员工岗前消防培训记录 40句菁华

1、公司消防工作的目的：

2、消防工作的基本原则：“谁负责，谁负责”。

3、电气设备导致火灾。

4、防火：

5、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走;

6、拆除与火源相毗连的易燃建筑物，构成防止火势蔓延的空间地带。

7、筒体严重变形的、筒体严重锈蚀(漆皮大面积脱落，锈蚀面积大于、等于筒体总面积的三分之一者)或连接部位、筒底严重锈蚀必须报废;

8、手提式二氧化碳灭火器，必须采用压把式阀门;

9、停电时，用蜡烛照明，忽视安全，点燃易燃物或用明火找东西。

10、连续的火灾通道畅通无阻。火门不能上锁。员工应记住车间和宿舍的安全出口和安全通道。

11、当无法从火中逃生时，到窗户或屋顶呼叫救援，等待救援。

12、“*一知”。即在发生火险时，每位员工会使用灭火器材，会逃生自救，明白火警电话。

13、不采取4.停电时，使用蜡烛照明，忽视安全，引燃可

14、在失火的楼房内，应经过消防通道走楼梯脱险。

15、报警通报

16、2正确的通报方法

17、灭火

18、4组织力量扑救火灾

19、4.1组织义务消防队，按消防组织的分工任务，进行灭火活动。

20、4.5断电

21、定期做消防演习及消防知识的再培训。

22、简单火灾扑救知识、逃生方法(理论知识讲解);

23、转移救人法：出口被封锁时引导被困人员疏散到屋顶或其他安全地点，利用各种方法通知地面人员，等待救援;

24、架梯救人法：利用各种梯和登高工具抢救被困人员;

25、铺向着火点水带的那一侧接上水枪;

26、直流水不可扑救带电电气火灾;

27、“熟悉环境，暗记出口”

28、“坚持冷静，寻路逃生”

29、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；

30、消防车通道、消防水源状况；

31、灭火器材配置及有效情景；

32、易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情景以及其他重要物资的防火安全情景。

33、其它能够立即改正的行为。

34、留得青山在，不怕没柴烧，不要要因为贪财而延误逃生时机。

35、找好避难场所，固守待，不要盲目向光朝亮处奔。

36、两知：知道消防安全职责，知道岗位火灾危险性。

37、消防喉管操作方法：一人操作，首先将卷盘向外拉开，打开喉管总开关，快速将喉管拉出，同时将枪头开关打开，对准起火点喷射。

38、四懂四会：懂本单位火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂扑救火灾方法，懂逃生的方法;会使用消防器材，会报火警，会扑救初期火灾，会组织疏散逃生。

39、消防疏散通道分布：

40、火灾处理程序

员工岗前消防培训记录 40句菁华扩展阅读

员工岗前消防培训记录 40句菁华（扩展1）

——最新消防安全培训记录 40句菁华

1、逃离火场时，尽量采取保护措施。如用湿毛巾捂住口鼻，用湿衣物包裹身体。烟雾弥漫中，可采取低姿势逃生，并沿墙壁边逃生，以免错失方向。

2、如身上衣服着火，要迅速脱掉衣服，或者就地滚动，以身体压灭火焰，还能够跳进附近的水池，总之要尽量减少身体烧伤面积，减轻烧伤程度。

3、火灾发生时，常会产生对人体有毒有害的气体，所以要预防毒烟，应尽量选取上风处停留，用湿毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛，避免有毒有害烟气侵害。

4、强调安全生产的重要性。

5、具体讲解和学习了消防安全的理论知识，包括报警程序和接警处置程序、应急疏散的组织程序和措施、补救初期火灾的程序和措施、通信联络以及安全防护和救护等。

6、本单位和本岗位火灾危险性和防火措施；

7、有关消防设施、灭火器材的性能和使用方法；

8、用火、用电有无违章状况；

9、火灾隐患的整改状况以及防范措施的落实状况；

10、消防车通道、消防水源状况；

11、消防安全重点部位的管理状况；

12、为了预防火灾和减少火灾危害，保护公民人身、公共财产和公民财产的安全，维护公共安全，保障社会主义现代化建设的顺利进行，指定本法。

13、机关、团体、企、事业单位应当履行下列消防安全职责：

14、任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。

15、违反本法行为，构成犯罪的依法追究刑事职责。

16、燃烧的发生务必具备三个条件，即：可燃物、助燃物和着火源。

17、扑救困难。高层建筑由于楼房高、结构和使用性质上的复杂性，可燃物多而集中，导致燃烧快而凶猛，最健全有效的组织和现代化的装备，也无法保证有效和成功的扑灭高层建筑的火灾。

18、浙江天台县赤诚街道足馨堂足浴店发生火灾

19、南昌“2·25”火灾事故

20、北京市大兴区西红门镇一家俱厂库房发生火灾

21、简单火灾扑救知识、逃生方法（理论知识讲解）；

22、当现场只有一个人时，应一边呼救，一边进行处理，必须尽快报警，边跑边呼叫，以便取得他人的帮助；

23、报警电话：消防队“119”公司消防控制室：内线：35630或者35606外线：3575630或者3575606

24、控制救人法：用消防水枪控制防火楼梯的火势，将人员从防火梯疏散下来；

25、拉网救人法：发生有人急欲纵身跳楼时，可用大衣、被褥、帆布等拉成一个“救生网”抢救人员；

26、扑救E类（电气）火灾；

27、到达火场2—5米（因火势大小而定）停下，拔下安全销；

28、最好将灭火器反复颠倒几下，使干粉易于喷出；

29、灭火器应对着火焰的根部喷（扫）射；

30、打开消火栓箱门；

31、握紧水抢头及水管，打开消火栓阀门，即可灭火；

32、消防水带应*铺展开，禁止打结；

33、直流水不可扑救带电电气火灾；

34、“明辨方向，逃离火场”

35、“借助器材，火口脱险”

36、怎样做好各部门防火意识（理论知识讲解）。

37、两盘水带使用方法图

38、为什么要对学生进行安全教育？

39、学生公寓为什么不能使用大功率电器？

40、电脑着火怎么办？

员工岗前消防培训记录 40句菁华（扩展2）

——消防安全培训记录 40句菁华

1、不乱拉乱接电线，对电路要经常检查，发现问题及时更换。

2、一旦身受火灾威胁，千万不要惊慌失措，要冷静地确定自己所处位置，根据周围的烟、火光、温度等分析决定火势，不要盲目采取行动。

3、如身上衣服着火，要迅速脱掉衣服，或者就地滚动，以身体压灭火焰，还能够跳进附近的水池，总之要尽量减少身体烧伤面积，减轻烧伤程度。

4、火灾发生时，常会产生对人体有毒有害的气体，所以要预防毒烟，应尽量选取上风处停留，用湿毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛，避免有毒有害烟气侵害。

5、具体讲解和学习了消防安全的理论知识，包括报警程序和接警处置程序、应急疏散的组织程序和措施、补救初期火灾的程序和措施、通信联络以及安全防护和救护等。

6、结合公司实际深入讲解了以上消防安全理论知识的具体应用和变通。

7、组织、引导学生疏散的知识和技能。

8、消防设施、器材是否持续正常工作状态，消防安全标志是否在位、完整；

9、消防车通道、消防水源状况；

10、消防安全重点部位的管理状况；

11、安全出口、疏散通道上锁、遮挡、占用，影响疏散的；

12、为了预防火灾和减少火灾危害，保护公民人身、公共财产和公民财产的安全，维护公共安全，保障社会主义现代化建设的顺利进行，指定本法。

13、机关、团体、企、事业单位应当履行下列消防安全职责：

14、任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。

15、任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿报警带给便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。

16、发生火灾的原因是一般可分为三类：

17、燃烧猛烈，蔓延快，燃烧累积面积大。火灾发生在越下层，其危害性越大。

18、经济损失大。

19、消防安全责任制度：《消防法》明确规定：消防工作实行消防安全责任制，首先是单位法定代表人及分管领导，应当对自己分管工作范围内的消防安全工作负责，各部门，各班组负责人及每个岗位的人员应对自己管辖工作范围内的消防安全工作负责，切实做到“谁主管，谁负责，谁在岗，谁负责”保证消防法律法规的贯彻执行，保证消防安全措施落实到实处。

20、对人员密集场所发生火灾，该场所工作人员不履行组织引导在场人员疏散义务的，情节严重，尚不构成犯罪的处罚，依照《消防法》处5日以上，10日以下拘留

21、自制器材逃生

22、向员工讲解《中华人民共和国消防条例》部分条例；要求施工现场防火工作，必须认真贯彻“预防为主、防消结合”的方针，建立在群防群治的基础上，立足于自防自救，坚持安全第一的原则；

23、要求项目部定期对全体员工进行消防安全教育和培训，针对不同季节、不同岗位的消防安全操作规程和防火安全知识；应急情况处理；初起火源灭火的自救、互救、逃生的基本措施；

24、要求本项目施工过程严格执行动火“三级审批”制度，动火前“八不”、“四要”、电焊“十不烧”的措施，动后火“一清理”等火源管理制度；

25、要求项目部定期和不定期进行消防安全检查，同时要求全体员工参与消防安全工作，做到“群防群治，群众监督”；并且对检查的隐患要实行“三定一落实”的整改措施，整改后要进行回访，把消防安全工作做到实处，确保项目工程施工全过程的消防安全；

26、要求项目部定期进行消防演练，提高全体员工的消防实战能力；

27、要求项目部安全员和资料员认真把消防、防火安全资料整理归档。

28、要求施工现场全体员工对火灾事故要快速，准确，协调作战，火灾初起愈迅速，愈准确靠近火点及早灭火，愈有利于抢在火灾蔓延扩大之前控制火势，消灭火灾。协调作战是指扑救火灾的所有组织，个人之间的相互协作，密切配合行动。

29、堵塞门户，固守求生。

30、身处高楼，沿梯下跑。

31、拉网救人法：发生有人急欲纵身跳楼时，可用大衣、被褥、帆布等拉成一个“救生网”抢救人员；

32、消防水带应*铺展开，禁止打结；

33、“熟悉环境，暗记出口”

34、火灾的危害是什么？答：火灾的危害是给人类带来破坏、苦难、死亡。

35、扑救火灾的几种方法？答：扑救火灾的方法有四种：

36、燃烧的几个阶段？答：燃烧共分五个阶段：

37、火灾现场逃生的途径有哪些？答：火灾现场逃生的途径有：门、窗、安全出口、消防电梯、疏散楼梯、逃生滑梯、阳台、屋顶、下水管道、紧急出口等。

38、为什么要对学生进行安全教育？

39、火灾事故发生的原因有哪些？

40、由林黎明主任传达惠紫政[20xx]1号、惠紫政[20xx]2号文件；

员工岗前消防培训记录 40句菁华（扩展3）

——生产员工培训计划 40句菁华

1、培训人必须按安排的培训项目拟定培训内容经评审通过后方可进行培训。

2、考核方式为

3、培训人：凡讲解清楚员工易接受的培训人公司给予一定的奖励

4、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

5、了解常用车刀、量具、主要附件的结构及使用方法。

6、掌握车间设备保养常识。

7、掌握车工的基本操作技能，能独立地加工一般机加零件。

8、建立机加车间内部标杆管理，发挥先进模范带头作用，效同焊工精英，机加车间每月每一个周六选出20、30车床、钻床、镗床、铣床上的操作模范做为本月先进标兵，生产部予以适当的奖励；对于可进行横向比较的工种，如20、30车床、钻床、铣床等操作周期短，易出活的机器，再就质量、美观、速度等要素评选出机加精英，由生产部额外给予一定的奖励，并在今后的每个周六下午组织各相关机加工向机加精英学习，进而得到有效的提高。 培训方式：

9、了解钳工安全操作技术、所用设备安全操作规程及安全文明生产管理规定。

10、培养勤学苦练的精神，养成遵纪守规、安全操作、文明生产的职业习惯。

11、开展内部竞选活动，以每个装配小组为单位，主要分布料器小组，密封阀小组，，加湿机小组、输送小组等，以每个月的各小组的产能为标准，综合考虑产品质量、美观及内部协作，每月评出先进小组并予以一定的奖励。

12、提高类培训由生产部以调查问卷及现场考核的形式对焊工及培训人员进行双向反馈，并选出每月焊接水*提高最快的员工做为最佳进步奖代表，由生产部予以奖励（焊接精英与最佳进步奖员工都以现金奖励为主），对没有显著进步的员工予以思想教育。

13、提高类培训考核由生产部按实际产能进行统计，对最有竞争实力的小组予以奖励，并就先进劳模对其他员工的指导意见给予综合的评定，并适当的给予奖励（以上奖励都以现金为主）。

14、进行培训需求分析；

15、确定需要培训的人员。

16、目的：要求员工熟练操作机台，懂得一些生产设备的基本工作原理，掌握如何对生产设备进行保养，最大限度的减少车间生产设备的损坏次数，真正做好生产设备的保养工作。

17、上班时间在车间里严禁抽烟，若必须要抽，要到小饭堂；

18、严禁上班时追逐打闹，看书报纸等活动；

19、严格执行安全操作规程和注意事项，确保个人的人身安全和机台的安全生产；

20、各机台底及周围放置的不合格产品，下班前要全部清理方可下班，同时要把所开机台的卫生工作做好，严禁将糠料或垃圾丢在旁边机台或看不到的地方，要将其清理到车间指定的位置方可；

21、熟悉机台生产产品规格，用相应的包装进行产品包装；

22、不合格的包装袋，应及时通知班长或工艺员，不能置之不理；

23、新招用从业人员安全培训合格后上岗的实现率达到100％以上；

24、企业全员接受安全培训达标率100％；

25、安全管理人员安全培训率达到100％；

26、二月:安全生产管理制度。对象：服务区全体员工

27、监管人员、驻矿安监员、煤矿矿长、工程师；

28、宣讲近期国、内外典型事故案例、安全生产法律法规、煤矿安全管理、煤矿避灾抗灾知识、XX市煤矿安全生产“十条禁令”、“四个100%”、《关于印发XX区煤矿安全监管检查规定的通知》（毕署办通〔2011〕46号）、 *生产监督管理总局煤矿瓦斯防治工作“十条禁令”等规定以及毕安委〔20xx〕1号、毕安委〔20xx〕2号、毕安委〔20xx〕7号、毕安委〔20xx〕10号、毕安办委〔20xx〕3号等文件精神。

29、涉煤各股室负责人、各煤安分局局长、副局长和各煤矿企业业主（实际控制人）由县煤安局集中统一培训 (授课老师由煤安局安排)；

30、煤矿类培训工作由煤安局牵头并由煤安局、煤安分局和各煤矿企业分级具体承办，各阶段培训均要有相关记录，并建立培训档案归档管理；

31、新《安全生产法》和有关安全生产的法律、法规、规章及标准。

32、非煤矿山类培训工作由局政工股牵头，非煤矿山监管股具体承办；

33、煤矿安全生产及应急救援方面的法律法规；

34、佩带氧气呼吸器开展耐力训练及高温浓烟演习等；

35、矿山救护大队将开展培训情况书面报局政工股备案。

36、国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准等。

37、危险化学品、烟花爆竹安全管理基础知识。

38、危险化学品、烟花爆竹销售管理知识。

39、承办好烟花爆竹经营（零售）网点人员培训事宜，同时将培训开展情况建立完善档案，并及时报局政工股备案。

40、用人单位职业卫生管理制度；

员工岗前消防培训记录 40句菁华（扩展4）

——员工培训制度 60句菁华

1、培训目的

2、培训讲师

3、公司根据实际培训需要，拟定培训计划；

4、公司的培训形式包括：公司内部培训、外派培训和员工自我学习；内部培训又分员工岗位培训、岗位技能培训和员工态度培训。

5、新员工岗前*育培训;

6、使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法，达到工作质量标准，完成岗位职责，提高公司经济效益和个人收人的条件。

7、减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率;

8、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。

9、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

10、基础理论知识学习时间4天，内容如下:

11、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

12、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。

13、1 培训需求的确定

14、3.2 季度培训计划实施方案的审批

15、4 培训方案的实施

16、5 培训时间的安排及管理

17、1.2 外聘培训师或培训机构开展的企业内训

18、2.2 员工在职培训

19、2.3 关于员工外训

20、1.2 培训档案的内容

21、2.2 个人培训记录的内容

22、2.3 个人培训记录的用途

23、在日常工作中，对工作和培训实行自我控制。

24、随时激励员工进步，并做指导。

25、激发员工积极工作的热情，并在工作中检省自身的局限。

26、结合前面的基准，将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时，他欠缺的是什么，问题在哪里，也就是找出需要进行培训和指导的地方。

27、使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强对企业的认同感和归属感。

28、3入职两个月内：组织《新员工培训班》，进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。

29、2入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在《附件2：新员工培训学习计划》上，交人力资源中心归档;

30、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

31、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。

32、分公司年度培训计划在计划年度始日前10天或随同公司年度财务预算报公司人力资源部审批备案;

33、分公司月度培训计划在计划月度始日前3天报公司人力资源部备案;

34、培训效果评估，可以采用由学员填写培训评估表的方法，在每次培训课程讲课结束后即时进行，由培训组织责任人实施。

35、公司违约责任：

36、员工的违约责任：

37、培训形式：参加厂家培训、相关部门要求的培训，请外部讲师在公司内部授课或外派培训。

38、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》（见附表二），作为报销费用的凭证。

39、4.7 对培训师的选聘，确定及协助教学;

40、5.2 积极配合计划财务部实施培训工作;

41、5.5 本部门参训员工的组织与管理;

42、4.1.1 公司的重大改革;

43、1.3 重点岗位所需人才培养需求;

44、4 计划财务部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订年度培训计划，上报总经理审批。

45、6 负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由计划财务部根据培训计划统一选聘和确定。

46、10.4 员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《参训员工请假单》，经部门经理审批后，于开课前一天交计划财务部备查。因

47、1.2 培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。

48、2.3 书面测试等。

49、3 培训考核由培训师设置考题，计划财务部组织、督导、协调，参训部门具体实施，计划财务部派人监考。

50、4 考场纪律：

51、1.1.1 定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;

52、1.2.2 参训员工的考核资料、培训记录卡等。

53、公司级、部门级和岗位级培训要做到协调一致，充分沟通，共同完成新员工的入职培训。

54、各级培训前要准备好适合的教材，明确培训人员，确定参训人数，培训时间、地点和培训形式。

55、各级培训教材需经过上级审核后方可使用，部门级培训需要在办公室配合下进行，负责培训岗的人员需要及时收集培训资料，做好培训总结。

56、3 公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向计划财务部提交本部门的培训需求计划，并积极配合计划财务部开展培训工作。各部门内部应定期主旨交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。

57、每三个月，各部门应填写《在职培训实施结果报告》呈教育培训部，以了解该部门最近在职培训实施状况。

58、教育培训部应对各部评估培训的成效，定期分发《培训成效调查表》，供各部门主管填写后汇总意见，并配合生产及销售绩效，比较分析评估培训之成效，做成书面报告，并呈报核准后，分送各部及有关人员作为再举办培训的参考。

59、派外受训人员返回后，应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管，其受训成绩亦应记录于受训资历表。

60、派外受训人员应将受训所获知识整理成册，列为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。

员工岗前消防培训记录 40句菁华（扩展5）

——员工培训制度 50句菁华

1、部门培训

2、培训人员在培训期间其工作岗位、待遇不变。

3、减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率;

4、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式;

5、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵;

6、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

7、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。

8、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。

9、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

10、基础理论知识学习时间4天，内容如下:

11、基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习公司管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程。

12、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。

13、2 拟定培训方案或计划

14、4.2 其他部门负责的培训的实施

15、2.2 员工在职培训

16、主管人员应该意识到“日常管理就是训练”，与员工接触时不要忘记“站在教育和指导的五场接触”，有时要进行必要的示范。

17、3入职3个月内：培训新员工岗位基本专业知识、技能，传授工作程序及方法，介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。

18、培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门，介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训相关内容详见：《附件1：新员工入职培训大纲》，并在入职当天17：00，对新入职员工进行笔试。

19、用人部门负责人在新员工学习完《附件1：新员工入职培训大纲》相关内容后，按《附件2：新员工培训学习计划》，安排指导人员对新员工进行岗位培训;

20、人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》，对员工入职后的所有培训记录备案。

21、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

22、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

23、企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。

24、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。

25、适合员工的培训需求;

26、培训效果评估，可以采用由学员填写培训评估表的方法，在每次培训课程讲课结束后即时进行，由培训组织责任人实施。

27、培训形式：在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。

28、培训内容：

29、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整；

30、4.9 年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、

31、4.1.4 参加计划财务部组织的有关专业方面的培训、讲座等。

32、1.1 公司的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等;

33、4 计划财务部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订年度培训计划，上报总经理审批。

34、7 内部培训师的聘用：对于内部培训师，采用各部门提供候选人，由计划财务部统一审查、考核的方式。经计划财务部考核合格的培训师，由计划财务部发放聘书，聘为公司内部培训师。

35、10.1 自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。

36、10.5 员工参训期间，未向计划财务部请假或请假未经批准而未参加培训，其培训缺勤课时以旷课论处。

37、1.1 培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际知识水*。

38、4.4 因请假、出差等未参考者，应及时到计划财务部申请补考。无正当理由不参加考试者，取消补考资格并予以“记过”处罚。

39、4.5 考场内严禁吸烟、喧哗，违者予以“警告”处罚。

40、1 本制度由计划财务部制订并负责解释，。

41、培训的实施

42、全体准录用求职者及试用期员工在正式上岗前，都必须进行司级培训，经考核合格后再到具体工作部门进行部门级、岗位级培训。部门级、岗位级培训根据新员工基本情况和岗位具体要求实施相应的培训，培训教材需送至公司人力资源部备案（培训内容因实际需要发生变化而导致教材发生改变时的，需及时提报至公司人力资源部备案）。

43、教育培训部

44、如有补充教材，讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷，以便上课时发给学员。

45、教育培训部应定期召开检查会以评估各项训练课程实施成果，并将记录送交各有关单位参考予以改进。

46、主办单位应于每项 （期）培训结束一周内填报《在职培训结报表》及《讲师钟点费用申请表》，连同《成绩表》及《学员意见调查表》，送教育培训部门，凭以支付各项费用及归档。

47、每三个月，各部门应填写《在职培训实施结果报告》呈教育培训部，以了解该部门最近在职培训实施状况。

48、每项 （期）培训结束时，主办部门应视实际需要分发《在职培训学员意见调查表》，供学员填写后与测验卷一并收回，并汇总学员意见，送讲师转人力资源部会签，作为以后再举办类似培训的参考。

49、派外受训人员应将受训所获知识整理成册，列为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。

50、本制度呈总经理核准后颁布实施，修改时亦同。

员工岗前消防培训记录 40句菁华（扩展6）

——员工入厂安全生产培训 50句菁华

1、安全术语

2、工作不负责任，擅自离岗、串岗、饮酒、干私活及在工作时间内从事与本职工作无关的活动。

3、擅自动用未经检查、验收、移交或查封的设备和车辆，以及未经领导批准任意动用非本人操做的设备和车辆。

4、爆炸极限的概念：

5、在班前班上不准饮酒。

6、检验设备时安全措施不落实、不准开始检验。

7、不与生产系统可靠隔离，禁止动火。

8、冷静处理所遭遇的突发事件，正确应用所学安全技能。

9、任何人在在任何在方发现任何事故隐患都要主动告知或提示他人。

10、提出安全建议，互相交流，向他人传递有用的信息。

11、直接领导安全生产部门的工作，定期听取汇报核实研究解决或审批有关安全生产中的重大问题(包括一级动火作业的审批)。

12、组织制订、修订企业内安全生产管理制度，安全技术操作规程和编制安全技术措施计划，并认真组织实施。

13、组织开展各类安全生产竞赛活动，总结推广安全工作的先进经验，奖励先进单位和个人。

14、定期召开安全、防火委员会会议，分析企业安全生产动态;及时解决安全生产中存在的问题。

15、参与全厂的安全大检查并协助科室主任完成事故隐患通知的下达及督促检查落实情况。

16、负责全厂动火、动土作业票据的审批工作及现场安全措施的指导工作。

17、为保证安全整改措施落实，要制定整改措施，落实方案，严格落实整改完成时间，整改任务责任人，整改资金到位，责任人，使存在的危险有害因素得到及时的治理和排除。

18、用火用电安全管理制度;

19、7组织制定并实施生产安全事故应急救援预案；

20、3组织安全生产大检查，落实重大事故隐患的整改；

21、2深入现场，检查安全情况，发现问题及时解决，遇有特殊情况时有权停止有关违章人员的工作，同时立即报告上级领导处理；

22、8积极采取各种安全工艺技术工程，进行综合治理，使企业的生产机械设备和设施达到本质安全化的要求，保障员工有一个安全可靠的作业条件；

23、9采取各种劳动卫生措施，不断改善劳动条件和环境，防止和消除职业病的危害。做好女工和未成年的特殊保护，保障劳动者的身心健康；

24、8负责组织、协调安全附件、防雷防静电接地设施、可燃气体报警器等安全设施、设备的检测工作；

25、4组织本单位每周一次的安全、防火检查，落实隐患整改，保证设备、管线、安全装置、消防设施、消防器材处于良好状态；

26、7发生事故时，立即组织抢救，保护好现场并立即报告有关部门，负责查明事故原因和采取防范措施；

27、厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。

28、对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。

29、1负责本部门仓库的安全管理，保证仓库的安全设施、消防器材完全可靠，有效使用。

30、6发生事故立即报告，组织救治，保护现场，做详细记录。

31、3严格执行生产工艺、维理、检查程序，做好各项记录，交接时应交接安全生产情况。

32、整合一致原则。公司安全目标是各单位分目标的依据，各单位的目标要服从公司总体目标。

33、分层负责原则。公司总经理是公司安全生产的第一负责任人，领导班子对公司目标负责，同时对各单位的分目标提出要求，各分厂的厂长是安全生产的第一负责人对本单位的目标负责。

34、各单位按月总结每个责任人的目标完成情况，建立个人安全目标档案，作为个人*时和年度考核的评价依据。

35、工作期间严禁擅自离开工作岗位，严禁串岗闲谈、离岗会客、离岗打电话等一切私活。

36、工作期间严禁打瞌睡。

37、发现有黄白纱、油污纱、烂纱等疵点纱要作标识后隔离放置，避免好坏纱混淆。

38、不能漏写、错写布飞及落布卡的内容，写后要检查两次或以上，确保准确。

39、两面不同花纹的布类要由抽针位剪开检查两面是否有花针、花点、油针等问题。

40、值机员需在班长指引下用纱，未经允许不得私自到其他机台取纱用。

41、安排值机员看相应的机台，其中要注意快机与慢机、分纱机台、清纱机台与正常机台之间的合理搭配。

42、帮助值机员解决技术上的问题，做好日常培训工作。

43、服从工作安排，要求教机速度快，问题判断处理准确，教机疵点布少。

44、使用台钳时，工件必须放稳扎牢。

45、使用高空设备，要预先检查设备是否良好，各种防护罩、网、仪表是否具备，并做好润滑工作。

46、拉开被测电机分空气开关、刀开关，挂“禁止合闸，有人操作”警告牌。

47、测量前检查被测电机、电缆头确无电压后，证实被测电机上无人工作后方可测试。

48、起重物件在歇工时严禁悬在半空中，而应放下落地或用木块搁好，保证绳索不长期处于受力状态。

49、每一操作之前，首先了解操作程序和所用药品仪器的性能，集中精力地按要求进行工作，避免发生事故。

50、在线监测每次更换氮气时应有专职人员操作，安装完毕后必须用自来水检查是否有漏气现象。

员工岗前消防培训记录 40句菁华（扩展7）

——酒店新入职员工培训计划 50句菁华

1、抽查：工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

2、岗位课程培训

3、贵宾几位，有预定的房间吗？

4、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗？

5、收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。

6、你认为一个发财制富或有出息主要靠什么？

7、学习推荐本酒店的方式。

8、学讲普通话和掌握语言艺术。

9、怎样迎接客人？

10、怎样为客人分菜？

11、考虑到员工的接受能力和工作环节，从大方面入手，逐步细化，由浅入深。

12、上下班走员工通道，并接受保安员检查。

13、不准使用客用设施。（卫生间，电梯）

14、不可以酒店摄影及摄像。

15、单车和摩托车必须停放在指定位置。

16、用餐时自备勺子和筷子，就餐卡仅供员工本人使用，不得转让，自觉保持餐厅秩序，依次排队，不可争恐后。

17、不得将食品带出员工餐厅。

18、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度

19、培训地点：酒店多媒体会议室

20、培训具体如下：

21、了解酒店各类营业部门及经营业务、营业时间、营业推广。

22、学习基础销售技巧及对客服务方式。

23、由部门管理人员带领参观、介绍酒店各营业点。

24、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。

25、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。

26、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。

27、各类卡结算方法的培训。

28、餐厅服务员的素质要求

29、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求

30、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念，加强前后台的合作

31、熟记客人

32、如何与客人打招呼

33、课程任务和说明

34、新入职营销人员除参加酒店人事部组织的上岗前培训以外，还需接受八天的强化基础知识培训；

35、参观酒店。

36、存档。

37、部门岗位培训（部门经理负责）

38、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作，届时将有大量实习生进入酒店。

39、加快培训讲师人才队伍建设

40、规范培训教材。

41、完善培训体系。

42、入职岗前培训：

43、入职在岗培训：

44、外请培训

45、消防培训

46、岗位英语培训

47、英语等级考试

48、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个营销人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥

49、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。营销人员预测准确率的考核，重点以市场真实需求，重点销售个别品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高营销人员把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是重点销售个别品牌。在保证销售量的前提下，开发推广附加服务(保险、装潢等)力争单车利润有所提高提高

50、对广大的农村市场宣传，进一步加大销售力度，发展更加广泛的农村市场。

员工岗前消防培训记录 40句菁华（扩展8）

——教研活动记录小结 40句菁华

1、各校领导重视，精心组织。

2、研讨氛围不浓。

3、评价欠合理。

4、激发学生学习美术的兴趣

5、教师自身素质的培养

6、采用多种教学方法，利用现代化的教学仪器，大胆改革。

7、每次教研活动的准备工作要充分，只有听课、上课、评课都有充分的准备，才能使参与活动的教师都有所收获，不会为活动而活动。

8、可以多安排一些竞赛类的活动，汉字书写比赛、学科设计比赛、教学反思比赛等。通过比一比，让教师提高兴趣。

9、为加强修养，提高素质，我们教研组利用每个星期三业务学习的时间组织教师进行教研活动，学习本年级的教材特点，了解教研课改信息，一个学期下来“研教合一”，已成为全组教师的共识，同时，我们还组织教师用教学理论指导教学实践，认真撰写论文。

10、积极组织本组教师参加学校组织的培训活动

11、积极努力配合学校建立数控教学资料库

12、结合学情，探索语文教学的有效途径，提高语文教学质量，培养学生学习语文的能力。

13、探索适合学生运用的教学方法，使学生更加愿学、乐学。

14、本学期高质量地完成三节公开课。

15、积极与组内老师交流。

16、加强体育教师教育教学能力、水*的提高，树立优良的教学风格，刻苦钻研业务，不断学习新知识，争取在教学上有所创新，有所突破。

17、加强运动队的训练工作，严格训练，严格管理，争取在下学期竞赛中有所提高。

18、结合学区的学科教学大赛，组织公开课教研活动和课堂教学展示课。在红旗片的教研活动中，参赛的柯春燕老师结合自己*时的教学，找出自己的“亮点”，并在实践课中得以充分体现。部分老师虽然不参加评比，但也认真听课，评课。通过活动的开展，老师们受益匪浅，启迪深刻。虽然有成功的一面，但也存在不少问题，有待我们进一步研讨、提高，使我们的课堂教学更加求真务实。

19、期初制定了数学组教研计划，各组员制定了数学学科教学计划。

20、组织开展了全组的公开课教学活动，每位老师均上一节公开课，并进行听课、研讨。

21、总结阶段。

22、常规教研活动：各组的教研活动主要以问题研究和低、中、高轮听课为主，围绕轮听课的进行，各组开展了热烈的研讨活动，其中数学组经常在组内听课过后，成员之间展开了积极探讨，大家各抒己见，在研讨中形成了二次备课，分享了教师之间的丰富经验，拓宽了教师的思路。

23、丰富，多彩的工作室活动。

24、高端，引导的县市区级活动。

25、用心开展教研活动，逐步完善合作探究性学习方式教学的设计框架。

26、认真抓好体育第二课堂活动，及开展多种形式的体育项目活动；

27、加强课堂教学研究，努力提高实施新课程的水*，进行一课一案一得的实践课汇报。

28、调整课间操的队伍，进退场的纪律，秩序，错误动作，努力提高操的质量。

29、备课要求

30、完成高一年级的分项教学班级组合。

31、听课要求

32、专家到校指导难。由于校点多、分布广、路途远，县或

33、制定计划、如实运作。

34、活动效率高。就活动时间来讲，参加联片教研的老师可以当天返回，缓冲了教学矛盾，教师们不再担心落下教学进度，学生也不在久久盼望老师的归来，学校也不再为不断调课焦头烂

35、名师课堂引领

36、个人特长领域课的展示

37、童声飞扬 班歌专场

38、新课程理念研修。课程改革成败的关键在于教师，教师对新课程理念的认识程度直接影响课改实验的成效。为此，本年度继续把学习、实践、验证新课程理念，作为师资研修的重点任务来抓。重点学习《各学科课程标准》、《走进新课程》一书，加强通识研修，相互学习，共同提高。

39、为了把学生、家长以及部分教师从应试教育的观念转变到真正的素质教育上来，我们美术教师积极参加校内的专题讲座学习，全面搜集相关资料，精心制作教师教学博客，利用教师博客、电教媒体，采用多种形式展开绘画、手工、电脑绘画等丰富多彩的课堂教学，受到学生了的喜爱，提升了学生的兴趣。

40、进一步加强集体教研的力度。强*师之间的专业切磋、协调与合作，互相学习，彼此支持，共同分享经验。力争每一次教研活动都能成为全体教师进步的阶梯。

员工岗前消防培训记录 40句菁华（扩展9）

——记录生活点滴的句子 40句菁华

1、往往是最朴素的，但却是最感人的，它能让你在不经意之间，猛然领悟，会心微笑，或者热泪盈眶。

2、人生本来不完美，人无完人，金无足赤，用心，感恩，保护自己，不嚣张跋扈，做自己就好，开心就好。

3、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

4、世上许多事情，只要甘心，吃了多少苦头都不会受到伤害，它们反而成就了一种可贵的印记和生命的痕迹，成长中不可少的经历与磨练。

5、人生无奈，度尽苦乐，花开花谢，都已不问云烟，悲欢不觉，再相逢恍如隔世，不问前尘是非对错。

6、珍惜自己拥有，别人的不需羡慕，把握自我拥有，他人的不需倾慕，呵护自我持有，他人的不需嫉妒，生活需要轻松，人生不必纠缠，日子少点抱怨，快乐一路到远。

7、每个人都有过一个只能看资料不能添加的好友。以后的路，我好好过，你慢慢走，都别回头。

8、试着每天给自己一个开心的微笑，你便会发现这个世界很美，人生对生命最好的回应是快乐，对生活最好的回报，是经过自己的努力，把生活过成自己想要的样子。

9、多要求自己，你会更加独立，少要求别人，你会减少失望；抱怨是一件最没意义的事情，如果实在难以忍受周围的环境，那就暗自努力，然后跳出这个圈子！

10、人到中年的男人，时常会觉得孤独。因为他睁开眼睛，周围都是要依靠他的人，却没有他可以依靠的人。

11、不期待突如其来的好运，只希望所有的努力终有回报。看淡一点，再努力一点，无论生活怎样，都不要忘记微笑，愿你成为自己的太阳，无需凭借谁的光。

12、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人；努力奋进，做最好的自己，与其埋怨，不如思变。

13、生活真的好孤独，好似自己划着一艘木船，自己独行，凛冽的寒风交加这刺骨的海水冲向我来，好无奈。

14、我从未变过，只是学会了伪装。跌跌撞撞的，走过了人生最丧最灰暗的时刻，那些最难熬的时光。

15、有的女人，你觉得她需要被爱，有的女人，你觉得她需要*。幸运的是，我遇到需要*的比较多。

16、一世为人，看做人，想做人，做好人，一生为德，不贪心，不抱怨，不偏袒，有心进取，无意转身。

17、人生如同没有回头路的拾荒，想走得远，你不能背得太重，必须经常清理背篓，该扔该留不犹豫。

18、不管和谁争执，始终两个人站在一边。只在没有别人的时候吵架，当然是不可避免的时候。

19、痛苦不用让任何人知道，脆弱也不必暴露在人前，因为别人无法体会，反而只会让你显得更加可怜。

20、信念是一种力量，它将思想的普通能量转换成它们精神上的等价物。信念还是将无限智慧改造为适合个人之用的惟一途径。坚定自己的信念，就会离成功不再遥远！

21、真正的坚韧，应该是哭的时候要彻底，笑的时候要开怀，说的时候淋漓尽致，做的时候不要犹豫。

22、我觉得一个人自身一旦形成，他所喜欢和需要的对象的类型就已注定。一个人一生也许会喜爱上几个人，但这几个人肯定是那已注定了的类型中的一员。

23、向往的生活就是，我和你一起做着喜欢的事，亲手摘菜取鸡蛋，做一顿简单而美味的早餐。

24、这辈子，没有谁是谁的永远，下辈子，没有谁能把谁陪伴！今生只活一次，来世再无可能。这辈子，能爱就爱吧，千万别空思念。能聚就聚吧，千万别留遗憾！

25、满腔的热血步入这个社会，摸爬滚打身心疲惫；当你发现收入太低买啥都贵，千万不要因此而变得颓废；要相信你有用的本事不回作废，加油！现在开始起飞！

26、人生，就是不断雕刻自己，去掉多余，留下美丽，而这一切必须要靠工作与学习，勤奋和努力才能实现。

27、我的人生就是一个不断示弱的过程。因为人类都是脆弱的。越是鲜活的生命，就越是脆弱。

28、对一个人好，就一定要让他知道吗？自然，我付出三分，得让他见五分。付出五分，得让他还十分。只有这样才是公*公正，若一直背地付出，根本没人懂得珍惜。

29、或欢乐，或忧伤；或婉转，或激昂；跌宕起伏，五味杂陈，百味人生。在锅碗瓢盆的交响曲里，我们每天都要整装待发，全身心地投入，更要饱含激情地引吭高歌。

30、说我负天下人，你们天下人又何曾善待过我......

31、越是在乎的人越找不到话题

32、人生里面总是有所缺少，你得到什么，也就失去什么，重要的是你应该知道自己到底要什么。追两只兔子的人，难免会一无所获。

33、经常听说男人味女人味，你知道男人味是一种什么味道，女人味又是一种什么味道吗？男人味就是豁达勇敢，女人味就是温柔体贴。

34、勤劳一天，可得一日安眠；勤奋一生，可永远长眠。

35、那些年，倘若柯景腾和沈佳宜少一些倔强。。。

36、既不回头，何必不忘。既然无缘，何须誓言。今日种种，似水无痕。明夕何夕，你已陌路。

37、孤单的你，孤单的我，孤单的灵魂，流离失所。

38、因为有所期待，才会失望。

39、为人民做点什么，每思及此，伤心欲绝。

40、Emptypromiseswillwear.空洞的承诺总会磨损殆尽。

员工岗前消防培训记录 40句菁华（扩展10）

——超市生鲜员工培训上岗资料 40句菁华

1、要掌握库存于陈列架底下商品的存放原则。例如分类、分包装大小、规格，不阻塞通道。

2、要及时将问题商品分类处理。例如可折价销售、报损的、加工的。

3、要保证商品在每天营业之前上架完毕，且把每天没售卖完毕的打包商品返包，时刻注意补货、理货。

4、要维护本岗位用具的正常使用和周围环境、通道、货架的卫生整洁。

5、要熟悉本岗位所列出的四季菜谱，根据时令季节推出商品。

6、要对顾客提出的疑问耐心解释、回答、指引、多说“欢迎光临，你来了、请稍等、很抱歉，让你久等了”，不说“没有、不知道”。

7、要熟悉掌握饲养海鲜，河鲜的要点，技巧。例如，调校100公斤海水需用100公斤自来水和1.5公斤的海水晶。过滤池的过滤布每天要清洗三次以上，海珊瑚、活性碳每三天清洗一次。

8、要掌握辨别冰鲜的新鲜度，如红眼、蒙白眼、肉质没弹性，没光泽都属不新鲜，反之为新鲜。

9、要经常将售卖过程中没光泽、陈列时间太长的冰鲜用冰盐水浸泡2-3分钟，令其重现光泽、再捞起摆卖。

10、要熟练使用礼貌用语、微笑服务，举止庄重，例如“欢迎光临、请你稍等、我马上过来、您要多少、再见”等等。

11、要熟悉本岗位商品的制作、味道，利于向顾客及时推介和促销。

12、要经常检查每熟食商品，发现变色、变质、变味的商品及时反馈处理或折卖。

13、可以降低损耗；

14、可以改善工作质量；

15、技能培训 会的问题；

16、思维培训 创的问题；

17、观念培训 适的问题；

18、了解受训员工现有的全面信息；

19、获取管理者的支持；

20、媒体学习；

21、答疑；

22、实习；

23、后勤的准备；

24、具有制定预算的能力，生鲜毛利表的组成部分及其含义，并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源，超市生鲜员工工作计划。

25、计划和管理竞争对手调查和消费者调查，了解其动态和价格，及时应对，对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议，以确保门店的竞争处于领先优势。

26、负责生鲜商品的质量管理工作，确保生鲜商品符合安全、卫生标准，满足顾客的需求。

27、负责门店生鲜整体环境卫生和安全。

28、熟悉生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键控制点，掌握科学定货、合理生产的管理方法。

29、熟悉生鲜商品的盘点计划和流程，对盘点数据能判断其准确性，并对盘点结果进行分析。

30、熟悉生鲜区环境管理标准及要求。

31、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则，熟练应用关键表单和系统报表。

32、负责生鲜区域促销员的培训、管理。

33、具有公正、开放的人格，良好的领导力和团队建设能力。

34、具有执行力和创造力。

35、较强的人际关系处理和沟通。

36、熟悉门店的排班原则和方法。

37、熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求，并监督执行。

38、熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等。

39、负责制定本部门的市调计划并组织实施，向生鲜经理汇报，即使采取店内促销、降价、调价等应对措施，就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购处理。

40、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损，尽可能的降低损耗。

员工,培训