销售部岗位职责 50句菁华

1、完成销售总监临时交办其他任务。

2、销售日常管理工作：合同管理、会议管理、报表管理、系统管理；

3、市场管理：调研、竞品分析、市场开发；

4、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；

5、组织讨论分析；

6、分析产品与渠道的融合度；

7、细化解决问题的方案；

8、工作认真、谨慎、细心、责任心强；

9、协助销售总监对销售人员销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。

10、上级经理下达的其他工作任务

11、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划

12、在授权范围内按制度和要求，对导购、业务有现场的考核处罚权

13、负责联系运输工作。

14、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

15、为车主介绍质量担保和维修保养条款

16、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。

17、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。

18、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。

19、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。

20、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。

21、合理进行销售部的预算控制；

22、参与协调*有关部门关系，对接房管局并办理商品房合同备案，负责申请办理项目预售许可证；

23、负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并配合业主办理个人产权证；

24、监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续；

25、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;

26、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;

27、严格执行公司管理的工作流程，积极协调配合好与各部门的工作关系，遇到矛盾和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛

28、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应提供目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议

29、完善产品营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

30、开拓新市场，发展新客户，维护老客户，增加产品销售范围;

31、接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；

32、严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

33、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

34、潜在客户的开发，并对客户进行有效管理；

35、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

36、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

37、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；

38、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；

39、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；

40、负责部门内报帐处理工作；

41、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

42、其他临时性的工作，

43、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；

44、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；

45、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；

46、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；

47、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；

48、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

49、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。

50、设计部门员工的激励方案;

销售部岗位职责 50句菁华扩展阅读

销售部岗位职责 50句菁华（扩展1）

——销售部岗位职责 100句菁华

1、大专以上学历，年龄30—40岁，身体健康；

2、负责日常的业务接待，编制签订销售合同。

3、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力；

4、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。

5、协助经销商店面完成活动策划及销售任务；

6、35岁以下，有销售经验者更佳。无行业经验也可

7、喜欢挑战，具有吃苦耐劳及团队协作精神。

8、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整年度计划、并组织实施。

9、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

10、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成各项工作。

11、对市场销售人员工作的.考核、评比、激励；

12、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

13、了解对手产品的市场信息。

14、分析资源投放的落实情况；

15、分析策略实施的合理性；

16、建立监督系统；

17、宣传推广好的案子，以点带面。

18、制定、审核销售管理制度、销售政策，设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。

19、营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。

20、商务谈判。

21、定期走访老客户，收集我公司产品的回馈信息。

22、市场分析

23、投标管理

24、负责制定和实施部门销售计划、目标；

25、对部门客户账款进行调控催收。

26、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的销售团队

27、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排

28、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权

29、责任

30、对工作目标的完成和经营效益负责

31、对各项制度和规章的执行情况负责

32、对促销品的管控，投放物料的有效使用负责

33、服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。

34、根据销售人员需求，上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息，并及时上报通知相关销售人员。

35、负责安排到货确认与安装培训事宜： A、与销售人员确认是否到货，是否安装，运行是否正常; B、如需公司安排人员进行上门安装培训，由销售人员出具书面申请后协调公司市场部安排安装培训事宜。。

36、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店）

37、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

38、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

39、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。

40、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。

41、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。

42、严格遵守酒店的各项规章制度，绝不做出有损酒店形象和利益的事情。

43、负责接待区外销售代表所引荐的'客户做好酒店推销。

44、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制；

45、参与项目销售前期市场调研，撰写分析报告，组织完成每月市场调研报告。

46、负责汇编销售日，周，月报表，并对销售信息保密

47、负责宣传广告的统筹，设计及制作，努力实现公司良好的广告宣传效应，贯彻执行各项管理制度，参与部门内考核工作，负责每月工作安排，协助经理搞好部门管理，经理离岗时代理行使经理职责

48、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;

49、建立和管理销售队伍。

50、客户投诉处理。

51、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

52、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;

53、参与公司经理会议,组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;

54、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应提供目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议

55、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告

56、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案

57、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;

58、有5年及以上销售经验,3年及以上团队管理经验。

59、有五金建材行业经验的优先考虑。

60、有驾驶证,熟悉本区域的环境因素识别,对本区域范围内的环境因素进行控制;

61、销售工作的组织、管理工作

62、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作

63、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。

64、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

65、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的'双向沟通；

66、组织、完成公司所属项目的销售。

67、负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，

68、接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；

69、负责客户的在线咨询、投诉、电话咨询、邮件等，及时回复跟进处理，并形成书面报告及时上报，积极帮助客户解决疑难问题，督促和协助客户确认付款。

70、负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作；

71、做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作；

72、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；

73、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

74、有汽车行业工作经验者和汽车驾驶证优先。

75、有较强的事业心，勇于面对挑战；

76、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

77、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

78、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；

79、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；

80、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；

81、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

82、负责部门之间往来文件的传送及保管；

83、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；

84、其他临时性的工作，

85、上级领导安排的临时性的工作。

86、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；

87、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；

88、负责置业顾问前台认购书的审核；

89、负责日常现场客户投诉的接待；

90、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；

91、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等；

92、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

93、及时报送项目购房合同到房管局备案；

94、可接受外派工作者优先。

95、销售政策及销售模式;

96、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;

97、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；

98、根据公司营销战略，制定招商计划，具有丰富的招商渠道人脉资源。

99、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

100、较强的团队管理能力;

销售部岗位职责 50句菁华（扩展2）

——销售部经理岗位职责 50句菁华

1、出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。

2、代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。

3、完成上级委派的其它工作事项。

4、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。

5、编制销售月报表，并对报表正确性负责。采取多种促销手段，加速资金回笼。

6、做好销售假管理工作。开拓销售思路，扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令，在总给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有份额，增加公司收入，提高经营利润;

7、定期编制进货计划表，合理安排进货计划和销售计划，经常及时的与总部有关部门联系，确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。

8、负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗品定期盘点核对。

9、负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制财务报表，定期进行销售活动分析，找出销售过程中产生的问题，及时向总部提出改进意见;

10、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活，定期组织员工有益的业余活动，提高企业的凝聚力;

11、受总部委托，负责分管上海区域内各销售网点以及上海总仓库和售后服务部的人事、财务和销售过程中的一切管理工作。

12、市场管理：调研、竞品分析、市场开发；

13、有发展的眼光，学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业，成为加盟商

14、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通；

15、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；

16、、身心健康，有事业心，勤奋踏实而敏锐。

17、在销售经理的授权下，分管流通、特通或商超业务管理工作

18、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作

19、责任

20、负责公司的销售运作，做好产销对接，按市场销售形势制定月度生产、销售计划，组织销售及进度控制。

21、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，负责对一般合同的审批，控制销售活动。

22、定期或不定期拜访重点客户，受理客户投诉与情况处理；依据总经理授权处理特殊的销售业务；做好年度的主要客户满意度调查。

23、负责及时收集客户需求和市场信息,为本部门和公司高层提供决策支持,协助部门总监制定本行业营销战略规划;

24、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

25、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。

26、执行营销中心的销售政策，完成销售指标。

27、根据本院的发展规划制定整体营销方案,扩大品牌的认知度;

28、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;

29、负责互联网、广播、报刊等线上推广及医院、街道活动宣传等线下推广业务的开展;

30、负责营销方案相关宣传物料的设计与制作,按预算控制成本;

31、具备较强的市场应变能力和市场推广组织实施能力;

32、具备一定的市场分析及判断能力,与客户有较强的沟通能力。

33、配合管理部对部门人员的出勤考核。

34、负责区域市场研究,负责支持和配合集团对项目进行预可研、可研的土地、以及组织区域市场调研,监测区域市场变化趋势;

35、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;

36、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;

37、负责按照集团品牌规范,组织品牌建设与维护,负责配合集团组织的品牌推广活动等。

38、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;

39、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。

40、根据公司业务类型开发拓展资源客户，洽谈广告业务;有独立开拓客户能力，并有良好的服务意识;

41、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提出合理和有效的营销策略；同时按照公司批准的整体促销计划和方案。

42、关注所管辖人员心态变化，及时沟通处理；

43、强化组织功能，树立专业团队意识。

44、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；

45、负责协调各部门关系、工作。

46、负责古玩古董/艺术品的征集工作，主要进行公司客户开发和维护的日常工作;

47、不需要自己寻找客户资源，公司提供有意向客户资源负责跟进;

48、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;

49、收集和分析客户资料,跟踪意向客户,并组织合作谈判;

50、严格控制成本费用预算。

销售部岗位职责 50句菁华（扩展3）

——销售部的岗位职责 50句菁华

1、负责售后服务,妥善处理客户投诉;

2、本科及以上学历,营销、工商管理、企业管理等相关专业。40周岁以下,身体健康。

3、有五金建材行业经验的优先考虑。

4、参加公司培训

5、负责市场的调研和预测，掌握市场信息和客户需求。

6、负责日常的业务接待，编制签订销售合同。

7、为了提高公司在用户中的信任度，要保证零配件的.供应。

8、部门年度费用预算工作的组织及编制,部门费用使用控制管理;

9、熟悉ts16949 质量管理体系及 iso14001环境体系;

10、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性；

11、负责每日的记帐。

12、配合经理完成销售及经理交办的其他工作

13、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。

14、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

15、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

16、拟定销售合同，洽谈销售业务，并审核业务员所洽谈的合同，负责对业务员的报销单据进行审核。

17、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估；

18、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;

19、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

20、及时掌握市场动态，搞好市场预测，不断开发新客户，提高售房率

21、房地产销售部职责按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。

22、负责门店的商务接待和企业的推介与合作；

23、房地产销售部职责配合策划部做好楼盘的广告宣传工作，并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。房地产销售部职责

24、协同策划部进行销售资料的准备。

25、负责公司销售及其他销售相关文件资料归类、管理工作。

26、协助销售总监做好部门内务、部门例会组织召开，并做好会议记录。

27、特殊销售情况处理。

28、对销售人员进行销售培训和指导。

29、组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。

30、营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。

31、组织售后工作。

32、商务谈判。

33、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

34、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

35、协助销售员办理疑难客户的按揭贷款工作；

36、负责接待旅游市场客户并将重要客户介绍给部门领导。

37、利用公司提供的优质客户资源，通过电话、网络等方式与客户沟通，开发新客户;

38、负责收集、汇总部门周报、客户管理表等各类部门内部数据。

39、对销售工作有热情，有朝气，热衷表达，不排斥电销和网络销售。

40、具有互联网业务运营经验,qa或过程改进相关工作经验者优先;

41、具有数据处理、工作细致的能力。

42、负责项目营销团队管理及人员培养，为业务长期发展提供持续的人才供给。

43、对应收账款进行管理;

44、开发新商品及淘汰滞销品;

45、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理;

46、完成公司交办的其他一切事务，按时保证质量完成

47、组织编制销售经营预算，中长期发展计划;

48、参与公司经理会议，组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;

49、开拓新市场，发展新客户，维护老客户，增加产品销售范围;

50、协助总经理完成其他工程项目及交办的其他事项。

销售部岗位职责 50句菁华（扩展4）

——人事行政部岗位职责 50句菁华

1、其他行政管理相关工作。

2、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水*和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

3、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。

4、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。

5、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水*的建议。

6、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。

7、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

8、按制度负责审批办理各类休假的期限。

9、完成上级交给的其它各项工作。

10、根据集团及酒店领导意见并结合饭店各部门实际情况，负责制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。

11、负责核对酒店对员工的考核情况

12、直接下级：厨师、厨工、更衣室管理员

13、负责制订本部门工作计划。

14、负责酒店外包单位的收款、催缴、结算工作。协调处理外包单位出现的相关问题。

15、负责本部门员工的评估，本着公*、公正、公开的原则根据下属的表现给予绩效考核。

16、负责本部门的卫生、安全和消防工作。

17、负责文件存档、上传下达。

18、遵守行车安全制度，严禁酒后驾车。

19、出车前例行检查油料、车况、轮胎是否正常，路单、票证是否齐全。

20、负责员工宿舍、员工更衣室和其它卫生区域的清洁工作，随脏随扫，保持良好的卫生状态。

21、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，学习兄弟酒店先进经验，提高饭菜质量。

22、以身作则并监督下属劳动纪律和工作质量。

23、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。

24、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。

25、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。

26、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，任劳任怨。坚持卫生工作经常化，制度化，创造整洁美观的卫生环境。

27、服从厨师长调动，维护好厨房器具。

28、建立健全各项人力资源管理制度,确保公司各项人力资源管理依法合规;

29、负责公司会务管理,参与组织公司接待活动;

30、公司档案管理工作;

31、能适应较强的工作强度和压力,有团队协作与奉献精神;

32、及时完成总经理交代的工作任务。

33、制定员工培训计划，组织实施培训和员工技能考核鉴定；

34、负责员工的考勤工作；

35、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

36、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动；

37、负责公司档案管理工作；

38、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

39、、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；

40、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

41、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

42、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

43、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；

44、协助承办公司相关法律事务；

45、研究管理手段，优化工作流程，简化汇报程序；

46、董事长办公室文件的整理及资料的分类管理；

47、十年以上房地产企业工作经验,五年以上大型房地产公司人事行政负责人的任职经历

48、制订公司绩效考核制度,组织实施绩效考核,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,不断完善绩效管理体系;

49、人力资源、管理或相关专业大专以上学历,5年以上人力资源管理实战工作经验。

50、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件;

销售部岗位职责 50句菁华（扩展5）

——工程部主管岗位职责 50句菁华

1、负责订购备件备品;

2、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;

3、负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;

4、制定本部工作计划、重大维修保养计划、备件购进计划，各类施工计划，并认真负责实施。

5、配合策划部、节目部搞好各类装饰布置。

6、与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育，培养员工的工作责任感。

7、每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况，提交总经理。

8、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。

9、认真贯彻落实"岗位责任制"，督导下属员工严格执行"操作规程"。

10、在公司领导下，主持工程部工作。严格履行职责，切实保证各项决策和规章制度的有效实施。

11、对严重工程事故、纠纷及严重工程技术问题及时提出处理方案，排除施工干扰，将损失降到最低;及时组织调查事故原因，并采取相应措施以防止事故再次发生。

12、完成公司领导交办的其它工作。

13、主管向工程部值班工程师汇报工作，负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备等设备的维修保养计划，并保证这些计划的实施。

14、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作报表。

15、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。

16、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。

17、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送管理处经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。

18、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

19、根据公司物业管理业务的需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。

20、按照设备维修保养制度的规定，提出对所属设备系统维修保养的计划，每月定期上报工程部经理审定，并负责组织实施。

21、做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作。

22、做好技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作，善于总结经验教训，逐步用新技术、新工艺对设备进行改造，使设备系统更加完善。

23、制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果;

24、完成主任交办的其他任务。

25、设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证设备处于优良的运行状态。

26、与有关部门协调，保证车间的正常供电、供气，协助车间做好装卸工作。

27、在总经理的领导下，在总公司总工程师的业务指导下，认真贯彻落实项目的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。

28、全面主持工程部的日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控成本完成建设任务。

29、在总工程师的指导下，对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。

30、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。

31、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。

32、组织人员审查竣工资料，参加单位工程及单项工程的初验，组织竣工验收；负责办理公司工程奖项目及科技成果项目的申报工作。

33、负责本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的完好。

34、配合安消部门做好消防工作、安全工作

35、建立完整的设备设施技术档案盒维修档案

36、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管。解决任何设备故障及客人提出的问题,保证满足客人的需求。

37、接受部门经理工作指导、检查、协助部门经理做好班组管理工作。

38、负责组织编制电气高压设备检修工艺规程，在检修过程中不断完善检修工艺规程。

39、在工程经理的指导下，编制并组织执行相关预算。

40、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

41、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

42、负责制订所管系统节能降耗的工作计划,经领导批准后实施。

43、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;

44、良好的沟通、协调能力;

45、协调技术部、制版员、样衣工，解决在打样过程中特别繁琐、无法控制品质等不适合大货操作的工艺，在第一时间提出修改方案，保证大货承接后能顺利投产。

46、接受部门经理

47、全面负责工程部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理和行政办的督导。

48、深入现场，跟进工程进度。保证按期完工，做到安全第一的情况下工程质量第一。

49、对各项能源损耗、费用支出严格控制，做到高效低能;

50、开展相关培训，训练提升本部门工作人员的物业安全技能，提升本部门及其他部门人员的物业安全常识。

销售部岗位职责 50句菁华（扩展6）

——物业工程部岗位职责 50句菁华

1、负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。

2、贯彻执行物业经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业经理负责。

3、安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。

4、负责部门的组织管理工作，并负责组织落实工作维修项目，检查各专业人员按岗位规程和操作规程

5、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施

6、处理工程返修、维修方面的业主投诉及特殊要求申请

7、项目承接查验工作组织

8、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。

9、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

10、组织制定分管班组的岗位责任制，对员工的工作质量进行检查。

11、建立安全操作规程，经常进行安全检查，防止各种事故的发生。

12、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。

13、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;

14、负责及时解决本系统技术上的问题;

15、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;

16、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。

17、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;

18、30-45岁,大专以上学历,机电工程类相关专业毕业;

19、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。

20、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；

21、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；

22、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；

23、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

24、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

25、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

26、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

27、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。

28、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。

29、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;

30、能独立完成正常强电整体工作安排。

31、监督工程员工应付每日客户之投诉。

32、负责本部门工作的全面管理工作，切实执行总经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，制定工作标准，督导下属工作质量，提高工作效率。

33、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。

34、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；

35、完成领导交办的其它工作。

36、完成上级交办的其它事项。

37、监督公司各类规章制度的执行，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业工程管理水*;

38、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;

39、负责房屋及配套设施的'维护工作；

40、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水*。

41、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。

42、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。

43、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。

44、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。

45、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。

46、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。

47、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。

48、负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;

49、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;

50、负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;

销售部岗位职责 50句菁华（扩展7）

——销售部门经理岗位职责简述 50句菁华

1、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

3、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

4、制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。

5、负责销售部人员业务培训。

6、依营销计划，完成公司指定的销售任务。

7、负责市场调研和需求分析;

8、确定销售部门目标体系和销售配额;

9、制定本区域的销售计划，完成公司制订的销售目标，确保客户的回款

10、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。

11、全面负责应收账款的核对和催缴工作。

12、负责中介佣金的核对工作。

13、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。

14、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

15、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标；

16、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。

17、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

18、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。

19、必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交

20、与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅

21、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

22、完成领导交办的其他工作。

23、负责开发维护公司渠道以及客户，向客户介绍公司产品及合作流程。

24、带领管理销售团队共同进步。

25、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。

26、根据所分管市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告，最重要是完成目标销售任务。

27、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施。

28、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标

29、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员

30、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;

31、为客户提*品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;

32、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

33、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

34、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

35、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。

36、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。

37、保持酒店热情待客的服务水准。

38、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;

39、参与或协助上级制订和改进公司销售政策、制度，使其不断适应市场的发展;

40、协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;

41、促使客户关系系统在部门内部得到充分利用，确保客户满意度的提高;

42、挖掘客户需求，实现产品销售，努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;

43、建立培养和维护一支以客户为中心的销售队伍；

44、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈；

45、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

46、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。

47、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。

48、完成上级领导的工作安排。

49、负责部门内部与跨部门沟通与协调；

50、有良好的口头及书面表达能力，具备良好的团队协作精神、沟通能力、销售能力、团队管理能力、业务规划能力和服务意识。

销售部岗位职责 50句菁华（扩展8）

——销售岗位职责 50句菁华

1、销售人员的招募、选择、培训、调配。

2、销售业绩的考察评估。

3、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，报告质量管理人员。

4、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

5、销售团队业务管理的上传及下达；

6、行政、销售或统计类相关专业毕业优先；

7、以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏；

8、较好的团队服务意识和沟通能力；

9、负责店面产品的管理，了解并熟悉产品、接待进店顾客并介绍产品，完成销售。

10、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务；服从上级领导的各项工作安排。

11、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。

12、熟悉KA系统流程，需有1-2年工作经验及以上，完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务

13、负责按揭专员工作的调度及指导工作；

14、负责与相关部门进行沟通协调工作；

15、负责办理房产证的审核工作。

16、承担办理房产证前期资料的整理及楼盘录入工作。

17、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；

18、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；

19、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

20、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

21、制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；

22、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

23、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；

24、对重大促销活动有现场指挥权；

25、对所属下级的工作争议有裁决权；

26、解决用户关于销售和服务的投诉。

27、确定价格时间表和贴现率。

28、与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

29、严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;

30、积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;

31、培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在;

32、认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

33、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。

34、3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。

35、2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。

36、负责外销合同执行过程中与出口单证有关的软件工作(包括信用证的审查、单证制作或审核，办理海运保险手续，落实出口货物的海运船只，保持与货物代理的联系，及时办理银行结汇核销手续等)。

37、了解厂内生产情况和库存数量，掌握发货进度，根据内销合同和订单，做到发货准确，严格履行销售合同。

38、做好焦炭的销售及资金回笼工作，缩短资金回笼期，最大限度地降低销售成本，努力避免形成坏帐、呆帐。

39、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。

40、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。

41、协助置业顾问谈判的后勤工作：客户到来时，积极达成置业顾问与客户之间的沟通；在置业顾问的谈判过程中，配合谈判进度与程度，适时地提供谈判所需资料，并协助制造销售气氛。

42、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。

43、管理售楼处的日常财务和办公物用：每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账；按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务；管理和合理使用支配案场基金；管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。

44、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。

45、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

46、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;

47、公司营销计划和政策执行的督查考核者，VI形象的维护和推广。

48、针对各店铺(包括代理商)的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营;

49、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。

50、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告；

销售部岗位职责 50句菁华（扩展9）

——销售助理岗位职责 50句菁华

1、协助沟通和维护客户关系，对原有客户和潜在客户进行定期回访；

2、协助销售总经理日常工作，对中心管理、销售决策提供参谋意见;

3、督导追踪销售行为。

4、负责制定公司年度销售计划并组织实施；

5、负责客户的管理和售后服务的保障；

6、与市场部商讨策划，协助代理商的终端销售，并负责对代理商的监督管理

7、收集市场情报及竞争对手信息，提供合理有效的建议

8、负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告。

9、协助各类市场销售会议的组织和安排工作；

10、协助各区域做好市场的调查，搞好市场预测，拟订销售策略。及时收集各区域业务经理反馈产品质量、市场行情变化等信息；

11、协助总监估算所需的款项支出；

12、负责起草、打印销售部各类文件；

13、要做好培训市场的调查，并要善于发现新市场。

14、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整年度计划、并组织实施。

15、对提高销量管理办法的研究和改进；

16、负责部门所有物品和办公工具的申购、领用、发放和登记等工作；负责新人职同事的资料录入并分发相关办公文具等；负责督导部门“6S”工作的开展和销售人员各种报告的及时递交。

17、负责资源车辆信息的更新。

18、熟悉销售流程，具备一定的专业知识，能快速熟悉公司管理流程；

19、了解经销商库存的合理与否。

20、交车审核。

21、熟练使用电脑以及常用办公软件（Word、Excel）、浏览器等

22、确立策划案的目标；

23、执行策划案；

24、协助部门经理完成推广产品的具体业务管理工作，协助部门经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施;

25、协助部门经理汇总市场信息，提报项目调整、修改建议;把握重点客户，参加重大销售谈判和签订合约;

26、诚实守信，性格开朗，相貌端正，无不良历史记录；

27、学生干部优先考虑，英语六级以上。

28、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料

29、本科及以上学历，机械或电气类专业；

30、负责公司客户资料的管理、

31、具备良好的个人综合素质，工作细致，责任心强，能吃苦，纪律性强；

32、协助销售总监完成既定的年度销售目标并协助管理整个销售团队。

33、依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动;

34、协助领导安排、落实区域的市场规划。

35、完成领导交代的其他任务；

36、经销商每月报表及数据统计；

37、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案。

38、根据市场情况，协调与竞争公司的合作。

39、负责收集航班销售信息，监控航班销售情况，并做好航班销售。

40、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，服务好客户；

41、热爱销售工作，可以长时间面对电脑。

42、利用公司资源等，加强对销售队伍的支持、服务、管理

43、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

44、熟练使用office, outlook, PPT.(会AI,PS,CAD等可以加分)

45、协助销售代表做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售代表出差或不在公司时，及时转告客户信息，妥善处理。

46、3重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。

47、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在业务人员缺席时，及时转告其客户信息，妥善处理。

48、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品，到时由销售助理来完成，还是征询销售部门意见，然后交由市场部进行市场包装决策安排后，有了明确目的了再一起出去采买)。

49、医学、药学或相关专业大学本科或以上学历;

50、负责电话和客户沟通成功挖掘客户需求,产生销售商机

岗位职责