日期:2022-12-02 00:00:00
1、负责提前准备采样工具及设备;
2、依据标准要求和客户要求实施采样、监测,必要时做好与客户的良好沟通;
3、对所知悉的客户的技术资料和商业机密负有保密责任;
4、中专及以上学历,环境工程、化学等相关专业,可接纳优秀应届毕业生;
5、具有较强的学习与沟通能力;
6、能够按照上级的要求及时调整工作内容,并完成上级交给的临时性任务。
7、熟悉常用的办公软件。
8、有仪器相关质量工作经验的优先
9、其他临时安排的任务。
10、有第三方实验室工作经历者优先。
11、负责维保项目的独立操作,熟悉消防报警系统、消防水系统的工作原理;
12、沟通能力强、吃苦耐劳、有团队合作精神;
13、负责实验室物理项目的外标检测(iso/aatcc/astm等)工作
14、根据相关规范、标准程序文件及客户需求制定无损检测工艺;
15、中专以上学历,一年以上无损检测工作经验;
16、检测数据的有效位数应与检测系统的精度相适应,并不低于相应标准对测试指标精度的要求;
17、处理的数据应填入原始记录的相应栏目;
18、投药后及时清洗投药设备及投药桶应,保持干净;
19、按公司要求提升泳池整体环境,对接泳池机房的使用与检查工作。
20、性格踏实,吃苦耐劳,抗压能力强。
21、负责检测试样的制样及验收。
22、熟悉水利水电质量检测试验室的检测流程及各项检测参数的实验工作。
23、对待工作认真负责,积极主动。
24、定期或不定期对库存成品进行抽验,发现问题及时督促处理;
25、负责客户退货、换货的调查、检验,做好相关的记录;
26、整理、归档检查记录。
27、男女不限
28、xxx根据经验确定
29、因假冒伪劣农资商品的投诉;
30、经过调解达成协议,被投诉人拒不履行或无故拖延的投诉;5、经营者拒不履行法定义务和约定义务的投诉;6、内容复杂、争议金额在500元以上的投诉。
31、巡查市场内的各项安全设施、消防设施、摊位设施是否完好无损,有无安全隐患。
32、有无违章、占道经营行为。
33、有无其它违章违法行为。
34、督促食品销售者对销售环境和条件是否符合法定要求进行检查,督促销售者召回不符合规定的食品;4、督促场内经营者持照及亮照经营;
35、认真做好实验前的准备工作,确保检测数量质量。
36、按要求完成交易中心交办的其他工作。
37、编制项目检测、试验工作计划并组织实施,起草项目检测、试验成果报告;
38、检测过程中出现事故时应及时向主管领导和项目负责人报告,并按要求进行处理;编写并提交“检测质量事故报告”;
39、对各自负责的试验检测工作的质量负责;
40、遵守试验管理制度;
41、完成上级主管交给的其他任务。
42、负责项目试验室仪器设备的维修保养。
43、负责各种技术标准、规范、规程的收集、管理。
44、坚守岗位,人不离池,思想集中,反应灵活,密切注意池内泳客的情况,发现险情及时抢救,保证泳客的生命安全。
45、严格按照有关试验规程和试验方法做好各项试验,及时填写相关试验信息(如:试验报检通知单、试验原始记录、试验记录和试验报告、试验取样台账、试验台账、试验仪器使用记录、温湿度记录、试件的入库出库台账、样品留样信息等)。试验记录不得随意涂改(可按规定划改并盖私章),试验报告必须经试验室技术负责人审核、签字后报送试验室主任审核、签字。
46、试验人员接到现场试验任务后应积极行动,优质高效地完成,不得拖拉延误。
47、负责有关检测规程、规范、标准的收集实施工作。
48、认真作好试验报告和检验记录,做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全。
49、严格遵守检测制度,正确使用计量器具,按规定填写原始记录和检测档案,按时上报检测结果;检测过程中,如发生检测意外,应采取积极有效措施处置,并立即上报;做好检测仪器的维护、保养,确保检测仪器及场所安全、清洁,不使用不合格的仪器进行检测。
50、做好各种检测用品的准备工作,确保检测正常开展。
检测员岗位职责 50句菁华扩展阅读
检测员岗位职责 50句菁华(扩展1)
——劳资员岗位职责 50句菁华
1、负责员工入离职手续办理及人事档案管理。
2、负责人力资源调配工作,建立健全职工进出的流水台帐。
3、及时办理职工岗位、技能工资、工龄工资、各种津贴、补贴发放标准的调整工作。
4、负责员工各项福利保险统计、制表、缴费、基数核定等工作
5、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计分析考核预测调整查询和人才库建立等工作;
6、协助做好其他有关事项的工作。
7、负责执行和落实公司人力资源的相关方针、政策
8、做好员工劳动合同、聘用协议、非全日制协议等合同文本的签定和动态管理
9、监督项目部考勤、请销假等规定的执行情况,对出现的不良现象及时制止并纠正
10、有计划的安排员工按规定进行带薪休假,确保每年10月前年休工作顺利完成
11、建立劳动管理、劳动工资、劳动保险台帐,按时上报劳动工资、劳动保险统计报表,及时收集、整理劳动管理记录,并归档保存。
12、负责做好劳动工资统计月报及各项劳资、干部统计数据的上报工作。
13、负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、考核、调整、查询等工作;
14、根据公司批准的报酬分配方案,负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准;
15、做好人力资源的动态管理,建立健全相关环节的台帐和原始依据
16、负责收集人力资源相关法律法规和规章制度,确保项目部人力资源工作的合法开展
17、责职工人事档案的管理,统计、上报人事劳资有关报表;
18、协助做好新招入大中专毕业生的管理工作,定期检查导师带徒绩效考核记录薄的填写是否及时资料是否真实。
19、建立并完善员工个人档案、人事档案管理。
20、协助举办新员工入职培训,在岗培训等。
21、代表人力资源部经理出席酒店内、外有关人事的会议或活动。
22、解答有关社保、劳资等的质疑,协调员工关系,调解劳资纠纷;
23、坚持勤俭办学的方针,努力改善办学条件。对学校财务开支要认真审批检查,引导后勤人员树立为教学服务,为师生员工服务的思想,管理好学校的校舍、设备和经费,做好环境卫生和校园文化规化建设工作。
24、深入课堂听课,分析研究学生学习质量,组织教师观摩教学和总结推广教学经验,帮助教师改进教学方法,发现培养教学骨干。
25、审批检查各科任教师的教学工作计划、总结。协助校长提出全校性的教学改革实验方案,并指导其实验过程。
26、协助做好其他有关事项的工作;
27、对所承担的工作全面负责;
28、有较强的工作职责感和事业心。
29、按时完成校长委派的其它工作。
30、对学生全面实施素质教育,充分发挥教师在教学工作中的主导作用,努力提高教育教学质量,工作在双向选择的基础上要顾全大局,服从调配,认真完成学期工作任务。
31、认真批改作业,做好考试命题,阅卷,评分,试卷分析工作按时,按要求及时上交有关报表。
32、负责做好各部门人员的统计汇总工作;
33、协助做好其他有关事项的工作;
34、协助做好职工劳动合同的签订、续订、解除和变更等工作,负责提供基层职工办理劳资用工手续所需的原始资料。
35、严格按照分公司分配管理制度,协助项目领导做好内部工资分配方案并报备分公司。负责基层单位的每月工资基础资料上报、项目部实发工资总额、*均人数变动、正常工作时间工资标准等基础台账的建立和管理工作。
36、8协助公司人事培训部做好项目员工劳动关系管理。
37、1负责项目部年度培训计划的编制工作;
38、2组织新员工试用期、见习期考核工作,并将考核情况上报上级人事部门;
39、守公司的规章制度,执行领导的行政指令,严格按照规定履行工作职责,忠于企业,团结协作诚信。保守公司机密。
40、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
41、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
42、协助综合部部长处理人事方面的其他工作。
43、组织制定公司人事规章制度,并督促、检查制度的贯彻执行。
44、进行人力资源开发,制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。
45、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。
46、负责本项目部的人员编制工作和岗位定位。
47、负责收集项目部全员考勤并建立相应台帐。
48、负责本项目部之急需培训、教育工作。
49、负责社会保险及商业保险的办理。
50、除《劳动合同》、《工资发放表》、《考勤表》、《人员变更情况周报表》、《授权委托书》须向施工总承包单位劳动力管理员提交原件外,其余各项资料均可提供复印件,但须加盖企业公章并由劳务队长签字确认。
检测员岗位职责 50句菁华(扩展2)
——材料员岗位职责 50句菁华
1、对进场材料严格把关验收,对材料的尺寸规格、数量、质量、颜色等核实验收;
2、按材料采购计划核对来料供应商及供应货物数量、规格、名称等;
3、负责工程零星材料的采购,以及材料的发放与余料、废料回收;
4、负责材料进出的帐册建立、登录工作,及时编制上报物资统计报表,会应用计算机进行仓库管理。
5、做好材料计划管理工作,及时编制材料计划并提出材料加强计划,经审批后送有关部门单位,并做好供应工作;
6、做好与文明施工有关的材料堆放管理工作,加强对班组落手清工作的检查、督促、整改;
7、认真执行材料管理制度,做到材料进场有计划,领发有依据,认真完成劳保工具、工程用料统计工作。
8、负责现场所需材料的收、发、保管工作,认真负责,严把购进材料成本关;根据技术人员签字的限额领料卡汇总、上报、核销。
9、负责按规定及时采购发放劳保用品。
10、施工用材料工具签发领料单,凭单发料,由领料人签认,材料拿出工地必须经项目经理签发。
11、按材料采购权限,做好选择采购方式,了解市场信息,参照材料单价表,择优选购,落实采购降本的目标动态管理,参与和加强材
12、做好材料进场调拨、转移、领用等工作,现场耗用材料都实行限额领料制,待分部分项工程结束算限额单,分析节超原因。
13、负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符,做好盘点、盘亏的'处理及调帐工作。
14、负责材料及成品的发货。
15、负责材料、工器具的出入库手续办理和周转料具的回收工作;
16、提供数据给领导,参与制定各区域项目物资采购指导价,提交采购分析和总结报告。
17、及时为预算部提供材料成本信息,为设计部提供材料样本;
18、根据材料供应计划进行市场询价,货比三家,然后向经理汇报,确定价格。
19、掌握材料的性能,质量要求,按检验批提供合格证给技术员。
20、负责现场材料管理,制定材料管理规划,及时提供用料信息,组织料具进场,加强现场材料的验收、保管、发放、核算,保证生产需要。
21、按材料采购权限,选择采购方式,了解市场信息,实行“货比三家”的择优选购。
22、着重于安装类的材料采购(水电、消防、空调和智能系统)。
23、协助做好工程竣工工作,剩余材料及时整理退库或转移。
24、对特殊小量急件可以电话方式接单,但要立即报主管批准,同时要在日志中注明详情并督促需料方立即按程序补报计划,当次未办妥补报计划的需料方下次以相同方式通知时拒绝办理;
25、及时掌握现场的工程变更情况及时供料;材料到达后当即和库管员、施工员办理入库验收,保证在十五天内完成所有的报帐和挂帐程序;
26、积极协助部门主管做好材料商管理工作,处理突发事件如发现材料品质、数量等问题,应及时上报;
27、办理材料商的发放、结算手续、处理材料配送中出现的问题;
28、积极主动的向客户、设计师提供公司关于材料的咨询;
29、依据施工单位及各部门所需材料计划单,填写材料计划表;
30、认真宣传、贯彻、执行公司及上级有关材料管理规定。
31、公司集中供应的钢材、水泥等材料计划,每月23号前报分公司物资科。周计划和三日内要料计划直接传真公司物资部。
32、负责督促材料供应商对须办理交易凭证的工程用材料办理交易凭证。
33、负责对现场材料进行检查、管理,按公司要求做好材料正确堆放及正确标识,防止材料不必要的损失。
34、进场材料须与材料质保单对应,有权拒收不符合质量要求的材料、无质保单的材料和质保单不符和要求的材料。
35、负责对分包单位采购材料的评审与管理。
36、及时完成领导交办的各项任务。
37、与材料供应商的联络和管控,保证材料种类齐全;
38、做好项目经理对接、并与供应商协调,保证材料供应的及时性;
39、及时为工程部提供材料最新成本信息并更新预算模板,为设计部提供材料样本;
40、妥善处理客户、项目经理关于材料方面的投诉;
41、建立健全供应商管理的各项制度、标准、流程、解决方案,保证持续改进与完善;
42、负责相关材料的采购,须货比三家、与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等;
43、根据材料供应计划进行市场询价,货比三家,然后向商务经理汇报,确定材料供货商及材料采购价格。
44、对购进不符合要求的材料,杜绝使用在工程中,要会同有关单位和人员协商处理解决。
45、充分收集与了解材料的市场价格情况,多方比较以物美价廉的原则优先选择选择性价比比较高的供应商,按照公司的流程签订材料合同,最大程度的降低采购的成本。
46、遵守与完善材料管理制度,对于各种原始凭证、核算凭证等资料做好分析分类、并整理保管工作。
47、掌握工程进度、了解工程的变更情况,及时做好供料计划,保障材料满足进度要求。
48、遵守职业道德,以公司的利益为首位,坚持个人原则、不接受各种回扣、馈赠等行为。
49、遵守国家法律、法规及公司的各项管理制度。
50、料供应,认真掌握所需材料料供应,的标准、质量、规格,的标准、质量、规格,并根据进度计划组织材料进场。据进度计划组织材料进场。
检测员岗位职责 50句菁华(扩展3)
——化验检测员岗位职责 40句菁华
1、负责集团公司和本公司各种化验工作。
2、化验人员在做化学试验时,必须严格遵守操作规程,避免崐各类事故的发生。
3、对化验结果负责。
4、测定软水硬度指标用试纸进行测试,标准以PH值,不能超过7,用比重计测量不能超过0.3.
5、试验后要清理好各种仪器,储备好试品、盐等,合理收藏。
6、做好水质处理设备的巡检、维护工作。
7、做好上级领导安排的临时性任务。
8、负责原辅材料、包装材料、半成品和成品的检验;
9、认真做好检验记录,正确处理和整理检验数据;
10、督促生产工作。严格按工艺文件和质量控制程序进行操作,帮助生产工人分析产生质量问题的原因;
11、出具检验报告,对报告的正确性负责。
12、配合室主任提供仪器设备、耗材的购置计划。
13、完成领导交代的其他任务。
14、产品检验,检验记录管理,提交上级领导;
15、负责包装袋的下单和跟进,并做检验报告
16、化验员工作原则:客观公正、实事求是、严谨廉洁,切实把好原料产品质量关
17、每批次原料化验及成品化验原始记录均载入档案,并清晰可查。
18、化验员应对对自己的化验结果有正确的认识,如果因特殊原因怀疑自己所做的化验,应提前向部门负责人汇报,以防因此带来质量事故。
19、化验人员应自觉遵守公司的规章制度,坚守岗位,按时准确检查好日常工作,保证检验工作的公正与严肃。
20、化验人员在工作中必须严格依照现行的质量标准进行取样、检验、计算或判定等,注意观察实验中出现的各种现象,及时做好原始记录,严禁抄书或追记,严禁擅自改变检验标准和凭主观下结论,严格把好质量关。
21、按时完成检验工作,做到“三及时”(取样及时,检验及时,报告及时),“五准确”(取样准确,仪器准确,分析准确,记录计算准确,报告准确)。
22、化验人员轮流搞好检验室的清洁卫生,每天清洁的内容包括:台面(化分、仪分)、仪器外表灰尘、地面清洁拖扫等,注意安全防火、防盗工作。工作时按规定着装,做好个人卫生。
23、化验人员按星期轮流对生产车间所用分析水分的卡尔费休进行加液,标定,做好记录,并签字。对气相色谱误差范围进行确认,没有其他原因影响的情况下,当含量误差范围超过0.2%时,必须进行调试机器,对自己调试的结果负责,做好记录,和蒸馏塔当班人员一道确认签字。
24、每天工作下班离开分析室前,注意管好水、电、气、门窗,做好一切安全防范措施(特殊情况除外)。
25、化验员负责其检测项目中所使用的各种试剂、标准溶液的配制工作,确保试剂、标准溶液的有效性,定期对标准溶液进行标定,确保其浓度的准确性,用标准样品加以验证,并做好相关记录。
26、化验员应随时对实验室的环境进行监控,消除环境因素对检测结果的有害影响,并做好相关的记录。
27、对采集的项目标本,进行化验检测分析,根据检验结果得出有效的数据,为临床提供有效的依据;
28、医学检验专业毕业,有医学检验技士(师)资格证;
29、非化验室人员严禁进入化验室,特殊情况除外。
30、化验员每月应参加学*结一次。
31、化验数据保密,仅供公司领导及相关部门及时掌握。违者重处。
32、按照样品分析时间要求进行化验与分析。
33、及时发出准确的化验结果和详细的分析报告。
34、改进试验场工作流程,完善部门管理制度和员工岗位职责。
35、协助市场部进行市场调查,为公司正确把握市场动态。
36、负责化验室仪器设备的保养及使用。
37、检测成品、原料、小样的各项理化指标,确保产品及原料质量合乎标准。
38、按照相关制度要求对化验样品进行留样与观察,确保异常状况的及时发现与处置。
39、实施化验室各项检测结果的记录与档案、资料管理,确保所有数据的安全与可追溯。
40、实施化验室药品管理,确保药品领用合乎规范,以及药品的使用与存储安全。
检测员岗位职责 50句菁华(扩展4)
——服务员岗位职责 100句菁华
1、添加所需的布品及操作设备。
2、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。
3、客房内各项物品卫生整洁摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲二洗三消毒四保洁),对客房水杯卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
4、随时做好楼面(走廊扶梯外窗玻璃窗槽等)的公共卫生,坚持楼层整洁;
5、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好,努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度,及敏捷、准确、反应灵活的工作方式,使客人有宾至如归之感。
6、接待客户应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使客户有宾至如归之感;
7、员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。
8、客房钥匙须随身携带,不得随意放置。
9、保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。
10、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。
11、员工不得收藏,传阅,复制*,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。
12、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。
13、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。
14、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
15、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。
16、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。
17、不得将个人的私事私物带回酒店。
18、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。
19、按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
20、清洁和保养所属区域内的设备、工具。
21、上班前向领班报到,并得到指示,如:楼层分配、菜单的更改、客人的评语和投诉。
22、在规定时间内完成备料台:
23、a检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。
24、随时带笔和打火机。
25、确认客人满意,如有投诉应立即通知主管和经理。
26、用收银夹提供帐单。
27、礼貌礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。
28、检查仪容仪表
29、根据当天主管安排,营业时间前和当班人员一起打扫责任区域卫生
30、询问:先生/小姐您好!请问喝什么茶?
31、道别:请稍等!马上就好
32、客人离开后马上去收回茶具和打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒
33、礼貌征询客人意见或建议(先生/小姐:请问我们的服务还满意吗?请把意见留给我们,我们将及时改正,希望您下次来时我们会让你更加满意),在客人意见本上记录下客人意见并及时反馈给部门领导
34、上班时不允许无故脱岗串岗(若有现象依照员工手册处罚条例进行处罚)
35、按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。做到帐物相符,保持规定的完好率;
36、发现经过的区域存在卫生问题,立即做好清理工作。
37、按规定时间站位,面带微笑自然,以饱满的精神迎接客人。
38、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。
39、做好所负责区域的卫生清洁工作。
40、直接对员工餐厅领班负责,在领班的具体指导下,按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。
41、确保员工餐厅提供的各种食品、菜肴符合《食品卫生法》各项要求。
42、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务
43、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
44、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
45、有一年以上高档酒吧、餐饮服务经验者优先;
46、工作主动热情,礼貌耐心,职责心强,具备客户至上的服务理念,餐饮基本礼仪;
47、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫,并认真仔细检查房间所隐蔽角落各项设施,用具是否清洁齐全,并切断电源和清楚烟蒂等易燃之屋=物,检查完毕通告上司复查后方可下班。
48、热爱公司,爱岗尽职,遵守公司各项规章制度,按规定时间上下班,服从安排,不得随便请假。
49、爱护餐厅设施设备,并对其实施保养清洁。
50、主动征询客人对菜品锅底质量和服务质量的意见和提议
51、理解客人点菜点酒水推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮忙客人选择。
52、按酒店规定的岗位卫生职责制做好卫生工作。
53、负责岗位的财产管理工作,客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。
54、年龄18-30周岁,具有吃苦耐劳的品质;
55、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
56、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,供给服务质量。
57、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。
58、为客人迎宾领位,供给雪茄、酒水等商品热情的服务;
59、熟悉场所类环境、礼仪,服从部门管理员的工作安排;
60、整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。
61、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
62、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
63、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
64、每月单日给花浇水,一切物品准备待用,杯子要及时清洗消毒。
65、纸篓、痰盂、垃圾、地面等,打扫干净垃圾必须运走不得隔夜。
66、检查房间物品是否齐全。
67、制作有关报表,为其它部门供给准确的接待信息。
68、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
69、熟练掌握店内外信息,供给准确的问讯服务。
70、按时上班,着装贴合要求。在进入工作场所前,自我检查,确保自我的服饰发型整洁淡妆等方面全部贴合规定的要求。
71、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐设施的摆放和维护;
72、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情况要请示客人,作适当推销;
73、营业结束后,做好各部分收尾工作。(检查门窗是否关好、关闭电源等)
74、主动巡台,了解客人需求,根据实际情况控制服务频率,做到客人满意。
75、确保工作区域的安全。
76、进取参加培训,不断提高服务技能。
77、进取配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作
78、按照领班安排认真做好桌椅,餐厅内的卫生,准备好各种用品,确保正常营业
79、营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。
80、当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,立即进行索赔业务。
81、遵守酒店的各种规章制度。
82、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作
83、开餐后按服务程序及标准为客人供给优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
84、时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人点烟,更换餐具,烟缸,添加酒水、茶水,要能服务在客人示意之前。
85、勤巡台,按程序供给各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
86、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订,接听电话时要复述一遍。
87、上班准时,按公司规定着装,保持个人清洁工作,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排;随时保持高标准的仪容仪表及卫生。
88、主动与客人沟通,征询客人意见,尽量帮助客人解决饮茶过程中的各类问题。若自己不能解决的,应及时请示领班。
89、尽量避免用具破损,轻拿轻放,对自己的工作尽职尽责。
90、积极参加各类培训,不断提高服务技能、技巧和自身素质。
91、与各个部门密切联系和合作。
92、运用礼貌语言,为客人供给最佳服务,
93、年龄18—30岁,身体健康;
94、配合班长的工作,服从班长以上领导的指挥,团结一致,善于帮助同事的工作。
95、品行端正,可以努力工作。
96、报告房间维修事宜给主管/领班。
97、报告房间之损坏或物品的丢失。
98、点存楼层布草。
99、善于向顾客介绍和销售本餐厅的饮料和料理
100、负责杯具的清洁与消毒工作。
检测员岗位职责 50句菁华(扩展5)
——保洁员岗位职责 50句菁华
1、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、保洁员与员工礼貌相待,互相尊重。
4、逐日数次用消毒水擦洗救济室、治疗室、观察室的床、桌椅及东西柜外表等。
5、会议室:地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦一次。
6、及时调换急诊地区的垃圾袋。
7、在物业管理员的领导下,严格遵守公司制度、服从指挥、服装整洁、礼貌待人,工作积极主动、认真负责
8、应做到不迟到、不早退,特殊情况需要提前向项目部主管请示,以便工作安排:如请假、辞职、离岗都必须提前用书面形式申请。
9、每日下午负责将各个办公室垃圾的及时清除、清扫、统一处理工作
10、有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能够及时处理或者已解决时应立即汇报,有权在工作中提出一些合理化的建议
11、负责按照大楼的清洁服务标准进行所辖区清扫及维护,并达到卫生标准和要求。
12、及时清洗各种用具器皿;
13、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件,并与部门主管领导及其他部门高效的协同配合共同应对突发事件。
14、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,注意安全不违章操作。
15、清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯,住户门前地面、墙壁卫生,排除垃圾。
16、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
17、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
18、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
19、负责领导办公室地面卫生情况,每日需清扫办公地面。
20、每日清理垃圾、为每位员工的垃圾框套垃圾袋,保持地面清洁;
21、检查公司是否有充足的卫生纸、洗手液、消毒液,不够时及时通知前台购买;
22、清洁工具保持干净整洁,规范摆放。
23、注意安全,如遇可疑人员,应提示护士长采取措施;
24、随时自检工作质量,不允许污迹、杂物、明显尘迹存留时间超过30分钟;
25、工作时间内不允许有与工作无关的言行;
26、负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。
27、不得对客户索取小费;
28、捡到物品要及时上交;
29、完成上司交办的其他工作。
30、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
31、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象;
32、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让,放置温馨提示牌;
33、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
34、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法;
35、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。
36、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。
37、随时清倒垃圾桶。
38、40后打扫厕所和大楼
39、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
40、生产车间以及走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要随时保持清洁、无垃圾、无杂物、无积水、无异味.
41、公司遇有重大活动和重要客人来访,必须随叫随到.
42、接受公司临时交办的其它清洁工作.
43、每日逐户上门收集生活垃圾,时间一般为每天上午。
44、定期对垃圾池(房)、垃圾桶进行喷药消毒,灭杀蚊蝇。
45、严格本部门考勤制度,有时间观念,不迟到不早退、有事情需要请假时,应得到公司管理人员的同意,并由公司告知商场方管理人员后方可请假。不请霸王假。进出门禁须打卡。
46、保洁员的岗位职责严格按照公司要求统一着装,保持衣冠整洁。讲文明懂礼貌,自觉养成良好的文明卫生习惯。对商场客人应用礼貌用语,服务态度周到。
47、垃圾桶内垃圾应及时倾倒。垃圾桶内的垃圾应不超过垃圾桶的三分之二,垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾箱冲洗干净。
48、每日清扫各大门前公共卫生,保证门前无杂物、大块垃圾。
49、商场地面会做定期保养,比如大理石翻新、地板打蜡等,所以作为商场保洁员应该按照以上商场保洁员岗位职责做好日常保洁工作。
50、定期检查楼顶卫生(下水口),楼顶门的完好情况,发现损坏及时上报处理。
检测员岗位职责 50句菁华(扩展6)
——工区技术员的岗位职责 50句菁华
1、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
2、参与新产品的工艺审核、工艺改革及试产工作。
3、负责收集整理技术资料,建立工艺技术档案,执行档案管理制度。
4、做好领导安排的其它技术相关工作;完成上级交办的其它任务。
5、对原辅材料的消耗定额进行审查。
6、协助检测*台的构建和完善,参与在岗人员的培训;
7、负责工程的验线工作,负责对建筑的轴线标高的核查工作。
8、完成项目经理及公司指定的其他技术工作任务
9、指导生产数据收集,保证数据准确,协助制订标准物料消耗和人机工时,为生产成本控制提供依据;
10、根据文件管理的相关规定,负责原料一车间原料药生产工艺规程、批记录的起草、修订等工作,确保生产工艺的完善性及批记录的实用性。
11、根据生产管理相关规定,协助车间主任做好原料药生产相关管理标准、操作规程的编写、修订工作,并指导各规程在生产岗位的正确执行,保证生产有序进行。
12、根据培训计划,负责对各岗位操作人员进行技术指导,教育员工遵守工艺规程,提高生产操作水*,保证产品质量,增强安全意识,保证生产安全。
13、协助车间主任做好生产成本、质量、现场、安全等管理工作;
14、能够带领维修班组完成各类业绩指标、做好车间5S管理,运用管理手段提升车间周转效率。
15、协助门店店长完成工作
16、协助区长认真搞好质量标准化和安全评估工作,抓好材料消耗和劳动管理工作,采取积极有效的技术措施,杜绝“三违”现象,避免安全事故、提高工程质量、降低材料消耗、提高劳动生产率。
17、负责搜集本工区各种技术经济指标的资料,及时分析完成情况,采取有效的技术措施,完成各项技术经济指标。
18、对外联系和协调本车间设备维修、维护保养事项;
19、起草和执行设备管理、操作规程、工作标准、考核细则等规章制度;
20、解决与设备相关的生产作业过程中出现的各种问题,协助主任处理相应紧急事件;
21、负责备品备件及材料计划编制、上报工作;
22、协助主任立项本单位设备技术革新、技术改造,组织、指导工作;
23、负责对全矿机械设备设施的使用、维护保养的指导与管理。
24、了解和掌握国际国内新技术、新材料的发展与运用信息,对所辖设备设施提出改进措施与方案,报主管领导审核批准并组织实施。
25、负责本专业知识的职工培训。
26、执行公司环境认证体系在设备维护维修过程中的要求。
27、动手能力强,能使用常用装配工具,会简单使用铣床
28、能根据电气工程师的设计图纸进行电气配线安装及调试工作;
29、负责公司产品的售后技术支持,如技术问题的沟通、现场问题的排查分析等;
30、负责泵体装配线、整机装配线工艺优化及改善工作;
31、负责泵体装配线、整机装配线品质不良改善提升工作;
32、负责本岗位操作、点检、自主保养;
33、生产超耗管控,节能实施;
34、协助工厂的日常安全检查,对发现的隐患和风险及时取证;
35、组织协调各部门定期开展EHS专项检查;
36、负责所有消防设备的日常运行:喷淋泵、室内外消火栓泵、稳压泵、柴油泵;
37、负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。
38、协助项目经理完成现场施工进度、质量、安全、劳务队管理及专业间协调工作;
39、配合项目的竣工验收工作。
40、服从部门领导安排的各项工作。
41、配合线长开展工作,及时完成数据收集,总结汇报等工作;
42、协助区域主管完成改善项目。
43、负责施工现场的土建专业技术管理工作,参与本专业施工图纸、技术方案会审;
44、协助对土建施工工程量的统计、对监理公司的管理;
45、领导安排的其他工作。
46、了解园林建设工程的内容、程序、步骤、特点。
47、掌握园林工程施工组织与管理的内容及方法。
48、负责样板开发至初始生产阶段的相关问题的跟进处理,以及相关生产工艺的改进及产品效果与质量的持续改进。
49、负责装配式建筑项目前期的方案策划,能提出切实可行的实施方案;熟悉PC构件的深度设计及拆分。
50、熟悉常用电子电路、有一定的电子技术相关专业知识;
检测员岗位职责 50句菁华(扩展7)
——调度员岗位职责 50句菁华
1、所在岗位立即汇报生产作业单位专业组,并汇报至调度室;
2、监督、检查生产作业进度,掌握企业生产动态,协调生产作业进度,做好综合*衡。及时了解并掌握各生产车间的生产、原材料供应与在制品库存等情况,根据生产作业进度协调、督促生产车间零件和各工序在制品的流转保持生产有效运行,对于不*衡现象及时进行协调,并加以妥善解决。
3、生产作业单位专业组汇报联系相关管理部或业务部进行处理,并汇报生产作业单位分管领导;
4、现场调度是现场经理的助手,协助现场经理组织实施生产计划;
5、对因人、料、机等配置问题引起的窝工、停机、待料的损失负经济责任。
6、做好“上传下达”工作,负责及时准确地向劳务班组下传达生产任务、生产调度指令、各项通知、通报等;负责向有关领导及时汇报生产情况及主要生产进度。
7、答复客户的电话查询和与客户的沟通;
8、及时做好车辆到位追踪;
9、控制货款,确保货款无风险;
10、是现场生产的组织实施者,生产过程的参与者和监督者,队长的助手,不仅是生产人员,也是重要的管理人员(大量员工信息、市场信息的收集提供者,义务提供合理化建议)。是公司的经济效益和社会效益的实现的最基本的保障。
11、负责汇总上报各区劳务队的材料计划,并按项目部的既定程序审核、审批后报材料组采购和及时的催促。
12、根据工作需要,在工作休息时间每月不少于3次上路调查客流。
13、3负责根据实际情况调整供电设备的运行方式;
14、4负责监督供电系统的标准化作业和事故抢修准备作业;
15、6落实天窗兑现率。
16、解释乘客咨询。协助做好服务、票务发生的问题,做好遗失物品的保管认领工作。
17、负责车队的考勤管理(真实)和后勤生活管理。
18、负责生产系统的日常生产安全的协调、调度和管理工作;
19、与仓储进出库对接;
20、负责向有关领导及时汇报生产情况及主要的.生产进度;
21、推动美鲜送价值观的传承和团队的文化建设,增强员工的归属感和团队的凝聚力;
22、完成上级领导交办的其他工作。
23、制作单车生产台帐;
24、编制本车队《运营日报表》、《油料周报表》、周报表、月报表、季度报表、年报表;
25、具有轨道交通相关工种两年以上工作经验者优先;
26、从一线自行车调度员做起,发展方向为自行车调度管理员,负责一线自行车调度员的管理,对调度员进行业务指导和工作考核;
27、30-50周岁,三年以上团队管理经验;
28、衔接协调生产中各个环节出现的`问题,督促检查各产品生产技术准备、物资准备、辅助条件准备情况和生产过程的质检过程、质量保证条件,及时向主管领导汇报,做到情况清、问题准。
29、经常深入生产现场进行生产作业调查与检查,监督、检查生产所需物料缺损情况,跟催生产环节缺失物料确保物料满足生产、及时到位。对生产薄弱环节进行现场调度,并处理当班生
30、管理公司物流车辆,安排好行车路线,实时监控车辆;
31、负责区域内运输项目的日常工作;
32、订单管理,包括订单接收与整理、在途跟踪、异常问题内外部协调与处理,并准确记录以及对突发事件或者特殊案件及时上报,确保订单执行达到客户要求;
33、接到服务顾问派发的工单后,进行实车确认和单据审核,负责按照单据所列维修项目将工单及时、合理分配到工种、班组,并进行登记;
34、配合项目管理部门做好客户关系的维护;
35、每日核对维修车辆,所有车辆钥匙每日下班前统一保管,加班车辆必须登记并指定保管;
36、此岗位需适应出差;
37、具有良好的客户服务意识,善于聆听和表达,有优秀的团队协作能力和沟通能,善于处理突发事件;
38、负责调度公司物流车辆,组织并合理安排运力;
39、每日跟踪车辆使用情况,装车动态;
40、完成上级领导交办其他公司任务。
41、生产调度员在生产调度长的领导下开展工作。负责公司日常生产、安全的协调调度和记录、统计、分析工作。
42、负责配送现场的日常管理;
43、管理、调度及考核同城配司机的工作,保证各项运输配发运任务的保质按时完成;
44、协调、指挥车辆运输情况,根据轻重缓急和运输时间合理调配;
45、车辆用油的控制与申请使用;
46、组织车辆的日常管理、维修、保养,保证车辆的整洁和安全;
47、做好车辆安全管理工作,组织驾驶员的安全学习,培训,安全会议的召开。
48、组织开展月度、年度盘点工作
49、负责监督、指导3PL的安全工作
50、外雇车辆的合理调配与控制;
检测员岗位职责 50句菁华(扩展8)
——酒店服务员岗位职责 50句菁华
1、完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。
2、按顺序清理、打扫房间。
3、将客人领出餐厅并表示感谢。
4、酒店活动时,完成特殊任务时,与其他部门员工保持联系。
5、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
6、保持区域公共卫生的清洁。
7、遇到突发事件,可疑人员要及时向上级反映。
8、留言,便于访客找寻;
9、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。
10、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情景,并与前厅校对报表、房状。
11、每一天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情景进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
12、客人要点菜单上没有的菜肴时,服务员应怎样做?
13、及时上交客人的遗留物品;
14、做好设施设备的日常保养,发现设施设备的故障和损坏,按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求。
15、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。
16、负责本楼层设施的维护与保养;
17、点餐,送餐工作,严格按照点餐及送餐标准流程执行;
18、出清包厢,严格按照“出清包厢”规范流程;
19、随时注意开源节流和个人习惯,节约各项成本,创造公司业绩.
20、积极推展门店活动,配合门店需要做好积极推动,起到模范作用;
21、热情周到的接待每桌用餐客人,与客户良好沟通,在服务过程中保持三轻(走路轻,说话轻,操作轻),对客户有问必答,及时向客户介绍菜式及会所特色,在巡台过程中,及时关注顾客的需求并提供个性化服务,将有关问题报告给上司;
22、做好翻台服务工作,有效拓展店面经营业绩。
23、包厢消费及设备解说,向客人进行包厢消费及设备讲解;
24、买单服务,严格按照买单服务流程执行;
25、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对性和个性化服务工作。
26、客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
27、如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
28、房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。
29、客人离开房间时,应检查房间内所有物品是否丢失、损坏,需客人赔偿的要讲清楚,然后通知总台输结帐手续时扣除。
30、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
31、注重个人仪表仪容,坚持服装整洁,疏妆好自我的发型、站立端正,面带微笑。
32、服务员进客房打扫一定要求按照操作规定执行。
33、完成上级领导安排的其他工作。
34、清理房间严禁摆弄宾客物品,必须移动时,要恢复原状,清理后要注意锁好门窗,确保宾客财务安全;
35、负责对结帐房间的查房工作。
36、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
37、严格执行操作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量。
38、确保楼层安全,安静,留意一切有异常举动和需要服务或特别照顾的客人,及时提供必要的帮助,做好一切记录和交班。
39、向当值领班汇报辖区内的维修项目和卫生达不到要求而自己不能完成的事项。
40、爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水*。
41、有效提供酒水服务应保证一下几点:
42、负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作;
43、负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议;
44、做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;
45、大厅内外环境,清洁和维护大厅内外的环境;
46、环境维护,所属区域的环境维护;
47、积极推展门店活动,配合门店需要做好积极推动,起到模范作用;
48、保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;
49、爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水
50、巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。
检测员岗位职责 50句菁华(扩展9)
——保管员岗位职责 30句菁华
1、积极协助材料主管实施对仓库的各项具体管理工作,认真执行物料部、公司有关仓储管理的规章制度,努力完成各类物料仓库的管理、保管工作任务。
2、有权检查采购物料质量,有权拒绝不合格或质量低劣的物料入库。
3、存货出库执行先进先出原则。
4、配合生产车间、质检、供销部、内转及时办理产成品、半成品、原材料、辅材入库。
5、配合质检、供销部及时办理不良品退回入库。
6、配合质检、车间统计员、领料员及时办理原材料集中领料、集中退料。
7、每月进行一次盘存,配合领导开展不定期盘存或抽样盘存,确保帐实相符。
8、负责合理安排物料在仓库内的存放次序,按物料种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,经常保持库区范围内整洁卫生。对回收物品妥善分类保管,并做好相关记录。
9、负责餐饮部餐务库房的餐具、用具的保管工作和餐饮部各点所需餐具、用具的发放工作。
10、根据宴会、自助餐、冷餐会等客情通知,及时配备餐具和用具。
11、每天各点领用和借用的餐具,做好借用餐具和用具的回收工作。
12、负责餐务库房内餐具、用具的统计造册工作。
13、身体健康,精力充沛。
14、负责组织仓库盘点工作,确保卡、账、物一致;
15、完成领导交办的其他任务。
16、认真学习有关政策法规,如《中华人民共和国财产管理法》等法规,更新观念,依法管理,提升财产管理理念。
17、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行;
18、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;
19、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作;
20、物品验收时,对购进物资要一一核对,登记入库,物单相符,价目清楚,并按月向会计室汇报固定资产的增减数。
21、对库内物资要切实保管好,防止霉烂、虫虫主、变形、失盗等,对库存物资要做到心中有数。需要洗漆的物品要及时洗涤干净,需要修理的物品要及时进行修理,不经校长室同意,严禁外借物品。
22、对采购物资进行监督,严格验收,检斤过称!坚持"质量第一,价格第二,卫生一票否决"的验收原则,禁止不符合卫生要求的伪劣产品入库。
23、严格以帐管库,做到账实相符,日清月结。各种报表在每月26日上报,上报报表要及时准确。
24、经常查看冷库温度及机器运转情况发现异常及时通知修理工进行检修,保持冷库卫生、干净。
25、完成领导交办的其它任务,对库房内食物变质及发生的问题负有相应的责任。
26、严格执行仓库管理制度,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。
27、负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作,及时编制相关的统计报表,逐步应用计算机管理仓库工作。
28、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。
29、领用物品、材料,必须凭物品领用单,使用负责人签字、总务主任批准方能发放。
30、完成领导交给的临时任务。
劳资员岗位职责 60句菁华技术员岗位职责 60句菁华业务员岗位职责 50句菁华保洁员岗位职责 50句菁华劳资员岗位职责 50句菁华客房服务员岗位职责 50句菁华技术员的岗位职责 50句菁华技术员岗位职责 50句菁华接待员岗位职责 50句菁华服务员岗位职责 50句菁华材料员岗位职责 50句菁华检验员的岗位职责 50句菁华生产计划员岗位职责 50句菁华营业员岗位职责 50句菁华药品采购员岗位职责 50句菁华调度员岗位职责 50句菁华销售员岗位职责 50句菁华餐厅服务员岗位职责 50句菁华驾驶员安全岗位职责 50句菁华餐饮服务员岗位职责 50句菁华化验检测员岗位职责 40句菁华数据员岗位职责 40句菁华结算员岗位职责 40句菁华试验员岗位职责介绍 40句菁华计划员岗位职责 40句菁华设备员岗位职责 40句菁华资料员岗位职责 40句菁华配送员岗位职责 40句菁华驾驶员岗位职责 40句菁华
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