销售培训计划 50句菁华

1、实际操作培训

2、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，

3、售价与销售情况

4、品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他

5、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

6、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问;

7、访问顾客(原则)

8、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路;

9、注重仪表

10、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态;

11、道德规范

12、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;

13、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;

14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你;

15、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;

16、企业一般情况介绍。

17、进修培训、要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。

18、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。

19、受训人应有学以致用的精神。

20、为了保证实际效果，新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

21、这样的培训能够得到一个什么样的效果？

22、因人而异进行工作分工，充分使员工潜能得到发挥，渠道与工程分工明确.

23、会议制度的设定，晨会.周会和月度会议制度的设定，晨会，每天进行，汇报当天计划和前一天的工作情况，问题的总结与收获的分享.周会，总结每周的业绩汇报，本周的工作情况，和下周的工作计划.业绩目标等.

24、.选定客户后，如何与客户进行洽谈

25、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作.公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面.作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作.

26、销售技巧和销售技能的培训

27、顾客类型及心理把握的培训

28、销售者的自我目标和计划管理的培训

29、室内课堂教学

30、严格执行岗位操作标准和制度。

31、新入职营销人员除参加人事部组织的上岗前培训以外，还需接受7天的强化销售知识培训； 2、培训员由部门领导担当，并对培训效果、考核结果负督导责任；

32、提倡每天洗澡，勤换衣物，以免身上发出汗味或其他异味。

33、客户上门时，业务员必须主动面带笑容上前迎接；

34、在有客户时，不准大声喧哗。

35、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!

36、短时间的大面积覆盖；

37、每月初拟定《月销售计划表》；

38、消费行为：

39、领照单

40、整车发票(原件及复印件)

41、接近客户技巧

42、客户关系

43、客户需求驱动下，提升卓越销售胜任素质和能力；

44、学会客户需求变化的三个不同的销售策略和方法；

45、00第伍讲你也能成为顶尖销售高手

46、房地产专业常用术语；

47、市场营销相关内容；

48、规划理念；

49、客户接待；

50、升值保值及入市良机；

销售培训计划 50句菁华扩展阅读

销售培训计划 50句菁华（扩展1）

——销售培训计划 60句菁华

1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容

2、培养新员工正确的工作态度及方法

3、实际操作培训

4、第一天下午进行内容（2）的培训，时间约为13：00至14：30。要求新员工作必要的记录，

5、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，

6、评估方法：

7、售价与销售情况

8、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较

9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着

10、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)

11、介绍产品，

12、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路;

13、道德规范

14、保守商业秘密，不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利，不要泄露别人的隐私;

15、service服务：smile微笑、ecellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;

16、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视;

17、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;

18、个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。

19、小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。

20、设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。

21、产品因素、如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。

22、公司文化.客户服务培训

23、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

24、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

25、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的

26、销售与社会、企业及个人的关系培训

27、外聘讲师

28、产品因素。如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。

29、市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。

30、培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。

31、销售员动态表2、实习销售员评估表3、员工培训记录卡4、、培训效果调查表

32、主动收集竞争者的售楼资料，并及时向主管汇报；

33、必须熟悉每个专案的环境、位置、分布、大小、价格、分期付款、发展商等一切资料；

34、房产销售属服务业，销售人员的从业态度要以“服务”为宗旨，因此须加强房地产专业知识的吸收，才能以专家的姿态提供给客户最好的服务，从而创造业绩；

35、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)

36、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；

37、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；

38、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；

39、不要对别人的问题掩饰或辩解；

40、专家型销售：专家、网络营销软件专家；

41、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行(问题)交流；

42、当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；

43、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进；

44、制订学习计划.学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量、专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容.知己知彼，方能百战不殆.

45、在网络方面，充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开*况.做好业务工作以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力。认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作.相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战.

46、大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证

47、代码证(复印件)

48、接近客户技巧

49、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识，对销售人员素质和能力要求更高。

50、帮助销售人员洞察市场的变化，建立危机意识；

51、体能的训炼

52、激发强烈的成功欲望。（100%与99%）

53、00第伍讲你也能成为顶尖销售高手

54、每日培训时间安排 上午8：30——11：30

55、部门架构及职责；

56、房地产交易及税费的相关知识。

57、宏观经济情况；

58、市场调研；

59、规划理念；

60、贷款政策(商贷、公积金)及条件；

销售培训计划 50句菁华（扩展2）

——培训计划 50句菁华

1、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

2、拾到客人钱财缴公者。

3、向本部提出良好建议，该建议被采纳者。

4、工作中欺骗上司者。

5、夯实教师队伍建设

6、教学观摩：学校内部教师之间，校际之间分层次、多形式组织教学观摩，形成制度。

7、制定个人成长规划

8、十三五课题开题会

9、制定完成暑假读书学习计划

10、师生写字现场展示活动

11、鼓励学生积累语言和素材，学会运用联想与想像丰富内容

12、重视学生作文的评价，加强师生间交流，让学生作文在互评互改的基础上得到提高，并通过班上宣读、展览等方式让学生获得成就感。

13、以材料为主线，归类专题训练。

14、教育是终生事业，是一个不断发展的过程，因此，一名优秀的教师要有丰厚的学识。优秀教师应在繁重的教学工作之余，挤时间去学习充电，“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”，深深感悟到：读书学习，永无止境，方能使自己知识渊博、观察敏锐、充满自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。

15、以发展学生的数学思维能力为基础

16、低年级培训应以兴趣培养为前提。低年级的孩子以直观形象思维为主，兴趣容易转移，情绪波动大，对教师认同度高，喜欢口头表扬。针对低年级学生的思维特点，奥数培训的题型选择应以动手操作的为主，设计的问题能联系实际的具体事例，培训中要学生明白通过探索可以尝试到成功，并能觉得奥数学习真有用。例如：认识图形与物体，比较物体的大小、多少、长短，数物体，拼图形等让学生认识一些事物的特性或联系，培养一定的空间能力。这些动手操作的学习内容，学生学习起来兴趣盎然，同时又发展了学生的思维能力、观察能力。建议有条件的学校能够从—年级开始每周有一节奥数培训课进行思维训练。如果没条件的学校可以让任课教师，每天数学课后安排一道思维训练题，也能很好地激发学生兴趣。低年级孩子情感上易引导，喜好红花之类的奖励，教师可注意及时表扬和奖励，就能够吸引孩子，培养兴趣。低年级的学生往往对思维训练有一种莫名的冲动与喜爱，教师一定要考虑题目的难易适度，让学生易接受。教学方法上考虑使用现代多媒体技术进行对比讲解，能够让学生明白易懂，且兴趣大增。另外值得注意的是低年级学生的概念认识不足，老师要适当地进行知识的反复呈现。

17、骨干教师培训。

18、搭建教师专业发展*台，提升教师发展的内驱力和主动性。

19、充分利用远程教育网和现代教育技术设备，收听收看专家讲学的录相和示范课录及评点。进一步完善“教学资源库”的建设，形成网上学习、网上交流的良好氛围。积极开展“信息技术与学科整合”的课堂教学研讨活动，探索现代教学技术服务教育教学的有效途径。

20、积极探究实践，加强经验交流，对所教学科进行深入研究，逐步形成自己的教学风格

21、岗前培训的时间为新财务人员报到当月进行，时间安排一般不超过一周，由财会科负责人实施。

22、岗位培训的对象为全体财务人员。

23、岗位培训的内容包括基本技能培训、会计法、医院会计制度、财务管理制度等法律法规的培训；

24、播放安全音像制品：安全教育光碟、安全讲座录像。

25、安全规程学习：月日——月日

26、主设备原理及作用、工艺参数安全上下限值要求：熟悉主设备的工作原理及作用，熟记各设备阀门具*置，熟记主设备的概况、简要特征和主要技术规范。

27、集中学习期间学员要遵守纪律、尊敬师傅、文明听课、注意卫生，禁止迟到早退，禁止上课时间接打电话。

28、掌握心内科安全标识；

29、工作记录；

30、降低损耗；

31、不定期对学习情况进行测试，掌握教学双语的实际效果，发现问题，及时采取措施予以解决。

32、及时总结经验，发挥优点，纠正错误。组织广大师生相互进行沟通，交流经验，使他们学会取他人之长，补自己只短，提高双语表达能力。

33、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

34、员工手册、政策、程序、财务信息；

35、授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议；

36、人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总裁审阅；

37、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部；

38、计算机基础，比如熟练应用WIN20xx操作系统，掌握基本的办公软件操作（如OFFICE），IE浏览器的熟练应用；2、熟悉本单位的业务流程操作；

39、改善公司各部门员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能，满足公司的快速发展需要。

40、加强公司各部门员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与职业水*，打造高效率团队，减少工作失误，降低损耗率和客户投诉率，提高工作效率。

41、组织全体教师进行质量分析（7月上旬）。

42、上岗前的培训

43、观察法

44、应知应会知识学习。镇机关相关部门分别与上级业务主管部门联系，编写提供业务工作应知应会内容，统一组织汇编印发《社区工作应知应会学习资料》，供社区干部学习。

45、根据书中内容组织教师进行专题讨论；

46、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动，搜寻研究专题资料。

47、脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较

48、公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守

49、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

50、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

销售培训计划 50句菁华（扩展3）

——销售人员培训计划 50句菁华

1、有关销售市场的知识。

2、督导培训。

3、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。

4、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值（实）是灵活。

5、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

6、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；

7、尊重顾客，要圆滑地应付；

8、即使生意不成，也不要伤了和气，给顾客留下良好的印象，（是）给自己留个后路；

9、人只能给别人一次第一印象；

10、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；

11、全面收集竞争对手的和顾客的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；

12、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；

13、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；

14、送礼只送对的，不送贵的；

15、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。

16、受训人应有学以致用的精神。

17、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。

18、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

19、聆听顾客意见；

20、情绪要轻松，不要紧张，好业务员（销售人员）是不容易（不会）被激怒的；

21、service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；

22、备齐所需的文字材料和演示盘；

23、要学会感情投资，寻找一个*衡点；

24、公司产品商业的前景

25、推广和销售手段等相关资料

26、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;

27、用顾客的语言进行介绍;

28、聆听顾客意见;

29、注重仪表

30、不要对别人的问题掩饰或辩解;

31、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;

32、当自己痛苦时，对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视;

33、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进;

34、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;

35、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰;

36、工作指南：先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品;

37、老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训、（2）每星期2小时的培训、（3）每两年1周至1个月的在职培训、（4）每5年1个月的集中培训。

38、产品因素、如果产品的工艺水*越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。

39、市场因素、市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。

40、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

41、了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则

42、了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等

43、明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店

44、熟知各种不同价格宴会菜单

45、如何下发EO通知单

46、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象

47、出差返回次日上交出差报告；

48、介绍产品，解答下列为什么？

49、全面收集竞争对手的和客户的.信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;

50、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。

销售培训计划 50句菁华（扩展4）

——人员培训计划 50句菁华

1、推广和销售手段等相关资料

2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。

3、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值(实)是灵活。

4、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;

5、人只能给别人一次第一印象;

6、文明待客，言谈举止文明;

7、做事要认真看清再做

8、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚;

9、个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。

10、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，如果销售人员素质*庸，花费的培训时间就应该长一些。

11、受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。

12、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握安全生产法、行政处罚、行政复议、行政诉讼，适用法律、法规、规章知识。

13、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。

14、局行政领导负责组织法律法规知识培训。

15、掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。

16、护理部考核

17、考试方式：闭卷考试，考试时间为40分钟。

18、护理风险管理制度（参考书：护理管理故工作规范（第四版）P78-93）

19、核心制度、患者安全目标、护理风险管理制度：科室培训+个人自学

20、成绩等级：达标分数为85分，90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者，延期规范化培训期1年。

21、新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)

22、纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训

23、顾客的分配及管理

24、根据店内实际情况建立合理的会员制

25、例会运作系统(日会、周会、月会)

26、客户投诉分析

27、对于培训学习，要求部门全体员工都能认真对待，准时参加，保证培训工作的质量，并尽可能的做到学习与工作相结合，通过培训提高财务部每位员工的业务能力、拓宽知识层面，做个全面发展的财务人员。

28、规范建立财务档案，提高档案管理质量。

29、办公费管理。办公费管理坚持列出计划，经领导审批后，酒店统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。

30、在应收帐款上起到有效的监督作用：明确各分管人员的职责，制定相应的制度，如对应收款的监督，应制定相应的规定，对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督，加大财务监督力度。

31、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

32、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；

33、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；

34、每周2次护理业务知识提问。

35、“师带徒”由人力资源部培训科及所属单位、安全监察处、劳纪监察处共同考核。

36、专业理论知识培训：根据各专业班专业知识要求由社会培训机构及有关单位开设相应的专业知识课程进行培训。

37、制定全院及各科室业务学习计划及三基三严训练计划，每季度要求各科负责人组织书面考试及基础操作训练一次，由院办公室组织定期检查监督。

38、所有医学继续教育人员

39、每周组织一次业务知识学习

40、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键，要提高医务人员对学习的认识，切实搞好培训工作。

41、参加医院组织的学习、三基理论考试和技术操作考核。

42、毕业后1年暂未取得护士执业资格或医师执业资格的培训：

43、1操作培训方式：确定2-3项专科护理操作技术为培训考核重点，由护士长负责安排、组织实施，带教老师负责进修护士的培训。

44、培训记录表

45、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

46、第三季度课程：

47、培训主题：领导艺术修炼

48、第四季度课程：高绩效团队建设

49、人才的育——人力资源的培训

50、教学管理制度

销售培训计划 50句菁华（扩展5）

——学期计划 50句菁华

1、研究教材并充分备课。及时认真反思教学及时调整教学思路方法。

2、安全逃生演习活动。

3、不歧视学习差的学生,发动他周围学习较好的同学对他进行帮助,使他在学习成绩和学习习惯上都能有较为明显的进步.

4、为幼儿开设“倾心角”，引导幼儿用自己的方式来与伙伴交流、沟通。

5、刊出班报、校报

6、每月组织一次书法大赛，评选小小书法家。通过这种活动，使师生将写字放在重要的位置，更好地提高我校的书写质量。

7、体会课文中关键词句表达情意的作用。

8、推进活动精品化。紧密结合学校创建高水*大学的总体目标以及我校团学工作大局，积极推进各项学生活动品牌化、精品化建设。通过整合资源、加大投入，积极打造品牌性活动，创建精品工程，营造健康高雅的校园文化氛围。

9、努力使训练手段科学化、规范化，确保训练的成效。

10、保持七八年级教学质量稳步提升。

11、教学内容安排符合学生身心发展水*的特点。采用语言直观、实物演示、游戏教学等教学手段，创设课堂的生活情景，使抽象的数学问题具体化，以更便捷的方式沟通书本知识与数学现象的联系，激发学生的能力，提高学生解决问题的能力。让学生在自主参与、合作探究中拓展实践思路，不断享受成功的体验，从而感受创造过程中的无限乐趣。

12、配合微机室人员完成好各项工作，完善电教工作、教师培训、继续教育工作，并加强对计算机课的指导工作。

13、鼓励幼儿养成独立睡觉的好习惯。

14、活动目标:1、引导幼儿能在*的带领下合拍的模仿动作。

15、做好监督和评定工作，建立反馈意见系统，提高和完善我部工作水*。

16、组织召开全市重点学校高中历史“尖子生培养研讨会”；

17、初中思想品德学科教学优秀论文、学生小论文评选；

18、组织xx省中学生物优质课评选活动；

19、搞好学业水*考试的模拟训练，通过训练培养学生的应考能力，发现学生学习中存在问题，及时进行查漏补缺。

20、利用好外教资源，邀请外教参与外语组的主题教研和学生竞赛，提高我校英语教师和学生的英语口语水*。

21、朗读、背诵课文。

22、组织好广州市举行的第二次模拟考试（时间：4月24日－4月26日第11周）

23、市各学科教研大组会议

24、期中教学情况自查

25、在日常教学中,继续开展丰富多彩的主题教育活动。本学期我们将结合幼儿的已有经验和兴趣设计活动,活动中体现以幼儿为主体的原则,做好幼儿的实证收集,及时展示幼儿活动情况,帮助家长了解主题进展情况,充分体现主题活动的延续和深入。

26、抓教学质量。

27、出一期以能源为主题的队报和黑板报。

28、消防安全周活动宣传（紧急疏散训练）。

29、人人践行，积极推进课堂转型。通过一系列教科研活动的开展，进一步深化推进“三环五步”高效课堂教学模式的意识渗透和改革创新，积极推广“三环五步”课堂改革成果，真正让每一个课堂都成为自主灵动的生本课堂，每一位教师都成为新课改精神的践行者，每一名学生都从中受益，健康快乐成长,真正意义上实现教学思想前沿化，教学手段现代化，教学过程最优化，教学管理规范化。

30、学科教学论文评选活动；

31、学习和研究新的教育教学方法，不断沟通教学中的信心。加强教育教学研究和交流，积极开展各种教育教学研究活动，追求教育教学的实效性，实践是重点，以学生为重点，以学生学习为主中心，形成每一个教师的独特教育教学风格。

32、识字活动：复习

33、提高教学质量

34、规范学籍管理，做好外地学生的插班工作，对转出、转进、借读、休学等学生，按上级有关要求做到手续完备，材料齐全。

35、幼儿迎“六一”画展选拔与准备。

36、班段幼儿叠被子比赛。

37、分数：分数的应用。

38、爱心教育：我是环保小卫士

39、按计划实施环境教育，让环保意识渗透到一日教育活动中，渗透到孩子幼小的心灵中。

40、从我校实际出发，组织好新课标的学习和贯彻落实。帮助广大教师深入领会，准确把握修订后课程标准的精神实质和主要变化，营造实施新课标的良好环境。校本培训侧重于各学科的课程标准学习和把握。

41、服从学校一切安排，积极参与学校的一切教研活动。

42、通过各式各样的教育实践，使教师的专业素养得到提升，教学技能得到提高，打造一支高素质的专业化教师队伍。

43、加强常规管理，提高管理效益。

44、课外阅读进入语文课堂：提倡语文教学内容整合创新，拓宽语文课的容量。学校给学生推荐课外阅读目录，着力培养学生课外阅读的兴趣。教导处将根据各年级段“小学生必背诗词”进行考核。

45、阅读：会数自然段共有几句、标自然段，会根据问题思考，并按问题填空。

46、动词、形容词的表达形式。（116、132页、语文园地六的读读说说）

47、充分利用早读时间进行经典诵读，每周一次的阅读课以及课间的群读保证学生的在校阅读时间（*时，允许学生来校带课外书）。每天晚上在家里安排二十分钟阅读时间，双休日、节假日，更要做到读书、休息两不误，使读书成为一种习惯，一种乐趣。

48、制定各类教学计划，安排教学进度，并组织讨论学习《全日制义务教育课程标准（实验修订稿）》

49、开展三到六年级学生的读后感评比活动

50、抓集体备课。

　　本学期将加强集体备课，为提高教师研讨课的质量做准备。备课时通过民主讨论，深刻分析，相互比较，使教学目标更加明确，教学内容更加翔实，教学效果更加突出。

销售培训计划 50句菁华（扩展6）

——新员工培训计划 50句菁华

1、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。

2、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。

3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

4、你认为干端菜送水的服务员能不能干出成绩来？为什么？

5、你认为一名顾客从进酒店到离开，服务员有哪些基本的服务程序？

6、熟记员工守则，背诵后考试。（问答或笔试）

7、学习自我介绍的方式。

8、怎样引导客人就位？

9、怎样为客人沏茶？

10、怎样为客人撤菜、换菜？

11、怎样欢送客人？

12、写错了菜单或送错了菜怎么办？

13、客人在菜里吃出了像钢丝球丝、锅刷断渣、青虫或别的渣渣等异物怎么办？

14、客人想进包间消费而消费标准又不够怎么办？

15、客人认为酒店提供的饮料、酒水等是假冒伪劣产品怎么办？

16、客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家具怎么办？

17、客人对服务员有越轨行为不检点动作、语言时怎么办？

18、客人消费时间过长，已经超过了下班时间或影响到了下一餐时间怎么办？

19、客人不小心将个人物品遗忘你捡到怎么办？

20、客人核对消费账单发现收银台有多收错误时怎么办？

21、2生产管理人员。包括负责安全、生产、技术管理的人员（包括各生产部门领导、运行专工、设备点检员、技术监督专职等）。

22、4生产管理人员

23、4.1相关部门生产领导

24、培训教材编制与选用

25、4 结合一期工程设备安装进度，由各专业点检工程师负责拍摄主要设备的结构、安装工艺和要求，编辑后作为将来点检员和检修人员的培训教材。

26、1 集控运行人员培训（包括技术管理人员）

27、考核完成后，应向员工发放无记名调查问卷，对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估，作为培训不断优化调整的重要参考.

28、职位或工作说明书和具体工作规范;

29、员工体检日程安排和体检项目;

30、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

31、着装(如周五可便装上班);

32、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

33、同事：组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为，通过此，他们可以获得支持、信息和培训。此外，同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法，如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等，来缓解新员工的焦虑。

34、酒店基础培训教材的制作和选用工作。

35、老师能全面掌握学生学习情况，管理者可将培训责任落实到人头。在演练过程中应做到：

36、保持和理论操作流程的一致性，不要加入个人的随意发挥，避免新员工接受的是两套流程，无所适从。

37、实际演练要全面细致，不能遗漏，让员工对工作有直观的认识，也可以和先前的理论培训相结合，会使其有更深更广的认识。

38、在岗培训：新员工实际工作部门负责（参观工作环境：介绍部门环境与工作

39、公司管理制度，人事制度

40、贵宾几位，有预定的房间吗？

41、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。

42、楼层接待贵宾几位！

43、公司的理念、价值观，企业用人标准是什么，个人在这里有什么意义

44、这个岗位做什么2、责任是什么3、标注是什么4、有什么成长

45、锁定企业内部资源共享；

46、传递和发展XX资讯企业文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感；

47、进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性；

48、每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合；

49、季度及月度计划：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况，对年度计划分解及修改，并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

50、新员工入职培训

销售培训计划 50句菁华（扩展7）

——酒店新入职员工培训计划 50句菁华

1、抽查：工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

2、岗位课程培训

3、贵宾几位，有预定的房间吗？

4、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗？

5、收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。

6、你认为一个发财制富或有出息主要靠什么？

7、学习推荐本酒店的方式。

8、学讲普通话和掌握语言艺术。

9、怎样迎接客人？

10、怎样为客人分菜？

11、考虑到员工的接受能力和工作环节，从大方面入手，逐步细化，由浅入深。

12、上下班走员工通道，并接受保安员检查。

13、不准使用客用设施。（卫生间，电梯）

14、不可以酒店摄影及摄像。

15、单车和摩托车必须停放在指定位置。

16、用餐时自备勺子和筷子，就餐卡仅供员工本人使用，不得转让，自觉保持餐厅秩序，依次排队，不可争恐后。

17、不得将食品带出员工餐厅。

18、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度

19、培训地点：酒店多媒体会议室

20、培训具体如下：

21、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。

22、学习基础销售技巧及对客服务方式。

23、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。

24、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。

25、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。

26、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。

27、各类卡结算方法的培训。

28、餐厅服务员的素质要求

29、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求

30、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念，加强前后台的合作

31、熟记客人

32、如何与客人打招呼

33、课程任务和说明

34、新入职营销人员除参加酒店人事部组织的上岗前培训以外，还需接受八天的强化基础知识培训；

35、参观酒店。

36、存档。

37、部门岗位培训（部门经理负责）

38、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作，届时将有大量实习生进入酒店。

39、加快培训讲师人才队伍建设

40、规范培训教材。

41、完善培训体系。

42、入职岗前培训：

43、入职在岗培训：

44、外请培训

45、消防培训

46、岗位英语培训

47、英语等级考试

48、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个营销人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥

49、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。营销人员预测准确率的考核，重点以市场真实需求，重点销售个别品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高营销人员把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是重点销售个别品牌。在保证销售量的前提下，开发推广附加服务(保险、装潢等)力争单车利润有所提高提高

50、对广大的农村市场宣传，进一步加大销售力度，发展更加广泛的农村市场。

销售培训计划 50句菁华（扩展8）

——年度培训计划 40句菁华

1、通过自我学习教育热爱教育事业，熟悉《课标》、教材，掌握教学常规提高其教育教学能力，尽快适应新教学岗位的教育教学工作需要。力求达到：

2、首先要提高自己的政治思想素质。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人生观对学生起直接影响作用。“学为人师，身为示范”，引导学生树立各种正确观念，教育学生学会求知、学会做人、学会创造，培养学生成为与时俱进的新型人才。

3、注重个人素质的培养，不贪名利，切实提高自身理论水*和业务水*，力求为学生创造最好的教育。从为应付考试到为有利于学生今后的发展提供方便。

4、工作要求：乡村医生是我镇一支重要的卫生队伍，是捍卫我镇3万农民身心健康的第一道屏障，在农村医疗、预防、保健和突发公共卫生事件处理中发挥着重要的作用。加强乡镇卫生院医生培训是提高医生业务技术水*的必然要求，是解决农民“看病难、看病贵”的重要手段，更是提高农村初级卫生保健的具体措施。我院会切实维护广大人民群众根本利益，按照舒兰市卫生局的统一安排部署，把我院医生培训工作做好、做实、做出特色。

5、整理车间的奖金除按内部指标挂钩外，与一车间定岗人员的*均奖金去计算；厂丝复整组的工资、奖金除按内部指标挂钩外，与二车间的产量、消耗挂钩，并按二车间定岗人员的*均值去计算。

6、各车间主任、副主任的奖金按车间人均奖金200、150%去计算。

7、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？

8、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？

9、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？

10、请你摆一张五人就餐台。

11、熟记大堂服务管理制度；

12、学习美容、穿着知识；

13、学习站立、行走、注视的方式；

14、学会一般场合的唱歌、跳舞；

15、学会与顾客、同事进行思想交流。

16、怎样引导客人就位？

17、怎样传菜、上菜？

18、怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面？

19、怎样欢送客人？

20、怎样通过同周围其他酒店的比较，向顾客介绍本酒店的好处？

21、怎样在就餐后同顾客继续保持联系，密切同顾客的关系？

22、学会怎样保持个人卫生，养成良好的卫生习惯；

23、学会就餐环境的清理保养知识；

24、学会同社会各种人员打交道的安全知识、

25、客人按菜谱点菜而厨房没有怎么办？

26、不小心使油水、茶水、饮料等弄脏客人衣物怎么办？

27、客人对饭菜质量不满意时怎么办？

28、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办？

29、客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办？

30、员工离职必须提前7天向所在部门负责人提出书面申请。

31、酒店根据岗位种类为员工配制工服，工服必须保持整洁。

32、不断提高自身的专业技能。

33、科室人员有电脑，会把此次视频拷贝在其电脑中，让其自行学习。

34、培训内容：陈xx《团队执行力》

35、凡参加培训学习必须按上班时间准时参加，无特殊情况不得请假。

36、凡参加培训学习的学员，在学习期间听课中，不明白不懂不会的内容及时向讲课老师提出请教。

37、病假：员工本人因病（需休假1—2天），须经部门领导批准后方可休假。病假超过三天以上（含三天）需要提报给分管领导、总裁批准后方可休息，员工上班后需要带着医院的证明提报人力资源部。

38、产假：享受生育保险待遇的女员工（生育前连续投保满12个月）顺产的产假为90日，晚育的（女职工25周岁以后生育的）增加60日；剖腹产的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，产假增加15日。女职工妊娠不满2个月流产的，产假为15天；妊娠2个月以上不满3个月流产的，产假为20天；妊娠3个月以上不满4个月流产的，产假为30天；妊娠4个月以上流产、引产的，产假为42天；产假期间，工资由*度市劳动保险事业处统一拨付；保险的缴纳，属单位负担的部分由单位缴纳，属个人负担的部分，从员工上班后工资中扣除。

39、以客户投诉抱怨年度、月度分析筛选数据为参考数据。

40、综合分析能力提升

销售,培训计划