保安岗位职责制度 60句菁华

1、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

2、指引好驱车前来售楼部看房客户车子的整齐停放，防止他人损坏。

3、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

4、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自换班。

5、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗。违者罚款20元/次。

6、服从命令、听从指挥，完成上级交给的任务。

7、建立岗位记事本，发现有异常情况，应记录备案。做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。

8、在有人出入的公共活动区域，设立禁止车辆停放的醒目标志，发现有车滞留，告知驾驶员立即开到指定地点停放。

9、各部门人员分级检查。第一级是班组人员每日自查；第二级是部门主管重点检查；第三级是部门经理组织人员全面检查或独自进行抽查。

10、一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子及活动，应立即报告保安部。

11、节约的原则。

12、及时的原则。

13、便于操作的原则。

14、考评结果与工资、奖金挂钩。

15、日检、周检、月检、抽检、内审、管理评审的考评过程相对独立，分数互不影响，互不制约。

16、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。

17、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

18、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。

19、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。

20、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中，发现险情，应采取果断的应急处理措施，并及时上报管理处，在有关人员及领导到达现场之前不能离开。

21、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置，如发现移动设备、物品的可疑情况，要立即查明，针对检查发现的不安全隐患，应通知及协助住户、落实各项防范措施。

22、注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告领导，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。

23、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

24、保安员对待工作要有高度的责任感，遵守基本的职业道德，严守学校规章制度，将师生安全和校产安全摆在首位。

25、上课时间关闭大门，上下班时间开放大门通行。上课时间（含晚修）学生出校门，须有请假条才能放行。

26、遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应及时报告办公室或与相关处室联系，并指引来访人员进校，指挥其车辆按要求停放。其它无关人员及车辆原则上禁止进入学校。

27、尽力完成学校领导安排的其他工作。

28、保安员请假必须履行申请审批手续。半天内由保安队长审批，1-3天由办公室负责人审批，4天以上由主管校长审批。

29、保安员抓获盗贼、及时发现并排除险情、参与救人、救火、救灾或有其他挽回学校人、财、物损失行为的，学校将视贡献大小分别给予100元、200元、300元每人次的奖励。

30、保安员某段时间搬运工作量特别大的，学校将视贡献大小给予50-100元/人的奖励。

31、保安员不履行禁烟巡查或巡查不负责任的，每次扣减当月岗位津贴50—100元。

32、负责执勤区域内的公共设施安全，维护岗位环境卫生，及时发现和制止不良行为，对造成影响、损失的当事者，应及时报管理处处理。

33、协助其他岗位做好安全保卫工作。

34、根据员工手册的要求检查员工所带的物品；

35、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；

36、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；

37、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；

38、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；

39、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

40、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

41、了解和掌握保安队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;

42、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质；

43、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。

44、负责保安人员的纪律，工作业绩的考核工作。

45、监督保安员按操作规程和要求做好工作，发生报警必须迅速到现场察看，如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理；

46、负责对安保用品和器具的保管工作；

47、做好当班工作记录，负责当班的交接工作，交接班时，须将接班人员应注意事项、待处理问题交接清楚，安保物品应清楚、无误；

48、每日做好监控室卫生，并随时保持监控室清洁，如交接班时，当班人未做监控室卫生，接班人有权不接班。

49、负责白天夜间监控设备的运行值班，发生报警及时通知楼层警卫。

50、值班期间发明可疑情况及问题，及时录音录像上报，并做具体记录，并随时向保安部经理报告情况。

51、严格按制度收发保管器材（对讲机应急灯等），并注重日常维护保养。

52、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程，特别是保安员工的思想动态;

53、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置，并负责对配置人员工资和福利的核算工作;

54、完成物业经理交付的其它任务。

55、严格履行公司保安队长岗位职责，安排全体保安员的上班班次、考勤监督、工资核算。管理好保安员的各类防护用品，确保能正常使用。

56、熟悉医院内部消防设施分布、灭火器的摆放点，防盗防火报警装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，定期检查，发现隐患及时上报，保证消防设施处于正常状态，保证消防通道畅通。

57、负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

58、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警立即扑灭或报警。

59、售楼部内部各种装饰物品定期清理除尘。

60、每天晚上清洗售楼部内部厕所以及洗手池。

保安岗位职责制度 60句菁华扩展阅读

保安岗位职责制度 60句菁华（扩展1）

——保安人员岗位职责制度 60句菁华

1、准时上岗（提前10分钟到岗），不得迟到、早退，做好交接记录，交接班负责打扫卫生，迟到10分钟扣款20元，迟到10分钟以上按旷工处理。

2、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣10元

3、停车证和停车场车辆有差异的，每次扣5元。

4、前台已提前通知叫车，但保安没有按时叫的（特殊情况除外），每次扣5元，造成严重后果的另行处理。

5、对机房等重要场所没有定时安全检查，造成严重后果的另行处理。

6、因服务质量问题而造成客人投诉的，将扣20——50的绩效奖，造成严重后果的，将扣50——100的绩效奖。

7、每个月月底评选一名优秀员工，奖励100—200元。注：扣除的钱作为保安部活动经费用于奖励工作表现较好的员工或组织活动用。

8、处理各种违章，文明礼貌、及时有效、机动灵活、不失原则。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

12、对校内的异常动态等不安全因素，要细心观察，随时记录，及时向有关领导反映。

13、进校人员须衣冠整齐，凡赤膊、穿背心、穿拖鞋和奇装异服者一律不准进校。

14、保安值班室是保安工作和休息场所，严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留，严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等，确保保安工作规范有序地进行。

15、完全熟悉“灭火器和灭火栓”的使用方法，定时检查消防器材，并做好保养记录。

16、在本厂范围内发生的事情，如保安本身认为不够力量处理，应即刻报告保安队长或管理部。

17、上班时严禁离开工作岗位，所有己编排岗位的保安员要严守自己的岗位，不得做与本工作无关的事情。

18、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理，避免影响公司环境卫生。

19、保卫科负责对职工穿工作服情况按规定进行检查处理。

20、保卫人员必须着装上岗，服装统一整洁，站立姿势正确大方，要讲究文明礼貌，否则，每人每次罚款50元。

21、对于抓获偷盗的案件，公司按实物价值20对保卫组予以奖励，但必须人、物俱全；只获物而未抓到人，只按盗窃实物价值的5予以奖励。奖款按抓获者80，其他保卫组人员20分配。

22、凡属保卫人员负责督查处理的规定，如保卫人员执法犯法，自身违犯，按应罚款额的双倍罚款（有具体规定的从其规定）。

23、大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作，停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;

24、外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护;

25、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权

26、在保安部经理的领导下，安排本班各项具体工作。

27、做好保安器材的交接和保管工作。

28、负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。

29、保安值班室是保安工作和休息场所 ，严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留，严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等，确保保安工作规范有序地进行。

30、公司车辆、人员在上班时间外出，门卫须过问并记录出入时间。

31、门卫记录员工迟到早退时间。

32、门卫岗位职责另行规定。

33、月度业绩考核为c者，本月工资减少5%;

34、按照高效、精简的原则，科学编制公司行政机构设置，选拔、聘任公司的中层领导干部。

35、制定年度工作计划和目标，组织实施年度经营计划。

36、完成上级主管行政机关交办的工作。

37、协助总经理建立健全公司各项规章制度，抓好队伍的教育、培训管理，负责查处员工违法违纪事件和各种事故。

38、当总经理临时不在位的情况下，由总经理授权代行总经理职责。

39、负责各项会议及相关活动的组织，做好会议签到及记录，并对会议精神的传达与贯彻情况进行检查与督办。

40、负责（督促）劳动合同的签订（续签）工作，建立员工电子档案。

41、负责公司的公文、资料、信息收集和宣传报道工作，加强内外的联系与沟通，保证上情下达和下情上报。

42、做好对外联络宣传和接待工作，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。

43、严格控制和掌握进货渠道、资金、数量，确保物源的质量，不得参与传销等违法经营活动。

44、负责制定、落实保安服务操作规程及突发事件的处置预案。

45、负责收取保安服务费。

46、建立健全护卫部各项管理制度和各岗位的工作流程，严格队伍管理，适时开展思想政治工作教育，确保队伍的稳定和服务质量。

47、全面了解和掌握护卫部整体工作情况，制定全年或阶段性工作计划，并组织实施。

48、检查培训人员的食宿管理，抓好后勤保障，防止发生各类人身安全责任事故。

49、认真开展培训与考核工作，建立培训档案。

50、按照档案管理制度，建立岗点、队员和文书档案，做到存放有序、查询方便。

51、负责本大队各岗点日常管理和教育工作，督促各岗点队员管好公司配发的工作、生活保障品。

52、深入岗点与队员交心谈心，及时掌握和了解队员的思想情况、工作情况，关心队员疾苦，及时上报离职（待岗）人员名单，做好辞职人员的审批工作，解决队员工作和生活中的实际困难，做好队员思想教育和稳定工作。

53、密切与客户单位联系，主动征求意见，改进工作作风，努力提高服务质量。

54、在大队长和中队长的领导下，负责本班（岗点）的日常管理和勤务工作，安排和解决好本班队员的工作和生活，带领全班完成各项勤务工作任务。

55、遵纪守法，爱岗敬业，严格遵守公司各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作任务。

56、学校安保人员要严格执行学校会客制度、学生离校制度，货物车辆进出校制度等，对因公来校人员，要礼貌用语，热情接待。对私自擅入人员，要坚持原则，坚决劝阻，把好大门，对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校，要坚决制止，切实维护学校正常教学秩序。

57、车间值班保安要防止员工上下班时替打卡。严禁员工带打火机进入车间、不准员工带饭和早餐进入车间、上班期间对各车间进行巡查、发现违反厂规厂纪者给予批评或处罚。

58、三名保安在每周一下午2：40轮流参加由政教处、学生管理处组织的班主任德育和安全工作会，掌握一周工作重点，提高政治思想和业务水*。

59、做好日常保卫工作，确保幼儿园的财产安全和师生人身、财产安全。做好园门内外及活动场的清洁卫生工作。负责幼儿园报纸、信件、杂志和邮件的收发工作，做到不遗失不发生差错。

60、在课间、就餐、*、课外活动等学生在室外活动密集时，门卫不得允许机动车辆进入校门。

保安岗位职责制度 60句菁华（扩展2）

——保安岗位职责制度 50句菁华

1、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。

2、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

3、遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

4、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

5、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。

6、发现可疑人员应认真盘查，禁止闲杂无关人员入内。

7、突发事件及时报告，处置妥当。

8、当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成。

9、巡逻护卫要经常巡视车辆进入情况，指挥行使、停放、维护秩序，督促车辆办完事后及时离开。

10、了解公司内消防要害重点部位，如财务室、车间、展厅等。

11、各种设备、物品（尤其是易燃）的存放是否符合防火的安全要求。

12、发生火警火灾时，工作人员除立即报告消防中心外，应马上采取有效措施先行扑救火灾，扑救完毕保护好现场，待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。

13、全面的原则。

14、以客观记录为唯一依据（注重原始证据）。

15、非操作层员工的绩效考评由周检、月检、抽检、内审、管理评审构成。

16、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

17、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。

18、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

19、巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。

20、夜间巡逻检查，应检查清理闲散人员，防止不法分子盗窃、破坏，检查火险隐患。

21、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

22、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。

23、保安员对待工作要有高度的责任感，遵守基本的职业道德，严守学校规章制度，将师生安全和校产安全摆在首位。

24、保安员要认真落实安全防范措施，维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件，要迅速作出正确的判断和处理，及时向主管部门和领导报告，防止各种意外发生。

25、教学楼、实训楼岗位的保安员，值班期间必须在大楼的门口值班，并经常巡查各楼层情况：中午午休期间至少巡查两次；夜间每隔一小时巡查一次。

26、在办公室的协调下，协助学校其他部门的部分工作。

27、在学校服务满壹学年以上的保安员，每学年享有15天带薪假期，但寒暑假期间不得休假且一次休假时间不得超过8天；休假申请依次经保安队长、办公室主任、主管校长审批。

28、保安员抓获盗贼、及时发现并排除险情、参与救人、救火、救灾或有其他挽回学校人、财、物损失行为的，学校将视贡献大小分别给予100元、200元、300元每人次的奖励。

29、对举报其他保安员玩忽职守、擅自离岗或其他违法违纪行为并属实的，学校给予50元/人次的奖励。

30、除教学需要外，凡是园内财产，不能搬出园外。

31、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店；

32、爱护保管好公共设施；

33、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。

34、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水*，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；

35、负责制定保安部各岗位职责和各项规章制度。

36、定期召开工作例会，总结工作、发现问题，提出解决措施、督促、指导下属工作。

37、服从部门负责人工作安排并报告有关工作，在做好本职工作同时，负责本班安保、监督管理工作；

38、保安班长上岗前，应进行自我仪容仪表检查，做到按规定着装，服装应干净整洁，形象端庄，佩戴工号牌；上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、行姿要端正、准确；

39、维持校区内的正常秩序，发现问题及时协调解决；

40、每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。

41、录像机换带必须按组别顺序进行，不能混乱。应做好登记工作。

42、负责夜间货区清场后微机报警系统的操作值守，密切关注报警情况与夜间警卫协调配合，保持密切联系。

43、完成物业经理交付的其它任务。

44、加强本班组人员业务素质的培训，提高人员的业务素质，必要时试范讲解，争取高质量的完成任务。

45、检查各个保安员的岗位工作，重点检查巡逻各楼层、科室的巡逻保安员，发现异常立即处理并报告。

46、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

47、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

48、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主(住户)排扰解困，业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

49、售楼部内部地面，整日保洁。

50、保洁工作中，捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。

保安岗位职责制度 60句菁华（扩展3）

——保安员岗位职责制度 40句菁华

1、制服穿戴整齐整洁，接待来访语言文明，热情大方。

2、禁止学生随意出校门(走读生凭证件出入)，特殊情况出校门凭班主任签发的请假条，上课期间一律不准会客，闲杂人员一律不得入内。

3、认真填写来访登记，仔细盘查出校门的载货车辆，防止财物被盗，学生熄灯就寝后巡逻校园，配合值班人员抓好校园夜间安全，协助处理校园偶发事件。

4、严格实行晚寝查铺，早晨内务检查制度。

5、夜班保安早上6:00--7:00到学校北门(东)值岗。

6、疏导交通、维持校门的通畅。对影响学校车辆和人员正常出入的，应及时进行疏散和劝离。

7、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况)，须立即报告学校主管领导，同时要采取必要的处置措施，防止事态的.进一步扩大。

8、如遇学校重大活动或特殊情况，必须服从学校安排，完成学校交给的临时性工作任务。

9、禁止闲杂人员入内。

10、全面履行安全保卫人员的职责，搞好学校的安全保卫工作，切实保障全校师生生命财产的安全，保证良好的教育教学秩序。

11、增强责任心，在学生上课及教师上班时间，外来人员出入需先登记，经允许方可进入校园，上课时无特殊情况，一般不得进入校内。学校教职工、学生在上课期间出校也必须进行登记。

12、严格掌握作息时间，早晨提前一小时到校，准时开、锁校门，下午放学后推迟半小时离校，离校前要检查教室、办公室的灯火是否熄灭，门窗是否关好、锁好。晚上对校园要进行巡视检查，发现问题，要及时汇报、处理。保管好钥匙，严禁擅自将钥匙交与他人。周日晚上要住校，做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作，不得脱岗、睡岗。

13、学生在校学习期间需外出时，必须持有班主任审批的规范的书面请假条（走读学生凭学生证）。门卫要认真审查请假条和学生证真伪，做好出校登记；该学生返校时，门卫做好入校登记。

14、保安值班室是保安工作和休息场所，严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留，严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等，确保保安工作规范有序地进行。

15、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作，按规定查处职工迟到、早退现象，预防公司财物从大门盗出，制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产（工作）秩序。

16、保卫科要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置，按昼夜变化情况随时开关，及时维修、更换损坏灯泡线路，便于夜间各个角落的巡逻。

17、保卫人员值班时间要坚守岗位，严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与

18、保卫人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导，不准为坏人、坏事开绿灯，不准徇私情；如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者，因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的10倍罚款外，予以开除处理；经查明，保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的，除对保卫组按物品价值的100罚款外，对知情者给予开除处理。

19、如保卫人员利用职权乱罚款，对职工进行报复等，除赔偿相应损失外，每人每次罚款200——500元。情节严重的予以开除。

20、凡属保卫人员负责督查处理的规定，如保卫人员执法犯法，自身违犯，按应罚款额的双倍罚款（有具体规定的从其规定）。

21、巡视厂区、宿舍区的水电，消防设施，杜绝安全隐患，发现问题及时上报，及时处理。

22、来宾时引导来宾换上干净的拖鞋进入车间（注：外来宾客必须先经厂长助理级以上人员批准方可进入车间），不准外厂人员随便进入车间和洗手间，严禁私自放外人入厂或不按正常程序登记。

23、禁止上班时与员工闲谈，违者每次罚款20元。

24、保安员值班时，衣着要清洁、整齐、统一，不得随意穿着，不准留胡须，待人接物要文明礼貌。

25、交班及执行任务时，必须将值班情况交接清楚，并留意跟进事项，做到不清楚不交接。

26、保安人员均需留宿（请假者例外），遇有特殊情况事件发生应随时出动，协助当值人员。

27、保安人员是执法人员，故不得参与任何违法活动，否则，将加倍严肃处理。

28、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。

29、有任何巽常情况，必须机灵的处理，并向上级举报。

30、保安员要文明、严纪、服从、为己任，带头遵守厂规公正廉明。

31、上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏、睡觉。

32、对供货商的来宾违纪行为，不得有任何打骂行为，应写成报告交由管理部处理。

33、增强责任心，凡携带物品进校门的人员，须认真检查、验证、登记，若有来历不明者，门卫有权询问，凡携带物品出校须经校办室或总务处同意，检查核对无误后方准出校门。

34、做好小区内防火、防盗等安全防护工作;

35、完成领导交办的其他工作

36、如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长处理。

37、监督所有消防器材,定期举行消防演练。

38、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司及*机关报告;

39、外来车辆和人员进入公司大门，必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记（主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等）。如果是找人，保安人员应先通过电话联系，对方同意后方可进入。对拒不出示证件者，要严格按照门卫制度规定禁止入内。

40、保安人员在厂内与他人发生矛盾时，应使自己保持冷静，控制情绪，避免发生正面冲突，如遇双方发生冲突，及时向行政部门报告，由公司安排相关人员处理。

保安岗位职责制度 60句菁华（扩展4）

——物业岗位职责 60句菁华

1、对项目工程物业人员进行定期的绩效考核，每季度对部门员工进行绩效打分，各专业职责清晰，现场管理有序；

2、对项目工程物业人员进行定期的业务培训，定期对团队人员进行培训，提升团队专业度；

3、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理，相关设备完好率达到100%，及时发现及时处理，一般故障及时解决，重大故障不超过7天，所有故障不得影响现场运营；

4、执行公司的工作方针、政策、计划和各项指令，全面负责辖区的治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作；

5、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见；

6、负责渠道客户开发，*、相关协会、大客户关系维护。

7、负责医院项目保洁部门工作的正常运行和管理；

8、完成公司制定的部门年度财务指标；

9、指导客服人员提高服务水*，统筹开展相关培训；

10、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付；负责审核物业各类专项费用的支出申请。

11、负责审批物业相关服务、维修等物资采购审批，完善物资库管及领用制度，负责核查物资出入库台账及使用。

12、做好与各部门的横向配合工作。

13、对各个岗位进行培训检查（管家接待流程、保洁人员培训、水吧人员服务意识及安防人员岗荣岗姿）

14、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；

15、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；

16、根据代理商合同考核要求，监督各城市代理商在物业社区的销售实施情况；

17、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;

18、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;

19、负责公司大型会议支持和培训活动支持,根据业务部门需求,组织各类理财投资知识及讲座;

20、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;

21、大专及以上学历,一年以上培训方面或至少人力资源两个模块的工作经验;

22、组织定期进行市场调研，及时了解其他物业的招标情况，为公司领导经营决策提供支持；

23、主动积极地与*部门、开发商、咨询方等相关单位进行沟通，保持良好的人际关系。

24、客服部门的内部管理，确定日常工作目标；

25、接待业主来访及投诉，重大客诉问题的跟进及解决；

26、挖掘以及开发区域内部讲师队伍。

27、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;

28、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。

29、组织每年的物业管理质量大检查，及配合公司做好质量体系管理评审的相关工作。

30、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。

31、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。

32、组织训练义务消防员，并具体负责组织消防演习。

33、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。

34、主持、处理工程部一切事务，负责制定本部门的各种规章制度、操作规程。

35、接受业主委员会的监督，维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系，配合相关部门抓好安全防范等工作。

36、参与所在项目签署的合同中涉及财务内容的条款的审核工作，降低公司的财务风险。

37、节假日前监盘出纳现金库。

38、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审。

39、绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价。

40、制订可行的市场拓展计划并对区域业务收入指标负责，不断提高公司业务的市场份额，同团队保持无缝沟通，共同执行项目顾问服务工作。

41、工作积极主动，具有较强的开拓能力和洞察力，善于发掘客户需求及项目机会。

42、根据总经理提出的指示，负责组织工作会议，安排做好会务工作。

43、负责完成总经理临时交办的各项任务。

44、多种经营拓展和管理工作。

45、建立标准，检查分析整改工作。

46、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作。

47、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

48、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

49、负责与当地*相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

50、协助小区内所有执修施工单位的现场管理及记录。

51、上级主管指派的其他工作。

52、协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作；

53、处理泊车优惠服务;

54、负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;

55、负责公司品质管理体系的建设、制度的落地实施及监督检查;

56、公司日常品质管理的监督和管控，组织实施服务质量体系年度评审工作;

57、负责物业的日常管理工作，建立和完善公司服务理念，维护公司的利益和形象，致力于提高公司物业管理水*

58、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

59、检查（验收）设备的运行情况，报告运行故障和报修结果；及时处理业主报修。

60、35岁以下,管理学专业本科以上学历,人力资源管理专业优先;

保安岗位职责制度 60句菁华（扩展5）

——营运助理岗位职责 60句菁华

1、协助领导与各商场总经办之间的沟通联络；

2、日常工作的安排及文档管理；

3、及时高效完成领导临时交办的任务

4、要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;

5、收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

6、在负责人领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流，完善招商技巧；

7、作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。

8、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；

9、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；

10、营运中心会务安排以及与总办工作协调

11、导购员入职岗前培训

12、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

13、有关部门运作制度建立及修订；

14、负责新车上牌事务处理；

15、在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。

16、直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。

17、负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。

18、发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。

19、负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

20、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

21、其他相关营运部的营运管理事项;

22、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标;

23、协助完成租户各项费用的催缴工作；

24、部门文件处理，合同等函件归档；

25、完成上级交办的其它临时性工作。

26、严格规范员工得日常行为规范。

27、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

28、完成店长交办得其它工作事项。

29、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日营运 的各项准备工作及餐厅内卫生情况；

30、协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

31、熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

32、认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

33、负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

34、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

35、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

36、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

37、负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。

38、、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；

39、完成上级领导交办的其他工作。

40、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标;

41、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策(价格与渠道、;

42、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施;

43、优秀的执行力、组织能力及应变能力，反应快速;

44、负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制;

45、完成运营经理交办的其他事宜。

46、2年以上相关工作经验;

47、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

48、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

49、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

50、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

51、大学专科以上学历;

52、2年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验;

53、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

54、负责建立并维护商户关系；

55、配合上级领导完成工作。

56、负责协助做好生产的设备管理、现场管理、安全管理和人员管理；

57、协同各部门组织营运工作落地会议，输出会议纪要并跟进重要工作执行进度；

58、参与营运项目的管理和执行；

59、有经销商和地区代理开发、谈判与管理经历。

60、户籍不限

保安岗位职责制度 60句菁华（扩展6）

——酒店经理岗位职责 60句菁华

1、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。

2、建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度，确保其运转正常。

3、随时收集、更新并整理各种有关信息，以确保问讯资料准确无误。

4、检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。

5、负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

6、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。

7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

8、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

9、做好本店员工的工资、奖金发放工作。

10、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;

11、依据经营情况，提出酒店组织设置、调整建议方案，协助总经理制定酒店绩效管理方案，并组织实施；

12、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理；

13、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

14、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售。

15、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；

16、具有良好的敬业精神和责任心，对财务预算、成本控制具有极强的管理能力，能够创造良好的经济效益；

17、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;

18、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

19、负责酒店开业后工程结算审核；

20、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，

21、认真细致审核并签发酒店文件; 7，主持酒店的基本团队建设，制定基本的管理规范;激励考核员工业务;

22、对中高层管理者的工作进行监督和指导，并负责中高层管理岗位的人士调动;

23、制作部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并严格执行；

24、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；

25、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程；

26、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展；

27、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人；

28、值班当天不得离开酒店区域，值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启，不得无 故关闭手机或小灵通；

29、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；

30、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；

31、负责酒店前期的筹备工作，全面日常经营管理;

32、制定采购的方针、策略、程序文件，经批准后保证贯彻执行

33、负责与厂商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

34、负责与*等相关部门的沟通与协调工作;

35、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

36、全面负责酒店运营工作;

37、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集，维护好重点合作伙伴的长期合作关系。

38、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。

39、勤奋上进，学习和适应能力强，有韧性能抗压；

40、负责酒店餐饮部、客房部综合管理；

41、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。

42、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。

43、根据宾客需求和情况变化，随时灵活做好宾馆内人员调配工作，组织好人力投入对客服务中，提高对客服务效率和质量。

44、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。

45、完成上级指派的各项工作。

46、负责组织酒店的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表。

47、审查各项开支，密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。

48、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；

49、组织外部咨询公司编制安装类工程量清单

50、将专业层面评标结果及时整理上报，跟进定标结果

51、负责酒店机电工程变更签证审核

52、负责酒店安装类工程结算的审核

53、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

54、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告;

55、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

56、检查大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

57、做好本组范围内的防火防盗工作;

58、向领导反映有关员工的表现和客人意见;

59、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;

60、负责酒店管理团队的建设，人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

保安岗位职责制度 60句菁华（扩展7）

——酒店保安的岗位职责 50句菁华

1、注意大堂出人客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。

2、保持高度警惕，协助总服务*理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。

3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

4、小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。

5、不得在大堂和其他人闲聊。

6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。

7、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。

8、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。

9、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。

10、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃；发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。

11、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。

12、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

13、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

14、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。

15、遵守酒店各项规章制度，严格保安纪律，负责夜班的安全保卫工作。

16、加强重点区域重点部位的检查力度，特别加强车场周边围墙、泳池、主楼、客房的巡查，发现可疑情况应及时处理。

17、负责监督检查各部门值班人员的当班情况，发现问题要及时提醒和纠正。

18、维护大堂门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

19、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全

20、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好；房间通道是否有不安全因素；客房内电插座、护墙板等是否安全。

21、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决（若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理）。

22、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。

23、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

24、每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。

25、在领班领导下，保卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。

26、协助财务部做好押送有关款项工作。

27、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域，发现后应将物品扣留。

28、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。

29、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录，报领班复审。

30、外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。

31、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假，超过3日以上的按酒店请销假制度执行。

32、施工人员在店期间，需佩戴临时出入证，在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域，要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育或处10-50元的罚款。

33、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。

34、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。

35、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡；

36、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；

37、根据员工手册的要求检查员工所带的物品；

38、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报；

39、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；

40、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；

41、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；

42、有高度的责任心和事业心，有强烈的酒店竞争意识，有现代企业管理经验，坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有督导和各项责任。

43、组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害“为中心的四防安全教育和法制教育。

44、受理酒店有关本部门的客人投诉，负责解决处理。

45、负责本部门员工的考勤考核值班分派工作，带领本部门员工尽职尽责，保障员工和宾客的生命安全，加强对酒店经济部位和要害部位的安全管理。

46、重视内勤工作，组织好保安工作，档案材料的积累和科学管理工作。

47、组织安排人员协助财务部取送款，并做好安全防范。

48、发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由，以防事故发生。

49、协助受理部门的较大宗的客人投诉。协助总台、更衣室值班人员处理当值期间发生的问题。

50、对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗者‘恶语对待宾客。

保安,岗位职责,制度