文员岗位职责 50句菁华

1、完成公司及本部门交办的其他工作。

2、负责有关文件、资料的打印（复印）、校对、分发工作。

3、负责员工的入职手续办理（包括入职表填写/证件验证/厂证/住宿/工衣发放办理等）；

4、办公用品的使用与维护；

5、负责公司会议的组织及做会议纪要；

6、根据生产计划，开具每班开料单，制作材料进出台帐。负责统计原料、包材的使用情况，分析影响生产计划未完成的因素。定期对仓库进行盘点。

7、负责办理员工的入职、离职手续；

8、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告；

9、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录；

10、传达、转告、呈报有关信息或指示；

11、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。

12、负责公司所属物业租赁合同的统计工作(石报、季报、年报)。

13、租户资料的建立，及本部门各种文件的申报、盖章办理工作。

14、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

15、负责收集、整理、归纳本品竞品车型的市场行情、客源信息资料，提出分析报告，为领导决策提供参考。

16、负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。

17、负责员工更衣柜、名牌、工作证、餐卡的制作、发放及管理;

18、编制档案检索工具参考资料，积极开展整理工作。

19、做好有关人事资料统计分析工作，准确及时填报各类报表。

20、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。

21、负责传真收发与登记。

22、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

23、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等；

24、员工入职、转正工作的办理;员工录用手续《劳动合同》办理;员工信息资料存档及管理

25、培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)

26、完成上级领导交办的其他工作。

27、电话的转接和记录；

28、客服部的未预约客户上门的接代；

29、协助会计（番禺会计）主管人员建立健全与工资相关的内部会计控制制度；参与制定单位劳动、工资方面的规章。

30、复核或受权审核考勤表和工资表、奖金表；办理代扣款项，计算实发工资额；组织工资、奖金的发放。

31、填制或复核与工资相关的记账凭证；负责工资、福利费的明细核算。

32、负责各种财务单据整理、录入、归档；

33、身高160CM以上，形象气质佳；

34、思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；

35、工作热情、积极，协调能力强。

36、协助会计做好各种账务处理工作;

37、办公日常访客的接待、电话的接听;

38、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文材料的整理。

39、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；

40、大学本科及专科以上学历；

41、负责总经理办公室的清洁卫生。

42、厂务后勤用品管理发放，处理员工工伤事故及临时性证件的办理。

43、负责客人的接待工作，负责接听电话或者转接电话;

44、具备良好的文字功底，能按照领导要求撰写相关文件;

45、与工厂前台文员及商务部等对接联系，

46、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理

47、负责对客的账务，以及宾馆各部门的相关账务。

48、管理办公各种财产合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

49、遵守公司及部门的各项规章制度,积极主动的配合部门主管和采购人员做好自己的本职工作.

50、协助采购主管做好各种采购文件,表格的制作和打印.

文员岗位职责 50句菁华扩展阅读

文员岗位职责 50句菁华（扩展1）

——文员岗位职责 60句菁华

1、管理员工考勤事务，做好月总、季总、年总明细，负责考勤巡查与记录，反馈员工考勤情况。

2、配合办公室主任做好公司的各项文化宣传及会议精神指导工作。

3、负责有关文件、资料的打印（复印）、校对、分发工作。

4、配合主任做好办公室的日常后勤工作，并完成领导交办的其他工作。

5、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进，为员工解答考勤的疑惑。

6、公司往来重要文件传真收发，公司各部门报告的转达交，文件收发；

7、与客户核对销售发货情况并发票。

8、负责工厂员工的招聘工作（包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用）；

9、员工的离职手续办理；

10、负责公司宿舍管理；负责公司的安全管理（包括安全制度制订和培训/安全设施到位/安全区域划分及指定区域负责人等）；

11、负责公司会议的组织及做会议纪要；

12、建立并完善行政人事档案管理系统、文件档案管理系统，将各类文件打印、收发、归档；

13、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告；

14、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录；

15、负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备；

16、负责处理行政办来往信函、传真、电子邮件等及时上传、下达；接听电话并做留言记录；

17、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。

18、统计各类报表，资料整理归纳;

19、礼貌，热情接待来访客户及来电，根据客户需求安排相应接待;

20、每月做好全部职工乘车月票的领取、销售、交款工作和职工更衣柜朗匙的管理。

21、负责员工对后勤工作意见的统计，每月向部门做出统计报告。

22、做好来访客人的接待，解答提出的相关问题。

23、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

24、建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。

25、保管部门文件。

26、负责酒店各类员工、人事、劳资、考勤档案材料的收集、整理、保管和统计工作，按期完成文书档案的立卷及相关的归档工作。

27、负责文件与档案的查、借阅工作。

28、负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。

29、月底收齐各部门考勤表，月初收齐各部门排班表。

30、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。

31、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。

32、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

33、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

34、收发报刊函件及整理保管报纸。

35、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

36、做好公司宣传专栏的组稿。

37、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；

38、人事操作系统的维护。

39、依法计提（计交）养老、失业和医疗保险金，计提（计拨）福利费、教育经费和工会经费等与工资相关的税费和基金。

40、能够熟练的统计报表，熟练操作办公软件；、

41、工作热情、积极，协调能力强。

42、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；

43、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；

44、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；

45、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；

46、相关行业2年以上综合办公室文员经验，1年以上房地产销售内勤工作经验；

47、协助人事文员搞好考勤，统计及监督，合理调配新进人员食，宿安排。

48、办理各科外来资料的归档管理及信息反馈。

49、具备一定的行政管理、文档管理知识;

50、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

51、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;

52、对每日、月、每年以及宾馆重大接待工作的工作资料进行打字、复印、整理。

53、与有关单位及部门进行联系和沟通。

54、检查各种设施设备，确保正常运行。

55、对设施设备故障进行报维修。

56、检查复印、通讯、打字设备是否处于良好的工作状态，添加复印机纸盘纸张，传真机纸张等，整理各类的复印纸并存放备用。

57、社会保险的投保、申领。

58、遵守公司及部门的各项规章制度,积极主动的配合部门主管和采购人员做好自己的本职工作.

59、每月在规定期间内及时做好供应商帐单明细的核对工作,与财务部门保持良好的沟通和密切的配合.按时完成月末帐单的核对工作.

60、负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人事具体工作。

文员岗位职责 50句菁华（扩展2）

——办公文员岗位职责 50句菁华

1、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

2、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工 作。

4、负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用。

5、负责接待工作：如有访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并 请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水， 并负责加水、更新烟缸;

6、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX 公司‘。”;若自动转拨， 三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类， 不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;

7、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理 的有关工作;

8、负责传真件的收发工作

9、做好公司宣传专栏的组稿

10、做好公司食堂费用支出流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳保管

11、负责公司公文信件邮件报刊杂志的分送

12、接受其他临时工作

13、负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用

14、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印发送，负责中心文件材料的领取；

15、负责人事劳资仓库管理等工作

16、完成其他临时工作

17、保管登记和按规定发放公司办公用品

18、销毁对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》MEMO等文件，请示是否销毁；同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称文件下发日期保存的起止日期，上报审批签字；将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批；接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；工作项目名称：

19、申领对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月计划申报单》中申领；对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每月月初填写《印刷申请单》，经审批签字后，上报质检部审批；对于月用量较少，但长期使用的表格，亦应根据实际使用情况，定期申请印刷使用；接到表格印刷完毕的通知后，到美工室将表格领回，并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认；对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取

20、存放在表格存放橱内标明存放期限，如一个月三个月半年等；将整理好的表格按照保存期限分开存放

21、编制月计划每月24日前根据盘点情况及部门下月的工作计划，作出下月物资申领计划；填写一式四份的《物品月计划申报单》，列明物品品名规格上月用量本月结存本月申报物品单价每种物品的申报金额，并计算累计金额，对于特殊申领的物品，要在用途一栏单独注明申领原因，在经手人一栏签字

22、领用登记表

23、制定计划每月5日按照《劳保用品规定》将需要领用的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划申报单》中

24、上报审批将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上报经理审批签字；将检查中发现的问题列出明细，汇报给经理；审批签字后，于每天中午12:00前将上述表格与《出勤簿》一起上报人事部

25、汇总统计每月2日前，参照《出勤簿》将上月部门每名员工的出勤情况，并将统计情况填写到《月份出勤情况报表》上，对于缺勤情况写明缺勤天数及原因；对于当月新到岗员工，应注明到岗时间；将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字；每月2日前报送人事部

26、取《出勤簿》每天16:00后到人事部将《出勤簿》取

27、上报将填写好的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报经理进行审阅；于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报企业*

28、后勤及各门店钥匙的保管，确保钥匙在办公室留存不少于一把，门店再次领取钥匙需经领导同意方可；

29、工程部灯具、插排的发放，发放应经过工程部经理或副经理签字执行，每月做保管账与电子账交与工程部经理审核（暂管）；

30、负责办公室公文的打印、材料的整理、资料的复印；

31、每天早晨提前到办公室开门，下班时需检查水、电、灯、饮水机、空调是否关闭后锁好门窗。

32、配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。

33、对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其它任务。

34、精通英文,有良好的英文沟通能力,并熟练掌握英文阅读与书写。

35、负责办公室环境与设备之清洁与维护。

36、所需专业:行政管理、公共管理、企业管理等相关专业优先

37、上报将填写好的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报经理进行审阅；于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服务用心做事典型事例汇总表》上报企业*

38、协助知识产权申报和日常管理工作。

39、专利资助申请；

40、办公室文员类工作。

41、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

42、负责客服录入数据的审核

43、领导交办的其他工作。

44、执行现金管理制度，做到日清月结。

45、完成上级主管交办的其它工作

46、建立客户销售台帐,《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等;

47、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;

48、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。

49、完成上级领导交办的其他工作。

50、相关行业2年以上综合办公室文员经验,1年以上房地产销售内勤工作经验;

文员岗位职责 50句菁华（扩展3）

——行政文员岗位职责 50句菁华

1、负责部门人员入职、考勤、离职、培训及相关工作；

2、具有两年以上同岗位或相关工作经验；

3、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

4、协助公司行政处理公司事务等

5、沟通能力较强，有耐心，责任心强，积极主动，有较强应变能力。

6、3每月5号根据上个月的生产与质量状况统计制作生产月报。

7、1熟悉订单的要求事项并协助主管完成订单工作。

8、4及时跟进生产计划变更事项，并协助主管完成变更要求。

9、保证配送各项运营指标达标，负责配送订单的保质保量完成;

10、负责订货会、评审会等相关会务工作。

11、协调本部门与其它部门的关系。

12、负责接待来宾，接听或转接外部电话

13、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。

14、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。

15、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

16、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

17、负责员工考勤管理、员工入职、离职、异动、劳动合同续签等人事手续办理；

18、办公室环境管理、物业管理等后勤工作;

19、负责公司日常快递收发工作、公司日常清洁卫生工作；

20、及时、准确接听/转接电话，如需要记录留言并及时转达；

21、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作，并协助店长做好团队建设。

22、负责合同、收据和款项的每日检查，负责成交单资料初审和定期上交财务部门，复核所在门店的收入/成本。

23、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理，及租金的递交等。

24、办理公司有关工商、社保类手续的申请变更及年度检验。

25、负责管理劳动合同、保密协议、员工制度以及各类人事行政文档

26、负责保持前台、会议室、经理办公室的整洁美观

27、负责公司资质证书的申请办理等事宜

28、负责员工的考勤工作

29、有人事行政相关工作经验；

30、协助处理事务性行政工作(如:事务机器叫修维护、文具用品采买)。

31、负责办公室环境与设备之清洁与维护。

32、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

33、接听、转接电话；接待来访人员。

34、做好公司宣传专栏的组稿。

35、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

36、负责办理员工的入职、离职手续；

37、负责通知经理召集的会议，认真准确的做好每日例会、每周工作会等会议记录；

38、处理、协调各部门间投诉及纠纷；

39、为公司所有员工名片制定的确定与核实。

40、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

41、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油，日常保养等。

42、负责公司各项招聘工作。

43、负责售后信息的数据录入、分析和统计工作;

44、负责办公室前台及内勤日常行政业务;

45、按照公司的财务制度报销结算公司各项费用;

46、工作认真细致,善于沟通,富有责任心;

47、办公用品的购买及发放及快递的收发、派送等;

48、负责快递件的收取、分发工作和公司饮用水的订购工作;

49、负责总机的接听、转接工作;

50、协助财务经理部分工作，并负责员工考勤、差旅、借款、薪资、福利的日常记录与管理并核发;

文员岗位职责 50句菁华（扩展4）

——会计岗位职责 50句菁华

1、负责公司的会计核算事宜，及时做好凭证的编制、登记，做到帐证相符、帐表相符。

2、完成发票的购、销工作。

3、负责核对、整理水费票据，并登记水费凭证。

4、负责职工工资调整、各类晋级考试等公司人事事宜。

5、做好会计基础工作，建立并负责公司固定资产、低值易耗品台帐管理，直接参与公司各项资产的清查和盘点。

6、参与拟订财务计划，审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。

7、负责公司税金的计算、申报和缴纳工作，协助有关部门开展财务审计、税务检查和年审。

8、定期向总经理汇报财务月度、季度和年度的工作计划与工作总结，并做好公司各阶段的预财务算方案。

9、正确计算收入、费用、成本和处理财务成本；

10、负责财务总监存查的档案资料的定期收集和管理。

11、完成领导交办的其他事宜。

12、保管会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料；

13、组织财务部员工做好资产、负债、股东权益、营业收入、应交税金、成本和损益的核算工作；加强应收帐款、存货、成本费用的控制。

14、负责公司全盘帐务处理;

15、具有扎实的会计知识及账务处理能力，熟悉最新财务法规和税务政策，熟悉金蝶、速达等账务软件;能独立处理整盘账务;熟悉企业的各项财务流程，能独立完成各种账务处理及纳税申报工作(小规模纳税人企业熟练);

16、负责审核所有记帐凭证及所附的原始凭证，保证记入帐册的数据真实、完整、正确与合法；按月编制资产负债表、损益表及其他报表。

17、对接完成每年一度的税审工作;

18、协调好与工商、税务、银行、会计师事务所等有关部门的联系。

19、对接销售开票，查帐业务;

20、负责全系统税收会计统计工作的指导、监督和管理工作，发现异常情况，及时报告；

21、认真执行会计法，遵守财经纪律，实施财务监督，严格物价政策。

22、负责与本级国库、财政对账工作；

23、每月末与保管核对数量，与财务科分管会计核对金额，做到账实相符。

24、负责编制国税、地税需要的各种报表，每月按时进行纳税申报；负责税务相关资料的装订存档和保管。

25、负责银行日常收支的管理和审核，基本账务的核对。

26、及时整理传递付款单据、银行回单等相关单据至会计，确保资金业务数据及时入账。

27、领导安排的其他各项工作。

28、定期完成税务风险自查及整改跟进;

29、负责审核食堂收支原始凭证，及时做好食堂收支决算。

30、公司任何人员不得出租、出借公司银行账户。

31、出纳员每周一向公司经理上报“银行存款收付周报表”。

32、对经济合同、经济计划及其他重要经营管理活动进行监督，以保证经济管理活动的科学、合理。

33、固定资产管理方面，定期盘点，做到帐、卡、物相符。

34、直接收到的现金款项，要在第一时间存入本单位的指定账户，不能挪用公款和私自外借。

35、对公司各种原始凭证资料(时收集、分类、整理并审核，编制各种统计报表、台帐，按时向总经理和主管部门提供分析统计资料

36、每月对库存物资、食品、现金、银行存款等清查核对，做到帐帐、帐物、帐款相符，发现问题及时向主任、部门经理汇报。

37、积极参与经济活动分析和经营管理决策，当好领导的参谋和助手，定期参加集团组织的对下属部门经营情况讲评。

38、会签公司经营、投资、贸易等发展项目及重要经济合同,对可行性报告提出评估意见，对资金的筹措、债权的清理追索负直接责任；

39、审核下属公司、企业投资和效益的计算方案;

40、按国家统一会计制度规定设置会计科目;

41、负责组织实施固定资产的盘点及核算工作；

42、完成上级领导交办的其他工作

43、做好跨区提取的往来协同及对账工作;

44、核算仓库、门店、科技部、人事部、内衣部等库位的收发存;

45、资产及费用会计

46、对费用报销单据进行账务处理;

47、负责了解材料的使用和保管情况，掌握材料收发结存情况。

48、负责对公司调拨、库管、出纳等财务工作的协调与管理。协调各岗每月以报表方式对账目做出结算。

49、对进项发票进行登记，并及时到税务机关认证。

50、负责公司各类人员工资、津贴的审核计算工作。

文员岗位职责 50句菁华（扩展5）

——前台岗位职责 50句菁华

1、负责饮用水、绿植统计及维护工作；

2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

3、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作；

4、负责客服的相关统计分析工作。

5、负责公司前台接待工作。

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

7、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;

8、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。

9、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。

10、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

11、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

12、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

13、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报

14、客人引领客人电梯方向，退房时热情并有礼貌的说送别语言

15、为非装修客户供给服务，及时引荐到各部门。

16、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

17、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

18、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

19、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

20、监督员工每日考勤情景。

21、负责酒店宾客的接待和管理工作，为客户提供高效优质服务；

22、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，进取完成上级交办的临时事务。

23、负责公司快递信件包裹的收发工作

24、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

25、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

26、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

27、按期缴纳各种税款。

28、每一天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情景进行汇报。

29、从客户处做市场观察。

30、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。

31、接待日常到访客人，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

32、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;

33、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复;

34、完成领导交办的临时性工作。

35、管理档案、通讯录等文件资料

36、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；

37、负责管理和领用办公用品；

38、负责日常帮工用品的库存管理，并按照公司相关规定对企业行政财产物资登记，定期进行盘点，并负责财产物资的维护和保养。

39、负责做好与公司领导及其他部门之间的联络，协调，沟通工作。

40、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务，并做好部门成本控制；

41、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

42、、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况（人数、时间、标准）。

43、当客人前来办理结账手续时，收款员应礼貌的问清房号，客人交出房卡、押金条，立即通知客房服务员查房，并找出该客人的账单，检查所有款项是否已入帐，向客人报出消费总额，代客服查房正常后，退还剩余押金，对客人住店及结账表示感谢并征求客人对饭店的意见，客人离开总台时应与客人道别，并祝旅途愉快！

44、负责来访客户的接待基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌。

45、配合行政人事的招聘工作。

46、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续

47、日常行政后勤的运作。

48、负责访客、来宾的登记、接待、引见

49、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

50、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作；

文员岗位职责 50句菁华（扩展6）

——工程部文员岗位职责 50句菁华

1、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；

2、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工。

3、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

4、加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

5、负责工程部办公用品的领取及保管

6、对完工的试产记录表进行统计并整理归类。

7、做好各项工作计划，工作总结。

8、忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。

9、负责设备设施图纸资料的收集、管理。

10、负责维修材料分类统计、申购和管理。

11、负责相关文件的打印和收发等工作。

12、搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。

13、负责管辖范围内的环境与危险源的识别与控制。

14、负责部门日常内务工作，受工程部经理直接领导。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。

15、负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格。

16、做好每日的施工单登记, 准确配发各班组施工单，做好完工后的施工单记录、存档。

17、负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅。

18、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。

19、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。

20、每月必须对库存情况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈情况及时向有关上级汇报。

21、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。

22、在项目经理领导下，全面主持本部门工作，领导员工完成本部门的工作任务；

23、跟踪、控制所有水、电、空调等设备的能源消耗，保证最大限度地节能；

24、确保客户有关维修投诉得到及时解决；

25、负责技工的考勤工作;

26、负责查核工程部员工每月的出勤情况、绩效考核等汇总上报;

27、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品;

28、支持售后维保人员进行技术性函件的编写及反馈;

29、负责制作工程相关数据统计和分析报告;

30、负责与客服部联系并指派本部门员工维修交易大厅当天的摊位

31、负责与其它部门的联系和文件传递工作

32、完成领导交办的临时任务。

33、完成每月工程、质监部考勤

34、熟悉本行业的管理特点，具有良好沟通及协调能力

35、负责处理工程部的日常事务，执行部门经理下达的各项指令；

36、及时汇报工作进度，完成上级领导交给的其他工作。

37、施工队考核基础数据的统计;

38、负责工程档案、资料、图纸的管理工作;

39、在工程部经理的指导下，负责工程部办公室的有关事务性工作及接待来访客人。帮助工程部经理打印各类文件。

40、帮助工程部经理管理好工程各种图纸、资料。

41、提醒工程部经理按时参加计划中的各种会议。

42、填报有关报表，经工程部经理签字后上报总经理办公室。

43、负责工程部人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费等)、劳保用品的申报、领取和发放。

44、负责工程部的维修单统计和材料消耗统计。

45、负责工程部投诉电话登记工作。

46、登记工作单上消耗的材料与实际领用材料要相符。

47、负责工程部工具采购与材料采购工作，根据各专业报上来的采购计划办理申购手续，待工程部经理批准报送总经理审批，总经理审批后，在工程部经理的指导下联系采购。

48、协助部门经理招标工作、

49、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;

50、物业类数据录入、整理、每月数据整理及上报;

文员岗位职责 50句菁华（扩展7）

——文员的工作岗位职责 50句菁华

1、负责部门生产物料申购汇总及上报审批;

2、负责部门会议纪要整理;

3、完成领导交代的其他事宜。

4、起草、打印、登记和存档公司文件；

5、大专以上学历；

6、可接受优秀实习生。

7、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理；

8、配合销售接收客户咨询和客户订单，及时登记处理；

9、大专及以上学历；

10、有相关工作经验优先。

11、统计每日、每月销售数据，对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率；

12、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

13、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

14、负责各类采购报表数据汇总及报表呈现;

15、管理供应商文件资料，定期收集、整理供应商信息资源库，及时更新供应商资料;

16、安全管理：协助保安部维护酒店秩序。

17、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；

18、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；

19、完成领导交办的其他工作。

20、做好相关数据统计;

21、熟练运用关键字，为运营部门提*品具体信息及相关说明资料，并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作；

22、负责公司企业文化建设，员工活动策划组织、下午茶活动及公司产品福利等工作；

23、负责新进员工入职办理、合同的签订；

24、验收单的整理及文档整理工作。

25、办公类用品/劳保用品的申购、采购、发放管理工作。

26、行政类固定资产的管理工作。

27、负责监督饭堂、保洁、保安的工作，并及时反馈。

28、负责公司产品的质量检测，发现生产的产品中存在的质量问题，保证合格的产品流到下一个工序，减少客诉，从而满足客户的品质标准。

29、负责办理员工保险申报、生育保险申报、工伤申报

30、负责公司各项日常行政费用报销申报等相关事宜；

31、负责公司伙食，订水，快递收发、行政物料申购及月结对账报销等后勤工作；

32、协助知识产权申报和日常管理工作。

33、*台的整体运营，推进大型仪器共享及服务备案工作；

34、公司高新技术企业的认定与复审工作；

35、科技项目申报书的编制与备案；

36、办公软件熟练，excel表格精通；

37、1接收订单：

38、2处理订单：

39、2.2审核订单包括产品的规格、价格、交期等。

40、2.3审核订单时如发现订单不清楚，首先查阅客户资料本；其次查阅以前《订单确认表》。如以上两项仍查询不到，则应立即询问此客户所属业务员或直接与客户联系。

41、2.5订单确认ok后须按客户要求下单给物控，同时记录于《订单记录表》上，并及时回传客户订单，若交期不能满足客户需求应立即致电与客户协商，并在订单上注明实际交货期，重新回传订单。

42、3若要借用其他科室的车辆应在当天下午与该科室的文员联系,若经同意则派车,派车单应由该科室文员签名

43、撰写清楚、有条理性、简洁的英文邮件；通过邮件等方式与客户及时沟通，建立良好的客户关系

44、良好的团队协作能力及沟通能力

45、工作认真负责，工作积极主动。

46、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；

47、负责审核每日签署的合同、认购书等文件，录入各项销售数据。

48、负责公司合同、制度等文件资料的收集、整理、分类、编码、密级期限、建档及保管工作；

49、较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；

50、公司日常行政管理的运作;

文员岗位职责 50句菁华（扩展8）

——维修岗位职责 50句菁华

1、负责各电梯照明及内外呼叫指示的巡查和维修工作。

2、按照规定负责电梯的开放、关闭工作，提高运送效率。

3、坚守岗位，无事应在本部门的工作室内待命，严格遵守劳动纪律和《员工守则》。不得擅离工作岗位，不得在上班时做与本岗无关的事情。

4、熟悉电子、电路及机械原理。

5、负责大楼设备设施的巡视、检查、记录；

6、负责客户的进驻手续及退楼手续办理

7、负责伺服驱动器、运动控制器、编码器的电路检测及维修,并完成测试、维修报告。

8、对.客户资料进行整理、归档

9、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作

10、上级交付的其他任务

11、出迎及时，问好，新用户递交名片。

12、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

13、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。

14、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。

15、各类需填写的报表要及时认真地填写。

16、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。

17、严格执行设备维修、操作岗位SOP；

18、做好岗位人员上岗培训工作；

19、服从车间岗位跟班维修安排；

20、负责学校大会的广播安装、调试等工作。

21、负责公司运维部人员管理,产品上门安装软.硬件工作安排,以及*关系维护及正常机器维护工作,保证客户机器正常使用

22、负责跟领导及各部门负责人日常沟通对接,及时反馈客户需求并协助总部跟踪解决

23、定期对运营部所辖员工进行专业素养培训,对销售部员工定期进行产品更新知识培训,召开会议

24、抗压能力强,吃苦耐劳,有强烈的求知欲,工作态度严谨,能适应创业型it硬件设备比公司的快速发展节奏;

25、负责电话线路和广播设施的安装和检修工作。

26、配合房管员做好馆校电费收缴工作。定期与房管员一同查表，对表数做好记录并对表认真检查维修更换，如有人为问题急时向主管领导汇报。

27、为业主提供有偿维修服务；

28、负责小区内雨、污水管道的疏通清理工作；

29、熟悉掌握本工种的工作流程，服从上级领导安排，遵守各种规章制度；

30、整理运行值班记录，及时上报并妥善保存、便于上级检查；

31、中专及以上学历；

32、熟练使用专业工具和专业设备；

33、普通话、粤语沟通流利；

34、负责校区范围内配电系统、室内外上下水系统工程、消防工程、通风工程、变频泵房及深井泵房的技术支持和服务、日常的各类维修管理。

35、拟订设备维修和预防性试验计划、备品件和维修材料耗用计划报维修总监审核后报后勤服务中心审批。

36、参与本部门发生的设备和人与事故的调查和分析。

37、熟悉校区各类建筑房屋的分部情况，房屋内外结构，附属设施各水、电、气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备性能和使用状态。

38、维修人员必须具备熟练的工作技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、做到一专多能、适应校区维修工作的需要。

39、电工必须持入网证上岗，并且严格遵守安全生产条例和操作规程佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。

40、当市电停电后，需用发电机发电供电时须进行倒闸操作。

41、每周星期五下午由主管和值班人员共同进行

42、周检出的问题应清楚、认真记录在周检纪录本上，并提出维修处理意见。

43、高压开关柜保养作业规范：

44、开启水箱的进、出水阀门，检查控制浮球阀启闭情况。

45、检察水箱蓄水位、查看水箱是否蓄满水。

46、检查变频器控制柜各指示是否正常，将控制开关设置在自动挡位。

47、巡查校区各区域的供水状态，并作好供水记录。

48、负责执行信号、通信系统的维护作业,制定维护工作计划,完善工作条例和保养标准,适时提报更新及改造计划。

49、具备良好的英文读、写能力者优先。

50、遵守公司的各项规章制度，服从项目部的工作安排；接到维修服务联系单及时上门，要求急修的，应以最快速度赶到并进行维修；

文员岗位职责 50句菁华（扩展9）

——销售岗位职责 50句菁华

1、销售人员的招募、选择、培训、调配。

2、销售业绩的考察评估。

3、收集用户、经销商的兽药不良反应信息，毒副作用信息，报告质量管理人员。

4、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

5、销售团队业务管理的上传及下达；

6、行政、销售或统计类相关专业毕业优先；

7、以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏；

8、较好的团队服务意识和沟通能力；

9、负责店面产品的管理，了解并熟悉产品、接待进店顾客并介绍产品，完成销售。

10、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务；服从上级领导的各项工作安排。

11、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。

12、熟悉KA系统流程，需有1-2年工作经验及以上，完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务

13、负责按揭专员工作的调度及指导工作；

14、负责与相关部门进行沟通协调工作；

15、负责办理房产证的审核工作。

16、承担办理房产证前期资料的整理及楼盘录入工作。

17、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；

18、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；

19、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

20、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

21、制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；

22、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

23、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；

24、对重大促销活动有现场指挥权；

25、对所属下级的工作争议有裁决权；

26、解决用户关于销售和服务的投诉。

27、确定价格时间表和贴现率。

28、与准客户商讨其对设备的需要，并且给用户提出购买设备型号的建议。

29、严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;

30、积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;

31、培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在;

32、认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

33、做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。

34、3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。

35、2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。

36、负责外销合同执行过程中与出口单证有关的软件工作(包括信用证的审查、单证制作或审核，办理海运保险手续，落实出口货物的海运船只，保持与货物代理的联系，及时办理银行结汇核销手续等)。

37、了解厂内生产情况和库存数量，掌握发货进度，根据内销合同和订单，做到发货准确，严格履行销售合同。

38、做好焦炭的销售及资金回笼工作，缩短资金回笼期，最大限度地降低销售成本，努力避免形成坏帐、呆帐。

39、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。

40、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。

41、协助置业顾问谈判的后勤工作：客户到来时，积极达成置业顾问与客户之间的沟通；在置业顾问的谈判过程中，配合谈判进度与程度，适时地提供谈判所需资料，并协助制造销售气氛。

42、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。

43、管理售楼处的日常财务和办公物用：每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账；按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务；管理和合理使用支配案场基金；管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。

44、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。

45、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。

46、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;

47、公司营销计划和政策执行的督查考核者，VI形象的维护和推广。

48、针对各店铺(包括代理商)的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营;

49、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。

50、及时反馈客户提出的意见和建议，上报销售主管，准时提交总结报告；

文员,岗位职责