人力资源总监的岗位职责 40句菁华

1、根据公司年度绩效目标，制定人力资源部年度工作计划、绩效目标、人员规划计划，确保部门年度绩效目标达成;

2、熟悉国家国家相关政策、劳动法、合同法;

3、根据公司战略目标，制订和推行人力资源部年度工作计划，建立并完善人力资源管理体系(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设);

4、制订薪酬、福利以及相关的激励保障制度，建立薪酬晋升体系;

5、负责协调内外关系，与员工进行积极沟通;帮助各部门建立积极的员工关系，处理劳资纠纷和员工投诉。

6、具有5年以上集团公司的人事工作经验，三年以上同岗位工作经验，规模教育行业工作经验优先;

7、具有较强的组织领导能力、执行能力、协调能力、公关能力、团队建设能力，具有很强的语言和文字表达能力;

8、协助直属领导做好各部门间的综合协调，协调与内、外、相关部门的关系;

9、根据部门年度经营规划，满足部门人才发展需求;

10、搭建人力资源管理体系，为公司战略发展提供有力支持;

11、优化公司激励政策，建立良性的竞争、淘汰机制;

12、完成上级领导交办的工作。

13、公司政策及制度落地。负责公司人力资源政策及制度在业务部门的落地与实施;

14、负责建立与完善制度，包括薪酬绩效、提成方案、人力成本、员工手册、企业文化等;

15、根据公司发展战略规则，编制公司部门岗位设置和人员方案，组织编写部门职能及岗位职责;

16、负责所属HRO(BPO或者RPO均可)项目运营管理，建立和健全外包项目运营体系，建立并优化管理制度、业务标准及流程，提高运营能力。

17、组织编制并落实人力资源发展规划，完*力资源的挖掘、储备工作;

18、依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试、复试、完*员配备;

19、完成公司各部门人员的业绩考核，有效实现绩效考核的目的;

20、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩等全方位管理;

21、统筹负责人力资源部的全面工作，或者独立负责招聘、培训、薪酬、绩效等一到两个模块的专业管理工作;

22、制定全年招聘计划，并负责推进落实;

23、执行领导下达的工作任务;

24、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；

25、完成店长交办的其他工作。

26、负责建立公司全面、系统的人力资源管理体系;

27、协助营运、财务部门开展管辖人员晋升评价考核;

28、按全年培训计划落实执行相关工作，并做好跟进与评估；

29、协助开展企业文化建设及员工活动等，包括前期宣传及后期落地；

30、完成上级安排的其他协助性工作。

31、根据公司下发至本人的销售目标，通过各种方式拓展业务，完成销售目标；

32、协调客户后续服务中的各种内、外部疑难问题，确保为客户提供及时、准确的服务；

33、分析用人部门的招聘职位，了解具体需求，明确招聘方向和目标。

34、各项招聘数据记录及汇总，关注员工离职情况，分析离职原因并定期向上级反馈。

35、负责团队绩效考核管理及薪酬福利。

36、协助经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

37、接待面试者，协助面试者填写面试表格，引导面试者进入面试区

38、协助上级主管建立健全公司招聘，培训，工资，保险，福利，绩效考核等人力资源制度建设。

39、执行招聘工作流程，同时协调办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续。

40、全日制大学本科学历（985/211），人力资源管理、心理学、劳动经济或管理学专业及其它相关专业。

人力资源总监的岗位职责 40句菁华扩展阅读

人力资源总监的岗位职责 40句菁华（扩展1）

——人力资源岗位职责 50句菁华

1、负责员工工资结算，办理相应的社会保险等；

2、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动；

3、人力资源模块其他相关工作。

4、制定每年校招培训计划，开展校招培养提升项目，并组织实施。

5、社保公积金增减员的办理。

6、负责招聘渠道维护、简历筛选、面试邀约、面试安排及结果跟进;

7、完成上级交办的其他工作。

8、深化公司的企业文化，建立良好的企业文化氛围，带动员工工作积极性。

9、梳理呼叫中心搭建流程与规则，完成呼叫中心搭建与运转

10、在线/热线服务台推广；

11、负责HR服务号、员工入职前咨询与背调、入职当天回访等答疑；

12、办理公司人员的考核、奖惩、升降事项。

13、及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题。

14、参与人力项目型相关工作。

15、根据部门管理需求，制定具体人事工作计划，组织人员开展具体业务，监督工作进度和员工行为，及时进行纠偏;

16、协助部门领导起草、修订、初审、复核各类人事文件;

17、负责劳动关系工作，组织开展新入职、在职、待离职人员“三谈话”工作，做好员工思想工作，维护和谐劳动关系;

18、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施，辅助领导完成招募、企业文化和培训工作。

19、建立健全公司人力资源政策,制度和工作流程体系,以规范人力资源的基础工作。

20、推进人力资源的选,用,考,育,留等各项业务,为公司发展提供优秀的人才,为业务部门提供必要的支持和协助。

21、负责协助上级领导进行各类同业信息调研及收集，完成各项人力资源数据分析。

22、人力资源相关基础工作：人员招聘，员工入离调转相关手续办理，相关流程跟进，员工日常考核事宜跟，社保公积金相关事宜，人力相关数据/资料收集整理分析，员工档案管理等；

23、协助上级完成部门各项工作目标；

24、领导交代的其他工作。

25、负责中高级人才的甄别和选拔，完善公司人才储备和梯队建设，在公司内部推动核心人才梯队培养计划，指导规划员工的职业发展；

26、协助上级进行培训需求调研工作，拟定培训项目的具体规划、培训计划和方案。

27、审批新员工培训资料；

28、负责筛选合适的简历并进行电话邀约，做好求职者的接待和跟进工作；

29、其他临时事项。

30、负责公司的人才管理，组织人才梯队选拔、评估、培养与把控；

31、负责搭建员工培训体系，并对培训的'执行情况进行监督管理；

32、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

33、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬状况进行监控。

34、负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

35、负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

36、建立、完善员工职业生涯管理系统。

37、根据公司战略发展目标，协助总经理组织各部门制定部门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标

38、负责建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化推荐，组织处理员工投诉和劳动争议

39、组织工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督实施

40、完成上级交办的其它临时性工作

41、负责企业客户承接、对接服务;

42、业绩报表统计、数据核对;

43、充实公司人力资源管理体系，负责招聘、绩效、薪酬、员工发展、企业文化等工作；

44、固定资产管理，行政后勤管理。

45、组织绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

46、负责执业律师、律师助理、实习律师以及行政团队的招聘工作;

47、根据招聘工作整体规划，制定招聘计划，开发招聘渠道并组织实施，后期跟踪及数据分析;

48、完成上级领导安排的日常工作。

49、负责区域绩效统计、管理;

50、负责区域培训安排。

人力资源总监的岗位职责 40句菁华（扩展2）

——人力资源总监岗位职责 40句菁华

1、组织制定和协调执行用工政策，确定用人标准，开展招聘工作。

2、建立和完善部门的工作标准、制度和程序，定期对现行的政策，制度及《员工手册》进行总结和修改完善，使之更有利于激励员工的工作积极性。

3、定期审核并修订公司的政策与程序手册，保证合理性和合法性。

4、组织并协调全公司的年度任职资格考评和工作表现考评，使人力资源保持最佳状态。

5、定期审核并修订公司的人力资源预算及工作计划，以确保尽最大限度采取超前管理模式

6、每周组织开展质量检查和纪律检查，监督公司员工仪表仪容及态度以确保所有员工的表现及行为都达标

7、与公司业的专家及同行保持长期稳定的关系，以确保及时了解人力资源;领域的新思维、新动态

8、与姐妹公司及本市其他公司保持及建立良好的沟通及合作关系。

9、负责与人才机构保持和建立良好的沟通与其合作关系。

10、根据公司年度经营计划，参与制定并实施人力资源规划方案，为重大人事决策提供建议和信息支持;

11、根据公司业务发展，建立公司人力资源管理体系，制定和完善人力资源管理制度;

12、负责集团全面继任计划的推行，为集团快速发展储备优秀的后备力量;

13、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，建立和各部门的伙伴关系，为业务部门提供有效的人力资源支持。

14、负责公司人力资源部门日常工作及部门员工的管理、指导、培训及评估。

15、优化完善薪酬福利体系，保持适当的市场竞争力;

16、负责制定并组织实施公司有关人力资源年月度计划或专题计划；

17、负责组织制定人力资源政策并监督管理；

18、负责进行人力资源需求分析，制定招聘计划并组织实施、负责选择招聘渠道并落实招聘计划；

19、负责提出人才培养计划和关键岗位人才梯队建设；

20、制定公司人力资源管理的方针、政策与制度、规章和标准，并监督执行；

21、负责企业文化建设，搭建文化体系并推进落地。

22、负责公司股权激励方案的日常运营，包括：对接外管局、银行、税局，处理员工的各类股权激励相关咨询，负责公司股权激励*台的运作和数据库的更新维护

23、负责培训体系建设，提升人才培养方面的造血能力，提升组织能力和核心竞争力；

24、指导下属开展人力资源工作

25、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘，培训，绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善入力资源管理制度；

26、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划；

27、负责对分子公司的人力资源部予以职能指导、监督及考核。

28、协助部门负责人完善公司人力资源体系，包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设，制定和完善人力资源制度并组织实施;

29、招聘与配置：根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划并实施招聘工作，满足部门用人需求，并对招聘数据进行分析;

30、绩效管理：建立和完善绩效管理体系，组织实施有效的绩效管理;

31、薪酬福利：负责员工薪酬、福利、社保等工作;

32、根据各经营体规划设计方案提升人力效能，优化人力成本;

33、建立并完善人力资源管理制度和体系，包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等方面。

34、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水*;负责对下属公司的人力资源管理工作提出指导意见。

35、规范招聘录用流程，依据需求计划，组织开展招聘录用工作。

36、推行绩效管理，组织实施绩效考评工作。

37、根据公司发展战略和经营目标，组织制定公司人力资源整体战略规划和组织规划;

38、不断引入优秀管理人员，实施人才发展储备计划，为公司储备干部进行职业生涯规划设计，打造一支优秀、有战斗力的管理团队;

39、组织制定人力资源战略规划，参与公司重大人事决策，为业务发展提供组织能力保障，支撑公司战略落地执行;

40、负责设计、规划薪酬、绩效体系，并完善公司现有的薪酬福利制度，组织实施公司管理层员工的各项考核工作;

人力资源总监的岗位职责 40句菁华（扩展3）

——企业人力资源岗位职责 40句菁华

1、定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

2、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

3、负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

4、组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革；

5、深化公司的企业文化，建立用心向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；

6、主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划；

7、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理职责制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成；

8、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报；

9、参与公司重大决策事项的讨论；

10、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；

11、建立并执行公司的薪资、福利制度；

12、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动状况；

13、负责做好职工晋级、工资调整和新进人员转正定级工作。

14、牵头制定岗位定员和劳动定额，完善劳动组合，提高劳动生产率，抓好企业两级劳务市场管理，安置好富余人员。

15、负责督促执行《考勤制度》等厂规厂纪，会同有关部门检查劳动纪律的执行状况，提出违纪职工的处理意见，并执行公司决定。

16、负责审核各项假别的审批手续，并做好工资、各项津贴、补贴、加班工资的审核工作。

17、负责公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事档案，并按规定办理接转、阅档工作。

18、根据国家有关规定和政策，会同有关部门妥善安置好退休职工，做好职工因工死亡的抚恤工作，以及供养直系亲属的劳保待遇工作。

19、“忙”不是借口，很多的主管开口即说：太忙了，哪有时间做培训。这句话起码说明了两个意思：一是授权的工作没有做好，没有很好地把自己的事情分配给下属去做；二是头脑里对人力培育未能真正引起重视。“忙”不能成为推托教导训练部属的借口，我们就应实际承担应负责的义务。当然，正式的培训课程因为有计划、有目的而能够有较好的成效；但不见得必须要举办正式的培训课程。实际上我们随时都能够进行训练，且实际也在做，比如晨会、例会、一次讨论、一个示范等都能够起到训练效果，甚至是我们的为人、作风、习惯等等都能对部属产生深刻的影响。如果这种无意识的培训能将培训目的设计进去，收效更好。2、没有学习的机会成为离职的原因，以前常与离职员工作离职面谈，往往其中有不少被公认优秀的同事告诉我，他离职的根本原因就是“在公司里学不到东西”。他说他从进入公司开始只是付出自己的努力，贡献自己的聪明才智及过去的经验，而公司没有给过他任何充电的机会。再发展下去，自己将成为一个时代的落伍者。因此，做为一名称职的非人力资源主管，我们一方面要善于挤压部属的潜力，但另一方面必须要肩负起为部属“充电”的职责。

20、落实执行相关法律和上级有关规定、制度；

21、负责制定公司内部管理制度并组织实施。

22、审核办理职工的工种变更和技术等级变更事宜，承办公司技术职务评聘工作。

23、严格执行人事档案借阅管理制度。

24、负责保险工作计划的制定、实施；

25、负责保险事宜的审批工作；

26、负责公司培训工作的开展，跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库。

27、制定完善公司的各种规章制度，营造良好的企业文化气氛。

28、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

29、根据公司的发展战略、经营计划和人力资源管理现装配合人力资源总监拟订工厂人力资源战略规划和年度工作计划。

30、负责人力资源制度持续优化、完善合法、规范、宣传、推动、检查、保障各项工厂人力资源制度和流程的落地。

31、配合人力资源总监设计工厂组织架构，明确各部门职责、人员编制，指导编制岗位说明书。

32、专业资格考试的组织报考，如建造师、注册消防工程师等。

33、负责公司的人员招聘与选拨工作，满足公司的人才需求。

34、负责公司行政后勤的管理工作。

35、负责申报年度养老、失业、生育、工伤、医疗保险;负责员工各项福利清单的编制;

36、负责协调、处理劳动人事方面的纠纷及各种劳动合同相关事宜，建立并完善劳动关系操作流程。

37、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；

38、定期数据输出及各类报表统计分析工作;

39、作为HRBP团队的一员，协助团队共同完*力资源伙伴工作的各项项目，如绩效评估、人才发展、人才晋升等;

40、培训管理：组织制订、实施公司的培训计划，并对培训效果进行评估。

人力资源总监的岗位职责 40句菁华（扩展4）

——营销总监岗位职责 60句菁华

1、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

2、代表公司协调处理与*相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

3、领导、规范、考核直接下级的工作。

4、市场分析；

5、作为核心主创人员参与公司各类旅游项目的分析策划、投资估算等工作，完成项目成果；

6、省、市、县级旅游发展总体规划，风景区、度假区、旅游小镇、古镇、历史文化街区、乡村旅游区等各类景区总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、概念规划；

7、制定销售目标

8、制定费用开支计划

9、3年以上旅游规划、策划、创意经验；

10、主持制定、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。

11、销售数据汇总分析

12、各地区工作量测定

13、代表公司与大型机械厂和有关社会团体、机构联络。

14、加强媒体合作，处理媒体关系，实时舆情监控，负责公司整体公关策略及危机公关的应对处理；

15、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

16、考核下属部门的工作效率

17、把握国家政策，分析市场；

18、根据公司及市场具体情况，制定公司销售目标；

19、巡查下属部门的工作状态

20、审核下属部门各项规章制度

21、协调同级部门工作

22、对广告促销活动的审核

23、对重点客户的档案资料管理

24、负责协调和组织下设各部门，开展销售日常业务，并随时监督指导；

25、基于公司整体战略背景，主持研究目标市场及客户，制定项目团队销售及运营策略，对项目整体流水及收益率负责。

26、负责对业务上重要客户的接待和谈判；

27、与后端教研团队沟通，优化互联网在线教育产品，不断调整优化产品从而驱动前端营销结果。

28、进行员工市场方法科学培训

29、各类费用报销审核、归集、上报工作

30、所负责区域人员的考勤管理工作

31、制定年度开发战略，带领团队不断为公司沉淀优质客户，建立优势业务*台。

32、定期主持召开餐饮部业务工作会议，检查各厨房，餐厅的工作，督导直接下级，分析存在的问题，提出改进措施，不断提高餐饮部的经营水*，服务质量和经济效益。

33、代表公司与*对口部门和有关社会团体、机构联络。

34、招聘及任免

35、负责营销部门人员的招聘、选拔、培训与辅导；

36、培训

37、绩效考评

38、全日制本科（含）以上学历，金融及相关专业人员优先；

39、年龄40岁以下，具备2年以上金融行业相关岗位工作经验；

40、负责公司销售发展战略规划及管理工作，阶段性了解和监督规划执行情况并提出修订方案。

41、有营销总监同等职位三年及以上工作经验，擅于培训和激励下属；

42、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息，提交市场、营销调研报告。

43、熟悉房地产政策及市场信息、开发运作流程、项目定位、推广等方式及流程。

44、带领团队为虚偶项目提供创意支持，制定与产出虚偶内容营销方案；

45、基于营销策略，策划与产出虚偶相关的创意内容；

46、负责调整各渠道经销商，做好客户原始档案的初步建立及保管工作;

47、负责掌握客户的款项结算情况，及时跟踪和财务部密切协作;

48、了解营销的多种内容衍生形态，熟悉二次元受众喜好与用户习惯；

49、熟悉ISO9000质量管理体系，能组织编制经营预算、年度计划、管理文件和作业指导书等;带领营销团队，采用先进的营销方法进行市场开拓，根据营销战略规划，销售管理、客户管理及品牌建设等各项工作;

50、根据项目整体制作计划与其他部门协作，共同完成影视项目的创作。

51、负责团队的管理和人才培养。

52、分析竞争对手和行业发展动态，提出相应的竞争策略，为公司决策提供依据。

53、有独立思考和自我驱动能力，目标导向，具备独立拓展新客户的能力和意愿；

54、有ISP、IDC服务商或宽带运营商工作经验者优先；

55、负责专业队伍和设备采购的招标工作及过程跟踪；

56、45周岁以下。

57、负责项目的运作管理，包括成果的提交确认、营销回款、应收账款等事宜。

58、制定销售工作目标与实施计划，进行销售预测

59、协调维护客户关系，建立稳固的销售网络体系

60、30—40岁，大专以上学历，具有丰富的营销推广及渠道开发和管理经验

人力资源总监的岗位职责 40句菁华（扩展5）

——人力资源公司的管理制度 50句菁华

1、在《公司年度人力资源需求计划》内的职位空缺招聘，管理部核准该部门或分公司人力资源需求计划并确认需求申请。

2、面试流程

3、管理部将初试合格者推荐给用人部门或分公司复试，用人部门经理或分公司经理指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级，主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位的工作描述。如有需要，用人部门或分公司可设计笔试试题，考核应聘者知识掌握程度。用人部门在《应聘表》中相应位置填写面试评价。

4、管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。

5、管理部或分公司人力资源负责人为新员工按照规定时间*统筹事宜，包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等(详见薪资福利相关内容)。

6、应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位的要求。

7、应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。

8、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。

9、试用期间执行转正工资的70%发放。

10、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。

11、公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在公司内工龄以累积服务年限计算。

12、公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。

13、员工未能全部交还公司的物品，管理部应统筹及通知该员工三天内全数交还，否则停止发放最后薪金及公司职业推荐信。如仍未能补偿公司的损失，公司保留一切追讨的法律权利。

14、每月20日前完成公司劳资报表，迟报一天罚款五元；

15、每月10日前办理好退休送报手续，漏报一人罚款十元；

16、每月养老金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；

17、试用期合同：新员工须经过3个月试用期，其间与公司签订试用期合同。

18、用工协议：试用期满经考核合格，除以上第2条规定以外的所有员工签订用工协议。

19、公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立《劳动合同书》（式用工协议）。

20、建立定期晋升制度，通过员工晋升，弥补空缺岗位，保证组织的正常运行。

21、公司成立员工晋升考核小组，由行政办安排晋升考核，具体晋升考核为：员工述职、部门评价、行政办评价、考核小组随机提问、考核小组总结。

22、操作程序：

23、部门主管向行政办提出员工调动请求。

24、员工有下列情行之一者，公司有权予以辞退。

25、有下列情行之一者，公司有权辞退员工，但应提前一个月以书面形式通知该员工。

26、利用工作之便为自己和他人谋私利的。

27、部门经理以上奖励或惩处由总经理批准并送行政办备案。

28、所需员工应面向社会广泛招聘，同时鼓励在职员工把德厚的、有才能或有专业特长的亲朋好友推荐给公司。

29、任人唯贤，力求做到人尽其才，注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工，并尽可能将其提拔到重要的负责岗位，不让人才埋没、浪费和流失。

30、新员工均有1～3个月的试用期，应届大中专毕业生的试用期为3～6个月。试用不满三日者，不发给薪金。

31、试用期工作表现突出者，由所在部门负责人写出书面推荐报告，经人力资源部审核后报总经理批准，试用时间可以缩短。

32、竞聘的实施办法

33、竞聘程序公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核→月绩效考核→年终述职考评。

34、岗位职务工资：根据员工的工作岗位核发。

35、因完成公司计划外临时安排的工作，影响了月计划工作的完成，考核、考评时应酌情正确处置。

36、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。

37、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。

38、公司对长期外派和现场工地的员工，按国家有关规定购买工伤或意外伤害保险。

39、连续旷工3日的;

40、任何人未经同意严禁使用他人计算机。

41、公用的计算机由使用部门指定专人进行维护。

42、公司采用网络共享打印机,由各部门负责日常维护,如发生故障报网管维修。

43、前台负责收取传真,电话通知员工到前台签字领取。

44、公用笔记本电脑由网管负责保管。

45、使用人在用完后,应及时归还,网管应检查是否完好,相关电源等配件是否齐全。

46、数额较大的购买合同,由公司临时组成采购小组进行合同谈判,严禁由单个人操作。

47、办公用品由前台进行保管,所有购买回的办公用品均需到前*理入库手续。

48、易耗办公用品包括:打印纸、墨盒、碳粉、硒鼓、光盘、墨水、装订夹、白板笔。签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、记事本、双面胶、透明胶、胶水、钉书针、曲别针、橡皮擦、涂改液、信笺纸。

49、易耗办公用品,员工请于每周四下午前*理领用,并在《办公用品领用表》上签字,其它时间不予办理。

50、前台每月底,完成本月入库统计,及各部门领用统计,汇同财务人员按照台账对库房中的办公用品进行盘点:当前存量=上月余量+本月采购量-本月领用量。

人力资源总监的岗位职责 40句菁华（扩展6）

——人力资源部经理岗位说明书 50句菁华

1、负责人力资源行政管理制度、作业办法的制定与审核。

2、检查、督导公司各项人力资源制度的执行以及各项工作计划的进展情况，并采取必要的对策。

3、依照人力需求，主持人力招募、到职准备、职前及在职培训等工作。

4、主持企业员工薪资审核以及配置管理。

5、对外建立与发展良好的公共关系。

6、人员离职解聘的处理。

7、在总经理的直接领导下全面负责行政人力资源部的各项管理工作;

8、协助领导制定各类规章制度，起草公司年度工作计划、工作总结以及各类重要公文;

9、按领导的部署，检查行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实;

10、根据公司经营情况，分析人力资源需求，制定招聘计划、招聘程序，确保人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制;

11、根据公司对绩效管理的要求，制定绩效考核方案，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制;

12、结合公司实际情况，建设健全有竞争力、有约束性的薪酬体系，体现各岗位的工作的特点特性，不断丰富和完善多种员工激励方式和模式，促进企业持续发展;

13、完善人力资源管理制度，从员工面试入职、岗位培训、试用观察、正式任职、工作规范、工作评估、升职升级、降职降级、转岗离职等所有人力资源活动均有可执行标准;

14、了解现代公司人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规，至少有人力资源管理师以上二级证书;

15、很强的计划性和实施执行的能力;有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心;

16、具有良好的职业素质、较强的责任心、一定的亲和力;具有良好的组织协调、沟通和人才挖掘与甄别能力;

17、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。

18、精通绩效管理，熟悉绩效管理工具，同时熟悉其他人力资源管理模块，并能应用信息化手段开展绩效考核管理工作;

19、负责人力资源管理信息系统的建立，为公司人力资源管理决策提供依据。

20、责任：

21、指导分公司合理配置人力资源。

22、技能：具有独立从事公司人力资源管理实务工作的能力，能够运用物知识，解决比较

23、体能：无特殊要求

24、协助公司决策层制定公司战略发展目标，并监督执行与检查;

25、组织制定完善公司各项管理制度;

26、建立和优化公司培训体系，负责公司全员的职前和在职培训;

27、具备良好的团队领导能力、人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。

28、根据商场定编原则及岗位说明书要求，开展人员外部招募、内部人才挖掘工作，确保人员供给满足业务开展的需求;

29、根据公司战略和发展目标，编制年度人力资源规划，为公司发展提供人力资源保障;做好招聘与人员配置的规划;

30、定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持;

31、负责公司内部人力资源调配;

32、受理员工投诉，处理员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。

33、接受人力资源总监和公司总经理、副总经理的领导。

34、学历本科以上，人力资源或宾馆/酒店管理类专业毕业。

35、五年以上高级管理职位经验，三年以上人力资源总监管理经验。

36、较强的组织、协调能力和良好的服务意识。

37、有良好的心理适应能力和承受压力的能力。

38、负责制定公司各项人力资源管理制度、流程和标准，构建和完善公司人力资源管理体系。

39、负责公司员工绩效复核、培训管理;员工关系、员工福利管理工作合法合规;

40、负责公司薪酬体系规划，员工薪酬核算并及时为公司提供薪酬重要决策信息工作;

41、负责对外衔接*部门的沟通、关系维护、接待来访工作;

42、根据公司的架构组织校招工作的联络、沟通以及校招工作的全面开展；

43、组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施；

44、促进集团对子公司的管理辐射，对集团下属人力资源行政部进行指导；

45、组织开展公司的薪酬、福利管理；

46、做好员工招聘、考核、培训、分配、社保和奖惩工作；

47、按要求做好季度考核、年度考核和相应的奖惩工作；

48、负责公司人事档案的建立、管理工作。

49、完成部门经理安排的其他工作。

50、负责员工培训工作的计划、组织、协调和管理

人力资源总监的岗位职责 40句菁华（扩展7）

——酒店总监岗位职责 50句菁华

1、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

2、定期实施和开展厨师技术培训对厨师技术水*进行考核、评估。

3、负责财务部的日常行政管理工作。

4、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划；

5、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;

6、协助已有酒店的预算制定，并最终预算审核上报。

7、参与制定酒店的财务制度、工作流程、会计核算与监控系统，并不断予以完善(与公司财务管理制度相吻合、不抵触);

8、协调处理与银行、税务、工商等*部门的关系，维护公司利益。

9、与财务部和工程部沟通，做好本部门的固定资产的清点，保养和维护工作

10、与其他部门协作，共同完成酒店的接待团队任务和特殊的活动项目

11、确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;

12、审核各供应商报价，与酒店公司、总经理确定供应商后， 并与之签定采购合同，酒店开业所需之营运物品全面展开采购;

13、开业典礼的准备及确保酒店内各种收费价格的正确性。

14、如需要有外聘人员,则要拟定一份外聘人员的工资及福利待遇方案送酒店公司公司及总经理审批报业主审批，并争取尽快到职(特别是中西餐厨师长);

15、根据餐饮部的操作政策与程序，与各部门经理讨论部门之间工作衔接问题;

16、与印刷商讨论餐饮部所有菜牌、酒水牌等对客印刷品的款式、颜色、规模、构成，并争取定稿印刷;

17、确定餐饮部各餐厅的招牌菜(即特色菜)，并编制成完整的资料交营业推广总监，结合酒店整体宣传推广;

18、制定酒店开业一年内餐饮部的每月推广计划;

19、制定采购餐料、酱料、干货、酒水等的采购计划并送财务部采购;

20、制定开业后餐饮部的接待旅行团、会议餐价，并知会营业推广部;

21、所有员工距开业前一个月进场进行实务操作培训(特别是厨房员工要试业);

22、为应付员工招聘后的大量培训工作，培训部专员安排入职，并与总经理、及各部门经理讨论，审理各部门的培训计划，并最后定案。培训部经理制定一套整体计划：员工入职培训、英语培训、管理人员培训、秘书培训等;

23、组织、计划、指导对员工饮堂的建立及运作。

24、前台部筹建办公室的设立;

25、与房务经理工程部经理联系，取得前台部所管辖范围地*面设计图，到酒店工地现场察看，对不合理的提出修改方案(特别是前台柜台，礼宾部柜台，商务中心，康乐设施部门等)。特别了解电话机通讯设备的购买、安装情况，向业主提供有理化建议;

26、与各部门经理讨论开业后前台部与各部门之间的工作配合问题;

27、制定酒店开业后一年内前台部的费用预算及营业收入预算，交财务总监(事前必先制定由前台部管理的部门的有关收费价格);

28、完成酒店开业后各种报表在电脑的建立;

29、与各部门总监讨论管家部与各部门之间的工作配合问题(特别是与前台部及餐饮部);

30、制定酒店开业后一年内管家部的费用预算并提交财务部;

31、11煤气调压站及煤气系统

32、实施员工的招聘，录取后分保安员及消防员，展开系统的专业知识培训;

33、制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理，并开始招聘主要人员如商务、旅游销售经理及公关经理(可考虑从对手酒店挖掘人才);

34、确定开业前后酒店各种印刷品，包括：宣传册、单张、推广小册子等，并安排发外印刷;

35、编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排(注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训);

36、与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系，以便日后顺利开展工作;

37、设计酒店报纸、电视广告，及主要口岸广告牌;

38、参与筹建期酒店内部装饰及摆设设计;

39、设计及审定酒店各种印刷品的颜色及排版等，报市场推广及销售总监和执行总经理审批。

40、策划酒店开业典礼的整个程序，预算被邀请参加典礼之*部门及其它人员名单，待审批后负责与销售部派发请柬。

41、严格执行国家的外汇管理制度，统筹酒店的外汇管理工作。

42、根据酒店相关规定，组织实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作。

43、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。

44、其他由总部财务中心总经理、酒店总经理和酒店财务总监交予的相关工作。

45、根据酒店的.规模及经营方针，制定餐饮部的组织架构图及人员编制， 送总经理审批;

46、根据公司中长期经营计划，组织编制年度综合财务计划和控制标准;

47、负责酒店各项预算报表、财务报表的编制和报送。

48、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。

49、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。

50、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

人力资源,岗位职责