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客房部经理岗位职责 40句菁华

日期:2022-12-03 00:00:00

1、主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况;

2、督促、检查各楼层治安,消防的防范工作,保障客房的安全;

3、掌握客人抵离情况,跟踪特别团队和VIP到店的准备工作;

4、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;

5、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

6、负责客房部各项工作的检查和落实工作;

7、督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;

8、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

9、检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;

10、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;

11、负责联系布草洗涤,植物租摆,卫生消杀等供应商的备选厂家;

12、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

13、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。

14、监督、指导、协调酒店房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。

15、负责客房的清洁、维修、保养工作。

16、提出年度客房各类物品的预算,提出购置清单。

17、制定人员编制、员工培训、工作计划,合理分配及调度人力。

18、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。

19、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。

20、督导、协调全部客房部运作,为主客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展;

21、监督设备检查、研究改造或增设房间物品、控制费用支出并保证酒店客房服务标准;

22、编制部门工作计划,组织、指导、协调本部门的各项工作,负责部门经营管理、安全防范、服务质量、成本控制和培训工作;

23、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报,分析和归档;

24、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理负责;

25、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取的经济效益;

26、负责客房部的日常质量管理,严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业。

27、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。

28、全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。

29、做好员工考勤制度和控制工作,确保每月培训课题有计划并实施,负责对前厅部工作程序的审阅、执行及修改工作。

30、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

31、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。

32、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。

33、制定房务预算,控制房务支出。

34、主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评;

35、制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档;

36、检查客房部的设施和管理,考查本部工作质量及工作效率;

37、协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务;

38、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准;

39、负责客房对客服务的高标准执行;

40、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量;


客房部经理岗位职责 40句菁华扩展阅读


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展1)

——客房部岗位职责 40句菁华

1、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( pa)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

2、熟悉客房部的各项工作以及工作流程,并能认真的贯彻执行;

3、具有敏捷的思维,能应对突发事件;

4、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

5、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。

6、为客人擦鞋,收集分送客人洗涤和熨烫的衣服,提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。

7、检查房间内各种设备情况,及时向领班提出客房的维修要求,协助工程人员进行维修。

8、填写好做房单、布草使用更换表、客用品消耗单及做好遗留物品交送登记工作,报告并上交客人的遗留物品。

9、负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。

10、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。

11、负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。

12、负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;

13、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

14、检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;

15、做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;

16、负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水*的提高,提高部门员工的专业工作技能;

17、负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上。

18、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。

19、做好政治思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设。

20、带领和督导班组员工,按照工作规范和质量标准,做好公共区域的清洁卫生,地毯,沙发的清洗工作,和绿化布置,养护清洁工作。

21、负责本班组员工的工作安排和考勤,以及时对新员工的带教工作。

22、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标,并组织实施,掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况,控制成本,力争获得最佳经济效益;

23、负责检查落实VIP的接待工作,处理客人投诉;

24、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。

25、协助经理做好本部的各项工作,经理外出时代行经理职责。

26、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量,发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*,确保服务质量。

27、负责对下属员工的工作质量,数量,工作态度,劳动纪律等方面的检查和考评。

28、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态,负责督促检查对楼层设备的维修保养。

29、负责对领班进行工作指导,并落实、检查完成工作的情况。

30、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。

31、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。

32、检查消防器具,做限安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作;

33、负责客房部的整体管理工作,跟进本部门员工的招聘,评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;

34、每天审阅客房部的所有交班本,了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房,离店房,长住客房,贵宾房间的情况。

35、决定并控制客房用品的需求量及供应标准,提出房间服务用品,布草及员工制服的制作方案;

36、督导、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。

37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品,制定房务预算,控制房务支出,并做好客房成本核算与成本控制等工作。

38、检查楼层的消防、安全工作,并与保安部紧密协作,确保客人的人身及财产安全。

39、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;

40、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉,提高顾客满意度


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展2)

——客房部领班岗位工作职责 40句菁华

1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;

3、负责制定客房部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;

4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;

5、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;

6、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。

7、随时检查,督导员工清除地毯的污迹。

8、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。

9、记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。

10、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。

11、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。

12、每天检查服务员的交班记录情况。

13、保持房间卫生并注意设备的维护与保养

14、按标准验收楼层公共区域的卫生,设施设备的完好情况

15、负责MINI吧内所配物品的日常管理

16、组织成本控制计划,控制各项成本支出

17、掌握当日客房状况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。

18、负责处理客人的遗留物品。

19、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。

20、了解员工思想状况,做好思想工作。

21、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核,对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。

22、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。

23、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接,确保工作有效衔接。

24、参加客房部的例会,提出合理化建议,了解客房出租情况。

25、妥善处理日常宾客投诉,对无法解决的问题及时向上级领导汇报,提高顾客满意度。

26、负责做好班组交接工作。

27、做好接班人的培养工作。

28、检查客房设施、设备的使用情况,发现问题,及时通知有关部门维修。

29、检查并确保VIP房间的完好状态。

30、及时跟踪、检查客房卫生,对不合格的地方进行指正、改正;

31、及时对客房清扫速度、情况了解,及时督促;

32、检查楼层公共区域以及步梯、防火通道的卫生并及时解决发现的卫生问题。

33、跟查早班的报修项目。

34、负责检查各类物品的储存及消耗量;

35、留意客人动态,处理一般性的住客投诉;

36、掌握并报告所管辖客房的状况;

37、承办领导交办的其他事项。

38、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。

39、做好对所属员工的日常考核。

40、经常征询宾客的意见。


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展3)

——酒店客房部岗位职责 40句菁华

1、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责,检查规章制度的实施和执行情况。

2、制定培训计划,指导并检查各分部门的员工培训,亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作,切实调动他们的积极性。

3、定期组织检查消防器具,做好通缉协查、防火、防盗工作,负责本部门的安全职责。

4、做好各项清洁工作的计划。

5、有效地控制成本,掌握客情房态,负责本部门设备保养。

6、负责楼层的服务水准、卫生质量。

7、严格遵守酒店各项规章制度。按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;

8、负责卫生清洁工作,保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求;

9、制定合理的清洁用品消耗限额,控制清洁用品的发放。

10、根据客房部的工作和本班组所负责的客房,做好工作安排。

11、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的.情况。

12、带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。

13、负责本班所需消耗物资用品的请领、报销、报废等事项。按照消耗限额的要求,最大限度地节省开支,防止浪费。

14、全面主持客房部日常工作。

15、协调加强与其他部门之间的沟通协作,提高工作效率。

16、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;

17、考核员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。

18、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;

19、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

20、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料,并负责编制制定并完成部门的年度预算;

21、抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水*;

22、根据具体的接待任务,组织、调配人力。

23、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。

24、带领全班完成各项接待工作,检查每位员工完成任务的情况。

25、严格遵守酒店各项规章制度.按时上下班,不擅离职守、不串岗、不干私事,尽自己最大努力把工作做好;

26、在总经理的领导下,全面负责酒店客房部的`管理工作,负责客房部每天正常运作。

27、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。

28、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。

29、在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作,保证按时、按质的出菜。

30、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的团队精神。

31、受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。

32、协调加强部门之间的工作关系,不断工作,提高效率,完善客房部的管理体系;

33、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。

34、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。

35、严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取___的经济效益;

36、组织酒店客房员工培训;

37、督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训;

38、负责楼层总钥匙各对讲机收发及保管;

39、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导客房服务员安全使用和稀释;

40、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展4)

——人事部经理岗位职责 40句菁华

1、合理设计公司组织结构,对各类岗位职能进行描述,合理制定人力资源的编制规划。

2、了解并熟悉所支持中心的业务战略和团队运作状况,有效推动各项人力资源政策或流程的落地,做出对应方案;

3、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动,丰富沟通渠道,确保内部信息传递的通畅;

4、维护办公环境和办公秩序,公司访客接待,基本咨询和引见;

5、督促公司人力资源战略的执行。根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序组织实施。

6、根据公司的业务发展,运用三支柱进行人才梯队搭建。

7、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。

8、协助人力资源总监草拟或修订员工《劳动合同》,负责合同的签定、续签、签证工作。

9、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。

10、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。

11、负责筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。

12、外语水*:市旅游局英语等级考试中级水*。

13、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

14、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

15、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作

16、负责建立健全员工的人事档案

17、负责公司员工奖惩、请假及升、降、调、辞等人事调整手续办理

18、负责协调公司与*及其它单位对口部门的公共关系13、总经理日常工作安排,完成总经理下达的任务

19、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

20、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。

21、根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。

22、负责员工入职、转正、异动、离职等人事工作流程的管理。

23、不定期出差子公司,对子公司人事行政工作进行指导及培训。

24、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,表扬先进,鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。

25、结合行业标准和酒店实际,制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

26、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出朽案的接收和传递工作。

27、公司领导安排的其他各类事务。

28、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持;

29、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。

30、负责建立和完善公司人力资源管理和发展系统,健全并监督公司人力资源管理制度;

31、负责做好企业文化建设工作,组织各类文体活动,营造良好的工作环境;

32、负责公司对外联络、宣传工作、信息化建设;

33、负责印章、文书、档案、接待和会务的管理。

34、免费提供员工餐,员工宿舍(宿舍配有洗衣机、空调、热水器、无线WIFI)。

35、员工工作满一年后享受带薪年假。

36、三年以上同岗位工作经验;

37、本科及以上学历,劳动经济学、人力资源管理、管理学、心理学等相关专业;

38、了解融资租赁相关行业背景知识;6年以上人事行政工作经验,含2年以上管理经验;

39、为人正直、诚信,工作细心、严谨,具有良好的敬业精神和职业操守;

40、三年以上人力资源管理工作经验;


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展5)

——客房领班岗位职责 40句菁华

1、检查所管辖楼层所有当日离店房间及住客房间(VIP房)的卫生清扫情况、设施的完好情况及客房酒吧的使用情况,确保客房的卫生干净、物品整齐、设备完好、环境舒适。

2、巡视检查楼层服务员的仪容仪表、礼节礼貌及对客服务质量情况;监督服务员《做房工作表》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。

3、在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生,并及时将清扫合格的离店房报至客户服务中心,确保客房的及时出租。

4、在总经理的领导下,负责宾馆客房部的经营管理工作,为住店客人带给优质、高效的服务,保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。

5、组织部门的培训工作,不断提高全员素质,提高业务技能水*和管理潜力。

6、负责部门的财产管理,保证设施设备正常使用,合理控制物资耗品、小商品等,保证安全存放和使用,务必做到账实相符。

7、组织召开楼层每日班前班后会,负责当班员工的考勤和工作安排,上传下达,确保政令畅通。

8、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等,确保数据准确。协调处理客人遗留物品,做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系,处理投诉、纠纷及意外突发事件,重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患,发现问题及时保修,发现可疑状况及时处理汇报。

9、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

10、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤状况。

11、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。

12、按照清洁标准检查客房卫生。

13、前台接待处持续联系,按程序规定每日通报客房状况,掌握客房出租状况,准确报告房间状态。

14、督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。

15、负责每一天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。

16、负责处理客人特殊要求及投诉。

17、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的状况,做到日清日盘,财物相符。

18、检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。

19、按照程序标准以及部门的临时性指令安排工作。

20、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸及墙壁污迹。

21、每一天检查服务员的交班记录状况。

22、协助部门经理做好客房部的日常工作。

23、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

24、负责楼层的安全、防火、卫生工作。

25、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

26、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮忙、共同进步。

27、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。

28、带领员工认真做好本职工作;

29、搞好本班组与其他班组的协调;

30、检查员工的仪容、仪表、文明礼貌、工作态度,评估服务员的工作表现,填写领班的日考核单。

31、了解每日客房出租情况,检查布草、客房用品是否完备,码放整齐,检查公共区域地毯、墙壁,各种灯具是否完好,发现情况及时通知工程维修人员,并检查维修质量。

32、负责所管楼层服务员的工作安排和调配,合理安排工作任务。

33、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

34、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

35、对属下员工奖金评比工作提出具体意见;

36、前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。

37、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及清洁杂工的工作;

38、掌握并报告所辖客房的状况;

39、负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。

40、监督员工工作完成情况,表格填写情况,做好奖罚处理。


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展6)

——房地产工程部经理岗位职责 40句菁华

1、组织项目开工前手续办理和施工准备工作。根据工程要求配置部门内部资源。

2、组织或参与总包、分包、监理单位的招投标工作。

3、对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。

4、协调工程中各参与单位之间、公司内部各部门之间的关系。

5、协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、*主管部门之间的外联关系,建立顺畅的沟通渠道,为公司的业务发展创造良好的社会环境;

6、主持本部门月度工作例会及周工作例会,向下级布置工作任务

7、组织工程分部和单项工程的隐蔽工程验收、中间验收和竣工验收;调查研究土建工程中重大的不合格事项,提出处理意见;

8、负责工程监理的管理。

9、负责与设计单位协调

10、负责工程施工计划控制,工程质量、进度、施工现场管理、安全检查和施工成本控制;

11、协同设计单位、审图公司、勘察及监理、施工单位和材料设备供应商的招标、评标及定标;

12、负责制定项目管理制度;

13、*报建、报验:依据项目的总体工期计划,提交报建报验工作计划时间表及相应的图纸等技术资料,以配合开发部门做好施工过程中的*报建、报验工作;

14、日常事务处理:依据公司的工程管理规定,负责在工程建造过程中:

15、主持项目部周工作例会;

16、编制资金计划;

17、审核变更洽商是否合理;

18、参与在房地产产品开发工程中建筑规划设计方面的工作;

19、组织协调施工过程中各方面、各部门之间的关系,解决矛盾冲突;

20、了解客户需求,制定项目目标,确保在项目目标、进度计划、质量目标及保证措施等项目核心控制环节与客户达成共识;

21、负责组织项目开工前的各项手续办理和施工准备工作,组织并参与项目可行性研究,项目前期规划方案论证,项目初步设计,施工图设计等工作,主持施工图会审工作,组织工程的报建工作,合理配置部门内部资源。

22、配合项目开工前手续办理和施工前准备工作;

23、参与施工图纸会审、审核施工单位施工组织设计及施工方案;

24、负责对工程项目进行全面管理,控制项目进度、质量、安全与投资。

25、负责对公司各工程项目的进度管理、安全管理、质量管理、签证管理、监理管理等,以及提供专业的技术支持;

26、组织工程检查、材料设备验收、工程验收、物业验收工作。

27、负责公司开发项目工程管理的标准化和规范化工作,编制项目开发总控计划和工作计划、部门流程及制度,并组织实施。

28、负责工程管理:制订项目各阶段的进度计划和管控方案;定期收集、备案项目工程信息,汇总、分析项目建设过程中质量、进度、采购等重要信息资料,并形成报表;协助各项目处理工程中出现的各种问题,并进行预警和善后处理。

29、参与总包单位施工方案评审,并审核各项分包单位的施工方案;定期检查工程发包、重大设备、材料采购的过程控制状况。

30、负责项目在入伙验收通过前工程质量问题的整改;

31、负责组织对公司接管的物业工程设备设施进行调试、验收,做好设备设施的缺陷报告并配合做好整改工作。

32、负责组织对设施设备的运行、维护和保养工作,进行定期和不定期的检查,确保工程部管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。

33、负责本部门团队管理,包括:员工考核、培训、发展、骨干员工的甑选、培养等工作。

34、参与项目的商业动线设计、功能分区、人流分析及铺位模拟分割等工作。

35、组织工程例会和专项会议,协调施工过程问题;

36、负责监管公司物业项目的材料采购,控制建造成本;

37、组织拟定和审核各项目施工总体计划和阶段性计划,上报公司相关部门审批,并监督检查计划的实施。

38、负责组织对唐山公司各项目的质量、进度、安全管理情况进行定期和不定期检查,写出检查报告,并按照要求组织对质量、进度、安全文明施工进行评价,提交给有关部门,提出整改意见并监督落实。

39、配合项目部协调施工、监理、质监、自来水、电力局等单位,协助处理相关问题。

40、监督指导各项目部进行阶段性验收、竣工验收及交接工作。


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展7)

——技术研发部经理岗位职责 40句菁华

1、根据公司技术规划要求,组织制定公司技术革新、产品开发、工艺规范、技术团队建设的中短期规划,并付诸于实施;

2、负责新产品的开发落实和相关协调工作,管理产品开发的流程;

3、负责新产品、新工艺、新设备等项目的开发任务,为企业中长期的发展提供技术支撑;

4、负责技术类资料的整理与管理工作。

5、组织建立公司开关柜产品的技术标准体系。

6、负责提出部门组织架构和人员配置方案;明确各岗位职责,合理分配工作,考核、激励和培养下属,建立一支优秀的技术团队。

7、完成领导交办的其他工作。

8、组织制订并实施技术岗位规章制度和实施细则;

9、负责技术设备的申购及保养;

10、负责产品开发计划的定制,开发进度的监控;

11、负责进行技术团队建设和人员的技术培训的工作;

12、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作。

13、组织新产品开发的技术可行性论证,参与新产品开发项目可行性研究;

14、对公司老产品进行技术改良,保证公司产品技术稳定性与先进性;

15、负责部门人员的引进、绩效考评及日常管理工作。

16、在项目开发前期撰写并规范数据库设计文档、系统架构设计文档、数据接口文档;

17、负责对研发团队进行有效的管理,能合理的安排工作并把控项目过程。

18、负责项目管理,组织制定开发计划,制定发布开发文档、使用说明书,组织项目验收。

19、负责对项目技术管理进行指导和服务,协助项目编制并审核施工组织设计,指导新技术、新工艺的应用,协助项目进行工艺评定等;

20、完成上级领导交办的其他任务。

21、大规模集群的系统开发维护,以及紧急情况下的应急处理。

22、精通服务架构、实现性能优化,提高系统的健壮性。

23、对相关新技术进行调研,并尝试新的系统解决方案。

24、带领和管理技术团队完成公司战略目标。

25、组织并审核新产品生产转化过程中各种工艺文件及标准规范的编写;

26、组织新产品的.技术培训;

27、制定部门规章制度,并监督规章制度的执行情况;

28、负责对新的研发项目的调研、可行性和技术路线的制

29、负责实验室的筹建、管理、人员和设备的配置;

30、参与制定公司发展战略,制定规划公司产品;

31、负责公司的研发,包括研发项目的研究立项、申报、监督实施和验收总结;

32、负责解决公司产品研发过程中疑难问题,与国家*部门技术攻关、协调和与同行业间技术交流等;

33、负责联系、协调合作单位,引进合作项目,并跟踪、指导项目的实施。

34、根据公司整体研发战略,组织制定公司医疗器械产品研发规划;

35、组织申报国家扶持计划项目,完成基金申报的撰写与申请,并配合验收;

36、负责编制产品开发计划,整理及编写有关产品设计文档。具备丰富的电器电路设计、检测、开发能力;

37、负责组织科研项目申报和对外合作。

38、对公司内外进行产品培训和讲解;

39、撰写技术文档及数据分析报告;

40、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展8)

——招商经理岗位职责 40句菁华

1、做好市场调研、客户分析,及时反应市场信息,定期提交分析调查报告;

2、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。

3、负责协助招商总监拟定招商加盟政策,制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。

4、负责招商加盟相关政策及流程的建设及执行监督,阶段性对政策及流程进行评审改进

5、有从事洗化、日化行业经验,有丰富的客户资源。

6、有较强组织能力,产品会战推广的能力。

7、协助省区经理工作的开展。

8、空白区域客户开发。

9、独立规划业务工作,及时分析市场动态,在招商活动中发现和处理问题。

10、深刻领会公司的经营理念,服务理念,并落实到实际工作中。

11、负责制订本部各阶段工作计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。

12、负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不断强化和提高员工的素质。

13、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

14、适时策划、组织、实施各类推广活动。

15、根据部门总体工作计划,制定区域市场销售计划并实施,确保完成销售目标;

16、空白产品(睡眠产品)盘活,提高单个产品的市场覆盖率,

17、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系,保证厂商持续合作,发挥桥梁和纽带作用;

18、熟悉产品市场发展现状,对本领域发展有深刻理解,熟悉现代企业经营管理模式和运作流程;

19、招商部内部关系的协调、控制,处理下属之间的争议;

20、督促招商人员收集客户资料,及时将有关资料汇总与保管;

21、熟悉商业地产项目招商流程知识,能够把握各种商业业态的发展动态;有系统的招商专业知识,对商业项目招商各阶段工作都熟练运用;

22、策划区域内的各类促销推广方案,配合完成总部制定的推广方案,并跟踪执行;

23、3年以上家居、建材等销售渠道开拓和维护或市场经验;

24、市场敏感度高,具备较强的相关市场信息分析能力和相关企业拓展能力;

25、善于组织、沟通,拥有较强的执行能力。

26、拥有创新和较强的团队合作精神,学历能力强。

27、招商经理的素质

28、招商经理的能力

29、招商经理的职能

30、经营状况不良的经销商。这类经销商要确定是由于厂家的支持不够或由于厂家自身经营不善,从而导致经销商业绩欠佳,而非经销商自身原因造成。经销商已经对竞争对手失去信心。我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。

31、经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度,但是我们可以利用与部分对手的价格差异,来说服他们另开一家店,可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同,所面对的目标消费群不同,不会对原店构成威胁,对经销商而言是一个两全其美的事情。

32、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;

33、经销商性质:个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位?

34、性格外向、富有激情,对数字敏感,思路清晰,善于捕捉客户心理,敢于挑战高薪;

35、熟悉代理,经销、连锁加盟等招商模式的运作方法,能及时反馈市场信息,参与制定销售计划及政策;

36、对招商工作进行统筹管理、协调和推进,负责知名品牌的洽谈合作,参与商业主要部门的招商租赁管理。

37、*台公司支持:在签约、上线过程中,与*台公司保持密切联系,解决签约、上线过程中的问题,帮助*台公司按公司要求签约、上线。

38、负责招商谈判与客户开发,包括负责品牌客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约、客户关系维护等。

39、具有项目推广相关工作经验和商务运作能力。

40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展9)

——经理的岗位职责 40句菁华

1、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

2、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。

3、管理开发好自己的客户。

4、负责组织销售计划的.审定及落实,并进行督查。

5、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。

6、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

7、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

8、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

9、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。

10、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。

11、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

12、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

13、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

14、搞好客人关系,主动与客人沟通。处理客人投诉,并立即采取行动予以解决

15、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。

16、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。

17、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。

18、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。

19、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的落实;

20、有效协调公司对内、对外各种关系和资源,及时反馈和处理突发事件,维护公司形象;

21、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;

22、主导或协助分管区域及店面完成易美链四类营销并达成营销目标;(四类营销包括:堆客营销,项目营销,活动营销,常态营销)

23、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作,有很好的团队协调能力,善于处理各种紧急问题;

24、负责客服管理,协助处理突发事件及各类客诉;

25、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。

26、休闲女装品牌从业经验者优先录用。

27、开拓和维护各类招聘渠道,跟踪和收集同行业人才市场动态,进行招聘效果评估;

28、对标各城市公司竞争企业信息,根据组织架构及人员需求,绘制人才地图;

29、雇主品牌的持续关注及宣传工作等。

30、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,以及招聘渠道的开发;

31、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;

32、编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系;

33、配合建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

34、二年以上同岗位工作经验

35、负责集团人力资源编制管控及监督;

36、结合公司战略发展需求,分析人力资源招聘需求,制定招聘计划并组织实施;

37、负责中高端岗位的猎聘工作;

38、负责招聘渠道优化及整合;

39、具有医疗器械行业相关招聘或猎头工作经验优先;

40、有上进心、事业心和抗压力,做事结果导向,战略执行力强。


客房部经理岗位职责 40句菁华(扩展10)

——餐饮经理岗位职责 40句菁华

1、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。

2、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。

3、督导控制所辖部门成本,防止浪费。

4、根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。

5、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。

6、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。

7、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。

8、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的 团队精神。

9、定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。

10、做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。

11、进行菜品完善,为菜单设计提供建议。

12、协助进行人员管理,如人员安排、调动等。

13、30岁以上,有相关厨师证书者优先。

14、有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。

15、熟悉相关食品卫生安全管理要点。

16、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业 报表,进行营业分析,作出经营决策。

17、餐饮部经理属酒店高层管理人员,要求对酒店业务的熟悉程度和管理水 *同总经理一样。

18、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况, 有的放矢地搞好管理工作。

19、加强物资管理,提高经济效益。

20、加强职工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。

21、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访

22、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作。

23、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。

24、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。

25、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。

26、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。

27、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。

28、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。

29、对于大型餐厅的日常工作中,服务点不足的,提出改进意见并执行。

30、对于餐饮服务人员的相关培训。

31、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;

32、健全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理;

33、按照公司确立的目标管理要求,负责制定店面经营管理方案和要求,并组织实施;

34、根据市场行情及公司实际情况,组织制定店面整体营销计划,审批各类分项计划并组织实施;

35、熟悉自己客户分类情况及客户的需求特点,建立客户档案,定期更新客户名单;

36、注意市场动态,收集主要竞争对手和同行信息,对销售业绩和现状进行有效分析;

37、建立和保持跟各部门良好的合作关系。

38、负责餐厅楼面财产、设备和物料用品的管理,做好财产管理三级帐和物料用品的领用、保管及耗用报损工作。保持餐厅楼面设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见;

39、完成领导交办的其他工作。

40、直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。

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