物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华

1、根据公司经营管理目标，全面负责项目部的各项工作。

2、主持项目部办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展;

3、负责项目的全面工作，向总经理及分管领导负责;

4、负责制定年度项目预算与管理规划，提升项目的服务品质、持续改善管理流程;

5、负责制定部门健全的各类规章制度和防范措施，处理项目公共突发事件的组织指挥和各种处理方法的拟制、演练。

6、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。定期向相关职能部门，接受审核;

7、每月定时收取物业管理费用;

8、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;

9、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整，确保现场管理工作及业务品质符合公司指标。

10、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保项目品质提升计划达到公司经营指标。

11、运营管理：完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源，保障项目正常运转。

12、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;

13、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水*的意见措施。

14、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

15、全面负责管理处各项目日常管理工作。

16、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。

17、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。

18、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公*、公正、透明、合理。

19、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。

20、建立健全项目管理处的规章制度。

21、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

22、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

23、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

24、有权处理项目管理处的各类突发事件。

25、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;

26、妥善处理一切紧急及突发事件。

27、主持物管中心的经营管理工作。

28、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

29、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

30、完成领导交办的其他工作。

31、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档

32、参与新接管项目的验收工作；

33、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；

34、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；

35、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；

36、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；

37、完成公司领导交办的有关任务或工作。

38、维护同业主间的良好关系；

39、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的运营状态；

40、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；

物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华扩展阅读

物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华（扩展1）

——项目经理岗位职责 50句菁华

1、完成其他领导交办的工作。

2、与顾客沟通，识别及评审顾客要求，转化为具体工作计划，并在项目团队中安排实施。

3、跟进试生产阶段（PP）阶段客户装车需求座椅的物料采购、生产与交付。

4、指挥项目经理部人员，办理施工前的各种手续，作好施工前的各项准备工作，包括临建搭设、现场准备，配备办公设备、交通设备等工作。

5、在公司领导下开展工作，是项目管理工作的责任人，负责全面履行工程合同；

6、负责组织完成项目的工程成本核算、成本控制工作；

7、良好的英文读写能力,能无障碍阅读英文技术文档;

8、强化专业知识，不断学习，提高专业技能。

9、审核材料计划，督促材料部门及时购进甲供材料、设备。

10、负责对确定的项目结构施工图进行审图;配合设计单位与施工、监理单位进行图纸会审

11、认真审核工程材料，并对进场材料的质量要严格把关

12、有针对性的维护与客户主要负责人及*相关人员的关系。

13、专科以上学历，综合素质优秀；形象好，气质佳，能接受一定频率的出差。

14、发现行业的潜在投资机遇，进行投资项目的开拓与筛选；

15、负责项目挖掘、谈判、交易结构设计、财务分析、尽职调查、估值及回报分析等；

16、主持召开第一次现场工程例会（以后的例会每天举行一次）及开工前的设计交底会议。

17、检查、监督、指导、考核项目工作,为项目提供技术支持。

18、组织团队精心施工，达到项目预先制定的（质量、进度、安全、成本）目标；

19、遵守国家和地方*的政策、法规，执行有关规章制度和上级指令，代表企业履行与业主签订的工程承包合同。

20、按照相关施工标准、图纸要求和操作规范对室内装修现场进行管理，确保施工质量及进度;

21、查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调;

22、管理并激励项目团队成员，并对团队成本的个人职业发展进行辅导。

23、负责公司项目工程的整体工程管理，包括工程的监督，跟进，执行。

24、协助公司领导进行公司的整体运作和决策

25、根据下达的计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成

26、负责团队的建设和全面管理；合理控制团队的各项费用支出和审核

27、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

28、完成项目管理处经理交给的.其它工作。

29、负责带领运维团队完成客户故障的处理以及技术上的支持，保证客户满意度；

30、负责挖掘客户新的需求，增加业务服务能力并能辅助销售转化为商务合同；

31、负责确定技术团队的整体技术架构，制订开发方案，并确保按时按质的完成多项目并行开发;

32、具备第三方人力资源公司项目管理经验者优先。

33、有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的'质量问题和管理问题;

34、熟练使用office办公软件及相关邮件操作，精通Word、Excel、PowerPoint的使用；

35、认真贯彻执行国家有关法令、法规及相关制度以及公司的安全生产制度，全面负责工程的一切事务;

36、认真熟悉施工图纸、编制施工组织计划、根据设计方案完成整体工程，并负责施工安全技术措施的落实;

37、和工地相关管理人员一起商订签订工地的单项工程承包合同、材料进购合同、劳动合同及零工的处理商定;

38、领导交办的其他任务。

39、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。

40、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

41、负责组织实施项目工程施工组织设计及既定的方针目标。直接领导计划统计、安全生产、文明施工、施工机械设备、现场材料等各项管理工作;

42、根据施工的具体进度与项目要求，参与编制施工所需的设备以及材料的购买计划;

43、项目经理全面负责本项目的日常管理工作，负责工程项目的质量、成本、进度、人员、结算、安全等事宜，熟练使用计价软件，能熟练编制工程量清单及计价，会手工算量优先。

44、控制部门的人员编制，根据工作需要做好本部门的人员调配；

45、按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；

46、处理项目管理处的各类突发事件；

47、定期向直属上级汇报项目的进展情况；

48、现场材料控制管理：负责材料设备现场检查、验收、堆放、材料质量监管把关等现场管理；

49、抓好质量控制点，保证各项目的工作质量、安全文明施工；

50、负责大型区域产业咨询及重点客户产业咨询项目，指导项目的运营、管理，并确保团队业绩指标的完成；

物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华（扩展2）

——物业项目经理工作职责 40句菁华

1、3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

2、7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

3、9负责与地产公司客户服务中心的工作对接，协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况，并提出合理意见和建议。

4、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

5、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

6、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

7、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、*相关部门办事人员等之间良好的沟通联系；

8、上级交办的其他工作。

9、按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；

10、督办业主满意度调查工作；

11、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难；

12、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

13、负责与当地*相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

14、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；

15、负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责；

16、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系；

17、统一协各在岗人员，做到统一着装、挂牌上调、安排，检查督促岗、，文明用语、礼貌待人。

18、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训，主动献计献策。

19、负责物业部门的管理工作；

20、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

21、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；

22、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好；

23、根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系；

24、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系；

25、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作；

26、全面负责商务大楼的物业管理工作 ，监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的维护及各项工作安排；

27、负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准，检查督促岗位责任制的执行情况；

28、负责市场物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施；

29、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本；

30、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；

31、全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；

32、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

33、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施；

34、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。

35、负责制定本物业项目的工作计划，并组织实施；

36、沟通协调能力强，具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。

37、根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施；

38、制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行；

39、具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准；

40、具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验。

物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华（扩展3）

——项目经理岗位职责内容 40句菁华

1、号召力

2、做好团队建设，合理安排项目人员的岗位分工，抓好项目人员责任的落实，搞好项目全体人员的收入分配，使分配具有一定的合理性和鼓励性；

3、做好与建设单位、设计部门、监理部门的全面协调工作，确保工程项目正常进行；

4、负责组织编制项目管理策划、施工组织设计、施工总结等项目文件,并进行上报；

5、负责组织项目劳务分包商和材料供应商采购的招标、评审和合同谈判；

6、组织项目成本测算,根据公司下达成本目标,编制并保证项目成本计划的实施；

7、按合同要求组织完成工程项目的现场施工、质量、安全、验收、结算、支付等工作；

8、技术决策权主要是审查和批准重大技术措施和技术方案，以防止决策失误造成重大损失。必要时召集技术方案论证会或外请咨询专家，以防止决策失误。

9、确保项目目标实现，保证业主满意这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水*高低的基本标志。

10、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。

11、及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。

12、履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。

13、配合施工单位按照相关管理制度.安装图纸.操作规范和进度要求完成土建和设备安装任务；

14、及时处理工程管理中发生的异议和投诉，不断提高服务满意度；

15、对施工现场进行监督管理，做好安全与现场管理工作；

16、对土建、设备安装作业量等相关数据进行统计和报表分析，根据分析数据建议对策并向部门经理反馈。

17、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。

18、负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作。

19、强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。

20、负责项目前期的现场勘察、调研、配合招投标等相关工作；

21、负责项目的立项，材料采购计划、参与确定施工队伍，现场人员安排等相关工作；

22、有高度的责任心和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精；

23、熟悉施工工艺和材料性能及使用方法

24、进驻现场，把握工程进度。确保工程按期完成，确保安全生产创建优质工程；

25、记录工程日志，收集工程资料，负责工程验收，编写工程总结；

26、负责项目整体设计(CAD图、方案、工程量清单、配合商务出预算)；

27、负责临床方案的撰写、方案设计、审核等工作；

28、负责临床项目的整体实施。按照GCP和SOP的要求，执行项目启动、过程管理与监察、项目关闭等，并有效控制项目的时间进度和费用预算；

29、严格按项目要求推进，确保研究质量、进度和预算等在目标计划内有效完成；

30、根据公司质量管理体系要求，有效控制各个临床实验的质量；

31、负责临床团队的管理，包含人员的工作计划、安排、指导、培训及工作质量评估。

32、定期拜访客户，维护现有客户关系并开发新的潜在客户。

33、独立统筹千万级项目，且有工程竣工验收、移交、现场培训经验。

34、组织和调配精干高效的项目管理班子，确定项目经理部各部门和机构的职责权限。

35、按照合同要求和上级的指令，保证施工人员、机械设备按时进场，做好材料供应工作。

36、负责CMF各种非标设备如自动焊接生产线、自动切割设备、机器人等项目的开发实施。

37、对产品的可应用性、可靠性、领先性、客户满意度等性能负责。

38、管理项目开发费用，持续优化项目管理方法及工具。

39、确保软件开发项目中所有预期目标被实现。

40、负责业务操作各环节流程的制定，协调业务流程中出现的作业不流畅问题，及时修改，加快处理效率。

物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华（扩展4）

——项目经理工作职责 60句菁华

1、能够担任一般项目的主策，组织完成项目策划工作。

2、负责BIM相关标准规范、工作流程、实施要求及BIM数据资源管理与应用方案等；

3、项目规划、管理项目人员施工、协调项目各部门人员工作。

4、熟悉工程招标、投标业务流程，现场勘测、编制技术标、施工方案。

5、执行公司的规章制度和指令，代表公司履行合同执行中的有关技术。

6、制定项目的施工组织设计，质量计划及总体计划和年、季、月、施工计划。

7、质量控制管理：监控工程建设施工工艺和隐蔽工程的质量，并严格审查施工单位上报的各种施工组织和技术方案并监督执行；

8、合同管理：参与合同谈判及合同的审查工作：组织项目部全体人员熟悉合同的主要条款；负责施工过程中合同的严格执行工作；

9、现场材料控制管理：负责材料设备现场检查、验收、堆放、材料质量监管把关等现场管理；

10、负责工程类项目管理，包括项目实施计划、实施过程中的成本控制、进度控制、质量把关、风险管理;

11、对各承包方进行监控管理，对承包单位的结算请款进行审核;

12、负责主导项目验收及结算，确保项目按计划回款。

13、负责施工现场管理，合理使用物料、机械设备和劳动力，控制各工程项目的施工成本；

14、3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

15、7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

16、10负责与业委会保持良好沟通，及时取得业委会的支持，配合业委会组织各类活动、会议。

17、负责办理工程竣工验收移交和结算回款等相关工作;

18、负责收集系统调试运行数据，建立调试运行数据库，编制调试运行手册;

19、关注国家、省市区、行业性相关项目信息，收集*扶持政策、资质评定政策等各类信息；

20、负责搜集新会员的资料并进行沟通，开发新会员；

21、严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标，负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。

22、合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。

23、定期组织项目部各专业人员进行业务培训，开展“qc”小组活动。

24、负责对本项目工程完工后的工作总结。

25、配合高级项目经理制定项目施工方案项目进度和计划，负责跟进项目进度和计划，与客户进行技术、施工落地交流，确保客户问题的协调解决;

26、管理和协调外部客户资源、公司内部资源何分包商，保证项目按计划顺利执行;

27、项目实施步骤、产品使用方法、工具应用相关SOP标准文档制定。

28、有项目管理、跟进、组织协调能力，较强的现场沟通、决策能力;

29、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，适应阶段性出差;

30、主持编制各项施工组织设计方案和编制工程进度计划表;

31、负责竣工项目的审查评估及成本结算;

32、与相关*部门及事业单位接洽谈判，友好沟通，维护关系并保持良好联系状态。

33、参与制定公司发展规划，根据技术发展规划和要求，组织实施本专业的计划。

34、负责协调处理本系统运行中的问题，对违反工艺规程的操作有权加以制止。

35、编制施工计划和施工方案;

36、培训团队新人。

37、协调项目前期沟通，促成项目合作；

38、负责结构安全监测相关项目实施的全过程管理，按照国家及公司的有关规定以及合同要求，带领团队完成项目施工任务;

39、合理的组织、调度生产要素，保证工程项目保质保量的完成。

40、对客户进行硬件设备基本维护与软件使用的培训。

41、具备项目管理理论知识与实践经验;

42、负责组织实施项目工程施工组织设计及既定的方针目标。直接领导计划统计、安全生产、文明施工、施工机械设备、现场材料等各项管理工作;

43、贯彻公司质量和环境与职业健康安全管理方针，配合建立项目质量和环境与职业健康安全管理体系。组织落实质量和环境与职业健康安全管理方案及措施，组织施工过程的绩效监视和测量及现场文明施工旬检制，争创文明安全工地;

44、负责报告的自审、签字、盖章及发出；

45、协助总工做好施工现场的技术服务，确保图纸修改符合工程需要及技术服务及时到位;

46、制定适合工程项目的管理细则 方案及措施，组织职工定期开会学习，合理安排 引导 顺利完成本工程的各项施工任务;

47、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表;

48、安排 搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算，并将核算结果及时通知相关管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益;

49、深入实际了解团队成员的生活工作学习情况，采纳成员的合理化建议，保质保量顺利完成工程施工任务。

50、协调产品在生产 运输 吊装环节出现问题后的处理;

51、负责项目系统部署测试和集成，确保系统正确上线和稳定运行；

52、负责项目过程文档竣工文档的编制；

53、、负责弱电工程项目施工管理，包括施工总体计划 施工进度 项目变更 质量管理 成本管理 竣工验收 安全施工等;

54、、负责协调建设单位 监理单位 分包单位 材料和设备供应商，确保施工顺利进行;

55、负责对分管工程进行日常质量检查和控制，对出现的问题督促整改；

56、负责审核工程签证对工程量进行复核对分管工程与其他专业的协调工作。

57、服从调配

58、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*；

59、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项；

60、负责现场配套工程的安全技术质量环保进度等各项方案的编制和实施；

物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华（扩展5）

——物业经理岗位职责 50句菁华

1、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;

2、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;

3、履行公司安全，消防第一责任人的所有职责;

4、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度。

5、配合公司形象策划，建立分区服务形象，在业主中开展员工服务评议活动。

6、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的.培训，培养员工的团队意识，提高工作效率；

7、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估，并对评估结果进行跟踪;

8、项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视：

9、完成领导交办的其他工作。

10、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;

11、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

12、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

13、以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册;

14、主持管理评审;

15、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

16、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

17、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;

18、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。

19、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

20、推进项目节能降耗，降低项目运营成本;

21、参与项目验收工程条件的检验工作，及时做出专业评判;

22、监督物业公司的服务工作，全面提升物业管理水*;

23、具有较强文案策划能力，熟悉各类社交*台和自媒体的营销应用；

24、有长沙市内一定的媒体资源者

25、负责公司质量体系和标准化体系的建立、实施、执行和持续改进等工作;

26、编制公司各类质量记录表格，并对其日常管理和使用进行监督;

27、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;

28、妥善处理一切紧急及突发事件。

29、根据*面设计跟进工程、装修改造的开展进度及完成

30、协调商场与商管公司的工作关系;

31、系统品质体系建设工作；

32、专业模块管理工作；

33、组织各专业口运营品质提升；

34、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

35、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

36、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;

37、物业费收缴任务分解及执行工作。

38、负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。

39、定期召开部门工作会议，检讨工作表现，并籍此沟通各级工作人员。

40、负责物业各项预算制定和能耗等费用管控。

41、   负责中心的全面工作，向总负责。

42、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;

43、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合；

44、对商业综合体安全、消防、车场、环境、绿化养护、绿植租摆等工作进行监督、指导和管理；

45、紧急情况发生时组织处理现场工作。

46、完成项目总经理交办的其它工作。

47、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进。

48、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公*、公正、透明、合理。

49、负责跨部门和相邻单位的协调

50、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华（扩展6）

——项目部总经理岗位职责 50句菁华

1、维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售。

2、负责办公区及生活区的环境布置和卫生。

3、负责全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理。

4、严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作。

5、传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况。

6、至少3年及以上php开发经验；

7、能很快上手业务，对旧代码的阅读能力强，并且可以给出有效的优化思路并实践；

8、精通php编程、Redis、Mysql等。

9、熟悉金融业务，有金融行业背景、熟悉催收、营销业务优先。

10、负责咖啡厅、酒吧、管事部等部门之间的协调工作,负责督导、检查咖啡厅服务质量及各厨房生产质量。

11、负责员工薪资方案的制定、修订和实施；核算薪资福利，经综合部经理审核，报总经理审批；

12、组织公司人事培训工作，包括员工进修培训管理工作，拟定公司的员工培训发展计划，经综合部经理审核，报总经理审批，并负责组织实施；

13、负责管理人事档案及各类文件的存档资料；

14、负责公司各项保险、福利制度的办理及员工档案、关系调动、职称评定等申请报批及办理工作；

15、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求，并负责日常运维统筹管理工作；

16、负责财务共享中心其他日常信息化工作的协调、沟通解决。

17、有五年以上房地产行业财务信息化经验者优先；

18、积极乐观，善于沟通，有良好的团队合作精神、高度的工作责任心和敬业精神，具有较强的学习能力，了解新技术发展趋势；

19、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作日报、周报及销售预测;

20、劳动合同存档管理。

21、在总经理和人力资源总监的领导下，全面负责酒店的劳动人事管理工作。

22、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。

23、负责筹划并举办各类大型员工活动(如：生日庆典、员工大会等)。

24、负责养老保险、住房公积金等与劳动工资相关的各项工作。

25、负责完*力资源总监临时委派的其它工作。

26、负责协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；

27、负责协调、处理各部门之间的工作关系；

28、负责完成总经理临时安排的工作任务

29、负责客户挖掘、渠道建设；

30、对 “重要客户”进行开拓、沟通与管理，制定合作方案；

31、制定渠道策略，提供渠道服务支持；

32、负责代理商的货款核对和回收

33、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。

34、负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。

35、负责对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。

36、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

37、严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。

38、做好项目部的思想政治工作。

39、负责协调处理项目部的内部与外部事项。

40、完成领导交办的其它工作。

41、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

42、收集潜在客户资料和新客户资料，为销售工作做好准备;

43、按照项目进度，执行公司采购计划。

44、主持公司全面经营管理工作;

45、决策公司重大事件及重大项目;

46、认真贯彻执行国家、省、市有关的法律法规、方针和政策，全面负责公司的建设、经营和管理工作。

47、全面主持公p1IS09001/ISO1400丨/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系的推导工作,制订质量/环境/职业健康安全管理方针，不断完善体系建设，确保可持续改进。

48、组织实施各类金融服务业务工作计划和模式，负责对相关部门工作人员进行工作指导、管理和绩效考核，做好公司内、外的协调和沟通工作。

49、主持公司经营管理(公司管理机制、公司融资工作、公司重大突发事件、外事或其它重要活动)等相关工作;

50、与客户保持的良好沟通，及时收集反馈客户需求，加深进一步的合作，并不断提升客户满意度。

物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华（扩展7）

——项目经理的职责 50句菁华

1、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核，并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档，以促进项目实施标准化流程的建设。

2、制定开发规范制度并监督执行，完成技术方案的撰写和审核;

3、本科及以上学历，计算机相关专业，至少5-8年以上开发经验，PHP开发经验至少3年以上，1年以上5-10人带团队经验;

4、2年及以上的项目管理经验，能协调安排项目小组成员分工;

5、负责项目产品需求分析;

6、负责公司工程项目的全盘管控、协调协助及沟通工作;

7、园林、园艺、建筑工程类专业大专及以上学历，有3年以上园林绿化工程施工管理经验;

8、审核项目结算、控制成本。

9、良好的工作态度和敬业精神、吃苦耐劳、品质优良

10、全面负责园林项目现场工程质量、景观效果、工程进度、施工成本及安全施工的工程管理;

11、有独立管理、协调各施工队伍的方法和能力，组织能力强;

12、负责进场物资的管理与成品保护;

13、责任心强，团队意识强，善于与人沟通。

14、具有注册一(二)级建造师证书优先。

15、负责项目部人员的培训和培养。

16、熟悉CAD绘图及相关软件

17、有驾照，熟练驾驶

18、具有较强的现场管理能力，除管控现场施工外，还需要具备与消防、物业等外部关系的沟通、协调能力;

19、教育所属员工洁身自爱不私自拿用业主单位的财物，并养成拾金不昧的良好习惯。

20、经常做一些“如果——那么”的假设，避免安于项目现状。

21、控制

22、过滤和识别伪需求，优化团队工作量；

23、跟踪软件发布的进度，协调项目组成员之间的合作。

24、确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部工作。

25、作为软件项目内部和外部接口人，配合PM做好项目软件部分的研发管理工作，并且与客户和合作方的软件接口人进行对接；

26、管理项目的进度、人员的调配，监控质量，组织推进；

27、负责管理项目成员的工作质量，对项目组成员绩效考核；

28、项目提交测试后，需了解测试结果，根据测试的bug的严重程度来重新更改开发计划；

29、负责定制化生产的各种宽带视频终端的市场推广。

30、定期组织项目对业主进行书面回访满意度调查;

31、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档;

32、带动和组织全体员工落实终端服务;

33、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作;

34、定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况，及时汇报反馈财务会计信息;

35、设计调试指标与要求，组织与协调设备安装与调试;

36、牵头制定产品研发和生产验证的计划及里程碑，明确研发项目的目标;

37、至少5年以上仪器仪表或相关行业产品研发经验，2年以上项目管理工作经验，有独立管理运作至少2个以上研发项目;

38、掌握电子产品项目管理经验优先，有PMP等目管理资质证书者优先。

39、对项目施工过程中土建工程质量、进度实施有效控制;

40、组织相关人员整理竣工资料、编制结算书，监督及时进行项目结算，保证项目资金的及时回笼和公司利润的回收。

41、有国外项目经验者优先考虑;

42、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作;

43、2年以上节水工程项目管理经验;

44、负责协调项目的施工进度、工程安全和质量、技术方案并组织实施。

45、负责组织公司内部立项，客户项目启动会召开;

46、熟悉网络、操作系统、数据库及互联网产品的运行原理和基本知识与操作;

47、熟悉SQL语言，快速定位并解决数据问题;

48、撰写与项目、产品相关的文档。

49、PPT编写能力突出

50、按照项目要求，进行实施项目规划、制定实施方案，安排工作计划，确保项目顺利实施并按时验收;

物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华（扩展8）

——工程施工项目经理职责 40句菁华

1、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；

2、组织考核的依据；

3、提高工作效率和工作质量；

4、合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。

5、负责与*相关部门、业主、监理、分包单位的协调工作。

6、负责对本项目工程完工后的工作总结。

7、在组织与指挥安全施工过程中，执行国家规定的劳动保护政策、法令。贯彻公司有关安全工作制度，领导和支持施工安全员工作。指导和督促职工执行各项安全规章制度，纠正违章作业现象，及时消除不安全因素。

8、发生事故立即报告上级领导和安全部门，保护现场并参加施工调查分析。

9、对其项目施工人员在工作中的安全、健康负责。

10、组织和调配精干高效的项目管理班子，确定项目经理部各部门和机构的职责权限。

11、及时处理债权、债务，搞好资产清算，保证公司资产不流失。

12、按有关规定对优秀职工进行奖励，对违纪职工进行处罚。

13、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚，对领班及以上员工每月做绩效考核。

14、准确掌握该项目人员的流动规律，提前做好补充人员的招聘申请并上报，以便公司掌握准确信息进行人员招聘，以保证项目的人员配制。

15、教育部属爱惜使用清洁设备，规范操作，做到开源节流。

16、全面负责本项目施工合同、劳务合同、材料合同等全部合同的履行。

17、熟悉CAD绘图及相关软件

18、办理安质监、消防的备案及相关验收工作；

19、对工程项目的安全、质量、进度及最终效果能够有效的进行过程把控；

20、组织做好本项目各类人员的安全思想、安全知识和安全技术教育。

21、组织安全生产检查，落实隐患整改，保证生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具等处于完好状态。

22、确保本项目安全生产所必需资金的足额投入，对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。

23、认真履行承、发包合同，逐级签定安全生产责任书。

24、及时报告本项目所发生的安全事故，认真做好对事故现场的保护，配合做好对事故的调查和处理。

25、编制施工进度计划，并负责计划推进、保证质量与安全；

26、负责进场物资的管理与成品保护；

27、负责项目工程款回收工作，办理工程款拨付手续，编制项目资金使用计划。

28、项目部的政治理论学习、思想工作。

29、熟练与业主、监理单位进行业务沟通，协调施工期间与各方之间的关系。

30、执行公司的规章制度和指令，代表公司履行合同执行中的有关技术。

31、做好施工现场管和精神文明建设，关心职工，保障职工人身安全，财产的安全。

32、具有注册一(二)级建造师证书优先。

33、良好的计划和执行能力，协调能力和人际沟通能力。

34、严格质量管理，保证施工质量达到国家规定的标准或合同的要求。

35、组织制定项目总体规划和施工组织设计。

36、对工程进度、质量、安全、成本进行有效的监督。

37、遵守国家和地方*的政策、法规，执行公司的规章制度和指令。自觉保护公司和职工的利益，加强与公司、监理公司的合作，确保公司下达的各项经济技术指标顺利完成。

38、全面管理建筑项目的相关事务，控制时间、质量以及成本；

39、协调供应商与工程进度，按照设计方案施工；

40、处理好建设单位、监理公司、质监部门、*、环保、劳保等相关部门的关系；

物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华（扩展9）

——物业管家的岗位职责 40句菁华

1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理；

2、区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护；

3、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

4、所管项目的收缴率达标负责，并制定相应的催收计划；

5、负责制定客服培训计划并完成培训工作；

6、协助物管主任负责管辖项目的日常工作，行使管理、监督、协调服务的职能；

7、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作；

8、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。

9、对条线各子公司的经营目标负责，总体指导公司整体发展战略，提高公司效益、盈利能力以及投资回报。

10、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境；

11、办公环境维护、巡查，每天落实前台区域、休闲区、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管；

12、写字楼租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理；

13、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

14、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;

15、负责受理顾客电话投诉，受理商户的维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进；

16、负责与服务中心对接相关工作；

17、负责水吧服务工作；

18、具有良好的服务意识和礼貌修养;

19、不断提升服务质量，维护好客户关系，树立会所高端品牌形象;

20、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；

21、定期整理客户资料；

22、负责项目部公共钥匙的管理工作；

23、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；

24、协助处理突发事件，并负责处理善后工作；

25、按上级领导的要求及时与业主沟通，反馈有关信息；

26、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。

27、定期检查空置单元，发现需整改事项及时联系施工单位处理。

28、负责跟进《保安日报表》中反映的事项，制定当天工作维修单，及时监督相关部门的维修和验收情况。每月整理《保安日报表》和公共维修单并存档。

29、负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报管理中心主任。

30、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;

31、制订并落实客户满意度提升计划的推进;

32、协助部门经理开展部门团队管理建设;

33、做好微博、服务月报等对客宣传工作;

34、工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;

35、其他要求:

36、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度；

37、负责建立和维护相关*职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅；

38、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

39、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作；

40、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户委托等；

物业项目经理岗位的基本职责范围 40句菁华（扩展10）

——生产经理岗位职责 40句菁华

1、其他临时工作。

2、依据生产计划组织、实施生产，掌控生产进度，确保安全、保质保量完成生产任务；

3、每日巡查生产现场各岗位，督导各岗位按照生产作业规范操作；管控质量、卫生、劳动纪律、精神状态、易发生安全事故的关键点等，加强7S管理，优化各操作规程；

4、进行安全督导与巡查，排除安全隐患，严防安全事故发生，做好安全生产工作；

5、负责门店前期工程条件谈判；

6、负责完成合作项目的跟进，负责具体合作进展的推进、跟踪及维护；

7、根据项目的推进进度，按合同完成回款任务；

8、组织收集市场变化、竞争对手及竞争策略等信息，整理并初步分析市场发展趋势；

9、组织协助公司对外重要活动的举办、接待及公关工作；

10、熟悉建筑施工生产和项目管理专业知识，掌握项目现场施工全过程管理，熟悉相关法律、法规和政策；

11、参与、配合项目前期、规划、报建、成本管理等工作，并提供专业意见；

12、组织竣工验收、交付、维保修以及工程资料档案归档工作，参与重要工程质量的中间验收，完成项目工程营造总结和后评估工作；

13、熟练掌握所管物业、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的（使用人）的基本情况；

14、负责设备的全权管辖和调配，工程的组织和实施，人员的选配和管理；

15、负责监督和指导本部门人员工作质量，提出人员发展建议，并完善内部管理办法；

16、定期提报本部门日常采购，本着节约的原则，控制费用支出；

17、征求工作意见，处理客户投诉或处理分管工作有关事宜。加强与业主或外界的联系并将信息反馈给物业服务中心和相关部门；

18、组织制定并实施生产战略规划，对影响生产的关键因素进行识别和重点跟踪，对生产计划的符合性进行有效评估并改进；

19、随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题；

20、配合公用系统的确认与验证支持工作；

21、贯彻执行国家法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行公司各项管理制度，维护公司的合法权益；

22、项目实施过程中，对项目实施阶段现场安全、质量、进度、成本、文明施工进行监督管理；

23、负责各类项目上报方案的编审工作；

24、负责配合市场部进行投标及内部结算工作，以及公司其它部门工作；

25、熟悉注塑设备工作原理,具备3年以上注塑设备调试工作经验,管控过150人以上注塑团队;

26、分析生产形势,提出解决问题的办法和措施。

27、熟悉现代钣金企业制造工艺流程,熟练运用质量改善手段,熟悉精益生产模式和生产成本控制。

28、对接采购跟踪材料采购计划，异常变动时及时向生产部经理汇报；

29、每日做安全生产检查，发现问题及时纠正；

30、协调工程和生产之间的各种问题，确保产品准时完成，质量符合要求；

31、推动erp实施

32、实施和优化供应商评审制度和新供应商认证和引进流程，强化国产化工作的落实

33、切实降低库存，提高存货周转率

34、参加公司年度总结会、计划*衡协调会及其有关的会议

35、利器要求严格管控，针要插针包，剪刀，夹子要进行捆绑。所有废弃利器都要进行回收，必须以旧换新，账面和实物必须吻合。

36、对所负责部门工作进展状况与所存在的实际问题写出处理方案及时向上级汇报。

37、不定期给所负责车间安排培训与考核。

38、关在公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令、完成上级所交待的其它工作、协调及落实任务

39、负责公司生产主线的生产计划制定与推进，对产品从生产计划编排到进成品仓的所有环节进行监控，并对质量与货期负责。

40、推进生产计划进度，协调好采购部、生产部，对货期和品质负责。