最新商务经理岗位职责 60句菁华

1、建设、维护辖区内二级商业渠道，控制商业价格；

2、管理省区内商务凭证，参与商业账务核对及商业账务管理；

3、完成销售指标，开发客户、谈判、签约，实现既定业绩收入；

4、负责互联网产品的商务谈判及合作伙伴关系的建立、发展和维护，制定可行性合作策略和执行方案，拓展推广渠道；

5、负责与客户的商务谈判，合作意向沟通并积极促成合作。

6、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的咨询与服务。

7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

8、根据大客户日常管理，及时跟进日常维护工作和各项售后服务事宜，提升客户满意度，跟进日常微信群维护。

9、负责行业内市场及政策的收集及分析并定期反馈上级领导；

10、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策，出席服务项目重大节点会议与策略沟通；

11、配合其他部门工作；

12、组织编制预算与经济标

13、组织承包工程合同签订、交底

14、组织编制、跟踪审批工程计量文件

15、组织编制、跟踪审批结算文件

16、整合站内外资源,与合作方在内容运营、产品互动、商务等方面开展合作;

17、负责媒体行业最新动态监测、探索新的合作形式,进行台网、网网等互动合作模式开拓创新;

18、本科以上学历;

19、较强的沟通拓展能力,有产品或商务合作经验优先。

20、负责项目整体成本预算拟定及成本控制管理；

21、负责执行与配合公司相关营销活动，策划并组织实施店铺促销活动方案；

22、负责储备店长的内部人才梯队建设，组织实施内部人才培养计划；

23、掌握电子商务的运营模式，熟悉电子商务运营的各项流程；

24、独立运营或代运营过网上店铺并且具有团队管理经验；

25、主管项目部合约商务工作，分管项目合约商务部。

26、协助项目经理贯彻实施管理工作，负责项目管理体系在分管部门和工作中的有效运行；

27、负责组织项目部的工程结算、变更索赔工作，并负责与业主、监理的协调沟通 工作，审核项目部生产经营计划及计划完成情况的统计分析报表。

28、负责组织、审核项目部经营合同的拟定、评审、传递和保存。

29、负责落实项目施工预算、成本控制目标、成本控制计划的编制。

30、响应研发部门的产品设备采购需求,联系供应商及签署有价格竞争力及有利条款的采购合同;做好采购流程监控、匹配项目进度要求、保障产品的交付质量及到货时间

31、承接公司的业务推广目标,建立未来在国内目标区域市场业务落地的合作伙伴关系,推广公司的产品解决方案及服务。

32、负责公司电商销售渠道的开拓与运营;

33、熟悉b2c各种线上宣传、推广方式,负责b2c*台各项营销推广、促进活动的策划;

34、根据公司现有资源对b2c网络销售渠道进行优化和管理,提高流量、转化率、售完率等,完成月度销售目标;

35、负责配合公司品牌项目年度发展战略与业务指标,制定年度/月度市场营销工作计划及预算

36、负责品牌线上市场拓展业务、开发渠道合作(b2c、b2b、社群营销渠道、新媒体kol合作等)通过数据统计和分析,调整和优化营销策略

37、有食品类行业经验、社群营销、微商资源等加分。

38、按照公司要求，及时跟进客户，维护良好的客户关系；

39、医学、药学、生物学等相关专业，本科以上学历；

40、做好预算的签发审核工作。努力配合有关现场施工人员办理好预算外工程项目的签证工作。协助领导签订内外分包施工合同，并严格控制费用标准，履行合同搞好上下之间、各业务之间的协调配合工作。

41、主持编制、审批材料计划（周、月材料计划，做到供料有计划。按工期需要编制材料进度供应台帐）；做好施工机械的租赁、使用和管理。

42、根据公司经营战略和业务需求，领导，组建并管理网站营销策划团队，优化业务流程，确保完成经营目标。

43、扎实的文字功底，具有很强的口头和书面表达能力。

44、大专以上学历，一年以上销售行业工作经验；

45、欢迎电子商务、市场营销类应届毕业生、有志成为电子商务营销专家的人才加入。

46、根据与供应商的签订的合同条款，根据要求办理对帐及付款手续。

47、完成销售数据统计、提成核算、部门应收帐款的跟进。

48、具备优秀的沟通表达能力，良好的学习能力。

49、充分把握客户需求，发掘潜在客户，完成销售目标；

50、与客户保持密切沟通联系，和客户建立长期良好的合作关系；

51、领导安排的其他工作。

52、达成加盟协议后，将客户对接至营运部，由营运部负责客户后期合作事项；

53、负责监管销售合同起草签订、应收款的核对、催收、评价、风险管控工作，保证销售合同及时回款；

54、掌握财务管理、法律等方面知识，熟练使用办公软件；

55、具有很强的领导能力、计划执行能力以及沟通协调能力；

56、供应链管理：采购、物流、仓储等供应链各环节的管控，规范商务流程、确保公司利益；

57、本科以上学历，工商管理、物流管理、外贸相关专业；

58、负责本专业的合同管理工作；

59、面向物流、新零售行业,做商用显示/智能快递柜/智能终端产品的客户维护;

60、具备有责任心、进取心,良好的沟通能力,较强的执行力;

最新商务经理岗位职责 60句菁华扩展阅读

最新商务经理岗位职责 60句菁华（扩展1）

——大区经理岗位职责 60句菁华

1、根据投诉内容，及时安排处理；

2、区域经理安排的其他工作。

3、具有3年以上快速消费品行业销售经验，2年上销售管理经验；

4、思路清晰、具有较强的团队协作能力及执行能力，较强的语言表达能力；

5、能适应出差。

6、指导并配合工程经销商业务团队的建立与管理，并定期进行业务培训并给予公司品牌宣传及政策的支持；

7、有设备销售经验

8、根据公司要求，开发新客户，并对老客户不断进行客情维护，加强对客户在销售公司产品政策、知识及技巧方面的指导。

9、跟踪客户的销售，依照销售政策要求，调整自己区域相关销售策略，协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施；月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。

10、代理商招募，管理和优化。

11、有职业道德，以企业利益为重，愿与公司共同发展。

12、负责统筹大区一线零售人员的技能提升培训、矫正培训和针对培训工作；

13、根据公司要求、市场情况、竞争对手情况不定期在公司安排内部完成各种主题培训；

14、有计划、有目的、有针对性地进行店铺的实地演练培训；

15、组织各类文化、竞技活动、提高团队凝聚力；

16、负责定期考核所辖团队的业绩；

17、具有较高的市场敏锐性；

18、具有较高的谈判技巧；

19、临床检验、临床医学或者市场营销相关专业大专或以上学历；

20、负责公司生化试剂产品在广西地区、湖南地区的推广，并达成公司的销售目标；

21、完成公司规定的各类销售报表，日常报告；

22、负责华北大区新渠道的开发工作。

23、带领辖区内销售团队开拓新市场及提升老市场，实现公司下达的各项kpi指标；

24、参与及执行辖区内各类政务事务，确保政务环境顺畅；

25、及时了解分管区域销售人员的工作进度，监督检查营销计划的执行情况和营销费用的使用情况；

26、大专及以上学历，有8年以上快销食品类销售、3年以上大区经理工作经验；

27、具有较强的客户开发能力和丰富的客户管理经验；

28、独立完成与客户的谈判及合同签署工作；

29、三年以上品牌服装工作经验；

30、客情维护：积极主动与管辖店老板、店长及BA进行沟通，提升店家对品牌的忠诚度与销售热情；

31、男女均可，中专以上学历，形象良好；

32、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

33、具有制定销售计划和市场分析报告的权利。

34、有权组建自己的销售团队，并对此有人事任免建议权。

35、对所属区域的经销商拥有信誉评定、培训考核、建议增撤的权利。

36、协助领导做好区域销售预测，并制定辖区目标客户的开发策略；

37、大专及以上学历，医学或药学专业毕业优先；

38、有碘125销售经验者以及市场资源者优先考虑。

39、负责所有隶属其下的员工有关销售状况、培训责任、客户关系及所有与工作相关的过程及结果的指导和业绩评估；

40、快消行业经验3年以上，有自驾车尤佳。

41、依据公司政策，制定大区年度销售规划、年度营销计划，及大区年度费用预算；

42、区域销售团队建设与管理；

43、客户验厂接待与跟进；

44、客诉服务管理及客户满意度问题改进的验证；

45、有效地执行所有特定和指定的销售、促销、陈列、积分及市场拓展计划；

46、负责所有隶属其下的员工(区域推广经理、城市推广主管、城市推广专员)有关销售状况、培训责任、客户关系及所有与工作相关的过程及结果的指导和业绩评估；

47、确保提供培训资料并帮助所有市场员工指导培训课程；

48、与区域经理一同商讨因业务发展的岗位编制的需求，及时向上级汇报；

49、负责制定大区内的营销策划方案，对产品的销售达成及整体市场推广工作负责；

50、有效管理辖区内实体店，完成区域的销售任务。

51、年龄25—40之间，有两年以上连锁实体店的运营经验；

52、熟悉皮具行业，具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先；

53、具有良好的环境适应能力，敢于挑战困难，有追求高薪的愿望与行动力；

54、团队销售管理

55、有销售管理经验

56、负责大型客户的维护和服务；

57、组织、培养和管理大区销售团队；

58、对酶、微生物的技术理论和应用有深入的认识和了解；

59、在市场经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各客户经理，并带领下属工作和定期评估。

60、不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标。

最新商务经理岗位职责 60句菁华（扩展2）

——酒店经理岗位职责 60句菁华

1、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。

2、建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度，确保其运转正常。

3、随时收集、更新并整理各种有关信息，以确保问讯资料准确无误。

4、检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。

5、负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

6、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。

7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

8、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

9、做好本店员工的工资、奖金发放工作。

10、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;

11、依据经营情况，提出酒店组织设置、调整建议方案，协助总经理制定酒店绩效管理方案，并组织实施；

12、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理；

13、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

14、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售。

15、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；

16、具有良好的敬业精神和责任心，对财务预算、成本控制具有极强的管理能力，能够创造良好的经济效益；

17、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;

18、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

19、负责酒店开业后工程结算审核；

20、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，

21、认真细致审核并签发酒店文件; 7，主持酒店的基本团队建设，制定基本的管理规范;激励考核员工业务;

22、对中高层管理者的工作进行监督和指导，并负责中高层管理岗位的人士调动;

23、制作部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并严格执行；

24、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；

25、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程；

26、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展；

27、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人；

28、值班当天不得离开酒店区域，值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启，不得无 故关闭手机或小灵通；

29、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；

30、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；

31、负责酒店前期的筹备工作，全面日常经营管理;

32、制定采购的方针、策略、程序文件，经批准后保证贯彻执行

33、负责与厂商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

34、负责与*等相关部门的沟通与协调工作;

35、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

36、全面负责酒店运营工作;

37、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集，维护好重点合作伙伴的长期合作关系。

38、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。

39、勤奋上进，学习和适应能力强，有韧性能抗压；

40、负责酒店餐饮部、客房部综合管理；

41、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。

42、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。

43、根据宾客需求和情况变化，随时灵活做好宾馆内人员调配工作，组织好人力投入对客服务中，提高对客服务效率和质量。

44、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。

45、完成上级指派的各项工作。

46、负责组织酒店的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表。

47、审查各项开支，密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。

48、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；

49、组织外部咨询公司编制安装类工程量清单

50、将专业层面评标结果及时整理上报，跟进定标结果

51、负责酒店机电工程变更签证审核

52、负责酒店安装类工程结算的审核

53、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

54、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告;

55、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

56、检查大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

57、做好本组范围内的防火防盗工作;

58、向领导反映有关员工的表现和客人意见;

59、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;

60、负责酒店管理团队的建设，人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

最新商务经理岗位职责 60句菁华（扩展3）

——最新商务经理岗位职责 50句菁华

1、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的市场策略，根据不同目标客户需求，制定业务拓展方案且跟进客户后续落地计划；

2、能根据企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手情况，为业务发展提供营销策划方案，以保持企业和品牌的市场有利位置；

3、完成上级临时下达的工作任务。

4、立足于客户的需求，为客户提供定制化服务和私有化部署方案；

5、负责收集、反馈有关市场信息，开展市场调研，分析市场动向；

6、根据大客户资源管理要求，定期对大客户进行统计分析和价值评估，编制大客户评估分析报告。

7、根据大客户业务需求及流程，制定大客户合作方案。

8、积极发展新客户并与老客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，做好联络、维护工作；

9、负责行业内市场及政策的收集及分析并定期反馈上级领导；

10、协助部门经理与国外供应商洽谈、联系和沟通；

11、完成总经理交办的其他工作。

12、组织编制成本预测

13、具有很强的沟通能力和协调能力，以保证协同工作的正常开展。

14、接受项目经理领导，主管施工合同履约和经营预结算工作。负责研究和理解合同的各项条款，协助项目经理全面履约及与业主协商和沟通，解决合同履行中的疑难问题；

15、熟悉掌握国家和地方*关于工程经营方面的法律法规、政策和规章制度，推崇公司的经营理念，贯彻执行公司的质量方针和环境与职业健康安全方针，并传达至顾客和相关方；

16、大学本科及以上学历，2年以上行业工作经验；

17、对数据敏感，具有一定的数据分析能力，能够根据运营数据及时优化各项工作；

18、主管项目部合约商务工作，分管项目合约商务部。

19、负责编制工程竣工决算书和工程保修资金计划，协助项目经理做好项目解体和工程尾款的收取工作。

20、负责监督检查各部门工作职责的执行情况，协调和处理好各班组、部门之间的关系；

21、负责监督检查工程计划执行情况；

22、负责落实项目施工预算、成本控制目标、成本控制计划的编制。

23、负责工程索赔的组织与实施，对工程变更、洽商及索赔文件的审核。

24、中间计量报表审核，对于计量批复情况的追踪落实。

25、负责定期编写商务部经济案例。

26、承接公司的业务推广目标,建立未来在国内目标区域市场业务落地的合作伙伴关系,推广公司的产品解决方案及服务。

27、有在*和医疗行业的云计算/信息安全行业从业经历,或有丰富业内资源者优先考虑

28、根据公司现有资源对b2c网络销售渠道进行优化和管理,提高流量、转化率、售完率等,完成月度销售目标;

29、三年以上的b2c电商渠道运营主管工作经验,具有化妆品护肤类b2c电商从业经验;

30、负责品牌当前销售渠道及社会化媒体搭建及完善,提高品牌与产品曝光竞争力

31、具备品牌产品维护、新品上市推广策划、组织、实施等实际执行落地经验,并对电商行业工作有较深刻认知!

32、按照公司项目管理SOP，主导正在运行项目进程，包括项目立项、请款、成果交付、异常处理等；

33、根据年度施工生产计划，结合项目指标编制成本预控计划和资金收支计划，经项目经理审核批准后执行。编制分包单位考核指标计划及管理费用控制计划。负责编制项目月报，经项目经理审核后上报分公司。

34、直接领导现场签证工作的进行，确保签证工作及时、不漏项。负责领导对分包单位完成工程量的审核与确认，负责完成对分包单位的结算工作。

35、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;

36、大专以上学历，一年以上销售行业工作经验；

37、根据与供应商的签订的合同条款，根据要求办理对帐及付款手续。

38、每天与财务核对应收及应收情况。

39、协助部门主管组织开会，做会议记录；

40、男女不限，本科或以上学历，计算机相关专业，欢迎优秀的应届毕业生，接受应届生实习；

41、对IT相关产品（例如：电脑、打印机、服务器及周边产品）有一定认识；

42、负责公司鉴权类（身份认证数据）产品的销售工作。

43、具有敏锐的商业洞察力、强烈的成就刚需求，擅长商务谈判；

44、签订合约，促成合作；

45、有面销、市场、商务谈判等相关工作经验者优先考虑；

46、五年以上相关工作经验，三年以上同岗位工作经验；

47、具有很强的领导能力、计划执行能力以及沟通协调能力；

48、熟悉建筑施工企业合约、工程预结算的特点和流程；熟悉国家和地方*颁发的有关建筑工程的法律、法规、规范、标准、规程、定额和标准图集等

49、负责拓展国内做海外移动互联网的客户（印度/越南/日本市场）；

50、本科及以上学历，专业不限，语言—印度/越南/日语；1年以上相关工作经验；

最新商务经理岗位职责 60句菁华（扩展4）

——子公司总经理岗位职责 60句菁华

1、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作；

2、发掘市场机会，主持拟订商城的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长；

3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等

4、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；

5、全面主持公司的管理工作，制定年度业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案，实现企业经营管理目标；

6、根据股东大会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划，监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。

7、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。

8、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。

9、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，听取汇报、总结工作；?

10、主持公司的基本团队建设、规范公司内部运营管理；领导管理团队、营造企业文化氛围；塑造和强化公司价值观，提升公司凝聚力和感召力；

11、在预算范围内决定组织体制和人事编制，决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩；

12、负责分公司当地地缘关系的拓展和维护，推广分公司各项业务管理的规范化、科学化，并不断进步；

13、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。

14、负责员工薪资方案的制定、修订和实施；核算薪资福利，经综合部经理审核，报总经理审批；

15、组织公司人事培训工作，包括员工进修培训管理工作，拟定公司的员工培训发展计划，经综合部经理审核，报总经理审批，并负责组织实施；

16、负责公司各项保险、福利制度的办理及员工档案、关系调动、职称评定等申请报批及办理工作；

17、参与拟定人力资源部年度工作规划及重点工作计划，并根据人力资源部年度整体工作目标和计划，制定招聘、培训年度、季度、月度工作目标和计划，经批准后组织实施;

18、负责团队文化及员工关系维护，员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理;

19、组织并协助各部门开发内部培训课件，培养内部讲师。

20、负责行政总监交办的其他工作。

21、5年以上人力资源管理工作经验，精通招聘、绩效至少一个模块

22、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计并组织推进、实施;

23、负责员工劳动关系的管理，及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题;

24、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。

25、应对市场发展及时制定销售策略；

26、负责完成分公司利润指标，达成预算；

27、保持与客户的良好沟通与联系，做好客户关系维护与管理工作，全力维护开发潜在客户；负责收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息；

28、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。

29、大专及以上学历，医药、营销类相关专业优先；

30、主持部门销售会议，激发销售人员的潜力、能动性；

31、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标；

32、极强的语言沟通能力，善于思考；

33、有销售经验者优先；

34、有责任心，能承受较大的工作压力；

35、及时捕捉市场信息，了解市场动态，掌握销售进度、制定销售计划，并组织实施。

36、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。

37、负责对销售代表的业务培训。及对销售代表的聘用、奖惩和调整提出意见。

38、与项目策划专案结合，针对项目营销费用的编排与控制。

39、销售说辞及培训资料的制作，并组织销售部人员学习和考核。

40、根据销售进度对户外广告位的.选择。

41、敏锐的市场洞察力：

42、对销售工作有热情，有朝气，热衷表达，不排斥电销和网络销售。

43、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系

44、大专以上学历，五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验;

45、根据公司营销战略，制定招商计划，具有丰富的招商渠道人脉资源。

46、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

47、负责公司项目销售管理相关工作;

48、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；

49、掌握市场动态，积极开拓市场，完成公司销售目标；

50、制定并实施计划建议书，进行商务谈判；

51、负责合同审及投标书的制作审批；

52、销售日常管理工作：合同管理、会议管理、报表管理、系统管理；

53、销售渠道与客户管理。

54、与客户人际关系的确立。

55、客户的经营分析指导。

56、支援客户的计划方案。

57、技术研讨会的举办。

58、商品及销售基础知识的传授。

59、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

60、负责市场调研和需求分析;

最新商务经理岗位职责 60句菁华（扩展5）

——物流经理岗位职责 60句菁华

1、确保运输管理工作按计划实施，且高质量、高效率运营来满足内部和外部客户的需求；寻求外部物流业务资源，建立物流战略联盟，为集团发展危化物流事业夯实基础和效益创收；

2、负责园区管理项目的开发建设、招商推广、运营管理等工作；

3、负责指导仓库资源的合理利用。

4、按计划组织月度，季度盘点；

5、负责组织药品报损、销毁等物流操作，冷链包材的维修保修协调等；

6、负责物流部部内日常工作管理

7、部门的整体运营工作

8、负责与商品、销售、财务部门协同工作，协调管控第三方仓储物流承接商及自营仓库的日常运作，确保公司各销售渠道货品运输任务顺利完成；

9、监督配载模式，确保货物安全，车载空间利用率最大化，节约物流成本；

10、负责协助决策层制定公司相关政策及市场战略;

11、协助市场部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。

12、负责公司所有订单的出运安排及货物的在途查找及追踪跟进工作。

13、负责公司所有物流费用的管控和对所有物流费用合理性的审核工作及对每张业务订单产生物流费用的分类和统计工作。

14、三年以上工作经验,具有电商仓储相关行业经验优先;

15、熟悉并能指导场地施工方案,并精通场地it部署方案;熟悉无线覆盖方案及其部署者优先;

16、对大客户或老客户定期开展拜访活动，加强情感交流，以便收集客户最新资料信息；

17、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时，可根据其他分店人员配置情况进行合理调配，保证接待工作能顺利完成；

18、负责研究与分析仓库空间、设备、人力与产品销售形态等因素，拟定完善的物资管理制度及作业程序。

19、各分行营业经理需将诚信的工作态度灌输给置业顾问，要求分行人员在业务成交后及时将信息反馈给其它区域的转介人、盘源人，使各区各分行之间的合作更加顺畅、信任。

20、按照下属的工作情况，领导及协助解决具体困难并及时帮他们总结经验；善于调动下属的操作积极性，鼓舞他们的斗志，提高整体士气；善于处理和下属的关系，既有威严又页脚、页眉能使下属信服；

21、加强本分行（部门）员工与公司其它分行（部门）员工的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及时协调处理并将住处反馈给公司。

22、善于主持会议，引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。每天灵活组织召开早会，内容要丰富，不能千篇1律，落实日出欢呼原则，鼓舞士气为主（非特殊情况不得批评），将近期好的题材充分利用炒作，分行全体员工作好日工作计划，查看备忘录。对下属出现的问题及时进行纠正整改。

23、对新入职的置业顾问进行业务培训，并需要帮助其完成交易；针对分行（部门）具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。

24、组织、落实值日经理唱盘论单背盘会，每周一至周五中午进行，同时做到发现问题随时培训，活跃会议的交流、学习气氛。

25、加强自己的责任心，严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。

26、对进出库情况，仓储数目，物流配送等负组织责任；

27、负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

28、负责完成公司下达的个人指标;

29、负责维护与客户的关系以及长期合作计划,随时与客户进行有效沟通,回馈客户意见;

30、较强的客户沟通协调能力与谈判技巧,具备团队合作精神。

31、负责物流规范和管理体系建设、制定中长期发展战略并组织实施。包括考核方案、业务流程、规章制度与操作规范等；

32、负责提升公司物流营运管理能力，保证运营质量、降低成本，提高服务能力，增强企业竞争力；

33、物流部所有配送车辆的管理,配送线路的调整安排；

34、研究、设计、改善物流管理的各项工作流程,制定物流成本控制流程及其管理办法;

35、加强企业文化建设,建立良好的内部沟通渠道,开展公共关系活动,树立良好的企业形象;

36、组织、协调各部门开展工作。

37、有加工制造类企业经验者优先。

38、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训，对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析；提高一线员工独立工作能力，加强员工的`自觉性和主动性；

39、根据市场情况和行业趋势,结合公司整体战略,制定所属区域的中长期物流运营策略规划,并将目标拆解到各战团,监控执行;指导区域解决配送运营中出现的各种问题,异常事件处理等;配合公司重大项目,更好地保证公司目标实现;

40、具有较强的物流运营管理、数据分析和业务规划能力,市场发展视野开阔、思路清晰;

41、管理能力强,在管理岗位上有沉淀和方法论,有清晰的目标导向,抗压能力及责任心强;

42、负责协调城市投诉处理工作；

43、负责城市年度预算与报批工作。

44、专科及以上学历，物流管理等相关专业优先；

45、负责督促做好计算机操作系统正常运行，并做好维护工作，保障数据信息系统的安全、可靠，为经营业务工作打造合理的管理体系。每天必须确保及时、完整、正确的提供库存动态信息，确保帐、货相符。

46、处理公司重大突发事件。

47、监督、检查、指导及评估运营管理秩序，提升经营环境和设备维修、保养的管理技能水*。

48、负责公司车辆每月来运地点、货物、吨位、次数、公里、运费的统计工作；

49、制定计划与流程管理：根据公司目标，收集公司内部与客户各方对物流效果的评价，负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作；通过制定及实施物流SOP（标准操作规程），组织建立公司物流信息系统，优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系，提高物流转运效率，减少资金占用，改进服务，降低物流成本，使公司物流环节具有竞争力；

50、配合总监划分各部门及分公司业务指标;

51、确保各类服务作业指导书得到正确执行。

52、负责根据市场需求制定物流服务初步计划，并组织协调各部门按计划进行生产。

53、保证日常操作顺畅有效。

54、提供实时管理和作业报告，确保计算机系统和手工操作系统数据精确。

55、确保区域层面上的最优组合。

56、本科及以上学历，年龄35—42岁之间，个别特别优秀人才，年纪可以相应放宽；

57、具有极强的敬业精神并具备良好的领导才能和良好的行业管理理念，具有良好的沟通与谈判能力；

58、精力充沛，团队组织能力强，能承受较大工作压力。

59、负责大宗电商xx仓储板块的业务拓展及运营管理;

60、服从管理，完成上级分配的其他工作

最新商务经理岗位职责 60句菁华（扩展6）

——销售管理部经理岗位职责 60句菁华

1、执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系；同客户签订合同。

2、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。

3、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估;

4、销售渠道与客户管理。

5、制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。

6、定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水*。

7、主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。

8、营销范围的把握与市场现状调查。

9、与客户人际关系的确立。

10、客户销售方针的设定援助。

11、从客户处做市场观察。

12、按规定完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

13、熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;

14、负责销售、项目的跟进和问题处理;

15、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

16、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;

17、负责市场调研和需求分析;

18、所负责区域销售工作的日常管理

19、制定本区域的销售计划，完成公司制订的销售目标，确保客户的回款

20、建立并维护通畅的销售渠道；开发新客户，维护现有客户

21、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。

22、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通，并组织签订合作及对接销售日常工作；

23、定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为；

24、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作；

25、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。

26、建设并培育美导销售人员队伍，提高美导销售人员的达标率。制定培训计划，对美导进行每月培训1次，全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部

27、了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。

28、制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。

29、处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

30、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。

31、合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围

32、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师

33、与各部门保持良好的'沟通及合作，确保各项流程执行顺畅

34、按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议

35、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

36、巡检所辖各个销售*台的市场和销售工作。

37、负责已入驻商家的招商运营，帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。

38、保持积极进取的工作态度，以良好的职业操守要求自己，为公司树立积极向上的公众形象。

39、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。

40、发现及寻找新客户，与客户建立联系，完成新客户、新业务的拓展工作;

41、销售管理职位，负责其部门主要目标和计划;

42、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

43、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审;

44、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。

45、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。

46、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

47、保持酒店热情待客的服务水准。

48、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

49、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;

50、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;

51、依照公司的管理制度，负责本组业务员的考核、培训;

52、负责本人及本部门销售目标的完成;

53、协助其他业务员谈判;

54、团队人员日常工作的辅导与管理。

55、维护VIP客户关系，及时跟进、面谈和促成，并参与合同的谈判与签订。

56、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

57、参与公司重大经营决策的制定，为公司良性发展提供建议。

58、完成领导交办的其他事项。

59、协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;

60、根据集团预算，制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划，并监督各项计划的执行过程;

最新商务经理岗位职责 60句菁华（扩展7）

——项目经理的岗位职责 60句菁华

1、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率；

2、确定各个岗位之间的相互关系；

3、制定施工组织设计、质量、进度、安全、文明生产等计划及规章并组织实施；

4、负责本项目规定的质量、环境/职业健康安全技术资料上报工作。

5、组织本项目的质量、文明、环境/职业健康技术交底和三级安全技术交底和教育，并加强检查。

6、制定开发规范，参与制定技术标准，编写相应的技术文档;确保形成完善的技术文档、源代码、使用环境及软件的使用说明，并归档;

7、参与相关核心功能技术攻关和代码开发工作 ;

8、负责项目中主要功能的代码实现

9、及时向上级主管汇报项目进展

10、全权负责客户的所有管理工作，并直接对项目预算、财务结果负责；

11、负责所属团队的日常管理（试用考核、异动、奖惩、培训、督促、审核等）；

12、负责所属客户的客户关系建设、维护，负责所属客户回款工作的跟进；

13、拓展、销售人事外包产品，例如：人事代理、招聘外包、劳务派遣、灵活用工等；

14、根据公司下发的销售目标，通过各种方式拓展业务，完成销售目标；

15、完成领导交办的其他事物。

16、实施部门各项营销推广活动，采用一定的宣传广告开拓市场，寻找新客户，扩大业务量

17、负责团队的建设和全面管理；合理控制团队的各项费用支出和审核

18、及时传达公司各项营销策略，搜集各客户经理提出的营销建议，有效沟通和执行

19、主持制订项目费用开支计划，审批项目财务开支并制订项目有关人员的收入分配方案。

20、搞好项目的精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。

21、检查工程质量，会同有关方处理工程质量事故及设计变更等；

22、组织按合同约定对施工方工程使用功能、质量和装饰效果有影响的建筑材料（如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等）的质量、花色、品种等，以及乙方样板质量的确认等。

23、严格按照施工图纸、验收规范，负责（参加）隐蔽工程验收，及时办理相关手续。

24、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行，决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。

25、确定单位工程、分部工程的质量认定等级，对存在的问题要提出书面整改意见，限期进行整改，并按有关标准进行验收。

26、定期对员工进行专业技能等培训;

27、负责现场现场文明施工、安全施工的落实;

28、施工工艺的全程监督、指导，施工节点的控制、沟通，施工过程中各项问题的完善解决，材料成本的控制等。

29、协助公司技术发展战略规划、技术团队建设、产品规划、设计和开发总体管理,以及公司项目流程体系和质量体系的建立与监督执行等。

30、收集和分析产品市场信息，为公司产品立项、设计提供意见方案。

31、协助公司领导进行公司的整体运作和决策

32、组织团队精心施工，达到项目预先制定的（质量、进度、安全、成本）目标；

33、组织工程档案和交工验收资料的搜集、整理和编辑工作；

34、对已竣工并交付使用的工程有参与回访的义务，对因施工原因出现的质量缺陷应及时组织保修；

35、整理研究尽职调查中的问题，进行风险分析；

36、负责项目挖掘、谈判、交易结构设计、财务分析、尽职调查、估值及回报分析等；

37、负责参与项目方案的制定与实施的可行性分析；

38、负责带领运维团队完成客户故障的处理以及技术上的支持，保证客户满意度；

39、合理组织和调度生产要素，实施日常工程中的组织、计划、指挥、协调及控制活动的具体职责，保证项目实施的质量、工期和效益这一最终要求。

40、负责组织对物资分供商的评审和选择工作，经公司批准后，负责主持项目材料采购工作，并根据权限对外签定《采购合同》。

41、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及*和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。

42、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改承担第一责任。

43、熟悉施工合同，及时办理合同外签及工程预付款、工程款申请；

44、会同项目控制部制定施工工作执行效果测量基准，测定、检查施工进展赢得值和实耗值。

45、试运行考核阶段负责处理有关施工遗留问题，或根据合同要求进行技术服务。

46、在建筑公司总经理领导下，全面负责施工项目的组织管理和团队建设，贯彻落实国家有关法律法规，严格执行公司的各项规章制度，对项目实施的质量、进度、成本、安全、文明施工等管理目标的最终实现负总责。

47、负责签约项目租赁期结束前的具体执行、管理和监控，包括对承租人、租赁项目及租赁物件跟进等信息的收集反馈，时刻关注项目所处行业或区域的动态信息并及时报告。

48、项目经理是公司在该工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。

49、主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。

50、深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济制度，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。

51、搞好施工现场管理和精神文明建设，关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，并对病、伤、残职工的慰问。

52、做好项目的基础管理工作，保证各文件，资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及明进行工程结算、清算。

53、在总经理领导下，会同有关部门协商组建项目经理部。

54、贯彻实施公司质量方针和质量目标，领导本工程项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理职责，确保质量目标的实现。

55、直接对集团总经理负责，接受集团公司的统一领导部署和工作检查。

56、组织、领导建筑公司各职能部门，制定建筑公司各部门管理制度和业务流程，批准后具体组织实施、执行。

57、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定，审定设计方案、设计图纸和设计文件，主持技术会议，参与和审定主要材料及设备的选型，审核重大设计和工程施工合同，对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关，并提出合理的建议。

58、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。

59、做好工程部对外的联络、交往，化解矛盾，*衡关系，维护良好的建设环境；负责协调工程建设相关各方的业务关系，以及工程部和公司其他部门间的协调与配合工作，负责处理现场突发的有关重大问题。

60、定期组织对各建设工程检查和对重要的分项工程抽查，及时了解、发现、处理问题，督促、指导做好工程*面管理、技术管理及工程技术资料的收集、归档工作。

最新商务经理岗位职责 60句菁华（扩展8）

——省区销售经理岗位职责 50句菁华

1、根据公司的销售规划，制订并实施所辖区域内的销售计划；

2、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标；

3、掌握行业信息，负责市场信息、销售数据的分析整理；

4、其他与职责相关的工作

5、5年以上快速消费品行业销售管理方面的工作经验（食品/日化行业优先）或 3年以上代理商销售管理工作；

6、较强的沟通协调能力，能独立处理突发事件的应变能力，富有创新精神，勤奋敬业，能承受工作压力。

7、熟练使用办公软件。

8、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

9、分析和开发市场并搞好售后服务；

10、负责公司产品在江西的销售及推广；

11、根据业务发展需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍;

12、、覆盖、拜访目标新市场，完成新销售点开拓目标;

13、、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;

14、区域售点的销售目标管理与分析;

15、组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;

16、负责公司产品在所属省区的销售工作、实施药品推广收集市场信息 ；

17、具有多年的医疗器械销售经验，有成熟的销售网络及客户或有驾驶证（C证）优先录取。

18、稳固老客户，发掘新客户。

19、负责展销会的策划与实施。提供优质的服务，提高产品的附加价值

20、熟悉了解当地市场，有良好的人脉及经销商资源

21、专科以上学历；操作过临床的优先考虑

22、医药、企业管理或市场营销相关专业；

23、及时协助医生处理在药品使用过程中遇到的各种问题

24、负责实施、督导、营销战略、策略、战术。

25、负责各区域销售回款的管理，确保销售回款及时；

26、收集销售市场信息、消费能力、消费意愿、消费趋向、竞争对手情况、客户反映等信息，并及时反馈；

27、带领团队与代理商紧密合作做好促销活动；

28、五年以上OTC市场或第三终端市场运作经验；

29、大专及以上学历，年龄38周岁以下，市场营销或相关专业；

30、在当地具有3年以上市场营销经验，熟悉当地消费市场，拥有一定的客户和渠道资源；

31、具有正确的职业价值观，诚实可靠，求真务实，脚踏实地，愿意与企业同甘共苦、共同成长；

32、负责所辖区域日常业务的开展、管理及销售计划的制定和落实；

33、熟悉办公软件及相关管理软件，熟悉公文写作；良好的.语言表达、沟通能力。

34、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

35、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性、合理与足够的销售终端。

36、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训落地。

37、掌控区域市场内各渠道客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。

38、为所负责区域内零售市场（卖场、宝宝店、经销商）提供专业销售支持及维护工作

39、建立客户资料及客户档案，完成相关销售报表。

40、负责所在省份公司内部和外部的沟通协调；

41、大学专科或以上学历，医学或药学相关专业优先，三年以上医药招商工作经验,大型知名药企从业经历优先考虑。

42、熟悉医药市场的运作模式，拥有较为丰富的临床客户资源；

43、拥有所辖区域市场的代表资源，有外企工作经验优先；

44、根据公司总体销售目标分解辖区销售任务，选择、开发和管理经销商、批发商、分销商，完成辖区总销售目标；

45、受过市场营销、管理能力开发、计算机操作等方面的培训；

46、四年以上建材行业中大型企业销售管理工作经验，对现代、传统渠道业务模式均有深刻的理解和丰富的实操经验；

47、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；

48、领导下属团队维持与开发大客户合作关系，保持团队稳定及业绩增长要求；

49、具备营销、推广、整合、策划及维护的综合管理能力；

50、拥有广阔人脉，及社会资源；并且能转化为销售业绩；

最新商务经理岗位职责 60句菁华（扩展9）

——大堂经理的岗位职责 40句菁华

1、切实保证分管部门与后厨各部门以及督察队保持良好的沟通与协调，做到工作中不相互推诱、不相互指责，而是相互理解、相互支持。

2、分管前厅基础员工的招聘工作，配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作，确保前厅财务工作专业化和标准化。

3、配合前厅店总做好前厅所有工程项目的跟进与落实，及其费用的管控，协助前厅店总做好与工程外协单位的对接和监管。

4、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导，要求在管理现场实行走动式管理，坚持每天对宾客的拜访，认真回答顾客的全部问题，及时发现和纠正服务中产生的问题，确保逐步提高宾客的满意度。

5、外联工作：协助前厅店总与直营店中层密切配合，做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作，为经营管理工作创造良好的外部环境。

6、在公司党、工、团工作的规划和指导下，协助前厅店总落实和发挥前厅党员、团员、积极分子、劳模、困难员工、文休骨干在一线的战斗堡垒作用，积极协助前厅店总做好店内党工团各项工作开展，认真落实公司以党建促经营的管理思路。

7、随时掌控本部门内部前厅与后厨之间、前厅与督察之间、点菜服务员与收银员之间、传菜部与后厨之间、传菜部与前厅服务员之间、传菜部与收银吧台之间的各个层面的合作情况，最大限度的确保对客服务体系的高效率和高质量的运行。

8、坚持每天晚上亲自监督检查部门的收市情况，确保一切工作没有任何异常之后方可打卡下班。

9、在人力资源部的协助之下，做好本部门定期和不定期的管理人员测评工作，建立本部门的员工绩效考核体系和本部门的骨干员工资料库系统，真正做到知人善任。

10、以身作则，坚持学习，不断提高自身的领导能力和管理能力，做遵章守纪的标兵和模范，通过充分调动各级员工的工作热情，倡导快乐工作的工作理念，以塑造和培育团队精神。

11、较强的组织、管理、协调能力。

12、形象、气质好，精力旺盛，综合素质较好，具有极强的责任心及团队合作精神，善于与人沟通。

13、工作场所：前厅所有营业场所

14、薪酬保险：按照职级进行薪酬评定，提供具有较强竞争力的薪资，入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)；

15、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等，辅助客户填写各类单据;

16、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

17、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;

18、以人为本，搞好本部门员工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。

19、积极听取下级的工作汇报、意见、建议，民主的分析讨论解决问题。

20、营业中保持与客人的良好关系，征求客人意见，处理客人投诉。

21、参加本部的每周办公例会，搞好与其他部门之间的协调配合工作，起到本部门的承上启下的作用。

22、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务；

23、受理客户意见，协调处理客户投诉；

24、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务；

25、制定并实施部门培训计划，不断提高员工的业务水*和服务质量；

26、主持前台接待的工作例会，及时向下级传达上级的指示，并将下级的意见予以反馈；

27、全面负责前厅接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的务；

28、厅堂管理：负责管理整个大厅环境卫生，及时整理、更新宣传资料，确保网点新老产品信息的准确性;注意维护ATM等自助服务设施，保障其正常运行

29、引导和分流客户，根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;

30、维护营业环境及秩序，协助处理现场投诉。

31、迎接及带领VIP到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况。

32、做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。

33、巡查酒店内外部，以保证各项设施运行正常，及时排除可防范的弊端。

34、与保安部及接待处紧密联系，取得资料,做出“意外”、“病客”报告。

35、与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

36、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。

37、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜

38、做好领导指派的其它工作。

39、大专以上学历，接受过基本商务或服务礼仪培训;

40、监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量等。

最新商务经理岗位职责 60句菁华（扩展10）

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、负责酒店日常管理工作；

2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算，落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现；

3、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；

4、本科及以上学历；

5、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；

6、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

7、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。

8、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

9、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

10、负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤，并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。（指定一名值班经理负责）

11、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。（指定一名值班经理负责）

12、对消防器材和设施定期检查，做好监护工作，确保消防器材可用。（指定一名值班经理负责）

13、根据总经理的要求和分工，组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。

14、检查员工有无违章违纪现象，并及时处理；

15、能源管理情况，督促现场整改；

16、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人；

17、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

18、大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

19、做好本组范围内的防火防盗工作;

20、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

21、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

22、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

23、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实；

24、开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队；

25、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作

26、完成上级领导临时交办的其他工作

27、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

28、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

29、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

30、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；

31、做好公司年度销售及财务预算的制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标；

32、负责管理前厅部的日常营运工作；

33、对部门员工实施培训工作，进行专业的知识培训和带教工作；

34、行政人事部经理

35、财务部经理

36、根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作，了解如下情况

37、向领导反映有关员工的表现和客人意见；

38、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；

39、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议；

40、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；

岗位职责