日期:2022-12-02 00:00:00
1、销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。
2、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量;
3、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。
4、协助解决客户售后服务工作。
5、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。
6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。
7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。
8、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
9、完成商品的来货验收、上架陈列、补货退货、防损等。
10、根据公司销售计划,制定个人销售计划,定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报,提交工作报告总结、销售进展,并及时反馈客户意见与建议。
11、负责网站建设新客户开发工作,如:企业网站、门户网站等,完成每月销售指标;
12、严格执行公司制定的销售价格,如有变动,必须向专案经理或营销经理请示,经同意并做批示后方可变动;
13、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;
14、负责跟踪客户的发货情况,确保货物准确到达;
15、负责客户签约,追缴房款及后期维护;
16、收集竞争车型的资料。
17、计算机相关专业毕业,或者有电话销售工作经验者优先;
18、负责对产品的试验工作,包括型式试验和抽样试验。
19、认真听取、记录用户有关信息
20、对老板电器微博*台进行关健字搜索,并回复客户在公众*台上的言论;
21、邀请有意向客户来公司展厅看车或参加公司举行的车展、试驾活动;
22、每日按时参加部门例会,并汇报每日的工作情况和次日工作计划;
23、按时参加部门每周、每月的公司例会;
24、定期对市场情况进行调查,搜集相关信息,并呈报部门经理;
25、诚实正直,富有责任心,良好的团队协作精神,愿与企业共同成长;
26、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。
27、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
28、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。
29、寻找潜在顾客及顾客拜访。
30、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
31、熟悉公司产品,负责视光中心眼镜柜台销售工作,并达成销售目标;
32、根据部门总体市场策略编制自己分管的'市场的销售计划。
33、准确了解顾客要求,明确订单状态,落实货款回笼制度,及时回笼资金;
34、遵守与执行公司和店铺的各项规章制度及服务规范,自觉维护公司的利益;
35、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售指标;
36、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。
37、晨会按时参加。
38、晚总结会4:45—5:00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。
39、周一至周五12:00到13:30分为置业顾问休息时间,前台保留两位置业顾问负责接待。
40、通过电话等方式联系、跟进客户,保持与客户的沟通;
41、联系买家了解买家对户型、价格的要求。
42、线上线下工作对接
43、能够技巧的让顾客成为朋友,留下联系方式保持良好互动 ;
44、负责店铺清洁和安全,减少店铺损失;
45、需有强烈的外贸销兴趣和渴望通过努力来改变生活的决心者加入;
46、负责整个客服部门的日常工作,对工作中出现的问题及时解决;
47、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。
48、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,并完成销售业绩;
49、具备较强的客户开发和客户维护能力,建立良好的客情关系。
50、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提醒工作;
销售员岗位职责 50句菁华扩展阅读
销售员岗位职责 50句菁华(扩展1)
——销售员岗位职责 100句菁华
1、销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。
2、销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
3、准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。
4、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。
5、市场信息的`反馈
6、懂得自己策划区域市场
7、维护已成交或沟通已久的老客户,拓展新客户,扩大销售网络群,明显提升销量;
8、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上游。
9、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回复。
10、做好每天业务员日报表,做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。
11、建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,应记录到专用的本子上。
12、熟练掌握并严格执行产品工艺标准、样品标准、操作规程、安全规程等技术标准,确保产品质量。
13、负责按生产计划单及上级主管的要求和公司有关规定保质、保量、按时完成好各项生产任务。
14、树立牢固的品质意识和成本意识,减少品质不良现象的产生,将废品严格控制中公司规定的指标范围内,不断提高单位时间内的产能。
15、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。
16、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。
17、做好对客户的追踪和联系。
18、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。
19、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。
20、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
21、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作;
22、定期维护客户关系,促进互动与销售;
23、维护老客户,拓展新客户,帮助客户解决问题;
24、以完成公司下达的销售任务为至高目标,并制定个人销售计划;
25、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
26、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
27、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
28、完成临时分配的工作或任务,并配合其它部门完成相关工作。
29、根据公司总体目标要求,完成部门及个人销售指标;
30、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
31、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
32、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
33、做好货品销售记录、盘点、账目核对,按规定完成各项销售统计工作。
34、能处理简单售后问题。
35、客户接待与回访,客户渠道拓展与维护。楼盘现场咨询讲解、推荐。项目房产销售及签约交房相关服务。售后跟踪与维护。
36、销售员在职期间,始终保持着积极的工作态度,饱满的工作热情,节假日给客户送上一份祝福(贺卡,礼物)。
37、完成计划销售任务,自主克服困难,追求高质量销售目标。
38、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。
39、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经纪买卖和租赁业务;
40、客户的开发与积累,经营与维护。
41、店内市场
42、按公司规定的业务流程进行销售接待;
43、协助客服部门做好客户服务工作,提升客户推广效果及满意度;
44、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系,多渠道做好房屋销售工作,确保销售计划的完成;
45、建立销售台帐,对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;
46、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
47、负责市场送货、挂账、对账、收款;
48、通过行业网站或其他途径寻找客户资源。
49、以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。
50、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
51、维护手机专柜的物品陈列;
52、接待好来店(电)顾客,耐心应对客户的各类关于购车用车的咨询;
53、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。16.对各项业务负责到底,对应收的`款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
54、定期更新AI智能电话机器人的话术,持续增加话术库;
55、22-28岁,大专以上学历,可以接受应届毕业生;
56、对客户提供专业的咨询;
57、与有意向的购车客户的谈判、签定合同:
58、持有(中/西)药师或执业(中/西)药师证者优先考虑,持证上岗额外发放补贴;
59、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源。
60、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
61、管理开发好自己的客户。
62、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
63、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
64、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。
65、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。
66、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
67、做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。
68、营业后 ① 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。
69、奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。
70、收集一线商品供货信息,对公司采购策略产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。
71、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。
72、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
73、熟悉公司产品,负责视光中心眼镜柜台销售工作,并达成销售目标;
74、热爱销售工作,勇于挑战高薪和晋升机会;
75、具有良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;
76、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的地产咨询服务;
77、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问;
78、为顾客提供专业的珠宝购买建议、并解答顾客的各种咨询,与客户保持良好的关系。
79、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
80、大专以上学历,市场营销或经济、管理类相关专业优先;
81、负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系;
82、按时按质完成促销活动的销售统计报表;
83、竞品信息的收集与反馈;
84、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。
85、在5:10之前配合内业完成每日销售统计。
86、因事早退应在24小时前向经理递交申请,由公司批示后决定。
87、各自负责58端口的房源信息收集,整理房源信息,通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息。
88、管理维护客户关系以及客户间的.长期战略合作计划。
89、负责公司网上贸易*台的操作管理和信息的发布;
90、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
91、要求俄语专业四级及以上水*,且英语四级以上,能与国外客户进行流利俄语交流和文字形式往来;也能辅助使用英语开展外贸销售。
92、负责整个客服部门的日常工作,对工作中出现的问题及时解决;
93、制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次;
94、制定并实施辖区内医院的推广计划,组织医院内各种推广活动。
95、大专及以上学历,医学、药学、市场营销等相关专业。
96、负责网络市场信息的收集以及开发;
97、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售
98、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护;
99、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作,并及时记录到CRM系统中;
100、开发陌生私家车车险;
销售员岗位职责 50句菁华(扩展2)
——销售业务员的岗位职责 50句菁华
1、熟悉公司服务、产品,进行客户拜访销售;
2、维护公司目前老客户业务及跟进售后服务,执行领导交予新品推广计划等工作;
3、热情主动、礼貌待客、公*合理的接洽业务。
4、完成所辖区域的产品销售任务,提升产品在区域内的占比;
5、负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发、网点的布局及新客户前期进场谈判工作;
6、负责所辖区域内卖场的出样规划布置,整体形象的维护;
7、遵守职业道德,保守商业机密。
8、承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
9、吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神;
10、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;
11、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。
12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
14、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
15、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费、完成营销部长临时交办的其他任务。
16、注重个人形象,熟悉商务礼仪;
17、热爱销售行业,擅长通过各种服务途径尤其是需要外跑开拓市场,做好客户的开发、维护工作。
18、负责公司葡萄酒产品的销售与推广,极力维护公司及产品的形象,责任心强。
19、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。
20、积极完成公司规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
21、积极宣传公司的产品,不断提升公司产品品牌在用户中的形象。
22、严格执行合同签订规定,及时与经销商签订供货合同。
23、做到以公司利益为重,不索取回扣,不私自接受馈赠财物,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
24、负责设定每月公司的销售目标,按照目标有质有量的去完成。目标要根据市场和公司的实际情况去定,不能乱设目标。
25、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
26、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
27、协调各类客户资源,配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动;参与*部门组织项目的投标活动;
28、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
29、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
30、针对企业的招聘需求,为其提供合理有效的招聘方案,全面满足客户要求;
31、负责市场的销售,跟踪,开发。
32、负责市场合同签订。
33、负责市场信息的搜集和反馈。
34、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标;
35、能够根据公司制定的销售战略,制定客户开发计划并按步骤实施;
36、参与制定团队销售指标,制订团队销售计划,培训、监督下属完成销售任务;
37、能够适应经常出差,参加展会,预约拜访客户等;
38、协调各类客户资源,配合市场部的产品推广活动;
39、工作态度积极,热爱销售工作,有较强的事业心;
40、完成经理交办的其他任务。
41、沟通能力强,抗压能力好,有优秀的职业精神和团队合作精神。
42、积极参加公司组织的.各类培训和项目培训。
43、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
44、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
45、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理
46、负责公司各项活动的执行协调工作
47、负责业务区域内营销活动的执行,完成市场开拓
48、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源,达成团队销售目标;
49、参与制定团队销售指标,制订团队销售计划,培训、监督下属完成销售任务;
50、协调各类客户资源,配合市场部的产品推广活动;
销售员岗位职责 50句菁华(扩展3)
——房地产销售员岗位职责 40句菁华
1、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;
2、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的地产咨询服务;
3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易;
4、进行销售统计分析;
5、执行客户报事首问责任制,做好报事的记录和反馈工作,并进行跟踪及时回复;
6、客户的开发与积累,经营与维护。
7、客户接待与回访,客户渠道拓展与维护。楼盘现场咨询讲解、推荐。项目房产销售及签约交房相关服务。售后跟踪与维护。
8、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
9、完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
10、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;
11、辅助客户的购房贷款和预售登记手续,或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;
12、建立销售台帐,对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;
13、参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论使自己不断提高业务素质;
14、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;
15、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;
16、熟练掌握区域楼盘详细情况,实地勘察物业状况,确认权属,对物业进行专业评估,签订业务委托书,收取钥匙;
17、负责反馈一线销售信息,指导策划推广工作。负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。
18、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;
19、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
20、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
21、日常签约资料准备,销售合同、补充协议、按揭合同的解说、签定;
22、合同的审核、送审、备案等;
23、代理公司人员行为规划、仪容仪表等日常管理工作;
24、负责客户服务工作,随时保持良好的工作仪态、仪表。
25、负责案场考勤监督及起表率作用;
26、按时完成每周的周计划、月计划;汇总上报项目阶段性销售总结报告;
27、定期负责对销控表以及退、换房进行调控;
28、对项目销售员工的聘用有建议权;
29、负责销售代表每日工作成绩;
30、严格保守公司机密以及项目销售机密;
31、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
32、主动配合产权人员及时将办理好的《房地产产权证》交给客户,并对领取《房地产产权证》客户的相关税费和发票进行核对;
33、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
34、根据发展规划合理进行人员预编、配备;
35、向直属下级授权,布置工作;
36、对项目开发、定位、规划、户型等设计提供决策依据及建议
37、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
38、根据项目运作的情况,可将销售队伍分成若干小组;如现场接待组、外展接待组等,落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。
39、加强各部门之间的沟通协调与合作。
40、完成个人销售任务和回款任务;
销售员岗位职责 50句菁华(扩展4)
——销售总监岗位职责 100句菁华
1、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。
2、协助总经理制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;
3、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。
4、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;
5、具有五年以上市场营销或管理工作经验;
6、具有较强的市场开拓与销售技能;
7、销售人员的素质和专业培训。
8、销售策略的运用;
9、潜在客户以及现有客户的管理与维护等.
10、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
11、参与重大客户销售谈判和签定合同;
12、向直接下级授权,并布置工作;
13、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;
14、及时对下级工作中的争议作出裁决;
15、对确保货款及时回笼负责;
16、对销售部给厂家造成的影响负责;
17、商务谈判。
18、负责整个楼盘的案场销控。
19、参与销售业务及周,日的电脑统计分析以及认购书,合同书的统计分析和现场销售客户记录的收集与汇总,每月5日将客户统计资料(如每天前往售楼现场参观的人数,来电次数,成交记录,分析表)交部门经理,负责佣金计算。
20、负责把外部信息及时汇报到销售中心。
21、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
22、协助总经理制定公司的营销战略,业务发展规划并且组织实施。
23、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;
24、要经常收集分析竞争对象的信息,做到知己知彼,百战不殆,并要制定公司相关的竞争策略并组织实施;
25、与公司合作商建立和保持良好的合作关系;
26、带领销售人员提高业务水*和客户服务技能,保证部门员工完成公司下达的各项销售任务
27、负责制定并组织实施KA销售目标的实现;
28、有KA商超管理经验优先。
29、负责团队的管理工作,组织实施团队招聘培训,督导考核等工作,建立健全团队各项管理制度;
30、英语口语熟练;
31、具有优秀的市场开拓能力和职业素养;较强的市场分析总结能力和客户管理能力;较强的客户谈判技巧和客户服务意识。
32、及时响应客户需求:包括回复客户询盘,处理产品订单及交付、产品质量、售后服务、客户投诉等相关问题;
33、负责率领部门副总监、置业顾问完成销售任务,对部门业绩负责。
34、负责监督、控制本部下属各小组任务完成情况并适时调整销售进度以保证按时完成公司下达的各阶段销售任务。
35、主持本部销售现场日常管理工作,严格按规章制度办事,使各项销售工作规范化。
36、必要时参与问题客户的谈判,在权限范围内协助成交。
37、负责不断完善、健全销售部各项规章制度、业绩考核标准,并有效执行。
38、要完成公司下达的年度营销目标以及其他相关的任务。
39、培训营销人员的业务活动,确保营销人员知识不断更新,技能不断提高。
40、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。
41、负责开发和维护公司国外重点客户,建立完善客户体系,提高客户满意度,提升公司市场占有率和竞争力;
42、大专以上学历,英语熟练,英语听说读写流利。男女不限,熟悉进出口业务流程,熟悉外贸进出口法律条规,具备贸易管理专业知识和相关技能。
43、能够承受一定的压力,足够的耐心和任性,不断的自我激励.
44、主导外贸部门重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保所有订单处理无差错;
45、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
46、寻求部门新的利润增长点。
47、制订市场营销部相关管理规定和工作程序,报总经理批准后执行。
48、审核酒店重大促销计划和方案。
49、选择目标客户群体或地区。
50、组织进行商务谈判和客户拜访。
51、协调酒店与客户之间的关系。
52、在必要的情况下向所属下级授权。
53、本科以上学历
54、负责重大销售合同的谈判与签订,定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题;
55、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。
56、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;
57、建立培训体系、质检体系,保持酒店的服务品质、提升客户满意度;
58、展会的工作分配以及协助生产工厂研发新产品。
59、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。
60、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。
61、负责带领团队搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
62、按时提交工作报告,并为公司的产品规划、市场推广提出有价值的意见。
63、外语、国际贸易、电子商务类专业优先,非此类专业背景则需要有外贸行业工作经验;
64、要学会成熟项目的营销组织、协调并要销售绩效管理。
65、按照上级领导要求,完成交代的其他任务。
66、制定并完成大客户拜访任务;
67、负责制定销售年度目标,下达销售任务,组织实施检查和督促任务的完成;
68、搭建销售部架构和组建销售团队,制度销售管理制度和规范流程,分配国内国外、线上线下各渠道销售目标任务。
69、与市场部紧密合作对接,及时或定期反馈市场销售信息至市场部。
70、大学本科或以上学历,市场营销或相关专业毕业,年龄30—45岁。
71、精通现代营销管理工具和方法,丰富的营销资源。
72、具有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力。
73、从事国际或国内品牌酒店工作8年以上,具有5年以上市场相关管理工作经验。
74、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。
75、熟悉江浙及安徽客源市场优先。
76、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;
77、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;
78、潜在客户以及现有客户的管理与维护等。
79、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
80、组织员工工作总结计划,开展多元化活动提高团队士气,建设良好的团队氛围。
81、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;
82、定期的销售总结;
83、销售团队的管理;
84、制定和贯彻企业的产品策略及政策;
85、培训经历:接受过战略管理、市场营销、产品开发、管理技能等方面的培训优先。
86、负责各个合作渠道的维护,商务拜访与沟通。
87、8年以上销售经验,5年以上营销团队管理经验,有成功经验或案例;
88、要维持和开拓相关的渠道进行销售,不断地扩大市场的份额;
89、监督应收款项及时回收,确保资金周转率符合公司要求;
90、英语能作为工作语言。
91、销售策划日常工作包括但不限于:
92、拥有良好的时间统筹及严格的时间管理能力。
93、熟悉品牌的营销、传播,拥有提出以内容资源为基础的整合营销传播解决方案的能力。
94、熟悉包括电影、电视剧(台、网皆可)、综艺(台、网皆可)在内的一种或多种内容的运作机制。
95、曾独立、带领团队或作为团队主力就职于全案广告公司提供整合营销传播策略服务者优先
96、带领策划团队根据公司产品、内容特点策划富有创意的营销事件,按照不同时间节点策划不同类型活动方案;
97、具备五年以上的营销策划经验,有广告公司从业经验优先;
98、有成熟的团队管理经验,熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施;
99、具有丰富的渠道及业内广泛的人际关系;
100、根据宾馆市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;
销售员岗位职责 50句菁华(扩展5)
——业务员岗位职责 50句菁华
1、跟踪订单的生产进度,安排产品的发货;
2、制订开发新客户计划,努力挖掘潜在市场和客户,及时跟踪意向客户,创造条件与其达成合作目的。
3、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作计划和细则。
4、扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
5、完成销售经理临时交办的其他任务。
6、回款管理和应收帐款催收;
7、产品、行业、政策信息收集整理;分析目标市场、竞争对手各方面的情况,及时掌握客户对产品的需求情况并及时报告;
8、配合公司的所需,及时做好翻译工作
9、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
10、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;
11、在辖区内发展优质分销商,并组织协调销售全程服务;
12、能带领团队有效完成既定目标;
13、保质保量完成上级交代的各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;
14、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
15、根据公司产品销售计划,扩大线下产品销售区域;
16、能够承受较大的工作压力和工作强度;
17、对苏果、永辉、苏宁各门店的品项管理,库存管理,加快商品的流通速度。
18、对客户回款负责;
19、有赚钱欲望,只要你努力勤奋,月薪过万不是梦,
20、在总经理领导下,负责**地区的销售管理工作。
21、持C1驾驶证及具备粉末涂料,聚酯树脂方面销售经验者优先录用。
22、对区域内的客户进行拜访、维护、开发;
23、收到报价单后,业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致,避免有漏报、错报情况,导致不必要的损失,做成公司统一的报价单格式发给客户。
24、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
25、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。
26、勤奋好学,吃苦耐劳,为人诚恳踏实;
27、开发客户,完成业绩
28、及时回访客户,保持良好的维护客户关系;
29、工作认真耐心,能不断开发新客户,积累老客户;
30、负责与当地电信的对接,跟进政策的推进及渠道放货;
31、男女不限,对销售工作有较高的热情。
32、理工类专业背景;
33、熟悉销售流程,有成功的案例为佳;
34、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。
35、负责业务工作的开展。
36、收集行业、竞争对手市场信息;
37、3年以上销售工作经验,对工作有信心和激情,喜欢挑战性工作,善于在压力下开展工作。
38、较强的组织协调能力,较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。
39、做好重点意向客户的跟进及回访工作、及时有效的开发优质客户。
40、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络,为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销。
41、负责所属区域客户货款的回笼工作。
42、负责收集市场信息,提交市场分析报告,开展外贸业务,拓展海外市场,;
43、负责处理与客户、公司供应商以及工厂之间的沟通协调工作;
44、品貌端正,思想积极向上,为人热情大方,具有团队合作精神,忠于职守;
45、熟练运用excel,word等办公软件;
46、跟踪每张业务单的生产及定稿流程,收回应收回的款项;
47、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
48、根据在网站注册过的客户信息,进行网络/在线或电话拜访,传递产品信息,挖掘客户需求,最终销售网站的付费产品;
49、有效管理意向客户,维护客户关系,促使后续的持续购买
50、整理、累积客户资料,拜访有意向的客户;
销售员岗位职责 50句菁华(扩展6)
——销售经理的岗位职责 50句菁华
1、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益。
2、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水*。
3、销售目标与定额的设订和管理。
4、接受订单的业务
5、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
6、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
7、处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉;
8、确定销售部门目标体系和销售配额;
9、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
10、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
11、维护与开拓客户,扩大有效覆盖,促进生意增长;
12、执行公司的促销政策与计划;
13、其他与职责相关的工作。
14、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
15、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
16、协助总经理,制定和完善展厅销售战略/计划,部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;
17、根据集团预算,制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划,并监督各项计划的执行过程;
18、负责本人及本部门销售目标的完成;
19、参与公司重大经营决策的制定,为公司良性发展提供建议。
20、监督公司贷款的回笼情况,确保资金安全。
21、完成客户售前售后的服务,达成每月指标任务。
22、向客户解释购车程序,帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续,为客户安排贴心隆重的交车仪式;
23、进行有效的客户管理和沟通,定期拜访客户,收集并整理客户需求,制定需求解决方案;
24、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
25、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检查;
26、负责市场调研、市场分析工作,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,努力拓宽业务渠道,制定业务推进计划,及时反馈市场信息和客户要求;
27、向顾客介绍公司产品,与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签合同规范、有效和可行;
28、负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
29、负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务;
30、负责组织对顾客进行技术培训,提高顾客专业技能,使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;
31、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
32、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
33、负责本区域的公共关系,搞好与当地*、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。
34、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。
35、配合产品销售进度,制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。
36、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。
37、每月核实销售情况和销售美导提成情况,并做好统计输入电脑,相关信息呈报行政人力资源部。
38、每次活动帮助销售美导制定销售任务,对完成情况制定相应的奖惩制度。
39、了解销售进度,了解员工思想动态,组织会议进行交流、沟通,鼓励士气。
40、严格遵守公司及部门的各项规章制度。
41、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向。
42、收集团队绩效,进行每周会议。
43、领导交办的其他工作事务。
44、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
45、良好的基层工作心态,熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络,出现市场真空时,有责任并有能力暂代任其职务。
46、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
47、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
48、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估;
49、掌握国外旅游展览会的信息,提出参展计划;组织人力和材料,适时并有效地参加展销活动,抓住机会与国外客户签订合同,扩大酒店在国外的市场。
50、为客户提*品和系统应用的相关培训,负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;
销售员岗位职责 50句菁华(扩展7)
——驾驶员安全岗位职责 50句菁华
1、驾驶员应坚守工作岗位,按时出车,服从调度,上班时间要在办公室待岗,不得无故私自脱岗。
2、由于驾驶员使用不当违反车辆安全技术操作规程或疏于检查、保养,导致车辆损坏或机件故障,其维修费用由驾驶员承担。
3、考核的周期不大于3个月。客运驾驶人从业行为定期考核的结果应与企业安全生产奖惩制度挂钩。
4、驾驶员在工作期间应保持通讯畅通,出车时,必须无条件服从调派。
5、除做好本职工作外,接受学校的其他临时性工作安排。
6、严禁迟到或早退,违者罚款30元/次,一年中累计10次或一个月累计达到3次违规者,学校予以解聘;
7、严禁旷工,违者罚款100元/次。一年中累计3次或一个月累计旷工达2次者,学校予以解聘;
8、严禁酒后驾驶,若有发现或有投诉的,学校予以直接解聘;
9、按规定给予全部资金,发放时间为每学年结束后。
10、违反本办法有关条款,应予解聘的。
11、热情为公司领导服务,一切以领导满意为宗旨。对领导提出的各项任务和要求,应全力以赴完成。一切工作都要在保证领导业务活动用车的前提下进行。
12、驾驶员必须自觉爱护车辆和随车公物,自觉节约能源;保持车内外整洁,座舱无异味,后备厢无杂物,做到服务周到、细致、优良。
13、驾驶员必须实事求是,按规定如实领取出车补助;油料、停车、过路、过桥等费用核销必须与所承担任务相符。
14、驾驶员出车必须持有车辆管理负责人出具的派车单,并以该派车单位发放出车补助、核销过路、过桥、停车、油料等费用的主要依据。
15、驾驶员安全奖及出车补助,按月根据个人出车任务完成情况以及安全记录等进行核算,报学院相关领导审批后发放。
16、驾驶员未经调度私自用车,或酒后驾驶,一切责任和后果由该驾驶员自负;发生交通事故的一切费用自理。
17、不得私自用车,如需要必须向中心主任请示。私用车辆期间所发生的一切事故由用车人自己负责。
18、按规定办理车辆的年检、换证、保险等工作;
19、负责驾驶车辆的保险、验车、保养、维修等工作;
20、每班按规程对要求对分管区域及分管设备进行巡检。
21、负责接送旅游团、长途乘客等;
22、车辆外出执行任务或借用外协单位及私人借用等,一律凭出车单方可驶出校门,回校后及时填写好出车单,并做好出车日记。
23、努力钻研驾驶维修技术,爱护车辆,加强保养,提高车辆使用率,做到节油节件,车辆发生的故障应及时修理。
24、认真遵守项目部的规章制度、管理条例和各项规定。
25、经常检查、维护和保养车辆,保持车内外整洁卫生,使车辆始终处于良好使用状态;每次出车前,要对车辆进行常规检查,确保车辆性能完好,保证行车安全。
26、驾驶员出车除办公室日常要求的常规出车外,其余出车一律凭派车单出车(派车单必须由分管主任审批、行政秘书签字)。
27、驾驶员一律不准喝酒。
28、不出车时,主动承担一些力所能及的工作,如楼房维护,水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。
29、工作范围
30、驾驶要求
31、安全保障
32、出车前、收车后司机要做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭和灯光的安全、准确、可靠,保证车辆处于良好状态。
33、出车前,检查车辆燃油状态,确认路线和目的地,选择最佳的行车路线。收车后,司机应如实填写行车记录(包括目的地、乘车人、行车时间和行车距离等)不得伪造车辆行驶信息。
34、司机未经领导批准,不得将车辆随便交给其他人驾驶;如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶的要做好登记。
35、车内无垃圾、纸屑、空瓶等杂物,车内无异味,可以使用车香氛,但不易太浓烈。
36、车速不可过快,保持*稳驾驶,遇到减速档,缓慢减速,保持车辆的*稳性。
37、团队行驶期间,车辆和车辆保持一定车距,不可开得太快或者太慢,匀速前行,和大部队保持一致。
38、司机应每天24小时保持手机开机,保证通讯设施畅通,以方便公司领导随时调遣(包括休班时间)。
39、帮助客人拿行李,放置到车上,如客人不需要帮助拿行李,不要刻意去拿客人的私人物品,帮助客人摆放行李物品,放置在后备箱内,
40、主动为客人准备好矿泉水,如果发现客人在喝水时,尽量放慢车速,纸巾应放置在客人方便拿取得地方。
41、保持良好的职业道德,热诚的服务态度,自觉遵守公司各项规章制度,服从公司领导的调配,定期汇报车辆的运行情况,保证车辆在安全的状态下行使,并记录车辆的行使路线及行程。
42、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。
43、司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。
44、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
45、遵守机关统一的劳动考勤纪律,不准无故离岗、缺岗、串岗。
46、爱护车辆,保持车容、车貌整洁(洗车费不与报销),收车必须入库,不许乱停放车辆或转借他人。
47、转运成品时要细心操作,防止碰撞及倒堆,以免造成损失。
48、根据车辆主管的调度安排按时完成出车任务,保证行车中遵守交通规章,注意行使安全;
49、控制车辆的维修、使用等费用,确保关键数据(如行驶里程、油耗记录等)清晰,符合公司的相关规定;
50、负责本部门日常工作的管理,并能及时完成领导安排的其他任务。
销售员岗位职责 50句菁华(扩展8)
——计划员岗位职责 40句菁华
1、负责将当日生产计划完成情况、过程情况及异常事项向生产经理汇报,以便配合生产经理对次日生产计划临时调整。
2、完成生产经理临时交办的其它任务。
3、负责物流相关erp系统操作;
4、具有大专及以上学历;
5、积极参与监理工程的技术交底,对工程;
6、完成上级领导交付的其他工作任务。
7、生产计划的编排及跟踪监督计划的执行情况
8、负责数据收集,汇总
9、英文四级以上
10、工作内容及要求
11、责任与权限
12、处理生产现场的异常情况,如缺料、设备故障、人员不足等引起的短线,需及时调整生产计划;
13、完成公司领导交代的其他工作任务。
14、熟悉电子材料及电子基础知识;
15、熟悉物料控制流程、erp系统及mrp分析;
16、熟悉采购订单流程、物料计划分析与生产计划制定;
17、具有2年以上生产计划相关工作经验;
18、教育培训职能。主要任务就是定期开展对物流员工的培训,以提高物流员工的综合素质。
19、负责厂商、集*统数据维护;
20、负责周、月生产数据的统计、分析工作,改进生产计划。
21、统计日生产量与出货量明细;
22、在物资部主任、副主任(或部门负责人)的直接领导下,负责物资的利库、采购(肇庆采购)、协调、*衡和综合利用等具体工作。
23、根据物资备料需求,认真编制并执行物资采购计划,控制采购物资的质量、价格,协助库房做好物资的收发管理工作。
24、协助库房做好物资管理工作,随时掌握库存情况和物资使用情况,在保证施工需要的前提下,合理*衡库存,减少积压。
25、认真配合施工部门做好协调工作,及时联系供方解决施工中所遇到的问题。
26、具体协调项目之间的物资调度调剂工作。
27、积极配合工程、财务、经营、质量等相关部门,做好协助工作。
28、负责发运计划的制定、更新、报批、发布、监控;
29、负责监控并督促供应商按时按量供货,同时按流程与其他部门及时沟通物料信息
30、负责供应商交付账目核对、反馈及交付业绩考评;
31、1年以上物料计划相关工作经验,熟练使用erp、qad、sap等软件;
32、生产物料领取安排;
33、现场设备的安全使用及安排。
34、熟练使用办公软件;
35、与采购需求部门对采购计划进行沟通协调;
36、有工程项目采购计划相关工作经验者优先,应届生亦可。
37、根据出货订单,下达周、日生产计划,并进行生产排产;
38、三年以上pmc及同等岗位工作经验,熟悉电子物料,能独立完成公司生产计划物控工作
39、负责产品供应链各环节的数据报表统计及分析,提出供应链优化建议,协助部门推进供应链优化落地;
40、负责监督车间的质量合格产品,杜绝不合格品流入下道工序;
销售员岗位职责 50句菁华(扩展9)
——配送员岗位职责 40句菁华
1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)
3、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送 货员验收后必须于送货当天退回车间,并与库管员作好交接手续。
4、负责业务单证管理中的问题咨询、协调与处理;
5、负责配送(投)保单及其他单证、收取保费、验车验证;
6、物流相关专业大专以上学历,良好的英语听说读写能力;
7、负责特定配送综合项目的协助和支持工作,推进项目落地;
8、认真负责、勤奋好学,工作责任心强、执行力强;
9、学历大专以上,1年以上即时配送相关工作经验;
10、能吃苦,抗压能力强,执行力强;
11、物流相关专业,有项目经验,有做过配送相关规划工作,熟悉配送产品;
12、负责审核客户销售单、公司到货单,仓库每日进出仓明细表是否一致,包括单价、金额、数量等明细项目。
13、大专以上学历,会计财务相关专业,持会计从业资格证;
14、负责区域车辆调拨,及仓配一体化配送流程设计;
15、性别不限,年龄28-45岁;
16、熟知物流市场的发展动态和趋势,熟知营运管理中涉及到的车辆及运作管理,能合理确定与实施公司中长期工作发展规划;
17、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;
18、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作;
19、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;
20、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用;
21、下属员工的管理、监督、考核、培训;
22、协助经理负责仓库货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确)。
23、个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员。
24、负责小件城市配送团队管理工作;
25、负责落实、监督、指导各盟市物流公司的中邮物流快货及同城物流配送业务开展。
26、制定内部管理制度,建立内部控制和监督体系。
27、建立营运成本的核算体系,负责营运成本的分析、控制。
28、上班时间不私自无故外出。
29、服从配送主管的领导。对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。
30、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。
31、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。
32、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
33、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的,承担相应责任及损失。
34、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊行为,如因以上原因被投诉并造成影响或后果的,严肃处理。 10、保证公司相关设备的维护工作,做到及时、有效。无法处理的要及时上报。如拖延或处理不当,造成严重后果的,须承担相应责任。
35、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全
36、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回公司后交专职领导
37、检查所配送货物的数量、包装情况,办理相关配送手续;
38、将客户及时签单,并将签收依据带回。
39、熟悉所管辖送货区的送货路线和零售户分布情况。
40、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作。
销售员岗位职责 100句菁华劳资员岗位职责 60句菁华销售岗位职责 60句菁华业务员岗位职责 50句菁华保洁员岗位职责 50句菁华劳资员岗位职责 50句菁华技术员岗位职责 50句菁华接待员岗位职责 50句菁华服务员岗位职责 50句菁华材料员岗位职责 50句菁华检测员岗位职责 50句菁华渠道销售岗位职责 50句菁华生产计划员岗位职责 50句菁华营业员岗位职责 50句菁华调度员岗位职责 50句菁华销售业务员的岗位职责 50句菁华销售经理岗位职责 50句菁华销售人员岗位职责 50句菁华销售经理的岗位职责 50句菁华销售岗位职责 50句菁华销售助理岗位职责 50句菁华销售总监岗位职责 50句菁华房地产销售员岗位职责 40句菁华数据员岗位职责 40句菁华结算员岗位职责 40句菁华计划员岗位职责 40句菁华设备员岗位职责 40句菁华销售业务员岗位职责 40句菁华配送员岗位职责 40句菁华
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