公司运营部岗位职责 30句菁华

1、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

2、维护和管理现今已接入的渠道；

3、需要完成每个月KPI。

4、探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品(服务)研发提出合理化建议;

5、根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);

6、编制项目预算及运营计划，起草项目合同;评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议;

7、协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作;协助做好与总公司的沟通、汇报工作;

8、完成上级领导交办的其他各项工作。

9、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

10、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

11、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

12、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度;

13、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

14、做好市场信息的收集、分析，以及线上销售渠道的舆情监测。

15、负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划;

16、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

17、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；

18、负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声;

19、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；

20、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；

21、负责供应链项目落地，如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面;

22、负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作;

23、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。

24、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；

25、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；

26、协助上级制订公司年度运营工作目标与计划并分解执行;

27、整合内外资源，推动业务及项目落地;

28、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈

29、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；

30、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。

公司运营部岗位职责 30句菁华扩展阅读

公司运营部岗位职责 30句菁华（扩展1）

——运营部门的岗位职责 50句菁华

1、收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求；

2、监督人力资源外包服务开展过程，确保服务质量；

3、熟知人力资源外包业务流程，熟悉人力资源外包或劳务派遣市场；

4、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

5、具有敏锐的市场洞察力和应变能力；

6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。

7、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；

8、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响

9、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差

10、财务类相关专业统招本科及以上学历，985、211类学校优先

11、财务计划类相关岗位2年以上工作经验，全国性房地产公司经历优先

12、可熟练使用Excel、PPT；较强的数理分析、归纳总结能力，能及时发现问题并进行总结和分析；具备独立工作能力和沟通、表达、协调能力，能推动各业务部门落实公司计划

13、本职位工作地点为：揭阳市。

14、负责公司toc业务的整体运营，对销售额及利润负责；

15、定期分析汇报销售结果并及时做出相应运营调整；

16、三年以上电商运营工作经验；

17、思路清晰，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力；

18、具有较强的产品、用户心理分析和能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力；

19、对电商*台的运营环境、交易规则、推广、广告资源熟悉。

20、编写实施年度工作目标，组织分解完成各项指标，协助板块负责人制定业务战略并实施；

21、负责餐饮运营营销计划的实施，并及时了解市场餐饮行业情况。

22、负责处理餐饮项目的对外关系，维护公司的良好形象。

23、具有餐饮运营、推广、成本控制、市场营销等专业知识及员工培训相关技能。

24、人品端正，工作乐观积极，责任心强。

25、根据行业和公司特点，制定并执行公司网络营销方案和流程，开拓网络营销资源和渠道；

26、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析，以及同行业网络信息收集分析，监测品牌的互联网口碑；

27、学历不限，3年以上网络推广工作经验优先。

28、一年后享受带薪年假、公司旅游等。

29、协助完成运营管理体系各项制度及标准化搭建与推行;

30、协助完成集团年度整体经营分析及目标设定等工作;

31、沟通能力突出,言语有亲和力,聪明灵活的应变能力;

32、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

33、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

34、主导门店管理系统的建设、优化和日常工作;

35、负责门店内人员培训体系搭建和实施;

36、具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

37、具备优秀的领导能力,团队管理能力;

38、对于海外媒体与淘宝联盟的合作，制定并落实全套解决方案，包括短期的活动运营，长期的产品运营、货品运营以及商业机制的贯彻。

39、能独立负责信息整合、资源整合，稳步推进项目进度;学习能力强、抗压能力强，有ownership。

40、负责相关数据统计、分析，为网站运营提供支持；

41、建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度；

42、自有成功运营的自媒体账号者优先；

43、负责淘宝达人内容频道运营，如有好货、必买清单、爱逛街等，寻找达人合作，维护达人关系，积累达人资源；

44、负责店铺自媒体、微信公众号、微博运营，包括日常内容编辑、粉丝发展、日常维护及互动；

45、独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；

46、快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度；

47、有市场开拓能力并能与客户保持良好的合作关系，善于进行客户分析，有良好的销售策略技巧

48、熟悉了解汽车金融市场

49、与*电信管理及业务部门建立关系并维护;

50、熟悉运营商的运营模式、组织架构、政策方向，有良好的运营商、渠道商人脉关系，能够迅速将运营商资源投入现有业务;

公司运营部岗位职责 30句菁华（扩展2）

——运营部岗位职责 40句菁华

1、探索分公司业务盈利模式，搜集当地合作政策信息、客户需求信息，优化现有服务产品，为新产品（服务）研发提出合理化建议；

2、根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程；参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务（包括校企合作项目）；

3、收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求；

4、保持与客户之间的良好合作关系；

5、负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作；

6、组织制定项目管理制度；

7、主导门店管理系统的建设、优化和日常工作；

8、负责门店内人员培训体系搭建和实施；

9、负责连锁门店销售任务完成。

10、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

11、负责主播的商品运营，负责选品及商家对接，精准匹配主播每场直播的产品，对直播间产品负责。

12、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化；

13、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；

14、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；

15、完成上级安排的其他工作。

16、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。

17、结合年度经营计划和资金计划，合理排布项目资金支付方案、资金分配方案和利润分配方案

18、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差

19、负责服务器产品的运作管理和交付；

20、负责和全渠道销售部的新产品项目组业务合作，能代表公司在全渠道销售部的新产品项目组里面发声；

21、负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接；

22、5年以上服务器产品和业务背景；

23、本科及以上学历，经济、金融、法学、企业管理等相关专业，211、985院校毕业优先；

24、20-30岁，专科以上学历，普通话标准流利；

25、具备良好的语言表达能力和理解能力；

26、熟悉计算机基本操作，熟练操作办公软件；

27、主导运营团队总体工作的实施；

28、负责制定和指导合作策略和方案，执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈判、合同签订等工作；

29、整合内外资源，推动业务及项目落地；

30、对运营行业有灵活的思维和独到的见解；

31、熟悉各类商业业态、品牌的特点，掌握各类商业运营模式，根据具体项目制定相应的运营策略；

32、熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程。

33、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。

34、精通计划编制与计划管理控制，掌握信息收集、对比分析等工具、方法，拥有深厚的文字功底，熟练操作使用办公软件；

35、具有较强的逻辑思维能力，优秀的计划管理能力及组织协调能力，沟通能力与执行力突出；

36、完成上级分配的业务任务，对项目运营及工作流程提出合理化建议，优化工作；

37、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量，并进行运营计划的调整，及时向研发部门反馈信息，根据市场推广策略调整运营方式方法；

38、负责卖家在*台的日常运营和管理工作，包括问题解决、指标监控、营销活动、线上推广等；

39、关注卖家生命周期，全方位提高卖家积极性与配合度，给予卖家可行性改进方案；

40、性格外向，语言沟通能力强，善于团队协作，积极主动，有激情，有耐心，有责任感；

公司运营部岗位职责 30句菁华（扩展3）

——运营部主管岗位职责 40句菁华

1、负责主播孵化及主播人设建立。

2、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。

3、从事淘宝直播运营2年以上经验,与丰富的工作经验;

4、负责供应链项目落地,如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面;

5、负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作;

6、了解供应链产品运营,有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历;

7、具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能;

8、有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑;

9、熟练使用office等各类办公软件。

10、负责连锁门店销售任务完成。

11、了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;

12、具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

13、负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;

14、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

15、制订生产例会制度，协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置，落实各部门的工作安排、工程进度计划及各项工作目标。

16、本科以上学历。

17、具有较强的商务呈现能力。

18、性格开朗，具备良好的沟通协调和团队协作精神，且具备较好的服务意识形象气质佳。

19、负责全面管理公司的生产设备和动力装置，制订并不断修订完善公司设备管理制度；

20、对生产车间员工进行设备日常维护保养及设备日常点检等相关的培训工作；

21、3年以上房地产计划管理或项目管理工作经验,熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点,熟悉房地产开发流程。

22、负责公司内容营销相关的策划与内容制作,包括相关新闻报道的文字撰稿,各类宣传文案的撰稿、组稿、编辑工作,各类活动的策划与创意等

23、专业不限,营销、中文、传播、it等相关专业优先,本科学历

24、执行设备管理的各项规章制度，包括维护、保养、报废等；

25、根据设备实际情况，编制可执行的维修保养计划，对设备实施维防性维护，确保设备有生产能力及符合产品质量要求；

26、上级交给的其他工作。

27、通过论坛、社区、QQ群、百科、问答、SNS、友链、线下活动、友情链接交换、网络公关等站外渠道进行网络推广；

28、负责公司官方微信公众*台、微博内容编辑、日常维护、活动策划、粉丝互动等，提升用户活跃度，增加粉丝数量与粘度，提高影响力和关注度；

29、4从事过相关设计、网站美工设计等工作

30、5招商手册和运营手册的拟定，并根据运营工作流程进行实际操作；

31、7配合商户需求，组织经营者线下学习观摩活动开展商业经营培训，收集相关数据进行分析，并提报相关方案和建设性的意见

32、9公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达工作；

33、2根据需求制定消费性购物功能网站，并作出详细方案，有效实施；

34、7对网站相关数据进行统计，进行网络消费产品的需求分析，及时调整网络营销策略；

35、3协助相关工作人员共同确认广告宣传文案并进行广告宣传市场推广工作；

36、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行；

37、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验；

38、组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施；

39、行业内相关产品尤其是竞争性产品的监测；

40、带领*台项目组完成团队目标。

公司运营部岗位职责 30句菁华（扩展4）

——公司行政助理岗位职责 50句菁华

1、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；

2、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

3、起草、打印、登记和存档总经理签发文件；

4、采购、分发和控制办公用品；

5、完成经理交办的其他工作。

6、汇总、审核各部门的考勤情况,定期制作员工薪酬表。

7、负责提供相关资料及数据,配合财务的成本核算。

8、完成上级安排的其他工作

9、负责公司合同管理，建立合同台账并跟踪合同执行情况；

10、负责公司机票、酒店等预定事务工作；

11、负责投标的商务文件编写和对外商务协作工作的具体执行工作。

12、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工；

13、负责建立、健全人事档案；并保持档案的有效性和真实性，并负责人事考核、考查工作；

14、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；

15、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；

16、办理公司所需各项证照；

17、主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；

18、协调公司内部行政人事等工作；

19、购买、管理和维修公司固定资产；

20、完成直属上司交办的临时性工作。

21、管理公司人事的档案；

22、领导安排的其他相关工作。

23、负责公司固定资产的盘点、维护、管理工作;

24、协助行政经理(番禺行政经理)完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

25、参与公司绩效管理、考勤等工作

26、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

27、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议;

28、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作

29、行政办公文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；

30、公司内部员工档案的建立与管理;

31、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

32、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

33、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行;

34、其他突发事件的处理。

35、7、负责组织成品出货，报营销副总签字放行;

36、信息与情报管理

37、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施;

38、4、负责收集新产品信息和样品，及时提供给工程部进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部;

39、5、负责监控营销项目的

40、对外、公关管理

41、2、负责在本部门推行企业文化管理体制;

42、转接总机电话，收发传真、信件、快递和报刊；

43、协助人事经理办理部分人事工作；

44、协助行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

45、参与公司绩效管理、考勤等工作。

46、负责公司快件及传真的收发及传递。

47、参与公司行政采购事务管理，负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

48、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。

49、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问。

50、按时完成公司上级领导交办的其它临时性工作。

公司运营部岗位职责 30句菁华（扩展5）

——房地产公司销售经理岗位职责 50句菁华

1、设计销售模式。

2、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

3、与客户人际关系的确立。

4、商品及销售基础知识的传授。

5、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

6、在公司总经理的领导下，和各部门密切配合完成工作。

7、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。

8、按照总计划分成日、周、月、季度计划，每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。

9、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。

10、拟定销售部门的服务及出货方案，设置内部奖金分配方案。

11、每月核实销售情况和销售美导提成情况，并做好统计输入电脑，相关信息呈报行政人力资源部。

12、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。

13、负责区域导购人员的招募、培训、日常管理;

14、大专以上学历，2年以上品牌女装店铺管理经验;

15、组织大小活动，链接感情

16、维护公司氛围，打造凝聚力

17、多渠道大量岗位职责描述岗位要求销售顾问，完成岗位职责描述岗位要求任务

18、建立、维护、开发各类金融产品发行渠道，与各类金融机构建立广泛良好的合作关系;

19、建立、完善营销信息系统，包括客户资料、产品信息、行业政策等内容。

20、根据能力和业绩，可以晋升为发行总监;

21、能以积极主动的处事态度承担工作职责;

22、有较强的自我管理意识及独立开展工作的能力;

23、专科以上学历，市场营销等相关行业经验

24、熟悉暖通行业为佳，有同行工作经验且业绩突出的优先考虑

25、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行;

26、大专以上学历;

27、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通;

28、根据公司战略，制定分解所辖各区销售目标及质量指标;并带领所辖团队达成目标

29、零售员工的招聘，培训及管理

30、电梯销售管理职位，负责其区域分公司主要销售目标和计划；

31、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

32、建立和管理销售队伍，完成销售目标。

33、3年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

34、公司总部培训后外派至河北、四川、云南、湖南、山西、.贵州、重庆、山西、河南、内蒙古、广西、新疆、兰州等区域分公司；

35、三年以上销售工作经验，同时具备独立管理业务团队，开发和维护市场的能力，有渠道销售经验者优先；

36、制定销售计划和销售预算;

37、维护渠道客户关系，把握并满足客户需求，提高客户满意度。

38、人品端正，诚实，有信誉，有事业心，能按公司发展规划主动工作。

39、负责各类文件的分类呈送，请总经理阅批并转有关部门处理;

40、负责总经理相关公文管理，起草相应文件及资料，做好上传与下达

41、大专及以上学历，企业管理，营销等相关专业;

42、较强的统筹协调能力，书面及口头表达能力优秀;

43、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系

44、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;

45、带领团队完成项目拓展和客户洽谈、把控销售节奏、完成销售业绩;

46、大专及以上学历，市场营销相关专业优先;

47、有丰富的管理销售团队与销售流程经验，熟悉房地产市场状况与专业要求。

48、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

49、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

50、沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;

公司运营部岗位职责 30句菁华（扩展6）

——公司财务部及各岗位职责 40句菁华

1、执行、制定、完善公司财务管理体系和财务管理制度；

2、负责会计核算系统建立，确保财务信息的及时、准确及完整，对定期出具的财务报表进行审核；并统筹安排配合集团完成财务系统更新，财务数据收集等相关事项；

3、负责对定期报送集团的经营分析资料、资金预算/计划相关资料进行审核；

4、负责财务部档案管理工作安排，并定期进行检查；

5、督促区域客户回款，督促商家及时打款

6、咨询与指导，为公司各层级提供税务咨询及工作指导；

7、项目对接，根据总分公司项目安排积极参与税务项目测试及相关问题反馈；

8、流程优化与过程管控，针对营销费用的提报、申请、审批、执行、结案、预提、冲销、付款/返款等全过程管控，监控风险点提出应对举措；

9、负责收集门店上交财务部的CASH REPORT和现金解款单核对营业收入。

10、协助财务总监做好企业的风控管理；完善企业制度；

11、组织年度预算的编制、下达、实施及其达成情况的跟踪和分析；

12、负责向管理层汇报经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提供财务分析，提出合理建议；

13、对负责的部门进行预算管理，监控预算执行；

14、负责*项目专项经费的管理、核算、配合完成*审计工作；

15、依据税法规定，做好每月纳税申报以及年度税务汇算清缴工作。

16、协助部门经理进行企业内部检查、监督、审计工作，提供正确有效数据，提出建议，进行分析，及时向上级领导汇报反映财务动态和状况。

17、负责华东集团全面预算管理，编制收入、成本、费用的预算报表；

18、做好所在岗位各类财务基础管理工作；

19、负责定期对已审核的原始凭证进行会计凭证处理，并定期传递给上级审核，经审核无误后，将其做为正式会计凭证登账。填制记账凭证应做到数字真实、内容完整、账物相符；

20、负责财务报表及财务预算、决算的审核工作，为公司高层决策提供及时有效的财务分析报表；

21、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度、月度财务预算，并跟踪其执行情况及时进行调整；

22、保证财务信息对外披露的正常进行，对公司税收进行整体筹划与管理；

23、保管公司财务印鉴和各项财务资料；

24、登记保管各种明细账、总分类账；

25、办理公司开户、销户，资金调度业务；

26、完成领导交办的临时工作。

27、监督、检查各部门(单位)生产经营计划及经营指标的执行完成情况；

28、负责与财务有关报表的汇总、分析、呈报工作；

29、负责公司各项费用的审核、报销、记账及会计报表编制等工作；

30、负责公司资产的清核，固定资产的登记造册工作，协助各部门(单位)库房进行物资盘点；

31、协助人力资源部完成相关人员财务知识的培训工作；

32、负责在国家宏观政策、或者客观情况发生重大变化，或者在公司进行重大战略调整的情况下，编制预算调整方案。

33、定期收集编报公司预算进度报告。

34、预算执行中发生预算调整的客观情况时，及时提出预算调整的建议。

35、定期考核与评价预算执行情况，并将考核情况及时通报绩效考核部门。

36、按集团统一会计政策、核算规范，组织实施子公司会计核算工作；

37、负责子公司财务分析、经营支持等工作；

38、协助子公司财务负责人做好子公司内控执行，合规运营，切实维护母公司权益；

39、具有良好的职业道德、责任心及较强的组织协调、沟通表达、分析判断、统筹安排等能力。

40、定期向主管领导汇报公司经营状况、财务收支及计划，提供财务分析结果及合理化建议；

公司运营部岗位职责 30句菁华（扩展7）

——物业公司经理岗位职责 40句菁华

1、执行*各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

2、负责协调和管理环境、秩序等相关工作;

3、主持日常经营工作;协助总经理处理公司重大突发事件，及时处理各种突发事件，重大事件直接上报总经理;

4、处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境。

5、负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。

6、负责公司物业前期各项准备工作;

7、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;

8、负责部门档案文件管理;

9、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;

10、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作;

11、协助总经理分管运营管理工作;

12、负责运营管理的持续优化和改进;

13、协助总经理室完成公司经营日常管理工作;

14、完成总经理室交办的其它工作任务。

15、上级安排的其他工作。

16、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。

17、负责园区的水表统计。

18、服从并做好领导交接的其他事项。

19、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。

20、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。

21、负责区域内经销店服务质量的点检工作，全面提升职员的综合素质。

22、做好项目内部质量管理工作;

23、协助总经理做好项目规划管理工作;

24、协助做好客户满意度征询工作;

25、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;

26、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;

27、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);

28、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;

29、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;

30、经营管理要求落地：落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范，按规定流程开展业务管理工作

31、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检)，并组织周例会，月例会。

32、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。

33、负责对接项目开发工程对项目现场工程进度及租户装修相关工作进行有效跟进与工作协调;对项目整体工程进度、工程质量、设施设备、内部修装饰进行验收移交。

34、负责商业运营期间设备设施管理及维护、使用、改造及报废等全过程闭环管理，使商业各项设施设备均处于良好的技术状态。

35、负责与*部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

36、定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水*;

37、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;

38、参与公司管理规章制度的拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

39、配合公司的服务质量要求，制定管辖项目的工作计划、财务预算方案，负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告，做出分析、改善建议;

40、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况，并按规定向上级反馈;

公司,岗位职责