物业保安奖惩罚制度 40句菁华

1、索要客人小费的，每次扣小费额的两倍，并警告处分。

2、员工内部未经允许私自换班，顶班的，每次扣 10 元。

3、因工作表现突出，收到客人锦旗，表扬信、为酒店赢得荣誉者;

4、维护公司声誉、利益免受重大损失者;

5、违反行内规范的其它情形，且情节较轻的。

6、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的;

7、未经允许，私自与他人串班或离开岗位者;

8、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者;

9、私自动用客户物品或车辆的，对造成损失的，后果自负;

10、违反行为规范的其它情形，且情节严重的。

11、拾金不昧者。

12、善于发现本部门工作中存在的.问题和安全隐患者。

13、工作执行力度强，能按原则办事，受部门领导肯定者。

14、能在部门中起模范带头作用，个人业务能力突出者。

15、当值期间玩手机，或未经主管批准打私人电话者。

16、在值班记录本上及其它设施物品上乱写乱划的;或乱撕记录本页数。

17、不按规定换岗位、拖延时间或超时用餐者。

18、对交办事项或物品未做好记录及传达。

19、不按规定程序请假者。

20、对员工及同事出言不逊，有不礼貌言行，或有刁难行为者。

21、明知要上班还在当值前喝酒影响工作者。

22、跨部门加班期间作有损部门形象之言行。

23、团队意识较差，工作配合方面欠妥者。

24、明知当值为站岗，自己偷懒私自坐岗者。

25、不按规定到各区巡查签到，乱打或漏打巡更卡点者。

26、再次犯乙类过失者。

27、有问题不按程序反映者。

28、无故不参加部门月度防火安全检查和日常训练者。

29、有犯错事实，不愿在处罚单上签名的。

30、无放行单，对员工行李私自放行者。

31、未经允许私自使用客用设施者。

32、无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。

33、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生洁净。

34、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

35、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。

36、来访人员报不清受访部门及受访人者。

37、来访人员不能出示有效证件者。

38、保安器械的使用规定：

39、1制备保安器械的使用说明书和使用方法。

40、2任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。

物业保安奖惩罚制度 40句菁华扩展阅读

物业保安奖惩罚制度 40句菁华（扩展1）

——物业保安员管理制度 50句菁华

1、服从领导，听从指挥，做到令行禁止、遇事汇报。

2、熟悉本岗位的职责和工作程序，圆满完成工作任务。

3、坚守岗位保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

4、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。

5、向下一班移交值班记录本，交接人员应在值班记录本上签字。

6、突发事件发生后，安保员能保证3分钟到达现场，并通知队长及公司相关领导，按规定程序处理并及时总结。

7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁取阅公司的重要文件和记录。

9、严禁私自运用公司财产物品。

10、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。

11、切实贯彻落实"预防为主，防消结合"的方针，石家庄保安公司负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。

12、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。

13、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。

14、接收上级的命令、指示。并作好记录，传达。

15、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。

16、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

17、非机动车辆不准进入停车场，摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。

18、禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。

19、值班期间应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

20、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

21、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

22、4人员、车辆、物品出入记录；

23、1站岗时间为上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站岗20分钟送各企业）（特殊天气不站岗）。

24、保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。

25、物业维修工作。全年共完成小区大小维修1000余件，并针对各个小区的太阳能、设备漏水、监控系统，门禁系统等的更迭查验中

26、物业管理费收缴难。部分业主以不入住，房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费，仍然可以享受到和其他业主一样的服务，这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法，使公司造成不必要的损失，增加公司的成本。

27、建立严格的成本控制体系。加强成本控制，节省费用支出，建立目标成本体系，在不影响所提供的服务质量的前提下，达到成本的持续降低，是规范公司内部管理，降低消耗，增收节流的重要工作内容；因此，物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定，对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，最终达到持续降低成本的目的。

28、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识，法律法规及与业主沟通方面进行深度培训，通过培训达到全面提高员工的素质，提高服务水*和业务技能，同时增强员工的忠诚度。

29、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务，市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高，因此，必须在机会成熟时，抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。

30、积极准备对珠江花园物业服务费提价的前期准备工作。珠江花园物业费将在20xx年1月1日正式提价，相关事宜我们正积极与各方协商准备。

31、安稳建立“业主至上，办事第一”的办事主旨；和“虔诚公司，爱岗敬业”的职业品德。

32、对峙防备与冲击处置相连系，进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄，发明隐患实时上报物管坐。

33、1工作期间必须穿好工作服;

34、2.2服从领导，服从分配，服从调动，服从安排。

35、2.3高度负责，认真学习专业技术知识，及时完成本职工作。

36、2.7专心工作、精神振作、紧张有序，工作期间不得办理私事。

37、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；

38、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；

39、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；

40、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；

41、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。

42、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。

43、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。

44、衣帽不整、形象外表太差者；

45、已经离职者；

46、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；

47、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；

48、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；

49、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时*于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；

50、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；

物业保安奖惩罚制度 40句菁华（扩展2）

——物业保安职责制度 50句菁华

1、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；

2、当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；

3、要着装整洁，佩带保安标志和值勤证，并注意仪表、仪容，不得留长发，常刮胡子，文明值勤，礼貌待人，要保持良好的精神状态，站立规范，工作时严禁闲聊、打闹，违者考核扣款20元。

4、3.1辅导员工遵守公司各项规章制度，并制止不法行为的发生，维持工厂秩序。

5、4出入管理：

6、4.2有外来人员来访时，保安人员应先询问其是否有联络人。如有，电话确认后，按联络人员要求予以接待；否则一律请示行政部决定。

7、4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。

8、4.4节假日加（值）班人员或因事需进办公室及车间、仓库者，需进行登记后进入。

9、4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。

10、5.2保安应安排巡逻路线，定时或不定时进行厂区巡逻，深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门。

11、6.2.2如事态有迅速扩大之势，应迅速通报有关单位，请求协助解决。

12、6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。

13、7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

14、10对待同事或来访者，态度恶劣，言行不端者，记大过。

15、13有未尽事宜者，参照其它规定办理。

16、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。

17、严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。

18、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。

19、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处置情况应及时报告值班经理。

20、接到报警后，及时到达报警点，进行现场维护及报告情况。

21、严格按照公司查验制度，做好人员、车辆、物资进出的登记查验，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦(小区)，维护大厦(小区)的治安秩序。

22、引导和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶，保证车辆进出、停放指挥有序。

23、展现良好精神风貌，做好小区安全保卫工作，维护公司形象。

24、大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作，停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;

25、做好小区内防火、防盗等安全防护工作;

26、完成领导交办的其他工作

27、负责所服务区域内的现场清洁卫生、设施设备监控，小区路线巡视和交叉巡逻;

28、完成上级交代的其他工作。

29、对客提供优质服务。

30、对日常工作提出合理化意见或建议;

31、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并逐出;

32、负责停车场管理工作。

33、完成领导安排的其他任务。

34、值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。熟悉全制度及安全器材、意外事件及紧急事故之预防与安排。

35、负责区域内的治安工作，保证公司和员工的人身安全和财产安全。

36、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系

37、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主(住户)排扰解困，业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

38、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离中铝家园区内。

39、完成上级交办的其它工作。

40、主持全队工作，坚决执行管理处主管指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

41、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排)，每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。

42、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的*安捍卫事情，保障小区物业办理事情的顺遂进行。

43、对进入车场车辆进行登记及车况检查，并实行24小时值班和定时巡查制度；提醒车主在离开时锁好车门，将防盗系统调至警备状态；

44、接到车辆失盗通知后，立即通知当班领导及*；检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等；调出监控录像，协助*侦查破案工作；

45、认真填写所有记录表格，保持记录完整、整洁、无污绩；

46、夜班值勤时要加强警戒，特别是23：00以后开出的车辆，认真把好验证关，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并汇报值班领导。

47、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作，参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;

48、定期主持召开部门办公例会，传达公司管理意见;

49、主动配合*机关的各项工作，定期进行各项保安管理的应急演练;

50、完成物业经理交付的其它任务。

物业保安奖惩罚制度 40句菁华（扩展3）

——保安员工奖惩制度 40句菁华

1、本班出勤率。

2、有关贵重物品的移交。

3、对贵重物品的清点的回收、存放。

4、营业后人员作息状况及值班安排。

5、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。

6、上述巡视制度，必须严格执行，按事实如实记录。

7、不能主动向宾客提供问候服务的，每次扣5元；如能得到宾客书面表扬的，奖励10元。

8、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣10元

9、前台已提前通知叫车，但保安没有按时叫的（特殊情况除外），每次扣5元，造成严重后果的另行处理。

10、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝，维护宿舍卫生，对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。

11、按规定时间、路线巡视，认真检查登记静态车辆及各种硬件设施（门窗、消防设施设备、电梯、管道，强弱电竖井等）的运行情况，认真填写巡视记录。

12、检查消防通道是否通畅，有无物品堆放，消防器材是否被挪用或丢失，消防栓有无跑、漏、滴水现象。

13、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患（如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等），发现后根据情况予以排除或汇报，并做好记录。

14、对区域内的施工人员，认真核对登记相关证件（出入证、作业证、动火证等）。

15、执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服；夏天不准穿拖鞋、背心、短裤；

16、公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。

17、有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记（填写“会客登记表”），在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理；

18、晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。如发现可疑情况，提高警惕，灵活处理。若事态严重，立即上报或报警；

19、上班时着装不整洁，不注意仪容，有损保安形象的，每次罚款20元；

20、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事，不制止、不处理、不上报或纵容者，对当班保安罚款50元；

21、上班期间，由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的，由保安按物品价格的两倍进行赔偿；视情节轻重处100元罚款至辞退。

22、在执勤中抓获违法犯罪分子被*机关收审，处以行政拘留以上处罚者;

23、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;

24、以酒店名义从事职责以外的活动，给企业经济和声誉造成不良影响者;

25、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴，给酒店造成不良影响者;

26、执勤时聚众饮酒、斗殴，给酒店造成严重影响者;

27、惩罚程序

28、在执勤和日常管理中圆满完成规定目标，无违纪、违章行为者。

29、拾金不昧者。

30、抓获行凶、放火、投毒、强奷、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助*机关侦破案件有功的，奖励200元以上或记功一次。

31、发现小区安全隐患（包括漏水、漏电、消防、治安事故等），及时报告并积极协助处理者，视事迹大小，给予200~1000元奖励。

32、出现下列情况之一，均为严重过失：

33、在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。

34、保安员宿舍实行准军事化管理，如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的，每次扣罚20元，一个月内查获5次以上的作开除处理。

35、向物业用户、群众敲诈勒索，损害公司客户利益，对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的，扣除当月工资150元以上，公司作开除处理并送司法机关。

36、私自将保安装备借给他人使用，造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元；未造成后果的扣罚50元。

37、利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元，情节严重的作开除处理，对触犯刑法的送*机关惩处。

38、凡季度训练考核科目有一半（含）以上科目成绩达到良好者，发90元。

39、凡因伤、病、探家、上岗等原因未能参加考核者，由管理处自行确定发放金额，但最高不得超过40元。

40、当季按安全部下达的训练科目，无论是由安全部还是由管理处组织的考核，凡有一项考核成绩不及格者，取消其当季训练补助费。

物业保安奖惩罚制度 40句菁华（扩展4）

——夜场保安管理制度 50句菁华

1、完成上级交办的其他临时任务。

2、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。

3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。

4、巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。

5、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

6、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;

7、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;

8、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。

9、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者;

10、上班穿拖鞋、短裤、背心者;

11、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理;

12、接时交接班，详细了解上一班次值情况;

13、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为;

14、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交总务审查;

15、查勤内容:

16、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

17、安全主管职责

18、站姿正确，坐姿端正。

19、巡查制度

20、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

21、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报办公室处理。

22、保安器械的使用规定：

23、接触客人要有礼貌，并注意语气态度。

24、值班时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

25、不得以权或者做任何有损酒店名誉的事情。

26、值班期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪

27、进出工厂车辆的管制事项。

28、防止窃盗，协助维持工厂及办公处所秩序。

29、服勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处置，并立即报告上级。

30、应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处。

31、一般接洽业务或参观访问，以及厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不照规定者，保安应即时纠正。

32、判断情况若尚可镇压消除时，速采取行动，并报告上级及通知厂务单位。

33、日间灾害急报有关主管，夜间灾害急报派出所，消防单位或救难单位。

34、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。

35、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

36、优质服务、赢得信赖

37、9熟悉公司内部迹附近周围治安环境情况，会掌握使用治安、消防等报警电话和消防设备。

38、7行政部对保安的工作进行不定期检查，决定相应的奖励和处罚，对于保安或门卫人员因违反国家法律、法规或本公司规章制度，有严重失职行为，给公司带来严重的经济损失或造成声誉影响的，从严处罚，分别给予罚款降级乃至辞退，严重者送交司法部门追究法律责任。

39、保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。

40、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

41、定期配合生产主管进行检查消防设施，消除安全隐患。

42、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。

43、发现偷盗等违法犯罪分子，应想方设法擒获，如遇治安或刑事案件，要保护好现场，并立即报警和向分管领导报告。发现火险迅速报警，并尽力组织扑救。违反机关制度，损坏院内财物或夜间翻越门墙的，门卫人员应予以制止，由于门卫人员失职造成损失的(除追究有关人员责任外)应追究门卫人员的责任。

44、每天彻底清扫处机关大院一次，做到全天保洁。监督办公院外的居民和过往行人不得随地乱倒垃圾和大小便。要管好院内花木及设施。

45、2 熟知公司各区域楼层的安全设施、设备。制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理各班次的突发事件，如火灾、偷盗、打架等立即报警，并迅速与消防队、*部门联系；

46、6 协调本部门保安和其他部门间的协调工作，提高安保工作效率，接待员工的投诉建议，协调处理各种纠纷和违纪行为；

47、7 及时掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作，并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训，提高保安人员的工作技能；

48、1 不服从上级的管理安排，对待上级布置的工作有抵触心理者，造成工作失误，公司给予相关处罚30元/次；

49、负责机关大院内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入机关院内；对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。

50、严防闲杂人员进入大院推销业务、乱窜或作案，维护机关大院内治安和正常的办公秩序。

物业保安奖惩罚制度 40句菁华（扩展5）

——酒店的奖励惩罚制度 50句菁华

1、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。

2、由于工作失误或不慎，引起客人不快的;

3、工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;

4、在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖;

5、管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;

6、未经许可在酒店兜售物品;

7、因粗心大意丢失酒店钥匙;

8、浪费酒店财物，如餐具，食品，纸张等;

9、违反/拒绝接受酒店/主管的决定，指示，政策或工作程序;

10、拿取/食用酒店或客人的食品或饮料，尚不构成盗窃的;

11、对客人粗鲁或顶撞客人;

12、未经酒店许可受雇其它公司或从事其它工作;

13、故意不向酒店报告自己的传染性疾病;

14、组织或参与不道德活动;

15、从事任何违法活动，如赌博等;

16、由于优质服务而得到宾客表扬的;

17、积极参加文化和业务培训，业务和文化考核达标并名列前三名的;

18、服务技能优越、管理水*突出得到到宾客多次表扬或事迹突出的;

19、不走楼梯，非工作需要擅自使用客用电梯。

20、在规定的禁烟区内吸烟。

21、工作时间擅离岗位，串岗或扎堆聊天，不经请示擅带酒店外人员进入酒店。

22、对上级分派工作迟缓、拖延，工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错，情节轻微者。

23、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装，如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。

24、违反有关规章制度或部门规定，情节轻微的。

25、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。

26、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。

27、拒不接受领导安排的合理工作，态度恶劣。

28、工作失职造成停电、停水、停机等重大事故。

29、酗酒、赌博造成恶劣影响。

30、表彰与奖励的程序

31、处理方式

32、上班时间吃零食，看电视、报纸及杂志(2′)。

33、工作时未做到“三轻”的(即说话轻、走路轻、操作轻)(2′)。

34、擅自不参加例会的(4′)。

35、经主管领导认定的其他事项。

36、违反操作规程或工作不认真造成的失误(较重)(5′-10′)。

37、未经领导同意私自串班、迟到早退及休息的(10′)。

38、在房间翻看客人物品或取用客人物品(食物)的(20′)。

39、拒绝或故意不完成领导安排的工作及未达到要求标准的(20′)。

40、违反正常工作流程，滥用权限以及超越权限的(40′)。

41、盗窃宾馆或员工的任何物品。

42、参与卖淫行为。

43、伪造文件意图行骗或采用涂改记录、账单、单据等手段窃取宾馆钱物。

44、当班时违反操作规程或不按操作程序工作，造成自身、他人或宾馆财务损失及人员伤亡。

45、知道自己患传染病或影响工作的其他疾病，不向宾馆报告。

46、刑事犯罪。

47、按时上下班，不迟到、早退，不离岗，不串岗，正常上班时间为上午9：30，下午5：30分，迟到罚5元，半小时后根据情况待遇高低处罚。

48、所有厨房员工必须节约用水、用电、油、煤气等，注意消防安全，特别是值班人员要做到人走灯灭、水停、门关，所有厨房燃料关好阀门，各种菜式收捡好方可下班，如发现菜品误捡、油阀没关等现象，值班人员和主配一起处罚，每人次罚20元（主配罚10元），严重影响工作正常的加倍处罚。

49、各种成品或上桌的菜品，除了打荷员和炒菜师品尝外，其它的厨房人员不得随便品尝，如发现一次给予20元的罚款。

50、厨房工作人员充分做好餐前准备，保证出品质量，提高上菜速度。

物业保安奖惩罚制度 40句菁华（扩展6）

——保安岗位管理制度 40句菁华

1、维护医院内部正常秩序，尤其是各个窗口队列秩序，密切关注收费处及周边的情况，确保收费处安全。

2、检查各个保安员的岗位工作，重点检查巡逻各楼层、科室的巡逻保安员，发现异常立即处理并报告。

3、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系

4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

5、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主(住户)排扰解困，业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

6、对幼儿、家长及外来人员，说话要和气、热情、有礼貌。

7、负责登记进出车辆并检查车辆外观，严格执行公司对车辆进出的管理规定，认真检查车型、车牌号，避免出现差错。

8、爱护保管好公共设施；

9、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；

10、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；

11、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；

12、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。

13、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

14、组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。

15、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质；

16、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水*；

17、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展；

18、完成公司交办的收费等其他工作任务。

19、负责制定保安部各岗位职责和各项规章制度。

20、负责商贸城业主(租户)二次装修安全审核、监督。

21、制订各类警具、器械的配置计划，并负责管理和保养。

22、督促、指导、检查保安人员对商贸城业主(租户)进出商品、清场、夜间巡逻、值班情况。

23、负责保安人员的纪律，工作业绩的考核工作。

24、保安班长上岗前，应进行自我仪容仪表检查，做到按规定着装，服装应干净整洁，形象端庄，佩戴工号牌；上岗后，始终保持良好的精神状态，站姿、行姿要端正、准确；

25、坚守岗位，严格执行值勤管理制度，工作中始终保持热情、耐心，将甲方的需求放在首位；

26、维持校区内的正常秩序，发现问题及时协调解决；

27、遇到不能解决的问题及时向领导汇报；

28、做好当班工作记录，负责当班的交接工作，交接班时，须将接班人员应注意事项、待处理问题交接清楚，安保物品应清楚、无误；

29、完成领导交办的其他工作。

30、每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。

31、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;

32、协助各项目部经理工作，贯彻实施保安队岗位规范，确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。

33、负责收集相关社情治安信息，并根据实际情况做出应对预案;

34、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;

35、主动配合*机关的各项工作，定期进行各项保安管理的应急演练;

36、完成物业经理交付的其它任务。

37、模范的遵守国家法律、法规和酒店的各项规章制度，带领全班人员学习业务，做好本班人员的思想政治工作，团结同志。

38、当班查岗，对违反不负责任或没有完成交办任务的保安员提出批评，及时处理汇报上级。

39、严禁外来闲杂职员进入小区，来访职员必需挂号，答应前方可入内。

40、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命。

物业保安奖惩罚制度 40句菁华（扩展7）

——建筑工地安全奖惩制度 40句菁华

1、使用导线直接插入电源插座或钩在闸刀开关的保险丝上，电气设备的电源破损裸露出金属导线（包括发现后不制止或不整改）；

2、预留洞口、坑井、通道口等临边无防护或防护不严，每项处罚人民币贰佰元。

3、对挖孔桩作业，未施工作业时没有盖井盖的，每处罚款50元。

4、对工作及业余时间施工场内发现身体赤裸者（赤膊、赤脚等），衣冠不整者，每人每次罚款50元。

5、对在易燃易爆物品堆放场所吸烟者，每人每次罚款100元。

6、对危险源场所未设立围挡和醒目危险源告知牌的，每处罚款100元。

7、对不服从管理，跟上级领导或管理人员争吵或发生纠纷者，每次罚款100元。

8、对开关箱未实行“一机一闸一触保”措施，每处罚款50元。

9、对临时用电线路没有埋地或架空敷设的，每处罚款50

10、对施工现场发电机无围挡的，每处罚款100元。

11、对高边坡施工没有防坠落措施的，每处罚款2000元。

12、对石方施工时有在孤石或松动石块下作业的、交叉作业时存在上下人员同事作业的，每处罚款100元。

13、对施工现场，项目部、监理、筹建处等有关部门检查发现的问题并给出整改时间，若协作队伍未按时整改完毕，每处罚款100～1000元。

14、对其它未列入的违反有关安全文明标准规定的事项，视具体情况而定，不低于100元/项。

15、在区、县建设局安全生产检查时，安全评分获90分以上的达标工地，奖励1500元；

16、新进场未经三级教育并考试合格而安排上岗作业（以教育登记卡及考试卷为依据），对工地每出现一人罚款50元。出现5人或5人以上者，该段施工员按罚款额的（下同）20%连同受罚；出现10人或10人以上者，工地安全员按30%连同受罚；项目负责人强行安排的，项目负责人按100%连同受罚。

17、塔吊、施工升降机安装或搭设完毕，无办理验收（包括阶段验收）手续就投入使用的（以验收签证单为依据），每出现一人罚款500元。

18、对上级检查人员发出的隐患整改通知，不按期整改或整改后不报告有关人员进行复查的，罚款200元（按次数加倍计算并累计处罚）。

19、未进行安全技术交底，并履行签字手续的，每例罚款50元。

20、塔吊存有下列情况之一者，每例处罚300元。

21、手持电动工具，潜水泵，移动式电气设备，民工宿舍用电路不按规定装设漏电保护开关的或规格不符规定；

22、电器设备地接入地体采用螺纹钢筋，接零（接地）线采用单支金属芯线，接地线与接地体联结不用螺铨拧紧；

23、脚手架外侧未满挂安全网，张挂不牢、网面破损严重等，每10*方米罚50元。

24、进场架设的钢管、扣件未保养刷黄色油漆，剪刀撑刷黄黑相间（间距1米）油漆，每100延长米罚款100元。

25、钢管、扣件、U型可调支托组件、规格方木等材料的使用，搭设标准有违反JGJ162-20xx等规范、标准中的强制性条文的，按每项300元计罚，同时必须严格进行整改。

26、砼搅拌运转中，用手或工具伸入筒内扒料、出料，无证操作或开机时擅自离岗，每例处罚200元。

27、各班组应做到工完场清，及时清理各楼层模板、钢筋、钢管、扣件、安全网、木方、落地灰、砖头等杂物，凡未做到工完场清的给予每*方米100元的罚款处理。

28、公司质量安全部为本经济处罚制度的执罚机构，其部门成员是具体执罚实施人。

29、工地现场发现有随地便溺的，处罚人民币壹佰元。

30、立杆基础不*整、不夯实；钢管脚手架；立杆无扫地杆和无剪刀撑，每项处罚人民币贰佰元。

31、脚手架搭拆无技术交底，搭设完毕未办理验收单，每项处罚人民币壹佰元。

32、方案与实际搭设有较大差异的，处罚人民币壹佰元；架体未设上下斜通道的，处罚人民币壹佰元。

33、各分包单位用电要配置三级箱，不得直接将电缆线接进二级箱否则处罚人民币贰佰元。

34、各种电动设备严禁使用倒顺开关，不符要求当场处罚人民币壹佰元，并立即停机停电更换好后再操作。

35、模板工程无施工方案或施工方案未经审批的，处罚人民币壹佰元，未有针对性的安全措施，处罚人民币壹佰元。

36、隐蔽工程，模板支撑系统，未经验收合格，处罚人民币伍佰元。（验收中有三处以上不符合施工方案要求和规范的，为不合格。）

37、手持（移动）电动机具防护罩壳不齐全，电线破损或长度不符要求，不安装漏电保护器或漏电保护器损坏，不符合要求，每项处罚人民币贰佰元。

38、各类气瓶无明显标志，无防震、防爆、防晒等措施，乙炔气瓶没有装回火防止器，气瓶距明火距离少于10米，乙炔气瓶氧气瓶间距少于5米，每项处罚人民币贰佰元。

39、建筑材料不按场布图堆放；周转材料不能分门别类堆放；堆放混乱，不整齐、超标准；零配件散乱不集中；无工具，材料收发管理制度及记录，每项处罚人民币贰佰元。

40、重点部位消防器材不配置处罚人民币贰佰元。

物业保安奖惩罚制度 40句菁华（扩展8）

——护理部奖惩制度 40句菁华

1、助人为乐，在社会上受到好评，为医院获得荣誉。

2、全年全勤，全年上夜班多于120天。

3、有下列情况之一者给予停职检查处分。

4、有下列情况之一者给予免职处分

5、全年护理质量控制检查中，各项指标优秀，荣获第一名的护理单元。

6、每年一度的综合考评，被评为优秀护士、放心护士、优秀护士长者。

7、不遵守护士行为规范，仪表不整，上班戴饰物，浓妆艳抹，服务态度差，讲护理忌语，与病人发生争吵者。

8、在治疗室不戴口罩发现一次扣50元。

9、因巡回不及时造成静脉外溢引起严重肿胀但未造成严重后果一次扣当事人50元;特殊药物外溢造成后果者，按医院有关规定处理。

10、术前准备不完全，影响手术者扣当事人50元;术前准备错病人、错部位者未造成后果者扣100元，造成后果者，按医院有关规定处理。

11、凡因保暖热敷不当造成病人轻度烫伤者扣当事人100元。

12、凡在住院期间因护理不当致患者发生压疮、坠床者扣科室月护理质量200元;护士长负有连带责任扣100元。

13、带教老师不在场时，实习生单独执行治疗、护理者罚带教老师50元

14、为医院或科室发展提出合理化建议，并采纳后产生一定的效果的。

15、无院内感染发生，医疗废物管理规范。

16、穿工作服外出的。

17、在岗期间医疗废物不分类，混放的。

18、由于工作疏忽，责任心不强，发生护理差错，纠纷，护理并发症，对意外事故或重大事件未及时报告的。

19、值班时脱岗造成严重后果的。

20、支部控烟工作小组每周不定期对科室进行控烟情况检查，并记录。

21、所有的检查情况每月1次汇总到控烟办公室，控烟办公室对检查情况进行分析，并对控烟工作做得出色的科室给予全院公开表扬，授予“无烟科室”流动红旗，该评比与年终考核和中层干部绩效挂钩。获得年度“无烟科室”流动红旗的科室年终评先时优先。

22、各科室（班组）每月对本科室的工作及工作人员履行职责、完成任务情况进行考核。

23、医护质量、服务流程方面情况。

24、医院环境和爱国卫生情况。

25、从医院安全技术措施费中提取一定比例的专项费用；

26、对违章指挥、制止违章作业进行制止、举报或提出建议，避免重大事故发生者；

27、对积极参加医院组织的各种形式的安全生产活动，被评为先进科室、部门、科室以及个人；

28、事故发生后，破坏或伪造事故现场，对伤亡事故隐瞒不报、弄虚作假、伪造情节或阻碍、干扰安全人员执行公务的，对科室负责人和直接责任者给予警告、记过、开除等行政处分并处以一定数额的罚款；

29、经济处罚：对事故责任者，根据事故危害程度和损失情况、责任大小，可处以罚款50-1000元、赔偿损失的3-50%、降低工资、扣除奖金、没收押金。

30、本科室的安全生产责任制并把责任落实到位，对于没有制度或责任不能落实到位的，责令限期整改，并罚款;

31、检查时，对“三违”人员进行当场批评并责令改正，对屡教不改的给予100元以上的罚款。

32、因不执行相关安全规定发生重大险肇事故、轻伤事故，未造成重大损失的，给予科室500—1000元罚款；发生重伤、死亡事故的科室，医院同时给予其科室及个人的罚款不少于医院罚款的数额。

33、不接受医院组织的安全教育和培训，缺少1人罚款50元。

34、认真执行手卫生规范，手卫生依从性≥95%，正确洗手率≥95%。

35、配合院感科进行每年的医院感染现患率调查，现患率<10％。外科清洁手术切口部位感染率<0.5％。抗菌药物治疗住院患者微生物样本送检率≥30%，合理使用抗菌药物。

36、医院感染病例每漏报1例扣个人奖金50元。

37、按*《多重耐药菌医院感染预防与控制技术指南(试行)》的要求，出现多重耐药菌不报告或不采取相应措施的;使用抗菌药物前不留标本送检。

38、未执行《医务人员手卫生规范》;洗手方法不正确的。

39、医生进行外科换药时不戴口罩、帽子、无菌手套。

40、接受上级检查时出现问题，并给医院造成不良影响的，示情形给予处罚。

物业保安奖惩罚制度 40句菁华（扩展9）

——班级管理奖惩制度 40句菁华

1、进步：在学习、生活中有明显的进步获得小蜜蜂。

2、参与：踊跃参加学校举行各项的活动，参与者得小蜜蜂，获奖者得奖励一张卡。

3、看书：每天累计看书20分钟以上，不定时抽查，基本做到者奖励“你真棒”。（以家长签字为证，签在登记表上）一个月统计一次，评选出能每天坚持认真看书的为阅读之星。得到的奖励是一张卡。

4、每天按时完成作业的加一颗星。

5、上课认真听讲，积极动脑筋，大胆发言，声音响亮的加一颗星。

6、遵守学校的规章制度，按时到校上课或值日的，课间不追逐打闹，不大声喧哗的加一颗星。

7、劳动积极肯干，按时做好值日生工作的加一颗星。

8、知错能改，表现较前周有较大改善者加一颗星。

9、受到学校通报表扬者，加二颗星。

10、不按时完成作业的，扣1颗星。

11、教室卫生每天扫3次。卫生区每天打扫3次，未扫干净或者少一次的组上每个成员各扣1颗星。并罚扫一周。

12、带零食进教室或在班级外的其它场所乱扔垃圾，破坏环境卫生的，扣1颗星；

13、座位底下有垃圾，能查出责任人，则扣责任人1颗星，查不出则扣座位人1颗星。

14、骂人、说脏话、粗话，或叫侮辱性绰号的，引起同学反感的，每次扣1颗星。

15、上课铃响后还没有就座好的，下课时，未主动让老师先走而自己先出教室者，每次扣1颗星。

16、作业完成并且字迹美观端正（优a），得10分。（优+a+）得20分。

17、家庭作业没有完成或按时上交，一样扣10分。

18、作文获得“小小作家”印章可以奖励20分，得90以上得10分。

19、违反班级纪律将被记录在班级日志上，有一个名字，扣10分，两个名字扣20分，依次累计。班级被扣分，扣100分。

20、课间出操、*，必须做到静、齐、快，讲话的、推同学的或打闹的，每次扣10分。

21、被老师发现不团结、和同学闹别扭甚至打架的每人扣20分。

22、如有发现私自交易奖券，一律没收上缴，并给予相应惩罚。

23、主动帮助别人做值日的，一人一次奖1分;

24、起床后被子折叠不整齐、不规范，床单不*整的，一人一次扣1分，被子负责人连带扣1分，并及时整改;

25、不及时进行疾病预防的，一人一次扣1分。

26、督促各组长及班干部各负其责;

27、评出各项目：优秀板报组，优秀小徒弟，不积极参与学习的同学等;

28、升旗仪式表扬两次者加两分，被点名两次的扣2分。

29、一周每天佩戴红领巾者加2分，不佩戴红领巾着一次扣1分。

30、一周每天按时到校者加2分，每迟到一次扣1分，早退一次扣1分。

31、上课表扬两次加1分，表现不好，被点名两次扣1分。

32、集体活动、*排队时被表扬者加2分，被老师点名两次扣2分。

33、没有完成一项作业的扣1分，以此类推。

34、主动做好人好事的加两到五分。

35、偷东西者扣10分。

36、翻越围墙、门窗、栏杆，私自到河边玩耍游泳者扣5分。

37、疯打、在过道上活动未造成伤害的扣两分，造成伤害的扣5分。

38、其余违反安全条例的行为扣2.5分。

39、希望负责记录的同学能够公*、公正的对待每一位同学，如果发现有包庇或者乱扣分的情况将严惩。

40、分数一个月将进行一次评比希望同学们能够严格遵守各项制度，共同把班级建设的更好。

物业保安奖惩罚制度 40句菁华（扩展10）

——茶楼员工奖惩制度 40句菁华

1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等)，如特殊情况，必须经上级批准。

2、一切捡到的物品必须交公，做到拾金不昧，如私自藏匿则按盗窃处理。

3、应具备奉献精神、敬业乐业，尽职尽责地工作，树立本店的良好形象，并注意了解客人对本店的意见，及时上报。

4、必须自觉遵守本店规章制度和部门有关管理规定，共同维护正常的工作秩序和良好的工作环境。

5、必须有责任感，热爱本职工作，忠于职守，服从管理，团结协作，自觉维护本店的声誉和利益。

6、举止：按规定站立服务，以饱满的精神、端正的姿势，礼貌的接待好每一位顾客。

7、禁忌语：切勿用“哎”、“喂”等单调词语喊叫顾客，禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划，更不准以貌取人，伤害顾客自尊心。

8、与夜班值班人员交接清理昨日销售商品。清点销售款及库存商品，交报主管经理。

9、不得超越权限打折，需打折的必须报主管经理批准。

10、每天下班应协同值班人员，清理营业场地，对所有的电器设备，电源、门窗、房间进行认真检查。

11、营业收入必须存入银行，防止发生意外，任何人不得以任何理由挪用销售款及底金，违者重罚现金保管人。

12、介绍茶叶是要微笑、热情，百问不厌，耐心解说;

13、遇到无理取闹的客人时，要做到骂不还口，耐心说明，热情接待每一位客人;

14、不准私自对顾客优惠或私分赠品;

15、大人、小孩一样、

16、买、不买一样;

17、一个顾客和许多顾客一样;

18、卖商品和不买商品一样;

19、如认识客人，应呼出客人的姓或名字;

20、如客人预定包间，应准确无误的'记清姓名、电话、包间类型、时间、日期等;

21、具有甜美的微笑

22、洗手间墙壁无污垢、无灰尘、无蜘蛛网;

23、上班辱骂、殴打他人，直接开除。

24、按时上下班，上下班必须签到，做到不迟到，不早退。

25、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端庄、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。

26、客人进店必须要礼貌客气，热情引导客人到房间。客人离店要关切提醒带好随身携带的物品，为客人开门并目送离开，使用“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、“再见”等礼貌用语。

27、服从工作安排，不得对茶楼重大安排借故推辞或请假。

28、离职人员按规定交回本店物品，否则不得结算工资、押金，未满一年者，结算本店相关费用。

29、工作中如发生矛盾或有困难，要通过正当途径提出，不可私下议论或将不满情绪带到工作中。

30、要绑头发;

31、要热情、亲切;

32、电视(柜)无灰尘;

33、天花板无蜘蛛网;

34、空调无灰尘;

35、沙发无外斜、无赃物;

36、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;

37、楼道扶梯无灰尘、赃物;

38、营业期间，不准大声喧哗、嬉戏、打闹、唱歌等，违者每次扣2分。

39、营业期间，服务员要对所有的包间和公共洗手间每5分钟巡查一次，违者每次扣4分。

40、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者)，违者每次扣5分。

保安,制度