业务部的岗位职责 60句菁华

1、熟悉物业消防安全管理，定期组织团队安全培训。

2、制定公司管理架构，并维护其高效运作;

3、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划，审核、批准各系统的各类工作计划，并检查监督实施情况;

4、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;

5、全面负责开发项目的规划、建设、营销等组织与管理工作;

6、及时跟进已投资项目的进展，并定期向领导汇报，包括投资项目的经营管理、资金状况、财务报表等信息；

7、熟悉投融资相关的市场分析、财务分析、兼并收购流程及操作等优先考虑；

8、负责拓展并维护项目的整体协调、沟通、落地等工作。

9、负责及时反馈一线市场的信息及情报,并不断修正服务方案。

10、有较好的文字表达能力和沟通协调能力,具有奋斗精神与承压能力。

11、指导并监督物业各项招投标及采购工作。

12、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;

13、针对公司各物业项目服务现状，进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系，对下属项目实施有效的考核;负责公司安全生产综合管理;

14、负责与外包服务单位的对接、沟通及协调工作，并加强外包单位服务水*的监管、评价，满足服务要求，并负责处理项目运营中的重要事项和重大事件。

15、完成阶段性、单项性、年度性业务工作总结。业务部人员考核、评比、聘任等工作。并向馆领导报告，本部门成员述职。

16、配合馆领导做好与各区文化馆，盛市、区、街上下级有关群众文化单位、科室、人员和本馆各部门、人员关系,协调好各项工作。

17、熟悉公司的各个线上系统，包括：采购系统、文档管理系统、报销系统等，可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作；

18、部门员工的费用报销工作；

19、新员工座位的准备和相关工作的检查，如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等，以及离职员工的工作交接配合工作，确保可以顺利交接；

20、收集部门员工反应的问题，并及时向部门负责人进行上报，跟进直到问题得到解决；

21、完成部门负责人交代的其他工作；

22、态度热情，积极主动，工作认真、细心，有责任心，能承受工作压力；拥有团队合作意识，熟练使用常见办公软件；

23、上级领导临时交办的相关工作。

24、英语听、说、写流利、顺畅；

25、负责重点项目推进、新产品开发、生产资源开发，把控业务风险。

26、生产进度管理，样品、生产订单动态管理，保证交货期。

27、负责公司客户关系的维护，客户档案的建立。

28、合理安排日常商务，降低销售经营成本。

29、负责保证公司内部业务流程的执行通畅；

30、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作；

31、能够充分利用现有资源，完成业务的更新、服务的提升和整合；

32、负责市场开发的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的市场业务任务；

33、负责制定本部门每年/季/月的市场开发任务；

34、对其分管的工作全面负责。

35、统招本科及以上学历,经济、金融、法律等相关专业毕业;

36、在馆长领导下，负责全馆的日常业务管理和各业务部门之间的协调工作，协助馆长进行业务规划，起草全馆年度业务工作计划、总结及其他业务性文件，定期进行业务统计和分析。

37、负责组织开展全校《文献检索与利用》专业选修课和公共选修课的教学工作。配合学校教务处和有关教学院系做好《文献检索与利用》课的教学组织和教*行管理。

38、负责定期修订教学大纲，建立健全文献检索课各种规章制度、教师培养计划和教学文件，并作好教学文件的建档工作。

39、熟练使用Microsoft Office、 MS Project、Xmind等管理工具，拥有项目管理证书的优先（PMI， PMP， Six Sigma等），有很强的执行力，能承受一定的压力和加班需求

40、具备团队建设，团队管理能力，市场开拓能力强。

41、具有较强沟通与协调能力，以及良好的团队合作精神；

42、负责分公司、健康屋等营运政策制订和落实；

43、良好的组织协调能力，善于发现、分析和解决问题，能适应压力；

44、熟悉大文娱产业，了解行业客户特点，对行业需求有清晰认知，维持客户和公司之间的广告及合作关系，争取双赢，并使公司利益最大化；

45、熟悉微博营销模式及竞媒营销推广模式，有效利用公司资源，帮助客户成功进行网络推广，进行年度和短期的网络规划，并保持微博在客户全数字媒体传播中最大费用份额占比；

46、熟练使用WORD/EXCEL/PPT等办公软件。

47、执行公司各项规章制度,积极拓展创新业务;

48、大型银行或大型信托公司业务团队3-5年团队管理经验,5-8年金融机构从业经验,具备优质项目资源者优先;

49、(加分项)具备CFA、信托/证券/银行等行业资格资质证书。

50、协助部门经理鼓励和带领客户经理拓展、培育新渠道,维护现有渠道,指导、协助客户经理开展销售服务活动;

51、协助部门经理进行应收保费的清理及续保业务的管理;

52、根据公司整体发展战略规划，制定、组织及推动实施公司机构部中、长期发展战略规划；

53、负责机构部的人才招募、培养、考核和日常管理和激励，定期组织分享和培训，不断提高团队业务能力和综合素质。

54、负责经纪业务营销策划，对客户需求、市场动态等进行研究，撰写营销计划及活动方案；

55、具有较强的事业心，良好的组织、协调、沟通能力，出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；

56、熟悉期货法律法规、规章制度及其它规范性文件；

57、负责租赁创新业务的市场开发和维护;

58、硕士及以上教育背景,毕业于重点财经大学;

59、强烈的创新意识和开拓精神;

60、督促客户经理进行贷后管理,跟踪借款人资金运作情况,定期完成年度、季度检查等工作。

业务部的岗位职责 60句菁华扩展阅读

业务部的岗位职责 60句菁华（扩展1）

——业务员岗位职责 60句菁华

1、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

2、与生产部门全程保持沟通，了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况，做到能够及时回答客户或部门经理的询问。

3、会独立处理Invoice、PackingList、L/C，确认B/L、C/O、F/A等操作。

4、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。

5、自觉做好市场调查工作，及时捕捉市场同类商品相关信息，并及时向公司反馈，促使公司正确决策。

6、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。

7、参与多品种销售合同洽谈，并负责起草合同；

8、客户履约情况统计并做出分析；

9、领导交办的其他临时性工作；

10、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

11、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

12、了解市场动态，收集市场信息，处理客户投诉；

13、保质保量完成上级交代的'各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;

14、根据需要开拓辖区，组建区域销售团队;

15、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。

16、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

17、维护和增进已有客户关系。

18、有良好的市场判断和开拓能力;

19、加强对各门店的促销员在管理;促销员的招聘、提高促销员的商品销售力,促进销售。

20、其他门店管理工作,负责协调订单、退货。

21、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

22、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息。

23、每天按照规定及时填写各种报表，周六将周工作报表传回公司，回报区域内地的销售和市场情况。

24、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

25、负责超市客户的开发和管理；负责公司产品在超市的日常维护工作；

26、临期四个月产品必须退回或调换；

27、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

28、具有较强的语言表达能力，善于与客户沟通；

29、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

30、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

31、负责策划并执行店铺日常活动及跟踪维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

32、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

33、大专毕业，化工专业毕业优先；

34、统筹销售货款及时收回；

35、熟悉本岗位风险源和风险控制方案，掌握本岗位环境/职业健康安全预防知识和操作技能；负责本岗位环境/职业健康安全管理目标的运行控制；

36、负责所辖区域内产品的招商推广工作；

37、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，开发新客户资源，追踪潜在客户；

38、销售端的辅助和支持，协助销售处理一些商务责任内的事务。

39、推广公司产品，促成订单，完成每月公司规定的销售额

40、负责与当地电信的对接，跟进政策的推进及渠道放货;

41、大专及以上学历，市场营销、电子电气类相关专业；

42、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力；

43、根据公司政策，推广、开发和维护国内新客户，完成销售目标；

44、根据客户需求，制定、协调满足客户的服务方案；

45、有欧洲、美国子公司工作、参展等机会。

46、负责辖区内市场营销活动的策划和执行

47、负责执行公司下达的各种政策，有效执行公司战略规划，根据公司要求开展工作

48、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络，为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销。

49、负责国内市场的开拓，新客户的开发、跟踪、维护和管理等；

50、管理客户关系，完成销售任务；

51、负责维护客户工作，做好客户找样、报价、打样、跟踪服务工作；

52、及时提交年度、季度、月度销售及回款计划，并督促客户，催收应收账款，规避公司账款风险；

53、协助售后部门处理客户投诉及售后服务工作。

54、通过网络、邮件、电话等方式与国内客户进行日常业务联系，了解客户需求，促成订单；

55、参加每年1—2次行业展会，开拓市场，开发新客户；

56、责任心强，具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。

57、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，

58、搜集拓展相关资料，制定拓展计划，开发新的销售渠道，拓展新客户资源及合作模式，增加销售业绩。

59、积极配合公司新项目的推广；

60、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围，配合业务经理完成业务目标；

业务部的岗位职责 60句菁华（扩展2）

——业务部的岗位职责 50句菁华

1、严格遵守总部的价格政策、计划和指令,在总部给予的价格权限范围内,力争扩大销售市场占有份额,增加公司收入,提高经营利润。

2、本科以上学历,金融、经济、市场营销等有关专业

3、负责监督、管理公司各片区项目工作;

4、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标;

5、负责新项目进场前与甲方的沟通衔接工作，公司内部统筹协调安排工作;

6、执行公司制定的各项战略;

7、组织制定本部门年度预算、工作目标、计划并监督实施;

8、负责对集团公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案。

9、及时跟进已投资项目的进展，并定期向领导汇报，包括投资项目的经营管理、资金状况、财务报表等信息；

10、协助各部门开展报销、单据稽核等财务类工作;

11、与*相关部门建立并保持良好关系(*、消防、城管、街道、居委等)。

12、结合业务举办讲座、培训班每年20期以上。

13、做好本部门安全、卫生、考勤工作。

14、审核上年度各部门呈报的采购报表，统筹策划和确定本年度采购内容;减少不必要的开支，以有效的资金,保证最大的供应。

15、制定有效的项目营收方案，推动成本管控;负责项目日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支。

16、定期对项目各项工作落实及服务质量进行抽查，做好记录，并组织人员进行整改及总结;

17、沟通能力良好，能够及时了解并传达客户的需求；

18、普通话流利，语言表达能力强，懂得一定的关系处理；

19、有汽车行业工作经验优先。

20、负责产品服务过程中的工作,包括产品销售、售后各阶段的服务工作;

21、参与部门会议营销策划,负责部门内部员工培训及投资者教育工作;

22、根据公司和部门安排的其他工作。

23、具备出色的市场分析能力、市场策划能力、营销管理思路，结果导向型人。

24、负责公司相关业务工作的开展及业务合同的签订。

25、根据销售工作的要求，做好个人的销售目标计划和目标分解计划，完成业务部下达的销售综合目标。

26、合理安排日常商务，降低销售经营成本。

27、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作；

28、完成上级领导交办的所有任务；

29、负责定期组织本部门员工对市场开*况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；

30、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告；

31、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；

32、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

33、维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；

34、根据政策变化及产品模块的升级不断调整与完善产品中心的政策管理体系;

35、负责对*台已上线产品进行跟踪和数据分析,及时提出有效建议并组织进行相关产品的内部培训;

36、负责开拓中小企业贷款及个人贷款，撰写贷款调查报告，对借款人进行尽职调查和财务分析；

37、项目拓展及论证;

38、学习、了解并不断更新公司新产品和新业务，并将市场客户真实的需求反馈到公司，推进商业化不断完善。

39、优秀的沟通技巧和谈判能力，出色的对内对外协调能力；

40、根据公司战略和计划,负责开拓所属地区信托业务,负责创建、管理信托业务团队;

41、执行公司各项规章制度,积极拓展创新业务;

42、协助部门经理建立、完善中支营销体系、销售管理制度和客户资源管理制度、规范和流程,并推动落实;

43、年龄30—45岁，本科及以上学历，金融、经济、管理或市场营销等相关专业；

44、负责经纪业务营销策划，对客户需求、市场动态等进行研究，撰写营销计划及活动方案；

45、负责协助公司内外部各项沟通和协调，如各业务部门反映的问题的归结与协调，监督、引导业务团队的方向与执行，各大交易所的联系与对接等；

46、熟悉期货法律法规、规章制度及其它规范性文件；

47、负责业务项目投放后的跟踪检查和管理;

48、负责租赁业务的创新研究,在合规框架内拓展创新业务模式。

49、硕士及以上教育背景,毕业于重点财经大学;

50、培训、督导下属客户经理开展工作,培养业务人才,提升员工能力。

业务部的岗位职责 60句菁华（扩展3）

——业务岗位职责 50句菁华

1、大学学位或同等学历。

2、超2.8亿优质客户资源让您无忧启动综合金融市场。

3、独立工作和应变能力强，具团队精神和敬业精神，有一定的原则性，思维严谨敏捷，工作踏实认真。

4、执行力强，工作严谨细心，团队管理能力及组织协调能力好。

5、熟悉销售流程,有成功的案例为佳;

6、有相关的基础知识;

7、负责门诊中心的管理工作;

8、熟悉医院各项医疗医技业务的技术流程、操作规范和质量管理规范;

9、管辖店铺日常工作的监督与管理;

10、做好发货、费用统计

11、做好业务部门相关费用申请

12、负责销售活动的策划和执行,完成销售任务。

13、了解本部门技师的心态，上钟情况，做好技师的思想工作，及时向部门主管汇报技师工作。

14、不定期对下属的工作质量进行抽查。

15、对光临本部的顾客应做到热情、友善的欢迎，欢送和接待工作。

16、如接到外线留牌和留房电话，就要及时通知保健师，如不在要如实告诉客人，也必须留牌和留房，最多只能留半小时，以免客人造成误会。

17、负责领导临时交办的其它工作。

18、个人形象气质佳，综合素质及逻辑思维好。

19、制定本品类的商品的促销活动，并指导门店落实。

20、负责分部各品类各项工作指标的达成。

21、负责全国性合同的执行及地方性合同的谈判

22、合理下达订单，并落实订单的执行率。

23、葡萄酒或烈酒或房地产、金融公司经验优先.

24、在个人住所就近区域内带领团队，为公司固定客户提供保险、投资及理财等服务；

25、统筹管理财务各模块（预算、核算、往来账、投融资、成本、销售、资产、税筹等）工作；

26、医疗相关专业背景,专科及以上学历,5年以上相关岗位管理经验;

27、有责任心,能承受较大的工作压力。

28、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部门达成各项经济指标。

29、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。

30、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。

31、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。

32、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。

33、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。

34、研究同行业服务技巧的趋势，根据本公司的实际情况，对技师手法要常有创新，保持本部门的经营特色。

35、在经理的领导下，协助经理负责和管理部门的日常工作，按照部门经理的工作指令，贯彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。

36、抓好思想教育工作，制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训，使之达到公司要求的业务水*。

37、教导每一位咨客巡视各楼层迅速了解房态及营业状况以便于带客服务工作。

38、带头做好带客工作，强化自身的服务意识，并妥善安排监督好各部门订房情况。

39、关心咨客，让她们以轻松愉快的心情为公司服务。

40、早班上班后根据晚班排班的记录，并结合技师当天的休假、病事假或未上班的状况，按制度打好工作流程牌，并做好相应的记录。

41、监督检查技师上钟、提前下钟或超钟的情况，并做好记录呈交上级。

42、在营业区内需要整理仪容、仪表时要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，做到时刻保持着装整洁。

43、对于保健师的任何违规行为，都应登记在交班本上，不能有任何包庇和纵客的形为。

44、内线：您好！钟房，我是XX，如（在总台就是您好！总台，我是XX）

45、例会结束后回到岗位打扫清洁卫生。

46、客人到来时必须说：“ 先生/小姐，下午好或晚上好！欢迎光临！”用语，双眼注视客人，并要以120度鞠躬来迎接宾客，以客人右手旁的咨客带客，应主动帮客人提行李，并询问客人几位以及是否订位，如果是生客应耐心跟客人介绍设施及价目营业项目等，以便安排。

47、岗位上保持站姿迎接宾客。

48、迎接宾客到来及为客人服务时，要90度鞠躬并致礼问好，用面带微笑充满热情的态度，情绪饱满的为客人服务。

49、以90度鞠躬送客人，并致送客语：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”。

50、5年以上会计工作经验；

业务部的岗位职责 60句菁华（扩展4）

——物业工程部岗位职责 60句菁华

1、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系

2、组织和实施重大工程项目的改造和协调

3、制定小区房屋本体年度维修计划、年度设备设施维护保养计划

4、项目承接查验工作组织

5、严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。

6、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。

7、负责客户装修的工程监理，参加工程验收。

8、根据维修任务，提出周、月设备、备品、备件计划。管好各种备品、备件和工具，做到帐物相符。

9、经常检查规范化管理，机房、库房、工作间保持清洁整齐。

10、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；

11、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。

12、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。

13、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。

14、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。

15、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;

16、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。

17、积极完成领导交办的其他工作。

18、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；

19、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；

20、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；

21、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

22、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

23、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。

24、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

25、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；

26、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；

27、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；

28、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

29、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成；

30、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。

31、做好部门和其他部门的协调工作;

32、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；

33、与*各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。

34、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。

35、监察项目各系统之运行情况，并设法加以改善。

36、监督工程员工应付每日客户之投诉。

37、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。

38、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。

39、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。

40、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；

41、做好本部门计划及相关工作。

42、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;

43、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;

44、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;

45、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

46、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。

47、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

48、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。

49、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

50、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

51、负责工程部工服的发放、整理。

52、完成领导交给的其它工作。

53、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。

54、负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;

55、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;

56、与其它班组或部门协调合作;

57、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。

58、负责设施设备的维护管理。

59、负责工程外包服务供应商的监管。

60、负责节能降耗管理，成本控制管理。

业务部的岗位职责 60句菁华（扩展5）

——信息部岗位职责 50句菁华

1、按条码规则在商品正确位置贴条形码；

2、负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物；

3、负责收货区域的卫生清洁工作；

4、指导或帮助供应商卸货；

5、执行退货工作；

6、指挥车辆停放，指导货物码放。

7、负责配合领导根据公司的管理制度的需要,对公司的oa进行表单制作和流程梳理；

8、参与公司管理标准和制度的制定工作。

9、加强与系统集成商及软件开发公司的沟通联络，了解各个公司产品的发展情况，确保各子系统正常升级时能与整个系统无缝连接；

10、围绕公司业务需求,进行it项目的规划及组织项目开发实施；

11、负责店内各种营运报告的打印、分发及跟进工作，

12、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水*和质量；

13、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作；

14、在总经理指导下进行商管公司信息化建设工作,制定信息部工作计划和工作总结。

15、负责本区域商管信息系统相关推广与培训,参与信息系统相关的业务培训。

16、全国统招本科及以上学历,计算机相关专业,3年以上工作经验。

17、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格；

18、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效，做好归档工作；参与公司组织的物业管理品质质量检查及做好相关管理质量评定工作；

19、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；

20、确保收货商品名称与订单一致；

21、按条形码规则在相应商品正确位置贴*、贴牢条形码；

22、负责环境板块供方管理，包括但不限于供方评估、工作监督与奖惩，以保障品质达成；

23、负责组织、实施招投标活动。

24、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。

25、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。

26、完成公司领导安排的`其他工作。

27、入库验收单、入库退货单、报损单、库存更正单等单据的制作打印。

28、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；

29、根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导书，

30、指挥信息部共同完成系统的升级、调整、清理工作；

31、协助部门经理完成总部、财务、配送中心业务系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；

32、制定总部、配送中心作业指导书和电脑操作规范；

33、负责财务、总部、配送系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；

34、对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；

35、负责门店、便利店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；

36、广告信息部工作人员不得以工作之便，徇私舞弊，做“人情广告”和虚假广告。

37、树立竞争、创优意识,创造名优广告，提高广告的可观性和影响力，不断提高经营策略和水*。

38、团结协作，听从指挥，完成局台领导分配的其他工作任务。

39、负责对公司现有软件系统（仓储系统、公路运输系统）进行数据维护及系统维护。

40、负责对公司新开发的系统进行初步的单元测试及部署系统运行的环境。

41、建立、管理商家、商品、专家资料档案库。

42、负责*采购文件、资料登统计、采编、档案管理。

43、负责*采购信息系统的开发运用。

44、提供采购项目价格信息资料。

45、负责企业网络安全,确保信息化建设和运行符合安全标准

46、具备网络安全资质证书者优先

47、负责公司办公场所的网络及电话线路的日常检查及维护工作，以及主持或监督网络和电话线路布线工作。

48、紧密跟踪计算机技术的发展趋势和新技术在证券业的应用，收集业务部门和客户的意见，提交网络规划、系统升级改造方案及软硬件需求报告；积极向总经理提供建议，当好总经理的技术顾问。

49、对不合格药品的审核确认，及处理过程进行监督。

50、协助开展药品质量管理方面的继续教育和培训，推进各项工作的规范化和服务专业化。

业务部的岗位职责 60句菁华（扩展6）

——业务员的岗位职责 40句菁华

1、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

2、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

3、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

5、完成营销部长临时交办的其他任务。

6、负责渠道商处业务人员的指导、培训，指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。

7、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。

8、负责渠道商销售网络的抽查，并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实情况，客观的评价经销商的网络维护能力，配送能力，仓储能力，及时了解终端网络的产品送达情况、遗留问题解决情况。

9、调查突发性事件（如：质量问题、市场违规问题等），并对公司作出书面报告。

10、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。

11、搜集、分析和整理市场信息；宣导执行公司营销策略；

12、及时了解反馈客户的问题和需求，针对问题提出解决方法及所需支持；

13、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

14、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

15、负责所辖区域内产品的招商推广工作；

16、记录经销商信息，建立信息档案；

17、诚实守信、勤奋敬业；

18、协同各区域团队完成、超越季度和年度等业绩目标。

19、善能吃苦耐劳，表达能力及协调沟通能力较强，有上进心、团队合作精神和创新精神。

20、适应能力强，可以常驻区域办事处、能短期或长期出差，本科以上学历有驾驶执照有业务经验者优先！

21、负责超市进货及管理工作。

22、负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。

23、负责客户档案。

24、市场调研与宣传：

25、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行长期跟踪维护和服务，做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。

26、对销售业务工作有较高的热情;

27、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关工作经验者优先。

28、负责客户信息的搜集、客户档案的整理、客户信用的评价以及客户满意度的调查工作，及时或定期将完整信息反馈给销售主管经理。

29、负责阿里巴巴国际*台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;

30、完成团队主管安排的其他工作。

31、深层次挖掘公司、产品优势，降低业务员工作难度，增加业务员工作信心；每周总结、更新产品卖点，形成文字，通过测试的方式加强员工记忆，填写《产品信息表》。

32、结合市场部提前两周做好下一次的活动计划，让销售部主管及经理针对活动做一些试探性的可行性调研。

33、建设销售团队，提倡强帮弱，多帮少的理念，帮助业务员提高能力和收入；具体指定某个熟练员工帮助某个需提高员工，需要帮带多长时间，在此期间达到什么目的，帮带后进行效果检验，填写《员工互助实施表》。相关经验推广，执行轮流帮带政策。

34、关注新员工、情绪不高的员工、性格内向的员工、工作态度有反差的员工，通过沟通或者协助工作的方式了解其心理动态，帮助扫除障碍解决问题；

35、在营销部经理的直接领导下，负责指定区域渠道销售。

36、拜访客户必须带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。

37、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。

38、根据掌握的市场信息和经销商反馈情况，每月25日上报《市场与经销商需求动态的分析报告》，为领导制定营销策略提供准确的资料。

39、每年12月下旬，本着“支持/服务/监管/指导”的方针，根据区域年销售指标分解任务，制定本区域渠道开发、选择、管理具体方案，经营销部经理批准后严格执行。

40、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。

业务部的岗位职责 60句菁华（扩展7）

——品质管理部岗位职责 40句菁华

1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

2、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;

3、负责监督各项品质问题及时整改;

4、协助总经理制定质量方针、确定质量目标，物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。

5、负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。

6、负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。

7、对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。

8、负责公司重点工作督办。

9、完成领导交办的其他任务。

10、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;

11、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;

12、对纠正和预防措施进行跟踪和检查;

13、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。

14、负责投诉公司的事件，并及时上报上级领导；

15、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。

16、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。

17、对省内经销店的服务标准进行提升培训。

18、处理客户投诉

19、异动客户数据统计、原因调查并汇报

20、部门领导交办的其他事情

21、亲和力强,有团队精神

22、全面负责药品质量管理工作，独立履行职责，在企业内部对药品质量管理具有裁决权。

23、对质量管理体系的运行进行有效监测、分析和改进。

24、指导在库药品的仓储管理工作，确保在库药品码放正确，各类标志清楚，并定期检查在库药品的存放条件是否符合要求，指导养护员做好在库药品养护工作。

25、定期检查各项质量管理制度执行情况，对存在的问题提出改进措施。

26、负责各类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。

27、负责药品质量查询，对顾客反映的`质量问题及时查找原因，尽快予以答复解决；协助药品质量事故、质量投诉的调查处理。

28、负责首营企业、首营品种、首营客户基础数据的录入和修改，资料的及时更新、整理和归档。

29、负责公司常规物料的非常规定检试验工作;

30、负责组织执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章。

31、负责首营企业和首营品种的质量审核，必要时会同产品部实地考察供货单位的质量保证能力情况，确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的药品。

32、指导员工的质量教育、培训工作。

33、每月将温湿度和进销存上传数据整理成报表上报南京市食品药品监督管理局。

34、负责南京市医药行业协会数据统计的上报工作。

35、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范；组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行；

36、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；

37、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；

38、负责药品质量查询；

39、组织验证、校准相关设施设备；

40、其他应当由质量管理部门履行的职责。

业务部的岗位职责 60句菁华（扩展8）

——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华

1、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；

2、阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；

3、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；

4、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；

5、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；

6、积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。

7、定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。

8、加强与其它分部的沟通，确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时，配合有关分部工作。

9、完成部门经理交办的其它任务。

10、掌握酒店客房状态，餐饮情况以及其它有关信息；

11、对待客人态度友好，仪表整洁，注意个人卫生并且要外表大方得体；穿整洁的工服；在任何情况下都能保持态度友好，面带笑容；保持个人的职业形象；

12、检查大厅及其它公共活动区域；

13、保证对来去的客人给予及时关心；保证行李员帮助来去的客人送行李，接到通知后，尽快派行李员从客房里取出行李。

14、保证大门外、门内、大厅三个岗位：行李房内一定有人值班，人员不够时，门童、行李员可互相替班。

15、定期检查和监督行李房的情况；当行李寄存架满了时，应及时向前厅部经理报告，和保安部联系，对过期寄存在行李房的物品或无人认领的行李进行处理。

16、重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决；

17、认真检查、填写交接班本，记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作，写上日期、时间和姓名；

18、具有良好的战略规划、统筹分析能力,良好的沟通协调、管理和团队建设能力事业心强;

19、制定酒店各项规章制度、流程，并监督贯彻执行;

20、及时落实每天的清洁工作，保持餐厅整洁卫生。

21、抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作，负责餐厅设备设施的维护保养工作。

22、做好开餐前的准备和收餐后的清理工作。

23、负责员工饭堂的全面工作，包括但不限于餐前准备、餐后的`清理工作、保持员工饭堂整洁卫生。

24、熟悉酒店客房工作流程及工作标准

25、管理并监督客房工作，确保客房工作检查、计件，班次安排及调整，按质量完成，符合行业标准;

26、制度酒店的各项经营目标、经济指标及各项规章制度。

27、依照所安排分配去做：a)洗地毯、家私。 b)搬家私或其它杂物。 c)洗抹窗门、墙、玻璃。 d)清理垃圾桶垃圾。

28、保持所使用的机械清洁和正常使用。

29、对商业项目工程进度计划完成情况进行阶段性调整,提出进度控制和纠偏要求;

30、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈;

31、有大型商业、酒店项目工作背景,有项目精装管理工作经验,同岗位任职3年及以上。

32、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋

33、根据人事行政部职责范围和总经理工作意图制定本部门每月工作计划组织人员的分工与协作保证各项工作顺利完成协调酒店内各部门之间的工作关系。协调对内对外的各种社会关系。妥善地处理客人投诉。

34、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。

35、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。

36、主持本部门工作例会督促工作进度协调和解决工作中的问题提出阶段性工作计划和要求并督促执行和落实。

37、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。

38、负责协调和指导酒店各部门制订人力资源需求计划掌握和控制酒店的人员编制组织制定劳动定员定编方案按编制合理安排和调配余、缺人员做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。

39、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。

40、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。

岗位职责