仓库管理及奖惩制度 50句菁华

1、文员：必须在每月月底前2天做好“库存现量表”交与仓管员，并配合仓管员及检验员进行库存盘点，确认库存货物与系统中的数据实际情况后，发邮件通知部门主管。

2、盘库完毕确认无误后，仓管员及检验员双方须同时在“库存现量表”上签字认可，并交由部门主管统一管理。

3、仓库人员要加强对仓库日常防火、防盗、防潮的工作，注意清洁卫生，定期实施安全检查，每天下班前在关闭各种电器电源后，必须关闭电源的总闸，和门窗，以确保安全，传真机电源除外。

4、严格按照公司规定的作息时间上下班，做到不迟到、不早退、不旷工、不代人打卡；上班时间内不得喝酒（包括午餐时间），在各自岗位上尽职尽责，不做与工作无关的事情。

5、仓库人员在未经部门主管签字同意的前提下，不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品。

6、物流部主管负责该管理制度的细则解释工作。

7、制定目的为提高仓库整体管理水*，规范仓管日常管理行为，特制定本规定。

8、计划外：对于由其它原因造成物料超领，须由相关权责人员审核、批准后给予发放。

9、做好盘点前的准备管理，如计量器具校对、盘点清单等。

10、定期盘点：停止一切活动对实货进行清点，主要是年终盘点。

11、对在库存的成品、半成品进行统一标示，区分批次，统一用绿色标示卡，在下次入库的成品、半成品作为第二批次，用黄色来表示，依此类推第三批次用兰色来表示。

12、机械设备应按其技术性能要求正确使用，缺少安全装置已失效的机械设备不得使用。

13、机械设备操作人员必须身体健康，经过专业培训考试合格，获得有关部门颁发的操作证或驾驶执照，特殊工种操作证后，方可独立操作机械设备，不准操作与操作证不相符的机械设备。

14、任何组织或个人都不得强迫操作人员违章作业。

15、机械设备进入施工现场，应查明行驶路线上的桥梁的承载能力。确保机械设备安全通行。

16、操作人员应认真准确地填写运转记录，交接班记录或工作日记

17、面粉、调味料和其他容易弄湿的物品必须堆放在地上。成品和箱皮堆放时，一定要先将废弃箱皮放在地上，以防受潮。

18、仓库管理应保证满足公司生产经营所需的物资需要，不缺货断档，并使库存物资、采购成本总额资金费用最小化。

19、仓库以适质、适量、适时、适地之原则，供应所需物资，避免资金呆滞和供货不足。

20、供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后，均应在一式多联领料单据上签字，各联分送、留仓管、领用、财务等有关部门。

21、物料出库提运过程中，禁止领料人随意进入仓库内部场所，对不听规劝的可拒绝出货并报主管。

22、地面负荷不得过大、超限；

23、大盘点，每年一次。公司资产全面盘存。每年年终，仓管部门会同帐务、营销部门总盘存。对盘点情况，填写库存物资统计表，各方在清册上签名。对盘点出的.过期、变质不能使用物品及时处理。对盘盈、盘亏情况，报主管批准后调整帐目；涉及仓管员责任短缺的，由其赔偿。

24、物料的进出仓由仓管员主导，其他人不得擅自对物料进行处理，无关人员未经允许不得进入仓库；

25、对存在色差的物料应做好标识工作，相似物料要分开区域摆放；

26、不良品与良品必须分仓或分区储存、管理，并做好相应标识；

27、对于盘点中出现的问题依具体责任划分进行处理、追究；对所有的乐捐纳入员工基金。

28、财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等应分别建账反映。

29、备料补料或备(出)货时须仔细核对对物控下发的排产计划单、业务开出的销售出货通知单，保证物料产品与单据一致，若有领料部门、业务投诉或内部稽查数量或物料产品有不符者，应予以及时处理；

30、委外加工发料或成品出货须依有关程序或指导书作业，不能使型号、数量有误，须手续齐全，否则不予放行；

31、物料或成品异动后须及时入电脑做单，做到帐物一致，若执行不力，当追究发料发货人责任；

32、移转物料必须凭单作业，单据移动与物料移动必须同步；

33、制程委托加工时当认真清点待发物料及数量，入ERP系统中委外加工模块登录型号、数量、外托厂商、委托加工工序，外发日期，开出《委外加工出仓单》作放行，外发日期须记录无误，不得清点有误或记录不准而影响帐实相符；

34、所有审核后的单据仓管员应及时将各类单据作整理分类放入指定文件夹内，加强单据管理；品质检验报告涉及调整库存品质、数量和物料编号的工艺变更通知单，应及时提报处理；

35、所管物料的存卡，标示牌必须清晰；

36、仓管员必须按仓库安全操作规程没，保证搬运与储存物料及人员完整安全；

37、通道应保持畅通，备料或需归位的物料不宜占道，不得影响公共作业；

38、仓管员或其他部门及人员在非其管辖区作业，应维护其环境清洁，不得有损害他人行为：磅取、备发物料时有散落零件当时就要归位。

39、各仓库所属区域的公共设备设施如照明电器电路、消防器材也视同专管设备进行管理；

40、仓管员要团结互助，协助他人完成工作任务；服从人力调配和工作调遣，完成仓库的一些共同性任务；

41、仓管员要接受主管工作分派，首先执行，待后如有异议通过正当渠道提出及解决处理；

42、办公区等公共区域环境卫生，在当天工作结束之前负责垃圾清理；

43、下班前5分钟负责巡视安全系统是否正常，如门窗、电源等是否关闭；

44、正常处理仓库各项工作，并在处理完毕后将所涉及到的事项与负责该事务的仓管员做好交接，以防公子出现失误；

45、主管需以身作则，起模范带头作用；

46、主管必须对员工进行教育训练，要说给员工听，做给员工看，不断提高下属的工作业务素质；

47、主管严格执行考核考评制度，坚持公*、公正、公开的原则；

48、做好仓库防疫工作，严防食品变质，严禁浪费

49、掌握各种物资、材料的进、销、存情况，建立各种物资、材料的收、发、登记账簿制度（严禁弄虚作假）。

50、坚持出库对账：两个发货保管员在发货结束后，分别汇总自己的发货数量，并与出库单核对。只有二人的结果与出库单完全一致，且与提货人(司机)完全一致后，才允许把出库单一、四联交给提货人(司机)。

仓库管理及奖惩制度 50句菁华扩展阅读

仓库管理及奖惩制度 50句菁华（扩展1）

——员工管理奖惩制度 50句菁华

1、通告表扬;

2、奖金奖励;

3、完成计划指标，经济效益良好;

4、领导有方，带领员工良好完成各项任务;

5、员工推荐、本人自荐或单位提名;

6、警告;

7、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;

8、检查或监督人员未认真履行职责;

9、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不;

10、在禁烟区吸烟者;

11、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益;

12、违反大酒店管理规定带进出物品;

13、撕毁公文或公共文件;

14、擅自变更工作方法致使大酒店管理蒙受重大损失;

15、工作时间在工作场所制造私人物件;

16、故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害;

17、工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的;

18、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的;

19、散布谣言，损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;

20、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;

21、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱大酒店管理秩序;

22、在大酒店管理内赌博;

23、经常违反大酒店管理规定屡教不改;

24、1奖励规定

25、1.1.2对下列先进事迹的部门或个人给予50-200元的奖励，同时可在绩效考核时加2～5分：

26、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，一般情况于当月工资中兑现。

27、1.1.5多次获得以上奖励的员工可获得调薪调级的优先机会。

28、嘉奖一次当月考核时加1分。

29、对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。

30、执行临时紧急任务能依限完成者。

31、协且（一）项1至3款人员完成任务确有贡献者。

32、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

33、携带违禁品进人工作场所者。

34、不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。

35、违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。

36、泄漏机密或虚报事实者。

37、在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。

38、全年旷工达对日以上者。

39、在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。

40、办事不力，于工作时间内偷闲怠眠者。

41、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。

42、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

43、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

44、对同仁恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。

45、下班后无故在会馆逗留。

46、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。

47、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。

48、玩忽职守，违章操作、指挥，造成事故或经济损失较大的。

49、利用职权，谋取私利，假公济私，造成严重后果的。

50、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

仓库管理及奖惩制度 50句菁华（扩展2）

——管理奖惩制度 50句菁华

1、文体比赛，个人代表班级参加，为班级争得荣誉状况和个人取得成绩加5颗星。

2、上课不认真听讲，交头接耳，小声说话，接教师话茬、起哄，无理取闹，顶撞任课教师，发生师生冲突等行为的扣1颗星；睡觉、照镜子、吃东西、传纸条、嬉笑打闹、擅自换座位、离座且不服从管理的扣2颗星；

3、损坏班级、学校公物、践踏草坪，扣1颗星。

4、教室或卫生区值日生一次不到位者，班级通报批评，两次不到位者，扣1颗星。并罚扫地一周。

5、能按时完成老师交给的背默任务，并且完成情况良好，加一分，特别好加二分。

6、不迟到、不早退并且没有请假的同学加一分。

7、每次每科考试零分的同学，扣五分，不及格的同学扣二分；（期中和期末翻倍）

8、干部不能坚持带头完成任务，不能协助好班主任和班长完成班级日常管理的扣二分，特别差的扣三分。班干部起内哄的视其情节轻重扣二——十分；（此项由班长和班主任协商评出）

9、有迟到、早退现象并且经常请假的同学扣一到五分。

10、校徽没有佩戴好的同学，每人每次扣一分。

11、1工艺部是公司生产设备及仪器仪表的主管部门，负责制定公司生产设备及仪器仪表管理制度.编制统一管理表格；定期或不定期检查各单位对管理制度或要求的执行情况，公布考核结果及追究责任等工作。

12、1.6不发生丢失设备或仪器仪表；

13、2.2未按计划对计量器具.试验设备.压力容器联系检定或迟送检；

14、2.4所管部门全年累计丢失总价值在5000元或以上的设备及仪表；

15、2.8没有对新员工上岗操作及使用贵重仪表实施培训或不能提供培训记录。

16、3.3能熟练操作主要或多种不同类型的设备仪表。

17、学校对安全不符合规定的与不按规定整改的，一律进行安全告诫。

18、备课

19、听课评课

20、测试

21、根据检查人员的检查记录、日常巡查记录，每月对各部门、车间进行依次量化考核评分，对成绩第一名的有关部门总负责人进行奖励，金额为100元。

22、违章指挥、违章作业和违反劳动纪律者。

23、其他违反安全生产管理制度、安全操作规程的行为等。

24、考核内容主要考核产品生产合格率，及岗位责任制的执行－情况。

25、2品管部应对经检验（来料检验、制程检验、成品检验、出货调试检验）后的产品品质负责。

26、4仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。

27、泄露公司和项目机密者予以解聘，并扣发全部工资及佣金。

28、每天工作时间内，未经请假，不得私自外出，否则，按旷工论处。

29、引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。

30、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟；第二名奖励2个钟；第三名奖励1个钟

31、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。

32、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。

33、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款xx元。

34、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款xx元单据作废并自买一节钟费。

35、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款xx元。

36、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款xx元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款xx元。

37、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款xx元，情节严重者予以除名。

38、技师之间吵架、打架当事者双方罚款xx元，情节严重者除名。

39、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。

40、不得使用店用和客用物品，违者罚款xx元。

41、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟；由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以xx元罚款，并由技师本人自行买单。

42、公司将实行定钟制度，自本制度公布起第一个月,足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟,全月必须完成10个点钟；第二个月：每十个钟次必须完成8个加钟,全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者,本人将自买所查钟费,并在工资中一次性扣除。

43、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生，违者罚款xx元停钟一天、再犯除名。

44、触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度的蛮横者予以双倍罚款。

45、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据 手续等有问题，有权直接开具罚单。

46、5.2 报告本岗位的设备、设施、生产工艺等存在的非本人责任不落实的生产安全事故隐患；

47、5.4 本细则按照以下标准对及时报告事故隐患的职工给予奖励

48、2 凡在生产及检修过程中，有下列较严重违章行为的个人，公司对违章者处以50元的经济处罚，月度内有第二次违章行为的考核100元；月度内有第三次违章行为的，下月直接调整为学徒工，期满后经《安规》考试合格后恢复原岗位工资。

49、学校对安全监督管理先进工作者应实行奖惩。

50、安全目标要层层分解，逐级签定目标责任书，并切实将目标落实到每个年级、每名职工。对班主任实行月考核、月奖惩制度。

仓库管理及奖惩制度 50句菁华（扩展3）

——薪资、奖金及奖惩制度 50句菁华

1、请假三天扣21点(420元)。

2、身家调查、点阅召集、后备军人召集等出勤奖金照给。

3、动员召集教育召集及奉派受训20天以上者不予给点。

4、重量级处罚：

5、一般性处罚：

6、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。

7、所管理的器具、用具无破损、无丢失。

8、从会馆的利益出发，为会馆的发展，尽心尽力。

9、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。

10、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

11、下班后无故在会馆逗留。

12、在更衣柜内存放会馆物品、食物或饮料。

13、拒绝会馆经理授权的有关人员的检查。

14、对宾客不礼貌，与客人争辨。

15、偷盗同事或公有财物。

16、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。

17、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

18、2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励。

19、1、以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款5元：

20、金点子奖：为改进酒店经营管理提出合理化建议被采纳并有所成效者，奖个人20—200元。

21、上班迟到5—20分钟，视为迟到，未经允许提前下班5—20分钟，视为早退，每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职，押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。

22、上班时间长时间在洗手间逗留，接打私人电话者，一经发现，罚款10元。

23、工作时间不得擅自脱岗、窜岗，发现一次，罚款5元。

24、上班时窜岗，聚众聊天、打闹及做与工作无关的事情扣10元。

25、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。

26、进出酒店不走员工通道者罚款5元。(特殊情况除外)

27、不爱护酒店的设备设施者，罚款20元。

28、奖金奖励;

29、其他对大酒店管理作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的

30、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

31、降级;

32、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;

33、初次不遵守主管人员指挥;

34、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;

35、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;

36、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者

37、泄漏生产或业务上机密;

38、违反大酒店管理规定带进出物品;

39、偷窃同事或公有财物;

40、故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害;

41、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;

42、贪污、盗窃、行贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的;

43、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的;

44、散布谣言，损害大酒店管理大酒店管理——解析x大酒店员工奖惩制度声誉或影响股价稳定的;

45、在大酒店管理内赌博;

46、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额

47、坚持自学，不断提高业务水*，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；

48、员工推荐、本人自荐或单位提名；

49、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；

50、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%-50%；

仓库管理及奖惩制度 50句菁华（扩展4）

——员工奖惩制度 100句菁华

1、4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。

2、1.1.2对下列先进事迹的部门或个人给予50-200元的奖励，同时可在绩效考核时加2～5分：

3、1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后，由办公室完善相关手续，一般情况于当月工资中兑现。

4、1.1.5多次获得以上奖励的员工可获得调薪调级的优先机会。

5、1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出书面意见，报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。

6、2.1员工处罚经相关领导批准后，经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款，扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。

7、品德端正，工作努力;

8、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情;

9、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;

10、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者

11、违反国家法规、法律、政策和大酒店管理规章制度，造成经济损失或不良影响的;

12、违反劳动合同或工作规则情节严重;

13、故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害;

14、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费大酒店管理资才，损公肥私，造成经济损失的;

15、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的;

16、在大酒店管理内有伤风化行为;

17、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额

18、晋升提级。

19、员工推荐、本人自荐或单位提名；

20、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；

21、工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；

22、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

23、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的

24、1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励。

25、3、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励。

26、3、对犯有以下过失行为的员工，处予20-100元的罚款；

27、上班迟到5—20分钟，视为迟到，未经允许提前下班5—20分钟，视为早退，每次迟到早退罚款5元;管理人员每次15元;迟到、早退超过20分钟按旷工半日处理;无故旷工一天按当月三个工作日的工资总和进行扣罚;并以此类推计算。旷工三天视为自动离职，押金工资不予发放(所有未按正常辞职手续离职)。

28、工作时间不得擅自脱岗、窜岗，发现一次，罚款5元。

29、上错菜品，商品者，该菜品、商品产生费用由当事人承担，并处以罚款为该菜品、商品价格的50%，相关经手人共同承担该罚金。

30、对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。

31、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。

32、泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者。

33、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者

34、在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。

35、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。

36、4总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。

37、1.5晋升

38、4.5一项事故或责任，若牵连到多个部门或个人，可依据情节罚金分摊罚金；

39、4.8随公司管理的不断深入，将逐步制订出具体量化的考核方案，作为本制度补充和完善。

40、一般性处罚：

41、办公时间，私自外出者。版权所有

42、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

43、随意进出厨房、餐厅，到厨房抓吃、抓拿的。

44、工作散漫，粗心大意。

45、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。

46、蓄意破坏会馆或他人财物。

47、监察委员会或*会同劳动人事部审核；

48、记大过一次扣当月考核时扣9分

49、上班时间员工不准离开工作岗位（若有急事应向主管人员请示），违者每次罚5-20元。

50、员工要爱护食堂用餐，故意损坏或因违章操作造成损失的，按价赔偿，因无意而造成较大损失（50元以上）的，酌情赔偿。

51、食堂员工要按时上班，不得迟到、早退，违者每次罚2-10元。

52、对卫生检查工作表现较突出、贡献较大的员工，每次给予奖励20-30元。

53、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。

54、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的`问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容）

55、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。

56、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

57、通报批评;

58、不配合各部门工作的罚款100元；

59、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。员工奖罚制度。

60、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

61、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；

62、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;

63、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元;

64、拒不执行总经理或部门领导决定，干扰他人工作的；

65、因工作需要调派工作，无故拒绝接受的；

66、其它重大过失或不当行为，导致严重后果的；

67、对本职岗位表现突出、业绩优异，一年内记两次大功者。带领员工完成各项工作任务，对公司做出突出贡献者。给予晋薪晋级。

68、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗，迟到或早退半小时以上记旷工，旷工一次计纪律单一张，扣四十分，月累计两次或连续两天旷工计自动离职。

69、调假：每人每月有一次申请调假，但需提前一天提出，直属上级批准后才可调休，违者按旷工计；

70、辞退:公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金的给予退回。

71、罚款单:注重罚款为主，以罚款达到警告的目的，一般卫生方面及事假单(无薪者)处理的计罚款单，不计行政处罚记录及扣分。

72、纪律单:违反公司各种行为规范或各项规章制度，主要以记过为重点，兼以罚款扣分，月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理，月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退(纪律分一分等于五元人民币，纪律单与积分同时进行)。

73、说脏话、粗话者。

74、在办公区内打闹，大声喧哗者。

75、未经批准擅自串岗怠慢工作者。

76、因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在500元以下者。

77、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

78、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

79、故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者。

80、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。

81、违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。（同时移交司法机关处理）

82、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者;

83、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。

84、制定表格每餐有领班以上管理人员确认人数、金额、桌数、无误后签字，再有收银员签字确认，月底有管理人员汇总到餐饮总监处签字报总经理审批发放。

85、如有员工营业额造假和违犯提成规定的按设计营业额提成的10倍处罚当事人。

86、见习领班按岗位员工工资发放。转正后按XX元每月执行。

87、乐于传授他人技能，提高他人工作效率者；

88、对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者；

89、品行不正，有损公司名誉；

90、奖励标准：奖金3000元 。

91、评选对象：公司全体员工；

92、评选对象：全体员工

93、评选对象：公司全体员工

94、2综合部负责介绍公司相关情况，员工行为规范以及办事原则和程

95、3保安部负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。

96、1公司介绍（责任部门： 新员工奖励制度及新员工培训规程来自适用范围

97、1 人力资源部 负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培

98、1.1质量部 负责产品质量知识的培训。

99、2 综合部 负责介绍公司相关情况，员工行为规范以及办事原则和程

100、具体规定和要求

仓库管理及奖惩制度 50句菁华（扩展5）

——安全生产奖惩制度 50句菁华

1、公路桥梁施工和养护作业事故：市级路桥和养护企业、收费公路公司向市交通局值班室和公路处值班室报告；区（市）县交通局向市交通局值班室报告，公路所向公路处值班室报告。

2、目的：

3、1安全生产管理委员会负责执行公司年度安全生产考核，重大安全职责事项的考核报安全生产委员会审批。

4、1对于安全技术规程执行得好，安全生产、礼貌生产有显著成绩的部门班组和个人。

5、4对改善劳动条件，消除尘、毒和噪音危害，预防职业病发生，对环境保护贡献较大的技术改善项目的主要成员。

6、5在发生重大火灾、爆炸事故中，临危不惧，奋勇抢救、保护公司财产和人身安全，避免事故扩大，措施得力，成绩突出者。

7、1.3多人作业的冲压设备。

8、1.8进出要害部位或不服从管理者。

9、1.16任意排放乱倒废水、废油。对环境造成污染者，加倍处罚并追究法律职责。

10、2.2对造成死亡以上事故的有关职责人，由公司按厂纪厂规予以严肃处理(警告、记过、开除、辞退等，如违法乱纪造成事故的追究法律职责)。

11、3.4对忽视劳动条件，削减或取消安全设备、设施而造成事故的主要职责者。

12、3.9对发生事故后，不吸取教训，不采取措施致使事故重复发生的主要职责者。

13、生产现场管理混乱、未达到安全生产条件的有关责任人。

14、对发生死亡事故的部门、车间，对事故直接责任人和负有领导责任的部门、车间总负责人处以20xx——20000元以上罚款。并接受地方安全生产监督管理部门的罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

15、严禁穿硬底易滑鞋从事架上作业，违者罚款30元。

16、手执电动机具操作人员务必戴绝缘手套，穿绝缘鞋，违者罚款30元。

17、罚款实行连带职责，在执行民工违章违规处罚时，民工队负责人同时处以相同份额的罚款，施工员违章违规处罚时，工区长同时执行连带处罚

18、现场消防器材严禁随意动用，违者予以 100 元罚款。

19、每月 5 日、20 日的联检中，安全生产达标，给予 200-500 元奖励。

20、安全生产是公司生存和发展的前提和基础，只有充分重视它的重要性，才能保障公司营运和各项工作顺利进行。为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障广大消费者和全体公司员工生命和财产安全，能够权责分明，建立健全激励和惩罚措施，根据《中华人民共和国安全生产法》和《北京市安全生产条例》，坚持“安全第一、预防为主的方针，根据本公司《安全生产职责制季度考核》，特制定安全生产奖励和惩罚制度：

21、对履行安全生产职责制、消除事故隐患，成绩显著的给予奖励。

22、对员工个人奖励、凡贴合下列条件之一者，由工会和技术部提出奖励方案，报主管领导审批，给予一次性100—1000元奖励；

23、能及时发现设备、安全存在重大隐患，并及时报告，处置得当。

24、公司、分公司要制定年度安全管理目标，并制定措施，确保目标实现。

25、各级各部门的管理人员按各自的安全职责，为实现安全管理目标努力工作。

26、实现逐级考核的办法，公司接受上级考核；分公司、一级（重点工程）项目部接受公司考核；二级及二级以下项目部接受分公司考核；项目部按对所属管理人员进行考核。

27、8、对提出的整改意见有条件整改而拖延整改的责任人；

28、经济处罚：对于情节较轻的、未发生事故的违规行为，由医院提出并直接进行处罚；发生事故的上报卫生局批准后执行。

29、在危险品、易燃品、油库等容易发生火灾的地方吸烟或使用明火的（工作用火除外，但要做好严格的防火措施）；

30、施工现场工作人员未佩戴工作卡的处罚人民币壹佰元。

31、在脚手架栏杆上靠背、乘坐，每项处罚人民币壹佰元。

32、工地现场发现有随地便溺的，处罚人民币壹佰元。

33、脚手片不铺设、不满铺，铺设了但没有绑扎牢固，每项处罚人民币壹佰元。

34、必须使用铁制配电箱、开关箱；配电箱引入、引出线必须使用橡皮绝缘电缆；进出电线要采用套管整齐从箱体底部出入；电箱必须门、锁、色标、编号齐全并有防雨措施；配电箱内的闸刀盖，螺帽齐全，不准用其他金属代替熔丝。不符要求每项处罚人民币壹佰元，并立即拉闸停电，

35、电工无操作证，处罚人民币壹佰元；施工现场乱接乱拉电线、电气设备，处罚人民币贰佰元；机械设备维修时，必须拉闸断电，并挂牌指示，违反规定的处罚人民币壹佰元。

36、模板工程无施工方案或施工方案未经审批的，处罚人民币壹佰元，未有针对性的安全措施，处罚人民币壹佰元。

37、木工机械、钢筋加工等机械的机件和安装不符要求，传动部位无防护罩，室外无机棚，每项处罚人民币壹佰元。

38、6、遇有下列违章行为之一的罚款50元:

39、6.1、未做到按时起床，未在规定时间内整装待发；

40、6.1、上、下班途中在车内睡觉者；

41、3 、本制度适用于企业内所属各单位、全体员工和进入公司院内的外租外包单位、供应商、参观实习团体、公务个人等。

42、4、财务部负责涉及外单位和个人的经济处理程序，按照安技保卫部下达的《安全生产奖惩通知单》实施奖惩。

43、3.15、开动情况不明的电源或动力源开关、闸、阀；

44、3.26、违反就餐规定，私自夹带餐具、食品离开食堂的。

45、4.14、未经批准擅自牵引、使用临时电源线路的；

46、4.18、没有设置监护人员，没做好防护措施，不经过探查，不经过充分通风，盲目进入密闭、受限空间作业的；

47、5.4、缠访领导，滋事闹事、影响正常办公，经劝阻无效，造成影响的；

48、5.5、偷窃、骗取、抢夺、哄抢公私财产的。

49、7、具有下列情形之一属事故：否决事故单位所有荣誉评比资格，并处以行政处罚。单位安全第一责任人、领导扣罚1000-10000元；相关责任人按损失20－30%挂钩。

50、8、发生人身死亡事故，群伤事故的交由集团上级部门处罚，同时追究单位领导及相关责任人法律责任。

仓库管理及奖惩制度 50句菁华（扩展6）

——最新员工奖惩制度 50句菁华

1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:

2、口头或通报表扬

3、发给一次性奖金

4、奖励程序

5、不按规定使用对讲机及用语者。

6、旷工一天以上的；

7、亏空公款者；

8、袭击其他职员、主管同事或客人，扰乱正常工作秩序的；

9、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的，一律不作任何经济补偿。

10、总经理办公会议会审；

11、总经理批准；

12、降级；

13、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；

14、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元；

15、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；

16、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元；

17、制止或挽救事故有功，使公司和业主及住户利益免受损失的；

18、品行不端，严重损及公司信誉者。

19、办公时间，私自外出者。版权所有

20、不服从管理与分配的。

21、对同仁恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。

22、下班后无故在会馆逗留。

23、不服从工作安排，调动指挥，无理取闹影响工作秩序的。

24、晋升提级;

25、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;

26、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

27、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌;

28、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者

29、违反劳动合同或工作规则情节严重;

30、故意泄漏技术、营业之秘密，致使大酒店管理蒙受损害;

31、工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的;

32、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

33、晋升提级。

34、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

35、节约资金，节俭费用，事突出；

36、员工推荐、本人自荐或单位提名；

37、监察委员会或*会同劳动人事部审核；

38、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

39、对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

40、７、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。

41、4、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

42、2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核，并提出处理意见，负责4.2.2条款规定处罚的审批。

43、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元，第二次处罚30元，同时可在绩效考核时扣2～5分。在本条款规定范围内的《奖（惩）通知书》经办公室审核，填报部门负责人批准后执行。

44、1《奖（惩）通知书》

45、爱岗敬业奖：爱岗敬业，时刻维护集体名誉和利益，对工作认真负责，对同事团结友爱，经常主动帮助别人者，经领导评员工综合议奖励100元。

46、小小建议家：积极提出合理化建议者，经评估采用奖励200元。

47、团队合作默契奖：与同事间相处融洽，遇到问题积极乐观面对，能够和谐处理同事间矛盾者给予100元奖励。

48、不保持仪表的整洁及工作服整齐，每次罚款50元。

49、工作期间，工作散慢，粗心大意，每次罚款50元。

50、评选流程：

仓库管理及奖惩制度 50句菁华（扩展7）

——员工考核奖惩制度 40句菁华

1、3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的，经党群部主任批准后，可以请假，但最多不能超过1天；事后请假视为旷课；代假者视为旷课。

2、6.2、旷课一天；

3、6.3、综合成绩在60分以下。

4、对家长及有关人员来园咨询，热情主动给予解释，态度较好加2分，不理睬扣2分。

5、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者，发现一次扣5分。

6、学习开会时间，请假一次扣3分，迟到扣1分，无故缺席扣5分。

7、园内学习、教研一次加1分。

8、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。

9、班级每月无安全事故发生各加5分，如发生安全事故，属教师责任时，根据情况酌情扣1-10分。

10、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等，发现一人扣2分。

11、按有关规定产假三个月，流产3天，婚假3天，丧假直系3天，旁系1天。

12、周五上午9：00-10：00到厨房进行餐具消毒，不按时者扣1分，不消毒者扣3分。（保育员）

13、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序，否则发现一次扣2分。（保育员）

14、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分，其它扣1分；私用电器，发现一次扣5分；室内乱拉乱扯者一次扣2分。

15、教室里不能有剩饭剩菜，或将饭菜倒进卫生间，发现一次扣3分；教育幼儿不能往卫生间下水道扔杂物，由此原因若造成水道堵塞，上、下楼两个班级各扣5分。

16、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。

17、超员定额小班25人；中班30人；大班35人。超一人班级教师各加5元。

18、业务部岗位职称共分为四个标准，依次为实习业务员，业务员，业务助理，业务经理（需经公司全体公选）。

19、业务员：满足4中要求，能够独立完成项目的信息查询，业务联系，业务沟通，项目跟进，合同签订，工程款回收等工作，三个月内签订合同金额不少于贰拾万元者。

20、业务助理：满足5中要求，能够协助实习业务员跟进项目，处理客户关系，帮助实习业务员进步，促进项目洽谈，三个月内签订合同金额不少于叁拾万元者。

21、业务助理不限制人数，仅以个人能力及工作态度和方法为依据。

22、业务部经理采取竞争上岗制，遵循优胜劣汰的原则，由业务部员工集体评选产生。

23、造就一支业务精干、高素质的人才队伍，确保个人、部门和公司绩效目标的`实现，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

24、客观、公*、公正、公开的原则。

25、试用期内，尚未转正的员工；

26、主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。

27、领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。

28、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

29、领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

30、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：

31、如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限；见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。

32、战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。

33、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；

34、其它具体情况；

35、行政检查多次受到表扬者；

36、在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上；

37、努力钻研业务，对提高业务技术水*和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者；

38、努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者；

39、控制开支、节约有显著成绩者；

40、年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。

仓库管理及奖惩制度 50句菁华（扩展8）

——教师奖惩制度 40句菁华

1、为了鼓励教研室教师进行课程建设，我部对于在课程建设方面取得成绩的教师和教研室将给予适当的奖励。

2、上课迟到或提前下课累计多次者，其本人在教学部大会检讨、并取消学年评优资格。

3、团体、个人奖只取一次，一个学期内取最高奖。

4、学生作品等第同个人级别奖励，学生作品发表视为三等奖50%奖励。

5、歧视差生经查属实一次扣2分，造成严重后果的可作为师德规范不合格处理。

6、受教体局通报批评的每次扣2分。

7、学历、计算机、普通话（3分）.每一项不达标扣1分。

8、继续教育（2分）。能按规定要求参加继续教育的记1分。完成作业的记1分.

9、上课（8分）。按教学业务能力分成a、b、c三级，a级记8分、b级记7分、c级记6分。

10、作业批改（4分）。以教务处检查结果记分。

11、教师代表学校参加上级有关部门组织的优质课评比、说课比赛、技能比武、录像课评比。获县级一等奖记1分，二等奖记0.75分，三等奖记0.5分；获市级一等奖记2分，二等奖记1.5分，三等奖记1分；省级及以上记3分。参加其它未经层层选拔，但经学校备案的比赛，按降级减半记分。参加校级比赛获一、二、三等奖的加记0.3、0.2、0.1分，最高分为0.4分。每人只能记一次分。

12、教育效果（10分）。任教班级学生有违法、严重违纪或重大安全事故，主要责任教师每人扣2－10分，并根据有关规定追究责任。其他任课教师每人扣1——2分。

13、为了更好的宣传学校的教育教学改革情况，每发表一篇报导县级加记0.2分，市级加记0.3分，省级加记0.4分（发表在各级教育网的报道按同级减半记分，最高记0.5分）。校园网上发表按县级减半加分。最高分为1分。

14、严禁请霸王假，未批假缺勤按旷工论。每学期连续旷工三日或累积旷工五日以上按自动离职处理，扣发全部未发工资、奖金及押金。如因不服处理产生有损幼儿园声誉的不当言论或其他过激行为，园方将依法追究当事人刑事及民事责任。

15、教学任务必须要保质保量完成。每一个教学任务，幼儿掌握率必须达到90%，若发现幼儿的知识掌握情况未达到的，根据具体情况进行处理。

16、严格按作息时间表和课表上课，严禁私改作息时间，若私自改变，发现一次扣10元。

17、积极撰写教育论文，凡被选用登载的，县级100元，市级150元，省级200元，国家级300元。

18、参加区级、地市级、省级、国家级举办的上课比赛获奖的，根据获奖情况，奖励200到1000元。

19、在园内举办的庆六一或庆元旦演出中，以班级为单位评奖，成绩突出者奖100元。

20、离园时经检查发现幼儿手脸不净，衣裤未扎好（无任何借口），第一次口头警告，第二次点名批评，第三次扣每人10元，三次以上扣除当月教育津贴30元。被家长投诉，一次性扣除当月教育津贴。

21、幼儿穿反鞋、反衣裤或穿错他人衣裤，班级教师各扣10元，屡次出错，加倍扣。

22、吃饭前不组织幼儿洗手，每周一不为幼儿剪指甲，班级教师各扣10元。

23、中午守睡教师不得打电话、做私活、擅自离岗。发现一次扣10元。

24、负责人交代的工作，找各种理由不完成、不服从安排的，根据情节轻重，扣10至20元。教师之间因工作或私事在园内吵架扣20元/人。

25、体罚、变相体罚，打骂幼儿（用恶语辱骂、打手板、用书拍头等），把幼儿放到别的班级或关小屋等，一经发现责任人扣20元，被家长投诉扣50至100元，后果严重者将承担法律责任。

26、因教师看护不慎，导致幼儿受伤害的，视其严重程度，一次扣除10—50元。

27、因教师照顾力度不够，导致幼儿出勤率严重下降的，视情节轻重，给予20—50元的处罚。

28、因教师看护不力，导致幼儿经常尿裤子的，或因尿裤子后没有及时更换的，发现一次扣10元

29、各班必须把教室、清洁区打扫干净，桌椅、扫帚、垃圾篓、文具柜要摆放整齐，放学后门窗要关好。每天不定期检查，若发现一次教室不干净、不整洁的一次扣10元。对每次抽查都是优秀的一学期奖励100元。标准参照《卫生检查标准》执行。

30、签到必须由本人签名，任何人不得代签。

31、学校设立考勤奖每月100元（包括每月的误餐费），全校教师，如全月无一次迟到、早退、病事假、旷工，可全额获得此项奖金。

32、教职工因病或因事不能到校者，须履行正常的书面请假手续（病假须县级医院证明），如遇特殊情况不能事先请假者，须先口头请假，回校后及时履行补假手续，否则计作旷工。

33、病假每天扣10元，事假每天扣20元。旷课一节扣20元，旷工一天罚100元，代签者每人各罚20元，值班领导询私舞弊者，罚100元。（本月不足的，下月继续执行，直到扣足为止）

34、教学任务必须要保质保量完成。每一个教学任务，幼儿掌握率必须达到90﹪，若发现幼儿的.知识掌握情况未达到的，根据具体情况进行处理。

35、教龄未满三年的青年教师必须与老教师结对。

36、符合以下条件教师应积极参与结对活动，帮助青年教师进步，推进学校师资建设：

37、考评内容

38、听课每缺一课时扣1分（缺一次讨论扣0.5分）每多一课时加0.5分（讨论一次加0.25分）。

39、青年教师有论文发表、获奖。有加1分，无扣2分。

40、按总分值取结对数的40%（取整）设一等奖、二等奖、三等奖若干名。

仓库管理及奖惩制度 50句菁华（扩展9）

——茶楼员工奖惩制度 40句菁华

1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等)，如特殊情况，必须经上级批准。

2、一切捡到的物品必须交公，做到拾金不昧，如私自藏匿则按盗窃处理。

3、应具备奉献精神、敬业乐业，尽职尽责地工作，树立本店的良好形象，并注意了解客人对本店的意见，及时上报。

4、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定，共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境。

5、必须有责任感，热爱本职工作，忠于职守，服从管理，团结协作，自觉维护本店的声誉和利益。

6、举止：按规定站立服务，以饱满的精神、端正的姿势，礼貌的接待好每一位顾客。

7、禁忌语：切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客，禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划，更不准以貌取人，伤害顾客自尊心。

8、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品，交报主管经理。

9、不得超越权限打折，需打折的必须报主管经理批准。

10、每天下班应协同值班人员，清理营业场地，对所有的电器设备，电源、门窗、房间进行认真检查。

11、营业收入必须存入银行，防止发生意外，任何人不得以任何理由挪用销售款及底金，违者重罚现金保管人。

12、介绍茶叶是要微笑、热情，百问不厌，耐心解说;

13、遇到无理取闹的客人时，要做到骂不还口，耐心说明，热情接待每一位客人;

14、不准私自对顾客优惠或私分赠品;

15、大人、小孩一样、

16、买、不买一样;

17、一个顾客和许多顾客一样;

18、卖商品和不买商品一样;

19、如认识客人，应呼出客人的姓或名字;

20、如客人预定包间，应准确无误的'记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;

21、具有甜美的微笑

22、洗手间墙壁无污垢、无灰尘、无蜘蛛网;

23、上班辱骂、殴打他人，直接开除。

24、按时上下班，上下班必须签到，做到不迟到，不早退。

25、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端庄、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。

26、客人进店必须要礼貌客气，热情引导客人到房间。客人离店要关切提醒带好随身携带的物品，为客人开门并目送离开，使用“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等礼貌用语。

27、服从工作安排，不得对茶楼重大安排借故推辞或请假。

28、离职人员按规定交回本店物品，否则不得结算工资、押金，未满一年者，结算本店相关费用。

29、工作中如发生矛盾或有困难，要通过正当途径提出，不可私下议论或将不满情绪带到工作中。

30、要绑头发;

31、要热情、亲切;

32、电视(柜)无灰尘;

33、天花板无蜘蛛网;

34、空调无灰尘;

35、沙发无外斜、无赃物;

36、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;

37、楼道扶梯无灰尘、赃物;

38、营业期间，不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等，违者每次扣2分。

39、营业期间，服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次，违者每次扣4分。

40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者)，违者每次扣5分。