酒店工程部总结 40句菁华

1、部门员工克服了人员编制不满、工作量大等困难，积极主动解决各种设备存在的问题，任劳任怨，比较圆满地完成了领导布置的各项工作；

2、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节、礼貌、仪容仪表、服务意识、

3、做好安全第一，预防为主的方针，杜绝工伤事故的发生；

4、按照检修保养制度，抓好大型关键设备的计划检修、保养，做好每天巡检登记，作为对部门班组的考核依据；

5、树立经济意识，控制成本，加强修旧利废，进一步降低成本，

6、加大技术革新，创造新的小效益。（如热水机的清洗与除垢工作）

7、水：上半年酒店用水费x万元

8、管理工作。改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是前后台部门间上，下级之间的工作。及时有效，不推诿，多做事，用心管理加强对设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人。并且有维修组定期对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

9、部门员工的礼貌礼节意识有待加强，部门人员的文化及专业技术水*有待提高；

10、改进以望工作方式，增强服务意识，服务程序，服务质量等方面入手，提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，为分店提供更优质的服务。

11、按照维修保养计划，抓好对大型设备的检修保养，做好对前厅后厨设备的换季检修，日常维护，加强对餐厅、厨房、员工宿舍的电器、管道周期保养巡检。

12、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理办法，控制降低物耗能耗成本。

13、酒店维修工作是复杂的工作，对外和对内都要做好协调。在这方面的沟通与执行力个人认为都有着很大的进步。我以自己的方式、没有怨言地一直处理这些工作。如非常顺利与很好地完成了宿舍xx与酒店个别区域的防水工作，完成了酒店星级评定的整改项目（墙纸修补、墙面修补、家具维修等），完成了酒店大堂空调重新保温，完成了办公区装修改造、防护门窗安装，完成了食堂前坪道闸系统安装等。

14、处理问题需更全面化、多视角考虑问题。消除惰性，挖掘自己的潜能。

15、对所有隐蔽工程及配电柜，线路进行检查，有隐患的线路加以整改。

16、更换男女宾淋浴喷头，触摸开关，消防设施，及各部门的员工宿舍，日常维修。

17、完成公司圣诞节的场景布置和撤除。

18、部门之间协调不够，有时维修不够及时，部门人员的专业技术水*和工作积极性有待提高。

19、各区域防水问题：现在很多卫生间都存在漏水的问题，今年处理了一部分，但还有很打一部分没有处理。

20、成工程部日常维修和计划维修工作。

21、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，消防，中央空调，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能考核。针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

22、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设备设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。

23、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。

24、对厨房的两台旧风机进行了保养，更换了皮带、电机轴承打油。

25、完成对越味观射灯灯光及酒店十大菜系背光灯改造;

26、对酒店宿舍阳台、楼梯各栏杆锈蚀严重，进行全面的保养和油漆工作;

27、针对各包厢电视机顶盒外露、安装欠妥的情况，对各包厢机顶盒进行了隐蔽安装处理;

28、对大堂门口及海鲜池门口地面沉降场地进行整改(正在进行中);

29、水：上半年酒店用水量是44696吨、费用20.1132万元，上半年用水量是47159吨、费用21.2216万元，量减少了5.51%、费用减少了5.51%;

30、电：上半年酒店用电量是1258594度、费用116.6202万元，上半年用电量是1467281度、费用136.3102万元，量减少了16.6%、费用减少了16.88%;

31、天然气：上半年酒店用天然气22370吨、费用8.948万元，上半年用天然气28299吨、费用11.3196万元，量减少了26.5%、费用减少了26.50%;

32、蒸汽：上半年酒店用蒸汽7608吨、费用143.2813万元，上半年用蒸汽7481吨、费用165.5636万元，量增加了1.67%、费用减少了15.55%;

33、上半年对员工进行了主题为《工程维修质量管理》、《夏季用电防雷基本知识》、《几

34、部门与部门之间的协调沟通能力还需进一步加强。

35、完成三楼餐厅后厨的货架制作

36、配合后勤部拆搬前期员工宿舍遗留物品

37、对19楼机房主机进行检修并加装散热风机

38、对有线电视中央3、5、6、8套进行年度缴费并恢复收看

39、组织好本部门员工全力配合各部门做好花卉期间的接待工作。

40、做好本部门员工的思想教育和技能培训工作。

酒店工程部总结 40句菁华扩展阅读

酒店工程部总结 40句菁华（扩展1）

——酒店工程部岗位职责 60句菁华

1、上班期间严禁干私活。

2、不准迟到、早退。

3、除特殊状况不得穿越大堂。

4、工作完成后要及时回到设备楼待命，不得在外闲逛、逗留。

5、维修人员对工单要认真完成，要注意维修质量，当日的工作除特殊状况外，务必当日完成，不能完成的要及时反馈，不可瞒而不报。

6、工作要用心主动，不要对工作视而不见

7、作为主管、领班对每一天的上班人员务必做到心中有数，对员工的工作去向务必了如指掌。

8、各部门送到设备楼维修的设备，维修完后要及时通知使用部门来领。

9、制定本部门的各项规章制度。

10、根据营业情况、气候以及能源价格情况，提出空调、热水、照明等设施的运行计划和运行维修费用预算。

11、督促和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况，并随时给予技术操作方面的指导。

12、审阅各系统运行监测技术数据及运行表发现问题及时处理，确保所有维修单据记录在册，督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养，做好有关故障及零部件更换情况记录，做到每月进行整理、登记和存档。

13、负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理，定期对下属进行绩效评估。

14、负责有关报表的统计。参加有关会议，完成上传下达。

15、严格遵守保养规程及各项规章制度，维修人员违反制度，拖延时间或造成维修质量低劣，从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。

16、强电工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养，并能发现问题、正确处理问题，会排除该专业出现的一切故障。

17、接设备维修通知，应立即到位，迅速抢修，以最短时间完成任务，并保证质量，确保酒店正常运行。维修完毕，须清洁现场，恢复原状。

18、电焊工负责酒店所有电焊工作，电焊工必须遵照电业安全规程，安全作业。

19、及时检查设备运行状况，密切监视和调整压力、温度、水位及燃烧状况等情况，做好设备、辅机、附件及仪表的日常维护保养，按水质化验人员的要求进行排污，如实、认真地填写运行记录及和各项记录，并签字。

20、控制酒店能源，降低能耗，提高经济效益。

21、深入现场，掌握人员和设备状况，每一天坚持做一至两次巡视。

22、与上级主管，各部门持续有效的沟通，确保信息及时准确的得以传达。

23、负责检查设备的使用、维护和保养状况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态。

24、组织调查、分析设备的事故，提来源理意见及措施并组织实施，以防止同类事故的再次发生。

25、安排各项工程设备、设施及日常维护工作，督导员工按有关规定执行。

26、编制部门年度工作计划和费用预算;

27、负责酒店安全管理和酒店应急预案的编制与修订;

28、编制酒店消防演习计划于方案，组织实施;

29、负责组织施工/监理单位编制施工组织设计/施工进度计划/监理实施细则/施工专项方案等，完成工程前期各项技术准备;

30、组织完成现场三通一*、临建等施工前各项工作;

31、配合总部酒店项目管理部的检查工作，对检查发现的形象进度、工程质量、现场安全文明等方面的问题及时组织整改，并将整改结果及时反馈至相关部门;

32、指导、监督按时、保质完成与工程质量控制相关的手续成果的确认、存档，包括但不限于：工程质量监督手续、工序移交中的验收记录等;

33、注意抓好防火、防风、防汛工作，保证酒店的安全。

34、合理安排、调配人力，保证水、电、气、空调的正常供应。

35、进行各部门和公司外相关单位的沟通协调;

36、每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况，提交总经理。

37、督导执行酒店节水、节电措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。

38、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。

39、建立完整的设备设施技术档案盒维修档案

40、根据工程部总监的要求，监督外单位承担大修、技术改造的工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。

41、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水*、一专多能等方面的培训。

42、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。

43、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工

44、负责本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的`完好。

45、严格遵守员工手册和各项规章制度。

46、负责制定、组织并实施设备更新、改造工程计划，重点维修保养计划、备件购进计划；

47、完成上级领导交办的其他工作。

48、下属酒店的各种报修维修协调维修工作，定期上报本月各种维 修工作量以及维修费用；

49、组织安排维修人员的当值工作，督促检查值班人员履行工作职责；

50、协助主持部门工作例会，协调班组工作。

51、考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。

52、执行工程部经理下达的其它工作指令

53、搞好班组管理，采取改进措施，提高工作效率，控制维修成本。

54、负责制定本班组的备品、备件计划。

55、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时，要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。

56、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。

57、负责制订本部门各岗位责任制，操作规程及设备检修保养等各项制度，并督促制度的执行实施;

58、抓好技术改造工作，重点做好节能工作，发挥设备的___效率。

59、你将领导可持续性发展计划;

60、负责督导下属员工服务质量标准、操作流程工对各项工作实施全面监督，解决任何设备故障及客人提出 问题，保证满足客人要求;

酒店工程部总结 40句菁华（扩展2）

——酒店工程部岗位职责 50句菁华

1、不准迟到、早退。

2、严格遵守《员工手册》规定的各项制度。

3、员工对自我所干的工作要认真写在工单统计本上，注明工作资料、姓名、及完成状况。

4、工作要用心主动，不要对工作视而不见

5、作为主管、领班对每一天的上班人员务必做到心中有数，对员工的工作去向务必了如指掌。

6、干活不要聚堆，一人能完成的工作不要两人去干。

7、运行人员要明确自我的职责，运行中遇到自我不能解决或没有把握的问题不要瞒而不报。

8、运行人员要有职责心，不要为了抄表而抄表，要随时注意设备的运行状况，发现问题及时解决，及时汇报。

9、运行人员注意班次的交接，对需要传达的资料和需要注意的问题记录在运行记录本上，接班人员接班时要注意看运行记录本。

10、运行记录表快用完时要及时领取，月底把一个月的记录表经主管签字后上交至文员处。

11、不准在设备楼内随地吐痰。

12、每周五清扫酒店安排的卫生区。

13、审阅各系统运行监测技术数据及运行表发现问题及时处理，确保所有维修单据记录在册，督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养，做好有关故障及零部件更换情况记录，做到每月进行整理、登记和存档。

14、协同其他班组完成规模较大的维修工作，协助值班工程师完成应急和日常维修任务。

15、督促本班组人员遵守酒店的各项规章制度，学习专业业务知识，努力达到酒店要求的各项标准。

16、发生故障时，服从主管和领班的调动，应急事故未处理完时，人手欠缺时不得下班，交接班时，必须将维修情况交待清楚，才能下班。

17、服从领导安排，包括班次调动，专业调整，完成上级交待的其他任务。

18、负责做好配电房的安全防范措施，如门、窗、消防器材等，禁止无关人员进入配电房，同时做好防范小动物的工作，确保安全运行。

19、统计每天酒店的电量消耗报表。

20、强电工必须持劳动部门颁发的上岗证，无证不得独立操作。

21、氧焊工负责危险品仓库安全及清洁卫生。

22、必须熟悉所操作炉型的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用，会维护，会保养，能发现问题并正确处理，会排除本炉型出现的一切故障。

23、保持锅炉房卫生区域范围及设备的清洁卫生，搞好文明生产。

24、深入现场，掌握人员和设备状况，每一天坚持做一至两次巡视。

25、建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排各工种的定期维修，确保整个工作设备的正常运行。

26、及时向总经理上报有关工程工作状况。

27、负责检查设备的使用、维护和保养状况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态。

28、负责制定设备的运行方案并审阅运行记录，督导员工严格遵守岗位职责，严格执行操作规程，保证设备的正常运行。

29、每日巡查，按施工单要求验收。检查每日的工作交接记录，发现问题，及时处理。

30、负责协调保安部门做好酒店消防安全工作。

31、编制酒店设施设备维保计划不能够组织实施;

32、配合项目现场设计变更和签证，参与技术论证并组织实施;

33、策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。

34、检查直属部门员工进行各级保养的情况。

35、检查酒店各种设施、设备的技术状况，发现问题，及时处理。

36、建立设备台帐，进行设备资产管理;

37、督导执行酒店节水、节电措施，发挥设备最大效率，降低成本，完成费用指标。

38、负责防火、防风、防雨工作，保证酒店的安全及工作的正常运行。

39、负责本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济的运行和建筑、装潢的完好。

40、配合安消部门做好消防工作、安全工作

41、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作报表。

42、执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。

43、努力做好设备的维修保养工作，按时、按质、按量完成各项工作任务，并填好记录表格，服从领导分配。

44、保证办公区的日常供水、供暖、供气、供电工作；

45、配合酒店其他部门做好消防、安全工作；

46、组织安排维修人员的当值工作，督促检查值班人员履行工作职责；

47、协助主持部门工作例会，协调班组工作。

48、负责制定本班组的备品、备件计划。

49、根据年度、月度工作计划开展有序的客房纵程序并监督，监督全部维护保养及技术把关工作，确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作;

50、接受部门经理

酒店工程部总结 40句菁华（扩展3）

——工程部年度总结 40句菁华

1、设备选型和方案优化，节省投资确保建设方利益

2、项目部启用“文件处理章”

3、严格各部门工作职责、工作流程、工作接口

4、工程部试推行内部评优考核制度

5、项目部一部在蒋经理的领导下，负责制定工作目标，其中：安全目标是：零死亡。

6、质量事前控制：

7、主体工程

8、有部分施工单位管理人员的业务素质较差，技术水*低下，不能满足施工管理的实际需要，比如：不会编制施工组织设计及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的实际，对施工图纸不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正确的指导施工。造成返工现象严重。

9、2、3号楼单体工程、地下车库、商业用房主体工程，工程质量经过施工过程验收、工序验收、隐蔽工程验收，全部验收合格。

10、工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求，进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上。

11、做好安全文明施工管理

12、做好沟通协调工作

13、每周三下午4点监理例会时对进度计划完成情况和质量情况进行总结。

14、2月10日前完成弱电综合布线及安防报警等设备；3月6日~21日前完成弱电系统调试；

15、4月6完成上各区屋面防水及落水管、车道与室内地坪、内、外墙涂料和装饰线条安装。

16、4月20日前完成建材城场地面工程；

17、控制工程预付款的动态结算。

18、严格控制工程变更。

19、20xx年3月10前，各监理机构针对学习情况分别组织闭卷考试。

20、在进度监理方面，总体进度计划和月进度计划的格式和内容。

21、路基及小桥涵施工组织设计重点审查内容和注意事项，桥梁施工组织设计重点审查内容和注意事项。

22、可以总结和交流的其他事项。

23、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强自身业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。

24、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，安全意识较差、自检体系不健全；管理投入不到位等。

25、空调主机的3号机、2号机的压缩机运行时电流过大、温升不正常；冷却泵、冷冻泵运行时漏水；冷冻水管和冷却水管“串水”；冷却水塔“蔬水”分布不均匀，追踪设备供应商、安装公司修复，组织安排员工深入现场排查修复，保证了物业的正常运营。

26、地下层的排水泵控制不灵敏、集水井内积蓄杂物和砂石、管线锈蚀松脱，联系施工单位修复，安排员工跟进了解。化粪池的排污泵因工作环境潮湿、腐蚀气体侵蚀的影响，虽经多次维修仍然经常出现“偷停”的现象。结合现场的实际情况、查清电路的控制原理予以迁移改造，证明效果良好。

27、东、西消防楼梯使用的自控节能灯损耗严重，除要求施工单位给予更换外，还组织人员查找测量线路，提出切实可行的解决方案报上级批准后组织实施，证实效果良好，既保证了正常的使用又节约了维修费用。

28、完成大厦与通信运营商之间就通信管井的使用和维护达成收费约定，共收取7家/次通信运营商的施工管理费2020元。按照合同抄录收取通信运营商的用电费用。

29、及时完成日常的维修任务，其中涉及单元内的有偿服务已转达交财务按章收取费用。

30、因应大厦周边的地形，联系施工单位建造的垃圾房已经投入使用，还结合垃圾房内的实际情况在里面建造排水沟和“斜坡面”疏导积水。

31、工程维护部的工作还不够细致，我部将认真总结，努力提高，全力保障项目的安全、经济运行。

32、员工工作的积极性、责任心有待进一步提高；

33、工作的不足：

34、制定管理目标，加强制度及流程学习，抓好建设单位的施工管理工作。

35、抓好安全与文明现场管理工作

36、有个别施工单位管理、技术人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，质量安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。

37、对在建4S店进行监管。

38、设备设施维修：工程部根据具体情况，结合以往的工作经验，全面对各系统开展了解。学习预防维修，努力提高设备功效，不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统﹑给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学习维修保养知识。

39、为了维护酒店的劳动纪律，加强医院的安保措施，领导决定由我们工程部负责在后院建一栋房子作为安保办公室。接到任务后,我们齐心协力,充分发挥了自己的优势。安全办公室只用了六七天就建成了，得到了领导们的赞赏。

40、我们酒店的水资源由外部世界控制。为了防止外部断水给酒店造成经济损失，我们将准备一个备用水箱。

酒店工程部总结 40句菁华（扩展4）

——工程部经理岗位职责 150句菁华

1、根据酒店要求，建立、制订全面的维能满意进行。

2、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

3、严格按合同要求组织施工生产，将项目质量保证体系、环境管理体系、管理体系要求落实到各项工作之中。

4、负责与业主、监理进行工程施工计划、计量、质量、材料等方面的请示联系工作，负责协调和处理业主、监理的意见，负责工程项目变更、工程索赔的内部初审工作。

5、组织制订项目工程进度计划、材料设备和工程承包商进场计划、报批报建计划等专项计划，并负责计划执行的监督。

6、严格控制项目工程施工进度，及时调整进度计划并监督落实。

7、及时审核《现场工程量签证单》，并安排有关人员在规定时间内到现场进行验收、签证，对施工单位上报的《工程变更申请》进行审核。

8、组织设计变更的论证、审核现场签证、审核工程与材料付款申请。

9、项目经理是企业法人在施工项目中派出的全权代表，代表企业对工程项目全面负责。

10、组织编写施工组织设计，确定安全、质量目标和相应的控制措施，制定总进度计划和分期进度计划。

11、项目完工后，及时搞好资产清算和债权债务的清理工作。

12、组织签订劳务承包合同，报请公司同意并在公司备案。

13、根据经营部提供的工料分析单和公司签订材料供应计划合同，明确供应数量、规格、型号、日期等。

14、在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；

15、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。

16、协调与管理施工现场中的总包单位、各分包单位、监理单位的配合事项；协调与建设主管部门的工作；协调与公司其他部门的业务；

17、坚持每天深入现场检查、现场指导工作：

18、节约人力资源，合理安排人员、工时，以提高工效；

19、负责项目从前期准备至工程竣工全过程的项目管理。

20、负责编制项目全过程的质量、进度控制计划。

21、组织工程部相关人员进行开发方进度控制，制定具体工期进度要求，做到使工程按合理进度计划表实施。

22、在总经理的直接领导下，带领工程部全体员工执行有关工程能源管理方面的规定和制度，努力完成年度目标任务。

23、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

24、组织工程部相关人员实施进度控制，制定具体工期进度要求，使工程能按合理进度实施。

25、负责对工程成本进行控制，审核工程项目预标，决标，签证，变更，工程进度款支付，其他工程款支持，审核材料，设备的采购申请，组织调研，确定材料设备供应商及分包单位。

26、起草有关工程方面的协议，合同、报告、请示等。杜绝出现差错，失误或造成公司经济损失。

27、施工现场组织：依据公司的工程管理规定，负责工程项目的现场组织管理及技术协调工作，监督建造成本的有效控制及合同条款的落实执行；制定和安排必要的质量、安全技术措施，有效控制工程的质量和安全；负责器械的组织调配及建筑材料的进场使用管理，确保其满足工程需要；

28、主持项目部周工作例会；

29、落实周、月施工进度计划完成情况；

30、编制周、月进度计划；

31、工程验收：根据工程进度，负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收。

32、全面负责工程部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理和行政办的督导。

33、有高度的责任心和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。

34、负责工程和技术的组织、指导及管理工作。负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。

35、制定、完善各项设备管理规章制度，建立并贯彻落实各项设备管理规章制度。

36、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。

37、全面负责项目现场工程事务并向工程总监汇报；

38、负责部门年度、月度工作目标及计划的制定和审定；

39、负责对下属职员的月度、年度绩效考核评定；

40、负责编制项目实施方案，组建工程项目组并组织实施；

41、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核；

42、负责制定工程部各项规章制度、操作规程、技术规范；

43、完成上级领导交办的其他工作。

44、负责审查监理公司的监理规划和监理细则，审批施工单位的施工组织设计和施工方案，并对以上两个单位定期检查其执行情况；

45、负责组织讨论项目实施进度情况的会议，其中包括对质量事故等问题进行分析并监督相关人员进行查改，对于质量问题引起的投诉及时安排人员进行处理；

46、施工单位和室外配套工程的组织。安排场地划分、协调。

47、组织工程竣工验收和交付使用工作，工程竣工资料的整理和移交、归档。

48、负责对员工维修质量，设备运行情况进行巡查和考评；

49、配合项目部协调施工、监理、质监、自来水、电力局等单位，协助处理相关问题。

50、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对工程管理工作的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责，涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

51、负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务，协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

52、领导和组织进行工程部的各项日常工作，对工程部的工作绩效负责。

53、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；

54、负责跟进项目施工进度，协调处理工程遗留问题；

55、负责拟定公司部门的设置、定编、定员、定岗、报公司董事长和总公司同意后实施。

56、加强企业文化建设，负责组织、领导对本公司所有员工的业务、技能培训工作，提高员工的专业素质和工作绩效。

57、负责组织、参与项目竞标工作，负责与各项目经理签订相关经济责任书，并督促检查其执行情况和施工完成情况。

58、了解和掌握国家对建筑业有关的新政策、新举措和行业动态，注重科学管理，抓好质量、安全工作，控制工程成本，不断提高公司的经济效益和社会效益，扩大公司的知名度。

59、全面主持工程部日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设任务；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控制成本完成建设任务。

60、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况。

61、参与重大伤亡事故，重大机械设备事故和重大质量事故的调查、分析。组织重伤事故，一般质量事故的调查分析，负责提出对事故责任者的处理意见并落实。

62、组织预算合约和材设部门制定工程项目承包经济责任制和财控、物管、后勤保障等责任制度；抓好工程项目预算、结算、实施合理的劳动、材料定额，励行增产节约，增收节支，提高经济效益。每月汇总各工程项目的实发人工、材料成本等费用，并提交公司预算合约部和总经理室。

63、做好对外包队伍的资质审核工作，确保工程外包给具有各项资质的外包队伍，确认预算合约部提供的分部分项工程成本及外包工程承包价并配合项目部与合格分承包商签订责任书。

64、做好内外协调工作，协调各分公司和各管理部门之间的工作关系，坚持民主集中制原则，调动领导层、管理层、作业层的积极性。

65、负责本部门的队伍建设、团队建设，确保良好的工作氛围及工作作风；

66、审定工程签证、进度申请、结算申请及组织审定竣工资料；

67、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

68、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

69、总体负责工程进度、质量、成本控制、安全文明施工管理、施工单位管理、外部关系协调等工作;

70、代表甲方行使合同权利、履行义务，督促施工单位全面履行义务;

71、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等;

72、督促、检查各项目部的台帐管理情况、资料管理情况等基础工作;

73、督促、检查各项目部的质量检查、验收工作，对影响结构安全、使用功能、外观观感的，须进行现场抽查;

74、协调各施工单位的关系，及时解决影响工程的较大问题;

75、负责项目设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实。

76、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决；

77、协助项目经理完成工作，督导项目内所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

78、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的'运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

79、加强技术管理，开工前熟悉工程图纸，牵头组织图纸会审，向施工单位进行工程技术和设计图纸交底。

80、对施工单位的工程进度进行管理：

81、材料设备管理

82、负责对公司各工程项目的进度管理、安全管理、质量管理、签证管理、监理管理等，以及提供专业的技术支持。

83、组织工程巡检和实测实量，检查制度流程的落实与执行情况。

84、完成集团、公司、上级交办的其他日常工作。

85、负责组织编制《项目工程进度计划》；

86、协调和落实各主管部门对项目的意见和要求；

87、主持工地技术问题的分析和解决，及时收集、整理施工过程中反馈的一些技术问题，并负责就问题与勘察、设计、施工、监理单位协调解决。

88、对工程现场生产工作进行全面管理，负责协调现场各参建单位的关系，确保按计划完成目标任务，且不出现严重质量事故，杜绝安全事故发生，主持每周的质量和安全大检查。

89、安排和督促各主管工程师及时收集、整理工程档案资料，做好工程部月报编制工作。

90、协助公司其他部门完成项目前期报建、审批工作；

91、抓好现场场容、场貌管理和文明工地建设，树立公司的品牌形象，确保项目质量目标的实现；

92、制定员工岗位职责，提报员工工资方案，并对其工作定期考核；

93、负责组织勘测地质报告，施工图的内部审核，参加各项目设计方案会议;

94、负责审核施工单位的施工进度总计划和具体单位工程进度计划，审批施工单位分步工程计划和月度进度计划及月度、季度、年度资金使用计划，并督促监理单位和工程具体分管人员的工作;

95、负责督促工程管理人员做好工程复核工作以及审核施工单位变更联系单;

96、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训;

97、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收;

98、每月召开一次部门会议，对部门进行PDCA管理；每月召开一次工程情况分析会，制定和调整施工方案。

99、全面负责监督总承包公司对项目管理中的安全、进度、质量等的管理，并且随时与总公司管理层汇报；

100、参与开工前的施工图纸技术交底工作，参与图纸会审工作;

101、掌握装修工程的各项施工工序、工艺以及每项施工作业项目的操作方法、检验、监测、验收方法，严格按照国家及地方装饰装修工程质量验收标准进行工程施工和各环节的检查。

102、深入施工现场，掌握项目的`质量、进度、形象情况，负责监督贯彻执行合同标准，严格执行验收规范和质量检定标准 ；

103、定期对设备进行安全检查、维护、保养，并注意防火、防爆、防事故；

104、严格遵守酒店规章，及时完成上司指派的各项工作；

105、策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。

106、关心员工的生活，注意工作方法，搞好培训指导，不断提高员工的技术水*和业务能力。

107、技术节能：采用新型节能材料，公共区域安装LED灯，通过油改汽，使用单价更低的蒸汽，替代燃油锅炉等。

108、设备管理安全：工程部电器设备较多，尤其是高低压配电房，要做好设备清洁，防止有小动物进入电房，并安装空调，避免电房温度过高，同时还要做好防水工作等。

109、管理工程部的日常工作和项目目标管理工作。

110、参与前期设计方案的讨论，审核施工单位施工组织设计、进度计划、施工总*面布置图及施工方案;参与项目相关的招标工作。

111、负责公司受托项目的物业管理：包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;

112、负责项目运营过程中节能降耗优化;

113、负责组织处理在项目内发生的重大治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故;

114、领导进行新产品开发以及新工程、新工艺、新材料、新设备的推广，及时组织解决生产中的重大工程问题。

115、根据公司的经营管理目标和任务统筹分管部门工作安排，制订工作计划，组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题，建立技术管理制度,就重大技术事项向公司领导或董事会提出决策建议。

116、在总经理的领导下负责设备设施的管辖，工程组织，人员配置；

117、组织工程部有关人员进行文明施工、安全生产的现场管理工作，做到符合文明施工，安全生产的目标。

118、落实专人对项目图纸、资料、文件负责整理分类、归档保存，严格执行文件资料的保管交接，严守公司秘密。

119、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。

120、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;

121、负责出席与发展商、公共事业机构、*部门及有关本项目管理的会议，积极传达相关会议精神，并与相关单位、部门建立良好关系;

122、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

123、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

124、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。

125、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水*。

126、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。

127、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

128、完成上级领导交办的其他各项工作任务。

129、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。

130、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。

131、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。

132、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量和进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

133、监督施工单位的工程质量和工程进度，协调解决或处理现场施工方案的变更。

134、掌握工程进度及经费、材料的使用，及时处理施工中出现的问题；对各施工、监理单位实施相关的管理，定期参加工地例会，确保工程质量和进度。

135、负责组织并督促各专业技术人员对工程资料的收集和整理，组织建立公司工程资料库。

136、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。

137、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;

138、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。

139、编制工程部门的管理制度，做好工作分配，让员工都明确自身工作职责及工作标准，规范化的做好部门的日常管理工作;

140、协调做好对外关系的联络、交往，维护良好的关系;

141、参与前期项目洽谈及施工图纸深化设计，组织施工图纸会审工作；负责施工技术方案的审核，对在施项目的工程进度、质量、安全、合同成本等进行综合把控，检查、落实、协调及解决施工过程中出现的各种问题；

142、深入现场，及时掌握员工和设备的现状，坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所的动力设施，发现问题即时解决处理。

143、负责办理《工程竣工验收证书》负责项目工程竣工资料的完整性，并按时办理归档移交工作。

144、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。

145、负责工程过程中的人员管理，协调各方关系，解决突发问题;

146、配合相关部门做好工程的设计、预算、投标等工作；

147、对施工作业相关数据进行统计和报表分析，根据分析数据向领导提供建议；

148、负责牵头处理各项目管理过程中遇到的重大设施设备问题和突发事件;

149、审核个项目年度设备设施保养计划，并定期组织巡查;

150、做好与*管理部门的沟通、协调工作，负责施工现场各相关单位之间的协调及进度、质量、安全措施的监督管理；

酒店工程部总结 40句菁华（扩展5）

——酒店部经理岗位职责 50句菁华

1、根据*机关、上级安全部门和酒店总经理的要求，结合酒店实际情况，制定总体安全管理方案和各种防范制度，审定各部门拟定的岗位安全制度、规定，报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划，安排、督导各级工作。

2、配合项目现场设计变更和签证，参与技术论证并组织实施;

3、负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；

4、按时完成公司领导交办其他工作任务。

5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理。

6、上行下达，完成领导交代的其他任务。

7、检查直属部门员工进行各级保养的情况。

8、检查酒店各种设施、设备的技术状况，发现问题，及时处理。

9、处理好与供电局、自来水公司、热力公司、天燃气公司、市政等各有关单位的工作关系。

10、凡大型活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，或者可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。

11、经常对长住客、机构、公司、社、厂、店、宣传部门等进行拜访，征求他们的意见，密切保持与他们的关系，希望在业务上得到他们的支持。

12、抓住机会进行公关活动，如在酒会、宴会、茶话会、洽谈会、座谈会、纪念会等社交活动中进行宣传。

13、按酒店计划完成各类物资采购及安全保管任务，尽可能在预算范围内做到节支降耗。

14、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作，培训本部门员工，督导检查员工的工作。

15、熟悉和掌握酒店所需各类物资的名称、型号、规格等，检查购进物资是否符合质量要求；处理物料采购过程中发生的各类质量问题以及违约索赔。

16、负责督导锅炉、压力容器、变配电、电梯、起重设备、供水、供汽及弱电系统等关键设备的运行使用情况和检修工作，制止违章操作和使用。

17、按期组织设备完好状态的查定工作，制定提高设备完好率的计划和具体措施。10、协助部经理召开各类设备事故的分析会，提出处理意见或建议，并督促有关部门严格执行事故管理制度。

18、负责安排每月月底的.部门盘点工作及检查。

19、处理顾客及本部门员工所发生的各种纠纷。

20、监察虫、鼠杀灭服务的控制。

21、接受总经理的领导，治理整个工程部的员工。

22、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训。

23、全面负责工程部的节支运行、跟踪、操纵所有水、电、气等的消耗并严格操纵维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。

24、控制食品和饮品的标准和规格，正确掌握毛利率，抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利。

25、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。

26、做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；

27、负责业务洽谈以及协议、合同的制定与草签。受理个人或单位的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务。

28、完成酒店领导交办的其他工作。

29、全面主持大宗商品的招标工作，订购的业务洽谈，督促协调财务收货的验收及质量把关，保证物资供应时间和品质。

30、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

31、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

32、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量;

33、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

34、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

35、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作，结合实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

36、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态;

37、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;

38、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现薄弱环节，提供酒店客房整体服务质量水*;

39、保证酒店设施不断完善，始终处于正常，完好状态;

40、负责建立健全酒店设备的档案及运行操作程序、确保整个酒店设备的正常运行；

41、领导交办的其他工作。

42、制订酒店各项建筑、装修工程规划、预算及施工方案，经批准后组织实施，并组织相关人员进行检查验收，并参与外协单位的招标与协议洽谈、签订。

43、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务

44、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。

45、制定部门规章制度并贯彻执行，直接指挥每日的'房务工作事宜。

46、全面负责酒店前厅部的经营管理工作，向分管领导负责。

47、负责制订并修正部门管理制度和相关业务操作程序。

48、掌握客房预订状况及每日客人抵离酒店情况，对重要会议、团队和vip客人的入住和接待，亲自落实。

49、负责处理重要客人的投拆及重大投诉。

50、工作经验：同星级或更高星级酒店，三年以上同等岗位相关管理经验。

酒店工程部总结 40句菁华（扩展6）

——985工程211工程大学名单 40句菁华

1、清华大学(北京)

2、厦门大学(福建厦门)

3、南开大学(天津市南开区)

4、山东大学(山东济南)

5、湖南大学(湖南长沙)

6、大连理工大学(辽宁大连)

7、四川大学(四川成都)

8、北京航空航天大学(北京海淀区)

9、西北工业大学(陕西西安)

10、中南大学(湖南长沙)

11、华东师范大学(上海)

12、中央民族大学(北京海淀区)

13、北京大学

14、*人民大学

15、*传媒大学

16、中央民族大学

17、中央音乐学院

18、*地质大学(北京)

19、上海财经大学

20、天津大学

21、西南大学(重庆)

22、内蒙古大学(内蒙古1所)

23、辽宁大学

24、东北农业大学

25、东北林业大学

26、南京大学(江苏11所)

27、东南大学

28、苏州大学

29、南京师范大学

30、郑州大学(河南1所)

31、*地质大学

32、湖南师范大学

33、暨南大学

34、广西大学(广西1所)

35、电子科技大学

36、四川农业大学

37、西北大学(陕西7所)

38、长安大学

39、新疆大学(新疆2所)

40、海南大学(海南1所)

酒店工程部总结 40句菁华（扩展7）

——工程管理部部长岗位职责 40句菁华

1、加强本部门管理人员政治和业务学习，不断提高管理人员的思想理论水*、管理能力、和专业知识水*，尽职尽责完成各项工作。

2、全面主持工程中各项技术方案的最终决策管理、质量管理、安全、文明施工管理和技术资料的监督管理工作，负责重要经济性、技术性文件的审核确认签发。

3、深入生产现场，掌握质量情况;指导、督促车间一线生产及时解决生产中出现的技术问题，搞好工艺技术服务工作。

4、承担工艺技术管理制度的起草和修订工作，组织相关人员搞好工艺管理，监督执行工艺纪律。

5、制定并提交本部门年度工作计划、人员计划，并监督计划的完成情况;

6、参与制定工程项目的进度计划和预算计划，并就计划执行情况向分管副总报告;

7、督促检查施工进度、安全和质量等工作，协调和处理工程中遇到的实际问题;

8、负责工程部管理工程项目的技术管理、合同管理、质量控制、进度控制及费用控制工作。

9、制定项目总进度计划及分解计划，并组织实施。

10、对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。指导项目的实施，监督检查项目完成的进度和工程质量;协调施工单位、监理单位、设计单位、规划单位的外部工作关系，审查施工组织方案;协调工程部项目经理与其他部门工作关系;协调有关部门解决施工现场的技术变更或技术疑难问题;负责对各项目提供服务和控制，对项目进行过程监督;负责组织对施工安全进行管理，对工程成本进行控制;组织相关部门验收工程项目，与物业公司进行交接;

11、主持对项目组的考核和评价。评价项目组的工作绩效;组织项目建设的总结;

12、掌握公司行政管理工作的运行情况，适时向总经理汇报。

13、审批行政系统文件，在总经理授权下审批其他系统文件。

14、负责协调公司各职能部门之间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。

15、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题，解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。

16、负责公司员工考勤的审核、审批。

17、保证公司质量管理体系的有效运转。

18、负责组织公司工作流程的修改。

19、定期向总经理述职。

20、处理好与各区文化馆，省、市、区、街上下级有关单位、科室、人员和本馆各部门、人员关系，协调好各项工作。

21、负责全馆的宣传教育工作，抓好宣传报道。

22、配合馆领导组织安排全馆人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。

23、负责安全保卫、计划生育、环境卫生、水电及馆舍和专业设备维修、工会等办公室日常事务工作。

24、参与设计文件和图纸的审核工作，并组织相关的施工调查工作，搜集相关的工程项目的天气交通地址等等调查的撰写以及交接桩工作;

25、深入了解工地施工情景并了解工程项目存在的问题并协调处理解决，组织召开各例会或是专题会议，修正检查工程建设的情景或是评价建立工作;

26、会同监理部门编制工程建设进度计划，落实施工期控制。

27、组织工程施工的开工检查和验收，监督工程施工，负责工程签证，落实投资控制计划，协助工程结算。

28、负责现场施工管理，审查施工组织设计施工技术方案和施工进度计划等，并出具意见。

29、负责监理单位的协调管理，审查监理规划细则和监理报表。

30、负责组织工程勘察设计，审查勘察设计方案勘查报告和设计图纸的质量，并出具意见。

31、承担工程设备设施的检查调试验收工作，并制作音像资料。

32、审查施工单位的资质和施工本事。审查监理公司的资质，监理工程师的要件。

33、主持工程部全面工作，组织协调各施工单位，按时保质完成施工任务，对公司负责。

34、做好本部门管理工作，调动本部门进取性创造性发挥团队精神。

35、参与设计文件和图纸的审核工作，并组织相关的施工调查工作，搜集相关的工程项目的天气、交通、地址等等调查的撰写以及交接桩工作;

36、主持制定分部分项工程技术安全措施和季节性施工方案，并督促执行。

37、主持各种安全措施和设备的审查、验收、发现问题及时采取措施。

38、负责组织处理质量缺陷。

39、负责整理服务过程中的有关资料。

40、负责组织工程的隐检，参加结构工程的验收和竣工交验工作。

酒店工程部总结 40句菁华（扩展8）

——治保部个人总结 40句菁华

1、协助总经理建立群众性的治安、消防组织，抓好有关人员的业务培训，并直接参与工作的领导，开展正常的业务活动。

2、主持保安工作例会。写好部门工作日志。督导本部门员工做好各自工作台账，检查工作进度，解决工作中的问题。

3、根据需要与可能，积极改进和完善饭店的保安技防设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定期清点核对，及时保养和报修，爱惜使用。

4、关心员工生活，抓好保安队伍的自身建设和创建文明班组、文明部室的工作。

5、队员形象素质需要进一步提高。

6、建立安全保卫工作领导责任制和任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

7、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。

8、与普法依法治企结合起来。一是通过普法宣讲、举办法制培训班等形式，对公司干部职工进行治安防范教育培训，提高干部职工队伍的治安防范能力。二是按照“普治并举，重在治理”的方针，以健全内部治安保卫制度为着力点，突出建章立制，使公司的内部治安保卫工作走上了正轨化、制度化的道路。今年以来，我们重新修订和健全了内部安全保卫制度、消防管理制度、驾驶员车辆管理制度、财务管理制度等一系列规章制度，还结合工作实际制定了突发事件应急预案、灭火预案、应急疏散预案等，并于5月x日进行了实际演练。

9、本项目生产过程中主要危险有害物质有：氢、氮、氯化氢、压缩空气、三氯氢硅、四氯化硅、*、硝酸、盐酸、氢氧化钠、石灰、柴油、煤粉等。

10、加强监控，密切关注生产运行各个环节

11、厂内设置环保监测站，对大气环境、废水、噪声、固废等按规定的监测频率进行监测。

12、实行＂重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控＂的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

13、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

14、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。

15、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。

16、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

17、取得了学习上的进步，观念上的转变，业务上的提高，掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。

18、半年来接待出入我司人员几万余次，车辆检查几万余次，确实做到了安全有序。

19、先后制止了一起重大刑事案件的发生，制止打架斗殴十几次，聚众闹事十余次。先后受到了驻地*部门的表扬

20、6月20日凌晨2：47，安保巡逻发现车牌号为晋xxxxx的车，车门未关，车内发现3000多元现金，并通知总值。

21、11月制定员工通道管理规定，并安排人员在车棚通道处进行查包，防免酒店物品流失。

22、为确保酒店财产安全，协助财务人员去银行办理业务180次。

23、5月10日确立防汛应急预案，并对*台区域进行全面清理，对防汛沙袋进行换袋处理。

24、5月15日总结泰山大厦火灾事件，并张贴，警示。

25、10月25日参加鲁商集团20xx年技能比武比赛。

26、仪容仪表，行为规范管理，仪容仪表方面：存在名牌、手套佩戴不齐全、制服不干净整洁现象；行为方面：存在站姿不标准，对客服务不够完美现象。针对这些问题，我们加强了对员工的教育，组织开展了仪容仪表、服务礼仪的加强学习，并制定奖惩加扣分标准表，以制度进行规范约束，达到更规范更优质的对客服务。

27、加强“四个能力”培训与实战演习训练。

28、对停车场车位线进行自行粉刷。

29、及时弥补因人员流动造成的岗位空缺，确保安保工作的正常开展。一年来，人员缺少和编制不足的困局一直不断干扰部门正常工作的开展，一直到8月份，酒店终于安排了一名主管协助进行部门的管理工作，自此，部门在管理压力上略有缓解，但却仍然是杯水车薪，未能完全弥补部门人员紧缺的实际情况，很多具体的安全工作还是不能全面正常开展。

30、消防工作不容让步，在自己部门内，坚持消防工作如实开展，拒绝弄虚作假。消防工作时部门安全工作之首，因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主，任何工作均不能影响这2个岗位的正常运作。

31、积极配合人事部入职培训工作，对新员工进行消防常识的培训工作，20xx年参与入职培训3次。

32、对各部门进行消防安全常识的培训，参与了客房部1次消防常识3培训及中餐厅消防安全常识的培训工作。

33、部门员工*均年龄大，整体职业素养较低。部门*均年龄较大，自一定程度了加大了安全工作难度，部分安全工作已经难以完成。

34、8月份部门增设一名管理人员后，部门工作职责不清，造成部分工作滞后。

35、管理思路上下级间未达成共识，方向和观念不一致。安保部应当是一支敢打硬仗，拉得出打得响的酒店应急力量，一支半军事化管理的队伍。因此酒店安保部始建之初，部门即定位于此，同时也告诫员工要向这个方向努力，但是这个想法未能在*时的管理工作中得到上级的认可和支持，因而让部门在管理上失去了方向感。也因为遵循这样管理方式，屡屡碰壁，管理工作受阻，致使安保部的管理出现时松时紧的现象，也因此部门逆势坚持近一年的扣分管理机制被迫中止。

36、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年下半年的工作中，治保部将重点跟进、狠抓落实。

37、小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了工作量，接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

38、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。

39、集权与分权管理

40、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。

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