美容院管理制度 100句菁华

1、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

2、严格执行卫生清洁制度。

3、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司（店）的利益。

4、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方；

6、调整好美容床位高低，更换好床单等；

7、每日下班后卫生清洁

8、卫生大扫除的安排

9、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交*机关处理。

10、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。

11、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、手机存入在衣箱内。

12、客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人的召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的休息。

13、美容师每月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重给予扣罚处理。

14、全体员工持身体健康证上岗。

15、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑，坐姿、站姿要端正，对待客人要热情，说话语气要*和，违者罚款5元。

16、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

17、不得拿私人物品到营业现场。

18、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。

19、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。

20、工作时间不得串岗，聚集聊天。

21、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。

22、口腔

23、手部

24、鞋袜

25、美容操作前先行消毒，包括盛放护肤品的容器，取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

26、紫外线消毒

27、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

28、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要*稳。如与顾客相遇时，要主动让路;与顾客同行时，应让顾客先行;在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。

29、员工不得在会所服务区域内会见亲友。

30、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。

31、全体员工按照本店编排表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续，上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化淡妆，刘海儿不宜超过眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

32、服从分配，团结协作，不拉帮结派，不惹事生非，主动做好本职工作。

33、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水*和工作能力，提高服务质量。

34、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

35、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯，爱护公物，看到将要坏的地方立即通知维修。

36、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

37、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

38、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

39、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

40、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

41、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

42、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。

43、服从工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三拣四，自觉服从工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

44、员工应服从店长及上级安排工作，不能挑三拣四，按工作服务流程完成工作，违者罚款。

45、员工之间不得互相包庇隐瞒，不可谎报军情，一经发现，双方都要重罚。

46、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担，情节严重监守自盗者，交往*部门处理。

47、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品，工作时间内外都不允许。

48、如因员工操作程序不当等引发的任何过失，所造成的一切损失和赔偿，责任人全权承担，情节恶劣者，交往*部门处理。

49、随手关门，轻关轻开。

50、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

51、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重顾客的意见，合理地安排流程及家居使用产品。

52、顾客买单时，应带顾客到前台交付货款，须开收据，并在账本注明。

53、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。

54、每月的15日前上交上月货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

55、美容院前台收银员上班时间为10：00——23：00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职，违者罚款10元。

56、定期培训制度;

57、试用期未满一个月自动离职者，薪水不给予补发，试用期不合格者，本院给予解聘。

58、员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面向店长申请，店长核准，签名确认，交经理批准，将工衣和其他属于本店内的物品归还本院，经查对办理离职手续（主动辞职技能培训费一律不退）。

59、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30%。

60、根据工作实际情况，资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参加每季的考核。

61、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

62、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。

63、培训期：a:美发学员（中工、小工）培训期前一个月无工资待遇，前三个月不定销售任务。培训前先交纳培训金200元，经过技术考核后方可转为录用期。录用期间再交纳200元物杂费；

64、盘点方式

65、美容美发场所从业人员上岗前必须进行健康检查，领取“健康证明”和“卫生知识培训证明”后方能上网工作。

66、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

67、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。

68、新问题出现，力求公*、公开、公证，遵守少数服从多数的六比四原则。

69、所有疗程操作前必须事先准备好操作产品，不可出现顾客等待美容师的情况；

70、美容师操作完疗程后，需负责服务区域的清洁。

71、顾客离开时，柜台人员应说：您好，欢迎下次光临，您慢走；

72、坐柜台人员需有坐相不可大声喧哗，要保持桌面整齐；

73、顾客有任何问题，柜台人员应立即给予服务解答，若无法处理应立即请店长或助理回答；

74、销售时态度不可太强硬，若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售，让顾客不会因为购买压力而产生反感；

75、每位来店顾客皆可为其搭配居家护理作为*日保养之用；

76、负责督促做好美容院的店容、店貌，环境卫生和员工的卫生检查，并监督员工美容的化妆美容。

77、协作美容师与客户达成有效沟通，快速有效地为顾客提供物效产品及疗程的相关咨询；

78、美容院内的所有物品、仪器须按使用说明使用，爱惜公司资产，仪器用完后须及时关闭电源，将线头挽起扎好，不课任意搭放于仪器上，以维护物品的使用寿命和美容院的安全；

79、早晚班一星期轮流一次（暂定），休假日需月初安排好，并尽量配合顾客；

80、惩罚：

81、采取责任分配制，指定美容师为顾客服务以增强其安全感。

82、介绍公司产品与其他产品之差别，介绍实质效果及优惠。

83、每日支出表及销货单于结帐后由店长签核。

84、如出现产品及帐款差误由店长或仓管负责赔偿。

85、每日协助内场的巡床工作，及时发现并解决美容师对新顾客，旧顾客的服务情况，成长情况，落实当日所定的业绩。

86、配合店长执行店的销售计划，完成销售目标。

87、以身作则遵守规章制度，并协助店长监督美容师认真执行。

88、负责前台的卫生工作，保持产品陈列柜的整齐，美观。

89、每天做好工作记录，跟踪客人的皮肤和精神变化，并做好顾客的预约跟踪服务。

90、对已购居家护肤品的客人定期进行电话追踪，专业、专注服务好每一位顾客；

91、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

92、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。

93、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。

94、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。

95、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发现，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。

96、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

97、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。

98、爱岗敬业，视店如家，提出好的建议公司采纳了，并给公司带来效益，奖20分。

99、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花，连续累计3朵红花，奖200元现金或产品。

100、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。

美容院管理制度 100句菁华扩展阅读

美容院管理制度 100句菁华（扩展1）

——美容院管理制度 50句菁华

1、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

2、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）。

3、自觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司（店）内部是非。

4、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司（店）的利益。

5、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；

6、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；

7、岗位责任制度；

8、员工要提前30分钟内到岗，首先换好工作服，上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发，不可散发，不可散乱披开，在15分钟内完成。

9、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交*机关处理。

10、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作，确保无乱帐、无错帐。如有缺帐，所缺款项应由前台收银员自行补上，违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐，应将多余部分在帐本上做好记录，并上报会计查清原由，违者罚款20元。

11、不得拿私人物品到营业现场。

12、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。

13、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。

14、服装

15、定期检查卫生设施如换气扇、空调、加湿器、吸尘器、消毒柜、紫外线灯等是否完好，如发现故障，要及时维修。

16、定期检查消毒剂是否齐备，切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤，心存侥幸。

17、员工上班必须坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。

18、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

19、全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。

20、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

21、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

22、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。

24、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。

25、维护本店利益，不得带情绪上班，不得谈负面的言词，应创造良好的工作氛围和环境。

26、浴室地面、木桶、洗衣机、消毒池等要保持全天干净，不经许可不准在店内洗头，洗澡，洗衣服，违者罚款。

27、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋架干净卫生。

28、对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。

29、做到每天盘点，做好出库、入库账。

30、美容院前台收银员上班时间为10：00——23：00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职，违者罚款10元。

31、服务时，应亲切有礼面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗。

32、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁。

33、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

34、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。

35、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。

36、月任务：a:1500元；b:xxxx元；c:3000元；

37、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本美容院有关部门降低消耗，节约费用、提高经济效益。

38、美容美发场所从业人员上岗前必须进行健康检查，领取“健康证明”和“卫生知识培训证明”后方能上网工作。

39、新客户的定义：指第一次到店里来的顾客

40、如业主的亲戚朋友到前台开卡购产品，业绩归为其服务的美容师所有；如果到了当天的日销售任务，冲刺了日奖金，归美容院所有；不管是做单次或修眉、电睫毛，只要是美容院的营业款，都是做服务的美容师的业绩；如美容师、店长调走后，她的定金回款，应由她和所接手的美容师、店长*分。

41、顾客自换拖鞋至美容院结束，为其服务的美容师需随行在侧，如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助；

42、每日支出表及销货单于结帐后由店长签核。

43、以身作则遵守规章制度，并协助店长监督美容师认真执行。

44、接听好每一个咨询电话，预约电话和投诉电话，并做好记录，积极有效的给顾客提供疗程的咨询，定期致电给客人，询问客人做完美容的效果和使用产品后的感受，实行“售后服务”的追踪。

45、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净。

46、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

47、对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。

48、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜，而带来的一切损失，责任人全权承担。

49、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚XX元，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。

50、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。

美容院管理制度 100句菁华（扩展2）

——美容院规章管理制度 50句菁华

1、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以达到顾客满意为目的，提高美容院的销售额。

2、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

3、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。

4、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。

5、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

6、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

7、树立良好的职业道德，严格按照本店规定的时间及服务流程为顾客服务，未经同意，不准缩时加时，不准私自给顾客用超出护理范围的物品、给顾客做超出范围的服务，一经发现按超出部分的5倍赔偿或罚款警告。

8、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;

9、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。

10、服饰要整齐;

11、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担，情节严重监守自盗者，交往*部门处理。

12、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品，工作时间内外都不允许。

13、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。

14、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

15、推车放回原处，车面清理干净，抽屉、货柜等干净整洁，不乱堆乱放。

16、将自己双手用酒精进行消毒;

17、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

18、完成领导交待的其它任务;

19、饮水机应勤清洗，及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。

20、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;

21、随手关门，轻关轻开。

22、节约水电、做到人走关灯、关水。

23、煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

24、烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。

25、紫外线消毒：主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒，包好备用。

26、8小时班每月4天公休，提前1星期安排，节假日照常上班不准公休。

27、新洁尔灭消毒：0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。

28、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。

29、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

30、对新顾客和特殊情况的顾客，护理的第二天必须联系跟踪。

31、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。

32、大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

33、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。

34、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

35、做到每天盘点，做好出库、入库账。

36、定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。

37、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

38、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。

39、自觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司（店）内部是非。

40、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚XX元，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。

41、严格保密顾客资料。未经公司（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司（店）内技术、管理资料及具体经营数据。

42、店长对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。

43、详细填写入职申请表，附一寸照，身份证和户口复印件。

44、通过人事培训管理中心考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用，按劳动部门规定缴交人事培训合约书。

45、每月销售达3000元客装产品（需现金），奖100元。

46、连续2个月超额完成任务，奖金100元，（如第3个月没超过，奖金没有）。

47、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进行处罚。

48、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。

49、卫生包干区不干净，1次扣5分，连续3次不合格，按旷工论处。

50、严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话（如有急事），应先向店长申请不能超过3分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地

美容院管理制度 100句菁华（扩展3）

——最新美容院管理制度揭秘 40句菁华

1、上班时间手机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

2、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

3、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。

4、不能在店内从事工作业务无关的事情。

5、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红)，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。

7、员工上班一律要使用标准普通话。

8、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

9、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。

10、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

11、员工不得在会所服务区域内会见亲友。

12、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。

13、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。

14、员工上下班应从员工专用通道出入。

15、上下班员工交接班时，必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。

16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。

17、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

18、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。

19、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排，并按规定程序轮牌，美容师在地营业厅大门旁站岗候客，顾问可坐岗候客。

20、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事，或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊情况的(如生理原因只不安排做BB16，其它项目照常安排)，必须提前二个小时向行政部经理申请批准后，由行政部经理告诉收银员划好预约表，方可不排客;凡因顾客多、业务繁忙，顾问安排其他美容师不过来的情况下，由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单，如不服从行政部经理安排的，按本制度第6条处罚。

21、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

22、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

23、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

24、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

25、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

26、树立强烈的'责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

27、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

28、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。

29、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。

30、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

31、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

32、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

33、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

34、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

35、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。

36、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚XX元，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。

37、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花，连续累计3朵红花，奖200元现金或产品。

38、不服从上级领导分配，一意孤行1次扣10分，超过3次，按开除处理。

39、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。

40、辞职

美容院管理制度 100句菁华（扩展4）

——美容院员工制度 100句菁华

1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室，*时不能随意进出更衣室。

2、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。

3、打卡时，员工不得相互代打卡，否则一经发现，两者皆扣罚50元。

4、下班忘记打卡者，须主管签字证明，当月累计不得超过三次，超过三次者，每次扣罚10元。

5、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

6、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

7、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。

8、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

9、员工应注重仪容仪表。

10、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。

11、身体不得倾斜在门外或柜台。

12、开除：盗窃本院财物，玩忽职守对本院造成重大损失者。

13、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。

14、单次泡澡10元。

15、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

16、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

17、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

18、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

19、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

20、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

21、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。

22、认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。

23、如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。

24、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

25、如发现收银员玩单，罚5000元，开除，并交往*部门处理。

26、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每一天务必擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

27、定期开会制度;

28、员工上班接待顾客或接听电话，务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

29、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。

30、上下班员工交接班时，务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。

31、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可，严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。

32、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。

33、业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。

34、同事间要相互配合，既要有分工也要有合作，必须设有团队协作精神。

35、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进处处罚；

36、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁；

37、美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留。

38、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即清洁，及时补妆；

39、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

40、上班时间手机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

41、顾客要求参观会所，必须事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。

42、未经批准，员工不得私自动用本店用品及原料，违者按产品价值双倍罚扣；

43、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙，如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记，办理借用备用的手续，半日内配好后将备用钥匙退还前台，钥匙费用自理。

44、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室，不得在更衣室停留。

45、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。

46、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

47、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物。

48、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。

49、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。

50、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。

51、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。

52、员工详细资料表;

53、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。七、库房管理制度

54、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。

55、爱岗敬业，视店如家，提出好的建议公司采纳了，并给公司带来效益，奖20分。

56、销售达20xx元客装产品(需现金)，奖50元。

57、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。

58、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

59、实行岗位职责制，持续各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

60、员工要团结协作;互相帮忙，互相关心，互相爱护;互相监督;

61、不准向顾客收小费，假公济私;

62、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;

63、定期培训制度;

64、完成领导交待的其它任务;

65、烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。

66、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事，或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊状况的（如生理原因只不安排做BB16，其它项目照常安排），务必提前二个小时向行政部经理申请批准后，由行政部经理告诉收银员划好预约表，方可不排客；凡因顾客多、业务繁忙，顾问安排其他美容师但是来的状况下，由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单，如不服从行政部经理安排的，按本制度第6条处罚。

67、服从工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服从工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和掸自安排或休息。

68、给顾客做护理时，沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐，喧哗议论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。

69、自觉维护本店形象、声誉，积极担供有利于本店发展的方式方法，不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。

70、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。

71、总则优秀的人才是企业成功的一大要素，设立严格的招聘制度可为美容院的发展打下坚实的基础。任贤为用，不避亲疏。在招聘员工时，美容院老板采用的最重要是对应聘者的要求不能仅仅局限于技术的精湛与否，而要全方位考察应聘者的整体素质，如待客态度、服务技巧、道德品格、学习能力、生活信念等，所以一定要做好招聘前的准备工作。

72、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

73、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。

74、不论顾客用何种方式结帐，均应良好服务，顾客离店时，送至门口，违者每次扣1—10分；

75、员工间必须友爱团结，有磨擦由主管协调解决，不得在背后说坏话，挑拔离间，否则每次扣5—10分，严重者开除；

76、除病假例外，请假每天按双倍扣，减当月工资；

77、每天早、晚班必须接班，清点货品及营业款。

78、每星期一次大扫除。包括：

79、客人到店5分钟内，前台必须备齐产品及用具；

80、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则；

81、美容师服务过程中不可随意离开工作现场，否则必须知会客人并尽快回到现场，要确保护理的连续性；在不影响工作的情况下，会客请到指定的地点，时间不得超过10分种，并向主管请假，不得擅自脱岗

82、店内所有的物品，仪器均有固定的位置，使用后必须放回原处，定期由当班值日做清洁和保养。

83、员工应时刻保持积极向上的工作态度，发扬团队精神，积极参加店里组织的一切活动。

84、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。

85、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。

86、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。

87、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到10-200元的处罚。

88、员工除服务顾客外，严禁在会所使用公共物品或做私活：如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

89、美容师轮换站岗，因工作或其它情况需要离岗时，必须事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，必须站满一个半小时(含一个半小时)，没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内必须到岗，否则每人每次罚款5元，严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。

90、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，顾问必须安排该美容师为其服务，如顾问在安排上出差错，由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。

91、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。

92、病假:员工申请病假，由经理和本店店长核准方可申请休假，如员工因突然患病，不能上班，须设法于当值时间之前电话通知店长。

93、每星期一次大扫除。包括:

94、美容师服务客人时必须戴口罩并消毒双手;

95、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺，仪器，清洁并归还用具);

96、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解，喧哗、打闹)。

97、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往*部门处理。

98、每天9：00准时开晨会，由顾问、组长组织。

99、在上班时间内认真服从工作安排，不得私自会客，不得私自外出，特殊情况者应向上级声明，违反者罚款10元。

100、下班前认真做完清洁、消毒，检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。

美容院管理制度 100句菁华（扩展5）

——美容院管理制度完整版 60句菁华

1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

2、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

3、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。

4、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

5、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。

6、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。

7、热情对待每一位客人，不准分高低贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。

8、除收银员以外，任何人不许私自收钱。

9、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。

10、如发现员工玩单、多收款，少开单或没做开单，处罚XX元，视开除处理，情节严重者交往*部门处理。

11、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严重者，交往*部门处理。

12、爱岗敬业，视店如家，提出好的建议公司采纳了，并给公司带来效益，奖20分。

13、每月销售达3000元客装产品（需现金），奖100元。

14、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。

15、严格执行卫生清洁制度。

16、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语：“您好，中医世家健康会所!”说话时语气要*和，声音要甜美。违者罚款10元。

17、美容院前台电话由前台收银员负责管理，不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话)，接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。

18、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位，违者罚款5元。

19、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑，坐姿、站姿要端正，对待客人要热情，说话语气要*和，违者罚款5元。

20、美容院前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折，前台收银员应和店长进行核对，否则按私自打折处理，并罚款50元。

21、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。

22、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。

23、爱护美容院各种设备；

24、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；

25、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目；

26、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作；

27、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。

28、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。

29、卫生大扫除的安排

30、头发

31、室内卫生要求

32、美容院应准备充足的大小头巾、围巾、小面巾。为便于经常洗换和卫生处理，头巾均应为椅位数的5倍以上，小面巾为10倍以上，或为一次性使用。小围巾、头巾直接接触顾客，应做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。

33、每次使用仪器后要随手擦拭机器与皮肤接触的部分，如超声波美容机的声头、阴阳电离子仪的导棒等，使用过后一定要用酒精擦洗干净。使用之前要再行消毒。

34、1%的新洁尔灭溶液，用于浸泡各种器械，也可用于对皮肤消毒。

35、来苏水消毒

36、员工要提前30分钟内到岗，首先换好工作服，上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发，不可散发，不可散乱披开，在15分钟内完成。

37、客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人的召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的休息。

38、详细填写入职申请表，附一寸照，身份证和户口复印件。

39、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30%。

40、人员上班必须提前15分钟上岗，保持最佳仪容仪表；

41、服务时，应亲切有礼面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗。

42、服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进行处罚。

43、凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互动互爱，不得相互攻击。

44、头发应经常清洗，不得有异味。

45、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗（购物、聊天、办私事）。

46、上班时间，手机应调到震动，不准玩手机，发信息和接听手提电话。

47、推车放回原处，车面清理干净，抽屉、货柜等干净整洁，不乱堆乱放。

48、产品展柜应保持干净，玻璃门应擦干净。

49、吃完饭，碗盘收拾干净。

50、如接到顾客投诉，是员工自身原因造成的应当面和顾客赔礼道歉，第一次记警告，两次以上罚款并停薪培训，合格后方可上岗。

51、员工不得私自给顾客做超出范围的服务（包括私自加时、减时，加项、减项及本店未推出的项目等），做到对待每一位顾客都要公*、*等。

52、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重顾客的意见，合理地安排流程及家居使用产品。

53、本店禁止一切赊账行为，如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付，员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的，本店将交往*部门处理。

54、顾客如欠款，应在账本上注明，服务的美容师签字。

55、发现员工私自卖货或拿货的视开除处理，扣除押金及当月工资，情节严重者，交往*部门处理。

56、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

57、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

58、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从管理安排。

59、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

60、每周二上午10∶00～11∶00本店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须准时参加。

美容院管理制度 100句菁华（扩展6）

——美容院名字 50句菁华

1、意洁美容店

2、雅琪SPA女子会所

3、靓颜坊养生

4、文豪美容院

5、神运

6、柔婷养生理疗SPA

7、润美容院

8、魅力女人美容美体会馆

9、羽化蝶美容院

10、凯丽美容中心

11、花思容美容院

12、探索者美容

13、美林美容洗理中心

14、兰蔻美容院

15、女性空间美容生活馆

16、伊人坊美容美体会馆

17、瑶芳专业祛痘

18、天使名媛美容

19、亿姿美容美发

20、魅力女人美容院

21、哆唻咪美容

22、美纯坊SPA美容美体生活馆

23、紫月居美容美体会馆

24、宁亿美容院

25、名媛淑女美容

26、程鱼的秀丽店

27、妞妞美容院

28、格林黛娜国际

29、瑶芳祛痘美容会所

30、思妍丽舍SPA会所

31、树一派生活馆

32、完美女人美容美体生活馆

33、美优美美容

34、亭亭玉立

35、玛尼亚

36、菲梵美容养生会所

37、萍水美容厅

38、桂颜坊女子生活馆

39、指语之巅男士SPA

40、具有独特性

41、伊人坊美容院

42、妍丽馆美容院

43、天瑜美容院

44、维纳斯护肤造型

45、肤荣阁美容院

46、伊妮坊美容院

47、妆点美容院

48、雅仪美容院

49、丹妆美容院

50、诗婷美容

美容院管理制度 100句菁华（扩展7）

——美容院经典广告语 50句菁华

1、给你健康的美，漂亮的美，自信的美。

2、头上风景线，好心情随愿！

3、你的健康之家。

4、流淌几丝缠绵，长出玫瑰容颜。

5、满城尽带黄金甲。

6、头发乱了，卷起你的头发。

7、一份美的投资，一份爱的礼物。

8、改变从头，愉悦在心。

9、你的美丽——让我们做得更好！

10、人爱美女，仁爱造。

11、你的魅力来自我的创意。

12、头上风景线，好心情随愿。

13、吃出来的美丽，您值得拥有！

14、不一样的效果，不一样的你我！

15、女子美容，幸福一身。

16、神采拥有，心情飞扬。

17、享受美丽的地方放松心情的空间。

18、美，是一种态度；为美，是一种责任；让我们全心全意，为您打造贝思特风华。

19、要美丽，更要健康，青春不留痕——贝思特（BEST）。

20、量身定制的美丽，妙品天然的q青春。

21、我吃，脸也吃，吃出水嫩尊颜。

22、专业权威，与美齐眉。

23、一寸光阴一寸金，寸金难买容颜新。

24、把握自己的青春，挥洒自我的光彩。

25、原来世界可以这样体会。

26、世界上不是缺少美，而是缺少修饰！

27、丽质自天成、魅力在xx

28、美丽有魅力，华丽不失清纯，完全华贵的气质和华丽的姿态，Bingo！就是这样跟艳俗说拜拜，用最有效的方法是肌肤重现青春光彩，焕发少女的细润

29、请不要同刚刚走出本院的女人调情，她或许就是你的外祖母

30、超低价格，超乎想象

31、热烈庆祝xx开业大酬宾

32、xx美容院与您共舞女人情

33、今天免费xx美容院

34、免费试做，见效付款

35、美丽回家了。

36、飘逸的天堂。

37、XX给你想要的感觉。

38、投入一分，美丽十分！

39、超低价格，超乎想象。

40、不同的创意，相同的满意。

41、不同的创意，相同的满意！

42、今季最时尚，烫染大排挡！

43、让你的指尖和你一起舞蹈！

44、洗掉万般愁容，剪出辉煌人生。

45、一寸光阴一寸金，寸金难买容颜新！

46、为您缔造美丽神话，点燃您的靓丽丰采！

47、烫出闻不到的味道—女人味。

48、想烫就烫，烫得漂亮；想染就染，染得精彩！

49、大爱李时珍，养生到蕲春，无需到处奔，就来养生城。

50、只要你敢进来，我就让你“好看”。

美容院管理制度 100句菁华（扩展8）

——美容院员工制度表 40句菁华

1、每天9：00准时开晨会，由顾问、组长组织。

2、按规定准时上下班，不得随意进行更改。

3、下班前认真做完清洁、消毒，检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。

4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

5、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

6、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

7、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

8、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

9、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

10、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

11、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

13、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。

14、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

15、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。

16、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

17、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。

18、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。六、财务制度

19、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。

20、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。

21、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

22、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。

23、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。

24、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。

25、辞职

26、居民身份证、学历证件复印件;

27、不得围堆在前台，不得在前台嬉笑打闹。

28、辞职 ;2、休职。

29、自动离职：每月旷工达四日者。

30、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。

31、离职时应交回的物品不全，本会所有权留部分薪资，待交齐物品后，才予以发放。

32、员工应注重仪容仪表。

33、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

34、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

35、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

36、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。

37、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。

38、上班时间为早班9：00晚班12：00，如有迟到乐捐10元。早餐和午餐应在上班之前，如有违反同上，每周每月1号全天上班（没有特殊情况不得休息和请假）。

39、公休按照店内的轮休制度执行，临时有事必须请假，请假一天以上必须提前一天申请。

40、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。

美容院管理制度 100句菁华（扩展9）

——美容养生馆员工工作管理制度 40句菁华

1、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

2、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。

3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上;

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

5、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。

6、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。

7、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

8、员工除上班时间外，有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

9、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的，要给客人打电话问情况。

10、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。

11、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

12、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

13、不能在店内从事工作业务无关的事情。

14、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

15、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

16、严格执行卫生清洁制度。

17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。

18、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。

19、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。

20、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得使用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。

21、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。

22、所有员工不得在大厅及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的'事，违者扣罚。

23、员工上班时间不得随意脱岗，外出必须与主管请假，请假半天以上必须向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。

24、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

25、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

26、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

27、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

28、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

29、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

30、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

31、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。

32、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净

33、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。

34、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

35、每月3天公休，提前1星期安排，节假日照常上班。

36、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

37、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目;

38、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;

39、欢送客人。

40、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等;

美容院管理制度 100句菁华（扩展10）

——元旦美容院祝福短信 30句菁华

1、元旦佳节恭喜你，发个短信祝福你，成功的事业属于你，开心的笑容常伴你，健康长寿想着你。

2、一年又一年，相识已多年，虽然相距远，感情挂心间，虽然联系少，咱从不计较，岁末来祈愿，盼你事事如心愿！祝元旦快乐！

3、三节临，祝福送。冬至饺子把心暖，*安夜里念*安；圣诞节到了问候传，元旦到了思念也依然；雪花飘飘许心愿，愿你开心露笑颜！

4、此信虽无墨香，笔尖祈愿徜徉，举目间有祝福流淌；幸福新年时光，心中情谊激荡，愿您一生无忧，快乐美满，幸福常伴，元旦欢畅！

5、捻一片深冬的雪，斟一杯春天的酒，加一滴快乐的水，添一勺幸运的花，摘一轮皎洁的月，洒一缕灿烂的光，酿一句真诚的话：元旦快乐！

6、祝福加祝福是很多个祝福，祝福减祝福是祝福的起点，祝福乘祝福是无限个祝福，祝福除祝福是唯一的祝福，祝福你*安幸福，元旦快乐！

7、老朋友，新春又到。新年祝你：1马*川2亿资产3前有路4海逢源5星宾馆6碟一碗7喜临门8面威风9足饭饱10点上班，天天快乐！

8、好运把烦恼的天撑开，寂寞的大地咧嘴笑来，幸福洪水滔滔冲来，健康雾霭不会散开，幸运的橄榄枝播撒钱财。元旦到来，愿好运相伴乐开怀！

9、跟你讲不要跟他讲因为他跟我讲叫我不要跟你讲，现在我跟你讲不要跟他讲我跟你讲过，如果他问你我有没跟你讲你就讲我没跟你讲元旦快乐！

10、元旦佳节到，我给朋友问个好，祝你好运天天交，生活也是步步高，嘴巴味道天天妙，愿你家的墙壁长钞票。祝福祖国强如虎，你姿潇洒青春茂。

11、元旦到眼前，提早给你拜个年，祝你风风火火招财年，顺顺利利如意年，开开心心好运年，快快乐乐欢喜年，**安安吉祥年，团团圆圆幸福年！

12、元旦来临喝杯酒，愿你好运天天有；元旦有空访访友，愿你开心无烦忧；元旦在家歇一歇，精神抖擞有没有？元旦祝福送到手，吉祥如意全都有！

13、新年元旦大家庆，我送花篮把您敬。苹果红枣香蕉梨，*安吉祥甜蜜盈。鲜花蜜桔开您心，长寿桃仁开心果。祝您长寿快乐有，新年快乐幸福迎。

14、等我有钱了，手机买两部，一部听音乐一部照相；鞋买两双，一样一只穿脚上；短信发两条，一条祝你元旦快乐，一条祝你转发的朋友元旦快乐。

15、在元旦这个值得庆贺的节日子里，我虽无鲜花与美酒献礼，但心中有歌，仅祝你一生快乐！愿我的祝福，能给带来无比的温馨，还有抹不去的快乐！

16、奋斗是事业成功之源，事业是享受幸福之泉，幸福依靠健康搭建，健康需要快乐花瓣。年终了，吃好睡足穿衣暖，远离甲流防流感，开开心心过元旦！

17、最好的红酒，不是最贵的那瓶；最美的花不是开的最艳的那朵；最好的朋友不是天天联系的那个，而是在特别的日子能够想起你的人！祝你元旦快乐。

18、想吃嘛，嘛就有，生活乐悠悠；想干嘛，无人挡，心情实在爽；想要嘛，嘛在手，万事不用愁！祝元旦开心，心“想”事成！

19、此信虽无墨香，笔尖祈愿徜徉，唯有华灯伴星光，举目间有祝福流淌；幸福新年时光，心中情谊激荡，愿您一生无忧，快乐美满，幸福常伴，元旦欢畅！

20、以想念我为荣，以忽略我为耻；以关心我为荣，以不理我为耻；以赞美我为荣，以批评我为耻；以请我吃饭为荣，以占我便宜为耻。谨记八荣八耻元旦快乐！

21、送你一顶吉祥帽，吉祥如意活似宝；送你一件幸福衣：幸福美满喜滋滋，送你一条保健裤，身体健康能耍酷，送你一双*安鞋，出入*安永和谐！元旦快乐。

22、过去的，就让它过去吧。旧的不去，新的不来。该来的，就让它来吧。新的天地，再展新的风采。一元复始，万象更新。元旦佳节，祝君鹏程万里，再逞英豪。

23、如果一句“元旦快乐”不足以表达我深深的祝福，我打算再送一个省略号给你，内含所有字面不能表达的意思，一切尽在不言中。元旦快乐。

24、开心的笑容在绽放，会心的喜悦在荡漾，美好的憧憬在张望，幸福的生活在延展，希望的气泡在飘摇，崭新的一年已来到。朋友，祝你元旦快乐，一切顺意！心情愉悦，事事如意！

25、别离风雨，迎接风雪，又是元旦；挥别霉运，拥抱明天，又是新年；最暖最美最丽最好的祝福就在今天；最暖最美最丽最好的新运就在身边，愿你*安每一年，健康每一天！元旦快乐！

26、元旦来临问候你，雪花飘飞北风袭，气温依然还很低，短信提醒您注意，外出还要多穿衣，莫让感冒来偷袭，悉心照顾好自己，坚持锻炼好身体，朋友之间多联系，新年发达又欢喜，事事如意有福气！

27、元旦快到，提“钱”祝你元旦快乐！愿你生活无忧很有钱，事业成功会挣钱，顿顿大餐不花钱，悠闲娱乐不差钱。总之，就是生活美好一路向“钱”！

28、元旦到，祝福到，送你一轮初升的太阳，祝你朝气蓬勃，前程似锦，光明无量；送你一枚初发的嫩芽，祝你不畏艰险，一路奋进，摘取成功的果实；送你一句真诚的祝福，祝你元旦快乐幸福，新年宏图大展。

29、朋友一生一起走，那些日子比金重，时光一去不复返，时间不是问题，距离不是问题，天涯咫尺心相近，不能共度元旦夜，只愿你*安四季，只愿你*安出入，只愿你*淡生活有滋有味，只愿你在水一方安居乐业，只愿你良夜美景抱得佳人。元旦乐乐呵呵！

30、ldquo;缘”字有你有我，“爱”字有甜有苦，“情”字有思有恋，“恋”字有喜有悲，“想”字有牵有挂，“你”字永远是我最关心的朋友！祝你元旦快乐！

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