物业人员管理制度 60句菁华

1、工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。

2、在突发性事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不管者。

3、法制观念淡薄，参与社会聚众闹事、赌博等与治安工作人员的应有素质极不相称者。

4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

5、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。

6、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告小区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。

7、正确引导辖区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。

8、须在岗位上交接班，接班者不到岗位或交接班不清楚时，不得交接班。 违规者罚款50元。

9、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

10、完成上级领导交办工作。

11、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

12、认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。

13、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作，为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。

14、治安巡逻员因责任心不强，玩忽职守，撤离工作岗位或不按规定巡逻而造成的被盗案件、破坏事故、火灾事故等各种隐患，按损失价值包赔一定的经济损失，情节严重者，解除劳动合同。

15、治安巡逻员在巡逻执勤时发现犯罪分子并将其抓获或排除大的事故隐患及时上报者，给公司或广大业主避免造成较大损失的，公司给予一定的奖励。

16、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率；

17、业主饲养宠物，应遵守*有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。

18、工商营业执照有效复印件；

19、设备验收

20、厂区内的设备、设施损坏,须及时修理和更换。

21、乱拉乱接电线。

22、有权劝阻或制止违章操作。

23、禁止任何乱接水的行为,不听劝阻管理处可采取停水措施。

24、电梯管理

25、品质管理部对回收的意见表进行统计分析,并将结果按调查表的回收份数、总的满意率以及分项满意率、业主对物业管理的意见、建议(共性、个性的意见)等书面交给管理处。

26、不要不懂装懂,遇到疑难问题要如实、详细地向工程技术人员汇报并请求支援解决。

27、维修工进行维修时,要把有影响的物品遮盖、包扎好(用塑料布、废报纸等)。尽量使噪音降到最低限度,严禁在室内高声喧哗、嘲笑取闹。

28、全部工作完成后,维修工要试验维修后的效果给业主看,试验次数不少于3次,同时要给业主讲解应注意的事项,如果业主有不满意的地方(合理的要求),则应及时进行整改直至业主满意为止。

29、清洁人员应负责垃圾中转站周围的卫生。保证垃圾中转站里的垃圾存放齐整,地面无散落的垃圾。

30、垃圾做到日产日清;

31、垃圾站应保持清洁无异味,每天应定时喷洒药水,防止发生虫害;

32、综合管理员应根据季节的变化制定出卫生消杀工作的管理。

33、检查仓库或厂区生产车间,目视无明显蚊虫在飞。

34、检查和楼层及转角垃圾桶摆放处,目视无苍蝇滋生地。

35、抽检楼道、绿化地、排污渠无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万*方米不超过1个。

36、若有发生受伤或急症等人员,旁人应根据原因紧急采取相应措施或打电话给管理处救援。

37、管理处人员应使伤者或急症者处于温暖及合适的环境中,并细心呵护。

38、用灭火设备扑灭火源,但切勿把自己置身于危险中。

39、突然停电时,应以电话/广播等形式通知业主,然后再以书面形式通知业主。

40、1.5厂区垃圾、木制废品清理。

41、2物业管理具体补充范围及要求

42、2.5车间楼梯、扶手及工艺质管科大楼的`大厅、楼梯、扶手及制丝一、二区的大厅、大厅玻璃、广告牌应每天擦洗。

43、3.6草地、苗木应定时浇水、施肥、除虫、修剪、拔杂草,确保草地、苗木造型整齐美观、花池白净、完整无缺,如有枯死应及时重新种植。

44、4.1负责厂区摩托车、自行车的停放管理。

45、4.4负责停车场地环境清洁卫生,定期清扫车库地板、蜘蛛网,确保车库环境整洁。

46、4.5确保车库照明(除办公大楼地下单车库)。

47、5零星工程管理主要内容及范围:

48、6.1负责办公用品的代购、发放工作。

49、6.2负责户口管理工作、计生工作,确保计生工作四个百分百。

50、车辆安全管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。

51、车辆安全管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。

52、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、房号等等，以便于识别。

53、检查水箱水位（2/3以上）。

54、检查燃油是否充足（2/3以上）。检查油箱开关及有无渗漏。

55、手动启动时，启动后应调整手柄。使电压达到380V至420V，频率达到50HZ-51HZ。

56、物业管理法规不完善

57、*衡物业市场的供给双方

58、强化业主的主体性地位

59、休息日为周六(每月休二天)。

60、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

物业人员管理制度 60句菁华扩展阅读

物业人员管理制度 60句菁华（扩展1）

——人员的管理制度 60句菁华

1、新进的员工进入卖场试岗七天，试用期满合格由客服经理安排上班；

2、店面整理

3、退货商品送至成都仓库。

4、病假

5、员工必须按指定床位就寝，不得自行更换，员工不得串宿舍，员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿，不要在宿舍存放非住宿员工的东西；

6、住宿员工要有较强的人身安全意训，*日注意登高时的人身安全，用电、用火的安全，不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座；

7、住宿员工个人物品放在小柜内，贵重物品不要带到宿舍；

8、要保持卫生间的整洁卫生，不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中，便后要立即冲水；

9、住宿员工要搞好个人卫生，每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙；床单、枕巾、被罩要保持清洁，定期换洗；

10、不得将个人衣服、鞋袜、破旧杂物等堆放在宿舍厕所内以保持水房干净整齐；

11、员工个人的钱、金银手饰、MP4、笔记本、手机等物品，一律随身带好，妥善保管，如有遗失与会所无关；

12、《月度生产计划表》必须按规定时间回传，正负准确率在75%，经过核准后不报或者低于标准的，罚款100元。

13、市场部每周一把促销品的库存以及发往各地促销品的汇总以电子版的形式传给区域经理和营销总监，每月5号前市场部要把当月产生的费用详单上报。

14、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明，同意后方可顺延。

15、工作时间：

16、迟到、早退：

17、离岗：工作中发现离岗1次，按旷工1天处理，发现离岗3次被开除

18、公司的工作服包括冬装和夏装。

19、旧的工作服采取免费优先使用。

20、后勤仓库要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行定制申购，备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。

21、其他未涉及事项由主管经理负责解释。

22、员工在上班前1小时内打卡，下班最多延长2小时打卡，否则视同打卡无效。忘记打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，经主任以上领导签字确认，经理审批，每月每名员工不得超过3次，否则视同无效；主任级以上人员，须经经理签字生效。

23、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。第二天可以上报，否则无效。

24、讲文明礼貌，不从楼上抛丢垃圾、杂物和倒水，不准弄脏和划花墙壁。

25、养成良好的卫生习惯，垃圾、杂物要倒在垃圾池、桶内。

26、遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍区的秩序。

27、遇到他人行为看不惯或他人影响自己休息的，听从舍长安排，调配工作，不能发生过激行为，否则肇事方的，按开除出厂处理，造成他人伤害的，工厂追究肇事方的相关赔偿及法律责任。

28、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。

29、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元。工作不满一年者不享有补助，按事假办理。

30、由公司安排休假。

31、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证，并妥善保管，以便治安检查需要。

32、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿，员工家属来访，需过夜者，提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件，由企业统一安排，但不超过1一个月的期限。

33、宿舍内严禁私拉电线，改装电路，严禁使用功率大的电器。

34、企业每月免费配给各宿舍一定量的电，超过规定度数的电费由宿舍内成员负担。

35、宿舍内严禁赌博、酗酒行为，严禁非法不轨行为的发生；严禁往窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。

36、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。

37、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。

38、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；

39、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

40、上班期间保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友及时、方便、周到的服。

41、短期（一周以内）兼职可以日结工资；长期（一周以上）工资周结，

42、所有兼职员工离职时需提前一天书面申请。按规定办理离职手续，交接工作及所借公物，按规定算清工资，结算工资。

43、负责档案资料的收集、存放，认真填写各种登记记录。

44、督促检查本辖区内的收费情况，在规定的期限时间内及时上交公司财务。

45、熟悉了解小区*面布置；熟悉了解保安巡逻路线、执勤点；熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。

46、负责全班的政治教育学习、业务培训，经常与保安谈心，搞好全班的团结。

47、与*机关保持密切联系，熟悉治安报警和火灾报警的有关程序；熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。

48、车辆停放和驶离时，应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。

49、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。

50、及时收集汇报业主反馈的各种信息。

51、严格领用维修材料，严禁公物私用。

52、严禁私自移植小区内绿化植物。

53、要提前30分钟到岗，做好上班前的准备工作（穿工衣、戴工牌、检查衣作是否干净整洁得体大方，头发是否梳理）。

54、遵守国家法律，不违法乱纪;

55、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。

56、正确使用生产设备，严格按操作规程进行，非相关人员严禁乱动生产设备。

57、正确使用带电设备及电气开关，工程施工现场管理防止遭受电击。

58、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理，堆放整齐，

59、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》，携手共创文明宿舍。

60、此规定自颁布之日起正施实施。

物业人员管理制度 60句菁华（扩展2）

——物业公司保安人员管理制度 50句菁华

1、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗，一经发现，将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意，并进行登记，第二天早上上班时报厂行政科。

2、若违反以上门卫管理制度的，按有厂部有关规定处理，情节严重者给予辞退或开除出厂。

3、3爱护公共设施、设备，熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法，熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理；

4、4认真参加军体培训及消防演练工作；

5、5严格按交接班制度，不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。

6、4宿舍内设卫生监督员随脏随扫，每周六全天大扫除。

7、6领班必须将执勤情况上报保安主管。

8、3.1紧急集合的目的

9、2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视，使用巡更器进行确认。

10、4白班于每日21：00后将巡更器送交中控室下载数据，次日6：00将巡更器领出使用。夜班于每日21：00后将巡更器从中控室领出，次日6：00将巡更器送交中控室下载数据。

11、值班时，应着制服，手机随时保持通信畅通状态。

12、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责，为公司树立良好的形象。

13、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事情发生，并做好巡查记录。

14、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.

15、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗，当班前不得饮酒等。

16、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。

17、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全，并做好记录。

18、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。

19、一楼大厅发生纠纷等行为时，保安人员应及时劝阻，迅速制止事态的发展，并报告办公室；公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为，保安应协助调解，并及时报告办公室处理。

20、所有交接物品、事项，应在当面交接时清点、检查、交代清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。

21、有下列情形之一者，给予记录.。

22、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。

23、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。

24、保安员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。

25、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位主管领导。

26、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。

27、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。

28、遵纪守法，遵守学校的规章制度；严于律己，以身作则；纪律严明，保障有力，文明执法。

29、不许闲杂人员随意入校；非特殊情况，不许学生家长在上课期间进校找学生；特殊情况须进校找学生或教师者，要做好记录并使其签字并出示本人身份证件，并通知相关的教师来传达室；对其它来访者由学校相关领导批准后方可进入，没有学校相关领导批准一律不得进入校园。在学生早操、晨跑、课间操及学校大型活动期间，校园保安一定要做好维持秩序工作，杜绝外来人员随意进入。因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。

30、外来车辆一律不得进入校园，对于需要进入的公务车，征得领导同意后，方可引导公务车及指示过的车辆按规定停放，不得影响学校教学活动。

31、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

32、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；

33、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；

34、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。

35、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；

36、携带违禁物品者；

37、衣帽不整、形象外表太差者；

38、已经离职者；

39、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；

40、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；

41、员工上班外出，无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者；

42、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；

43、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；

44、保安巡逻内容：

45、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。

46、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

47、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。

48、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

49、小区设24小时巡逻护管队，集中精力，提高警惕，防止不法分子盗窃破坏，确保住户治安安全。

50、交接时要做好记录并签名。

物业人员管理制度 60句菁华（扩展3）

——物业人员管理制度 50句菁华

1、见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，成绩显著者。

2、工作责任心不强，不服从分配，不执行规章制度，并随意顶撞领导且屡教不改者。

3、值班时收听收音机、录音机，收看电视或进行其他与值班无关的事情者。

4、酒后执勤上岗，并造成一定后果者。

5、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。

6、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

7、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告公司负责人。

8、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

9、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

10、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。

11、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

12、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向；

13、讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁；

14、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；

15、欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。

16、工商营业执照有效复印件；

17、上一年度的审计报告；

18、厂区内疏散指示器、安全出口不得损坏。

19、不超出供电负荷量允许范围。

20、超出设计负荷的临时用电,未经申请用电计划的用电。

21、临时用水管理

22、对业主的投诉,应即时作出分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生类似问题。

23、投诉或意见处理

24、服务态度

25、对业主的误解,应进行必要的耐心解释。

26、统计计算应根据已发放和回收的调查表进行。

27、维修工进行维修时,要把有影响的物品遮盖、包扎好(用塑料布、废报纸等)。尽量使噪音降到最低限度,严禁在室内高声喧哗、嘲笑取闹。

28、维修工作完成后,维修工应及时清扫工作场地:小的工作垃圾装入塑料袋内,大的工作垃圾(如泥沙、砖头、纸箱等)要搬到附近的垃圾桶边。用干净的抹布擦拭弄脏的各部位(如桌椅、墙壁、地面等)。恢复各物品的原貌(位置)。

29、维修工回到管理处及时做好维修记录。

30、消杀费用预算。

31、抽检楼道、绿化地、排污渠无明显鼠迹,用布粉法检查老鼠密度,不超过1%,鼠洞每2万*方米不超过1个。

32、若有发生受伤或急症等人员,旁人应根据原因紧急采取相应措施或打电话给管理处救援。

33、管理处人员应使伤者或急症者处于温暖及合适的环境中,并细心呵护。

34、当遇到突然停水时,管理处应打电话给*相关部门咨询,同时并以电话/广播等方式快速通知业主,后再以书面形式补办。

35、1物业管理主要内容(除办公大楼):

36、2物业管理具体补充范围及要求

37、2.5车间楼梯、扶手及工艺质管科大楼的`大厅、楼梯、扶手及制丝一、二区的大厅、大厅玻璃、广告牌应每天擦洗。

38、2.6厂区路面保证全天整洁、无落叶、无积尘、无杂物。

39、3.6草地、苗木应定时浇水、施肥、除虫、修剪、拔杂草,确保草地、苗木造型整齐美观、花池白净、完整无缺,如有枯死应及时重新种植。

40、3.9如因自然条件或车间生产造成的死亡花卉苗木的重新种植,或因意外事件造成的花台破损修复,经企管办确认后费用由烟厂负责。

41、3大额的零星工程,由物业公司进行费用预算,费用超过5万元的工程应由物业分管领导审批同意后交厂长审批,并按有关审计程序执行。

42、4办公用品在500元以内原有用品的更换,如更换台玻、台布等,由部门或车间通知物业公司,物业公司重新购置或更换后经部门或车间确认(物业服务登记表rj/qg0402-2)。

43、3企管办现场管理员检查如有不符合每次扣50元,当月内重复发现第二次扣100元,第三次扣150元,依此类推,当月累加。

44、如警情较大，应立即与“120、119”等联网机构通报情况，求援，事后总结事件经验教训。

45、特种作业人员要严格执行操作规程。停、送电要执行工作制度，柜背操作、带电操作、登高必须有保护人在常严禁违章操作，确保安全。

46、各配电房负责人及特种作业人员均要执行以上制度，违反者将视为违反劳动纪律，并负责由此引起的直接责任。执行中如有异常，必须及时向主管部门提出，以便修正。

47、检查机油油位。

48、严格遵守企业管理制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

49、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

50、本物业保洁员管理制度自颁布之日起开始施行。

物业人员管理制度 60句菁华（扩展4）

——保洁人员安全管理制度 60句菁华

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

3、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。

4、7：30—7：40清扫各自负责的领导办公室；

5、7：40—7：50清扫一、三、四楼走廊；

6、下班前清扫各自负责的领导办公室。

7、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

8、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

9、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

10、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

11、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

12、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

13、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

14、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，每年评选先进保洁员，给予奖励300-800元。

15、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。

16、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。

17、休息日为周六（每月休四天）。

18、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画）。

19、负责会议室的清洁打扫。

20、负责公司内外的盆栽和绿化灌溉及修剪。

21、上岗时应着装整齐、统一、规范，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。

22、文明服务，礼貌待人，服务态度端正，有较强的的奉献精神。

23、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。

24、严格执行部门作息时间表，现行为：

25、员工采用轮休制，每周工作六天，日期当月固定。

26、未经部门批准，不可以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考虑。

27、保洁人员每日早晨到所在管理办公室签到、询问工作安排及领导临时分派的工作任务；紧急事假或临时外出及时向公寓管理员请假，请全天假要提前通过办公室主任，并做好接替人员工作安排，不脱岗，不离岗，按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。

28、保洁员属于我校临时工，试用期五天，试用期内辞职的，不发工资。

29、严禁乱到垃圾，每天上午十点前和下午下班前及时将楼内垃圾全部送到楼外指定的地点。

30、负责本公共区域关灯和杜绝长流水，并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理，自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。

31、认真完成领导交办的临时任务。

32、负责垃圾清运的人员每日早晚两次清运垃圾，确保垃圾日产日清。

33、考勤

34、负责商场所有公共区域清扫、保洁、整理等工作。

35、负责商场所有卫生间清洁与维护。

36、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法，提高自身业务水*。

37、做好保洁组人员的团结合作，完成上级交办的其它任务。

38、对员工在公共区域拾到的物品，当天上交主管，并填写《遗失物品登记表》。

39、配合协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交办的其它任务。

40、3保洁领班负责工具的领用及归回工作。

41、程序要点

42、2保洁组的工具分成三类：一类是工具，一类是耗材，一类是设备。班组工具/耗材领用必须由领班填写《物品领用单》经主管批准后，到仓管员处领取。班组使用工具、耗材、设备由领班领用并负责保管。领班对每个保洁员每天所有领用和放回仓库的工具记录在《保洁工具收/发登记表》内。

43、4工具管理

44、5.3公用工具属公司财产，严禁用作私人用途。

45、5.6对于换下来的公用工具每半年由主管进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内，物业部经理审核后上报公司审批。审批后由领班负责报废处理。

46、7领班每月23号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《保洁工具库存登记表》上，对于需要补充的工具应建议保洁主管尽快申购。

47、确保有足够的时间开展保洁工作。

48、保洁员在村委会领导下，认真工作，接受群众监督。

49、村环境整治领导小组负责核查各保洁员工作落实情况。对三次检查均发现保洁员没有真正负责的，停发对该保洁员的工资补贴。

50、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫，持续所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角；

51、及时疏通下水道（指堵塞不严重时），必要时通知后勤人员修理；

52、保洁员请假应事前向院办公室申请，获准后才予以离开，否则不洁职责由其承担；

53、上班时光内，对职责区域巡查不及时，保洁不到位，职责区内有污物，一次扣20元；

54、工作中拾金不昧，将根据状况嘉奖。

55、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

56、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

57、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

58、住家户要持续家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。

59、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。

60、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。

物业人员管理制度 60句菁华（扩展5）

——仓库人员出入库的管理制度 40句菁华

1、凡领用物品，根据规定须提前作计划报库管，库管员将报来的计划按顺序编排好，做好目录，准备好物品，以便取货人领用。

2、领料人要填好领料单并签名，经部门经理签字，库管员才能凭此单发货。领料单一式三份，领料部门一份，负责人凭此单验收；库管员一份，凭单入帐；财务一份，凭单记明细帐。发货时库管员要采用先进后出法发货。

3、领用物料必须填写《领料单》，经使用岗位领班签名再交由仓库核实后，方可发放其物品。

4、任何人员，除验收所需外，不得随意试用已入库的商品物资。

5、仓库内要用机械通风或空调设备通风、防潮、防腐，保持通风干燥。定期清扫，保持仓库清洁卫生。

6、散装食品应盛装于容器内，并在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容（供应商提供）。

7、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的保温和冷藏设施，不得将食品与有毒、有害物品一同运输。

8、各仓管人员应负责整理仓库物品的出货、储存、保管、检验及帐务报表的登录等工作。

9、任何人员除验收时所需外，不准将仓库物资试用试看。

10、仓库严禁烟火。配置的消防器材，仓管人员应会使用，并定期接受行政部的安全检查和监督。

11、保管物资未经总经理同意，一律不得擅自借出;总成物资一律不准拆件零发，特殊情况应经总经理批准。

12、实施电脑化后，《物资盘点表》由电脑制表，仓管员应不断提高自身业务素质，提高工作效率。

13、仓库保管员必须做实事求是，服从安排，不得弄虚作假，不玩忽职守。

14、领料人必须签名，从仓库领出的物品要让库管员进行登记，领出的物品只能公用，一律不能私用。

15、食堂仓库管理员要对领料人进行监督，对于不该领的物品一律不领并对领料人所领的物品进行认真审核登记。

16、仓库放物资要勤检查，经常通风，发现问题及时上报并作妥善处理。

17、仓库必须保处干净、整洁、整齐，食堂仓库管理人员要提高“四防”意识，即“防盗、防霉、防火、防投毒”。

18、库房内严禁吸烟和使用明火，且严禁携带火种进入库房。

19、物品入库时应认真检查是否留有火种，特别是对草包，纸包，布包物品需严格检查，如有可疑应另外存放，进行观察。

20、受阳光照射容易燃烧，爆炸的化学易燃物品和闪点在45摄氏度以下的桶装易燃液体不准露天存放，且在炎热季节必须采取降温措施。

21、库房内不准设办公室，休息室，不准住人，不准用可燃材料搭建隔层。

22、食品与非食品不能混放;

23、洗洁用品、药品、 强烈气味的物品及其它有毒有害物质不能与食品同仓存放;

24、库存食品要分类、分架、隔墙、离地存放，要有必要的标签，做到先进先出，并定期检查、处理变质或超过保质期限的食品;

25、采购部审核订单时，应根据公司实际情况，核定进货数，杜绝出现库存积压，滞销等情况。

26、按收货流程进行单据流转时，每个环节不得超出一个工作日。

27、商品出库后仓库管理员在当日根据正式出库凭证销账并清点货品结余数，做到账货相符。

28、库房的条件应当符合以下要求：

29、医疗器械应当按规格、批号分开存放，医疗器械与库房地面、内墙、顶、灯、温度调控设备及管道等设施间保留有足够空隙;

30、从事为其他医疗器械生产经营企业提供贮存、配送服务的医疗器械经营企业，其自营医疗器械应当与受托的医疗器械分开存放。

31、医疗器械养护人员对库存医疗器械要逐月进行质量检查，一般品种每季度检查一次;

32、效期产品的医疗器械直接影响到该产品的使用效果，因此在采购入库验收、仓贮、

33、采购时应注意是否近失效期产品，入库时应认真填写“效期商品管理记录表”，并按先进先出原则，认真做好保管，货位卡特别注明，填写效期催销表，销售时，告知消费者注意事项，并做好售后服务。

34、养护人员在日常质量检查中对下列情况应有计划地抽样送检，如易变质的品种、储存两年以上的品种、接近失效期或使用期的品种、其它认为需要抽检的品种等。当发现不合格品种时要及时请示有关部门和领导同意后将“不合格医疗器械”移出合格区，放至不合格区，并做好记录。

35、仓管员依据验收的结果，将产品移至仓库相应的区域，如：验收结果为：不合格，需将产品移至不合格区域，产品经判定需退货的，需将产品移至退货区。如为合格品，将产品移至合格区域。

36、医疗器械拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的发货内容标示。

37、医疗器械出库，必须有销售出库复核清单。仓库要认真审查销售出库复核清单，如有问题必须由销售人员重开方为有效。

38、出库后，如对帐时发现错发，应立即追回或补换、如无法立即解决的，应填写查询单联系，并留底立案，及时与有关部门联系，配合协作，认真处理。

39、发货复核完毕，要做好医疗器械出库复核记录。出库复核记录包括：销售日期、销往单位、品名、规格(型号)、数量、批号(生产批号、灭菌批号)、有效期至、生产厂商、质量情况、经手人等，记录要按照规定保存至超过有效期或保质期满后2年。

40、需要冷藏、冷冻运输的医疗器械装箱、装车作业时，应当由专人负责，并符合以下要求：

物业人员管理制度 60句菁华（扩展6）

——保洁人员管理制度 30句菁华

1、准时上下班，有事请假经批准后方能离岗。

2、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

3、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

4、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。

5、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。

6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。

7、思想素质好，遵纪守法，工作认真负责。

8、负责村内道路、河道、塘、公共场所的日常保洁，每日早晚各清扫1-2次，确保路面无垃圾、无积水、无堆积物，渠道畅通无淤塞。

9、负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理，管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。

10、利用保洁时间经常性地对农村居民开展卫生保洁宣传教育，提高居民保洁意识;

11、各村要加强对保洁员、清的管理，对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。

12、每位同学必须树立卫生保洁意识，养成良好的卫生保洁习惯，共同维护校园环境卫生。

13、保洁人员对卫生责任区域内每天产生的果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾，按时清扫、保洁，做到早上普扫到底，上门清倒房屋垃圾，下午巡回保洁，或听从工作安排；

14、清扫保洁工作必须达到四无（无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便），做到四净（路面净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净）；

15、定期药物消杀，做到蚊蝇数不超过3只。

16、照明、供水、排污设施完好。如有损坏，要及时修复。

17、所有公厕对居民实行免费。

18、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

19、上班时间必须穿工作服、不准穿拖鞋，违者必将予处罚。第一次罚10元，第二次罚30元，一个月累积三次即自动离职。

20、上班时必须8：00签到，不得代签。如在规定上班时间未及时签到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即扣一天工资；开会必须提前5分钟到如在规定时间未及时到，则迟到1分钟，扣1元，超过15分钟即扣一天工资。

21、上班时间不可在客户面前，聚堆闲谈、聊天、打闹等。

22、客到必须使用敬语，找位予客人，并主动倒茶递水，不得怠慢每一位客户。

23、在上班时间，不得离岗、酗酒、娱乐，发现三次扣一天工资。

24、加班经由部门主管安排，并在考勤表上签名证实有效。

25、随时保持工作环境卫生，由值班人员负责。

26、在公司饮水，请使用个人专用杯，（1、讲究卫生 、节约用水 2、以免造成浪费）。

27、在工作期间，注意保护工具及机器，养成轻拿轻放的习惯，并三天维护一次喷绘机。

28、下班后切记关好所有电源开关及门窗，确保安全，以免造成不必要的浪费。

29、若请假后，顶替人没有按照保洁要求和标准(或不懂保洁要领，或不听执行检查指导)做好保洁工作，由此出现保洁问题和影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的，除扣除当月工资外，加扣1月的工资;

30、若不请假，也无顶替人由此出现保洁问题而影响学校教学、管理正常运行或造成重大事件或有损学校和公司声誉的，除扣除当月工资外，加扣3月的工资，并辞退。

物业人员管理制度 60句菁华（扩展7）

——公司人员宿舍管理制度 30句菁华

1、1.外来培训人员如向公司申请住宿需每人每天交管理费100元（含水电、房租费、餐费）。

2、3周一至周五晚餐：如不加班在公司用餐的员工每天下午三点半前到总务组登记。（餐费自理）

3、宿舍管理员必须凭员工《住宿申请单》，才能安排新员工入住。员工离开宿舍时，必须在宿舍栏内签字，并记录在员工记录本上。

4、行政部门负责员工宿舍统一管理。

5、宿舍管理人员负责宿舍管理。

6、已在外租房者;

7、各宿舍内应做到物品合理摆放，被褥叠放整齐，保持室内通风，防止疾病漫延，晾晒衣服应统一挂在指定处。

8、住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施，如造成损坏，除照价赔偿外，并根据情节轻重予以罚款。

9、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养宠物。

10、宿舍内严禁打架、赌博、吸毒、*等不良活动。对违反管理规定的人员，进行批评教育、提出警告;对多次不改者，公司可予以处罚，乃至逐出宿舍。

11、任何人不得带非本公司人员进入宿舍或留宿，违者罚款100元/次，特殊情况需经行政部批准。

12、住宿员工有下列情况之一者，取消其住宿资格;

13、为保障员工的安全，避免非本公司人员进入宿舍，请员工出入宿舍大门时自觉出示工作牌，配合值班人员检查，针对不配合人员将给予重罚。

14、入住员工每人一把门钥匙，进出随手关门，保证室内人员物品安全。

15、公司员工宿舍每间房屋计划住4人，由各工程部安排，统计花名册交经营部备案。

16、每间宿舍选舍长1人，负责对员工入住、退宿、费用分摊等日常工作管理、安全管理、设施维修维护管理、室内卫生和规范管理、房屋周边环境卫生清洁保持等工作；

17、员工宿舍实行公寓化管理。公司安排3名清洁人员，负责日常宿舍区域环境卫生清理、洗衣房管理。

18、实行轮流值班卫生制度，住宿员工每天起床后要自行整理好床铺，整齐叠放好被子及床上物品，由舍长检查是否规范；个人物品一律要存入在个人专用柜；保持宿舍卫生，不要随地吐痰，不乱扔垃圾杂物，垃圾要及时清理装入垃圾袋内，不准扫到楼道内或隐藏在室内；严禁乱拉绳索及在墙壁上打铁钉。违反本规定，经劝导不改的，罚款10元/次。宿舍管理员每周对宿舍内务检查不少于3次，在每月21日前对上月卫生检查情况宿舍分类进行汇总， 每月评比前3名和后3名，分别奖惩60元、50元、40元；

19、爱护公司财物，对宿舍内配备设施(如桌子、椅子、电风扇、门窗、柜子、床铺等)，本公司以完好状态交与员工，员工对物品要正确使用、妥善保管保养。如有疏于管理或恶意破坏，由现住人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重论处。凡公司物件出现有损坏，又无人承担责任的，损坏物件的维修费则由各宿舍员工*均承担。

20、养成随手关水、关电的好习惯，主动节约用水用电。违者罚款10元/人次。

21、各宿舍员工应互相监督，举报损坏违纪行为，凡举报属实的，举报者奖励罚金的50%。

22、员工入职后由主管或上级安排床铺，一律按照主管或上级安排的房号床号住宿，在未经许可不得随意更换，否则给予纪律处分。

23、不允许外来人员在本宿舍留宿，违者将给予书面警告。

24、员工要养成良好的卫生习惯，保持宿舍清洁，起床后要把个人床上用品，衣物等东西摆放整齐。

25、外出，宿舍无人时，记得关窗、锁门，注意防盗。

26、住宿员工应经综合部批准后，到财务部预交押金xx元，方可按照批准的房间及床位入住。对未经批准私自入住及私自调换房间者处xx元罚款并予以清退。

27、严禁盗窃他人物品，违者按盗窃价值xx倍罚款并予以除名；情节严重者依法移交*机关处理。

28、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物；不准在楼道内洗头、洗澡、泼水，违者处xx元罚款/次。

29、严禁将外人带入宿舍内；严禁容留xx、朋友或辞职、辞退人员在宿舍内住宿，违者处xx元罚款/次。

30、晾晒衣物应在指定地点，严禁在楼梯走廊内上搭下挂，违者处xx元罚款/次。