日期:2022-12-03 00:00:00
1、正在对上司汇报工作,他的眼睛没有专注地看着你,或者他的手指不经意的在桌子上扣几下,很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时,他脚正在桌子下无聊地晃动,你说话间,他的脚忽然间停止了晃动,那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
2、和一个新认识的人谈话时,他的双手总是在不经意间抱在胸前,那表明他还是对你有所防备的,所以,在让他相信你以前,最好还是谨慎为之。
3、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲,他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反,是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
4、女性和狼一样,性格坚毅。
5、赞许和恭维他们,关心他们的家人。当他们值得赞扬时,就及时地赞扬他们,让他们高兴。如:“您的公关策划能力大家都知道的,这件事情一定会办得很出色。”另外,适时地表现出关心他们的家人,也有利于你很快地.与他们成为好朋友。
6、当听完别人某些比较复杂的观点时,无论觉得自己是否听懂,尽量用自己的话复述一遍,询问自己理解的是否正确;
7、在介绍对方先说人名,后说身份,效果可能会更好一些。另外在介绍其它人的时,用职业、爱好和一、二件有闪光点的事情,引出他喜欢的话题,会让别人的印象更加深刻,别考虑自己的回报。
8、最佳的搭讪开场白:对于男士来说,最好的办法莫过于让别的男人告诉她你的爱慕之情,换句话,让另一个男人帮你说出的开场白会比自己说的成功率要高一些。
9、准备一个话题清单:*时就试着列个清单,写上一些大家喜欢讨论的话题,做些功课和准备,确定自己要表达的观点,特别是把注意力放在大家的讨论上,表述时会更有激情。 比如记几个笑话、段子,几个有意思的话题。
10、怎样邀请别人赴约?当你请一个大人物时,如果说:您周三有空和我一起吃个午饭吗?通常会被拒绝,但如果换种方式,未来两周您哪天有空同,我们一起吃个午饭吗。或者:我很想找时间跟您吃个午饭,你看一下日程安排,把您方便的时间告诉就行。跟女孩子约会也可以用类似的办法,如:听说附近新开一家西班牙风味餐厅,我想去尝尝,你哪天晚上有空跟我一起去? 在邀请别人时别说能不能,要说:什么时候......
11、如何在背后议论别人?在任何时候别说坏话,而让对方“意外”听到你的赞赏之辞。比如在说的时候,要“恰好”让对方听到,控制好音量。
12、交流的时候怎么让对方舒服?一定要确保对方坐得舒服,全面考虑对方的年纪/能力/地位和性别等因素。如一定要让男人的座位面对门口,因为男人背对门口就会抓狂,而女人不会。
13、如何时吸引大家的注意力?
14、如何让签名更吸引人? 《社会心理学期刊》中的一项研究表明,使用蓝色墨水笔手写签名,其效力要比使用黑色墨水笔高21%。
15、写好邮件结束语:可以用对方来署名。 如:
16、把握交谈时机。
17、转移话题要尽量不着痕迹。
18、如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
19、交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
20、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
21、要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说
22、你没有责任心,认为这些并不重要。
23、你应付上级。
24、你不能独立工作。
25、性格内向的人,从他们的内在世界,如思想、情绪和观念中获得精力。
26、自信应该来自于我们内部,而不是来自于我们在外部所做的事。
27、每段高难度对话都有三层对话结构:发生了什么,情绪对话,自我认知对话。
28、在谈话中,真正扮演中心角色的是情绪,而不是事实。
29、正视自己,理解他人,尊重事实。
30、对沉默寡言的人:有一句说一句,一字千金。
31、对炫耀的人,赞美多于10次。
32、与有钱的人说话,说话要豪爽;
33、与下属说话,要用切身利益说服他。
34、说话要注意场合,不看场合,想到什么说什么,这是一种拙劣的表现,往往会事与愿违。
35、把握时机,言语得体,正所谓“说得好不如说的巧” 。
36、学会换位思考;
37、学会检讨自己;
38、待上以敬,待下以宽!
39、告诉人们为何要同意你。告诉人们,按照你所说的去做他们便会受益,而不是你自己受益。2.问只能用"对"来回答的问题。但是,应注意,要恰当地问这些"对"的问题。也就是说,当你问此类问题时,应点头示意,并以"您"来开始你的问题。3.让人们在两个"好"中选择其一。这个技巧是让他们在你的两个"可以"中选择一个。4.期待人们对你说"好",并让他们知道,你期待他们做出肯定的回答。
40、批评必须在单独相处时提出2.批评前必须略微地给予赞扬或恭维3.批语时,不要针对人,批评某种行为,而不要批评某个人4.提供答案5.请求合作,而不是命令6.一次犯错,一次批评7.以友好的方式结束批评
与人沟通的技巧 40句菁华扩展阅读
与人沟通的技巧 40句菁华(扩展1)
——业务员沟通技巧 50句菁华
1、真诚的关心和帮助顾客。人人都想得到关心和帮助,顾客也是人。
2、说服性的销售观沟通具有封闭性
3、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
4、对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。
5、当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?
6、失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
7、通过帮助他,拓宽他的视野
8、你一定要做到坦率,用自信、沉着但又不缺乏执情的口吻让对方明白你的真实情感。
9、如果得到他的'允许你做将是多么诱人
10、这在市政建设和民选活动中将产生巨大的影响
11、说明实现这个计划可能出现的阻碍
12、为个人的事情求助他们时不要太张扬
13、他们不喜欢陈规旧习
14、他们不怕树敌
15、与他交往不能太热情
16、一次就把事情敲定
17、因为他认为节约是吸引财富的品质
18、请他喝酒就把酒拎到他家中去;他更看重掺剩下的酒
19、让他作投资人或借钱给你
20、他们掏钱的机会就越多
21、让他参加社交“热身活动”
22、你的目的是说服怀疑者相信你公司投资的真实目的
23、并且表明你的建议不带任何主观的偏见
24、向他显示你的真诚
25、也让他分享你的好主意
26、告诉他你目前一切事情都进展顺利
27、表示你愿意帮助他本人
28、让自己的明确态度鼓励他增强对你的信心
29、耐心温和地对待他
30、让他知道通过这个“交易?,他的“名声会更好”
31、把合作过程和操作过程用文字记载下来
32、别相信他们是正直的善良的
33、最后才和他们交朋友
34、重新考虑你自己的观点,自以为是的人观察问题的方法跟你不同,而且固执己见。那个观点有道理吗?
35、然后再回到你自己的立场上
36、而这一点,正是你要向他提及的
37、强调方案的可行性
38、要让推理和直觉来证明
39、表达的意思要十分明确
40、希望出席的人能认真地对待你的建议
41、表明你不会容忍对你的诽谤
42、如有人怀疑活动的严肃性,可以自行退出,留敌意的人参加活动,不如劝他们走
43、提醒大家不要用幽默笑话掩盖对你的敌意
44、私下与笑里藏刀者较量
45、如果他们不愿意讲,那就告诉他们你很清楚他们一直在攻击你
46、可以多变换一下对他们的态度
47、宣传你的理想
48、在细节上下功夫。如把见面前的资料准备工作做好。或需要提问的问题预备在大脑
49、姜太公钓鱼,让愿者上勾
50、请他喝酒就把酒拎到他家中去;他更看重掺剩下的酒
与人沟通的技巧 40句菁华(扩展2)
——与客户沟通的技巧 40句菁华
1、男性较女性喜欢在交谈中插嘴,打断别人的说话。
2、女性比男性更易将个人思想向别人诉说,而男性自认为强者,故较少暴露自己。
3、不要吝啬你的高帽子:
4、学会倾听:
5、发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?;
6、“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气,让我来给您提供其它的建议,您看好吗?”“我能感受到您的失望,我可以帮助您的是……”“我能感受得到,××情况、业务给您带来了不必要的麻烦;
7、您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
8、没错,如果我碰到您这样的麻烦,相信也会有您现在这样的心情;
9、您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白,能否再重复下你的问题;
10、啊,您说什么?—(换成)对不起,我没有听明白,请您再说一遍好吗?;
11、这样做主要是为了保护您的利益;
12、这次给您添麻烦了,其实,我们也挺不好意思,您所说的情况我们将记录下来,并反馈给相关部门,会尽可能避免问题的再次出现……;
13、感谢您对我店铺的支持,您反馈的建议,将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容;
14、非常感谢您提供给我们的宝贵建议,有您这样的客户是我们店铺的荣幸;
15、先生/小姐,感谢您对我公司的XX活动的关注,目前现在我们还没有收到最新的通知,..或者迟点再咨询我们;
16、"等待之前先提醒:“先生/小姐,请您稍等片刻,我马上为您查询”;
17、请您稍等片刻,马上就好;
18、请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)?我们给您记录,方便我们尽快查询处理,感谢您的配合!;
19、先生您好!**现在是在普及的阶段,正因为有您的使用,我们才知道新活动推出以后使用的不足,非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们;
20、这可能是我们工作人员的失误,我们会马上反馈您这个问题,请放心,我们会给您一个满意的处理结果!;
21、非常抱歉,给您造成不便,请您稍等,我们马上测试一下,好吗?如确是有故障,跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况,我们会马上上报故障处理,请您稍后再试,好吗?
22、您好,您的彩铃很(动听,特别,不错,有个性等等)(需要外呼时);
23、您的满意是我们的追求,祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候);
24、别着急,请您慢慢讲,我会尽力帮助您的;
25、谢谢,这是我们应该做的;
26、请问您具体遇到什么麻烦,您放心,我们一定会尽力帮您 ;
27、今天下雨,出门请记得带伞;
28、记住客户的公司成立日子,客户的信息,还有*时的假日,一条短信祝福拉近亲切
29、闲聊太久,显得松散不专业,浪费你和对方的时间。
30、四种类型的特点及沟通方法:
31、要留心观察客户的姿态,客户为了细节而不断询问销售员是成交的前一步
32、采用转折法化解客户的异议,当客户提出异议后,我们回答“是的,不过……”或“是的,但是……”然后再继续说话。例如:
33、忽略过激异议
34、感谢您对我们工作的支持,希望您以后能一如既往支持我们!
35、先生/小姐,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢!
36、谢谢您向我们提供的宝贵意见,我们会将该意见记录向有关部门反映!
37、这可能是我们工作人员的失误,我们会马上反馈您这个问题,请放心,我们会给您一个满意的处理结果!
38、寻找共同话题和共同点。
39、语言表达技巧。与客户够同的时候,要注意自己的语言表达技巧,巧妙的赞赏对方并引导对方。比如,老人说起曾经做的什么什么事,我们要赞同老人曾经的做法,结合一些如今时事的弊端去赞赏老人的做法,老人说孩子取得了什么什么成就,我们就要详细的询问,您孩子多大了?您孩子做那些成就您是不是出了很大的力?等等,人都是渴望赞同的,当我们表示出对客户的赞赏,客户也就从心理上更亲近我们。
40、没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的;
与人沟通的技巧 40句菁华(扩展3)
——沟通的名言警句 40句菁华
1、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。——巴伯
2、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基
3、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——(英)霍布斯
4、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——(美)卡耐基
5、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)
6、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
7、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马
8、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
9、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。——葛洛夫
10、具有高度沟通技巧的主管,他也有可能擅长「欺上瞒下」,将真正的问题遮掩得天衣无缝。(阿奇瑞斯)
11、有谦和、愉快、诚恳的态度,而同时又加上忍耐精神的人,是非常幸运的。——塞涅卡
12、如烟往事俱忘却,心底无私天地宽。陶铸
13、沉沉的黑夜都是白天的前奏。郭小川
14、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志,但是,当别人用语言来伤害自己的时候,也应该受得起。——*
15、果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。(美)安东尼罗宾斯
16、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基
17、向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达
18、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。德鲁克
19、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美葛洛夫
20、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基
21、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的`事情。
22、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。
23、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。巴伯
24、如烟往事俱忘却,心底无私天地宽。
25、沉沉的黑夜都是白天的前奏。
26、有气质、注重仪容整齐的.人,易让人产生好感
27、用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定
28、养成好的,自然就容易建立好的人际关系
29、要影响一个人的行为,在于了解他的需要,并协助他达成
30、纠正的目的是为了让其更好地工作
31、用人的真谛在于如何引导他们的,并适时地加以真诚的赞赏
32、事情总是可以解决的
33、处处迁就是不负的表现,得理不让人更不能解决问题
34、学会易位考虑,站在假如你是总的角度上考虑,会更好地解决问题
35、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基(美)
36、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯(英)
37、果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯(美)
38、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基
39、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯
40、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美---葛洛夫
与人沟通的技巧 40句菁华(扩展4)
——人事面试问题及回答技巧 40句菁华
1、请你自我介绍一下
2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
3、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
4、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
5、谈谈你对跳槽的看法?
6、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
7、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?
8、你对于我们公司了解多少?
9、请说出你选择这份工作的动机?
10、你怎么理解你应聘的职位?
11、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
12、你怎样对待自己的失敗?
13、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
14、对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
15、如果我录用你,你将怎样开展工作?”
16、谈谈你过去做过的成功案例
17、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情/
18、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
19、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
20、你认为你在学校属于好学生吗?
21、如果你遇到了挫折你将怎么办?
22、还有在*时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.
23、请告知你的工作观?
24、当前对有些单位实施的?末位淘汰制?,有不同争议,你怎么看待这种用人措施?”
25、您的意思是………?(进一步确认)
26、”不知道您看出来没有,我太重视这次面试,因此有些紧张,您能给我一分种的时间让我考虑一下这个问题好吗”(如果你确信,多给你一些时间,你可以考虑出来)
27、很坦白的讲,对于这个问题我不太了解。(没有人可以知道所有的知识)
28、与领导探讨目标的可行性
29、拟定详细的工作计划
30、在工作进行之中随时向领导汇报
31、你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就?
32、请谈谈你个人的最大特色。
33、你认为求职,穿什么去面试合适?
34、某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执
35、明天发工资,但你的工资报表还没交给财务部
36、有位同事今天办理离职手续
37、尽量将原因转换成客观因素,如组织的调整,与本身所设定的生涯规划有冲突等,而非自己能力的问题。
38、谈谈你过去做过的成功案例。
39、工作低潮时如何调适?
40、你会选择不同的工作岗位吗?
与人沟通的技巧 40句菁华(扩展5)
——面试回答技巧 40句菁华
1、业务管理
2、将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施;
3、做好项目解释,现场业主投诉等工作。
4、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
5、协助财务部做好经销商的信用管理工作;
6、销售员面试问题----如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
7、你生活在一个什么样的家庭里?你父母及兄弟姐妹的社会背景、职业、性格、兴趣等方面情况如何?
8、你认为自己的内在气质比较父亲还是母亲?具体表现在哪些方面?
9、你父母对你有何希望?
10、你是否崇敬过其他人,什么事使你对他人惊讶、赞叹不已?
11、你喜欢读哪一类课外读物?为什么?
12、你参加过学校组织的哪类活动?
13、在校期间你做什么工作,并总结了何类经验?
14、你为何选择这个专业?(如更改专业和增加专业,则提相应的问题)
15、在校期间 你有何高峰点?
16、你参加过高校哪一类活动?在活动中你起到什么样的作用?
17、读书期间对政治上有何要求?
18、你的自学如何?
19、你是怎样与你的上司一起工作的?你认为你的优缺点是什么?
20、对所欲应聘的岗位,你自我感觉如何?
21、在工作中,你也许处理过一系列事情,哪几件事你处理行令人满意?你是如何处理的?
22、你如何听取和处理不同意见?
23、领导和周围的同事对你工作的评价如何?
24、在工作中你还希望得到哪些培训?
25、你为何来本公司应聘?
26、本公司的优点是什么?缺点是什么?
27、五年后,你想在工作中处于何种地位?
28、请你对你自己作一个坦率的、真实的评价。什么是你的强项?你喜欢你的哪一种特性?你认为什么是好的?你的弱点是什么?哪些你是可以改正的?
29、你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别?
30、你的适应能力和应变能力如何?
31、你认为自己处理人际关系能力如何?
32、迅速查找该企业的原始招聘广告。
33、整理文件包,带上必备用品。
34、不可能所有的面试官都满意你的回答,也不是所有的面试官都想要一个答案;
35、写作能力,这是作为一个网络编辑的最基本也是最重要的要求;
36、学习能力,因为网络编辑的工作不仅仅是简单的处理一些文字信息,一个合格的称职的优秀的网络编辑应该是集美工、技术地等于一身的哦!
37、用眼神暗示他,引起他的注意,让他聚精会神的听课。
38、低下脑袋,态度谦和,不管是对领导还是普通老师,说话做事要处处留意。牛人必翻船。
39、讲课要有激情,如果抑扬不足,起码声音要大。普通话标准一点。
40、说话写字速度不能太慢。太慢了大家会怀疑你的做事效率。字不要太差。
与人沟通的技巧 40句菁华(扩展6)
——人际交往技巧 30句菁华
1、公众距离。交往距离在4米以上,在这个空间内,人际间的双向交往大大减少,更多的是一种单向交往,如演讲、报告等。队列训练、
2、尽可能的前提下不要帮助另外两个人传话,因为你的传话很有可能成为两人矛盾的导火索。
3、朋友还钱给你,记得收下。要不然他觉得欠你太多,以后缺钱就不好意思再找你了,一来二去反而生疏了。
4、控制你的毛躁。毛躁的小动作会让听众觉得你在胡诌,比如扯衣领、摸脖子、眼神飘忽。
5、看不懂你的表情的人,可能真的不理解你的情绪,直白的表现出来就可以。
6、不要说「谢谢」,说「谢谢你」;不要说「抱歉」,说「真的对不起」。
7、不议人是非,不泼人冷水。一个人但凡过得好,没空操心别人的事;人浮于事,我们都有各自的困惑和无奈,何必再为难彼此,多给些鼓励吧,聪明人自有领悟。
8、接到朋友等人的求助电话后,一定要先问清楚对方有什么事情,然后再告诉他(她)你到底能不能帮助他(她)。
9、给别人留面子。给他人留面子,自己的路才能越来越宽。
10、交谈的时候注意处理对方情绪问题,预判他的反应并调整说话的方式,不要期待一个震惊的人能接收到细节信息。不要认为一个愤怒的人能听取你的意见,即使你再正确。
11、请人帮忙时,不要上来就问对方有时间没,而不说明什么事情
12、话不要说太满,留点回旋的余地。你只说你支持,这样事情做好做坏还都不至于背锅;你要是给了人一种钦定的感觉,到时候有了差错没做到,其他人当然会不高兴咯。升米恩斗米仇,你不说不做没人记恨你,说了没做甚至只是没做好,你都会被批判一番!
13、永远不要和你的上级以及同事闹脾气
14、每个人都有秘密,所以不要问不合适的问题
15、要有勇气说出你的想法
16、同事间可以交心,但别交底
17、遇到任何矛盾,对事不对人。
18、领导的言论和观点,对于你来说只有两个选项可以选择,一是赞同,二是保留意见选择合适时机进言。
19、选择相信一个人,这个人必须经历三点考验,第一他找你说了一件他说着说着就哭了或者面露痛苦的事,第二他跟你的见面从来不迟到或者早退也从未临时爽约,第三他从不当你的面说任何人的坏话。
20、千万别指望有人理解你。
21、以诚相交要让别人喜欢自己,首先要对别人感兴趣。可以设想,对别人不感兴趣的人,谁会对你感兴趣呢?
22、学会"听话"要与他人处好关系,耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。一个13岁的荷兰移民小男孩,成了世界"第一等名人访问者',原来他买了一套"美国名人传说大全",他给这些名人写信,请他们谈谈自己成为名人有趣的事情,于是他收到了许多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜欢善听者胜于善谈者"。
23、真诚
24、忌妒
25、自卑
26、交谈中,触摸对方的手臂
27、学会赞美对方。人们希望被赞美,被认可,被认同,所以更倾向于喜欢赞美他们的人。当你觉得对方很赞的时候,不要吝啬你的赞美,不要默默的在心里佩服,你可以以大声的说出来。赞美是要从心里传达出真诚的、是需要内心尊重对方的。有句话道“良言一句三冬暖”,一句真诚的赞美能够给自己与他人好心情,拉进彼此之间的距离,是促进和谐人际关系的润滑剂。
28、注意说话的语气和态度、用词的把控。恰到好处的沟通,可能让糟糕的事情有柳暗花明、峰回路转的余地。把控好说话的语气、用词和分寸,对于沟通来说是非常重要的。如果一个人总是以尖锐的声音、厌恶不耐烦的语气来说话,就会产生攻击性,那可能会引发一场不必要的争吵。不良的沟通可能会使你与成功失之交臂,想好说好话就需要根据不同的常客、对象、环境等来调整说话的语气、用词,不卑不亢、态度委婉。要知道你如何说话决定着听话的人对你是什么态度的。
29、举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。
30、培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
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