项目经理的岗位职责 50句菁华

1、根据岗位工种确定岗位职务范围；

2、明确岗位环境和确定岗位任职资格；

3、项目经理是项目经理部质量、文明、环境/职业健康安全第一责任人，对本项目质量、环境/职业健康安全负责。

4、组织项目的“安全生产周”和“百日安全无事故活动”，在活动期间加大环境/职业健康安全检查力度。杜绝活动期间发生安全事故。

5、加强对本单位、项目分包单位的质量、文明、环境/职业健康安全生产检查和管理。

6、负责技术团队的团队建设，组织内部技术交流与培训，不断提升团队整体技术水*;

7、制定开发规范，参与制定技术标准，编写相应的技术文档;确保形成完善的技术文档、源代码、使用环境及软件的使用说明，并归档;

8、负责所属客户需求的深度挖掘，帮助所在团队达成业绩指标；

9、拓展、销售人事外包产品，例如：人事代理、招聘外包、劳务派遣、灵活用工等；

10、积极开发新客户，同时与已签约客户保持良好、持续的沟通；

11、协调后续服务中的各种问题，确保为客户提供及时、准确的服务；

12、完成领导交办的其他事物。

13、负责团队的建设和全面管理；合理控制团队的各项费用支出和审核

14、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，服从指挥调度

15、检查工程质量，会同有关方处理工程质量事故及设计变更等；

16、负责与工程有关的外部单位和人员（如*部门、水电供应单位、街道居民等）的联系，协调各方的关系，解决纠纷、处理矛盾等及时向领导汇报。

17、严格按照施工图纸、验收规范，负责（参加）隐蔽工程验收，及时办理相关手续。

18、确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书面整改意见，限期进行整改，并按有关标准进行验收。

19、处理工程中一些意想不到的突发事件并及时向领导汇报。

20、组织参加工程有关会议，做好会议记录。

21、定期汇报各项工作完成情况。

22、定期对员工进行专业技能等培训;

23、监督检查施工管理制度的执行情况，现场检查装饰工程中质量、安全情况，对存在的问题进行协调与解决。督促各装饰工程的施工进度，保证各装饰工程保质保量竣工;

24、制定体系内部标准应用指引，促进内部体系的完善;

25、协助公司技术发展战略规划、技术团队建设、产品规划、设计和开发总体管理,以及公司项目流程体系和质量体系的建立与监督执行等。

26、收集和分析产品市场信息，为公司产品立项、设计提供意见方案。

27、办理*部门需要办理的相关手续和大厦《施工许可证》的相关手续；

28、参与项目前期的项目立项、可行性分析、项目建设方案的制定，参与系统技术架构、功能需求的评审；

29、负责参与项目方案的制定与实施的可行性分析；

30、负责项目实施与管理工作，包括项目启动、项目计划制定并高质量地推动项目实施；进行有效的进度、成本、质量的控制；

31、遵守国家政策法规，执行公司规章制度。

32、合理组织和调度生产要素，实施日常工程中的组织、计划、指挥、协调及控制活动的具体职责，保证项目实施的质量、工期和效益这一最终要求。

33、组织本部门员工进行岗位技能培训，按照人力资源部培训计划，编制部门培训计划和培训指导书，负责具体组织实施，并对培训效果进行评估和记录。

34、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作；配合销售人员做销售工作

35、刻录客户合理化建议、咨询和抱怨中的案例，主动、彻底的为客户解决业务上的各种问题

36、及时处理工程管理中发生的异议和投诉，不断提高服务满意度;

37、对施工现场进行监督管理，做好安全与现场管理工作;

38、参加研究设计方案，从施工角度对设计提出意见和要求。

39、编制项目施工计划，根据项目总进度计划，组织编制项目总体施工进度计划。

40、在建筑公司总经理领导下，全面负责施工项目的组织管理和团队建设，贯彻落实国家有关法律法规，严格执行公司的各项规章制度，对项目实施的质量、进度、成本、安全、文明施工等管理目标的最终实现负总责。

41、完成领导交办的其它工作。

42、在项目立项、信息收集、项目评估、论证到合同签订的全过程中，负责公司内部及外部程序的推进和管理。

43、负责在租赁期间对承租人不间断地协调管控，确保到期租金按期足额收回。

44、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

45、负责分公司营销网络及产品市场推广，维护客情关系。

46、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

47、搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并对病、伤、残职工的慰问。

48、贯彻、执行集团公司各项工作决议，落实集团公司下达的各项经济指标，根据集团公司的部署，制定建筑公司的发展规划与本年度应完成的各项工作指标。

49、主持建筑公司的全面工作，对建筑生产、工程质量、施工进度、安全管理、物资消耗等项工作负责，按计划、按合同、按图纸施工，确保用户满意。

50、在总工程师的指导下，对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。

项目经理的岗位职责 50句菁华扩展阅读

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展1）

——项目经理岗位职责 100句菁华

1、协调、安排工程项目的现场整体运作。

2、完成其他领导交办的工作。

3、编制项目开发计划;项目工作日常执行;识别和控制项目风险;有效控制项目开发过程和项目质量;

4、负责项目中主要功能的代码实现

5、指导程序员进行编码工作

6、追踪客户临采样件的补单或样件费用的支付。

7、负责对项目部成员的考核，团队建设及人员培训；

8、负责项目的安全生产；

9、负责手游项目客户端的框架设计工作;

10、负责协调工程项目各分项工程之间和施工队伍之间的工作

11、配合工程施工要求进行现场技术服务指导

12、完成销售目标，必要时配合项目款项的追讨工作；

13、完成每周业务报表，做好下周工作计划并做好档案管理；

14、要求全日制大专及以上。

15、组织召开生产例会，协调各分包之间的施工配合。

16、编制水处理工程施工组织管理计划、调试方案；

17、组织实施水处理工程的试车及调试工作；

18、组织水处理工程售后服务工作；

19、整理研究尽职调查中的问题，进行风险分析，

20、具备良好的谈判能力

21、主持召开第一次现场工程例会（以后的例会每天举行一次）及开工前的设计交底会议。

22、严格监督施工方按照施工进度计划表进行施工，决不允许拖延工程进度。

23、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行，决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。

24、当发现施工质量和安全存在问题时，必须采取相应措施予以处理，并及时报告主管领导。

25、定期汇报各项工作完成情况。

26、编制施工项目的施组、《人员计划表》、《详细施工进度表》、《材料进场计划表》、《场容规划》等文件并组织实施；

27、组织各分包召开项目协调会议，制定赶工计划，达到有效的进度控制和质量保证；

28、及时了解行业动态及*政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息;

29、对所负责项目进行日常管理，定期收集项目信息，评估项目风险，并向项目部经理定期汇报；

30、负责公司项目工程人员的培训和管理。

31、协助公司领导进行公司的整体运作和决策

32、贯彻执行国家和工程所在地*部门的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度。

33、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作；

34、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

35、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

36、控制

37、参与土建工程分部分项验收，协助工程负责人组织施工、监理、公司相关部门及*部门的竣工验收。

38、维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录，每天向项目经理提供记录。

39、负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。

40、根据公司下发的销售目标，通过各种方式拓展业务，完成销售目标；

41、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门，分包单位等各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保施工项目管理目标的实现；

42、负责项目实施与管理工作，包括项目启动、项目计划制定并高质量地推动项目实施；进行有效的进度、成本、质量的控制；

43、负责带领运维团队完成客户故障的处理以及技术上的支持，保证客户满意度；

44、负责确定技术团队的整体技术架构，制订开发方案，并确保按时按质的完成多项目并行开发;

45、组织制定单位工程质量、文明、环境/职业健康安全生产保证措施，并负责组织实施和检查。

46、负责本项目规定的质量、环境/职业健康安全技术资料上报工作。

47、具有人力资源行业工作背景/同行者可优先考虑；

48、人力资源、咨询、培训、猎头、保险公司、体检机构或同行业一年以上工作经验者优先；

49、自信、乐观进取、高度的工作热情，思路清晰、良好的沟通技巧和说服能力；

50、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；

51、建立清晰、透明、高效的沟通机制，推进团队的内外部沟通协调。

52、会同相关人员写作素材强有力的施工队伍，编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划，做到文明施工;

53、及时向各班组下达施工任务书及材料限额领料单，认真记录好项目经理台账;

54、监督项目导入期及试运营期的准备工作，制定各流程的作业标准及考核指标;

55、指导客服深入了解客户情况，制定服务流程和规范;

56、定期与客户召开会议，沟通交流，维护良好的客户关系;

57、负责项目施工质量、进度和成本的控制等现场管理，需根据项目需求监督项目场地，解决施工中出现的具体专业技术问题;

58、负责项目团队成员、施工成员的组织管理，就工艺要求、文明施工、安全交底等培训;

59、保持和业主的良好沟通，定期参加业主的项目会议，配合销售经理向业主收款。

60、领导交办的其他任务。

61、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标；

62、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

63、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;

64、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、服务标准、工作标准;

65、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

66、上级交办的`其他工作。

67、负责工程类项目管理，包括项目实施计划、实施过程中的成本控制、进度控制、质量把关、风险管理;

68、协调项目组成员的工作，保质保量的完成既定目标;

69、参加业主(监理)或总包召开的工程例会，协调解决施工过程中的问题和矛盾。达到统一指挥协调配合;

70、负责工程各阶段的竣工验收，具体负责质量事故，安全事故和环境污染事故的调查，并提出处理意见;

71、审查和控制项目的工程进度、工程质量、工程费用、工程签证，和安全措施的落实。

72、按公司制定的程序负责督促施工单位解决民工工资发放问题。

73、负责监督土建工程施工方案的试试情况，控制施工质量以及进度;

74、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究；

75、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难；

76、按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；

77、定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作；

78、负责BIM项目管理*台推进和实施相关工作

79、组织制定项目总体规划和施工质量、安全、等一系列管理工作。

80、参与工艺图纸会审。

81、负责与工程部经理做好现场施工情况反馈，以及与业主方进场前、施工中及完工交付过程中的商务沟通。

82、参加合同编制与评审，了解本项目的工作目标，工作范围，制定本项目的设计进度计划，质量计划；

83、负责本项目机电各专业设计人员间的管理、协调及工作安排；

84、负责本项目外包团队的协调管理及付款安排；

85、负责与项目公司甲方的日常沟通协调，保证项目上双方的交流顺畅；

86、定期向直属上级汇报项目的进展情况；

87、施工过程中，负责防水施工质量、进度和成本的控制，解决施工中出现的具体专业技术问题；

88、负责各施工单位合同执行的后评价考核工作。

89、全面负责项目的工程管理工作，不断完善提升相关管理机制；

90、根据各项目开发计划，制定相应的工程进度计划并监督执行；

91、作为公司专业性的代表，指导公司专业能力的提升，代表公司进行演讲；

92、完成产业咨询项目报告核心思路讨论、统计、研究、分析和编写等工作；

93、制作项目相关文件；

94、承担项目组团队培养及内部培训工作。

95、对外负责与业主、设计、施工等各外部单位进行项目沟通协调、会议联络、工作汇报等；

96、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；

97、协调并整合资源，与会员进行有效沟通了解客户需求，为会员提供专业的项目申报方案；

98、老客户跟踪、维护，建立良好的合作关系，开发转介绍客户；

99、负责项目结案后的成果文件整理和案例编写。

100、较强的工作承受力和团队合作精神；

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展2）

——IT项目经理岗位职责 50句菁华

1、对所建工程的质量、安全生产、劳动保护、经济效益、工期、劳务管理和计划生育承担全面的责任。

2、根据公司总体质量方针，结合项目具体质量目标，组织、配备合适的资源，严格按照公司的质量体系进行生产管理。

3、建立健全项目部的安全生产保证体系和防火体系，确保质安人员有效履行责任范围内的各项工作。坚持质量和安全第一，处理好质安与施工矛盾，领导开展质安自检评批活动，提倡文明施工，确保环境卫生，创造施工现场标准化管理的合格工地。

4、审定施工技术组织措施计划，并组织实施。

5、负责收集项目部技术的培训需求并上报公司。

6、负责信息化系统二次开发管理

7、配合部门同事开展工作

8、企业级IT技术工作背景、或从事过企业级IT技术支持相关工作优先考虑。有项目管理经验优先考虑。

9、负责家装智能电气产品的布局及配置；

10、协助销售部门提供技术服务;

11、能够对新业务有良好理解和分析能力，具有较好的沟通和协调能力。

12、跟进物流园招商项目；

13、完成领导交办的其它工作；

14、大专学历，商业地产营销经验2年以上；

15、能接受外派；

16、有C照，会开车。

17、带领团队开拓风险投资、私募股权投资、并购等方面的业务；

18、协调项目部与各协作单位之间的配合及经济、技术关系，代表法人进行有关签证，建立完善的内部及对外信息管理系统。

19、处理协调好分包单位间的关系，做好人、材、物的调配与供应，及时解决施工中出现的问题。

20、团队建设和培训，技术指导；

21、3年以上的技术团队管理经验，在大型IT公司从事过核心架构设计者优先

22、具有很强的沟通协调，组织能力

23、良好的职业素养和敬业精神。

24、负责信息系统供应商的招标、筛选和参与建议，以及合同签订。

25、项目文档整理与审查，项目交付上线后的运维。

26、IT相关领域专业，大专以上学历。

27、5年以上信息化项目实施经验者优先。

28、贯彻落实*生产方针、政策、法规和各项规章制度，落实企业安全生产各项规章制度，组织制定有针对本项目的各项安全生产管理办法和实施细则，并支持监督其实施；

29、定期组织安全生产检查，及时消除事故隐患，对上级及自查安全生产检查中提出的事故隐患和管理问题，应按照“三定”（定人、定时间、定措施）原则予以整改，并按时将解决情况向上级反馈。重大隐患必须立即停止施工生产，待隐患消除，报请上级部门验收合格后，方可恢复施工生产；

30、对项目施工质量安全进度成本验收审计全面负责;

31、负责公司信息化项目的实施工作；

32、负责企业业务管理系统的管理和运维支持；

33、有过海关、国检、口岸码头的从业经验。

34、严肃施工队伍管理，每月向公司实时更新施工人员名单，并代表公司向施工人员发放工资，并将工资签收表交公司财务备案。

35、确立项目阶段性目标，控制项目过程、进度、质量、成本等，履行项目合同，确保其与公司及客户目标保持一致；

36、组织项目总结和收尾，提交项目总结报告；

37、对汽车设计各专业领域有较深刻了解，某一专业高工级业务能力，对整车设计方案可行性、正确性有准确的判断；

38、参与公司相关活动项目策划的现场执行；

39、高度的敬业精神和工作责任心，具备团队合作精神；

40、严格把握和统筹工作执行方向及进度，能够洞察项目变化，提前发现和解决难题；

41、具有两年以上会议展览执行经验。

42、具备良好的沟通能力和客服理念，强烈的团队合作精神。

43、熟悉常用办公软件。

44、具有丰富的展会执行经验,丰厚工厂经验优先

45、3年以上展会制作供应商的管理经验。

46、负责公司会展项目的立项、策划、统筹、招商、跟进、执行和管理，撰写项目策划方案；

47、会展会务、市场营销、广告策划等相关专业，本科以上学历；

48、三年以上工业、机械、汽车、船舶相关大型会展公司工作经验，有大型会议和展览的策划经验；

49、掌握会展行业专业知识，熟悉展会全程运作模式和执行流程，深刻了解国内外展览业行情，并熟知展览行业发展趋势；

50、具备良好的语言表达、沟通能力、协调能力，以及解决问题的能力；工作严谨、细致、敬业；

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展3）

——环卫项目经理岗位职责 50句菁华

1、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率；

2、明确岗位环境和确定岗位任职资格；

3、负责办公区及生活区的环境布置和卫生。

4、建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。

5、传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况。

6、负责商业化业务开发、维护和持续优化；

7、负责线上质量保证，参与团队代码互查，处理突发异常。

8、负责支持系统开发部的建设工作；

9、负责高层管理人员的聘任、培训、管理、考核工作

10、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册，协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等，组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。

11、负责带领团队高效、高质量完成版本迭代，并不断优化工作流程，提高工作效率；

12、负责规划部门中长期的业务和技术方向；

13、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

14、根据公司产品、价格及市场策略,处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;

15、大专以上学历,3年以上通信行业或者光器件行业经验,有光模块行业经验者优先;

16、实施面试，确定试聘人选。

17、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。

18、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。

19、负责筹划并举办各类大型员工活动(如：生日庆典、员工大会等)。

20、负责养老保险、住房公积金等与劳动工资相关的各项工作。

21、负责协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

22、负责指导开展公司文化的`建设与宣传工作

23、负责修改、审核与公司运行有关的各种文件

24、负责完成总经理临时安排的工作任务

25、维持与现有大客户的良好业务关系，及时更新公司产品信息，传达企业及品牌文化；

26、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项；

27、对加盟商商促销申请进行收集、管理。

28、制定渠道策略，提供渠道服务支持；

29、及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；

30、帮助代理商做好客户管理，库存管理

31、明确公司人力资源目标和总体方案，向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水*，控制人员成本；

32、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、绩效、薪酬、职业生涯、信息化等），制定和完善人力资源管理制度；

33、组织定期对公司的人力资源状况作诊断分析，拟定人力资源管理策略的调整方案，为公司高层管理团队的管理决策提供有效的参考和依据，致力于提高公司的综合管理水*；

34、积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

35、完成公司临时交办的其他工作任务。

36、熟悉商品知识、施工工艺、装修风格，并能熟练运用于客户接洽工作中;

37、协助店长抓取展会，小区开发，营销活动等其他渠道的客源;

38、分析、选择、维护各类招聘渠道，并与外部招聘服务机构形成紧密的合作关系，满足公司的人才需求;

39、建立供应商信息库并及时更新和公布。

40、负责组织相关部门进行设备、材料到货后的验收以及质量跟踪工作。

41、主持公司全面经营管理工作;

42、决策公司重大事件及重大项目;

43、熟悉电商*台财务工作的基本流程，了解电商*台运营的各个环节。

44、与集团审计对接，提供相关资料。

45、全面主持公p1IS09001/ISO1400丨/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系的推导工作,制订质量/环境/职业健康安全管理方针，不断完善体系建设，确保可持续改进。

46、审査批准公司的经营、改造、工程建设项目和流动资金贷款、使用等报告。

47、组织制定、实施财务预算方案及利润分配、使用方案;

48、负责公司企业文化建设的规划;

49、负责内外关系协调工作，为公司发展营造良好的环境;

50、面向企业客户，进行公司线上测评产品、大型咨询项目的销售扩展工作;

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展4）

——项目经理岗位职责 50句菁华

1、完成其他领导交办的工作。

2、与顾客沟通，识别及评审顾客要求，转化为具体工作计划，并在项目团队中安排实施。

3、跟进试生产阶段（PP）阶段客户装车需求座椅的物料采购、生产与交付。

4、指挥项目经理部人员，办理施工前的各种手续，作好施工前的各项准备工作，包括临建搭设、现场准备，配备办公设备、交通设备等工作。

5、在公司领导下开展工作，是项目管理工作的责任人，负责全面履行工程合同；

6、负责组织完成项目的工程成本核算、成本控制工作；

7、良好的英文读写能力,能无障碍阅读英文技术文档;

8、强化专业知识，不断学习，提高专业技能。

9、审核材料计划，督促材料部门及时购进甲供材料、设备。

10、负责对确定的项目结构施工图进行审图;配合设计单位与施工、监理单位进行图纸会审

11、认真审核工程材料，并对进场材料的质量要严格把关

12、有针对性的维护与客户主要负责人及*相关人员的关系。

13、专科以上学历，综合素质优秀；形象好，气质佳，能接受一定频率的出差。

14、发现行业的潜在投资机遇，进行投资项目的开拓与筛选；

15、负责项目挖掘、谈判、交易结构设计、财务分析、尽职调查、估值及回报分析等；

16、主持召开第一次现场工程例会（以后的例会每天举行一次）及开工前的设计交底会议。

17、检查、监督、指导、考核项目工作,为项目提供技术支持。

18、组织团队精心施工，达到项目预先制定的（质量、进度、安全、成本）目标；

19、遵守国家和地方*的政策、法规，执行有关规章制度和上级指令，代表企业履行与业主签订的工程承包合同。

20、按照相关施工标准、图纸要求和操作规范对室内装修现场进行管理，确保施工质量及进度;

21、查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调;

22、管理并激励项目团队成员，并对团队成本的个人职业发展进行辅导。

23、负责公司项目工程的整体工程管理，包括工程的监督，跟进，执行。

24、协助公司领导进行公司的整体运作和决策

25、根据下达的计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成

26、负责团队的建设和全面管理；合理控制团队的各项费用支出和审核

27、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

28、完成项目管理处经理交给的.其它工作。

29、负责带领运维团队完成客户故障的处理以及技术上的支持，保证客户满意度；

30、负责挖掘客户新的需求，增加业务服务能力并能辅助销售转化为商务合同；

31、负责确定技术团队的整体技术架构，制订开发方案，并确保按时按质的完成多项目并行开发;

32、具备第三方人力资源公司项目管理经验者优先。

33、有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的'质量问题和管理问题;

34、熟练使用office办公软件及相关邮件操作，精通Word、Excel、PowerPoint的使用；

35、认真贯彻执行国家有关法令、法规及相关制度以及公司的安全生产制度，全面负责工程的一切事务;

36、认真熟悉施工图纸、编制施工组织计划、根据设计方案完成整体工程，并负责施工安全技术措施的落实;

37、和工地相关管理人员一起商订签订工地的单项工程承包合同、材料进购合同、劳动合同及零工的处理商定;

38、领导交办的其他任务。

39、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。

40、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

41、负责组织实施项目工程施工组织设计及既定的方针目标。直接领导计划统计、安全生产、文明施工、施工机械设备、现场材料等各项管理工作;

42、根据施工的具体进度与项目要求，参与编制施工所需的设备以及材料的购买计划;

43、项目经理全面负责本项目的日常管理工作，负责工程项目的质量、成本、进度、人员、结算、安全等事宜，熟练使用计价软件，能熟练编制工程量清单及计价，会手工算量优先。

44、控制部门的人员编制，根据工作需要做好本部门的人员调配；

45、按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；

46、处理项目管理处的各类突发事件；

47、定期向直属上级汇报项目的进展情况；

48、现场材料控制管理：负责材料设备现场检查、验收、堆放、材料质量监管把关等现场管理；

49、抓好质量控制点，保证各项目的工作质量、安全文明施工；

50、负责大型区域产业咨询及重点客户产业咨询项目，指导项目的运营、管理，并确保团队业绩指标的完成；

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展5）

——大堂经理岗位职责 50句菁华

1、做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。

2、参加本部的每周办公例会，搞好与其他部门之间的协调配合工作，起到本部门的承上启下的作用。

3、在人力资源部的协助之下，做好本部门定期和不定期的管理人员测评工作，建立本部门的员工绩效考核体系和本部门的骨干员工资料库系统，真正做到知人善任。

4、该岗位的入职、离职、任命及岗位变动由子公司总经理签批生效。

5、两年以上客户服务经理主管或大堂经理从业经验。

6、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范。

7、形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有极强的责任心及团队合作精神，善于与人沟通。

8、工作踏实认真，注重细节，具备良好的心理素质，很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力。

9、三方存管业务、卡挂失、消卡等业务，均需本人持原件来办理而且将填写相应的表格

10、负责银行自助设施的使用指导。

11、做VIP客人离店记录，落实贵宾接待的每一细节;

12、处理客房部报房表上与接待处有误差之房间，并亲自锁定房间;

13、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题;

14、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款;

15、遇危险事故而没有领导可请示时，应果断作出决定，视情况需要疏散客人;

16、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

17、检查大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

18、主动问候进入银行营业厅客户，了解其办理业务需求，根据业务种类抽取叫号单，并进行指引;

19、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正;

20、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;

21、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题。

22、了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作。

23、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

24、检査大堂范围内需维修的项目，并督促有关部门及时维修。

25、坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报。

26、服务接待：负责银行网点大堂服务、迎宾接待、客户分流工作，能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况;

27、协助维护营业网点正常工作秩序，共同做好网点大堂服务;

28、维护营业环境及秩序，协助处理现场投诉。

29、在总经理的领导下，全面负责管理本部门的日常工作，贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

30、以人为本，搞好本部门员工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。

31、分管前厅基础员工的招聘工作，配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作，确保前厅财务工作专业化和标准化。

32、作为分管部门最高级别的管理者，按时向前厅店总和运营部提交月度述职报告、半年述职报告和年度述职报告。

33、作为分管前厅宾客投诉的第一负责人，要求全程监控客诉事态的发展，在投诉事件失控的情况下协助前厅店总与外联对接，严格按照标准化投诉处理流程，正确处理宾客对服务质量、菜品质量、就餐环境以及其他方面的投诉，在确保百姓厨房信誉不被伤害的同时，提高宾客的满意度。

34、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合，做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作，为经营管理工作创造良好的外部环境。

35、在公司党、工、团工作的规划和指导下，协助前厅店总落实和发挥前厅党员、团员、积极分子、劳模、困难员工、文休骨干在一线的战斗堡垒作用，积极协助前厅店总做好店内党工团各项工作开展，认真落实公司以党建促经营的管理思路。

36、随时掌控本部门内部前厅与后厨之间、前厅与督察之间、点菜服务员与收银员之间、传菜部与后厨之间、传菜部与前厅服务员之间、传菜部与收银吧台之间的各个层面的合作情况，最大限度的确保对客服务体系的高效率和高质量的运行。

37、营销：作为在大堂的工作人员，营销能力毫无疑问是关键之一，由于工作的要求，他们是第一时间接触到有各种需要的客户，对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。

38、指导：指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率，有些比如像存取钱、转账……数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行，从而避免排队等候的时间;有些业务需要在办理之前填写一些表格，这样也有一个提前的准备;取号前会遇到个人业务和公司业务，在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。

39、多媒体设备查询，缴费，此设备一般包括查询余额、基金等操作过程：插入银行卡，输入密码，根据提示如缴费、查询等热键进行操作。注意：此设备分为两个插口，上面是IC卡如交通卡、下面是银行卡;缴费时按照提示，将水电账单条形码划过即可;基金买入或卖出可以通过此设备，也可打印出明细账单，顾客可以进行核对，如遇到疑问可以及时向大堂经理咨询;

40、对当班期间的相关问题进行交班记录并协助相关部门处理异常情况。

41、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。

42、制定并实施部门培训计划，不断提高员工的业务水*和服务质量；

43、全面负责前厅接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的务；

44、以流动形式，主动迎送，引导，分流客户；

45、此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

46、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务；

47、普通话标准流畅，较强的语言表达能力。

48、工作业绩突出者有良好的职业发展空间和晋升机会。

49、记录客户服务信息；

50、大专以上学历；

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展6）

——施工单位项目经理岗位职责 50句菁华

1、遵守国家政策、法令、法规和企业规章制度。

2、负责解决在设计、配套与施工中出现的重大技术问题，包括在施工过程中合理、及时的处理施工现场的各类技术问题;

3、负责在设计与施工中进行度量控制。制定实施项目的质量标准纲要，明确项目设计的新技术与新材料，并对日后的施工进行严格的督促，保证该质量标准纲要顺利的实施;

4、负责对项目的规划设计与施工进行成本控制;

5、组织施工单位进场，检查施工单位现场管理人员及技术人员素质水*。

6、熟悉工程施工进度计划，督促并保证现场进度。

7、能熟练查阅图纸，简单CAD绘制，做好施工工艺、工序的交底、指导和监督工作;

8、严格执行项目进度计划节点，熟悉掌握施工工艺流程;

9、施工过程现场监控及突发问题处理;

10、配合业主，监理，装饰工程完成验收;

11、参与工程图纸会审，设计交底，技术交底、安全交底;

12、维系与项目甲方的合作关系，保持沟通渠道畅通，保证公司项目如期完成;

13、贯彻落实公司质量、环境、职业健康安全方针和总体目标，制定项目质量、环境、职业健康安全目标;

14、负责分包单位招标工作，配合采购人员进行设备的采购;

15、督促施工材料按时进场，并对材料质量进行检查，确保工程顺利进行。

16、施工机械、劳务人员调度与指挥;

17、协助销售向甲方收取工程进度款。

18、履行档案管理职责，根据项目部不同各类文件材料的形成特征，负责本项目部文件材料的形成、积累、保管整理和立卷归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统，并按规定时间移交本项目部集中保管;

19、完成所有后期安装和调试检查

20、向管理层报告安装和调试阶段所有潜在的项目风险

21、负责项目部生产管理工作，组织各分包单位编制施工组织设计与专项施工方案，并监督贯彻实施。

22、规范操作行为；

23、负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作。

24、积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

25、做好项目部的思想政治工作。

26、1根据项目目标及工作划分，确定项目组织机构形式、层次划分、职责划分、管理跨度及授权范围，建立与本企业负责人和职能部门的联系方式及沟通渠道、办法。

27、3建立以项目经理与业主、与监理工程师、与本企业主管部门、与当地*各部门、与分包人之间的沟通渠道。

28、在满足业主的项目目标实现的前提下，就项目实施的顺序、步骤与时间安排、项目实施方案、人事任免及奖惩、重大技术渠道、设备与材料采购方案、资源调配、合同及设计变更、索赔等重大问题作出及时正确的决策。

29、及时与甲方进行沟通，做好各阶段工程的竣工验收与结算工作，加快资金周转，做好成本核算，审核各项费用支出。

30、对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。

31、全面负责园林项目现场工程质量、景观效果、工程进度、施工成本及安全施工的工程管理；

32、责任心强，团队意识强，善于与人沟通。

33、审核和管理项目各项费用支出；控制工程成本；

34、在公司的领导下，组建精干高效的项目部管理班子和施工班组，并组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，定期向公司主管经理汇报工作。

35、发生事故立即报告上级领导和安全部门，保护现场并参加施工调查分析。

36、项目经理是公司在工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。

37、和工地相关管理人员一起商订制定签订本工地的单项工程承包合同、材料进购合同、劳动合同及零工的处理商定。

38、及时向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。认真记录好项目经理台账。

39、熟练与业主、监理单位进行业务沟通，协调施工期间与各方之间的关系。

40、做好项目的基础管理工作，保证文件、资料、数据等信息准确及时的传递和反馈，及时进行工程结算，清算。

41、监控项目工程进度，保证工程工期、质量、安全、成本、技术要求等各项指标的实施；

42、完成领导交办的其它工作。

43、负责与合同甲方等对外关系的协调工作。

44、负责项目部人员的培训和培养。

45、负责与*相关部门、业主、监理、分包单位的协调工作。

46、严格执行公司财务制度，加强项目预算、成本管理。主持审定月度成本分析报表，对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈，及时采取纠偏措施。

47、接受地方主管部门对工程项目的监督、检查;接受上级职能部门的审计，定期向企业法定代表人(或委托人)报告工作。

48、负责现场施工管理，对安全、进度、质量全面负责，协调各专业施工单位有序施工；

49、协调设计、成本、营销、报建等部门有序开展本部门工作；

50、负责项目各阶段的验收工作；

项目经理的岗位职责 50句菁华（扩展7）

——房地产销售项目经理岗位职责 40句菁华

1、确定销售政策。确定销售部门目标体系和销售配额。

2、销售渠道与客户管理。协助销售人员成交，解决客户提出的疑义。协助销售人员签订协议及合同。并做好统计和登记工作。

3、营销范围的把握与市场现状调查。

4、与客户人际关系的确立。

5、从客户处做市场观察。

6、陪同销售及协助营销。

7、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。

8、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。

9、重要客户的业务洽谈工作。

10、负责制定区域阶段性销售计划及目标，

11、负责制定部门各种管理规章制度、流程，

12、负责客服工作，

13、负责制定销售培训计划，提高销售人员的素质，

14、主动协助置业顾问促进成交。

15、处理客户投诉。

16、主要职责：负责每日客户的接待工作并促成成交。

17、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。

18、预销售期(内部认购期)

19、销售后期

20、项目总结

21、更名

22、换房

23、对认购书、正式预售合同的正式签署范本，必须向销售人员专门认真地就合同上每一条款和细节逐一解释清楚。

24、项目经理负责记录考勤填写考勤记录表。项目经理积极配合公司对现场考勤的不定时抽查，主动将考勤报知公司，公司有权对销售人员做考勤抽查，如发现有项目经理所考勤与实际不相符的情况，则根据具体事实对项目经理和当事人作出严肃处理。

25、项目经理负责安排售楼员轮休，售楼员请假或补休必须提前两（三）天向项目经理请假并填写请假单，项目经理必须提前一天告知销售经理且安排好售楼现场工作。否则，公司有权计当事人旷工并对项目经理作出处理。

26、售楼员在售楼现场，不论遇到什么情况，一律不得与客户、发展商、同事发生争吵，出现此类事件，不问原因，立刻对当事人予以除名处理。

27、允许售楼员休息时自愿上班。

28、有特定合作业务的应事先向项目主管说明，并在成交记录上登记，以作佣金分配的依据，否则公司有权处理争议，严禁争抢公司其它同事之间客户，一经发现，视情节严重性予以扣罚工资及奖金之处理。

29、售楼员按事先规定顺序接待客户，若轮到的.售楼员不在或正接待客户，则跳过（补接）。

30、项目经理负责监督调整现场客户接待的秩序，尽量做到公*合理，并保证每个来访客户能及时得到售楼员的主动接待。

31、售楼员轮到接待客户，必须做好准备工作，并主动迎接客户。

32、售楼员接待客户完毕，必须送客户出售楼处，并不得于客户背后谈论、辱骂或取笑该客户。

33、售楼员必须请自己在现场接待的客户于客户来访登记表上留名，并于当天做公司的客户登记，交与项目经理审核确认。

34、现场客户登记薄由项目经理保存，不得涂改和销毁，登记薄查阅仅限于销售经理。

35、签约确认单须经销售经理/助理签字后方可签订正式合同。

36、客服主管填写《档案交接单》，经销售经理签字和接受部门经理签字后将合同转交相关部门。

37、建立客户档案

38、报表种类

39、销售日报的填制内容、时间及申报程序

40、具有多个全历程地产项目操作的经验，有商业项目开发管理工作经验；

岗位职责