日期:2022-12-02 00:00:00
1、八字方针:热情、自信、勇敢、执着
2、诱导顾客,不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明),要尽快交易;
3、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
4、即使生意不成,也不要伤了和气,给客户留下良好的印象,(是)给自己留个后路;
5、人只能给别人一次第一印象;
6、文明待客,言谈举止文明;
7、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
8、做事要认真看清再做
9、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性:我听说…我也不很清楚;
10、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
11、按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。
12、确保培训效果的真实有效。建立技术人员培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的奖金挂钩,实现技术人员自我培训意识的提高。
13、领导要高度重视,各专业技术人员要积极参与配合,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发专业技术人员整体素质上,树立长远观念和大局观念。
14、销售技巧因素、如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。
15、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握安全生产法、行政处罚、行政复议、行政诉讼,适用法律、法规、规章知识。
16、局政策法规股负责牵头组织培训。
17、行政执法案例交流、执法文书点评、案例分析讨论。
18、掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。
19、医德医风、规章制度、护理安全与法律
20、人文关怀理论与优质护理服务
21、基础护理理论 以范湘鸿、王桂兰主编《护理学基础》知识问答、李小寒主编《基础护理学》(第
22、专业英语 以宋军主编《护理专业英语》为蓝本。
23、科室培训:采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。
24、专业英语
25、科室考核
26、试卷:各科室根据当季培训内容出题。
27、考试方式:闭卷考试,考试时间为40分钟。
28、核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度:科室培训+个人自学
29、成绩等级:合格成绩为60分,达标分为80分,90分以上为优秀。
30、操作间的标准化服务流程(美容师)
31、面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)
32、团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)
33、中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)
34、纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训
35、不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)
36、顾客档案内容的充实及修改
37、服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)
38、管理者的沟通与主管工作的辅导
39、巩固专业思想,严格素质要求,加强护士素质
40、专科疾病护理知识和技能。
41、抢救知识和技能及组织抢救的能力。
42、小组护士工作中以危重患者护理为主,并承担护理小组长的工作。其他根据具体情况安排治疗、主管护士的工作。
43、承担病房、学校等各种教学工作,并主持病室内患者教育工作。
44、经常性地深入病房和病人交流,以获得有关病人病情的信息,了解病人的疑虑,及时解决病人存在的问题,向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。
45、按以下表格从每家联社(合行)推荐相应的人数参加;推荐参考标准:
46、注重个人潜能的挑战。反复阶段性的技能练习形成自我学习提升的能力和愿望。
47、入院、出院手续的办理
48、常见检查注意事项与常用医学证明申请与办理
49、xx二院服务营销讲义
50、搭建酒店财务组织构架,明确岗位及职责。 岗位职责:
51、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与顾客沟通信息情报地能力等等。
52、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
53、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值(实)是灵活。
54、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
55、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;
56、文明待客,言谈举止文明;
57、service服务:smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
58、不要对别人的问题掩饰或辩解;
59、怎样同顾客接触:清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;
60、把产品的服务和价格传输给他们,吸引住顾客,注意要让他对你感兴趣,才能对你的商品感兴趣。
61、播放声音时不能讲解,否则分不清是听你讲还是看画面。
62、讲解时目光应不断扫视听众,进行交流。要面向听众,时常沟通、交流,要进行提问。
63、操作顺序该怎样进行,讲每一块,都有每一块的目的。讲每一句都有目的,都能影响对方,使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。
64、以培训现场环境为情景依托。使参训学员在情景中加速理解主题的内涵和效应;
65、技术科长1人、地测科长1人、通风区长2人、机电区长3人、调度室主任1人、安全科长1人、掘进队长6人、采煤队长6人,共 人参加20xx年三级安全技术培训中心安全管理培训班取证。
66、根据上级有关规定,我矿安全生产管理人员的培训,实行外培制度。
67、进公司的头半个月,原则上不允许出差:(熟手业务员除外);
68、要有事业心和责任感:
69、要有良好的个性和习惯
70、懂得容忍别人
71、能超越失败
72、骨干培训。针对关键岗位的志愿者,以学习营和训练营方式开展培训。
73、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式,提高技能,培养团队精神,营造志愿服务氛围。
74、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。
75、下设转岗培训工作办公室,办公室主任:xxx成员:xxxxxxxxx及送培单位安排专兼职工作人员组成。负责制定转岗培训方案和各专业班并组织实施,组织公共课程集中教学,对参培员工和各专业班进行管理等。
76、专业技能培训:由社会培训机构和有关单位结合专业理论知识培训组织技能实作培训。
77、终身学习的理念:(学习方法和心态)学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。
78、安全生产规章制度、技术标准和操作规程;
79、企业安全教育培训工作情况将纳入企业管理考核,考核结果将作为公司各项评选等的依据。
80、医务科根据科室计划不定期对科室进行抽查,无故不举办学术活动的科室将按照规定扣除科室绩效200元,每少参加一人扣除科室主任50元。
81、新分配的大学生
82、无资格证人员
83、毕业后1年暂未取得护士执业资格或医师执业资格的培训:
84、巩固护理专业思想,理解护理工作的本质,适应急诊护士角色的转换,培养良好的职业道德和爱岗敬业精神,熟悉急诊科工作制度和工作环境。
85、熟悉急诊科及院前现场突发事件的紧急处理。
86、电力系统各专业业务知识培训,包含生产系统、营销系统、ERP系统等各专业的常规业务知识和业务规范等内容。
87、培训质量将落实到考核。
88、每年6月份及12月份左右进行。
89、培训期间严格实行考勤制度,全员做到不迟到、不早退。并严格执行公司培训班纪律。
90、每次固定学习时间不低于4小时,否则给予扣考勤成绩的5%。公司领导、专业领域专家举办的讲座,技术部全体成员必须全部参加,否则给予扣除考勤成绩的10%处罚。
91、培训考核成绩分为3部分:考试成绩占60%,考勤成绩占30%,学习笔记占10%。成绩低于90分的,每降低1分给予10元罚款。
92、培训主题:领导艺术修炼
93、企业战略目标的设定
94、人才的选——人力资源的招聘
95、人力资源和团队建设
96、预算、决算管控
97、非财务人员成本管理与控制
98、预算
99、教学突发事件处理
100、管理人员培训:项目部人员的培训,由项目部实施,且应按项目培训计划执行,并对培训记录保存归档。其培训方法为:现场培训与考核。
人员培训计划 100句菁华扩展阅读
人员培训计划 100句菁华(扩展1)
——培训计划 100句菁华
1、学校对骨干教师所需要的参考资料,学习经费等提供必要的保障。骨干教师优先派出外出学习
2、教导处组织每学年对骨干教师进行一次全面系统的考查,并对考查情况进行总结和通报。
3、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
4、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
5、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。
6、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。
7、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。
8、为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。
9、无特殊情况(公务需要),擅自离开工作岗位者。
10、无特殊情况(公务需要)私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
11、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。
12、索取、私藏小费者。
13、严重工作失误,造成酒店损失者。
14、不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。
15、认真执行出入来访制度,进行来访验证和登记。
16、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检查有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。
17、强化干部、队伍建设
18、小组研讨:以教研组为单位,定期研讨学习体会、研讨教学体会、研讨课堂教学评价、研讨教学管理等。
19、教学观摩:学校内部教师之间,校际之间分层次、多形式组织教学观摩,形成制度。
20、通讯报道培训会
21、德育一体化学科教学交流研讨会
22、师生写字现场展示活动
23、继续开展教师“重师德,塑品行,作表率”活动。
24、安排召开以“教师的幸福感”为主题的德育工作会议,总结学校德育工作,推动德育工作的改进和创新,把育人工作进一步提升到“全面德育、全员德育、全程德育”的境界。
25、进一步建设和完善“青研会”、“硕博沙龙”等学习组织,将师训工作抓到实处,将师训与教师的专业化成长紧密联系起来。
26、在提升行政班子成员师德素养上发挥拓展行政会议的功能,主要采用“中心组学习与研讨相结合”的模式。
27、在班主任培养上主要采用“德育工作会” 、“班主任工作会”“班主任例会”和“案例研讨”等模式,提升班主任队伍的实力。
28、展示优秀范文与本班学生优秀作文,增强作文教学的趣味性、直观性。
29、通过修改培养学生语言规范、书写规范的能力。
30、以发展学生的数学思维能力为基础
31、中年级培训应以习惯培养为基础。小学中年级的学生开始出现抽象逻辑思维,情绪开始稳定,有一定的自控能力。建议教师按年级不同进行分级训练,即同一内容可以选择不同难度循环安排教学。教师可以选择速算和巧算、数字谜及趣味算式、和差倍数应用题、还原问题、逻辑推理等内容对学生进行系统训练。如在和差倍数应用题训练中,关键在于掌握题目中的数量关系,从已知条件寻求它们之间的内在联系,注意各种量之间的转换,然后统一到所求量上来。在教学中,要培养学生认真分析,细心观察,多方求证,小心验算的学习习惯,教会学生一些画图,抽取条件,列表等的数学方法,为今后高年级的学习打下基础。同时适当加强意志力培养,逐步在学习中树立不轻言放弃的信念,大胆假设。培训时间安排上要保证每周有一节课的时间,可以是学校的校本课程时间或是地方课程。如在学校课程中安排不上的,建议在学生课外活动课中开设思维训练课程,保证教学的时间和课程内容。
32、采用“集中与分散”培训方式。
33、小规模、参与式、体验式学习。
34、充分利用远程教育网和现代教育技术设备,收听收看专家讲学的录相和示范课录及评点。进一步完善“教学资源库”的建设,形成网上学习、网上交流的良好氛围。积极开展“信息技术与学科整合”的课堂教学研讨活动,探索现代教学技术服务教育教学的有效途径。
35、培养会学习的教师。引导教师树立终身学习的理念,通过培训提高教师发现和利用信息的能力;分析和整理的能力;调查与研究的能力;展示和发表的能力。
36、针对观看课堂
37、教学公开课(6学时):根据教务处期初制定的教研工作计划,采用研训结合等方式开展校本教研活动,每学期开设一节以上公开课。根据课程标准设计教学方案、制作课件,写课前说课稿和课后教学反思,参与集体评课、议课。
38、新课标研读与新教材分析(6学时):根据个人专业发展和所担任的思想品德课教学工作的需要,每学年进行新课标研究与新教材分析。做到有计划、有记录、有体会、有分析研究文章、有效果。
39、现代信息技术和资源应用(6学时):在*时的教学中,经常利用现代网络资源(如“农远教育资源”、“南靖县教师博客网”、“南靖县教师进修学校网站”等),搜集有关个人承担的学校教育教学和管理工作所需的资料,做到有内容记录、有下载文件等。
40、主题班队会和培养“学习困难”学生(6学时):个人重视师德修养,积极投身德育管理工作,本着“为了一切学生,一切为了学生,为了学生的一切”,关注后进学生、学困生的转变和发展。
41、积极参加学校组织的师德师风培训及政治、业务学习,做好学习笔记。
42、积极参加学校组织的校本教研活动,认真开好公开课,参加教研组组织的听课、评课活动。
43、积极探究实践,加强经验交流,对所教学科进行深入研究,逐步形成自己的教学风格
44、积极撰写教育教学论文、教育教学经验文章等。
45、电源保障由郭益斌老手负责。
46、参加培训人员,非特殊原因,未经部门负责人以上领导批准者,不得拒绝参加。
47、安全规程学习:月日——月日
48、设备系统学习:月日——月日
49、锅炉、管道容器及相关设备的运行与维护。
50、主设备原理及作用、工艺参数安全上下限值要求:熟悉主设备的工作原理及作用,熟记各设备阀门具*置,熟记主设备的概况、简要特征和主要技术规范。
51、主设备系统图、接线图、工艺流程图要求:可背画出主设备系统图、接线图、工艺流程图,熟记各设备的介质流向,熟悉各阀门、刀闸、控制屏、开关柜的具*置及作用。
52、设备系统和运行规程的考核:
53、熟悉病区环境,病房设置,了解病区一般工作状况
54、掌握本专科常见疾病(如心功能不全,心绞痛,心肌梗塞)的病情观察及护理要点。
55、熟悉本专科常用抢救药如阿拉明,多巴胺,西地兰,异丙肾上腺素,利多卡因,肾上腺素的作用、副作用及抢救仪器(如除颤仪、负压吸引器、简易呼吸气囊)的应用。
56、掌握血管活性药物剂量计算方法;
57、能使用科室常用仪器:心电监护仪、注射泵、呼吸气囊、中心及电动负压吸痰器、除颤仪及呼吸机;
58、掌握心血管内科常见病、多发病的治疗原则、护理常规;
59、观察;
60、商品陈列培训,比如:食品干货、百货(知识、技能、思维培训)
61、改善工作质量;
62、高层管理人员不需要培训;
63、把每日一句话、每周一课,作为一项双语学习制度,继续坚持下去,并引导教师将所学语言用到实际生活、工作之中去,为提高语言表达能力,巩固所学语言知识创造有利条件。
64、及时总结经验,发挥优点,纠正错误。组织广大师生相互进行沟通,交流经验,使他们学会取他人之长,补自己只短,提高双语表达能力。
65、帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。
66、员工体检日程安排和体检项目;
67、着装要求;
68、公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。
69、人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。
70、开展以站点为单位的暑期活动营销竞赛
71、使关键用户能够理解并熟练掌握标准业务流程的操作;
72、教师窗帘和灯光布置上既不要影响投影效果,又要照顾看轻白板和听课人员记录需要。
73、以素质提升与能力培养为基础。
74、以针对性、实用性、价值型为重点。
75、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
76、内部培训的实施
77、组织教师读书活动,采用集中和自学相结合的形式。暑期读完学校统一购买的一本书。
78、培训的形式
79、培训评估
80、给予反馈
81、总结
82、案例分析法
83、角色扮演法
84、讨论法
85、视听法
86、以会代训。要建立和落实社区干部例会制度,利用例会形式对社区干部进行经常性的培训。也可以通过年度工作会议、现场观摩或经验交流会的形式,对社区干部进行以会代训。
87、让新教师在短时间内熟悉学校,熟悉工作岗位,进一步巩固新教师的专业思想,具备良好的道德素养,能热爱本职工作,热爱学生。
88、初步掌握学科的教学常规和技能,理解学科的业务知识和内容体系,课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。
89、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)
90、内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事)
91、公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守
92、跟班实习学习:
93、能配合心血管科医生的抢救:心肌梗塞、急性左心衰、各种心律失常等
94、保安业务理论知识内容:
95、军事技能训练
96、消防知识:6课时
97、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
98、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
99、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水*和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
100、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
人员培训计划 100句菁华(扩展2)
——人员培训计划 50句菁华
1、推广和销售手段等相关资料
2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
3、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值(实)是灵活。
4、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
5、人只能给别人一次第一印象;
6、文明待客,言谈举止文明;
7、做事要认真看清再做
8、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性:我听说…我也不很清楚;
9、个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。
10、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些、相反,如果销售人员素质*庸,花费的培训时间就应该长一些。
11、受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
12、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握安全生产法、行政处罚、行政复议、行政诉讼,适用法律、法规、规章知识。
13、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。
14、局行政领导负责组织法律法规知识培训。
15、掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。
16、护理部考核
17、考试方式:闭卷考试,考试时间为40分钟。
18、护理风险管理制度(参考书:护理管理故工作规范(第四版)P78-93)
19、核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度:科室培训+个人自学
20、成绩等级:达标分数为85分,90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者,延期规范化培训期1年。
21、新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)
22、纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训
23、顾客的分配及管理
24、根据店内实际情况建立合理的会员制
25、例会运作系统(日会、周会、月会)
26、客户投诉分析
27、对于培训学习,要求部门全体员工都能认真对待,准时参加,保证培训工作的质量,并尽可能的做到学习与工作相结合,通过培训提高财务部每位员工的业务能力、拓宽知识层面,做个全面发展的财务人员。
28、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
29、办公费管理。办公费管理坚持列出计划,经领导审批后,酒店统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
30、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管人员的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
31、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
32、产生异议,不能限制阻止,只能设法控制,加以疏导和引导;
33、工作指南:先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲:推销个人→推销公司→推销产品;
34、每周2次护理业务知识提问。
35、“师带徒”由人力资源部培训科及所属单位、安全监察处、劳纪监察处共同考核。
36、专业理论知识培训:根据各专业班专业知识要求由社会培训机构及有关单位开设相应的专业知识课程进行培训。
37、制定全院及各科室业务学习计划及三基三严训练计划,每季度要求各科负责人组织书面考试及基础操作训练一次,由院办公室组织定期检查监督。
38、所有医学继续教育人员
39、每周组织一次业务知识学习
40、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键,要提高医务人员对学习的认识,切实搞好培训工作。
41、参加医院组织的学习、三基理论考试和技术操作考核。
42、毕业后1年暂未取得护士执业资格或医师执业资格的培训:
43、1操作培训方式:确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点,由护士长负责安排、组织实施,带教老师负责进修护士的培训。
44、培训记录表
45、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
46、第三季度课程:
47、培训主题:领导艺术修炼
48、第四季度课程:高绩效团队建设
49、人才的育——人力资源的培训
50、教学管理制度
人员培训计划 100句菁华(扩展3)
——销售人员培训计划 50句菁华
1、有关销售市场的知识。
2、督导培训。
3、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
4、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值(实)是灵活。
5、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。
6、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
7、尊重顾客,要圆滑地应付;
8、即使生意不成,也不要伤了和气,给顾客留下良好的印象,(是)给自己留个后路;
9、人只能给别人一次第一印象;
10、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
11、全面收集竞争对手的和顾客的信息;诋毁竞争对手要有艺术性:我听说…我也不很清楚;
12、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
13、工作指南:先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲:推销个人→推销公司→推销产品;
14、送礼只送对的,不送贵的;
15、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质*庸,花费的培训时间就应该长一些。
16、受训人应有学以致用的精神。
17、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
18、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
19、聆听顾客意见;
20、情绪要轻松,不要紧张,好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;
21、service服务:smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
22、备齐所需的文字材料和演示盘;
23、要学会感情投资,寻找一个*衡点;
24、公司产品商业的前景
25、推广和销售手段等相关资料
26、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
27、用顾客的语言进行介绍;
28、聆听顾客意见;
29、注重仪表
30、不要对别人的问题掩饰或辩解;
31、寻找关键人物:项目负责人,销售主管,厂长,总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
32、当自己痛苦时,对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服,会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情,让他感觉到你对他的谈话非常重视;
33、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户,要持续跟进;
34、怎样同客户接触:清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;
35、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
36、工作指南:先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲:推销个人→推销公司→推销产品;
37、老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训、(2)每星期2小时的培训、(3)每两年1周至1个月的在职培训、(4)每5年1个月的集中培训。
38、产品因素、如果产品的工艺水*越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
39、市场因素、市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
40、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
41、了解销售部的各项规章制度,并在日常工作中以此为纪律准则
42、了解价格体系,尤其是房间的价格和会议室租金等等
43、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店
44、熟知各种不同价格宴会菜单
45、如何下发EO通知单
46、了解自己的工作使命及目标,在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象
47、出差返回次日上交出差报告;
48、介绍产品,解答下列为什么?
49、全面收集竞争对手的和客户的.信息;诋毁竞争对手要有艺术性:我听说…我也不很清楚;
50、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。
人员培训计划 100句菁华(扩展4)
——关于公司人员管理的制度 100句菁华
1、工伤
2、丧假
3、1.1采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;
4、本办法自发布之日起执行。
5、爱护公司财物,对宿舍内配备设施(如桌子、椅子、电风扇、门窗、柜子、床铺等),本公司以完好状态交与员工,员工对物品要正确使用、妥善保管保养。如有疏于管理或恶意破坏,由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。凡公司物件出现有损坏,又无人承担责任的,损坏物件的维修费则由各宿舍员工*均承担。
6、不得将易燃、易爆及易腐蚀物品存放在宿舍内,违者罚款100元/次;违规3次以上的取消住宿资格。
7、禁止在楼道、走廊内摆放杂物,不得往窗外乱扔杂物、垃圾、烟头。违者罚款50元/次。
8、电脑、电视机、手机充电器、台灯等需要自备接线板,应在正规商店购买,一定要有合格证、商标。禁止使用伪劣电器产品。严禁将电插板放在床单、被褥上和蚊帐边,以防火灾。室内电路有异常情况时,要及时向宿舍管理人员报修。违者罚款20元/次,查房当中发现违规、质量低劣电器,大功率的电器,当场予以没收。
9、各宿舍员工应互相监督,举报损坏违纪行为,凡举报属实的,举报者奖励罚金的50%。
10、职工宿舍财物清单
11、在店内殴人成伤,情节重大者。
12、捏名诬控同事者。
13、新进员工工资,由店长及所担任的工作拟订,送由总经理核定。
14、员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
15、员工于星期例假日、临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。
16、2 检查核对:人力资源部人事管理课档案管理员要定期(每月25日)对员工的人事档案进行检查核对并在《员工人事档案统计表》上签字,确保员工的人事档案的完整、安全。但是下列情况下,也要进行检查核对:突发事件后,如被盗、遗失、或水灾火灾之后;对有些档案发生疑问之后,如不能确定某份材料是否丢失;发现某些损失之后,如发现材料变酶、发现虫蛀等;检查完毕后必须在《员工人事档案统计表》上确认签字。
17、5.1人事档案统计分类:履历及相关证件材料、鉴定及考核材料、评聘及奖惩材料、其他可供公司参考资料。
18、5.2 人事档案统计信息要及时更新,人力资源部根据人员流动情况每月25日必须将相关人事档案的统计情况更新并填写《员工人事档案统计表》,提报人力资源部总监审核。
19、试用期员工成绩卓越者,由试用部门推荐提前转正晋升。
20、以上部门如未按要求办理离职手续,导致交接不清,给公司造成损失,应追究相关人员责任。
21、员工离司后,离职员工所在公司人力资源主管部门应将离职员工人事档案与在职人员人事档案分离。
22、效率至上原则:
23、各管理部门、市场业务部门人员及生产部、仓库等主管以上人员(合同制员工及处于试用期的员工)适用全部条款。
24、员工车辆严禁停放在小巴停车场,大吧停车场优先保障客用车辆停放,在客用车辆较多或公司举办赛事活动时禁止停放。
25、进入停车区域内的车辆,如对公司设施设备造成损坏,需照价赔偿。请勿在停车区域内抽烟,车内垃圾应丢弃到垃圾桶内,不得随地抛弃,以保证环境整洁。烟蒂、火柴等应确认已完全熄灭,方能丢弃在指定处,以免造成灾害。
26、停车场停放的车辆若发生故障,如需检修,车主应先将车移离车道,以免妨碍交通。检修人员或检修车辆进入,车主应全程陪同至完成修复,场地恢复原状后方能离开。
27、本制度自公示之日起执行,其他相关规定与本制度不符的,按本制度执行。
28、能力与绩效并重的原则。升迁需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。
29、能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。
30、监察委员会或*会同人力资源部审核。
31、晋升条件不足时可设职务代理:
32、普通员工一线城市餐费补贴50元/天,二三线城市餐费补贴40元/天;主管级以上人员一线城市餐费补贴70元/天,二三线城市餐费补贴60元/天。
33、出差人员需要借款时,填写《借款单》,并经相关负责人签字后方可领取。
34、因生病(需要住院)可按标准支付出差补贴,不报住宿费、餐费和市内交通费。住院期间出差补贴不超过10天。
35、出差结束后回公司的交通费用,实报实销;出差地请事假/病假,不直接回公司的,按出差地到公司的交通费用(火车硬座/硬卧)报销;出差时遇法定节假日放假,不直接回公司的,不予报销。
36、出差住宿费用的审核以实际过夜天数和限额标准确定,并附有出差时间、出差地点一致的有效住宿凭证发票,超过限额标准部分,个人自理。住宿一般由出纳负责预订,相关出差人员离开入住酒店后,领取并保管好发票。待出差返回公司后上交至出纳处即可。
37、离职员工必须在离职后两天内搬离,拒不搬离的将采取强制措施处理。
38、严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹,晚上23:00点后应关闭收音机、电视机,以免影响他人休息;异性晚上23:00点至早上8:00点期间,禁止窜房。
39、消防设备不是在消防紧急的情况,严禁使用。
40、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中出现的问题等)。
41、当客人回到更衣室,服务基本如上,当客人离开时要打开柜门让客人检查柜内物品是否已全部拿走,引领客人至收银台结帐。
42、开业前服务员必须清扫场地,准备好洗浴用品待客人来到时随时使用。
43、后更衣区布草必须一客一换。
44、当客人需做特业服务项目时,应请客人稍等,马上通知技师领班。
45、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理台面,叠好浴巾,为客人保留坐位。
46、仪表
47、各服务区域开业前根据营业配备申请领用物品,分别登记入帐,低值易耗品,固定物品分别由各区域人员签名管理。
48、对固定的物品,每天上班后区域数量应及时上报领班主管或经理,在营业中夜班负责,如有损坏根据情况酌情处理。属自然或客人使用不当造成的应及时报告上级,填写损失单,注明原因并签名交经理以备案
49、低值易耗品、固定物品分别填写日用量并报经理以备案,负责人签名。
50、不准工作时间喝酒或酒后上班。
51、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。
52、检查全场卫生情况,包括员工的仪容仪表、工服等。
53、负责为客人提供免费的茶水、香烟及果盘,并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。
54、1目的
55、协商原则:特区工资以市场价格为基础,由双方协商确定;
56、人才供求关系变化,不再是市场稀缺人才;
57、凡符合下列规定的员工工资,按日计算:⑴新聘者;⑵离职或遭辞退者;⑶停职而复职者;⑷其他;
58、2员工办妥离职手续后,由行政人事部依《劳动合同》办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。
59、3主管级以下员工,行政人事部当日结算薪资后,财务部予以发放。
60、4移交人于离职6个月内,经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情,除应负担赔偿责任外,情节严重者,将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失,需受连带处分。
61、1公司员工的离职工作以保密方式处理,并保持工作连贯、顺利进行。
62、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待。
63、请假内的薪酬,依下列规定支给:?请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者,其请假期间内薪酬照发。?逾期过后,无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,扣除当月当日工资,扣除工资=逾期天数×当日工资。
64、参考员工如因事需在工作时间内外出,要向部门经理请示后方可离开公司。
65、薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资 经理基本工资:
66、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
67、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
68、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
69、办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买,并分配到各部门(清单详见后附表格),超出配额之外的物品填写领用登记表。
70、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
71、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;
72、员工报销已发生费用,首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。 十一、 出差细则
73、出差途中,如出现接待费用,先请示领导,领导同意后方可执行。费用额度由领导批示定额,定额外?
74、当被投诉者受理投诉时,受理者必须如实记录,不得提出回避。
75、对投诉内容要认真记录,及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复,做到事事有着落,件件有回音。
76、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。
77、自觉抵制不正之风,严守法纪。
78、不在上班时间干私活,不用公司通讯设备进行私人活动和聊天等。
79、业余时间,不利用公司机具、材料向业主承揽私活。
80、不挪用、拖欠和侵吞公款。
81、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。
82、建立小区实际规划图。
83、因公外出时,无故造成通讯不畅,未造成损失但影响工作的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的,还应根据情况酌情赔偿。
84、无故不参加会议或者培训,1次不予支付当事人当月效益工资200元;让他人代签到,或者迟到早退的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
85、职工被公司查处违反纪律行为的(行为范围为第四章第1-3条规定),追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:所属控股公司职能管理部门负责人或分(子)公司负责人不予支付当月效益工资200元、分(子)公司副职100元、分(子)公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。
86、各分子公司可参照本规定执行。
87、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
88、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。
89、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
90、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。
91、不准在工作区聊天,不准在工作时间作与工作无关的事。
92、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。
93、根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。
94、为员工提供比较充足的学习时间,并进行定期培训,提高员工素质和业务水*。
95、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。
96、宿舍管理人员负责宿舍管理。
97、住宿人员必须按时就寝,休息时间不得使用音量过大的音响设备或大声喧闹,以免影响他人休息。
98、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品,不得随地吐痰、乱倒垃圾,不得在室内饲养宠物。
99、注意宿舍安全,严禁携入易燃易爆物品,及时排除事故隐患,违者将给予重罚。
100、宿舍当值人员应加台宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿,凡因当值人员值班不严,造成留宿者,给予当值人员从重处理。
人员培训计划 100句菁华(扩展5)
——培训管理制度 100句菁华
1、培训制度;
2、干部要求;
3、各类规章制度的学习;
4、培训教材的购置和保管;
5、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理;
6、积极配合企业管理部实施培训工作;
7、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档;
8、企业文化的培训。
9、生产一线参观。
10、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
11、其他说明:部门负责人要切实履行好职责,对新员工多一些重视、指导和给予最大支持,严格制定好培训计划并管控执行。
12、报名方式:以部门报名为准。
13、个人学习要求
14、对于参加外派培训的员工,按公司要求,在指定时间内提交培训资料和培训报告。
15、内容范围包括:培训计划、方案、课件、总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等;
16、每位员工参与培训,都需有相应的记录档案;
17、员工培训积分:
18、公司内部员工调动,接收部门部长/主管需对调动员工进行转岗培训,培训要求与新员工岗位培训一致。
19、员工可根据自身岗位的岗位要求及公司的发展需要,向上级提出培训需求。
20、公司保障必要的培训经费。公司组织的培训,培训费用由公司支付;个人申请并经公司批准的培训,培训费用由公司支付,或由公司与个人分担。由公司支付的培训经费统一由办公室办理,培训经费一般包括培训费、教材费、考试费和证书费。
21、培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行:
22、为激励员工认真听课,积极做笔记,正式书面答卷考试不合格者每次罚款50元,合格分数由主考单位视卷面题目难易程度确定。
23、培训档案包括:
24、2适用范围
25、1培训需求的确定
26、1.2外聘培训师或培训机构开展的企业内训
27、2关于培训的分类
28、2.4关于委托培养
29、2.1个人培训记录的建立
30、2.2个人培训记录的内容
31、各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
32、各部门每隔三个月填写一份在职培训实施报告书上报人力资源部,以便了解该部门在职培训的实施情况。
33、规章制度。
34、专业培训:对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括:生产人员培训,采购人员培训,质量管理人员培训,研发人员培训,市场人员培训,营销人员培训,行政人员培训,人事人员培训,财务人员培训。
35、总结制度。员工定期上交一份总结报告,主要内容是员工在工作中的体会,包括成功的经验、失败的教训,受到何种启发等。这项工作必须与员工的奖励晋升挂钩。
36、不定期培训
37、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;
38、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
39、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。
40、军事训练时间1天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。
41、基础理论知识学习时间4天,内容如下:
42、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。
43、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合*时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗,对于补考不合格者,公司不予以录用。
44、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。
45、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止*。
46、培训目的:依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。
47、培训内容:
48、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整;
49、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交《员工培训反馈表》(见附表三),由人事办公室存档;
50、员工外出培训须履行签订《员工外派培训管理协议》(见附表四),以确保员工圆满完成培训学业,并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。
51、授课时间上,导师应提前十分钟到达现场并签到,特殊情况须在提前汇报说明,如不能赶来授课,应找代课老师,违例者以扣除20%做为公费处罚,迟到早退授课导师,扣除10%作为公费处罚;
52、管理者要有以事实为依据,客观判断和实事求是的思想,不尚空谈,敢于承担责任,以身作则,要以个人的职业品德赢得部属的信赖;
53、管理者应不断增进知识,提高个人及性格修养,做到庄重、热忱、坚定、沉着、大方、自然;
54、企业法人代表、项目负责人每年参加*或省、市安全培训学习一次,学习时间不少于30学时。
55、工人的安全知识、安全技能训练学习时间每人不少于20学时。
56、管理、控制培训费用;
57、研拟其他人才开发方案。
58、收集并提供相关专业培训信息;
59、实习生导师制的岗位培训
60、内部培训
61、外部培训
62、各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人事部门统筹规划。
63、员工责任与义务
64、本管理制度适用于公司所有外出培训,由公司行政人事部负责解释。
65、建立完善教师培训制度、自学制度、考核评估细则。
66、教师是办好学校的主体。建设一支造诣较高,教学经验丰富,适应社会需求的、相对稳定的教师队伍,十分重要。
67、教学档案。教学档案由教务处指定专人负责收集、整理与保存,并逐步形成电子教学档案。
68、校本培训组织者和实施者必须按照校本培训方案规定的内容组织培训活动,并记好笔记,每次有出勤统计,有过程记载。每学年对教师参加校本培训的情况进行考核,考核结果分合格、不合格两个等次,无故不参加校本集中培训三次以上视作不合格。
69、后勤支持。后勤为培训服务,主动、及时提供物质保障。
70、加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用,提升青年教师的教改科研能力,使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高,骨干比例增大、层次提高。
71、各单位根据培训及考核情况,按10%的比例,评选“岗位操作能手”,“最佳学习标兵”,“最佳创新成果”等,评选可个人申请或车间申报,经厂部审核,再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员,除发给荣誉证书外,还给予获得者50元奖励。
72、员工交流论坛
73、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。
74、员工自我培训一般只能利用业余时间,如需占用工作时间的,在人力资源部备案后,需凭培训有效证明,经所在部门负责人批准后,做相应处理。
75、建立公司的培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。
76、员工试用期满3天前,由用人部门作出鉴定,提出是否录用的意见,报校长审批。批准录用者与学校签订聘订聘(雇)用合同。
77、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或学校不续签聘(雇)用合同的,终止合同手续。
78、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开学校以前,必须交还学校的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,不予办理任何手续,给学校造成损失的,应负赔偿责任 。
79、校长批准
80、拒不执行校长或部门领导决定,干扰工作的;
81、遵守作息时间,不旷课,不迟到,不早退,不间退。
82、成绩优异者(95分以上)向矿里推荐,与矿评优选先挂钩。
83、1培训要求分类
84、1.2按培训层次的需要,可分为三种:了解、熟悉、掌握。
85、3.2口试及实操
86、5.1行政人事部、项目部要按照公司《培训档案管理规定》做好试题、《考核成绩单》的归档工作。
87、“三防”(防火、防盗、防食物中毒)工作和卫生工作的组织检查,保证学校的安全与整洁。
88、为打造最优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作本事,改善工作方法,提高工作效率,指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作,使公司培训工作专业化、规范化、制度化,特制定本制度。
89、建立规范的培训作业流程,使培训工作程序化、制度化,保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。
90、公司级培训计划由人力资源部负责制订,各部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。
91、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施情景,连同明年或下季度培训计划上交人力资源部。
92、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行情景。
93、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪,掌握参训情景,评估培训效果,促进参训人员行为改变,提高工作绩效,并与其晋升晋级有机结合起来。
94、考核评定工作要做到公*、公正、公开,考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义,可到人力资源部或监察委申述,人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果,以保证培训考核的严肃性。
95、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别,蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训;红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训;紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业知识培训。培训级别由人力资源部认定。
96、建立员工培训档案,采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩,包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档,作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训,能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。
97、学生上课、练琴时家长必须按时接送,XX琴行不负责接送学生。
98、不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。如不遵守规定,损毁任何物件由监护人原价赔偿。
99、上课时间不准接打手机,家长请调静音或去教室外接打电话。
100、在XX琴行购买的所有乐器均可享受一切售后服务(免费上门调试、安装、保养等)。非本琴行购置的乐器不提供上门服务,而且要收取一定的调试费用。
人员培训计划 100句菁华(扩展6)
——商业计划 100句菁华
1、每位管理成员的动机是什么﹖
2、在你所处的行业中,成功的关键因素是什么﹖
3、和其他公司相比,你的公司有什么不同﹖
4、2 范围(Scope)
5、5 相关文档(Related Documents)
6、2 项目简介
7、6.1 规划建设年限与阶段
8、2 竞争策略
9、3.2 定价策略
10、3 机会分析
11、0 项目管理与人员计划(参考兆联公司的商业计划书范文:金融商业计划书模板格式)
12、1 项目管理
13、1 收入预测
14、4 项目现金流量
15、2 收益年限的确定
16、服务项目
17、系列土特产品开发
18、古窑洞休闲度假村开发
19、现金流量表
20、财务指标分析
21、营业执照影印本
22、主要经营团队名单及简历
23、主场调查表
24、在过去的3年中,该行业有多少新加入的公司?
25、你的主要竞争者的优势和劣势是什麽?
26、你的建筑是新的还是旧的?需要整修吗?,列出成本
27、需要什麽办公设备?
28、生产过程的布局怎样?(如果可能应列出步骤)
29、储存控制系统如何运营?
30、如果是股份公司,谁是主要的股票持有者以及他们拥有多少股票?
31、企业理念和企业特征
32、企业的竞争优势
33、介绍创业团队的优势和竞争力,你将拿什么去和已经存在的同行竞争。
34、目标市场
35、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员,普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员,贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8~9折优惠,贵宾会员可享受9~8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。
36、盈利回报
37、计划书中有很多口号,而为达到目标所制定的策略与战术却描述不多;
38、过于强调依赖某一大公司的供销关系,使投资者很担心过于依赖单一战略合作伙伴带来的巨大风险;
39、管理团队的实力言过其实,或声称:若获得投资,某某名人将加入本公司;
40、整体发展速度较快
41、省际铁路、公路物流;
42、配送网点的建设、配送设备的购买;
43、市场宣传;
44、筹建物流管理队伍:在华中基地原有的基础上,投资是一项经营人才的业务,我认为要以最快的速度组建一支在物流领域具有专业知识的人才队伍,对于公司所需人才务必需要由从事过社会性物流,企业内部物流,物流的高级化操作,物流理论研究,物流的资本运作,有着丰富的实际经验。
45、项目简介xx 电影院项目投资2800万元,占地14300*方米。影城有代表当今电影工业最高放映技术的数码放映厅,经常放映原汁原味的外国原版电影(配以中文字 幕),八号厅的豪华程度被冠以“电影头等舱”的美名,这里有高雅舒适的环境,赏心悦目的视听效果,奢华的座椅,可以预约开家庭聚会及生日聚会等包场点映。 饮料食品免费。
46、组织架构
47、行业现状
48、销售收入及销售税金估算
49、企业理念:顾客不是来喝咖啡的,是来感受一种氛围和文化,寻找一种情感的归属,应该创造一种文化。你不是在经营一家咖啡店,而是在经营一种年轻的,高品位的,热爱交流和分享的生活,你和你的顾客的关系不是老板和顾客,而是朋友。
50、产品与服务
51、战略目标
52、商业计划书中还包括了公司的发展规划、公司战略、债券人和投资人需要据此评估公司成功的可能性。
53、执行摘要,通常两页纸,6-8个段落
54、愿景、使命及公司简介
55、管理团队 包括各自的背景、经验、优势,以及为什么这个团队能够带领公司走向成功
56、产品及服务:解决了什么问题?有多少,哪些重要的客户,如何进行市场开发?
57、工程设计部。水、电、汽、宽带(弱电)、空调系统解决方案。
58、网络服务部。管理软件和收银系统的招标。
59、消防的要求对房间布局和房间大小、床位的影响。
60、二期工程(一期工程投入运行后立即实施):在省会级的城市选定10个地点同时实施,准备工作时间约为5-6个月,费用50*10=500万元;
61、*系统:当地驻军、*、消防队等。
62、本店固定资产()万元1
63、对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。
64、竞争调查:
65、营销计划:
66、场地选择:前期看项目,后期再遵义老家
67、如果接到专题片制作、庆典、会议跟拍等业务就能实现略有盈余。
68、财务历史数据
69、外部支持
70、资源及原材料供应
71、广告/公关策略、媒体评估
72、你认为公司发展的'瓶颈在哪里﹖
73、1 行业状况:
74、“互联网+”现代农业,包括农林牧渔等;
75、价格低 5.有一定的销售渠道 6.有一定的经验
76、产品精致 2. 品种多 3. 自行设计 4. 有便于携带的包装
77、起步晚 2. 产量小 3. 不了解市场 4. 价格比他们高1元
78、没有渠道 6. 没有经验
79、营业额计划
80、中观行业分析 .................................................................. 9
81、选定位策略 .................................................................... 12
82、企业的目标和发展战略
83、客服部。人性化客服作为直接面向用户的客服人员,是公司的一扇窗口。公司非常重视客服工作的质量,为客服部安排严格、专业、高标准的统一培训。
84、资金够雄厚时,可以做库存,可以炒行情,可以开市场档口,可以搞加工厂,甚至可以发展捕捞船队,我们有信心在水产领域越做越大,越做越强!
85、乙方的保证
86、乙方承诺对因其提供的创业计划书而引起的任何可归责于乙方的法律纠纷承担全部法律责任,但该纠纷是由甲方引起的除外,不管权利主张者是否向甲方提出或向双方共同提出。
87、本协议于双方签字或盖章之日起生效。在本协议签字或盖章之日乙方提交商业计划摘要。
88、本协议的效力至本协议规定的全部保密内容成为社会公众所知悉的信息后终止。
89、“互联网+”制造业,包括智能硬件、先进制造、工业自动化、生物医药、节能环保、新材料、军工等;
90、报名方式:填写《“互联网+”大学生创新创业大赛报名表》、《“互联网+”大学生创新创业大赛项目计划书》,提交至院系统计汇总。
91、报名要求:参赛申报人须为团队负责人。大赛以团队为单位报名参赛,须为项目的实际成员,每个团队的参赛成员不少于3人,不多于5人。鼓励跨院系、跨年级、跨专业组队,每队配备一名指导老师,每位老师可以指导多个团队。参赛团队所报参赛创业项目,须为本团队策划或经营的项目,不可借用他人项目参赛。
92、棋子固定在棋盘上,不会丢失棋子。
93、领导方式
94、管理模式
95、经营计划
96、服装款式设计方面
97、你的产品采取了何种保护措施,拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议;
98、应急方案 ................................................................................................. 12
99、北京红星股份有限公司简介
100、外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)
人员培训计划 100句菁华(扩展7)
——销售培训计划 60句菁华
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、培养新员工正确的工作态度及方法
3、实际操作培训
4、第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,
5、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,
6、评估方法:
7、售价与销售情况
8、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较
9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着
10、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
11、介绍产品,
12、即使生意不成,也不要伤了和气,给客户留下良好的印象,(是)给自己留个后路;
13、道德规范
14、保守商业秘密,不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利,不要泄露别人的隐私;
15、service服务:smile微笑、ecellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
16、当自己痛苦时,对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服,会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情,让他感觉到你对他的谈话非常重视;
17、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
18、个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
19、小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
20、设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。
21、产品因素、如果产品的工艺水*越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
22、公司文化.客户服务培训
23、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
24、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
25、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的
26、销售与社会、企业及个人的关系培训
27、外聘讲师
28、产品因素。如果产品的工艺水*越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。
29、市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。
30、培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。
31、销售员动态表2、实习销售员评估表3、员工培训记录卡4、、培训效果调查表
32、主动收集竞争者的售楼资料,并及时向主管汇报;
33、必须熟悉每个专案的环境、位置、分布、大小、价格、分期付款、发展商等一切资料;
34、房产销售属服务业,销售人员的从业态度要以“服务”为宗旨,因此须加强房地产专业知识的吸收,才能以专家的姿态提供给客户最好的服务,从而创造业绩;
35、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
36、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;
37、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
38、产生异议,不能限制阻止,只能设法控制,加以疏导和引导;
39、不要对别人的问题掩饰或辩解;
40、专家型销售:专家、网络营销软件专家;
41、遇到问题要向公司反映,而不要同客户进行(问题)交流;
42、当自己痛苦时,对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服,会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情,让他感觉到你对他的谈话非常重视;
43、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户,要持续跟进;
44、制订学习计划.学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量、专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容.知己知彼,方能百战不殆.
45、在网络方面,充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开*况.做好业务工作以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力。认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作.相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战.
46、大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证
47、代码证(复印件)
48、接近客户技巧
49、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。
50、帮助销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;
51、体能的训炼
52、激发强烈的成功欲望。(100%与99%)
53、00第伍讲你也能成为顶尖销售高手
54、每日培训时间安排 上午8:30——11:30
55、部门架构及职责;
56、房地产交易及税费的相关知识。
57、宏观经济情况;
58、市场调研;
59、规划理念;
60、贷款政策(商贷、公积金)及条件;
人员培训计划 100句菁华(扩展8)
——教师年度培训计划 40句菁华
1、研学一体,提升教师队伍能力
2、内容开发(按照模板进行内容撰写整理、录制、编辑等)
3、分层提升培训,提高培训质量
4、教研室培训形式:
5、建立、健全学校校本培训档案,内容包括:学校校本培训的方案,自主培训活动材料,教师个人档案认定材料等。把教师参加培训情况作为教师职称评定、职务提升、评优、评先的重要依据。
6、建立考核和奖惩制度,调动教师的积极性,实施过程监控、结果考核。考核结果纳入教师年度考核内容。
7、充分发挥我校骨干教师的作用,让他们作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,既可进行教材辅导、开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能;
8、继续抓好“一人学习,众人受益”式培训。
9、加强校本培训的管理。
10、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新教材、新教法的培训作为本学期校本培训的核心工作来抓。
11、收集汇总各类表册。
12、负责知识结构图的应用。
13、为参训人员提供示范作业。
14、负责教师集中培训。
15、完成3或6年级的课后习题。
16、组织观看八部电影。
17、辅导员以知识结构图为基本,对参训对象进行集中培训,保证全体参训教师掌握内化,教导处专人考核,参训人员缺勤一次扣5元。
18、教材知识训练作业任务按进度逐步进行,不得突击。
19、新任教师汇报课
20、课堂模式解读(教研组研读研讨)
21、听课评课
22、书法展评
23、开放型:学校提供舞台,教师自主选择参与。如“教学论坛”、 “风采大赛”、“教学基本功表演”等。
24、全员培训
25、班主任培训
26、切实完成课改通识培训任务;
27、加强教师思想与业务培训,开展新课程教师培训学习,通过看光盘交流做作业等形式进行,并在自己的教学博客中及时的进行反思与交流。
28、学习课程标准,使每一位教师都明确新时期的教育理念,用理论知识武装自己的头脑,指导自己的教学工作。
29、校内创设积极向上的文化氛围,营造你追我赶的良好态势。
30、塑造尽职履责典范
31、提高教师教学能力
32、提升教师科研水*
33、健全制度,完善机智。
34、在同伴互助、专业引领、自我反思的实践共同成长。
35、与这位教师进行备课,尽快熟悉教材的编写意图,既要备教材,又要备学生,做到上课胸有成竹,心中有数,及时对教学进行反思。
36、学习有关理论书籍,提高教学理论水*。
37、坚持每周与教师进行交流,了解其教学动态,及时排忧解难,解决教学困惑。
38、按时参加教研活动,积极参与研讨。反思自己,分享他人经验,调整自己的教学行为,提升自己的专业素养和课堂教学的综合能力。 2.著名心理学家林崇德提出"优秀教师=教学过程+反思"的成长公式,教学反思确实是极其重要的。所以,在课后对教学手段记忆犹新时,要静思回顾,及时准确地记下课后的心得体会,进一步完善、修正原来的教案,将自己的教育教学实践与理论结合起来,留意多钻研、勤思考,以便改进以后的教学工作,让学习与思考真正成为自己的一个习惯。
39、充分发挥我校骨干教师的作用,让他们作为校本培训的师资力量,发挥其辐射跟示范作用,让他们承担校本培训任务,既可进行教材辅导、开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能;
40、请进来
员工培训计划 150句菁华培训计划 100句菁华商业计划 100句菁华施工作业人员安全教育培训标准化问答题及答案 100句菁华新年计划 100句菁华销售计划 100句菁华销售培训计划 60句菁华人员培训计划 50句菁华企业员工培训计划 50句菁华员工培训计划 50句菁华培训计划 50句菁华新员工培训计划 50句菁华酒店新员工培训计划 50句菁华酒店新入职员工培训计划 50句菁华销售人员培训计划 50句菁华销售培训计划 50句菁华复工复产员工安全培训计划 40句菁华学校校本培训计划 40句菁华年度培训计划 40句菁华幼儿园教师个人培训计划 40句菁华幼儿园教师培训计划 40句菁华幼儿园食品安全从业人员培训考核制度 40句菁华教师年度培训计划 40句菁华教研活动培训计划 40句菁华生产车间员工培训计划 40句菁华生产员工培训计划 40句菁华药店员工的培训计划 40句菁华酒店员工培训计划 40句菁华餐饮新员工培训计划 40句菁华
常用优美古风句子 400句菁华幼儿大班下学期评语 100句菁华改变自己的励志名言 60句菁华贺卡虎年新年快乐祝福语 60句菁华5.1祝福语 50句菁华祝好心情的早安问候语语录摘录 50句菁华中考顺利的祝福语 50句菁华元宵节群发简短祝福语 50句菁华写四月你好的说说 50句菁华励志青春阳光个性签名 50句菁华名人励志语录 50句菁华学校元旦祝福语 50句菁华情人节QQ祝福语 50句菁华描写荷花的优秀诗句 50句菁华暖心劳动节祝福语短信摘录 50句菁华有创意的班级口号大 50句菁华母亲节预热文案 50句菁华注意安全提示语 50句菁华
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