招商工作管理制度 60句菁华

1、主力店招商流程:

2、招商合同管理

3、城市零售状况分析

4、同类竞争对手分析

5、新闻媒体调研

6、商业业态规划一经确定，运营公司必须严格执行。若执行中有调改意见须提报调改方案，经商业运营部审核后报公司领导审批，审批后的调改方案方可执行。

7、经营期商业项目招商政策及租金方案形成后，经商业运营部审核，报公司领导审批。

8、新商业项目开业前八个月完成招商准备工作并启动招商，开业前二个月完成招商70%，对于招商完成后掉铺的商铺需在开业前一个月完成掉铺再招商工作。

9、招商指南或招商手册的编制；

10、DM单或其它宣传资料；

11、租赁合同：招商部门应根据实际情况，结合商家与公司招商部租赁合同范本制定相应的使用文本，报经公司批准后使用，严禁越权签定合同或先签合同后报批；

12、对各商户应定期开展商户经营状况分析，租金变化及趋势分析，并形成调研报告；

13、招商部人员工作采用底薪+佣金；

14、佣金提成比例

15、提高工作效率，发扬勤勉精神，工作认真负责。

16、保守公司管理及经营秘密；保密。不可泻露本项目有关业务秘密及相关管理资料。

17、要沉着稳重，给人以镇定感。

18、不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，给客人以不受敬重感。

19、招商人员不得收取客户所交租赁保证金或其他款项，租赁成交后，若客户和业主不能同时到场，招商人员也不能代收租金。

20、自留资产招商，签定租赁合同应严格按规定程序报批，由商家与开发商或投资者亲自签定，本公司不得擅自与客户签定，不得擅自答应“交房标准”以外的要求（包括附属设施、拆改装修等要求）。

21、坚持回访制度：招商人员应对来访者进行电话回访或现场回访，以了解其对项目的评价及认识、入驻意向，协助其解决租赁过程中的相应问题，并完善相关记录。

22、招商过程中招商人员不得谋取私利、收受贿赂，一经查实，立即解聘，并追究其相应的经济、法律责任。

23、项目销售及招商期间现场商源登记、接待。

24、商业板块招商部储备的各类商源信息至少应包括基本信息、经营现状、发展趋势分析、选址要求、硬件功能配置要求等内容。

25、各项目建立的商源储备库应分类清晰、主次明确、便于查询、利用，并应于每月30日前将当月新增商源信息报送至招商部汇总；

26、商源储备库每次补录或更新后均应重新拷贝备份，防止数据丢失，备份光盘或磁盘应妥善保管。

27、品牌合作伙伴信息资料应完整、准确，专卷专存，联系人员应做好沟通、联络记录；

28、根据项目招商工作开展的需要，招商人员在许可的范围内可以查阅招商运营部的客户档案，寻找符合的商户资源信息，充分做到资源共享；

29、商源管理人员离职，必须做好相关资料、电子文档的交接工作。

30、商业板块物业部负责对租赁合同中物业条款进行审核。

31、商业板块各地分公司招商部根据领导批示意见与品牌公司确定合同条款，签定租赁合同。

32、终止合同经商业板块营销总监审核后转商业板块物业部、财务部、商业板块法务部审核。

33、3经营者所经营的商品质量符合《中华人民共和国产品质量法》，应向管理公司提供营业执照、税务登记证、商标注册证、经销授权书的复印件；并承诺不经营假冒伪劣、质次残缺商品，对所经营的商品均须提供由国家承认的质量检验合格的相关质检报告，以证明其产地、品质、合法身份等情况。

34、负责向主管汇报每天客户的情况；

35、快速了解公司概况，掌握公司产品业务情况，尽快独立业务能力；

36、熟悉实践招商流程；

37、不断学习提高业务能力；

38、负责与其它部门的协调工作；

39、密切留意同类型的公司招商的情况，并及时商讨对策；

40、协助经理处理部门日常工作事务及其它部门的相关配合。

41、负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

42、登陆在线客服，记录在线客服留言并合理分配，做相关处理。

43、上班时间按照招商部要求，迟到者将由招商文员记录，迟到第一分钟开始乐捐，每迟到一分钟扣罚一元，每迟到超过30分钟者将予以口头警告处理。

44、要注意保持工作场所整洁，所有招商人员均有义务保持招商部及办公楼的整洁，亦有责任将有关资料归整放好。

45、必须服从上级领导工作安排，有任何异议均不可在客人面前争论。对其他公司工作人员要注重礼貌，多用礼貌用语，保持公司良好形象。

46、招商部的所有员工在经过统一的培训考试后方可上岗工作。

47、对培训知识要不定期考核。

48、招待费：招商过程中对于来访的客户需要安排饮食与住宿需填写 《招待申请单》再进行招待。

49、招商经理负责招商人员签定的合同、协议的审阅，严格按照公司规定的流程进行操作。

50、站姿：

51、、四肢：两臂自然下垂，两手伸直，手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前，右手在左手上面。两腿蹦直，脚间距与肩同宽，脚尖向外微分。

52、、两手*放在两腿间，也不要托肋、玩弄任何物品或有其他小动作。

53、、走廊、楼梯等公共通道，员工应靠左边而行，不宜在走廊中间大摇大摆。

54、、无论任何时刻从客人手中接过任何物品，都要说"谢谢"；对客人造成的任何不便都说"对不起"；将证件等还给客人时应予以致谢，不能将证件一声不吭地扔给客人或者扔在桌面上。

55、、凡进入他人房间或办公室，均应先敲门，征得同意方可进入。

56、所有程序办完后，才能到财务处办离职手续。

57、要有不断开拓进取的精神，能够适应市场发展的潮流；

58、店面场所要求：独立专卖店或专业卖场独立档口；县级市60-80m2、地级市100-150m2、

59、年终进货额达10万元的，公司将按照客户一年进货额度的5%进行年终返利；

60、公司新产品、新工艺、新花型及时共享；

招商工作管理制度 60句菁华扩展阅读

招商工作管理制度 60句菁华（扩展1）

——公司日常工作规范管理制度 60句菁华

1、请假人员须事先填写请假单，并注明请假原因，特殊情况可先告知各部门分管领导，回公司上班当天须补签请假条。公司职员请假一至二天由各部门分管领导批准即可，请假三天以上必须由各部门分管领导审批后，交由经理批准。请假人员必须在确认请假单已审批完后方算完成请假。班干部、职员以上人员请假须有职务代理人。未按正常流程办理请假手续而私自未上班者，一律作旷工处理。

2、1公司招用员工实行男女*等、民族*等原则，特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。

3、4员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系。

4、2试用期薪资按公司相应制度规定执行，不低于当地最低工资标准。

5、急辞人员，职员以上人员需扣除工资总额的30% 。

6、试用期未满，工作时间未够7天者不予以结算工资。

7、凡不按正常手续辞工者或急辞工者，给公司造成损失的应负赔偿责任，并且永不录用。

8、遵守职业道德，严格按章行事，不以职务、工作之便图谋私利。

9、客诉单数是指：客户投诉本厂全检/抽检出货，造成客客户投诉的产品。电镀厂客诉光杯毛胚不良也算客诉。但光杯电镀完直接出给客户造成的客诉不计算在内。

10、出现争议由大家协商解决。

11、早退：工作结束前十五分钟内下班者为早退。

12、旷工：未经请假或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

13、选定陪参观的人员要对检查的内容及实施的情况、项目的基本情况以及公司的基本情况进行了解，以便更好的进行接待；

14、会议室有专人进行接待；

15、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。

16、仓库是财物重地，非保管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不得私自拿用、外借物品，不得白条抵库。

17、原料库房要明亮通风，定期检查，不能有过期或霉变现象；各库房卫生要每日一小清，每周一大清，保持库房内货架、地面及墙壁干净，无尘土、油污及其他杂物，保持干爽无异味。

18、仓库管理员应责任心强，监守岗位，无故不能离岗。仓管员对仓库安全防卫，防火防盗等负有直接责任，对突发事件能及时处理和协调，保证生产的顺利进行，严防意外事故发生。

19、委外加工物料出库：必须填写三联《出库单》，一联给客户，一联给财务，仓库留底单。

20、遵纪守法，忠于职守，廉洁自律。

21、服从领导，凝心聚力，求真务实。

22、不断学习，提高水*，精通业务。

23、积极进取，勇于开拓，创新发展。

24、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

25、签订合同除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在县人民法院管辖。

26、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的按旷工处理。

27、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。如有临时安排，其他部门用车，在用车期间内承担责任，保持车况完好。

28、车辆用油由财务部统一购买，油卡由综合部发放登记，并建立车辆的用油台帐，每月核算一次。

29、业务接待工作实行事前申请、确认标准、定点派餐制度，由综合部统一安排，业务对口部门负责接待陪同，接待用烟用酒由综合部统一购买，酒类一般控制在60-200元以内，烟类一般控制在20-60元以内。

30、陪客人数原则是少于客人人数，一般情况下陪同人数不超过三人。中午用餐原则上不饮酒。

31、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出。

32、节约资金，节俭费用，事突出。

33、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

34、早会迟到者。

35、岗位卫生检查不合格者。

36、未经许可而无故不列席公司会议者。

37、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。

38、与来宾或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。

39、私自偷取公司产品与顾客产生交易者。

40、如请假必须提前一天进行申请。如有突发事可以在8点之前打电话。8点之后无效。

41、公司实行出勤签字制度，员工上下班必须本人在签字本上签字。

42、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。

43、接待客户要谦虚诚恳，对领导要尊重服从，对员工要关心爱护。

44、要养成个人良好卫生习惯。

45、利用可写字的旧纸起草文稿；

46、充分利用每一张纸上的空间写字(打印)；

47、不重要的资料应缩小复印或双面复印；

48、办公用品要妥善保管；

49、会客制度

50、偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的；

51、在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的；

52、其他应当给予惩处的行为。

53、不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

54、在办公室内保持安静，不得大声喧哗。

55、举止

56、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

57、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

58、认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。

59、公司内部会议，按秩序就座。

60、不得利用国际互联网危害*，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

招商工作管理制度 60句菁华（扩展2）

——工作室管理制度 60句菁华

1、每位成员必须准时参加工作室开展的每一次活动（特殊情况除外），认真参加工作室年度考核。

2、工作室成员积极参加各级各类教学研讨活动。

3、建立名师工作室网页，实现优质资源共享。开辟名师对话、优秀案例选登、名师风彩等栏目，提高工作室知名度和辐射效应。

4、工作室成员不断发挥工作室中名师的示范、引领作用，带头出研究课、观摩课、示范课。

5、根据工作方案制定名师工作室成员考核办法，按照 3:4:3 的比例评出一、二、三等奖。

6、优化生产工艺、环节，便于员工操作，降低劳动强度，提高生产效率。

7、改进设备、设施的安全性能，不断增强安全可靠性，追求设备、设施的本质安全。

8、建立项目日常管理档案，将每月创新项目均纳入档案管理。

9、注重创新成果在安全生产实践中的应用，针对应用过程中存的不足，及时进行改进和完善。

10、“五小”成果评审、鉴定；

11、凡未经工作室成审查调研的申请项目，原则上不予；

12、申请使用的经费由工作室组织审查后，组长审核批准，由财务人员拨付申请班组。

13、所拨付的经费要专款专用，不得支付与本项目无关的费用，工作室将组织相关人员，对拨付给各班组的经费使用情况进行检查，如发现滥用资金，违反规定的要将该部分资金追回，情节严重的要追究有关人员责任。

14、通过科研工作推进培养一支能学习、有思想、有水*的优秀管理团队。

15、互助分享制度

16、以工作室为单位，定期组织成员召开工作室会议，讨论学期工作计划，确定成员阶段工作目标、工作室教育科研课题内容。

17、制定个人发展规划。每位成员制定个人两年发展规划(含发展目标、发展进度、发展措施)，根据个人自我发展目标和研究课题，有选择性地学习教育教学理论。

18、学员资质：

19、对发表在市级以上报刊的论文和获奖成果按有关规定奖励。

20、凡有下列情形之一时，经呈准主管机关得予解雇职员，并依《劳动法》的规定发给资遣费。

21、本工作室职员对内应认真工作，爱惜公物，减少损耗，对外应保证职务上的机密。

22、本工作室职员必须服从工作班次安排。

23、工作室采取一个帐号一台电脑的制度。为方便管理，未经许可严禁私自在其它电脑上登陆和使用自己的游戏帐号，不得私自动用主管级人员电脑。

24、凡发现有违反以上条例者，本工作室将严格按照以上条例给予适当处分。

25、本工作室职员的工资，采用月给及奖金提成两种制度，每月一次定期发给薪水和提成。

26、职员因故必须请假者，应事先向主管声明后，方可离开工作岗位，如遇急病或临时重大事故，得于一日内委托同事、家属、亲友或以电报、电话告之主管。

27、工作制度

28、严禁迟到，迟到不仅是对老师的不尊重，也是对其他同学的不礼貌，更是对自己的不尊重。

29、工作室成员每月定期集中学习一次。

30、热爱本职工作，责任心强，具有丰富的专业知识和发现问题、解决问题的能力。

31、根据肿瘤综合治疗工作中的存在的实际问题，积极从事研究活动，不断推出创新成果。

32、工作室在工作期内，主持1-2个市级以上课题研究工作。

33、工作室成员实行月例会制，每月举行一次活动，各成员要按时参加，同时对共性问题进行讨论，必要时请相关专家参加。

34、对工作室成员实行动态管理，对不能认真完成工作任务的成员，将其调整出工作室，并根据需要增补人员。

35、工作室内不准闲聊，不准大声喧哗。

36、根据工作室计划，每学期至少安排两次阶段性工作情况汇报会议，督促检查课题的实施情况，解决实施过程中的难点。

37、工作室主持人为工作室成员制定具体进步计划，安排培训过程。

38、6出具的未刷卡说明单经核实如有不实之处，除当日以旷工论处外，并给予申请人和审核责任人各50元的负激励。

39、1迟到：

40、2出差：

41、采购员每日采购食品必须保证新鲜，在保质期内；厨师整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。

42、员工严格按餐厅就餐时间进餐：午餐：12：00—13：00。费用12元/顿，公司补助4元，员工每人8元。

43、厨房工作人员应合理控制成本，对食材等使用和处理都要本着避免浪费的原则，对每日剩余的食品及物料合理处置，严禁浪费公司财产，否则将视情况给予相应处罚。

44、每周进行一次大扫除。墙面屋顶清洁，无灰尘和蜘蛛网。

45、1员工正常工作时间为每周一至周五上午9时至12时，下午2时至6时。(如果周末加班，那么就是上午九时30分至12时，下午2时至5时30分。)

46、2员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。

47、3.1公司员工一律实行上下班打卡制度，所有出勤员工每天(包括加班)须保证至少两个考勤记录;

48、5缺勤：下列情形按旷工处理：

49、5.4超过1小时未到(或离开)岗位，且无充分理由办理补假手续者。

50、5.5请假原因不属实者。

51、2因突发事件或急病来不及事先请假的，可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告，部门主管应向公司领导报告，并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。

52、3.1请假二天以内(含二天)，填制请假单,说明请假事由报部门主管签字批准;

53、假期计算及待遇：

54、2.5长期病休人员按*规定的最低生活标准，发给基本生活费。

55、3年假

56、6产假

57、7.4丧假需凭相关死亡证明。

58、附则：本规定由人资部制订并负责解释，报总经理核准后施行，修改或终止时亦同。

59、订不订立合同自愿;

60、当事人可以协议补充、变更有关内容;

招商工作管理制度 60句菁华（扩展3）

——招商工作管理制度 50句菁华

1、根据市调报告及相关部门征询的相关数据，运营公司草拟新商业项目商业业态规划。

2、商业运营部负责监督、检查政策及方案执行情况。

3、招商方案的制定、报批（含价格体系、现场统一招商说词、招商计划、周边调查情况、招商策略、招商现场布置等）；

4、租赁合同：招商部门应根据实际情况，结合商家与公司招商部租赁合同范本制定相应的使用文本，报经公司批准后使用，严禁越权签定合同或先签合同后报批；

5、业务部门签定的合同原件，应交一份到公司财务部备案，作为监督合同履约情况和相关款项收取的依据。

6、根据部门要求，每周提交商家资源（分类电子版及《重点客户访谈表》）、周工作总结及周工作计划。

7、负责安排招商部的各项活动，并完成上级领导交办的其他任务。

8、守法、廉洁、诚实、敬业。

9、I---INVITING：以诚意和敬意，主动邀请客户再次光临。（吸引顾客再次光临）

10、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲、不涂有色的指甲油，发式要按销售部的规定要求，男士不留长发、女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐、不披头散发。

11、要神色坦然，轻松、自信、给人以宽慰感。

12、落座时，女性应用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。

13、客人在离开时，招商人员应将其送出招商部。

14、有关责任人应认真管理好合同、合同专用章、收据、发票等，以防丢失或被盗用。

15、多渠道主动发掘、储备重点商源：

16、商业板块招商部储备的各类商源信息至少应包括基本信息、经营现状、发展趋势分析、选址要求、硬件功能配置要求等内容。

17、商业板块招商部负责监督租赁合同的执行。

18、商业板块营销总监审批后转招商部执行。

19、商业板块招商部负责租赁合同的执行。

20、7 经营者应当遵守国家颁布的《消费者权益保护法》（以下简称消法）。对于消费者所购买的商品如出现明显质量问题凭购物凭证七日之内保退，十五日之内保换；属于保修期范围内的商品应予免费维修。其他特殊商品参照国家相关“三包”规定执行售后服务；除此之外其他有争议的商品质量纠纷，可参照《消法》相关规定执行；如经营者经营的商品或提供的服务对消费者造成损害或伤害，由此产生的一切损失由经营者负责。

21、8 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

22、12 经营者及员工在经营场所内不得有下列行为：

23、负责接待每天的到访客户；

24、熟悉实践招商流程；

25、负责制定招商部总体招商计划和任务，并合理分配；

26、负责分析攥写招商日、周、月报；

27、密切留意同类型的公司招商的情况，并及时商讨对策；

28、负责招商客户资料保护名单的统计和保管工作。

29、协助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在招商人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

30、浏览硅藻泥相关网站，及时发现行业最新新闻和资讯，来丰富网站。

31、联系硅藻泥类相关网站，综合类网站，进行友情链接交换

32、招商人员每日上、下班须亲自打卡，任何人不得互相代打或以任何借口不打卡，如有漏打每次乐捐10元（作为部门活动经费），一个月内累计3次漏打，则给予书面警告，一个月内累计2次书面警告，则作解雇处理。勤时间以经理最后确认为准，并作漏打一次处理，乐捐10元（作为部门活动经费）。

33、无论发生任何事情，都不能在招商现场争论，有事可向招商经理报告，进行最后判决。

34、每位招商人员接待客户要做到有始有终，不得以任何理由中断正在接待的客户而转接其他客户。

35、对于其他部门举行的培训，只要是涉及到招商业务的，也应参加。

36、对培训知识要不定期考核。

37、交通费：因公出差的交通费、餐旅费，可按实际情况凭报销凭证经招商经理审批后方可报销，费用标准按照行政部相关管理制度执行。

38、、躯干：挺胸、收腹、紧臀、项挺直、头部端正、微收下颌。

39、、面部：微笑、目视前方

40、、女士落座时，应用两手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅。听人讲话时，上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者，用柔和的目光注视对方，根据谈话的内容确定注视时间长短和眼部神情。不可东张西望或显得心不在焉。

41、、座位上站起，动作要轻，避免引起座椅倾倒或出现声响，一般从座椅左侧站起。离位时，要将座椅轻轻搬起至原位，再轻轻落下，忌拖或推椅。

42、、在客人讲话时，不得经常看手表。

43、、讲话时，"请"、"您"、"谢谢"、"对不起"、"不用客气"等礼貌语言要经常使用，不准讲粗言或使用蔑视性污辱性的语言。不开过分的玩笑。

44、、不得以任何借口顶撞、讽刺、控苦、嘲弄客人，不得与客人急辩，更不允许举止鲁莽和语言粗俗，不管客人态度如何都必须以礼相待，不管客人情绪多么激动都必须保持冷静。

45、、称呼客人时，要多称呼客人的姓氏，用"某先生"或"某小姐或女士"，不知姓氏时，要用"这位先生"或"这位小姐或女士"。

46、、客人讲"谢谢"时，要答"不用谢"或"不用客气"，不得毫无反应。

47、、如确有急事或接电话而需离开面对的客人时，必须讲"对不起请您稍候"，并尽快处理完毕。回头再次面对客人时，要说"对不起，让你久等了"，不得一言不发就开始服务。

48、熟知国家法律法规，并能承受投资有风险的经营理念。

49、免费提供硅藻泥店面装修材料，高级技师上门指导展厅、展板出样施工；

50、技术人员定期培训，考核发证上岗。

招商工作管理制度 60句菁华（扩展4）

——先进管理制度 60句菁华

1、党政办公室负责做好考勤，严格日考勤制度，建立请假、休假、出差登记册，如实登记每位同志的考勤（请假）情况，并每周公示考勤结果。

2、迟到：比规定上班时间晚到。

3、早退：比规定下班时间早走(下乡、出差除外)。(女同志可晚到或提前15分钟上下班，男同志一律按规定时间上下班。)

4、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

5、文件收发规定

6、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。

7、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

8、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

9、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

10、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 （上下班时间）

11、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。

12、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的，一律报总经理审批。

13、副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员，由总经理提请董事局聘任；

14、部门副主任(副部长)及其他员工，由总经理聘任；

15、需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。

16、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周岁女23周岁)假10天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。

18、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

19、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。

20、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。

21、特别费系指因公支付邮电或招待费等。

22、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。

23、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。

24、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

25、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。

26、员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。

27、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

28、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

29、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。

30、严格执行卫生清洁制度。

31、当班时间必须按规定填定各类报表。

32、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。

33、严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

34、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

35、早退，比预定下班时间早走。

36、请假（销假）

37、调休，调休要提交调休申请。

38、考勤须知：

39、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。

40、收集有关法律、法规、条例、案例，找出辖区安全防范弱点和存在的问题。

41、如有具体针对性的材料，应及时分发到甲方。

42、消防设施设备每月检查一次。

43、紧急疏散通道、消防指示灯是否正常运行。

44、消防拉梯：拉梯牢固程度如何，拉绳是否完好，是否能正常使用。

45、防火服、消防斧、消防绳是否完好。

46、随机抽取灭火栓总数的10%测试，按消火栓报警按钮，监控中心应由正确的报警显示。

47、检查箱内元件是否良好，有无脱落，栓内水龙头有无渗漏。

48、检查接口垫圈是否完好无缺，替换阀门老化的皮垫。

49、有没有违反规定使用易燃、易爆物品。

50、有没有违反规定，在施工现场生火、焚烧、抽烟等。

51、开展消防综合演练。

52、物资抢救

53、2.1制定和完善适合公司实际情况的培训制度、考核管理办法;

54、2.7定期召开公司培训工作会议,组织经验交流,收集意见,提高培训工作的水*。

55、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

56、公司行政人事部拟定和发布招聘广告，公示招聘岗位、招聘人数、任职条件和任职要求，以及相对应的工资、福利和社会保险待遇，报名起止时间等事项。并负责处理应聘报名相关事项；

57、应聘者填写《招用员工登记表》，提交《身份证》、《户口册》和学历证明复印件；

58、公司行政人事部汇总整理所有应聘人员资料，联系用人部门，确定初选名单，通知初选人参加面试；

59、岗前培训结束后，组织笔试，笔试合格者，双方协商签订《劳动合同》，履行劳动合同约定的权利和义务。

60、发现患有传染性疾病或其他严重疾病者。

招商工作管理制度 60句菁华（扩展5）

——班组管理制度 60句菁华

1、1安全管理

2、2生产管理

3、2.2按规定做好文明生产工作，生产现场做到秩序井然、定置管理、物放有序、工完场清。

4、3.2坚持设备检修验收制度，把好质量关。

5、4.3加强计量管理，严格按照计量法规采集数据，正确使用、妥善保管各种计量仪器仪表和度量衡器具，定期检验，确保计量准确可靠。

6、4.4加强信息管理，做好各种原始记录、统计报表、台帐的填写、保管和传递，及时准确地向有关部门提供所需的资料和数据。

7、4.6专业管理的有关台帐、记录、图表、图纸、资料等按上级统一要求和实际需要设立。台帐记录内容完整，填写不漏项，数据真实准确，字迹工整。

8、3考核标准见附录。每项满分100分，每项考核得分均达到75至84分为合格班组，85至94分为先进班组，95分以上及考核期内各专项工作未被考核的为优秀班组，任一项考评得分低于75分为不合格班组。

9、4班组定级考核每年进行一次，考核时间为次年1月份。考核采取班组自评，所在部门审核，公司企业管理部门考核后，报公司班组管理领导小组审定批准。

10、班前会：会议负责人必须清楚和明确工作任务，并根据类型、方法、人员、工具、环境等制定安全隐患预分析。开工前，负责人要向作业人员现场交底，还要解答工作班成员对工作的所有疑问。

11、班后会：班长要在本班结束后及时针对本班工作完成情况以及设备安全运行的正确评估。对于工作中违章行为、工作怠慢、组织失误、责任心不强等现象及时提出批评，必要时向上一级领导提出处罚的建议。对于存在不足要举一反三，制定有效整改措施并限期落实，以提醒本班成员避免以后工作中同类情况发生。

12、贯彻执行本企业对安全生产的规定和要求，对本班组工人进行安全操作方法指导，督促本班组的工人遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程。

13、严格按质量标准化要求，加强现场管理。随时检查作业现场安全情况，工作质量和设备运转情况，发现问题，及时处理，严把安全质量关。

14、发生事故时，应立即向调度室及值班室领导汇报，在现场积极组织抢救，尽可能保护好事鼓现场。参加事故的原因分析，吸取教育，采取有效措施，预防同类事故重复发生。

15、要以身作则，带头遵守各项规章制度，监督本队人员模范遵守。

16、负责井下大巷及斜井地面运输系统的全面工作，大巷轨道的维护工作及地面皮带的安全运转，对主绞车绳松紧状况及时调整适度及更换钢丝绳以及对电机车的管理工作。

17、参加逢五检查及时对运输系统的日常检查工作。负责召开半月一次的工人思想动态会。

18、加强班前会的召开，及时要求学习各项措施。

19、班组每出现一起集体违章，安全部所下罚款由班组全部承担，其中班组长必须承担所有罚款的10%－20%，剩余部分根据责任大小由当班职工来承担。

20、对于月度隐患最多的班组，扣班组成员每人50－100分，所扣分值以每人50－100分奖给月度隐患最少的班组。

21、所有职工必须按规定完成当月出勤工数，否则当月不得奖或给予相应的处罚。

22、每项工程施工前，必须由技术员向施工人员贯彻学习针对本工程编制的作业规程或安全技术措施。

23、没有参加规程贯彻学习与考试；没有参加安全技术措施的贯彻学习的人员，由技术员登记清楚交于值班干部。值班干部必须严格把关，只有在参加补学与考试合格后方可上岗。

24、职工要认真听讲，不准抽烟，不准大声喧哗，严格遵守课堂纪律。

25、班前会安排的安全隐患必须当班完成，受条件限制当班完不成时必须提前利用电话向值班室汇报，下班后必须当面向值班干部进行解释、汇报，由值班干部负责安排继续处理。

26、3按照要求，各班组每月召开安全生产例会，并做好相关记录。

27、1各班组必须每天对各站、锅炉房、站内设备、锅炉等进行整理和清洁，物件摆放整齐，不留卫生死角，确保环境卫生。

28、2各站、锅炉房必须划定安全逃生通道，悬挂设备标识、安全责任人、警示标识。安全制度、操作规程要上墙，没有条件的要摆放到文件架内，便于随时翻阅学习。

29、3原则上不接受新闻媒体、上级部门的采访。接受采访，需相关领导授权。

30、3积极开展“三个一”活动，各班组每人每月填写一次合理化建议或提一条安全隐患，每个班组每月做一次安全防范和进行一次修旧利废工作。

31、值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。

32、日常检查分岗位工人检查和管理人员巡回检查。员工上岗应认真履

33、各种检查均应编制相应的安全检查表，并按检查表的内容逐项检查。

34、各级检查组织和人员，对查出的隐患都要逐项分析研究，并落实整改措施。

35、对物质技术条件暂时不具备整改的重大隐患，必须采取应急的防范措施，并纳入计划，限期解决或停产。

36、大、中修及技术改造工程，检修前向有关部门申请办理动火许可证、电气检修作业票、设备内安全作业许可证等手续。

37、传动设备和电气设备检修时，必须切断电源，卸下皮带，并悬挂“禁止合闸”警告牌。

38、检修中对特殊拆卸，如易燃、易爆、有毒气体管道抽装盲板等，必须严格控制，有关人员不到现场不得拆装。

39、检修使用的行灯，必须采用安全电压46伏，槽罐、沟道、潮湿场所采用安全电压12伏，检修现场的电气设备要有可靠的接零、接地，移动式电动工具必须配备触电保护器，各种导线绝缘要良好。

40、从事易燃、易爆、有毒、有害系统检修或事故检修，要做好监护，备好防护器具，以便应急之用。

41、焊接及其它动火，必须办理《安全动火许可证》。

42、.“设备内”焊接或其它动火作业必须办理《设备内、容器内安全作业许可证》

43、.电弧焊割必须做到：

44、墙柱与梁不同砼等级的必须在安装梁筋时拦钢丝网，钢丝网用 6-8mm的钢筋绑固，不能用10mm以上的钢筋，以免造成浪费。如造成浪费的其损失由班组负责。未拦好钢丝网的罚款20元/处。

45、未将地泵放接料口处散落的砼清理利用的罚款200元/次。

46、不听现场管理人员正确指挥的罚款100元/次。

47、对成品不采用保护措施（如下雨未覆盖塑料膜造成收面质量等情况），罚款200元/次。

48、在装模前熟悉图纸，现场施工不得擅自更改原设计，若不确定图纸做法或对规范理解不明时，应及时与项目管理人员沟通。若因班组私自施工而造成返工或材料损失时，视情节轻重处以班组500—2000元罚款，并承担返工费用及赔偿材料损失（如高低梁或板处有绞结的尽早提出解决，以免造成不必要的返工）。

49、梁板模板安装好后，班组长配合工长对水*标高（按层高控制点计±10mm以内为合格，每间5处点全数验收）进行检查验收，不合格的定人定时修复，经工长复检合格后进行自检验收签字记录。未经验收合格不能交与钢筋班组，否则责任由工长承担。

50、梁、板模板安装时，净跨超过4m的，按净跨长度的2‰起拱。

51、梁模几何尺寸必须符合设计要求，在验收梁底和柱模时与设计尺寸要小5mm为佳，柱模板、垂直度偏差不能超过？5mm，轴线位移不能超过3mm，梁模上口尺寸不能大于设计尺寸，小于设计尺寸5mm为佳。

52、裁板时严禁用手提锯下料，发现者100元/次。

53、木板经验收合格后必须将多余的材料及时收捡，不影响其他工序的进入，如有不配合工长的安排提供作业面的罚50元/次。 19、二次构件、节点施工严格按照设计及变更通知要求进行施工，对轴线、标高及集合尺寸严加控制，不符合要求的及时返工，造成材料及其他损失的均由班组承担所有责任。

54、必须按照项目部指定的进度计划完成施工任务，如木工组在无充足的理由下拒绝执行项目部的工作安排，项目部有权给予罚款1000~2000元，有权并随时终止劳动合同，耽误工期造成损失均的由班组全额承担。

55、每层模板在验收前必须将多余的材料调运至指定地点堆放整齐，经工长验收合格为准，并实行签字记录，不按要求堆放的罚100/次。

56、领取步步紧、螺杆、螺帽时，先找主管施工员开具领料单，凭领料单到仓库领取，未使用完要退回库房，违者，每次罚款人民币500元，主管施工员要严格掌握、控制步步紧、螺杆用量，超过正常用量处主管施工员1元/个的罚款。四、安全管理

57、施工现场不得煮饭、洗衣、洗澡等，一旦发现，处以每人每次50元罚款。除保卫人员外，其他人员不得留宿施工现场，否则处以每人每次100元罚款。

58、临边的安全防护架体不能随便移动，如需移动由工长协调外架班组移动，擅自移动的造成安全隐患的罚200元/次，对安全网破坏的必须及时修复，并经安全员验收，否则罚款100元/处。

59、高空作业严禁违章乱放材料，严禁高空抛物，违者每次处以罚款500元。

60、班组与现场管理人员要相互尊重，各班组之间应相互配合、相互商量，发现问题必须及时上报提醒，共同协作解决问题，发现问题隐瞒不报或推卸责任的，主管工长扣200分/次，班组罚500元/次；

招商工作管理制度 60句菁华（扩展6）

——车间工作人员管理制度 60句菁华

1、上班时，物料员须及时把物料备到生产线，并严格按照规定的运作流程操作，不得影响工作的顺利进行。

2、员工在作业过程中，必须保持50-80CM以上的距离，不得挤坐在一起，作业时须按要求带好手套或指套，静电表同时必须自觉做好自检与互检工作，如发现问题并及时向品检与组长反应，不可擅自使用不良材料以及让不合格品流入下道工序，必须严格按照品质要求作业。

3、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞、辱骂。

4、任何会议和培训，不得出现迟到、早退和旷会。

5、为了确保生产秩序，保证生产车间各项工作顺利开展，营造良好的工作环境，促进本厂发展，结合本厂生产车间实际情况，特制定本制度。

6、对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为，无论大小一经发现，一律交总经办严厉处理；

7、车间人员如因特殊情况需要请假，应按厂请假程序向各级主管申请，得到批准方可离开；

8、生产过程中好坏物料必须分清楚，并要做出明显的标记，不能混料、在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料，工具，移交物料要交际协调好，标示醒目；

9、车间人员下班时，要清理好自己的工作地面，做好设备保养工作、最后离开车间要将门窗，电源关闭，若发生意外事故，将追究最后离开者的责任以及生产主管的责任；

10、车间人员严格按工艺规程及产品质量标准进行操作，擅自更改生产工艺造成品质问题，由作业人员自行承担责任。

11、原材料直接放置到生产现场的，仓管员必须按规定的位置并摆放整齐，标示清晰；各生产现场原材料保管和适用，由该现场直接管理人员或该工序直接操作使用员工直接保管和维护，不得随意放置物品。

12、要填写生产编号的表格如下：

13、员工上班应做到不迟到、不早退，严格按照上班时间刷卡考勤进入工作岗位，不到岗者作迟到处理，下班时间未到离岗者按早退处理，迟到一次罚款5元，早退一次20元。没到下班时间不允许离开自己的岗位，更不允许站在门口喧哗，聊天，擅离岗着10元/次。

14、员工在开早会时须站立端正，认真听领导讲话，不得做一些与早会无关的事项。

15、上班时不得在工作时间内看报纸、杂志，玩手机，吃零食，睡岗的如发现一次罚款50元。

16、爱护公司财产，严禁在机床设备上人为刻划，留下痕迹，一经查实将给予50元的处罚。

17、下班时（或做完本工序后）应清理自己的工作台面，打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源、气泵关闭。否则，若发生失窃等意外事故，将追究本人和车间负责人的责任。

18、设备加工产品时，必须严格按照操作规程进行作业，如因人为操作不当导致部件损坏的，应当照价赔偿。

19、员工工作时无法按照工艺文件执行时，需要及时提出由相关部门进行解决，不能强行工作。否则造成的问题严重时，由于员工知情不报将进行考核。

20、因事因病请假必须亲自提前提出，病假无假条按事假处理，不得事后请假或他人代假，否则事假按旷工处理，病假按事假处理。

21、凡未请假或请假未获批准而擅自离岗，不上班者，一律按旷工处理。

22、下班前妥善处理当日生产的部件、产品，并清扫责任区。没有擦机台、清扫责任区者扣10元。

23、废品、废料未存放于指定区域，不合格品、待检品、返修品、合格品无清晰明显标识，扣10元。

24、不得怠工或煽动他人，不得打架斗殴、聚众闹事，违者扣20元。

25、禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动设备，由此而造成的事故自行承担。

26、违反操作规程，擅自更改产品生产工艺或装配方法，造成工伤事故或产品质量问题，设备损坏以及原材料浪费的，视情节况扣款50～100元，并且由操作人员自行承担后果。

27、各条线的班长每天上班必须提前20分钟到达车间组织员工准时开早会。

28、制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。

29、车间管理人员对一线生产员工缝制辅导到位，要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。

30、车间管理人督促各组员工每天上班清洁机台，检查自用设备是否完好，娟异常及时通知维修人员进行维修，以保机台运作正常。

31、严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。

32、车间员工必须服从车间安排，对不服从安排、谩骂者每次处以50元罚款，对人身攻击者每次处以100元罚款并交公司人事部。

33、各岗位人员，必需服从直属班组长及部门主管的工作安排，保质保量完成本职工作，对工作表现优秀人员，由部门提出申请晋升，调整岗位。

34、如无特殊情况必须亲自处理，请假一天（含），应在12小时前用书面的形式请假，请假一天以上三天以下(含)，应在24小时前用书面的形式请假，请假三天以上应在48小时前用书面的形式请假。请假卡经直属主管与相关领导签字后，才属请假生效，不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假，事后必须交医院证明方可)，否则按旷工处理。

35、不得随便在车间内乱丢垃圾、胡乱涂划。

36、员工在作业过程中，不得坐工作台面，姿势正作业时须按要求带好手套，同时必须自觉做好自检与互检工作，如发现问题并及时向班长、组长反应，不可擅自使用不良材料或接受不良品工件以及让不合格品流入下道工序，必须严格按照质量要求作业。

37、上班注意节约用水用电，下班停工随时关水关电。

38、员工有责任维护工作区环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、配件、工具，地面不允许有掉落异物。

39、加强现场管理随时保证场地整洁、设备完好。生产后的边角废物及公共垃圾须清理到指定位置，由各组当日值日人员共同运出车间；废纸箱要及时拆除，不得遗留到第二天才清理。

40、“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

41、本制度由公司生产部负责制订、解释并检查、考核。

42、员工必须按照生产工艺规定，操作指导进行现场作业，严禁向半成品投放异物或故意损坏机器设备。

43、严禁在现场打架、聚众闹事。

44、全体车间人员必须按要求佩带工牌，不得穿拖鞋进入车间。

45、工作时间内，倡导全体人员说普通话，现场操作严禁使用侮辱性字眼，不讲脏活，在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。

46、现场人员必须自律自觉，勇于检举揭发损害公司利益，破坏车间生产的不良行为，反对一切破坏现象。

47、车间人员下班时，要清理好自己的工作太面，做好设备保养工作。最后离开车间要将门窗，电源关闭，若发生意外事故，将追究最后离开者的责任以及生产主管的责任。

48、下班时(做完本工序后)应清理自己的工作台面，做好设备的保养工作，打扫场地和设备卫生并将电源关闭。

49、车间人员和外来人员进入特殊岗位应遵守特殊规定，确保生产安全;

50、车间要对所生产的产品质量负责，做到不合格的物料不投产，不合格的半成品不转序。

51、做到单物相符，工序小票，传递记录与工件数量相符，手续齐全。

52、加强不合格管理，有记录，标示明显，处理及时。

53、车间设备制定专员管理;

54、做到设备管理“三步法”，坚持日清扫、周维护、月保养，每天上班检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通，油线、油毡清洁，油位标准，并按照要求注油，油质合格，待检查无问题方可正式工作。

55、设备应该保持操作系统，安全装置齐全可靠。

56、对不按规定使用计量器具或造成损坏、丢失者，应视情节进行批评教育、赔偿或予以惩罚。

57、车间清洁整齐，各图表美观大方，设计合理，填写及时，清晰准确，原始记录、台账、生产小票齐全、完整、按规定填写。

58、车间内工位器具、设备附件、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应制定摆放，做到清洁有序。

59、消防器材要明确灵敏可靠，定期检查更换(器材、药品)，有效期限标志明显。

60、车间做到奖罚分明，账目齐全，考核、分配公*，公正。

招商工作管理制度 60句菁华（扩展7）

——采购管理制度 60句菁华

1、要认真做好新购物品入库前的检查、验收工作，要建立办公用品管理台帐，做到入库有手续、发放有登记。

2、报销时，发票必须附有申购单，否则不予报销；

3、未经办公室确认，自行采购办公用品的不予报销其采购资金；

4、所有报销单必须由办公室主任签字方可，否则，财务不予报销。

5、2.2主要物资：砂、石类、红砖、空心砖、防水材料、管材、施工用电电线电缆等各类地方材料；

6、3.4重要材料采购计划须经项目经理和项目第一责任人进行审核批准后实施，主要材料及其它材料采购计划由项目经理批准，施工项目材料部门负责组织实施。

7、3材料采购合同必须符合国家法律法规，尽量采用国家标准合同文本。

8、1根据采购合同和生产要求，必要时项目部应组织材料员不定期的到供应商（直接供方）货源处进行验证，发现问题及时提出改进要求，确保供方按质、按量、按时供货，这种验证也可在采购邀标文件中约定。

9、4材料进货验证必须按合同条款进行，根据供货商提供的有关规格、数量、质量等证明文件，清点查验进库（工地）材料，材料验证人员填写“物资验收记录”。

10、4.3交货期限，规定到期不交货的赔偿条件；

11、4.5付款方式等。

12、5科室有特殊需要的器械、仪器设备需自行购买的，要经科室主任审查、签字同意，向药械科声明后，并经医院总经理同意，方可自行购买，购买后携仪器实物到药械科补办验收、出入库等手续。

13、成立物资采购小组，由总务科科长、专职采购员、监察室和需要采购的部门1名人员组成。物资采购小组是医院物资采购的实施部门。办公室设在总务科。

14、计划和立项：

15、调研、论证、询价。

16、严格执行出入库验收制度，常用后勤类、办公类物资由总务库管人员、业务主管部门负责人依据采购部下发的通知单共同负责验收。

17、一次性卫生材料每次购置必须进行质量验收，务必检查合格证、消毒日期、出厂日期、有效日期，并有院感办进行抽样检验合格*库。

18、询价、比价、议价及定购作业。

19、所有采购物品必需由仓库或使用部门验收合格签字后，才能办理入仓手续。

20、所有采购项目均需酒店总经理签批授权、财务部批准同意。

21、大宗用品或长期需用的物资，根据核准的计划可向有关的工厂、酒店、商店签订长期的供货协议，以保证物品的质量、数量、规格、品种和供货要求。

22、与有关供应商作好积极的沟通，保持良好的合作关系。

23、临时物品的采购实施：采购员根据部门所下的申购单直接采购，部门急用的物品采购必须当天完成；采购员将部门所采购物品购回后，需将申购单交给相关部门补签手续。

24、对于不符合采购申购单的货物，库房人员有权拒收，供应商或采购人员办理入库验收手续后，仓管应开入库单，并将入库单客户联交采购员或供应商办理结算手续。

25、3对通过资质审查的供应商进行实地考察，实地考察过程中对供应商的生产环境、经营条件、企业规模、产品业绩、配送能力等情况形成考察报告。

26、不采购质量不新鲜、腐败变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺假掺杂、超过保持期限及其他不符合食品卫生标准和卫生要求的食品。

27、负责食品索证、验收和台帐记录的人员应掌握餐饮业常用食品卫生法规规定和食品卫生基本知识及感官鉴别常识。

28、妥善保管索证的相关资料和验收记录，不得涂改、伪造，其保存期限不少于两年。

29、肉制品；

30、水产制品；

31、糕点（包括面包）；

32、食用油；

33、蜂蜜；

34、豆类、薯类、蔬菜类、菌类、果品类制品；

35、对于经常采购的物资，应找两家以上的供应商作为储备或交互采购，货比三家，采购性价比较高的物资。

36、采购人员应积极调查物资资讯，收集物资市场行情，积极开发新的供应商。新的供应商必须具备：营业执照（副本）、税务登记证（副本）、组织机构代码证（副本）、产品检验报告、专利证书等一系列质资文件。

37、采购人员应及时掌握市场动态信息，自觉学习业务知识，提高业务工作的能力，以保证及时、保质、保量的做好物资供应工作。

38、负责编制《采购物资分类明细表》。

39、对第一次供应重要物资的供方，除提供上述的书面证明材料外，还需经样品测试及批量试用，测试合格才能供货。

40、具体的采购作业，由采购员以“采购单”的形式执行。

41、一致性原则

42、固定资产类：单位价值在1000元以上，使用年限在一年以上的有形资产。2、经营物资类：与经营有关的各种物品。3、营销礼品类：节日礼品、营销礼品等。4、办公用品类：与办公有关的物品。5、后勤物资类：指厨房和宿舍方面的物品。6、其他类型物资：其他需要采购的相关物品。

43、采购申请：

44、在比价过程中，严格执行同类产品比质量，同样质量比价格，同样价格比服务的原则，择优确定采购单位；

45、物资需求使用单位要及时掌握所需物资的市场信息情况，在《月采购计划》或《临时物资采购计划》上将所需物资的市场信息情况列明。

46、供应部要严格遵守供货商评定规定，通过“同等条件，质优优选、价低优选、近处单位优选、老供货单位优选、直接生产单位优选、信誉好单位优选”的方式，综合考虑“质量、价格、交货期、售后服务”四个方面的内容，在“重质量、遵合同、守信用、看服务”的前提下，做好物资供应商的考察选择工作。对同类的重要物资和一般物资，应同时选择三家以上合格的供方，并保存合格供方的质量记录。

47、各需求单位在物资验收合格后按单位使用情况填写领料单，经部门领导和主管副总批准后到料库办理领料出库手续。

48、质检中心未在《物资入库验收单》上签字的款项。

49、各物资需求使用单位应根据生产经营管理需要，本着“节约、降本”的原则提报物资需求采购计划，对任何乱报计划、铺张浪费甚至违规违纪提报物资需求采购计划的行为进行严肃处理。2、物资采购经办人员必须牢固树立企业主人翁思想，尽职尽责，坚持原则，秉公办事，切实维护公司的利益，保障公司采购成本的最低化、采购质量的最优化、采购效率的最快化。

50、采购药品必须按照《中华人民共和国药品管理法》等有关规定审核经营（生产）企业的相关证照，不得从无经营资质的企业购进药品。

51、各类物品原则上由总务处统一组织采购，需入库登记后方可领发。

52、所有采购均需二人或二人以上进行。

53、努力学习业务，广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。

54、固定资产及零星物资采购在选择供应商时，必须进行询议价程序和综合评估。供应商为中间商时，应调查其信誉、技术服务能力、资信和以往的服务对象，供应商的报价不能作为唯一决定的因素。

55、对于零星且规格繁杂的物资，每年度根据部门预算计划统计造表交采购部门，向三家以上供应商询价，经有关部门及采购部门综合评估后，选择合适的供应商，签订特约供货协议，定期结算。

56、在招标确定了供应商以后，应通过市场调研，上网公布需求信息等途径广泛收集药材价格信息，与供应商协商，不断调整价格。

57、制订计划

58、药品采购员必须严格遵守《药品管理法》及其《实施条例》的有关规定，严禁向证照不全的企业购进药品；严禁采购假药、劣药；严禁从个人手中采购药品。采购人员不得擅自购入新品种，急救药品、急用药品例外，但事后应由原要求使用和科室补办临时用药申请手续

59、对不合格药品、数量短缺或破损品种，应及时与供应商或生产商联系退货或协商处理解决。

60、药品采购员必须随时掌握市场价格和供货信息，熟悉了解临床用药情况，把市场供应与临床用药有机结合起来。

工作