酒店前台奖惩制度 50句菁华

1、1为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。

2、1奖惩的原则。

3、1.1奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标(承包指标)等。

4、1.2奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

5、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

6、4行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。

7、6以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。

8、9.2全年能超额(>30%)完成上级下达的工作任务者。

9、2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

10、4.7私自留客在食堂用餐者。

11、4.9未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

12、4.12工作时间做与工作无关事情者。

13、5各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款元。

14、5.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。

15、6员工有下列事件之一者给以警告处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。

16、6.6因指挥、监督不力造成事故情节较轻者。

17、7.9在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

18、7.12年度内累计警告三次者。

19、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。

20、8.2故意损坏公司重要文件或公物者。

21、8.8故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接接受受到损害者。

22、8.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。

23、9.1订立劳动合同时使用虚假的证件，或用虚伪意思表示，使公司遭受损失者。

24、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

25、9.5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。

26、9.8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者(同时移交司法机关处理)。

27、9.9偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者(同时移交司法机关处理)。

28、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者(同时移交司法机关处理)。

29、9.11在公司内煽动怠工或*者。

30、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。

31、9.13未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

32、9.15伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。

33、员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。

34、评选流程：

35、评选对象：公司全体员工;

36、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职;

37、工作勤奋，出色完成工作任务者;

38、乐于传授他人技能，提高他人工作效率者;

39、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者;

40、超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者;

41、包庇职员舞弊，弄虚作假;

42、网吧鼓励员工多提合理化建议,使网吧效益明显提高探索改革被网吧采纳的(需提交书面文本)保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失,可领取30-200元的的奖金.

43、每班每月享有公司充值到员工会员号60小时上机费。

44、1人力资源部负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培

45、1.1质量部负责产品质量知识的培训。新员工奖励制度及新员工培训规程新员工奖励制度及新员工培训规程。

46、3保安部负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。

47、1公司介绍(责任部门：新员工奖励制度及新员工培训规程来自适用范围

48、1公司介绍(责任部门：综合部4课时或1天)

49、1.6公司的发展思路：

50、主导业务：汽车零部件的生产与经营。

酒店前台奖惩制度 50句菁华扩展阅读

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展1）

——企业奖惩制度 50句菁华

1、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。

2、对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。

3、利用工作时间，擅自在外兼职者。

4、品行不端，严重损及公司信誉者。

5、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。

6、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

7、记大过达2次者。

8、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。

9、在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。

10、遇非常事变，故意规避者。

11、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。

12、大会表扬；

13、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；

14、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

15、坚持自学，不断提高业务水*，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；

16、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；

17、上班时间干私活、玩电子游戏、看小说等的；

18、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的；

19、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的；

20、内部退休、内部退职及请各类半年以上假期的职工，违反与公司签订的各种协议的。

21、无视领导，不服从工作分配，甚至违抗命令，威胁侮辱主管人员的。

22、工作马虎、违反管理规定，造成企业浪费和损失的；

23、损坏公司设备或遗失物品和资产的。

24、形成处理决定后应在一定范围内公布，并书面通知本人，同时抄报企业主管部门、当地劳动争议仲裁委员会等有关部门。开除处分同时抄报当地劳动保障部门备案，并将人事档案移交劳动保障部门。

25、1奖惩的原则。

26、1.2奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

27、1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

28、5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达(责任过失单)。

29、2.3工作本身的奖励：授予先进员工、先进职员等称号、职务晋升、调整合适的工作岗位、加重工作任务和扩大工作职权(特别述职)、参与某层级别的决策等。

30、4员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金200元，直接予以发放奖金。嘉奖通报全公司。

31、4.5品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者。

32、4.8经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为c级的合理化建议，在应用中取得效果者。

33、5员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金500元，直接予以发放奖金。记功通报全公司。

34、5.2策划、承办、执行重要事务成绩显著者。

35、5.6增收节支5万元(含)以上，10万元(不含)以下者。

36、5.7检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。

37、5.8维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者。

38、5.9通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。

39、5.10全年累计获嘉奖三次者。

40、6员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金1000元，直接予以发放奖金。记大功在全体员工大会上宣布。

41、6.8通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

42、9奖励事项如为多人共同合作而完成的，其奖金按参加人数以一定的比例分配。

43、10凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写嘉奖单。奖励的核实由人力资源部负责，批准人为总经理。奖励实施的办理见员工奖励程序。

44、3.1经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。

45、6.3下班后所辖区域或窗户未关，所用电器(空调等)电源未切断者。

46、6.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关主管领导者。

47、6.7本部室员工，一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。

48、8.3检查或督导人员不认真执行任务者。

49、8.5妨害现场工作秩序、妨碍他人工作者。

50、8.16涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展2）

——员工奖惩制度 50句菁华

1、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。

2、2.1员工处罚经相关领导批准后，经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款，扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。

3、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元，第二次处罚30元，同时可在绩效考核时扣2～5分。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室审核，填报部门负责人批准后执行。

4、向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;

5、记过;

6、辞退;

7、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;

8、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不;

9、携带危险物品入厂;

10、违反大酒店管理规定带进出物品;

11、违反劳动合同或工作规则情节严重;

12、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

13、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。

14、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;

15、适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。

16、节省物料，有显著成绩者。

17、盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。

18、仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。

19、遇非常事变，故意规避者。

20、2.2记过

21、4.9本制度推行中，可根据实际情况，公司将进行必要的修改。

22、1《员工手册》

23、协且（一）项1至3款人员完成任务确有贡献者。

24、顶替签到或打卡者（本人及顶替者）。

25、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。

26、滥用 职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；

27、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月奖励15元，在发放当月工资时发放。

28、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。

29、降级；

30、各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款100元；

31、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;

32、违反《劳动合同》或工作要求情节严重；

33、不配合各部门工作的罚款100元;

34、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;

35、违反公司规定屡教不改的；

36、迟到：在例队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张，扣十分；

37、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进)，由部门直属上司对其开具罚款单。

38、旷工：未经直接上司批准没来公司上岗，迟到或早退半小时以上记旷工，旷工一次计纪律单一张，扣四十分，月累计两次或连续两天旷工计自动离职。

39、辞退：公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的给予退回；

40、为加强公司经营管理，明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，维护正常的生产秩序和工作秩序，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，根据国家有关规定并结合国畜的实际情况，制定本制度。

41、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。

42、工作时间内手机关机，无法取得联络者。

43、纪律松散，当月内累计迟到三次以上者。

44、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

45、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

46、其他情况应该给予奖金奖励的。

47、评选对象：全体员工

48、4各生产车间负责新员工熟悉本车间的工艺流程。

49、1.2 公司生产的产品：公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。

50、1.3 公司组织机构和部门职责的介绍。

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展3）

——班级奖惩制度 50句菁华

1、单元考试成绩90分以上5q。

2、作文被当作范文在全班读的奖励5q。

3、串桌一次：扣2分;

4、将非本宿舍人员引入宿舍，未经同意私自动用别人物品者每次扣10分。

5、值日卫生做得彻底，受到老师或学校表扬的，一人一次1奖分;

6、对违纪行为包瞒，不向老师提供真实情况的每次扣5分并写检讨书1份。

7、记载校领导、值周老师、班主任及班干部对本周的要求;

8、周末做好本周总结，要求简洁、明了、有新意。

9、进步：在学习、生活中有明显的进步获得小蜜蜂。

10、累计20只小蜜蜂，兑换一张学习卡。

11、七彩阳光栏目上的红花多少，可以来侧面了解学生各方面的表现。阳光卡总数前十二名的同学才可以进入期末全面发展、单项积极分子的评选。

12、每周五下午放学后是换卡，换卡时间，并到缪昕睿同学那里做好登记。若不及时登记，做废卡处理。

13、单元考试90分以上，得30分，95分以上得50分。

14、小助手要为同学办事，不能私自乱用权利，被发现每人扣10分。

15、小助手的工作得到老师的好评时，每人每次根据情况奖励若干分。

16、上课认真听讲，积极动脑筋，大胆发言，声音响亮的加一颗星。

17、班干部工作积极主动，工作认真负责的加一颗星。

18、知错能改，表现较前周有较大改善者加一颗星。

19、外出学校不请假的，每次扣1颗星。

20、自习课（午间休息、早自习）纪律，值日班长连续提醒个人两次不听者，扣1颗星，并在班级通报批评。屡教不改者，酌情加倍扣星。

21、带零食进教室或在班级外的'其它场所乱扔垃圾，破坏环境卫生的，扣1颗星；

22、惩罚篇所包含罚款项，1 元=2 分，犯错误同学可自行选择罚款或扣分。

23、每次每科考试80分以上的同学加二分，70——79分加一分，满分加 四分；（期中和期末翻倍）

24、能听从老师安排，尊敬老师，见到老师能主动打招呼的同学加一分；

25、作业完成情况不好并得到老师批评的同学，扣二分；

26、干部不能坚持带头完成任务，不能协助好班主任和班长完成班级日常管理的扣二分，特别差的扣三分。班干部起内哄的视其情节轻重扣二——十分；（此项由班长和班主任协商评出）

27、顶撞老师导致课堂教学中止及做错事而不听纪律委员正确劝导的，每人每次扣5分及罚扫一周；

28、值日生做值日积极，并能在规定时间内完成值日任务，一人一次奖1分；

29、旷课，无故不返校者：扣20分，写一份检查；；

30、不随意进入施工重地,不进营业性网吧,不随意进入其他严禁进入的地方,违者视情节扣2-10分;

31、欠交作业或抄作业一次扣2分

32、每两周评选一次“优秀宿长”、“优秀工作者”、“宿舍学习标兵”、“文明标兵”四项荣誉称号，分别给予2分、3分、2分、2分考核奖励并发给奖励证明

33、星期一按时交阅读卡加一分。

34、学生在一学期内累计请假(包括事假和病假)时间超过210个学时，应办理休学手续。

35、包洁区环境：

36、当天值日生及时劳动，服从安排，认真打扫。故意逃避值日生一次班级给予批评并让其重做，严重的加重处罚。一学期内逃避累计达三次的，品德等级降一级。

37、每次升旗活动时，由优秀学生代表进行“*下主题演讲”。

38、凡考试成绩取得班级名次比前次进步3～6名以上的奖励2分，进步6名以上的奖励5分;在学校或校级以上单位组织的各类考试中进入年级排名前15名的奖励5分。

39、当主持人宣布“升旗仪式开始”后，全体师生面向*立正，行注目礼至*完毕为止。

40、着装整洁得体，校内一律穿着校服。不烫发、不染发、不涂指甲油、不打耳洞、不佩戴首饰。违反上述规定者经教育屡教不改，严重警告或记过处分。

41、参加*守时肃静，认真听讲；听报告或观看演出比赛，适当适度鼓掌致意；爱护*地点公物，保持会场清洁；进出会场注意整齐有序。

42、打扫教室卫生时不要爬高擦窗、日光灯或电扇。

43、上课预备铃声一响，要迅速、有序地回到自已座位，书本、文具放在课桌左上角，静候教师上课。迟到，要向老师报告，经老师同意后，方可入座。迟到超过15分钟的作旷课处理。

44、要勇于提出问题，敢于发表自己的见解，并努力回答老师的提问。提问或回答问题都需要先举手，取得教师同意后方可发言。

45、大型考试(期中、期末、学业考试)提前10分钟进入考场，按指定位置入座，安静等待考试。

46、整队注意静、齐、快，准时到达指定地点，按规定要求进行锻炼，并注意安全。

47、课外体育活动服从安排，体育用具借还及时，如有遗失、损坏照价赔偿。

48、由生活委员登记损坏情况，个人故意损坏的处以赔偿甚至罚款，追究不到个人责任的则扣班级的代办费，并登记在册。椅子要调换的，必须由班主任签字，生活委员凭签字单、坏椅子到总务处调换。

49、未经允许，乱翻别人的东西，偷盗他人物品，发现一次扣10分，并写出书面认识，请家长一起向别人赔礼道歉。

50、工作需要。（共10分）在需要工作时积极参与者给予满分，其他情况酌情给分。

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展4）

——企业员工奖惩制度 60句菁华

1、不服从班组长安排，有令不行，出言不逊;

2、乱扔垃圾，乱涂乱画;

3、拈花惹草，破坏公司绿化;

4、积极揭发同犯人员者;

5、不服从安排，恐吓领导;

6、遗失借用的公司器材，拒不赔偿;

7、出言不当，得罪客户;

8、犯有第十条所列出的错误，在罚款通知发出三天内，没有将罚款交到人事部;

9、不服从安排，殴打领导;

10、忠于职守、积极负责，主动完成领导交办的工作任务;

11、主动揭发他人的违规行为;

12、执行临时紧急任务能按时保质完成;

13、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守;

14、提出的合理化建议经过科技创新小组讨论，确能实施，并能取得一定效益;

15、在主办业务方面有重大拓展或改革，且取得明显经济效益;

16、改善生产设备方面有突出贡献，可以晋级或优先晋级;

17、对公司经营管理作出重大贡献或受到兄弟部门的肯定;

18、获得旁听月度主管级例会的机会;

19、获得优秀员工奖励，并与总经理进行合影;

20、获得参与公司优秀员工旅游计划(附件一《优秀员工旅游奖励方案》)。

21、以规范的工作方法、保质保量地完成工作或根据公司领导要求处理临时任务;

22、有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度;

23、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

24、盗窃公司财物，或挪用公款，或故意毁损公物者。

25、泄漏机密或虚报事实者。

26、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。

27、遇非常事变，故意规避者。

28、在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。

29、4总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。

30、1.4调薪

31、2.5降职

32、2.6开除

33、4.5一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金；

34、完成计划指标，经济效益良好；

35、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

36、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

37、坚持自学，不断提高业务水*，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；

38、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。

39、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

40、1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

41、2.1经济奖励包括加薪、奖金、奖品。

42、4员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金200元，直接予以发放奖金。嘉奖通报全公司。

43、4.3预防事故或抢修工程使正常经营不致受到较大影响者。

44、5.5遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。

45、5.9通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。

46、6.5承担巨大风险，挽救公司财产，较3.5.5款表现更为突出者。

47、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填(违纪过失单)。

48、3.2行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。

49、5.8同事间互相说脏话、粗话者。

50、5.13未按公司指定位置，随意堆放杂物者。

51、5.14破环车间，厂区，住宿区域的环境卫生者。

52、6.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。

53、6.3下班后所辖区域或窗户未关，所用电器(空调等)电源未切断者。

54、6.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关主管领导者。

55、6.7本部室员工，一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。

56、8.1因疏忽造成工作错误或仪器、设备损坏，情节轻微者。

57、8.9培训旷课，或培训补考不合格者。

58、8.10上班时间私自接听私人电话者。

59、8.16涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。

60、其他奖励:

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展5）

——薪资、奖金及奖惩制度 50句菁华

1、请假三天扣21点(420元)。

2、身家调查、点阅召集、后备军人召集等出勤奖金照给。

3、动员召集教育召集及奉派受训20天以上者不予给点。

4、重量级处罚：

5、一般性处罚：

6、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。

7、所管理的器具、用具无破损、无丢失。

8、从会馆的利益出发，为会馆的发展，尽心尽力。

9、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。

10、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

11、下班后无故在会馆逗留。

12、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。

13、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。

14、对宾客不礼貌，与客人争辨。

15、偷盗同事或公有财物。

16、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。

17、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

18、2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励。

19、1、以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：

20、金点子奖：为改进酒店经营管理提出合理化建议被采纳并有所成效者，奖个人20—200元。

21、上班迟到5—20分钟，视为迟到，未经允许提前下班5—20分钟，视为早退，每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职，押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。

22、上班时间长时间在洗手间逗留，接打私人电话者，一经发现，罚款10元。

23、工作时间不得擅自脱岗、窜岗，发现一次，罚款5元。

24、上班时窜岗，聚众聊天、打闹及做与工作无关的事情扣10元。

25、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。

26、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)

27、不爱护酒店的设备设施者，罚款20元。

28、奖金奖励;

29、其他对大酒店管理作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的

30、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

31、降级;

32、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;

33、初次不遵守主管人员指挥;

34、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;

35、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;

36、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者

37、泄漏生产或业务上机密;

38、违反大酒店管理规定带进出物品;

39、偷窃同事或公有财物;

40、故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害;

41、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;

42、贪污、盗窃、行贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的;

43、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的;

44、散布谣言，损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;

45、在大酒店管理内赌博;

46、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额

47、坚持自学，不断提高业务水*，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；

48、员工推荐、本人自荐或单位提名；

49、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；

50、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%-50%；

酒店前台奖惩制度 50句菁华（扩展6）

——茶楼员工奖惩制度 40句菁华

1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等)，如特殊情况，必须经上级批准。

2、一切捡到的物品必须交公，做到拾金不昧，如私自藏匿则按盗窃处理。

3、应具备奉献精神、敬业乐业，尽职尽责地工作，树立本店的良好形象，并注意了解客人对本店的意见，及时上报。

4、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定，共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境。

5、必须有责任感，热爱本职工作，忠于职守，服从管理，团结协作，自觉维护本店的声誉和利益。

6、举止：按规定站立服务，以饱满的精神、端正的姿势，礼貌的接待好每一位顾客。

7、禁忌语：切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客，禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划，更不准以貌取人，伤害顾客自尊心。

8、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品，交报主管经理。

9、不得超越权限打折，需打折的必须报主管经理批准。

10、每天下班应协同值班人员，清理营业场地，对所有的电器设备，电源、门窗、房间进行认真检查。

11、营业收入必须存入银行，防止发生意外，任何人不得以任何理由挪用销售款及底金，违者重罚现金保管人。

12、介绍茶叶是要微笑、热情，百问不厌，耐心解说;

13、遇到无理取闹的客人时，要做到骂不还口，耐心说明，热情接待每一位客人;

14、不准私自对顾客优惠或私分赠品;

15、大人、小孩一样、

16、买、不买一样;

17、一个顾客和许多顾客一样;

18、卖商品和不买商品一样;

19、如认识客人，应呼出客人的姓或名字;

20、如客人预定包间，应准确无误的'记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;

21、具有甜美的微笑

22、洗手间墙壁无污垢、无灰尘、无蜘蛛网;

23、上班辱骂、殴打他人，直接开除。

24、按时上下班，上下班必须签到，做到不迟到，不早退。

25、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端庄、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。

26、客人进店必须要礼貌客气，热情引导客人到房间。客人离店要关切提醒带好随身携带的物品，为客人开门并目送离开，使用“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等礼貌用语。

27、服从工作安排，不得对茶楼重大安排借故推辞或请假。

28、离职人员按规定交回本店物品，否则不得结算工资、押金，未满一年者，结算本店相关费用。

29、工作中如发生矛盾或有困难，要通过正当途径提出，不可私下议论或将不满情绪带到工作中。

30、要绑头发;

31、要热情、亲切;

32、电视(柜)无灰尘;

33、天花板无蜘蛛网;

34、空调无灰尘;

35、沙发无外斜、无赃物;

36、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;

37、楼道扶梯无灰尘、赃物;

38、营业期间，不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等，违者每次扣2分。

39、营业期间，服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次，违者每次扣4分。

40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者)，违者每次扣5分。

酒店,前台