餐饮店店长岗位职责 40句菁华

1、对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)负完全责任。

2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

3、负责员工及主管的招聘及保留。

4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

5、完成餐厅管理组的排班表。

6、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

7、训练餐厅管理人员。

8、负责店内新产品的推出与新程序的执行。

9、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

10、目标达成能力指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。

11、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能。

12、诚实和忠诚。

13、领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标；

14、检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确保安全、优质、高效；

15、负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质。

16、负责本店全面工作，确保店内经营顺畅，为店内第一负责人；

17、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作，不断提高服务质量；

18、负责店内财务及物品的管理，减少开支和物品损耗，控制成本，杜绝浪费；

19、完成领导交办的其他工作。

20、负责店铺的外围关系协调。

21、负责根据分店的经营状况，制定营销计划，报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。

22、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。

23、服从公司相关部门指导，执行公司各项规章制度，拟订本店工作计划，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。

24、每日组织班前例会，分析当日经营状况，发现问题及时解决。

25、协助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作，保证各点高质量的工作水准。

26、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。

27、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。

28、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

29、门店日常事务协调管理;

30、对门店的日常营运管理工作负责;

31、对门店人员、物料、设备、清洁的安全操作负责;

32、对门店的整体形象与卫生管理工作;做好食品安全工作;

33、完成公司制定的营业目标;

34、粒米虽小君莫丢，勤俭节约留美名。

35、墙上无脚印，地上无痰迹。

36、文明就餐，然后礼貌待人。

37、爱护公共设施，尽你我应有责任。

38、为了他人的健康，请勿在饭堂内吸烟。

39、食品安全个人参考，然后和谐卫华人人受益。

40、为了您和他人的健康，不要在饭堂内吸烟。

餐饮店店长岗位职责 40句菁华扩展阅读

餐饮店店长岗位职责 40句菁华（扩展1）

——餐饮店长岗位职责 50句菁华

1、雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。

2、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

3、负责店内客诉的解决，若解决不了及时做好记录上报上级领导；

4、严格控制本店的各项费用支出，实施有效成本控制，通过财务监控，落实本店经营范围内工作目标的执行，。

5、常备不懈，确保下属员工的人身和财产安全。

6、协调好店铺经营的外围关系，负责办理本店各种证件的年检工作，避免因自身工作失误出现职能部门罚款现象。

7、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。

8、协同研发设计中心、成本控制部门开展餐饮市场调研、定位、设计、开发等工作

9、拟定门店规章制度、工作程序、质量标准;做好门店各个部门的`分工管理工作;

10、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度，严格控制物料消耗和成本费用;

11、掌握门店各种设备的维护保养知识;

12、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

13、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

14、对门店人员、物料、设备、清洁的安全操作负责;

15、对门店的整体形象与卫生管理工作;做好食品安全工作;

16、完成公司制定的营业目标;

17、做好门店的员工培训工作，宣扬公司企业文化，增强员工凝聚力;

18、负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质。

19、营业高峰期的巡视，检查服务质量、出品质量，并及时采取措施解决。

20、对下属员工实施业务考评与人才推荐，合理安排人事调动、任免。

21、协调、*衡各部门的关系，发现矛盾及时解决。

22、负责监督下属办理员工的各类证件。

23、分析每日经营状况，发现问题及时采取措施。

24、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。

25、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

26、及时对餐台上品速度、情况了解，及时催促;

27、自我训练的能力 要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。

28、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、

29、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。

30、监督进货、补货，餐厅服务质量管理等有关作业；

31、与厨师长合作，共同完成每周或每日厨师长推荐。

32、检查员工仪表。

33、根据工作需要，有权向店内员工指示或调动他们的工作。

34、检查督促服务员服务，对客人及工作人员提出问题热心给予解答。

35、5年以上连锁西餐酒吧或星级酒店工作经验，精通西餐、酒吧、咖啡的业务知识，熟练掌握服务技能技巧；

36、按时到公司参加会议，并对工作进行总结，制定月度、年度的营业计划，领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务，及时分析和总结月度、年度的经营情况；

37、及时了解和掌握西餐厅周边一手资料，了解周围品牌销售情况；

38、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。

39、门店日常事务协调管理;

40、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水*。

41、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全

42、计划、核准并安排时间，以完成员工的'绩效考核与薪资考核。

43、倒下的是剩饭，流走的是血汗。

44、爱护公共设施，提高自我修养。

45、病从口入，请注意饮食卫生。

46、环境卫生，你我共同努力。

47、请保持餐桌卫生，给大家一个干净的用餐环境。

48、加强员工的职业道德教育，关心员工的思想和生活，加强员工的业务技能培训。9、协调、*衡各部门的关系，发现矛盾及时解决。

49、计划、核准并安排时间，以完成员工的绩效考核与薪资考核。

50、根据员工的.个人实际情形给予停职或开除。

餐饮店店长岗位职责 40句菁华（扩展2）

——餐饮店口号 50句菁华

1、厨娘味道，心情一百。

2、小厨娘，天生爱做饭。

3、眼福与口福共享——小厨娘。

4、小厨娘，大品位。

5、鲜天下，烹食尚——小厨娘。

6、时尚小厨娘，简约*风。

7、有鲜有料，吃的就是滋味。

8、壹心为您好营养。

9、胡椒铁板香，美味人人享！

10、一心一意，服务大家。

11、壹心一意方便您。

12、呼叫铁板，胡椒铁板！

13、湘味迅布满，服务快心暖。

14、湘如家美，与缘快味。

15、壹心喂民，全新服务！

16、想心心相印，来壹心餐饮。

17、壹心为你，壹心为我，壹心天下佳。

18、生意如同春意满，财源更比流水长。

19、我相信今年您的生意将更兴隆。

20、吉祥开业，大富启源。

21、树雄心创伟业为江山立壮志写春秋与日月增光？

22、宏图大展，裕业有孚。

23、一马百符，商人爱福；七厅六耦，君手维新。

24、小生意做成大买卖，大买卖做出大效应！

25、永隆大业，昌裕后人。

26、门迎晓日财源广，户纳春风喜庆多。

27、祝开业吉祥，大富启源！

28、昌期开景运，泰象启阳春。

29、朋友，祝事业越办越红火！大展宏图！

30、财源滚滚达三江，生意兴隆通四海。

31、送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺；中间呈放财源滚滚；四周堆满富贵吉祥；上面铺着成功加永远快乐！祝开业大吉！

32、壹心服务，壹心为您。

33、一心餐饮，一心为民。

34、奋斗的青春无愧，火热的事业最美。

35、用心服务，追求卓越。

36、山珍海味，大盘不贵。

37、美味创食代，吃喝有智慧。

38、以诚感人者，人亦诚而应。

39、菜之荟萃，营养美味。

40、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

41、大盘实惠，新鲜不贵。

42、保障餐饮食品安全，营造健康就餐环境。

43、难挡的诱惑，随时的享受。

44、一切为民服务，这是我的执着。

45、大盘菜，大满足。

46、用心品味生活，优雅与您相伴。

47、一旦介食，终生不忘。

48、营养大盘菜，健康人人爱。

49、餐与色俱佳，美与尚皆有。

50、无限好美味，极致心体会。

餐饮店店长岗位职责 40句菁华（扩展3）

——餐饮店长的岗位职责 40句菁华

1、负责服务规范的执行，保证店内对客服务质量；

2、负责店内客诉的解决，若解决不了及时做好记录上报上级领导；

3、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作，不断提高服务质量；

4、做好交接班的各项工作安排；

5、完成领导交办的其他工作。

6、代表本店向总部做工作汇报，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。

7、对下属员工实施业务考评与人才推荐，合理安排人事调动、任免。

8、加强员工的职业道德教育，关心员工的思想和生活，加强员工的业务技能培训。

9、负责监督下属办理员工的各类证件。

10、分析每日经营状况，发现问题及时采取措施。

11、负责根据分店的经营状况，制定营销计划，报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。

12、做好营业高峰期的现场巡视，检查服务和出品质量，发现问题，及时解决。

13、协调好店铺经营的外围关系，负责办理本店各种证件的年检工作，避免因自身工作失误出现职能部门罚款现象。

14、根据总部整体营销工作安排，负责制定店铺营销计划，并做好落地实施。

15、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

16、负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系，提高工作效率，减少不必要的差错。

17、负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。

18、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。

19、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策。

20、督促完成本店日常经营工作，按照每日工作流程敦促和把控店铺的运转。按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

21、认真抓好菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生。

22、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准;

23、及时对餐台上品速度、情况了解，及时催促;

24、做好班组员工考勤、培训工作。

25、负责员工及主管的招聘及保留。

26、确保所有投诉都能及时周全地处理。

27、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

28、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点，以增加提升营业额的机会点。

29、掌握门店各种设备的维护保养知识;

30、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

31、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

32、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准；

33、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效，及时报修和提出更新添置意见；

34、对外场优质服务及指导负责。

35、教育的能力 能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质。

36、诚实和忠诚。

37、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责;

38、在总经理的指导下，负责企业管理工作的安排和监督;

39、负责文件的分类呈送，送请领导审批完毕后转回相关部门;

40、做好重要公司会议记录;

餐饮店店长岗位职责 40句菁华（扩展4）

——店长岗位职责 150句菁华

1、掌握专卖店销售动态

2、指导、训导培养和吸纳人才，提高本店内的服务质 量和员 指导、训导培养和吸纳人才， 人才 工素质。 工素质。

3、以身作则，关心员工思想生活，有条件的解决实际问题， 奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力， 奖惩分明，使公司具有高度的凝聚力，要求员工高度热情和具 有责任感的去努力完成本职工作

4、公正、合理、有效的执行奖罚制度，协调店内人员之间的关系；

5、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

6、与公司或会计人员复核每月的损益表。

7、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

8、训练餐厅管理人员。

9、辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。

10、一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。

11、爱护公共设施，提高自我修养。

12、为了您和他人的健康，不要在饭堂内吸烟。

13、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。

14、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。

15、与顾客建立牢固的关系,发现他们的个人需求,并提供合理的建议;

16、负责门店的经营,确保店铺处于良好的运作状态;

17、负责门店会员、内勤、排班及值班管理的正常运作。

18、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。

19、负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析

20、参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析

21、坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程，接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导，服从公司统一管理，努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;

22、积极配合和参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛和文化娱乐活动;

23、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理；

24、制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。

25、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

26、制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。

27、对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。

28、负责协助大宗商品退货；

29、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；

30、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；

31、每日业绩达成追踪。

32、滞销商品。

33、商品修改记录表。

34、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

35、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

36、上班不得带小孩，不得有亲友陪同，会客须向店长请假，且不超过10分钟。

37、本店经营管理由店长负责，所有工作人员应以身作则，严格遵守上述规定。

38、负责店内营运工作，带领全体员工开拓创新、不断推出新产品，随时掌握员工思想状态。

39、对店内食品安全负责，做到对食品供应商资格核查，确保产品符合食品卫生安全要求。

40、对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。

41、有一定的管理能力和沟通、协调能力，能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉。

42、负责制定庭院工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。

43、与总经理、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。

44、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

45、负责组织、落实GSP认证工作。

46、维护专卖店的清洁与安全：

47、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

48、掌握门店各种设备的维护保养知识;

49、配合人事部对员工进行培训讲课，监督以及管理

50、每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。

51、自觉遵守饭堂纪律，养成饮食卫生习惯。

52、向区域经理报告。

53、做好新员工与老员工的传帮带工作,培养专业人才;

54、市场动态调查、分析及反馈。

55、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。

56、门店合理库存天数分析与管理。

57、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。

58、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;

59、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

60、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

61、对不起，让您久等了！

62、新进的员工进入卖场试用期七天，其中前三天通班，后四天自班，试用期若合格后，由店长按排上班。

63、统一着装，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不浓装艳抹，不披头散发，男生不留长发，发现一次给予负鼓励5元。

64、上班迟到、早退负激励5元/次，旷工第一次负激励50元，第二次给予开除，原则上不同意调班，私自调班，一次扣10元，第二次扣20元。

65、负责维持店内良好的秩序，发现问题应及时处理，如发生较严重事件及时报警。

66、按公司要求做好本店的店面宣传工作。

67、配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息），

68、负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。

69、负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。

70、负责对本门店运营成本控制工作。

71、对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。

72、导购员的工作安排、纪律、卫生、日常管理;

73、周末、节假日促销活动的配合、监督与执行。

74、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员

75、按照总部统一要求，组织本店的营运工作。

76、服从公司相关部门指导，执行公司各项规章制度，拟订本店工作计划，接受总部的业务质询、业务考评、工作检查及监督。

77、常备不懈，确保下属员工的人身和财产安全。

78、每日组织班前例会，分析当日经营状况，发现问题及时解决。

79、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

80、掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

81、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

82、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

83、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；

84、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；

85、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；

86、制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

87、健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等。

88、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。

89、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整；

90、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施；

91、负责淘宝商城售后服务；

92、向总公司反馈有关营运的信息。

93、销售管理。

94、参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;

95、处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。

96、完成上级领导交办的其它任务。

97、人员服装、仪容、士气与精神。

98、检查调配员对各项护理的物料成本控制，监督做好“调配物料配比表”。

99、主管单位来访检查时接待工作

100、依公司安排准时参加主管会议（并依会议内容与要求，事先备好完整资料与数据）。

101、及时向管理层反馈顾客的意见。

102、拟定广告促销活动计划，提高公司营运利润。

103、关闭所有灯光等电源瓦斯。

104、关闭大门。

105、三会管理：三会分别是晨会、夕会和销售列会。晨会应在白天打扫卫生完了之后进行，进行当日的工作安排，业绩分解，注意事项讲解。夕会应对当天的工作进行总结，分析问题不足，总结经验教训。销售列会应对一段时间的工作进行总结，分析遇到的问题，商量对策，计划接下来的工作开展。以上的会议都要求有文字记录，并进行备案。

106、渠道开拓：店长还应积极开拓新的销售渠道，如团购。通过引导全店同事自身拥有的资源，积极开拓各种可能的团购渠道，并要求要在加盟价以上的价格进行结算。积极开展下乡、进社区活动，办理会员并进行产品销售，每店每年不少于开展10次，要求每次的销售额达到5万元，会员100名。

107、思想（情绪）干预：店长应能及时捕获店员的思想波动，对有产生消极情绪的同事及时进行思想情绪干预，做思想工作，晓之以理动之以情。如果该名同事表现良好而有情绪起伏，店长可与区域经理沟通，由区域经理或是部门经理出面与其进行沟通。以最快最稳妥的方式处理好店员应情绪波动出现的各种问题。

108、人员招聘：对没达到人员编制要求的门店，店长应进行人员招聘。要求熟知人员招聘的具体要求，导购员年龄要求18至35周岁，初中以上的学历，有两年及以上的终端门店销售经验，本地人，能够吃苦耐劳，热情亲切。店长还必须向应聘人员清楚讲述我们的薪资水*、结构，作息时间，工作内容和一些需要注意的事项，以便应聘人员全面的了解我公司直营门店的运营情况。在前期1到3个月的实习时间内，店长应对实习人员进行指导，教授。要求熟记产品品名货号、规格尺寸、卖点价格等，还要清楚了解产品的库存摆放，在经过全店人员民主测评*均分达到80分以上并报部门经理同意才予以留用。

109、促销过程：在活动进行的过程中，店长负责协助区域经理做好全店促销的协调工作，主要负责货品的调整和补给。做好店内环境的布置工作安排，店员的工作岗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

110、行政机构检查：如遇到行政单位检查，特别是质检和工商部门开展的有关产品质量的检查。店长应在第一时间得知是哪个部门前来进行抽查，是什么级别，如果条件允许要拿我们合格的产品给其检查。如果不行，则在了解信息之后第一时间向部门汇报情况，确保产品在被检测出不合格之前将问题解决。

111、日常运营遇到突发事件：这里说的突发事件多是指与顾客产生误解冲突，而此时处理矛盾的原则是“首先让顾客满意，其次让公司满意，最后让员工满意”。店长应及时了解事情的前因后果，说明原因。

112、商品的消耗管理。

113、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理工作。

114、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。

115、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。

116、带领门店的员工不断强化服务意识、积极提高员工的业务知识、技能水*；

117、完成公司下达的销售业绩指标。

118、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的精神风貌。

119、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性，提供各项考核结果数据。

120、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理；

121、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；

122、负责店内放火防盗等安全控制与检查

123、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标；

124、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

125、掌握门店各种设备的维护保养知识；

126、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

127、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；

128、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。

129、任职资格如何填写。任职资格包括工作年限、工作经验、工作知识、学历背景、技术能力、工作环境等等方面的内容，我们在填写的过程当中往往会忽视这一方面的内容，或者就是按照当前本岗位人员的现状来填写这个内容。这项内容与招聘、培训、员工职业发展规划有非常紧密的联系，倘若工作分析做得不够细致，这个内容可以不先考虑，不过我们可以参照当前岗位人员的能力现状进行分析。配合我们进行的工作内容调整撰写培训要求和岗位技能要求是非常可取的方法。

130、完成公司下达的销售指标。

131、大专及以上学历，医药相关专业，有执业药师证优先考虑。

132、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验。

133、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

134、需有较强表达能力、沟通能力、协调能力、管理能力、统筹计划能力；

135、主持专卖店的例会，传达相关政策及信息。

136、负责医馆客户服务体系的建立与日常维护，不断发掘优秀大夫；

137、大专及以上学历，三年以上医疗行业和营销管理经验；

138、负责店面人员的加班申请的提报及初审，交至区域主管复核；月底加班单统计及初审，交区域主管。

139、负责本门店活动的.申报（店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管），根据门店的情况安排店员的加班（若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题），在活动期间合理安排店面各项事务，并执行区域主管关于活动期间的一切指令，保证店面活动的正常开展。

140、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的，应及时上报至区域主管。

141、店面各类事务的处理：设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。

142、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。

143、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;

144、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。

145、协助公共关系工作开展。

146、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

147、上传下达，协调管理层与执行层间的'关系。

148、负责店铺营业排班及店员考勤工作。

149、负责每日营业前后的各项检查工作。

150、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。

餐饮店店长岗位职责 40句菁华（扩展5）

——餐饮店口号 60句菁华

1、小厨娘——情调小厨房。

2、小厨娘，大品位。

3、小厨娘，追求的味道。

4、恋·厨娘，享·“食”尚。

5、健康美味新食尚，一切尽在小厨娘。

6、*风，厨娘情——小厨娘餐饮。

7、火辣辣的热情，美滋滋的味道。

8、美味食尚，一生难忘。

9、小厨娘——记忆的好味道。

10、上菜快，服务好，味享受！

11、有鲜有料，吃的就是滋味。

12、铁子，别飘了，在飘就胡了。

13、爱心之家，壹心餐饮。

14、诚心爱心，心心皆在壹心。

15、家之味，不排队。

16、香约好快，品味餐美！

17、爱胡椒铁板，辣爽出新味。

18、壹心为你创造健康！

19、我们的服务，与你的节奏同行！

20、心服务，唇享受。

21、壹心一意每一餐！

22、快节奏，慢享受。

23、健康的美味，营养的早餐。

24、老铁的最爱胡椒。

25、舒适家庭餐，美味马上来。

26、快捷湘菜，放心如家。

27、精华入口，唇末留香。

28、呼叫铁板，胡椒铁板！

29、壹心餐饮，一心为你。

30、有缘分不等待，家自由更实在。

31、根深叶茂无疆业，源远流长有道财。

32、祝福你开业兴隆，财兴旺。财源茂盛，达八方。事业顺利，福高照。日进斗金，门庭闹。

33、恒心有恒业，隆德享隆名。

34、宏图大展，裕业有孚。

35、秉管鲍精神，因商作战；富陶朱学术，到处皆春。

36、愿今年财神爷帮您招财进宝。

37、物质文明称巨子，商情豁达属先生。

38、恭喜发财，开业大吉。

39、朋友，祝事业越办越红火！大展宏图！

40、前天祝福早了点，今天祝福挤了点，明天祝福迟了点，现在祝福是正点。

41、送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺；中间呈放财源滚滚；四周堆满富贵吉祥；上面铺着成功加永远快乐！祝开业大吉！

42、壹心服务，壹心为您。

43、壹心壹意为您！

44、一心餐飲給你五星的'服務！

45、壹人之心，千万人之心——壹心餐饮，我舒适的选择。

46、喜迎宾客，以诚相待。

47、用心服务，追求卓越。

48、山珍海味，大盘不贵。

49、好生活，好食尚，好厨娘。

50、好吃，好看，好营养。

51、品大盘菜，赢大未来。

52、天然有机，香味难挡。

53、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

54、一味一故事，鲜香满人间。

55、难挡的诱惑，随时的享受。

56、一旦介食，终生不忘。

57、吃遍千万家，仁和顶呱呱。

58、不吃贵的，只吃对的。

59、祝愿你的'店在新年的一里红红火火，日进斗金。

60、做的.有品位，吃的有情调。

餐饮店店长岗位职责 40句菁华（扩展6）

——药店店长的岗位职责 50句菁华

1、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

2、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

3、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

4、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

5、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

6、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

7、您好！您需要什么帮助？

8、员工在卖场内不允许聊天、靠货架、接打电话、吃东西、会客、带孩子，做与工作无关的事，发现一次负鼓励5元。

9、交接班搞好各自的卫生责任区，货物及时上柜摆放，由店长检查合格方可下班。

10、上班不得带小孩，不得有亲友陪同，会客须向店长请假，且不超过10分钟。

11、有头脑，学习能力强 ，具有一定的创新精神。贴心人大药房位置优越，是十年老店，有固定的客户群和不错的声誉。然而竞争环境激烈，怎样打破销售瓶颈，扩大药店的影响力，是我经常思考的问题，这也是我竞聘的主要原因之一。我相信有创新就会有精彩。

12、注重员工培训，提高整体素质 教育改变观念，训练改变行为。顾客不拒绝你的产品和服务，只拒绝你的*庸。互联网时代，知识很容易就能学来，很多知识根本不用储备，百度就行了。人的能力是练出来的，但人的胸怀，人的境界，人的德行是修出来的 。

13、成熟稳重，不会因家庭、感情问题影响工作。

14、完善员工激励机制，激发大家的斗志与活力。让激励员工从结果均等转变为机会均等，努力创造公*的竞争环境。健全、完善绩效考核制度，考核尺度合宜，公*合理，奖惩分明。特别是在关系员工的切身利益的薪酬、评级等要做到公*公正。借鉴胡萝卜加大棒的管理方式。运用各种动机激发手段，使全体员工的积极性、创造性，药店的综合活力达到最佳状态

15、留住老顾客，发展新顾客。重视忠实顾客的培养，未来的销售大部分来源与忠实顾客。在工作中，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情！对重点会员进行维护，包装好会员的利益，让顾客成为忠实的消费者。合理进行一些促销活动，让顾客在消费的过程中得到乐趣，得到实惠。

16、熟悉竞争门店的优势与缺点，取长补短，重视市场调研，包括对竞争对手和顾客的调研，作为店长不仅要对自己门店的情况充分了解和熟知，还要对周边竞争对手的基本情况如品类、人员、营销活动、经营模式等进行调研，做到知己知彼，并通过对竞争对手资料的了解取长补短、去粗取精，保证在同行业竞争中永远立于不败之地。

17、全面负责门店的管理作，对门店GSP认证工作负全部责任，树立良好企业形象；

18、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。

19、积极完成上级交待的其它工作。

20、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；

21、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；

22、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；

23、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；

24、对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重；

25、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作；

26、定期做好质量月报表，对近效期、滞销商品做好催销工作

27、工作立场和心态： 认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。

28、销售药品： 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。

29、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。

30、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况 和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。

31、不断学习、充实自己。定期组织培训，并行之有效。

32、负责对顾客提出的意见和建议进行分析和处理,不断改进服务质量,提高管理水*。

33、具有较强的沟通能力和服务意识,抗压能力强。

34、是否过期商品，是否有退货及报损商品。

35、填写每日营业收入结帐表，由收银员和值班员签字作为会计做帐凭证。

36、公司各项指令和规定的宣布与执行。

37、维护药店的清洁卫生与安全。

38、负责店内良好的营运标准，进行生动的陈列，商品促销。

39、负责库存的管理，包括控制缺货，订单正常运行及仓库的管理。

40、检查超市各部门是否正常运转，并处理异常情况。

41、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。

42、起草各项规章制度的通告，完善各管理机制。

43、检查设备维护及管理。

44、与*职能部门联系协调，保证商场正常工作。

45、制定各主管的每日工作报告册挂起来。

46、昨日营业状况确认:

47、各部门作业计划重点确认:

48、时段人员确认:检查营运组各组人员状况。

49、教育训练:

50、营业问题追踪:

餐饮店店长岗位职责 40句菁华（扩展7）

——餐饮店开张经典祝福短信 40句菁华

1、以真心酿酒，送上美好期待;以热情为茶，传递诚挚祝愿;以理解为线，织成友谊之网;以支持为本，铸成明亮灯塔。值此新店开张之际，奉上朋友深深的祝福，希望生意兴隆，财源不断!

2、生意展宏图，财源添喜庆，愿你开心常怀喜，如意多添喜，机遇来增福，顾客如洪水，夸赞似潮水，生活多吉祥，日子多安康，未来更精彩，人生更辉煌。

3、当家做主当老板，新店开张始非凡，喜庆生活终崛起，美好未来在突击，忙碌会有回报，热情会有成果，付出变成收获，生活红红火火，喜庆开店，万事大吉。

4、朋友开业大吉，送上贺词沾沾喜气，团结员工上下一气，微笑面对顾客看了讨喜，面对挫折也不放弃，财富女神会对你不离不弃，祝你店面越来越红火，生意越来越兴旺!

5、日子到了，要开业了;帖子发了，朋友请了;礼炮点了，亲友来了;贺词讲了，钟声响了;喜糖发了，能发财了;红酒干了，日子红了;佳菜尝了，生意旺了;祝福到了，财源滚了;愿您的日子红了，祝您的生意火了!

6、送你一个花篮，花朵代表生活多姿多彩，花杆代表金钱财源滚滚，绿叶代表事业一帆风顺。祝你：开业大吉，生意兴隆!

7、一祝宾客兴，天南海北来相聚;二祝运气广，兄弟姐妹来帮忙;三祝财运齐，五湖四海来添喜!祝开业大吉大利!

8、开张之日，我特抒心迹，为你上表天地，下达万民，祝你：树雄心创伟业财富满仓，立壮志写春秋日月流金，横批：送福必发!收到者必财源滚滚犹如黄河之水，一发不可收拾，请笑纳!

9、开业到，祝福叫：梅花捧着喜上眉梢，葫芦装着福禄吉祥，百合抱着百事如意，菊花拉着松菊延年，寿桃拖着寿比南山，麦穗扛着岁岁*安，莲荷推着连年有余，竹子抬着节节高升，兄弟送您开业吉吉利利生意红红火火!

10、开店为梦想，独立有希望，生意要兴隆，经营有热情，机遇常光临，财运常临近，和气在店面，财气罩身边，幸福常相伴，辉煌一天天，愿你开业幸福，万事如意。

11、生意兴隆，财源广进，那是基本祝福，宏图广开，梦想功成，那是真诚祝福，飞黄腾达，辉煌人生，那是未来祝福，幸福今生，从开店做起，那是短信祝福，愿你生意发发，喜庆哈哈。

12、开始一个店面，生活多了一份希望，愿你活出精神，开始一个事业，心中多了一份牵挂，愿你活出责任，多了一份财路，梦想多了一个方向，愿你活出坦荡，祝你开业大吉，生意兴隆。

13、今日你店开张，我日观天象，送上你店里的天气预报：东部下欧元，西部下美元，南部下英镑，北部下人民币，局部下金条，有七到八级如意风，这次财流持续时间会很长，要一辈子。猪(祝)你开业大吉，生意兴隆。

14、招财猫，挥挥手，四方宾朋往这走。货真价实惠万家，生意兴隆四季发。祝你生意好好好，好运财运把你找。

15、财神迎面，紫气兆祥，生意如春浓，财源似水徜;八方来客，黄瑞起扬，门前摇钱树，坐享金山上!祝君开业大吉发大财，日日盈利永不衰!

16、遍地鲜花灿烂，天空彩旗鲜艳，火红的事业今日起，财源广进无终日;温馨祝愿来到，繁荣昌隆相随，真诚的祝福今日起，带动着商机永无限!祝君生意兴隆，财源滚滚!

17、开店了，圆梦了;开业了，喜庆了;开张了，来踩了;送福了，吉祥了;财旺了，兴隆了;宏图了，大展了;成功了，圆满了。

18、三江顾客盈门至，百货称心满街春。财如晓日腾云起，利似春潮带雨来。五湖寄迹陶公业，四海交游晏子风。祝你财源通四海，生意畅三春。

19、老兄，开业的今天，你这里聚了很多气啊：天上祥云瑞气，祝福的鲜花香气，顾客的一团和气，兄弟的一脉同气，还有正在飘来的成功的一鼓作气，事业做大的回肠荡气，一直不改的待人春风和气，让白手起家的能扬眉吐气。祝福：开业大吉，财源挤破门槛子。

20、喜闻好友开店开业开张大吉，特送你几个字，“诚信”、“和气”，字字千金，诚信赢得回头客，和气生财，财源滚滚来，祝福你生意越做越大，财富甲天下!

21、开张日，选得好，吉吉祥祥有福相;开张时，放鞭炮，蹦蹦跳跳赚钱爽;开张灯，很明亮，坎坎坷坷路照亮;开张曲，已奏响，幸幸福福歌唱响;开张好，开张闹，闹的日子红火了，闹的生意兴隆了，祝您万事大吉!财源广进!

22、奋斗铸就辉煌，坚持创造卓越。朋友，在这可喜可贺的日子里祝您荣马奔腾，前程似锦，大展宏图，财源滚滚，芝麻开花节节高，百尺竿头日日升。

23、开业大吉，祝福来到，祝你生意兴隆，财源广进如滔滔江水连绵不绝，订单不断，如黄河泛滥一发不可收拾，百年之后，成就百年老字号。

24、生意不断，兴旺不断，开店幸福不断，好运不断，财源不断，生意日渐丰满，宾客常来，机会常来，成功一路奔来，开店有喜，开张大吉，愿你幸福从此起。

25、打开门做生意，愿你从此洋洋得意，精打算做买卖，祝你从此人生豪迈，有恒心有耐心，愿你一生一世都顺心，生意兴隆。

26、今日开业大吉，送你一束鲜花，愿你财源花花滚滚来。送你一个果篮，愿你吉祥富贵常伴。送你一副图画，愿你生意兴隆，如日中天。开业贺词

27、在这开业的好日子里，想送你一根金条，让你蓬荜生辉，想送你一部豪车，一步登天，只能化作一分真意，两分真情，三分期望，四分祝愿。合成一角祝福送你：生意兴隆!

28、一送宾客永不离;二送财神驻此地;三送日日好生意;四送事事皆有利。闻贵店开业，特送好礼祝大吉大利!

29、准备许久，开店了，开始奋斗，安排很久，开张了，开始经营，努力很久，开始了，开始用心，喜庆弥漫，好运了，开始辉煌，愿你开店开始行好远，经营精细更辉煌。

30、水陆兼呈皆上品；宾朋尽兴共加餐。

31、一马百符，商人爱福；七厅六耦，君手维新。

32、蓬勃发展，兴业长新

33、地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆！万事如意！

34、公*有德，和气致祥。

35、“良辰安宅，吉日迁居”，幸福的生活靠勤劳的双手创造！

36、无人不道佳肴美；有客常来满座香。

37、春意春前草，财源雨后泉。

38、新店开张送祝福，发副对联表心意，上联：生意兴隆，财似海;下联：宾客如流，钱如潮。横批：开业大吉。

39、朋友开业送金桔，金光灿灿业绩好;新店开张送花篮，事业顺利没有难;朋友开店我祝愿，短信一条送福来。生意兴隆财源广，事业顺利发大财!

40、新店开业好彩头，生意兴隆客源广，小小短信送祝福，紫气东升迎吉祥，一帆风顺富贵长，开业大吉业兴旺，八面财源滚滚来。祝开业大吉!

岗位职责