关于礼仪的古训或俗语 30句菁华
1、良冶之子,必学为裘;良弓之子,必学为箕。——《礼记·学记》
2、人生十年曰幼,学。二十曰弱,冠。三十曰壮,有室。四十曰强,而仕。五十曰艾,服官政。——《礼记·曲礼上》
3、君子忧道不忧贫。——孔丘
4、众生必死,死必归土:此之谓鬼。——《礼记·祭义》
5、不念居安思危,戒奢以俭;斯以伐根而求木茂,塞源而欲流长也。——魏徵
餐饮服务礼仪 40句菁华
1、可根据不同的时间主动问候,如“您好!”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等等。
2、对男性客人可称“先生”,在知道客人的姓名时,最好称“XX先生”。
3、对不知道已婚还是未婚的女性客人,可称“女士”。
4、对有军衔的客人可称“XX先生”,如“上尉先生”。
5、对相当于部长以上的官员,特别是国外宾客,可在称呼后面加上“阁下”两字以示尊重。如“部长先生阁下”或“大使先生阁下”。
销售人员礼仪 40句菁华
1、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。
2、所以我们打电话的时候需要注意:讲电话时一定特别注意礼貌,说话要简洁明了。时刻保持头脑清醒,认真听,少说为佳,但不要沉默,让对方知道你在听,时时“恩”一下或重复一下对方说过的话,以免对方误解;吐字清晰,音量适中;用声音吸引对方:因为全部信息靠声音作唯一传递;准备好要说的内容;准备好一个理由,以便随时中断谈话。做到未见其人,可闻其声,感其情。
3、当客户提出问题,可以首先告诉客户,“这条是热线电话,可不可以留下您的姓名和电话,我换个电话打给您”。以便作好电话追踪记录,既不影响热线电话的正常工作,又建立了有效客户档案。
4、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小,主要以向前弹出小腿带出步伐。
5、给客户做向导时,要走在客户前二步远的一侧。
西餐用餐礼仪 40句菁华
1、就餐常识
2、主菜
3、进餐时,一般都是左右手互相配合,即一刀一叉成双成对使用的。有些例外,喝汤时,则只是把勺子放在右边——用右手持勺。食用生牡蛎一般也是用右手拿牡蛎叉食用。
4、忌讳用自己的餐具为他人来布菜。
5、叉子和勺子可入口,但刀子不能放入口中,不管它上面是否有食物。除了礼节上的要求,刀子入口也是危险的。
服务行业礼仪 40句菁华
1、不能认识到自己错了,
2、理性无法战胜感性。
3、计较个人得失,与客户争长短、争道理,没有把客户看做上帝,心胸没能彻底打开。
4、传统服务观点保留太多,不能做到与时俱进,服务措施不够细,服务流程待完善。
5、走姿
国际商务礼仪 40句菁华
1、交谈礼仪:商务活动的过程,就是双方交谈的过程,任何成功的商务活动,都是双方交谈的结果,而任何交谈,都有一定的礼仪。要想交谈成功,就必须遵守交谈礼仪。首先是言语礼仪。语言是人类进行信息交流的符号系统。商务语言要做到既恰当又礼貌。所谓恰当,就是根据活动需要,该明确时明确,该模糊时模糊。其次是非言语礼仪。非言语沟通是指不通过语言而传达出意思的沟通。有关研究表明,一个人所用的词语远不及形体语言所传递的信息重要。非言语礼仪包括目光礼仪、面部表情礼仪、手势礼仪、身体空间礼仪及沉默礼仪。
2、工作形象塑造
3、参加商务活动要守时,因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。
4、选择适当之称呼方式。在国际交际交流中,一般在招呼上均称先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士时,要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。
5、带备适当之礼品。在国外,大多数商业机构有鼓励或禁止送礼,有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但适当之友谊礼品,如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。
商务着装礼仪 40句菁华
1、穿着有字的短裤。
2、竖起外套领子。
3、尽量靠右行,不走中间;
4、坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;
5、皮鞋要时刻保持光亮清洁不得沾上灰尘。不穿太个性的皮鞋,不能穿带钉子的鞋。
*餐桌礼仪 40句菁华
1、主人右手边的是主客,左手边的是次重要的客人;门边面对主人的,自然是跑腿招呼的陪客坐的啦。
2、主人家,不点或少点需要用手抓或握着吃的菜,比如蟹、龙虾腿、排骨等等。
3、不勉强也不反对别人少量饮酒,无酒不成宴嘛!
4、食物在口中咀嚼时,切记的大事就是闭紧双唇,以免说话、物体掉落、汁水外溢,以及免得发出"骠叽骠叽"的倒胃口声响。
5、无论是用餐期间或用餐前后,都应当背部挺直,尽量往后坐椅子而不翘。
*的餐桌礼仪 40句菁华
1、入座。座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。
2、请客要早通知,6:00入席,5:50才叫客人来,不合适。
3、如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指 取出,放入盘中。倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小 怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换。
4、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。
5、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递,不可伸手横越,长驱取物。
个人形象礼仪 40句菁华
1、不赶时髦头发适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。男生前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女生前发不遮眼,侧发不掩睛。
2、课间在教室内或走廊上不要追跑打闹、做剧烈运动。可到户外做些简单的活动,并为下一节课做好准备。
3、课间积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动,不大声喧哗,不追逐打闹,不妨碍他人休息,注意礼让。
4、出入教室、会场等活动场所时要轻声慢步,按指定线路有序行走,不拥挤,不抢道。
5、集合列队要迅速、安静、整齐,并提前进入会场,在指定位置坐(站)好。
餐桌的礼仪 50句菁华
1、主人家不能迟到;客人应当迟到5-10分钟,这是非常体贴的客人哦,注意掌握,自然宾主皆欢。
2、之后的每道菜一上来,虽然服务员与主人还是会转到主客面前,但并不用太拘泥啦,如果正好在我面前,又没人转动圆盘,我也会先夹一小筷子尝尝的!
3、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。
4、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。
5、喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒、猜拳、吆喝。
餐桌的礼仪 60句菁华
1、之后的每道菜一上来,虽然服务员与主人还是会转到主客面前,但并不用太拘泥啦,如果正好在我面前,又没人转动圆盘,我也会先夹一小筷子尝尝的!
2、坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。
3、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。
4、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
5、好的吃相是食物就口,不可将口就食物。食物带汁,不能匆忙送入口,否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。