业务员岗位职责 50句菁华

1、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

2、制订开发新客户计划，努力挖掘潜在市场和客户，及时跟踪意向客户，创造条件与其达成合作目的。

3、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。

4、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

5、完成销售经理临时交办的其他任务。

6、回款管理和应收帐款催收；

7、产品、行业、政策信息收集整理；分析目标市场、竞争对手各方面的情况，及时掌握客户对产品的需求情况并及时报告；

8、配合公司的所需，及时做好翻译工作

9、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

10、根据营销计划，完成辖区各项销售指标;

11、在辖区内发展优质分销商，并组织协调销售全程服务;

12、能带领团队有效完成既定目标;

13、保质保量完成上级交代的各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;

14、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

15、根据公司产品销售计划，扩大线下产品销售区域;

16、能够承受较大的工作压力和工作强度;

17、对苏果、永辉、苏宁各门店的品项管理,库存管理,加快商品的流通速度。

18、对客户回款负责;

19、有赚钱欲望，只要你努力勤奋，月薪过万不是梦，

20、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。

21、持C1驾驶证及具备粉末涂料，聚酯树脂方面销售经验者优先录用。

22、对区域内的客户进行拜访、维护、开发；

23、收到报价单后，业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致，避免有漏报、错报情况，导致不必要的损失，做成公司统一的报价单格式发给客户。

24、办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；

25、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

26、勤奋好学，吃苦耐劳，为人诚恳踏实；

27、开发客户，完成业绩

28、及时回访客户，保持良好的维护客户关系；

29、工作认真耐心，能不断开发新客户，积累老客户；

30、负责与当地电信的对接，跟进政策的推进及渠道放货;

31、男女不限，对销售工作有较高的热情。

32、理工类专业背景；

33、熟悉销售流程，有成功的案例为佳；

34、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。

35、负责业务工作的开展。

36、收集行业、竞争对手市场信息；

37、3年以上销售工作经验，对工作有信心和激情，喜欢挑战性工作，善于在压力下开展工作。

38、较强的组织协调能力，较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。

39、做好重点意向客户的跟进及回访工作、及时有效的开发优质客户。

40、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络，为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销。

41、负责所属区域客户货款的回笼工作。

42、负责收集市场信息，提交市场分析报告，开展外贸业务，拓展海外市场，；

43、负责处理与客户、公司供应商以及工厂之间的沟通协调工作；

44、品貌端正，思想积极向上，为人热情大方，具有团队合作精神，忠于职守；

45、熟练运用excel，word等办公软件；

46、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项；

47、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

48、根据在网站注册过的客户信息，进行网络/在线或电话拜访，传递产品信息，挖掘客户需求，最终销售网站的付费产品；

49、有效管理意向客户，维护客户关系，促使后续的持续购买

50、整理、累积客户资料，拜访有意向的客户；

业务员岗位职责 50句菁华扩展阅读

业务员岗位职责 50句菁华（扩展1）

——业务员岗位职责 60句菁华

1、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

2、与生产部门全程保持沟通，了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况，做到能够及时回答客户或部门经理的询问。

3、会独立处理Invoice、PackingList、L/C，确认B/L、C/O、F/A等操作。

4、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。

5、自觉做好市场调查工作，及时捕捉市场同类商品相关信息，并及时向公司反馈，促使公司正确决策。

6、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。

7、参与多品种销售合同洽谈，并负责起草合同；

8、客户履约情况统计并做出分析；

9、领导交办的其他临时性工作；

10、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

11、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

12、了解市场动态，收集市场信息，处理客户投诉；

13、保质保量完成上级交代的'各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;

14、根据需要开拓辖区，组建区域销售团队;

15、进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。

16、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

17、维护和增进已有客户关系。

18、有良好的市场判断和开拓能力;

19、加强对各门店的促销员在管理;促销员的招聘、提高促销员的商品销售力,促进销售。

20、其他门店管理工作,负责协调订单、退货。

21、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

22、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息。

23、每天按照规定及时填写各种报表，周六将周工作报表传回公司，回报区域内地的销售和市场情况。

24、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

25、负责超市客户的开发和管理；负责公司产品在超市的日常维护工作；

26、临期四个月产品必须退回或调换；

27、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

28、具有较强的语言表达能力，善于与客户沟通；

29、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

30、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

31、负责策划并执行店铺日常活动及跟踪维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

32、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

33、大专毕业，化工专业毕业优先；

34、统筹销售货款及时收回；

35、熟悉本岗位风险源和风险控制方案，掌握本岗位环境/职业健康安全预防知识和操作技能；负责本岗位环境/职业健康安全管理目标的运行控制；

36、负责所辖区域内产品的招商推广工作；

37、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，开发新客户资源，追踪潜在客户；

38、销售端的辅助和支持，协助销售处理一些商务责任内的事务。

39、推广公司产品，促成订单，完成每月公司规定的销售额

40、负责与当地电信的对接，跟进政策的推进及渠道放货;

41、大专及以上学历，市场营销、电子电气类相关专业；

42、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力；

43、根据公司政策，推广、开发和维护国内新客户，完成销售目标；

44、根据客户需求，制定、协调满足客户的服务方案；

45、有欧洲、美国子公司工作、参展等机会。

46、负责辖区内市场营销活动的策划和执行

47、负责执行公司下达的各种政策，有效执行公司战略规划，根据公司要求开展工作

48、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络，为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销。

49、负责国内市场的开拓，新客户的开发、跟踪、维护和管理等；

50、管理客户关系，完成销售任务；

51、负责维护客户工作，做好客户找样、报价、打样、跟踪服务工作；

52、及时提交年度、季度、月度销售及回款计划，并督促客户，催收应收账款，规避公司账款风险；

53、协助售后部门处理客户投诉及售后服务工作。

54、通过网络、邮件、电话等方式与国内客户进行日常业务联系，了解客户需求，促成订单；

55、参加每年1—2次行业展会，开拓市场，开发新客户；

56、责任心强，具备良好的沟通能力、执行能力和团队协作能力。

57、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，

58、搜集拓展相关资料，制定拓展计划，开发新的销售渠道，拓展新客户资源及合作模式，增加销售业绩。

59、积极配合公司新项目的推广；

60、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围，配合业务经理完成业务目标；

业务员岗位职责 50句菁华（扩展2）

——外贸业务员的岗位职责 50句菁华

1、协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。

2、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和*结汇所需单据。

4、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

5、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

6、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

7、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

8、完成团队主管安排的其他工作。

9、新老客户的维护和客户订单处理。

10、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;

11、确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。

12、面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。

13、解答客户的疑难问题。

14、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

15、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

16、熟悉网上贸易*台B2B，阿里巴巴，*制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;

17、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

18、通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;

19、货物质量及退换货的处理；

20、利用互联网及免费资源对公司产品进行推广，营销，并开拓国外市场。

21、英语6级或专业4级，能熟练与外商沟通并有接待外商经验，能独立完成客户验厂等相关工作。

22、对Ebay账户进行销售管理与维护；

23、大专及以上学历，CET-4，专业不限；

24、具有高度的团队合作精神，良好的服务意识和职业操守能力；

25、负责B2B电子商务*台操作,处理,发布和更新产品图片;

26、负责开发主营产品的新客户，个人也可以开发其它产品的新客户;

27、对客户回款负责;

28、与国外客户沟通，处理市场维护与开拓相关业务工作，组织和参与商务谈判，签订合同；

29、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。

30、相关业务工作的汇报，通过网络进行渠道开发和业务拓展；

31、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。

32、大专以上学历，英语水*4级以上

33、负责出口统计和其它相关工作;

34、参加国外展会；

35、与海外客户面对面洽谈业务。

36、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。

37、外贸订单的跟踪和管理。

38、订货（签约）：

39、下国内生产定单：

40、1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。

41、5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

42、申领核销单：

43、出口报关：

44、售后问题的处理：

45、1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

46、新客户开发。

47、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

48、提交月/季度报表和年度总结。

49、积极跟进并悉心维护公司老客户，深度挖掘客户潜力，建立长期合作关系；

50、有开发新客户的能力，有一定的品牌意识；

业务员岗位职责 50句菁华（扩展3）

——业务员的岗位职责 40句菁华

1、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

2、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

3、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

5、完成营销部长临时交办的其他任务。

6、负责渠道商处业务人员的指导、培训，指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。

7、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。

8、负责渠道商销售网络的抽查，并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实情况，客观的评价经销商的网络维护能力，配送能力，仓储能力，及时了解终端网络的产品送达情况、遗留问题解决情况。

9、调查突发性事件（如：质量问题、市场违规问题等），并对公司作出书面报告。

10、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。

11、搜集、分析和整理市场信息；宣导执行公司营销策略；

12、及时了解反馈客户的问题和需求，针对问题提出解决方法及所需支持；

13、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

14、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。

15、负责所辖区域内产品的招商推广工作；

16、记录经销商信息，建立信息档案；

17、诚实守信、勤奋敬业；

18、协同各区域团队完成、超越季度和年度等业绩目标。

19、善能吃苦耐劳，表达能力及协调沟通能力较强，有上进心、团队合作精神和创新精神。

20、适应能力强，可以常驻区域办事处、能短期或长期出差，本科以上学历有驾驶执照有业务经验者优先！

21、负责超市进货及管理工作。

22、负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。

23、负责客户档案。

24、市场调研与宣传：

25、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行长期跟踪维护和服务，做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。

26、对销售业务工作有较高的热情;

27、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关工作经验者优先。

28、负责客户信息的搜集、客户档案的整理、客户信用的评价以及客户满意度的调查工作，及时或定期将完整信息反馈给销售主管经理。

29、负责阿里巴巴国际*台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;

30、完成团队主管安排的其他工作。

31、深层次挖掘公司、产品优势，降低业务员工作难度，增加业务员工作信心；每周总结、更新产品卖点，形成文字，通过测试的方式加强员工记忆，填写《产品信息表》。

32、结合市场部提前两周做好下一次的活动计划，让销售部主管及经理针对活动做一些试探性的可行性调研。

33、建设销售团队，提倡强帮弱，多帮少的理念，帮助业务员提高能力和收入；具体指定某个熟练员工帮助某个需提高员工，需要帮带多长时间，在此期间达到什么目的，帮带后进行效果检验，填写《员工互助实施表》。相关经验推广，执行轮流帮带政策。

34、关注新员工、情绪不高的员工、性格内向的员工、工作态度有反差的员工，通过沟通或者协助工作的方式了解其心理动态，帮助扫除障碍解决问题；

35、在营销部经理的直接领导下，负责指定区域渠道销售。

36、拜访客户必须带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等。

37、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。

38、根据掌握的市场信息和经销商反馈情况，每月25日上报《市场与经销商需求动态的分析报告》，为领导制定营销策略提供准确的资料。

39、每年12月下旬，本着“支持/服务/监管/指导”的方针，根据区域年销售指标分解任务，制定本区域渠道开发、选择、管理具体方案，经营销部经理批准后严格执行。

40、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。

业务员岗位职责 50句菁华（扩展4）

——业务岗位职责 50句菁华

1、大学学位或同等学历。

2、超2.8亿优质客户资源让您无忧启动综合金融市场。

3、独立工作和应变能力强，具团队精神和敬业精神，有一定的原则性，思维严谨敏捷，工作踏实认真。

4、执行力强，工作严谨细心，团队管理能力及组织协调能力好。

5、熟悉销售流程,有成功的案例为佳;

6、有相关的基础知识;

7、负责门诊中心的管理工作;

8、熟悉医院各项医疗医技业务的技术流程、操作规范和质量管理规范;

9、管辖店铺日常工作的监督与管理;

10、做好发货、费用统计

11、做好业务部门相关费用申请

12、负责销售活动的策划和执行,完成销售任务。

13、了解本部门技师的心态，上钟情况，做好技师的思想工作，及时向部门主管汇报技师工作。

14、不定期对下属的工作质量进行抽查。

15、对光临本部的顾客应做到热情、友善的欢迎，欢送和接待工作。

16、如接到外线留牌和留房电话，就要及时通知保健师，如不在要如实告诉客人，也必须留牌和留房，最多只能留半小时，以免客人造成误会。

17、负责领导临时交办的其它工作。

18、个人形象气质佳，综合素质及逻辑思维好。

19、制定本品类的商品的促销活动，并指导门店落实。

20、负责分部各品类各项工作指标的达成。

21、负责全国性合同的执行及地方性合同的谈判

22、合理下达订单，并落实订单的执行率。

23、葡萄酒或烈酒或房地产、金融公司经验优先.

24、在个人住所就近区域内带领团队，为公司固定客户提供保险、投资及理财等服务；

25、统筹管理财务各模块（预算、核算、往来账、投融资、成本、销售、资产、税筹等）工作；

26、医疗相关专业背景,专科及以上学历,5年以上相关岗位管理经验;

27、有责任心,能承受较大的工作压力。

28、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部门达成各项经济指标。

29、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。

30、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。

31、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。

32、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。

33、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。

34、研究同行业服务技巧的趋势，根据本公司的实际情况，对技师手法要常有创新，保持本部门的经营特色。

35、在经理的领导下，协助经理负责和管理部门的日常工作，按照部门经理的工作指令，贯彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。

36、抓好思想教育工作，制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训，使之达到公司要求的业务水*。

37、教导每一位咨客巡视各楼层迅速了解房态及营业状况以便于带客服务工作。

38、带头做好带客工作，强化自身的服务意识，并妥善安排监督好各部门订房情况。

39、关心咨客，让她们以轻松愉快的心情为公司服务。

40、早班上班后根据晚班排班的记录，并结合技师当天的休假、病事假或未上班的状况，按制度打好工作流程牌，并做好相应的记录。

41、监督检查技师上钟、提前下钟或超钟的情况，并做好记录呈交上级。

42、在营业区内需要整理仪容、仪表时要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，做到时刻保持着装整洁。

43、对于保健师的任何违规行为，都应登记在交班本上，不能有任何包庇和纵客的形为。

44、内线：您好！钟房，我是XX，如（在总台就是您好！总台，我是XX）

45、例会结束后回到岗位打扫清洁卫生。

46、客人到来时必须说：“ 先生/小姐，下午好或晚上好！欢迎光临！”用语，双眼注视客人，并要以120度鞠躬来迎接宾客，以客人右手旁的咨客带客，应主动帮客人提行李，并询问客人几位以及是否订位，如果是生客应耐心跟客人介绍设施及价目营业项目等，以便安排。

47、岗位上保持站姿迎接宾客。

48、迎接宾客到来及为客人服务时，要90度鞠躬并致礼问好，用面带微笑充满热情的态度，情绪饱满的为客人服务。

49、以90度鞠躬送客人，并致送客语：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”。

50、5年以上会计工作经验；

业务员岗位职责 50句菁华（扩展5）

——餐厅服务员岗位职责 50句菁华

1、11随时注意查看菜肴和酒水质量，杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

2、宴会部服务程序：确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

3、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。

4、服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。

5、迎宾员带客到位，服务员应主动上前替客人拉椅子，做好接待工作。

6、餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及餐巾，随时保持微笑服务。

7、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。

8、保持餐厅卫生，做到无蚊虫、无灰尘、无杂物、无异味；

9、善于向顾客介绍推销本餐厅的饮品及特色菜点；

10、岗位职责

11、负责所点桌台情况，及时添加汤、水，纸巾，避免错收和漏单；

12、品行端正，仪态大方得体；

13、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点；

14、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。

15、全权负责餐饮会所的班组工作；

16、营业结束后，做好收尾工作。

17、做好前台接待工作，按照餐厅服务标准和程序（特别注意速度和准确性）为客人提供餐饮服务。

18、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

19、清洁和保养所属区域内的设备、工具。

20、负责用餐来宾的迎送服务;

21、保持良好的个人仪容及卫生，礼貌的语言及微笑接待每一个顾客；

22、积极参加培训，不断提高服务技能。

23、按照助理安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备各种用品，确保正常营业使用;

24、整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到早退，绝对服从餐厅领班的领导和指挥。认真快速的完成工作。

25、了解所负责区域的订餐情况，就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。3.开餐前按要求认真做好桌椅，餐具及环境的卫生，按标准摆台，准备好各种用品，确保餐具的充足，卫生，清洁，无破损，整齐排列桌椅。

26、按规定时间站位，面带微笑自然，以饱满的精神迎接客人。

27、下单准确、传单及时。

28、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

29、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。

30、对房间客人的物品，要开好杂项单入账并与总台保持联系。

31、负责客衣的.收发与送洗，并做好登记，若有特殊要求要注明。

32、运用礼貌语言，为客人提供优质服务;

33、工作时必须使用普通话和礼貌用语，严禁说粗话，严禁和客人争执。

34、员工必须遵守酒店的其它一切规章制度。

35、做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好，按要求摆放餐具;

36、监督房务部各岗位人员的考勤，对迟到、早退人员上报并做作业好记录。

37、负责所点桌台情况，及时添加汤、水，纸巾，避免错收和漏单;

38、在餐台的相应位置摆好餐具及服务用具例如碟、碗、勺等。

39、收餐时间到时，通知厨房收餐，同时将所有的服务餐具收好并送洗。

40、掌握酒水单和菜单变化，并了解每日酒水及菜品的急推和估清情况。

41、推动员工做好客情。

42、运用礼貌语言，为客人提供服务；

43、遇到客人投诉，应立即汇报上级领导解决，随时满足客人的服务要求。

44、有一年以上高档酒吧、餐饮服务经验者优先；

45、10理解客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮忙客人选取。

46、17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和推荐.

47、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

48、熟悉餐厅所提供的服务及设施;

49、客人买单时要当面数清钱数并告诉客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。

50、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。

业务员岗位职责 50句菁华（扩展6）

——资料员岗位职责 40句菁华

1、根据工程项目技术资料目标设计内容，随工程进度收集和整理技术资料,对技术资料的有效性和完整性进行验证，并将存在的问题及时向领导汇报;

2、负责工程项目资料的收集整理、建档、归档工作,便于有关部门查阅和调用;

3、根据工程施工进度对工程资料进行编制、报验、收集、归档和管理工作;

4、熟悉工程预结算;

5、随工程的开展进行同步收集和整理有关工程项目资料。

6、对需要变更的文件和设计方案，应对其进行编号登记，及时、有效地传达到工程技术文件使用者手中。

7、收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件，并尽快着手进行立卷归档。

8、参与本公司工程竣工图的整理和移交。

9、负责工程部的工程资料编制，竣工结算资料的编制和装订出版，资料交付的流程手续办理;

10、与外部有价值的*台或者资源寻求合作，聚集人气，扩大影响力。

11、工作态度认真负责，资料应与现场施工同步。

12、了解各种建筑结构施工技术和方向。能正确填写各种施工记录、隐蔽工程记录及竣工技术资料表格；

13、了解计算机在档案管理中的作用及基本知识会熟练使用资料管理软件。

14、收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。(技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协商同意或不同意施工的依据，一定要保存好，否则施工后各方不承认那后果不堪设想，可能会要求反工、重做，如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担)

15、负责项目文件资料的登记、分办、催办、签收、签章、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。(此项也是每个资料员必须要做的工作也是很重要的，对所有资料必须及时找各方签字盖章，避免过后大家怕承担责任而不认可，施工单位做工了而没有依据要工程款)

16、资料员兼计量员，很多单位是这样的。计量员就是要对施工过程中所有工程量及时进行统计，每月按时做月报，申请工程进度款。(月报每个月做一期，具体包括封面、工程款支付证书、工程款支付申请表、工程量计算表，各单位要求不一样可能有些格式不一样，但内容大致相同。月报必须有施工单位项目经理及计量员签字、监理单位监理工程师签字和建设单位现场代表签字，且各单位须盖章确认)

17、及时从施工员那收集好技术交底记录和施工日志(这两项工作一般是施工员做的，资料收集好即可)。

18、材料报告，所有进场的材料都一定要报验，土建材料要附有出厂合格证、批量等，园林苗木要记录好品种、规格、数量等，如是外省进来的苗木还要有苗木检疫证书。(需经施工方及监理方双方签字盖章)

19、根据需要进行文档查询，确保及时准确提供。

20、负责重点工程测量资料归档公司档案室的工作。

21、负责测量仪器室的清洁、做到测量仪器有序摆放整齐。

22、负责测量仪器出工前后的登记和清点工作，出工前带出的仪器清单必须与交回的仪器清单一致，并检查仪器的完好性能。

23、负责公司测量仪器的.调配工作。

24、统计当月测量生产产值和下月产值计划，并于每

25、负责甲级测绘资质的维护工作。

26、协助领导完成上级测绘单位的检查。

27、编写本部门的工作计划和工作总结。

28、负责本部门人员定职定级的的信息搜集，并督促人员编写定职定级材料。

29、完成本部门出差人员每季度考核材料的编写。

30、贯彻执行上级有关材料工作的规定和制度并组织实施。

31、负责对分公司各部门的技术材料的收集和立卷工作。

32、负责对分公司应上交公司档案室（竣工材料、基建材料、科研材料）等进行登记和检查。

33、负责对分公司的各类档案材料按规范化的要求分类编目工作。

34、负责分公司档案材料的提供利用和统计工作。

35、参与施工生产管理，做好各类文件资料的及时收集、核查、登记、传阅、借阅、整理、保管等工作。

36、工程资料的收集、整理、立卷、归档、保管工作;

37、各种工程信息的收集、传递、反馈，必要时及时向领导汇报等。

38、需加盖甲方公章的文件有招标文件、招标图纸、招标期间答疑及会议纪要、投标文件、合同、施工许可证、开工报告、图纸会审记录文件、设计变更单、联系单、签证单、施工期间往来信函、竣工验收报告、移交单、分部工程质量验收记录等

39、需加盖监理公司公章的文件有开工报告、图纸会审记录文件、施工组织设计报审、隐蔽验收资料、竣工验收报告、材料报审资料、工程检验批质量验收记录、分部分项工程质量验收记录、会议纪要等

40、过程中接受工地项目经理及审计员的检查

业务员,岗位职责