运营经理岗位职责 200句菁华

1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。

2、大专及以上学历，3年以上销售管理经验，家电行业、3C行业优先；

3、根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，做好销售成本和费用的控制

4、具有良好的沟通、协调、表达能力，工作热情、细致，思路清晰，学习能力强；

5、销售经理应在总经理的领导下，和各部门密切配合，认真做好自己的本职工作。本着对自己负责为公司谋利的原则，督促和加强对员工的管理，正确合理的行驶公司赋予的权利。

6、公办全日制大专及以上学历；

7、管理、培训并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售队伍，注重人员培养与团队建设。

8、负责执行连锁店营运手册、标准流程；

9、对各门店基层员工转正进行考核；

10、本科以上学历，管理及相关专业；

11、负责公司的整体运营管控与指导。

12、积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估；

13、5年及以上阿里巴巴运营工作经验，熟悉阿里*台各种线上活动的推广手段，对阿里*台网络推广方式较为了解，并具备实际操作经验，推广富有灵感和创意；

14、具有强烈的责任心与工作激情，较好的沟通协调能力，完成领导交办的事务。

15、电子商务、计算机、市场营销相关专业，熟悉电子商务*台；

16、对销售工作有自信心、积极进取、勇于调整；

17、熟悉阿里巴巴国际运营站的营销规则,对数据和用户心理敏感;

18、调配各个渠道商品销售结构，对商品的售罄率、折扣负责。

19、熟悉阿里基本后台操作流程,懂得阿里各种活动的推广及要求;

20、电子商务、计算机、市场营销相关专业,熟悉电子商务*台;

21、能细分行业做深度运营，持续优化客户投放效果，有o2o相关行业经验者优先；

22、有一定的数据分析能力，并擅于使用各种工具帮助客户及时排查相关问题；

23、负责电商整体商品的规划、计划及执行跟进;

24、控制电商商品销售折扣;

25、具备行业分析能力及总结能力，逻辑清晰，数据分析能力强；

26、根据公司业务发展要求，协助财务总监拟定财务制度及操作流程

27、有一定的数据分析能力,并擅于使用各种工具帮助客户及时排查相关问题;

28、沟通协调能力强、抗压能力强、接受短期出差

29、建立完成的区域城市下用户拓展合作伙伴；

30、关注行业竞对，及时对业务流程中用户、业务部门的反馈进行采集、分析，挖掘市场需求，优化运营规则、产品迭代及业务流程。

31、负责所在区域活动培训材料的输出和标准制定；

32、负责部门内部人员绩效考核及内部制度的制定、追踪及相关数据分析。

33、精通Excel&PPT，具备优秀的数据统计及图表展现能力，能分析并找到数据变化的原因，并给出可优化的方案;

34、熟悉OTA*台的售卖方式和策略，有运营工作经验。

35、认可创业团队氛围，有上进心与自我驱动力，能够承受一定的工作压力。

36、做好线上价格监控和维护工作，维护好网络的价格渠道和销售渠道，保证网络销售有序的运行；

37、熟悉旅游电商行业，熟悉电子商务网络营销、网络推广渠道和方式，精通电子商务运作及网络销售流程；

38、熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化；

39、完成公司制订的业绩目标。

40、具备较强的数据整理分析能力

41、各项office软件应用熟练

42、、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力；

43、独立负责1至3家OYO旗下合作酒店的日常运营，如服务规范化、资金结算、入住情况反馈、数据汇总等；

44、完成其他相关的工作。

45、学历，大专以上，工作5年以上；

46、从事过管理酒店经验的优先。

47、负责客户天猫店或淘宝店的运营推广、提高店铺点击率和浏览量，帮助客户达成销售目标，并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案；

48、具有良好的.服务能力与意识，态度良好，善于沟通，具有一定管理能力及培训能力；

49、熟悉支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等）；

50、负责制定微信商城相关规则。

51、负责制订酒店发展战略规划，制订年度经营计划并领导执行完成年度经营计划；

52、负责产品运营中与线下的各种合作，配合完成商务推广，实施项目评估和监控，提升用户活跃度和忠诚度。

53、市场营销、计算机管理、计算机科学、电子工程、通信工程或相关专业重点本科及以上学历，3—5年工作经验，30岁以下；

54、参与策划线上专题活动，提升运营转化效果，市场研究等运营工作

55、负责公司网站整体规划及市场推广；

56、负责统筹制定网站的建设方案，明确定位目标，发展战略落实实施；

57、负责日报、月报等分析报表的管理，为运营决策提供依据；

58、具备信息化系统搭建经验优先；

59、具备优秀的沟通协调能力、分析与解决问题的能力。一、工作职责：

60、负责具体策划方案的落地设计需求整理，并与设计部门密切配合落地执行，关注公司的品牌策略与市场策略，充分听取客服、采购意见，对方案进行相应沟通、调整、修改。

61、国内外同类公司业务及财务对比分析。

62、有CFA/CPA资格证书者优先；

63、协助部门领导做好集团公司资本运作工作。

64、具有财会专业、金融证券、法律及企业管理等相关专业知识。

65、具有较强的专业水*和文字能力，能够独立起草各类相关文件。

66、负责带领天猫、京东营销团队，开展在天猫、京东的运营工作，包括各类营销方案的策划及实施；

67、精通各类主流品类产品，具备独立开发产品的能力；

68、具备电子商务营销推广技能的培训能力；

69、研究*台运营工具及规则变化，提出相应方案和建议，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率等指标；

70、大专以上学历，3年以上天猫、京东等大型电商*台千万级别以上店铺运营实操经验；

71、能独立开发其他网上*台，绩效丰厚，独立带领团队至少6人以上，懂得自我管理，团队管理，业务管理;

72、负责会员分层、会员生命周期管理,了解用户分析用户需求,挖掘会员的价值最大化并沉淀;

73、有较强的商业sense和市场洞察能力,具有敏锐的用户需求捕捉能力;

74、根据年度计划进行有效的营销活动控制与策略调整，负责影城的市场推广计划的实施及监督，制定企业的目标市场营销策略，领导影片的票房促销，实现票房收入的提升，并对市场营销的成效进行预测及分析；

75、年龄要求：26岁—40岁。

76、管理工程部门，对工程人员的日常工作进行考核；

77、帮助工程部门与总部对接，完善和优化项目实施过程中的各项流程，并监督实施之；

78、负责财经领域内知识付费相关的课程的设计、选取和运营。

79、协调房地产开发全过程中的各种内外关系并根据实际情况提供改善建议或调整建议;

80、独立从事和管理执行多个项目,有较大规模的项目计划运营管理工作经验,有较好的计划管理能力;

81、负责与影院合作伙伴的沟通、合作谈判、项目落地与执行

82、负责微信等新媒体渠道账号的运营和维护，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度；

83、负责部门员工日常操作业务培训与指导，团队建设和人才梯队培养，绩效体系搭建；

84、大专以上学历；

85、自我驱动力强，执行力强，快速响应问题、结果导向；

86、具有良好的沟通、表达及协调能力，具有丰富的管理经验。

87、负责仓库规划管理，确保收发、分拣、退货、产品异常、品质控制等仓储工作正常进行；

88、大专及以上学历，物流管理等专业优先；

89、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件；

90、全面开展全国仓储体系运营管理，流程、体系优化，合理控制成本费用，提升仓储效率。

91、须具有良好的沟通及协调能力、有事业心及工作热情度。

92、及时了解行业动态及相关部委的政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息；

93、熟悉企业微信的各项功能应用，擅长企业微信的日常操作以及维护。

94、独立运营微信企业公众号，有运营运营粉丝活动策划能力；

95、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈；

96、根据社群用户的特点，挖掘用户健康需求及食品消费习惯，针对性开展营销活动的策划、互动及执行。

97、具备良好职业素养、商业思维与敏锐信息触角，优秀的资源整合能力和推进能力。

98、执行能力强，具强劲的沟通技巧和人际关系处理能力。

99、策划撰写原创话题，增加粉丝互动机会，提高微信知名度和美誉度；

100、熟悉微商渠道的市场情况，迅速掌握市场行情动态，随时调整营销方向。

101、负责公司品牌传播推广活动创意、活动方案撰写、推广活动的执行

102、能够对微商运营相关数据进行分析和运营策略的修改及完善；

103、善于发现和挖掘销售机会，执行和完成公司销售任务；

104、善于微信沟通，可以衡量并选择最有效的沟通方法，对用户数据指标负责；

105、负责监测、搜集、整理和分析各种相关市场信息，负责微信媒体及相关媒体的广告投放等宣传工作，及时了解和总结市场反馈；

106、负责微商渠道总代理商或分销商的开发工作；

107、负责公司自主营运的微商城*台的销售渠道开发及管理；

108、负责制定微商营销活动策划并执行线上营销活动及跟踪维护；

109、分析目标用户群和潜在用户群，制定出切实可行的销售方案及执行计划，并组织实施；

110、负责微商招商工作的推进，指导公司旗下代理微商日常工作；

111、负责诚信店的入驻管理工作，主要是邀请入驻、资格审查、业务指导；

112、负责协调处理诚信店运营中的技术问题。

113、制定、分解公司销售计划，实施目标有效达成；

114、5年以上零售连锁企业营销管理经验；有丰富的药店管理经验；

115、具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力，极强的市场运作能力，优秀的团队管理能力，较强的数据分析力，良好的沟通能力；

116、全面负责公司合作商电商*台运营管理及销售工作，承担线上运营任务，根据网站运营策略制定内容优化、传播推广、广告运营等相关计划案；

117、具备良好的领导能力和组织协调能力，敏锐的市场洞察能力，沟通能力、执行力、抗压能力、管理能力强，富有团队精神；

118、制定城市的阶段性的经营目标，以及实现目标的经营计划，并组织落实

119、负责城市的团队搭建，明确职能分工、岗位设置及人员配备；

120、城市的团队管理，做好分公司人员的评估、培养、激励、沟通及指导；

121、负责市场日常经营管理,协调沟通商户关系;

122、负责公司内部活动的组织管理,定期设计开展客户活动;

123、创意和执行力强，熟悉互联网营销手法，有效提供传播方案并落实执行；

124、团队合作强，乐观有韧性，创新思维能力强。

125、负责微信支付商户*台、服务商*台的产品运营和数据运营工作。

126、通过商户/服务商调研、竞品分析、行业洞察、数据挖掘分析、运营策略等方案：拉动*台和产品活跃；助力商户和服务商的拉新、留存、活跃和持续成长。

127、数据敏感，能够通过数据分析不断优化活动运营效果；

128、负责Unity3D程序设计与开发；

129、能够根据项目需要实现相应功能；

130、熟悉并且能开发Unity3D插件。

131、计算机及相关专业本科以上学历；

132、带领技术团队完成移动产品前后端的开发工作；

133、至少精通一种移动*台（android/ios），有服务端经验者优先；

134、善于分析市场现状，举办各种活动已促进公司募客和粉丝数增长。

135、有一定的文案功底和文档能力，对概率分析与数值分析有所了解；

136、按时完*力资源部经理交办的其他工作任务。

137、教育培训：本科以上学历，人力资源管理、企业管理、社会保险与保障专业等相关专业优先。

138、工作经验：2年以上人事工作经验,熟悉国家人事政策、法律和法规,熟悉薪酬福利管理和人力资源管理基础知识。

139、员工持股。负责员工股权激励计划的谋划、方案制订与实施；激励计划实施后，员工股权的日常管理。

140、具有5年及以上相关工作经历，有国有高科技企业运营管理、投资管理、财务管理、战略规划管理工作经历或券商工作（IPO、重组并购、投资业务线）经验者优先。

141、具备一定的电子信息产业基础知识；具备扎实的财务知识和公司财务分析能力（具有会计师职称证书、通过CPA会计科目考试者优先），能够将会计报表熟练地转化为管理报表；熟练掌握公司整体估值方法，具备公司估值建模能力；熟悉高科技公司内部运营管理机制；具备独立开展工作的能力。

142、通过大学英语六级考试，具备一定的英语运用能力。

143、3年以上相关工作经验，1年以上管理团队经验，具有网站开发/维护方面的项目管理经验，或者懂Agile项目管理模式、有AEM经验者优先；

144、负责实施对各项目运营管理，根据经营状况提出招商调整、策划推广活动、经营环境改善等提升计划，推行运营管理体系及服务准则。

145、执行公司战略规划及日常营运相关的制度体系、业务流程。

146、熟知公司各项管理规定及工作要求；

147、熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；

148、熟悉商场整体运作流程；

149、掌握顾客的消费导向；

150、了解商场各类商品陈列要求及技艺；

151、全面负责门店管理及运作；制订门店销售、毛利计划，并指导落实；传达并执行营运部的工作计划。

152、督促门店的促销活动。

153、负责业务团队建设和销售管理;

154、跟进市场行情,收集分析市场状况及竞争对手状况,进行分析汇总,制定有效的竞争销售策略;

155、制作销售明细报表,进行销售分析;

156、领导交办的其它工作。

157、有良好的团队精神和服务意识,诚实守信,做事脚踏实地,应变能力强,对电子商务外贸有兴趣和激情。

158、协助公司负责人制定电商部运营战略以及市场发展目标;

159、负责统筹本部门各岗位(策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等)的整体工作。

160、负责公司及下属医院/子公司运营统筹及分析工作，负责定期组织公司内运营管理专项会议、负责年度、季度、月度运营情况审核、执行分析、监控，并月度出具包括集团、医院、科室层面业务分析报告供各级管理团队运营参考；

161、负责公司总部职能部门、子公司、成员医院年度绩效考核工作，包括绩效考核体系设计、考核办法制定、年度内重点工作跟进、年度绩效考核工作开展等，确保各级考核目标的实现；

162、有不少于3年的医疗机构运营管理实践经验或医疗行业管理咨询经验，了解医院运营管理体系和管理方法；

163、能够熟练应用RBRVS、DRGs等医院管理工具者优先。

164、BeresponsibleofbusinessdevelopmentandLabconstructionforEurofinsinGuangdongprovince

165、在食品检测行业获取潜在客户,勘察销售区域并积极联系,持续开发新客户。

166、统筹拟投资项目的尽职调查;

167、了解环保产业政策、市场政策性技术导向、政策性资金导向及其发展趋势,掌握产业发展动态。

168、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护各业态的正常经营秩序；

169、具有丰富的租赁式商业管理及商业定位经验，有全盘操作过大规模综合性商业项目的成功案例；

170、完成领导安排的其他任务。

171、一年以上电信行业运营商或移动互联网行业商务拓展工作经验;

172、负责根据网站特点确定网站优化方案，不断优化网站各功能和服务，提高网站知名度和网上销售的成交量。

173、负责网站的广告投放工作，包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。

174、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。

175、负责社群新媒体（包含公众号、微信、微博、QQ等）的整体规划、建设、运营和管理；

176、设计网站运营维护的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度；

177、全日制本科以上学历，市场运营、新媒体营销、营销与策划、工商管理等相关专业；

178、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体，增加粉丝数，提高关注度;

179、负责与公司相关部门日常沟通协调。

180、具有良好的理解、沟通能力，较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备，文字表达能力强。

181、做事讲求创新和突破、工作认真、诚实可靠、思维敏捷有条理;

182、具有优秀的文字功底，有思路有独到见解;

183、本科以上学历，广告、新闻、中文、营销等相关专业者优先;

184、对网络有强烈的热爱，对网络媒体，特别是自媒体有一定的认知;

185、有相关自媒体运营经历，了解自媒体运营基本规则

186、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

187、协助编辑完成自媒体*台内容产出

188、学历，大专以上，文科优先

189、结合区域所辖项目调研，协助拟定租金定价，会同各商场总经理，结合各商场预算收入要求，细化区域商场定位;

190、掌握下辖商场的招商定位、品牌结构及重点经销商的销售情况，协助上级指导、监督商场的调整规划、品牌进撤场等相关工作;

191、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系，保证厂商持续合作，发挥桥梁和纽带作用;

192、负责本区域招标、医保目录等销售资格工作;

193、两年以上医药行业临床或第三终端招商的销售工作经验，有知名医药企业同等职位一年以上经验，并有良好的工作业绩与工作记录;

194、定期参加部门业务例会，分析总结问题，讨论销售政策，根据市场的实际情况，制定相应的营销策略;

195、具有一定的渠道开发经验，善于交际，具有优秀渠道资源优先考虑;

196、拥有创新和较强的团队合作精神，学历能力强。

197、有独立操作经验，马上上手;

198、指导并规划部门内策划、文案、营销、客服等岗位的工作，制定目标及考核标准，带领团队达成营销目标;

199、懂新媒体、网络直播。

200、执行能力强，可独立规划完成业务，协调各方资源，有结果;

运营经理岗位职责 200句菁华扩展阅读

运营经理岗位职责 200句菁华（扩展1）

——运营岗位职责 50句菁华

1、负责所在区域合资公司活动资源的整合，主要针对vip会员店活动的策划和跟进执行，

2、大专及以上学历， 3年以上销售管理经验，家电行业、3C行业优先;

3、熟悉大厦项目系统设备运行操作和系统功能。

4、整理审阅本月电房运行记录、空调运行记录、各类保养记录，并归档保管。

5、检查外判维修保养商的每一次工作能否按合同完成，并审阅保养报告内容是否与实际工作相符。同时检查设备保养后是否达到满意效果，如未达要求，则要求重做或作出解释。

6、依时完成部门例会及服务中心例会中提出的有关工作要求及工作计划。

7、制定强电系统的最佳运行方式，保证变压器及所有设备在最高效率下工作，使物业经营尽可能降低成本。保证大厦的正常供电。

8、负责每天24小时内接受来自各部门、客户及NC系统反映的各类信息，负责填写有关表格，分类进行记录，根据情况做出有效的反应。

9、负责完成项目系统设备的标识牌、印刷表单申报计划

10、针对*台现状、用户价值及市场状况制定运营规划、发展策略、布局和实施。

11、负责公司运营管理，及时了解行业动态及趋势，对APP风格、频道架构、功能、产品等提出改进方案，并推动实施。

12、本科及以上学历，6年以上电商运营经验。

13、有敏锐的市场洞察力，良好的业务分析判断能力，善于分析并运用运营数据，制定运营策略。

14、对*台架构，交易规则、客户体验熟悉，并能制定各项流程以及执行。

15、对餐厅经理负责，根据餐厅经理的月工作计划实施工作，并在*时的工作中协助餐厅经理不断完善。

16、市场及竞争对手及竞品销售数据搜集整理；

17、协助完成上级领导安排的其他日常运营工作。

18、制定各类规范性文件，处理各类文档。

19、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

20、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

21、负责执行连锁店营运手册、标准流程;

22、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

23、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务*台的知名度；

24、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

25、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动；

26、敢于挑战自我，热爱网络销售及推广工作，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识。

27、大专以上学历，3年以上工作经验，有商场同岗位从业经验者优先。

28、有较强的协调和应急能力。

29、参与公司战略计划的制定、计划分解、落地执行、跟进考核等；

30、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；

31、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；

32、负责本部门相关文案及物料的整理归档，不断优化流程及制度；

33、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；

34、完成上级安排的其他工作。

35、大专以上学历，具有三年以上相关工作经验；

36、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

37、具备优秀的领导能力,团队管理能力;

38、负责服务器产品的运作管理和交付;

39、负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;

40、良好的语言表达能力、文字撰写能力,逻辑分析能力,团队合作意识强、思维活跃,领悟力强;

41、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

42、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

43、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；

44、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立策划并执行相关推广活动；

45、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；

46、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上；

47、认真负责、条理清晰、耐心细致，具有较强的表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。

48、具有敏锐的市场洞察力和应变能力；

49、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；

50、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；

运营经理岗位职责 200句菁华（扩展2）

——运营经理岗位职责 50句菁华

1、负责所在区域的送装网络、触点、服务超市等网络拓展；

2、良好的口头表达能力及沟通能力。

3、检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运

4、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；

5、舆情监控，发掘潜在危机并能进行及时处理。

6、有媒体/互联网推广从业经验优先；

7、基本的服装商品知识，优秀的数据处理能力，有一定的经营管理意识。

8、对商品有手感,有生意头脑;

9、根据公司战略及市场发展目标，结合城市业务现状，带领团队制定城市整体精细化运营策略，跟进全流程，推动当地用户和业务的快速增长，且对各项任务指标负责；

10、结合酒店产品特色，根据公司的发展战略，制定相应的线上产品营销活动计划，改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施；

11、领导团队完成公司的任务。

12、、管理营地房车酒店日常工作。

13、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行，制定相应的分析报告并及时改进。

14、大专以上学历，金融专业优选；

15、根据公司制定的年度、月度工作计划，负责组织制定项目销售目标与销售计划并组织按月度分解实施；

16、负责跟进和整理产品用户反馈，协同产品经理提出产品迭代方案。

17、独立完成日常运营和维护工作，每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据，协助上级优化活动方案、产品页面、库存动销和产品架构等。

18、全面负责并完善影院的经营和管理工作,根据公司确定的年度收入、现金流和利润等指标,制定影院发展目标和行动计划,提高影城在所在城市的市场占有率;

19、良好的系统及逻辑思维能力，理解事物的复杂性，能从全局的角度考虑问题，同时具备较强的项目执行能力。

20、根据制定的公司活动规则进行经销商排名；以数据为中心来分析现有经销商的销售情况、价格情况，并提出销售改进方案；

21、有至少2年以上以淘宝/天猫为*台店铺成功运营经验；

22、负责企业微信的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传，完成微信营销。

23、熟悉微信产品，对微信相关产品操作精通，熟悉微信及移动端营销，跟踪推广效果、分析数据并跟踪反馈及总结经验；

24、具体负责企业品牌的推广及宣传;

25、3年及以上产品运营经验。

26、能够根据项目需要实现相应功能；

27、熟悉unity，会编写和优化shader代码，优化游戏性能，了解AssetBundle；

28、在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。

29、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

30、积极参与业务拓展相关的展会和公共关系工作。

31、英语听说读写优秀

32、开发新客户新市场,增加业务范围,并根据大客户需求进行方案撰写;

33、制定并实施商业运营中心项目的总体运营规划；

34、完成领导安排的其他任务。

35、具有较强的组织协调和高效沟通能力,能够承受一定的工作压力;

36、针对社群粉丝所收集的问题反馈，提供相应的内容选题，利用内容闭环体系，通过内容不断吸引和增长粉丝；

37、制定工作计划，监督、指导团队进行工作，实现高效率运作。

38、负责管理自媒体运营部门，引导部门人员进行*台与内容的探索;

39、总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;

40、有相关自媒体运营经历，了解自媒体运营基本规则

41、总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

42、收集和分析自媒体同类竞品情况，了解自媒体运营行业动向

43、了解QQ营销，QQ群营销，微信营销

44、结合区域所辖项目调研，协助拟定租金定价，会同各商场总经理，结合各商场预算收入要求，细化区域商场定位;

45、定期向上级领导汇报日常工作情况;

46、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;

47、有独立操作经验，马上上手;

48、协调和沟通能力强，有一定数据分析能力，能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;

49、带领团队推动各项业务发展，提升运营效益，确保运营目标的实现;

50、熟悉网站运营管理，了解互联网金融业务的发展现状及趋势;

运营经理岗位职责 200句菁华（扩展3）

——运营经理的岗位职责 40句菁华

1、与其他网站、机构搭建关系，在运营、技术和营销方面进行合作，对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。

2、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。

3、负责网站的整体规划、构建，管理；

4、负责客户的开发；熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力；

5、设计网站运营维护的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度；

6、有阿里巴巴，淘宝、天猫网店操作经验的优先；

7、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体，增加粉丝数，提高关注度;

8、负责了解粉丝需求,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点，通过数据有效分析社会化媒体推广效果;

9、负责与公司相关部门日常沟通协调。

10、热爱自媒体运营，有微博、微信或app推广方面工作经验, 广告公司策划经验优先;

11、负责企业自媒体媒体(微博、微信等)运营推广，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度;

12、专科及以上学历，2年以上自媒体相关工作;

13、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

14、负责搭建自媒体推广渠道，为公司的各自媒体帐号引流

15、负责搭建和运营用户社群，策划粉丝线上线下活动，提高用户质量和用户粘度

16、收集和分析自媒体同类竞品情况，了解自媒体运营行业动向

17、懂用户需求，能够第一时间发现用户所求，调整用户运营思路

18、及时完成上级领导临时交办的任务;

19、对网络有强烈的热爱，对网络媒体，特别是自媒体有一定的认知;

20、总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

21、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

22、新建、运营与维护公司自媒体*台(微信、微博、微淘、网站);

23、制定自媒体的运营策略与计划，执行自媒体营销线上活动，并进行跟踪与结果分析、评估与总结;

24、思维活跃，责任心强，乐于沟通，具有积极的工作态度，有良好的团队精神和服务意识。

25、负责社群推广团队日常管理，监督和管理终端推广的过程；

26、有论坛、社群运营实操经验；

27、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务*台;

28、协助制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施;

29、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;

30、3年以上同岗位工作经验;

31、有独立操作经验，马上上手;

32、很强的学习能力和求知欲，能敏锐捕捉电子商务市场的动向和最新资讯;

33、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；

34、具有强烈的责任心与工作激情,较好的沟通协调能力,完成领导交办的事务。

35、电子商务、计算机、市场营销相关专业,熟悉电子商务*台;

36、全面负责全国收并购公司财务交接、制度培训、工作监督；

37、根据公司业务发展要求，协助财务总监拟定财务制度及操作流程

38、协助财务总监对金蝶EAS、OA、HIS系统项目上线、优化、推进工作；

39、负责部门内部渠道开辟及战略化经营的执行。

40、有良好的职业操守，及良好的团队协作管理能力。

运营经理岗位职责 200句菁华（扩展4）

——财务经理岗位职责 100句菁华

1、全面主持本部门的工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作;

2、深入商业业务，理解商业业务运作逻辑，利用数据分析手段，构建业务指标体系，建立和完善日常商业业务报告体系；

3、有商场活动项目推广经验，并熟悉推广结果评估。

4、制定年度、季度、月度财务计划；

5、负责对财务工作有关的外部及*部门，如税局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作；

6、丰富的投、融资知识和资源，能够给公司及时解决发展资金的短缺问题;

7、负责办理财政、税务、银行等部门的工作联络以及业务往来事项。

8、负责公司存货及固定资产会计核算及管理，确保公司的财产、物资合理使用、安全管理、帐实相符。

9、负责应收帐款、应付帐款的审核和对帐工作

10、协助财务负责人对内部财务管理制度的实施，对财务管理制度不断补充完善，进行经常性的监督工作;

11、负责指导与审核公司资金管理情况，定期做好理财项目及融资项目。

12、向公司管理层汇报月度营销经营财务状况，并按月组织召开营销业务经营分析会，通过财务数据分析，发现业务运营中存在的问题并提出建议，推动问题的解决；

13、负责公司财务管理指导工作，对实际工作中存在的问题提出解决方案；

14、从财务角度对各系统提出的考核方案出具意见并审核财务数据；

15、比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制。

16、与财政、税务、银行等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。

17、建立财务内部审计流程，执行内部审计职责。

18、负责督促旅行社佣金的支付，收到旅行社佣金投诉单时，尽快处理。

19、完成各项财务结算、会计核算，上报财务执行情况，为管理层提供分析数据；

20、注意及时了解财政、税务、工商金融等相关部门关于财政税务信息情况，以保证酒店核算工作顺利开展。

21、联系各营业部门，了解经营情况和市场信息及时向上级提出合理化建议。

22、根据企业实际情况独立建立合理的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；

23、监控公司各部门日常经营、费用情况，对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案；

24、编制月、季、年度财务情况说明分析，总结相关报表，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行；

25、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式。

26、组织筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审核公司重大资金流向。

27、参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据。

28、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成 本费用、现金、银行存款的业务程序等。

29、负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作。

30、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划； 制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金及货物收发等业务程序等。

31、按时完成上级交办的其他工作。

32、对票据、凭证的真伪予以鉴别，对不合理票据、虚假票据、凭证进行监督和控制。

33、协助财务总监组织财务中心的培训和考核工作，提高财务中心人员的业务素质。

34、负责组织公司的财务分析工作

35、组织公司固定资产、库存原材料、库存现金等的盘点工作

36、负责公司固定资产、库存原材料、库存商品、低值易耗品等的监督管理

37、负责组织制定、落实公司的信贷计划

38、建立健全的财务管理制度及内控体系，确保资金的有效管理；

39、组织公司的财务、成本核算、会计核算和监督等方面的工作;

40、编制预算、财务收支计划、并监控执行过程与分析执行结果;

41、统筹企业所得税汇算清缴;

42、负责维系企业与银行、税务、中介机构的关系;

43、完成上级交给的其他日常事务性工作，同时为下属员工提供工作指导与帮助。

44、及时进行账务处理，每月按时编制并上报各种财务报表；

45、主动进行财会资讯分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议；

46、统筹安排各组员工作内容,管理本组团队,提高本组整体业务水*;

47、3年以上工作经验,以建筑工程类行业经验为佳

48、沟通影响力强,妥善处理各类事项,有较强的计划性、条理性;能够快速完成任务

49、审核及控制各项费用开支，监控各类资产安全；

50、有拍卖、典当行业经验；

51、负责房地产项目的会计核算以及税务申报业务的处理工作;

52、认真贯彻执行总公司制定的各项财务制度与规定;

53、对公司财务状况及数据做定期定向的分析工作，提出合理建议;

54、按时做好全面预算和财务分析工作，落实公司的内审及外审工作安排。

55、对公司及下属企业的经济活动真实性、合法性、效益性进行审计监督；

56、制定财务年度、月度工作计划与预算方案并组织实施，定期向上级汇报；

57、相关经济合同的建议和审核，审核每笔经济业务的合法合规、准确合理；

58、协调与财政、税务等部门的关系，对税收统筹工作提出建议，维护公司利益;

59、负责各应收、应付款项的核算的工作，督促经办部门限期清理;

60、建立并完善以财务预算、财务分析、资金管理等核心财务管理体系，定期检查财务预算和资金计划执行情况；

61、负责公司筹资、融资及投资计划，建立有效的资金运控体系，对重大经营活动进行风险评估、指导、跟踪及把控；

62、编制公司年度财务预算，编写相关报告，对预算变化进行监督，对重大预算偏差进行审核和调整，对预算执行进行季度审核;

63、每月定期编制向股东汇报的月报数据;

64、有事务所审计经验优先;

65、负责公司预算考核，完善公司预算体系；

66、负责公司及基金的财务管理任务;包括：预算管理、资金运用、资产管理、经营绩效考核;

67、工作积极主动、有较强的责任感和抗压性，适应能力强；

68、负责部门团队建设；

69、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、预算管理、资金安排等工作，并监督过程实施；

70、熟悉财务软件的应用，准确出具各项财务报表、财务分析报告，具有很强的采购成本、人力成本、税务筹划、税务成本控制的能力，独立通过项目合同融资的能力；

71、参与制定项目成本费用控制计划，并负责成本工作监督、调整和预警；

72、财会类专业，本科以上学历，有会计从业资格证，中级或以上职称;

73、认同公司的企业文化，经营理念;

74、工作细致、严谨，遵守公司的各项规章制度;

75、五年以上财务管理工作经验，本科学历或同等实战经验,无家庭后顾之忧，善于处理公司上下级关系、原则性强。

76、能全面执行公司制度，把公司岗位职责、工作计划、绩效考核落实到位。

77、组织修订财务管理制度及有关规定，进行监督执行；并对控股公司和子公司的财务内控制度进行监督和指导；

78、主导UI、UX规划、制定功能模块及使用细节；

79、具有全局意识和系统的思维，有一定的解决问题的能力；

80、优秀的沟通和协调能力，高度的责任心；

81、对先进的IT技术有敏锐的触觉，具备极强的思辨能力，以用户为核心的产品思路；

82、负责制定、完善会计核算、财务管理、资金管理、计划预算和内部控制等相关制度，贯彻执行国家的各项法律法规。

83、负责对公司的计划及预算编制进行审核。

84、参与制定公司年度经营计划、预算方案；

85、定期汇总公司的运作情况，对公司财务状况和经营成果进行分析，为公司经营、业务发展等事项提供财务方面的分析和决策依据；

86、负责经济类合同审核、会签及付款的审核；

87、负责全年的财务预算、资金预算及财务分析，及时审核、并向管理层报送各项财务报表和经营状况分析报告与建议；

88、负责完成月/季/年度的`财务工作总结；

89、参与公司投资行为、重要经营活动等方面提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；

90、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向上级领导汇报工作情况；

91、对本部门工作人员的考核结果负责。

92、对采购、生产、销售等部门提交的出入库单据、报表及库存状态进行监督复核，确保账、物相符。

93、及时、准确登记应收、应付明细往来账，对应收账款进行账龄分析，催促、讨回未收账款，使应收账款严格控制在法律规定的有效时间内。

94、完成上级领导临时交办的其他任务和本部门职权范围内的其他事务。

95、负责日常费用审核，协助财务负责人完成公司的成本核算和成本控制；

96、负责财务人员的培训和考核监督工作，协助财务总监做好各下属分、子公司的财务管理；

97、完成公司领导交付的其它工作。

98、制定公司会计核算制度及各项财务管理制度，并在此基础上修订、完善，并监督实施；

99、熟悉了解国家相关税收法律法规和政策，对公司税收进行整体筹划与管理；

100、45岁以内，5年以上相关经验，有房地产企业工作经验，(房地产行业或乙方审计公司)；

运营经理岗位职责 200句菁华（扩展5）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、执行能力:有良好执行能力,能按时按要求完成上级下达的工作任务

2、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;

3、定期总结分析vip玩家需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案。

4、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。

5、全日制本科及以上学历,专业不限。

6、具备良好的分析问题、解决问题的能力。

7、具备良好的时间管理及计划组织能力。

8、管理客服团队,指导客服团队的日常工作;

9、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;

10、管理客服服务质量,控制各店铺考核指标;

11、协作做好相关客户档案管理工作;

12、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

13、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

14、较强的'服务意识,工作热情、耐心,有进取心能力及挑战精神,目标感强,有全局观;

15、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

16、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;

17、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法。了解游戏客服的相关流程;

18、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;

19、提前预警并高效处理各种突发事件，对存在问题进行分析并提出整改方案。

20、28-40周岁，大专及以上学历，性别户籍不限，英语口语良好优先考虑；

21、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;

22、了解对方的需求并进行相关引导,并达成目标;

23、负责客服部全面工作，带领并督导本部门员工严格遵守公司的各项规章制度。

24、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程，对本部门员工进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。

25、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

26、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。

27、负责重大会务接待的组织工作。

28、完成上级领导交办的其它工作。

29、销售管理：带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实；

30、熟悉物业管理相关法律法规,具有客户服务统筹管理经验;

31、负责售后客服团队的整体管理工作,制定和实施售后客服团队的短期和长期目标;

32、梳理售后客服流程,针对售后问题制定或优化解决方案,不断提高服务效率;

33、大专及以上学历;

34、负责员工培训、劳动合同签订及社会保险事宜;

35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;

36、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;

37、订单处理并能解决一般售后和物流跟进

38、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力,判断决策能力强

39、英语公共4级以上,有基础的英语表达和交流能力

40、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;

41、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,服从上级安排,责任心强;

42、电商客户服务体系建立和优化

43、做好与业务衔接部门的协调沟通,做好部门支持和实施安排工作,能借助合作部门的力量解决问题。

44、具有极强的业务拓展能力,拿结果的能力;在客服团队业务技能提升、培训、建设等方面有较强的专业技能;对电商客服管理相关的新兴业态有强烈的求知欲和学习力,并能转化为客服团队能效的提升。

45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

47、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

48、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

49、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

50、熟知车辆基础知识、日常使用、保养常识等汽车方面相关的知识。

运营经理岗位职责 200句菁华（扩展6）

——酒店经理岗位职责 50句菁华

1、支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

2、负责所需员工的日常培训监督落实，定期对所属员工进行技术考核，了解所属员工的业务熟练程度；经常检查收银员的操作过程，发现错漏，应及时监督更正。

3、具有5年酒店从业管理工作经验；

4、主持总经理办公例会，听取各部门管理人员情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和调整。

5、负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，根据酒店的实际和业务淡旺季的客源情况增减员工，

6、具备优良的执行力，善于带动、管理团队并完成运营目标的综合素质。

7、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

8、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；

9、能接受外派工作者优先。

10、建立重点客户档案，保持良好的合作关系；

11、建立前厅部知识库（培训资料、酒店文件、行业知识、其它知识、部门动态信息、部门的会议记录等）；

12、做好VIP入住的接待；

13、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展；

14、督促检查各营业点水、电、气、门锁等是否关闭、是否安全等；

15、编制材料采购申请，作好过程中项目成本控制工作，按时完成工程签证、结算，整理工程预结算资料，做好资料的记录归档工作；

16、完成工程造价的经济分析，及时完成工程决算资料的归档；

17、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。

18、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

19、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

20、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;

21、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。

22、做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。

23、负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的*均房价，出租率等达到公司的预期目标;

24、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。

25、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。

26、定期巡视各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。

27、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。

28、勤奋上进，学习和适应能力强，有韧性能抗压；

29、制定并良好履行酒店的经营预算，实现营业收入、利润和RP指标；

30、维护好社会关系，为酒店运作创造良好经营环境做出贡献；

31、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。

32、和客房领班一起检查VIP客人用房和特殊客人用房。

33、负责前台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算，制作相应报表交总经理审核。（指定一名值班经理负责）

34、督促有关人员抓紧应收款的催收工作，加速资金回笼。

35、注意及时了解财政、税务、工商金融等相关部门关于财政税务信息情况，以保证酒店核算工作顺利开展。

36、开展部门员工业务培训，使各岗位员工熟练掌握本岗位的业务知识，规范、程序做法、环节、能独立工作，并基本了解本部门其它岗位的业务环节。

37、负责酒店安装专业目标成本、合约规划的编制审核，组织动态成本统计、分析和控制

38、基于定标结果，指导地产公司发送结果通知

39、制定会籍销售方案，完成公司下达的会籍销售目标；

40、监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据；

41、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；

42、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；

43、参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成；

44、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求；

45、专科以上学历；

46、处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题;

47、与保安人员及工程部人员一起查视发出警报的房间;

48、做好本组范围内的防火防盗工作;

49、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;

50、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作。

运营经理岗位职责 200句菁华（扩展7）

——部门经理岗位职责 50句菁华

1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。

2、针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。

3、负责同的审核工作，保证公司的利益。

4、敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。

5、密切与客户及供应商的工作合作关系。

6、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。

7、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标，带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准，并按《奖惩制度标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估，不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水*，激发员工工作的积极性。

8、开拓新市场，增加新客户。

9、严格按照相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作

10、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

11、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作

12、上级经理下达的其他工作任务

13、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划

14、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责

15、对各项制度和规章的执行情况负责

16、公司网站建设更新、维护；

17、建立行业信息渠道，多方面收集宏观、微观或具体的行业，对手信息，提出公司策略建议；

18、负责全公司计量标准化管理工作;

19、对公司各职能部门需要上报下发的文件，按规定进行审核;

20、做好全公司各部门，各基层单位之间的协调工作，检查督促总裁或总裁办公会的指示，决定的实施贯彻情况;

21、协助监督检查全公司设备运行管理，计划检修和主要设备的大修，调试工作;

22、研发岗位设置，制定岗位说明。

23、项目管理人才培训。

24、分析总结研发过程的经验和教训。

25、汇总每个项目的可重用成果，形成内部的资源库。

26、协助公司管理层进行任务规划、进展的调控工作。

27、负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。

28、负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。

29、根据前期项目定位，指导编制并审核项目总体营销方案；

30、项目推广：根据整体营销策划思路、市场状况；

31、项目推广：根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案；组织实施策划推广方案并监控效果.

32、拥有对生产计划的决定权和生产调度权

33、负责组织落实重大技术问题的攻关工作。

34、对公司各职能部门需要上报下发的文件，按规定进行审核。

35、负责大型工程管道碰头和重大抢险作业的组织，协调，指挥工作。

36、在工程部经理的直接领导下配合工程部经理做好工程部的各项技术及管理工作。

37、负责指导工程部内业进行工程档案资料及施工队档案资料的整理归档工作。

38、协助工程部经理做好外部各工程协作单位、内部各部门的沟通、协调工作。

39、按时完成领导交办的其他工作。

40、具备较强的语言沟通和交流能力;

41、、本科或以上学历，3年以上大中型房地产公司营销部门负责人经验.

42、参与组织部门体制和人事编制，各办事处职员的'任免、奖惩、培训，建立健全事业部统一、高效的组织体系和工作体系；

43、负责公司所需资质的申办、认证和报批管理工作。

44、协调员工关系，协助推动公司理念发展，建设企业文化，组织安排公司的各种会议及员工活动；

45、组织开展公司的员工管理及人事工作；

46、负责配合其他部门的相关工作，完成上级交办的其他工作。

47、召开公司各类会议，会议中问题解决，会议后跟进落实。

48、根据公司发展战略，组织制定人力资源整体战略规划和组织规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；

49、协助部门经理完成部门整体规划和介绍，并组织相关宣贯和培训工作。

50、做好公司领导临时交办的其他事宜。

运营经理岗位职责 200句菁华（扩展8）

——总经理的岗位职责 40句菁华

1、认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针和政策；主持建筑（装饰）公司全面工作；负责处理建筑（装饰）公司的日常行政、人事、安全、生产管理等事务，直接对集团公司总裁负责。

2、负责协调公司与集团公司各部门、公司与各子公司的关系，加强工作联系和思想交流。

3、完成集团公司领导交办的其它工作和任务。

4、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

5、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

6、具有商场经营的开拓，预测，分析能力，且能为总经理出谋划策；

7、协助建立各立项楼盘的详细档案资料；

8、以身作则，言传身教，廉洁奉公，公正、公开、公*处事；

9、负责指导业务员业务工作，组织对工程业务员的业务知识培训并进行考核，有效进行目标管理，促进业务工作的深入，确保公司经营目标的顺利完成；

10、完成领导临时交办的各项任务。

11、根据企业战略目标，制定企业物流发展战略。

12、对人员进行合理的工作调配。

13、组织处理各部门运营过程中出现的重大突发事件。

14、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。

15、根据授权对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查，使之达到酒店要求的水准。

16、全面负责酒店人、财、物的管理并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作

17、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作全面提高酒店员工的素质

18、全面负责酒店的安全管理抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作确保宾客和酒店的人身、财产安全

19、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

20、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划；制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金及货物收发等业务程序等。

21、指导预算监督和资产管理及财务指标考核，防止资产流失；监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析等报表，并确保这些报告可靠、准确；负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告等。

22、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化；

23、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控；

24、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导；

25、3年以上房地产项目综合管理工作经验，有知名房地产公司项目经理经验者优先；

26、聘任或解聘项目公司总经理，根据总经理的提名，聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人，决定其报酬事项。

27、向董事会提出经营预算和费用预算。

28、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。

29、收集客户的反映，研究市场的需求，不断调整项目公司的经营方向，项目公司不断得到发展塑造本项目公司形象。

30、加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。

31、及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，并做好维护保养工作，做好餐厅安全和防火工作。

32、重视员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行饭店意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。

33、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水*、服务管理水*和经济效益。

34、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。

35、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

36、配合策划部组织好各种促销活动；

37、定期对公司的人力资源瓶颈、人力成本进行分析，并提出改善管理、提高工作效率的建议和变革措施；

38、熟悉并深入理解组织发展与变革、员工关系、人才招聘、薪酬设计、绩效考核等人力资源管理模块；

39、具备较强的成就导向，优秀的职业素养、执行力、沟通协调能力，具有一定的全局观，能够协同推动组织变革，具备人力资源体系的战略规划能力，熟悉国家与地方人力劳动法律法规；

40、熟知高端人才圈子文化，具备一定的高端人脉资源；

运营经理岗位职责 200句菁华（扩展9）

——资产运营岗位职责 40句菁华

1、监督和管理项目的运作情况，负责监督成本、进度以及规避风险;

2、合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率;

3、熟悉国家人力资源相关法规政策;

4、主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;

5、负责连锁门店销售任务完成。

6、了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;

7、具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;

8、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

9、负责服务器产品的运作管理和交付;

10、大专以上学历，具有三年以上相关工作经验；

11、餐饮行业同等岗位工作经验3年以上，或快销公司销售管理岗位3年及以上；

12、建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度；

13、自有成功运营的自媒体账号者优先；

14、协助进行市场信息的收集、整理与分析、反馈，负责各类宣传活动的开展；

15、工作责任心强，良好的沟通能力，思维敏捷，反应灵活；

16、制定本城市不同层次商家的运营规划；

17、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

18、带过主播及团队,对主播孵化有自己独到的见解,对团队管理有一定的经验。

19、有较强的谈判合作能力,有较强的组织、协调、沟通能力。

20、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；

21、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；建立和完善营销信息收集、处理、交流。与各门店及时沟通，对公司所有活动做好相关数据、票证等信息采集存档。

22、通过与各业务人员及各地门店沟通，了解调查现有市场动态，对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、品牌广告信息、对竞争品牌广告策略、竞争手段等的收集、整理和分析、并相应制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；

23、负责产品额度管理(包括额度申请、预约、分配、统计等);

24、负责合同签订指导,客户资料填写规范指导,产品相关问题的答疑,业务流程咨询等。

25、具备较强的客服意识、沟通协调能力,思维敏捷,反应迅速,具有很强的`应变及危机处理能力;具有处理基金发行过程中常见问题的能力和一定的客服技能;熟练使用PPT、Excel、Word等办公软件;

26、学历：大专及以上学历；

27、从事过培训、保险、保健品、直销行业，有一定演讲、培训能力者，优先考虑；

28、对发布的结果进行反馈、分析，提高商品转化率，*台爆文率。

29、熟悉电商运营（淘宝、天猫）模式与流程的优先；

30、丰富的C端产品运营经验，有城市生活服务相关运营经验优先。

31、全日制本科学历，传媒、新闻、新媒体营销等相关专业优先；

32、丰富的淘宝内容运营经验，对淘宝达人账号运营具有深刻的理解和把控能力；

33、具有较强的学习能力，思维活跃，沟通表达能力强，团队领导力强；

34、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响

35、新项目发展的财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值

36、负责执行区域直营店和加盟店的经营常态化管理;

37、跟踪项目计划执行情况，并形成周简报，协调项目内各专业工作衔接等事宜；

38、负责项目*报表填报；

39、负责*台要求项目填报的表格、提交的文件资料工作；

40、了解房地产开发、工程运作流程的优先；

运营经理岗位职责 200句菁华（扩展10）

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、负责酒店日常管理工作；

2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算，落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现；

3、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；

4、本科及以上学历；

5、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；

6、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

7、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。

8、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

9、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

10、负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤，并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。（指定一名值班经理负责）

11、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。（指定一名值班经理负责）

12、对消防器材和设施定期检查，做好监护工作，确保消防器材可用。（指定一名值班经理负责）

13、根据总经理的要求和分工，组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。

14、检查员工有无违章违纪现象，并及时处理；

15、能源管理情况，督促现场整改；

16、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人；

17、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

18、大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

19、做好本组范围内的防火防盗工作;

20、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

21、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

22、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

23、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实；

24、开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队；

25、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作

26、完成上级领导临时交办的其他工作

27、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

28、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

29、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

30、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；

31、做好公司年度销售及财务预算的制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标；

32、负责管理前厅部的日常营运工作；

33、对部门员工实施培训工作，进行专业的知识培训和带教工作；

34、行政人事部经理

35、财务部经理

36、根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作，了解如下情况

37、向领导反映有关员工的表现和客人意见；

38、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；

39、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议；

40、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；

岗位职责