营业员岗位职责 50句菁华

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成上级领导交办的其他任务。

4、不擅自以减价、降价、打折来推销商品。

5、完成上级领导交办的其他工作等。

6、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。

7、巡视、检查超市开营业时的工作情况，包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。

8、检查商品促销的执行情况，包括促销商品的货源、商品陈列、促销海报等。

9、及时调查了解周边市场信息并做好相应的市场调查，对各类商品的销售做出调整。

10、注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售； 了解商品布局和卖场陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对商品进行整理；

11、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。

12、保持收银台时刻整洁干净。

13、熟练掌握商品陈列的有关专业知识，并把它运用到实际工作中；

14、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。

15、负责区域商品盘点前工作的整理；

16、清楚所负责区域商品的销售情况（畅销，缺货，高库存商品以报表方式上报）；

17、工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

18、上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。

19、不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

20、严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。

21、下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗，做好防火、防盗工作。

22、每天做好商品的核查登记和交接班工作；

23、认真执行处方药销售管理规定，按程序规定和要求做好登记工作;

24、严格按公司流程做好不良反应情况等GSP相关信息的收集和记录;

25、及时检查货架商品及商品库存情况，及时做好请货计划，做到所有商品无断货现象;

26、按时检查货架上商品，做好所负责区域的效期管理;

27、认真做好门店到货商品清点与验收，及时上柜，并摆放整齐美观;

28、每天做好商品的核查登记和交接班工作;

29、负责公司门厅报销费用的审核登帐;以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款;

30、完成主任下达的每月、每周、每日的销售任务；

31、严格按照分部业务下达指令书执行价格文件，杜绝违规操作；

32、认真接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度、言行标准、服务规范等各项规章制度；

33、遵守商场的各项规章制度，认真做好本职工作，服从领导，听从指挥，在工作中学习本柜的各种商品知识；根据公司经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供完美的商品与服务。

34、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向卖场主管或上级主管反映。

35、负责营业柜组内环境卫生工作，营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

36、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

37、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。

38、营业员岗位职责包括要把商品摆放整齐，不能出现商品不足以及乱摆乱放的现象出现;

39、营业员要经常检查仓库里面的商品数量是否足够，在没有及时的通知仓管补货的时候，尽量做到没有出现断货的现象;

40、努力提高自身业务水*，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

41、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作

42、负责药品出入库的入卡、销卡登记

43、完成领导交办的工作

44、时时保持良好服务心态，积极向消费者推荐，帮助其正确选择；

45、收集顾客对产品意见，建议与期望，并及时妥善处理顾客抱怨；

46、收集竞争产品的市场活动和有关资料；

47、与客户建立长期友好沟通，做好售前、售中、售后服务；

48、努力提高自身业务水*，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

49、做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。

50、顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。

营业员岗位职责 50句菁华扩展阅读

营业员岗位职责 50句菁华（扩展1）

——营业经理岗位职责 40句菁华

1、金融背景知识丰富，有银行个人理财产品营销经验者及高端客户资源者优先考虑；

2、建立和完善公司顾客档案（VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户）；

3、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作，包括用餐接待和考察接待；

4、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部更新系统资料；

5、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；

6、统筹制定与企业战略相结合的营业厅发展战略规划及方案;

7、负责公司多个营业厅的综合营运管理,包括店面运维管理、人员管理、费用管理等;

8、负责根据竞争对手及市场的情况及时调整经营策略,并提出可行性建议;

9、有一定的业务管理经验，能够对销售团队的成员进行有效指导；

10、大专及以上学历。

11、优秀的团队菅理能力和市场开拓能力，较强的风险识别和解决问题能力。

12、负责营销市场定位,组织开展市场分析、市场调查、目标客户分析、竞争产品分析等活动,制定、具体实施产品的整体营销推广计划,品牌的塑造推广和维护;

13、掌握市场各类创新类金融产品,提出可行性方案、完成产品的引入和申报工作,销售公司代销的金融产品;

14、通过机构客户开展银行产品业务、PB业务;

15、完成营业部安排的其他工作。

16、具备良好的学习能力和营销策划能力;

17、本科以上学历,2年经上工作经验;

18、通过证券从业资格考试,在入职后6个月内取得基金从业资格;立志从业但暂未取得资格者,公司将提供专业辅导和培训;

19、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;

20、能够指导下属销售人员的日常销售工作,拓展个人及渠道业务;

21、负责团队人员的日常业务培训和销售支持工作;

22、读报，比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告，及时发现地产信息，并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况，（例如：客户跟进记录，假日志、废日志及其它完成情况）发现、分析、解决员工存在的问题。

23、善于主持会议，引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。每天灵活组织召开早会，内容要丰富，不能千篇1律，落实日出欢呼原则，鼓舞士气为主（非特殊情况不得批评），将近期好的题材充分利用炒作，分行全体员工作好日工作计划，查看备忘录。对下属出现的问题及时进行纠正整改。

24、每周组织例会，主要传达公司营业经理例会精神和组织案例研讨。

25、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。

26、严格遵循公司相关的人力资源制度，对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关，配合好人力行政部的工作。

27、加强自己的责任心，严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。

28、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议，完成团队销售业务指标；

29、协助各营业厅的运营工作。

30、年龄在50周岁以下，身体健康；

31、三年以上团体保险业务销售、管理工作经验；

32、向客户介绍公司和期货市场的基本情况;介绍相关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;介绍期货投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。

33、负责培训销售团队，执行公司制定的绩效管理体系，对下属进行业务指导和工作考核；

34、执行公司各项管理制度，做好日常业务活动管理，监督检查下属人员的执行情况；

35、具有良好的管理能力，有成型的团队者优先；

36、执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;

37、负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;

38、负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;

39、负责执行所在营业部的标准化流程的建设,营业部人才梯队建设,团队建设,并监督实施;

40、大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;

营业员岗位职责 50句菁华（扩展2）

——药店营业员岗位职责 40句菁华

1、按要求储存和分类陈列，并准确标明品名、产地、规格、价格等;

2、店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

5、顾客用药咨询、商品维护管理;

6、经常教育营业员树立“质量第一”的思想。正确处理好质量与数量、质量与经济效益、质量与信誉的关系。

7、积极支持职工参加各项业务培训，提高职工的业务水*。

8、负责药品质量查询及质量信息管理。负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

9、负责其他应当由质量管理人员履行的职责。

10、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存，保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。

11、按《门店养护操作程序》对门店药品进行质量养护，并做好记录。

12、负责近效期药品的管理和催销工作。

13、负责建立购进记录并按规定保存。

14、负责索取合法票据。

15、每天做好商品(尤其是贵重商品)的检查登记和交接班工作

16、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；

17、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；

18、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；

19、负责指导设定计算机系统质量控制功能；

20、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及维护；

21、负责药品不良反应的报告；

22、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品，防止出现错药、混药及其他质量事故；

23、行为举止和仪表：

24、专业服务和态度：

25、负责办理商品进货验收和退换。

26、做好药品养护：

27、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。

28、积极参加各种培训，努力提高自身素质。

29、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

30、柜台到货须仔细清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整洁。

31、在主管领导下完成调剂制剂、药物保管及药物采购工作。

32、做好药品清领及消耗登记统计工作。

33、负责处方审核划价，并按不同人员分类登记统计。

34、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。

35、负责协助进行经营场所的气氛营造，装饰物的悬挂等。

36、做好每班的贵重药品的交接班工作。

37、观察销售环境，注意防止商品被盗，如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理

38、随时保持商品及环境卫生

39、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌

40、用感观识别来识别药品的真伪。

营业员岗位职责 50句菁华（扩展3）

——超市营业员岗位职责 40句菁华

1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。

2、每日计算库存量、销售量、进货量。

3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。

4、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗;如有事离岗须向主管及其他员工做好委托;

5、负责商品入库出库核对工作;进出库商品必须做到有单可查，验收及时，标明型号、规格、数量、单价等，出入库单据妥善保管，

6、负责库存商品的保管;认真保管在库商品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的安全;

7、准时上班。

8、拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。

9、确保净空走道，并保持通畅清洁。

10、检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

11、中午前确认收货区没有任何商品。

12、巡视是否满陈列(货架及促销台)。

13、随时协助顾客解决问题。

14、确定所有验收单已核对无误。

15、检查计算机上库存数量与实际是否有差异，并将结果告诉主管。

16、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

17、对商品保质期（上货做到先进先出）

18、事先整理好退货物品，办好退货手续。

19、微笑服务，礼貌用语

20、检查店容店貌，超市内外卫生情况，包括货架、地面、商品、收银台确保舒适的购物环境及营业工作正常运行。

21、指导并检查商品的陈列、摆放情况、展示要求和标价签使用情况。

22、及时把公司相关管理规定及工作要求完整的传达给超市各工作人员。

23、主持、组织超市的相关工作会议。

24、巡视、检查超市开营业时的工作情况，包括人员考勤签到、环境卫生、货源、商品陈列、交接班、设备设施操作与维护等。

25、及时解决顾客投诉事件和特殊情况的处理。

26、检查超市的畅销商品库存情况。对库存不合理的要采取相应措施，确保商品高效率周转。

27、做好店内员工排班及调休工作，如需加班提前做好人员安排。

28、严格执行员工制度，做到仪容端庄、仪表整洁，严格遵守各项服务纪律。

29、注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售； 了解商品布局和卖场陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对商品进行整理；

30、要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏或失窃； 9 完成经理交办的其他工作。

31、负责办理商品进货验收和退换工作要求：

32、检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：保质期短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。

33、顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务*理送货手续并注明"自提"，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明"自提" ;如要求送货的请顾客到服务*理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明"送货"并签名。

34、随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。

35、需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。

36、接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。

37、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮;

38、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

39、顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务*理送货手续并注明"自提"，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明"自提" ;如要求送货的请顾客到服务*理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明"送货"并签名。

40、保证销售区域的`每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

营业员岗位职责 50句菁华（扩展4）

——接待员岗位职责 60句菁华

1、配合做好文件的打印、复印工作；

2、协助销售部处理日常内勤工作;

3、负责产品讲解、标书及方案、合同的制作与修改;

4、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的制作;

5、完成总经办或各部门领导交办的其他工作，服从公司安排。

6、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。

7、掌握各种安全紧急事故的处理方法及预防措施。

8、按规定开展催帐工作。

9、负责总台内卫生保洁及设备设施的维护保养等工作。

10、按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑，按规定向*部门传送中外宾信息。

11、熟悉酒店安全有关规范，做好可疑宾客的监控，发现问题及时报告。

12、负责按规定程序提供开门服务。

13、协助销售代表带客户看沙盘及样板房等。

14、负责电话的接听转接并记录来电客户信息，如有留言需及时转达;

15、完成上级领导安排的其他工作。

16、VIP会员卡和礼品的发放及管理；会员信息的录入及台账的管理

17、商场背景音乐及促销广播的录制和播放；

18、30—20：30

19、严格执行公司的各项规章制度；

20、服从主管的工作安排及认真完成每项工作；

21、维持安全，整洁的工作环境和高效的接待服务；

22、检查当天团队房号，并与房态核实;

23、负责按规定时间通知客户接车。（一般情况下，工期一天内的应提前1小时通知；工期二天以上应提前半天或1天通知）。

24、负责对客户的跟踪服务

25、适时通知客户车辆下一次保养的时间，年审时间，定期检测时间，保险到期时间，驾驶证到期时间等有关信息。

26、认真听取投诉意见，提出处理方法，属我方责任的，应主动提出赔偿和道歉，属较大问题的应立即向本部经理汇报，以便尽快答复客户，处理投广播时不得与客户争执，应始终保持热情，积极服务的态度。

27、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

28、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

29、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

30、欢送客人并对其光临表示感谢，注意收集客人意见。

31、按要求摆设台面。清洁整理卫生，做好营业前的准备工作。

32、核对客人帐单，协助客人结账。

33、按照上菜顺序，准确无误地传菜。

34、严格控制菜肴质量，检查厨师遵守操作规程和规章制度的情况。

35、严格操作规程，除做了当日点心供应外，还要做好次日准备工作。

36、做好清洁工作和消毒工作，保持个人卫生。

37、贮藏好剩余原料，分类存放。熟食次日要回烧后才能用。

38、了解当日客表，做好当天所用的调料用具等准备工作，做好原料的事先烹制工作。

39、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

40、准确无误地为客人提供叫醒服务；

41、当行李员不在岗时办理外借物品手续；

42、学历不限，，有相关工作经验者优先考虑;

43、采购和管理办公用品；

44、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。

45、撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。

46、观察服务员的具体操作，发现问题及时纠正，保证工作合乎标准与要求。

47、及时了解客人的用餐情况，向厨房通报客人的需求与意见，满足客人的需要。妥善处理发生的问题。

48、负责干货的保管、涨发，处理好下脚原料；

49、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；

50、负责客户的接待和引导，热情解答客户提出的问题；

51、积极配合营销部提出的其他要求。

52、服从接待处经理、主任之工作安排。

53、异常特殊事情必须向上级汇报。

54、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

55、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。

56、员工工作积极主动，有始有终，服从领导指派的各项工作；

57、信息整理。接待办接到省委 、省人大、 省*、 省*及管理局的接待通报后，将接待信息进行整理（来宾姓名、职务、人数、抵达时间、活动日期及内容等事项），上报接待办领导阅批。

58、配合保安部、工程部处理突发事件。

59、参与公司企业文化的建设。

60、参与相关业务环节外协单位的收集、选定工作，负责相关业务接洽工作。

营业员岗位职责 50句菁华（扩展5）

——外贸业务员的岗位职责 50句菁华

1、协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。

2、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和*结汇所需单据。

4、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

5、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

6、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

7、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

8、完成团队主管安排的其他工作。

9、新老客户的维护和客户订单处理。

10、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;

11、确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。

12、面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。

13、解答客户的疑难问题。

14、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

15、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

16、熟悉网上贸易*台B2B，阿里巴巴，*制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;

17、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

18、通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;

19、货物质量及退换货的处理；

20、利用互联网及免费资源对公司产品进行推广，营销，并开拓国外市场。

21、英语6级或专业4级，能熟练与外商沟通并有接待外商经验，能独立完成客户验厂等相关工作。

22、对Ebay账户进行销售管理与维护；

23、大专及以上学历，CET-4，专业不限；

24、具有高度的团队合作精神，良好的服务意识和职业操守能力；

25、负责B2B电子商务*台操作,处理,发布和更新产品图片;

26、负责开发主营产品的新客户，个人也可以开发其它产品的新客户;

27、对客户回款负责;

28、与国外客户沟通，处理市场维护与开拓相关业务工作，组织和参与商务谈判，签订合同；

29、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。

30、相关业务工作的汇报，通过网络进行渠道开发和业务拓展；

31、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。

32、大专以上学历，英语水*4级以上

33、负责出口统计和其它相关工作;

34、参加国外展会；

35、与海外客户面对面洽谈业务。

36、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。

37、外贸订单的跟踪和管理。

38、订货（签约）：

39、下国内生产定单：

40、1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。

41、5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

42、申领核销单：

43、出口报关：

44、售后问题的处理：

45、1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

46、新客户开发。

47、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

48、提交月/季度报表和年度总结。

49、积极跟进并悉心维护公司老客户，深度挖掘客户潜力，建立长期合作关系；

50、有开发新客户的能力，有一定的品牌意识；

营业员岗位职责 50句菁华（扩展6）

——工区技术员的岗位职责 50句菁华

1、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

2、参与新产品的工艺审核、工艺改革及试产工作。

3、负责收集整理技术资料，建立工艺技术档案，执行档案管理制度。

4、做好领导安排的其它技术相关工作；完成上级交办的其它任务。

5、对原辅材料的消耗定额进行审查。

6、协助检测*台的构建和完善，参与在岗人员的培训;

7、负责工程的验线工作，负责对建筑的轴线标高的核查工作。

8、完成项目经理及公司指定的其他技术工作任务

9、指导生产数据收集，保证数据准确，协助制订标准物料消耗和人机工时，为生产成本控制提供依据；

10、根据文件管理的相关规定，负责原料一车间原料药生产工艺规程、批记录的起草、修订等工作，确保生产工艺的完善性及批记录的实用性。

11、根据生产管理相关规定，协助车间主任做好原料药生产相关管理标准、操作规程的编写、修订工作，并指导各规程在生产岗位的正确执行，保证生产有序进行。

12、根据培训计划，负责对各岗位操作人员进行技术指导，教育员工遵守工艺规程，提高生产操作水*，保证产品质量，增强安全意识，保证生产安全。

13、协助车间主任做好生产成本、质量、现场、安全等管理工作；

14、能够带领维修班组完成各类业绩指标、做好车间5S管理，运用管理手段提升车间周转效率。

15、协助门店店长完成工作

16、协助区长认真搞好质量标准化和安全评估工作，抓好材料消耗和劳动管理工作，采取积极有效的技术措施，杜绝“三违”现象，避免安全事故、提高工程质量、降低材料消耗、提高劳动生产率。

17、负责搜集本工区各种技术经济指标的资料，及时分析完成情况，采取有效的技术措施，完成各项技术经济指标。

18、对外联系和协调本车间设备维修、维护保养事项；

19、起草和执行设备管理、操作规程、工作标准、考核细则等规章制度；

20、解决与设备相关的生产作业过程中出现的各种问题，协助主任处理相应紧急事件；

21、负责备品备件及材料计划编制、上报工作；

22、协助主任立项本单位设备技术革新、技术改造，组织、指导工作；

23、负责对全矿机械设备设施的使用、维护保养的指导与管理。

24、了解和掌握国际国内新技术、新材料的发展与运用信息，对所辖设备设施提出改进措施与方案，报主管领导审核批准并组织实施。

25、负责本专业知识的职工培训。

26、执行公司环境认证体系在设备维护维修过程中的要求。

27、动手能力强，能使用常用装配工具，会简单使用铣床

28、能根据电气工程师的设计图纸进行电气配线安装及调试工作;

29、负责公司产品的售后技术支持，如技术问题的沟通、现场问题的排查分析等;

30、负责泵体装配线、整机装配线工艺优化及改善工作;

31、负责泵体装配线、整机装配线品质不良改善提升工作;

32、负责本岗位操作、点检、自主保养;

33、生产超耗管控，节能实施;

34、协助工厂的日常安全检查，对发现的隐患和风险及时取证；

35、组织协调各部门定期开展EHS专项检查；

36、负责所有消防设备的日常运行：喷淋泵、室内外消火栓泵、稳压泵、柴油泵；

37、负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。

38、协助项目经理完成现场施工进度、质量、安全、劳务队管理及专业间协调工作；

39、配合项目的竣工验收工作。

40、服从部门领导安排的各项工作。

41、配合线长开展工作，及时完成数据收集，总结汇报等工作；

42、协助区域主管完成改善项目。

43、负责施工现场的土建专业技术管理工作，参与本专业施工图纸、技术方案会审；

44、协助对土建施工工程量的统计、对监理公司的管理；

45、领导安排的其他工作。

46、了解园林建设工程的内容、程序、步骤、特点。

47、掌握园林工程施工组织与管理的内容及方法。

48、负责样板开发至初始生产阶段的相关问题的跟进处理，以及相关生产工艺的改进及产品效果与质量的持续改进。

49、负责装配式建筑项目前期的方案策划，能提出切实可行的实施方案；熟悉PC构件的深度设计及拆分。

50、熟悉常用电子电路、有一定的电子技术相关专业知识；

营业员岗位职责 50句菁华（扩展7）

——服务员岗位职责 50句菁华

1、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情景，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

2、负责酒店的订座情况并做好详细记录。

3、对菜肴有充分的认识和了解，能准确给客人解释其特色、价位等。

4、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。

5、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。

6、不得将个人的私事私物带回酒店。

7、完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。

8、a检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。

9、随时带笔和打火机。

10、根据客数引导茶客安排相应的包间，并按要求和标准提供一流服务水*。

11、对设施设备的巡视检查工作。

12、主管检查后方可下班

13、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。

14、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。

15、发现经过的区域存在卫生问题，立即做好清理工作。

16、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售任务。

17、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

18、与客户建立长久客情关系，确保客户服务的延续性。

19、做好餐后收尾工作。

20、能积极参加公司举办的培训，愿意不断提高服务技能。

21、每日参加班前例会，做好各项准备工作，坚持良好的仪容仪表，以最佳的精神面貌维护公司形象。

22、负责进行自我管辖区的清洁工作，坚持房间干净整洁，沙发茶几茶具门窗电视柜电脑柜各项用具等物品数量齐全，摆放规范并擦拭干净。

23、服务过程微笑待客，进取配合部长工作。

24、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。

25、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。

26、收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

27、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。

28、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作，进取检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。

29、留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。

30、下班前的收尾工作：

31、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。

32、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情景，做好巡查记录。

33、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。

34、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。

35、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。

36、随时做好对突发事件的准备工作，不慌不乱，并及时与经理取得联系。

37、提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。

38、迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮忙客人拉椅让座。

39、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。

40、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务。

41、热情引顾客入座、拉椅让座、征求客人对餐位的意见、确保餐位人数和餐具数一致并知会值台员。

42、与其他人员分工协作，负责茶楼部分的清洁打扫，餐用具、设施的摆放和维护。

43、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人。带客入座时，要清楚的向客人说明我们的消费标准，以免客人产生误会。

44、主动帮助新员工熟悉工作环境，提高业务技能、技巧。

45、营业结束后，做好各部分收尾工作。检查门窗是否关好、关闭电源及财物安全等，清洁好当班卫生，方可下班。

46、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换。

47、运用礼貌语言，为客人供给优质服务；

48、配合班长的工作，服从班长以上领导的指挥，团结一致，善于帮助同事的工作。

49、做好上班前后的楼层和酒吧卫生工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐桌上的碗和必要用品是否干净、齐全

50、负责对结帐房间的查房工作。

营业员岗位职责 50句菁华（扩展8）

——化验员岗位职责 40句菁华

1、认真做好检验记录，正确处理和整理检验数据；

2、严格执行计量器具、检验设备登记手续，建立台账档案，做好帐、物一致；

3、全面负责本企业质量管理工作，建立、健全本企业质量管理相关流程和制度。

4、处理公司生产过程中的各种质量问题，确保生产过程的正常运行。

5、化验员应自觉接受下达的检测任务，并按照适当的标准和分析方法及时开展检测工作。

6、化验员在检测过程中负责对其分配的样品的接收、保存、流转工作，对样品的有效性、完整性、代表性负责。

7、化验员负责其检测项目中所使用的各种试剂、标准溶液的配制工作，确保试剂、标准溶液的有效性，定期对标准溶液进行标定，确保其浓度的准确性，用标准样品加以验证，并做好相关记录。

8、做好原辅料、工序产品、成品的化验和留样工作;

9、确保实验操作、数据记录、检测报告等准确，无异常、无差错;

10、严格按检测方法及标准执行，完成检测工作;

11、及时完成取样、样品整理和检后样品处理等相关工作;

12、检验区域的5S执行;

13、负责集团公司和本公司各种化验工作。

14、对本公司和集团公司的新工艺、新材料、新产品等试验研究提供准确可靠的分析报告。

15、化验实仪器设备的管理及维护；

16、按时完成领导交办的其他工作，并负责跟踪。

17、检测成品、原料、小样的各项理化指标，确保产品及原料质量合乎标准。

18、定期对公司展台的样品进行更换，保证展示样品与实际相符。

19、紧密结合市场部、协助领导进行新产品开发；

20、配合质量部完善质量体系，

21、化验员每月应参加学*结一次。

22、严格岗位交接班制度，做到责任分明，情晓事清，不留隐情。

23、严格按照检化验室操作规程所需要的各类检化验设备在节省的原则下提出添置计划。并对所有设备进行维护与管理。

24、掌握检化验室常用设备、仪器及所用药品的使用方法和理化特性，做到安全操作、安全试验。

25、负责对新工艺、新材料、新产品等试验研究提供准确可靠的分析报告。

26、完成领导交代的其他工作任务。

27、负责向顾客、供应商出具检验报告单。

28、参与产品质量事故、不合格产品的分析、评审和处置。

29、负责包装袋的下单和跟进，并做检验报告

30、遵守化验室各项规章制度和技术法规，按照有关的质量标准和检验操作规程及时准确地完成检验任务，服从领导工作安排，保证安全生产。

31、在检验过程中，发现质量问题或异常现象，应及时汇报，并协同查找原因，妥善处理。

32、及时、准确、真实地填写检验原始记录和出具的检验报告单。

33、实施化验室药品管理，确保药品领用合乎规范，以及药品的使用与存储安全。

34、负责成品及原料的检化验工作。

35、每批产品常规化验项目。

36、化验次数：原则上成品每班（批）次至少化验一次，原料每批至少化验两次。

37、负责化验油样的保管及处理。

38、每天必须对锅炉内水质提取化验，保证水质合格。

39、测定软水硬度指标用试纸进行测试，标准以PH值，不能超过7，用比重计测量不能超过0.3.

40、每天测试后做好记录，认真交接班。

营业员,岗位职责