人力资源公司的管理制度 50句菁华

1、在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘，管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。

2、面试流程

3、管理部将初试合格者推荐给用人部门或分公司复试，用人部门经理或分公司经理指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级，主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位的工作描述。如有需要，用人部门或分公司可设计笔试试题，考核应聘者知识掌握程度。用人部门在《应聘表》中相应位置填写面试评价。

4、管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。

5、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等(详见薪资福利相关内容)。

6、应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求。

7、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。

8、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。

9、试用期间执行转正工资的70%发放。

10、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。

11、公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在公司内工龄以累积服务年限计算。

12、公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。

13、员工未能全部交还公司的物品，管理部应统筹及通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金及公司职业推荐信。如仍未能补偿公司的损失，公司保留一切追讨的法律权利。

14、每月20日前完成公司劳资报表，迟报一天罚款五元；

15、每月10日前办理好退休送报手续，漏报一人罚款十元；

16、每月养老金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；

17、试用期合同：新员工须经过3个月试用期，其间与公司签订试用期合同。

18、用工协议：试用期满经考核合格，除以上第2条规定以外的所有员工签订用工协议。

19、公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立《劳动合同书》（式用工协议）。

20、建立定期晋升制度，通过员工晋升，弥补空缺岗位，保证组织的正常运行。

21、公司成立员工晋升考核小组，由行政办安排晋升考核，具体晋升考核为：员工述职、部门评价、行政办评价、考核小组随机提问、考核小组总结。

22、操作程序：

23、部门主管向行政办提出员工调动请求。

24、员工有下列情行之一者，公司有权予以辞退。

25、有下列情行之一者，公司有权辞退员工，但应提前一个月以书面形式通知该员工。

26、利用工作之便为自己和他人谋私利的。

27、部门经理以上奖励或惩处由总经理批准并送行政办备案。

28、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。

29、任人唯贤，力求做到人尽其才，注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工，并尽可能将其提拔到重要的负责岗位，不让人才埋没、浪费和流失。

30、新员工均有1～3个月的试用期，应届大中专毕业生的试用期为3～6个月。试用不满三日者，不发给薪金。

31、试用期工作表现突出者，由所在部门负责人写出书面推荐报告，经人力资源部审核后报总经理批准，试用时间可以缩短。

32、竞聘的实施办法

33、竞聘程序公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核→月绩效考核→年终述职考评。

34、岗位职务工资：根据员工的工作岗位核发。

35、因完成公司计划外临时安排的工作，影响了月计划工作的完成，考核、考评时应酌情正确处置。

36、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。

37、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。

38、公司对长期外派和现场工地的员工，按国家有关规定购买工伤或意外伤害保险。

39、连续旷工3日的;

40、任何人未经同意严禁使用他人计算机。

41、公用的计算机由使用部门指定专人进行维护。

42、公司采用网络共享打印机,由各部门负责日常维护,如发生故障报网管维修。

43、前台负责收取传真,电话通知员工到前台签字领取。

44、公用笔记本电脑由网管负责保管。

45、使用人在用完后,应及时归还,网管应检查是否完好,相关电源等配件是否齐全。

46、数额较大的购买合同,由公司临时组成采购小组进行合同谈判,严禁由单个人操作。

47、办公用品由前台进行保管,所有购买回的办公用品均需到前*理入库手续。

48、易耗办公用品包括:打印纸、墨盒、碳粉、硒鼓、光盘、墨水、装订夹、白板笔。签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、记事本、双面胶、透明胶、胶水、钉书针、曲别针、橡皮擦、涂改液、信笺纸。

49、易耗办公用品,员工请于每周四下午前*理领用,并在《办公用品领用表》上签字,其它时间不予办理。

50、前台每月底,完成本月入库统计,及各部门领用统计,汇同财务人员按照台账对库房中的办公用品进行盘点:当前存量=上月余量+本月采购量-本月领用量。

人力资源公司的管理制度 50句菁华扩展阅读

人力资源公司的管理制度 50句菁华（扩展1）

——人力资源公司管理制度 60句菁华

1、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。

2、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。

3、试用 竞聘小组采用打分制决定人选，进入试用期（公司内部员工1个月，外聘人员1-3个月）。试用期结束时进行履职考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任期满后重新进行履职考核。

4、基本工资：含工龄工资、学历工资、职称补贴、通讯补贴、交通补贴。

5、普通员工的考评分上级、同级、自我考评三级进行，各级的考评权重比例为：上级占总评的70%，同级占总评的20%，自我考评占总评的10%。

6、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。

7、面试流程

8、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。

9、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。

10、用人部门或分公司需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与该职位工作有紧密关系的资深员工，其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新员工的直属上级负责。

11、提前或延期转正的具体规定

12、对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五个工作日的，原则上解除劳动合同。

13、办公时间。

14、员工有责任及义务将公司业务内容保密。

15、劳动合同变更、解除、终止、续订。

16、员工辞职

17、、离职流程

18、分公司人力资源聘用流程公司总部所有人力资源管理制度与流程均适用于分公司，以下只列举在操作上的不同之处：

19、招聘与录用

20、试用及转正

21、用人部门提出用人申请和条件，提交总经理审批，人事部根据总经理审批进行员工招聘。

22、员工应聘企业职位时，应年满18周岁，并持有居民身份证、暂住证等合法证件。证件必须是本人真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业，如有发现，公司有权拒绝或进行开除。

23、事假：员工每月享受的事假按年度进行累计，即：除公司统一休假外，规定每人每年可享受的事假天数为18天。其中9天＜事假≤18天，领取标准奖金额的50％，事假＞18天，不享受年终奖金。

24、婚假：员工持结婚证明，按国家法定休假时间给予休假，初婚及再婚员工的婚假均为3天，婚假需一次性休完，不含公休日及法定节假日，婚假期间发放基本工资。

25、产假：符合计划生育条例的女职工按照国家规定享受98天产假。

26、节日福利：国家法定节假日公司为员工发放过节福利。

27、员工有下列情形之一或相当情形的，经查证属实，批评教育无效的，予以解除劳动合同：

28、发扬民主，接受监督，严格依照程序，坚持公开、公*、公正、竞争择优；

29、负责公司各单位的组织机构、定员编制、人力资源配置、新增人员审批和员工录用、退（离）休等管理办法的制订；

30、负责公司系统薪酬、绩效考核、分配管理办法的制订和组织实施；负责公司系统年金政策的制订和组织实施；负责公司各单位工资制度和工资调整方案的审定并指导实施；负责公司员工薪酬及养老、失业、工伤、医疗保险、住房公积金、年金等方案的制订、实施及管理工作；

31、管理类职员培训内容包括：市场及技术发展趋势、企业发展案例、企业文件和法规的深入领会及理解、企业管理现状与市场战略、社交、公关、礼仪等。

32、9 值、排班工作由各部门负责人拟定计划交行政人事部审核后执行。在工作安排上，不得安排同一部门同一职等的管理人员同时休息或请假，应确保各部门每天都有主要负责人值班，以保障日常工作的正常进行。

33、3. 工作日正常工作时间之外不予安排加班。

34、加班调休

35、2. 主管级(含主管)以上管理人员、实行不定时工作制的员工不予调休。

36、构建简洁可行的人力资源管理制度体系。

37、强化责任追究制。对人力资源制度执行进度、目标、结果进行监控，对不执行制度、错误执行制度、违规执行制度等行为进行惩处。

38、优化正面激励机制。本着“一流员工、一流业绩、一流报酬”的薪酬分配原则，进一步完善绩效挂钩机制，根据员工岗位业绩建立相对应的薪酬福利体系，从而形成员工谋发展、比贡献、争上游的良好工作竞赛氛围。同时，以典型事例正面引导员工行为，捕捉安全生产、技能比武、知识竞赛、企业管理等各条战线上的优秀人员进行典型开发，引导员工积极向上。

39、增强员工执行能力。定期组织员工的执行力培训，倡导员工运用新知识、新观念来带动执行力的提升。

40、招聘与任用

41、绩效考核

42、实行公开招聘，着重考察个人素质、潜能、经验及发展，择优录用;

43、3员工自入职之日起按当月实际出勤工作日计算工资，辞职/解聘者，则按辞职/解聘之日止以当月实际出勤工作日计算工资。

44、2社会保险基金

45、薪资定级

46、薪资调整

47、所有与公司签订正式劳动合同的员工(户籍不限)，统一由公司申报办理养老、生育、工伤、失业、医疗等社会保险。

48、对参保人员核发的《职业养老保险手册》，由公司统一保管，员工离职时办妥工作移交手续和离职手续后，交还本人。

49、为确定工资、奖金决策提供依据;

50、为员工职业规划评估提供依据;

51、阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段

52、1考核参与者

53、2.4指导第四

54、考评阶段

55、在工作目标完成方面具有优异表现的员工。

56、触犯国家法律，严重违反公司制度及规定，给公司造成直接或间接经济损失。

57、聚众闹事，严重干扰正常工作秩序。

58、其它同类性质的严重违纪行为。

59、离职员工所列工作移交清单应由直接领导进行审核。接收人应对所移交工作的完整性负责，如因接收人工作疏忽造成的接收失误，则追究接收人的责任。

60、员工的补偿金在办理完离职手续后由公司一次性发放。

人力资源公司的管理制度 50句菁华（扩展2）

——人力资源公司管理制度 50句菁华

1、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。

2、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。

3、其它原因。

4、招聘时间及人员的安排。

5、正式员工离职后重新进入公司的免除试用期，但司龄从最后一次进入时计算。

6、竞聘程序 公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核 →月绩效考核 →年终述职考评。

7、项目效益奖金：集团公司项目完成产生效益后，以税后利润的5%提取，按岗位职责和历次员工绩效考评情况确定发放金额。在公司项目完成之前因个人主观原因（因病无法克服的客观原因除外）离开公司的人员，不享受项目效益奖金。执行经营管理目标责任的单位，按《责任书》约定实施。

8、待岗工资

9、以上未列假期根据公司实际参照*规定执行。

10、用人部门或分公司有招聘需求时，部门经理或分公司经理须填写《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》，根据审批权限规定，经部门或分公司直属总监/副总经理/总经理审批确认后报管理部。

11、录用流程

12、管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。

13、管理部为每位新员工建立员工个人档案。

14、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。

15、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。

16、同等条件下，应尽量考虑优先录用本地户口者。

17、员工有责任及义务将公司业务内容保密。

18、员工离职必须填写《员工离职交接清单》，并获得以下各负责人签字。

19、试用及转正

20、社会保险福利：与公司签订全日制劳动合同的员工，为其缴纳社会保险（包括：基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）

21、员工违规违纪对企业造成经济损失，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。所有经济处罚，3日内必须交到财务部，延期双倍扣罚。

22、负责公司系统员工教育、培训计划的制订，并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训，对各单位员工培训进行指导；

23、负责制订本单位中期人力资源规划及年度计划；

24、市场类、招商类、高级管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位可实行不定时工作制。不定时工作制每天的考勤时间同上。

25、2. 上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。

26、4.1 旷工0.5天之内(含0.5天)扣发1天工资;

27、高层管理人员(13级以上管理人员);

28、因公出差填妥“出差申请单”经领导核准者;

29、假期类别

30、4 产假、陪护假

31、5 丧假

32、假期审批程序：

33、6 加班调休假需在当年内休完，不能累积或转移到下一年使用。

34、8 公司不允许事后请假或先假后请，否则作旷工处理。

35、构建简洁可行的人力资源管理制度体系。

36、实行“党政一把手责任制”。各职能部室、业务单位的党政一把手，在本职范围内负有人力资源制度执行监督权，是人力资源制度执行的责任人，有助于增强负责人的责任感，促进相关制度的落实。

37、员工异动

38、劳动合同到期之前一个月，公司根据员工工作能力、工作态度等各项综合因素，决定是否续签合同。

39、制定原则

40、2岗位工资

41、工资支付

42、转正

43、薪资定级

44、为确定工资、奖金决策提供依据;

45、为员工的岗位异动提供决策依据;

46、阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段

47、实施阶段

48、2考评表格的制作。

49、1经劳动合同当事人协商一致，由公司解除劳动合同的。

50、被公司开除的员工，一律不支付经济补偿金。

人力资源公司的管理制度 50句菁华（扩展3）

——公司人力资源管理制度 50句菁华

1、2.上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。

2、7事假

3、8调休假

4、3员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上7天以内须报主管总监批准；行政人事、财务部门员工请假5天以内，由部门负责人批准，5天以上须报副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。

5、行政人事部负责对公司考勤管理监督与稽查，各级管理人员有督促本单位人员按规定出勤、休息及休假的权力和职责，公司任何员工有权对考勤违规、违纪现象监督，并向相关部门或直接向行政人事部反映。

6、市场薪酬水*的变化；

7、实现组织目标；

8、加强部门协调。

9、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。

10、定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级，并自述理由（包括：岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会*均薪资水*等），经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月，根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。

11、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。

12、考评分为月考评、年度考评和其它考评。

13、考评会议由总经理或指定人员主持，主持人指定一名参评者负责会议的相关记录和评分核算。

14、年绩效考评得分为全公司第一名，晋升三档工资；第二名晋升两档工资；第三名，晋升一档工资。

15、管理部初步筛选应聘者

16、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。

17、新员工到职后，填写《员工登记表》，并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本，核查无误后供管理部填写《新员工入职资料检查表》存档。

18、应聘者为人处事态度是否正面。

19、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。

20、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。

21、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。

22、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。

23、员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。

24、离职的审批程序

25、负责公司的日常行政工作。

26、定时对客户进行回访，做好售后服务工作。

27、负责对单位工程成本，工程总成本的核算。

28、月末拟出本月的财务分析报告。

29、坚持效率优先、兼顾公*，以提高绩效为目标，强化考核，有效激励，完善薪酬激励和考核约束机制。

30、负责公司专业技术干部的管理工作，指导专业技术职务的评聘、职业技能鉴定工作和专家队伍建设工作；

31、新员工入职时，免费领取员工工号牌，更衣柜钥匙，《员工手册》。如遗失损坏需缴纳每项10元后方可补办。工号牌如属自然损坏，可以根据旧的更换新的工号牌。

32、员工在职期间如违反《劳动合同》《员工手册》及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退，开除者将不予任何补偿金，如严重损坏酒店利益的，酒店将保留法律上追回损失的权利。

33、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。

34、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。

35、3总部员工招聘工作：

36、4.1部门经理及以下：由分子公司总经理批准后实施，报集团公司人力资源部备案。

37、1试用期满的员工，需要填写《转正申请表》，并经部门负责人、人力资源部、分管领导评定后（部门经理级人员需经总经理评定），方可视为转正。

38、1当公司某个管理职位出现空缺时，可提升或任用表现突出且具备一定管理能力的员工，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。

39、各分、子公司内部人员岗位之间的调配，由分、子公司总经理批准实施后，调配情况报总公司人力资源部备案。

40、3总公司部门经理级、分子公司副总级（含）以上人员辞职：在员工提出辞职后，先由人力资源部和分管领导与辞职人员沟通，再由总经理、分管领导、人力资源部组成离职面谈小组进行沟通，最后经总经理批准方可办理离职手续。

41、4辞职申请批准后，员工持辞职申请到人力资源部领取《员工辞职申请表》，办理相关手续，并做好工作交接和工资结算。

42、1员工每天上下班和外出须打卡。每天上午上、下班和下午上、下班由员工本人分别打卡；工作时间离开公司应得到部门领导同意。

43、4.1.4每次培训按时（培训结束后3个工作日内）上交学习心得、总结或对公司企业文化发展富有建设性意见的合理化建议类的文章（不少于300字），每篇得积分2分。

44、1新入职人员的岗前培训：

45、3量化操作原则。对考核内容项进行评分，考核的结果量化到具体的分值。

46、1试用期考核：员工试用期间由部门负责人、人力资源部负责考核，考核结果决定员工是否转正或延长转正时间及转正后定岗定级。

47、4年终考核：于每年12月底举行总考核一次；考核年度为自1月1日起至12月31日止。考核结果决定年终奖的发放及金额。

48、考核对象及办法

49、1中层人员：

50、考核结果的运用

人力资源公司的管理制度 50句菁华（扩展4）

——人力资源岗位职责有哪些 50句菁华

1、完成上级交办的其他任务。

2、负责公司的招聘工作，落实招聘计划;

3、协助培训工作的开展;

4、人事招聘，拓展企业的人员招聘渠道，参与面试筛选;

5、办理员工的入职与离职手续，管理入职和离职事务;

6、管理人事档案;

7、负责与公司的其他部门进行业务沟通交流;

8、主要负责招聘、培训、员工关系等模块，能独立处理和解决所负责任务;

9、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神;

10、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

11、人力成本预算、分析、薪酬调查报告制作的定期实施；

12、抗压能力强，良好的职业素养、较好的数据处理能力，能适应加班。

13、参与集团战略规划编制，负责人力资源战略方案的制订与调整;

14、制订年度部门工作计划，确保部门有序开展工作;

15、协助进行人力资源流程优化，建立吸引、培养和留住优秀人才的激励机制;

16、对招聘配置制度、政策与流程执行情况进行监督、评价与指导。

17、大学本科或以上学历，管理类专业优先考虑；

18、引导建设和健全公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等人力资源制度;

19、负责人事档案花名册合同整理，入、离、转、晋升、调手续办理;

20、负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行;

21、主导公司各部门进行SWOT(公司优势、劣势、威胁、机会等)分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划;

22、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核;督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报;

23、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作;

24、深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中;建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业;

25、协调好员工关系，做好多种模式用工关系的管理。

26、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;

27、具有系统人力资源体系思路及实操经验;

28、负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化人力资源部岗位职责人力资源部岗位职责。

29、定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

30、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘人力资源部岗位职责办公文秘。

31、根据公司发展规划，对公司的'各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。

32、负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项人力资源部岗位职责人力资源部岗位职责。

33、负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

34、公司的人力资源管理工作由人力资源管理部门统一负责，各驻点经理不得干涉。

35、积极贯彻执行国家的有关法律、法规、政策和上级各项指示，并根据公司的要求组织制定相应的劳资政策、人事制度和劳动合同等。

36、办理区域内员工调动(晋升、离职、改叙、调动等);

37、领导安排的其他相关工作。

38、对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧；

39、较高的敏感度及一定的判断能力。

40、负责组织编写各部门职位说明书;

41、负责招聘组队、考勤监督、人事手续办理等人力资源工作，协助店长做好门店团队建设。

42、推动管理团队建设,塑造、维护、发展和传播公司企业文化;

43、本科及以上学历，5年以上人力资源相关工作经验,3年以上同岗位工作经验，有农资人力资源管理工作经验优先考虑;

44、具有灵活应变的沟通能力、组织协调能力，能有效整合和管理内外部资源;

45、《员工提案奖励制度》的'建立及督导实施;

46、负责制定本部门工作计划，安排和督导人力资源部的日常工作，检查部门工作进度，发现问题及时提出纠正，并予以解决，确保部门整体工作的节奏和效率

47、根据人员预算，严格控制公司人员定编。

48、与当地*部门保持长期稳定的关系，以确保他们的全力支持

49、协助培训主任制定培训计划并参与培训课的教授。

50、依公司经营发展战略的.人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源;

人力资源公司的管理制度 50句菁华（扩展5）

——公司用车的管理制度 50句菁华

1、2每个用车申请单经部门领导批准，行政部接收后会根据用车需求将车辆及驾驶员信息在OA系统上反馈给申请者后，系统将自动生成一个六位码，请用车者务必记住这六位码，并在上车后告知司机，（不管是公司车还是租用车辆，如果是部门客户用车，申请部门需提前将这六位码告知该客户），所有乘车者下车前需在《用车登记单》上签名及填上六位码（如遇拼车时，每人均需提供六位码及签名），没有六位码，司机有权不发车。

2、在本市一律用油卡加油（包括近郊区县），如未经批准者用现金加油，产生的费用自付。

3、3外宾及外事活动的接待用车

4、由办公室确定公用车辆的保险和定点维修保养单位，按照择优、可靠、经济的要求选择保险单位，定点维修保养原则上在规定的4S店进行。

5、按照以下程序进行车辆保养维修：

6、2各部门特别业务需要和特殊公务用车程序为：用车部门或个人填写《公务用车申请单》部门领导签字公司办主任审批（长途用车或非上班接待部调度安排车辆司机出车。

7、落实事故处理“四不放过”的原则，即：事故原因不查清不放过；事故责任者没处理不放过；整改措施不落实不放过；教训不吸取不放过。

8、做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”。

9、保持车辆良好技术状况，不擅自改装营运车辆。

10、2车辆在保养维修中发现新问题，需增修项目须经领导同意认可后才能增修。

11、不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。

12、4如果车辆深夜或凌晨回到停车场，应电话通知调度人。调度人做好司机及车辆的出车、维修、保养台帐记录以备查验。

13、因驾驶员个人原因，不能提供车辆证件，导致交警部门及保险公司拒绝受理，其经济损失由驾驶员承担。

14、经批准的私事用车，赔偿车辆实际损失的80%。

15、因公发生交通责任事故，我方负次要、同等、主要、全部责任的，分别承担10%、20%、30%、40%的赔偿款。

16、1公司所有车辆由总经办负责管理。

17、3办公用车是指主要用于办理公务和给予部门经理个人配置的专用车辆。

18、1驾驶员必须经常性地进行车辆的日常维护保养，每天上班前对车辆进行例行检查（如油、水、胎、电等）和卫生清理。每周六对车辆内外及引擎进行全面的清洁、检查、保养。

19、闯红灯违章行为的，驾驶人承担交警罚款的80%，其余部分由用车人承担；

20、驾驶人首次到外地城市发生除闯红为以外的违章行为的，可以免于处罚，所有罚款费用由用车人承担。

21、公务车驾驶员每天及时向管理部汇报车辆使用情况，以便管理部对车辆进行有效调度。对不及时报告车辆情况影响车辆调度的驾驶员，公司将视情节严肃处理直至取消驾驶公司公务车辆资格。

22、在不影响公用前提下,各类私人用车；

23、公司车辆实行定人定车职责制，专人驾驶，禁止私自将车辆交他人驾驶。

24、除长途行车和特殊情景外，不得自行购买油料。外出途中购买油料须经随车领导签字，办公室审核后方可办理报销。

25、驾驶员应建立行车记录，如实记录行车日期、时间、去处、事由、乘车人、里程、加油等情景，作为审核差旅费和有关费用报销的依据。

26、3.1市区公务出车由用车部门/用车人提出，经各事业部经理、厂长审核后，由管理部核准后派车；

27、公司车辆用于公司人员业务外出办事使用。

28、晚间驾驶人要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

29、行政部对本制度实施情况进行监督检查。

30、进入停车区域内的车辆，如对公司设施设备造成损坏，需照价赔偿。请勿在停车区域内抽烟，车内垃圾应丢弃到垃圾桶内，不得随地抛弃，以保证环境整洁。烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭，方能丢弃在指定处，以免造成灾害。

31、停车场停放的车辆若发生故障，如需检修，车主应先将车移离车道，以免妨碍交通。检修人员或检修车辆进入，车主应全程陪同至完成修复，场地恢复原状后方能离开。

32、特种设备安全管理人员的职责：

33、其他。设备大修、改造、移动、报废、更新及拆除应严格执行国家有关规定，按公司内部流程逐级审批，并向特种设备安全*门办理相应手续。严禁擅自大修、改造、移动、报废、更新及拆除未经批准或不符合国家规定的设备，一经发现除给予严肃处理外，责任人还应承担由此而造成的事故责任。

34、3运营车辆使用管理

35、4禁止车辆间互换油卡，禁止使用其它车辆的.油卡加油，如遇特殊情况，应经车辆管理人员同意。

36、1车辆管理人员应实时了解车辆油卡的用油情况，在油卡金额接近500元时，及时申请油卡充值。

37、1.2行驶中注意车辆是否有异常声响。

38、3.1在行驶过程中发现故障，驾驶员应及时检查，查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度，主动设法排除故障。

39、1车辆事故理赔是基于车辆保险的意外保证，驾驶人员应在提高自身驾驶技能的同时，认真遵守交通法规，鉴于公司车辆之多，理赔业务之多，特制定此办法。

40、2车辆在发生交通事故时应及时联系保险公司，由保险公司进行事故鉴定，出具鉴定报告。

41、酒后驾车发生事故，驾驶员承担全部责任，并给予开除处理。

42、各类车辆驾驶员应加强业务学习，努力提高思想觉悟和业务技术水*，坚持安全第一，文明驾驶，优质服务，增强工作责任感。

43、日常保养、检查、维护，驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆的内外清洁。行驶中注意车辆是否有异常响动，经常检查各润滑点，发现缺油或油变质立即补充或更换。

44、保持车内无浮尘，无异味，脚印和杂物、头垫、椅垫及脚垫*整清洁，车内应保持空气清新，行李厢整洁，工具摆放有序。

45、1.5公司车辆按车辆分工实行专人保养责任制，司机必须定期(每日下班前)检查各自的车辆状况，发现问题及时报告和检修，否则，追究司机的责任。

46、1.3司机在接送人员时，应热情主动，尽量满足用车人员的公务用车要求;严禁中途甩人。

47、1.5公车私用发生车辆丢失、受损的，由当事人负责经济赔偿，并给予行政处分或解除劳动合同，同时追究车辆管理员的领导责任。

48、公司领导外出工作;

49、去银行提款用车。

50、各部室正级主管外出工作用车;

人力资源公司的管理制度 50句菁华（扩展6）

——公司客户管理制度 50句菁华

1、总结评价：对客诉处理过程进行总结和评价，吸取经验教训，提出改善对策，不断完善企业经营管理和业务运作流程，提高客户服务质量和水*，降低投诉率。

2、客户投诉案件的登记，处理时效管理及逾期反应;

3、客户投诉资料的审核、调查、上报;

4、客户口头投诉或转交投诉

5、3投诉资料是产品的售后服务，工作人员的失职，工作态度等营管办会对被投诉的当事人进行通报批评，并且将处罚和批评的结果反馈给客户。

6、人事行政经理对投诉客户进行回访，收集客户的反馈意见.

7、时于事件处理全过程备案，记入《客户报诉记录表》，存档于OA系统，部门主管、总经理可分权限查阅.

8、坚持回访:对客户的持续关注，让容户重新感受周到的服务。

9、接待客户态度冷淡，擅自减少服务流程。

10、1营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作;

11、1.2客户关系维护管理的方式包括：

12、秘密级:是一般的公司秘密，泄露会给公司造成经济损失或不良影响。

13、公司的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录;

14、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;

15、属于公司秘密的文件、资料，由起草公司或部门依据本制度第三项“保密范围和密级划分”中的第1条密级划分、第3条公司密级的确定的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，除要求继续保密的事项外，自行解密。

16、知晓范围

17、若发现或发生泄密情况，应立即向总公司领导报告，以便及时采取补救措施。

18、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的;

19、1.2各部门负责人对本部门难以调查处理的客户投诉，在《客户投诉处理登记表》中记录下来，交办公室。

20、做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进;

21、客户档案须标准化、规范化，并具有客户基本信息，如客户名称、客户类别、企业性质、主管单位、地址、联系人、联系电话等。

22、非本业务部门客户档案，经总经理批准后，可以进行查阅。

23、对于没有备案的客户，凡涉及到与此客户相关的招待、差旅、礼品等费用，财务部门一律不予报销。

24、本部门员工实现目标管理和绩效考核。对本部门员工实行在职辅导和业务培训。并提出本部门员工的培训、调薪、晋升、奖惩、辞退等方面的建议。

25、制定积极有效的绩效考核制度，奖惩措施

26、管理员工的日常工作及住宿问题

27、负责受理顾客的咨询，建议及投诉等一系列工作，筛选问题并提交相关处理人员。

28、具备良好的沟通能力和打字速度，即文字描述能力

29、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题

30、客户投诉受理人员

31、在顾客投诉问题当中提取潜在信息，收取积极的建议，及时反馈，减少客诉量

32、订单受理人员

33、协助顾客处理订单问题

34、因部门负责人迟交或不交当天已敲定顾客档案表，而发生本部已敲定顾客又被另一部门邀约和敲定，该顾客到会后判为另一部门邀约。

35、联合会议举办会议营销时，到会顾客原跟踪服务员工可以借用帮促销售，但必须经过该名顾客现邀约员工的同意，同时不允许两名员工同时向该顾客推产品，如有销售，算做该顾客现邀约员工的业绩。

36、顾客服务分类：

37、、售前服务：对参加过科普的顾客，再次免费地到顾客家对其量血压、送资料等方面的服务；

38、、售中服务：对参加联谊会的顾客热情接待、礼貌大方地介绍给咨询医生等方面的服务；

39、、经常性服务：对所有的顾客，经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。

40、对顾客抱怨的处理规定：

41、被投诉的部门按照大厦客户服务部对投诉处理的安排具体解决有关问题。客户服务经理负责对投诉处理的效果进行检查。

42、针对客户较严重的投诉，客户服务部应及时向客户服务经理汇报，由经理组织相关人员进行检讨，落实解决措施及职责人，限期进行处理。

43、相关部门在处理完投诉后，要迅速将处理结果报客户服务部，由客户服务助理安排回访。

44、对客户的恶意投诉，做到坚持原则并耐心解释。

45、详尽记录投诉人姓名、公司名称、单元号码、投诉资料及联系电话。

46、对于客户的设诉，能当场做出解释应当场给客户解决，若不能立刻处理的应记下投诉人的姓名、事件的经过、投诉对象以及投诉人的联系方法，以便及时告诉结果。

47、制定进取有效的绩效考核制度，奖惩措施。

48、制定员工排班表，协助经理做好员工专业知识的训练及员工的业绩考核。

49、总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题。

50、熟练掌握各个供货渠道的基本情景，了解供货商习性，顾客有充值疑问第一时间解答。

人力资源公司的管理制度 50句菁华（扩展7）

——关于公司的管理制度 50句菁华

1、1.3督促检查各部门对电梯设备管理人员、操作人员进行安全技术培训，提高安全意识和安全操作技能。

2、3.5参加电梯设备安全检查，督促有关部门实施事故隐患的整改。

3、3.6参加电梯设备安全会议，提出电梯设备安全管理的各项要求。

4、4班组长职责

5、4.2组织班组人员，学习、钻研技术，总结经验教训，提高安全生产意识和操作技能。

6、4.3掌握电梯设备的运行参数，督促班组人员正确操作设备，完成各项原始数据的记录。

7、7.3电梯设备安全操作技术理论知识和实际操作技能。

8、10认真做好设备重点部位、维护保养工作。

9、2.6文件更改由文件更改申请部门提出申请，经后勤处综合科审核，安全责任人批准后执行更改。更改后的文件由后勤处综合科收回原文件，再发放修改后的文件，各相关部门签收领用。

10、3.3记录填写要及时、真实、内容完整、字迹清晰，不可随意涂改，若因某种原因不需要或没必要填写的项目，用斜杠“/”划去，各相关栏目负责人签名必须完整不允许空白。若因笔误或计算错误要修改原始数据或内容，应采用斜杠“/”划去原始数据或内容，在其旁边写上更改后的数据或内容，同时加盖或签署更改人的印章或姓名及日期。

11、2.3.13各部门负责组织本部门的人员对初起事故进行抢救。

12、2.4.6当需要向外求援时，应设人在路口接应和派员疏通抢险、救护车辆进入单位的路段。

13、9对造成员工重大伤亡事故或重大财产损失事故且构成犯罪的责任人，交由司法机关依法追究刑事责任。

14、4后勤处综合科根据每年年初制定年度检验计划，提前一个月与有资质的检验单位预约检验时间。后勤处综合科根据检验单位确定的检验时间，提前告知使用部门。

15、16电梯设备运行故障和事故记录。

16、3检查内容：

17、3.1电梯设备法规执行情况和规章制度的制定、执行情况。

18、5隐患整改：

19、5.3后勤部门对被检部门的隐患整改情况进行跟踪、复查、验收。发现没有正当理由而又不能按时整改的，按《安全奖惩制度》进行考核。

20、认真搜集有关资料，参与调研与技术论证，为编审工作提供依据；

21、贯彻预防为主，加强质量检查；

22、超计划报销：经手人、证明人（持原始凭证和超支报告）、分管经理（部门负责人）、大区总裁、财务

23、固定资产与办公家具（包括机房与OA设备）：其购买由各部门报申请计划，经部门负责人签字，公司总经理批准，公司技术部、运营管理中心统一协调核准后，对协调或购买情况写出需求报告，报公司总经理批准统一购买，金额在1万元以上的固定资产购入必须报大区总裁审批。

24、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

25、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

26、员工请假四天以内（含四天）由部门总监签字同意后，报行政人事部备案。

27、公司合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。

28、嘉奖：每次加发当月三天基本工资，同当月工资一并发放。

29、奖金：一次性给予一定数额的奖金。

30、年终考核中节约费用开支或对废料利用成绩显著的部门或个人。

31、在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。

32、出入公司不遵守规定或携带物品出入公司而拒绝保安或管制人员查询检查者。

33、受指定受训人员无故不参加组织培训者。

34、本制度解释权归行政人事部。

35、1方针和原则：消防安全管理以“预防为主，防消结合”为基本方针；实行“谁管理，谁负责；谁使用，谁维护”的原则。

36、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉；严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

37、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。

38、.以公司名义考察、谈判、签约；

39、.代表公司出席公众活动。

40、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。

41、安全达标，文明施工目标考核分为：优良、合格、不合格三个等级（同“建筑施工安全检查标准”）。

42、仓库中产品轮定期查看是否堆放整齐、安全、卫生、清洁。

43、施工时注意文明用语，应维护本公司的文明形象，尊重业主的意见和建议，不得发生顶撞或冲突；爱护业主的设施，爱护成品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要求，更不得偷窃或私自使用客户物品。

44、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。

45、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。

46、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

47、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

48、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

49、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，公司员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

50、不住家保姆不能在词语家洗澡，除非雇主允许，也要节约用水。

人力资源公司的管理制度 50句菁华（扩展8）

——人力资源需要什么学历 30句菁华

1、具有博士学位(含同等学历)，从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者。

2、得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上

3、得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上

4、有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;

5、有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作2年以上。

6、有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;

7、人力资源职能的分化:随着市场经济的进一步深入，社会分工越来越细，企业会将人力资源一些非核心业务外包出去。

8、负责建立企业人才库

9、部门内文件打印、保存及管理

10、完成直属上司交办的所有工作任务

11、技能/能力

12、有人力资源项目规划和实施经验

13、熟练使用相关办公软件

14、连续从事本职工作四年以上，拥有高中或中专学历，经过职业管理员培训达到规定准则学时数可以获得毕业(结业)证书;

15、从事本职工作1年以上的大专学历者，通过职业人力资源管理员的培训之后达到规定标准学时数时方可获得毕业(结业)证书。

16、具有硕士研究生及以上学历证书者;

17、取得大学本科学历且经过职业三级企业人力资源管理师培训达到规定标准学时数可以获取得相应的结业证书;

18、大学本科学历且从事相关本职工作一年以上者或是大学专科学历且从事本职工作三年以上者;

19、在获得职业四级企业人力资源管理师职业资格证书之后连续工作四年以上者;

20、国家职业资格二级：人力资源管理师

21、具有硕士研究生及以上学历证书并在相关岗位上持续工作两年以上;

22、获得职业三级企业人力资源管理师职业资格证书的大学本科学历者，连续从事本职工作三年以上者;

23、具有大学本科文凭并在其相关岗位上持续工作五年以上者;

24、国家职业资格一级：企业高级人力资源管理师

25、学士学位从事相关本职工作九年以上者;

26、拥有博士学位者;

27、人力资源规划：根据公司的发展战略及工作目标，对人力资源现状进行需求分析及人员*衡供给，确保企业在发展的过程中能够获得相应的人力资源;

28、招聘与选拨工作：通过招聘渠道吸引求职者并选出合适的工作人选放在合适的工作岗位上，做到人岗匹配;

29、员工绩效考核：根据企业的情况制定出适合企业的绩效计划，对员工在一定时间内的企业贡献和工作中的成绩进行相应的评估及反馈，以便帮助改进员工的工作绩效提升工作效率，并且可以为员工以后的培训及晋升等决策提供参照;

30、人力资源会计：为更好的开展人力资源的工作，为人力资源管理提供依据，跟财务部建立相应的体系为所投资的成本及产出效益的核算提供依据。

人力资源公司的管理制度 50句菁华（扩展9）

——关于人力资源企业口号 30句菁华

1、上天猎网，钱景独好。

2、关注天猎，成就事业。

3、助人为成，猎职为人。

4、天不授业，自猎不懈。

5、天光惜才，猎网无缝。

6、天猎传奇，再铸经典。

7、天猎天猎，猎天猎地。

8、天猎我才，辉煌俱来。

9、天猎熬头，成就你我。

10、天眼一开，获猎未来。

11、天网恢恢，猎而不漏。

12、天罗地网，猎尽奇才。

13、天造英才，猎者雄心。

14、天降大任，猎取人才。

15、天降奇才，猎取未来。

16、成事在天，谋人在猎。

17、找到自我，成就自我。

18、求职之路，心灵之窗。

19、猎取事业，成就人生。

20、猎取人生，驰骋天下。

21、猎取精英，成就辉煌。

22、猎才无数，唯独天猎。

23、选择天猎，成就事业。

24、选择天猎，赢在先机。

25、选择猎网，随您所望。

26、先想你所想，后圆你所愿。

27、网猎天下才，非凡人生路。

28、谋天下职位；猎世间英才。

29、意图明显，感觉做充分就好。

30、猎人要猎住猎物，天猎要猎住未来。

人力资源,公司