酒水销售公司管理制度 40句菁华

1、设立完备的酒水领发、保管、核帐岗，工作时间内始终保持有岗、有人、有服务、用规范、程序完善。 酒水领料单一式三联，第一第二联给仓库和财务，第三联酒水员留存，按编写号将领料单交酒水主管进行成本核算。领料时必须将品名、数量填写清楚，交酒水主管签字后生效，如有涂改，按废单处理。酒水员领用酒水途中损坏，按实物价格赔偿。

2、努力做好成本控制，按酒水标准制作，杜绝浪费。

3、员工辞职需提前30天打辞职报告，经申请同意后交回制服方可离职，若制服丢失，需照价赔偿。

4、员工每月允许休息4天，超过4天后需向相关负责人请假。

5、旷工持续3天及以上者，做自动离职处理，发现服务员存在飞单情况，直接开除。因个人原因造成公司损失直至被公司开除的人，工资及其它保证不予退还，影响严重者送当地有关部门处理。

6、上班期间不可以和客人发生矛盾，如发现员工有和客人发生争执或有意刁难客人的情况，一经发现将严肃处理。

7、上班统一着装，不穿戴不符合场所要求的衣裤、饰品。

8、员工上班期间不可以上舞池及场所内抽烟，注意个人形象，不随意走动。

9、始络遵循客人就是上帝的原则，如在过道遇见客人应避让，让其先行通过。注意使用礼貌用语。

10、发现事故苗头，及时采取措施防止重大事故的发生者。

11、见义勇为保护公司客人生命财产安全者。

12、对本俱乐部提出合理建议，提高服务质量有重大贡献者。

13、节约开支，减少浪费卓有成效者。

14、每月优秀员工奖励100元。

15、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。

16、早退、脱岗、串岗30分。（20分钟以上按旷工计）。

17、在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话20分。

18、工作散漫粗心大意，服务效率欠佳，发错酒水、小菜、果盘，发了酒水不收单或收无效单据20分。

19、站姿不正确，依靠冰箱上或坐在吧台上10分。

20、9：50准时到吧台，违者罚10分，值班人不能去休息。

21、不服从上司指挥、安排、顶撞上司。

22、发现同事为反规章制度不制止，搬弄他人事非、诽谤他人、影响团结、影响声誉。

23、涂改、假造单据、朦单藏酒、利用职权借酒水给他人，偷拿酒水、水果、小菜，利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。

24、故意破坏公司物品、拾到客人物品不上交（钱、手表……）。

25、泄露公司机密，提供人事经营财务、设备、培训资料等。

26、员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。

27、站姿不符合规范，在营业场地搭肩拉手或横排行走或同客人抢道者扣罚10——30元不等。

28、不注意台卡的填写规范及私自将台卡丢失和字迹不清者扣罚10元。

29、预订重复和报表出错，下班时未交接工作者扣罚20元。

30、营业时间未经允许、闲人私自进入寄存处者扣罚20元。如有以外〈如物品丢失等〉同时承担一切后果。

31、在公司乱写乱画，破坏公司环境者扣罚30元。

32、未交工作报告，工作报告内容不详者扣罚10元。

33、和营销暗地弄虚作假，把散客开成营销台者发现一次扣罚200元。严重者立即开除。

34、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。

35、值班人员值班在岗，坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力。

36、自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责。严禁在工作场所内大声喧哗，未经经理批准不得擅离职守。

37、严格交接班手续，认真遵守交接班制度。

38、坐姿端正，台面要整洁卫生，桌面上不得摆放与工作无关的物品。

39、椅子、键盘、电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉，不能在设备处乱涂乱画。

40、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。

酒水销售公司管理制度 40句菁华扩展阅读

酒水销售公司管理制度 40句菁华（扩展1）

——公司销售管理制度 60句菁华

1、人格魅力

2、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。

3、协助上级做好市场危机公关处理。

4、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。

5、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;

6、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态;

7、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;

8、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案;

9、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。

10、对所属区域销售工作目标的完成负责;

11、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。

12、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

13、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。

14、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。

15、工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月：基本工资：底薪;转正后：

16、业务费用管理

17、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;

18、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;

19、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;

20、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;

21、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;

22、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的'新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。

23、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

24、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。

25、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。

26、负责完成公司所制定的年度销售目标。

27、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户

28、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。

29、新产品调查。

30、各部门例会制度

31、调休单”用于调休。

32、3及时清理超过保质期限的食品；发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。

33、7从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动。

34、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的`服务。

35、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

36、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

37、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

38、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

39、除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。

40、销售文员须将当天工作内容整理，依照附表1格式筛选出意向客户电话记录，需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传，保证工作信息流通顺畅。

41、公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；

42、销售人员在规定的工作日程内应保持在8：00－22：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如发现3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。

43、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

44、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。

45、严格遵守酒店一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

46、完成分管区域的销售任务

47、熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

48、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;

49、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造大禹品牌。

50、每月30日到酒店参加月例会，不得无故缺席，否则每次罚款100元，(特殊情况除外)。

51、每月出差回酒店后，应积极核对帐目，以免长时间不对帐，发生帐目混乱现象，给个人造成经济上的损失，每次入帐的单子必须有本人签字认可后，方可入帐。

52、违约责任及赔偿条款。

53、具体谈判业务时的可选择条款。

54、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

55、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

56、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。

57、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

58、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

59、服从财务管理制度，完善年度推广财务预算，严格营销费用控制，有效促进资金的快速回笼；

60、各有关部室应加强联系，发现问题及时协商解决，力求避免后期被动。

酒水销售公司管理制度 40句菁华（扩展2）

——公司销售管理制度 50句菁华

1、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。

2、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。

3、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;

4、对所属下级的工作有监督、检查权;

5、对所属下级的工作争议有裁决权;

6、有退货处理权;

7、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

8、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

9、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

10、负责产品销售的资金回笼;

11、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;

12、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;

13、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;

14、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;

15、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;

16、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;

17、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;

18、货款处理：

19、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

20、同行竞争对手的动态信用；

21、电话

22、请假及调休制度

23、部门经理例会制度

24、3及时清理超过保质期限的食品；发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。

25、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

26、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。

27、客户下个月预定订货量及本月份的实绩。

28、公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；

29、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

30、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

31、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。

32、房地产销售人员上下班实行签到制，由现场销售经理负责核实，作为考勤记录。

33、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。

34、扣罚款作为突出贡献奖励基金。

35、严格遵守酒店一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

36、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;

37、做好分管区域终端拜访工作。按规定，每周拜访频率：

38、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，酗酒、赌博。

39、业务员出差期间，用当地固定电话向酒店汇报，每月出差前、后到酒店登记，以便考核工资。

40、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造大禹品牌。

41、产品名称、单价、数量和金额。

42、免除责任及限制责任条款

43、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

44、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

45、协调与工程部等各部门的工作，充分发挥主观能动性，确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充；

46、服从财务管理制度，完善年度推广财务预算，严格营销费用控制，有效促进资金的快速回笼；

47、贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则。

48、营销部订货室负责及时将合同发放给有关部门或班组。

49、生产部

50、财务部

酒水销售公司管理制度 40句菁华（扩展3）

——公司销售薪酬管理制度 40句菁华

1、固定工资包括：

2、浮动工资包括：

3、员工薪酬扣除项目包括：

4、公司根据不同的职务性质，分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。

5、员工薪酬系列适用范围详见下表。

6、考勤补贴

7、整体调整：

8、个别调整：

9、下列各款项须直接从薪酬中扣除：

10、1基本工资

11、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资，这个月由于只完成任务60%，那么工资就是按照1500元x60%x100%=900元。

12、月度目标：年目标除以12；

13、年度奖金：(实际销售额-24万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%；

14、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万，没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万，如果完成了55万，没有达到62.5万，照样按照50万的方式

15、风险共担：年终进行全年度奖金核算时如业绩完成或超额完成，年终奖金1.5----2倍增长），如全年业绩指标未完成年终奖金的0.5----1不予核发，中高层承担共同经营的亏损风险；

16、计时工资模式

17、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；

18、业务提成：为促进一线员工销售积极性，部份岗位根据其所在岗位销售特点在达到一定基数后按相应比例提成，激励员工积极促销。

19、基本薪资（岗位薪点资等）；

20、岗位职务薪点（详见附件1—1）

21、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况，更不得以此要挟公司为其加薪。违者，按严重违章违纪处罚。

22、各独立薪资支付单位都有义务代扣代缴个人所得税及其他法定薪资代扣缴行为。

23、因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的，可以在本人月薪总额2%范围内扣缴。

24、有效激励的原则。强化岗位劳动要素，以岗定薪，岗变薪变，体现岗位责任、任职能力、劳动条件、岗位业绩与收入相对统一，体现内部的公*。

25、支付形式：由财务部汇入指定银行员工个人账户。

26、员工薪酬实行动态管理，分为整体调整和个别调整。

27、整体调整：指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化，行业、地区竞争状况和企业发展战略的变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整。

28、各岗位员工工资级别调整由公司总经理办公会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由综合部执行。

29、合法性：符合《劳动法》和其他相关法律法规。

30、人力资源部职责

31、工资应发项

32、工资应扣项

33、具体分配方案由子公司按集团公司《个人绩效考核办法》规定制订，报集团公司人力资源部备案后执行。

34、个人年度绩效被评为优秀的，或连续两年被评为合格的;

35、个人年度绩效连续两年被评为合格的，从该考核年度的次年四月一日起晋升一级薪级，但距上次调薪间隔时间不足二十四个月的，从距上次调整间隔时间达第二十五个月的一日起晋升一级薪级。

36、子公司员工职等薪级晋升与下降的申报审批流程：

37、法定节假日的加班工资=日基础工资×加班天数×3。

38、应扣款项=未足月扣款+考勤扣款+社保费+个人所得税+住宿费+其他扣款;

39、年度绩效奖和超额利润提成奖：在年终后离职的，按公司当年计奖办法计发;年中离职的不计发。

40、离职月工作日的'基础工资按日计算，绩效工资仍按正常月度工作绩效考核分计算，离职日后的缺勤按事假处理。基础工资和绩效工资在公司员工薪酬支付日付清。

酒水销售公司管理制度 40句菁华（扩展4）

——销售部管理制度 100句菁华

1、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。

2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交，此单业绩和佣金归有确认权的业务员（即登记该客户的业务员）所有。

3、完成分管区域的销售任务

4、处理消费者投诉；

5、及时了解市场动态，特别是竞争品牌动向，拿出合理化建议；

6、每月出差回酒店后，应积极核对帐目，以免长时间不对帐，发生帐目混乱现象，给个人造成经济上的损失，每次入帐的单子必须有本人签字认可后，方可入帐。

7、每年年终，销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。

8、上班时不允许与亲朋好友叙私事，不许将闲杂人员带入工作区域。

9、避免酒后拜见客人，以免留下不良印象。

10、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

11、试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受其期间的全勤奖金。

12、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；

13、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予xxx元奖励；

14、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

15、要求业务员着装大方得体，举止文明，接待或访问客户要有礼貌，交谈时要注视对方，微笑应答，不得当众与客户发生争执。

16、每天上班前要做好办公室的清洁卫生，注意标牌、盆景、茶具和办公用品的摆放。

17、工作时间

18、营销部实行每周六天工作制，调休时间统一安排到星期六或星期日，若因出差没有调休，回公司后以请假形式补休。

19、营销总监主持营销部的日常工作，组织召开营销部的各种会议。在营销总监职位空缺期间，由董事长兼任。

20、营销部每周一上午8:30召开周例会：

21、每月5日上午8:30召开营销部全体人员工作例会，会前检查业务员的《工作日志》，收交上月《工作总结》和当月《工作计划》，要求全体业务员安排好自己的出差行程，没有特殊情况不得缺席。

22、订单额在1万元以内，公司不予送货。订单额在1～3万以内，50公里以内免费送货；订单额在3～5万以内，100公里以内免费送货。

23、营销部所有人员无论在什么情况下，均不得利用工作之便挪用公款、泄露公司机密、私自调配其他厂家产品。一经发现立即予以开除并不再结算所有工资、奖金、提成等。

24、对回款率的完成情况负责；

25、销售员在每周月的工作例会上向销售经理汇报下月的客户拜访重点计划情况，并接受销售经理的指导，并最终确定下月客户拜访与回访的重点；

26、销售部经理对最终报价或标书进行审核（重大比价或投标需向公司高层请示）确认后方可进行打印；

27、销售员在征得大区经理同意给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判；

28、发货流程

29、销售助理根据《销售合同》或《采购单》及《客户信用评估表》填写《生产订单》；

30、销售部和财务部确认；

31、开票流程

32、销售部审核；

33、交客户签收。

34、如有必要，技术部和所属销售员一起上门与客户沟通；

35、客户提出申请，由销售员报销售经理确认；

36、经技术部主管及销售经理（销售总监）通过（签字）后方可执行；

37、出差费用报销时要提供消费场所的规范合法发票及联系方式，否则要事先知会销售经理，开车出差者要注明出差期间的行驶线路及里程，对于报销中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的五倍进行处罚；

38、销售助理对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管；

39、协调本部门与其他部门的关系，做好与生产、技术、财务、物流各部门的工作衔接。

40、培养销售人员的专业技能及销售队伍的凝聚力，力求组建一支业务能力极强、高素质的销售团队，以便能出色完成公司下达的销售任务。

41、安排主管的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力

42、监管和改善销售办公的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

43、布置销售助理、销售代表的工作，并每天检查他们的工作完成情况。不定期地对相关客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。

44、完成合同结束前的所有准备工作，如：设备说明书、合格证、相关鉴定报告、各种附件资料等。

45、销售代表有义务为客户做好售后服务，包括带客户店面参观，介绍公司发展情况，催交货款，带客户到财务部交款等。任何销售代表不得以不是自己的客户为由拒绝客户服务，一经发现情节恶劣者将予以除名。每逢节日、客户生日，销售代表须对客户表示祝福和问候。

46、核对日前的销售情况。

47、销售代表发表意见、建议。

48、安排当天或近期的工作。

49、3.1做好周，月度客户统计报表，并及时上报销售总经理；

50、对于任何客户提出的特殊费用（如市场促销费用、临时雇佣人员等费用）要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺

51、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失

52、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。

53、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目，并将结果报告销售部经理，并通报公司财务部

54、来*前一律保持两名销售员在岗,遇接待客户时及时补充,无正当理由不在岗,第一次处罚当事人50元,第二次对当事人辞退处理。并处罚相关副总监100元/次。

55、销售人员及参观客户一律穿鞋套进入样板间,否则处罚将客户带入的销售员50元/次。

56、折扣房价审批权限:

57、各部总监、销售部经理、前厅部经理可根据实际情况对上门客房价进行打折。一打折权限为门市价的30%以内,超过门市价30%折扣时,需经驻店经理或总经理批准。并将有关批示送财务部备查。旅行社、部委办的陪同和业务入员,市场营销总监和销售部经理可给予陪同价。

58、酒店实行小包价期间,前厅部和销售部经理、销售人员、预订接待人员的折扣权限另行规定。

59、对每次销售活动都要本着友好合作的原则,争取合作。

60、在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

61、做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况保密，如有违反，根据情节严重，予以追究处罚。

62、3销售奖金

63、季度目标：年目标除以4;

64、每季工资：(实际销售额-6万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%;

65、年度奖金：(实际销售额-24万)x相对应的年目标提成比例-3%-5%;

66、3 销售奖金的发放

67、0 本薪酬标准签批下发后执行，如有变更将另行通知。

68、0 本薪酬标准签批下发后执行,如有变更将另行通知。

69、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户；

70、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。

71、公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。

72、制定部门绩效考核制度，交由总经办审批执行；

73、售后处理；

74、打印每日发货单与快递单并核对；

75、引导顾客购买产品；

76、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;

77、做好分管区域终端开发和维护工作，管好终端用品;

78、1、负责终端门店铺市信息登记（100%登记准确完整）。

79、负责编写业务手册和培训业务流程、组织新员工招聘、培训考核。

80、管理、督导销售部正常工作运转、正常业务动作

81、研究掌握售楼员的需求，充分调协积极性

82、配合物业公司作好楼宇交接

83、作好销售服务工作，促进、维系公司与顾客间关系

84、组织、完成种类物业销售

85、拟定年度销售计划，分解目标，报批并督导实施

86、汇总市场信息打电报项目开发、调整、修改建议

87、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约

88、关注所辖人员心态变化，及时沟通处理

89、寻找、洽谈代理楼盘，并组织、参与发展商的谈判、签约

90、负责直属下级任用提名

91、报直接上级批准后，根据需要调配直属下级的岗位，转人事部门

92、对销售机构设置、人员结构合理性负责

93、有代表公司与*相关部门和其他企业在与销售有关事务上的代表权

94、项目培训

95、客户资料档案

96、房地产相关信息

97、对外合同合约

98、档案资料分类应清晰、全面；

99、各类档案材料，应按管理规范要求分类、编目、立卷，放入档案盒或档案夹内上柜保管；

100、每年年底对保管期满的档案列出目录写出专题报告提交领导，经部门批示后销毁。

酒水销售公司管理制度 40句菁华（扩展5）

——销售人员管理制度 50句菁华

1、对其他品牌的反映和销量；

2、店内商品补充

3、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

4、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。

5、设立单独的合同台账，包括：

6、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点，周六周日早上8点到17点半，大型活动期间除外

7、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语： 1：“欢迎光临丰胜高端防腐木”

8、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。

9、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。

10、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。

11、与客户交流经营管理经验，互为参考。

12、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。

13、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。

14、工作安排

15、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。

16、不恶意诋毁竞争对手的商品。

17、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许，可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证明，交办事处上报公司；

18、业绩考核：

19、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

20、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

21、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

22、销售文员应服从部门主管的管理和指导。

23、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。

24、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。

25、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

26、完成上级委派的其他任务。

27、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

28、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予300元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到90%以上）

29、退货商品送至成都仓库。

30、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；

31、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

32、1.工作计划

33、4.售价规定

34、6.收款管理

35、职业素养

36、项目负责制

37、公司最新政策、市场策略；

38、传真/信件：传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。

39、“欢迎光临丰胜高端防腐木”

40、销售人员借款首先必须按照借款单上的内容正确填写借款单，填好后有销售部经理签字，经副总经理或总经理审批后到财务部办理领款手续。

41、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。

42、作息时间：

43、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋；女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。

44、客户进门后，置业顾问必须面带微笑、主动迎候，有条不紊的接待：询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、客户离开ｘｘ中心时，接待人员须亲自将客人送到电梯口，并致谢意，做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员，均应一视同仁，不得区别对待。

45、1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。

46、总则

47、二部 * * * * B *

48、3 忠诚度 6

49、2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。

50、拜访作业:

酒水销售公司管理制度 40句菁华（扩展6）

——公司仓库管理制度 40句菁华

1、不合格物资应拒绝入库，并通知有关人员联系退换。

2、若仓管员或检验员因工作失误出现货、单不符等问题所造成的经济损失由该仓管员及检验员共同承担。

3、仓管员：每月月底前2天进行盘库，仓管员必须对存货进行定期清查，确定各种存货的实际库存量，按照文员提供的“库存现量表”进行库存盘点，与电脑中记录的结存量核对，并存档盘点后的单据。

4、盘库完毕确认无误后，仓管员及检验员双方须同时在“库存现量表”上签字认可，并交由部门主管统一管理。

5、货物入库验收后，按品种、规格、体积、重量等特征，堆放整齐、*稳，分类清楚，包装外表要保持清洁，合理安排货位；

6、服从上级的工作安排，并按时保质保量完成上级交待的任务。

7、仓库人员在未经部门主管签字同意的前提下,不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品

8、仓管员应对仓库的储备情况熟悉掌握，如有储备不足要及时报告给专职文员；

9、每月26号盘点一次，由经理安排专人进行实地盘点；

10、单据、报表按月封箱保存半年；

11、仓管员如离职必须提前一个月书面报告经理，经公司同意办理交接手续后方可辞职。

12、工作职责

13、1仓库主管：

14、协调仓库各岗位工作上的合理衔接，确保仓库日常工作的顺畅进行。

15、仓库工作人员安排不足及异常及时通知行政部门。

16、负责仓库固定资产的管理(电脑、打印机、电子称等)。

17、负责对总部来货的检验查收，确定数字正确方可入库，并录入ERP软件库存。

18、实时了解仓库库存，统计备货表格，每月底交给仓库主管核实。

19、准确打印各*台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。

20、负责各店铺促销活动E电店的设置。

21、负责仓库的货品的管理，注意仓库的`防火、防盗、防潮、防害、确保产品的安全。

22、检查发货单与快递单是否匹配。

23、1.2打包人员开始提前打包。

24、1.3.2审单发货时间，正常销售日必须做到第一批单子10：30之前点发货，第二批单子12：00之前点发货，第三批单子14:30之前点发货第四批单子16:30之前点发货，第五批单子17:30之前点发货。(第五批单子顺丰快递优先打印)

25、做好仓库季度报告和项目竣工资料的结算单。

26、做好仓库的物料分配工作。材料发放原则:按现场主管签署的材料领用发放；材料交仓门交接(重货除外)；先进仓库先发货，旧废料按实际情况合理应使用。

27、做好手工工具和机器的借用和登记工作。

28、严格控制材料验收标准。仓管员应根据采购订单和参考样品，仔细核对材料的名称、等级、规格、产地、单价、数量、性能、质量和期限。确保仓库物料符合要求。如果材料不符合要求或货物与董事会不一致，则不应进行验收签字，并应及时向买方报告情况。

29、仓库人员、材料人员、采购员对一定时期内材料工作中出现的问题进行汇总。材料价格出现问题时，应及时通知设计人、预算员或公司，防止公司在向潜在客户报告项目预算价格时对公司造成严重损害。

30、仓管员调动工作时，一定要办理交接手续，只有当交接手续办妥之后，才能离开工作岗位。移交中的未了事宜及有关凭单，要列出清单写明情况，双方签字，各执一份。

31、做好仓库所使用的工具、设备设施的维护与管理工作。

32、上班检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。下班检查门窗是否已锁好及是否存在其他不安全隐患。易燃、易爆物品或其他特殊物资是否单独存储、妥善保管。

33、严禁在仓库内吸烟、动用明火。严禁未经财务主管人员同意随意涂改账目、抽换帐页。严禁在仓库堆放杂物。

34、对于有问题暂时无法使用的工具，仓库保管员应及时告知厂长进行维修，保持工具的完好。

35、对于本厂的部件需要外出加工的，厂长须通知仓管员做好详细的出厂登记，比如:名称、规格、数量、用途等。

36、仓库保管员定期对拟需要作报废处理的工具按电动工具、五金工具和计量工具分别整理填制《ⅹ年ⅹ月工具报废处理清单》，交上级审批后方可作报废处理。

37、经审批作报废处理的工具，由财务部作销账处理。

38、仓管员有检查和监督车间工具使用情况的义务和责任，如发现员工对磨片、口罩、钻头、手套等工具或劳保用品存在乱丢乱放等不爱惜行为，第一次给予口头警告，第二次停止对使用人发放工具或劳保用品，重者给予处罚。

39、仓管员对于员工交回有损坏的工具，有权利询问损坏原因等情况，领用人有义务向仓管员解释清楚，不可有抵触情绪或使用粗言秽语。

40、非仓库人员不能无故长时间在仓库逗留，以免影响仓管员的正常工作。

酒水销售公司管理制度 40句菁华（扩展7）

——公司出差管理制度 40句菁华

1、市内(县、区)出差：出差当日可能返回者。

2、长途出差：3日内由部门经理核准，3日以上由主管副总经理核准，部门经理以上人员由主管副总经理核准。

3、目的：为使公司员工出差管理有序，特制定本规定。

4、1 当日出差：出差当日可返回者;

5、申请及批准：

6、1 员工出差前应填写《商务旅行申请表》，并办理好审批手续;

7、3.1 广东省内的当日出差由部门经理批准;

8、2 广东省外当日出差及远途出差差旅费支付

9、2.1 交通费：实报实销;

10、2.2 膳食费

11、差旅费报销

12、2 《商务旅行费用报告》应根据以下完成：

13、员工适用本规定应以职称为准，无职称者以职位为准。

14、训练机构或本企业供给全部膳、宿者，其杂费准予全额报支。

15、1 定义：因公工作、开会、学习、培训、考察等离开工作所在地去外地超过12小时且不满90天均视为出差 。

16、2 出差管理办法包括：出差任务、出差费用支出及报销。

17、差旅费用标准

18、1 公司员工出差城际间交通费(含灵武市)、住宿费实行按职务限额凭票据实报实销的办法，住宿费按出差实际住宿天数计算，报销时须附酒店或宾馆的住宿结账清单。购买高价票的，高出票面价格部分一律自理。

19、3 出差市内交通费、伙食费、通讯费以定额出差补助形式发放，包干使用。出差补助发放天数按离开银川市公司至返回银川市的日期连续计算(如有接待，补助不计)，一般出发和返回按一天计算，如果出发和返回当日超过10小时计两天，下午13时后出差或下午13时前返回者，当日定额出差补助按半天计算，当日往返，离开公司超过10小时计一天补助。

20、4.2公司业务招待费用规定(不含酒)：公司高管业务招待费的标准150元每人，公司中层业务招待费的标准100元每人。

21、4.7业务招待费用报销凭实际消费发票进行报销时，必须有公司所有参加人员的签字、部门负责人签字、副总经理签字，因特殊原因超出公司规定业务招待费还需公司总经理签字后进行报销。

22、5 出差的住宿费、出差地市内交通费(银川市以外)、伙食费、通讯费的报销标准，乘坐交通工具的标准。所有标准根据公司办公室制定，总经理批准的标准统一执行。

23、附则

24、1本制度由xxx工程有限公司xx分公司负责解释。

25、2本制度自下发之日起执行。

26、各部门主管副总经理负责部长以下出差人员的审批。

27、部长(含)以上人员的出差由总经理审核批准，部长以下人员的出差由各部门主管副总审核批准，签字后的《员工出差申请单》交办综合管理部备存。

28、因时间紧急，来不及办理出差申请者，应由先口头报告出差审批领导，出差返回公司后补办申请手续。

29、招待客户所发生各项费用在3000元(含)以下的，须事先征得分管副总同意，凭有效发票申请报销。招待费用超过3000元以上的，须事先征得总经理的同意，凭有效发票申请报销。

30、出差人员所达目的地的车费、住宿费、市区交通费在标准与要求范围内凭正规票据实报实销，超过标准部分自负;伙食费补贴按标准包干报销。

31、包括在公司所在地外勤任务。

32、差旅承包费按实际出差日数申报，从本地出发上午12点以前离开按一天计算;中午12点以后离开按半天计算，返回本地中午12点以前到达按半天计算;中午12点以后到达按一天计算。

33、出差期间，员工应遵守国家法律和治安管理条例，并洁身自爱，违法者后果自负，公司概不负责。

34、当日出差

35、凡因公出差，必须要事先填写《外出报告单》履行审批手续，经相关负责人批准后方可有效，否则不予报销费用并按事假处理。

36、员工出差一天由本部长审批，一天以上经部长审核由总经理审批，各部长以上的管理人员由总经理审批。

37、餐补：50公里以内的需就餐的每餐10元，50公里以外的每餐15元。

38、远途出差

39、出发地与到达地相隔400公里以上;

40、员工出差启程时间在晚上八时至次日早上七时之间且乘坐时间6小时以上;

酒水销售公司管理制度 40句菁华（扩展8）

——公司网络管理制度 40句菁华

1、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。

2、保证网络运行环境的清洁，避免因集灰影响设备正常运行。

3、各服务器必须安装防病毒软件，上网电脑必须保证每台电脑要安装防病毒软件。

4、所有U盘须检查确认无病毒后，方能上机使用。

5、严格控制外来U盘的使用，各部门使用外来U盘须经检验认可，私自使用造成病毒侵害要追究当事人责任。

6、网络设备策略配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；更改前需经过技术验证，必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

7、擅自改变网络中的结构。

8、不按国家和单位有关规定擅自接纳网络用户。

9、上网信息审查不严，造成严重后果。

10、财务部必须每天备份数据

11、一般机械部门必须每周备份数据。

12、2.2负责各自部门数据的安全备份。

13、2.2 跟踪最新防病毒信息及其防杀方法，将其及时发布在公司内部网络上。

14、3.5 及时对防火墙软硬件进行升级。

15、组织网络管理员学习《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，提高网络安全员的警惕性。

16、各科室、学科组和个人在使用网络过程中必须遵守国家有关法律、法规和信息中心的有关规定。

17、用户在使用网络时违反国家法律和行政法规的，学校将视情节轻重给予警告、通报批评，情节特别严重构成犯罪的，报有关部门依法追究刑事责任。

18、维护小组对各用户计算机进行对入网设备、安装的软件实行规范管理，不定期进行检查。对安装不健康内容、危害网络安全和一些游戏软件进行及时清除。

19、网络信息是指通过网络发布、传递及存储在网络设备中的信息。学校鼓励教师使用网络上有用资源。

20、校园网的所有用户必须接受学校依法进行监督检查和采取的必要措施。对校园网的所有设备要精心使用，如有损坏要按价赔偿。

21、为了使学校的网络畅通无阻，发挥网络的积极作用，具有下列行为之一，对网络使用者的任何部门、任何人，一旦发现，经教育仍不改正者，将对该使用者取消上网资格，对部门将采取切断网络等相关措施。

22、计算机防病毒软件由网络中心统一安装，用户要切实做好防病毒措施，及时在线升级杀毒软件，严禁在校园网内使用来历不明、引发病毒传染的软件或文件；对于外来光盘、优盘、软盘上的文件应使用合格的杀毒软件进行检查、消毒。及时向网络中心报告陌生、可疑邮件和计算机非正常运行等情况。

23、保护校园网的设备和线路。不准擅自打开计算机主机的机箱，不准擅自移动计算机、线路及附属设备，不准擅自把计算机设备外借。任何人不得更改IP及网络设置。禁止私自安装、卸载程序，禁止使用盗版软件，禁止任意修改和删除服务器、计算机的系统文件和系统设置。

24、机房设备是国土资源广域网、局域网和门户网站赖以运行的载体。隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。信息中心工作人员要以高度的责任心确保机房设备的安全、正常运行。

25、网络设备参数为局内部工作秘密，任何人不得向外泄露。系统管理员须定期更换服务器登陆密码，并做好记录。

26、建立运转灵活、反应灵敏的网络应急处理协调机制，确保发生突发网络安全紧急事件时，能够准确判断、快速反应，尽可能避免、减少突发事件给广域网和局域网运行带来的影响。

27、中心机房是局重点防盗、防火部门。大楼值班人员必须重点关注。非正常上班期间，如遇长时间停电，须提前告知信息中心，以便及时采取应急措施。

28、值班人员须掌握灭火器的使用方法。发生火灾时能先期处置并及时报火警。

29、值班人员要对当日值班期间网络运行情况、温湿度情况等做好详细记录，并严格执行交接班制度，注明交接时间。

30、值班人员玩忽职守造成后果者，按有关规定予以处罚。

31、装有软驱的微机一律不得入网；

32、对于尚未联网的计算机，其软件的安装由电脑室负责；

33、数据的备份由相关专业负责人管理，备用的软盘由专业负责人提供；

34、软件在使用前，必须确保无病毒；

35、由电脑部经理负责对防病毒措施的落实情况进行监督。

36、所有带锁的微机，在使用完毕或离去前必须上锁；

37、对于关键的电脑设备应配备必要的断电继电设施以保护电源。

38、私自安装使用未经许可的软件（含游戏）；

39、微机具有密码功能却未使用；

40、没有及时检查或清洁电脑及相关外设。

酒水销售公司管理制度 40句菁华（扩展9）

——公司行政的管理制度 40句菁华

1、公司内部掌握的客户、意向客户资料，合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。

2、公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。

3、其他经公司确定应当保密的事项。

4、收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。

5、保存在设备完善的保险装置内。

6、确定会议内容是否传达及传达范围。

7、违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。

8、为了加强公司管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办公效率，特制定本制度。

9、本制度包括公司印鉴管理，办公设施管理，办公车辆管理，文档管理，办公用品管理，劳保用品管理，员工着装管理，办公电脑管理，办公电话管理，卫生管理，宿舍管理等。

10、复印机的使用，应由各部门的办公文员来操作使用，操作前行政部组织培训，操作后按登记表自觉登记，没有文员的部门由行政文员操作，要求双面复印减少单面复印，对印错纸张，要查明原因。

11、所有的档案应分类编号管理。档案存放要注意防火、防虫、防盗。

12、每月月底前，各部门将本部所需要的办公用品计划交行政部。

13、办公用品要建立入库登记、出库登记、个人使用登记表，每月底盘点对帐。

14、各部门的办公电脑要由专人操作管理，工作时间禁止无关人员上电脑操纵，不准读取无关资料。

15、电脑发生故障要及时与电脑部联系，不得私自处理。

16、将各部电话的电话费按月登记，对话费过高的电话，要查明原因。

17、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；

18、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

19、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

20、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；

21、负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；

22、公司经理办公会议原则上每月召开一次，参会对象为公司总经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。

23、如承办过程中有疑问或问题，应及时请示、报告。

24、关于重要决策或计划。

25、关于人事问题。

26、特别指定的事项。

27、公司员工在上班期间不得无故脱岗，按公司规定完成安排的工作，并服从部门领导安排。若有违规者罚款10元/次。

28、对公司员工在工作期间品行、工作能力、业绩和综合考评差着，公司可随时解除聘用关系。

29、在公司遇到突*况时，员工能及时出面为公司挽回经济者，公司给予适当的奖励。

30、如员工因特殊原因无法打卡的，事后应由上级领导签字，无签字的视为旷工。第4条考勤设置种类

31、早退在休息时间之前离开者视为早退，无事先请假早退者视旷工一天。

32、请假详见休假管理规定。

33、技术管理，设计管理，开发管理制度。

34、2 6S管理的内容

35、1 实行6S管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。

36、2 将6S管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终结果：提高了工作效率；同时置身于优美的办公环境，也有一种美的感受。

37、3 办公室代表公司的窗口，为了发挥窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象。

38、1 责任部门

39、5 吸烟规定

40、2 本规定的解释、修订及废止权归行政部。

销售,公司