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统计员的岗位职责 40句菁华

日期:2022-12-03 00:00:00

1、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。

2、负责本部门的员工管理与考核工作。

3、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。

4、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。

5、跟踪货物运输状况,确保货物按时到达。

6、根据年度、季度以及月度销售计划,编制仓储和发货计划。

7、及时整理库存物资和编制发货计划,掌握计划的实施情况,并及时将计划执行情况反馈分管领导。

8、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。

9、按照上级规定,做好定期报表的布置、检查,做好综合统计分析工作。

10、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。

11、负责仓库整体工作事务及工作日常管理,协调部门与各职能部门之间的工作。

12、根据计划部门制定的工作计划;制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路,带领督促员工完成目标任务。

13、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效;检查和审核货仓各级员工的工作进度和工作绩效。

14、监督各项管理制度的执行,制订质量改善计划。

15、负责落实执行品质安全政策的要求,确保ISO9001、5S等得到有效实施。

16、负责统计和上报库存管理易耗品的需求,及时与财务部门沟通,及时补充相关管理、作业工具。

17、根据各现场代垫费用的报销审核,确保报销的时效性,准确性;

18、根据实际客户业务,核对供应商的费用及系统录入,请款,确保准确性,及时性;

19、解答客户对费用提出的疑问给予准确的答复,确保准确性,及时性;

20、根据部门规定按时提交《业务报表》,确保准确性,及时性;

21、针对有疑问的费用提出异议;

22、. 《/月生产统计报表》、《周/月物料使用报表》的制作(含电子档)与传递;

23、根据公司要求汇总各项统计报表,并确保这些数据的可靠性、准确性;

24、根据公司要求简单数据报表的制作;

25、根据审核后的订单及时、准确的录入金蝶系统;

26、协助盘点库存;

27、整理装订、保存纸质资料;

28、根据施工能力和提供的资源,对照业主的要求,按时编制项目年、季、月旬施工计划。及时填写工程记录卡,建立工期管理台帐及竣工工程工期分析表;

29、负责公司网店、微店数据的统计分析;

30、协调管理统计信息系统,维护和更新统计数据*台;

31、结合统计指标体系,完善和改进统计方法;

32、做好统计资料的保密和归档工作。

33、依时报送各项统计报表,做到不迟报、不拒报、不瞒报、不虚报。符合条件的企业实行网上直报制度。上交报表时间:月报为月后13日前;季报为当季最后一个月的13日前与月报一起上报,每次上报必须办理签收登记,若屡次迟报,将依法处理。

34、领导和监督,及时纠正工作中存在的问题。

35、负责生产成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核;

36、负责对生产成本进行监督和管理;督导成本控制及清点存货,审查原材料的采购;

37、随时抽查企业原材料供应情况;

38、负责核算企业工资、基金情况;

39、负责三合一体系中各种原材料相关资料的管理,保证体系的有效运行

40、负责原材料的发放工作,每月20日完成原材料购进月报表


统计员的岗位职责 40句菁华扩展阅读


统计员的岗位职责 40句菁华(扩展1)

——生产统计员工作岗位职责内容 50句菁华

1、月底做好月产量、成本、损耗等分析报表

2、完成车间主管布置的其他任务

3、做好本车间成本和费用的核算,及时向生产技术部和财务部汇报。

4、建立车间内部领料制度,做到物料发放手续齐全,车间领料人在发放登记簿中签字,为成本核算建立好原始记录。

5、每月末结账后及时与供应部核对领料金额、库存净料及(半)成品、在制品,准确填制材料消耗表、月成本明细表、累计成本明细报表、累计总成本报表、半成品入库单、完工情况表、库存半成品数量表,报财务部及生产技术部。将本月考勤如实上报人力资源部。

6、完成上级交待的各种临时性任务及一些必需的文员工作。

7、根据需求部门打印各种出入库单据,以及系统登记。

8、整理打扫办公区域的卫生。

9、统计、会计学等相关专业大专以上学历;

10、认真贯彻执行国家统计报表制度,按时完成统计报表任务。

11、负责单位各项统计数据的处理和保管工作。

12、及时、准确汇总上报各类报表。

13、完成公司领导交办的其他工作任务。

14、协助车间组长做好每周、日配料清单领用工作;

15、严格执行公司规章制度,认真履行本岗位职责;

16、负责本部门费用结算开票与应收帐款的登记、核销与统计工作。

17、负责本部门相关结算月报的统计工作;

18、负责业务量、员工工作量等各项数据的统计分析工作,做到正确、及时、有效;

19、完成临时安排的其他工作任务。

20、负责每天收集公司各项指标,做到及时、完整、准确地进行整理汇总,综合分析,建立形成相应统计报表;

21、认真学习有关统计法规,做好资料保密工作;

22、负责对各有关部门报生产部的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对 外填报各种统计报表,并报部门经理审核及有关主管领导审批。对报出的各种统 计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。

23、完成领导临时安排的其他工作。

24、每月定期对车间内的材料、半成品进行盘点。

25、产品批结后对当批实际发生物料的耗用量核算,计算出当批产品实际原物料成本;

26、中间站出入库统计;

27、核实车间各工序日报表中的生产数据员工的出勤状况并对其数据进行汇总,根据日报表的填写项目向相关人员规范填写要求和上报时限。

28、每天做到及时、完善、准确地进行整理汇总,建立形成相应统计报表。

29、按时登记台账,做到台账齐全,帐帐相符,能及时提供所需的统计资料。

30、负责汇总公司的各类统计工作,并按需要及时上报各项指标和数据,做到正确完整。

31、负责公司报务和商务印刷的统计工作;

32、线上及时维护供应商及客户信息;

33、处理评价和交易纠纷,维护*台良好表现;

34、与其他各部门配合推进项目进展;

35、按时登记台帐,做到台帐齐全,帐帐相符。能及时为领导及客户提供所需统计资料。

36、负责每日产品接收、清点、入库流程办理、计临工资录入工资查询系统;

37、负责ERP账目管理,及时的办理产品出入库,确保ERP账目的库存数与在制品账台一致;

38、整理装订、保存纸质资料;

39、完成领导交办的其他临时性工作;

40、根据报关系统的各个客户业务类型的相关费用录入,确保准确性。

41、完成上级每日交代的其他任务。

42、日常订单系统的打单、审单处理及数据整理工作;

43、完成日常仓库工作报表。

44、每日统计、跟踪各类物流数据信息,按照物流经理要求编制完成各类物流信息日报表

45、保持与公司内、外相关部门的良好沟通关系,协助物流部经理做好一定的沟通工作

46、每月编制完成物流部的各类月度汇总报表

47、接听客户投诉电话,并做好有关客户投诉内容记录,并及时通知调度室进行处理。重大投诉应及时汇报物流经理

48、负责本部门员工考勤及人员统计工作

49、做好管辖区域物料使用、损耗,经济月报表;

50、负责相关单据的保管与存档;


统计员的岗位职责 40句菁华(扩展2)

——统计员岗位职责 40句菁华

1、严格执行公司规章制度,认真履行本岗位职责;

2、协助财务部做好核算、核对工作。

3、协调管理统计信息系统,维护和更新统计数据*台;

4、做好统计资料的保密和归档工作;

5、负责生产成本的核算,认真进行成本、开支的事前审核;

6、负责所对接店面的产品数据统计;

7、审核并确认客户订单,对*台商品销量进行跟踪、分析;

8、线上及时维护供应商及客户信息;

9、负责对运营数据的整理、统计和分析;

10、与其他各部门配合推进项目进展。

11、分析发货与库存的动态变化,协助销售部做好发货计划,合理安排发货。

12、组织对订单的分解、处理工作,办理好销售部确认的退换货等业务。

13、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。

14、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。

15、跟踪货物运输状况,确保货物按时到达。

16、完成领导交给的其他相关工作。

17、跟踪各项计划的进程,及时提供差异报告。

18、及时了解市场需求信息,协调与仓储系统的工作关系。

19、按照上级规定,做好定期报表的布置、检查,做好综合统计分析工作。

20、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。

21、负责物流部物流指出的统计和分析。

22、完成领导临时交代的工作。

23、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准;建立规范、完整的物流仓储操作报表,及时反馈仓储操作。

24、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。

25、负责督促及时评估和处理不良成品。

26、负责统计和上报库存管理易耗品的需求,及时与财务部门沟通,及时补充相关管理、作业工具。

27、负责出、入库物资数据的核对,整理及录入。

28、物品到货后要及时入帐,准确登记。帐目要做到日清月结,分类清楚,帐、卡、物相符。

29、客户退货时清点退货数量、型号等信息。

30、负责公司应收应付账款的统计和跟进;

31、负责公司客户进货情况的统计、分析、跟进;

32、协助盘点库存;

33、完成领导交办的其他临时性工作。

34、完成领导安排的其他工作。

35、认真学习有关统计法规,做好资料保密工作;

36、完成生产主任交给的各项工作,协助、协调生产进度。严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。

37、每日核对车间内的不合格材料数量,及时办理退仓手续。

38、根据报关系统的各个客户业务类型的相关费用录入,确保准确性;

39、解答客户对费用提出的疑问给予准确的答复,确保准确性,及时性;

40、根据部门规定按时提交《业务报表》,确保准确性,及时性;


统计员的岗位职责 40句菁华(扩展3)

——统计员的工作岗位职责内容 40句菁华

1、负责定期对仓库的库存产品进行盘点的工作及所属仓库的各项报表汇总工作。

2、负责协助分销仓经理/副经理/主管对所辖仓库的日常工作进行指导和管理

3、每日安排好职工日常就餐和加班就餐工作。

4、根据生产技术部生产指令及时领取净料、辅料、包装容器,领料时要验收数量,查验检验报告单,认真计量。按规定填制领料单, 经质检员验收后,登记入账。

5、建立车间内部领料制度,做到物料发放手续齐全,车间领料人在发放登记簿中签字,为成本核算建立好原始记录。

6、参与计算机的应用,掌握电子表的应用,将日报表、月报表、累 计报表等利用电脑进行核算、上报。

7、保管好车间的成本资料,包括传票、成本计算表、其他各种报表 及账本等。保管三年后报财务部成本会计共同封存、存档。

8、及时准确地核查各种数据和统计报表工作,确保统计资料完整、清晰,符合规范要求。

9、监督本部门人员的工作态度、热情、工作效率等,记录本部人员的出勤统计。

10、工作认真负责,承压能力较强,良好的团队合作精神。

11、负责车间各项生产数据(产量,生产工时,人数及物料等)的收集。

12、根据需求部门打印各种出入库单据,以及系统登记。

13、根据sop检查各种单据的准确性、完整性,以及签核是否齐全

14、整理打扫办公区域的卫生。

15、必须熟练操作电脑及办公系统软件;

16、负责本部门内外文档、资料的接收、分发、归档和管理;

17、根据《生产统计表》及仓库确认后的《入库单》统计各种入库数据;

18、负责将生产部临时性计划传达发送到相关人员手中,并负责追踪落实情况向部门主管报告;

19、负责二维码扫描、打单工作等事宜

20、严格遵守仓库物料管理及仓库各项规章制度。(详参《仓库物料管理制度》)

21、检查各项目日常工程资料的管理工作;

22、每月提供上月客户回款计划执行情况及本月回款计划统计表,每月向部门主管领导报送一份应收帐款分析明细表;

23、随时抽查企业原材料供应情况;

24、参与存货的清查盘点工作,企业在财产清查中盘盈、盘亏的资产,要分别情况进行不同的处理;

25、数据敏感,熟悉OFFICE软件

26、作为培养岗位有一定的晋升空间

27、负责车间的生产成本及费用核算。

28、根据主管要求审核各类数据填写的规范性和准确性,发现问题及时纠正。

29、每天到门诊及各病区收取诊疗组和护理组各类报表,经核实校对后制成日报表,由OA发送至各级领导。

30、每月初把上月各类门诊统计报表、各类病区及诊疗组报表输入电脑,经与病案室核对后制成全院各科室月报表,再手工统计出各诊疗组指标完成数,其中包括各诊疗组实际完成床日、出院者*均住院日、每床日费用、各类手术台数等,使之用于医院综合目标及效益工资考核。

31、定期向领导提供较为洋细的统计分析,在写统计分析的过程中,结合医院实际情况,提出相应的建议,并设计统计图表。

32、完成上级领导临时交办的任务。

33、每月按测量人员出具的测量数据根据合同相关规定核算两个外委车队矿岩运费,并按财务要求编制相关报表。

34、每月1日向财务报送物料移交单、外委运输费用等相关报表。

35、每月负责调整ERP四级相关数据。

36、负责向统计局报送月报表、季报表和年报表等相关多个报表。

37、生产信息收集处理,根据每天收集的各车间的生产日报表加以归纳汇总,为统计分析准备原始资料。

38、协助有关部门定期对自制半成品以及产成品进行盘库,核对产品库存情况。

39、做好统计资料的保密和归档以及产品的录单工作

40、统计开票错误情况和原因分析,持续推进开票的正确率。


统计员的岗位职责 40句菁华(扩展4)

——机械管理员岗位职责 40句菁华

1、《机械设备安装、验收移交表》;

2、施工电梯(齿轮、齿条)报废鉴定记录表;

3、当季《小型设备维修、保养记录》;

4、全厂设备(现有284台套,其中大型设备40台套)的进场、安装、验收、使用、调度、维修、保养、退场全过程的管理。

5、对设备制定日常保养,小修、中修等维护保养的计划和检查工作。

6、保障钢结构、压力容器、安全标注化、质量体系等资质证审核有关的设备管理资料。

7、组织、领导、监督机械操作(修理)人员对机械的使用保养和维修;

8、帮助本工地机械操作(修理)人员不断提高技术水*;

9、根据施工要求做好机械进退场和机械使用的准备工作;

10、根据项目生产计划和施工进度要求,组织制定机械设备计划,及时组织和联系机械设备进场,根据需要*衡调度,合理组织,确保项目施工生产的顺利进行。

11、监督检查,督促操作人员按设备安全技术操作规程的要求进行操作,至少每月对检查情况进行记录。

12、维修班长班前先了解设备情况,按轻重缓急合理安排维修工作。

13、认真贯彻执行国家、行业和上级有关施工机械设备安全管理法律法规以及各项管理办法,负责制定项目部机械设备安全管理办法,并组织实施。

14、机械操作人员必须持有效证件,无操作证严禁操作机械。作业前要进行分专业、分工种的培训、教育、考试合格后。对其进行安全技术交底后方可上岗作业。

15、对施工现场的塔吊、施工电梯、物料提升机等大型设备安拆过程及起重吊装作业进行旁站式监督,及时检查和纠正违章。

16、负责对生产系统电气设备的检查和维修工作。

17、严格执行有关规定,严禁带电作业,按时检查维修各种电气设备。

18、跟踪国内外设备管理的先进水*,完善设备运行、维护、维修的先进管理模式和制度,达到管好、用好、养好设备的目的。

19、对设备的正常、安全使用负有督导责任,勤查勤看设备现场,对设备班组的现场工作进行检查和指导。

20、参与仪器设备的验收、安装与调试等工作,负责及时安排和协调仪器设备的维护、维修、保养、标定、检验等工作,使仪器设备完好率在95%以上。

21、积极配合公司设备主管部门抓好设备管理方面的相关工作,完成有关设备状况和使用情况记录,做好分析、汇总、统计等工作,按时完成有关统计报表的填报工作。

22、严格按照《设备维护检修规程》及相关标准检修设备,保证检修质量。

23、加强技术培训与学习,不断提高检修技术水*。

24、参加设备、模具更新、改型工作,需添置设施、工装模具,由需求部门提出申请,设备管理员办理。

25、保养应严格执行保养计划内容,做好相关设备巡检、维护和保养工作。

26、负责建立设备技术资料档案,完善设备资料(包括图纸。说明书、合格证)

27、维修人员必须加强对维修设备的完好情况、文明操作情况等进行巡视检查,密切关注,并有权制止违规作业行为,操作者不听阻止的,按规定从严处罚。

28、负责指导生产车间、操作人员对设备正确使用、维护管理,督促操作者遵守有关生产设施、生产模具的使用要求。

29、维修人员必须服从上级领导的安排,认真做好设备维修工作。

30、资质的工装、料架的交付周期。占考核总额的20%

31、维修人员在修理完毕后,应立即填写完整的“设备报修单”交由主管备案。

32、安全文明生产的指导、督促。占考核总额的20%

33、领导交付的临时任务的完成情况。占考核总额的5%

34、贯彻执行公司的机械管理各项规章、制度、标准。

35、负责项目工程生产设备机械的管理工作,根据施工进度计划,保证施工生产需要。

36、负责项目特种操作工和机修工的技术培训和考核管理,督促操作工按操作规程操作,督促机修工做好机械设备的日常保养工作,并填写相关记录。

37、做好各种机械设备运转、维修、保养记录资料;负责特种设备的备案管理工作。

38、负责对机械设备的定期检查,并做好检修记录。

39、建立机械设备使用台帐,加强对机械状态的监测,加强油水管理工作,加强机械日常使用、保养、维修、进退场的管理。负责工区间机械设备的协调调配及核算。 8.界定本项目适用的机械物资管理制度、机械设备安全操作规程。

40、掌握、宣传和贯彻上级领导有关管理部门仪器设备和固定资产管理的法规制度,在生产部、部门主管负责人的领导下和公司主管部门的指导下开展工作。


统计员的岗位职责 40句菁华(扩展5)

——配送员岗位职责 40句菁华

1、要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;

2、送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)

3、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送 货员验收后必须于送货当天退回车间,并与库管员作好交接手续。

4、负责业务单证管理中的问题咨询、协调与处理;

5、负责配送(投)保单及其他单证、收取保费、验车验证;

6、物流相关专业大专以上学历,良好的英语听说读写能力;

7、负责特定配送综合项目的协助和支持工作,推进项目落地;

8、认真负责、勤奋好学,工作责任心强、执行力强;

9、学历大专以上,1年以上即时配送相关工作经验;

10、能吃苦,抗压能力强,执行力强;

11、物流相关专业,有项目经验,有做过配送相关规划工作,熟悉配送产品;

12、负责审核客户销售单、公司到货单,仓库每日进出仓明细表是否一致,包括单价、金额、数量等明细项目。

13、大专以上学历,会计财务相关专业,持会计从业资格证;

14、负责区域车辆调拨,及仓配一体化配送流程设计;

15、性别不限,年龄28-45岁;

16、熟知物流市场的发展动态和趋势,熟知营运管理中涉及到的车辆及运作管理,能合理确定与实施公司中长期工作发展规划;

17、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;

18、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作;

19、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;

20、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用;

21、下属员工的管理、监督、考核、培训;

22、协助经理负责仓库货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确)。

23、个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员。

24、负责小件城市配送团队管理工作;

25、负责落实、监督、指导各盟市物流公司的中邮物流快货及同城物流配送业务开展。

26、制定内部管理制度,建立内部控制和监督体系。

27、建立营运成本的核算体系,负责营运成本的分析、控制。

28、上班时间不私自无故外出。

29、服从配送主管的领导。对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。

30、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。

31、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。

32、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。

33、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的,承担相应责任及损失。

34、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊行为,如因以上原因被投诉并造成影响或后果的,严肃处理。 10、保证公司相关设备的维护工作,做到及时、有效。无法处理的要及时上报。如拖延或处理不当,造成严重后果的,须承担相应责任。

35、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全

36、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回公司后交专职领导

37、检查所配送货物的数量、包装情况,办理相关配送手续;

38、将客户及时签单,并将签收依据带回。

39、熟悉所管辖送货区的送货路线和零售户分布情况。

40、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作。


统计员的岗位职责 40句菁华(扩展6)

——饭店服务员的岗位职责 40句菁华

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;

2、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。

3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务:点菜、上菜、酒水服务、结帐。准确了解每日供应菜式,与传菜员密切配合。

4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。

5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。

6、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作,

7、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。

8、仪容整洁,不擅自离岗。

9、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。

10、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。

11、做好餐后收尾工作。

12、保持个人清洁卫生,注意个人形象;

13、做好餐具的保洁工作,做好餐厅的卫生清理工作,并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准。

14、了解酒店其它部门及餐厅各项服务项目和设施。灵活机动地向客人推销。

15、从仓库内领取物品。

16、积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮助同事工作。

17、具有仪容仪表及礼貌标准要求;

18、服从上级之指令及分配工作,如对工作有疑问应先尽快完成,最后再发问;

19、严格按照上级制定的服务程序和工作标准,准时到岗、主动、微笑服务;

20、营业前准备一切用具并整理好服务工作台;

21、整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。

22、负责将所有脏餐具送到洗涤间,分类摆放,及时补充餐具;

23、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

24、熟悉菜品知识,掌握重点菜品的营销话术,灵活推荐

25、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时,站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临。中餐厅楼面主管岗位职责

26、遵守饭店的各项规章制度

27、每日按时出勤,整理好个人的仪容仪表等班前准备工作。

28、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

29、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

30、按饭店规定的服务程序与标准,为宾客提供服务。

31、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。

32、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识。

33、积极参加培训,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。

34、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

35、主动、热情地向客人介绍菜式,饮品,适时向客人推销,介绍本咖啡厅出品的特色和特点,以增强客人的消费欲望,扩大咖啡厅的营业收额;

36、处处为顾客着想,最大程度满足顾客的合理需要,对自己无法决定的要求必须知会上司,以达到完美的服务境界;

37、服从主管经理安排,做好开餐前各项准备工作,仪容仪表合格,按要求到指定地点站位;

38、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

39、负责开餐前的准备工作。

40、负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。

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