日期:2022-12-02 00:00:00
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。
2、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施。
3、工作证的佩戴:
4、连续旷工3天或3天以上,按自动离职处理;
5、服从公司的规章制度和上司领导,如有不服者,视情节轻重处以罚款或开除处理;
6、在工作中坚持原则,秉公办事,不徇私情。
7、因兼职影响本职工作或有损公司形象。
8、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者。
9、泄漏科研、生产、业务机密者。
10、工作中发生意外而不及时通知相关部门者。
11、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者。
12、拒不接受领导建议批评者。
13、无故不参加公司安排的培训课程者。
14、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等,但未造成损失的,发现1次,不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承担相应责任)当月效益工资100元;造成损失的,根据损失情况予以赔偿。
15、原管理规定与本规定不符的,按本规定执行。
16、保安上班时间为7:30-18:30;18:30-7:30;保洁上班时间7:30-16:30;8:00-17:30;
17、上班时间不得迟到、早退或外出;
18、设备设施须谨慎使用,并应保持整洁美观;
19、节约用水用电,不得浪费;
20、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理;
21、忘*到或故意签错日期罚款20元;
22、创业园内严禁大声喧哗、唱歌、聊天。一经发现应先警告,警告无效或冲撞视情节轻重予以处罚或开除;
23、尽量避免在办公区域或公共场所内吸烟;
24、当被投诉者受理投诉时,受理者必须如实记录,不得提出回避。
25、员工应认真做好本职工作,积极为业主提供满意的管理服务,减小投诉,把矛盾消灭在投诉之前。
26、对投诉要记录,投诉资料要存档。
27、自觉抵制不正之风,严守法纪。
28、不乱收费或收费不开收据。
29、不利用工作的特殊性质,对流动、外来人员进行敲诈勒索。
30、不挪用、拖欠和侵吞公款。
31、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须先到公司报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便接受业主、住户监督。
32、管理要分工划分区域,落实到人头,包干管理,作为年末考核标准。
33、对小区外网管线井,重新绘出*面图,给维修施工做好基础和参考。
34、5公司发放的工作服、工号牌等妥善保管使用。
35、6不得无故迟到、早退、外出。
36、11不得涂改签到表。
37、12服从上司的命令,对同事和上级讲礼貌,执行正确的工作指导,维持正常工作秩序。
38、16工作时不准喧哗、打闹。
39、1.2遵守国家的政策、法规、遵守社会公德。
40、2.6不得擅离职守,工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。
41、3.1着装整洁、大方、得体,着工作服。
42、2.3凡因外出公干未能签到者,由负责人登记证明。
43、1.1工作勤恳踏实、任劳任怨,努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,奖励20—100元。
44、1.3发现并制止危害公司利益的人或事,使公司减少损失的,奖励30—100元。
45、1.7每季度评选先进班组一次,奖励100--200元,
46、2.11工作期间与客户或同事发生争吵、斗殴,罚款30—100元,或者开除。
47、1安全
48、1.1正确使用各种工具和设备。
49、1.2严格按作业指导书及操作规程执行。
50、管理处亲自或指定人员根据客户投诉或意见,填写《客户投诉处理通知单》。为了便于跟踪、检索,每一份《客户投诉处理通知单》应进行编号,并与《客户投诉登记表》中的编号以及对客户投诉或意见原件所作的编号保持一致。
企业员工行为管理制度 50句菁华扩展阅读
企业员工行为管理制度 50句菁华(扩展1)
——员工行为管理制度 60句菁华
1、因公外出时,无故造成通讯不畅,未造成损失但影响工作的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;造成损失的,还应根据情况酌情赔偿。
2、职工被上级单位查处违反纪律行为造成公司不良影响的,追究控股公司主管领导、分管领导、职能管理部门负责人及所属分(子)公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚:控股公司主管领导不予支付1000元当年效益工资、分管领导800元、职能管理部门负责人800元、所属分(子)公司负责人1000元、副职800元、职能管理部门负责人800元、部门负责人1000元。同类事项被上级单位再次查处的,当事人处罚翻倍。
3、严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密配方等文件,不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
4、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
5、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
6、网管在自己不忙的情况下要帮服务员做卫生和服务工作。服务员和网吧要互相配合把工作做好。
7、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
8、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
9、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
10、员工在作业开始时间不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟,以便增进工作效率并防危险。
11、遵守劳动合同,自觉履行劳动合同条款规定的义务。
12、、以公司名义提供担保或证明
13、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
14、、以职务之便向投资对象提供利益的
15、、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
16、、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者
17、、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
18、不定期检查要重点突出中夜班的检查,“小分队”检查频次原则上每旬组织一次。
19、各单位每周由单位第一责任人牵头组织一次定期的针对现场不安全行为的纠正巡查工作,巡查要覆盖所管辖区域生产作业全过程、全方位。
20、班组成员要相互关照,发现不安全行为立即给予警告或提醒,必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确,又相互制约,必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
21、针对新上岗、经常出错、喜欢冒险等容易出现不安全行为的员工,各单位要制定作业任务观察计划,并按计划实施。
22、行为痕迹主要是看不安全行为发生后是否可追溯。有痕不安全行为的特点是:人员发生不安全行为在一定时间内会留下一定的行为痕迹;无痕不安全行为的特点是:只有在行为发生的过程中才能发现,而不会留下可追溯的痕迹。
23、职能科室、机关跟班人员到现场后,要及时联系责任区域跟班队长到现场,根据现场不安全行为的痕迹,落实具体的责任人及责任区队。对于痕迹的认定存在技术难度的,要通知矿生产办、设备办等生产技术部门人员到现场进行认定。
24、对不安全行为的痕迹识别主要管理部门为安监科,要建立“三违”及事故管理台帐,划分不安全行为类别,通过对不安全行为的研究,找出不安全行为发生的规律,制定相应的控制管理措施。
25、每年底对不安全行为发生的原因进行研讨,找出不安全行为引发的心理状态,掌握发生的规律,为制定控制措施提供依据。
26、每发生一人次可能导致一般风险的不安全行为罚款XX元,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元;
27、全矿不安全行为考核管理由安监科统一负责。安监科建立不安全行为人员档案,专人负责罚款登记,每月公布一次罚款情况。
28、政治是否可靠,思想是否稳定;
29、固定岗位脱岗、窜岗;
30、工作时做与工作无关的事情;
31、拒绝隐患整改,指使他人拒绝隐患整改的;
32、1管理违章
33、1.3未按公司制度和要求进行隐患排查治理的;
34、1.5设备设施没有经过验收、年检的,无操作规程的;
35、1.8未编制事故应急预案,或者预案无可操作性的;
36、2.4危险作业未执行审批制度,未经过审批进行危险作业,或者变更作业项目、作业地点、作业时间未重新办理作业许可的;
37、2.9危险作业未按照安全技术措施执行进行的;
38、2.15危险作业监护人私自离岗的;
39、发生典型严重不安全行为的人员,按照《晋煤集团古书院矿三位明码标价处罚标准》典型严重三违进行处理,扣款500元,并过13363帮教程序。
40、4 主动收集竞争楼盘的信息并向主管汇报;
41、6 同事间的协调和睦与相互帮助,能营造一个良好的工作环境,并能提高效率;
42、7 凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假。
43、6 员工要注重自己的外在形象,要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止赢得合作伙伴的信任;
44、7 员工在工作时要有分明的上下级关系,按时向主管人员递交各类工作报表;
45、14 不得私自接受他人委托代售楼盘;
46、1 对公司要有全面的了解。包括发展商的历史状况、公司理念、获过的荣誉、房地产开发与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。
47、6 双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生;
48、3 行走的姿势:下巴与地面*行,步幅不要太大。行走迈步时,应脚尖向着正前方,脚跟先落地,走的正确姿势:挺直上身,收腹挺胸,两臂自然摆动,前后摆的幅度约45度左右,脚掌紧跟落地。女性走路时最好的步位是:两只脚所踩的是一条直线;男士走的是两条*行线。走路要轻而稳,上体正直,抬起头,眼*视,面带微笑。
49、言谈举止标准
50、4 讲客人能听懂的语言;
51、5 进入客房或别人的办公室时,要敲门;
52、2 每次热线接听的开头语必须为“您好 --- , 之后面带微笑地热情解答客户询问并了解客户需求。
53、5 热线电话接通后均作为一次有效热线,接听时间不宜过长,一般以3分钟为限。如对方询问事宜较多须回复:“对不起,由于这部是热线电话,咨询量较大,若通话太久,可能影响其他客户。方便的话能否留下您的联系电话,我立即用其他电话给您回复”,并尽量详细留下客户的联络方式。
54、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时,营销顾问须先负责前台轮接,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
55、8.1 鞠躬:点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用,如“欢迎光临”、“请慢走”等。
56、9.1 走在客户前方右侧
57、13.2 避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视,保持尊重、亲切。
58、14.2 注意称谓标准,男士称先生,女士称小姐、大姐、阿姨等。
59、16.2 递名片时应做自我介绍。
60、17.1 任何员工除努力完成本职工作之外,要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时,另一名销售人员应立即补位,弥补不足,形成良好的整体服务。
企业员工行为管理制度 50句菁华(扩展2)
——企业员工行为规范管理制度 50句菁华
1、代表公司出席公众活动
2、所兼职工作对本单位构成商业竞争
3、投资于公司的客户或商业竞争对手的
4、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
5、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
6、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
7、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
8、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
9、玩忽职守或违反公司其他规章制度的`行为
10、头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。
11、必须按规定系紧围裙,整齐、整洁、无破损,不得拖曳。帽子必须戴正。
12、严禁员工穿着工作服外出。
13、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
14、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博,不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
15、注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。
16、8充满自信、有较强的成功欲望,并且吃苦耐劳、勤奋执着。
17、基本操作要求
18、2虚心诚恳,认真负责;
19、4员工要严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,维护公司利益;
20、14不得私自接受他人委托代售楼盘;
21、职业道德要求
22、3必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
23、服务规范要求
24、1接听电话时按《接听电话标准》执行;
25、2接待客户时按《接待礼仪标准》执行;
26、5不得在同行业中兼职。
27、仪容仪表标准
28、4头发整洁:经常洗头,没有头皮屑;
29、1应勤洗澡、勤换衣保持良好的个人卫生习惯。
30、4保持双手清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油。
31、2多使用礼貌用语;
32、10保持开朗愉快的心情。
33、3接听热线电话的言谈标准:声音柔和,吐字清晰(避免口音),语言准确,禁用口头语。有客户打进热线电话时,周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
34、6营销顾问接听热线要尽量约请客户至售楼现场,须讲“希望您能到售楼现场来参观,我再给您做详细介绍。我叫××,您来之前,可以先打电话给我,我会为您准备详细的资料,再给您作详细的介绍。”并必须于客户挂断电话之后才能挂断手中的电话。
35、11若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访,则该营销顾问必须先接待来访老客户,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
36、2.1上班时必须保持场地清洁。
37、3设施设备
38、4心理准备
39、5.1躯干:自然挺胸,略收紧腰腹。
40、5.3双臂:体前交叉或放在身体两侧。
41、7.3应注意使用礼貌用语。
42、8.1鞠躬:点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用,如“欢迎光临”、“请慢走”等。
43、9.3遇门槛或阶梯要提醒客户注意。
44、10拉门
45、13、视线、神情
46、13.2避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视,保持尊重、亲切。
47、13.3高个子销售人员接待客户时,应注意保持一定的距离,避免产生居高临下的印象。
48、14.1销售人员应尽力记住客户姓名,当客户再次来到时,能称呼其姓氏,会让客户有受到重视的感觉。
49、15、迎送客户
50、17.1任何员工除努力完成本职工作之外,要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时,另一名销售人员应立即补位,弥补不足,形成良好的整体服务。
企业员工行为管理制度 50句菁华(扩展3)
——员工行为管理制度 50句菁华
1、不按规定时间就餐,不文明就餐,影响公司形象的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并进行严肃处理,在公司范围内通报批评。
2、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。
3、严禁员工穿着工作服外出。
4、严格执行餐厅各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。
5、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
6、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
7、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
8、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
9、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
10、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
11、2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议,员工应通过正当的渠道反映。
12、2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。
13、、以公司名义考察、谈判、签约
14、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
15、、违法犯罪,触犯刑律者
16、、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
17、、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
18、、拒不接受领导建议批评者
19、、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
20、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
21、检查必须对照煤矿安全规程、规程措施、岗位标准、岗位责任制等进行,要高标准、严要求。
22、对于一般的不安全行为,按照不安全行为处罚条例给予责任人相应的处罚处理。对可能造*身伤害事故及重大以上机电运输事故的不安全行为,组织进行责任追究落实,并下发通报进行处理。
23、对不安全行为的痕迹识别主要管理部门为安监科,要建立“三违”及事故管理台帐,划分不安全行为类别,通过对不安全行为的研究,找出不安全行为发生的规律,制定相应的控制管理措施。
24、连续一年未发生不安全行为的井下作业人员给予XX元奖励,地面作业人员给予XX元奖励;对于连续未发生不安全行为的井下作业人员每增加一年奖励金额递增XX元,地面作业人员递增XX元。
25、有无劣迹行为,有无不良行为习惯;
26、对发生的违规、违纪问题是否及时制止、处理、报告;
27、工作时睡觉、喝酒;
28、其他违反劳动纪律行为。
29、允许、批准或者指使拆除、变更安全设备设施,而进行生产作业的;
30、其它指挥性违章行为。
31、1.8未编制事故应急预案,或者预案无可操作性的;
32、2.2作业人员未取得有效证件从事特种作业;
33、2.6危险化学品未独立分类存放、无安全技术说明书的;
34、基本素质要求:
35、3员工应追求团队精神,部门之间、同事之间提倡团队协作,沟通情况,相互信任,注重整体利益;
36、4员工应主动提高专业水*,关注市场动态和信息,不得泄露公司的商业机密;
37、10 不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与顾客争吵时间发生;
38、7 制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要檫亮。
39、1 站立是人的最基本的姿势。站立的要领:挺胸收腹、颈部挺直、双肩保持水*、放松、双臂自然下垂或在体前交叉、眼睛*视、环顾四周、嘴巴微闭、面带笑容。女士站立时,双脚呈“V”字型,膝和脚后跟要靠紧。或把重心放在一脚上,另一脚斜立而略弯曲。男士站立,双脚分开与肩膀同宽,站累时,脚可以向后撤半步。
40、3 行走的姿势:下巴与地面*行,步幅不要太大。行走迈步时,应脚尖向着正前方,脚跟先落地,走的正确姿势:挺直上身,收腹挺胸,两臂自然摆动,前后摆的幅度约45度左右,脚掌紧跟落地。女性走路时最好的步位是:两只脚所踩的是一条直线;男士走的是两条*行线。走路要轻而稳,上体正直,抬起头,眼*视,面带微笑。
41、11 若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访,则该营销顾问必须先接待来访老客户,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
42、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时,营销顾问须先负责前台轮接,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
43、2.1 上班时必须保持场地清洁。
44、4心理准备
45、8、鞠躬和握手
46、8.2 握手:注意握手顺序;注意握手时间,一般以3-6秒为宜;力度适合。
47、11.1男员工坐下,应自然挺直躯干,双脚自然放开10-15厘米。
48、11.2女员工坐下,应双腿合拢,挺直躯干并微侧。
49、14、称呼
50、1* 接过名片后要清楚的读出对方姓名,不可读错;如遇见不认识的字可向对方请教。
企业员工行为管理制度 50句菁华(扩展4)
——企业员工管理制度 60句菁华
1、保洁员:7:30
2、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
3、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。
4、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。
5、旷工:
6、办公室要进行严格的考勤记录,登记当日考勤表,不得后补,须使用统一的假期符号。
7、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。
8、员工无理取闹,纠缠领导,影响本厂正常生产的,将提请相关*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理,并扣罚全部工资。
9、对看一看的顾客同样热情服务,他们是潜在的顾客,我们的态度将促使其购买。
10、某项工作对我们来说是千百次的重复,但顾客却可能是第一次光临。因此,始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作,但仍应尽最大努力予以帮助,不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。
11、养成文明卫生的良好习惯,纠正不良举止,维护公共场所卫生。
12、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,
13、上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
14、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
15、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。
16、商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向店长或公司领导反映。
17、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
18、上班不穿工服者,一次罚5元;
19、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。
20、讲究公德,爱护公物,不大声喧哗,不影响他人。
21、保持环境卫生,请勿吸烟、随地吐痰,不进入收银台、员工更衣室、机房、电房等区域。
22、生产过程中必须严格按产品工艺生产,勤俭节约,杜尽浪费。
23、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
24、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。
25、旷工一日(含累计)者,扣发当日全部薪金的三倍工资;
26、00以后到达,视为迟到,18:00以前离开,视为早退。(每人每月可以有三次迟到10分钟以内的机会不予计算)。
27、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实的,经主管领导批准后酌情处理。
28、公司实行指纹打卡制,员工正常上班及加班时需上午上、下班各打卡一次。对没有打卡条件的,按照登记要求实行签名登记制度,记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间,离开公司的情况需填写相应的手续对于有打卡条件的填写相应手续的同时要打卡离开。
29、公司安排加班行为,由公司负担员工加班工作餐。
30、享受业务提成奖金的部门和员工,不再享受加班奖金或调休待遇。
31、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
32、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
33、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
34、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
35、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
36、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。
37、、培训注意事项
38、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及2000元的一次性旅游补贴。
39、事假为无薪假期,请事假者扣发日薪金;
40、女员工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。
41、公司正式男职员在配偶计划生育期间,可申请10天带薪看护假期。
42、哺乳期女员工在劳动时间内享受1小时哺乳时间,可申请提前1小时下班。
43、顾客就是“上帝”,顾客永远是对的。每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵,违者轻则扣当月奖金,重则辞退!
44、员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前15分钟到场交班,迟到半个小时者按旷工一天处理。
45、户口簿复印件或者实际居住地址;
46、元旦:一日
47、国际劳动节:三日
48、服从公司关于工作岗位和工作内容调整的决定;
49、严禁在其他任何公司或者办事机构兼任任何职务;
50、未经许可在公司内进行与公司业务无关的*、宣传以及从事贴纸、揭示、散发传单等行为的;
51、酒后出勤的;
52、在公司内吵架的;
53、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;
54、在禁烟区吸烟的;
55、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。
56、员工接受公司的派遣参加各种培训班、研修班所需的费用,由公司全额负担;
57、因公外出不能打卡:公司员工必须自觉遵守考勤纪律,上班时间不得擅自离开工作岗位,外出须登记。因公外出不能打卡须到公司前台填写《员工外出申请单》, 注明外出日期、事由、外勤起止时间,经部门领导批准后方可外出。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则视情况按事假/旷工处理。
58、病假
59、产假
60、事假
企业员工行为管理制度 50句菁华(扩展5)
——三违行为管理制度 50句菁华
1、酒后上岗;
2、允许、批准未经入职三级安全教育且考试合格的人员,从事生产工作的;
3、违反规章制度和操作规程,越权指挥运行的;
4、允许、批准购置不符合国家、上海市相关规定和标准要求的个体劳动防护装备、安全设备设施的;或者采购已经淘汰报废的设备设施;
5、1.2未按公司制度和要求组织召开各类安全生产会议的;
6、2.6危险化学品未独立分类存放、无安全技术说明书的;
7、2.10损坏安全警示标志和标识的;
8、2.11发现隐患,未上报排除,冒险作业或者未交接班;
9、1.2、擅自变更操作程序而未采取安全措施的;
10、4、各级专兼职安全员应认真履行职责,及时纠正生产作业中的“三违”行为,并按本办法有关规定进行处罚,处罚结果应上报安全管理办公室。对未履行职责,隐瞒不报或没有处罚的,一经发现,将按有关规定处理。
11、2、本规定解释权属公司安全管理办公室。
12、其他科室:负责对队组一般“三违”人员的帮教转化、培训教育、考核工作。
13、未进行开工前安全确认、未填写开工前安全确认牌板的。
14、发生事故及发现险情不及时采取措施处理又不及时汇报的。
15、擅自打开、跨越栅栏进入老空区、盲巷的。
16、停风复电后未经检查风机及开关附近10米范围内的瓦斯浓度,而擅自开启局部通风机的。
17、局部通风机主、备风机不能正常切换的。
18、改接瓦斯抽放管时无措施或不按规定停电、撤人和检查瓦斯的。
19、采面上下尾巷不按规定撤出金属物件的或下巷不安设注氮管的。
20、随意调整瓦斯探头数据、故意堵塞瓦斯探头或瓦斯探头不在规定位置吊挂的。
21、处理拒爆、残爆时不按规定执行的。
22、放炮后不经放炮员或班队长允许擅自解除警戒的。
23、放炮母线、脚线、连接线出现明接头或炮线不按规定吊挂的。
24、放炮母线与电缆、瓦斯管缠绕在一起的。
25、领取、使用、清退爆炸物品出现代签字或弄虚作假的。
26、耙斗机、综掘机、巷修机不停电闭锁人员进入出货或支护的。
27、构筑或拆除通风设施造成串联风或产生循环风的。
28、井下或地面运煤系统使火过程中现场安全负责人、监护人提前离开现场的。
29、掘进机、扒渣机、巷修机、凿岩台车、行车、刮板输送机司机不先撤人、不发出信号就开启设备的。
30、采面上隅角瓦斯浓度超过1、5%或悬顶超过3米(走向)不及时码墙而作业的。
31、采面移架及巷道掘进或维修一人单独作业的。
32、机电设备保护不灵敏可靠而运行的。
33、斜巷处理矿车掉道时矿车下侧未设阻车器,人员站在下方操作的。
34、不汇报隐患或存在较大安全隐患以上的。
35、实行双岗的岗位只有一人上岗作业的。
36、巷修地点工作台不稳固或不使用保险绳的。
37、巷道压力大未按要求加强支护或支护失效不及时更换的。
38、采面顶板来压或老塘悬顶超过作业规程规定未按要求加强支护的。
39、采面回收抽架子时未采取远距离操作的。
40、乳化泵压力或单体柱初撑力不符规定要求的。
41、电缆破皮或划伤不及时进行处理的。
42、皮带带水运行、跑偏严重不采取措施处理的;用其他物件代替托辊、止偏托辊的。
43、皮带或刮板输送机运行中司机干其它无关工作的。
44、架空乘人索道无人监护或司机不认真负责的。
45、工作面进回风巷不安设净化水幕或水幕不能正常使用的。
46、水管、电缆吊挂不符规定要求的。
47、乘坐在架空乘人索道上进行吃班中餐或互相嬉戏打闹的。
48、2全校师生发现“三违”行为均可反映到各级安全管理部门,各级安全管理部门接到报告并经核实无误后,可依据本部门相关规定进行处理。
49、2.1 管理人员是否认真履行安全生产责任制是否按规定进行安全检查。
50、3.1 切实落实《安全教育培训制度》。
企业员工行为管理制度 50句菁华(扩展6)
——企业员工安全管理制度 50句菁华
1、仓库重地严禁外人进入;公事或工作联系必须仓库主管同意后方可进入。
2、具体处罚内容参照《人事管理制度》执行。
3、负责改善消防等安全条件及保护消防等安全设施;
4、水不适于扑救油、带电的火灾,发生电器火灾时,必须先切断电源后方可用水灭火。
5、I级安全事故:
6、立即向公司领导报告事故情况,听从上级领导安排。
7、根据职责权限所有的安全事故必须将责任追究到相关的责任部门和直接责任人。
8、员工必须接受安全教育,遵守公司安全规程。
9、严禁酒后上岗,班中严禁饮酒、玩耍、打闹、睡觉、脱岗、窜岗,严禁在班中干与工作无关的事情。
10、必须熟悉本岗位安全职责、安全操作规程和事故应急预案,掌握必要的安全技术知识
11、事业部、职能部设立安全领导小组,部长为本部门生产安全和治安工作的领导者,负责管理和监督本部门的安全工作。事业部、职能部下属各车间、班组、办公室设立安全员,承担具体安全工作。
12、各级组织要教育员工崇尚科学,自觉抵制xx等非法邪教组织及其歪理邪说的影响,抵制封建迷信和各种腐朽思想的影响。
13、.在使用生产设备和有毒有害化学药品、*体、放射性元素等危险物品时,必须严格遵守安全生产规程,严防发生责任事故。
14、办公区安全
15、.发现设备故障后要及时修理或报告有关部门,严禁设备故障运行,以免问题扩大或引发事故。
16、文件资料安全管理
17、计算机网络安全
18、.严禁任何人违反有关规定,利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。
19、.公司物品出门的管理监督部门是公司办公室。
20、.凡持公司物品出门(包括设备发货)一律要持有公司的持物出门证,并主动接受冶金自动化研究院门卫的检查。未经批准,任何人严禁将公物带离公司。
21、电气设备检修时必须断开电源,并在电源处悬挂断电检修标志,严禁带电操作。凡生产中的带电调试和实验工序要划定作业安全区域,带电作业区及带电设备要设立明确的警示标志,以免发生危险。
22、位于各部门责任区的灭火器及消防用具由各部门安全员管理,定期检查,确保可靠,严禁随意移动。发现失效、丢失等立即向公司办公室通报,以便及时处理,确保消防器材的有效和完善。
23、公司贵重物品的存放和管理要确保安全,并执行公司的有关规定,要落实到责任人并要有严格的管理手续,发生事故要追究当事人的责任。
24、专业软件是指:设计工作中使用的绘图软件(如Photoshop等)。
25、负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作。
26、网络管理人员负责计算机网络系统、办公自动化系统、*台系统的安全运行;服务器安全运行和数据备份;Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。
27、电脑操作应按规定的程序进行。
28、为文件资料安全起见,勿将重要文件保存在系统活动分区内如:C盘、我的文档、桌面等;请将本人的重要文件存放在硬盘其它非活动分区(如:D、E、F)。(保存前用杀毒软件检察无病毒警告后才可)。并定期清理本人相关文件目录,及时把一些过期的、无用的文件删除,以免占用硬盘空间。
29、系统管理员每周定时对托管的网络服务器进行巡视,并对公司局域网内部服务器进行检查,如:财务服务器。
30、控制USB存储拷贝,工作需要拷贝时通知信息中心开放端口。
31、行车前严禁饮酒,行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈,驾驶室必须按核定人数乘坐,严禁超员乘坐。
32、每次行车前必须检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等主要装置是否齐全完好,消除隐患。
33、行车时车辆的时速应严格遵守有关规定,前后两车应保持必要的安全间距。
34、禁止在雨天、雪、雾天、夜间盲目行驶。夜间行车前,应预先检查灯光,并特别注意指挥信号和施工信号。
35、落实生产经营单位安全生产主体责任,建立健全企业安全管理机构,配备专职的安全生产管理人员。
36、定期召开安全生产例会,分析企业安全生产的情况,预测和安排下一步安全生产的工作意见。
37、制定明确的各岗位安全工作职责,且在醒目位置给予公布。
38、驾驶员对车辆的日常维护应做到:
39、现场保护。肇事车停位,伤亡人员倒位,各种碰撞碾压的痕迹,刹车拖痕,血迹及其他散落物品均属保护内容,不得破坏、伪造。
40、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
41、内容如下:肇事地点、时间、报告人的姓名、住址及事故的死伤和损失情况。交通警察和应急救援人员到达现场后,要服从组织指挥,主动如实地反映情况,积极配合现场勘察和事故分析等工作。
42、公司员工必须遵守劳动合同及公司各项规章制度,安全防范管理制度。否则,公司有权依照规章制度进行行政或经济处罚,造成损失由本人按责赔偿。
43、公司员工骑摩托车必须要有合法执照,车辆必须有牌照,有保险,行驶必须要戴上头盔,自觉遵守交通规则。
44、IT管理员负责公司内所有计算机的管理,各部门应将计算机负责人名单报给IT管理员,IT管理员(填写《计算机IP地址分配表》)进行备案管理。如有变更,应在变更计算机负责人一周内向IT管理员申请备案。
45、计算机设备未经IT管理员批准同意,任何人不得随意拆卸更换;如果计算机出现故障,计算机负责人应及时向IT管理员报告,IT管理员查明故障原因,提出整改措施,如属个人原因,对计算机负责人做出处罚。
46、主要部件严重损坏,无升级和维修价值;
47、计算机的使用环境应做到防尘、防潮、防干扰及安全接地。
48、应尽量保持计算机周围环境的整洁,不要将影响使用或清洁的用品放在计算机周围。
49、凡发现由于:违章作业,保管不当,擅自安装、使用硬件和电气装置,而造成硬件的损坏或丢失的,其损失由责任人赔偿硬件价值的全部费用。
50、本制度为公司计算机管理制度,要求每一位计算机负责人必须遵守该制度。
企业员工行为管理制度 50句菁华(扩展7)
——疫情员工宿舍管理制度 50句菁华
1、宿舍管理员(以下称“宿管员”)每班24小时制,其他人员(保洁、维修)为每日正常8小时制。
2、每晚20:00-22:00时间段,宿舍管理人员对宿舍进行检查,清点居住人数,核对居住学生信息。
3、学生返校入住管理员严格核对入住学生个人信息,手续和信息无误方可入住。
4、进入学生不配合检查测量,经规劝仍不配合的,立即上报宿舍主管及学生处。
5、爱护公物,不得有故意破坏行为,对丢失或非正常损坏公司财物的,要按价赔偿。
6、不准在宿舍地面、墙壁、门窗、床架上乱贴乱画,不准高空抛物。
7、节约用水用电,注意用电安全,不准私自乱接拉电线及违规用电。
8、宿舍内不准赌博、打架、斗殴,不准有伤风化等违法行为。
9、遵守社会公德及宿舍小区管理规定,与邻舍和睦相处。
10、人事行政部于检查后第二天对检查评比结果予以公布,以示嘉勉和改善。对检查评分不合格的,则取消该宿舍长当月补贴100元。
11、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款元,后果严重者送交*机关处理。
12、4安全用电、节援、合理利用资源、爱护房屋、保持原状、注意防火防盗。所有住宿人员必须注意用电安全、用水安全、人身安全,如因个人原因造成的宿舍及宿舍配套设施的损坏、损毁,人身伤害、伤亡,由员工本人承担。与公司无关,如不能接受此条款,可以放弃公司安排的住宿。
13、宿舍内禁止使用大功率用电器,严禁使用热得快、电热毯、电磁炉、取暖器、油汀等,开水壶必须使用自动断电的防干烧的。
14、所有员工必须爱护宿舍设施,不得随意改变宿舍结构,在墙上打孔钻眼等。
15、入住宿舍的人员必须是本公司在职员工,离职员工和外来人员拒绝入住,未经总经办允许擅自带人入住,当事人罚款100元。
16、房间所住的员工必须负责卫生清扫,轮流值日。下水道因卫生不清洁造成的堵塞由责任人承担其维修费用,如无法明确责任则由所住房间员工*均分摊。
17、本制度自公布之日起执行,凡住宿员工均应自觉遵守,不得违反。
18、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等,不得私自随意调换或多占)。
19、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责,实行轮值制度(如遇加班,不能当天清扫房间卫生者,可找同房间的另一人顶替),每天的卫生值班员负责卫生清洁工作,办公室不定期检查、评比。
20、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
21、宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排,维持就寝秩序,维护各项公共设施的合理使用。
22、住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
23、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
24、预防火灾,严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
25、自觉维护宿舍区的安静,在中等、晚上休息时间不使用高音器材,大声吵闹,不进行有噪声活动,以免影响他人休息。
26、住宿员工应于每月17日按规定缴纳水电费、清洁费、电视费等相关费用。
27、宿舍厨房仅作煮饭、烧菜之用,员工在厨房内使用完毕后,应将灶台、水池、厨房地面擦洗干净,并及时关闭电源和水龙头。
28、注意寝室内安全用电。寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线并装接额定功率大于400w的电器(如热得快、电炉、电热毯等);寝室内禁止使用各种明火器具;违者没收并处以50元的罚金,如造成严重后果者将承担法律责任。
29、正确使用宿舍内的一切电器设备,如:空调、电视机、淋浴器等,禁止违规操作,操作不当造成损坏,照价赔偿。爱护寝室内的公共设施,如:床、门锁、门、窗、灯、水龙头、淋浴器具、洗脸盆、马桶等等,不得故意移动或损坏设施,违者处以20―100元罚金,或照价赔偿。
30、处罚规定:违反上述款项者视情节轻重给予警告、严重警告、开除及20―500元罚款等处罚。
31、员工应自觉爱护宿舍区域的公共财务和卫生,损坏、遗失公物应照价赔偿。禁止随地乱扔杂物,严禁在墙、门等处乱写乱画。
32、员工每日应自觉做好宿舍内卫生以及负责清扫公共卫生包干区。被褥、衣着等问题堆放整齐,严禁向窗外乱扔杂物。
33、在寝室不得喝酒、聚众,一经发现罚款伍十至壹佰元;
34、晚上酒店大门23:00准时上锁,如须出入找负责大门钥匙人员,不允许翻门,一经发现罚款贰拾至壹佰元,累计三次劝退宿舍处理;
35、员工住宿按规定标准领取清洗干净的床上用品,不得代领和超标准多领,管理人员要规定严格把关登记。
36、对酒店配备的床上用品、电器、家俱及日用品必须爱护,不得损坏和丢失,损坏者照价赔偿,有意破坏者除加倍赔偿外,要按《员工手册》有关规定追究责任并进行处理。
37、保持室内物品摆设美观,不得乱摆,乱放。保持宿舍安静,不得大声喧哗或超音量播放收录机。
38、禁止在宿舍区喂养宠物及家禽、家畜。
39、每月对照宿舍管理的各项规定进行二至三次全面检查,评出文明宿舍四间,不文明宿舍两间。
40、公司配备的设施,由宿舍长进行监管。入住后由管理处进行清点后与宿舍长进行确认,并一式两份,管理处存档一份,宿舍张贴一份。
41、定期组织舍员进行卫生大扫除,做好宿舍除“四害”(蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂)工作。
42、负责监督各员工的日常行为规范,保障公共区域的清洁卫生。
43、员工入职后由主管或上级安排床铺,一律按照主管或上级安排的房号床号住宿,在未经许可不得随意更换,否则给予纪律处分。
44、员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿;无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报(公司对举报内容绝对保密)。
45、禁止在室内、楼道、房间门口堆存垃圾、杂物;不准在楼道内洗头、洗澡、泼水,违者处xx元罚款/次。
46、要保持高度防火意识,做到安全用电、用水,发现事故隐患及时上报工程部。
47、宿舍管理员须加强员工宿舍巡视工作,行政人事部不定期xx保安及宿舍管理员对员工宿舍进行卫生、安全、纪律检查。
48、在宿舍内禁止打架斗殴,因打架斗殴造成公物损坏者,除照价赔偿外,视情况给予当事人警告、罚款、取消住宿资格直至辞退处分。
49、每位员工必须按时办理好暂住证,并将复印件交行政人事部备案。
50、员工离职时,必须在办好离职手续后及时搬出宿舍,否则予以罚款。
企业员工行为管理制度 50句菁华(扩展8)
——车间员工管理制度 50句菁华
1、完不成当日生产任务的班组或工序不能下班,直到完成。晚上加班者不记夜班费,完不成任务强走者每次罚款5元。
2、严禁擅自动用各类消防器材,或在消防设施附近堆放其它物品,违者每次罚款10元。
3、操作机器要切实做到人离关机,使用电熨斗要做到“三绝缘”,停止使用时要及时切断电源,违者每次罚款2元。
4、各车间的通道应保持畅通,不得阻塞。
5、生产过程中发现异常,应立即停机,依次关闭进料阀门、高压泵、进风机、排风机,检修完毕后方可继续生产。
6、检查底盘或拆油、水管自我保护,拆油管和油箱时注意燃油泄漏。
7、站内每个人知否都知道灭火器摆放位置
8、准时参加车间班前会,领悟会议精神;
9、任务完成后,及时打扫机床卫生;
10、车间通风设备要保持良好,生产前应首先打开通风设备降低车间内液化石油气的浓度;在生产中,要定时对灌瓶车间的液化气浓度进行检测。当液化气的浓度达到规定值(爆炸下限的40%)时,应停止灌装,查找漏气原因并及时排除。
11、发生意外应立即报告,勿擅自处理。
12、用电管理:线路完好归位;电器设施完好齐整、定期保养、负荷内使用;电工持证上岗。
13、工作场所的设备、物料堆放整齐,不放置不必要的东西。
14、车间各区域有6S责任区及责任人。
15、每天上、下班前5分钟做“6S”工作。
16、保持整理、整顿、清扫成果并改进。
17、员工言谈举止文明有礼,对人热情大方。
18、员工有团队精神,互帮互助,积极参加“6S”活动,时间观念强。
19、班前不酗酒,不在禁烟区内吸烟
20、凡进洁净区都不得留长指甲,不的涂指甲油,不得戴戒指,手镯,手表,项链,不准吃东西,不得大声喧哗,不的穿工作服离开洁净区或未穿工作服进入洁净区,口罩配戴必须规范
21、洁净车间在每天下班后要用紫外灯消毒一个小时,每月一次甲醛熏蒸半个小时,每次都做好消毒记录。
22、服从:服从管理人员工作安排,不顶撞、不要协、不越级汇报,特殊情况可以通过管理人员向部门主管汇报并协商解决,如果部门内部得不到圆满解决,可用书面形式向生产经理或通过行政部向高层反映并妥善处理。
23、启动空气压缩机及电柜电源开关,启动控制面板上的总电源开关,按下容器升按钮,升起原料容器及喷雾室,待辅风入口对接完备(听到铛的声响后)按下程序按钮及干燥按钮,打开热风门及辅风门,依次按下鼓风机启动按钮、加热按钮、主加热按钮、辅加热按钮。使机器空载运转5~10分钟,观察压缩空气表(1)和表(2)(略)的压强是否达到雾化的要求,检查机器运转是否正常。
24、当物料达到所需温度后,按下喷雾按钮,调节至所需的喷雾速度喷入事先加热并过滤好的药液。
25、调岗、转岗员工、长期休假(三个月以上)复岗员工或采用“五新”(新技术、新工艺、新产品、新设备、新材料)作业人员必须经过培训,掌握基本性能、基本操作规程和操作方法后,方可上岗工作(班组安全培训记录上要有记录和签到)。
26、每周二擦洗公共场所及副总办公室的窗户一次。做到无积灰、无水痕,干净、明亮。
27、工具专人专用不得遗失,违者照价赔偿;
28、工作消极、不认真、工作态度恶劣,严禁影响他人工作情绪或不能按时完成工作。
29、车间内严禁吸烟,严禁携带易燃、易爆物品。
30、禁止无故到非本组工位或非本组维修的车辆中去。
31、禁止无故启动汽车,包括启动汽车电器。
32、生产工作必须凭任务委托书进行。禁止任务委托书或随意扩大、缩小工单内容施工。
33、进入车间送修车辆统一由维修顾问移位;任何员工未经准许,不得擅自开动车辆;非技术检验员和车间调度不得外出路试检验,没有驾驶证的人员不得移动车辆。
34、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏。
35、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
36、检查产品的标签、名称、型号规格、做到万无一失。
37、生产时必须戴好防护口罩、手套,防止机械伤人。
38、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。
39、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志。
40、车辆刚进站,不宜马上针对高温部位作业,防止烫伤;
41、油漆、喷漆场地和库房严禁烟火;
42、检查用电设备接地良好;
43、手动工具保持清洁完好,避免使用时发生事故,伤及人身;
44、移动电器设备时应切断电源;
45、职工应按时上班,不得迟到或早退。
46、酒后上班影响工作者,记大过一次。态度不好或一个月累计两次予以解雇,严重者以干扰公司正常生产秩序移交相关机构。
47、严禁擅自动用各类消防器材,或在消防设施附近堆放其它物品。
48、各车间卫生由各车间负责打扫,设备、桌凳及半成品要摆放整齐。
49、开机前,请确认水、气、电已满足设备要求;请再次确认所有紧固件已收紧,检查门已关紧。
50、系统内导入氮气:V-101(开),V-102(开),V-103(开得较小),V-106(开得较小,使其流量在0。5左右),调节V-102与V-103间的三联过滤器,使其压力在0.1MPa,V-104(开得较小,压力在0.1MPa左右)。
企业员工行为管理制度 50句菁华(扩展9)
——餐厅员工管理制度 50句菁华
1、除公司司机记帐外,其他员工凭饭票就餐,一律不准欠帐。
2、未经行政副总或经营副总批准,客人、租车司机不准就餐。
3、食堂炊具必须保持清洁,应经常刷洗。
4、严禁出售变质饭菜,必须保证饭菜的质量、数量及价格。
5、炊事员必须保持个人卫生,开饭前需系围裙并洗手。
6、炊事员应每月向员工公布本月盈亏情况。
7、就餐时必须按号入座,错号错位罚款5元。
8、4放映幻灯片或影片。
9、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。
10、餐前整理检查本区域台面、餐具等卫生,并按标准把餐具摆放整齐。
11、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情迎客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。
12、客到时,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台,必须放在相应的餐台上。
13、餐中不可扎堆聊天,不可倚靠在服务台,始终保持正确的站姿。
14、餐中要求值台人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。
15、上菜前,要求先整理台面摆撤菜盘,上菜必须报菜名。
16、餐中值台人员应勤巡台,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通,通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求,并立即上前主动询问或进行及时的服务)。
17、建立并维护餐厅与员工之间的和谐关系。
18、选择优秀员工担任各级管理职务。
19、给予每位员工合理的报酬和奖励。
20、餐厅的人事管理工作,是在餐厅总经理的领导下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。
21、餐厅实行定额工作餐制度,人事部每月制作与发放员工餐券。
22、手部:
23、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。
24、寒喧:欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。
25、中途退席:失礼了。
26、签订劳动合同:
27、辞职与解除合同:
28、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲。员工有义务制止和谢绝外来者动用餐厅内部的计算机。非本餐厅拥有的光盘、软盘不得在餐厅网络系统内使用。
29、不准在通道、电梯间、餐厅、吧台、娱乐等客用公共场所吸烟,仓库、厨房、锅炉房、总机房、闭路电视室等室内严禁吸烟。吸烟只能在规定的区域吸烟。
30、各类失职处分:
31、旷工:
32、员工请假按下列规定办理:
33、员工请假不论假别均应填写请假条,书面说明理由。
34、吃苦耐劳,端正服务态度,听从后勤部经理的安排。
35、监督指导厨师搞好食品卫生,生熟分开,用具要定期消毒。
36、搞好饮食卫生,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。
37、负责餐具的清洗、消毒。
38、按照后勤部经理的安排,完成临时性工作。
39、荤菜不变质。
40、大米、干货等易霉食品的储存注意干燥防潮。
41、食品储存按入库先后、生产日期和类别,按“先进先出”原则摆列整齐。
42、餐厅环境卫生清洁,保证桌面、地面干净并做好桌面消毒,每餐清扫,每周2次大清扫。
43、每天定时清洗炉灶、工作台、盛器、落水池。
44、各种器具和抹布用后及时洗净,定位安放保洁。
45、早餐:06:30——07:30
46、晚餐:17:30——18:30
47、打饭时,必须遵守秩序自觉排队,服从食堂人员管理;不得争先 恐后,不得敲盆喧哗等不文明行为。
48、保持室内物品摆放的整洁与美观,不得乱摆乱放。
49、养成良好的消防意识,做到安全用电、用火,不准在宿舍内乱拉电线与插座,不准使用高压电器等,同时节约用水、用电,做到人走灯熄,断电源,发现火灾隐患须及时向宿舍舍长报告。
50、偷窃公私财物。
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