物业公司保安员管理制度 50句菁华

1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

3、3人员、车辆、物品出入记录；

4、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

5、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

6、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。上岗前按规定着装，仪容仪表要端庄、整洁，自我检查是否作好上岗准备，遵守甲方单位有关规定在严禁在非抽烟区抽烟，严禁饮酒上班及睡岗。

7、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。

8、外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。

9、睡岗、空岗、脱岗等行为；

10、违反辞职规定的弃岗离职行为。

11、旷职：1日扣发3日岗位工资，取消当月岗位绩效奖或罚款100元；月内累计3天以上，扣发全部在帐存工资并予以辞退。

12、违反辞职规定弃岗离职的：扣发全部在帐存工资，如给公司或服务客户造成经济损失的，依法追究经济赔偿责任。

13、如实记勤，严禁弄虚作假、漏记、瞒报、错报；严禁越权准假。违者，按项罚款100元或取消当月职务绩效奖，年内重犯，并处免职。

14、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责；

15、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；

16、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备案）；

17、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名；

18、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行；

19、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记；

20、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽；

21、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；

22、来访人员不能出示有效证件者。

23、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；

24、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗。

25、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；

26、上级规定或寄存物品的转交。

27、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；

28、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；

29、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查；

30、6熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓，灭火器材，报警器的性能及使用方法。

31、11保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。

32、2.5熟记消防，报警，救护及内部联系电话。

33、港口开发总公司办公楼；

34、南伟码头临时堆场；

35、保安队副队长职责

36、保安员职责

37、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

38、货车出入码头闸门管理

39、8.对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司戒*机关报告。支持、协劣相关安全人员履行工作职责。

40、10.会所内禁止饲养宠物，禁止客户带宠物出入会所。

41、15.如遇态度恶劣，强行闯入者应立即报告相关领导。

42、16.保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事収生时应镇静，以最有敁方法使灾害减少至最低限度，丌可慌张误事，视情况按下列程序处置。

43、5.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德。

44、6..对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心。

45、8.对本职工作负责：丌拖沓、丌积压、丌抱怨、丌挑拣。

46、9.对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、丌卑丌亢。

47、13.未经同意丌得翻看他人文件、资料戒他人个人物品。

48、2.扣押、没收他人证件、财物。

49、5.删改戒者扩散监控影像资料、报警记录。

50、9.对群众、来宾敀意刁难戒挟怨报复。对员工、来宾戒送货人员索叏好处及贪小便宜。

物业公司保安员管理制度 50句菁华扩展阅读

物业公司保安员管理制度 50句菁华（扩展1）

——物业公司小区保安管理制度 50句菁华

1、上岗时应统一着装，系好领带，佩戴上岗证，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋，不得将任何物体夹于腋下;

2、注意个人卫生。

3、值班用品由管理处做需求计划上报公司，审核后做购置计划报告总经理批准，指定专人购置，造册登记发放;

4、值班用品必须定期清洁保养，保持良好的使用状态;

5、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打*机关电话报警。

6、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

7、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

8、6以身作则，严格遵守公司各项管理制度，不得以权谋私，徇私作弊。

9、制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。

10、密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：

11、1保安仪容仪表；

12、2当班保安值班日志及巡逻记录；

13、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。

14、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

15、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

16、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

17、加强防火活动，及近发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

18、保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊情况，不得缺席。

19、5通知派出所协助交通，管制事宜。

20、6火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供*处理。

21、检查所有企业门窗及照明电源。

22、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。

23、打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者代理现场再行处理。

24、若为下班时间，应即刻电话通知保安队长级部门主管；有安全之虑时，即刻电请派出所些协助。

25、关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。

26、认清来者容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为*侦查处理的依据。

27、保持被盗现场。

28、人员急病，应立即拨打120急救电话，并通知上级领导。

29、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

30、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

31、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。

32、遵守国家法令、法规，做到依法办事。

33、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

34、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

35、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。

36、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.

37、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证，按规定的巡逻线巡逻，严禁单独行为。

38、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

39、当班人员应及时处理发现的问题，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。

40、准时上下班，严禁迟到、早退，请假须提前一天提交书面申请，经批准后方可外出，否则责向爱心基会捐款30元/次。

41、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放，责向爱心基金捐款20元/次。

42、巡查到点、到位，做好“三防”工作（防火、防盗、防事故），发现问题及时反映并处理，否则责向爱心基金捐款20元/次。

43、站岗时间为9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情况如下雨、天气（请勿抄袭好范文 网：）太热，必须提出申请，经上级批准方可取消，否则向爱心基金捐款20元/次。

44、本厂车辆出入必须登记清楚，老板与老板娘的车如不是本人开的都要登记，否则责向爱心基金会捐款20元/次。

45、其他交办事项的处理。

46、情况严重时，不得让当事人离厂，应速呈报处理。

47、日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。

48、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。

49、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。

50、全体保安队应以辖区及业主（用户）的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及*机关。

物业公司保安员管理制度 50句菁华（扩展2）

——物业保安员管理制度 50句菁华

1、服从领导，听从指挥，做到令行禁止、遇事汇报。

2、熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。

3、坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

4、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。

5、向下一班移交值班记录本，交接人员应在值班记录本上签字。

6、突发事件发生后，安保员能保证3分钟到达现场，并通知队长及公司相关领导，按规定程序处理并及时总结。

7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁取阅公司的重要文件和记录。

9、严禁私自运用公司财产物品。

10、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。

11、切实贯彻落实"预防为主，防消结合"的方针，石家庄保安公司负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。

12、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。

13、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。

14、接收上级的命令、指示。并作好记录，传达。

15、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。

16、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

17、非机动车辆不准进入停车场，摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。

18、禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。

19、值班期间应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

20、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

21、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

22、4人员、车辆、物品出入记录；

23、1站岗时间为上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站岗20分钟送各企业）（特殊天气不站岗）。

24、保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。

25、物业维修工作。全年共完成小区大小维修1000余件，并针对各个小区的太阳能、设备漏水、监控系统，门禁系统等的更迭查验中

26、物业管理费收缴难。部分业主以不入住，房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。

27、建立严格的成本控制体系。加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容；因此，物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。

28、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面进行深度培训，通过培训达到全面提高员工的素质，提高服务水*和业务技能，同时增强员工的忠诚度。

29、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务，市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高，因此，必须在机会成熟时，抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。

30、积极准备对珠江花园物业服务费提价的前期准备工作。珠江花园物业费将在20xx年1月1日正式提价，相关事宜我们正积极与各方协商准备。

31、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。

32、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄，发明隐患实时上报物管坐。

33、1工作期间必须穿好工作服;

34、2.2服从领导，服从分配，服从调动，服从安排。

35、2.3高度负责，认真学习专业技术知识，及时完成本职工作。

36、2.7专心工作、精神振作、紧张有序，工作期间不得办理私事。

37、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；

38、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；

39、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；

40、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；

41、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。

42、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。

43、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。

44、衣帽不整、形象外表太差者；

45、已经离职者；

46、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；

47、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；

48、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；

49、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时*于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；

50、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；

物业公司保安员管理制度 50句菁华（扩展3）

——物业公司保安人员管理制度 50句菁华

1、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗，一经发现，将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意，并进行登记，第二天早上上班时报厂行政科。

2、若违反以上门卫管理制度的，按有厂部有关规定处理，情节严重者给予辞退或开除出厂。

3、3爱护公共设施、设备，熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法，熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理；

4、4认真参加军体培训及消防演练工作；

5、5严格按交接班制度，不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。

6、4宿舍内设卫生监督员随脏随扫，每周六全天大扫除。

7、6领班必须将执勤情况上报保安主管。

8、3.1紧急集合的目的

9、2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视，使用巡更器进行确认。

10、4白班于每日21：00后将巡更器送交中控室下载数据，次日6：00将巡更器领出使用。夜班于每日21：00后将巡更器从中控室领出，次日6：00将巡更器送交中控室下载数据。

11、值班时，应着制服，手机随时保持通信畅通状态。

12、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责，为公司树立良好的形象。

13、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事情发生，并做好巡查记录。

14、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.

15、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗，当班前不得饮酒等。

16、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。

17、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全，并做好记录。

18、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。

19、一楼大厅发生纠纷等行为时，保安人员应及时劝阻，迅速制止事态的发展，并报告办公室；公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为，保安应协助调解，并及时报告办公室处理。

20、所有交接物品、事项，应在当面交接时清点、检查、交代清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。

21、有下列情形之一者，给予记录.。

22、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。

23、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。

24、保安员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。

25、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位主管领导。

26、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。

27、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。

28、遵纪守法，遵守学校的规章制度；严于律己，以身作则；纪律严明，保障有力，文明执法。

29、不许闲杂人员随意入校；非特殊情况，不许学生家长在上课期间进校找学生；特殊情况须进校找学生或教师者，要做好记录并使其签字并出示本人身份证件，并通知相关的教师来传达室；对其它来访者由学校相关领导批准后方可进入，没有学校相关领导批准一律不得进入校园。在学生早操、晨跑、课间操及学校大型活动期间，校园保安一定要做好维持秩序工作，杜绝外来人员随意进入。因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。

30、外来车辆一律不得进入校园，对于需要进入的公务车，征得领导同意后，方可引导公务车及指示过的车辆按规定停放，不得影响学校教学活动。

31、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

32、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；

33、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；

34、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。

35、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；

36、携带违禁物品者；

37、衣帽不整、形象外表太差者；

38、已经离职者；

39、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；

40、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；

41、员工上班外出，无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者；

42、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；

43、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；

44、保安巡逻内容：

45、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。

46、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

47、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。

48、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

49、小区设24小时巡逻护管队，集中精力，提高警惕，防止不法分子盗窃破坏，确保住户治安安全。

50、交接时要做好记录并签名。

物业公司保安员管理制度 50句菁华（扩展4）

——服务员管理制度 60句菁华

1、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。

2、在工作区遇到客人应礼貌问候。您好！

3、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。

4、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“x先生”或“x小姐”。

5、严禁浪费公司资源及清洁用品。

6、离店KTV服务员必须将工作服装退回工作服装房，验收合格后，库管人员在离职人员通知书上签字。

7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

8、同事之间要互相帮助，互相关心，团结友爱，互勉互励。

9、不准私自使用客房中的设施或无事在楼层逗留。

10、当班期间严禁电话聊天，不准在工作间或其它地方闲谈或睡觉，未经许可不得串楼或到其它部门闲逛。

11、出门必须打出门证，出门证必须由直接领导签字并注明出门事由、时间。

12、工作时间内不许大声喧哗，追逐打闹，扎堆闲谈，服务时间不得吃零食，吸烟，不得私自会客，下班后不得在店内游荡，闲逛。

13、不准偷吃、偷喝、偷用酒店物品或使用酒店为客人提供的一切服务设施。

14、服务员要勤查客房部，宾客不在房内时和夜间休息后要主动为宾客锁门。

15、发现楼层物资减少，损坏应及时追查原因，属责任心差遗失、损坏的要照原价赔偿。

16、楼层物资移交时，须有监交人和移交表，并将移交情况如实反映清楚，由交接人、监交人签名盖章。

17、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉。

18、道别用语：要礼貌客气、关切提醒、热情指点、真诚祝愿“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”。

19、公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。

20、严格按照规定班次上班，如有急事换班，在不影响正常工作的情况下，提前一天向领班提出申请，未经同意擅自换班按旷工处理。

21、女士上岗前要化淡妆，不可浓妆艳抹。

22、当班时听音乐、看电视，打私人电话或用电话聊天。

23、对上级分派工作迟缓、拖延，工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错，情节轻微者。

24、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。

25、员工有违章违纪行为，在场的管理人员不纠正、不制止，不履行管理责任，情节较轻的。

26、对工作不主动使之失职。 3分

27、在餐厅客人有疑问时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人及时处理就餐及服务相关问题。

28、注意身体健康，如患腹泻、发热、呼吸道感染、渗出性和化脓性皮肤病等，应暂时隔离，治愈后再上岗，防止炊事员带菌污染食品。

29、食品出售前洗手，出售时不用手抓食品、不抽烟。

30、私吃客人遗留食品或酒店赠品。2分

31、不注意卫生，随地吐痰，丢弃杂物者。2分

32、私自领用客人存酒据为己有者。

33、努力工作为本部门的经济效益作出重大贡献者。20分

34、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

35、员工的工作衣应随时保持干净整洁（遗失或损坏须交付服装成本费）

36、男员工应修面，头发不能过耳及衣领，女员工应梳理好头发、干净整洁，不能涂指甲，不能戴戒指

37、员工在工作时间未经批准不得离店。

38、遵守有关场所禁烟的规定。

39、厨房必须清洁，工作人员工作前方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。工作时，工作人员应穿戴整洁，不得留长发长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物。

40、工作人员应随时清理染有油污的抹布纸屑等杂物，随时清理炉灶油垢。操作间的卫生应随时打扫，抽油烟的设备及其他的各种设备餐用具等应定期清洁，保持环境与器皿卫生，每天至少两次全场大清洁。工作厨台厨柜下，内侧及厨房死角应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。潲水应当天倒除，不在厨房隔夜，潲水桶四周应经常保持干净。

41、炒菜时切勿随便离开或分神处理其他或与人聊天，工作时切勿吸烟或随便放置未熄烟蒂，严禁在厨房内躺卧、住宿或悬挂衣物、鞋子等乱放杂物。

42、及时打扫卫生，保持店内清洁。

43、熟悉本店现阶段供应的酒水和价格。

44、不得在餐厅内讲脏话，不得辱骂客人、同事。

45、上班时间服务员会客时间不能超过五分钟，不能把自己的朋友带入店。

46、不允许在餐厅内奔跑，要轻快的走路。

47、新入职的员工第一个月押金为15天的工资。

48、因偶然事件迟到15分钟以上，经办公室查明属实可准予补办假条。

49、餐厅内部环境设施，用餐工具如有损坏或丢失，应及时通知直接领导，经证实非人为破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作，予以更新。如证实是人为破坏，经保卫查处立即按公司规定对破坏者进行严厉处罚。

50、应变能力，建立管理层，确定应急方案，当遇到客户争执问题，应请示经理或在职领导。

51、员工不得在酒店内赌博，酗酒。

52、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“x先生”或“x女士”。

53、严格遵守会馆各项规章制度，服从领导指挥安排。

54、对所洗的被单褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度，洗净后晒干叠整齐，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。

55、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、冷静、不慌乱，及时补救和报警（火警电话：119）

56、严格执行“三轻”，确保楼层安静；并对会馆做到心中有数，执行验证开门服务，对患病或行迹异常的客人要及时报告。

57、留学生、客人离馆时，要清点、检查房间设备、物品，如有丢失、损坏按价赔偿，否则不予办理结算和离馆手续。并对客人遗留物品做好登记、保管、上缴的工作。

58、每天做好餐前准备，做到环境、餐具，明亮、干净、齐备，餐后做好快撤工作。

59、工作时间，不准接打电话（领班级以上除外），未经同意不得私自带亲友进入工作场所。

60、员工不得将餐厅的物品赠送他人或带出，如有发现，按制度进行处罚，后果严重者，按盗窃处理。

物业公司保安员管理制度 50句菁华（扩展5）

——公司驾驶员安全管理制度规定 50句菁华

1、肇事驾驶员必须认真吸取教训，写出深刻检讨，服从公司的安排和处理。

2、按规定提前30分钟到调度室应班，听取道路运行条件介绍。

3、按时进入发车位，上车前5分钟开启空调，迎候旅客上车。

4、完成行车任务后，应将车辆进行回场后的清洗例检工作，完毕后将车停放在指定位置，保证第二天该车辆的完好运行。

5、底薪标准：社会最低工资标准。

6、工作中违反安全、运输有关管理规定，按市公司有关规定处罚。

7、经公司人力资源部面试，用人单位进行理论和机械常识、道路驾驶技术测试合格。

8、公司聘用的驾驶员应逐步培养其树立良好的职业道德和敬业精神，为客户提供安全、及时、便捷、优质的服务。

9、爱惜公司车辆，*时要注意车辆保养，经常检查车辆的机件，每月必须用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆状况良好，保持车辆的清洁（包括车内、车外引擎的清洁），驾驶员发现车辆有故障要立即检修。不会检修的，应立即报告管理人员并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准不允许私自将车辆送厂维修。

10、出车提货前和回来后要认真填写<出车提货登记表>，按指定路线行车。禁止公车私用或随意改变行车方向。公司机关、分公司非提货用车，须向运营部申请，经同意后方可使用。未经运营部同意出车的，视为私自出车，发现一次处罚司机50元；未经运营部同意私自改变行车路线的，罚款30元；发生事故的，由驾驶员负全责。

11、连续半年无责任事故，服务态度好、车况良好、维修费用低、出车次数多、油耗低，车容车貌好、无丢少货、结合历次检查情况，由运营部公布历次统计资料和分公司上报的情况后，集体评议出的优秀个人，公司半年总结时奖励300元；全年表现好的，另行奖励。

12、考核的周期不大于3个月。客运驾驶人从业行为定期考核的结果应与企业安全生产奖惩制度挂钩。

13、是否主动接受安全教育，学习安全知识和提高驾驶技能。

14、是否经常清洁车辆，保持车容车貌整洁。

15、饮酒后不准驾驶车辆。

16、不准穿拖鞋驾驶车辆。

17、不准在驾驶车辆时吸烟，饮食、闲谈或其它妨碍安全行车的行为。

18、一般事故（经济损失在xx元以下者）按经济损失的8%处罚。

19、负责全校乘车学生的接送，全心全意为学生服务，熟悉行车路线，学生接送站名和时间，准时、*稳行车，确保学生身心安全；

20、遵守交通法规，杜绝交通事故和违章驾驶情况的发生；

21、除做好本职工作外，接受学校的其他临时性工作安排。

22、严禁旷工，违者罚款100元/次。一年中累计3次或一个月累计旷工达2次者，学校予以解聘；

23、禁止驾驶员开快车,如果有同车成员或有投诉车速过快的,视情节严重处以20-100元/次的罚款。

24、凡一学年考核中无交通事故。 “交通事故”包括需学校承担经济责任的事故。

25、星级驾驶员每月奖励50元；

26、星级驾驶员标准

27、由于驾驶员对车辆保管不善或未按规定停放等，发生车辆或配件失窃、车辆损坏的，驾驶员负责全额赔偿。

28、局内驾驶员以外的工作人员私自驾驶公务车辆，造成交通事故或车辆损毁、失窃、发生故障等，一切责任由驾车人负责。

29、校长在每学期第一周内，与班主任老师、跟车护送老师、接送车驾驶员等签订接送车安全运行和学生乘车组织管理责任状。

30、车队要严密地制订学生乘车定车、定座安排表，落实各班主任老师、值班值勤老师、跟车护送老师、学生接送车驾驶员在学校接送车安全管理工作中的岗位职责，做到职责公示、分工到人。

31、学校在租用学生接送车辆和驾驶员时，应要求对方提供《从业资格证书》、《车辆等级评定报告》和有效的驾驶证、行驶证，并协助有关部门将有关资料报县交通局运管处备案。

32、学生接送车因发生故障一时无法排除时，应及时协调别的合格车辆应急接送，确保学生上（放）学不受影响。

33、驾驶员资质关，凡有酗酒、嗜赌史及心理障碍等精神疾患者，不得担任学生接送车驾驶员。学校要预防和坚决制止接送车驾驶员酒后开车、疲劳驾车、超员超速和车辆带病上路等不安全行为，一经发现要协助有关部门严肃查处。

34、月度绩效奖

35、无综合办公室出车通知擅自将车辆开出公司；

36、无出车任务，未经请假批准，上班出现迟到或早退等行为；

37、各车辆单位要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，建立健全车辆安全管理档案、台帐，加强职工的安全行车教育工作，严格管理，落实防范措施，做到教育、措施、人员“三到位”，确保不发生车辆安全事故。

38、车辆发生交通事故后应在第一时间内，按规定程序向集团综合办、集团领导和市局安保部门报告，并积极配合相关部门妥善处理善后事宜。事后将事故情况及处理意见如实的以书面材料向集团报告，并做到“三不放过”（事故原因分析不清不放过，事故责任人没有受处理和群众没受教育不放过，防范措施不落实不放过）不得隐瞒。

39、凡驾驶带有邮政标志和集团车辆人员必须持有效的机动车驾驶证和江苏邮政机动车准驾证。

40、做好车辆的日常维护保养工作，确保车辆设备完好，发现车辆有异常现象要找原因及时维修，保证不带病出车。车辆须经常清洗、擦拭，保持车辆的内外整洁。

41、车辆一律不得外借，如因特殊情况需报集团总裁批准，并按规定收取相关费用，车辆因公出差应报集团总裁批准并备案，因公需要加班用车必须报集团综合办备案。

42、由市局相关部门，集团综合办公室对车辆的驾驶、使用车况及停放地点进行检查。

43、经检查评定为三类车（80分以下）的考核该车辆责任人100元。

44、在行车过程中，遇特殊天气、危险路段，危及安全行车时，乘车负责人必须安排专人进行安全监护；

45、行车前乘车负责人要对驾驶员进行安全交代，特别要对执行本次任务的危险源、危险点及注意事项进行交代；

46、校车驾驶员应有3年以上安全行车的经历，并在3年内任一记分周期内没有累计记满12分的记录。

47、驾驶员必须身心健康，言行文明，无嗜酒等不良习好，无重大、传染性疾病或可能危及行车安全的病史。驾驶员在行车期间严禁在车内吸烟、接打电话、与他人闲谈等危害幼儿身体及生命安全的行为。

48、驾驶员要严格遵守交通规则，强化安全意识。随领导出发时，在行车期间不准接打手机，确保行车安全。

49、县委办公室车辆由分管行政的副主任和行政管理科统一管理、统一调度使用。行政管理科定期进行车况检查，存在问题的车辆必须及时维修。

50、要加强车辆的维修和保养，按规定在行驶5000—6000公里内必须进行机油及相关滤芯的更换，更换单件价格500元以上的配件或车辆需要大修时，必须经主任批准后再行维修

物业公司保安员管理制度 50句菁华（扩展6）

——服务员管理制度 50句菁华

1、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。

2、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。

3、员工不得在酒店内，酗酒。

4、员工不得收藏，传阅，复制*，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

5、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。

6、客人不在房内，不得让访客进入。

7、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。

8、KTV服务员离店时配用品付款规定如下：

9、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

10、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。

11、服务员采取非全日制用工方式。

12、餐厅工作时间分早、晚两班。服务员要根据餐厅经理安排上班，一般当日工作时间不超过4小时。特殊情况下可以调班、换班，但每周工作不超过24小时。

13、同事之间要互相帮助，互相关心，团结友爱，互勉互励。

14、使用电话要轻拿轻放，加以爱惜。不漏接电话，电话铃响很久再接应先给对方道歉。

15、每日两次准时考勤，15分钟以内为迟到，提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理

16、餐厅内部环境设施，用餐工具 如有损坏或丢失，应及时通知直接领导，经证实非人为破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作，予以更新。如证实是人为破坏，经保卫查处立即按公司规定对破坏者进行严厉处罚。

17、工作时间内不许大声喧哗，追逐打闹，扎堆闲谈，服务时间不得吃零食，吸烟，不得私自会客，下班后不得在店内游荡，闲逛。

18、客房内外经常保持清洁整齐、无尘、无蝇、无痰迹、墙壁、门窗、灯具、空调进风口滤网无灰。

19、每周一、周四卫生大检查。

20、使用电器时要注意防触电、断路，有危险苗头要及时报告维修，防止出事故。

21、安排当日工作。

22、服务员上班时一律穿着黑色工作鞋，工作鞋保持干净。穿着袜子，要求男深女浅，袜子要完好无破损，不准赤脚穿鞋。

23、男士不留小胡子、大鬓角；女士不留长指甲、不涂指甲油、不使用浓香水。

24、上班迟到、早退。

25、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。

26、私吃客人遗留食品或酒店赠品。 2分

27、当班时打盹睡觉者。 4分

28、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。 3分

29、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者。 2分

30、对工作不主动使之失职。 3分

31、当班时间聚堆聊天。 2分

32、在餐厅客人有疑问时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人及时处理就餐及服务相关问题。

33、做到生熟盛器、揩布、砧板分开，有明显标志。

34、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。2分

35、拿酒水上餐具未使用托盘者。1分

36、接听电话不规范或不礼貌。3分

37、营业期间无正当理由早退者。

38、热情待客，站立服务，使用礼貌语言，做到手勤、口勤、腿勤。

39、男员工应修面，头发不能过耳及衣领，女员工应梳理好头发、干净整洁，不能涂指甲，不能戴戒指

40、熟悉本店现阶段供应的酒水和价格。

41、员工不办理请假手续或已办但未获批准而不上班或请假获得批准但不按期回来上班者，均作旷工论处，员工不得无故旷工，旷工累计三次者视为自动离职押金工资一律不予发放。

42、新入职的员工第一个月押金为15天的工资。

43、餐厅内部环境设施，用餐工具如有损坏或丢失，应及时通知直接领导，经证实非人为破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作，予以更新。如证实是人为破坏，经保卫查处立即按公司规定对破坏者进行严厉处罚。

44、语言表达能力。简洁明了。

45、认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。

46、账单要按不同结账方式盖章，并分类放好。

47、严格按程序进行服务，耐心解答客人提问，虚心接受职工建议，对待职工热情、耐心、周到，严禁与职工顶撞、争吵。

48、值班人员不得因故擅自离、脱、睡岗，严格遵守值班制度。

49、不得在班前饮酒或吃带异味的食品。

50、要有拾金不昧的精神，在餐厅拾到客人遗失的东西，主动上交，不做不道德的事，不贪不利之财。

物业公司保安员管理制度 50句菁华（扩展7）

——物业公司员工管理制度 50句菁华

1、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。

2、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。

3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;

4、熟悉小区内住户的基本情况;

5、做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，职责明确;

6、上岗时要认真检查设备设施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防意外）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保小区安全。

7、爱护设施设备和公共财物，对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。

8、车辆停放后，驾驶员必须自觉锁好车门，关好车窗，并保持车位清洁卫生。

9、定期检查辖区内的消防设施，组织讨论、修订、完善灭火应急方案，确保万无一失。

10、若在小区内遇到犯罪分子抢劫，应立即通知关闭大门。若罪犯逃跑，又追不上时，要看清人数和衣着、面貌、身高等外貌特征，所用交通工具及其他标志等，并及时报告管理处和*机关，可拨“110”报警。

11、有固定现场的，要保护好现场；若在运动过程中作案，没有固定现场的.，对犯罪嫌疑人遗留的物品，作案工具等，应当用钳子、镊子或其他工具提取，然后放在白纸内妥善保存，交*机关处理。切不可将安全管理人员或其他人的指纹等痕迹弄到遗留物上。

12、属人为损坏并当场抓获时，安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室，值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸，安全生产员须即时追捕。

13、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

14、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

15、自觉遵守公司各项规章制度和行业操作规程。安全、文明操作。

16、对在生产工作中，玩忽职守，蓄意违反工艺操作规程和安全作业规程，造成安全、质量事故，使公司利益和财产遭受损失的，予以解除劳动合同。

17、对在公司工作区域内喝酒、打扑克、下棋、打麻将、赌博、斗殴等严重违纪行为，一经发现，予以解除劳动合同。

18、违反了公司签订的保密协议，泄露商业机密，给公司造成损失的予以解除劳动合同并对造成的损失进行赔偿。

19、员工因病治疗休假，必须持就医正规医院有效证明，并办理病假申请手续，否则作旷工处理，不予享受病假待遇。

20、上班迟到，早退者罚款50元/次，无故旷工者处以100元/次、罚款，并扣除年终奖金，累计旷工达三次者一律予以辞退。

21、2.2在对外接待中，服务态度良好，言谈举止得体，为物管公司赢得荣誉者。

22、工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动；

23、4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；

24、1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：00

25、7不得涂改签到表。

26、管理处主任、管理员（含收款员、机电工）、工程部员工、保安大队员工上班时间为上午8:30-12:00，下午14:00-18:00，每人每月休息4天。管理处12:00-14:00安排1人值班，18:00-22:00安排1人值班。

27、管理处主任及管理员，工程部、保安大队员工因工作需要加班的，原则上不安排补休或计发加班费，特殊情况需报公司经理审批；需查夜岗的，隔天上午补休。

28、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责，取消保安队长的职位（XX、龙禧、龙珠、金美花园除外），由2个保安班长负责管理本班保安员，直接对口管理处，由管理处主任统一管理。

29、赋予各部门负责人急需物资购买及事务处理预先审批权（注：按发生金额界定）：XX物管中心主任300元以下；龙禧、龙珠花园管理处负责人、办公室负责人200元以下；其它管理处负责人、工程部各工程师100元以下。

30、管理和控制物业公司各部门编制收支计划，*衡工作，严格检查备用金的使用，严格执行库存现金限额制度，负责本公司资金运作的组织和调动，定期把资金变化情况向公司领导汇报。

31、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。

32、支票金额起点为人民币100元，支票的付款期限为自出票日起10天内。普通支票可以用于支取现金，也可以用于转帐，在普通支票左上角划两条*行线的，为划线支票，划线支票只能用于转帐，不得支取现金。

33、财务支出规定

34、员工严禁无故旷工，如需请假必须提前一天书面通知部门领导，经领导批准后方可请假（特殊情况除外）。

35、签到表不得私自涂改，私自涂改视无效处理.

36、考勤须知：

37、上班工作时间严禁睡觉、怠工、打瞌睡，因睡觉、怠工、打瞌睡等造成损失者应视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。

38、日常维护与紧急事件处理。

39、小区治安。物业管理企业应与当地*部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。

40、业主，使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部*面布局，随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施，不准随意占用公共用地乱堆杂物；不准损坏花草树木、小品、健身器材；不准在楼道内乱写乱画；不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物质；制造妨碍他人正常休息的噪音等。

41、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的，可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。 住宅小区物业管理工作涉及千家万户，做好这项工作可以为*和广大居民排忧解难，化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业，保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。

42、12、服从上司的命令，对同事和上级讲礼貌，执行正确的工作指导，维持正常工作秩序。

43、14、严禁在公共区域吐痰或丢垃圾。

44、1.3、自觉遵守公司的各项规章制度。

45、2.2、服从领导，服从分配，服从调动，服从安排。

46、2.6、不得擅离职守，工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。

47、2、婚假

48、1.8、每半年评选一次先进工作者，奖励100--200元。

49、向*人员提供有关罪案详情，如案发经过，与本案有关人物之相貌、衣着、有关之车牌号及坏人逃走方向。

50、防火门及消防设备损坏。

物业公司保安员管理制度 50句菁华（扩展8）

——质检员管理制度 40句菁华

1、协助做好来料、外协件质量不良原因的分析、报告；

2、对计量器具进行检验和保管、检修；

3、熟知生产工艺规程和质量控制要求，严格督促各岗位生产操作按工艺要求操作，及时制止违章操作行为确保产品质量；

4、酒店实行三级质检：一级质检为各店专人日常值班质检，每日进行；二级质检为各店长、各部门负责人质检，周三进行；三级质检为质检部专门质检，周五进行。

5、质检部是质检执行管理机构。

6、周三部门质检：每周三各部门经理或各店长对本部门的所有情况进行质检，详细填制部门质检表，限时落实问题解决。

7、质检部对各级质检发现的问题，可书面通知部门处理，对严重的或共性的问题下发质检通报，并按员工手册的规定予以处理。

8、对于管理到位，产品质量好，好人好事，宾客表杨等方面均在优、良范围内；对于管理差、服务质量跟不上，员工违纪，宾客投诉等均在一般、差范围内；

9、对查出的问题进行分类整理，统计归档，对需培训才能解决的问题及时通报人力资源部，使问题能够得到及时解决。

10、对于质检部或其它职能部室查出的轻微问题并经核实准确的，由质检部给予当事人或责任部门口头警告，并责令即时整改；

11、活动结束后，要进行总结表彰，并制定相应措施，巩固已取得的成绩。

12、质检部负责验证核实。

13、需要请假时，要提前到部门负责人处填写请假条后，由其审批。未经批准者每迟到或早退一次，在15分钟以内对责任人罚款5元；15--30分钟罚款10元；超过30分钟，罚款20元；超过1小时按半天未出勤考核。

14、在工作岗位看小说，杂志、报纸、听音乐、玩手机、闲聊等以及做其他与本岗位无关的事情者，每次对责任人罚款5元。

15、无故串岗进行操作对责任人罚款5元，允许到其他岗位学习的除外。

16、当班期间未穿工作服（上衣）或未佩带工作证，每次对责任人罚款5元。

17、酒后上岗者，对责任人罚款20元。部门负责人有权不允许酒后人员上岗。酒后不允许上岗的人员按旷工处理。

18、对挑拨事端、聚众闹事，故意打架斗殴，影响正常生活秩序者，对责任人罚款50元，同时按公司相关处罚条例执行。

19、无正当理由，不服从工作分配和调动，不听从指挥，对责任人罚款10元，情节严重者，由部门酌情处理或上报公司。

20、向公司内部不相干员工或外部人员泄露公司经营、技术等秘密事项，尚未对公司利益造成损害，对责任人罚款50元，严重者交公司处理。

21、工作人员在做预算时不允许指定或接触生产厂家人员，也不允许外来生产厂家人员进入本部门，部门所需的备品、备件、易耗品等通过采购人员购买，部门只做接收或检验工作，违反此规定对责任人罚款50元，引起纠纷或争议后果自负。

22、1技术研发中心负责制订和提供外协、外购件的检验标准、技术图纸等技术类文件;负责新产品外协、外购配套件不合格品的审理。

23、1外协、外购件的接收：外协、外购件供应商根据配套部下达的采购计划，填制《送货单》，注明所送物资的编码，随零部件送达公司，报配套部，由配套部确认后到物管部申请打制《配件待检通知单》，交质检部外检组检验。

24、2.2.3无图、无标准、或技术标准不完善的零部件，检验人员应立即向技术研发中心索取相关技术资料后在进行检验，并报告配套部知晓此情况。5.2.2.4零部件几何尺寸暂无检测手段项目采用试装方法进行检验。

25、2.2.5外检组检验员依据检验的结果，将结果记录在《产品零件检验原始记录卡》上，并进行合格与否判定。

26、2.4检验手段的控制

27、2.4.2检验员实施检验时发现检验手段不能满足检验项目要求或无检验手段时，须及时向部门报告，由部门组织完善检测手段。5.2.5试验和检验过程中，因破坏性试验出现的不合格品的.处理规定。

28、2.5.2破坏性试验件不计入供应商的本次送货的数量中，即物管部库房按实际入库数量收货。

29、2.6《配件待检通知单》的填写及入库规定

30、2.6.2库管员接到《配件待检通知单》后，将检验结果为“合格”或明确“降价比例让步使用”或“让步使用”字样的外协、外购件按《物资管理办法》办理入库。

31、2.7试验项目结果未及时出来的处理要求

32、2.8如因生产急需来不及检验时，由生产部填写《紧急放行申请单》一式两份，须经技术副总工程师签字同意后，一份随产品一起交对应库管员，一份传产品检验员。进货检验应同时对该批材料进行检验，检验合格则补办合格手续，不合格则须立即通知相关生产车间停止继续加工使用，并追回该批产品。

33、2.11.2分选费用由生产车间统计报企管部汇总传财务部执行。

34、3.1质检部每月对每一配套厂的送货的质量情况进行批次合格率和数量合格率统计，统计区间为上月21日到本月20日。

35、检查考核与仲裁

36、2仲裁

37、2.1本办法执行过程中的异议由督导部进行仲裁。

38、对各部门服务质量进行评估，并代表酒店进行相应的奖惩。

39、质检领班岗位责任制

40、业务与技术(20分)：分实际技术水*(10分)与培训(10分)两项分别计算。对于业务技术水*的10分凡组织过业务技术比赛的单位以屡次比赛中各人得分折算。得分最高者为10分，最低者为5分，未参加比赛者按5分计算，其余按比例打分;对于培训的10分，按参加培训的累计时间(6分)和培训效果(4分)得分。参加培训时间最长者得6分，最少者得2分(全年未参加培训者不得分)，其余按比例打分。培训效果按考核成绩折算，成绩最好的得4分，最差者得2分，其余按比例算分(全年未参加培训者不得分)。

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