医院办公室岗位职责 40句菁华

1、负责院领导临时交办的其他工作。

2、认真贯彻执行国家有关档案管理工作制度，做好医院档案的收集、整理、保管、登记、借阅和转递工作。

3、做好文书的立卷、归档工作，使上级发送的文件和医院形成的文书（含科技、人事、财会、基建、药械等档案）完整齐全，归档规范。

4、负责编写医院大事记、院志、发文汇集以及档案统计报表等工作。

5、起草院行政、党委各类文稿，包括工作计划、总结、领导讲话、先进事迹材料、各类公文等。

6、负责各种行政、党委会议会务工作，认真做好会议记录，并按会议要求负责会议纪要的起草及其工作督办。

7、配合院领导做好行政查房有关工作。

8、抓好医院质量、医院投诉有关管理工作。

9、协助院党委做好医院干部管理与教育、党风廉政建设、党务公开等工作。

10、联系*、团委、武装工作。

11、负责领导行政文件的收发登记，转送传阅，立卷归档，保管利用等工作。

12、负责城区内救护车的调度及合理使用。

13、审批1——3天休假。

14、在分管院长领导下，负责医院行政事务的日常管理、文秘和综合协调工作。

15、负责制定工作规划、计划和制度，并组织实施，对重大事项实行行政督办。

16、负责综合协调，协调院内各部门和科室的工作关系。

17、负责医院印章及院长印章的管理使用和负责审定行政部门印章的刻制。

18、负责医院行政方面的日常管理工作，了解掌握院内各方信息及重要动态，组织协调有关部门共同做好医院综合性行政工作。

19、负责行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管等工作，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导，并请示办理意见。

20、围绕医院重点工作开展经常性的调查研究，经常深入科室，了解职工和患者对医院的意见和建议，及时向领导反映，提供可行性方案，为领导决策当好参谋助手，以便改进工作。

21、、与相关部门协作，认真审理议案和提案、建议按照业务分工，归口办理的原则进行办理，改进和推进医院管理工作。

22、、负责组织本科室人员政治、业务学习，带领做好外事、接待及参观工作。

23、负责制定达标升等计划，制定达标协议书，与科室签订达标协议。

24、主动了解各部门、各科室达标任务落实情况，召开相关部门、科室协调会议，协调解决达标工作中的问题，并检查督促达标任务落实。

25、制定医院达标升等资料准备计划，制定全院统一资料目录及要求，协助各部门、各科室资料收集及存档，并协同相关部门检查资料准备情况。

26、完成院领导安排的临时工作。

27、起草医院有关先进事迹材料，修改整理有关科室、个人先进事迹材料，并大力宣传各类先进典型。

28、负责新闻媒体记者采访接待、网络帖子处理工作。

29、完成领导临时交办的工作。

30、负责医院一线岗位人员的日常管理

31、协助营销经理开展医院的各类活动

32、负责医院投诉事件处理

33、部门的协作配合及完成上级安排的其他工作

34、负责上级及有关单位来文、来电的登记与处理工作。

35、做好全院文书档案的收集、整理、立卷归档、借阅等工作，执行保密制度。

36、做好公务接待承办与协调工作。

37、抓好医院办公室、院领导办公室内务管理，保持规范、整洁。

38、配合医院质量管理及医院投诉有关工作，做好*接待处理工作。

39、抓好文明创建工作。

40、配合做好医院内外来访人员的接待及对外联络工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

医院办公室岗位职责 40句菁华扩展阅读

医院办公室岗位职责 40句菁华（扩展1）

——办公室岗位职责 100句菁华

1、接听转接电话，接收及分发传真、快递、包裹等

2、协助组织员工活动

3、负责人员职称申报，执业资格、岗位证书的报考，职工技术培训的组织工作；企业、人员评优评先的申报工作。

4、负责公司有关岗位人员的招聘、储备工作，新员工入职办理及退休人员退休手续办理工作。

5、负责公司的各种后勤服务工作，包括：车辆使用安排、登记、办公设施维护保养、办公设备的采购、通信、卫生环境的管理工作。

6、公司办公用品采购、办公用品及仓库物资领用登记、财务票据的审核工作。

7、完成总经理临时交办的其他任务。

8、负责组织员工活动；

9、开展调查研究，搞好企业的信息管理，做好综合分析和统计工作，制定企业的规章制度和决定供总经理决策参考。

10、负责公司会议室和办公场地管理。

11、负责将销售订单录入ERP系统；

12、负责中心机要和人事劳资工作。

13、负责中心车辆的管理和调度。

14、负责公司各类文书（主要指公文、数据、信息等）的撰写。

15、负责公司印鉴的管理及核定使用。

16、在分管副总经理的直接领导下，负责本部门的日常管理工作。

17、负责日常电话接听、登记、访客指引、快递分发等日常前台管理工作；

18、负责公司领导的票务、酒店等预定工作；

19、协助安排公司领导的事务性工作，如差旅的安排，文件的整理，活动的提醒等；

20、负责公司网络与IT管理

21、协助完成公司公众号、网站信息更新工作；

22、团队组建（人员招聘、离职办理，日常培训、员工福利等）

23、园区客户关系维护，及时响应客户诉求；

24、做好文印、打字工作，打印材料及时、准确、规范，错别字不超过3%。

25、严格遵守国家及医院规定的保密制度，机要文件打印完毕后，及时进行保密处理，防止泄密。

26、负责局域网文稿、集团网手机信息发布及全院固定电话管理工作。

27、做好会务工作及会议室管理。

28、负责对各科室档案工作的业务指导和监督，督其将有关文件按期归档。

29、协助各科室统一报签财务单据。

30、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，编写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；

31、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；

32、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；

33、负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应、采购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作；

34、负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动；

35、协助院党委做好医院干部管理与教育、党风廉政建设、党务公开等工作。

36、抓好医院宣传工作，负责医疗广告审批、发布工作及监督管理。

37、负责学院系统、网站的日常维护、更新；

38、负责解决日常网络技术问题；

39、负责网上教学资源的日常检查、维护、更新工作；

40、负责传真收发与登记。负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订

41、协助公司领导做好公司来宾的接待工作。

42、做好医院网站内容更新工作。

43、认真学习、宣传、贯彻党的路线、方针、政策，坚决执行院党委的决议和指示；

44、联系党支部工作，督促各党支部落实“三会一课”、党员发展、党员管理等党务工作。

45、中介性

46、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范，表达无歧义。

47、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

48、负责监督核査机关各项制度的落实，保证中心工作顺利开展，综合协调各站室的工作关系。

49、根据学校物业管理要求，向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;

50、负责公司消耗品使用量，并及时补充。

51、拟订全市*采购集中采购目录和限额标准。

52、确定市级*采购方式，审核进口产品*采购。

53、负责对集中采购机构和其他代理机构的监督考核，负责*采购评委专家库和*采购供应商库的建设、管理工作。

54、承担全市*采购协议（GPA）谈判组织工作。

55、负责拟定公司年度经营目标；

56、拟订公司及本办综合性的规章制度，并组织检查督促；

57、承办职工思想政治教育和宣传工作；

58、负责公司对外宣传工作；

59、负责公司各类档案管理，包括项目档案、业务档案、人事档案等，并制定相应的档案管理规定；

60、负责公司车辆管理工作。

61、负责公司日常办公用品的采购、发放、调配、清盘等工作管理；

62、经理助理：协助领导管理后勤

63、负责公司印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作。

64、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育培训模式及体系。

65、在总经理的领导下，负责公司办公室的全面工作。

66、负责组织编制公司和各中心的年度预算和专项经费工作。

67、按校“节能办”工作安排，组织、落实各部门的节能工作，并对各项节能指标执行情况上报工作负责。

68、负责制定公司发展战略规划、创新管理机制、投资管理论证、法人治理结构和经济运行分析的规范运作与组织实施；推动公司向专业化、规模化、市场化方向发展；

69、负责公司节假日休息时间的协调安排工作，安排好公

70、编制的成本计划应现金合理，费用预算应厉行节约，费用开支不突破规定范围。

71、在本公司总经理的组织下，应将成本计划和费用预算案项目分解，逐步落实到各职能部门。

72、编制成本、费用报表，编制；利润计划，办理销售款项的结算业务；负责销售和利润的明细核算。

73、组织办理议案；承办局机关及直属事业单位人事劳资工作,负责园林、林业教育和人才培训工作。

74、协助核定岗位的工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工的工资。

75、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水*等）

76、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

77、负责员工考勤管理的记录、审核工作;负责员工招聘、离职及内部调动手续的办理;

78、研究生成绩和各种相关文件管理；

79、协助主管院长做好研究生复试及录取等相关工作；

80、办理新生转学、转专业手续。

81、协调和指导各辖市、区电大分校的招生工作。

82、定期召开学校招生工作会议，提出实施性指导意见，并做好招生工作的总结、评比等工作。

83、负责人事招聘工作，对应聘人员进行简历筛选和面试安排；

84、完成上级领导交办的其他事项。

85、认真做好来电来访接待及其记录。

86、组织学习、培训、大小会议。

87、负责业务员日常考勤

88、协助公司做好售后服务工作

89、办理公司经营范围增向

90、负责公司各部门年度、月度工作计划的收集、审核、整理与上报工作。

91、负责完善薪酬体系，对公司员工实施薪资定级管理。

92、负责公司公章、介绍信的保管和使用。

93、负责处理和维修车辆的小故障，以保持车辆的完好率。

94、在公司的领导下做好档案的鉴定工作。

95、负责拟定学校校企合作工作的具体管理办法，不断创新校企合作机制。

96、制定学校年度校企合作工作计划，分解工作到校企办各工作人员及相关部门。

97、学生就业统计工作

98、校企办与科室之间、专业系（教研组）之间的联系与沟通。 8、学生顶岗实习的跟踪工作 9、学生就业统计工作

99、负责全校重大活动和事件产生档案的收集与技术指导工作；

100、协助馆长做好档案法律法规知识的宣传工作；

医院办公室岗位职责 40句菁华（扩展2）

——办公室文员岗位职责 60句菁华

1、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责

2、负责总经理办公室的清洁卫生

3、协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处

4、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作

5、上面交办的其它临时工作

6、负责中心会议的筹备会议通知的拟写下发工作，负责会议记录和文字材料的整理

7、管理饮水

8、销毁对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》MEMO等文件，请示是否销毁；同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称文件下发日期保存的起止日期，上报审批签字；将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批；接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；工作项目名称：

9、领取持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处开具《物品申领单》，并由经理签字确认；持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续，领取物品

10、领取到仓管部办理领取手续

11、取《出勤簿》每天16:00后到人事部将《出勤簿》取

12、完成领导突发交代的任务。

13、负责草拟全院综合性的工作计划、总结及有关文件，协调有关科室贯彻执行上级和医院的有关改革和决议，负责督办工作；

14、完成上级领导安排的其他工作任务。

15、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

16、完成领导交办的其它工作。

17、具备一定物业管理能力，了解财务管理基本知识；

18、协助行政经理修订公司各项行政管理规章制度，并对相关制度的执行情况进行监督、检查；

19、完成上级领导交办的其他工作。

20、负责总经理办公室的清洁卫生。

21、做好领导交办的其他任务，处理好临时突发的紧急事务。

22、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

23、接听、转接电话;接待来访人员。

24、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理 的有关工作;

25、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

26、发放物品发放时，应在台帐支出栏内做好登记；由领用人在《领用登记表》上签字确认

27、来访人员的接待工作及来往信件和资料的收发，外来人员来访需将其引领到会客室，接待客人要热情、周到；确保信件、资料的安全性、传递的及时性；

28、负责办公室公文的打印、材料的整理、资料的复印；

29、完成会务安排、接洽工作、必要时做好会议记录和纪要、以及拟写通用文案和一般工作报告。

30、负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员。

31、管理好员工人事档案材料。建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

32、工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

33、负责公司人员的招聘工作;

34、负责规划、执行员工的培训工作;

35、如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

36、审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

37、出货追踪管理工作：

38、按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。

39、能独立处理日常订单问题；

40、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失。

41、完成领导交办的其它各项工作。

42、销毁对于到达保存期限的表格，需请示是否销毁；征得同意后，以MEMO的形式，列明需销毁的表格名称日期表格保存的起止时间由审批签字；将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批；接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；销毁时根据表格量的`大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；

43、*项目的跟踪、实施、监管、验收；

44、有良好的职业道德和素养，能承受一定工作压力。

45、负责中心会议的筹备会议通知的拟写下发工作，负责会议记录和文字材料的`整理

46、熟练掌握Amazon*台产品上传规则、技巧、交易流程，熟练掌握Amazon*台扩大交易的方法和技巧;能娴熟的解决买家的咨询邮件和在购买前、中、后遇到的各种问题;

47、为人诚实守信，做事脚踏实地，能吃苦耐劳;

48、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档，报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

49、完成部门经理交代的工作;

50、在网上*台系统输入信息、核对信息、确保信息准确无误。

51、负责公司的文件处理工作，打印、复印。

52、协助直播运营部整理客户资源，并通过电话、微信、QQ等形式维护新老客户。

53、制作产品推广视频以及录制宣传短视频。

54、负责人员招聘工作：招聘需求确定，刷选，预约/接待者;

55、负责行政相关制度监督执行(考勤，报销，差旅等);

56、负责日常员工福利落实(大型活动、节假日礼品);

57、协助部门领导做好人员招聘工作，严格执行公司的招聘流程，根据公司的人事管理制度办理新进员工的入职手续和离职人员的解聘手续。

58、协助部门领导做好公司工作人员的定期培训和考核工作，准备培训和考核资料，完成统计、整理和发布工作，将考评结果记录归档。

59、熟练使用Word、excel等办公软件，电脑操作熟练；

60、熟练操作office办公软件及办公设备，工作表格制作、基本数据整理。有较强的文档排版编辑能力。

医院办公室岗位职责 40句菁华（扩展3）

——办公室岗位职责 50句菁华

1、负责在ERP系统中制作销售订单和发货单、加工单等；

2、完成每周例会安排与会议记录工作；

3、陪同领导外出参加会议及应酬等；

4、组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议，负责编写公司年度大事记；

5、配合参加教办各类会议；

6、根据企业发展需要，负责做好新员工的招收，劳动合同的签订，人事档案的建立和奖惩、辞退工作。

7、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划，做好报刊杂志的征订和分发工作，做到节省行政开支。

8、组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作；

9、负责解决日常网络技术问题；

10、做好文明创建有关工作，会同工会策划、组织医院文化活动。

11、负责党员信息管理、党组织关系转接、党费收缴等工作。

12、主持办公室全面工作。

13、加强管理，搞好服务，当好领导的参谋和助手。

14、根据学校物业管理要求，向所辖区域各教学点店面提供公共秩序、保洁、房屋及设施设备运行维护保养等服务;

15、执行总经理指令，全面负责总经办的日常行政后勤工作。

16、负责收发处理各种邮件、快递。

17、组织召开所务会、职工会和较大的培训会，并负责督查会议精神的落实情况；

18、参与编制、审核、批复市级*采购预算，负责审核下达市级*采购计划。

19、承担全市*采购协议（GPA）谈判组织工作。

20、承办职工思想政治教育和宣传工作；

21、负责公司对外宣传工作；

22、负责编制公司的工资计划和劳动保护福利计划，填写有关报表，具体办理职工的工资福利事宜；

23、车辆应首先保证学校公务用车，本着“先紧急后一般，先校级后中层”的原则，合理调配。

24、公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。校内各单位因公用车，应填写“用车申请单”，经有关领导审查签字，办公室主任同意后予以安排。

25、及时收集各部门的工作信息，对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作负责。

26、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。

27、负责公司各种证照的保管、变更登记及审验工作。

28、对各项会计工作定期研究、布置、检查、总结。严格遵守和公司各项规章制度。不断改进和提高会计工作水*。

29、设计必要的台帐及时反映、分析计划或。并向各职能部门反馈。

30、编制总长，并与有关明细账核对，保证帐帐相符。

31、建立健全公司各项规章制度，并组织实施;不断提高服务质量，落实奖惩制度;

32、处理与各级*部门的沟通，保证公司发展良好的外部环境;

33、配合做好医院投诉、*接待工作。

34、负责人力资源发展计划的拟订和检查、名额编制、控制及执行。

35、协调和指导各辖市、区电大分校的招生工作。

36、负责医院行政方面的日常管理工作，了解掌握院内各方信息及重要动态，组织协调有关部门共同做好医院综合性行政管理工作。

37、负责组织、协调、安排各类行政会议，做好会议记录，重要的会议决定（决议）应及时整理并印发相关科室执行，并对会议决定（决议）的执行情况进行检查、催办、督查和反馈。

38、保持办公室环境整洁，热情接待，塑造良好服务形象。

39、会熟练操作办公软件

40、负责公司文件、函电等的收集、整理、拟办、送批和传阅。

41、负责公司印信的使用和管理工作。

42、负责办公用品和其他物品的采购、保管与发放工作。

43、负责公司员工录用、转正、劳动合同签订、内部调动及离职等手续的办理。

44、根据需要落实住宿和就餐，提供相关所需资料或礼品。

45、负责公司中层领导会议、专题会议的记录。

46、负责保管各种打印文件和资料的原稿和正稿。

47、负责公司及各部门文件的打印工作。

48、负责车辆的保养、检查，提高车辆完好率。

49、负责中小企业的联络沟通。

50、负责各类校企合作项目的常规管理；

医院办公室岗位职责 40句菁华（扩展4）

——办公室口号 50句菁华

1、信心是成功的开始，恒心是成功的方法。

2、困难和挫折都不可怕，可怕的是丧失做人的志气和勇气。

3、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

4、赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。

5、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

6、以卓越管理树立企业品牌

7、如果你有行动力，你就会成功;如果你有创造力，你就会卓越;如果你有影响力，你就会有成就。

8、世界会向那些有目标和远见的人让路。

9、有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

10、每一天进一步踏上上成功路。

11、开拓市场，有我最强，(公司名称)(部门名称)，我为单狂

12、行动是成功的开始,等待是失败的源头。

13、每一天进步一点点。

14、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证

15、推动全员品质活动，提高全员工作士气。

16、把握真人性洞悉真人心成就真人生。

17、严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。

18、永不言退，咱们是最好的团队!

19、以市场为导向以网络为基础以人才为根本以发展为前提

20、“e”时代—南电“e”精神：

21、重视合同，确保质量:准时交付，严守承诺

22、团结一致，再创佳绩!

23、求生存，敬业爱岗，与公司共命运，谋发展，开拓进取创企业新局面

24、双虎并进，必压群雄，(公司名称)市场，有我最强

25、这天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

26、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

27、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

28、物美价廉、沟通无限。

29、策划周详，准备充分。

30、教育如阳光， 补充知识给养。

31、信心是成功的'开始，恒心是成功的方法。

32、看得更多看得更广看得更远—*宽带网

33、独占鳌头

34、激情飞扬

35、青春无限

36、以一流品质获取市场信任，以优质服务赢得客户满意，以持续改进寻求企业发展，以卓越管理树立企业品牌

37、努力工作是为了自己，不努力工作是害了自己

38、心象降落伞，打开才有用。

39、成功不是条件是信念，成功不是方法是想法。

40、相信是成功的起点，坚持是成功的终点。

41、在家想，成功难；出去做，成功易。

42、只要你勇敢的作出选择，再加上一个永不放弃的承诺，那么，成功一定属于你自己！

43、千金难买早知道，万金难买后悔药。

44、事实胜于雄辩，百闻不如一见

45、人千万别有病，有病个人受罪，儿女受累，还要多花医疗费。

46、当时间的主人，命运的主宰，灵魂的舵手。

47、人若把自己框在一定的范围内，就容易限制自己的思**格局。

48、人因梦想而伟大，而真正伟大的人是不断努力实现梦想。

49、意志决定你的成功，进取决定你的未来。

50、生活可以有品位，也可以无所谓；生活可以很讲究，也可以很将就；生活可以很浪漫，也可以很散漫。

医院办公室岗位职责 40句菁华（扩展5）

——办公室接待礼仪 40句菁华

1、办公室日常迎宾

2、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

3、判断来客的身份

4、如果领导不在或一时联络不上

5、带路时走在客人前方

6、接访礼仪：

7、泡茶礼仪：

8、访客接待基本技能：既要机敏，又要有礼貌。要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面带笑容地打招呼。要替事先不曾约定的访客着想，仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。如果不能安排当时会见，就表示遗撼，并为他安排以后会见。按顺序请访客进去，可按事先安排次序或以到达先后为次序。要做好访客登记，记上时间、名字、职务、来访目的和业务关系，以及通讯地址等。

9、2引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好，避免让人看到或遗失。

10、4在到达目的地前，要指明“就在这里”，在打开门之前要先敲门。如果门向外开，应用手按住门，让访客先行进入并指引落座;如果门向内开，应先进入，按住门后再请访客入内。

11、6面谈时，应当在适当的时候端饮料(茶、咖啡、奶茶)，饮料应放在盘中端出并放在访客正面的桌面上，并做出请用的手式。面谈时间过长，应当在适当时间入内添加茶水;面谈结束后，应将访客的物品交给对方，若发现访客离开后有遗忘之物，应马上上报处理。

12、告诉访客，受访者不在或没空接待，请访客留下名片和资料，代为转交。约定其他时间来访。表示歉意。礼貌送客。

13、尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。

14、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

15、转移话题要尽量不着痕迹。

16、你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

17、不要说尖酸刻薄的话。

18、牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。

19、要勇于认错。

20、不打无准备之电话。打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。

21、转接电话有分寸。如果对方要传呼其他同事，接听者应该热情地告诉对方，如：好的，请稍候。然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给同事。如果同事不在场，接听者应委婉地说：需要转告吗?，可以留下您的电话吗?，切忌以一声不在、没看到即挂断。

22、接打手机要文明。手机礼仪既有电话礼仪的共性，还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，可能把噪音带到任何场所，因此手机使用者要特别注意顾及他人。在一般情况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下，一有机会，就要及时回话并说明原因，致以歉意。在特殊场合，比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上你不能旁若无人地打手机。打手机应特别注意说话简洁，节约通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合，就更应长话短说。最好要通报一下自己所在的方位，以便对方判断各自的处境。

23、接待上级来访。接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。

24、如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并做好记载要点的准备以及其他准备。

25、要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

26、几个机关的领导人同时上*台，通常按机关排列次序排列。可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在*台适当位置就座。这样，既体现出对客人的尊重，又使主客都感到较为得体。

27、对上*台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一核实，并告之上台后所坐方位。如*台人数很多，还应准备座位图。如有临时变化，应及时调整座次、名签，防止*台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签，谨防错别字出现。

28、接听电话要专心，与其他人交谈，边听电话边看文件、看电视那是很不礼貌的行为，吃东西边是失礼。

29、尊重别人隐私。代接电话时，忌远远地大声召唤刘方要找的人。不要旁听别人通话、更不要插嘴。不要随意扩散对方托你转达的事情。

30、留言制作要规范。留言内容一般包括这么几项：问候语、机主姓名和单位、致歉语、留言的原因、对来电者的要求以及道别语等。

31、当面接待扎仪

32、工作人员礼貌接待

33、办公室日常迎宾。秘书在办公室接待来访的客人，既有预先约定的，也有临时无约的不速之客。不管是有约的还是无约的，秘书都应热情地以礼相待。

34、办公室之外迎宾。有时，秘书必须陪同或代表领导到机场、码头、车站等交通场所迎接来宾，或在接待活动地迎接来宾，这相对于办公室日常迎接来说，程序更为复杂些，礼仪礼节要求也更为讲究。迎宾时，主人应提前到达迎接地点。来宾到达后，主人应上前热情地招呼、问候，然后或自我介绍，或互相介绍，或交换名片。如果与来宾是初次见面，秘书可事先准备好写有如欢迎XX公司XX先生一行之类醒目文字的接站牌。

35、乘电梯礼仪规范

36、口腔：要经常保持清洁，上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。

37、办公室不要大声喧哗，不说闲话、是非话。

38、敬茶要注意

39、转接电话有分寸。如果对方要传呼其他同事，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给同事。如果同事不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗？”，“可以留下您的电话吗？”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。

40、精神饱满，仪态端庄。站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。

医院办公室岗位职责 40句菁华（扩展6）

——总经理办公室主任岗位职责 40句菁华

1、负责总经理办公室的工作安排与协调工作。

2、负责总经理办公室的其他日常管理工作。

3、负责所有公司级行政公文的分类、传达，督办、回复公司级外来函件的行文回复。

4、负责公司安全工作的组织与管理(含保安管理)。

5、对公司办公用车辆进行统一管理与调度(含司机管理)。

6、记好企业大事记，及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹，认真办好后勤通讯，树立后勤服务新气象。

7、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。

8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。

9、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

10、对分管的工作全面负责。

11、参与公司发展规划的拟定、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。

12、负责监督核査机关各项制度的落实，保证中心工作顺利开展，综合协调各站室的工作关系。

13、负责员工考勤管理的记录、审核工作;负责员工招聘、离职及内部调动手续的办理;

14、督促办公室人员做好文书、教学、科技等材料的收集、整理、保管、归榜等工作。

15、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项

16、承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项

17、领导决策前多参谋，领导决策后多反馈

18、文书管理

19、办公室主任应当负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和经理办公会议决定的贯彻执行。

20、根据总经理提出的指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排做好会务工作。

21、负责起草总经理授意的综合性工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋。

22、指导做好电话话务与机线维修工作。

23、办公室主任职权

24、负责草拟公司的文件，并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作的落实。

25、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。

26、对公司的来信来访和对外交流工作负责。

27、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。

28、完成领导交办的其他工作任务。

29、负责集团办公室的全面工作，工作标准,密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作;

30、负责制订和健全公司相关人事和行政制度，经批准后实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的年度人力资源计划。

31、组织公司常规会议，参与公司重大决策的研讨和制定;

32、负责外联工作对外形象宣传、公共关系、公司网站宣传、公司企业文化建设;负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务;

33、负责各职能部门绩效考核与管理。

34、组织开展项目公司内部培训及月度与年度绩效考评工作。

35、负责公司有关年检、资质、信用评审等工作。

36、负责办公室日常事务的处理;

37、有权催促各部门按要求完成公司下达的工作任务

38、有权对办公用品、用具标准化进行审批、检查考核项目

39、人事、行政类管理专业本科毕业

40、两年以上人事行政工作经验、其中一年以上人事行政主管经验

医院办公室岗位职责 40句菁华（扩展7）

——房地产办公室岗位职责 40句菁华

1、负责公司本部的行政管理和日常事务，当好领导的参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。

2、负责人力资源发展计划的拟订和检查、名额编制、控制及执行。

3、员工教育与培训计划的拟订和实施。

4、员工工作安全、福利、保险、退休等办法的拟订和实施。

5、负责公司法律事务工作。

6、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；

7、负责公司邮件的寄发和报刊订阅工作。

8、负责公司接待管理工作。

9、负责保存员工相关个人档案资料；

10、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作。

11、负责制订和完善绩效考核制度，并指导、监督各部门实施相应的绩效考核制度。

12、负责为员工办理人事方面的手续和证明。

13、负责制订和完善培训管理制度，并监督执行。

14、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况。

15、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理。

16、严格执行公司保密制度，负责各类文件、人事档案、营业执照、各类证书的管理。

17、负责公司来访客人的迎送、接待、访客、引导工作。

18、负责拟定各项接待活动的工作计划，协调相关部门。

19、根据需要落实住宿和就餐，提供相关所需资料或礼品。

20、负责会议接待工作和会务安排工作。

21、负责公司各类会议、活动的通知及宣传工作。

22、负责公司报刊杂志的订阅及收发工作。

23、负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。

24、负责总机设备的日常维护工作。

25、协助对公司通讯工具的管理和内部通讯录的编制。

26、负责电子邮件收发及公司各类信息收集。

27、负责公司来访客人的预约登记。

28、负责公司及各部门文件的打印工作。

29、及时掌握新技术、新规范、新材料的信息并学习。

30、负责公司固定资产实物台帐的记录工作。

31、负责处理和维修车辆的小故障，以保持车辆的完好率。

32、负责公司办公区域的消防、安全和保卫工作，监督、检查卫生工作。

33、负责车辆的保养、检查，提高车辆完好率。

34、负责保管使用车辆的一切工具及各种证件。

35、了解车辆机械性能，能够进行简单的小修项目。

36、协助做好其他后勤服务工作。

37、自觉做到对领导在车内的谈话内容严格保密。

38、在公司领导和部门领导的指导下，树立正确的档案管理意识。

39、配合有关部门做好资料的建档、入档工作。

40、负责收集、采纳、制定公司各部门工作范围及各岗位职责，负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准，并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。

医院,办公室,岗位职责