外贸业务员的岗位职责 50句菁华

1、协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。

2、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和*结汇所需单据。

4、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

5、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

6、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

7、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

8、完成团队主管安排的其他工作。

9、新老客户的维护和客户订单处理。

10、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;

11、确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。

12、面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。

13、解答客户的疑难问题。

14、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

15、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

16、熟悉网上贸易*台B2B，阿里巴巴，*制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;

17、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

18、通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;

19、货物质量及退换货的处理；

20、利用互联网及免费资源对公司产品进行推广，营销，并开拓国外市场。

21、英语6级或专业4级，能熟练与外商沟通并有接待外商经验，能独立完成客户验厂等相关工作。

22、对Ebay账户进行销售管理与维护；

23、大专及以上学历，CET-4，专业不限；

24、具有高度的团队合作精神，良好的服务意识和职业操守能力；

25、负责B2B电子商务*台操作,处理,发布和更新产品图片;

26、负责开发主营产品的新客户，个人也可以开发其它产品的新客户;

27、对客户回款负责;

28、与国外客户沟通，处理市场维护与开拓相关业务工作，组织和参与商务谈判，签订合同；

29、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。

30、相关业务工作的汇报，通过网络进行渠道开发和业务拓展；

31、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。

32、大专以上学历，英语水*4级以上

33、负责出口统计和其它相关工作;

34、参加国外展会；

35、与海外客户面对面洽谈业务。

36、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。

37、外贸订单的跟踪和管理。

38、订货（签约）：

39、下国内生产定单：

40、1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。

41、5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

42、申领核销单：

43、出口报关：

44、售后问题的处理：

45、1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

46、新客户开发。

47、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

48、提交月/季度报表和年度总结。

49、积极跟进并悉心维护公司老客户，深度挖掘客户潜力，建立长期合作关系；

50、有开发新客户的能力，有一定的品牌意识；

外贸业务员的岗位职责 50句菁华扩展阅读

外贸业务员的岗位职责 50句菁华（扩展1）

——业务员岗位职责 60句菁华

1、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

2、与生产部门全程保持沟通，了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况，做到能够及时回答客户或部门经理的询问。

3、会独立处理Invoice、PackingList、L/C，确认B/L、C/O、F/A等操作。

4、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。

5、自觉做好市场调查工作，及时捕捉市场同类商品相关信息，并及时向公司反馈，促使公司正确决策。

6、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。

7、参与多品种销售合同洽谈，并负责起草合同；

8、客户履约情况统计并做出分析；

9、领导交办的其他临时性工作；

10、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

11、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

12、了解市场动态，收集市场信息，处理客户投诉；

13、保质保量完成上级交代的'各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;

14、根据需要开拓辖区，组建区域销售团队;

15、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。

16、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

17、维护和增进已有客户关系。

18、有良好的市场判断和开拓能力;

19、加强对各门店的促销员在管理;促销员的招聘、提高促销员的商品销售力,促进销售。

20、其他门店管理工作,负责协调订单、退货。

21、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

22、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息。

23、每天按照规定及时填写各种报表，周六将周工作报表传回公司，回报区域内地的销售和市场情况。

24、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

25、负责超市客户的开发和管理；负责公司产品在超市的日常维护工作；

26、临期四个月产品必须退回或调换；

27、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

28、具有较强的语言表达能力，善于与客户沟通；

29、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

30、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

31、负责策划并执行店铺日常活动及跟踪维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

32、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

33、大专毕业，化工专业毕业优先；

34、统筹销售货款及时收回；

35、熟悉本岗位风险源和风险控制方案，掌握本岗位环境/职业健康安全预防知识和操作技能；负责本岗位环境/职业健康安全管理目标的运行控制；

36、负责所辖区域内产品的招商推广工作；

37、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，开发新客户资源，追踪潜在客户；

38、销售端的辅助和支持，协助销售处理一些商务责任内的事务。

39、推广公司产品，促成订单，完成每月公司规定的销售额

40、负责与当地电信的对接，跟进政策的推进及渠道放货;

41、大专及以上学历，市场营销、电子电气类相关专业；

42、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力；

43、根据公司政策，推广、开发和维护国内新客户，完成销售目标；

44、根据客户需求，制定、协调满足客户的服务方案；

45、有欧洲、美国子公司工作、参展等机会。

46、负责辖区内市场营销活动的策划和执行

47、负责执行公司下达的各种政策，有效执行公司战略规划，根据公司要求开展工作

48、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络，为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销。

49、负责国内市场的开拓，新客户的开发、跟踪、维护和管理等；

50、管理客户关系，完成销售任务；

51、负责维护客户工作，做好客户找样、报价、打样、跟踪服务工作；

52、及时提交年度、季度、月度销售及回款计划，并督促客户，催收应收账款，规避公司账款风险；

53、协助售后部门处理客户投诉及售后服务工作。

54、通过网络、邮件、电话等方式与国内客户进行日常业务联系，了解客户需求，促成订单；

55、参加每年1—2次行业展会，开拓市场，开发新客户；

56、责任心强，具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。

57、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，

58、搜集拓展相关资料，制定拓展计划，开发新的销售渠道，拓展新客户资源及合作模式，增加销售业绩。

59、积极配合公司新项目的推广；

60、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围，配合业务经理完成业务目标；

外贸业务员的岗位职责 50句菁华（扩展2）

——B2B外贸业务员岗位职责 50句菁华

1、主要通过阿里巴巴，Google搜索，国际展览会等网络渠道开发新客户，跟进并有效促成订单；

2、跟进订单生产进程，完成相应的发票、合同、装箱单等单据的制作，协助出货并收款；

3、熟悉出口业务的整个外贸流程，独立完成从接单到出货的整个业务操作；

4、跟进客户，定期开发客户，推送我司新款产品；

5、工作细致认真，积极主动，工作责任心强，执行能力强，吃苦耐劳，具有团队精神；

6、操作货物进出口手续。

7、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求；

8、负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相关问题，相关业务数据的记录和分析；

9、利用网络*台及国内外展会开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理回复询盘并做好后期跟进工作；

10、客户档案的管理及关系维护。

11、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发，树立良好的国际品牌形象；

12、与国外客户沟通，处理市场维护与开拓相关业务工作，组织和参与商务谈判，签订合同；

13、相关业务工作的汇报，协助完成部门其他相关工作。

14、运用公司现有推广资源（阿里，谷歌）开拓国外市场。

15、利用互联网及免费资源对公司产品进行推广，营销，并开拓国外市场。

16、协调外贸部与其他部门的工作联络。

17、完成上级安排的其他工作。

18、负责对供应商信息的收集，整理，维护。

19、对Ebay账户进行销售管理与维护；

20、收集市场情报，分析竞争对手状况，制定营销策略；

21、不接收实习生

22、负责eBay帐号销售，上传及优化listing，制定产品营销计划，确保帐号安全，负责销售的维护、拓展和销售策略的制定，确保销售工作顺利进行；；

23、每周向上级汇报一次工作情况；

24、对工作有激情，积极主动，具备优秀的团队协作精神，有责任心、执行力强、服从安排。

25、负责eBay账号的产品上架，产品信息更新，对整个工作流程进行不断的优化；

26、负责eBay账号的管理和维护，在保护账号安全的前提下尽可能的提高销售额；

27、收集分析市场状况及竞争对手状况，推荐新产品，进行分析汇总，并汇报给上级；

28、有eBay*台销售经验；

29、有大局观，想要在外贸电子商务行业有一番作为并愿意付出努力的优先考虑；

30、在ebay、Amazon、速卖通、Wish、敦煌等外贸销售*台婚纱礼服销售经验的优先。

31、根据市场营销计划，负责营销活动的策划与执行，完成销售目标

32、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

33、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

34、提交季度业务汇总和年度总结

35、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

36、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

37、对外贸流程熟悉，能够寻找潜在客户，对产品的规格、质量熟悉，并能及时给与客户答复

38、针对市场的变动性，有随机应变的能力，处理客户出现的问题和疑问

39、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项；

40、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神；

41、完成所分产品的海外市场开拓、产品销售任务；

42、有一年以上外贸工作经验.

43、负责报价，样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。

44、英语四级以上，具有较强的英语听说读写能力；

45、操作阿里巴巴及速卖通等B2B，B2C*台，上传，更新维护产品信息

46、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下单；

47、有很强的团队意识；

48、有责任心，人品道德好；

49、良好的工作态度，协调及执行能力，工作踏实认真、有责任心，有团队意识

50、良好的个人品质和道德素质。

外贸业务员的岗位职责 50句菁华（扩展3）

——业务员岗位职责 50句菁华

1、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

2、制订开发新客户计划，努力挖掘潜在市场和客户，及时跟踪意向客户，创造条件与其达成合作目的。

3、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。

4、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

5、完成销售经理临时交办的其他任务。

6、回款管理和应收帐款催收；

7、产品、行业、政策信息收集整理；分析目标市场、竞争对手各方面的情况，及时掌握客户对产品的需求情况并及时报告；

8、配合公司的所需，及时做好翻译工作

9、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

10、根据营销计划，完成辖区各项销售指标;

11、在辖区内发展优质分销商，并组织协调销售全程服务;

12、能带领团队有效完成既定目标;

13、保质保量完成上级交代的各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;

14、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

15、根据公司产品销售计划，扩大线下产品销售区域;

16、能够承受较大的工作压力和工作强度;

17、对苏果、永辉、苏宁各门店的品项管理,库存管理,加快商品的流通速度。

18、对客户回款负责;

19、有赚钱欲望，只要你努力勤奋，月薪过万不是梦，

20、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。

21、持C1驾驶证及具备粉末涂料，聚酯树脂方面销售经验者优先录用。

22、对区域内的客户进行拜访、维护、开发；

23、收到报价单后，业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致，避免有漏报、错报情况，导致不必要的损失，做成公司统一的报价单格式发给客户。

24、办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；

25、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

26、勤奋好学，吃苦耐劳，为人诚恳踏实；

27、开发客户，完成业绩

28、及时回访客户，保持良好的维护客户关系；

29、工作认真耐心，能不断开发新客户，积累老客户；

30、负责与当地电信的对接，跟进政策的推进及渠道放货;

31、男女不限，对销售工作有较高的热情。

32、理工类专业背景；

33、熟悉销售流程，有成功的案例为佳；

34、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。

35、负责业务工作的开展。

36、收集行业、竞争对手市场信息；

37、3年以上销售工作经验，对工作有信心和激情，喜欢挑战性工作，善于在压力下开展工作。

38、较强的组织协调能力，较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。

39、做好重点意向客户的跟进及回访工作、及时有效的开发优质客户。

40、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络，为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销。

41、负责所属区域客户货款的回笼工作。

42、负责收集市场信息，提交市场分析报告，开展外贸业务，拓展海外市场，；

43、负责处理与客户、公司供应商以及工厂之间的沟通协调工作；

44、品貌端正，思想积极向上，为人热情大方，具有团队合作精神，忠于职守；

45、熟练运用excel，word等办公软件；

46、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项；

47、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

48、根据在网站注册过的客户信息，进行网络/在线或电话拜访，传递产品信息，挖掘客户需求，最终销售网站的付费产品；

49、有效管理意向客户，维护客户关系，促使后续的持续购买

50、整理、累积客户资料，拜访有意向的客户；

外贸业务员的岗位职责 50句菁华（扩展4）

——业务员管理制度 50句菁华

1、员工如需出差洽谈客户的，先填写出差登记表，经部门经理或主管批准，方可外出。

2、住宿费：出差车程时间在3小时以内，当天可以往返的，公司不予住宿补助。如果有特殊情况的，必须和部门经理说清楚，申请住宿，经许可后方可住宿。签单，公司报销15元住宿费，不签单，公司不予报销。车程时间在3小时以上，当天不能往返的，签单，公司报销每人每天30元住宿费用，不签单，公司不予报销。

3、出差人员出差回来后，必须在一周内，拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。

4、4 库存细则

5、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

6、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

7、业务员应自觉遵守交通规则，保证车辆的正常使用与安全，若造成车辆丢失、损坏、违章操作等意外或非意外造成的损失，一概由驾驶人自行负责。

8、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。

9、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收;

10、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

11、提成计算办法：

12、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;

13、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予XXX元奖励;

14、如留有空调质保金，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;

15、如业务员承担质保金总额50%后，金额大于该业务员的该工程实际提成金额，则承担部分按实际提成进行核算;

16、如留有窗帘余款，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;

17、出差费用报销：

18、4精品折扣：展厅经理/销售主任精品折扣权限：9折，销售部经理折扣权限：8.5折。

19、7 车辆改配：到车后超过4天以上已通知未办理交款手续的客户，供需资源组应立即改配车辆，确保车辆库存在正常合理范围以内。

20、10 客户确认单/客户委托单：订车客户办理车辆确认及提车手续，应订单签订人亲自携带原订购单、定金收款收据、身份证原件及相关证件、证明在我司办理车辆确认、牌证、精品、保险、提车等手续;如订车人委托他人办理手续，需事先提供由订车人亲笔签署的符合法律要求的有效授权委托书及订车人、授权委托人身份证原件。

21、1车辆销售出库：正常商品车出库需依据公司规定，确认车辆车款、购置附加税、上牌费、保险、精品等款项交纳齐全，经财务部审核后，由管理部经理、销售部经理签字，资源供需组方可办理车辆出库手续，未按正常手续流程办理车辆出库手续，由仓库管理员负全部责任，扣除当月绩效工资部分，并给予行政记过处分，超过两次以上未按正常手续办理出库手续，对仓库管理员给予解聘处理;

22、2 公务车在非公务途中发生事故，所需的赔偿及维修费，除保险赔偿处，其差额由驾驶人承担(最低承担额为500元);如保险全部赔偿，则处罚驾驶人500元。

23、1促销费用：促销费用每月按照月度营销推广计划进行费用支出;市场推广主任应制定宣传费用管理表;广告投放前样稿要经部门经理及总经理审批，购买促销物品需附合同，所有项目均需附正规发票;一切内外促销活动或费用支出须事前制定促销活动方案、工作事务点检表、费用清单、活动总结报告;方案及费用预算须经审批并提前报财务备案。

24、5 团购宣传资料、商务政策、操作说明、投放渠道及投放数量等，须经销售部经理批准后才能执行，不能大范围随意散发;

25、兼职业务员：

26、3财务部根据《兼职业务员月度销售报表》审核后报总经理批准兑现兼职业务人员奖金;

27、1 各员工应牢记自己的“一言一行”代表品牌，在每项业务中提前作好检查准备工作，预防投诉发生，面对客户抱怨应积极主动应对，不得推诿。

28、3 收款：收款扣分管理

29、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格向客户报价，并记录备案。

30、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查，逐项填写完善。

31、业务人员要按公司要求建立完整、规范 的个人业务计划及总结。

32、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。

33、业务人员拿到客户汇票后，要仔细检查，防止出现错票和假票，防范其风险。

34、客户对产品质量的反映；

35、客户对价格的反映；

36、对其他品牌的反映和销量；

37、同行竞争对手的`动态信用；

38、佩戴胸牌管理制度

39、旷工：旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助，旷工超过三天交公司人劳处待岗。

40、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新客户新市场。

41、、日常报表提交：认真按时完成工作日报，日报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8 ：3 0 前交公司，不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的，按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罚款并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款;

42、、严格执行公司的各项销售计划、行销策略，如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况，经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。

43、、每天送货后，必须将车辆钥匙交回公司，不得将公司车辆开回家中，或擅自借给第三人。违者按相关规定罚款 50 元 / 次，并承担由此造成的全部后果。

44、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

45、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。

46、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

47、1.1佣金标准：佣金＝提成－分担费用－失误损失（包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失）

48、2.1提成系数（指标均为百分比）

49、少底薪+高提成

50、分解任务量

外贸业务员的岗位职责 50句菁华（扩展5）

——业务部的岗位职责 50句菁华

1、严格遵守总部的价格政策、计划和指令,在总部给予的价格权限范围内,力争扩大销售市场占有份额,增加公司收入,提高经营利润。

2、本科以上学历,金融、经济、市场营销等有关专业

3、负责监督、管理公司各片区项目工作;

4、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标;

5、负责新项目进场前与甲方的沟通衔接工作，公司内部统筹协调安排工作;

6、执行公司制定的各项战略;

7、组织制定本部门年度预算、工作目标、计划并监督实施;

8、负责对集团公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报，提出整改方案。

9、及时跟进已投资项目的进展，并定期向领导汇报，包括投资项目的经营管理、资金状况、财务报表等信息；

10、协助各部门开展报销、单据稽核等财务类工作;

11、与*相关部门建立并保持良好关系(*、消防、城管、街道、居委等)。

12、结合业务举办讲座、培训班每年20期以上。

13、做好本部门安全、卫生、考勤工作。

14、审核上年度各部门呈报的采购报表，统筹策划和确定本年度采购内容;减少不必要的开支，以有效的资金,保证最大的供应。

15、制定有效的项目营收方案，推动成本管控;负责项目日常费用支出的审核工作，合理控制费用开支。

16、定期对项目各项工作落实及服务质量进行抽查，做好记录，并组织人员进行整改及总结;

17、沟通能力良好，能够及时了解并传达客户的需求；

18、普通话流利，语言表达能力强，懂得一定的关系处理；

19、有汽车行业工作经验优先。

20、负责产品服务过程中的工作,包括产品销售、售后各阶段的服务工作;

21、参与部门会议营销策划,负责部门内部员工培训及投资者教育工作;

22、根据公司和部门安排的其他工作。

23、具备出色的市场分析能力、市场策划能力、营销管理思路，结果导向型人。

24、负责公司相关业务工作的开展及业务合同的签订。

25、根据销售工作的要求，做好个人的销售目标计划和目标分解计划，完成业务部下达的销售综合目标。

26、合理安排日常商务，降低销售经营成本。

27、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作；

28、完成上级领导交办的所有任务；

29、负责定期组织本部门员工对市场开*况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；

30、定期将自已的各项工作以书面形式（或口头形式）向总经理报告；

31、参加公司中层例会、总经理办公会、年度总结会及其有关的会议；

32、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

33、维护老客户，拓展新客户，扩大销售客户群，提升销售业绩；

34、根据政策变化及产品模块的升级不断调整与完善产品中心的政策管理体系;

35、负责对*台已上线产品进行跟踪和数据分析,及时提出有效建议并组织进行相关产品的内部培训;

36、负责开拓中小企业贷款及个人贷款，撰写贷款调查报告，对借款人进行尽职调查和财务分析；

37、项目拓展及论证;

38、学习、了解并不断更新公司新产品和新业务，并将市场客户真实的需求反馈到公司，推进商业化不断完善。

39、优秀的沟通技巧和谈判能力，出色的对内对外协调能力；

40、根据公司战略和计划,负责开拓所属地区信托业务,负责创建、管理信托业务团队;

41、执行公司各项规章制度,积极拓展创新业务;

42、协助部门经理建立、完善中支营销体系、销售管理制度和客户资源管理制度、规范和流程,并推动落实;

43、年龄30—45岁，本科及以上学历，金融、经济、管理或市场营销等相关专业；

44、负责经纪业务营销策划，对客户需求、市场动态等进行研究，撰写营销计划及活动方案；

45、负责协助公司内外部各项沟通和协调，如各业务部门反映的问题的归结与协调，监督、引导业务团队的方向与执行，各大交易所的联系与对接等；

46、熟悉期货法律法规、规章制度及其它规范性文件；

47、负责业务项目投放后的跟踪检查和管理;

48、负责租赁业务的创新研究,在合规框架内拓展创新业务模式。

49、硕士及以上教育背景,毕业于重点财经大学;

50、培训、督导下属客户经理开展工作,培养业务人才,提升员工能力。

外贸业务员的岗位职责 50句菁华（扩展6）

——劳资员岗位职责 50句菁华

1、负责员工入离职手续办理及人事档案管理。

2、负责人力资源调配工作，建立健全职工进出的流水台帐。

3、及时办理职工岗位、技能工资、工龄工资、各种津贴、补贴发放标准的调整工作。

4、负责员工各项福利保险统计、制表、缴费、基数核定等工作

5、负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计分析考核预测调整查询和人才库建立等工作;

6、协助做好其他有关事项的工作。

7、负责执行和落实公司人力资源的相关方针、政策

8、做好员工劳动合同、聘用协议、非全日制协议等合同文本的签定和动态管理

9、监督项目部考勤、请销假等规定的执行情况，对出现的不良现象及时制止并纠正

10、有计划的安排员工按规定进行带薪休假，确保每年10月前年休工作顺利完成

11、建立劳动管理、劳动工资、劳动保险台帐，按时上报劳动工资、劳动保险统计报表，及时收集、整理劳动管理记录，并归档保存。

12、负责做好劳动工资统计月报及各项劳资、干部统计数据的上报工作。

13、负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、考核、调整、查询等工作;

14、根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准;

15、做好人力资源的动态管理，建立健全相关环节的台帐和原始依据

16、负责收集人力资源相关法律法规和规章制度，确保项目部人力资源工作的合法开展

17、责职工人事档案的管理，统计、上报人事劳资有关报表；

18、协助做好新招入大中专毕业生的管理工作，定期检查导师带徒绩效考核记录薄的填写是否及时资料是否真实。

19、建立并完善员工个人档案、人事档案管理。

20、协助举办新员工入职培训，在岗培训等。

21、代表人力资源部经理出席酒店内、外有关人事的会议或活动。

22、解答有关社保、劳资等的质疑，协调员工关系，调解劳资纠纷;

23、坚持勤俭办学的方针，努力改善办学条件。对学校财务开支要认真审批检查，引导后勤人员树立为教学服务，为师生员工服务的思想，管理好学校的校舍、设备和经费，做好环境卫生和校园文化规化建设工作。

24、深入课堂听课，分析研究学生学习质量，组织教师观摩教学和总结推广教学经验，帮助教师改进教学方法，发现培养教学骨干。

25、审批检查各科任教师的教学工作计划、总结。协助校长提出全校性的教学改革实验方案，并指导其实验过程。

26、协助做好其他有关事项的工作；

27、对所承担的工作全面负责；

28、有较强的工作职责感和事业心。

29、按时完成校长委派的其它工作。

30、对学生全面实施素质教育，充分发挥教师在教学工作中的主导作用，努力提高教育教学质量，工作在双向选择的基础上要顾全大局，服从调配，认真完成学期工作任务。

31、认真批改作业，做好考试命题，阅卷，评分，试卷分析工作按时，按要求及时上交有关报表。

32、负责做好各部门人员的统计汇总工作;

33、协助做好其他有关事项的工作;

34、协助做好职工劳动合同的签订、续订、解除和变更等工作，负责提供基层职工办理劳资用工手续所需的原始资料。

35、严格按照分公司分配管理制度，协助项目领导做好内部工资分配方案并报备分公司。负责基层单位的每月工资基础资料上报、项目部实发工资总额、*均人数变动、正常工作时间工资标准等基础台账的建立和管理工作。

36、8协助公司人事培训部做好项目员工劳动关系管理。

37、1负责项目部年度培训计划的编制工作；

38、2组织新员工试用期、见习期考核工作，并将考核情况上报上级人事部门；

39、守公司的规章制度，执行领导的行政指令，严格按照规定履行工作职责，忠于企业，团结协作诚信。保守公司机密。

40、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。

41、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。

42、协助综合部部长处理人事方面的其他工作。

43、组织制定公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行。

44、进行人力资源开发，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划。

45、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。

46、负责本项目部的人员编制工作和岗位定位。

47、负责收集项目部全员考勤并建立相应台帐。

48、负责本项目部之急需培训、教育工作。

49、负责社会保险及商业保险的办理。

50、除《劳动合同》、《工资发放表》、《考勤表》、《人员变更情况周报表》、《授权委托书》须向施工总承包单位劳动力管理员提交原件外，其余各项资料均可提供复印件，但须加盖企业公章并由劳务队长签字确认。

外贸业务员的岗位职责 50句菁华（扩展7）

——检验员的岗位职责 50句菁华

1、严格执行不合格品控制程序对不合格成品进行标识、隔离和处置。

2、认真做好检验记录、及时向相关人员、相关部门和领导进行信息反馈和报告。

3、积极配合相关部门开展生产和质量管理活动并避免出现因压检而影响入库和发货现象。

4、正确使用和保管好检测器具、相关文件、图章和记录。

5、做好领导安排的其它相关工作。

6、加强仪器设备和器材的管理，保证帐、卡、物相符，如有损坏、丢失，必须上报主管领导研究处理。对已超过规定使用年限、损坏严重无法修理的仪器、设备和失效药品，实验室统一上报，经批准后进行妥善处理，任何人不得擅自拆改拿用。

7、检验人员要本着节约精神，严格控制实验中各类药品的使用量，不得随意浪费，对损坏的仪器将按个酌情进行处理。

8、对不合格品进行分析，并找出原因，以防止类似问题再次发生；

9、化学品的管理及药品、试剂的配置；

10、实验后对工器具、实验室卫生的整理；

11、严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出建设性意见。

12、向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据；根据产品或零部件存在的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。

13、特殊工种和关键工序是巡检工作的重点岗位。

14、巡回检验员在工作中必须以质量为重，尽心尽职确保生产过程的产品质量的合格。

15、负责所有检测报告的输入输出工作，并认真校核，做到打印报告与原始记录相符；

16、检测数据的有效位数应与检测系统的精度相适应，并不低于相应标准对测试指标精度的要求；

17、处理的数据应填入原始记录的相应栏目；

18、负责车间虫害防治设施(灭蝇灯、灭蝇条、挡鼠板等)的检查工作。

19、负责产品的留样管理。

20、负责监督车间按工艺作业,并监控产品质量是否达到要求,并及时反馈相关部门。

21、检验员在质量部的领导下，负责安排范围的质量检查工作。

22、按时完成检验任务，防止漏检、少检和错检，确保生产顺利进行。

23、认真填写质量检验记录，做到数字准确、字迹清晰、结论明确，并将检验记录分类建档保存。

24、搞好首检，加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正；对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。

25、发现重大质量问题立即向生产、技术、质量等部门反映，及时采取有效措施，减少损失。

26、有权制止不合格品的交付和使用。

27、记录检测数据，并按规范填写质量工作记录；

28、实施检测技能的培训和考核；

29、20-35岁，大专以上；食品科学和工程、生物技术及食品检测等相关专业；

30、1年以上相关工作经验，食品类专业中专以上学历；

31、依照《食品安全卫生法》的要求对食品货源和餐饮从业人员进行卫生监督。

32、中专以上学历，食品卫生相关专业

33、做好常用质检、试验器具的使用，保管和维护工作，对计量器具要按规定做好检验和标识工作。

34、做好“检验报告”，“检验、试验设备台帐”，“合格证”及检验用“标识”的管理。

35、汇总、存档各项质检记录及相关资料；

36、及时上报批量质量问题；

37、具有食品检验员资格证书

38、协助不合格品，包括客户投诉、退货的评审，调查品质异常原因并及时处理、追踪；

39、熟悉食品分析相关项目和方法；

40、对出厂检验中发生的主要问题能够初步判定其原因；

41、具备一定的沟通协调、分析解决能力。

42、负责进料质量异常的妥善处理。

43、办理上级所交办事项。

44、对检验结果负责。

45、负责样品的接收、登记、传递和留样保管工作，负责下达检验样品及报告内部流转单并准确录入样品信息，对检验任务完成情况进行检查、督促、协调、考核；负责按要求做好检验报告汇总；

46、了解客户需求，签订合同/协议，负责跟踪督促项目的进展情况，及时沟通协调；

47、做好化验室日常“5S”工作，保持化验室干净、整洁、规范；

48、根据生产指令，认真细致完成工作，并做好生产、分析过程中的记录；

49、每日下班后负责水电安全；

50、完成上级交办的其他工作。

外贸业务员的岗位职责 50句菁华（扩展8）

——餐饮服务员岗位职责 50句菁华

1、服从上级领导安排。

2、精通中餐厅的服务程序和服务标准，具有熟练的服务技能，熟练餐饮情况（如餐厅布局、台、位情况，装饰特点，环境、食品供应情况，管理人员及员工情况），有较强的责任心和高度的责任感，为酒店、顾客负责。

3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍。

4、参加每日总经理工作例会，主持每日餐饮部例会，保证饭店的工作指令得到有效的执行。

5、完成总经理交给的其他工作。

6、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效评估。

7、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

8、对VIP客人给予重点关注，对老弱病残客人给予异常关注，并按其相应标准供给服务。

9、负责开餐前的各项准备工作。

10、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。

11、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

12、接受客人点单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务。

13、理解餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。

14、妥善处理服务中的突发事件，保持餐厅良好的秩序。

15、以身作则，职责心强，敢于管理。

16、做好本区域卫生并按规范摆好台面，并擦净玻璃器皿，所有餐具不得有水渍。

17、熟悉公司各营业部门运作情景，并做好客人的解答及接待工作。

18、熟悉菜单上所有品种的名称单价掌握菜品饮料知识和服务操作技巧。

19、客人用餐结束后，按规范备好结算帐单，审单完毕，如有结帐请点菜级以上人员负责结帐，应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。

20、能迅速有效地处理各类突发事件。

21、进取参加部门及公司组织的各项培训工作，不得缺席。

22、熟练掌握菜单上的菜名和价格，了解菜肴原配料，烹调方法口味特色以及每日精品特荐，熟悉所有酒水饮料烟的品种及价格和沽清情景，并适时做好推销工作。

23、准确了解每日菜式，与传菜员密切配合。

24、服从分配到不同岗位及轮班工作;

25、负责本包间的餐具保管和盘点工作。

26、盛情款待及注意顾客的需求;

27、随时保持餐台的整洁，并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台，菜品及饮品上桌时必须配备相应物品，如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等;

28、及时将客人意见或投诉报告上级;

29、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。

30、定期深入各部门听取汇报并检查工作情景，控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。

31、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。

32、按时点名上岗，离岗时向领导汇报，并签离准确时间。

33、理解部长分配的.服务工作，向客人供给优质服务。

34、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订，接听电话时要复述一遍。

35、负责酒店的订座情况并做好详细记录。

36、做好本区域内的卫生，要求环境整洁，工作用具摆放有序整齐。

37、做好客户档案（老客户和新客户），并跟进拜访工作增强与客户的沟通。

38、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好，努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度，及敏捷、准确、反应灵活的工作方式，使客人有宾至如归之感。

39、检查花草。

40、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

41、留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。

42、重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行公司意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。

43、加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。

44、2负责开餐前的准备工作。

45、10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮助客人选择。

46、12将客人的要求传递给厨房。

47、14能迅速有效地处理各类突发事件。

48、17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。

49、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，到扫区域卫生。

50、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销和估情菜品，了解客人喜好，掌握客人心里理，善于和客人沟通。

外贸业务员的岗位职责 50句菁华（扩展9）

——业务员座右铭 30句菁华

1、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

2、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

3、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

4、我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。

5、对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。

6、一个推销员做事的下下之策是、绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。

7、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

8、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

9、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

10、集中你的.精力去学习一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。

11、与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。

12、倾听，即是仔细的聆听。

13、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。

14、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

15、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

16、只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

17、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

18、提问决定谈话，辨论，论证的方向。

19、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

20、工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。

21、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。

22、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

23、理智无法支配情绪，相反、行动才能改变情绪。

24、彼此沉默时，不妨向对方借个电话。

25、在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。

26、改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。

27、要到达某项事业的颠峰，就务必为自我的工作“神魂颠倒”。

28、只要强迫自我散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

29、不好满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

30、你此刻所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

业务员,岗位职责