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物业公司员工管理制度 50句菁华

日期:2022-12-02 00:00:00

1、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。

2、管理要分工划分区域,落实到人头,包干管理,作为年末考核标准。

3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;

4、熟悉小区内住户的基本情况;

5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;

6、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防意外)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区安全。

7、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。

8、车辆停放后,驾驶员必须自觉锁好车门,关好车窗,并保持车位清洁卫生。

9、定期检查辖区内的消防设施,组织讨论、修订、完善灭火应急方案,确保万无一失。

10、若在小区内遇到犯罪分子抢劫,应立即通知关闭大门。若罪犯逃跑,又追不上时,要看清人数和衣着、面貌、身高等外貌特征,所用交通工具及其他标志等,并及时报告管理处和*机关,可拨“110”报警。

11、有固定现场的,要保护好现场;若在运动过程中作案,没有固定现场的.,对犯罪嫌疑人遗留的物品,作案工具等,应当用钳子、镊子或其他工具提取,然后放在白纸内妥善保存,交*机关处理。切不可将安全管理人员或其他人的指纹等痕迹弄到遗留物上。

12、属人为损坏并当场抓获时,安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室,值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸,安全生产员须即时追捕。

13、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

14、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

15、自觉遵守公司各项规章制度和行业操作规程。安全、文明操作。

16、对在生产工作中,玩忽职守,蓄意违反工艺操作规程和安全作业规程,造成安全、质量事故,使公司利益和财产遭受损失的,予以解除劳动合同。

17、对在公司工作区域内喝酒、打扑克、下棋、打麻将、赌博、斗殴等严重违纪行为,一经发现,予以解除劳动合同。

18、违反了公司签订的保密协议,泄露商业机密,给公司造成损失的予以解除劳动合同并对造成的损失进行赔偿。

19、员工因病治疗休假,必须持就医正规医院有效证明,并办理病假申请手续,否则作旷工处理,不予享受病假待遇。

20、上班迟到,早退者罚款50元/次,无故旷工者处以100元/次、罚款,并扣除年终奖金,累计旷工达三次者一律予以辞退。

21、2.2在对外接待中,服务态度良好,言谈举止得体,为物管公司赢得荣誉者。

22、工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动;

23、4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;

24、1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:00

25、7不得涂改签到表。

26、管理处主任、管理员(含收款员、机电工)、工程部员工、保安大队员工上班时间为上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,每人每月休息4天。管理处12:00-14:00安排1人值班,18:00-22:00安排1人值班。

27、管理处主任及管理员,工程部、保安大队员工因工作需要加班的,原则上不安排补休或计发加班费,特殊情况需报公司经理审批;需查夜岗的,隔天上午补休。

28、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责,取消保安队长的职位(XX、龙禧、龙珠、金美花园除外),由2个保安班长负责管理本班保安员,直接对口管理处,由管理处主任统一管理。

29、赋予各部门负责人急需物资购买及事务处理预先审批权(注:按发生金额界定):XX物管中心主任300元以下;龙禧、龙珠花园管理处负责人、办公室负责人200元以下;其它管理处负责人、工程部各工程师100元以下。

30、管理和控制物业公司各部门编制收支计划,*衡工作,严格检查备用金的使用,严格执行库存现金限额制度,负责本公司资金运作的组织和调动,定期把资金变化情况向公司领导汇报。

31、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。

32、支票金额起点为人民币100元,支票的付款期限为自出票日起10天内。普通支票可以用于支取现金,也可以用于转帐,在普通支票左上角划两条*行线的,为划线支票,划线支票只能用于转帐,不得支取现金。

33、财务支出规定

34、员工严禁无故旷工,如需请假必须提前一天书面通知部门领导,经领导批准后方可请假(特殊情况除外)。

35、签到表不得私自涂改,私自涂改视无效处理.

36、考勤须知:

37、上班工作时间严禁睡觉、怠工、打瞌睡,因睡觉、怠工、打瞌睡等造成损失者应视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。

38、日常维护与紧急事件处理。

39、小区治安。物业管理企业应与当地*部门建立良好的工作关系,接受指导,争取配合,做好小区治安管理工作。

40、业主,使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部*面布局,随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施,不准随意占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。

41、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的,可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。 住宅小区物业管理工作涉及千家万户,做好这项工作可以为*和广大居民排忧解难,化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业,保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。

42、12、服从上司的命令,对同事和上级讲礼貌,执行正确的工作指导,维持正常工作秩序。

43、14、严禁在公共区域吐痰或丢垃圾。

44、1.3、自觉遵守公司的各项规章制度。

45、2.2、服从领导,服从分配,服从调动,服从安排。

46、2.6、不得擅离职守,工作时间不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。

47、2、婚假

48、1.8、每半年评选一次先进工作者,奖励100--200元。

49、向*人员提供有关罪案详情,如案发经过,与本案有关人物之相貌、衣着、有关之车牌号及坏人逃走方向。

50、防火门及消防设备损坏。


物业公司员工管理制度 50句菁华扩展阅读


物业公司员工管理制度 50句菁华(扩展1)

——物业公司员工管理制度 100句菁华

1、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。

2、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。

3、热爱本职工作:

4、在工作中坚持原则,秉公办事,不徇私情。

5、不利用工作的特殊性质,对流动、外来人员进行敲诈勒索。

6、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。

7、不挪用、拖欠和侵吞公款。

8、不利用工作之便和业主对公司的信任,私下向业主推销产品,赚取外快。

9、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须先到公司报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便接受业主、住户监督。

10、服务质量:根据客户的要求,按质、按量、按时完成,以保证业主、住户满意。在工作中严格遵守四不准原则:不喝业主的水,不抽业主的烟,不吃业主的饭,不接业主的礼品。

11、工作人员如损坏住户财产,视损坏程度,扣奖金或照价赔偿。

12、新建工程要提出合理建议(如绘制水暖电布置图),并如实反映各施工维修情况。

13、对小区外网管线井,重新绘出*面图,给维修施工做好基础和参考。

14、严格执行公司的各项管理制度;

15、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;

16、护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;

17、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;

18、严格执行交接班制度,认真做好交接记录;

19、掌握业主的来客动态,维护小区秩序;

20、熟悉小区内住户的基本情况;

21、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;

22、专管人员须认真填写各项记录表,纸文档与电子文档同时进行。及时跟进业主档案的变更,保证信息的准确性;

23、安全管理员分早(7:00—19:00)、晚(19:00—第二天7:00)三班两运转,实行24小时全天候值班制度。

24、安全管理员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌。

25、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。

26、进入小区内停放的车辆,必须停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。

27、外来车辆,按零停收取停车费。

28、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆,严禁驶入住宅区。

29、按照“谁主管,谁负责”的原则,对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。

30、迅速制止犯罪。要保持镇静,设法制服罪犯,并应立即发出信号,召集附近的安全管理员或群众支援。

31、劝说或阻拦,让其尽快离开安全管理目标范围。

32、发现与*机关通缉的在逃人员体貌特征相似者,或经盘询漏洞百出、形迹可疑者,可采取措施将其带往*机关查处。

33、协助*人员勘察打斗现场,收缴斗殴器械,辨认为首分子。

34、值班安全管理员应迅速报告安全管理班长和管理处,管理处应尽快向*机关报案,及时报告公司安全部,业主或租客、访客投购保险的还应(提醒业主或租客、访客)通知承保的保险公司。

35、当班安全管理员应根据具体情况,采取适当方法保护现场,禁止无关人员进入,以免破坏现场,影响证据的收集。

36、发现打架、斗殴、盗窃、抢劫、中毒等事件发生时,立即报告巡逻队长,并按本制度第八章"事件处理"执行。

37、属人为损坏并当场抓获时,安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室,值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸,安全生产员须即时追捕。

38、发现消防安全隐患时,须及时向消防高级主管汇报。消防高级主管接报后到现场查处(见物业《消防安全管理制度》);

39、夜班安全生产员还须检查商铺内是否有人员留宿。如有,须劝其离开。对劝告不听的,须报告巡逻队长。巡逻队长通知大厦管理处,并协助处理。

40、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

41、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。

42、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。

43、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

44、不在非休息时间和地点休息。

45、对在生产工作中,玩忽职守,蓄意违反工艺操作规程和安全作业规程,造成安全、质量事故,使公司利益和财产遭受损失的,予以解除劳动合同。

46、职工涉嫌违法犯罪,被司法机关限制人身自由的,中止劳动合同,中止劳动合同期间停发一切工资福利待遇,情节严重构成犯罪者予以解除劳动合同。

47、员工因病治疗休假,必须持就医正规医院有效证明,并办理病假申请手续,否则作旷工处理,不予享受病假待遇。

48、工作期间不准吃零食,办公室严禁吸烟,外来人员吸烟,员工有权阻止。

49、2.2在对外接待中,服务态度良好,言谈举止得体,为物管公司赢得荣誉者。

50、2.5提出合理化建议、改进管理、技术,经采纳实施后取得显着效益者。

51、4.3管理处主任审核后再呈人事行政部审批及执行。

52、被业主/住户有效投诉,尚未造成重大影响;

53、不履行督查责任,发现问题不制止、不汇报;

54、由于个人的责任而延误客户的活动;

55、2各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。

56、7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;

57、1时间为上午8:30----12:00下午2:00----18:00

58、7凡盗窃本公司财物,从严处理;

59、8设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。

60、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责,取消保安队长的职位(XX、龙禧、龙珠、金美花园除外),由2个保安班长负责管理本班保安员,直接对口管理处,由管理处主任统一管理。

61、保安员训练改为11月至次年4月每周2次,5月至10月每周1次,每次20分钟,在日班保安员下班后进行。

62、员工辞职由负责人审批并办妥工作及物品移交手续,凭"辞职书"、"辞职审批表"及"离职会签表"到办公室备案,再制定工资表报经理审批。

63、各管理处负责人对所属小区的设施、设备、各类物品、用品承担管理责任。

64、管理和控制物业公司各部门编制收支计划,*衡工作,严格检查备用金的使用,严格执行库存现金限额制度,负责本公司资金运作的组织和调动,定期把资金变化情况向公司领导汇报。

65、采用借贷记帐法,以权责发生制为原则,收入与其相关的成本、费用应当相互配比。

66、会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料,应当按照国家有关规定建立档案,妥善保管,保管期满需要销毁时,要填写

67、现金的使用范围:

68、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的,任何人不得在管理制度之外。

69、工作证的佩戴:

70、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理。

71、严禁偷盗公司财物,一经发现从严处理。

72、屡次不整理、整顿、清扫、清洁的人员,罚款50元。

73、所有员工应举止文明、团结互助;对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理。

74、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾。

75、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害,视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。

76、日常维护与紧急事件处理。

77、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体,既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置,核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式,向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育,使人人都来关心爱护绿化,并制定相应的绿化管理规定。

78、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人,定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍,全日保洁,质量应达到“六不”、“六净”。既:不见积水、不见积土、不见杂物,不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。

79、业主,使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部*面布局,随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施,不准随意占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。

80、9、上、下班必须签到。

81、1.1、爱祖国、爱生活、爱公司。

82、2、劳动纪律

83、2.5、维护公司声誉,提倡部门之间、员工之间的真诚合作,严禁散布流言蜚语,传播小道消息。(一经发现给予警告,二次开除)

84、2、胸卡须自行保管,不得借于他人。如有遗失,应按规定办理交费不领手续。

85、2.1、上班前十分钟为签到时间,员工应在该时间内将自己的名字按规定签入考勤表。(班组长应提前二十分钟到岗)

86、2.6.1、未请假或请假未被批准而缺勤者。

87、3.2、员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元,并处以警告。超过五次辞退。

88、3.3、每旷工一天,除不享受当天出勤奖外并扣除2日工资。

89、4.1、加班:八小时以外,延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。

90、1.4、请假后及时将假单交主管计算考勤。

91、1.4、领导有方,使工作成绩显著者,奖励20—50元。

92、1.7、每季度评选先进班组一次,奖励100--200元,

93、1.8、每半年评选一次先进工作者,奖励100--200元。

94、2.3、旷工连续3天,按自动离职处理。

95、2.5、发现代人签到,一律罚款5元。

96、2.6、擅自涂改签到表,一律罚款5元。

97、2.9、贪污、盗窃公司及同事财物者,记过并罚款30—100元。

98、1.7、下班前认真检查本岗位的环境,着重防火、防盗,发现隐患及时报告上级。

99、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。

100、气窗的玻璃爆裂。


物业公司员工管理制度 50句菁华(扩展2)

——物业公司小区保安管理制度 50句菁华

1、上岗时应统一着装,系好领带,佩戴上岗证,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得将任何物体夹于腋下;

2、注意个人卫生。

3、值班用品由管理处做需求计划上报公司,审核后做购置计划报告总经理批准,指定专人购置,造册登记发放;

4、值班用品必须定期清洁保养,保持良好的使用状态;

5、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打*机关电话报警。

6、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

7、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

8、6以身作则,严格遵守公司各项管理制度,不得以权谋私,徇私作弊。

9、制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。

10、密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:

11、1保安仪容仪表;

12、2当班保安值班日志及巡逻记录;

13、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

14、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

15、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

16、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。

17、加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。

18、保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练,非特殊情况,不得缺席。

19、5通知派出所协助交通,管制事宜。

20、6火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供*处理。

21、检查所有企业门窗及照明电源。

22、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。

23、打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者代理现场再行处理。

24、若为下班时间,应即刻电话通知保安队长级部门主管;有安全之虑时,即刻电请派出所些协助。

25、关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。

26、认清来者容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为*侦查处理的依据。

27、保持被盗现场。

28、人员急病,应立即拨打120急救电话,并通知上级领导。

29、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

30、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

31、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。

32、遵守国家法令、法规,做到依法办事。

33、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

34、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

35、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。

36、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.

37、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。

38、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

39、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。

40、准时上下班,严禁迟到、早退,请假须提前一天提交书面申请,经批准后方可外出,否则责向爱心基会捐款30元/次。

41、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放,责向爱心基金捐款20元/次。

42、巡查到点、到位,做好“三防”工作(防火、防盗、防事故),发现问题及时反映并处理,否则责向爱心基金捐款20元/次。

43、站岗时间为9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情况如下雨、天气(请勿抄袭好范文 网:)太热,必须提出申请,经上级批准方可取消,否则向爱心基金捐款20元/次。

44、本厂车辆出入必须登记清楚,老板与老板娘的车如不是本人开的都要登记,否则责向爱心基金会捐款20元/次。

45、其他交办事项的处理。

46、情况严重时,不得让当事人离厂,应速呈报处理。

47、日间灾害急报有关主管,夜间灾害急报派出所,消防单位或救难单位。

48、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。

49、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。

50、全体保安队应以辖区及业主(用户)的生命财产为己任,如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及*机关。


物业公司员工管理制度 50句菁华(扩展3)

——物业公司员工管理制度细则 50句菁华

1、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。

2、公司员工接听所有来电时,第一句必须为:“您好,靖宇县建筑公司物业”。

3、对投诉内容要认真记录,及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复,做到事事有着落,件件有回音。

4、对业主的投诉应及时进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。

5、不以权谋私,不利用工作之便占公司和业主的便宜。

6、维护公司利益,遵守公司机密。

7、不挪用、拖欠和侵吞公款。

8、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。

9、不得利用工作之便,要求享受商业网点提供优惠服务和物价。

10、不在报销凭据中作假、谎报、多报。

11、思想面貌:细心、周到,要体现本公司高尚的精神面貌。

12、2库管员负责发放保管,应准确把握发放和库存工服数量和质量;在工服不足时及时补充(指保安服装)。

13、4各部门主管负责人负责监督执行,并对本部门工服负责。

14、3.4客服部员工工服支领标准及折旧年限

15、0本规定由人力行政部负责解释和修订。

16、员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。

17、员工严禁无故旷工,如需请假必须提前一天书面通知部门领导,经领导批准后方可请假(特殊情况除外);

18、严禁对公司内的设备设施乱涂张贴;

19、凡故意破坏消防设备设施,一律从严处理;

20、凡盗窃公司财物,除按公司规定予以赔偿外,另立即开除并扣当月工资50%;

21、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。

22、向*人员提供有关罪案详情,如案发经过,与本案有关人物之相貌、衣着、有关之车牌号及坏人逃走方向。

23、4严禁工号牌借给别人;

24、5公司发放的工作服、工号牌等妥善保管使用。

25、20不许用任何方式威胁、恐吓同事;

26、21不许在公司内打架;凡有打架者,无论何原因,一律做无条件开除处理;

27、22凡在被本公司开除的雇员,一律不准再招入公司,一经发现,即时开除并扣除所有工资;

28、25不利用职权谋私利,不损坏公司利益。

29、26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆聊天。

30、2.3高度负责,认真学习专业技术知识,及时完成本职工作。

31、2.5维护公司声誉,提倡部门之间、员工之间的真诚合作,严禁散布流言蜚语,传播小道消息。(一经发现给予警告,二次开除)

32、2.7专心工作、精神振作、紧张有序,工作期间不得办理私事。

33、3.4严禁酒后上班。(一经发现立即开除)

34、1员工进入工作区域应按规定佩戴胸卡。

35、1考勤

36、1.2主管必须按公司统一制定的考勤表认真填报,如实记录员工出勤情况,不得隐瞒、虚报、漏报,若有违反,视情节轻重给予处分。

37、2.6.1未请假或请假未被批准而缺勤者;

38、3全勤奖与缺勤处理

39、3.1当月全勤者,可获得全勤奖20元。(当月满勤者,可获得60元出勤奖。迟到、早退者罚款5元,并且扣除当天出勤奖2元,事假相同)

40、4.3凡是加班的必须有部门经理批准,并且填写加班条(单据)

41、1请假及执行程序

42、1.4请假后及时将假单交主管计算考勤。

43、2.1无故早退或迟到,罚款5元,

44、2.3旷工连续3天,按自动离职处理;

45、2.4忘*到或签错日期同样罚款5元;

46、2.10严重违犯公司规章制度,给公司带来重大损失者,罚款50—100元,或者开除。-

47、1.3严禁私自动用、安装各种电器设备和乱拉电线。

48、1.5发现可疑情况及时报告上级和有关部门。

49、2保密

50、3 管理处(经理)计划考核分为三部分内容,以经营能力考核为主要内容。


物业公司员工管理制度 50句菁华(扩展4)

——沙场员工管理制度 50句菁华

1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等),如特殊情况,必须经上级批准。

2、工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

3、凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

4、未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元

5、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

6、有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼

7、在遇到难缠的顾客时要有耐心

8、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

9、熟悉产品的位置、归类

10、根据不同的风格进行陈列

11、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能带给相关手续或手续不贴合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。

12、需请事假的,务必提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的`不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。

13、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

14、上班时光需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

15、根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。

16、未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。

17、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。

18、验收人员务必严格按验收程序完成原料验收工作。

19、各项资料的检查可分别或同时进行。

20、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时光不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。

21、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。

22、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。

23、每一天清洗净残油脂。

24、厨房所有设备、设施、用具实行礼貌操作,按规范标准操作与管理。

25、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。

26、素质。包括员工是否有上述心,是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。

27、员工被提升后,若因工作不能胜任或犯有过失,公司可视情节轻重做出降职或免职决定。

28、服从上级领导,认真按规定要求完成各项任务。

29、为保证清洁,良好的工作环境,提高工作效率,工作时光不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、聊天。

30、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。

31、不服从领导安排,有抵触性者处罚15—18分。

32、工作态度及端正,因自身情绪造成菜速、菜质不贴合要求者处15—18分,造成客人严重投诉者,买单并处20分。

33、工作粗心,引起客人对厨房菜肴质量进行投诉者,处罚5—18分。

34、德、主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。

35、上班时间不准在包厢内休息、看电视、打牌、上网等。

36、当班时间服务员必须做到“三轻、四勤”,“三轻”指走路轻,说话轻,操作轻,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三净、五有”,“三净”指外净、内净、人净,“五有”指有笑容、有礼貌、有内涵、有形象,有质量。

37、请病、事假必须在当天上班前的头一天,经上级批准方可离岗,否则作旷工处理。

38、必须有责任感,热爱本职工作,忠于职守,服从管理,团结协作,自觉维护本店的声誉和利益。

39、看生产安排看板中的生产任务或听从主管安排生产,并做好生产准备进行生产。

40、组装中能用的螺丝钉、螺丝帽、垫片、扎线、套片、压线帽、海绵条等部件不能作为废品乱扔,每位员工都应有节少成本意识,要有把一个能用的螺丝垫片都要检起来用在产品上的作风。

41、在贴产品标签时应帖端正,看上去比较美观正规。

42、各工序应按操作规范进行操作,严防违规操作,确保品质优良。

43、按照主管划分的清扫区域来清扫车间,保持车间清洁整齐;并分清用与不用的掉在地上元件,特别是螺丝钉、垫片、海绵条、扎线、贴标、套片、压线帽等,放入各定位的地方,不能乱扔或丢在垃圾里。

44、关电、关水、关电器、关窗户,以防车间安全;火灾、水灾、偷盗、损失。

45、以上二、三、四项不管是谁如果不按规定操作或违规,发现一次罚款30元;如果三次违规除处罚外给予辞退。

46、不能带陌生人进厂,如有违者每次罚款30元。

47、工装要整齐,脏了就要洗

48、老员工要带新近的员工

49、员工准则

50、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。


物业公司员工管理制度 50句菁华(扩展5)

——疫情期间公司员工宿舍管理制度 50句菁华

1、员工入职后由主管或上级安排床铺,一律按照主管或上级安排的房号床号住宿,在未经许可不得随意更换,否则给予纪律处分。

2、保持墙体卫生,严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。

3、节约用水、电、煤气,不用时注意关灯、关煤气、关水龙头和电器开关。

4、严禁在宿舍内乱拉电线和改装插座,宿舍内禁止使用电炉、热水棒、液化气等电器,不得存放易燃易爆物品,如有违反将给予纪律处分。

5、讲究安全卫生,严禁高空抛物,以免砸伤他人或破坏环境卫生。

6、严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的赌博行为,违者将给予最后警告,甚至开除处分。

7、员工晚上外出必须在24:00之前归宿,如不能按时回宿舍者,应以请假条的形式报宿舍管理员请假,每月每人不能超过xx次。如超过xx次,宿舍管理员有权对违纪者处以xx元/次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的,须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿,且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的,也将予以xx元/次的罚款。

8、入住员工必须注意节电、节水,做到人离灯熄、电断、水关;

9、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐,桌面干净无水迹。

10、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上,灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。

11、在宿舍内禁止打架斗殴,因打架斗殴造成公物损坏者,除照价赔偿外,视情况给予当事人警告、罚款、取消住宿资格直至辞退处分。

12、宿舍区域内严禁使用明火,宿舍门口及通道不准堵塞,要保持畅通无阻。

13、宿舍的调配由公司宿舍管理人员统一安排,未经批准,不得私自更换床位、房间

14、严禁在宿舍公共场合坦胸露怀、穿短裤衩等有损公司形象之不雅行为。

15、值班人员及保安负责员工宿舍安全、消防及保卫工作。

16、入住人员一律凭《员工宿舍入住申请单》按宿舍管理人员安排要求入住。

17、入住人员必须遵守管理人员要求,在规定房间、床位入住。

18、患有传染病者;

19、有不良嗜好者;

20、公司行政部或宿舍管理员不定期对宿舍卫生进行不定期检查,对卫生最佳宿舍给予奖励,对最差宿舍给予50元/次处罚。

21、公司员工不得擅自调换床位及房间内公共财产物品。

22、严禁员工将饭菜带入宿舍就餐,严禁将杂物等倒入厕所及排水管道,严禁向窗外泼水、乱倒杂物。违者罚款5元/次。

23、宿舍内严禁打架、赌博、吸毒、*等不良活动。对违反管理规定的人员,进行批评教育、提出警告;对多次不改者,公司可予以处罚,乃至逐出宿舍。

24、为保障员工的安全,避免非本公司人员进入宿舍,请员工出入宿舍大门时自觉出示工作牌,配合值班人员检查,针对不配合人员将给予重罚。

25、入住员工每人一把门钥匙,进出随手关门,保证室内人员物品安全。

26、居住所耗费的电费、水费、电话费、上网费等相关费用均由员工自理,并需缴纳住宿费30元/月/人。由宿舍管理员统一收齐后,交行政部。

27、水电费由管理员每月25日抄表公布,并按实际人员数分摊至个人。公司予以60元/月/人的水电费补贴。

28、公司员工宿舍每间房屋计划住4人,由各工程部安排,统计花名册交经营部备案。

29、身体健康,无任何传染性疾病及无不良嗜好。

30、宿舍舍长负责维持宿舍正常秩序工作。每天巡查各房间电器、供水设施使用状况,发现异常情况及时报修。严禁任何人留宿外来人员。晚上9:00以后谢绝客人来访,并要求来访人员离开宿舍。

31、不得将易燃、易爆及易腐蚀物品存放在宿舍内,违者罚款100元/次;违规3次以上的取消住宿资格。

32、个人物品要摆放整齐,现金,本人证件、各种卡、贵重物品等个人财产要妥善保存好,不随意放置,丢失责任自负。离开宿舍要随手锁门并切断电源,钥匙不得随意借给他人,违者罚款20元/次。

33、住宿员工必须服从宿舍管理员、舍长的管理,违者予以警告并处10—xx元罚款,情节严重者责令搬出宿舍。

34、禁止在宿舍内存放大量现金及贵重物品,手机、项链、戒指、现金、充值卡应做到随身携带以免丢失和被盗。

35、未经批准男同志不得进入女宿舍楼内,一经发现或被xx处xx元罚款/次。

36、宿舍租金由公司统一支付,宿舍水电费由公司承担一部份,各宿舍员工分摊其宿舍的另一部份。其他费用由员工自行承担。

37、服从公司安排、监督和管理。

38、严禁在宿舍内从事赌博、嫖、宣传迷信等其他有伤风化的活动。违者视情节严重处于罚款50—200元不等,情节严重者,送交*机关处理,并在公司予于除名。

39、男员工要注意仪表形象,衣冠整齐,不得穿短裤出入公共住所。

40、注意室内通风,保证空气流畅。自觉将室内物品摆放整齐。

41、宿舍不配制多余钥匙,不得将钥匙转借他人,如更换宿舍门锁,先到人事行政部申请,同意后须在更换后一周内,把新门锁钥匙交到行政人事部备份。

42、不随地吐痰;不乱丢垃圾;不在房内乱涂乱画;不将剩余饭菜与杂物倒入厕所及排水管道;不向窗外泼水、扔纸屑果皮饮料盒等杂物;楼梯、公共客厅不允许堆放杂物;以上行为,如有发生除赔偿损失外另罚款50元。

43、进入他人房间要敲门,征得舍主同意后方可进入;他人房间无人时禁止进入。

44、公司宿舍按员工职位级别划分为普通员工、主管、经理、高管四类级别标准,具体标准见下表:

45、宿舍长负责制定本宿舍的《宿舍卫生轮值表》,宿舍成员必须服从宿舍长的管理,按《宿舍卫生轮值表》安排,自觉打扫宿舍卫生。

46、爱护公物,不得有故意破坏行为,对丢失或非正常损坏公司财物的,要按价赔偿。

47、宿舍内严禁私藏刀具、枪、毒等违法物品,一旦发现,公司将按国家法律法规交由*司法机关处理。

48、公司宿舍原则上不准留宿外来人员,如有特殊情况确需留宿的,必须得到公司领导批准方可。

49、违反上述规定的,人事行政部将视具体情况进行通报、警告、罚款、取消入住宿舍资格的处理。

50、员工宿舍消防管理制度。


物业公司员工管理制度 50句菁华(扩展6)

——物业公司管理制度 40句菁华

1、员工因公外出不能按时记录考勤的,应在归岗后尽快到办公室进行登记,并由主管领导签字确认。

2、事假按照日标准工资100%扣除。

3、男员工产假的护理假3天,若妻子属于晚育(生育时满24周岁),则再延长7天。

4、未经公司主管领导批准缺勤,或未按规定时间请假,或违反病、事假规定,或违反公司制度中其它有关规定等行为,均视为旷工。

5、迟到早退情节严重者,将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同等方式处理。

6、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况属实的,经主管领导批准后酌情处理。

7、公司实行签到签退制,按照登记要求实行签名登记制度,记录上下班具体时间并亲笔签名确认。在工作期间,离开公司的情况需填写相应的手续。

8、如果员工由于工作的特殊要求,不能及时履行签到签走的,须向办公室管理人员明确原因。

9、除公司安排加班外,员工自行加班行为不享受加班调休,且不得影响次日考勤。

10、财务部负责全公司的经济总核算,并要综合公司资金运作的情况、管理费收入和费用开支的资料定期向总经理报告。

11、遵循权责发生制原则及时完成收支核算,做好财务记载,正确核算,按时准确编报会计报表。

12、根据物业管理公司管理业务的需要,库存现金限额为人民币壹仟元正,超出限额部分,应在当天存入银行,现金必须在规定的范围、限额内支出,除特殊情况外,不得在现金收入中直接坐支。

13、不准利用管理公司银行帐户为其他单位或个人支付和存入现金。

14、工作人员接到投诉后,应首先向客户表示歉意,并在《投诉记录》上做好登记。

15、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。

16、对于客户的设诉,能当场做出解释应当场给客户解决,若不能马上处理的应记下投诉人的姓名、事件的经过、投诉对象以及投诉人的联系方法,以便及时告诉结果。

17、非常感谢您对我们提出宝贵的建议/意见。

18、安保员均持证上岗,熟悉安保业务。

19、各岗位队员要职守尽职,无脱岗现象。

20、消防设施及消防疏散标识的完好率100%,消防通道畅通。

21、严禁参加非法宗教活动,参与**、赌博等。

22、严禁无故不参与安保会议培训学习训练及集体活动。

23、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

24、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

25、严禁私自运用公司财产物品。

26、严禁泄露物业部及安保机密。

27、走路要遵循走路的礼仪。两眼*视前方,两臂自然在身体两侧摆,两腿有节奏地交替向前迈步,严禁前俯后仰,左右摇晃,走八字步;要遵守交通规则、礼让,不要在人行道中乱踩乱撞,横冲直撞,甚至左顾右盼,东张西望,久久注目或掉头追视时髦女性,更不要吃东西、吸烟或手插裤袋。步态要因事因人而宜。

28、景观广场、内广场、各区通道、车辆出入口、草坪及尚未开发利用的空地(各保洁员的环境卫生区域另行安排)。

29、道路、草坪、景观广场、内广场等环境卫生保持卫生整洁,无杂物、纸屑。

30、保洁范围内入驻单位领导及值班人员的反馈意见。

31、按要求按时倒闸操作。

32、坚持巡检工作制度,发现问题及时维修,力避长流水、长明灯的现象发生;

33、保管好维修工具,工作间各种器材摆放有序;

34、培训内容包括:职业道德教育,物业管理概述,现代物业管理服务理念,投诉处理程序,具体工作操作流程,公司奖励、惩罚制度等项内容。

35、培训方式:

36、办公室负责行政中心内所有入驻单位的回访工作,通过回访了解各单位的服务要求,对其提出的问题和意见建议及时记录,解决,反馈和上报。并跟进处理结果,直至其满意。

37、回访结束时,应对各单位的理解和配合表示感谢,并希望得到各单位的继续支持和合作。

38、各部门根据实际情况,由办公室及工作人员制定登门拜访工作计划,经办公室经理审阅报总公司批准,并就相关材料于综合部备案。

39、所有登门拜访相关记录均由办公室负责存档。

40、电话回访情况随时进行。


物业公司员工管理制度 50句菁华(扩展7)

——物业客户管理制度 40句菁华

1、对住户投诉、来访中谈到的问题,接待人员应及时进行记录,当天进行调查、核实,然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任;不能解决的,要将问题和意见向有关部门和主任汇报,由主任决定处理办法。

2、当同行物业管理单位要求参观时,管理处员工应给予热情接待,把住宅区情况做全面的介绍,通过互相学习,共同提高小区管理水*。

3、服务技巧方面:如服务态度:如物业管理人员礼仪礼节欠佳,出言不逊,态度生硬,横眉冷眼等。 服务时效:如工作效率低、处理问题速度慢,维修不及时,办事拖拉等。务质量:如人身、财产的安全得不到保障,环境卫生脏、乱、差,绿化区域内杂草丛生,维修返修率高等。服务项目:主要是指物业管理企业所提供的物业服务项目单一,不能满足各类不同层次业主的需求。

4、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;

5、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;

6、纠正违章时必须先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;

7、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;

8、熟悉小区内公共设施情况,巡查、登记公共设施完好及损坏情况;

9、严格执行交接班制度,认真做好交接记录;

10、认真完成领导交办的其他任务。

11、熟悉小区内住户的基本情况;

12、对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。

13、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。

14、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。

15、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。

16、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。

17、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。

18、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人,不喝酒、不吸烟、不闲谈。

19、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。

20、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。

21、积极参加业务培训,提高业务水*,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

22、合理使用小区内共用部份共用设施设备,自觉维护物业小区的整洁、美观,遵守*对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。

23、业主需要进行房屋维修时,应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。维修完工后即时清理余泥垃圾。

24、对欠缴物业服务费的业主,业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴,可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式,并可采用相应催缴措施。

25、欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的,业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。

26、欠费总金额过高时,业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。

27、企业经营负责人姓名及其学历、职称证书;

28、具有专业职称管理人员的资格证书(含物业管理从业人员岗位证书)原件及复印件

29、巡查消防、监控等器材设备是否完好、有无短少,供水、供电系统有无跑、冒、滴、漏异常情况及气味。

30、巡查施工人员是否佩带临时出入证,是否按装修管理规定要求、规范施工(特别是动火施工),是否有非该作业区域的人进入,是否有乱扔装修垃圾等情况。

31、消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,电梯运行是否正常。

32、主持召开班务会议,准确传达上级工作安排和决策指令,带领本班人员做好安全护卫工作。

33、负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主管领导处理。

34、负责协调班与其他班人员的关系,搞好团结。

35、保洁员每周对责任区内的排水井、污水井、绿化槽进行检查,清理残余垃圾一次。保持雨季水道畅通。

36、保洁员接受用户卫生服务要求后,必须在24小时内完成。

37、对日常工作自检和互检,做好标识。

38、自觉遵守管理处制定的各项规章制度,工作时思想集中不闲聊、不抽烟,不作与工作无关的事,禁止酒后上岗。

39、讲文明,以礼待人,虚心接受群众监督,全心全意为经营者及业主提供优良服务,经营者及业主投诉要立即处理,重大问题要向上级汇报。

40、讲文明,有礼貌,接受监督,经营者及业主投诉立即解决,重大问题立即向上级报告。

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