日期:2022-12-03 00:00:00
1、上班时间手机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
2、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
3、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
4、不能在店内从事工作业务无关的事情。
5、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);不准吃零食、干私活(如洗衣、织毛衣、编织小玩具等);不准在工作区域内(不含员工食堂)吃早歺、晚点。
7、员工上班一律要使用标准普通话。
8、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
9、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。
10、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
11、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
12、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。
13、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。
14、员工上下班应从员工专用通道出入。
15、上下班员工交接班时,必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交接清楚。
16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
18、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
19、各组美容师、顾问要服从收银员每日的安排,并按规定程序轮牌,美容师在地营业厅大门旁站岗候客,顾问可坐岗候客。
20、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事,或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊情况的(如生理原因只不安排做BB16,其它项目照常安排),必须提前二个小时向行政部经理申请批准后,由行政部经理告诉收银员划好预约表,方可不排客;凡因顾客多、业务繁忙,顾问安排其他美容师不过来的情况下,由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单,如不服从行政部经理安排的,按本制度第6条处罚。
21、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
22、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
23、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
24、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
25、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
26、树立强烈的'责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
27、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
28、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
29、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
30、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
31、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
32、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋柜干净无异味。
33、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
34、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
35、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。
36、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
37、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花,连续累计3朵红花,奖200元现金或产品。
38、不服从上级领导分配,一意孤行1次扣10分,超过3次,按开除处理。
39、上级分配的作业没按时完成的,扣除当天的工资和提成。
40、辞职
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华扩展阅读
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展1)
——美容院管理制度 100句菁华
1、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
2、严格执行卫生清洁制度。
3、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
4、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、调整好美容床位高低,更换好床单等;
7、每日下班后卫生清洁
8、卫生大扫除的安排
9、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交*机关处理。
10、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
11、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将BP机、手机存入在衣箱内。
12、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的召唤,与客人交谈时,要低声、热情有礼貌,不要影响其他客人的休息。
13、美容师每月有两次做美容待遇,除此之外,不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重给予扣罚处理。
14、全体员工持身体健康证上岗。
15、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要*和,违者罚款5元。
16、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。
17、不得拿私人物品到营业现场。
18、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
19、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
20、工作时间不得串岗,聚集聊天。
21、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。
22、口腔
23、手部
24、鞋袜
25、美容操作前先行消毒,包括盛放护肤品的容器,取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
26、紫外线消毒
27、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
28、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
29、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
30、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。
31、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,有工作服者一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化淡妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
32、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
33、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水*和工作能力,提高服务质量。
34、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
35、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
36、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
37、不配戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
38、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
39、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
40、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
41、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
42、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
43、服从工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三拣四,自觉服从工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
44、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。
45、员工之间不得互相包庇隐瞒,不可谎报军情,一经发现,双方都要重罚。
46、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担,情节严重监守自盗者,交往*部门处理。
47、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品,工作时间内外都不允许。
48、如因员工操作程序不当等引发的任何过失,所造成的一切损失和赔偿,责任人全权承担,情节恶劣者,交往*部门处理。
49、随手关门,轻关轻开。
50、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
51、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重顾客的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
52、顾客买单时,应带顾客到前台交付货款,须开收据,并在账本注明。
53、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往*部门处理。
54、每月的15日前上交上月货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
55、美容院前台收银员上班时间为10:00——23:00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职,违者罚款10元。
56、定期培训制度;
57、试用期未满一个月自动离职者,薪水不给予补发,试用期不合格者,本院给予解聘。
58、员工辞职必须提前一个月交辞职报告,否则按自动离职处理,以书面向店长申请,店长核准,签名确认,交经理批准,将工衣和其他属于本店内的物品归还本院,经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。
59、若有获得国家承认的大专学历以上的员工,底薪可提升30%。
60、根据工作实际情况,资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的机会与店长同时参加每季的考核。
61、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
62、工服和工鞋不得随便乱扔,美容床下面不得乱堆杂物,及时清理,做到无异哧。
63、培训期:a:美发学员(中工、小工)培训期前一个月无工资待遇,前三个月不定销售任务。培训前先交纳培训金200元,经过技术考核后方可转为录用期。录用期间再交纳200元物杂费;
64、盘点方式
65、美容美发场所从业人员上岗前必须进行健康检查,领取“健康证明”和“卫生知识培训证明”后方能上网工作。
66、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
67、理发店、美容店直接为顾客服务的从业人员每年进行一次健康检查。
68、新问题出现,力求公*、公开、公证,遵守少数服从多数的六比四原则。
69、所有疗程操作前必须事先准备好操作产品,不可出现顾客等待美容师的情况;
70、美容师操作完疗程后,需负责服务区域的清洁。
71、顾客离开时,柜台人员应说:您好,欢迎下次光临,您慢走;
72、坐柜台人员需有坐相不可大声喧哗,要保持桌面整齐;
73、顾客有任何问题,柜台人员应立即给予服务解答,若无法处理应立即请店长或助理回答;
74、销售时态度不可太强硬,若顾客不愿意购买美容师应暂时停止销售,让顾客不会因为购买压力而产生反感;
75、每位来店顾客皆可为其搭配居家护理作为*日保养之用;
76、负责督促做好美容院的店容、店貌,环境卫生和员工的卫生检查,并监督员工美容的化妆美容。
77、协作美容师与客户达成有效沟通,快速有效地为顾客提供物效产品及疗程的相关咨询;
78、美容院内的所有物品、仪器须按使用说明使用,爱惜公司资产,仪器用完后须及时关闭电源,将线头挽起扎好,不课任意搭放于仪器上,以维护物品的使用寿命和美容院的安全;
79、早晚班一星期轮流一次(暂定),休假日需月初安排好,并尽量配合顾客;
80、惩罚:
81、采取责任分配制,指定美容师为顾客服务以增强其安全感。
82、介绍公司产品与其他产品之差别,介绍实质效果及优惠。
83、每日支出表及销货单于结帐后由店长签核。
84、如出现产品及帐款差误由店长或仓管负责赔偿。
85、每日协助内场的巡床工作,及时发现并解决美容师对新顾客,旧顾客的服务情况,成长情况,落实当日所定的业绩。
86、配合店长执行店的销售计划,完成销售目标。
87、以身作则遵守规章制度,并协助店长监督美容师认真执行。
88、负责前台的卫生工作,保持产品陈列柜的整齐,美观。
89、每天做好工作记录,跟踪客人的皮肤和精神变化,并做好顾客的预约跟踪服务。
90、对已购居家护肤品的客人定期进行电话追踪,专业、专注服务好每一位顾客;
91、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
92、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
93、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
94、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
95、做活轮牌,点牌不走牌,不准挑客人,一经发现,扣除当天的工资和提成,屡教不改者,视开除处理。
96、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
97、全勤、无请假、无迟到、无早退,奖20分。
98、爱岗敬业,视店如家,提出好的建议公司采纳了,并给公司带来效益,奖20分。
99、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花,连续累计3朵红花,奖200元现金或产品。
100、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往*部门处理。
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展2)
——美容院管理制度 50句菁华
1、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
2、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
3、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
4、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
5、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
6、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
7、岗位责任制度;
8、员工要提前30分钟内到岗,首先换好工作服,上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不可散发,不可散乱披开,在15分钟内完成。
9、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交*机关处理。
10、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。
11、不得拿私人物品到营业现场。
12、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
13、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
14、服装
15、定期检查卫生设施如换气扇、空调、加湿器、吸尘器、消毒柜、紫外线灯等是否完好,如发现故障,要及时维修。
16、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。
17、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
18、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
19、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
20、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
21、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
22、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。
24、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
25、维护本店利益,不得带情绪上班,不得谈负面的言词,应创造良好的工作氛围和环境。
26、浴室地面、木桶、洗衣机、消毒池等要保持全天干净,不经许可不准在店内洗头,洗澡,洗衣服,违者罚款。
27、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋架干净卫生。
28、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
29、做到每天盘点,做好出库、入库账。
30、美容院前台收银员上班时间为10:00——23:00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职,违者罚款10元。
31、服务时,应亲切有礼面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗。
32、工作中所有的物品、产品、仪器,应设有专人管理负责,用后应归还原处,随时保持工作场所的整洁。
33、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
34、每周二上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。
35、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
36、月任务:a:1500元;b:xxxx元;c:3000元;
37、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本美容院有关部门降低消耗,节约费用、提高经济效益。
38、美容美发场所从业人员上岗前必须进行健康检查,领取“健康证明”和“卫生知识培训证明”后方能上网工作。
39、新客户的定义:指第一次到店里来的顾客
40、如业主的亲戚朋友到前台开卡购产品,业绩归为其服务的美容师所有;如果到了当天的日销售任务,冲刺了日奖金,归美容院所有;不管是做单次或修眉、电睫毛,只要是美容院的营业款,都是做服务的美容师的业绩;如美容师、店长调走后,她的定金回款,应由她和所接手的美容师、店长*分。
41、顾客自换拖鞋至美容院结束,为其服务的美容师需随行在侧,如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助;
42、每日支出表及销货单于结帐后由店长签核。
43、以身作则遵守规章制度,并协助店长监督美容师认真执行。
44、接听好每一个咨询电话,预约电话和投诉电话,并做好记录,积极有效的给顾客提供疗程的咨询,定期致电给客人,询问客人做完美容的效果和使用产品后的感受,实行“售后服务”的追踪。
45、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净。
46、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
47、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
48、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜,而带来的一切损失,责任人全权承担。
49、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
50、上班时间擅自离岗,不坚守岗位,一次扣10分,超过3次,按旷工论处。
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展3)
——美容院规章管理制度 50句菁华
1、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额。
2、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
3、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。
4、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
5、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
6、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
7、树立良好的职业道德,严格按照本店规定的时间及服务流程为顾客服务,未经同意,不准缩时加时,不准私自给顾客用超出护理范围的物品、给顾客做超出范围的服务,一经发现按超出部分的5倍赔偿或罚款警告。
8、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
9、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
10、服饰要整齐;
11、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担,情节严重监守自盗者,交往*部门处理。
12、在职员工不准向顾客推销或推荐其它品牌产品,工作时间内外都不允许。
13、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发现按超出部分的5倍赔偿。
14、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
15、推车放回原处,车面清理干净,抽屉、货柜等干净整洁,不乱堆乱放。
16、将自己双手用酒精进行消毒;
17、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
18、完成领导交待的其它任务;
19、饮水机应勤清洗,及时换水、勤加水、以免造成机器损伤。
20、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
21、随手关门,轻关轻开。
22、节约水电、做到人走关灯、关水。
23、煮沸消毒:将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟,可将细菌全部杀死。
24、烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
25、紫外线消毒:主要用于消毒美容器具及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒,包好备用。
26、8小时班每月4天公休,提前1星期安排,节假日照常上班不准公休。
27、新洁尔灭消毒:0.1%的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤。
28、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
29、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
30、对新顾客和特殊情况的顾客,护理的第二天必须联系跟踪。
31、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
32、大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
33、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往*部门处理。
34、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
35、做到每天盘点,做好出库、入库账。
36、定期打电话给客人,提醒客人护理时间和下次护理的时间。
37、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
38、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
39、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
40、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
41、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。
42、店长对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。
43、详细填写入职申请表,附一寸照,身份证和户口复印件。
44、通过人事培训管理中心考核合格,方可正式聘用,试用期间表现优秀者,给予提前正式聘用,正式聘用,按劳动部门规定缴交人事培训合约书。
45、每月销售达3000元客装产品(需现金),奖100元。
46、连续2个月超额完成任务,奖金100元,(如第3个月没超过,奖金没有)。
47、服务客人时,要有敬业精神,且随时注意客人的需求,不得以个人的情绪影响工作,随时保持顾客至上的服务观念,如发现礼貌不周,与顾客争执或有顾客投诉,按本院规定进行处罚。
48、上级分配的作业没按时完成的,扣除当天的工资和提成。
49、卫生包干区不干净,1次扣5分,连续3次不合格,按旷工论处。
50、严守工作时间,不得擅离工作岗位,接听私人电话(如有急事),应先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;所有工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展4)
——母亲节美容院祝福短信 50句菁华
1、写一段温暖的诗,唱一首动人的歌,画一幅清新的图,献给伟大的母亲,愿世上所有的母亲都能快乐健康!
2、有一种关爱,叫无私;有一种宽容,叫原谅;有一种支持,叫给予;深远而博大的母爱,让我们祈祷,妈妈安康长寿!
3、怀念儿时你温暖怀抱,最大愿望是你永远不老,内心珍藏你亲切微笑,祝所有妈妈日子越过越好!母亲节快乐,天天快乐!
4、您的皱纹写着我的童年,您的手茧是爱得宣言,您的白发是我的心酸;我用孝心和牵挂送出祝愿,愿我的妈妈永远健康*安。
5、今天是母亲节,没有鲜花,没有礼物,只有我深深的祝福!祝愿你最最亲爱的母亲:永远健康,年轻美丽,快乐幸福,顺心如意。
6、今天是母亲节。但,并不是只有在母亲节这天才要“特别”去关心您,365天里,每一天都是母亲节。希望您能天天快乐,日日幸福!
7、伟大的是妈妈*凡的是我;慈祥的是妈妈调皮的是我;交手机费的是妈妈发短信的是我!哈哈,妈妈真好!我爱您!祝您母亲节快乐!
8、无论走到哪,忘不了的是母亲的恩情;无论身在何处,割舍不断的是母亲的牵挂。报一声*安,送一份祝福。母亲节到,愿妈妈健康幸福!
9、走遍千山万水,看过潮起潮落,历经风吹雨打,尝尽酸甜苦辣,始终觉得您的怀抱最温暖!不论我走多远,心中永远眷恋。祝妈妈母亲节快乐!
10、没有太阳,花儿就不能开放;没有爱情,就没有幸福;没有女性,就没有爱情;没有母亲,就没有诗人和英雄,就没有整个世界。祝妈妈节日快乐!
11、有一种耐心教会我说话,有一种付出从不求报答,有一种唠叨已让人习惯,有一种牵挂常伴我天涯,有一种青丝终变成白发,有一种伟大她就是妈妈!
12、人类一切美好的东西都来自太阳之光。没有太阳,花儿就不能开放;没有爱情,就没有幸福;没有女性,就没有爱情;没有母亲,就没有诗人和英雄。
13、莫等到肚子饿时;莫等到衣服脏时;莫等到离家万里时;莫等到自己的孩子到了自己当年时;莫等到几十岁行将就木时!母亲节,祝所有的母亲健康幸福!
14、想送您康乃馨,您总说太浪费;想请您吃大餐,您说外面没家里吃的香;想送您礼物,您总说家里什么都有。但有个礼物我一定要送:妈妈,我永远爱你!
15、世间没有一种爱能超越您的爱,没有一种花能比您美丽,没有一种面容比您的慈祥,您还有一个世界上最最好听的名字:妈妈!祝您节日快乐!永远年轻!
16、在这世间,总是让生活充盈着一份份**常常却恒久的温暖,那就是母爱!母爱贯穿了生命的始终。为此,我祝福天底下每一位母亲——母亲节快乐!永远年轻!
17、节送上精心采摘的康乃馨,祝妈妈身体健康,感谢您对我的支持和关爱,想说世上只有妈妈好,我的妈妈您最好!
18、您为我播种阳光,您为我阻挡风雨。成长路上,别人都关心我飞得高不高,只有您关心我累不累。母亲节,祝妈妈节日快乐!
19、我的成长是刻在你额头上的横杠;我的放纵是刻在你眉心的竖杠;我的欢乐是刻在你眼角的鱼尾;我的成功是刻在你唇边的酒窝,妈妈您辛苦了!
20、她的臂膀,撑起一片蓝天;她的怀抱,胜过阳光的温暖;她的付出,从不抱怨;她的恩情,难以偿还;母亲的爱永在你我身边,祝天下母亲节日快乐!
21、有一个人永远为你操心,时刻牵挂你;有一种爱永远专一,任你索取享用;这个人叫“母亲”,这种爱叫“母爱”。母亲节记得对母亲说句:妈妈我爱你!
22、有种爱,与生俱来;有种爱,相伴一生;有种爱,无怨无悔,那是您给我的爱,我的母亲,是您让我尝到了幸福的滋味,我永远感谢您,祝愿您母亲节快乐!
23、不必经常见面,报一声*安就行;不需昂贵的礼物,回家一趟就行;不计较任何的回报,只要你过得幸福就行。这就是母爱。母亲节到,别忘了问候咱妈就行!
24、看似柔弱的外表,常常坚强微笑;默默辛苦操劳,时时言传身教;缝件贴心棉袄,烙上幸福记号;无论天涯海角,总有爱的味道。母亲节就到,祝母亲们快乐!
25、人生路上,最大的财富不是金银,也不是权势,而是生育养育我们的母亲,她们给我们予鼓舞支持,让我们在人生漫漫征程中努力向上,愿天下母亲节日快乐!
26、母亲是一首动人的歌,带给我们优美的旋律,教会我们做人的道理;母亲是一首悠扬的诗,引导我们仙灵的圣境,授予我们生活的`哲理。祝天下所有的母亲节日快乐!
27、母亲节到了,我亲手为您熬了一碗孝心汤:一颗感恩心,两枚开心果,三片健康丹,四副长寿剂,五株*安草,六味幸运散。祝母亲节愉快。
28、你这样优秀,又待人诚恳,宽厚善良,乐于助人,一定有一位慈爱的妈妈。感谢她把你赐给我做朋友,代我向她老人家问好,祝她母亲节快乐!
29、母爱不是山,但比山高;母爱不是海,但比海深;母爱不是天,但比天广阔;母爱不是地,但比地包容;母亲节:祝全世界所有母亲幸福快乐安康!
30、母爱是迷惘时的苦苦规劝;母爱是远行时的殷切叮咛;母爱是无助时的慈祥微笑;母爱是跌倒时的鼓励之声。享受母爱,祝福天下母亲,母亲节快乐!
31、送你一束玫瑰,愿你美丽富贵;送你一束百合,愿你百年好合;送你一束万寿菊,愿你长寿又富足;送你一束康乃馨,愿你健康又开心!祝母亲母亲节快乐!
32、得意时,母亲不一定在我身边和我一起分享成功的喜悦;失意时,母亲一定在我身边,用鼓励及安慰让我在逆境中找到自我。亲爱的妈妈,祝您母亲节快乐!
33、今天是母亲节!在此我谨代表广大大老爷们,向还未成为但将来会成为,已经成为或即将成为母亲的美女/辣妈们致以崇高敬意!你们是最美的!母亲节快乐!
34、一条条信息写一句句祝福,一句句祝福送给一个个朋友。今祝你明祝他,可是朋友你有多少条是送给自己的妈妈,关心不只在母亲节,*时的问候更胜一切哦!
35、母亲节到,把幸福做成花蕊,把甜蜜做成花瓣,把健康做成花叶,把开心做成花茎,用短信编织成一朵最鲜的康乃馨,只想把最早的祝福送给你:母亲节快乐!
36、您的唠叨是爱的叠加,您的叮嘱是爱的积累,您的付出是爱的充值,您的奉献是爱的接力;母亲节到了,妈妈,您辛苦了,以后我要让您乐享生活,笑口常开!
37、最简单的爱,最纯洁的爱,最深的感情——那就是伟大的母爱。妈妈给了我太多太多,我虽远在他乡,但仍要以最深切的情感,最真诚的祝福,祝妈妈节日快乐!
38、假若有人要我说出一百个爱妈妈的理由,我会毫不犹豫地对他说:第一个理由就是爱妈妈是不需理由的;其余的九十九个理由都是因为我爱我妈妈。母亲节快乐!
39、世界上最伟大的人是你,比你更伟大的是母亲;世上最深厚的是大海,比大海更深厚的是母爱。母亲节来临之际,祝你和你的母亲健康长寿,福如东海,全家乐融融!
40、聆听着您的小夜曲,我一天天成长;沐浴着您的关爱,我一年年长大;谨记着您的教诲,我一点点成熟。母亲节到了,母亲,让我牵着您的手,带您一步步走向幸福的海洋,享受天伦之乐。
41、亲亲的娘啊,暖暖的怀抱,在孩儿心中萦绕;亲亲的娘啊,暖暖的微笑,孩儿眼中你的美不老;亲亲的娘啊,甜美的呼唤,孩儿生命之海起波澜。母亲啊,我们最亲最爱的人。母亲节,祝福天下的母亲快乐康健。
42、是你给了我生命,用甘甜的乳汁把我养育*;是你把所有的困难一人扛下,生怕孩儿受一点点委屈;如今的你已有了白发,我们的快乐仍是你永远的牵挂。母亲节到来之际,送上我最诚挚的祝愿:妈妈,节日快乐,天天开心!
43、母亲节到了,我送你一束康乃馨,让它传递我情谊,祝你妈妈幸福*安。也感谢她孕育了你,你是我生命中不可缺少的。也祝你节日快乐!
44、用生命的阳光把我照耀,用甘甜的清泉把我洗涤,伸出关爱的双手把我拥抱,磨蚀美丽的青春为我辛劳。母亲节到了,愿妈妈快乐幸福,健康长寿!
45、如果最寒冷的是北极,那么最温暖的就是母亲的怀抱;如果最难看的表情是哭泣,那么最美丽的风景就是母亲的微笑;祝妈妈母亲节快乐,永远健康!
46、花开花谢几度秋,滚滚江水向东流,人间世代新换旧,唯有母爱死难休,少年不识亲恩重,寸草难报三春晖。母亲节到了,但愿母爱永远陪伴我到地久天长。
47、世上最动听的是母亲的呼唤,割舍不掉的是母亲的惦念,镌刻在心的是母亲的容颜。无论失意得意、雨天雪天,母爱时刻散发温暖。母亲节祝母亲健康百年!
48、您的养育,让我们慢慢长大。您的教诲,让我们懂得做人做事。您的关怀,让我们少风少雨。母亲节到了,亲爱的母亲,感谢您的付出,感谢您的仁爱,祝您节日快乐,身体健康!
49、亲爱的妈妈,是您给予我灿烂美好的生命,是您教会我做人的道理,是你用丰满的羽翼呵护我成长,母亲节到了,女儿祝您幸福安康,笑口常开!
50、母亲节来临百花香,送母亲的祝福带六香:一香送你摇钱树;二香送你贵人扶;三香送你工作好;四香送你没烦恼;五香送你钱满箱;六香送你永安康。
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展5)
——美容院名字 50句菁华
1、意洁美容店
2、雅琪SPA女子会所
3、靓颜坊养生
4、文豪美容院
5、神运
6、柔婷养生理疗SPA
7、润美容院
8、魅力女人美容美体会馆
9、羽化蝶美容院
10、凯丽美容中心
11、花思容美容院
12、探索者美容
13、美林美容洗理中心
14、兰蔻美容院
15、女性空间美容生活馆
16、伊人坊美容美体会馆
17、瑶芳专业祛痘
18、天使名媛美容
19、亿姿美容美发
20、魅力女人美容院
21、哆唻咪美容
22、美纯坊SPA美容美体生活馆
23、紫月居美容美体会馆
24、宁亿美容院
25、名媛淑女美容
26、程鱼的秀丽店
27、妞妞美容院
28、格林黛娜国际
29、瑶芳祛痘美容会所
30、思妍丽舍SPA会所
31、树一派生活馆
32、完美女人美容美体生活馆
33、美优美美容
34、亭亭玉立
35、玛尼亚
36、菲梵美容养生会所
37、萍水美容厅
38、桂颜坊女子生活馆
39、指语之巅男士SPA
40、具有独特性
41、伊人坊美容院
42、妍丽馆美容院
43、天瑜美容院
44、维纳斯护肤造型
45、肤荣阁美容院
46、伊妮坊美容院
47、妆点美容院
48、雅仪美容院
49、丹妆美容院
50、诗婷美容
最新美容院管理制度揭秘 40句菁华(扩展6)
——最新仓库管理制度 40句菁华
1、可执行性。组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;
2、机械设备应按其技术性能要求正确使用,缺少安全装置已失效的机械设备不得使用。
3、严禁拆除机械设备上的自动控制机构、力距限制器等安全装置,严禁拆除监测、指示、仪表、报警及警示装置。上述装置的调试了维修应由专业人员负责进行。
4、新机和大修后的机械设备注意做好机械走合期的使用保养,机械设备冬季使用,应按机械设备冬季使用保养的有关规定执行。
5、机械设备操作人员必须身体健康,经过专业培训考试合格,获得有关部门颁发的操作证或驾驶执照,特殊工种操作证后,方可独立操作机械设备,不准操作与操作证不相符的机械设备。
6、机械设备在施工作业前,施工技术人员应向操作人员做施工任务和安全技术措施交底,操作人员应熟悉作业环境与施工条件,服从现场施工管理人员的调度指挥,遵守安全规则。
7、机械设备在保养或修理时,要特别注意安全。禁止在机械设备运转中冒险进行保养、修理、调整作业。各电气设备的检查维修,一般应停电作业,电源开关处挂设“禁止合闸,有人工作”的警告并设专人负责监护。
8、食品与非食品不能混放;
9、洗洁用品、药品、 强烈气味的物品及其它有毒有害物质不能与食品同仓存放;
10、定型包装食品与散装食品分架存放;
11、库存食品要分类、分架、隔墙、离地存放,要有必要的标签,做到先进先出,并定期检查、处理变质或超过保质期限的食品;
12、搞好仓库内、外环境卫生,与食品仓库无关人员,一律不准进入。
13、各仓管人员应负责整理仓库物品的出货、储存、保管、检验及帐务报表的登录等工作。
14、仓库不准代私人保管物品,也不得擅自答应未经领导同意的'其他单位和部门的物品存仓。
15、任何人员除验收时所需外,不准将仓库物资试用试看。
16、每月仓库应盘点一次,检查货的实存、货卡结存数、物资明细账余额三者是否一致;每年年终,仓储人员应会同财务部、采购部门共同办理总盘存,并填具《盘存报告表》。
17、仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等,应及时上报主管,分析原因,查明责任,按规定办理报批手续。未经批准一律不得擅自处理;仓管员不得采取“盈时多送,亏时克扣”的违约做法。
18、保管物资未经总经理同意,一律不得擅自借出;总成物资一律不准拆件零发,特殊情况应经总经理批准。
19、实施电脑化后,《物资盘点表》由电脑制表,仓管员应不断提高自身业务素质,提高工作效率。
20、食品经营者应当依法按照保证食品安全的要求贮存食品。食品与非食品不能混放,食品仓库内不得存放有毒有害物质(如杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等),不得存放个人物品和杂物。
21、设专人负责管理,并建立健全采购、验收、发放登记管理制度。做好食品数量质量出入库登记,做到先进先出,易坏先用。腐败变质、发霉生虫等异常食品和无有效票证的食品不得验收入库。及时检查和清理变质、超过保质期限的食品。
22、各类食品按类别、品种分类、分架摆放整齐,做到离地10厘米、离墙10厘米存放于货柜或货架上。宜设主食、副食分区(或分库房)存放。
23、肉类、水产、蛋品等易腐食品需冷藏储存。用于保存食品的冷藏设备,须贴有明显标志(原料、半成品、成品、留样等)。肉类、水产类分柜存放,生食品、半成品、熟食品分柜存放,不得生熟混放、堆积或挤压存放。
24、应有满足生熟分开存放数量的冷藏设备,并定期除霜(霜薄不得超过1cm)、清洁和保养,保证设施 正常运转。
25、仓库管理人员应对入库的食品应严格进行检查,重点检查食品质量,发现食品变质或超过保质期,不能接收入库,对三无产品拒绝接收。
26、坚持食品与杂物、生食与熟食、半成品与成品分开存放。无包装的食品与调料必须用无毒无害、清洁干净的容器盛装加盖,并标注品名。
27、仓库必须保处干净、整洁、整齐,食堂仓库管理人员要提高“四防”意识,即“防盗、防霉、防火、防投毒”。
28、仓库门窗要关好,锁好,维护仓库物资的安全。
29、领用物料必须填写《领料单》,经使用岗位领班签名再交由仓库核实后,方可发放其物品。
30、为确保仓库安全,仓库发货必须在仓库办公地方发货,原则上不得让领货人员进库挑选货物。(为保证营业的正常进行,仓库必须保证每日8:00——17:00必须在酒店,每天所需经营物品补充集中在此时间内领取,除特殊情况以外其它时间内不领货)。
31、化学易燃物品库不应设置在高层建筑内,独立设置时,应留有足够的防火间距,远离人员密集场所和经常有明火的部位,并应根据防雷的要求装置避雷设备。
32、易燃和可自燃物品应存放在温度较低,通风良好的库房,并应有专人负责定时测温。
33、化学易燃物品在入库前应有专人负责检查,其客器应当密封,发现破损、残缺、变形和物品变质,分解等情况时,应当立即进行安全处理。
34、在易燃和可燃物品的库房外,应设置明显标志,在库房附近,不准进行试验、分装、封焊、维修及动用明火。
35、要保持库内通道和入口畅通,消防器材要放在指定地点,不得随意移动,在消防器材一米范围内不能堆放物品。
36、工作人员必须熟悉消防器材放置的地点,掌握消防器材的使用方法, 负责扑救初起火灾。
37、凡领用物品,根据规定须提前作计划报库管,库管员将报来的计划按顺序编排好,做好目录,准备好物品,以便取货人领用。
38、仓库物资要求每月月终小盘点,半年和年终彻底盘点,将盘点结果和明细表报财务部审核,盘点期间停止发货。
39、采购部禁止采购任何未下申购单的物品,否则财务部将不予以报销。
40、负责产品质量的监督、检验;
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