营销管理制度 60句菁华

1、管理销售渠道的销售主管；

2、市场支持、销售支持等人员。

3、推广代表划分为三级，根据考核确定和提升，基本工资标准为：

4、从经济新闻上做剪报整理。

5、在业界的地位。

6、9以部门的利益为重，进取为公司开发和拓展新的业务项目。

7、2、5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。

8、虚拟经营策略---保留关键的核心功能，而让边缘功能分化别人加工，借助外部资源发展。

9、分析客户对本企业产品在质量、价格上的信息反馈程度，对本产品的技术支持和改善意见。

10、客户服务的项目管理

11、严于职守:员工必须按时上下班，不得迟到、早退、旷工，不得擅自离职守，个人调换更值班时需经主管同意。

12、客户进门时，值班业务员未主动起立迎候；未使用礼貌用语听电话；未用普通话说“您好”。

13、当班时饮洒或不服从上班安排，在工作中有意欺骗上司。

14、玩忽职守，在当班时从事与工作无关的事情

15、谎报消息或编造、传播公司、同事利益的谣言。

16、早退:10分钟以内者，罚款5元，早退超过30分钟或月累计早退第三次者，以旷工一天处理，由于早退导致损失或极坏影响者，给予罚金50元，直到除名。

17、申报程序:由销售部经理制定，一份自留存档，一份报公司经理备案。

18、填制资料:销售部员工日常工作态度及卫生、纪律情景。

19、申报程序:由销售部主管制定，一份存档，一份送公司经理，作为年终考核之一。

20、缝隙经营策略———避开竞争对后对自己的压力，培养自己的缝隙空间。

21、市场细分策略———补缺投资省、见效快、风险少的新市场，拾遗被竞争对手忽视或放弃了的新市场。

22、3销售部经理岗位职责：

23、1、接听电话：

24、7、如遇工作秩序关系，使客人被怠慢或耽误客人时间，应向客人做出礼貌解释，并向客人表示歉意，请客人原谅，不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。

25、2、客户投诉：

26、3如经销商定板后，销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订<订货排产计划表>交付分公司总经理审批签认，通知生产部门确认并制定<生产排产计划表>并按排生产。

27、4当客户或经销商要求留货，必须预留订金。留货时效为3日，并不得跨月留货(注：每月25日为财务结帐日)。如遇特殊情况客户无法预留订金时，由销售部出具经济担保经销售副总同意后分公司总经理审批签认，方可批准留货。如遇客户确需超期留货，需由销售部提出并出具担保，报销售副总及分公司总经理审批确认，方可。任何人不得擅自留货，如经发现公司将对有关责任人予以50-100元的处罚，情节严重者予以除名并扣发一个月薪资。

28、2所有产品均按先款后货方式执行，对大宗经销商可先预留货款，而后根据所留货款进行分期分批提货，财务部做转帐处理。

29、3往来密切与公司常年合作，并具有相当实力及良好信誉的客户，为便于销售及财务的操作运行，销售部可允许客户在签定书面保证后，保证所有转帐支票或电传汇票均无虚假或空头的情况下，在确保公司利益的基础上，销售部可在收到客户转帐支票或其它电汇单据传真件后，通知财务，财务以此传真件为准予以先提货。

30、2所有样板，销售部在样板发放前均必须做好样板标识，以便发放。所有样板发放由销售部开出<样板发放单>，报财务部由财务确认后，准予发放。

31、2所有相关提货凭证，均应有复印件备份。

32、6所有产品销售后，客户反馈任何质量问题，均由销售部首先口头通知至成品车间主任，同时将有关书面材料及时提交生产部，协同解决处理并填写收现金或转帐，加盖收讫章及财务专用章。收现金或转帐，加盖收讫章及财务专用章。<客户投诉反馈表>。

33、2所有运做程序必须严格依照销售部操作程序运行;

34、1销售部在接受合同前应对每一份销售合同进行审核，旨在保证本企业产品能满足合同要求。

35、9、4<销售合同>复印件;

36、全体营销人员必须服从领导，服从工作分配。

37、执行党和国家的有关方针、政策和法规，以及上级制定的有关规章制度。

38、坐姿:

39、轻轻坐落，避免动作幅度较大引起椅子乱动及发声响；

40、陪同客人落坐时，应坐在椅子13到23背部不得倚靠椅背；30双手*放在腿上，不可置于两腿间或玩弄其它物品；

41、对已经______市物价部门批准的各项收费标准，不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时，必须按程序报批。

42、负责处理传真等文件来行为表现函;

43、根据客户应交楼款金额及时间表,监督催款事项;

44、负责售出单位认购书审查;

45、有对本职工作范围内合理性安排建议权;

46、定期听取直接下属述职,并对其工作进行评定;

47、根据工作需要调配下级,报直接上级批准后执行;

48、安排销售人员对周边楼市动态进行调查,汇总分析后呈送上级;

49、对销售人员工作流程的正确执行负责;

50、对销售现场的卫生、物品保管、使用负责;

51、处理解决销售现场突发事件,并呈报上级。

52、有下属工作调配、任用建议权;

53、有下属奖励建议提名权;

54、本市场营销部门的管理，除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外，都应依据本制度办理。

55、职员应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。

56、职员不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。

57、公司实行每日八小时工作制公司总部：上午：8:00—12:00下午：1:30—5:30以后如有调整，以新公布的工作时间为准；区域办事处以办事处具体工作制度为准。

58、一般职员连续工龄满二年时间后，每年可获得探亲假一次，假期为6天，工龄每增加一年假期延长2天，最长15天。职员探亲假期间，原待遇不变。

59、公司要根据需要安排职员出差，受派遣的职员，无特殊理由应服从安排。

60、每周定时向团队队长报交的量化考核报表（非工作理由过时不报视当周无绩效量）：

营销管理制度 60句菁华扩展阅读

营销管理制度 60句菁华（扩展1）

——管理制度 60句菁华

1、相对稳定性。管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。

2、招商联营期限，一般为3个月至半年，有发展前途的可订1－2年，到期后根据销售计划完成情况和市场供求情况决定是否续签合同。

3、各商店要按照不重复招商和申报在先的原则进行严格筛选。

4、行政部根据市场经营部审批表（第四联）。负责办理来场信息员的工服发放、就餐、借用财产等手续。

5、被招商公司进销均纳入商场商店进销账目。商场统一建立《招商公司销售月报表》，内容包括：单位名称、品种、销售额等，由各商场商店统计员填写，每月向市场经营部报送。

6、被招商公司在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。

7、一经发现被招商公司，出现私下交易、场外交易、代留货款的，立即终止协议。

8、教师必须尊重学生家长，与学生家长*等相处，对来访或请来的家长，给一张笑脸、让一个座位，加强与家长的横向联系，争取家长的支持与配合，充分利用家庭教育。

9、教师必须依法执教，自觉遵守法律法规和规章制度。加强团结协作、谦虚谨慎、相互学习、相互帮助、关心集体、维护学校荣誉，自觉投身于“文明校园、和谐校园”创建活动之中。

10、教师必须遵守“全员聘用制”的相关规定，接受职称评聘分开制度等教育人事制度改革新举措。

11、不准在上课时间和学生做与学科无关的游戏；

12、对不按“十个必须”之第2、5款工作的，每查实一次，扣发当月津贴100元，一学期上三次的取消评先选优资格、扣发学校年终一次性奖励。

13、课间活动不勾肩搭背、保持行走姿势、注意形象。不大声喧哗、打闹。

14、上课不迟到、不早退、有特殊情况要提前请假。

15、课上不得出教室打水、上厕所、若有特殊情况需值班老师批准。

16、每节课由值日班长点名、将人数情况上报班主任或值班老师，并说明理由。

17、每位同学都有维护班级卫生和寝室卫生的责任和义务。

18、保持教室、寝室、墙面等不乱涂、乱画、乱写。

19、设立校级执勤检查小组，进行定期或不定期检查或抽查执行奖罚制度。

20、迟到、早退（以铃声为准）一次扣除5元，旷课（迟到、早退30分钟为旷课）一次扣除20元。

21、损害公物照价赔偿。

22、举止不文明，谈情说爱，影响学习，迟到、早退在9次或旷课3次给予通报记过处分，并通知家长。

23、奖状、锦旗一律挂在教室后面黑板上方，做到整齐、美观。

24、班级公物师生应节约使用、安全运作，不损坏、勤擦洗。

25、公物有损坏应及时报告总务处，按有关规定处理。

26、中队委员每天必须提醒本班少先队员，进入校园，必须佩戴好红领巾。

27、按照少先大队的布置，精心组织，充分准备，积极参加相关活动。

28、全面、准确地反映客观实际情况，提出的政策、措施等切实可行。

29、起草公文时，对涉及其它部门职权范围内的事项，应当主动协商，征求意见。

30、指定专人管理和维护用于公文网上交换的计算机及其相关设备，严禁接入国际互联网和政务外网。

31、完成销售任务，就按百分比拿提成。完成任务，按业绩与任务的比例算系数，重新计算提成。

32、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。

33、车辆必须做到定期保养和加强日常的例行保养，不准带病上路行驶，要始终保持车辆的技术状态完好。并有完整的车辆动态记录和车辆各级维护保养记录。

34、遵守校纪校规，以身作则、言传身带，严格执行《道路交通安全法》和各项安全操作规程。

35、爱护学员，搞好师徒关系，构建和谐的培训氛围。

36、根据起火的火情状况，决策迅速启动工作预案，组织相应扑火队伍，进行火场自救，并担负现场统一指挥，消防队到场后，汇报火灾性质，移交现场指挥权，配合工作。

37、任课教师凭教师任课聘任书到教材库领取教材及配套教学参考书，并在教师领用教材本上做好记录，不得由他人代领。

38、同版本教本一般只领取一次，如有破损可以旧换新。

39、1司机负责车辆的定期检查和保养，并凭《用车申请书》出车。

40、5公司用车送货物原则（以本公司铝壳箱为标准）低于2件的不出车。

41、6如节假日或业余时间用车的应提前一天向总经理或行政部提出申请并填写《用车申请书》,经审批后方可使用。该用车时间内所有责任由用车人负责（包括事后得知该时段发生的电子违章记录罚款。

42、对于大宗设备、物资或重大服务采购业务需求，由单位领导班子集体研究决定，并成立由单位内部资产、财会、审计、纪检监察等部门人员组成的采购工作小组，形成各部门相互协调、相互制约的机制，加强对采购业务各个环节的控制。

43、精心操作，防止超载运行;

44、不准超载运行;

45、不准运载易燃易爆等危险品;

46、轿厢顶部不准放置其它物品;

47、检修慢速运行，必须要注意安全，互相没有联系好时，绝不能慢速运行，尤其在轿厢顶上操纵运行时，更要注意;

48、机房人员与其他救援人员须确定联系方法并保持良好联系，操作前须先通知各有关人员，得到应答后方可操作;

49、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；

50、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；

51、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

52、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。

53、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。

54、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；

55、来访人员不能出示有效证件者；

56、上班穿拖鞋、短裤、背心者；

57、未经主管核准擅自带客参观者；

58、上级规定或寄存物品的转交；

59、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态；

60、查勤内容：

营销管理制度 60句菁华（扩展2）

——建材公司市场营销部薪酬管理制度 50句菁华

1、基本工资、岗位工资按照公司总体人力资源制度来计算和执行;

2、销售代表的`基本工资划分为三级，根据考核确定和提升，基本工资标准为：

3、销售主管的基本工资划分为三级，根据考核确定和提升，基本工资标准为：

4、研究所（研究生）毕业，６５００元以上。

5、工科职高毕业，专长与工作相同，４２００元。

6、非市郊厂区人员，因工作需要而在这个厂区上班者（如守卫人员）。一班期间内按日比照厂区人员发给，其细则由各公司自订。

7、成立积极的激励机制。鼓励工作人员提高自身能力，承担更大责任，从机制上激发工作人员的上进心。同时成立完善合理的考核机制，做到多劳多得按能取酬。在准确传达公司管理要求的基础上，表彰绩效突出的优秀工作人员。

8、绩效工资：绩效工资体现工作人员的工作绩效；绩效工资根据考核周期及考核结果公布次月予以核发。

9、工作人员的绩效工资标准与薪级相对应，详见附件一。

10、停职前的薪酬，依下列方式计算：停职前的薪酬×实际出勤日期/月*均上班天数(按国家有关规定)。

11、工作人员因工作需要调动、工作能力进行薪级调整时，岗位工资及绩效工资标准依据薪级变动当月调整。

12、每月薪酬发放时间为每月10日，如遇节假日则顺延。

13、、适用对象：本公司所有正式员工。

14、、假期

15、、贺仪与奠仪

16、本薪(基本月薪)。

17、主管加给：凡主管人员根据其职责轻重，按月支付加给。

18、技术加给(特别加给)：凡担任技术部门或在其职务上有特别表现的人员，酌情支付技术加给(特别加给)。

19、本公司特殊职务人员(专员、特助)其晋升等级最高不得超过本公司主管之职等。

20、3激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。

21、2岗位津贴：是指对经理以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。

22、3各类补贴：包括手机补贴、出差补贴等。

23、4个人相关扣款：

24、2试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受奖金。

25、学历薪点（详见附件1—2）

26、其他员工的发放标准：个人本期月实得*均薪资额×加发月数加发月数由各分配单位根据实际应分配奖金总额自行决定。

27、各独立薪资支付单位都有义务代扣代缴个人所得税及其他法定薪资代扣缴行为。

28、在员工正常到岗并完成本职工作提前下，月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。

29、如发生非员工个人原因一个月以上停工，公司要保证支付给员工不低于当地*规定的最代生活费标准。

30、以效益为中心的原则。导入市场劳动价值理念,建立起同行业具有竞争力的薪酬制度。

31、整体调整：指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化,行业、地区竞争状况和企业发展战略的变化以及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水*调整和薪酬结构调整。

32、各岗位员工工资级别调整由公司总经理办公会审批,审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由综合部执行。

33、总监级总经理助理·总监1800元1200元3000元

34、酒店实行年底双薪的年终奖励制度，即十二月份发放两个月的薪水作为鼓励。具体发放额度根据个人在酒店工作时间长短确定，不足一年者，按实际工作月数折算。

35、工资应发项

36、实行职务等级岗位工资制；

37、管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现岗位纳入相应工资等级；

38、各专业学校毕业生直接来本店工作：所在岗位试用三个月后，根据其条件和本岗位要求，确定岗位等级；

39、职业高中毕业生、定向培训生：定向培训期间发生活补贴，经实习期满后，享受公司一切待遇，并依其所在岗位要求逐步晋升；

40、主管及以下各级员工等级工资确定，由所在部门根据编制和实际工作需要，进行考核，提出意见报人事培训部批准；

41、员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。

42、员工薪酬发放时，均应当认真核算；对公司计发的劳动报酬有异议的，须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议；收到报酬两周内未提出异议的，视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。

43、公司根据不同的职务性质，分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。

44、工龄补贴

45、考勤补贴

46、特殊人才津贴

47、各类假别薪酬支付标准

48、公司活动

49、其它

50、业务部门：包括市场营销部的员工。

营销管理制度 60句菁华（扩展3）

——营销管理制度 50句菁华

1、从经济新闻上做剪报整理。

2、销售状况及需求者状况。

3、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

4、8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情景，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

5、15每次回公司，第一是报销差旅费用，第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。

6、旅游团队到风景区内饭店就餐，凭风景区管理部门统一印制的入景区单入园，单上注明人数，出景区时加盖餐厅业务章，每月风景区与餐厅核对、结算。

7、共生经营策略---与竞争者联合，与互补企业联营，避开竞争，共勉发展。

8、对客人、同事、上司无礼，出言不逊或恐吓、威胁、骚扰客户。

9、私藏、挪用公司的物品。

10、玩忽职守，在当班时从事与工作无关的事情

11、谎报消息或编造、传播公司、同事利益的谣言。

12、与客户私自交易；为客户供给有损公司利益的额外服务；私自向客户收取费用；藏匿客户遗忘的物品等不道德的行为。

13、迟到:按公司规定的作息时间工作，迟到10分钟内，每次罚款5元，当月迟到第5次，作旷工处理，由此导致损失或极坏影响者，给予金50元，直至除名。

14、凡请假或旷工超过1小时者，以请假或旷工半天论处；凡请假或旷工超过2小时者，以请假1天或旷1天论处。

15、申报程序:由销售部经理制定，一份自留存档，一份报公司经理备案。

16、职位名称：销售经理。

17、市场/产品榘阵分析法：即以各种渠道开始对产品的推广：通过广告宣传在市场进行推销的市场渗透法占领市场；通过短期的削价等促销的办法扩大销售法；在新地区增设网点或利用新的分销渠道，在新市场扩大规模的办法；通过开发新产品的开发来拓展市场的办法。

18、“寄生”经营策略———借大企业的品牌优势，挂靠生存获取规模经济。

19、分析同类产品在市场上的饱和程度，本产品在市场上的竞争能力。

20、地区性市场推广工作

21、4、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢，但不可使在场的其他客户有差别待遇感。

22、9、如客人委托保管任何物品，应乐意接受，并妥善处理，如发现客人遗留或忘记物品时，收好并通知该客户。

23、10、销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求，不合理的应婉言拒绝。

24、1所有质量投诉无论大小、轻重，销售经理均应及时填写<客户投诉质量处理表>，并送至各相关部门，据实际情况对表内相关内容进行如实填报，并做出相关处理。处理结束后，将此表复印后送办公室留档，销售部保留原件备档。

25、2所有产品均按先款后货方式执行，对大宗经销商可先预留货款，而后根据所留货款进行分期分批提货，财务部做转帐处理。

26、2所有样板，销售部在样板发放前均必须做好样板标识，以便发放。所有样板发放由销售部开出<样板发放单>，报财务部由财务确认后，准予发放。

27、1引销员必须热情接待所有客户，作到耐心有礼，服务周到不得与客户争吵;

28、5未经公司财务许可不得私自欠款发货;

29、2所有销售合同的签定均由销售部经理及分公司总经理签字。

30、9、4<销售合同>复印件;

31、熟悉所销售基本知识，掌握一定的销售语言艺术。

32、上身微微前倾，用柔和目光注视对方，面带微笑，并经过轻轻点头表示理解客人谈话的资料，不可东张西望或显得心不在焉；2)不可整理衣着、头发或频频看表；

33、票券上加印广告的，广告图案要设计美观，不能喧宾夺主，影响票券的正常使用。广告内容应与风____区氛围相协调，不得有宣传封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容。

34、起草审核相关业务合同,并负责业务沟通。与合作资源传达或下发执行要求;

35、签约客户资料的确认;

36、正确及时传达上级指示;

37、及时对下级人员工作中的争议做出裁定,并汇报上级;

38、掌握部工作情况和本项目有关销售数据;

39、定期盘点销售面积、套数等,与销售助理核实后报送上级;

40、关心下属思想工作、生活;

41、对销售现场的卫生、物品保管、使用负责;

42、有销售人员及外线人员作息时间和出勤考核权;

43、有销售人员招聘、录用建议权;

44、做好销售统计工作,填报各项规定表格;

45、营销部晚会(强销期阶段)

46、月例会

47、各级主管应加强自身修养，领导所属职员，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强职员的安全感和归属感。

48、为提高公同工的业务、知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定职员，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

49、月(年)度奖的算法与发放，采取月度和年度双重考核，计算方法是主要根据当期个人或部门整体预算完成情况，从个人或部门本期的销售回款总额中提取。

50、营销人员如因工作需要在外地留宿，必须提前一天跟直属上级报备，经上级批准同意后方可留宿。

营销管理制度 60句菁华（扩展4）

——招聘管理制度 60句菁华

1、外部招聘渠道

2、个人免冠照片（黑白1寸1张，蓝底彩色1寸1张）；

3、2.1招聘方式

4、2.2招聘渠道

5、3.1应聘登记：应聘者应到人力资源部亲笔填写《应聘登记表》、递交1寸免冠彩色近照3张、个人简历等相关资料；

6、3.2简历甄别：招聘助理或专员负责应聘资料的收集整理。对学历、技术资格、年龄与岗位要求不符的简历及时筛选，然后按企业人员内部应聘、重点关系推荐人员、外部人员进行分类报上级预审后，交用人部门审核，确定笔试、初试、复试。

7、本公司人事部门工作人员为面试考官，面试人员本身需要给人一种好感，能够很快地与应职者交流意见，因此面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗，让应征者愿意将自己想说的话充分表达出来；

8、观察应聘者的稳定性：应聘者是否无端常换工作，尤其注意应聘者换工作的理由，假如应聘者则从学校毕业，则要了解应聘者在学校中参加哪些社团，稳定性与出勤率如何。另外从应聘者的兴趣爱好中也可以看出应聘者的稳定性；

9、应付困难的能力：应聘者过去面对困验或障碍是否经常逃避，还是能够当机立断挺身而出解决问题；

10、双重考查原则：所有招聘都需经过用人部门和人力资源部门的双重考查，经公司分管用人部门的高层领导批准后由人力资源部门发录用通知。

11、对事业的忠心：从应聘者谈过去主管、过去部门、运去同事以及从事的事业，就可判断出应聘者对事业的忠业度；

12、初试：初试通常在人事部门实施，初试的作用无非是过滤那些学历、经历和资格条件不合格的应聘人员，通常初试的时间约15至30分钟；

13、评定式面试：经过初试，如果发现有多人适合这项工作，这时就要由部门主管或高级主管做最后一次评定式面试，这种面试通常为自由发挥式的面谈，没有一定的题目，由一个问题一直延伸到另一个问题，让应聘者有充分发挥的机会，这类面试通常约30至60分钟。

14、发问的技巧。好的面试人员必须擅于发问；问的问题必须恰当；

15、人力资源部门在员工正式调入新岗位前更新员工档案。

16、如应征未成功，由人力资源部门负责将结果通知应征员工。

17、人力资源部门选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员资料（应聘人员填写《求职申请表》）后，进行初步的筛选，然后交部门负责人，由部门负责人根据岗位任职资格确定需面试的人选。人力资源部门负责通知初选合格人员来公司进行面试、笔试。

18、家庭背景。家庭背景资料包括应聘者小时候的家庭教育情形、父母的职业、兄弟姊妹、兄弟姊妹的兴趣爱好、父母对他的期望以及家庭的重大事件等等。

19、负责实习员工的转正考核评价工作；

20、公司总经理或副总经理约谈和面试。

21、参与面试；

22、违反国家法纪，被依法追究刑事责任者；

23、与其他单位建立有劳动关系或者在外兼职影响正常工作者；

24、缺员的补充；

25、1公司人力资源规划、人员编制和人事调整方案是确定岗位招聘的基本依据，公司各部门用人应控制在编制范围内。

26、3.1人力资源部负责进行公司各部门编制审查。在编制内（属于补员的），人力资源部可直接组织招聘；编制外（属于新设立之岗位的），应由申请部门报请公司总经理批准后，人力资源部方可进行招聘。

27、4如果岗位出现空缺，原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求，则由人力资源部进行外部招聘。

28、及时补充企业人力资源，弥补岗位空缺，满足企业用人需求，促进企业经营发展战略的实现。

29、规范企业员工招聘活动，使招聘工作有效、顺利进行，为企业招募到合适的人才。

30、内部选拔

31、4人力资源部发布招聘信息时，应针对不同的人才信息来源，选择不同的渠道进行发布：

32、9.1初试由人力资源部负责对应聘者进行综合素质考核，初试主要采用面试的方式。

33、企业新员工试用期为1～6个月不等，根据劳动合同法及企业的相关规定和各岗位的实际需要确定。

34、员工试用期满，由用人部门填写《试用期考核表》，经部门经理、人力资源部及总裁审批后正式录用。

35、招聘计划的内容分为以下三部分：

36、1.1面试合格，建议在某某岗位复试。

37、招聘员工根据不同的应聘岗位常用的考核方法有面试、笔试等。

38、应聘人员如通过面试考核，由综合部汇总情况报总经理审核通过后，通知录用人员并确定到岗时间。

39、试用与转正

40、2新聘人员除董事长或总经理特批或劳动合同中约定无试用期者可免试用或缩短试用期外，应一律先经试用，试用期最长不超过三个月。

41、1本制度由人力资源部制定，报公司总经理批准后施行。修改或终止时亦同。

42、2本制度由人力资源部解释与组织执行。

43、4本制度自年月日起施行。

44、聘用条件凡报名应聘人员，均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。

45、对于需要向外部招聘的岗位，在院长同意后正式进入新员工招聘阶段，通常新员工招聘有以下几种渠道选择：

46、其他事项

47、医护人员交执业证书原件及资格证书原件

48、个人简历一份

49、具有较强的专业素质及工作技能；

50、1当人力资源部从公司内部找不到符合要求的员工补充岗位空缺时，应进行外部招聘来补充所需人员。外部招聘由人力资源部负责，具体过程见“外部招聘程序”。

51、4.1通过职业代理机构发布，如人才交流中心、中介猎头公司及劳动力市场等。

52、4.2通过在新闻媒体上发布，如电台、电视台、寻呼台、电脑网络、报刊杂志等，省级以上新闻媒介还须公司专家复核审查。

53、9面试测评分为初试和复试：

54、10.2与教育程度及所受培训有关的问题；

55、10.3与工作有关的个人品质、风格、态度、价值观等问题；

56、11.2不适合××岗位人选，建议考虑××岗位人选或存档。

57、18被录用人员应按规定时间准时到人力资源部报到，无特殊原因逾期不到者，取消上岗资格。

58、19新录用人员应到人力资源部办理报到手续。人力资源部负责办理：

59、19.2新员工填写相关表单；

60、7人力资源部根据批准人意见，如批准办理转正手续，发放“试用人员转正通知单”。如不批准视情况不予聘用或调整岗位。试用人员转正后纳入公司日常人事管理。

营销管理制度 60句菁华（扩展5）

——最新校园管理制度 60句菁华

1、不吸烟、不随便走出课堂。

2、学校实行考核登记、考试合格者、由学校发给证书。

3、达到好家长或优秀家长评选条件者、学校将给予表彰。

4、有协助班主任做好后进生转化工作的义务。

5、有特殊情况需请假的学生、一周以内的需持年级统一印刷的请假条、班主任签字（注：。每生一学期不能超过四周）；二周以内的学生需出具书面申请、家长签字、班主任签字、年级主任签字；一个月以内的学生需出具书面申请、家长签字、班主任签字、年级主任签字、蹲点校长签字。请假三天以上需到保安室进行登记、并凭请假条换成临时出入证。

6、私自拿别人的卡、捡到别人的卡冒用的、如发现、扣当事人班级管理分2分、并给予当事入纪律处分。

7、组织教师开展教学研究活动、确定教研课题、推动教学改革、努力积累教学资料、积极指导学生的课外学科小组活动。

8、校委会成员分工明确、责任到人。

9、根据上级指示和要求、学校制订相应工作安排。

10、每期办班前、针对实际情况、安排具体教学内容。

11、组织安排学校办公会议、并做好记录。

12、各种办公用品及教学器材的购置与维护、固定资产的登记管理、检查等工作。

13、“三防”（防火、防盗、防食物中毒）工作和卫生工作的组织检查、保证学校的安全与整洁。

14、深入了解党和国家的方针和政策、这是制定计划的依据。

15、建立健全岗位责任制、各司其职。

16、循循善诱、耐心启发。

17、协调人与事之间关系、使人与事摆布相称、事事进度相宜。

18、抓计划的优化、采取措施调控和纠正。

19、学年缺勤2次者不能结业。

20、身先为范：工作积极、作风正派、为子女做榜样。

21、行为规范总评分数作为学期文明班、行为规范先进集体评比的依据之一。

22、包干区

23、准时到校、迟到每人每次扣0.分。

24、学校要建立教学管理指挥系统、指挥渠道要畅通。

25、家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴、每天至少一小时、按时完成老师留下的作业;学乐器并非其他科目、教师只负责教会怎么去弹奏、怎么把握节奏、音准、感觉、每节课能保证学生理解、其余时间需要学生花时间练习、学乐器乃手上功夫。

26、不准在教室里饮食、大声谈笑。

27、上课时间不准接打手机、家长请调静音或去教室外接打电话。

28、请自觉缴纳学费、如继续学习下期课程、须在本期最后一节课缴交下期学费。

29、在长音琴行购买的所有乐器均可享受一切售后服务(免费上门调试、安装、保养等)。非本琴行购置的乐器不提供上门服务、而且要收取一定的调试费用。

30、下班时间除公务者外、禁止留住或进入学校。

31、禁止来宾未经准许随意进入校园、如发现请到门房问清事由、与接待领导或教师取得联系、并经过门卫登记后方可进入。

32、教师要努力加强自身的学习和修养、使自己成为政治坚定、工作勤奋、能力突出、作风扎实、品德高尚的合格教师。在工作中教书育人、为人师表。

33、在学校统一安排下、查听某一位授课老师的授课；

34、为孩子做表率以身作则、不赌博、不酗酒、不涉黄、为孩子提供一个健康文明的家庭环境；

35、经常对学生进行安全教育、帮助学生提高防范能力。

36、每学期至少召开一次学生家长委员会会议；

37、办学理念：以就业为导向、以爱心促和谐。

38、实行奖励全勤、评选优秀学员的奖惩制度；

39、课时安排灵活。结合学员普遍存在文化程度偏低、年龄偏大的情况、灵活确定课时、如有的课程一节课学员可以掌握、则课时为一节；若课堂内容较难、则可安排多个课时；

40、考试考核。根据培训规定的考试考核要求、对培训学员进行基础理论考试和技能操作考试；

41、所有档案由校教务处统一保管、未经校领导同意、任何组织和个人无权公布、查询。

42、讲究文明礼貌、严禁穿背心、裤头、拖鞋进入教室、机房、操作室。

43、注意公共卫生、不随地吐痰或乱扔纸屑、不在教室里吃东西、吸烟、值日生每天清扫教室。

44、自觉遵守作息时间、晚上外出时、必须在十点熄灯前返回宿舍。

45、课前3分钟、准备好要上学科的教本、教辅用书、笔记本、草稿纸、笔、并将本节课要上的内容浏览一下、安静候课、避免激烈运动、提前进入上课状态。

46、作业必须独立完成。

47、各科学习时间安排（建议）：数学控制在50分钟内、物理、化学均控制在40分钟内、语文、英语均控制在20分钟内、剩下的时间用于对第二天课程的预习和对薄弱学科的强化。

48、固定资产增加、减少、转移、须报总务处负责实施。未经总务处办理手续、任何人不得自行处置。

49、计算机、舞音美、体育、电工、生化、图书阅览、食堂等专业的教学用品、用具管理参照本制度执行。

50、所有人员、都要自觉爱护公共财产、故意破坏或不负责而破坏的、要追究责任、照价赔：情节严重者、加倍处罚。

51、抵值易耗品（耐用品）、由专管员统一收集并造册上报总务处、由总务处组织相关人员进行鉴定后办理相关手续、并报分管校长批准、并注销台帐。

52、校内保管员、各实验室管理人员、各类财产材料使用人、因工作变动、学校应及时组织有关人员办理交、接手续、要求帐物相符后、方能接收。

53、学生因故短期需要回家住的、必须先向管理员请假、办好由班主任同意的请假审批表交宿舍管理员。

54、严格遵守晚自习纪律、不迟到、不早退、不旷课、必须在规定教室上晚自习、对于在校园内其它地方学习或无故不上晚自习学生一律旷课处理。

55、建立卫生档案、进行卫生检查。宿舍管理员每天检查一次寝室卫生、并要求有记录。

56、学生宿舍必须整齐划一、必须做到“八个一条直线”

57、全校大扫除时每个住宿生必须按照大扫除分工的具体内容和要求、完成大扫除。

58、寝室长要注意事故隐患及事故苗头、发现问题及时请示汇报。

59、不得向楼下泼水、扔废弃物。

60、学校实行半封闭式管理、学生住宿实行男、女生分区定位住宿。凡住宿的学生应严格按管理员安排的宿舍铺位入住、不得擅自调换床位、宿舍、不得擅自动用、搬弄他人物品、妥善保管好自己的财物和宿舍钥匙、学期结束前将钥匙转交舍长、由舍长统一上交管理员处。

营销管理制度 60句菁华（扩展6）

——校车安全管理制度 60句菁华

1、签订校车租赁合同。聘用校车驾驶员报上级教育行政主管部门审查备案，经交管部门进行资质审核合格。校车行车时间、路线和停靠站点，经交管部门审核确认后执行。

2、学校配合有关部门对校车车主、司乘人员进行各项安全教育，将乘车安全纳入对学生行为习惯及道德品质的养成教育之中，规范学生乘车的行为习惯，并实行乘车安全警示制度，按时强化学生的安全教育，教育学生安全、文明、有序乘车，提高安全意识，抵制各类交通违法行为。

3、学校不得提早或延迟放学。学校要提前合理编排好接送车辆护送值班表，确保在学校管理职责范围内有责任心强的老师负责学生早上下车后和放学上车前的管理工作，做到不乱跑、不打闹、不随车追跑，并维护上下车秩序。

4、经常学习交通法规。

5、接送幼儿的车辆，行驶车速严格按照规定行驶。

6、在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分。

7、车辆需维修或保养时，应提前报告队长，由队长报告后勤主任，经主任同意并签名即可。由队长记录公里数，并会同司机一起进厂，否则园方将不承认此款项。

8、园内不准按喇叭，车内不准吸烟。

9、司机未经领导批准，非专职驾驶员不得驾驶园内任何车辆，否则，一切后果自负。

10、督促学生接送车车主和驾驶员按规定时限参加机动车验审并依法交纳规费，凡证照不全或有效期满后不及时补办的，应要求*有关部门按双方签订的安全责任状和合同有关规定，给予经济上的赔偿并取消其承运学生的资格。

11、学生接送车因发生故障一时无法排除时，学校应及时协调车主设法调用别的合格车辆应急接送，确保学生上（放）学不受影响。

12、学校应设有场地开阔、路面*坦坚固、进出方便、标志鲜明、安全稳靠的校车专用停放场所，并明确每一辆校车相对固定的停放地。

13、中心校要定期对辖区校车单位负责人和校车驾驶人进行安全教育培训。学校，幼儿园应每月对驾驶人进行一次安全教育，对驾驶人有交通违规现象的要进行强化教育培训，并责令改正。对不服从安全管理的驾驶人，要坚决辞退。

14、学校应当向县交通管理部门书面报告校车行驶的路线和停靠站点，经审批后执行。校车必须严格按照审批路线、停靠站点运行。

15、校车接送学生、幼儿时，应当严格按照法定核载人数载人，严禁超载。

16、除驾驶人员外，学校、幼儿园还应安排人员随车护送，随车护送人员负责维持车内纪律、人数的清点、学生的交接、处理突发事件、制止校车驾驶人的交通违法行为。

17、校长在每学期第一周内，与班主任老师、随车管理员、校车安全管理员、驾驶员等签订接送安全运行和学生乘车管理责任状。

18、学校应向驾驶员提供场地开阔、路面*坦坚固、进出方便、标志鲜明的学生接送车辆专用停车场所，并明确每一辆接送车相对固定的停车地。

19、学校一旦发现有拼装车、报废车、农用车、电瓶车、手扶拖拉机、小面的等不合法或不具备接送学生资质的车辆运载学生，要劝诫学生拒乘并立即报告中心学校和有关职能部门依法查处取缔。

20、认真制定突发事故应急预案。学校要针对学生接送途中可能发生的情况，提前制订应急处置预案，确保一旦发生事故，能在最短的时间里最有效地组织抢救并进行善后处理。在第一时间内向当地*、上级主管部门和职能部门上报事故情况，以便各职能部门根据实情来应对突发事件，保持社会稳定。

21、学校使用和配备的师生接送车辆必须是县教育行政主管理部门、县交通管理部门和县人民*签批备案的专用校车，驾驶人必须具有校车准驾资质。

22、认真制定突发事故应急预案。学校要针对接送学生校车途中可能发生的情况提前制订应急处置预案，确保一旦发生事故，能在最短的时间里最有效地组织抢救并进行善后处理。在第一时间内向当地*、上级主管部门和职能部门上报事故情况，以便各级形成合力，共同应对突发事件，降低事故损害，保持社会稳定。

23、司机必须落实常态校车的维护及保养。

24、司机日常工作规定：

25、驾驶员守则：

26、司机的职责

27、在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担。

28、维修车辆出厂，司机必须仔细检验、确认修理妥当，才可签字提车，否则立即告知厂方再次检查或报告主管、另安排检修。

29、司机发现所驾驶的车辆有故障时要立即检修，不会检修的，应立即报告学校，并提出具体的维修意见。未经批准不允许私自将车辆送修理厂维修。

30、车内不准吸烟。

31、司机出车执行任务时，遇特殊情况不能按时返回，应立即通知学校，并说明原因。

32、下班后，应将车辆停放地点保管，不准私自用车。

33、监督司机不开快车，酒后驾车，疲劳驾车。

34、跟车老师在跟车结束后，必须对整个车厢进行检查，确认没有一个幼儿被遗留在车上

35、科学严密地制订学生乘车定车、定座安排表，落实各处室、班主任老师、值班值勤老师、跟车护送老师、学生接送车车主和驾驶员在学校接送车安全管理工作中的岗位职责，做到职责公示、分工到人。

36、学校在协助*调配、租用学生接送车辆、驾驶员，都要达到校车使用标准。并将相关资料交送教育局安体卫艺科备案。

37、认真制定突发事故应急预案。学校要针对学生接送途中可能发生的情况提前制订应急处置预案，确保一旦发生事故，能在最短的时间里最有效地组织抢救并进行善后处理。在第一时间内向当地*、上级主管部门和职能部门上报事故情况，以便各级形成合力，共同应对突发事件，保持社会稳定。

38、校车驾驶员的职责

39、在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担。 ①无照驾驶。

40、车辆例行保养是各级保养的基础，属于预防性的日常维护作业，以清洁、检查为中心内容，司机应单独完成。要求：附件齐全、螺栓、螺母不松、不

41、车辆需维修或保养时，应提前报告学校，经主管领导和校长同意并签名即可。由校长记录公里数，主管领导会同司机一起进维修厂，否则校方将不承认此款项。

42、当接送学生回来，按指定地点停放车辆，下车后检查车内是否遗漏孩子和物品，然后锁好车门并将钥匙交到学校办公室。

43、未出车时，司机应在办公室或门卫室，随时等候出车。

44、成立学校校车安全管理领导小组，由校长任组长，各部门主任为组员。负责领导、督促、检查校车安全管理工作，每月进行一次校车运行情况检查，并作好记载。

45、除幼儿或队长同意的人士之外，司机不得私下允许其他人(包括教职员工)搭乘校车，否则将按园里有关规定惩处。

46、严禁酒后开车;严禁私自动车;严禁私自将车交与他人或他人换车驾驶;严禁公车私用;严禁私自改变行车路线。违者按园里制定的目标责任指标考核办法处理。

47、驾驶校车时需中、低速行驶，注意避让，避免急刹，车门车厢未关闭不准启动校车。

48、校车驾驶员行车途中要注意车载各类仪表的工作情况，发动机、底盘是否存在异响、制动转向系统是否正常。

49、校车接送学生遇雨、雾、冰、雪等恶劣天气时应应加大车辆横向及纵向距离。

50、校车驾驶员存在身体、心理不健康现象的；

51、校车驾驶员存在酒后驾驶校车行为的；

52、校车出现超速、闯红灯等交通违法行为的；

53、要组织幼儿排队上下车，注意乘车纪律和安全。

54、接送老师应先开门下车后再组织幼儿有序下车，和家长实现交接（早晚：从家长手中接过孩子，将孩子交到家长手中。）

55、驾驶员必须认真学习交通法规，接送学生时严格遵守交通规则，做到中速行驶，礼让三先，安全正点。

56、驾驶员要按学校规定的时间准时到岗，协助跟车教师维持好学生上车时的秩序，做到正点发车。

57、校车返校后，驾驶员必须有序地将车停到指定的地点，然后对车辆进行清扫，保持校车的整洁。

58、考勤管理：迟到一次10元；请假一次（上午/下午）扣30元；缺岗一趟扣25元。

59、接车老师组织幼儿站队。

60、车子在园门口停稳后，接车老师组织幼儿有序上车。

营销管理制度 60句菁华（扩展7）

——网吧管理制度 60句菁华

1、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切损失由收款员负责。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、严格遵守作息时间，白班上班时间：08:00～20:00

4、所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。

5、严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。

6、上班时间不得出门会客。

7、不得汇露商业机密。

8、工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净。

9、网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机,

10、内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况，当班收银员一并处罚，特殊情况除外

11、员工不得私自解锁上机。

12、泄露商业机密的行为。

13、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生，上班时间严禁会客。

14、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。

15、桌上，地上的杂物要及时清理。

16、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。

17、根据需要，公司按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司，不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。

18、员工必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。

19、电脑机位桌面，休息椅茶几，吧台桌面、货架、柜子、及地面，保持清洁无灰尘、无烟头、无纸屑、无污渍、无杂物，物品摆放整齐划一。

20、空塑料瓶和废纸箱回收至指定位置。

21、烟灰缸无污点，水渍，保持光洁。

22、防水毯子由白班班长视情况刷洗由白班

23、夜班人员擦拭顾客输入的小键盘做到无污渍及灰尘

24、灭火器外观随时保持干净。

25、保洁卫生工具摆放统一。

26、员工在上班期间不得睡觉；

27、当班期间，不得做与本职工作无关的事。不得擅自外出，有事须向部门负责人请假；

28、如有特殊事项，每周五之前提出排班申请，过后不得随意更改排班表；

29、吧台卫生标准：

30、窗帘、天花板、风扇卫生标准

31、保洁员

32、空调，窗帘，通风机没有按规定的要求开关（20）

33、认真贯彻执行国家有关安全生产法律、法规和上级部门各项安全生产的要求，合理配置资源，完成安全工作目标和经营责任制的安全考核指标。

34、组织制定本单位安全生产规章制度、操作规程。

35、落实安全技术措施，保证安全生产投入。

36、组织制定或审定本单位重大事故应急救援预案，并组织实施。

37、负责本单位及所属管辖业务的危险源辩识及评价，并制定控制措施。

38、网吧安全实行安全检查职责，定期对营业现场进行安全检查，发现事故隐患及时发出整改通知单，并做好安全检查记录。

39、公共娱乐场所严禁带入和存放易燃易爆物品。

40、严禁在公共娱乐场所营业时进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工作业。

41、禁止用铝制品、非食用性塑料制品盛放熟菜。

42、食堂炊管人员(包括合同工、临时工)必须按有关规定进行健康检查和卫生知识培训并取得健康合格证和培训证。

43、按工种统一填写领发单到库房领取防护用品;

44、下班后，完好保存个防护用品;

45、如发现在工作中不使用或不正确使用个人防护用品，第一次给予警告，再次发现罚款100元;

46、将破损或使用过期的个人防护用品交库房。

47、从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分;造成重大事故，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任;

48、网吧专职安全员和安全管理人员每年培训学时时间不得少于40学时。

49、企业全体职工安全培训时间不得少与15学时。

50、当事故发生时，企业财会人员应积极申报领取本企业上交的安全生产保障金。

51、保障金在使用过程中，应符合国家理赔的有关规定。一般情况下，按规定理赔。

52、开展各项安全活动，做好安全基础资料汇总，整理工作。

53、制订本单位消防工作计划及消防安全宣传教育，普及消防知识并组织实施。

54、协助有关部门组织对员工进行安全教育培训，对新员工三级安全教育和转岗员工的安全教育，监督检查特种作业人员培训，持证上岗情况;监督员工劳动保护用品使用情况。

55、认真执行HSE作业指导书，熟知本岗位风险、环境危害因素识别和防范措施。

56、每月有二天的请假休息时间,如果没请假,可以得到相应的全勤奖励.

57、不得泄漏商业机密。

58、网管下班后有3.5个小时的上网时间,3.5个小时后要自觉休息。

59、每月的营业额效益高将按照实际情况给予员工一定分红。

60、订餐服务流程：当客人需要订餐时，该区域网管应通知（外卖），客人用餐完毕后，网管及时清洁桌面，并将餐盘（碗）放到规定的水桶内，并盖上水桶盖、

营销管理制度 60句菁华（扩展8）

——设计部管理制度 60句菁华

1、适用范围

2、质量体系文件分类

3、必须每年定期对公司质量体系文件的执行情况和体系文件管理程序的执行情况进行检查和考核，并应有记录。

4、应定期开展公司质量体系的内部审核，验证公司质量是否符合ISO质量标准，并为质量体系改进提供标准。

5、质量审核工作程序

6、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，上、下班打卡，上班时间已到而未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；未经准假而不到岗超过2小时者，视为旷工。

7、每个设计员要定期维护自己的电脑，每天下班最后者，检查各台打印机、电脑是否关掉。设备损坏，要及时通知采购请维护人员维修。

8、周六值班按以值班表为准，如有变动需经主管同意并更改值班表。

9、客户文件不得随意修改，若有疑问需经客服确认后方可修改。

10、工作中原则必须热情、礼貌、认真、诚恳的原则，使用文明语言；

11、严守公司秘密，严禁私自将公司文件、技术资料带出，不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款等，做好保密工作，尊重个人隐私，维护公司的机密性，做到不听、不传；违反者严肃处罚；

12、上班时间外出向上级说明，需说明外出地点和原因；外出期间保持电话的开机状态方便随时联系；

13、负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作；

14、在设计过程中应当多与设计部总监、工程部或采购部沟通完善设计。

15、立足本岗位工作，提出合理化建议。

16、根据房间负荷，选择末端，这时候其实就可以画各层的空调（采暖）*面了。如果是空调，先画风系统*面；

17、负责协助设计师出方案、图纸、预算等并严格审核（签字确认），以提高签单质量，避免丢、漏、隐项。严格执行公司报价体系，不得擅自应允承诺客户超过公司规定的任何事项，否则将承担因此给公司造成的损失。

18、代表公司签署家装合同，签订的合同（包括报价）必须亲自审阅，图纸及报价单要亲笔签字，合同要亲自签署。

19、负责公司规定及实际工作情况填报设计部产值、设计师产值、积单、考勤等各项报表，做到真实、准确、无误，核实设计师奖励的发放。

20、对公司经营和设计部的工作有建议权。

21、隶属（直接上级）：设计部经理、总经理。

22、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位，现阶段公司的活动内容，设计的风格种类等等。

23、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

24、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。

25、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。

26、工作时不得私自外出，外出有事须提前向部门主管申请，违者写“书面检查”另罚款10元；

27、上班时打扫部门的区域卫生，下班时清理自已所在的桌面卫生，最后走的人员负责关闭所有用电器，违者罚款10元；

28、遵守影楼各项规章制度，服从上级领导的安排，不能顶撞上级违者罚款10元；

29、有义务保护影楼物品，避免物品的损坏和流失，如人为损坏，照价赔偿。

30、人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；

31、上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；

32、以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告；

33、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的，任何人不得在管理制度之外。

34、设计部和生产部对工艺要求提出的存在矛盾、问题、由设计部予以答复修改的要注明具体部位；

35、每天上班佩戴好工牌(内部查到一次没戴为部门捐款5元，第二次为部门捐款10元，以此累积，作为部门经费；若被纪检查处，按公司规定上交款项后部门内部双倍上交)；

36、产品研发过程管理流程

37、设计部全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

38、当月内无迟到、早退、旷工、请假，奖励50元。

39、周六、周日不得请假，如在周六、周日请假，将扣除底薪的二倍。

40、不得在公司内嬉戏、打闹、大声喧华，工作时间内不得非工作性上网和玩游戏，违者罚款50元/次。

41、设计师做好工作记录(早上记录当日应处理事物，下班前做好当日工作总结)，对上级下达任务不执行者或消极怠工者，否则罚款50元/次。

42、设计师必须参加每日的晨会、每周五设计部例会及每周一公司例会，不到者罚款30元/次。

43、设计师有义务配合业务员上门量房谈客户，推脱者罚款20元/次。

44、做到“待客三声”—来有迎声，问有答声，去有送声。

45、设计师在接单后两个工作日内必须做好*面布置图及预算，否则罚款50元/次。

46、设计师在跟单过程中，改动*面方案及预算需在24小里内完成，效果图局部改动需在48小时内完成，否则罚款50元/次。

47、CAD图纸必须清楚标注详细的尺寸、文字说明、所用材料、颜色、及由甲方所购材料，否则罚款50元/次，如造成损失的由设计师自己承担。

48、现场交底时，由设计师依照图纸向客户及项目经理详细介绍设计意图和重点部位的设计要求，色彩、风格和装饰效果要求及材料具体使用的要求。

49、设计师应在开工竣工期间内，与客户及项目经理保持及时联系，发现问题及时协调、处理，消除客户的投诉，以便做到与客户保持良好的关系。

50、施工中，客户如需变更，项目经理有责任通知并协助设计师与客户达成一致。

51、积极参加学校组织的各项活动，按时完成学校送交的任务。

52、设计部所有成员必须团结一致、互帮互助、相互促进。

53、各成员要献言献策，并积极参加我院两委会开展的各项活动，同时积极协助其它部门的工作。

54、所有成员必须认真负责，对工作一丝不苟。按规定完成自己的工作，并且在指导的过程中尽量有所创新。

55、换届时，由上届干部提名并由系领导决定并通过学生选举产生。

56、每两周开一次例会，对部内工作进行讨论，并安排下一步工作。

57、有无电脑均可。

58、要求提前5-10分钟到会，不允许迟到或早退。

59、财产一旦破坏，必须按原价赔偿。

60、备注栏必须注明财产的流动情况。

营销管理制度 60句菁华（扩展9）

——车队管理制度 60句菁华

1、每台车必须明确专人保管。

2、在未经过公司批准的情况下，严禁私自用车。

3、未经领导同意，车辆不得擅自交给外单位的其他人员驾驶；如将车辆交付给他人驾驶，造成事故，后果由本车驾驶员负责，并按车队目标管理办法规定给予经济处罚。本车队驾驶员互用车辆必须征得车队领导同意方可用车。

4、生产部与综合部每月负责对司机进行考核，将考核结果作为每月发放浮动工资的重要依据。

5、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。不得酒后驾车，不得疲劳驾车，不得非正常操作行驶车辆。

6、驾驶人员不服从管理和调派，私自动车，经批评教育，屡教不改的，车队有权收回该车钥匙。

7、车辆在出车前必须在本车队指定油站加足汽油。

8、无需出车时，车辆应停放在指定的位置待命。外出停放时，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。

9、积极开展勤俭节约活动，定期进行核对和核算，如发现问题，应及时纠正，做到油料不浪费、不流失，力争做到每台车辆都能节油。

10、如装车物品因超高、超长、超宽有可能造成违反交规的情况时司机应事先现向公司说明。在征得公司同意后出行，造成因限高、限宽的违章情形，司机免责。此外，司机在出车时发生的一切违章违规责任、均由其司机承担。

11、驾驶员保管的车辆，如进厂修理，驾驶员必须在场配合修理工修理车辆。如遇有换件，要及时报告分管领导进行检验后，交旧领新，方能换件。

12、6 随时注意里程数，于规定里程更换机油、齿轮等例行车辆保养。

13、接送公司宾客和来公司办事人员。

14、严格控制私人用车和外单位用车，如特殊情况私人用车，须经公司领导同意，并酌情收取油料费。

15、检查水、润滑油是否正常。

16、车队负责人签署车队意见。

17、由于司机原因造成送货不及时，导致安装队造成损失的，罚款200元，并追究其相关责任。

18、偷盗公司或员工财产的罚款500元，并根据物品的实际价值进行赔偿，情节严重的移交司法机关处理。

19、组织司机年审和车辆年检；

20、上级或外地来人需要调度车辆的；

21、老干部统一活动及特殊情况下需要调度车辆的；

22、全年安全奖600元/人；

23、负同等责任者，扣除当年安全奖及安全里程奖的2/4；

24、注意观察进出校园人员情况，严禁学生课间出校门。

25、严禁补差过晚，谁补差谁负责护送学生。

26、严格按学生骑自行车规定要求执行学生骑车，并得到家长的同意、签字。

27、每堂课的科任教师是当堂课的安全第一责任人。

28、全体教职工要关注存在在身边的安全隐患，及时向学校领导汇报。

29、学校要按要求、标准配置设备、维修设施、建设校舍。

30、实行定期检查安全工作制度

31、如发现顾客在摊位内吸烟或送货员和顾客交谈吸烟不制止者摊主、送货员各罚200元。

32、造成火灾险情者，处以2000元的罚款，另外赔偿损失。

33、进入校园范围的所有人员和一切车辆必须服从指挥，车辆按指定地点停放；人员自觉遵守学校的作息时问，自觉维护公共秩序和安全，尊重管理人员，听从指挥。

34、爱护校园内的设备和设施，教学楼的多媒体设备、桌椅、黑板、门窗、风扇、日光灯、讲台等一切公物，未经同意不得任意搬动或移作它用；开关门窗要轻，严禁用脚踢门，无故损坏公物；损坏公物要照价赔偿。

35、所有的车辆钥匙由专职驾驶员保管一套，其余分别由局办公室和各二层机构分管办公室的副职领导保管，其他任何人员不得自行保管。

36、要坚持预防为主的原则，发现问题，及时反映，果断处理。

37、公司内交通车辆归口管理由人力资源及行政部，公司内一切机动车辆须经汽车车队验证、编号、登记后方可使用。

38、多辆车同时进行装卸时，前后车的间距应不小于2m，横向两车栏板的间距不小于5m，车身后栏板与建筑物的间距应不小于0.5m。

39、严禁酒后驾驶。对迫使驾驶员违章行车者，驾驶员有权拒绝。

40、遵守交通管理规定，爱护小区的道路、公用设施，不乱停放车辆，外来车辆未经允许不得驶入。

41、本小区车辆出入小区要出示出入证，外部车辆出入小区时，由值班人员履行登记手续，并服从本小区管理人员指挥。

42、停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统警备状态，车内贵重物品必须随身带走。

43、5公司用车送货物原则（以本公司铝壳箱为标准）低于2件的不出车。

44、6如节假日或业余时间用车的应提前一天向总经理或行政部提出申请并填写《用车申请书》,经审批后方可使用。该用车时间内所有责任由用车人负责（包括事后得知该时段发生的电子违章记录罚款。

45、2司机应爱惜公司车辆，*时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，发现有故障的应及时报告行政部，经批准后送汽修厂维修。

46、5上班时间未派出车的，应随时在公司等候出车，在办公室内应协助做好各方面工作（包括接收、派送传真文件、复印等）必要时协助其它部门工作。

47、2.4公务车辆申请人员在办理公司事宜时，应严格按照派遣表中所规定的时间返回公司，如果在派遣表规定的时间内无法及时返回公司，应提前向行政部说明原因，获得批准后方可延时返回公司。

48、2.5公务车辆驾驶人员办完事后应及时返回公司，如遇交通阻塞或意外情况不能按时返回公司的，应提前向行政部说明原因，获得批准。

49、3运营车辆使用管理

50、3.1公司配送部.备件库.售后部均配有营运货车，且车辆数量较多，应设专人管理，旨在保证车辆安全运营的同时，最大化的配置车辆运营。

51、3.2各部门车辆出车.送货应由车辆管理人员统一调度，公司任何人员不得私自调度车辆，更不能因私使用公司车辆。

52、3.9驾驶人员在接到<车辆出车安排表>时，在规定的时间应到达指定的地点，完成配送任务后应及时返回，如遇特殊情况不能及时返回公司的，应及时向管理人员说明情况，获得批准后方可。

53、1行政部经理负责对公务车辆的用油进行监督.控制，财务部辅助配合监控管理。

54、1公司所有车车辆统一油卡加油，实行一车一卡制度。

55、充值申请流程

56、1.8车辆日常补胎及小零件更换必须在正规的4s店进行，取得正规发票，不允许抵票报销。

57、2.1驾驶人员要严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保养。车辆公里与保养项目标准见<保养标准表>。

58、2公司为避免修理点配件价格过高，应根据修理点单独指定汽车配件供应点。

59、车辆罚款管理

60、3驾驶员应及时到保险公司指定的修理点将车辆尽早修好，不要耽误正常工作，修理费先由驾驶员垫支或凭保险公司的事故受理单向公司借款支付。

营销管理制度 60句菁华（扩展10）

——部门管理制度 60句菁华

1、努力学习，不断提高自己的业务水*和服务技能。

2、以职务之便向投资对象提供利益的。

3、根据市场的变化，根据公司生产能力状况作好市场预测，市场的发展方向，建立适合于本公司生产能力的客户群，并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态，研究，寻求，调整开拓市场的新途径。

4、3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。

5、8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

6、15每次回公司，第一是报销差旅费用，第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。

7、3销售内勤岗位职责

8、工作时间内所有的员工都要倡导普通话，提倡文明礼貌，现场作业严禁使用侮辱性字眼，不讲脏话，严禁有地方观念或搞老乡关系。

9、员工有责任维护环境卫生，严禁随地乱扔垃圾，倡导“5s”精神修养，掉在地上的原物料必须要小心捡起来，严格控制废品的产生，不得铺张浪费。

10、尊重领导、尊重上级、尊重同事，互尊互爱。千万别忘记了，在你尊重别人的同时，也会赢得别人的尊重。

11、广泛收集整理国内外同行业的管理服务方面的信息和资料，做到准确、及时、适用。

12、本着“公正、公*、客观”的原则，负责对全店设施设备及员工劳动纪律、仪表仪容、礼节礼貌、卫生管理、服务质量等进行监督检查，对检查出的问题积极向部门经理汇报。

13、负责落实质量管理体系中有关质检部的工作要求。

14、对检查出的问题进行分析，并落实整改措施、整改期限、整改措施执行人以及执行人对整改的执行情况。

15、任何由质检部开具的罚款单，在下达罚款单之前质检部必须先找到当事人或责任部门，讲明对该问题处理的必要性及处理的目的，然后将罚款单下发到当事人或责任部门。

16、暗访人员来店按正常散客接待，分店不予出面接待；

17、活动结束后，要进行总结表彰，并制定相应措施，巩固已取得的成绩。

18、质检部负责对质量整改和纠正预防措施跟踪验证。

19、市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，施行合同领用登记手续，采用合同编号。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

20、市场部人员每年进行一次书面总结，将该年度业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。

21、完成公司下达的年度考核指标。

22、严格遵守考勤制度及其他各项规章制度

23、服从安排，认真履行工作职责。

24、爱护设施、设备，节约开支，杜绝浪费。

25、部门例会由项目经理召集或主持。

26、1参加人员：客户协调主管、保洁主管。

27、3会议内容及目的：

28、保洁工作例会由保洁主管召集或主持。

29、3.1总结上周工作情况及存在问题和下周工作计划。

30、2协调主管负责会议记录和编写会议纪要，并存档保管。

31、客务部有权制止易燃、易爆、剧毒、强腐蚀性物品进入标厂。

32、文明服务，礼貌待人。

33、爱护公物，损坏、遗失工具照价赔偿。

34、垃圾房工作人员严禁进入标厂。

35、在评定保洁服务质量时将空置单元的保洁养护纳入考核范畴。

36、3空置单元内的所有设备无污染；

37、当送报工作人员将报纸送到大堂接待处后，由前台接待人员签字确认。

38、前台接待人员将报纸分发完毕后交送报人员。

39、业户收件后，必须签字确认。

40、了解保洁公司工作安排。如：人员安排及所管辖区域、工作时间、工作内容、工作程序等情况。

41、在标厂确定的固体废弃物分类、堆放站点指定地点设立专用分类容器。

42、公共区域内固体废弃物由保洁员按可回收、不可回收分类，装入相应分类容器后送至标厂分类、堆放站点。

43、分类、堆放点安排专人负责站点内固体废弃物的分类、回收、清运、倾倒。

44、杀虫剂及灭鼠药包装材料由保洁公司做完虫控工作后统一进行回收处理。

45、对于包装容器定期进行清理，运送到指定的回收地点。

46、每月25日前对本月变动的资产进行核对。

47、三级管理责任人为资产使用人或指定负责人，为资产的实物管理人，其职责为：

48、负责资产的使用与维修的申请、验收。

49、资产在本部门间调拨时，应在卡片上注明调拨日期，并由调入实物的责任人签字，以明确责任。

50、移交由部门兼职资产管理员提供移交清单。

51、每季度最后一个月的25日由部门兼职资产管理员会同各资产负责人实施对资产进行盘点。

52、具的鉴定按照《动力部工具管理制度》中的相关程序进行。

53、资产的维护和保养实行部门负责人负责制，部门负责人对本部门使用的资产负有直接管理责任。

54、所有人员（含主管）在岗位变更（包括职位调整、离职）时应办理资产交接手续，具体工作由财务部派人对照资产登记表进行监交并做好相应记录，资产移交不完整的，追究相关责任人的相应责任。

55、本部门如出现资产损坏，丢失等责任事故，部门主管不处理的，由部门主管负直接责任。

56、2以岗定责，以责定权，权责对等，责利一致

57、1薪酬定级基本原则

58、2.1新员工薪酬定级

59、2员工职位在每月的15日（含15日）前异动，新职位薪酬标准从当月计发；员工职位在每月的15日之后异动，新职位薪酬标准从次月计发。

60、6发放形式：所有薪酬均通过授权银行，以银行转账的形式发放。

营销管理,制度