计划部岗位职责 40句菁华

1、负责组织员工进行税法知识宣讲，培养纳税意识。

2、保证金及席位资金管理。

3、全日制硕士及以上学历,财务、会计相关专业；

4、1负责外发加工厂的开发、维护和储备加工资源;

5、3定期统计、分析各外发加工厂的产能,优化生产周期;

6、生产过程中物料和库存合理管控;

7、建立、完善并定期优化计划管理的工作流程及制度;优化、提升及完善部门管理。

8、计合部是项目的合同管理部门，在签订合同时必须明确质量要求和质量保证金数额。

9、指导工程项目的合同管理并处理施工过程中与合同有关的技术业务问题。

10、负责标后成本预算的分解和编制管理，对项目的成本控制和各项经济活动进行动态分析，并提出分析报告和成本控制改进的方法。

11、在项目经理的对外经济活动中当好助手和参谋，遇到重大合同谈判和签约，事先为经理收集并提供有关资料和决策方案。

12、实施工程处下达的各项经济技术指标，制定经理部相应的经济技术指标和实现指标的措施，并分解落实。

13、协助部门总经理完成计财咳嗽钡呐嘌、日常管理和绩效考?

14、负责记好公司的财务总帐及各种明细帐目;

15、负责负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表;

16、负责公司全盘账务处理，按时出具财务报表及经营报表;

17、交易所席位出入金划拨。

18、整理保证金银行对账单，制作银行余额调节表。

19、负责发票的购买、开具、核销与管理，认真保管发票;

20、负责日常备用金的保管及周转，日常收支管理、严格遵守财务章及现金、支票的使用及管理规定

21、做好每月工资、补贴、提成的发放工作

22、梳理公司各岗位现行工作制度及流程,对不合理制度流程提出整改意见并监督落实；

23、根据举报线索和举报制度开展大区物业系统内的纪检工作,按时将大区物业系统内纪检报告以及大区收到线索报告给大区审计组；

24、其他上级交办任务。

25、工作态度严谨缜密,具有良好的职业素养和团队合作精神；

26、熟练掌握WORD、EXCEL、PPT等办公软件，有责任心，能承受较强的工作压力；

27、为事业部管理团队提供专业的财务建议与支持，帮助事业部管理团队做出优化业绩的决策;

28、负责超计划用料的初审，并向上级提供相关分析报告;

29、负责物料供应的批次安排以及仓库存量的控制;

30、完成领导交办的其他工作。

31、负责商品采购计划和促销计划工作;

32、全日制本科及以上,专业不限

33、根据产品线的业务规划，参与制订产品线经营目标、利润规划;编制产品线的产品组合投资分析报告;设定产品开发的财务目标，编制产品线各项目各决策点的财务评估分析报告;

34、通过数据分析，发现公司业务开展及管理中存在的问题，推动闭环解决，提升公司绩效;

35、市场、研发、供应链、技术服务等部门财务支持;

36、协助开展财富条线经营分析，审核并跟踪分析各种财务指标，为分公司经营决策提供可靠的数据支持;

37、根据集团公司年度预算计划,做好财务管理、会计核算工作

38、负责集团公司的投融资及调配等财务管理工作

39、保持集团公司与银行、税务、外管、中介等部门的及时沟通;

40、中级以上职称、注册会计师资格者优先。

计划部岗位职责 40句菁华扩展阅读

计划部岗位职责 40句菁华（扩展1）

——管理部岗位职责 40句菁华

1、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。

2、负责公司印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。

3、负责公司车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。

4、负责公司对外宣传、公关工作，提升公司品牌形象，扩大

5、代表公司领导协调各公司、各部门之间的工作。

6、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。

7、依照制度，有对公司人力行政资源合理调动的权力。

8、依照制度，有对公司员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。

9、组织调查各机构的工作动态，向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议，致力于提高公司的综合管理水*。

10、根据公司发展战略，向公司领导推荐和引进高端核心人才，建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。

11、加强公司思想政治工作，推进公司企业文化建设，提升公司品牌形象，扩大公司社会影响力，增强公司员工凝聚力。

12、根据企业发展战略，协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。

13、了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，定期进行人力资源需

14、建立与评估招聘渠道，收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。

15、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。

16、建立和维护应聘人员资料库。

17、汇总相关招聘报表，分析人员流动情况及人员流失原因。

18、调查分析员工培训需求，按公司发展战略制订年度培训计划。

19、主持拟订公司的经营发展战略，并提交董事会审议。

20、负责组织制定、初审，并不断完善公司的各项规章制度，经董事会批准后组织贯彻执行。

21、负责组织审议人力资源规划，及年度人力资源计划，经董事会批准后，检查、监督规划、计划的执行。

22、负责公司的基本团队建设、规范内部管理，审定公司具体工作的管理细则、奖惩规定，并组织实施。

23、负责协调、妥善安排瓮领导的公务活动，保证领导公务活动及时、有效地进行。

24、负责公司食堂和职工宿舍的管理。

25、完成公司领导交办的其它工作。

26、主持公司生产和实验室工作，指导、监督下属认真改造各自的职责，组织落实“实验室职责”规定的全部工作任务，并对工作实效和质量负责。

27、负责组织下属认真学习国家的地方*有关工程技术与管理等方面的法律、法规、政策和标准，并结合公司实际情况，制定、修改、完善有关部门规章制度及实施细则。

28、具体组织混凝土技术性审查、审核；根据客户单位需要办理产品相关申请报批手续。

29、具体组织对产品质量、文明安全生产、成本控制进行指导、检查与监督，定期或不定期组织召开客户单位协调会，研究分析存在的问题，适时提出整改措施，做到优质、高效、安全地完成施工任务。

30、在公司统一组织下，负责制订、修改、完善本部职责范围内的工

31、按照公司的统一规定，做好本部人员的培训和绩效考核工作，保证高质量、高效能完成工作任务。

32、完成公司领导交办的其他工作。

33、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种配合比设计，及时提供试验报告。

34、负责绩效管理体系（部门关键指标体系、绩效考核方案、业务流程及管理办法）的建立及维护；

35、负责工厂内部管理沟通的疏导，做好部门之间的协调工作；

36、负责所属单位工资手册发放工作

37、负责福利企业年检政策指导工作

38、负责办理职工退休工作

39、按照《档案库房管理制度》要求，做好“八防”工作，定期检查旧档案，确保档案材料安全。

40、积极做好档案信息资源的开发工作，不断提高工作质量和工作效率。 6，树立和加强保密观念，做好文件，资料，档案的保密，保管工作。

计划部岗位职责 40句菁华（扩展2）

——计划员岗位职责 40句菁华

1、负责将当日生产计划完成情况、过程情况及异常事项向生产经理汇报，以便配合生产经理对次日生产计划临时调整。

2、完成生产经理临时交办的其它任务。

3、负责物流相关erp系统操作;

4、具有大专及以上学历;

5、积极参与监理工程的技术交底，对工程；

6、完成上级领导交付的其他工作任务。

7、生产计划的编排及跟踪监督计划的执行情况

8、负责数据收集,汇总

9、英文四级以上

10、工作内容及要求

11、责任与权限

12、处理生产现场的异常情况，如缺料、设备故障、人员不足等引起的短线，需及时调整生产计划；

13、完成公司领导交代的其他工作任务。

14、熟悉电子材料及电子基础知识;

15、熟悉物料控制流程、erp系统及mrp分析;

16、熟悉采购订单流程、物料计划分析与生产计划制定;

17、具有2年以上生产计划相关工作经验;

18、教育培训职能。主要任务就是定期开展对物流员工的培训，以提高物流员工的综合素质。

19、负责厂商、集*统数据维护;

20、负责周、月生产数据的统计、分析工作，改进生产计划。

21、统计日生产量与出货量明细；

22、在物资部主任、副主任(或部门负责人)的直接领导下，负责物资的利库、采购(肇庆采购)、协调、*衡和综合利用等具体工作。

23、根据物资备料需求，认真编制并执行物资采购计划，控制采购物资的质量、价格，协助库房做好物资的收发管理工作。

24、协助库房做好物资管理工作，随时掌握库存情况和物资使用情况，在保证施工需要的前提下，合理*衡库存，减少积压。

25、认真配合施工部门做好协调工作，及时联系供方解决施工中所遇到的问题。

26、具体协调项目之间的物资调度调剂工作。

27、积极配合工程、财务、经营、质量等相关部门，做好协助工作。

28、负责发运计划的制定、更新、报批、发布、监控;

29、负责监控并督促供应商按时按量供货,同时按流程与其他部门及时沟通物料信息

30、负责供应商交付账目核对、反馈及交付业绩考评;

31、1年以上物料计划相关工作经验,熟练使用erp、qad、sap等软件;

32、生产物料领取安排;

33、现场设备的安全使用及安排。

34、熟练使用办公软件;

35、与采购需求部门对采购计划进行沟通协调;

36、有工程项目采购计划相关工作经验者优先,应届生亦可。

37、根据出货订单,下达周、日生产计划,并进行生产排产;

38、三年以上pmc及同等岗位工作经验,熟悉电子物料,能独立完成公司生产计划物控工作

39、负责产品供应链各环节的数据报表统计及分析,提出供应链优化建议,协助部门推进供应链优化落地;

40、负责监督车间的质量合格产品，杜绝不合格品流入下道工序;

计划部岗位职责 40句菁华（扩展3）

——设计部岗位职责 40句菁华

1、负责工程项目初步设计，并按要求通过有关部门的审查。

2、负责对项目进行跟踪和监督；

3、配合项目经理制定工作进度。

4、协调相关部门，解决技术矛盾，安排分工、把握项目进度，落实整个项目效果；

5、负责对团队进行考核、培训，提高团队的工作效率，完成公司下达目标任务。

6、负责空间设计部的整体管理：人才梯队搭建，项目把控，设计指导，创意呈现，项目落地执行指导；

7、制定项目设计导则，审查设计相关问题，对工程造价和设计规范提出建议，确保设计在成本控制范围内完成，对项目进行风险评估和风险管理；

8、审核设计图纸，确保设计符合项目功能、成本、运营、维护和绿建方面的要求；确保设计内容符合工程规范要求，无重大设计缺陷；

9、及时深入施工现场掌握施工动态，及时解决有关设计与施工协调问题；

10、制定及更新公司技术标准及设计管理流程。

11、配合方案设计师细化*面图、调整方案册、制作材料文本和准备材料样板；

12、负责本部门的全部工作。

13、独立或团队合作完成整套施工图设计，对*、立、剖、节点大样的设计等制图熟练，并非常熟悉工程制图的规范要素，全面负责公司图纸质量校对和审核工作，参与施工图的会审和技术交底工作；

14、负责管辖内下属员工日常管理、指导、培训、考核、调整、提出任免意见等，对新员工及不定期对公司员工进行制图规范培训和考核工作。

15、带领团队完成弱电系统的深化设计（施工图、施工图预算、深化设计方案）；

16、协助设计师去现场测量尺寸并绘制出现况图纸；

17、协助设计师完成与甲方、工地和供应商之间一些简单的沟通；

18、配合完成公司其他的工作安排。

19、制作商品详情页，要结合商品的特性，使页面设计更具美感并吸引顾客。

20、积极主动配合运营完成线上线下各项活动如推广图片，创意设计，促销活动专题页面设计及其他创意设计。

21、能够准确认知与把控店铺风格，具备良好审美与艺术素养，具备电商知识或敏锐的时尚度，能够制定拍摄、产品包装、店铺规范等视觉企划方案;

22、负责公司品牌店铺的日常营运管理(包括人员管理、销售管理、货品调配管理、业绩提升等);

23、商场费用结算报销、合同续签跟进等;

24、负责品牌推广部对外活动宣传的*面设计、策划;

25、每周直播事项(包括直播海报、产品拍摄及修图、直播场景布置)

26、按设计师要求组织完成全套施工图深化设计;

27、独立且高质量的完成设计方案，有成熟的品牌视觉设计经验;

28、熟知数字媒体，负责品牌推广电商营销活动的视觉设计，时刻关注市场最新动态和技术，及时应用到设计工作中;

29、快速执行完成上司安排特发任务。

30、时刻分析监控流行产品设计趋势,研究目标用户审美倾向并优化现有产品。

31、能高效理解产品和交互设计思路,敏锐判断视觉设计的可行性;

32、组织并参与技术标准的确认,包括设计或客户提供的材料标准、焊接标准、涂装标准、机加规范、压装规范的确认;

33、负责产品用户反馈及需求收集,根据用户反馈及收集需求提供解决方案,并把需求转化成产品;

34、负责产品类文档编写:包括产品功能表、性能指标;

35、负责配合产品经理业务规划、产品策划、原型设计等工作;

36、负责产品相关资料编写及管理工作。

37、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解;有丰富的产品需求整理、分析、设计经验,熟练使用mindmanager 、axure pro、visio或其他原型设计软件,有清晰的产品设计理念。

38、主动性强,具有优秀的理解、沟通与协调能力,很强的文字表达能力。

39、工作积极主动,有责任心,执行力强、善于计划、落实性强。

40、有建筑行业或电子政务方面的工作经验者优先。

计划部岗位职责 40句菁华（扩展4）

——销售部岗位职责 100句菁华

1、大专以上学历，年龄30—40岁，身体健康；

2、负责日常的业务接待，编制签订销售合同。

3、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力；

4、顾客意见、建议不闻不问，一次考核50元。

5、协助经销商店面完成活动策划及销售任务；

6、35岁以下，有销售经验者更佳。无行业经验也可

7、喜欢挑战，具有吃苦耐劳及团队协作精神。

8、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整年度计划、并组织实施。

9、建立和完善市场部相关业务流程，并监督检查执行情况，以确保本部门工作质量与效率的不断提高。

10、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成各项工作。

11、对市场销售人员工作的.考核、评比、激励；

12、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

13、了解对手产品的市场信息。

14、分析资源投放的落实情况；

15、分析策略实施的合理性；

16、建立监督系统；

17、宣传推广好的案子，以点带面。

18、制定、审核销售管理制度、销售政策，设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。

19、营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。

20、商务谈判。

21、定期走访老客户，收集我公司产品的回馈信息。

22、市场分析

23、投标管理

24、负责制定和实施部门销售计划、目标；

25、对部门客户账款进行调控催收。

26、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的销售团队

27、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排

28、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权

29、责任

30、对工作目标的完成和经营效益负责

31、对各项制度和规章的执行情况负责

32、对促销品的管控，投放物料的有效使用负责

33、服从公司的统一指挥完成公司临时交办的一切任务。

34、根据销售人员需求，上网查询竞争对手和相关产品注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域招投标信息，并及时上报通知相关销售人员。

35、负责安排到货确认与安装培训事宜： A、与销售人员确认是否到货，是否安装，运行是否正常; B、如需公司安排人员进行上门安装培训，由销售人员出具书面申请后协调公司市场部安排安装培训事宜。。

36、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店）

37、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

38、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

39、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。

40、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。

41、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。

42、严格遵守酒店的各项规章制度，绝不做出有损酒店形象和利益的事情。

43、负责接待区外销售代表所引荐的'客户做好酒店推销。

44、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制；

45、参与项目销售前期市场调研，撰写分析报告，组织完成每月市场调研报告。

46、负责汇编销售日，周，月报表，并对销售信息保密

47、负责宣传广告的统筹，设计及制作，努力实现公司良好的广告宣传效应，贯彻执行各项管理制度，参与部门内考核工作，负责每月工作安排，协助经理搞好部门管理，经理离岗时代理行使经理职责

48、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;

49、建立和管理销售队伍。

50、客户投诉处理。

51、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。

52、编制审核部门流程文件,并进行优化完善,负责体系审核;

53、参与公司经理会议,组织召开销售月度例会、年度总结会、团队活动;

54、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应提供目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议

55、应定期向总经理提供客户资信分析资料以及销售风险的预警报告

56、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案

57、负责开发新的客户及保持与老客户之间的双向沟通,做好维护;

58、有5年及以上销售经验,3年及以上团队管理经验。

59、有五金建材行业经验的优先考虑。

60、有驾驶证,熟悉本区域的环境因素识别,对本区域范围内的环境因素进行控制;

61、销售工作的组织、管理工作

62、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作

63、做好客户信息来源的收集整理工作，并及时反馈给上级领导。

64、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

65、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的'双向沟通；

66、组织、完成公司所属项目的销售。

67、负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，

68、接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；

69、负责客户的在线咨询、投诉、电话咨询、邮件等，及时回复跟进处理，并形成书面报告及时上报，积极帮助客户解决疑难问题，督促和协助客户确认付款。

70、负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作；

71、做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作；

72、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；

73、负责挖掘客户需求，实现产品销售；

74、有汽车行业工作经验者和汽车驾驶证优先。

75、有较强的事业心，勇于面对挑战；

76、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

77、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

78、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；

79、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；

80、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；

81、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

82、负责部门之间往来文件的传送及保管；

83、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；

84、其他临时性的工作，

85、上级领导安排的临时性的工作。

86、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；

87、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；

88、负责置业顾问前台认购书的审核；

89、负责日常现场客户投诉的接待；

90、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；

91、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等；

92、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

93、及时报送项目购房合同到房管局备案；

94、可接受外派工作者优先。

95、销售政策及销售模式;

96、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;

97、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；

98、根据公司营销战略，制定招商计划，具有丰富的招商渠道人脉资源。

99、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

100、较强的团队管理能力;

计划部岗位职责 40句菁华（扩展5）

——人力资源行政部岗位职责 40句菁华

1、负责公司各类文件的起草与整理归档；

2、负责联系或参与各行政管理等部门的工作联系或会议等活动；

3、负责公司人力资源的规划、招聘设置、培训管理、绩效考核、薪酬福利、员工关系及员工职业生涯管理、员工的考勤管理及日常的人员调动、排班；

4、负责完成公司领导布置的其他工作任务。

5、根据公司发展目标及内外部需求，建立和修订人力资源部发展规划，并根据公司近期、中期和长期发展需求，及时进行人员招聘、培训和人才储备；

6、人力资源团队统筹管理及日常工作指导，带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展；

7、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案；

8、负责公司年度经营计划的编制，参与公司重大决策事项的讨论，做好公司历年大事记的原始资料的收集和编纂工作。

9、负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作；负责日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖励、差假、调动等工作。

10、负责对外衔接*部门的沟通、关系维护、接待来访工作；

11、协助制定和完善公司的人力资源管理制度。

12、协助处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

13、完成上级领导安排的日常工作。

14、根据区域用人需求开展常规的招聘工作：如招聘信息的发布、人员甄选面试等；

15、负责区域绩效统计、管理；

16、推进人力资源的选,用,考,育,留等各项业务,为公司发展提供优秀的人才,为业务部门提供必要的支持和协助。

17、根据公司业务发展，完成领导安排的其它工作。

18、跟踪员工试用期考核；

19、公司层面的绩效面谈计划、实施、改进、报告；

20、负责策划学院培训需求调研与分析；

21、负责根据企业的战略发展目标和各部门的人力资源需求制定人力资源规划并报领导审批；

22、组织拟定企业招聘、培训以及绩效考核等制度，拟定人力资源岗位说明书以及管理流程；

23、负责员工的入职与离职手续的办理工作，处理劳动合同纠纷；

24、完成领导交给的其他任务。

25、负责所辖团队非管理级员工的招聘配置，确保其过程符合招聘风险要求；并协助上级完成经理级岗位及其他上级指定岗位的招聘配置工作。

26、在上级指导下，完成员工关系管理，包括但不限于员工沟通、解除/终止劳动合同、工伤事故、违规执行、劳动争议或仲裁等。

27、落地执行、宣导相关人力资源制度、工作流程。

28、结合公司业务发展需要，统筹规划人力资源战略，辅助企业战略目标的达成；

29、建立公司绩效考核和培训体系，激励和培养有潜力的公司骨干；

30、深化公司的企业文化，建立良好的企业文化氛围，带动员工工作积极性。

31、负责定期更新招聘报表，确保及时准确；

32、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施，辅助领导完成招募、企业文化和培训工作。

33、负责事业部行政后勤、等行政工作。

34、熟练掌握office等办公软件。

35、维护、拓展招聘渠道,利用各种有效招聘途径满足招聘需求,根据各岗位实际情况建立相应的人才库;

36、有物业行业或劳动密集型企业人力管理经验者优先;

37、根据公司发展情况拟定公司组织结构、岗位职责并上报审核。

38、制定人力资源与行政管理制度，并督促实施。

39、负责对各部门计划延期追踪、落实、考核。

40、负责领导交办的其它任务。

计划部岗位职责 40句菁华（扩展6）

——人事部部门岗位职责 40句菁华

1、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善；

2、负责完成培训需求调研，收集信息、分析，拟制各层次培训体系及适合员工需要的培训课程；

3、制定公司人力资源整体战略规划，做好人才梯队建设，为重大人事决策提供建议和信息支持。

4、完成领导交办的其他工作。

5、负责公司人才的引进和开发，组织公司的人才招聘及调配，并定期收集有关招聘、培训、薪酬等人事信息;

6、领导安排的其他工作。

7、与业务部门密切协作，扮演可信赖的人力资源伙伴角色，全方位提供专业性建议及人力资源增值服务;

8、负责监督后勤各项工作的正常开展(电梯、物业、保洁、绿植等);

9、负责制衣厂一线员工招聘、培训、薪酬福利、劳动关系处理、体系审核。

10、组织公司行政管理与人事管理制度的执行。

11、正确贯彻执行国家和地方有关劳动方面的法律、法规、政策。

12、负责公司文件的起草、收发、印制等文书管理；

13、负责对各部门工作进行内部协调与沟通；

14、制定人力资源部年度工作计划;

15、负责起草公司有关人事方面的改革方案、管理制度以及人员调整计划，并组织实施;

16、负责企业文化建设和团队建设,提高员工归属管和工作积极性;

17、负责员工关系处理等;

18、培训管理：负责新员工人事制度的培训，员工培训记录和档案管理，协助上级完成公司员工培训计划的制定和执行。

19、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

20、需要配合线上线下招聘，招聘公司保安人员岗位人才；

21、完*事相关工作事项。

22、负责制定和优化公司人力资源管理有关制度、流程和作业标准，并组织实施;

23、协助人力资源经理推动公司企业文化建设，增强公司员工凝聚力和向心力;

24、完成上级交办的其他工作。

25、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;

26、其他日常人事管理工作，如人事变动，劳动用工管理等;

27、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水*和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

28、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设。

29、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。

30、根据不同岗位的特点，通过有效的渠道开展简历搜寻和筛选；

31、重点参与公司管高级技术岗位及特殊人才的招聘工作；

32、周期性进行招聘数据的统计和分析，持续优化招聘工作

33、负责公司员工社保的购买、停保等相关工作；

34、负责公司客户、客人的接待，信件、快递的收发管理。

35、负责公司办公固定资产的申购、分配、登记、管理、盘点、维护等日常行政管理工作。

36、协助上级处理和跟进其他突发事件的进度与处理及公司安全管理。

37、性格开朗、有较强的原则性。

38、熟练办公软件的使用。

39、协助部门负责人做好协调各部门关系和日常事务处理。

40、协调各部门之间的日常事宜;

计划部岗位职责 40句菁华（扩展7）

——客户服务部岗位职责 40句菁华

1、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的.要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。

2、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。

3、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。

4、接听接待各类来电来访，并进行相关记录与处理；

5、接待、处理客户投诉，交接其他部门并跟进处理情况并上报，按相关流程处 理；

6、收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议，上报上级领导并反馈给各 部门；

7、建立客户档案，根据客户实际情况及时收集更新档案内部资料；

8、制作并及时更新客户明细表、通讯录等，汇报上级领导；

9、协助发放物业相关票据，及费用催缴；

10、催促收费及按照需要提供特殊客户的意见要求，在客户需求时得到有效的对 应；

11、协调管理区域内客户同公司的关系；

12、协调沟通各部门针对客户需求开展服务工作；

13、提供针对销售人员的服务电话支持，直接处理或协调跟进处理；

14、上级领导交代的其他工作。

15、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;

16、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。

17、建立公司"发言人"制度，专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。

18、编制会员俱乐部宣传资料，招募新会员(含新会员入会资格认定、审查及办理入会登记、发放会员卡等手续);

19、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询;

20、为公司临时购房合同(认购书)条款修订和房屋买卖合同(含补充合同)条款修订提供法律咨询;

21、协助销售总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供信息支持；

22、负责处理公司法律诉讼事务;

23、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题；

24、有大量北京优质客户资源者优先；

25、公司客户关系管理系统市场调研和进度整体推进；

26、建立公司客户投诉处理与客户回访管理办法，客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访；

27、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道，设立专用客户投诉电子邮箱；

28、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询；

29、对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。

30、指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。

31、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待。

32、完成上级交办的其它任务。

33、完成主管交办的其它工作。

34、负责接待和处理顾客的退换货服务。

35、负责赠品的管理及协助企划部进行抽奖及公益赞助等活动。

36、负责自动寄存柜的管理及大件物品的寄存工作。

37、负责总服务台的清洁卫生工作。

38、、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑)，协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督；

39、、负责购房合同会审把关、签订、备案及公司购房合同的日常管理；

40、协助财务收账工作。

计划,岗位职责