保安员职责 50句菁华

1、在主任的领导下进行工作，直接对主管负责。

2、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

3、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

4、对来访人员进行询问登记。

5、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。

6、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

7、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录，报领班复审。

8、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。

9、岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。

10、外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。

11、会客完毕后，值班人员主动收回会客单，看是否有接见人签字，如没有签字，应礼貌地向会客者解释，让其返回签了，并特别留意离店客人所携带物品，防止酒店物品丢失。

12、上岗保安人员严禁私着便装，或不同种类服装混穿。实习生上岗期间，应穿着整齐并配戴”实习证牌”。

13、故障警报发出后的处理规定。

14、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续，退还押金。如损坏每证赔偿5元。

15、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时，应及时办理续用手续。否则予以作废，不输退证手续。

16、用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善，给酒店造成财产损失或责任事故的，酒店追究用工部门负责人的责任。

17、对酒店重点防火和治安区域做到心中有数，有针对性检查并掌握应急处理程序。

18、对治安负责场所严密做到初期控制。

19、直接向保安领班负责、汇报。

20、认真学习法律知识，认真学习酒店的各项制度和部门规定，增强法制观念,遵纪守法，廉洁奉公。

21、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

22、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。

23、为业主（住户）提供有关物业管理的简单咨询服务，及来访客人行走路线，树立公司形象。

24、根据管理处规定，在指定位置、指定方面立岗、严禁脱岗。

25、保持值班室或保卫室及周围环境卫生清洁，管理和使用好统一配发的警用器械并确保不发生遗失，做到文明执勤严格管理。

26、实行24小时轮流值班制度，做到不迟到、不早退、不脱岗，严格执行交接班制度。

27、负责学校节假日执勤值班工作，登记收好各种报刊、杂志、邮件并及时发放到教师手中。

28、发现有寻衅滋事迹象的可疑人员、可疑物品、可疑情况要及时报告学校及*机关并进行有效处置。

29、住宿学生中途离校，经班主任批准并核准其家长身份方可接送放行。严禁发生误领走学生事件，否则，当班人负全部责任。

30、如发现偷盗、抢劫、行凶等要立即报警并设法制止和实施抓捕，同时做好保护现场工作。

31、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。

32、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄，发明隐患实时上报物管坐。

33、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。

34、对校内异常动态和不安全因素，要仔细观察，随时记载，及时反映。如遇突发事件，立即与辖区派出所取得联系或打110报警电话，取得他们的支援和及时解决问题。

35、晚上10点锁校门，无特殊情况不开门。

36、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

37、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

38、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排；

39、负责做好公司快递的登记发放工作，做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放。

40、25-40岁，一年以上保卫工作经验。

41、人品端正，爱岗敬业，工作态度细致，踏实，能吃苦耐劳。

42、头脑灵活，能吃苦耐劳，有无经验均可。

43、男女不限，年龄18—45岁，高中以上文化程度，身体健康；

44、对娱乐场所要严格按规定进行管理,维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事件,要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避免造成不良的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。

45、掌握安防知识，正确使用安防设备，对犯罪案件及时处置及时报警。

46、受保安部经理领导，直接接受部门主管和班组领班的工作指令；

47、若发生火警、火险、火灾、抢劫、盗窃等事件，要果断采取措施，按程序进行操作，切不可慌乱；

48、着装整齐，精神饱满，仪态大方，要热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人。

49、与所辖区域的*分局、派出所、居委会等*单位取得联系，协调好双方关系，争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。

50、维持辖区内治安秩序，巡查公共部位设施设备完好情况，发现问题及时报告;

保安员职责 50句菁华扩展阅读

保安员职责 50句菁华（扩展1）

——保安员职责 60句菁华

1、抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。

2、对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通。

3、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店，除采取控制外，应立即报告有关部门。

4、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。

5、巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。

6、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录，报领班复审。

7、接班制度。

8、员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。如会客者有要事须会见员工，值班人员主动帮助进行联系，由会见员工进行接待。

9、保安人员为应付突发事件发生，必须集中值勤、待命，实行半军事化管理，外出必须由领导批准。

10、保安人员外出必须由领班逐级请假，对私自外出者，按酒店有关规定处理。

11、着夏季短袖服装时不扎武装带，将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和”保安”袖标，携带橡皮警棍。

12、因气候变化需要更换服装时，由班组领班向部门申请，经批准后统一着装。

13、冬季要统一着风衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。

14、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。

15、做好贵宾的安全保卫工作。

16、合理安排车位。

17、与酒店其他部门员工保持正常关系，做到按章办事、不徇私舞弊。

18、注意作好涉及酒店或部门的保密工作。

19、同事之间要互助理解、支持、帮助。

20、定期反映工作中的问题或合理建议。

21、对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好详细记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证，车主签名后方可接收。

22、认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况。

23、完成上级交办的其他任务。

24、装修人员进出时，需请其出示出入证；短时间维修人员出示有效身份证件，并说明维修房号、天数；对刚进场装修人员进入时，应填写出示有效身份证件登记，并由安保将其带至管理处办理出入证。

25、做好学校上下学期间校门口执勤、护送学生，严密监控校门口周边动向，及时有效疏导校门*通，确保校门口畅通无阻。

26、学校公物出门须有总务处批条，否则不得出校门。

27、做好各项挂号及交代班记实。

28、负责报纸、杂志、文件、函件、电报等邮件的收发保管，要做到：发送及时、准确、不丢失、无差错，并做好保密工作。

29、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录

30、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识

31、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

32、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告上级，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。

33、保安员上岗前应列队接受班长对仪容仪表的检查，保安员服装应干净整洁，形象端庄；

34、保安交接班由保安班长负责，交接清楚后签字确认；

35、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。

36、45周岁以下，身体健康，容貌端正；

37、良好的亲和力，有电工、木工等技能优先考虑。

38、根据保安相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益。

39、负责做好公司快递的登记发放工作，做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放。

40、娱乐活动结束,让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品、危险品、火种，并关好音响、灯光。

41、保证项目现场和宾客的生命财产安全。

42、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。

43、具有中专以上文化程度,退伍军人优先。

44、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。

45、值班时间：上学期间：早晨：6点30分至8 点10分；中午：11点20分至14点40分；下午：16点30分至18点10分；春节期间：腊月三十至正月初三24小时；节假期间：中午11 点40分至下午18点10分。

46、及时有效应对区域内突发事件，及时报警，参与处置并报学校负责人。

47、保持校大门内外公共场区域内整齐、清洁卫生、秩序井然。

48、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况。

49、坚守岗位、克尽职守，不脱离睡岗、不闲聊。

50、熟悉本岗位知识及技能，消防安全、法律法规知识；

51、每天要对火灾报警系统进行测试，发现问题及时处理，并报告部门主管；

52、如有重大接待或重要活动时，应定点录像和监控保存资料，以备查询；

53、参加每月部门工作例会。

54、做好交接班工作。

55、若有旅游团入店时，需疏通车道或安排欢迎队伍，并要在客人抵达酒店前10分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。

56、切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒，注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃，防止在大门口周围发生闹事、斗殴,保证门前的安全，对夜间23：00以后开出的车辆要严格验证，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。

57、制定和完善公共安全管理规章制度，并检查落实情况。

58、及时妥善处理各种问题和突发事件，在权限范围内无法处理时应立即向上级报告，协助公司领导和楼盘负责人做好调查、了解、保护现场和人员的工作。

59、完成上级交代的其他工作。

60、维持辖区内治安秩序，巡查公共部位设施设备完好情况，发现问题及时报告;

保安员职责 50句菁华（扩展2）

——保安员岗位职责制度 40句菁华

1、制服穿戴整齐整洁，接待来访语言文明，热情大方。

2、禁止学生随意出校门(走读生凭证件出入)，特殊情况出校门凭班主任签发的请假条，上课期间一律不准会客，闲杂人员一律不得入内。

3、认真填写来访登记，仔细盘查出校门的载货车辆，防止财物被盗，学生熄灯就寝后巡逻校园，配合值班人员抓好校园夜间安全，协助处理校园偶发事件。

4、严格实行晚寝查铺，早晨内务检查制度。

5、夜班保安早上6:00--7:00到学校北门(东)值岗。

6、疏导交通、维持校门的通畅。对影响学校车辆和人员正常出入的，应及时进行疏散和劝离。

7、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况)，须立即报告学校主管领导，同时要采取必要的处置措施，防止事态的.进一步扩大。

8、如遇学校重大活动或特殊情况，必须服从学校安排，完成学校交给的临时性工作任务。

9、禁止闲杂人员入内。

10、全面履行安全保卫人员的职责，搞好学校的安全保卫工作，切实保障全校师生生命财产的安全，保证良好的教育教学秩序。

11、增强责任心，在学生上课及教师上班时间，外来人员出入需先登记，经允许方可进入校园，上课时无特殊情况，一般不得进入校内。学校教职工、学生在上课期间出校也必须进行登记。

12、严格掌握作息时间，早晨提前一小时到校，准时开、锁校门，下午放学后推迟半小时离校，离校前要检查教室、办公室的灯火是否熄灭，门窗是否关好、锁好。晚上对校园要进行巡视检查，发现问题，要及时汇报、处理。保管好钥匙，严禁擅自将钥匙交与他人。周日晚上要住校，做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作，不得脱岗、睡岗。

13、学生在校学习期间需外出时，必须持有班主任审批的规范的书面请假条（走读学生凭学生证）。门卫要认真审查请假条和学生证真伪，做好出校登记；该学生返校时，门卫做好入校登记。

14、保安值班室是保安工作和休息场所，严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留，严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等，确保保安工作规范有序地进行。

15、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作，按规定查处职工迟到、早退现象，预防公司财物从大门盗出，制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产（工作）秩序。

16、保卫科要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置，按昼夜变化情况随时开关，及时维修、更换损坏灯泡线路，便于夜间各个角落的巡逻。

17、保卫人员值班时间要坚守岗位，严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与

18、保卫人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导，不准为坏人、坏事开绿灯，不准徇私情；如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者，因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的10倍罚款外，予以开除处理；经查明，保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的，除对保卫组按物品价值的100罚款外，对知情者给予开除处理。

19、如保卫人员利用职权乱罚款，对职工进行报复等，除赔偿相应损失外，每人每次罚款200——500元。情节严重的予以开除。

20、凡属保卫人员负责督查处理的规定，如保卫人员执法犯法，自身违犯，按应罚款额的双倍罚款（有具体规定的从其规定）。

21、巡视厂区、宿舍区的水电，消防设施，杜绝安全隐患，发现问题及时上报，及时处理。

22、来宾时引导来宾换上干净的拖鞋进入车间（注：外来宾客必须先经厂长助理级以上人员批准方可进入车间），不准外厂人员随便进入车间和洗手间，严禁私自放外人入厂或不按正常程序登记。

23、禁止上班时与员工闲谈，违者每次罚款20元。

24、保安员值班时，衣着要清洁、整齐、统一，不得随意穿着，不准留胡须，待人接物要文明礼貌。

25、交班及执行任务时，必须将值班情况交接清楚，并留意跟进事项，做到不清楚不交接。

26、保安人员均需留宿（请假者例外），遇有特殊情况事件发生应随时出动，协助当值人员。

27、保安人员是执法人员，故不得参与任何违法活动，否则，将加倍严肃处理。

28、做好外来人员的咨询、及同前台人员联络工作。

29、有任何巽常情况，必须机灵的处理，并向上级举报。

30、保安员要文明、严纪、服从、为己任，带头遵守厂规公正廉明。

31、上班巡逻时严禁吸烟、吃零食、嘻戏、睡觉。

32、对供货商的来宾违纪行为，不得有任何打骂行为，应写成报告交由管理部处理。

33、增强责任心，凡携带物品进校门的人员，须认真检查、验证、登记，若有来历不明者，门卫有权询问，凡携带物品出校须经校办室或总务处同意，检查核对无误后方准出校门。

34、做好小区内防火、防盗等安全防护工作;

35、完成领导交办的其他工作

36、如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长处理。

37、监督所有消防器材,定期举行消防演练。

38、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司及*机关报告;

39、外来车辆和人员进入公司大门，必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记（主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等）。如果是找人，保安人员应先通过电话联系，对方同意后方可进入。对拒不出示证件者，要严格按照门卫制度规定禁止入内。

40、保安人员在厂内与他人发生矛盾时，应使自己保持冷静，控制情绪，避免发生正面冲突，如遇双方发生冲突，及时向行政部门报告，由公司安排相关人员处理。

保安员职责 50句菁华（扩展3）

——保安员门岗岗位职责 30句菁华

1、注意发现和防止精神病患者、醉酒者在酒店滋事。

2、配合人力资源部对员工更衣箱作定期检查。

3、制止酒店内部员工使用客用设施。

4、做好贵宾的安全保卫工作。

5、注意高峰期时段的车道安全，加强对车库、车道的管理，做到井然有序，和认真检查每一辆停放车辆的车况。

6、对治安负责场所严密做到初期控制。

7、完成领导交办的其他工作。

8、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的*安捍卫事情，保障小区物业办理事情的顺遂进行。

9、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。

10、对峙准绳，是非分明，石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱，保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场，实时通知本小区物管坐和辖区派出所。

11、对收支车辆和停放车辆要严酷办理，同一批示，严禁乱停乱放；未经挂号容许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。

12、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命

13、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况。

14、正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告。

15、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。

16、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。

17、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。

18、岗亭保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

19、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与他人争吵，更不允许与他人辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告张明杰、杨敏辉。如他人不听劝阻，无理取闹，甚至态度横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交*机关处理。

20、岗亭保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、巡夜车辆情况、交接物品如警棍、手电筒等。

21、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任，要有高度的责任感，严格遵守保安职业道德，要全天24小时在岗轮流值班，不得擅自离岗。

22、保安人员如因工作失职，造成学校财产损失或人员伤亡，需承担相应责任。

23、热情接待来访客人和学生家长，服装整洁，言行规范，积极树立校方形象和保安形象。

24、严格落实学校封闭管理制度，加大检查力度。上课期间学生因特殊情况外出，须持有政教处统一签发并由班主任签名的进出通知单出入。

25、严格进行外来人员和车辆的登记。严格操纵学生在校期间，家长接送学生的自行车电瓶车摩托车进入校园。其他为学校服务的车辆须检查外来人员证件，问明事由，报请学校批准后再登记，然后放行。上级部门的车辆进入须向被访部门领导请示后放进，并在出校时例行检查。

26、晚上在学生宿舍值班室值班，要定时巡视校园，及时做好[安全巡逻日志]记载，发明问题要及时汇报或报警。

27、严格按照公司制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入厂区，维护公司的治安秩序。

28、负责做好公司快递的登记发放工作，做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放。

29、树立崭新人员风貌、展现公司窗口，做好门卫室及周围卫生保洁工作，维护公司形象。

30、男女不限，年龄18—45岁，高中以上文化程度，身体健康；

保安员职责 50句菁华（扩展4）

——保安工作职责 60句菁华

1、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本状况。

2、发现异常状况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。

3、发现火警立即报告并按报警程序报警。

4、负责巡查车辆及车场设施状况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。

5、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

6、对家长、来访人员要热情接待，问清事由。如无正当事由，作好解释，拒绝进校。闲杂人员、推销商品人员拒绝进校。

7、厂大门保安职责

8、晚班及早班保安应视天气状况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关掉。

9、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常状况须立即上报，并作好相关记录。

10、完成上级交办的其它工作。

11、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全，维护良好的工作和生活秩序。

12、自觉理解*机关的业务明白和监督，执行*机关和本公司制定的各

13、根据有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员，依法履行保安职责。

14、外来车辆和人员进入公司大门，必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记（主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等）。如果是找人，保安人员应先通过电话联系，对方同意后方可进入。对拒不出示证件者，要严格按照门卫制度规定禁止入内。

15、保安人员在厂内与他人发生矛盾时，应使自己保持冷静，控制情绪，避免发生正面冲突，如遇双方发生冲突，及时向行政部门报告，由公司安排相关人员处理。

16、保安人员上班时应关好厂门，严谨车间员工上班时间外出。对于外出办事的，须有部门领导签字并到行政部开置放行条，否则可以不予放行，强行外出的，记下姓名报行政部处理。

17、不得与闲杂人员在值班室闲聊，不得脱岗、睡岗、闲岗，不得吃零食、下棋、打牌、玩手机等影响值班的事情。

18、严格实行幼儿园规定的工作制度，坚守岗位，不闲坐聊天、不擅自串岗离岗，严防幼儿自行走出幼儿园大门。定时开、关大门。如需暂离开传达室，必须及时关门。

19、保护学校、师生的财产和人身安全，看管好校内教师的自行车、摩托车，经常巡查，排除不安全因素。没有主管科室批条，任何学校财物不准带出。

20、学校安保员在自觉、自律的基础上，必须接受相关的专业培训，经考试合格择优录用后方可上岗，管理制度《校园保安工作职责》。安保人员要珍惜岗位，钻研业务，除能胜任日常的门卫安保工作外，还应正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。

21、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂，动粗斗殴。

22、学校安保人员在岗期间应识大体，顾大局，遵章守纪，要自觉接受派出单位和用人学校的考核，对存在的问题与不足，要虚心听取意见，努力加以整改。

23、认真做好当班的各种工作情况记录，遇特殊情况或突发事件，及时向主管部门及学校领导报告。

24、按时开启和关闭所有通道。按时布防周界及报警装置，并做好记录。

25、巡逻时不得影响学校的正常工作。

26、监控室内严禁无关人员进入或逗留，禁止非监控人员操作设备。

27、负责组织项目部人员学习贯彻相关法律法规、公司当年1号文件、《安全生产三十项“卡死”制度》、《施工现场管理标准》等有关施工安全管理办法、规定。

28、负责各项安全报表的填报工作。

29、发生事故，执行相应的应急准备与响应预案，立即组织抢救和执行上报制度，并保护好现场，按规定参加事故调查。

30、严禁带食品进入车间。

31、鉴督员工进出入车间或上洗手间时穿专用工鞋。

32、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班，并佩戴好厂证。违反此款，保安有权拒绝员工进入车间。

33、巡查安全隐患，防止打架斗殴和盗窃行为。

34、监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。

35、有任何巽常情况，必须机灵的处理，并向上级举报。

36、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

37、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出人员有无公司产品，物料半成品或工作器具等公司财产为主。

38、严格执行公司保安管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

39、定期检查、控制建筑物周围之门户、围墙及出入口；

40、随时清扫门卫室，保持保安室干净卫生。

41、执勤期间要做到大门随开随关，注意安全。

42、负责处理本班当值时间的各种投诉处理工作；

43、完成领导交办的其他工作。

44、发挥模范带头作用，团结同事，虚心接受工作中的建议和意见。

45、关心保安员，经常了解保安员的思想情况，及时做好保安员的思想指导 工作。

46、监督日常安保巡逻岗，指挥区域内车辆安全停靠;

47、坚持预防为主的原则，搞好法制宣传和普法教育工作使全体职工学法、知法、用法，自觉遵纪守法，预防违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。

48、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理，对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。

49、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理，避免影响公司环境卫生。

50、保卫人员值班时间要坚守岗位，严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者，每人每次罚款50元。

51、保卫人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁，不准随地吐痰、乱仍果皮等，违者按工作纪律管理制度双倍罚款。

52、负责对分包方、相关方的'安全教育和监督检查。

53、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

54、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

55、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。

56、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

57、负责监控室地理屏幕及消防监测设备的监视工作

58、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

59、做好当值期间的各项情况记录工作。

60、负责巡查大厦各楼层，留意治安消防情况。

保安员职责 50句菁华（扩展5）

——保洁员的工作职责 50句菁华

1、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季，做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。定期检查公寓楼鼠害情况，及时做好灭鼠工作；定期发放蟑螂药，保证无蟑螂危害。

2、注意节约用水，爱护楼内公共设施，如发现水龙头、路灯等损坏，及时报修。

3、完成领导交办的其他任务。

4、确保擦手纸的供应；

5、办公室内物品堆放整齐，桌柜上无乱堆乱放现象；休息室内干净、整洁；

6、完成领导交办的其他清洁任务。

7、每天进行楼道、厕所等清洁和指定区域清洁；

8、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

9、总经理室、会议室、接待室内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。

10、工作期间，一律穿岗位制服，制服的穿戴必须整洁、规范。

11、清洁工具摆放整齐，放在指定位置。

12、爱护清洁工具及用品，节约用品。

13、经常使用十字文明用语，请、"您好、对不起、谢谢、再见"。

14、接听电话时使用，"您好、我是xx单位"通话语调亲切，语言简练。

15、负责绿地内杂草、枯枝、落叶等杂物垃圾的清理保洁工作、

16、清洁过程若发现异常现象，如发现水龙头、路灯或其他设施设备等损坏、故障、隐患和可疑迹象等，要及时报修，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。必要时积极协助专业人员排除故障，同时注意节约用水及工作过程中所用到的其他用品（如洁厕液、垃圾袋、洗衣粉、灭虫剂等），爱护厂区内的公共设施。

17、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。爱护卫生工具，修旧利废，节约开支，工具用毕按规定地点整齐存放，及时清洗。

18、负责办公区域内的清洁卫生工作，定期拖扫走廊、楼梯，擦洗楼梯扶手、公共部位的`门窗、玻璃、油墙、灯具、消防箱等，及时清理垃圾，达到规定的标准，保证办公区域的干净、整洁（并随时保持老总办公室的清洁）。

19、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季，做好消毒、灭蚊、灭蝇工作。定期检查办公区域内的鼠害情况，及时做好灭鼠工作；定期发放蟑螂药，保证无蟑螂危害。

20、在一切服务工作中讲文明、讲礼貌、做到以‘‘诚’待人，以‘‘情’感人，以“优”服人。

21、清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地(200mg/L含氯消毒液)标准：表面无肉眼可见的污渍;台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土;柜内清空清洁;地面清扫干净，每天2次。

22、工作时统一讲普通话，对旅客统一称“同志、先生、女士、小姐”等。

23、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;

24、按时上下班，不迟到早退。

25、正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能;

26、身体健康

27、增强安全意识，严格执行各项操作规程，杜绝冒险蛮干，确保不发生任何设备及人身安全事故。

28、有保洁工作经验者优先考虑。

29、按时、按质、按量全面完成上级领导交办的各项临时性任务。

30、负责大厦内公共卫生间的清洁工作。

31、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

32、宣传党和国家及各级*市容环境卫生政策法律法规，积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。

33、清洁时注意检查公司的各项设施设备的使用情况，如果发现漏水、水管阻塞、电器等设施发生损坏时及时上报主管或是相关工作人员进行故障排除工作，并负责监督过程，进行协助控制处理故障；

34、做好村委周边及所在企业外围、村级主干道路、桥堍的清扫保洁，及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。

35、根据村、社区和上级业务部门的要求，完成其它有关交办的工作任务。

36、积极完成乡（镇）、村（居）交办的其它保洁任务。

37、保洁员负责责任路段、道路交叉口的环境卫生清扫、保洁，做到每天打扫一次，确保村庄环境整洁，县、镇检查达到合格标准。

38、对不能氧化的塑料、玻璃、电池、建筑垃圾等能利用的废物进行收集销售。禁止将建筑垃圾倒入垃圾清运点内，建筑垃圾要搞好填满处理，防止二次污染，建筑垃圾入池的由保洁员自行清理。

39、奖惩制度：镇不定期对村卫生工作进行检查，对达不到卫生保洁要求的酌情扣除保洁员绩效考核工资，并对保洁员提出整改要求。对保洁员屡教不改的，镇有权终止保洁员合同，另聘他人保洁。对卫生保洁到位，工作责任心强的保洁员，根据实际情况年终实行奖励。

40、严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律；

41、做好“二池一镜”(洗漱池、坐便池和镜子)的清洁卫生；标准：无肉眼可见的污渍；坐便池无黄色尿垢。(有患者的病房9：00清洁完毕)；

42、按时收集公司的生活垃圾，清扫到指定的地方，定期杀死公司的公共部分。

43、保持公共卫生间地面、门窗、墙面、便池清洁卫生。标准：无异味；地墙门无污迹；便池无污垢。(7：30第一次清洁完毕)；

44、因任何原因离开工作岗位事先征得组长同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；对组长工作上的调动或安排必须绝对服从；

45、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案；

46、按照规定的工作频次和清洁要求，在规定的时间内完成工作内容，完成率100%；

47、每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。

48、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生；认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象；

49、每天地面打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘。

50、前台窗口两天擦一次，保证无污迹，玻璃无浮尘。

保安员职责 50句菁华（扩展6）

——检验员的岗位职责 50句菁华

1、严格执行不合格品控制程序对不合格成品进行标识、隔离和处置。

2、认真做好检验记录、及时向相关人员、相关部门和领导进行信息反馈和报告。

3、积极配合相关部门开展生产和质量管理活动并避免出现因压检而影响入库和发货现象。

4、正确使用和保管好检测器具、相关文件、图章和记录。

5、做好领导安排的其它相关工作。

6、加强仪器设备和器材的管理，保证帐、卡、物相符，如有损坏、丢失，必须上报主管领导研究处理。对已超过规定使用年限、损坏严重无法修理的仪器、设备和失效药品，实验室统一上报，经批准后进行妥善处理，任何人不得擅自拆改拿用。

7、检验人员要本着节约精神，严格控制实验中各类药品的使用量，不得随意浪费，对损坏的仪器将按个酌情进行处理。

8、对不合格品进行分析，并找出原因，以防止类似问题再次发生；

9、化学品的管理及药品、试剂的配置；

10、实验后对工器具、实验室卫生的整理；

11、严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出建设性意见。

12、向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据；根据产品或零部件存在的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。

13、特殊工种和关键工序是巡检工作的重点岗位。

14、巡回检验员在工作中必须以质量为重，尽心尽职确保生产过程的产品质量的合格。

15、负责所有检测报告的输入输出工作，并认真校核，做到打印报告与原始记录相符；

16、检测数据的有效位数应与检测系统的精度相适应，并不低于相应标准对测试指标精度的要求；

17、处理的数据应填入原始记录的相应栏目；

18、负责车间虫害防治设施(灭蝇灯、灭蝇条、挡鼠板等)的检查工作。

19、负责产品的留样管理。

20、负责监督车间按工艺作业,并监控产品质量是否达到要求,并及时反馈相关部门。

21、检验员在质量部的领导下，负责安排范围的质量检查工作。

22、按时完成检验任务，防止漏检、少检和错检，确保生产顺利进行。

23、认真填写质量检验记录，做到数字准确、字迹清晰、结论明确，并将检验记录分类建档保存。

24、搞好首检，加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正；对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。

25、发现重大质量问题立即向生产、技术、质量等部门反映，及时采取有效措施，减少损失。

26、有权制止不合格品的交付和使用。

27、记录检测数据，并按规范填写质量工作记录；

28、实施检测技能的培训和考核；

29、20-35岁，大专以上；食品科学和工程、生物技术及食品检测等相关专业；

30、1年以上相关工作经验，食品类专业中专以上学历；

31、依照《食品安全卫生法》的要求对食品货源和餐饮从业人员进行卫生监督。

32、中专以上学历，食品卫生相关专业

33、做好常用质检、试验器具的使用，保管和维护工作，对计量器具要按规定做好检验和标识工作。

34、做好“检验报告”，“检验、试验设备台帐”，“合格证”及检验用“标识”的管理。

35、汇总、存档各项质检记录及相关资料；

36、及时上报批量质量问题；

37、具有食品检验员资格证书

38、协助不合格品，包括客户投诉、退货的评审，调查品质异常原因并及时处理、追踪；

39、熟悉食品分析相关项目和方法；

40、对出厂检验中发生的主要问题能够初步判定其原因；

41、具备一定的沟通协调、分析解决能力。

42、负责进料质量异常的妥善处理。

43、办理上级所交办事项。

44、对检验结果负责。

45、负责样品的接收、登记、传递和留样保管工作，负责下达检验样品及报告内部流转单并准确录入样品信息，对检验任务完成情况进行检查、督促、协调、考核；负责按要求做好检验报告汇总；

46、了解客户需求，签订合同/协议，负责跟踪督促项目的进展情况，及时沟通协调；

47、做好化验室日常“5S”工作，保持化验室干净、整洁、规范；

48、根据生产指令，认真细致完成工作，并做好生产、分析过程中的记录；

49、每日下班后负责水电安全；

50、完成上级交办的其他工作。

保安员职责 50句菁华（扩展7）

——物业保安员管理制度 50句菁华

1、服从领导，听从指挥，做到令行禁止、遇事汇报。

2、熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。

3、坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

4、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。

5、向下一班移交值班记录本，交接人员应在值班记录本上签字。

6、突发事件发生后，安保员能保证3分钟到达现场，并通知队长及公司相关领导，按规定程序处理并及时总结。

7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁取阅公司的重要文件和记录。

9、严禁私自运用公司财产物品。

10、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。

11、切实贯彻落实"预防为主，防消结合"的方针，石家庄保安公司负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。

12、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。

13、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。

14、接收上级的命令、指示。并作好记录，传达。

15、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。

16、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

17、非机动车辆不准进入停车场，摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。

18、禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。

19、值班期间应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

20、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

21、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

22、4人员、车辆、物品出入记录；

23、1站岗时间为上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站岗20分钟送各企业）（特殊天气不站岗）。

24、保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。

25、物业维修工作。全年共完成小区大小维修1000余件，并针对各个小区的太阳能、设备漏水、监控系统，门禁系统等的更迭查验中

26、物业管理费收缴难。部分业主以不入住，房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。

27、建立严格的成本控制体系。加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容；因此，物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。

28、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面进行深度培训，通过培训达到全面提高员工的素质，提高服务水*和业务技能，同时增强员工的忠诚度。

29、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务，市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高，因此，必须在机会成熟时，抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。

30、积极准备对珠江花园物业服务费提价的前期准备工作。珠江花园物业费将在20xx年1月1日正式提价，相关事宜我们正积极与各方协商准备。

31、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。

32、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄，发明隐患实时上报物管坐。

33、1工作期间必须穿好工作服;

34、2.2服从领导，服从分配，服从调动，服从安排。

35、2.3高度负责，认真学习专业技术知识，及时完成本职工作。

36、2.7专心工作、精神振作、紧张有序，工作期间不得办理私事。

37、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；

38、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；

39、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；

40、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；

41、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。

42、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。

43、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。

44、衣帽不整、形象外表太差者；

45、已经离职者；

46、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；

47、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；

48、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；

49、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时*于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；

50、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；

保安员职责 50句菁华（扩展8）

——餐饮服务员岗位职责 50句菁华

1、服从上级领导安排。

2、精通中餐厅的服务程序和服务标准，具有熟练的服务技能，熟练餐饮情况（如餐厅布局、台、位情况，装饰特点，环境、食品供应情况，管理人员及员工情况），有较强的责任心和高度的责任感，为酒店、顾客负责。

3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍。

4、参加每日总经理工作例会，主持每日餐饮部例会，保证饭店的工作指令得到有效的执行。

5、完成总经理交给的其他工作。

6、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效评估。

7、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

8、对VIP客人给予重点关注，对老弱病残客人给予异常关注，并按其相应标准供给服务。

9、负责开餐前的各项准备工作。

10、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。

11、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

12、接受客人点单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务。

13、理解餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。

14、妥善处理服务中的突发事件，保持餐厅良好的秩序。

15、以身作则，职责心强，敢于管理。

16、做好本区域卫生并按规范摆好台面，并擦净玻璃器皿，所有餐具不得有水渍。

17、熟悉公司各营业部门运作情景，并做好客人的解答及接待工作。

18、熟悉菜单上所有品种的名称单价掌握菜品饮料知识和服务操作技巧。

19、客人用餐结束后，按规范备好结算帐单，审单完毕，如有结帐请点菜级以上人员负责结帐，应事先检查顾客是否有遗留物品并做好送客工作。

20、能迅速有效地处理各类突发事件。

21、进取参加部门及公司组织的各项培训工作，不得缺席。

22、熟练掌握菜单上的菜名和价格，了解菜肴原配料，烹调方法口味特色以及每日精品特荐，熟悉所有酒水饮料烟的品种及价格和沽清情景，并适时做好推销工作。

23、准确了解每日菜式，与传菜员密切配合。

24、服从分配到不同岗位及轮班工作;

25、负责本包间的餐具保管和盘点工作。

26、盛情款待及注意顾客的需求;

27、随时保持餐台的整洁，并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台，菜品及饮品上桌时必须配备相应物品，如干锅配干锅架、鼎汤配备汤勺、刺身类食品配备芥末及生抽、菊花茶配备糖枸杞搅拌等;

28、及时将客人意见或投诉报告上级;

29、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。

30、定期深入各部门听取汇报并检查工作情景，控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。

31、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。

32、按时点名上岗，离岗时向领导汇报，并签离准确时间。

33、理解部长分配的.服务工作，向客人供给优质服务。

34、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订，接听电话时要复述一遍。

35、负责酒店的订座情况并做好详细记录。

36、做好本区域内的卫生，要求环境整洁，工作用具摆放有序整齐。

37、做好客户档案（老客户和新客户），并跟进拜访工作增强与客户的沟通。

38、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好，努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度，及敏捷、准确、反应灵活的工作方式，使客人有宾至如归之感。

39、检查花草。

40、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

41、留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。

42、重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行公司意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录。

43、加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。

44、2负责开餐前的准备工作。

45、10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮助客人选择。

46、12将客人的要求传递给厨房。

47、14能迅速有效地处理各类突发事件。

48、17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议。

49、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，到扫区域卫生。

50、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销和估情菜品，了解客人喜好，掌握客人心里理，善于和客人沟通。