酒店服务宣传口号 40句菁华

1、一份微笑带来无限温馨，十分热情换取百分满意。

2、送给您一片温暖，献给您一片深情。

3、给您带来方便，我们承诺永不变。

4、客人就是我们的亲人。

5、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。

6、满足你的一切愿望，做最高贵的你。

7、贵重物品请寄放，在大厅贵重物品寄放处。

8、亲朋好友相聚地，感受家一样的温暖。

9、尽心尽力提供完美服务，让宾客享受旅程的快乐。

10、顾客的思念，我们的动力源。

11、我们经常被模仿，但是从未被超越。

12、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

13、最好的服务，最好的出品，最好的环境，卓尔不凡，凯旋归来。

14、找到家的感觉，其实就这么简单。

15、有大家，就有未来！尽职尽责，至诚服务。

16、以一百分的努力，换您十分满意。

17、每天自我检讨，品质自然更好。

18、宾客至上，服务第一。

19、头脑活一点，效力高一点。

20、顾客至上，用心服务，笑脸相迎，热情相助。

21、累积点滴改进，迈向完美品质。

22、最低的成本，最好的质量。

23、开门迎客，举杯邀友。

24、我面带笑容，因为我热爱工作。

25、文明高雅有气质，宽容和善有品质；活泼大方有胆识，博学多才有本事。

26、好人好梦圆万家，伴你幸运每一天。

27、美味佳肴送万家，优质服务到身边。

28、衣食住行顶呱呱，轻松拥有全天下。

29、健康饮食任您选，神州大地任君游。

30、温馨传达千万里，君行天下如自家。

31、吉祥满意到你家，伴君携手走天涯。

32、天下美食任君尝，出门在外尽欢颜。

33、美好生活你我他，优质服务顶呱呱。

34、吉祥如意万家欢，温馨服务好家园。

35、天天特价优惠多，轻轻松松快乐行。

36、出行贴身大管家，优质服务千万家。

37、服务周到又安全，成功男人一片天。

38、舒适安心游中华，美味服务做到家。

39、宾客至上，服务第一；团结高效，永争一流。

40、脸上微笑多一点，做事动作快一点。

酒店服务宣传口号 40句菁华扩展阅读

酒店服务宣传口号 40句菁华（扩展1）

——酒店服务口号 100句菁华

1、全新概念，全新服务。

2、宾客至上，服务第一。

3、特色新美味，自然好服务。

4、三星级的价位，五星级的服务。

5、瑞泽天下食客，笑迎四海宾朋。

6、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。

7、给你一种新的酒店生活，为您的旅行更添缤纷。

8、为你服务是我们的荣幸，让你满意是我们的追求。

9、我布满活力，我肯定做得到!

10、我淡妆打扮，由于是基本规矩。

11、我面带笑脸，由于我热爱工作。

12、宾团客至上,服务第一; 结高效,永争一流.

13、我是XX人 我自立 我自强

14、文明高雅有气质 宽容和善有品质; 活泼大方有胆识 博学多才有本事

15、团结高效，永争一流。

16、清风雅致，怡然自在!

17、“我面带笑脸，由于我热爱工作”;

18、“我乐于助人，由于客人是朋友”;

19、“我们是真的，真的最棒!”

20、宾客至上,服务第一;

21、我爱自己，我喜好而今的工作;

22、优质服务，以质为根。

23、想在客人之前。

24、人人提案创新，成本自然降低。

25、梦的体验，家的延伸。

26、逐梦天下，梦着起航。

27、身行天下，梦者如家。

28、梦者，家也。

29、最低的成本，的质量。

30、微笑多一点，说话轻一点。

31、没有十全十美的产品，但有的服务。

32、从点滴做起。

33、服务永无止境，工作不断进去。

34、顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。

35、你在倾听客户的声音吗？

36、客户至上 用心服务

37、你只管用 剩下的我们来解决

38、售后服务是 产品的最后一道质量关

39、为了您的使用，我们不懈努力

40、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务

41、以创新服务为动力，以服务质量求发展。

42、全员参与，强化管理，精益求精，铸造优质。

43、提高售后服务质量，提升客户满意程度

44、制造须靠低成本，竞争依赖高品质

45、产品的品牌就是品质的象征、

46、艰苦坚实、诚信承诺、实干实效

47、全心全意，尽职尽责。

48、亮出您的微笑，温暖你我心房。

49、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

50、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

51、心正则廉洁，身正则刚直，行正则威严。

52、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

53、心中有梦不认命，全员实动一条心。

54、拥抱变化，极致执行，主动服务，品质飞跃。

55、我们的承诺：不做不良品。

56、您提问，我解答，省时间，便出行。

57、住你所想，四海皆便利——8823住宿网。

58、鲲鹏展翅自兹始。

59、笔耕书上除勤奋无他，舟行学海有远志领航。

60、仪器设备勤保养，生产自然更顺畅

61、用心才能创新竞争才能发展。

62、需求万变努力不变。

63、眼到手到心到，检测环节不可少

64、以市场为导向以网络为基础以人才为根本以发展为前提。

65、做无差错能手，向零缺陷迈进

66、你思考，我思考，品质提升难不倒

67、优服务高效益大发展。

68、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。

69、精诚服务，细致到家。

70、特价机票飞您家，温馨如意你我他。

71、健康饮食任您选，神州大地任君游。

72、温欣服务千万家，定餐旅游全方便。

73、温馨传达千万里，君行天下如自家。

74、山珍海味随便订，优质服务好到家。

75、走遍天下乐翻天，不愁吃来不愁穿。

76、出门宿店睡得香，心满意足身健康。

77、衣食住行如在家，快捷方便你我他。

78、旅行住宿很方便，温馨舒适更贴心。

79、清风雅致，怡然安闲！

80、立足基本服务求生，延伸开展服务求胜（后厨喊得）

81、团结协作尽善尽美；优质服务精益求精；团结奋进共窗辉煌；努力拼搏振兴黄金

82、沟通多一点效率高一点；

83、共拼，共博，共兴荣！

84、以情服务，塑造品牌！

85、质检部服务口号：正大精神品质第一

86、出门在外，8823让我回到了家。

87、直销客房简单，订房便宜划算。

88、8823――一点就通。

89、8823，住宿一网打尽。

90、8283——我的住宿专家。

91、订好房，网上见——8823住宿网。

92、8823：伴你同住，心动一生。

93、8823住宿网，住宿一网打尽。

94、为了您的健康，请勿吸烟。

95、我乐于助人，因为客人是朋友。

96、五心服务：热心，用心，细心，耐心，诚心。

97、追求人性化服务：一切从客人的角度出发考虑问题，而不是让客人来将就和适应我们。

98、服务员值台时要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。

99、我门力争做到： 的服务，的出品，的`环境。

100、一流的`品质，健康的享受。

酒店服务宣传口号 40句菁华（扩展2）

——酒店服务宗旨口号 50句菁华

1、用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意;

2、保证服务品质，满足客户需求

3、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。

4、深入开展反**斗争，为经济建设保驾护航。

5、从小事做起，防徽杜渐。

6、公心、公正、公开、公*。

7、构建反腐惩防体系，创建和谐文明社会。

8、欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

9、教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设。

10、依法行政，从严治政。

11、全心全意，雅心雅致。

12、倾情奉献，为您服务。

13、“我服装整洁，由于是专业服务”;

14、理由少一点问题多一点

15、我布满活力，我肯定做得到!

16、最低的成本，最好的质量。

17、三星级的价位，五星级的服务。

18、瑞泽天下食客，笑迎四海宾朋。

19、高雅生活的选择，时尚温馨的服务。

20、顾客优选，员工共勉，行业领先，社会共赞。

21、为你服务是我们的荣幸，让你满意是我们的追求。

22、微笑问好是我们的态度。

23、每天自我检讨，品质自然更好。

24、三的价位，五的.服务。

25、客人就是我们的亲人。

26、为更专业的服务我们精益求精。

27、点滴做起、从身边做起，提拔自卧冬升华酒店！

28、追求卓越，服务尽善尽美。

29、生命是个宝、健康最重要。

30、为己为家为国、安全必须牢记。

31、我布满自大，由于我做得最棒。

32、我服装整洁，由于是专业服务。

33、我乐于助人，由于客人是朋友。

34、做事多一点行动快一点；理由少一点问题多一点

35、我是最棒的，我是最优秀的；我充满活力，我一定做得到！共拼共博共兴容！

36、荣膺四星，你赢我赢大家赢！

37、梦者梦，梦中还是梦不完的景。

38、梦者全季，终极一家。

39、梦者酒店，全季如家。

40、浓缩世界，精致生活。

41、梦者，到达下一站幸福的中转站。

42、温馨梦者，宁静港湾。

43、追梦天下，旅者之家。

44、这个季节，美丽的梦，将由全季开始。

45、梦幻的旅程，梦者与您相伴。

46、梦者如家，温馨入梦！

47、一年四季，梦者的去处。

48、梦者全季，品味极佳。

49、享于旅途，宿于梦者。

50、有梦者，能安眠。

酒店服务宣传口号 40句菁华（扩展3）

——酒店服务口号 50句菁华

1、享受美味，体验家的感受。

2、找到家的感觉，其实就这么简单。

3、偶遇是一脉风景，踏进有真情服务。

4、用我们的服务，换取您的满意。

5、诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。

6、让您的酒店生活家园化，为您的家园生活自然化。

7、联合奋进，共窗辉煌。

8、我布满自大，由于我做得最棒。

9、我靠XX酒店生存,XX酒店靠我发展! (大家一起喊得)或是

10、积极的人像太阳 走到哪里哪里亮; 消极的人像月亮初一十五不一样

11、“我面带笑脸，由于我热爱工作”;

12、说话轻一点脑筋动一点

13、我是最棒的，我是最良好的;

14、品质为本，财富为果。

15、梦的体验，家的延伸。

16、寻梦者的住宿，有梦者的照顾。

17、心存梦者，才能安眠。

18、优质服务，精益求精。

19、团结奋进，共窗辉煌。

20、以情服务、塑造品牌！

21、始终把顾客的利益、顾客的需要放首位。

22、有大家，就有未来！尽职尽责，至诚服务。

23、以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意

24、追求客户满意 是我们最大的责任

25、市场是企业的方向，质量是企业的生命

26、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局

27、为民服务，不言空谈；从我做起，从小事做起。

28、我的热心，您的开心，我的贴心，您的舒心。

29、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

30、用心创造价值，服务收获人心。

31、时时微笑，处处用心，深航与您携手同行。

32、优质产品，丰厚成果。

33、自信，诚信；用心，创新。

34、鲲鹏展翅自兹始。

35、品质你我都做好，顾客留住不会跑

36、学技术，提供优质服务;讲高效，以行动让用户满意;扩宣传，开拓市场新局面;建制度，树立企业新形象。

37、首件检验不可免，制程稳定无错误

38、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。

39、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

40、好人好梦圆万家，伴你幸运每一天。

41、衣食住行顶呱呱，轻松拥有全天下。

42、出门宿店睡得香，心满意足身健康。

43、旅行住宿很方便，温馨舒适更贴心。

44、宾团客至上，服务第一；结高效，永争一流。

45、“我乐于助人，因为客人是朋友”；“我充满自信，因为我做得最棒”；“我们是真的，真的最棒！”

46、8823，我的房间。

47、8823，住宿一网打尽。

48、8823：住名店豪宅，游万水千山。

49、从点滴做起、从身边做起，提升自我，升华**酒店！

50、服务员值台时要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。

酒店服务宣传口号 40句菁华（扩展4）

——酒店服务员工作岗位职责 50句菁华

1、房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。

2、在餐厅经理的领导下工作，做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。

3、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。

4、学历及培训要求：初中以上学历，经过入店培训和业务技能培训。

5、工作经验：经过1—3个月试用期，且通过考评合格。

6、自然条件：身体健康年龄在18—30之间，相貌端庄，性格温和，身高适中。

7、按时点名上岗，离岗时向领导汇报，并签离准确时间。

8、按程序清扫客房，确保符合标准。

9、满足客人各种合理的需求，做好走客房的查房工作。

10、负责检查房间内各种设备是否工作正常。

11、宾客信息反馈，及时向上级汇报。

12、为所有预抵和住客的房间提供服务，并把当日报纸派入房间。

13、清洗好当天房间取出的杯具、放入消毒柜消毒，准备明天的使用。

14、有VIP客人需要站立服务。

15、完成上司安排的其它工作。

16、检查楼道，并收取客人门外的洗衣，留意在住客人动态，做好记录。

17、检查好离店房间工作。

18、接听电话，答复住客咨询或要求。

19、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

20、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。

21、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。

22、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

23、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

24、认真做好物品登记保管及行李寄存、提取工作。

25、负责楼层房态与客服中心房态的核对工作；

26、对设施设备的巡视检查工作。

27、按照餐厅服务质量要求和流程做好餐前准备，餐中服务和餐后工作；

28、负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作；

29、区域各项资产清点及设备检查，发现问题予以记录并及时回报；

30、区域特殊状况的交接，特殊的人、事、物的交接清楚；

31、区域人员工作安排，上线前针对本区域服务人员进行工作安排、

32、迎送客人亲切有礼学习资料大全，对进出客人主动招呼、问候；

33、安全监控，及时发现并消除隐患；

34、服务铃处理，及时解决顾客的需求，不可延误；

35、包厢消费人数的确认，时刻掌握包厢消费顾客的人数及其动向；

36、与顾客的应对，严格按照“标准顾客应对”与顾客应答；

37、出清包厢，严格按照“出清包厢”规范流程；

38、特殊状况的处理，做好前置安抚工作并及时回报；

39、积极推展门店活动，配合门店需要做好积极推动，起到模范作用；

40、按照上级人员指示，负责定期对家私及座位摆设、卫生保洁、物品保养，随时保持餐厅环境卫生及物品，餐具摆放整齐；

41、与同事保持良好的合作关系，负责餐台服务及传菜工作，协助厨房择菜工作；

42、收台摆台，将餐具配备齐全，保洁卫生到位；

43、下班前检查水电、门等是否关闭；

44、主管若无其他工作交代，可签退或打卡下班。

45、参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。

46、客人进餐厅后向他们问好并安排入座。

47、将客人领出餐厅并表示感谢。

48、会使用餐厅所有的设备。

49、能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。

50、按标准的服务程序，向客人提供优质服务，保持热情，服务周到。

酒店服务宣传口号 40句菁华（扩展5）

——服务质量口号 40句菁华

1、健康为本，利国利民。

2、管理上没有盲点，没有业主投诉，没有繁琐的服务。

3、人的能力是有限的，人的努力是无限的。

4、转变观念，改变风格，让企业文化永无止境。

5、扬长避短，自强不息，光荣奋进。

6、分享大爱精神。

7、诚信经营，健康一亿。

8、保证质量，管理不能少；想要高质量，就要有更好的管理。

9、质量第一，顾客至上；相辅相成，共同创造繁荣。

10、创造有吸引力的品质，创造忠诚的客户群体。

11、关爱生命健康。

12、诚信为本，为真理造福人民。

13、虚心接受教育，不断进步，把优质服务进行到底。

14、再进一步。

15、从一个家庭到一亿个家庭，我们是一致的。

16、铸造辉煌，唯有品质。

17、一切都是为了你和你家人的健康。

18、筑质量长城，兴中华经济。

19、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

20、建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。

21、未来的成功属于质量领先者的世纪。

22、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。

23、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

24、公司的英雄是谁？是我们的员工。

25、客户的要求就是我们的工作标准。

26、培育合作员工，创造合作团队。

27、管理就是共享一份团队融洽的感情。

28、雁行理论：一加一大于二。

29、顾客是企业发展的源泉。

30、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。

31、企业生命之树的土壤是顾客。

32、品质第一，顾客至上。

33、同心才能走的更远，同德才能走的更近。

34、服务从心开始诚信是金，服务用心。

35、重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺。

36、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

37、一个公司的名气是由公司里有什么样的人决定的。

38、与客户的距离无限小，企业发展的空间就无限大。

39、我们的服务不止于顾客认可，更要追求顾客成功。

40、最伟大的精神是团队精神。

酒店服务宣传口号 40句菁华（扩展6）

——虎年春节酒店活动宣传语 40句菁华

1、在这里我们为您准备浪漫，您准备好了吗

2、爱的银河系，爱在春节

3、这个浪漫春节，相会XXX

4、遥远的传说由XX为您实现

5、岁月无声真爱永恒

6、捧在手中，甜在心中

7、让春节在生活的每一天

8、为你的真心架一座鹊桥

9、不一样(特别)的礼物，送给不一样(特别)的你

10、让我们相约XXXXX，幸福 定格在瞬间

11、爱不能光用嘴说，爱你就要表行动

12、春节爱情，送你大惊喜

13、浪漫春节情人节 情侣用品大优惠/全场打折表爱心

14、春节买花优惠多 见证爱情情更浓

15、捧一束春节花 爱情浪漫久远

16、织女不用敛蛾眉，前度牛郎今又回。鹊桥执手望泪眼，良辰美景不思归。

17、大盘菜，盘点大菜。春节快乐！

18、领鲜“食”界，健康“味”来。

19、让你的味蕾冲次浪吧——大盘菜。

20、精美大盘菜，富人也青睐。

21、风味特色，美食美客。

22、服务每一“时刻”，用心去感受美味。春节快乐！

23、食尽美味，品出家珍。

24、特别的菜，给特别的你。

25、吃了不想走，走了还想来。

26、万般皆下品，惟有“海鲜”高。

27、我们期待，能给你不一样的惊喜。

28、热情周到迎宾至，美酒佳肴送客归。春节快乐！

29、店面虽小，但精彩一点儿也不打折。

30、美食美客，有你有我欣赏不如品尝。春节快乐！

31、天下好享受，魅力没法挡。

32、高校食堂也是育人重要的阵地。

33、自觉排队，文明就餐把握真人性，洞悉真人心，成就真人生。

34、大城小爱，餐香四方。

35、美味和实惠“我家xx(店名)”为您呈现

36、美味大盘菜，香飘全世界。

37、大盘菜有大精彩——大盘菜。

38、大碗喝酒乐，大盘吃菜香。

39、像在家一般，却享受到不一样的好味道

40、健康美味，良心大餐！

酒店服务宣传口号 40句菁华（扩展7）

——银行服务口号 40句菁华

1、诚获信赖，信赢精彩。

2、诚·载梦想惠·泽农商。

3、承信，德广，融天下。

4、草根银行，尊贵服务。

5、用心坚持专业，诚信尽善尽美。

6、用心，成就梦想。

7、信立天下，行达高远。

8、信立天下，心赢未来。

9、信立农商，情融城乡。

10、信·立城乡，诚·兴农商。

11、心向上，诚致远。

12、心相连，德相伴，诚相守，信相融。

13、我们事事尽心，让您时时放心。

14、为城市谋新貌，为企业谋发展，为市民谋幸福。

15、威海农商银行，真诚与您相伴。

16、悠悠滇池水，款款商行情。

17、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

18、质量是第一竞争力。

19、不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。

20、医乃仁术，药乃仁心，用心制药，用仁做人。

21、质量做的好，错漏自然少。

22、诚信经营，健康亿家。

23、诚以远，心为近。

24、融情融信融和谐，创造创新创未来。

25、健康为本，利国惠民。

26、不求最完美，只要你满意。

27、企业精神，品质第一。

28、居安思危，提高责任感，坚持不筑质量大堤，迎世纪挑战。

29、时时讲质量，树立生命观。

30、热心的，便捷的，可信赖的理财管家。

31、存入信任万千，贷出真情一片。

32、存进希望，贷出梦想，理得未来。

33、诚融万物，行达高远。

34、惠农以信，兴商以行。

35、惠农，助商，行天下。

36、根植城乡建设，服务“三农”领航。

37、爱心相连，服务永远!

38、同心·同行，更亲·更近。

39、您的需求，我的追求。

40、每一步，心相伴。

酒店服务宣传口号 40句菁华（扩展8）

——酒店团队震撼的口号 40句菁华

1、失败铺垫出来成功之路!

2、实现一种超越。

3、挑战自己。

4、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

5、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

6、团结一心，其利断金!

7、每一份私下的努力都会得到成倍的回报。

8、赚钱靠大家，幸福你我他。

9、明天!我一定把你签回来!

10、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

11、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

12、你真的很不错!祝贺你今天的成功!相信你的明天会更好!

13、工作所给你的，要比你为它付出的更多。

14、管理就是共享一份团队的融洽的感情

15、你思考、我动脑产量提升难不倒。

16、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

17、营销的重点不是营销产品，而是营销自己。

18、产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。

19、只要来到，难忘今宵。

20、舒适生活，我们呵护。

21、瑞气祥云，今为君开。

22、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。

23、文明礼貌，热情周到。

24、微笑，让健康常在，让您幸福常伴。

25、以诚为本，微笑服务。

26、迎四海宾朋，候八方来客。

27、向专业迈进，树酒店服务先锋。

28、亲朋好友相聚地，感受家一样的温暖。

29、出门在外的最佳选择，让您感受家的温暖。

30、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

31、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

32、永不言退，我们是最好的团队

33、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票

34、失败铺垫出来成功之路

35、团结共进，众志成城

36、培育合作员工，创造合作团队

37、众志成城，飞越颠峰

38、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法）

39、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

40、精彩源于自信，创新永无止境

酒店服务宣传口号 40句菁华（扩展9）

——酒店服务员职责 40句菁华

1、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。

2、完成直接上级交办的其他工作事项。

3、如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。

4、客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍，及时为客人结帐，但不要催客人买单，自己结帐时要自己先审单，避免单据出错。

5、餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。

6、送客意识加强落实，客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台，收台时要轻拿轻放。

7、服务员为客人点菜时未听清，上错了菜应怎样处理？

8、客人在进餐中要求退菜时，服务员应怎样处理？

9、发现未付帐的客人离开餐厅怎样处理？

10、客人订了宴会，过了时间还未到服务员应怎样处理？

11、客人在进餐中不慎碰翻酒杯怎样处理？

12、宴会临时减少用餐人数怎样处理？

13、客人离开房间时，应检查房间内所有物品是否丢失、损坏，需客人赔偿的要讲清楚，然后通知总台输结帐手续时扣除。

14、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

15、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。

16、清洁和保养所属区域内的设备、工具。

17、懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。

18、负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。

19、b检查所在区域地面是否干净。

20、正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜。

21、学会给客人提供建议以促进餐饮部的销售，同时增加客人的满意度。

22、能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。

23、将分配区桌子清理并再次铺台。

24、能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。

25、建立和维持与部门内、部门间的良好关系。

26、在工作时，提供餐饮部内及其他部门的人员交流，为酒店培养团队精神。

27、在规定时间内完成备料台:

28、根据客人的实际消费补充各种饮品。

29、下午2：00后，如仍挂着"请勿打扰"牌的房间，一定要通知领班。

30、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏与客人打招呼。

31、整理工作间、布草间、准备工作车，并对当日布草进行盘点与登记。

32、完成楼层领班分派的其它任务。

33、清洗好当天房间取出的杯具、放入消毒柜消毒，准备明天的使用。

34、检查空房，关闭房间空调。

35、下班前检查好各项工作完成程序，做好记录，与下一班做好交接。

36、检查房间门锁是否锁好。

37、当班结束后与下一班做好交接工作。

38、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。

39、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。

40、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。

酒店服务宣传口号 40句菁华（扩展10）

——餐厅酒店服务员岗位职责 40句菁华

1、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。

2、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。

3、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

4、根据标准工时完成本工序的生产任务指标。

5、参与制定新配方的使用说明书。

6、对外出技术服务所用的工具、材料及施工做出相应计划。

7、上级领导安排的临时任务。

8、向客人提供毛巾、罩衣、面巾等物品。

9、检查本部门所用的毛巾、罩衣等布置，如有污染、破损，立即停止使用。

10、保管本部所用的毛巾、罩衣等布置，以及美发、按摩必需的物品(如发夹、护肤品、洗头水等物)。

11、负责责任区（楼道、楼梯、圆厅、洗脸间、厕所）内的卫生清扫工作。

12、积极参加培训，不断提高自身服务技能；

13、上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

14、按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。

15、客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）主动介绍本店特色及经营性质。

16、服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。

17、操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

18、如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。

19、员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。

20、积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。

21、进行参加培训，不断提高服务技能。

22、运用礼貌语言，为客人供给优质服务；

23、年龄18—42岁，身体健康，能吃苦，工作进取。

24、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴

25、工作时要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，脚勤，及时了解客人的要求

26、做好酒吧及楼面物品领用，保管及日耗报损等方面工作，并进行每月物品，饮品的盘存

27、每一天准时站位，姿态端正，背不靠墙脚不交叉，不可交头接耳，见到客人主动打招呼，并采用同意规范的礼貌用语。

28、每日参加班前例会，做好各项准备工作，坚持良好的仪容仪表，以最佳的精神面貌维护公司形象。

29、负责进行自我管辖区的清洁工作，坚持房间干净整洁，沙发茶几茶具门窗电视柜电脑柜各项用具等物品数量齐全，摆放规范并擦拭干净。

30、房间客人买单时及时与之相关人员联系，并按规定程序结帐。

31、热爱公司，爱岗尽职，遵守公司各项规章制度，按规定时间上下班，服从安排，不得随便请假。

32、礼貌待客，微笑服务，帮忙，督促，带领新员工

33、服务过程微笑待客，尽取配合部长工作。

34、熟悉菜品的各种服务程序，菜牌，酒水牌价格，使工作能够顺利完成

35、严格遵守公司规章制度，清晰岗位职责和岗位要求。认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台等工作，确保美食街正常营业使用。

36、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归的感觉。

37、了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

38、经过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人坚持良好的关系。

39、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务

40、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。

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