日期:2022-12-03 00:00:00
1、索要客人小费的,每次扣小费额的两倍,并警告处分。
2、员工内部未经允许私自换班,顶班的,每次扣 10 元。
3、因工作表现突出,收到客人锦旗,表扬信、为酒店赢得荣誉者;
4、维护公司声誉、利益免受重大损失者;
5、违反行内规范的其它情形,且情节较轻的。
6、擅自脱岗、串岗、未造成严重后果的;
7、未经允许,私自与他人串班或离开岗位者;
8、执勤时睡觉及擅自脱岗造成严重后果者;
9、私自动用客户物品或车辆的,对造成损失的,后果自负;
10、违反行为规范的其它情形,且情节严重的。
11、拾金不昧者。
12、善于发现本部门工作中存在的.问题和安全隐患者。
13、工作执行力度强,能按原则办事,受部门领导肯定者。
14、能在部门中起模范带头作用,个人业务能力突出者。
15、当值期间玩手机,或未经主管批准打私人电话者。
16、在值班记录本上及其它设施物品上乱写乱划的;或乱撕记录本页数。
17、不按规定换岗位、拖延时间或超时用餐者。
18、对交办事项或物品未做好记录及传达。
19、不按规定程序请假者。
20、对员工及同事出言不逊,有不礼貌言行,或有刁难行为者。
21、明知要上班还在当值前喝酒影响工作者。
22、跨部门加班期间作有损部门形象之言行。
23、团队意识较差,工作配合方面欠妥者。
24、明知当值为站岗,自己偷懒私自坐岗者。
25、不按规定到各区巡查签到,乱打或漏打巡更卡点者。
26、再次犯乙类过失者。
27、有问题不按程序反映者。
28、无故不参加部门月度防火安全检查和日常训练者。
29、有犯错事实,不愿在处罚单上签名的。
30、无放行单,对员工行李私自放行者。
31、未经允许私自使用客用设施者。
32、无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。
33、当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生洁净。
34、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。
35、保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班笔录,及时提出相关工作报告。
36、来访人员报不清受访部门及受访人者。
37、来访人员不能出示有效证件者。
38、保安器械的使用规定:
39、1制备保安器械的使用说明书和使用方法。
40、2任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。
物业保安奖惩罚制度 40句菁华扩展阅读
物业保安奖惩罚制度 40句菁华(扩展1)
——物业保安员管理制度 50句菁华
1、服从领导,听从指挥,做到令行禁止、遇事汇报。
2、熟悉本岗位的职责和工作程序,圆满完成工作任务。
3、坚守岗位保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
4、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的问题向值班室或管理科报告。
5、向下一班移交值班记录本,交接人员应在值班记录本上签字。
6、突发事件发生后,安保员能保证3分钟到达现场,并通知队长及公司相关领导,按规定程序处理并及时总结。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁取阅公司的重要文件和记录。
9、严禁私自运用公司财产物品。
10、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
11、切实贯彻落实"预防为主,防消结合"的方针,石家庄保安公司负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
12、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡,并作好记录备案。
13、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。
14、接收上级的命令、指示。并作好记录,传达。
15、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
16、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
17、非机动车辆不准进入停车场,摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。
18、禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。
19、值班期间应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。
20、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
21、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
22、4人员、车辆、物品出入记录;
23、1站岗时间为上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。
24、保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
25、物业维修工作。全年共完成小区大小维修1000余件,并针对各个小区的太阳能、设备漏水、监控系统,门禁系统等的更迭查验中
26、物业管理费收缴难。部分业主以不入住,房屋质量差等很多理由拒交物业管理费。他们不交费,仍然可以享受到和其他业主一样的服务,这样很轻易使更多的业主效仿他们的做法,使公司造成不必要的损失,增加公司的成本。
27、建立严格的成本控制体系。加强成本控制,节省费用支出,建立目标成本体系,在不影响所提供的服务质量的前提下,达到成本的持续降低,是规范公司内部管理,降低消耗,增收节流的重要工作内容;因此,物业管理公司需要建立严格的成本控制和预算管理体系,通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定,对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作,在事先、事中和事后进行全方位的成本管理,最终达到持续降低成本的目的。
28、加强对员工物业管理知识方面的培训。特别是客服人员对相关物业知识,法律法规及与业主沟通方面进行深度培训,通过培训达到全面提高员工的素质,提高服务水*和业务技能,同时增强员工的忠诚度。
29、在机会成熟的情况下积极向外拓展业务。拓展业务始终是公司健康发展的首要任务,市场的有限性迫使企业要积极想外扩展才能更好的生存和发展。但是因为公司管理还待提高,因此,必须在机会成熟时,抓住机会努力想外又快又好又稳的发展。
30、积极准备对珠江花园物业服务费提价的前期准备工作。珠江花园物业费将在20xx年1月1日正式提价,相关事宜我们正积极与各方协商准备。
31、安稳建立“业主至上,办事第一”的办事主旨;和“虔诚公司,爱岗敬业”的职业品德。
32、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火*安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
33、1工作期间必须穿好工作服;
34、2.2服从领导,服从分配,服从调动,服从安排。
35、2.3高度负责,认真学习专业技术知识,及时完成本职工作。
36、2.7专心工作、精神振作、紧张有序,工作期间不得办理私事。
37、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;
38、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;
39、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;
40、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门;
41、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。
42、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。
43、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
44、衣帽不整、形象外表太差者;
45、已经离职者;
46、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;
47、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;
48、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;
49、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时*于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;
50、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;
物业保安奖惩罚制度 40句菁华(扩展2)
——物业保安职责制度 50句菁华
1、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;
2、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;
3、要着装整洁,佩带保安标志和值勤证,并注意仪表、仪容,不得留长发,常刮胡子,文明值勤,礼貌待人,要保持良好的精神状态,站立规范,工作时严禁闲聊、打闹,违者考核扣款20元。
4、3.1辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。
5、4出入管理:
6、4.2有外来人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。如有,电话确认后,按联络人员要求予以接待;否则一律请示行政部决定。
7、4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。
8、4.4节假日加(值)班人员或因事需进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。
9、4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。
10、5.2保安应安排巡逻路线,定时或不定时进行厂区巡逻,深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门。
11、6.2.2如事态有迅速扩大之势,应迅速通报有关单位,请求协助解决。
12、6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。
13、7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
14、10对待同事或来访者,态度恶劣,言行不端者,记大过。
15、13有未尽事宜者,参照其它规定办理。
16、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。
17、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般每小时必须巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现不安全的问题及可疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
18、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。
19、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。
20、接到报警后,及时到达报警点,进行现场维护及报告情况。
21、严格按照公司查验制度,做好人员、车辆、物资进出的登记查验,防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦(小区),维护大厦(小区)的治安秩序。
22、引导和指挥车主(司机)进场后按规定路线行驶,保证车辆进出、停放指挥有序。
23、展现良好精神风貌,做好小区安全保卫工作,维护公司形象。
24、大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作,停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;
25、做好小区内防火、防盗等安全防护工作;
26、完成领导交办的其他工作
27、负责所服务区域内的现场清洁卫生、设施设备监控,小区路线巡视和交叉巡逻;
28、完成上级交代的其他工作。
29、对客提供优质服务。
30、对日常工作提出合理化意见或建议;
31、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并逐出;
32、负责停车场管理工作。
33、完成领导安排的其他任务。
34、值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。熟悉全制度及安全器材、意外事件及紧急事故之预防与安排。
35、负责区域内的治安工作,保证公司和员工的人身安全和财产安全。
36、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系
37、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
38、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离中铝家园区内。
39、完成上级交办的其它工作。
40、主持全队工作,坚决执行管理处主管指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
41、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开班务会一次,每半月召开队务会一次。
42、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的*安捍卫事情,保障小区物业办理事情的顺遂进行。
43、对进入车场车辆进行登记及车况检查,并实行24小时值班和定时巡查制度;提醒车主在离开时锁好车门,将防盗系统调至警备状态;
44、接到车辆失盗通知后,立即通知当班领导及*;检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等;调出监控录像,协助*侦查破案工作;
45、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污绩;
46、夜班值勤时要加强警戒,特别是23:00以后开出的车辆,认真把好验证关,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现异常情况,应及时进行阻拦并汇报值班领导。
47、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;
48、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
49、主动配合*机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
50、完成物业经理交付的其它任务。
物业保安奖惩罚制度 40句菁华(扩展3)
——保安员工奖惩制度 40句菁华
1、本班出勤率。
2、有关贵重物品的移交。
3、对贵重物品的清点的回收、存放。
4、营业后人员作息状况及值班安排。
5、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。
6、上述巡视制度,必须严格执行,按事实如实记录。
7、不能主动向宾客提供问候服务的,每次扣5元;如能得到宾客书面表扬的,奖励10元。
8、当班期间看报纸,聊天等从事非工作事情的,每次扣10元
9、前台已提前通知叫车,但保安没有按时叫的(特殊情况除外),每次扣5元,造成严重后果的另行处理。
10、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝,维护宿舍卫生,对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。
11、按规定时间、路线巡视,认真检查登记静态车辆及各种硬件设施(门窗、消防设施设备、电梯、管道,强弱电竖井等)的运行情况,认真填写巡视记录。
12、检查消防通道是否通畅,有无物品堆放,消防器材是否被挪用或丢失,消防栓有无跑、漏、滴水现象。
13、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患(如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等),发现后根据情况予以排除或汇报,并做好记录。
14、对区域内的施工人员,认真核对登记相关证件(出入证、作业证、动火证等)。
15、执勤时间统一着装,姿态端正,树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服;夏天不准穿拖鞋、背心、短裤;
16、公司保安白天实行坐班制,白班期间保安不可随意上楼,如果有事或问题需上楼时,经行政中心同意后方可上楼,并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录,力求详细、准确、客观,并分别签名确认。
17、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记后方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行灵活处理;
18、晚上随时对各楼层进行巡视,若有亮灯、门窗开启等情况,务必关闭。如发现可疑情况,提高警惕,灵活处理。若事态严重,立即上报或报警;
19、上班时着装不整洁,不注意仪容,有损保安形象的,每次罚款20元;
20、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
21、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
22、在执勤中抓获违法犯罪分子被*机关收审,处以行政拘留以上处罚者;
23、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;
24、以酒店名义从事职责以外的活动,给企业经济和声誉造成不良影响者;
25、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴,给酒店造成不良影响者;
26、执勤时聚众饮酒、斗殴,给酒店造成严重影响者;
27、惩罚程序
28、在执勤和日常管理中圆满完成规定目标,无违纪、违章行为者。
29、拾金不昧者。
30、抓获行凶、放火、投毒、强奷、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助*机关侦破案件有功的,奖励200元以上或记功一次。
31、发现小区安全隐患(包括漏水、漏电、消防、治安事故等),及时报告并积极协助处理者,视事迹大小,给予200~1000元奖励。
32、出现下列情况之一,均为严重过失:
33、在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。
34、保安员宿舍实行准军事化管理,如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的,每次扣罚20元,一个月内查获5次以上的作开除处理。
35、向物业用户、群众敲诈勒索,损害公司客户利益,对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的,扣除当月工资150元以上,公司作开除处理并送司法机关。
36、私自将保安装备借给他人使用,造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元;未造成后果的扣罚50元。
37、利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元,情节严重的作开除处理,对触犯刑法的送*机关惩处。
38、凡季度训练考核科目有一半(含)以上科目成绩达到良好者,发90元。
39、凡因伤、病、探家、上岗等原因未能参加考核者,由管理处自行确定发放金额,但最高不得超过40元。
40、当季按安全部下达的训练科目,无论是由安全部还是由管理处组织的考核,凡有一项考核成绩不及格者,取消其当季训练补助费。
物业保安奖惩罚制度 40句菁华(扩展4)
——保安管理制度 60句菁华
1、外来人员因事来校联系工作,保安在问清情况后,向校长办汇报,经同意后放行,严禁小摊小贩进入校园卖东西。
2、在校期间,对学生外出要认真查问、登记,未经许可,不准学生出校园。上课时间学生需外出,必须出具班主任的请假批条。
3、要做到政令畅通,如遇突发事件必须及时和有关部门取得联系。
4、公司车辆、人员在上班时间外出,经过问事由并记录出入时间。
5、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂(严防员工偷盗公司物品)。
6、定期配合生产主管进行检查消防设施,消除安全隐患。
7、负责做好:“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。
8、每天应搞好厂区内卫生。
9、上岗时注意形象,统一穿着工作服,仪表端庄,精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,不干与工作无关的事,不随便会客、聊天,不擅自把无关人员带进机关,严禁在门卫室内进行上网、玩电脑游戏等娱乐活动。
10、严防闲杂人员进入大院推销业务、乱窜或作案,维护机关大院内治安和正常的办公秩序。
11、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;
12、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。
13、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;
14、1建立正常的巡视制度并明确保安接待岗、宿舍岗的岗位职责,负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作;
15、3根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;
16、4检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果;
17、5保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数,要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。发现异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管,队长每日查勤必须检查但不限于以下内容:
18、51保安仪容仪表;
19、7及时掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作,并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训,提高保安人员的工作技能;
20、2上班时间玩手机、看小说杂志、与人闲聊、接打私人电话,做与工作无关的事情,公司给予相关处罚30元/次;
21、管理制度上墙:
22、师生上学、放学时的站位:
23、外来突发事件:学校外发生突发事件时保安必须坚守岗位,在第一时间向学校、大队领导及*机关报告,并做好应急准备。
24、分公司工作人员凭《贵宾证》进出,要求相关部门经办人提前到保安处办理或办公室通知其人数后在前门发放《贵宾证》并负责相应登记工作。
25、办公、老宿舍、制药厂、骑自行车人员一律自前门进出,并停放在宿舍自行车棚线内,要求按规定路标行驶、进出公司必须下车。其余自行车(含外来车)一律停放新车棚自行车区,新车棚停放车辆时,要求停放整齐,不得压线,严禁从草坪上进出。
26、交接班程序:上班提前10分钟在宿舍前集合,带队齐步走,进行交接班,要求严肃,整齐,头不要东张西望,交接清楚,接班人签字后交班人方能离开,零班提前15分钟,零班下班后,每人做50个俯卧撑。
27、冬夏制服不能混穿,值班时佩戴好保安标志及上岗证。
28、进办公所有办公室的门时必须喊报告。
29、中班负责锁门(20:00),开灯、关灯,开灯时关好办公所有窗户,不包括卫生间,检查一窗户是否锁好。
30、零班2:00关闭浇花的开关。
31、提高警惕,巡逻时佩带好保安用品,遇到不能处理时,及时与领导联系,巡逻时不能做其它无关工作,不能打扰他人休息或私自闯入宿舍。
32、门卫人员要做到衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
33、上班期间必须穿着制服,严格做好个人卫生,不蓄发、不蓄胡,时刻保持良好形象。
34、值班期间负责协助监督教职工打卡情况;接听值班电话并做好记录;邮件、报纸、杂志的收发工作。
35、对于不在正常时间段接幼儿需做好接领幼儿登记,严防孩子走失。
36、夜间1:00及4:00巡查两次,重点检查教室及办公室财产、消防设施、水电开关等安全情况,发现安全隐患及时处置并向园领导报告,做好检查记录。小憩应建立在按时完成巡逻任务的前提下,听到监控器报警,应及时查看。
37、自行车进出校门,应主动下车推行,机动车减速慢行,外来车辆一律不准进校;对上级部门到校检查,保安人员应先问明来意再开门,随车人员必须办理来客登记手续。
38、保安人员昼夜做好校内巡逻工作,及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。
39、人员携带物品出门,须凭行政部出具的出门证才予放行。
40、人员因病离开,须将有关证明给门卫交验。
41、门卫岗位职责另行规定。
42、门卫的雇佣。
43、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
44、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
45、对幼儿、家长及外来人员,说话要和气、热情、有礼貌。
46、在必要时提供护送服务;
47、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。
48、执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。
49、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;
50、负责制定保安部各岗位职责和各项规章制度。
51、负责对安保用品和器具的保管工作;
52、密切注重货区易发案部位及重点部位动向情况,发明问题及时处理。
53、夜间发生紧急情况,服从夜间值班经理的指挥。
54、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;
55、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;
56、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
57、模范的遵守国家法律、法规和酒店的各项规章制度,带领全班人员学习业务,做好本班人员的思想政治工作,团结同志。
58、严格要求本班组人员,按要求规定着装上岗,不徇私情,敢与同违反店规的行为、治安行为作斗争。
59、出现患者无故在医院吵闹、打闹、斗殴等事件要及时上前制止并报告,情节严重的要及时报警。
60、熟悉医院内部消防设施分布、灭火器的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,定期检查,发现隐患及时上报,保证消防设施处于正常状态,保证消防通道畅通。
物业保安奖惩罚制度 40句菁华(扩展5)
——企业奖惩制度 50句菁华
1、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
2、对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。
3、利用工作时间,擅自在外兼职者。
4、品行不端,严重损及公司信誉者。
5、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
6、连续旷工3天或全年旷工达7日以上者
7、记大过达2次者。
8、故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
9、在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。
10、遇非常事变,故意规避者。
11、科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。
12、大会表扬;
13、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
14、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
15、坚持自学,不断提高业务水*,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
16、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
17、上班时间干私活、玩电子游戏、看小说等的;
18、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的;
19、未经许可擅自操作、使用本职权限以外的设备、仪器以及物品的;
20、内部退休、内部退职及请各类半年以上假期的职工,违反与公司签订的各种协议的。
21、无视领导,不服从工作分配,甚至违抗命令,威胁侮辱主管人员的。
22、工作马虎、违反管理规定,造成企业浪费和损失的;
23、损坏公司设备或遗失物品和资产的。
24、形成处理决定后应在一定范围内公布,并书面通知本人,同时抄报企业主管部门、当地劳动争议仲裁委员会等有关部门。开除处分同时抄报当地劳动保障部门备案,并将人事档案移交劳动保障部门。
25、1奖惩的原则。
26、1.2奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。
27、1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公*,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。
28、5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,人力资源部应及时提出处罚建议,下达(责任过失单)。
29、2.3工作本身的奖励:授予先进员工、先进职员等称号、职务晋升、调整合适的工作岗位、加重工作任务和扩大工作职权(特别述职)、参与某层级别的决策等。
30、4员工有下列事件之一者给予嘉奖,并颁发奖金200元,直接予以发放奖金。嘉奖通报全公司。
31、4.5品行端正,恪尽职守,堪为全体员工楷模者。
32、4.8经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为c级的合理化建议,在应用中取得效果者。
33、5员工有下列事件之一者予以记功,并颁发奖金500元,直接予以发放奖金。记功通报全公司。
34、5.2策划、承办、执行重要事务成绩显著者。
35、5.6增收节支5万元(含)以上,10万元(不含)以下者。
36、5.7检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。
37、5.8维护公司安全,积极采取措施排除险情,确有实效者。
38、5.9通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。
39、5.10全年累计获嘉奖三次者。
40、6员工有下列事件之一者予以记大功,并颁发奖金1000元,直接予以发放奖金。记大功在全体员工大会上宣布。
41、6.8通过自身的努力,避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。
42、9奖励事项如为多人共同合作而完成的,其奖金按参加人数以一定的比例分配。
43、10凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出,凡与本职工作无关的,由见证人提出,均需填写嘉奖单。奖励的核实由人力资源部负责,批准人为总经理。奖励实施的办理见员工奖励程序。
44、3.1经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。
45、6.3下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(空调等)电源未切断者。
46、6.5部室内发生重大事情,如物品丢失等,未能及时上报有关主管领导者。
47、6.7本部室员工,一周内有五人次(含)违反4.5条规定者。
48、8.3检查或督导人员不认真执行任务者。
49、8.5妨害现场工作秩序、妨碍他人工作者。
50、8.16涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。
物业保安奖惩罚制度 40句菁华(扩展6)
——保安管理制度 50句菁华
1、在校期间,对学生外出要认真查问、登记,未经许可,不准学生出校园。上课时间学生需外出,必须出具班主任的请假批条。
2、不迟到、不早退、不擅自离岗,上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡;并按月对考勤打卡机的时间进行调对。
3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。
4、负责做好:“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。
5、发现偷盗等违法犯罪分子,应想方设法擒获,如遇治安或刑事案件,要保护好现场,并立即报警和向分管领导报告。发现火险迅速报警,并尽力组织扑救。违反机关制度,损坏院内财物或夜间翻越门墙的,门卫人员应予以制止,由于门卫人员失职造成损失的(除追究有关人员责任外)应追究门卫人员的责任。
6、值班期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手,手插裤兜,打闹。
7、接触客人要有礼貌,并注意语气态度。
8、对于请假者如有超假的,一律按旷工处理。
9、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;
10、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。
11、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。
12、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。
13、来访人员报不清受访部门及受访人员者;
14、携带违禁物品者;
15、已经离职者;
16、人同与车辆出厂时拒绝检查者;
17、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗;
18、接时交接班,详细了解上一班次值情况;
19、2遇到有意外或突发事件,拼力抢救而减少损失者;
20、6工作期间保安人员出现异常情况而故意包庇、纵容下属、知情不报,隐瞒上级者公司给予相关处罚100元/次;造成公司重大损失的开除并交*机关处理;
21、尊重公司领导,关心同志,爱护集体荣誉。
22、公司小车进出凭派车单,保安凭有效《派车单》验证后开门放行,特殊情况电话通知通确认。
23、上班时不准做与工作无关的事;严禁到更衣室,特殊情况必须经班长同意。
24、每周三、五、日零班冲洗大理石台阶、花坛、伸缩门等;不能用水冲洗值班室玻璃窗、门。
25、冬天前门每日中班不定时擦值班室玻璃窗、门;并保持干净、无灰尘;夏天改为零班。
26、保安每日白班打扫西门卫生一次。
27、更衣室每班下班后打扫;要求:地面无杂物、垃圾,纸墨必须倾到,套上方便袋,且将物品摆放整齐,每周六擦门窗、柜子一次。
28、接电话时首先,喂、你好、请问您有什么可以帮到您、请稍等我给您转分机、对不起帮不了您。
29、门卫人员要做到衣着整洁,讲究仪表,以礼待人,语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。
30、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。
31、要与社区保安员及辖区民警保持密切联系,要熟悉园领导电话,*报警电话。紧急状况下能快速反应,及时报告园领导,并向派出所请求支援。派出所报警电话:110。
32、认真落实防火、防盗措施,维护校园治安秩序。如遇匪情、火灾、报警等突发事件,第一时间上报领导,同时要坚守岗位,把好大门关,协同其他保安员共同作战。
33、任何人从学校内携带物资出门,应主动出示出门证件,否则保安人员有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留,及时报告有关部门处理。
34、门卫记录员工迟到早退时间。
35、保安室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。
36、随时提高警惕增强安全意识严防坏人破坏,除本园工作人员、幼儿及家长,未经联系的外来人员进园一律要进行登记。严禁有问题的人员进入园内,防止意外伤害事件的发生。
37、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
38、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;
39、维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人昀过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。
40、保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。
41、保安员要切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒。雯注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止存大门几周倒闹事、斗殴,疏通交通,保证门前安全。
42、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质;
43、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水*;
44、遇到不能解决的问题及时向领导汇报;
45、负责白天夜间监控设备的运行值班,发生报警及时通知楼层警卫。
46、夜间发生紧急情况,服从夜间值班经理的指挥。
47、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;
48、熟悉本岗位的职责任务和工作程序,经常检查上岗人员的工作情况。发现问题及时处理,遇有突发事件,应立即赶赴现场采取有效的措施及时处理。
49、以身作则,起到带头作用,及时对保安员做出公正的评价,及时向部门经理提出奖惩意见。
50、服从医院领导管理,积极配合院办及医务科的工作。认真落实科室的工作要求,以身作则,带领保安员做好医院全面的治安、消防防范和医疗秩序维护工作。
物业保安奖惩罚制度 40句菁华(扩展7)
——员工奖惩制度 50句菁华
1、1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
2、2.1员工处罚经相关领导批准后,经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款,扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。
3、2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元,第二次处罚30元,同时可在绩效考核时扣2~5分。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室审核,填报部门负责人批准后执行。
4、向大酒店管理提出合理化建设,为大酒店管理采纳;
5、记过;
6、辞退;
7、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;
8、对上级指示或有期限之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不;
9、携带危险物品入厂;
10、违反大酒店管理规定带进出物品;
11、违反劳动合同或工作规则情节严重;
12、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
13、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者,每处罚款10元。
14、有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
15、适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
16、节省物料,有显著成绩者。
17、盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
18、仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
19、遇非常事变,故意规避者。
20、2.2记过
21、4.9本制度推行中,可根据实际情况,公司将进行必要的修改。
22、1《员工手册》
23、协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。
24、顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
25、对上级或同事实施暴行或有重大的侮辱行动。
26、滥用 职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
27、满勤奖:员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元,在发放当月工资时发放。
28、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。
29、降级;
30、各员工之间应互相监督、检查,发现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的罚款100元;
31、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;
32、违反《劳动合同》或工作要求情节严重;
33、不配合各部门工作的罚款100元;
34、完不成领导交办的各项临时任务,罚款100元;
35、违反公司规定屡教不改的;
36、迟到:在例队或集合后点名开始时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张,扣十分;
37、事假:凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准,三天或以上需行政经理批准,七天或以上需行政副总或总经理批准,签字后办完手续方可休假,事假一次扣罚100元(有薪者请事假几天多扣一天工资,由部门负责人考勤上跟进),由部门直属上司对其开具罚款单。
38、旷工:未经直接上司批准没来公司上岗,迟到或早退半小时以上记旷工,旷工一次计纪律单一张,扣四十分,月累计两次或连续两天旷工计自动离职。
39、辞退:公司有权辞退任何不符合公司发展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金的给予退回;
40、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公*、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度。
41、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。
42、工作时间内手机关机,无法取得联络者。
43、纪律松散,当月内累计迟到三次以上者。
44、员工有下列行为者,处以降职的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,辅以经济处罚。
45、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。
46、其他情况应该给予奖金奖励的。
47、评选对象:全体员工
48、4各生产车间负责新员工熟悉本车间的工艺流程。
49、1.2 公司生产的产品:公司生产各种型号的汽车齿轮和前后桥。
50、1.3 公司组织机构和部门职责的介绍。
物业保安奖惩罚制度 40句菁华(扩展8)
——保安岗位奖罚制度 40句菁华
1、要坚持专职防火、防盗巡逻制度,加强安全防火、防盗,坚持训练,保持良好的体质,夜间巡逻必须两人或两人以上同行,执行任务中遇到违法犯罪分子作案时,要积极抓获并扭送*机关,但不能滥用私刑。
2、不能主动向宾客提供问候服务的,每次扣5元;如能得到宾客书面表扬的,奖励10元。
3、停车证和停车场车辆有差异的,每次扣5元。
4、索要客人小费的,每次扣小费额的两倍,并警告处分。
5、对机房等重要场所没有定时安全检查,造成严重后果的另行处理。
6、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患(如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等),发现后根据情况予以排除或汇报,并做好记录。
7、巡视中发现不明身份的人员(如推销员、发小广告人员等),礼貌督促其离开。
8、接到报警后,及时到达报警点,进行现场维护及报告情况。
9、各班保安人员严格履行职责,明确任务,各负其责,各司其职,坚守岗位,不得做任何与工作无关的事情。
10、保安人员要听从指挥,服从调动,发现问题及时报告,不准隐瞒、扣押各种情况的反映及线索。
11、在岗期间要保持通讯联系,做到有呼必应,未经允许不得随意关闭对讲机中断联系。
12、不准留大背头、大鬓角、留胡须,蓄发。
13、着装巡逻、行走,执勤期间不得吸烟,吃零食。
14、检查情况
15、交班领班口头向保安主管做当日工作情况汇报。
16、保安主管负责将交接班中反映出来的问题分类处理。
17、借用对讲机者须在借用的当天将对讲机归还。
18、晚班营业终止前点数应双人复核,发现商品短失应立即报保安部,发案部门人员留场,待初步调查报案方可下班。
19、本表编号
20、年、月、日、时、分各两位填写
21、填"男"或"女"
22、店长或店长助理签字
23、安全主管签字
24、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。
25、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。
26、上层领导到来应主动站起问好,董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。
27、维护打卡秩序,监督打卡纪律,防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况,应监督员工填写手工签到表;
28、负责公司消防中心的管理工作,熟练掌握各种消防设施的使用方法,和上级消防机关保持紧密联系,遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施,对电源集中区、火源区不定期进行巡查,及时发现事故隐患,防患于未然;
29、保安必须严格遵守公司纪律,并严格按照公司纪律的要求对违反规定的员工在授权范围内执行处罚。
30、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;
31、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿;视情节轻重处100元罚款至辞退。
32、在处置突发事件、维护公司利益的活动中,表现突出,贡献突出者;
33、努力学习法律、法规、业务知识,提高思想政治觉悟及业务技能。
34、见到公司领导副总以上和小车进出必须敬礼。
35、提高警惕,加强厂区巡逻、防火防盗。预防突然灾害及其它事故隐患;发现可疑人员及公司员工打架斗殴的,需及时处理或报告,对财务、物资部门重点巡视。
36、凡是没在公司住宿登记人员一律不准在公司内留宿。
37、常住及确需经常出入的家属上幼儿园及以下小孩免办理凭家属证出入。
38、外来临时维修、施工安装人员、会见公司领导、联系业务、送货、结帐等人员原则上一天内,凭有效证件换《会客证》进公司,离厂时换回。
39、住公司外的员工家属包括小孩原则上不得进入公司,探亲家属及偶尔来访的亲朋好友,先电话征得办公室同意后,办理相关手续,方可进入。
40、小车《派车单》批准权限人:XXXXXXXXXXXXXXXX。
物业保安奖惩罚制度 40句菁华(扩展9)
——班级管理奖惩制度 40句菁华
1、进步:在学习、生活中有明显的进步获得小蜜蜂。
2、参与:踊跃参加学校举行各项的活动,参与者得小蜜蜂,获奖者得奖励一张卡。
3、看书:每天累计看书20分钟以上,不定时抽查,基本做到者奖励“你真棒”。(以家长签字为证,签在登记表上)一个月统计一次,评选出能每天坚持认真看书的为阅读之星。得到的奖励是一张卡。
4、每天按时完成作业的加一颗星。
5、上课认真听讲,积极动脑筋,大胆发言,声音响亮的加一颗星。
6、遵守学校的规章制度,按时到校上课或值日的,课间不追逐打闹,不大声喧哗的加一颗星。
7、劳动积极肯干,按时做好值日生工作的加一颗星。
8、知错能改,表现较前周有较大改善者加一颗星。
9、受到学校通报表扬者,加二颗星。
10、不按时完成作业的,扣1颗星。
11、教室卫生每天扫3次。卫生区每天打扫3次,未扫干净或者少一次的组上每个成员各扣1颗星。并罚扫一周。
12、带零食进教室或在班级外的其它场所乱扔垃圾,破坏环境卫生的,扣1颗星;
13、座位底下有垃圾,能查出责任人,则扣责任人1颗星,查不出则扣座位人1颗星。
14、骂人、说脏话、粗话,或叫侮辱性绰号的,引起同学反感的,每次扣1颗星。
15、上课铃响后还没有就座好的,下课时,未主动让老师先走而自己先出教室者,每次扣1颗星。
16、作业完成并且字迹美观端正(优a),得10分。(优+a+)得20分。
17、家庭作业没有完成或按时上交,一样扣10分。
18、作文获得“小小作家”印章可以奖励20分,得90以上得10分。
19、违反班级纪律将被记录在班级日志上,有一个名字,扣10分,两个名字扣20分,依次累计。班级被扣分,扣100分。
20、课间出操、*,必须做到静、齐、快,讲话的、推同学的或打闹的,每次扣10分。
21、被老师发现不团结、和同学闹别扭甚至打架的每人扣20分。
22、如有发现私自交易奖券,一律没收上缴,并给予相应惩罚。
23、主动帮助别人做值日的,一人一次奖1分;
24、起床后被子折叠不整齐、不规范,床单不*整的,一人一次扣1分,被子负责人连带扣1分,并及时整改;
25、不及时进行疾病预防的,一人一次扣1分。
26、督促各组长及班干部各负其责;
27、评出各项目:优秀板报组,优秀小徒弟,不积极参与学习的同学等;
28、升旗仪式表扬两次者加两分,被点名两次的扣2分。
29、一周每天佩戴红领巾者加2分,不佩戴红领巾着一次扣1分。
30、一周每天按时到校者加2分,每迟到一次扣1分,早退一次扣1分。
31、上课表扬两次加1分,表现不好,被点名两次扣1分。
32、集体活动、*排队时被表扬者加2分,被老师点名两次扣2分。
33、没有完成一项作业的扣1分,以此类推。
34、主动做好人好事的加两到五分。
35、偷东西者扣10分。
36、翻越围墙、门窗、栏杆,私自到河边玩耍游泳者扣5分。
37、疯打、在过道上活动未造成伤害的扣两分,造成伤害的扣5分。
38、其余违反安全条例的行为扣2.5分。
39、希望负责记录的同学能够公*、公正的对待每一位同学,如果发现有包庇或者乱扣分的情况将严惩。
40、分数一个月将进行一次评比希望同学们能够严格遵守各项制度,共同把班级建设的更好。
物业保安奖惩罚制度 40句菁华(扩展10)
——食堂奖励惩罚管理制度 40句菁华
1、工作人员必须持《健康证》上岗。
2、厨房内的所有用具及锅碗瓢盆每日使用完毕后需清洗并消毒。
3、员工严格按餐厅就餐时间进餐:午餐:12:00—13:00。费用12元/顿,公司补助4元,员工每人8元。
4、食堂内必须做到门窗明亮,墙面无污渍、无蜘蛛网、无蚊蝇、无烟尘。
5、严禁食堂工作人员以外的任何人进操作间。发现一例,罚主厨和进去的人各20元。总务主任只能对粮食和蔬菜过秤时方可进入。
6、食堂工作人员要遵守作息时间,不得无故旷工。有事要向校长和总务主任请假。因故耽误了工作,期间的工资浮动*分给其他多做事的人。
7、一般情况下,食堂工作人员不得擅自进货。应该有安排地统一进货。
8、明确并坚持确保安全与卫生、以服务员工为主、注重饭菜新鲜和营养结构,合理收费的指导思想。
9、熟悉水电汽流程,严格按操作规程操作,能正确使用各种厨卫、电器、消防、设施。
10、提倡微笑服务,对员工提出的要求要尽量满足,暂时做不到有困难的,也要耐心解释,态度要好,不得以任何理由与员工发生争吵。
11、重视改进和提高,认真听取员工意见,沟通情况,尤其要定期认真听取膳管会意见并认真改进。参与良性互动,调动各种积极因素,共同建好我们的职工之家。
12、食堂物资采购必须两人同时前往,一人负责款项支付,一人负责登记明细。
13、项目部办公室每天对三餐就餐人员进行登记,统计人数。
14、厨师必须办理健康证方可上岗,严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生。
15、洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。
16、每天清理,每月三次大扫除,确保操作间和餐厅环境卫生。
17、员工打饭/打菜必须排队并接受食堂工作人员的管理。
18、力行俭省节约,饭吃多少盛多少,杜绝剩菜剩饭。
19、厨房工作人员必须持有健康证上岗,患有的人员严禁从事厨房工作。工作注意个人卫生,做到勤洗手,不留长指甲。禁止上班吸烟饮酒,不准随地吐痰。炊事人员必须正确穿戴好防护用品(工作衣、帽),讲究公共和个人卫生,工作时间要戴口罩。
20、厨房工作人员必须自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。严格按照食品卫生要求操作,严防食物中毒。
21、员工在取餐过程中,必须使用公司提供的.取餐工具。严禁将手及个人餐具伸入公共饭、菜、汤盆中;接触和盛装的容器做到分开使用,定位放存,用后洗净,保持清洁。
22、食品加工完以后的废料、垃圾应及时清理,做好地面清洁卫生,当日垃圾必须当日清除。
23、必须做好防鼠防蝇工作。
24、搞好食堂和餐厅卫生,做到玻璃明亮、地面洁净。
25、对食堂饮用水必须半年一检,并有书面检查报告备案。
26、食堂工作人员必须着装整洁,不留长指甲。
27、使用经过检验合格、安全可靠的液化气瓶,做到定期检查,防止煤气中毒。
28、炊事人员要服从领导安排,保证员工按时开餐;保证公司接待工作圆满完成。
29、餐饮作业禁用腐烂变质原材料,科学配菜,严防食物中毒。
30、严禁采购腐烂变质食品,采购专员在采购时要认真查验食品品质的优劣。
31、厨房内煤气炉灶等有火种设备及电器设备,要按设备使用说明书规范操作,要经常检查管路、阀门、电源、线路等是否存在安全隐患,发现问题要及时解决或上报。
32、食堂一切接触火器、电器的炊事人员要提高警惕,不可麻痹大意。
33、食品库账目清晰,安防措施妥当,由行政综合办专人负责管理。
34、设立食品卫生检查监督小组,定期或不定期对食堂进行食品卫生检查和环境卫生检查;
35、保证不出售变质或夹生不熟食物,严防病毒交叉感染引发食物中毒;
36、学校食品卫生管理人员每日三餐必须深入食堂进行检查。食品卫生安全检查组每周至少检查一次。
37、重点检查食堂、门市部采购食品质量,严禁购买腐烂、变质油、肉、菜等,辨别“三无”无生产厂家、(无生产日期、无产品合格证)产品或过期食品,购买物品一律要求卖方签字,验收人员签字。
38、检查食堂工作人员持证上岗、上班穿戴工作衣帽情况。加工食品生、熟砧板、瓢盆要分开。做好“三防”设施,场地保持整洁干净。
39、检查结果应有记录,有汇报,查出问题,立即解决,并追究责任人的责任。
40、学校食堂、门市部采购、销售劣质食品坑害师生的一次扣除押金50元。造成严重后果的交*机关处理。
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