日期:2022-12-02 00:00:00
1、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
2、根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。
3、成本控制和菜品设计,以及不断的定期对厨师长考试。
4、定期检查厨房安全、油、电、水以及相应安全。
5、对经常和容易出现生产问题的环节或部位,作为控制的重点,逐步杜绝生产质量问题,不断提高生产水*,向新的标准迈进。
6、故意掺和佐料,造成浪费,故意消耗原材料影响酒店经营毛利水*和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。
7、食品充分加热,防止里生外熟,隔顿、隔夜、外购熟食要回烧后再供应。
8、不锈钢器具必须保持本色,不洁餐具退洗碗间重洗。
9、随时清理炉具上的油污和积垢
10、注意厨房安全设施,每日下班前,应全面检查水电气是否关闭安全。
11、语言文明,行为端正,不留长指甲、长发、工服干净整洁。
12、个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;换衣服、被褥;勤换工作服。
13、铁锅每日(餐)收时要洗净竖起,定期铲去锅底的油污和焦灰。
14、做到采购员不买;验收员不收;厨师不用;服务员不售腐烂变质食品。
15、工作时间内,不得擅自离岗、串岗、睡觉、玩手机等,不准干与工作无关事,包、手提带等私人物品不得带入工作区域。
16、注重节约,杜绝长明灯,长流水现象,注意边角料的利用。
17、巡视检查厨房工作情况,合理安排人力及技术力量,统筹各个工作环节。
18、检查各厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,制订订购计划。
19、负责各菜锅底炒制菜品烹制,制作中严格按操作规程烹制,保证菜点质
20、行政部安全服务组内线报警电话:201消防报警电话:119,
21、加强操作间人员的教育培训,所有操作间人员必须熟悉各类设备的使用和消防安全管理制度,了解消防器材操作和必要的消防知识及应急处理办法。
22、1干货仓库管理要点
23、2.6冷藏时应拆除鱼、肉、禽类等原料的原包装,因为原包装物上往往沾有污泥及致病细菌。但经过加工的食品必须用保鲜纸或保鲜袋密封包装起来冷藏,以免发生食品干缩、变色的现象。
24、讲究个人卫生,养成良好的卫生习惯,开饭时必须穿工作服,戴工作帽,个人卫生除做到"四勤"外,还应做到"四不"(即不随地吐痰、不乱扔烟蒂,不在开饭时间抽烟蹲坐、嬉闹和在操作间抽烟,不面对食品咳嗽、打喷嚏,不穿拖鞋和戴首饰戒指上班)和"四洗手"(即加工食品后再加工熟食前洗手,工作前洗手,大小便后洗手,搞好卫生后洗手。)
25、应建立从业人员学习培训、考核档案。
26、不得用手直接抓取各类熟食品。
27、食品的储存要分类、分架存放,并做到标记鲜明,码放整齐,隔墙离地,定期检查。发现超期和变质食品要及时处理。
28、设置退货位,对拟退食品应及时处理。
29、各种设备用具用后应保持清洁,加盖清洁的防尘布罩。
30、已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放,消毒后的餐饮具必须贮存在专用的保洁柜内备用,不得与其他物品混放在一起,保洁柜要定期清洗、消毒、保持其干燥、洁净,不得存放其他物品。
31、厨房的用具用餐具必须保持符合卫生标准
32、大件物品单独存放,小件及零散物品置盘、筐内集中存放。所有物品必须放在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。
33、有专人、专用工具、容器,不得交叉污染。
34、消毒药品有厂家卫生许可证和检验报告复印件。
35、据公司董事会或总经理指示,负责公司厨政系统日常工作调节,部门沟通,做到“上传下达”。
36、负责公司厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作。
37、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。
38、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件。
39、根据公司总经理指示,参与和组织国家级和国际大型餐饮,食品学术研讨交流会议与活动。
40、制定厨房的操作规程及岗位职责、确保厨房工作正常进行。
41、检查督导组内所有厨师的仪容、仪表及工作服。协助厨师长培训厨师,指导新厨师按厨房的程序工作。
42、接受上级的其它任务。
43、原料申购单必须由填单人、相关领导签字方可申购
44、所有原料验货必须由厨房、仓库和送货人员在场
45、冰箱内原料做到“三隔离、一不”,(生熟隔离,成品与半成品隔离,海鲜与肉类隔离,不准有药品及其它污染源物质存在)
46、冷菜应当由专人加工制作,非冷菜间工作人员不得擅自进入冷菜间。
47、如果设备的故障属于正常范围内(因磨损、老化等)的,其维修费用则由本厨房包干分配的维修费用支付,不追究使用人的责任。
48、、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;
49、碳火房工作时应专人看管,周边严禁放置易燃易爆物品。
50、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。
4d厨房切配管理制度 50句菁华扩展阅读
4d厨房切配管理制度 50句菁华(扩展1)
——4d厨房切配管理制度 100句菁华
1、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
2、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
3、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
4、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。
5、高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。
6、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。
7、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。
8、接班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。
9、厨房管理的生产要求,要做到,释放后台的应有能量和设计厨房的加工制作的质量标准。
10、确定厨房人员的数量,厨师岗位人员的选择。
11、清洗卫生用品的领取和使用。
12、厨房的生产分工,实行责任控制法。首先要求每个员工必须对自己的生产质量负责。其次,各部位负责人必须对本部位的生产质量实行检查控制,并对本部位的生产问题承担责任,把好菜品质量关,对菜肴产品的质量和整个厨房生产负责。
13、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
14、定期收集新产品开发建议书,通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。
15、环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。
16、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。
17、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。
18、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款XXX元。
19、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的X倍罚款。
20、偷拿、偷吃食品的罚款XXX元。
21、在厨房工作时,不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打喷嚏。
22、地面、天花板、墙壁门窗应坚固美观,所有孔洞缝隙应予填实密封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或出入。
23、每日检查冰箱内食品质量,杜绝生熟混放,严禁叠盘,鱼类、肉类、蔬菜类,相对分开,减少串味,必要时应用保鲜膜。
24、食品充分加热,防止里生外熟,隔顿、隔夜、外购熟食要回烧后再供应。
25、灶台保持不锈钢本色,不得有油垢,市头结束后清洗干净。
26、冷荤间严禁放私人物品及杂物,包括茶杯等。
27、罐头食品启用后,当日用余必须倒入有盖玻璃器皿,放置冰箱内。
28、不参加例会、大扫除及培训课程者每次罚款50元。
29、驻厂期间公司所有驻厂人员没经过厂方许可进入工厂不允许进入的区域玩耍或者在工厂内捡垃圾者,每次处以200元罚款。
30、员工驻厂期间,不仅要爱护食堂卫生,同时也要维护厂区卫生,不得随地扔垃圾,不得从得上往楼下扔任何物品。如有违反,给予每次200元经济处罚。给公司造成重大损失和影响的,除了承担相应经济责任外另作开除处理。
31、保持厨房卫生,每日下班后打扫卫生,每周六上午大扫除。(注:将给每人划分卫生区域,谁的区域谁负责)
32、安排好值班人员的工作,以免出现问题。做好第二日的打料,备料工作,以免影响第二天的使用。
33、工作人员必须做到工作前和去厕所后要洗手。
34、开关电器和设备时,要严格执行操作规程,不准用金属或湿手动电闸。
35、牢固树立“安全第一”的思想,定时进行安全教育和安全检查,分析不安全隐患,防止各类事情的发生。
36、个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;换衣服、被褥;勤换工作服。
37、铁锅每日(餐)收时要洗净竖起,定期铲去锅底的油污和焦灰。
38、各类调料罐要每日清洁一次,每周清毒一次,餐后要加盖放置。
39、抹布要经常搓洗,每日消毒,不能一布多用,以免交叉污染。
40、食品存放要做到生与熟,成品与半成品,食品与杂物及天然冰的隔离。
41、做到采购员不买;验收员不收;厨师不用;服务员不售腐烂变质食品。
42、自觉维护保养厨房设备及用具,不得带病操作设备或将专用设备改做他用,损坏公物按规定赔偿。
43、根据各厨房原料使用情况和库房存货数量,制订原材料订购计划,控制原料的进货质量。
44、每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。
45、开餐前须对工作检查一次,对不能解决的问题及时报告上级。
46、负责各菜锅底炒制菜品烹制,制作中严格按操作规程烹制,保证菜点质
47、作业中要注意控制油温,厨师不得随意离开,防止油锅起火,注意安全;
48、1.2.2浸泡在浓度为12℃,酸碱度不高于5温度至少为24℃的碘溶液中至少1分钟。
49、2机器清洁消毒:
50、2.2把餐具器皿放在事先准备好的餐具器皿框里。
51、2.5把经过第一次清洗过的餐具器皿再经72℃—82℃的热水漂洗。
52、3食堂主管定期对物品数量与质量进行检查。
53、6仓管员在验收完成后,按仓库管理有关程序,尽快妥善收藏处理各类进货原料。
54、生、熟食品样样分开--操作人员分开,盛具、工具分开,冰箱(库)存放分开。
55、环境卫生整洁无害,下脚料及时清理并倒放在指定地点,餐厅有防尘、防"四害"装置或设施。人人动手灭鼠、灭蝇、灭蟑螂、灭蚊子。
56、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生的应立即脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后凭有效的医院证明方可重新上岗。
57、应按《食品卫生法》有关规定,每年接受食品卫生法律法规及相关卫生知识的培训学习,经考核合格后方可上岗。
58、不得在操作过程中佩带饰物及与生产无关的个人物品。
59、加工场所垃圾要及时清理,不得随意乱扔或堆积,要设专用箱(桶)并加盖。
60、要保持加工场所卫生整洁。
61、剩饭菜应冷却后冷藏存放,外购熟食品应回锅充分加热后供应。
62、在操作间盛放食品的容器不得直接落地。
63、应保持操作间卫生清洁。
64、凉菜制作间内必须安装空调设施,保证室温低于25℃。
65、加工前应认真检查待配制的成品凉菜,发现有腐败变质或者其他感官性状异常的,不得进行加工;供加工用的蔬菜、水果等食原料,必须洗净消毒,未经清洗处理的,不得带入凉菜制作间。
66、热厨区域:
67、冷菜区域:
68、有专人负责,专间、专用容器,生熟无交叉污染。
69、有上、下水,设施,并通畅。
70、有排气、排烟设施。
71、使用食品添加剂符合卫生要求。
72、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。
73、进行厨政作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。
74、进行厨师脱产培训、在岗培训指导。
75、根据公司总经理指示,参与和组织国家级和国际大型餐饮,食品学术研讨交流会议与活动。
76、合理调配人员,科学安排操作程序,保证出菜节奏,为服务工作提供良好的基础。
77、开餐前检查所有烹饪原料是否准备妥当,检查炉头各岗位的准备工作。
78、对所用原料应根据客情,做好充足的准备,保证开餐后正常供应。
79、工作时光不得擅自离开岗位,如需离开应向领班或同工作人员说明。
80、冰箱卫生务必每一天搞,每星期一清理大扫除,注意各自的卫生习惯,不要将各种垃圾随意丢弃,保证工作台面及地面的清洁卫生。
81、及时检查操作台的收归情况
82、原料申购单必须由填单人、相关领导签字方可申购
83、验货部门如货品有质量问题或达不到要求立即退货,并根据退货相关规定填写退货单后经仓库退货,采购部必须在最短时间内将原料补回,如无法及时补回的必须通知用货单位,出现脱节,造成损失个人承担
84、以上规定各部门认真遵守,如有违反,根据此规定处理
85、冰箱内所有原料必须入筐,入盒,禁止包装袋的原料入冰箱
86、根据厨师的要求对食品原料要合理处理保证畜禽类、海鲜的宰杀量、清洗加工的质量和数量。
87、养成良好的卫生习惯,做到个人卫生“四勤”,认真搞好所属区域卫生工作。
88、原料洗涤不净,引起顾客投诉,按原价赔偿。
89、将各类蔬菜送到厨房冷库中暂时待用(一般有各岗点厨师领取)。
90、冷荤制作、管藏都要严格做到生熟食品分开,生熟工具(刀、墩、盆、称、冰箱等)严禁混用,避免交叉污染。
91、对厨房的设备、用具、员工不得私自拆装,如因人为操作不当引起的损坏,由员工瞬息万变行承担赔偿责任。
92、各岗位使用的设备,应按作业指导书中的规定每天不要的维护,并进行检查,一旦发现问题,不论什么原因,均应及时报修。
93、设备使用人在使用前经过严格培训,但操作时违反操作规程,不仅设备的维修费用由责任人全部承担,如果因此造严重后果或造成直接经济损失的,责任人应承担相应的赔偿或处罚责任;
94、本制度需根据实施过程中的实际情况,每一年修改一次,直至本制度完善为止。
95、不能超负荷使用电气设备。
96、易燃物贮藏应远离热源。
97、厨房消防措施齐全、有效。
98、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报*法。
99、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。
100、工作时间需穿整洁、大方、得体的工作服,围裙、工作帽、男员工不可留长发。
4d厨房切配管理制度 50句菁华(扩展2)
——厨房管理制度 50句菁华
1、对使用过的灭火具应及报告保安部
2、参加安全消防知识培训落实“三句话”精神。(隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山)
3、定期打药、灭虫。厨房无死角。
4、无超保质期食品。
5、是否加工禁食食物。(新鲜黄花菜)
6、2.3然后漂洗。
7、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
8、地面天花板、墙壁、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,
9、每周检查卫生,不合格者,视情节给予处罚。
10、使用各种炊具机械,要严格操作规程操作,取放物料时必须关机。
11、冷库要加强温度管理,每天记录检查温度。
12、食品原料荤素分开加工。
13、环境卫生整洁无害,下脚料及时清理并倒放在指定地点,餐厅有防尘、防"四害"装置或设施。人人动手灭鼠、灭蝇、灭蟑螂、灭蚊子。
14、下班前应将冰箱、炉灶、配菜台、保洁橱等清理干净。
15、凡易腐的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.
16、每天工作前,必须将刀、砧、抹布、操作台面、盘子、夹子、秤盘等一切用具消毒。
17、操作人员须持有健康证上岗,专用间内不准存放与熟食无关的食品。
18、工作时要做到三白,不披肩,化妆者宜淡而大方。
19、烧菜尝味道时要用专用的碗和筷。
20、工作结束,调料容器加盖,灶上灶下冲洗清扫干净。
21、从业人员患有有碍食品卫生疾病的,不得直接接触入口的食品,不能参加分餐工作。
22、工作时间内,不得擅自离岗、串岗、看书、看报纸、睡觉等,不准干与工作无关的事。
23、酱油、醋、料酒等调味盅不可一次投放过多,常用常添,防变质及挥发。
24、名贵干货及常用药材炖料要放入玻璃瓶存放,以免受潮。
25、房间地面整洁,有1.5m以上瓷砖,墙皮无脱落,无塌皮,无霉斑。有带盖垃圾桶。
26、幼儿园食堂应当建立各种食品卫生安全规章制度及岗位职责,相关的卫生管理条款应在用餐场所公示,接受用餐者的监督。
27、食品供应场所具有良好的通风设施,由专人做好日常保洁工作。
28、每周召开一次食堂人员碰头会,讨论本周工作情况和下周工作计划。每月进行一次业务学习。
29、认真做好食堂内外的卫生。每天做好食堂及食堂外场地等场所的清洁卫生工作,始终保持整齐清洁。
30、熟悉了解各种原料、宰杀过程,做到对原料要综合利用,做到物尽其用,避免浪费,提高各种原料的净料率。
31、班后厨师长要安排专人对厨房所有设备及电源进行检查,确保万无一失,方可离开厨房,并锁好厨房门锁;
32、接受上级的其它任务。
33、厨房负责原材料验收,由厨师长负责委派人员,不得迟到,不得敷衍了事,如工作造成怠慢损失的,当事人罚款30元(厨师长罚款100元)。
34、厨房每天十一点以前,下午5点以前必须检查并落实打荷的配料、调料以及所有开餐前的准备工作。切配:(1)主配每天必须认真仔细的造好第二天的进菜单以及统计好各种菜品的数量和质量;(2)每天十一点以前必须做好厨库统计表《含急推、主推及估清》,积极与前厅点菜部进行交接;(3)监督每道菜品的数量和质量,以及切配的准备工作和质量《包括刀工以及所有的切法》,违者罚款50—100元。
35、按*有关规定,禁用不得销售的食品。
36、员工必须对厨房里的设备,设施,功能及用途进行全面了解后,方能使用,新设备操作前,需看清说明再使用。
37、对厨房的设备、用具、员工不得私自拆装,如因人为操作不当引起的损坏,由员工瞬息万变行承担赔偿责任。
38、工作人员在上班时注意个人形象,衣服、帽子要持续清洁,做到“四勤”。
39、除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。
40、所有厨房工作人员应在开始厨房工作前洗手及清洁指甲
41、洗手池应有温水供应。
42、不可挖和抓鼻子,不可对着食物咳嗽和打喷嚏。
43、每天对冷藏库进行清洁整理,定期检查原料质量,并定期对冷藏进行清理、消毒,预防和杜绝鼠虫侵害,保持其卫生整洁。
44、每班开工时,记录洗碗机的操作。
45、应将器材设备温度设定在8度以下,以保持食物的温度在8度以下。
46、将食物再热到最低限度75度、最少8分钟。
47、切配卫生:
48、食品进出仓库做到勤进勤出,先进先出,定期检查清仓,防止食品过期、变质霉变长虫,严禁有毒有害物品及个人物品进入仓库,及时将不符合卫生要求的食品清理出库。
49、切配人员穿戴整洁工作衣帽上岗,如有发热、创伤性损伤等有碍食品卫生的立即离岗。
50、操作完成后,责任人员应对物品归位、卫生情况进行检查并记录。
4d厨房切配管理制度 50句菁华(扩展3)
——厨房员工管理制度 50句菁华
1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
2、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
3、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
5、验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。
6、验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。
7、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
8、各项内容的检查可分别或同时进行。
9、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。
10、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。
11、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。
12、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;
13、每天清洗净残油脂。
14、每天清洗干净炉罩炉灶,每周至少清洗一次抽油烟机滤网。
15、下班关闭完能源开关。
16、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报*法。
17、为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。
18、卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。
19、违反厨房纪律,不听劝阻者。
20、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。
21、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。
22、严禁员工替代他人打卡,严格考勤。
23、自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。
24、严格执行厨房内各项管理制度的规定。
25、下班时,各岗位做好剩余菜品、原料的存贮,如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并处罚13分。
26、工作态度及端正,因自身情绪造成菜速、菜质不符合要求者处15—18分,造成客人严重投诉者,买单并处20分。
27、弄虚做假或搬弄是非,制造予盾,拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。
28、凡易腐败的食物,应储藏在度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味。冷藏室应配备脱臭剂。
29、厨房烹调加工食物用过的废水务必及时排除。
30、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子勺子等工具取用。
31、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理刀菜墩抹布等务必持续请清洁卫生。
32、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应个性注意清扫,防止残留食物腐蚀。
33、因厨房工作人员导致厨房内起火,一切损失由厨房工作人员进行赔偿。
34、厨房内物品采购统一由办公室采购,由专人按需采购,由专人验收。
35、每天采购的物品登记在采购支出表上,做出统计,以保证账务相符。
36、做好“预防为主”的方针,杜绝火灾因素,下班时认真检查水、电气开头的完好情况,负责落实到具体人员。
37、重视防盗,消毒工作,下班离开前检查并锁好框穿门,认真做好集体财产、物品保管,防止出现恶性事故。
38、餐饮做作业人员必须健康检查合格,各项卫生法规培训合格后方能上岗。
39、凡患“五病”和其它有碍食品卫生的疾病,均不得从事食品制作和接触直接入食品工作《五病:痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病》。
40、全体人员必须做好个人“四勤”卫生,合格后方能上岗。
41、食品加工制作的工具、用具、盛具、设备使用前后必须进行严格的清洁卫生、消毒工作,合格后才能使用。
42、加工制作时必须对原料进行严格检查,冲洗、浸泡消毒、漂洗,保证食品卫生。
43、原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度,以保证使用合格和卫生安全。
44、无“四害”,无蛛网,无灰尘。
45、各班组应制定日常卫生、计划卫生的工作安排,并严格执行。
46、操作前、便后、休息后、中途离岗后,从地上拾起污物或手接触污物后等都必须将双手洗净,消毒、保持双手清洁。
47、为防止个人日常穿着衣服中带有尘土,细菌而污染食品,坚持勤洗换衣服、被褥,保持个人服装整洁。
48、畜肉类要经*门检验合格才能购买使用,鲜肉类、鸡肉应有光泽不粘手,有弹性,指压凹陷即恢复原状并且有鲜肉的正常气味。
49、烹饪油脂。植物油应具有正常植物色泽、透明度、气味和滋味。无焦臭酸败及其他异味,动物油脂在常温下呈固态或液态,具有正常色泽固有香味。
50、外购即食原料使用前必须认真检查商标内容、厂址、生产期保质期经过*门检查合格的生产代号。保储方法以及色泽、气味、质感等内在质量标准,合格后方能使用。个别商品还需要经高温使用。
4d厨房切配管理制度 50句菁华(扩展4)
——厨房卫生管理制度 60句菁华
1、开关电器和设备时,要严格执行操作规程,不准用金属或湿手动电闸。
2、粗加工间的卫生工作要专人负责。
3、严禁在厨房操作间吸烟,及私人物品进入操作间。
4、油盆要新老油分开,每日滤油脚一次。
5、服从上级工作安排,全面覆行《岗位职责规范》认真按规定要求完成各工作任务。确保食物出品品质。
6、不得在厨房区域内追逐、嬉闹、吸烟,不得做有碍厨房卫生秩序的事。禁止在厨房工作区域内大声喧哗。
7、检查各厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,制订订购计划。
8、应定期组织从业人员学习食品卫生法律法规及相关卫生知识,使从业人员了解熟悉有关应知应会内容,每次学习要有学习记录。
9、由负责人会同有关人员对食品生产加工、经营等各个环节进行卫生检查工作。
10、每次检查均应将发现问题与当事人确认,并做好卫生检查记录。
11、做好库房防鼠、防虫、防蝇及防蟑工作,通向室内的门要加防鼠板。
12、要保持加工场所卫生整洁。
13、不得将回收后的食品(包括辅料)经烹调加工后再次供应。
14、食品必须充分加热,烧熟煮透,防止里生外熟,加工时食品中心温度应不低于70℃。
15、食品应蒸熟煮透,在加工时食品中心温度应不低于70℃。
16、应保持操作间卫生清洁。
17、加工前应认真检查待配制的成品凉菜,发现有腐败变质或者其他感官性状异常的,不得进行加工;供加工用的蔬菜、水果等食原料,必须洗净消毒,未经清洗处理的,不得带入凉菜制作间。
18、工作结束后要做好工具、容器的清洗消毒及制作间内的清洁卫生工作。
19、厨房部员工坚持按时上、下班、坚守岗位;进入厨房必须做到工装鞋整洁。
20、在厨房工作时,不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打喷嚏。
21、下班前应将冰箱、炉灶、配菜台、保洁橱等清理干净。
22、认真做好原料的检疫工作,变质、有毒、有害食品不切配、不烧煮。
23、遇有下水道不通或溢水要及时报修。
24、炉灶瓷砖清洁、无油腻,炉灶排风要定期清洗,不得有油垢。
25、肉、鱼加工时注意检查质量、有毒有害、变质食品不加工。
26、当天使用的餐具,当天清洗、消毒。
27、操作人员进专间前,必须双手洗净消毒,穿清洁工作衣并带口罩。
28、加工海产品的刀、砧、擦布及盛器洗刷干净后再盛放加工其他食品。
29、上岗前后便后,应洗手消毒,不得穿戴工作衣、帽进入厕所。
30、地面排水通畅。加工操作完毕后,立即清扫、冲洗地面,保持无残渣、污物、油迹,保持清洁干燥。
31、定期打药、灭虫。厨房无死角。
32、在厨房生产中要避免以下不良行为:工作时用手抹头发、抠鼻子、掏耳朵;把双手插在裤子口袋里;随地吐痰,扔烟头;工作时间内接触钱币等物不洗手;直接用手随意吃拿食物;把工作围裙当毛巾用,擦手、擦脸;穿拖鞋或无跟、露脚趾的凉鞋上班;穿背心或光膀子工作;用脏抹布擦抹盛菜盘子或碗;对着菜肴大声讲话、咳嗽或打喷嚏;便后不洗手;穿着工作服到处乱跑;用手指沾菜肴的卤汁尝味等。
33、在储藏货物时,应实施先进先出的原则。
34、层架、墙身和地板都不可生锈、破损或任何外来物质。
35、在存货时就应遵循先进先出的原则。
36、抛弃过期的食品。
37、一个膨胀的罐头可能含有可以致命的细菌和毒素。
38、没有凹痕或膨胀的罐头。
39、没有已打开的包装、罐头、瓶子、袋子,有适当的层架,保持空气流通和卫生保存食物。
40、洗手池应有温水供应。
41、指甲刷应装有链子并放在有消毒水的容器内。
42、急救箱内应包括防水粘贴胶布,以防止血液及细菌污染食物。
43、干净的伤口应再贴上一块颜色鲜艳的防水胶布。
44、手表不应挂在制服的扣子钩子间。
45、每班开工时,记录洗碗机的操作。
46、将干净与肮脏的物品分开操作。
47、使用干净的毛巾将这擦干净。
48、每个厨房都应有一个洗厨房用具处。
49、有伤口的人,切勿在工作台上工作。
50、每个加工台应备有瓶装可喷洒的消毒液及纸巾。
51、解冻必须在90分钟内完成。
52、必须使用消毒干净的容器来盛装食物。
53、解冻后产品必须在12小时内使用。
54、保持热水容器中有足够的水,以确保热锅内的食物达到指定保温温度
55、当热食存放温度为54—60度时,最长存放时间为2小时,然而再次加热至75度,再过2小时后,将余下食物仍掉
56、尽可能快的冷却所有食物。
57、陈列在自助餐的食物均应在1小时内更换。
58、任何时间垃圾箱必须盖好,包括在运输中。
59、必须有清洗地点作清理用途。
60、在垃圾房的外面,必须设有洗手的水槽;任何时间都不应该有虫鼠出现,必须有灭虫器和保持良好的工作状态。
4d厨房切配管理制度 50句菁华(扩展5)
——厨房燃气安全管理制度 50句菁华
1、员工进入厨房前应打开防爆排风扇,以便清除积沉于室内的天然气。
2、天然气胶管不得穿墙越室,并定期检查、定期更换,发现胶管老化、龟裂、曲折或损坏需及时更换,严禁使用过期胶管。
3、外出和下班前,牢记关闭气源灶前阀,长期不用燃气,一定要关闭表前阀。
4、应进行日常检漏,常用方法是用毛刷蘸肥皂水涂在燃气管各接口处,如有气泡出现,即说明漏气,切不可用明火检查。发现漏气,应及时采取有效措施,通知燃气公司进行处理。
5、发现室内燃气设施或燃气器具等泄漏燃气,请按以下步骤操作:
6、迅速疏散附近人员,防止发生爆炸事故造*员伤亡。
7、未出堂的菜品要根据其特性合理存放。
8、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
9、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
10、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。
11、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。
12、厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。
13、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。
14、未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
15、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。
16、验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。
17、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
18、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。
19、先要做到生产量不确定不规范,不计量。
20、菜品出品大厨责任制度。
21、厨师长日常工作责任制度。
22、对菜谱、菜单进行标准、标最化制订。
23、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
24、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,报厨师长处理。
25、定期收集新产品开发建议书,通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。
26、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。
27、食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生相关制度的要求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。
28、凡违反上述条款者,严格按照《员工奖条例》有关规定从严处罚。
29、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。
30、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。
31、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。
32、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。
33、故意掺和佐料,造成浪费,故意消耗原材料影响酒店经营毛利水*和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。
34、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的X倍罚款。
35、在工作时间内,当班人员不能随意离开工作地点,更不能迟到早退。
36、不得在厨房内躺卧,也不许随便悬挂衣服及放置鞋子,或乱放杂物等。
37、熟食、熟菜装盆、餐具不得缺口、破边,必须清洁,经消毒后,无水迹、油迹、灰迹、方能装盆出菜。
38、不锈钢器具必须保持本色,不洁餐具退洗碗间重洗。
39、砧板清洁卫生,用后竖放固定位置,每周清洗,定期消毒。
40、不锈钢水斗内外必须保持清洁,光亮。
41、遇有下水道不通或溢水要及时报修。
42、灶台保持不锈钢本色,不得有油垢,市头结束后清洗干净。
43、锅具必须清洁,排放整齐。
44、炉灶瓷砖清洁、无油腻,炉灶排风要定期清洗,不得有油垢。
45、各种调料罐、缸必须清洁卫生并加盖。
46、上班时擅离工作岗位每次罚款50元。
47、不参加例会、大扫除及培训课程者每次罚款50元。
48、拾到他人遗失物不报者罚款200元,并追回物品。
49、员工驻厂期间,须遵守工厂的作息时间,且不得在宿舍内大声喧哗,以免影响工他人休息,如有违反处以每次100元罚款。
50、类似以上行为视情节处理。
4d厨房切配管理制度 50句菁华(扩展6)
——销售管理制度 50句菁华
1、4上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。
2、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
3、业务员每月出差回酒店后,必须按时上班,每天早8:30签到,如有事请假要办理请销假手续,经上级签字审批后方可离开酒店。
4、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
5、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200万元的销售合同由经营经理主持评审。
6、销售合同由营销部订货室每年装订一次,并长期妥善保存。
7、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
8、库管要协同司机和搬运工上下货物,要轻拿轻放,堆放整齐,以免造成货物破损或丢失。否则谁的责任谁负责照价赔偿。库管没有指出责任人,由库管自己赔偿。
9、、如交货期过紧,技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500 万元的销售合同由经理主持评审。
10、、各有关部室应加强联系,发现问题及时协商解决,力求避免后期被动。
11、发货单由业务员或技服人员送达客户签收后交业务会计核销。
12、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
13、女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
14、收到订单时,须要求正确的交货日期,并且规定有计划性的生产。
15、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
16、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。
17、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分)
18、同事之间团结奋进、不得相互排斥、造谣,不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分)
19、银行存款管理
20、1.2 基本工资发放原则:
21、2.3交通标准:公司销售人员市内拜访客户,车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的,经汇报上级主管批准同意后方可报销;
22、月度目标:年目标除以12;
23、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万,没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万,如果完成了55万,没有达到62.5万,照样按照50万的方式
24、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。
25、在交谈过程中,要注意自始至终给予对方优越感。
26、请对方介绍其经营情况。
27、外出时,应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时,应及时向上级汇报业务进展情况,听取上级指示,遇到特殊情况时,不能自作主张。外出归来后,要将业务情况详细向上级报告,并请上级对下一步工作做出指示。
28、市况报告
29、重卡以第一次签字时间为准;重卡者有义务协助有效卡持有者达成销售。若因重卡从中作梗导致未能达成销售,视为损失公司利益,一经核实予以辞退。
30、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车,发现一次罚款5S人员50元。
31、听到电话铃响,最好在三声内接听,以免让客户久等,产生不满情绪。
32、对于沟通中出现的异议,销售人员应结合媒体产品特点解答客户问题,将异议转换为机会,不可消极应对。
33、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。
34、合同签字程序
35、配合公司客服部做好合同签定工作。
36、在公司经营良好状态下,如销售人员连续2个月内无业绩即自动解聘。
37、每位销售人员在公司工作满一年,底薪上浮50元,以次类推。
38、业务员填写各类合同时,必须认真、仔细,字迹要清楚、工整、不得涂改。
39、由公司指定各店面房源开发考核指标,各店面根据实际情况指定业务员开发考核指标,业务员应努力完成。
40、如因售楼员态度原因,遭客户投诉,客户中途主动要求更换接待人,由部门经理重新分配该客户,安排其他人员接待。
41、采购部(生产部)对报价产品的原材料采购价格及交货期进行调研后确认;
42、将客户签字的《送货单》及《磅单》交销售助理存档。
43、销售助理应每周向财务部了解回款情景,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生;
44、销售部例会制度:每周一次,由销售总监主持销售部会议,销售经理主持本团队会议。
45、创造一种团结协作、互相帮忙的氛围。
46、销售经理:
47、若客户退房,则介绍人、销售代表、主管及经理应退回提取的全部佣金。
48、如客户两兄弟来现场分别让两个业务员接待,由各自接待,若成交单,则为该单业务员业绩。
49、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的`销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
50、季度销售冠奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠,给予xxx元奖励;
4d厨房切配管理制度 50句菁华(扩展7)
——餐厅厨房食品安全卫生管理制度 50句菁华
1、个人卫生做到“四勤”,即勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服被褥、勤换工作服。
2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。
3、应定期组织从业人员学习食品卫生法律法规及相关卫生知识,使从业人员了解熟悉有关应知应会内容,每次学习要有学习记录。
4、由负责人会同有关人员对食品生产加工、经营等各个环节进行卫生检查工作。
5、不得在操作过程中佩带饰物及与生产无关的个人物品。
6、设置退货位,对拟退食品应及时处理。
7、要保持库房卫生良好,内外整洁。
8、切配好的食品应按照加工操作流程,在规定时间内使用。
9、调味品贮存的容器要符合卫生标准,容器要加盖,防止鼠、害虫污染食品。
10、餐饮具使用前必须洗净消毒,符合国家有关卫生标准,并定位存放,保持清洁,未经消毒的餐饮具不得使用。
11、禁止使用破损餐饮具及重复使用一次性餐具。
12、非食堂工作人员不得进入厨房,提高警惕,严防坏人投毒造成食物中毒事件。
13、炊事员在加工生产过程中,遵守职业道德。青菜摘净、洗净,先洗后切。肉类原料先洗刮后改刀,做到容器干净,定期消毒,确保成品达到卫生标准,杜绝食物中毒现象。
14、炊事员实行卫生分片包干制,卫生天天达到标准,明确卫生责任,真正落实卫生制度。
15、所有从业炊事人员每年身体健康检查一次,不合格立即调离,新上岗人员先体检,合格后上岗。
16、加强食堂的卫生监控机制,卫生检查必须执行奖罚条例,达不到标准的,必须处罚。定期做卫生工作总结,使卫生工作进入良性循环轨道。
17、个人的专用刀具,不用时应放在固定位置保管好,不准随意借给他人使用,严禁随处乱放,否则由此造成的不良后果,由刀具持有人负责。
18、使用酒精炉时不要往正在燃烧的酒精炉内添加酒精,备用的酒精存量不得超过两天的用量,放在备餐间由专人保管,总备用酒精由仓库管理部负责保管。
19、使用液化气鲍鱼车时,必须严格执行安全操作规程,使用前要检查输气胶管、气瓶,发现漏气立即停止使用。开炉时先点火后开启,点火后才能推入餐厅,使用的小气瓶要由专人管理。
20、严格遵守操作规程:
21、了解例会内容,及当天工作安排,熟记当天菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜品等。
22、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。
23、能够根据不同的情况,为客人提供分菜服务。
24、及时将放在服务台上的菜品上桌,不可因上菜不及时,造成关于菜品温度或上菜速度的投诉。(要员工分清工作与服务的主次关系)
25、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等需求,必须及时通知主管。
26、值台人员根据当餐使用情况,填写低值易耗品领用单和餐具配备单。
27、1.6、所有工作人员在供餐时必须戴好口罩,需要用手接触食品及餐具时必须戴上一次性卫生手套。
28、1.9、落实晨检制度,发现有发热、咳嗽、腹泻等症状及化脓性皮肤病者应立即暂停其工作。
29、2.1.1、该仓内只限存配料、辅料,严禁存放清洁用品及有强烈气味、有毒、有害或非食用的物品。
30、2.1.3 、仓库必须分类设立明确的仓库管理明细帐,对物品的入库日期、数量、有效日期、领出日期、数量、领出者都做出详细的记录。
31、2.1.6、仓库必须实行专人定点管理,注意防盗、防火、防虫害,人离开时必须锁好仓库门,按规定定期杀虫灭鼠,确保无苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫。
32、2.2.4 、仓库必须通风、干燥、干净卫生、整齐有序、符合7S的要求,每天专人负责定时清洁。
33、2.2.5 、仓库必须实行专人定点管理,注意防盗、防火、防虫害,人离开时必须锁好仓库门,按规定定期杀虫灭鼠,确保无苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫;
34、3.3、购买在保质期内的定型包装食品,产品标签有生产单位、生产地址、生产日期、保存期及产品配料等内容。
35、3.10、煮熟闷透四季豆,使其失去原有的生绿色和豆腥。
36、3.16、食品存放严格做到生熟分开,避免交叉污染。
37、3.18、食品存放严格做到生熟分开,避免交叉污染。
38、3.19、妥善保管有毒害物质,灭鼠药、杀虫剂等有毒有害物质,不得存放放在食品库房、食品加工和进餐场所。
39、4.1.3、肉类去净残毛、污垢。
40、4.1.6、食材洗涤须一浸、二洗、三清、四进筐。
41、4.2、食材切配
42、4.2.1、根据当天菜式由主厨将切配要求详细填写在生产看板上。
43、4.3.2、厨师炒菜时注意把握火候,既节约燃料又能够保证菜式的质量。
44、4.3.6、严格按“蒸饭作业指引”加工好每一餐米饭,确保米饭质量符合要求。
45、5、餐具卫生
46、5.1、打饭的勺子、汤勺、菜勺、铲子不能直接放在台面上,应放置在干净的桶内或盆子里且须有区域标识。
47、5.2、使用后的饭碗、汤碗、菜碟、筷子等餐具必须经过开水漂洗、清水加洗洁精清洗、清水漂洗、高温消毒四道程序的处理,保证餐具内外干净、干燥、无饭菜渣、无油迹、无洗洁精泡沫、无异味方可投入使用:每天每餐经消毒的餐具必须有人检查,经检查符合卫生标准的方可投入使用,每次餐具检查的合格率不能低于97%,经消毒后的餐具盛食品的位置。
48、6.3、油、盐、酱油等常用配料和未用完的米、菜,下班前要盖好。
49、6.5、每周必须对饭堂进行一次彻底的卫生大扫除,范围包括:仓库、办公室、洗手间、烹调间、粗加工间、走廊、点心房、餐厅、供餐区等所有的设施/设备:包括门窗、天花板、地面、墙壁、墙角、灯管、插座、开关、灶具、餐具、下水道、抽油烟管道、冰箱、洗碗池、洗菜池、搁物板、风扇、空调、餐桌、凳子及所有卫生死角等。
50、7.2.餐厅内的墙面、门窗、天花、瓷砖、玻璃需保持无灰尘、蜘蛛网,风扇、灯管、灭蚊灯、宣传标语、开关插座要长期保持干净。
4d厨房切配管理制度 50句菁华(扩展8)
——4s店销售管理制度 30句菁华
1、试用期内一个月不允许休息。
2、每日夕会销售组长必须100%真实有效评估销售顾问的展厅八步骤,如有漏评罚款100元/每人次。
3、销售组长晚下班15分钟。
4、对于废卡,签字责任人有权转交其他销售顾问回访,回访制度同上。
5、因没有及时回访而造成的重卡,视为浪费客户资源,每卡罚款20元。
6、市场专员有义务联系巡展地点,公司支持场地费用,如需费用或礼品经经理和总经理同意后申请领取,每月必须按规定次数完成巡展4次任务,并拍摄现场照片交市场部保存,以上规定违反任何一条,市场专员罚款50元。
7、车辆的管理,试驾车和商品车不作代步车用,遇特殊情况必须经部门经理同意后方可使用;展厅和在库车辆出现损伤,有当事人负责,找不到当事人由组负责赔偿。
8、试乘试驾注意事项
9、在车源紧张的情况下,销售顾问不允许同时领取两把新进车辆钥匙,供客户挑选。(同时有两张订单及到两辆新车)
10、二级店的车辆调配,必须有当地经销商人员调配,我司人员不得以任何理由私自调车,如因调车出现问题由当事人负全责;调车前必须做好验收工作,否则出现问题由本人承担。
11、车辆外出工作时,发生问题由当事人负全责,公司不予承担。
12、工牌申请,新员工先到销售助理处登记姓名和电话,申请试用期工牌,转正后,申请正式工牌;工牌需要重做者,损坏交1.5元,丢失交10元。
13、销售顾问印名片,以组为单位,由组长上报,单独上报者不予受理。
14、办公用品的领取,以课为单位,由课长于每周周一填表上报,单独上报者不予受理。
15、借用办公用品,详细填写借用登记表,不按时归还者,罚款10元;丢失或者损坏者,按原价赔偿。
16、订单的查看,销售组长有权查阅订单表,销售顾问不可直接查看,详细咨询本组组长。
17、如遇采购大量的展厅装饰,视情况由5S协助。
18、夹报
19、公*:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
20、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
21、岗位分为个四层级分别为:
22、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
23、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定,不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度,将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定,不予事先告知而单方面决定解除劳动合同,并不予以任何经济补偿。
24、试用期合格并转正的员工,正常享受绩效奖金。
25、薪酬支付时间计算
26、负责本部门员工的业务知识培训。每月组织对上月发生的关键业务和技术问题进行讨论和研究;
27、商务旅行的过程
28、访问和回访后,有必要报告拜访和回访信息(信息与突破性进展)销售经理及时,及时提交出差报告,如实记录相关信息并正确地填写客户关系数据表和客户技术数据表,可以电子版本;
29、销售人员应在第一时间报告给销售经理在收到询价或招标从用户的信息,和销售经理决定是否参与比价或招标(主要比价或招标,应请示公司的高级管理人员);
30、销售部经理审核最终报价或投标书(重大比价或投标书,需请示公司高层)并确认后打印;
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