销售人员礼仪 40句菁华

1、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。

2、所以我们打电话的时候需要注意：讲电话时一定特别注意礼貌，说话要简洁明了。时刻保持头脑清醒，认真听，少说为佳，但不要沉默，让对方知道你在听，时时“恩”一下或重复一下对方说过的话，以免对方误解;吐字清晰，音量适中;用声音吸引对方：因为全部信息靠声音作唯一传递;准备好要说的内容;准备好一个理由，以便随时中断谈话。做到未见其人，可闻其声，感其情。

3、当客户提出问题，可以首先告诉客户，“这条是热线电话,可不可以留下您的姓名和电话,我换个电话打给您”。以便作好电话追踪记录,既不影响热线电话的正常工作，又建立了有效客户档案。

4、行走时上身保持站姿标准。大腿动作幅度要小，主要以向前弹出小腿带出步伐。

5、给客户做向导时，要走在客户前二步远的一侧。

6、工作时不得做怪脸、吐舌、眨眼、照镜子、涂口红等，不得将任何物件夹于腋下。

7、上班时间不得在营业场所吸烟或吃东西。

8、性格热情，喜欢与人交流

9、当众不应挖鼻孔，搔痒或剪指甲。

10、当众不要耳语或指指点点。

11、不要在公共区勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。

12、不要随意抖动腿部。

13、喜好新事物，不断更新观念

14、交谈时，用柔和的目光注视对手，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。

15、严禁大声说笑或手舞足蹈。

16、有企图心，想做老板的员工，才是好职员

17、讲话时“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“不用客气”等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性和侮辱性的语言，不开过分的玩笑。

18、时间原则（Time）——着装要随时间而变化

19、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，不得与客户争辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待，不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。

20、场合原则（Occasion）——着装要随场合而变化

21、称呼客户时，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏时，要用“这位先生”或“这位小姐或女士”。

22、地点原则（Place）——着装要入乡随俗、因地制宜

23、礼貌用语不离口

24、说话把握分寸

25、坐如钟

26、不得用手指或笔杆为客户指示方向。

27、外出或者与他人会面时要系领带，而且与西装和衬衫的颜色相配，领带的长短有有求，一般为盖住腰带扣为准。保持领带的清洁、*整，不得歪扭或松垮。

28、接电话时，先问好，后报项目名称，再讲“请问能帮您什么忙”，不要倒乱次序，要面带微笑的声音去说电话。

29、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋，风纪扣和钮扣要扣好。如穿前后身长不齐的衬衣时，应将衬衣下端纳入裤腰内，并注意整理头发和胡须，剪短指甲。不要脱衣挽袖，在室内应脱去帽子、围巾等。

30、拜访客户时，要穿着公司规定的服装，让客户一看就知道您是为何而来的。

31、客户提出过分要求时，应耐心解释，不可发火、指责或批评客户，也不得不理睬客户，任何时候都应不失风度，并冷静妥善处理。

32、凡进入房间或办公室，均应先敲门，征得房内主人的同意方可进入。未经主人同意，不得随便翻阅房内任何东西(文件)。在与上司交谈时未经批准，不得自行坐下。

33、选好交通路线，算好时间出发，确保提前5至10分钟到达。一方面可以缓解紧张情绪，另一方面可以利用这几分钟时间把今天的内容在脑子里快速过一边，做到心中有数;

34、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆。

35、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美；如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外。

36、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

37、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

38、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

39、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时，同性间应地位低或年纪轻的先伸手，异性间应男方先伸手。

40、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高或酌情而定。

销售人员礼仪 40句菁华扩展阅读

销售人员礼仪 40句菁华（扩展1）

——销售人员的座右铭 40句菁华

1、销售高手总是要求要求再要求

2、绝不可让无关紧要的事去摆布最重要的事。

3、在每一分每一秒做最有生产力的事。

4、如何一击命中地成交更多客户，就在于先找出客户的购买策略

5、尊重并满足你的客户，是赢得客户忠诚度的最佳配方之一

6、当提供物超所值的购买理由时，是使客户疯狂购买更多产品的开始

7、只要把员工的感觉给照顾好，员工就会把客户的感觉给照顾好

8、优质客服高手的四大原则：速度真心用心高标准

9、不要等待机会，而要创造机会。

10、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

11、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。

12、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。

13、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

14、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

15、你是独一无二的，喜欢你自己。你是上帝给这个世界的礼物，你是你自己的第一名，成为Number1!

16、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。

17、人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。

18、失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

19、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

20、伟大的事业不是靠力气、速度和身体的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知识的力量完成的。

21、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

22、无论推销什么东西，先推销自己。

23、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

24、推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。

25、一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮：信心产生信心。

26、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。

27、成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。

28、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。

29、行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。

30、如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。

31、全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。

32、我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。

33、无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。

34、一个推销员的个性，是他最大的资本。

35、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

36、满意的顾客，是永久的面对面的广告。

37、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

38、推销工作的首要之处就是“勤”。

39、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

40、事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展2）

——销售人员格言 40句菁华

1、可以解决的事情不用担心；不能解决的事情担心也没用。

2、不要害怕你的生活将要结束，应该担心你的生活永远不会真正开始。

3、不努力，苦一辈子；努力，苦一阵子。

4、用什么眼光去看人生，就会得到什么样的收获。

5、这个世界上好书很多，可以改变命运的书很少。

6、生活本是痛苦，是思想和哲理使其升华。

7、安乐给人予舒适，却又给人予早逝；劳作给人予磨砺，却能给人予长久。

8、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。

9、在茫茫沙漠，唯有前时进的脚步才是希望的象征。

10、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

11、服务做的好，业务没烦恼。

12、唯有落实顾客至上的观念，才能使服务的品质日渐提开，客户方能真正成为我们的永久支持者。

13、因为某人不如你所愿爱你，并不意味着你不被别人所爱。

14、保险事业要做大，必须建立自己的团队。

15、昨天下了雨，今天刮了风，明天太阳就出来了。

16、别说自己尽力了，那只是自欺欺人的假话。

17、遇到顺境：福气遇到挫折：正常。

18、告诉你使我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。

19、失败是什么？没有什么，只是更走近成功一步；成功是什么？就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路！

20、大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。

21、小树会大，大树会老，老树会凋零。

22、当一个人沉默时，也许心灵正在舞蹈。

23、不肯为自己的梦想而奋斗是懦弱的表现。

24、想要打倒别人，首先要有抗打击的能力。

25、表现勇敢则勇气来；往后退缩则恐惧来。

26、许多人缺少的不是美，而是自信的气质。

27、胜利不会向你走来，你只有自己走向胜利。

28、阴谋陷害别人的人，自己会首先遭到不幸。

29、挫折不是梦想的绊脚石，有时会是激励自己的助力。

30、自信是成功的第一秘诀。自我控制是最强者的本能。

31、勤劳一日，可得一夜安眠；勤劳一生，可得幸福长眠。

32、人生照例是一场值得一搏的争衡，然而它的奖品的拼斗。

33、书写漫漫青春，激荡热血的心灵；挥洒淡淡笔墨，感慨奋斗的生命。

34、人生就像向日葵在黑夜里坚持一样！等待阳光，为了阳光而来到世上！

35、事在勉强而矣，勉强求学则见闻广而智力明，勉强修养，则德日起而大有功。

36、理想不是一只细磁碗，破碎了不有锔补；理想是朵花，谢落了可以重新开放。

37、在下决心以前，犹豫也许是必要的。然而，一旦下了决心，就应该一直往前走。

38、学问是我们随身的财产，我们自己在什么地方，我们的学问也跟着我们在一起。

39、人生的成功不过是在紧要处多一份坚持，人生的失败往往是在关键时刻少了坚持。

40、梦想只是在脑海里游泳，迟早会溺水而亡；让梦想穿上行动的衣服，迟早会梦想成真。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展3）

——销售人员励志名言 40句菁华

1、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

2、懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

3、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

4、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

5、失败就是迈向成功应付的`成本。

6、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！

7、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

8、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

9、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。

10、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

11、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

12、朝闻道，夕死可矣。

13、困难越大，荣耀也越大。

14、憨厚朴实有碍事业的成功。

15、有志者事竟成，苦心人天不负。

16、忘记昨天，直面今天，迎接明天。

17、我成功，因为志在要成功，我未尝踌躇。

18、才须学也。非学无以广才，非志无以成学。

19、明天不一定更好，但更好的明天一定会来。

20、最困苦的时候，往往是离成功最近的时候。

21、没有一颗珍珠的闪光，是靠别人涂抹上去的。

22、追随理想而生活，定能达到至善至美的境界。

23、人生就这样简单，决定向前走，就不必再回头。

24、当你只有一个目标时，整个世界都会给你让路。

25、逆风的方向更适合飞翔，遨游天际并不只是梦想。

26、ldquo;天才就是这样，终身劳动，便成天才。

27、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由。

28、笑对人生，把一切都看淡，但却又放在了心里整理。

29、一无所有是一种财富，它让穷人产生改变命运的行动。

30、习题诚重要，理解不可抛，两者若结合，成绩才会高。

31、活的开心最重要，不管有多少挫折，都要努力冲过去。

32、每个人都有美好的梦想，只有坚持，你的梦想才能实现。

33、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八-九都会成功。

34、为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太*。

35、许多人只需要再多支持一分钟，多做一次努力，就能反败为胜。

36、海阔无边天作岸，山登绝顶我为峰、笑着回头看，只因我无遗憾。

37、在一个崇高的目的的支持下，不停地工作。即使慢，也一定会获得成功。

38、漫漫长途求学路，把盏年华诵诗书。敢问青春几时有？誓当今日展宏图。

39、与野兽搏斗的人要谨防自己因此变成野兽，当你凝望着深渊时，深渊也在凝望着你。

40、如果我们有着快乐的思想，我们就会快乐；如果我们有着凄惨的思想，我们就会凄惨。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展4）

——销售人员岗位职责怎么写 100句菁华

1、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报

2、收集和分析所在行业发展、生产销售、设备管理等信息

3、负责支付产品的市场渠道开拓与销售，执行并完成公司销售计划；

4、与客户保持良好沟通，提供主动、热情、满意、周到的服务；

5、以多种形式发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，与客户进行有效沟通了解客户需求

6、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

7、负责完成公司产品的销售、回款与后期维护的全过程；

8、协助收集、分析市场情况，提供市场拓展的相关建议；

9、完成公司领导安排的其他工作。

10、利用微信、微博、论坛等网络工具进行销售，碎片化时间销售。

11、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放，做到清洁整齐；对效期不足3个月的品种，必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人；

12、正确销售兽药，对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后，将兽药交与顾客；

13、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。

14、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。

15、公司领导临时安排的其他工作。

16、为客户提供一站式的综合金融服务（寿险、车险、产险、团险、银行贷款、信用卡等）；

17、按规定周期和线路拜访客户，每天拜访所负责门店不得少于10家。

18、负责所服务系统及零售客户在规定时间的账款催收工作;

19、工商管理、市场营销、法律等专业，大专及以上学历，有宠物产品渠道拓展成功经验优先。

20、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰，良好统筹能力与沟通协调能力，谈判能力、超强的学习与抗压能力。

21、五年以宠物产品行业渠道拓展、商务谈判、营销管理实操经验。

22、按照公司要求建立、健全和更新客户约案，做好客户资源管理工作。

23、准备和制定客户的商务演示，商业计划和合同。

24、了解竞品信息并制定相应对策。

25、营销范围的把握与市场现状调查。

26、决定新设客户的交易条件。

27、与客户人际关系的确立。

28、客户的销售统计和销售分析。

29、客户的经营分析指导。

30、完成公司要求年度销售及回款任务。

31、完成公司领导安排的其它工作。

32、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

33、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

34、通过有效渠道了解市场竞争格局及业务资讯，对所收集信息进行分类整理并及时跟进；

35、完成领导交办的工作

36、报表、报告

37、严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;

38、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

39、每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位;

40、7协助上级领导制订相关政策、提升公司形象。

41、1协助总经理全面开展销售公司各项管理工作。

42、6负责各分公司来深考察、谈判的客户的接待及谈判工作。

43、9资历要求：本科，3年以上销售工作经验，较强的领导能力、应变能力。

44、3负责公司合同审核工作。

45、5负责本办事处各种费用的管理。

46、9资历要求：大专以上，3年以上销售工作经验，较强的领导能力、应变能力。

47、10保护公司内部有关商业机密，禁止外泄。

48、2负责销售公司主要会议的准备工作，做好会议记录并整理存档。

49、深入掌握产品特性并传递给客户，梳理客户需求，有良好的培训能力，对销售团队进行有效培训;

50、管理销售团队，善于激励销售团队;

51、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向;

52、完成公司下达的其它任务。

53、负责客户的开发和维护;达成基金销售业绩;

54、负责投资者与销售渠道的建立与沟通;负责管理基金产品的售前与售后服务，向投资者提供优质服务;

55、制定销售目标、市场拓展计划，审核客户的各种计划并监督执行;

56、建立完整的地区经销商网络，整合资源实现公司销售总目标。

57、有所从事的酒类产品的终端销售经验，有丰富的销售团队和经销商管理经验;

58、能独立完成酒类产品的市场开拓;

59、负责完成新团队组建、管理、培训等工作。

60、熟练操作办公软件(Word/Excel/PowerPoint)，擅长制作各类销售报表及数据分析;

61、根据岗位工作的年度销售指标，制定相应的工作计划与目标达成方案。

62、了解汽车后市场行业，具有一定的渠道资源和客户关系。

63、大专（含）以上学历；

64、具有话务类工作经验者优先；

65、负责新客户的开拓，并维护好客户关系

66、有1年以上销售经验，学习能力较强，优秀应届生亦可

67、协助销售经理完成各项工作

68、负责培训项目的实施，并跟进培训后效果反馈，并不断迭代改进；

69、6年以上培训工作经验，3年以上培训管理经验，有房地产企业培训经验者优先；

70、开拓新市场，发展新客户，增加增加产品销售范围，完成销售任务。

71、不用有什么工作顾虑，公司安排带队，并有带薪培训（有无经验均可，完善的培训，帮助更快提升）

72、负责公司礼品的销售，开发客户，完成销售目标，建立客户档案，根据公司目标制定部门工作计划；

73、通过电话、网络、拜访、沟通了解客户需求，利用各种资源和渠道发展新客户，维护老客户，开展产品销量和回款，完成销售任务；

74、一年以上相关销售经验，乐于从事销售及客服工作，具有良好的客户服务意识，

75、做好客户服务工作，协调好采购部、设计部、配送部保证合同执行效果，按时收回应收帐款。

76、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

77、通过各种媒介，寻找潜在客户及维护长期客户，及时准确地了解客户信息，把握客户需求，共同制订客户跟进方案。

78、管理维护客户关系、建立公司形象、开发客户间的长期合作计划。

79、舒适的商务写字楼办公环境、办公用品电脑、手机等等。

80、通过公司提供的*台以及自己开发的渠道，自主开发新客户。

81、解答推广*台处有工商注册客户需求，在线与电话业务咨询。

82、尽可能挖掘客户手头的订单；

83、公司提供优厚的薪金，月收入10000元以上，有礼品公司客户资源者薪资可面谈；

84、根据公司要求完成销售目标。

85、有销售或市场开拓相关经验者优先。

86、完成领导交代的其他任务。

87、负责碳钢终端重点客户的日常管理及需求分析（冷轧、高强、耐磨、容器、花纹、薄规格板材）工作，提出和落实跟踪好客户服务方案，并给客户提供优质的服务；组织协调与横向部门之间交货、生产技术要求的沟通，确保能够及时有效的完成各项销售任务；

88、了解部门目标并带领小组完成营销目标，负责指导并培训下属达成工作目标，全面落实部门营销方案的实施，负责具体营销活动的开展，管理及维护客户关系；

89、与教务同事配合做好新学员跟踪服务。

90、本校区内其他临时事项。

91、灵活应变能力好，有良好的服务意识，工作耐心细致；

92、销售人员职位，负责国内市场客户的开拓与维护工作；

93、有良好的商务谈判能力，应对快捷敏锐，具有一定的亲和力；

94、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

95、大专及以上学历；

96、具备运用基本的办公软件如Excel、PPT等，具备运用CAD、3Dmax等软件着优先考虑；

97、根据客户需求，安排协调和设计师共同完成客户的个案

98、参与合同的谈判与签订；

99、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力；

100、善于沟通交流，具有一定的客户资源或渠道开拓能力；

销售人员礼仪 40句菁华（扩展5）

——销售人员的口号 60句菁华

1、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。

2、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

3、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前

4、勤奋、好学，是你成功的基础，怠惰是贫穷的制造厂。

5、让我们将事前的忧虑，换成事前的思考和计划吧！

6、人格的完善是本，财富的确立是末。

7、人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园，而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰。

8、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!

9、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

10、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

11、公司有我，无所不能。(团队名称)，永争第一!

12、业绩攀新，追求卓越。

13、.没有艰辛的汗水，便没有成功的泪水。

14、.没有哪种教育能及得上逆境。

15、.任何的限制，都是从自己的内心开始的。

16、.肉体是精神居住的花园，意志则是这个花园的园丁。意志既能使肉体"贫瘠"下去，又能用勤劳使它"肥沃"起来。

17、.如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢?

18、.那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。

19、.软弱就是最大的敌人，勇敢就是最好的朋友。

20、.生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

21、.生命是重要的，比生命更重要的是，生命是一种过程!

22、.生气，就是拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人，就是善待自己。

23、.失败是什么?没有什么，只是更走近成功一步;成功是什么?就是走过了所有通向失败的路，只剩下一条路，那就是成功的路。

24、.旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。

25、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

26、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

27、每天多卖百块!

28、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲

29、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

30、任何业绩的质变都来自于量变的积累。心态决定一切。

31、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧！

32、每一年每一天，我们都在进步。

33、因为自信而下单。

34、每个人挑的担子都很重，每个人头上都有指标。

35、真诚地对别人产生一点兴趣，是一个倾销工人最重要的品质。

36、不劳无获。

37、相信你自己和你的伴侣。

38、团队冲突解决方法妥协

39、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

40、强化竞争意识，营造团队精神

41、同心才能走的更远，同德才能走的更近

42、企业成功来自于每位员工的付出

43、自动反击，抢得先机，活动有序，提高效率

44、分担风雨，化险为夷;互助共济，有保无虞

45、永不放弃，我们是最好的团队！

46、大家好真的很好。

47、忠诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。

48、多一个客户就是多一个机会！

49、落实参观，打破本周零，管理活动，体会营销的真谛。

50、心态要*和，销售要传福音，服务要献爱心。

51、求一块盐，功夫，热情为本，永续经营。

52、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手!

53、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

54、真诚沟通，互助学习，态度积极，快速行动。

55、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

56、团结一条心，石头变成金。

57、软弱就是最大的敌人，勇敢就是最好的朋友。

58、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。

59、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

60、*理，彰显优势，提升质量，你我也可以。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展6）

——销售人员岗位职责怎么写 50句菁华

1、收集市场、竞争对手和客户的咨询及需求。

2、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜；

3、维护和开拓新销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户；

4、负责完成上级领导交办的其他的事宜。

5、在个人住所就近区域内带领团队，为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务；

6、为客户提供个性化的家庭保险方案；

7、带领销售团队达成业绩目标，团队人才阶梯建设、人才培养、培训等相关管理工作;

8、接受并完成直接上级安排的其它临时性工作;

9、商务管理：落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订，维护与保持良好的客情关系，帮助解决合作期间的各类问题，推动双赢、互利互惠的合作关系。

10、搜集竞争者情报。

11、从仪器项目角度横向协调所在区域的销售、市场、技术支持及运营等内部资源，以适应市场环境，确保销售的顺利完成。

12、确定销售部门目标体系和销售配额；

13、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

14、参与制定公司的销售战略与计划，协助产品经理管理销售团队；

15、解决现场问题、协调公司资源、处理突发事件等。

16、严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;

17、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。

18、7协助上级领导制订相关政策、提升公司形象。

19、3负责公司合同审核工作。

20、11完成上级交办的其它工作。

21、关注团队的培养和组建，持续提升团队业务能力。

22、负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的监督;

23、与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度;

24、建立完整的地区经销商网络，整合资源实现公司销售总目标。

25、汇报对象：大营销中心副总裁

26、通过网络商务在线或者电话等形式接收客户的咨询，运用销售技巧进行客户开发工作，运用富有感染力的沟通措施促成产品的成功销售。

27、具备较强的市场分析、营销能力和良好的人际沟通、协调能力。

28、执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息；

29、结合目前公司的重点战略项目开展培训，确保人员能力达标，收集反馈一线问题

30、熟悉培训流程，有良好的授课技巧和授课能力；

31、18—26周岁、口齿清晰，普通话流利；

32、一年以上相关销售经验，乐于从事销售及客服工作，具有良好的客户服务意识，

33、根据客户需求提供方案，解决客户异议，签订合作协议。

34、有效进行客户关系的维护和发展，提升客户满意度和客户价值，建立长期共赢的客户合作关系。

35、与客户进行良好的联络沟通，开展商务洽谈等新客户开发和业务开拓工作，签订订单，回收相关服务款项。

36、管理维护客户关系、建立公司形象、开发客户间的长期合作计划。

37、解答推广*台处有工商注册客户需求，在线与电话业务咨询。

38、碳钢特殊钢的市场调研和开发；

39、热爱销售，对碳钢特殊钢销售感兴趣；

40、大专及以上学历，性别不限，两年以上行业工作经验，对碳钢加工行业有一定了解，热爱钢材销售工作，立志于在本行业长期发展、渴望在钢材销售方面有进一步提升，有工作激情，良好的自我管理能力；

41、具有大型钢厂任职经验的优先考虑。

42、具有主持或参与过不锈钢基建、机械项目专项开发案例者优先考虑；

43、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

44、根据客户需求，安排协调和设计师共同完成客户的个案

45、根据客户需求为客户提供专业家具解决方案;

46、较强的沟通能力，性格开朗，工作踏实，有进取心，能适应较强的工作压力。

47、热爱销售工作，反应敏捷、表达能力强，具有较强的亲和力、团队协作力、沟通能力及交际技巧；

48、第二年经济宽裕，可购买奢侈品

49、执行公司业务的相关市场推广和客户服务计划；

50、对LNG行业熟悉，孰知设备构造、原理、应用范围；

销售人员礼仪 40句菁华（扩展7）

——*餐桌礼仪 40句菁华

1、主人右手边的是主客，左手边的是次重要的客人；门边面对主人的，自然是跑腿招呼的陪客坐的啦。

2、主人家，不点或少点需要用手抓或握着吃的菜，比如蟹、龙虾腿、排骨等等。

3、不勉强也不反对别人少量饮酒，无酒不成宴嘛！

4、食物在口中咀嚼时，切记的大事就是闭紧双唇，以免说话、物体掉落、汁水外溢，以及免得发出"骠叽骠叽"的倒胃口声响。

5、无论是用餐期间或用餐前后，都应当背部挺直，尽量往后坐椅子而不翘。

6、一个太好胃口的主人，和正在减肥的客人，不适宜这样的饭局哦。

7、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。

8、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。

9、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

10、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。

11、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。

12、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。

13、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。

14、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。

15、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。

16、如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。

17、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。

18、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛。

19、水杯

20、中餐用餐前，比较讲究的话，会为每位用餐者上一块湿毛巾

21、其他注意事项

22、就坐时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不要跷腿，和餐桌的距离以便于使用餐具为佳。

23、就餐期间，如果暂时离开座位，可以把餐巾放在椅子上。千万不要把餐巾放在桌上，否则就意味着你不想再吃，让服务员不再给你上菜。

24、不要在餐桌上化妆，用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是大忌。取食时，拿不到的食物可以请不要人传递，不要站起来。

25、进食有骨头的菜肴时，不要直接往桌上吐，也不要往地上吐，影响同桌的胃口。最好是用手把骨头放到自己的碟子里。

26、用筷。不要把筷子直直的插到饭菜中间，寓意很不好；不要越过别人的筷子去夹菜；不要因为要找自己喜欢的菜就用筷子在碗里扒拉；不要用筷子剔牙。

27、如果宴席尚未结束，但是你已经用好餐了，也不用随意离席，等主人或主宾离席再走。

28、本餐馆的特色菜。很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜，能说明主人的细心和对被请者的尊重。

29、用餐时，不可发出声音。也不可大声喧哗。

30、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时，就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。

31、陪客敬主宾。

32、陪客互敬。

33、主人忌提前离席

34、忌主动要求添菜添饭；

35、女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。即在众多宾客中，男主宾排第一位，其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾，因她是某部长，而这位先生官位不显，譬如是某大公司的董事长，则必须排在所有部长之后，夫不见得与 妻同贵。

36、座位的末座，不能安排女宾。

37、瞄准宾主，把握大局

38、劝酒适度，切莫强求

39、敬酒有序，主次分明

40、吃饭，免不了的就是喝酒，这是常有的事，而敬酒有时也会令人尴尬。敬酒以礼到为止，不可劝酒，猜拳，吆喝。尤其是领导多的时候，切不可以抢了领导的风头。如果餐具坠地，可请服务员拾起。不可慌乱，如果是在别人家中聚会的，打翻了饭菜，应该say sorry，同时不忘夸奖食物的美味，不忘给予主人赞赏。如果遇到意外，将酒水汤汁溅在他人衣服上，表示歉意即可，不必恐慌赔罪，反使对方难为情。会另局面陷入尴尬。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展8）

——礼仪谚语 40句菁华

1、没有充分闲暇，就不可能有高度文明。

2、一家有事，众邻分忧。

3、人讲礼义为先，树讲花果为原。

4、不怕衣服有补钉，只怕心灵有污点。

5、礼仪的目的与作用是使顽固变柔顺，使人们的气质变温和，使他敬重别人，和别人合得来。

6、争着不够吃，让着吃不了。

7、着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。

8、礼貌和教养对于装饰人类或其他一切优良品质和天资，都是必不可少的。

9、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。

10、粗暴无礼，是内心虚弱的人用来使自己显得貌似强大的手段。

11、行路能开口，天下随便走。

12、肚量要宽，讲话要谦。

13、柴多火旺，水涨船高。

14、一棵孤树不成林，千条细流成江河。

15、人乡问俗，入国问禁。

16、人有朋友树有根，人不亲来土还亲。

17、出外做客，不要露白。

18、看得人重，得到人用。

19、尊重老人，莫欺少年。

20、出门让三子：老子、小子、女子。少的不哄，老的不欺。

21、勿以丝毫利，便伤骨肉亲。

22、一根筷子容易断，一把筷子硬如铁。

23、见了知己，话长几里。

24、你敬人一尺，人敬你一丈。

25、亲帮亲好，邻帮邻好。

26、出门三分低。

27、棒打不开，刀割不离。

28、君子而不仁者有矣夫，未有小人而仁者也。

29、冷天莫遮火，热天莫遮风。

30、天行健，君子以自强不息。

31、君子与君子以同道为朋，小人与小人同利为朋。

32、量小非君子，无度不丈夫。

33、君子之行，静以修身，俭以养德，非澹泊无以明志。

34、君子扬人之善，小人扬人之恶。

35、君子固穷，小人穷斯滥矣。

36、君子小人趣向不同，公私之间而已。

37、君子量不极，胸吞百川流。

38、君子挟才以为善，小人挟才以为恶。

39、若要好，大让小。(.)

40、君子泰而不骄，小人骄而不泰。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展9）

——餐饮服务礼仪 40句菁华

1、可根据不同的时间主动问候，如“您好！”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等等。

2、对男性客人可称“先生”，在知道客人的姓名时，最好称“XX先生”。

3、对不知道已婚还是未婚的女性客人，可称“女士”。

4、对有军衔的客人可称“XX先生”，如“上尉先生”。

5、对相当于部长以上的官员，特别是国外宾客，可在称呼后面加上“阁下”两字以示尊重。如“部长先生阁下”或“大使先生阁下”。

6、可与客人以有关菜肴、饮料、天气、旅游风光、体育运动为话题进行交谈，但不能问及客人的经济收入、婚姻状况、宗教信仰、年龄等情况。

7、员工在工作时间不得随便聊天，站立和走路姿态要挺直，两手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服务中要做到三轻“走路轻，说话轻，动作轻”

8、拉椅请座---“先生/小姐，请坐!”

9、问酒水---“先生/小姐，请问喜欢喝些什么酒水呢?”

10、送客---“多谢光临，欢迎下次在来，拜拜!”

11、餐厅服务人员的仪表、仪容、仪态的基本要求

12、迎客。餐厅一般会配备数量不等的迎宾，当看到客人进入餐厅时，应鞠躬15度欢迎客人光临，再指引客人里面就座。

13、上菜。上菜的同时服务员应报菜名，让客人知晓。要注意摆盘技巧。

14、高校食堂特别是经济不发达地区的高校食堂员工大都是来自农村的中、老年人或是辍学打工的年轻人，他们大多数只有初中文化程度，有极少部分的是高中毕业。对于那些中、老年人来说，由于农村传统思想的根深蒂固，他们比较难以接受淡妆上岗；而对于那些年轻人来说，虽然认为化点淡妆可以改善自己的精神面貌，但迫于周围的环境的压力，认为化妆后会与周围的同事格格不入，觉得不自然。因此，在仪表发面，他们只满足于穿干净的工作服、不蓬头垢面、不留长指甲就行了。在言谈举止方面，由于他们的文化层次相对较低，且在*时的生活和与人交往的过程中大大列列、散漫已成为习惯，要让他们说普通话、使用文明用语、规范举止行为，这些已不是太容易的事。他们认为自己服务的对象只是一群学生而已，有的学生甚至比自己的孩子还小，没有必要对他们毕恭毕敬的，即便是老师，也不会为一些琐碎的事来与他们计较而大失自己高校教师的身份。因此他们便错误地认为，只要在服务过程中不与学生或老师发生口角或冲突就行了，没有必要按照服务礼仪的条条框框来约束自己。

15、礼节：指在交际的场合迎来送往，相互问候，致意，祝颂，问候等这方面的惯用的形式

16、声音美，语言适度，语调柔和，速度适中，抑扬顿挫，吐字清晰，声音具有感染力

17、礼貌用语：A：问候语：你好，中午好……

18、第一时间见到客人：先生（小姐，女士）中午好，欢迎光临。

19、xx不好意思打扰一下

20、先生，你们的客人到齐了，请问可以上菜了吗？

21、上第一道菜时报菜名，如客人未用引导趁热吃

22、各位请带好您们的随身物品

23、指甲要修剪，保持清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油

24、头发要勤梳洗，保持整洁，不留怪异发型，男员工头发前不遮眉，后不过领鬓角不过耳，不留胡须，男员工头发不过眼，留长发在工作时，将长发盘起，用规定的发套，淡妆上岗，严禁浓妆艳抹

25、严禁盯视顾客就餐，严禁嘲笑所有残疾体态特殊的顾客

26、面对顾客要保持微笑，严禁与顾客争吵，顶撞顾客或不理睬客人

27、严禁在营业区内吸烟，饮酒或吃零食，工作时间严禁谈论与工作无关的事

28、严禁在工作时有下列不文明举动，掏鼻，剔牙

29、语言简练，用语准确，不让人误解

30、遇到客人投诉时怎么办?

31、接待发怒型客人的投诉，怎么办?

32、给客人上错了菜，会引起客人极大不快，应怎么办?

33、在宴会开始前才知道个别客人是宗教教徒，怎么办?

34、开餐时，两桌客人同时需要服务怎么办?

35、给等待的客人以热情、愉快的微笑，说一句“马上就到”、“请稍等一会儿。

36、客人之间发生争执乃至斗殴时怎么办?

37、主动上前劝解，稳定双方情绪，在可能情况下，经客人同意，给其中一方调换到较远的另一张台。

38、保持冷静，设法稳定其他客人情绪，继续就餐娱乐。

39、开餐时间未到(营业时间)客人已到餐厅时怎么办?

40、遇到为难的客人怎么办?

销售人员礼仪 40句菁华（扩展10）

——鼓励销售人员的经典语句 40句菁华

1、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

2、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

3、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

4、力不致而财不达，收到的钱才是钱。

5、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。

6、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

7、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。

8、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

9、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了。

10、销售是信心的传递，谈判是决心的较量;销售就是建立感情，销售就是获取信任。

11、人格的完善是本，财富的确立是末。

12、做对的事情比把事情做对重要。

13、不要等待机会，而要创造机会。

14、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

15、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水*。(戏从对手来。)

16、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧!

17、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

18、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

19、网络事业创造了富裕，又延续了*等。

20、两粒种子，一片森林。

21、你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心;创意、乐意。

22、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。

23、自己把自己说服了，是一种理智的胜利;自己被自己感动了，是一种心灵的升华;自己把自己征服了;是一种人生的成熟。

24、在梦想中期望生活;在追求中感受生活;在成长中理解生活;在*淡中品位生活。

25、成功是优点的发挥，失败是缺点的累积。

26、你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度;你不能左右他人，但你可以把握今天;你不能样样胜利，但你可以事事尽力。

27、为草应做兰，为木应做松。

28、挫折是一块石头，对于弱者来说它是拌脚石，让你停步不前。而对于强者来说它是垫脚石，使你站得更高。

29、做人要像竹子一样每前进一步，都要做一次小结。

30、在人之上要自重，在人之下要自尊。

31、外求真金莫于内求真心。

32、生命的意义在于燃烧自己的同时能否照亮自己。

33、一日之计在于昨夜。

34、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。

35、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

36、如果伞兵永远不从飞机上跳下去，那么他永远治愈不好恐高症。

37、一次性就将事情做对。

38、造物之前，必先造人。

39、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

40、若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。

礼仪