内勤岗位职责 50句菁华

1、完成领导交给的其他任务。

2、接受客户的投诉，外勤人员的业务咨询；

3、完成上级领导安排的其它工作。

4、规范电脑开票程序，熟练掌握药品规格、价格、包装数量等基本知识，对销售员提供的发货订单进行审核，及时纠正错误；

5、负责电脑数据的安全保存和使用；

6、定期向领导汇报销售情况，市场分析和销售目标达成等情况；

7、进行每月、每季、年度的盘存工作，及时处理呆滞货物，尽力避免不应有的损失。

8、对生产部、各生产班的生产会议、安全会议进行组织、记录、整理、归档。

9、完成领导交办的其他工作。

10、开具出库单、送货单

11、负责对供应商的资质进行归纳及整理，选择优质供应商进行供货。

12、协调负责公司各类档案、文件、设施等调配及管理;

13、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。

14、负责宣传部报刊的征订工作。

15、对所采购的材料执行询价、比价、议价制度，努力降低采购成本；

16、负责供应商管理，与供应商沟通协调质量、交期、价格、售后服务等相关事宜；

17、制定并上报各类原料、物资的月度采购计划。

18、经常了解和掌握各项业务工作进展情况，及时统计各种业务表格、数字，掌握敌社情动向，定期向业务部门报告。

19、办理集体户口和学生户口登记、迁移手续。

20、负责处内人员的考勤工作，每周一上午10时前将上周的考勤报处领导。

21、项目经理罚款的统计与核算；

22、定位器检查表

23、办公用品申领、微信统计等日常事务

24、为副总提供有价值的招标信息，协助副总工作。

25、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

26、负责宣传部工作月报的汇总、编写工作。

27、部门负责植物的维护；

28、对工地回访的抽查；

29、负责审核资金收付凭证，并负责编制记账凭证。

30、工作计划和达成；

31、工作目标：

32、劳动安全：

33、国家认可的毕业文凭

34、上级临时交办的工作事务，信息的.及时反馈。

35、负责接听，转接电话，转达业务及工作安排，售后服务跟进及回访

36、负责起草一般性公务文件和报告的编写；

37、完成上级交办的其它工作。

38、对网络知识有了解，能熟练使用办公软件；

39、发票管理：

40、剧毒化学品购买证及通行证的管理：

41、交接管理：

42、传达总公司的营销业务政令。

43、投标确认工作

44、协助生产经理制定生产计划并组织实施，确保按时保质完成生产任务;

45、负责整理生产部需要归档的文件、报表、资料;

46、根据生产计划，合理安排生产，按计划控制原材料的消耗;

47、熟悉部门产品的工艺流程、技术要求，使各工序转移顺畅;

48、负责对各类生产报表汇总，经部门经理审核后上报财务;

49、及时核对出库单和采购发票，进行财务核对工作，对差异事项及时作出处理;

50、负责全院资产的验收入库、领用登记工作，建立并健全资产的各类帐目，做到账实相符，按时汇总上报有关部门；

内勤岗位职责 50句菁华扩展阅读

内勤岗位职责 50句菁华（扩展1）

——销售内勤岗位职责 100句菁华

1、完成领导交给的其他任务。

2、负责对销售订单的审核工作，同时记录车辆进出库情况，填写各类单据及表格。

3、领导安排的其他工作。

4、协助领导完成其他销售工作事宜。

5、接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;

6、负责各类表格、文档的管理、存储工作。

7、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议;

8、做好收集相关合作公司资质，并为客户提供相关资质;

9、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;

10、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理;

11、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;

12、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

13、依据月度销售计划进行日常销售订单的统计和汇总;

14、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；

15、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；

16、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作；

17、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；

18、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报给销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；

19、与生产部门密切沟通，按合同要求做好业务、生产衔接工作；合同的'定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；

20、负责公司文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；

21、完成领导安排的其它事宜。

22、负责合同转移工程部并在OA下单，包括备货、发货、现场施工派遣，项目支持申请等表单；

23、负责及时向销售人员传达公司通知、政策、设备变更信息等；

24、监督销售人员考勤、任务完成情况、报表完成情况

25、传达销售总监发布的公告及落实情况

26、每月初核算业务员上个月的提成

27、负责订单，交货等相关文件的书面和电话处理；

28、根据客户订单情况，负责编制每日生产计划，并下达给生产部。

29、建立销售档案，对合同、订单、销售报告进行日常分类整理并存档；

30、整理销售员的合同情景，编制关于每个合同的记录表格，对于履行合同的情景进行跟踪记录，并将合同的情景按照年度、季度、月度进行汇总统计并递交上级领导；

31、做好销售内部的管理工作，日常的资料复印、盖章以及印制名片、结算快递费用等等工作；

32、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。

33、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作

34、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情景和备货情景。

35、按要求进行市场信息及同行动态收集并每一天供给信息简报，每一天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

36、每月应收对账函100%完成；

37、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

38、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

39、负责定期组织客户分析会，建立客户信息档案，做好销售进度跟踪；

40、负责销售会议的签头组织及会议纪要的发布执行；

41、创建或维护客户的系统信息，并制作正式合同文本。

42、及时汇总整理对口销售代表的客户应收账款台账，为销售代表收款工作提供信息支持，并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。

43、守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

44、负责持续完善部门销售表格等销售工具；

45、业务员签完订单，由业务员告知内勤发货时间，是否需要联系运输车辆，如需联系车辆的，由内勤负责联系，将联系结果直接告知业务员，如无法及时找到车辆或者价格较高等现象出现时，由业务员与客户进行协调，同时，内勤继续联系新的运输车辆，尽可能完成车辆联系的任务。

46、产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。

47、合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。

48、根据合同价格系统价格录入或价格调整，向工厂采购订货，客户订购单的审核把关；

49、负责公司的销售合同及文件资料的管理、归类、建档和保管工作，编制各种销售报表。

50、负责店面产品的管理，了解并熟悉产品、接待进店顾客并介绍产品，完成销售。

51、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务(特别是送货后的回访)。

52、目标顾客的跟踪。

53、负责销售终端维护和促销推广工作；

54、负责药品市场信息收集与反馈。

55、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，供给应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款;

56、负责内外来访人员的接待工作;

57、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

58、销售物料的管理

59、发货(双人或多人复核)

60、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)

61、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

62、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

63、负责营销系部会议筹备，会议纪要，整理

64、全日制专科以上学历，一年以上相关岗位工作经验

65、负责销售部所有物品的申请和出入帐的记录工作。

66、负责新车到店的接车和相关检验的工作。

67、负责经销店订单、交车、提车的数据汇总分析及汇报;

68、销售情况要做到日清月结，报表及时准确。

69、未经主管经理批准，不得随意开户，不得异地挂户开票。

70、统计*台销售流向数据、采购金额数据等;

71、监督省区销售计划、目标的实施，协助考核省区经理工作绩效

72、负责全国药品招标资料的准备；

73、协调全国代理商和分销商的日常沟通；

74、支持销售经理组织相关会议，并输出会议纪要；

75、接听客户电话，做好电话沟通。接待来访客户，做好接待工作。

76、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

77、全国投标工作招标信息的采集：

78、销售内勤负责中标合同的制作，根据招标机构要求范本合同，制作中标合同，确认中标信息后，完成合同。

79、负责公司产品网络推广的维护。

80、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。

81、协助准备各项材料

82、熟悉地产营销运作，具备业态和营销管理常识；

83、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员供给后勤服务；

84、具有独立思考及钻研创新本事；

85、熟悉合同签约、备案、银行按揭等购房手续办理工作;

86、辅助业务人员进行新品及活动提报

87、熟练掌握excelword等办公软件。

88、市场营销专业和电子商务专业优先

89、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。

90、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报，以邮件方式报销售公司经理

91、负责车辆入库及出库管理;

92、制作客户资料表并及时录入、分析汇总;

93、落实成交房源的回款时间、回款进度、及时做好催款工作;

94、项目报价，销售部门与报价部门的衔接工作，报价情况及时汇报领导。

95、完成领导交给的其他任务

96、协助销售人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

97、每天搜索招标网信息，及时发现与我们业务相关的信息。

98、管理、保管招投标项目相关的文档。

99、按招标文件要求对投标文件进行打印、装订及校对等。

100、按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

内勤岗位职责 50句菁华（扩展2）

——内勤岗位职责 60句菁华

1、完成领导交给的其他任务。

2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作；

3、负责各类行业相关信息汇总；

4、完成领导交办的各项临时工作。

5、根据销售部的采购订单和库存情况进行日常采购工作；确定每个品种最低库存，保证销售部的供应，确保公司效益最大化；产品入库后单据的填报、确认、核对及税票的签收、登记。

6、进行每月、每季、年度的盘存工作，及时处理呆滞货物，尽力避免不应有的损失。

7、对生产部、各生产班的生产会议、安全会议进行组织、记录、整理、归档。

8、负责汇总公司的统计月报、季报和年报的工作，并按要求及时上报各项指标和数据，做到正确完整。

9、负责与客户建立良好关系，以维护企业形象;

10、按时登记应收账款账目，完成月/季、年度销售报表，及相关分解表。

11、根据公司的营销政策针对业务员的营销费用建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。（作为考察其业务能力和绩效的依据）

12、负责对供应商的资质进行归纳及整理，选择优质供应商进行供货。

13、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

14、做好每日销售情况统计，内容包括销售数量，车辆的基本情况(型号、发动机号，颜色、配置、客户名称等)。

15、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐，以便与财务相核对。

16、按合同要求给厂商做好衔接工作;

17、负责公司各类数据表格的制定，数据的统计;

18、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。

19、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护公司形象。

20、负责协助客户代表进行商品报价等销售开发工作；

21、负责协助客户代表进行客户回款管理；

22、负责部门类会议的记录，会议纪要及文件的制作、发放和管理工作。

23、监控采购件价格实施动态管理进行比质比价，降低采购成本；

24、按招标文件要求对投标文件进行打印、装订及校对等。

25、负责处内备用品、办公用品的管理，管理赃款、赃物、拾款、拾物工作。

26、严格遵守保密制度、不向他人泄漏文件、信息、处内工作情况。

27、部门通讯录的整理与更新；

28、负责编制财务相关的统计报表。

29、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；

30、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。

31、按合同要求给制造商做好衔接工作；

32、负责部门主页的日常维护工作。

33、执行采购合同及台账管理，保证流程合规，信息准确。

34、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

35、工地信息资料的统计、核对与整理；

36、上级临时交办的工作事务，信息的及时反馈。

37、负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。

38、保管公司财务印章，严格按规定用途使用印章。

39、采购单据的录入；

40、劳动强度：

41、劳动安全：

42、负责市场调整信息的汇总整理分析（行业、竞品等）；

43、负责保管图书、音像制品；

44、订用公司饮用水、办公区茶水备用、保持茶具清洗，

45、公司雨伞的借用、归还、保管工作；

46、到款簿及货款登记管理：

47、采购日报表管理：主办内勤应认真填制采购日报表，并通过OA发送给相关部门。

48、预算管理：

49、剧毒化学品购买证及通行证的管理：

50、运输通行证管理:负责到行政服务中心办理运输通行证,运输通行证的交接手续要齐全。

51、液氨装卸衔接工作、公司规定的巡检工作、其他相关工作。

52、代表部长受理越区销售投诉。

53、销售内勤负责标书全部费用的借款、*帐工作。

54、合同签章流程。

55、熟悉部门产品的工艺流程、技术要求，使各工序转移顺畅;

56、工资基础数据的收集工作。(考勤，考核数据等基础数据)。

57、负责会议室管理及办公室卫生清扫。

58、执行学院教育集团下达的关于学院后勤工作的各项规定和要求；

59、负责全院资产的验收入库、领用登记工作，建立并健全资产的各类帐目，做到账实相符，按时汇总上报有关部门；

60、协助经理（番禺经理）做好资产的计划购买工作；

内勤岗位职责 50句菁华（扩展3）

——销售内勤岗位职责 50句菁华

1、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；

2、及时妥善处理客户的各项诉求，并有效跟踪及回复；

3、经理安排的其他工作。

4、与公司客户保持沟通，配合市场人员寄送业务相关资料做好记录；

5、做好销售前期跟踪工作，做好客户维护，电话销售跟踪，不出差，有全勤奖，餐补，考核工资等

6、学习公司的产品知识，熟悉工作流程，熟悉库存数据，协助区域销售经理做好采购计划书

7、协助区域销售经理做好销售其他工作

8、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;

9、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

10、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；

11、与财务人员做好发货、回款情况的对接，与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；

12、完成领导安排的其它事宜。

13、每月初核算业务员上个月的提成

14、负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

15、后勤资料收集工作。

16、负责急件、差件产品的工作协调，并报告生产部长和销售部长。

17、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。

18、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)

19、集团内部的订单下达。

20、整理销售员的合同情景，编制关于每个合同的记录表格，对于履行合同的情景进行跟踪记录，并将合同的情景按照年度、季度、月度进行汇总统计并递交上级领导；

21、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂坚持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情景表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。

22、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

23、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；

24、数据整理分析，为部门经理提供决策依据。

25、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

26、负责持续完善部门销售表格等销售工具；

27、负责办事处日常业务工作信息(工作计划、报告)的管理。

28、配合销售部活动、宣传及其他销售经理交办的工作；

29、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，供给应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款;

30、与财务人员做好发货、回款情景的对接;

31、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

32、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;

33、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

34、各项销售数据统计分析，数据报表制作整理

35、负责意向客户、库存等销售信息的汇总分析;

36、按合同要求给制造商做好衔接工作。

37、销售情况要做到日清月结，报表及时准确。

38、做好业务员、客户的需求记录，及时编制销售计划和特殊情况下的追加计划，并呈报主管经理和生产部门。

39、按照签批文件调整*台配送商协议价。

40、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

41、对时间有一定的管理能力（客户的开票时间等）。

42、对存根单据的装订及管理。

43、全国投标工作招标信息的采集：

44、销售内勤负责中标合同的制作，根据招标机构要求范本合同，制作中标合同，确认中标信息后，完成合同。

45、完成领导交办的其他任务。

46、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。

47、与物流沟通，辅助协调以处理物流问题

48、销售各类数据收集整理,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整的提交日报、周报、月报;

49、合理安排后勤人员工作，做好后勤人员与外部销售人员的协调工作;

50、整理准备销售人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页等。

内勤岗位职责 50句菁华（扩展4）

——仓管员岗位职责 50句菁华

1、负责将物料的存贮环境调节到最适条件，经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并采取相应措施。

2、根据客服或销售的样品订单，进行样品的分装、打包、邮寄；

3、负责监督执行成品发货先进先出的原则。

4、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。

5、验收后的副食品，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；

6、加强服装货品管理的责任感，防止和杜绝错款、错色、错码、错数现象发生，对库存货品帐物相符的准确性负责;

7、协助主管做好一切相关工作，并做好部门间的配合与沟通工作;

8、对货品退仓的及时清点，对款、色、码、量“四一致”的验核，并对验货的及时性及一致性负责;

9、做好日常维护工作，执行6S管理工作；

10、负责库区货物的整理及仓储部区域的卫生打扫;

11、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；

12、每月定期进行库存盘点并与财务核对账物；

13、每天包装车间生产结束后认真和包装车间进行瓶子结算，并于车间共同确认退回的杂瓶、破瓶的数量。安排人员及时整理及再发料登记统计。

14、开票数字准确无误，笔记清楚，票面整洁不涂改，开具错误须重开，做好免检原始记录，错误须盖更改章。

15、维护收货区的清洁及物品摆放及收货组的工作制度是否规范；

16、物料进仓入库，正确的摆放，仓库的安全工作和物料保管防护工作。

17、做好日常资料的整理、数据统计等;

18、入库前的物品要清点数量、检查质量，对不符合标准的`物品不予验收，并及时向业务部门报告，杜绝腐烂、变质食品入库；

19、盘点工作的具体执行，月总节报告

20、认真做好仓库的6s管理工作。

21、做好各类原材料安全库存数量，如有原材料库存量低于了安全库存数量，要及时通知物控员。

22、物品入库后要马上入账，准确登记

23、负责各类服装辅料的验收入库、出库及库存整理等工作；

24、严格执行仓库管理制度,劳动制度，做到不迟到、不早退，坚守工作岗位。

25、负责打印、发放服装洗唛，尺标、商标；

26、严格遵守安全制度，严禁火种入库，做到上班不离人，离人关闭门窗电灯，无关人员不允许进入仓库。

27、负责打印、发放服装洗唛，尺标、商标;

28、辅助仓库倒班组长制定仓库工作规划，确保仓库各项任务得以落实，参与优化仓库管理流程，提高仓库服务质量；

29、每两周汇总成品的库存情况交部门主管;

30、负责仓库入库单发货单系统录入;

31、根据会馆定的质量标准，验收各种货物，把好质量、价格关。

32、有较强工作责任感和事业心；

33、坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。

34、处理入库验收时发现的问题，并及时向直接领导呈报；

35、做好防火、防盗工作，并保持仓库内清洁、整齐、空气流通；

36、按要求对所分管物料之进销存管理，确保账物一致；

37、仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。

38、2仓管员必须对检验结果进行跟踪跟进,待检验完成后，IQC在送货单上签字并在货品上贴IQC质量确认标识，确认后方可入仓。

39、1检验合格后安排物料及时按相应位置及物料特性选择合理的摆放方式摆放整齐。

40、做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作；仓管人员应具备的基本技能。

41、仓管员要做好物料出入库。

42、根据采购部送来的物资按发票的数量，单价验收货物；

43、工作期间不得有吸烟、打闹、嬉笑及跑步等不良现象；

44、负责归纳申购单，与供应商对接。

45、根据BOM，样品，及其它物料，结合损耗，计算物料原材料素材的用量，合理库存，扣减库存，知悉库存，管控库存。

46、物料进入仓库管理，库位的筹划与正确合理的摆放。

47、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。

48、仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。如与特殊情况电话汇报后方可放货。

49、遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。

50、仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究其经济责任。对司情况严重的，应追究其法律责任。

内勤岗位职责 50句菁华（扩展5）

——酒店管理岗位职责 50句菁华

1、全面负责公司各酒店的整体运营，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事长报告;

2、建立酒店管理公司运行机构机制，制定、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系;

3、参与酒店建设、装修工作协调，负责新酒店开业前期准备工作;

4、负责主持管理评审，保持质量体系的适宜性和有效性；

5、负责对酒店合同执行中的全过程管理,包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等;

6、五年及以上酒店管理工作经验(海外或外企工作经历优先);熟悉酒店开业筹备的各项工作以及行业内资源,有整体操盘落地能力;

7、熟练使用办公相关软件,能够独立进行并有较强的审核能力;

8、顾客离别后,应尽快清理顾客用过之餐具,并重新摆好台面。

9、了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

10、定期检查设施和清点餐具，制定使用保洁制度，有问题及时向餐厅经理汇报；

11、与主厨师长一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格，不断推出新的菜肴品种；

12、加强对膳务管理的领导，做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场，检查库存物资，了解存货和市场行情，对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制；

13、监督餐饮区的环境卫生管理，餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。

14、负责调整车辆班次满足旅客要求。

15、负责车辆班次调整的审批。

16、对车辆报空班导致乘客无法乘车，并造成经济损失的，依据车辆管理制度进行处罚。

17、负责对质量管理相关数据的收集、整理。

18、负责维护汽车站整体微机系统，确保所有硬件工作正常。

19、负责对不合格服务进行分类处置，严重不合格上报并实施改进。

20、负责组织对质量管理体系要求的各类记录，并予以保持、备查。

21、组织审核各种报表，负责顾客满意度的测量工作，实施纠正预防措施，做好质量记录。

22、接受车站布置的任务，安排工作，分配岗位人员进行站务作业。

23、围绕本站质量方针、目标，结合站务班实际确定站务班和站务员的质量目标和指标。

24、负责每天交接班时场地卫生的交接、清点保洁用具。

25、保持各自分管区域内垃圾桶内外干净整洁。

26、负责下班前分管区域内垃圾桶内垃圾及时清运至垃圾池内，做好交接。

27、负责打扫好

28、负责大厅内卫生设施、垃圾桶内外干净无污渍，每天交接班前将大厅内垃圾及时清运。

29、东郊人员除核查好本站车辆外，还要根据情况对途经营运车辆征收劳务费。

30、负责管理好二次结算章，对未经检查的车辆不予盖章，对存在问题的车辆，返回汽车站后及时上报值班领导。

31、负责下客区进站通道畅通，及时疏导进站车辆有序进站下客。

32、熟记本站营运线路，班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其它交通工具到开时刻，了解当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等。

33、严格执行运行政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取，登记、发售、保管工作，根据不同旅客的特点，采用多种方式，按时保质保量的完成售票任务。

34、按时填写当班工作记录，原始台帐，做好交接班工作。

35、主动热情接待旅客，有问必答，扶老携幼，照顾重点顾客。

36、维护好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。

37、照顾重点旅客优先检票上车，严禁持无效票的旅客和无票人员通过检票上车。

38、负责保存人员的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作；

39、负责对全体员工每月考核情况予以复核，并核算全体员工薪酬；

40、负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿；

41、每周一完成各部门上周考勤数据的整理；

42、每月5日前完成上月员工工资的核算；

43、负责各部门培训资料的准备；

44、仓库进货时，根据厂家提供的随附单，核对入库数量，入库品种，检查货物是否完好无损，确保数量和品种，以及货物没有任何问题。登记入库。并安排好各个品种的摆放位置。以利于取货出库，便于盘点为摆放原则。

45、针对发货端：凭出库单（或发货单）出库相应商品——领取人签字——登记入账，保留出库单（或发货单）

46、针对库存的实时情况：经常和销售端沟通，针对属于畅销商品的安全库存进行随时监控，确保所有商品都处于安全库存线之上，如果低于安全库存，需建议采购端进行及时补货，避免无货可卖的情况发生；针对在仓库里面时间过久的商品，和销售端及时沟通，采取相应措施，把滞销商品给及时处理，同时建议采购部不要再次对该品类进行采购。

47、入库：所进原材料的品种和质量经行政总厨认可和验收合格，保管对生产日期严格校队，合格后方可入库。对于由于更换厨师菜系所剩部分材料，能与供货商退货的及时退货，不能退货的原材料报与行政总厨，由行政总厨协调各菜系使用，避免造成原材料积压。

48、每日的蔬菜、肉食、水果等货品，由厨师给采购下达计划单，供应商货到后，保管在配合厨师对质量检验合格后，方可过秤收货开单。每日所购的海鲜等原材料，若不符合厨师的质量要求，应及时通知采购退换货，做到不滞留，不积压。

49、每月对价格有变化的原料，以书面形式写出进货数量、新旧价格及因价格的变化增减的成本报财务。（每月30号之前完成）。

50、依据酒店管理公司整体战略目标，提交各类销售方案，监督实施销售全过程，完成销售任务;

内勤岗位职责 50句菁华（扩展6）

——部长岗位职责 50句菁华

1、根据市场信息及年销售任务编制销售不工作计划。

2、根据销售合同下达生产任务书。

3、负责余款的回收工作。

4、餐前抽查各项准备工作，对不合格的及时作出整改；

5、餐中检查菜肴质量、控制传菜速度和准确率、忙场灵活调配人员；

6、协助馆领导做好行政和业务管理工作和后勤保障工作。分管文秘、采购、财务、统计、档案、设施设备固定资产管理工作。

7、根据馆领导的意见安排馆务会议和其他会议，做好会议记录，并检查会议决定执行情况。及时向馆领导汇报工作进展情况和存在问题，化解矛盾、纠正错误、确保工作顺利进行。

8、负责全馆的宣传教育工作，抓好宣传报道。

9、负责文化馆行政和业务工作有关资料及报告的起草和打印上报。

10、协助部长监督属下工作，不断提高业务技能，确保公司物资的正常采购量。

11、要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求。

12、参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。

13、对供应商进行全方面审查，经常与供应商联系，降低采购成本，保证所需物资的及时供应。

14、负责量产零部件的质量整改闭环工作；

15、负责供应商供货业绩的考评；

16、指导技术人员制定生产消耗额，并制订考核标准；

17、编写、审核上报保健品监督管理部门的有关技术、质量书面材料。

18、负责产品质量管理、协同技术质检部，控制降低生产过程中产品的不良率，降低生产成本；

19、根据公司战略规划，建立、完善、整合公司供应链管理体系，建立科学、有效的内控机制并推动落实；

20、物流信息管理系统关键信息输入、有效使用及流程改善；

21、处理用户投诉的产品质量问题，指派人员或亲自回访用户。对内召开会议，会同有关部门就质量问题研究改进，并将投诉情况及处理结果书面报告企业负责人。

22、依据公司总体战略规划,组织制定各运营项目年度经营计划;

23、负责公司重大活动组织和记录，公司档案文件的建档;

24、领导测量组严格按照施工技术规范、试验规程、测量规程和设计图纸进行测量，认真正确地做好复测施工放样和占用、租用土地的丈量工作，并将其使用范围在地面标定出来，工程部长要做到控制轴线本人复核并报项目总工复核方可进行施工。

25、积极参加技术革新，正确采用国内外新技术、新材料、新工艺。

26、负责按月度、年度定期及时地向计财务部门提供经监理、建设单位签证的已完工程量报表，提供已完工程预算成本分析表和有关统计资料。

27、负责做好竣工测量，根据实测和竣工原始记录资料填写工程质量检查评定表格，并绘制竣工图纸，参加施工技术总结工作。

28、完成公司交办的其他一切事务,按时保证质量完成

29、负责上级公司各项制度文件的传达与存档工作;

30、负责项目驻地建设、办公生活、人员配备、生活临建设施管理及相关费用预算管理工作;

31、负责内部和外部会议的会务管理工作。

32、负责劳务人员薪资审核管理工作。

33、协助部长组织人员参加培训，评估培训效果；

34、协助部门员工维护公司的消防设施和消防器材，及时发现和解决任何安全和火险隐患；

35、协助部门员工做好车辆管理工作。

36、参与制定并跟踪监督纠正和改进措施的实施；

37、负责质检部行政领导工作。

38、负责项目部工程质量管理工作的实施、验证和改进，建立健全质检部管理制度。

39、负责组织质量检验，参加工程的基础、为主体验收、竣工验收和交接验收，提出工程质量评定意见，核定质量等级，负责监督检查验收和移交过程中出现的质量问题，负责对分部分项工程的检验状态进行标识、检查、监督，负责惧质量检查、验收中的相关数据，在工程质量抽查中发现不合格过程，要开具《不合格物资评审记录》通知有关人员按评审权限进行评审。

40、根据施工阶段、部门、季节等变化，对本部门的环境管理运行工作进行自查，发现不符合项和不符合趋势立即采取纠正与预防措施，并组织实施。

41、负责本部门管理范围内文件的撰写、更改、受控发放、登记、标识、收回等工作。

42、组织协调各专业、工种、工序的配合，协调进度、质量和安全的关系;

43、评估监控已投资项目，评估项目进展，按季度或半年度出具改善建议或处理处置建议

44、负责部门内部人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员、负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行

45、负责组织施工类专业分包、材料、设备招标采购工作及相应的合同签订工作;

46、负责供应商选择、商务谈判等工作;

47、负责带领团队完成公司级项目的运作；

48、撰写产品文档及数据分析报告；

49、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

50、组织对公司机关和项目部的质量体系的审核活动，以及领导实施纠正预防措施。

内勤岗位职责 50句菁华（扩展7）

——门卫岗位职责 50句菁华

1、搞好责任区内卫生，维护矿区形象。

2、严格探视规定，不到探视时间不得探视。严禁闲散人员进入医院。

3、严格执行公司各项管理制度，服从命令，严谨守卫，遵守纪律；

4、积极参加文化、业务学习，不断提高政治和业务素质；

5、人员携带物品出门，须凭行政部出具的出门证明才予放行。

6、夜间外人来访，一律不准其入内，不予接待。本公司住宿员工无准假，晚归超出就寝时间，门卫有权拒之门外；

7、对进出车辆及人员具有盘查权责任：

8、完成公司领导交办的其他工作任务。

9、早上6:507:30教职工上班期间开门。

10、公司内部员工携带物品出门，必须持有办公室或行政部出具的出门证，才准许放行。

11、负责公司邮件、信件、报刊的登记与签收。

12、课间操时间，组长在门口值班，组员按上述路线巡视校园并做好记录。

13、接到通知迎接来宾或遇重大活动及学校上、放学时，门卫人员应立岗执勤并全副武装。

14、负责收发全校报刊信件，做到及时无误。对书刊、邮件、包裹单、汇款单、挂号信、快信电报等要编号登记，签发签收，妥善保管，及时通知收件人。

15、有人带出幼儿园物品必须得到园方允许的通知，才予放行。

16、场内一切物资、产品及其他物品出场，须持“出门证”。门卫人员有权检査一切车辆和人员，发现手续不全或可疑者应阻止出场。

17、协助管理部门做好员工的考勤工作，及时与有关部门沟通信息。

18、负责各自宿舍楼的安全保卫工作，认真执行会客登记制度，主动检查来访者的证件，认真做好记录。

19、认真执行作息制度，按时锁门、开门、送电、熄灯。宿舍楼关门后，对迟归宿舍的学生验査证件,负责登记。

20、负责馆内外来车辆停放位置的指导、馆内车辆的疏导，保证交通畅通；维护工作秩序的正常进行。

21、负责校内及周边安全防范工作，发现各种不安全隐患，采取处理措施及时处理。不能处理的，及时上报学校安全领导小组并向有关部门报告。

22、认真完成站岗、值勤巡逻任务，认真填写当班记录（值勤巡逻时禁止吸烟）。

23、值班8小时要在五栋楼之间来回巡查，不得回房间休息、睡觉；

24、上班过程中不得喝酒或者酒后上班；

25、当天营业结束，协同服务人员清理场地，检查有否客人遗留物品，危险品、火种等。

26、努力学习和掌握新形势下，本职岗位业务技能，提高反扒本事，忠于职守，不断提高自身素质，严格落实安全消防规定，协助经理抓好安全防范工作，保障商场安全经营。

27、负责理解业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。

28、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情景，发现问题，及时通知服务中心。

29、严格把好人员、货物进出关，维护公司秩序，职工的安全，并保证宾客顺利安全进出。

30、服从领导安排，完成领导交办任务。

31、如有事请假，须向学校分管领导书面请假，待批复后方可执行，并自我协调好值班。

32、对于违反学校纪律的学生，门卫有职责进行批评教育，不听教育者转交德育处处理。

33、小商、小贩非公司管理部预约者，不得进入公司内。

34、公司办公室、车间、仓库所有门窗开关时仔细检查，发现异常及时汇报。

35、凡人员未按规定出厂，每人每次罚款5～10元。未按规定登记、入厂者每天每次罚款10－20元；未按规定开关车间灯具者每天每次罚款10—20元。

36、判断事故无法镇压，应急速通报有关单位。

37、保安人员是执法人员，故不得参与任何违法活动，否则，将加倍严肃处理。

38、监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。

39、协助上司，处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散队员工作。

40、每天由保安队长、执行巡更制度，每天情况由队长负责向管理部汇报。

41、负责校门口周围卫生清洁工作。

42、遇客人醉酒应做好扶送工作。

43、制止外来人员在门外100米内或校内叫卖。

44、每天由保安队长、执行巡更制度，每天情况由队长负责向管理

45、主动发现客户的需求及时提供服务，当发现客户有服务需要时，应快速上前给予帮助，对于自己不能处理的事务一定要记下业主的房号和联系电话，并立即报领班处理，并报前台进行回复；

46、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，不擅自离岗、空岗;

47、发现问题及时报告，协助处理校园内发生的突发事件；

48、凡出厂车辆载有货物时，应凭专用放行单经查验无误，并作好记录后放行。

49、负责校园监控系统的监视，发现问题及时报告。

50、严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转有关部门处理。

内勤岗位职责 50句菁华（扩展8）

——领班岗位职责 50句菁华

1、检查及安排各楼层工作间、工作车、消毒间的整理、清洁。

2、严格执行各项工作规程，对违反“工作规程”的员工作出处理，并向上汇报，负责评核本部门员工浮动工资；对下属员工评比工作提出具体意见。

3、积极向部门经理提出可行性建议。

4、做好布草管理以及盘点工作。

5、将客人的遗留物品及时送到客房中心并报告主管。

6、负责检查所辖区全部客房，做好VIP宾客的直接接待工作。

7、团结关心下属，增加团队凝聚力。

8、制定酒店设施保养保洁计划（包括木制品、大理石、钛金制品、地毯等的保养保洁），合理调配所属员工，编制排班表。制定培训计划，培训新员工，正确使用化学洗涤剂和清洁设备。

9、做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，灭除虫害，确保酒店内、外环境卫生。

10、根据酒店实际和员工需求，制订和公布每周、每日食谱并于前一天下午17：00左右向采购部上报原料、调料申购清单。

11、严格按开餐秩序和时间供应伙食，不出现饭冷菜凉和混乱低质的局面。

12、每月30号，宿舍、食堂物件、原料、调料盘存。

13、督促每晚23：00熄灯并检查其它安全纪律问题。

14、认真填写工作日志，每周汇总上报人资质检部。

15、负责清洁班的日常管理工作，组织安排工作、学习、勤务和其他各项工作任务，认真做好大厦清洁卫生工作。

16、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

17、督导员工遵守酒店各项规章制度及安全条例，确保营业环境清洁、美观舒适。

18、安排好当天的工作计划，并编排好当天服务员的工作区 域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

19、工作中不断与客人沟通，妥善处理宾客的投诉和咨询， 及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷， 每日收集各种信息，并及时地反映给经理。

20、．在征得客人同意后，做出补偿性处理。所有客人的投诉，应尽量在客人离店前得到圆满解决

21、．如果超出自己的权限，则须请上级处理

22、当班期间，调节营业室的一切营业性服务工作，安排组织员工的具体工作，负责对电脑单据底稿进行细致核对。

23、爱护清洁工具及用品，节约用品，清洁工具要摆放整齐。

24、及时检查结账过程，指导员工正确为客人结账；

25、解决客户端反馈问题,协调处理客户与公司之间产生的问题点,并最终使客户满意。

26、完成专项,保证现场运营指标的达成;

27、从事过互联网金融行业,熟练使用各种办公软件,有过一年以上呼叫中心管理经验者或在线客服管理经验者优先。

28、协助部门经理做好客房部的日常工作。

29、合理安排楼层服务员的。值班、换班工作。

30、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作。

31、负责处理客人特殊要求及投诉。

32、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。

33、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等，并督导实施。

34、组织召开楼层每日班前班后会，负责当班员工的考勤和工作安排，上传下达，确保政令畅通。

35、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等，确保数据准确。协调处理客人遗留物品，做好登记、保管、招领等工作。协调工作关系，处理投诉、纠纷及意外突发事件，重要事情及时上报。检查并排除所辖区域的安全隐患，发现问题及时保修，发现可疑状况及时处理汇报。

36、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。

37、保管楼层总钥匙。

38、按照清洁标准检查客房卫生。

39、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。

40、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐状况。

41、保持房间卫生并注意设备的维护与保养；

42、组织成本控制计划，控制各项成本支出；

43、对下属员工进行针对性的培训。

44、协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训，提高自身素质和专业工作技能。

45、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

46、领导及监督前台接待员的日常工作；

47、处理团队和各种活动的预定；

48、时刻确保安全为首要任务，带领前台团队为到场客人提供主动、便捷、细致、热情、高效的服务，以专业的工作方式和友好的工作态度来接待游客，为顾客提供卓越的奈尔宝服务，创造难忘又神奇的奈尔宝体验；

49、负责监督门店赠品、活动券的申请、发放和回收，辅导下属做好台账登记工作，确保业务真实、合规；

50、负责处理客诉，客流管控，耐心对待每位游客的诉求，细心解释并给予合理的安排；

岗位职责