面试的基本礼仪介绍 40句菁华

1、握手

2、坐姿

3、保持眼神交流

4、坐姿有讲究

5、面带笑容，上身自然挺直。

6、谈话时，身体不东倒西歪，不前倾后仰。上体与腿可以同时侧向对方。

7、交谈的基本原则是：使用低声，语调柔和，速度适中，抑扬顿挫，吐字清晰。

8、头发要适时梳洗，发型要大方得体。男士前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女士前发不遮眼，侧发不掩眼，不染彩色发；指甲要经常修剪，保持清洁，不染彩色指甲，不留长指甲。

9、站姿

10、语言

11、夸张的肢体动作

12、打造形象的做法，努力提高自身素质。

13、整齐与清洁，用形象增强自信。

14、投其所好，与职位相配。

15、形象戒挑逗，适应未来工作的需要。

16、客观原因举止失误，忌不拘小节，切勿犹豫不决。

17、言辞标准

18、内容简洁

19、结果未知应再次强调你对应聘工作的热情，并感谢对方抽时间与你交谈。

20、不要陪同人员。尽量是自己去赶招聘会，不要和亲戚朋友相伴，让人觉得还没“脱奶”，这样也给企业带来“不够独立”的坏印象。

21、留下必需的资料。如果单位不能当场签约，还要继续面试或考核，就要留下自荐书、简历等材料。

22、把握进屋时机

23、如钟坐姿显精神

24、眼睛是心灵的窗户?

25、说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

26、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要*整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。

27、与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹;

28、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼;

29、关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面;

30、等待过程也应该站有站相，坐有坐相;

31、以15分钟一个人计算，一个面试官每天要面大约30人左右，如果你能够把握面试场合的主动性，让面试官顺着你的思路走，一来自己更有把握，二来面试官也会觉得轻松很多。

32、回答问题的时候保持较强的逻辑性，并较少出现口语。这其实是一个较长时间锻炼的结果，方法的话，借用一峰同学传授辩论技巧时候介绍的讲故事方法。可以找个同伴，每天互相讲一个成语故事，要求讲述的过程中尽量的生动、尽量的避免“然后”、“那个”等口语化词语的出现，可以一遍遍的说，后一遍总会说得比前一遍好。长此以往，表达能力就会好很多了。

33、对于一些普遍性的问题，事先准备好，例如传说中的宝洁八问还有类似最大的缺点、最大的优点、最成功的事情等等。

34、群面的话，表现的有教养、有风度是首要的。要先*，才能成才。

35、到达应聘地点的时机及调适

36、应聘时要处理的一些细节问题

37、你为什么到这儿来?

38、你还有什么问题要问我吗?

39、这项工作具体是做什么?

40、我能说服他们从多个候选人中选择我吗?

面试的基本礼仪介绍 40句菁华扩展阅读

面试的基本礼仪介绍 40句菁华（扩展1）

——基本礼仪常识 50句菁华

1、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。

2、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

3、不要陪同人员。尽量是自己去赶招聘会，不要和亲戚朋友相伴，让人觉得还没“脱奶”，这样也给企业带来“不够独立”的坏印象。

4、要善于咨询，仔细询问招聘单位的详细情况，包括单位的上级主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等等，既做到心中有数。

5、不要抢风头。在招聘会上不要夸夸其谈，要尽量低调。

6、签约要慎重。不要在招聘会上匆忙签约，要给自己和对方一定的时间考虑。

7、被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。

8、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。

10、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。

11、最后一个进门要记得随手关门。

12、送人走要说：“慢走。”

13、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

14、鞠躬时，目光应该向下看，表示一种谦恭的态度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看对方，这样做姿态即不雅观，也不礼貌。

15、语言得当，诙谐幽默

16、敬酒有序，主次分明

17、修剪好鼻毛和耳毛，勿使其外现。

18、肢体修饰规范

19、服从佛山市青年志愿者(义务工作者)协会对青年志愿者着装的统一要求。

20、陪同引导时，通常应注意四点：

21、进出电梯的行姿

22、九种犯规的坐姿

23、严防犯忌

24、及时接待

25、客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负 责人到对方单位去。

26、客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。

27、诚心诚意的奉茶，我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。

28、乘车礼仪

29、鞠躬礼：

30、站式鞠躬：

31、严守约定。在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“*人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。

32、宽容原则。在与他人交往的过程中，用宽广的胸怀去容人，学会换位思考。

33、精神饱满，面带微笑;

34、每天刮胡须，饭后洁牙;

35、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色;

36、眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝;

37、学会分享：引导孩子领会“分享”的涵义。最好的方法是：给他两件相似的玩具，然后从他手中拿去一件，交给别的小朋友。如果只有一件玩具，难以摆*，应该对他说：“现在轮到别的小朋友玩了，等他玩好了你再玩。我们先做另一个游戏。”

38、说“对不起”：对这个年纪的孩子来说，学会道歉十分重要。让他明白有意无意弄伤他人或损坏了东西都得道歉。你可以这样引导孩子：“记得上次小明弄倒了你的积木，你有多难过吗?现在，你弄坏了他的玩具，如果你说声‘对不起’，小明就不会那么难过了。”

39、男性满坐，女性半坐。

40、就座时不能坐在椅上前俯后仰，不能双手抱于胸前、跷二郎腿或半躺半坐，不能趴在工作台上或是晃动桌椅发出声音。

41、指引手势：五指并拢，掌心向上，自然从体前上扬并向所指方向自然伸直(手臂伸直后应比肩低)，同时上身前微向前倾，头偏向指示方向并以目光示意;

42、有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。

43、心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。

44、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。

45、自己有本事才是真的本事。

46、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

47、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都*静下来再解释。

48、人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字。

49、学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂。

50、待人主动热情

面试的基本礼仪介绍 40句菁华（扩展2）

——大学生面试礼仪 40句菁华

1、饰品

2、面试等候

3、着装得体

4、夸张的肢体动作

5、不停地看表

6、明确面试基本礼仪设计的意义。

7、熟练掌握毕业生面试的基本礼仪。

8、警惕不良姿态

9、礼貌语的使用

10、不要迟到

11、不要嚼口香糖

12、不要抽烟 5、不要看表

13、不要反复说“您能再说一遍吗”

14、不要牵涉个人问题

15、不要交错别人的姓或名

16、结合课堂讲授的面试礼仪，加以训练，并将自己不同的坐姿和站姿用相机拍摄下来，互相比较分析，找出优点和不足。

17、交易法。就是把自己的名片递给对方。所谓将欲取之，必先予之，来而不往非礼也。

18、谦恭法。倘若这个人地位比较高，身份比较高，你可以给他先做个铺垫：“……听你刚才这个讲座很受启发，我本人也深感自己在交往艺术方面有待提高，跟你相见恨晚，现在知道你很累了，不便打扰你，你看以后有没有机会继续向你请教？”

19、在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。

20、扬长避短。如果我脖子比较短，我就不穿高领衫，我穿u领或者v领的服装，露出一段胸部，冒充脖子。我腿长得比较粗短，我尽量不穿超短裙。

21、遵守常规。西装上衣下面这两个口袋，有经验的人知道，这两个口袋里是不能放东西的，聪明的人西装买来之后那个口袋的线都不要拆开。

22、送给谁。我到您家去，我这个交往对象也是男同志，我一般的礼品往往是送一件女孩子喜欢的礼品，如果他们有孩子了，最省事的就是把这个礼品以小朋友为受众对象，当然如果他们家有老人，特别是老人年纪比较大的话，那么我们以老人为对象，这样的话皆大欢喜，成本最低，效益最高。

23、便携性。

24、在什么地方送。公务交往的礼品一般应该在办公地点送，以示郑重其事。私人社交的礼品一定要在私人交往的地方送，以示公私有别。公务礼品和公司企业送礼品，一般是两个情况：一是主管领导会见对方时。比如我到你公司去，董事长跟我见个面，董事长把礼品拿出来，这等于是公司向我送礼，你一个部门经理拿出来，等于你这个部门向我送礼，层次差远了。二是告别宴会上送。它算一个结束曲，来的时候客人送，走的时候主人送，善始善终。

25、发话者先挂断电话，地位高者先挂断电话。

26、介绍要选好时机。

27、伸手的前后顺序。在一般*往应酬之中，握手时标准的伸手顺序，应该是位高者居前，也就是地位高的人先伸手。比如，男人和女人握手，一般是女人先伸手。家里和单位来了客人的话，应该是主人先伸手，主人先伸手表示对客人的一种欢迎。但是如果客人告辞的时候，客人先伸手。

28、早晨来到公司时互相问早，下班回家时互相道别；

29、转接电话时要用文明用语；

30、进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门；

31、打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间；

32、讨论工作人员的工作安排；

33、观众互动参与者的小礼品5个（5*2=10元）。

34、讲解人员及嘉宾饮用水5瓶。（约5元）

35、在活动前两天应确定好参加培训的人员人数，若预定人数不足，可通知其他部门干事前来参与。

36、PPT进行多方面备份，可放U盘，上传到网络等。

37、45岁以下的你请不要过早地叼上烟斗，也不要戴那种浅圆的小呢帽。

38、无论如何，你不必有太多的卡其步休闲装，白色的纯棉t恤或厚帆布网球鞋，毕竟一周只有一个星期六

39、若非主试人先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手。

40、说话时目光要与主试人接触。若主试人有二、三位，要看首席或中间的那一位。

面试的基本礼仪介绍 40句菁华（扩展3）

——*基本礼仪常识 30句菁华

1、时髦——也可能有伤大雅

2、饰品——巧着一物尽风流

3、微笑——人生的无价之宝

4、仪态——展示您的教养

5、坐姿——讲究稳重感

6、蹲姿——别不顾优雅

7、寒暄——有情有礼不尴尬

8、电话——闻其声可知其人

9、书信——落笔有礼见真情

10、上网——谨言慎独鉴人品

11、家风——知书达理好温馨

12、尊老——常怀感恩之心

13、驾车——安全礼让莫疏忽

14、乘车——礼让有序皆方便

15、旅游——游山玩水见品位

16、环保——所到之处不敢忘

17、华丽高雅的场合

18、家宴

19、便宴

20、宴请

21、如果没有特殊人物在场，敬酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

22、桌面上不谈工作，喝好了，事也就差不多了，大家心里面都有数，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

23、领导跟你喝酒，是给你面子，不管领导怎么喝，不管领导要你喝多少，自己先干，记着啊，双手，杯子要低。

24、使用刀叉时，应右手用刀，左手用叉。只用叉时，可用右手拿。使用刀时，不要将刀刃向外。更不要用刀送食物入口。切肉应 避免刀切在瓷盘上发出响声。吃面条时，可以用叉卷起来吃，不要挑。中途放下刀叉，应将刀叉呈“八”字形放在盘子上。如果把刀叉放在一起，表示用餐完毕。

25、取面包应该用手去拿，然后放在旁边的小碟中或大盘的边沿上，绝不要用叉子去叉面包。取黄油应用黄油刀，而不要用刀子。黄油取出要放在旁边的小碟里，不要直接往面包上抹。不要用刀切面包，也不要把整片面包涂上黄油，而应该一次扯下一小块，吃一块涂一块。

26、吃色拉时只能用叉子。应用右手拿叉，叉尖朝上。如果上色拉的同时也上了面包、饼干的话，可以用左手拿一小块面包或饼干，帮着把色拉推上叉子。

27、吃鱼时可以用左手拿着面包，右手拿着刀子，把刺拨开。已经人口的肉骨或鱼刺，不要直接吐入盘中，而要用叉接住后轻轻放人盘中，或者尽可能不引入注意地用手取出，放在盘子的边沿上，不能扔在桌上或地下。水果核也应先吐在手心里，再放入盘中。

28、不要在餐桌前擤鼻涕或打嗝。如果打喷嚏或咳嗽，应向周围的人道对不起。

29、进餐时，始终保持沉默是不礼貌的，应该同身旁的人有所交谈。但是在咀嚼食物时不要讲话。即使有人同你讲话，也应咽下口中食物后再回答。谈话时可以不放下刀叉，但不可拿着刀叉在空中摇晃。

30、行之尊卑：

面试的基本礼仪介绍 40句菁华（扩展4）

——公司基本管理制度 60句菁华

1、上午上班时间为8时30分，下班时间为12时；下午上班时间为13时，下班时间为17时30分。

2、以月为计算单位，第一次迟到早退扣款10元，第二次迟到早退扣款20元；第三次迟到早退扣款30元，累计增加。

3、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划；

4、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展；

5、实行设备登记制度：对每台进场设备均登记并做好台账。调配设备做好折旧记录，租赁设备做好租金支付记录。

6、实行执证上岗制度：所有大型设备的操作人员均执证上岗，上岗证必须是国家权威部门颁发的、在有效期内的证件，同时操作证上的机械和实际的操作的机械应相符。

7、实行机械设备施工前安全检查制度：根据机械设备隐含或表现出的异常磨损、裂痕、变形、断裂等情况，联系机械设备的结构、工作原理判断出设备的安全隐患，及时给予正确、有效的处理，使其更趋合理有效并可安全施工。

8、机械动力设备履历书、机械设备司机手册、司机交接班记录必须及时如实填写。

9、1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至6时。(如果周末加班，那么就是上午九时30分至12时，下午2时至5时30分。)

10、5.2请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者。

11、2因突发事件或急病来不及事先请假的，可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告，部门主管应向公司领导报告，并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。

12、3年假

13、3.3每年元月一日为核定基准日，核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假，10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。

14、5婚假

15、6产假

16、*产假在规定时间内不扣除薪资。

17、7丧假

18、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。

19、2加班时数——原则上每月每人加班不允许超过16小时。

20、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班，延长工作时间两小时以上的，加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。

21、缴纳所认缴的出资;

22、办理公司注册登记后，不得抽回出资;

23、对公司兼并、分立、变更公司形式，解散和清算等事宜作出决议;

24、制订公司增加或者减少注册资本的方案;

25、主持公司的生产经营管理工作;

26、各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假，经领导批准后方可离开。

27、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等

28、爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

29、办公用品购买本着实用、节约的原则，每月由办公室统一购买。

30、公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。

31、2行为准则

32、所有员工上班期间不得穿拖鞋、凉拖（孕妇及特殊岗位要求例外），不得赤脚。

33、保持办公区安静、禁止喧哗。

34、节约公司能源，确保安全，员工下班离开前，要关闭个人电脑、并对办公桌进行清理，保持整洁；并做到人离机关（用电设备：如计算机、打印机、空调等）、人离灯关、人离窗关、人离门锁。

35、禁止携带小孩进入厂区、车间，严禁擅自带外人进入生产厂区参观、拍照。

36、严禁利用公司电话办私事，特别是拨打国内及国际长途电话。

37、工作时间内因公因私外出须向部门负责人报备并办理出门手续，如部门负责人不在可在部门考勤处留言。

38、员工应爱护公司设施，设备，工具，如有破坏或挪用者视其情节轻重，损坏大小赔偿并罚款，情节严重的除受到纪律处分外还有可能会受到民事或刑事检控。

39、员工不得在公司工作时间内买卖私人物品。

40、员工不得擅自标贴及涂改公司各类通告。

41、员工不得在任何时间内在公司范围内从事非法活动。

42、员工不得违反公司保密规定，未经上司许可或授权，严禁对外评论公司各项政策及经营状况或将公司情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协助。

43、不得因失职造成商品丢失或损毁，如有发生除将按照损失进行赔偿之外还要进行必要的降职或罚款。

44、按国家规定，八小时内，办公员工必须准时上下班，

45、事假需提前一天填写事假请假单或提交钉钉申请，请假1天（含）经部门主管签字同意，请假超过1天以上3天（含）以内需经部门主管、行政人事经理审批通过后准假，3天以上需经部门主管、行政人事经理、总经理审批通过后准假，按事假天数扣除当事人日工资（基本工资/21.75天×事假天数）。未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。

46、员工在试用期内可随时提出辞职，公司也可随时提出辞退。

47、产假：

48、年假使用

49、方案组长、项目设总、中心副总对加班考勤的真实性和准确性负责。

50、加班工作餐：在公司工作到20：00以后的、非工作日集中加班，公司提供加班工作餐(用餐标准按公司规定执行)。

51、自带车辆员工非工作日在公司集中加班拼车的、或因加班额外产生的停车费，给予车辆补助(按公司现行车辆补助规定执行)。

52、公司可根据发展需要、员工个人能力及公司岗位空缺的情况对员工调整岗位。

53、日常费用报销须严格遵循以下步骤：

54、请长假者到期未能按时上班时，需先向所属部门主管人申请批准，班干部、职员以上级别需报经理批示。如因公司业务或生产需要不能耽搁的，则需在规定的时间返回公司。若无特殊之情形（比如丧亲），公司一律不接受请假请求，并以旷工论处。

55、入职/离职

56、离职分为：辞职、自动离职、辞退、开除等，除自动离职者未能及时办理交接手续，其余均应办妥交接手续，经各部门交接人签收后才能离职。

57、工作纪律

58、不酗酒，不打架斗殴、不盗窃公司或者他人财物、不参与赌博、吸毒及黄色淫秽等违法犯罪活动。注：（打架不管有理无理先动手违规，包括医疗费、营养费、误工费等先动手方承担责任。）违反这一条无薪开除，情况严重交*机关处理。

59、1公司薪酬发放采用隔月结算制，即当月月底发放上月工资, 一般情况下厂方及时发工资, 特殊情况需延时的, 最多不能超过15天。

60、退货返工/报废：指客诉造成的返工或报废。内部造成批量性报废也要参照此标准。

面试的基本礼仪介绍 40句菁华（扩展5）

——礼仪知识 40句菁华

1、说话的时候看着对方的脸，不要因为任何原因躲避目光接触。

2、按指手：食指向前微弯，拇指应按在中指的中节指肚侧部，这种手型在模特造型中运用比较灵活。

3、兰花指：手心朝上，中指与拇指挨近，造型就像兰花

4、开手：两臂张开，左右胳膊向上抬起，胳膊肘微弯，做亮掌手型手心朝上。

5、背手贴腰式：手背贴后腰，要做的自然含蓄。

6、正脚位：两脚并拢，脚尖朝正前方。

7、丁字步：在小八字步型基础上形成的一种脚位，一脚靠在另一脚的脚窝处，重心在两脚上。

8、掩膝步：左腿屈膝在前，掩住右膝，脚尖点地位于左旁。

9、上台阶练习：脚向外小角度展开，曲膝内靠，步子*稳，节奏必须同*时表演时一致，走近台阶时步要停下来看路，上台阶后体会转体动作。(要防止步履上、下幅度太明显，避免出现拖踏的脚步声，走动时要确定身体姿态*稳，不要弯腰)

10、若是圆桌，则正对大门的为主客，左手边依次为2，4，6右手边依次为3，5，7直至汇合;若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。然后首席的左手边坐开去为2，4，6，8(8在对面)，右手边为3，5，7(7在正对面)。

11、在饭店用餐,应由服务生领台入座。

12、取菜舀汤，应使用公筷公匙。

13、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。食物带汁，不能匆忙送入口，否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。

14、如餐具坠地，可请侍者拾起。

15、主食进行中，不宜抽烟，如需抽烟，必须先征得邻座的同意。

16、进餐的速度应与男女主人同步，不宜太快，不宜太慢。

17、卫生：养成良好卫生习惯，不在他人面前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离，声音不宜过大。

18、服饰：自然得体，协调大方，遵守约定俗成的规范原则。

19、礼貌：态度诚恳、亲切;尊重他人。

20、走姿：轻而稳，挺胸抬头，肩部放松，两眼*视，面带微笑，自然摆臂。

21、握手礼：与他人握手，目光注视对方，微笑致意，保持站姿以示对他人的尊重。

22、致 意：致意是一种不出声的问候礼节，可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。

23、要了解与尊重各国的特殊习俗，最新国际商务礼仪的八个要点总结。出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯与礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。

24、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

25、参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席，应向访问国主人歉后悄悄离去，工作总结《最新国际商务礼仪的八个要点总结》。

26、带备适当之礼品。在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但是适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义与独到的作用。

27、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

28、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

29、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

30、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。

31、饭桌上即使偏爱哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。

32、会议参加者通常应该准时入场是路人皆知的。对于这种隆重场合，如果能比预定时间提前5分钟到达，更能体现效率原则。

33、在会议中，最好把手机关掉，起码也要调到震动状态。这样既表现出对他人的尊重，也不会打断发言者的思路。

34、主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。如果遇到老板不满意某位同事的报告或观点，或会议进行一半时同事因意见不同而造成尴尬的气氛，主持人应该想法打圆场以打破僵局，继续进行会议。此外，主持人也可以先跳开这个争议的话题，选择有趣的议题或争议性较低的议题来讨论。

35、积极思考老师和同学提出的问题，举手发言。发言时，姿态端庄大方，声音洪亮清晰。

36、别人发言时，要认真倾听，不随便打断别人的讲话，不做无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑他人。 要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

37、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要关心同学，听从老师安排，协助 老师妥善处理。

38、确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。

39、能饮就适量地饮

40、任何时候都要控制酒量

面试的基本礼仪介绍 40句菁华（扩展6）

——礼仪的名言摘录 40句菁华

1、有一种内在的礼貌，它是同爱联系在一起的：它会在行为的外表上产生出最令人愉快的礼貌。——歌德

2、敬人者，人恒敬之。——孟子

3、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚

4、德必报，怨不仇。——赵谦

5、品德，应该高尚些；处世，应该坦率些；举止，应该礼貌些。——孟德斯鸠

6、良好的礼貌是由微小的牺牲组成。——爱默生

7、礼貌是一个人自己的真实思想中进行选择的艺术。--阿。史蒂文斯

8、礼貌是博爱的花朵。不讲礼貌的人谈不上有博爱思想。--茹贝尔

9、礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。--孟德斯鸠

10、夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。--诸葛亮

11、头衔愈大，礼仪愈繁。--丁尼生

12、使一个人伟大，并不在于富裕和门第，而在于可贵的行为和高尚的品性。--奥维

13、生命是短促的，然而尽管如此，人们还是有时间讲究礼仪。--爱献生

14、善气迎人，亲如弟兄；恶气迎人，害于戈兵。--管仲

15、文明是什么？文明只是在公交车上给老奶奶让的座，文明只是把垃圾桶旁边的垃圾捡起，文明只是尽全力帮助需要帮助的人。

16、怀着善意的'人，是不难于表达他对人的礼貌的。

17、积极行动起来，努力把东营建设成为富裕文明的现代化城市！

18、"职场混得有模样,不防来听小秘诀,低调解决小纠纷,个人隐私不泄露,闲谈维持一定距,融入同事兴致中,远离挑唆不离间,不让恋情挡职道。小小秘诀职场需，分享你我还有他，愿你工作欢欢喜,，职场顺心又顺意。"

19、带着一份真诚，坚守一份执着;寻求一种方法，莫忘一种踏实。进入职场前夕，祝福送给你，愿你早创事业高峰!

20、职场“厚黑”三依靠：一靠的是你的能力和智慧;二靠的是你对进退分寸的拿捏;三靠的是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。祝职场纵横永不败!

21、"职场新人规则:不要让电脑不停开着,连结办公桌的整齐、有序,做好文件分类,办公室里严禁干私活、闲谈,在办公室把手机调成触动或静音,放工后不要急着分开,最后祝你们心想事成,美梦成真."

22、职场新人需注意，做事首先要仔细;细节问题要注意，团结同事莫忘记;朋友祝福送给你，愿你一切皆如意!

23、职场成功理念，祝你职场欢颜：宽容而不懦弱，坦诚而不直露;果断而不草率，机智而不诡诈;幽默而不狡黠，圆润而不圆滑;乐观而不盲目，担当而不推诿。祝轻松职场!

24、关键做好几点，职场轻松一点：嘴巴甜一点，脑筋活一点，行动快一点，效率高一点，错误少一点，微笑多一点，闲话少一点。祝职场轻松，事业成功!

25、与您手中的杂物一同扔进垃圾箱，让礼貌用语成为您新的口头禅。

26、学会一种新的语言，学会一种新的礼仪，正如结识一个多智的朋友。

27、你文明，我礼貌，友好相处乐陶陶；少尊老，老爱小，互相关心喜洋洋。

28、人不知礼则无行；事不按礼则无秩；国不倡礼则无为；世不尊礼则无安。

29、我们选择人生的同时，也就选择了一种礼仪的方式。就是这种礼仪方式的鲜活，决定着生活的和谐。

30、给人一个欢乐，你会得到双份欢乐，给人一张笑脸，你会得到两个晴天。

31、把“爱”挂在心上，把“笑”挂在脸上，把“请”挂在嘴上。

32、生活是风景，文明是窗户，打开窗户你就看到风景。建设文明礼仪之家，您的家将会成为一道风景。

33、红绿灯，横道线，文明素质是考验，人人遵守红绿灯，交通安全得保险，人人都走横道线，社会文明最体现。

34、千灯万灯不如一只红灯，千错万错不要走错一步，遵守交通法规，为您幸福安康。

35、粗话少一点，礼貌多一点。毁绿少一点，环保多一点。人人陋习少一点，文明生活好一点！

36、礼貌使人类共处的金钥匙。

37、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

38、让我们的素质及文明展现在一言一行中！

39、人在智慧上应当是明豁的，道德上应该是清白的，身体上应该是清洁的。

40、侈而惰者贫，而力而俭者富。

面试的基本礼仪介绍 40句菁华（扩展7）

——餐饮服务礼仪 40句菁华

1、可根据不同的时间主动问候，如“您好！”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等等。

2、对男性客人可称“先生”，在知道客人的姓名时，最好称“XX先生”。

3、对不知道已婚还是未婚的女性客人，可称“女士”。

4、对有军衔的客人可称“XX先生”，如“上尉先生”。

5、对相当于部长以上的官员，特别是国外宾客，可在称呼后面加上“阁下”两字以示尊重。如“部长先生阁下”或“大使先生阁下”。

6、可与客人以有关菜肴、饮料、天气、旅游风光、体育运动为话题进行交谈，但不能问及客人的经济收入、婚姻状况、宗教信仰、年龄等情况。

7、员工在工作时间不得随便聊天，站立和走路姿态要挺直，两手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服务中要做到三轻“走路轻，说话轻，动作轻”

8、拉椅请座---“先生/小姐，请坐!”

9、问酒水---“先生/小姐，请问喜欢喝些什么酒水呢?”

10、送客---“多谢光临，欢迎下次在来，拜拜!”

11、餐厅服务人员的仪表、仪容、仪态的基本要求

12、迎客。餐厅一般会配备数量不等的迎宾，当看到客人进入餐厅时，应鞠躬15度欢迎客人光临，再指引客人里面就座。

13、上菜。上菜的同时服务员应报菜名，让客人知晓。要注意摆盘技巧。

14、高校食堂特别是经济不发达地区的高校食堂员工大都是来自农村的中、老年人或是辍学打工的年轻人，他们大多数只有初中文化程度，有极少部分的是高中毕业。对于那些中、老年人来说，由于农村传统思想的根深蒂固，他们比较难以接受淡妆上岗；而对于那些年轻人来说，虽然认为化点淡妆可以改善自己的精神面貌，但迫于周围的环境的压力，认为化妆后会与周围的同事格格不入，觉得不自然。因此，在仪表发面，他们只满足于穿干净的工作服、不蓬头垢面、不留长指甲就行了。在言谈举止方面，由于他们的文化层次相对较低，且在*时的生活和与人交往的过程中大大列列、散漫已成为习惯，要让他们说普通话、使用文明用语、规范举止行为，这些已不是太容易的事。他们认为自己服务的对象只是一群学生而已，有的学生甚至比自己的孩子还小，没有必要对他们毕恭毕敬的，即便是老师，也不会为一些琐碎的事来与他们计较而大失自己高校教师的身份。因此他们便错误地认为，只要在服务过程中不与学生或老师发生口角或冲突就行了，没有必要按照服务礼仪的条条框框来约束自己。

15、礼节：指在交际的场合迎来送往，相互问候，致意，祝颂，问候等这方面的惯用的形式

16、声音美，语言适度，语调柔和，速度适中，抑扬顿挫，吐字清晰，声音具有感染力

17、礼貌用语：A：问候语：你好，中午好……

18、第一时间见到客人：先生（小姐，女士）中午好，欢迎光临。

19、xx不好意思打扰一下

20、先生，你们的客人到齐了，请问可以上菜了吗？

21、上第一道菜时报菜名，如客人未用引导趁热吃

22、各位请带好您们的随身物品

23、指甲要修剪，保持清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油

24、头发要勤梳洗，保持整洁，不留怪异发型，男员工头发前不遮眉，后不过领鬓角不过耳，不留胡须，男员工头发不过眼，留长发在工作时，将长发盘起，用规定的发套，淡妆上岗，严禁浓妆艳抹

25、严禁盯视顾客就餐，严禁嘲笑所有残疾体态特殊的顾客

26、面对顾客要保持微笑，严禁与顾客争吵，顶撞顾客或不理睬客人

27、严禁在营业区内吸烟，饮酒或吃零食，工作时间严禁谈论与工作无关的事

28、严禁在工作时有下列不文明举动，掏鼻，剔牙

29、语言简练，用语准确，不让人误解

30、遇到客人投诉时怎么办?

31、接待发怒型客人的投诉，怎么办?

32、给客人上错了菜，会引起客人极大不快，应怎么办?

33、在宴会开始前才知道个别客人是宗教教徒，怎么办?

34、开餐时，两桌客人同时需要服务怎么办?

35、给等待的客人以热情、愉快的微笑，说一句“马上就到”、“请稍等一会儿。

36、客人之间发生争执乃至斗殴时怎么办?

37、主动上前劝解，稳定双方情绪，在可能情况下，经客人同意，给其中一方调换到较远的另一张台。

38、保持冷静，设法稳定其他客人情绪，继续就餐娱乐。

39、开餐时间未到(营业时间)客人已到餐厅时怎么办?

40、遇到为难的客人怎么办?

面试,礼仪