日期:2022-12-02 00:00:00
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.
3、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
4、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
5、接受岗位培训,如假钞,pos机,发票票据,微信,支付宝支付的培训等;
6、完成上级领导交办的其他任务。
7、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续,并完成公司软件的相应操作;
8、结算当天个人收银营业款项
9、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。
10、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。
11、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
12、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作;
13、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
14、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;
15、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
16、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
17、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
18、妥善保管收银设备等。
19、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
20、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;
21、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
22、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;
23、检查收银机是否正常工作,若有异常及时和主管联系
24、了解当日促销商品及促销附赠礼品
25、定期或不定期的对收银员进行业务培训和考核。
26、识别假钞,对假钞予以没收;
27、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
28、负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;
29、随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;
30、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
31、年龄要求:年龄18~40岁,身体健康;
32、年龄35岁以下,本科及以上学历,财务类相关专业;
33、本科财务类应届毕业生优先考虑
34、工作态度严谨,人品端正,仔细认真,具有良好的职业道德。
35、负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;
36、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
37、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
38、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.
39、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;
40、9记录各项帐簿要字迹工整、清晰,及时与财务人员核对预付款销售明细帐,不相符的要及时查明原因,并对发现的错误负责。
41、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差;
42、5做好顾客有信息采集工作并完善信息采集记录工作。
43、确保商品。
44、按要求完成各种报表;
45、收银台结帐方式处理制度
46、熟练掌握KTV的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
47、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
48、负责对各种钞票必须认真验明真伪,及时、快捷收妥客人消费款,准确打印、填写相关单据,在收款中做到快、准、不错收、漏收,保障收银款项及公司财产安全;
49、、顾客提供购物袋。
50、注意了解客人的'要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。
超市收银员岗位职责 50句菁华扩展阅读
超市收银员岗位职责 50句菁华(扩展1)
——收银员岗位职责 100句菁华
1、负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。
2、按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
3、协助餐厅财务人员核对账目;
4、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。
5、按照服务员填写的点菜单、加菜单、酒水单上记载的菜品、洒水、香烟等名称、数量、准确输入电脑,及时核对。对照结账单记载的金额准确、及时、快速收款,打印发票,并加盖印章。收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
6、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;
7、能够维护计算机常见问题并熟练操作;
8、接受和处理预订信息。
9、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
10、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。
11、积极完成领导安排的其他临时工作。
12、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);
13、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;
14、8不得擅自给客人打折,一经发现补齐差额,并双倍处罚。
15、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
16、严格遵守财务各项规章制度。
17、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
18、工作细心热情、认真、负责,服从管理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客提供优质服务;
19、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
20、收银单和工作单统一由收银员保管;
21、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
22、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
23、上下班应做好交接,下班收银必须主动向上班收银交代本班未处理的事情。如下班收银没有交代,上班收银必须主动询问。
24、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
25、客人如果到收银台买单,必须站立服务。
26、每日编制销售日报表,工作结束后认真结账,核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致。无误后报送会计入账;
27、较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;
28、定期与会计核对房款收入,与税控机核对开票金额,确保帐实相符;
29、整理保存销售合同以及销售票据,并定期归档;
30、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
31、作好班前准备,认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
32、根据批核签字后的完整资料,及时准确的开据各类发票;
33、负责掌管小额现金,认真核对好每日营业款;现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致,并与次日银行入账金额一致;
34、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金,但应办理相关手续。)
35、做好收银扎帐工作,核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符,当班收银要负责将当班期间报表、账单、现金等投财务。
36、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
37、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据;
38、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;
39、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;
40、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
41、7听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。
42、负责办理当天入住宾客预交订金手续;
43、负责核对、确认房租收入,并打印出帐单;
44、唱收唱付,负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
45、对发票、帐相符负责;
46、掌握房态情况,积极热情地推销包房,了解当天预定客人,确认其付款方式,以保证开房和结帐准确无误
47、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
48、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
49、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,并按不同币种,不同票据分别填写在缴款袋上。
50、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。
51、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
52、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。
53、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
54、规范、熟练地操作,确保收银工作的正常运行;
55、整理每日各类单据,做好统计,上交总收银;
56、客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
57、认真填写各类缴款单据;
58、遇收银机故障应及时上报收银领班。
59、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
60、信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
61、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
62、熟悉公司财务及收银监察制度的运作;
63、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
64、严禁将营业款带出商场;
65、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
66、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、
67、在任何时间内保持高标准的顾客服务水*,并以此标准为行为指南。
68、店面日常账目的管理
69、根据领导安排完成店内营运相关工作
70、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
71、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
72、有工作经验者优先;
73、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
74、负责准确无误地编制收入明细报表,确保账实;
75、做好班前准备工作;
76、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;
77、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确,当面点清。如有异议及时解决,按照财务规定保持适当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处;
78、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
79、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
80、按照餐厅规定的服务标准和程序,细心周到地做好各个环节的对客服务工作
81、积极参与公司组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质
82、负责餐厅现金收支、刷卡、开;
83、运用礼貌语言,为客人提供优质的服务,
84、不擅离岗位或做与工作无关的事
85、认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。
86、认真检查收银机、读码、*是否正常,如有异样立即向主管汇报
87、把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同;
88、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
89、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给门店店长;
90、负责银台备用金及代收货款的安全。
91、负责为顾客提供咨询服务。
92、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。
93、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
94、合理安排员工上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。
95、开展培训工作,针对*时工作上出现的问题,及时处理方法和收银工作程序等进行详细讲评,并定期进行检查和考核;
96、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐;
97、礼貌待客,文明经商。
98、认真检查收银机、读码、*是否正常,如有异样立即向主管汇报
99、负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;
100、配合完成商场下达的其他工作;
超市收银员岗位职责 50句菁华(扩展2)
——超市收银员岗位职责 60句菁华
1、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退
2、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、确保工作区域无杂物,干净整洁;
5、做好所负责区域的卫生清洁工作;
6、完成上级领导交办的其他任务。
7、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
8、负责掌管小额现金,认真核对好每日营业款;现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致,并与次日银行入账金额一致;
9、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。
10、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
11、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生;
12、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、
13、规范结帐流程的顺利进行;
14、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监督短款人员上报前交清;
15、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
16、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
17、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;
18、备用金清点,下班前的收银清点
19、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
20、负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;
21、主要负责超市商品理货,补货工作,为客人推荐商品,保证超市区域干净整洁。
22、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
23、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;
24、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
25、注意了解客人的要求和建议,及时反馈信息,向领导汇报。
26、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
27、收银员必须见单收款。
28、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
29、保持收银区域井然有序,整洁如新。
30、工作态度严谨,人品端正,仔细认真,具有良好的职业道德。
31、具备基本的电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;
32、具有识别假钞和鉴别支票的能力;
33、吃苦耐劳,工作细心,责任感强,为人正直,品行优良,具亲和力。
34、严格按照收银要求规范操作;;
35、3录入顾客购买的商品,做准确、快速、不串码,能够准确打印各项收费帐单,及时、快捷收妥客人应付费用;在收款中做到快、准,不错收、漏收,对钞票真伪负责。
36、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
37、熟悉各类银行卡的操作方法;
38、6接受使用信用卡结帐的业务,严格按程序进行操作。
39、收款快捷、准确找赎,遵守公司关于现金收付的规定,遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调,不得私自处理;
40、1负责店长安排的责任卫生区的环境卫生工作.
41、3协助做门店安保工作,增强防偷盗意识。
42、保持收银台时刻整洁干净。
43、仔细检查特殊商品、例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。
44、负责核对、确认房租收入,并打印出帐单;
45、保证各类费用项目的帐单数、明细帐与前台收银报表一致;
46、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;
47、前台收银员中班操作管理制度
48、熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;
49、严禁将营业款带出商场;
50、服从大堂经理的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。负责前台、超市的买单服务工作,并做到唱收唱付,礼貌服务
51、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
52、根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
53、制作、呈报各种报表报告。
54、妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
55、负责对各种钞票必须认真验明真伪,及时、快捷收妥客人消费款,准确打印、填写相关单据,在收款中做到快、准、不错收、漏收,保障收银款项及公司财产安全;
56、关注离开收银线的顾客,并树立风险防范意识。
57、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。
58、根据公司财务规定开具相关发票(增值税发票、普通发票),发放、管理赠品。
59、及时反馈实际工作中的问题与困难。
60、、优质高效热情服务。
超市收银员岗位职责 50句菁华(扩展3)
——收银员岗位职责 50句菁华
1、当班收银员必须注重仪容仪表,言谈举止,并提前做好岗前准备,确保设备正常运作,班前班后备足单据、零钞、发票等。
2、负责收取宾客的厢费,准确快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算保证工作有条不紊。
3、认真解答客人提出有关方面的问题如自己不能清楚解答或不能令客人满意时应及时向上级主管报告处理。
4、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;
5、保管好账单、发票并按规定使用登记,制作缴款单按单缴款不得长款、短款。
6、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;
7、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后在出纳处准备足够零钞。对营业额的准确性、安全性负责。妥善保管营业尾款,拒收假币,否则发生短缺责任自负。
8、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。
9、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度,积极参加培训,严格按照规定穿着工服,保持个人仪容仪表的整洁大方。
10、不得擅自更改各种原始凭据,如有问题,应请当班部长或经理签名,并注明原因方可。
11、对顾客要保持亲切友善的笑容。
12、及时安排收银台数的增减,保证员工的工作效率;
13、正确识别货币的真假。
14、工作细心热情、认真、负责,服从管理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客提供优质服务;
15、正确扫描条码,正确找零。
16、当单据与客人消费不符时,应协助查询。
17、收款时必须做到账目明确,所以账单必须入机、打印收银小票给到客人;
18、妥善保管收银设备、现金及各类单据;
19、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。
20、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
21、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得擅自挪用或私借营业款;
22、熟悉当日门店地促销活动;
23、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
24、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。
25、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
26、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
27、持卡人如没有入住本宾馆或先离店,代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名,填写付款确认书,收银员应认真核对和签名,按预住天数预计金额授权,取得授权后,在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名,写上授权金额和授权号码。
28、严禁将营业款带出服务中心。
29、每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;
30、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
31、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
32、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙。
33、做到唱收唱付,文明接待每一位顾客,切实提高服务质量;
34、负责保管相关收银单据与凭证,配合收银款项的清点与核对;
35、具有从业资格证书、会计证者优先
36、有工作经验者优先;
37、热情接待客人,*手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
38、负责准确无误地编制收入明细报表,确保账实;
39、做好班前准备工作;
40、对客人用记账结算的要认真核对,对收付现金时需要准确,当面点清。如有异议及时解决,按照财务规定保持适当的备用金限额,其余部分需及时上交财务出纳处;
41、每日收入营业额,必须随时清点,如发现“长、短”现象,必须如实汇报部门领导。
42、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品
43、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报
44、积极参加培训,不断提高服务技能。
45、遵守各项财务制度和操作程序,按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作;
46、保持自己工作区域内的整齐、洁净;
47、合理安排员工上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。
48、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定;
49、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣;
50、准确清点当日所收营业款并上交金库(现金、信用卡、储值卡,礼券等)。
超市收银员岗位职责 50句菁华(扩展4)
——各岗位职责 50句菁华
1、根据公司总体质量方针,结合项目具体质量目标,组织、配备合适的资源,严格按照公司的质量体系进行生产管理。
2、负责经济分配,提倡集体研究,增强透明度,做到正确处理公司和个人之间的利益。对职工分配贯彻“按劳去酬”的原则,并与质量、安全紧密挂钩,关心职工生活和劳动保护,做到不断改进职工生活和劳动者条件。
3、监督检查生产过程中的自检和互检,防止不合格品流入下道工序
4、组织安全生产教育培训,指导员工安全作业
5、完成领导交办的其他任务
6、负责仓储部日常管理工作,合理安排仓管人员各项工作。
7、具体负责对蔬菜的拣摘、洗涤、佐料的削皮摘洗以及少量海产品的摘洗。
8、完成上司交办的其它事宜。
9、按菜品要求准确投放适当调味品,确保腌制质量。
10、对腌云原料质量有怀疑时,须报上司审定是否腌制。
11、负责每天定时清理调味品数量,领取补充调味品。
12、负责保持本岗位场地及用具、工具的卫生。
13、认真执行标准食谱,确保成本控制。
14、负责及时预订补充准备所需要切配原料。
15、根据客情预报,负责当天和隔天原料的计划预计及领用。
16、具体督导负责原料按标准和成本的准确控制。
17、负责本岗位员工的考勤考核及评估
18、负责点心间员工的班次安排,考勤考核及其表现的评估
19、负责会所的日常接待工作,包括解答客户的咨询及消费手续的办理;
20、妥善保管好各类票据、现金、消费卡;
21、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
22、制定产品企划策略。
23、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
24、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
25、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
26、组织对消费者及用户调研。
27、制定通路现在与培训、激励和控制政策。
28、制定产品不同时期的广告策略。
29、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
30、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。
31、竞争品牌市场信息反馈。
32、负责本车间各工种在生产过程中质量检验,审查各车间提出的基础零件和主要部件是否必要更换,在保证质量的前提下减少材料损耗,降低成本。
33、认真完成领导交办的其它工作任务
34、参加项目部及公司工作会议,认真完成会议决议。
35、认真完成公司领导授权的其他工作。
36、负责拟定并实施工程技术类培训、考核,提高员工业务技能和工作效率;
37、完成领导交办的其他工作。
38、负责协调处理服务中心与公司各部门、开发商、相关*部门的各种关系和事务;
39、负责协调处理服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务。
40、兼顾影院和电影的宣传工作,熟悉影片内容。
41、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理。
42、努力完成公司下达的销售目标。
43、随时监控影厅内设备设施的安全运转。
44、负责拷贝的拷入与密钥的拷入。
45、负责放映设备的卫生及日常维护工作。
46、参加晨会。
47、查对晚班医嘱。
48、书写交班报告。
49、核算本院教职工取暖费预付人数和金额。
50、取暖费申办、划拨程序,追补手续,限额标准,收缴政策咨询。
超市收银员岗位职责 50句菁华(扩展5)
——总监岗位职责 50句菁华
1、组织产品原材料、配套件、工装、设备的采购,确保采购产品的质量并供应及时。
2、负责组织对合格供方的评定,建立合格供方名录和档案,对合格供方实施动态管理,建立互利的供方关系。
3、领导财务部门对企业生产经营过程中的成本进行预测、控制、核算、分析和考核,降低消耗、节约费用,提高赢利水*,确保公司利润指标的完成。
4、负责配合接待税务机关、会计师事务所的各项税务检查和审计工作,维护好与工商税务、审计、外管局等外部关系。
5、建立并带领财务团队为公司、集团领导提供各项企业生产经营数据;与公司、集团其他部门高效合作,为公司高层提供高效的财务支持;
6、审查公司经营计划及各项经济合同,并认真监督其执行,参与公司技术、经营以及产品开发、基本建设、技术改造和其他项目的经济效益的审议。
7、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感;
8、有欧美/外资企业财务管理经验优先;
9、负责外贸出口退税相关事宜;
10、本科及以上学历,会计、财务管理专业,中级及以上职称并持有会计资格证书;
11、制造业背景优先
12、负责设计图稿的最后审定,按时向技术部提供设计图稿。
13、负责规划并形成公司行业解决方案;
14、协助编写投标方案和咨询服务,并协助专业销售部门完成销售工作;
15、负责协调解决项目中项目组与部门间的问题;
16、负责对下属人员招聘做出决策,并参与重要岗位员工招聘工作;
17、6年以上Java研发和软件设计经验;
18、具备良好的系统分析能力,良好的抽象思维和逻辑思维能力,独立分析问题解决问题的能力;
19、协调下属各部门的工作;
20、热爱潮流,热爱社交,热爱生产内容,了解90—00代用户对品牌的喜爱和内容的需求。
21、根据集团财务制度和框架体系,制定项目公司相关财务管理制度和财务内部控制制度,负责贯彻落实到财务核算中。
22、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析,并确保这些报告可靠、准确。
23、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。
24、为团队成员提供培训和指导,保证团队专业能力得到不断提高。
25、根据公司发展现状,制定海外(主要为大中华、东南亚、韩国等地区)品牌、推广、PR和用户运营相关策略;
26、负责建立社交媒体矩阵、进行海外用户运营,聚拢并运营海外粉丝群体;
27、带领团队分析市场情况、把握市场及行业动态,对市场策略进行调整,适应市场需求;
28、英语流利;
29、领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境。
30、领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查,保证公司安全。
31、根据公司整体发展战略方向,全面统筹规划公司的人力资源战略;
32、统筹规划全公司行政工作,协调指导公司各部门行政管理、法律事务等各项工作,组织下属完成行政事务工作;
33、制定、完善行政管理规章制度和操作流程,督促检查制度的执行;
34、监督公司日常重要政令的传达、落实并规范公司稳健的拟、收、发、存等工作流程,确保公司重要信息的有效传递;
35、5年以上相同岗位工作经验,具有房地产企业工作经验;
36、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;
37、协调各部门与生产部之间的沟通与合作、及时解决生产中出现的问题;
38、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制定预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
39、主持制定、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
40、指导销售团队完成项目定位、制定营销方案等前期工作;
41、协调公司内部各个部门以及集团公司的各级关系,根据营销工作的需要进行组织配合;
42、熟练掌握房地产项目案场销售的全部工作流程;
43、本科以上的学历背景;
44、制定培训计划,研发培训课件。培训营销人员,建设和管理高素质的营销团队。
45、考核,检验部门经理对团队销售人员的业务培训是否达标。
46、依据公司整体销售目标,提交销售计划方案,监督实施销售全过程,完成销售任务。
47、负责监督销售过程中的异常情况,并在第一时间进行处理。
48、具备现代商业管理理念和扎实的理论基础,熟悉相关业态法律法规;具备较强的领导、统筹、沟通、协调、谈判、计划执行力
49、控制项目进度和重要节点,按时向上级领导汇报项目执行情况,预判项目风险并提出建议对策。
50、较好的沟通能力、全局意识、客户需求分析能力;有较强的口头表达能力及出色的文字撰写能力,分析、协调及沟通能力较强。
超市收银员岗位职责 50句菁华(扩展6)
——招商岗位职责 50句菁华
1、负责*台商品招商工作的开展,对各供应商的招募、评估、洽谈、签约等工作进行管理、协调、指导、监督、审核;
2、通过电话负责客户的约访工作,开发经销商;
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
4、负责国内及国际新品牌、新品类的趋势分析,根据*台发展的不同阶段,制定不同招商计划。
5、负责国内外展会、协会等关系的开拓和维护。
6、通过数据分析、客户调研等不断优化和调整卖家招募方案。
7、保证营销网络的开拓与合理布局;
8、活动执行。
9、深入挖掘产品,输出产品卖点,通过研究同类型热卖产品展示方式制定产品展示方案。
10、对行业内其他展会提交销售层面的分析报告;
11、能接受短时间出差。
12、汇总招商工作中的各类问题,并提出策划思路和建议;
13、与各级*、商会、协会、客户建立良好的关系;
14、认真学习招商部拟定的招商员学习资料,熟悉本职工作。
15、负责大客户关系维护,解答客户下单问题;
16、对品牌资源进行储备,协助上级完成招商谈判;
17、在领导的带领下,寻找适合公司发展的产品,统计产品信息,进行市场分析与汇报;
18、负责商务流程的后勤工作;
19、上级交办的其他任务。
20、负责公司招商团队的组建与管理,带领团队完成业绩目标;
21、接受总经理的工作安排,严格执行公司规章制度,认真履行其岗位职责;
22、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。
23、、对商业项目的*面布局规划,商业外立面、商业广场、景观、内部动线、交通动线等提出建议;
24、、能全面负责社区商业的招商策略、招商运营计划的拟定、招商方案的实施,完成招商目标;
25、工作稳定性强,有较强的责任心和团队合作精神;
26、熟悉互联网传播环境及用户心里,了解微信微博等互联网传播*台;
27、并负责推进渠道销售工作展开;完成代理商拓展、沟通、签约等工作;
28、制定月度、年度培训计划以提高员工沟通技能、话术、员工素质、团队精神、企业形象等;
29、听取录音,分析问题并提出解决方案;
30、熟悉内部培训组织作业流程,能独立组织话术类、营销技巧类培训;
31、具备编写话术并有有一定招商或营销技巧;
32、及时制作报表,向领导反映及汇报商户的销售情况;
33、熟悉招商谈判洽谈、招商定位等工作,具备独立招商能力,主动猎取招商渠道经验;
34、.负责客户关系的维系及拓展,建立重要商户品牌资源库建立并完善商户品牌资源库;
35、具备有大健康行业招商资源,如有从事过大健康行业有关招商管理可优先录用。
36、本科以上学历,工商管理、市场营销相关专业;
37、负责下属团队组建、培训、考核及日常督导;
38、商业资源丰富,商业项目成功招商运营和策划管理成功经验。
39、招商过程监控,确定招商推广活动、广告计划、并监控实施;
40、制定实施长、中、短期的招商计划;编制招商资料,制定并执行长、中、短期招商策略;
41、具备5年以上专业招商经验,有大型知名商业项目招商工作经验优先;
42、负责与商家洽谈,签订销售合同,并为商家提供服务;
43、有3年以上商业招商经验,具有相同岗位工作经验;
44、具有丰富的商业管理经验,熟悉市场及品牌定位,熟悉零售商业的工作流程及特点;
45、负责制定大客户的月度与季度招商计划,并根据客户特性,提出相应的营销建议及方案;
46、分析招商过程中出现的问题;
47、拟定招商相关文件及合同;
48、根据相关规定,努力争取更多的客户进场经营,与其协商租赁招商事宜,必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作;
49、性格开朗,工作积极主动,喜欢与不同类型的人打交道;
50、组建销售团队,对本部门人员进行专业培训,并评估其销售业绩;
超市收银员岗位职责 50句菁华(扩展7)
——现场岗位职责 50句菁华
1、协同项目经理,认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益;
2、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行;
3、对客户提出的现场问题做出答复,需要整改的立即组织进行整改。
4、按设计要求、操作规程和验评标准向生产班组进行技术、安全交底;
5、监督施工过程、质量、原材料检测,基础、中间结构和隐蔽工程验收,对工程资料的收集整理、建筑物定位放线等;
6、掌握本工程的总计划及月、周计划,并编制工程材料供应计划。
7、掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。对购进不符合要求的材料,杜绝在工程中使用,要协商处理解决。
8、认真,完整的填写提料单,并将提料单保管好,存档保存。
9、部门人员管理,做好员工的岗位技能培训,并做好每月的员工排班及KPI考核等工作;
10、负责本部门工作区域的5S管理,做好消防安全,确保作业安全,避免工伤事故和商品损坏事故;
11、负责商品砼进场的验收、计量工作。
12、严格按照施工*面布置图的要求进行现场施工材料的存放工作。
13、负责所有租赁材料的退还清点工作。
14、负责财务系统、发票系统、费控系统或SAP财务模块的系统管理、运维和技术支持工作。
15、负责RPA财务机器人的实施开发、管理和运维支持。
16、负责发票系统中用户问题的答疑与解决。
17、检查和督促材料进场计划的落实,并同有关单位进行及时沟通和协调。
18、熟悉深基坑及盾构施工监测项目从方案编制到项目竣工期间的所有工作流程
19、对部门人员进行管理,解决人员在接线中碰到的问题并给予适时指导,保证业务过程的正常完成;
20、不断优化项目组各项工作流程,提升工作效率;
21、协助客服总监建章建制,完善部门规章制度,并对执行情况进行监督及反馈;
22、负责办理分管工程的合同进度款、工程结算及其他业主应付款的支付与核对工作。经主管领导审批后,按时向施工方支付工程款项。支付款项时,应与财务处、收款方进行认真核对,核对无误后方能办理工程款支付手续。
23、及时报告分管工程发生的重大、紧急事件。
24、负责分管工程的工程计量、协助造价科进行工程决算初步审核工作;
25、负责分管工程的竣工交付后的使用服务质量保修等工作;
26、负责项目部人员的调配管理,协同做好施工现场其他各项管理工作。
27、监督施工单位严格按照设计图纸、施工规范进行施工。
28、对于项目工程所使用的原材料、构件、成品、半成品、设备等质量进行检查;审核钢筋、砂、水泥、砖等化验报告单,检查砂浆、混凝土的配合比,检查发现不合格材料有权责令其停止使用,对已使用不合格材料的分项工程令其返工。严格审查施工单位在施工过程中使用材料的质量、等级是否满足设计要求,禁止不合格材料、设备用到工程上去。检查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况。
29、对施工质量进行全过程的监控,负责(参加)隐蔽工程的检查验收工作,遵守先验收后签字,再进行下道工序的原则,及时处理施工现场发生的技术与质量问题,对不符合施工质量标准的分项工程令其返工并建议进行罚款。不得预签或补签隐蔽工程验收单。
30、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行,决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。
31、编写和组织分部分项工程施工技术交底、安全交底
32、负责管辖区域的现场CI、文明施工、安全生产
33、负责管辖区域的工程质量控制与检查工作
34、认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程的资料编写工作
35、筹集公司运营所需资金,保证公司战略发展的资金需求,审批公司重大资金流向。
36、参与公司重要事项的分析和决策,为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据。
37、负责整理发送部门会议记录
38、接待访客执行权
39、熟悉审查图纸及有关资料,参与图纸会审;参与施工预算编制;编制月度施工作业计划及资源计划。
40、做好施工任务的下达和技术交底工作,并进行施工中的指导、检查与验收。
41、绘制竣工图,组织单位工程竣工质量预检,负责整理好全部技术档案。
42、完成项目经理交办的其他任务。
43、两年及以上现场主管工作经验
44、暖通工程施工方案审核;
45、暖通工程安全全面监督与管理;
46、熟悉各类空调设备、了解暖通设备市场价格;
47、做好生产现场6S日常活动,确保生产现场规范。
48、全面协调所负责项目的各类工程难题,就本权责范围的问题进行协调和处理,如超出本身权责范围则应及时上报直接领导。
49、领导、管理机修维护部门,定期做基础设备维护,保证生产现场能够正常生产,设备处于良好状态;
50、大专及以上学历,10年以上制造行业车间管理经验,学习能力强、悟性高;
超市收银员岗位职责 50句菁华(扩展8)
——酒店管理岗位职责 50句菁华
1、全面负责公司各酒店的整体运营,组织实施董事会决议,并将实施情况向董事长报告;
2、建立酒店管理公司运行机构机制,制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系;
3、参与酒店建设、装修工作协调,负责新酒店开业前期准备工作;
4、负责主持管理评审,保持质量体系的适宜性和有效性;
5、负责对酒店合同执行中的全过程管理,包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等;
6、五年及以上酒店管理工作经验(海外或外企工作经历优先);熟悉酒店开业筹备的各项工作以及行业内资源,有整体操盘落地能力;
7、熟练使用办公相关软件,能够独立进行并有较强的审核能力;
8、顾客离别后,应尽快清理顾客用过之餐具,并重新摆好台面。
9、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
10、定期检查设施和清点餐具,制定使用保洁制度,有问题及时向餐厅经理汇报;
11、与主厨师长一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格,不断推出新的菜肴品种;
12、加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
13、监督餐饮区的环境卫生管理,餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。
14、负责调整车辆班次满足旅客要求。
15、负责车辆班次调整的审批。
16、对车辆报空班导致乘客无法乘车,并造成经济损失的,依据车辆管理制度进行处罚。
17、负责对质量管理相关数据的收集、整理。
18、负责维护汽车站整体微机系统,确保所有硬件工作正常。
19、负责对不合格服务进行分类处置,严重不合格上报并实施改进。
20、负责组织对质量管理体系要求的各类记录,并予以保持、备查。
21、组织审核各种报表,负责顾客满意度的测量工作,实施纠正预防措施,做好质量记录。
22、接受车站布置的任务,安排工作,分配岗位人员进行站务作业。
23、围绕本站质量方针、目标,结合站务班实际确定站务班和站务员的质量目标和指标。
24、负责每天交接班时场地卫生的交接、清点保洁用具。
25、保持各自分管区域内垃圾桶内外干净整洁。
26、负责下班前分管区域内垃圾桶内垃圾及时清运至垃圾池内,做好交接。
27、负责打扫好
28、负责大厅内卫生设施、垃圾桶内外干净无污渍,每天交接班前将大厅内垃圾及时清运。
29、东郊人员除核查好本站车辆外,还要根据情况对途经营运车辆征收劳务费。
30、负责管理好二次结算章,对未经检查的车辆不予盖章,对存在问题的车辆,返回汽车站后及时上报值班领导。
31、负责下客区进站通道畅通,及时疏导进站车辆有序进站下客。
32、熟记本站营运线路,班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其它交通工具到开时刻,了解当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等。
33、严格执行运行政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取,登记、发售、保管工作,根据不同旅客的特点,采用多种方式,按时保质保量的完成售票任务。
34、按时填写当班工作记录,原始台帐,做好交接班工作。
35、主动热情接待旅客,有问必答,扶老携幼,照顾重点顾客。
36、维护好站内服务设施和设备,保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。
37、照顾重点旅客优先检票上车,严禁持无效票的旅客和无票人员通过检票上车。
38、负责保存人员的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作;
39、负责对全体员工每月考核情况予以复核,并核算全体员工薪酬;
40、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;
41、每周一完成各部门上周考勤数据的整理;
42、每月5日前完成上月员工工资的核算;
43、负责各部门培训资料的准备;
44、仓库进货时,根据厂家提供的随附单,核对入库数量,入库品种,检查货物是否完好无损,确保数量和品种,以及货物没有任何问题。登记入库。并安排好各个品种的摆放位置。以利于取货出库,便于盘点为摆放原则。
45、针对发货端:凭出库单(或发货单)出库相应商品——领取人签字——登记入账,保留出库单(或发货单)
46、针对库存的实时情况:经常和销售端沟通,针对属于畅销商品的安全库存进行随时监控,确保所有商品都处于安全库存线之上,如果低于安全库存,需建议采购端进行及时补货,避免无货可卖的情况发生;针对在仓库里面时间过久的商品,和销售端及时沟通,采取相应措施,把滞销商品给及时处理,同时建议采购部不要再次对该品类进行采购。
47、入库:所进原材料的品种和质量经行政总厨认可和验收合格,保管对生产日期严格校队,合格后方可入库。对于由于更换厨师菜系所剩部分材料,能与供货商退货的及时退货,不能退货的原材料报与行政总厨,由行政总厨协调各菜系使用,避免造成原材料积压。
48、每日的蔬菜、肉食、水果等货品,由厨师给采购下达计划单,供应商货到后,保管在配合厨师对质量检验合格后,方可过秤收货开单。每日所购的海鲜等原材料,若不符合厨师的质量要求,应及时通知采购退换货,做到不滞留,不积压。
49、每月对价格有变化的原料,以书面形式写出进货数量、新旧价格及因价格的变化增减的成本报财务。(每月30号之前完成)。
50、依据酒店管理公司整体战略目标,提交各类销售方案,监督实施销售全过程,完成销售任务;
超市收银员岗位职责 50句菁华(扩展9)
——销售岗位职责 50句菁华
1、销售人员的招募、选择、培训、调配。
2、销售业绩的考察评估。
3、收集用户、经销商的兽药不良反应信息,毒副作用信息,报告质量管理人员。
4、评估销售业绩,建设销售团队。任职资格:1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
5、销售团队业务管理的上传及下达;
6、行政、销售或统计类相关专业毕业优先;
7、以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏;
8、较好的团队服务意识和沟通能力;
9、负责店面产品的管理,了解并熟悉产品、接待进店顾客并介绍产品,完成销售。
10、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务;服从上级领导的各项工作安排。
11、积极进取,不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高自身素质。
12、熟悉KA系统流程,需有1-2年工作经验及以上,完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务
13、负责按揭专员工作的调度及指导工作;
14、负责与相关部门进行沟通协调工作;
15、负责办理房产证的审核工作。
16、承担办理房产证前期资料的整理及楼盘录入工作。
17、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;
18、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
19、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
20、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
21、制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作;
22、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;
23、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;
24、对重大促销活动有现场指挥权;
25、对所属下级的工作争议有裁决权;
26、解决用户关于销售和服务的投诉。
27、确定价格时间表和贴现率。
28、与准客户商讨其对设备的需要,并且给用户提出购买设备型号的建议。
29、严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用;
30、积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;
31、培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;
32、认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
33、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。
34、3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同,资料等进行另外存档,另外收放,严格执行保密工作。
35、2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领,统一管理,并对此做相关记录,到时统一进行费用统计。
36、负责外销合同执行过程中与出口单证有关的软件工作(包括信用证的审查、单证制作或审核,办理海运保险手续,落实出口货物的海运船只,保持与货物代理的联系,及时办理银行结汇核销手续等)。
37、了解厂内生产情况和库存数量,掌握发货进度,根据内销合同和订单,做到发货准确,严格履行销售合同。
38、做好焦炭的销售及资金回笼工作,缩短资金回笼期,最大限度地降低销售成本,努力避免形成坏帐、呆帐。
39、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
40、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。
41、协助置业顾问谈判的后勤工作:客户到来时,积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中,配合谈判进度与程度,适时地提供谈判所需资料,并协助制造销售气氛。
42、负责全体销售人员的晨会签到,严明工作纪律。
43、管理售楼处的日常财务和办公物用:每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账;按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务;管理和合理使用支配案场基金;管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。
44、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下,代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
45、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
46、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息;
47、公司营销计划和政策执行的督查考核者,VI形象的维护和推广。
48、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;
49、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。
50、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售主管,准时提交总结报告;
超市收银员岗位职责 50句菁华(扩展10)
——前台收银岗位职责 40句菁华
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
3、建立《客户登记表》,做好客户档案管理。
4、及时研究客户资料,礼貌与客户之间的加强互动联系。
5、定期进行售后电话回访,提供个性化差异化的客户服务。
6、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,饭店帐单由主管管理,并由主管监督执行。
7、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
8、饭店结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
9、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
10、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
11、客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对卡号,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
12、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
13、每日结帐,结帐后金额计入次日收入。
14、收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。
15、收款收到除人民币以外的货币,必须在单上注明币种,交款时应讲清楚。
16、早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员,由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。
17、到银行存取款时,加倍小心,超过一定数额且距离较远,要有男同事陪同,确保安全。
18、收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
19、收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。
20、配合全局,搞好收银台周围环境卫生工作,每天清洁自己的工作区域。
21、收银请假要报店面主管批准。
22、对营业收入报表的各种数据有保密责任。
23、参加早会,接受新指示,并对工作提出意见。
24、进入营业收银工作程序后,做好客人的埋单、认客、接送工作。
25、负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。
26、准确掌握当日外币牌价,严格执行外币兑换制度和操作规程。
27、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
28、准时到岗,检查设备装备,做好营业收款等一切准备工作。
29、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
30、完成主管安排的其它任务
31、负责客户前台接待及登记录入等工作;
32、汇总收据、发票,编制相关报表;
33、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证汇总定期送至财务部;
34、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作;
35、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
36、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
37、认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
38、对发票、收据的开具要填写规范,据实开具,不虚开金额;
39、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。
40、管好用好收据,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。
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