寄宿生管理制度 50句菁华

1、与父母接触少无法建立良好的亲子关系。

2、寄宿生管理实行层级管理制度：

3、宿舍、卫生责任区卫生：

4、公物保护：凡损坏宿舍器物的，按学校有关赔偿制度赔偿；个人损坏者，追究其责任并给予相关赔偿处理；如无法找到责任人的，由全宿舍承担责任。

5、晚20：00起，寄宿生只入不出；对夜不归宿者给予退宿及纪律处分；

6、严格遵守作息制度，按时起床、就寝、熄灯。

7、严格遵守寝室卫生制度，认真履行值日生职责。不乱倒水，不向室外扔杂物。

8、严禁吸烟、喝酒、玩赌博游戏。不看坏书刊、坏录像，不听黄色歌曲。

9、提高警惕，防盗防火，出门落锁，不准点蜡烛等。严禁留宿亲友、同学，不得带非住校生进宿舍。在校期间严禁外宿。

10、按时返校、回家，有事向班主任或值日老师请假。

11、天早晨内务整理，叠好被子，口杯、牙刷、毛巾、脸盆、桶、箱子放在指定位置。

12、晚间起床、进厕所，不得随地大小便。

13、违犯以上规定者，三次以上，本期不能评学校三好学生、优秀干部、学习积极分子等。

14、建立两条管理系统：

15、值周老师做好宿舍区设备、安全、卫生三项检查，并将检查情况及时上报学校。

16、养成良好习惯，做好室内外卫生保洁工作，维护良好的生活环境。宿舍内外要打扫干净，保持无米、无菜、无果壳、无纸屑及其他一切废品污物，并保持干燥。

17、被褥折叠方正，排列整齐，经常晾晒，保持清洁，口杯、盆、毛巾要摆放整齐。

18、上铺同学在指定的位子礼貌上床，上床时下铺的同学不得做出妨碍举动，确保安全。严禁学生多人在上床玩耍、跑跳。

19、建立双休日寄宿生回校后的清点制度，及时掌握学生的到位情况。所有住校生周日下午3：30至5：30准时到校，值周老师清点人数。对未按时到校的学生及时与家长取得联系，弄清原因。

20、住宿生未经宿管员批准不得外出住宿，不得私自带外人留宿，不得私自带外人进入宿舍。

21、严禁玩火，不准将火源和管制刀具等危险品带入宿舍。

22、寄宿生应爱护学校一切公共财务，树立以校为家的主人翁精神，配合学校作好防盗，防火，防破坏，对坏人坏事敢于揭露和斗争。

23、寄宿生课间不得入寝室。

24、寄宿生不得将火带入寝室，男生不得在寝室内抽烟。

25、餐厅各楼层的值岗老师应提前5分钟做好准备工作，不可让陌生人和家长进入餐厅，如有特殊情况需经领导同意后方可进入。

26、尊重管理人员，服从管理人员的管理。服从宿舍长安排，自觉维护宿舍成员的利益。

27、室内公物管理责任到人，入住时登记造册，宿舍长签字确认，负责人保管使用，结业时验收。

28、学生离校必须在接到学校通知后的3天内办理完有关退宿手续，对无故拖延时间滞留学生宿舍者，学校将采取措施处理。

29、住宿生必须按指定床位就寝，不得自行更换，住宿生男女生不得互串宿舍，住校生不得带校内外非住宿生进宿舍楼或留宿。

30、提倡艰苦奋斗的精神。住宿生的消费水*应符合家庭经济状况，要节约开支，不攀比，不要追求过度消费。

31、住宿生要有较强的人身安全意识，*日注意登高时的人身安全，用电、用火的安全，不得安装和使用台灯、电炉、电锅、电扇、电吹风、电热袋、电热毯、热得快等用具，不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座。

32、住宿生每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作，早上6：00—6：30前，做好宿舍卫生，接受教师和值周生的检查。

33、寝室长要注意事故隐患及事故苗头，发现问题及时请示汇报。

34、爱护宿舍的门窗、玻璃、窗帘、床、物品柜、抽屉、等公物，不得任意破坏。用手开门、关门要轻，不得摔门踢门。离开宿舍时要锁好门。周末或节假日离校时要关好窗户锁好门。由于打闹或管理不善而损坏公物要赔偿。

35、不得向楼下泼水、扔废弃物。

36、不准向窗外倒水或乱抛果壳、纸屑。

37、不准在宿舍里就餐。（病员除外）

38、不准向窗外倒水和乱扔杂物。

39、做到“五个整齐统一”：床上被服用品叠放整齐统一，洗漱饮食用具摆放整齐统一，书籍物品存放整齐统一，衣帽用品挂放整齐统一，床下鞋子物品排放整齐统一。

40、保持宿舍排水、排污管道畅通；

41、严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴或侮辱他人，违者视其情节轻重予以相应处罚，情节严重者，送交*机关处理。

42、生活用品：洗漱用具归类摆放，整齐统一。小物品收放整齐，床下鞋子摆放整齐，鞋跟向外成一线，床下无杂物乱放。

43、不准随地吐痰，乱扔废纸、白色垃圾、果皮等；

44、不准在宿舍内乱拉绳子、铁丝和随意攀挂；

45、成立学生宿舍管理领导小组，设组长一人（主要责任人），副组长、组员若干，寝室设室长一人。主要职责是协助学校和学生宿舍执行宿舍管理规章制度，维护宿舍正常的生活秩序，协助搞好寝室清洁卫生和治安消防工作，组织学生开展文明寝室创建活动，评比宿舍管理优质服务人员的活动及其他校园文化建设活动。

46、管理目标：干净整洁井然有序做到“日常状态就是最好状态”

47、出早操时要静、快、齐，以本班为单位，由带队学生整队出操。其他学生不得以借口不起床、不出操。特殊情况报值班教师处理。

48、早上饭后学生离开宿舍，由本宿舍值日生打扫卫生

49、严格遵守作息时间制度，按时起床、就寝、熄灯；

50、未经班主任批准，不准直接去亲戚、同学家过夜。

寄宿生管理制度 50句菁华扩展阅读

寄宿生管理制度 50句菁华（扩展1）

——学校寄宿生管理制度 50句菁华

1、成立寄宿生管理工作领导小组：

2、排它性。某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。各种管理制度都有自己特定的适用范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理;

3、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的，任何人不得在管理制度之外。

4、寄宿生的宿管老师，必须服从学校领导分配布置的各项工作任务，做到雷历风行，以身作则，为人师表。

5、宿管员具体负责寄宿生的日常生活指导和管理工作。对学生必须富有爱心、童心和责任心。*时要深入寄宿生中，充分了解寄宿生的生活情况、身体状况和思想动态，帮助低龄和生理、身体有缺陷的寄宿生解决生活中的实际困难。

6、宿管员要做好寄宿生床位安排和调换工作。

7、寄宿生不准带外人在寝室留宿。

8、如遇寄宿生有生病等困难时宿管员、班主任、值老师要主动帮助学生，让学生体会到学校、老师的温暖，同时指导学生合理安排生活。

9、睡觉前学生不准在寝室内追赶打闹。

10、宿舍、卫生责任区卫生：各宿舍每天应安排值日生对宿舍及卫生责任区进行卫生保洁工作，每天一次保洁，及时倾倒当日垃圾；各宿舍每周五进行一次卫生大扫除工作，要求全员参与，做到门窗无灰尘、地板无污迹、垃圾无残留；学生会定期对卫生考评成绩进行公布，奖优罚劣。

11、对尿床、生疥 、有传染病的学生要及时发现，并督促家长及时治好。发现传染病要及时隔离，并向有关部门报告。

12、严格按作息时间表作息。如有特殊情况不能按时作息者应先向室长报告，再由室长报宿管员老师批准。

13、寄宿生不在舍区喧哗、吵闹，严禁打扑克、赌博、抽烟、喝酒、盗窃等违法行为，一经发现，即予退宿及纪律处分；

14、休息时间不准做有影响他人休息的活动。下晚自习回寝室不得高声谈笑、追跑。

15、全体寄宿生应于学校规定的时间内准时入宿，参加各种寄宿生活动，确保宿舍管理的规范化；

16、上铺同学在指定的位子礼貌上床，上床时下铺的同学不得做出妨碍举动，确保安全。严禁学生多人在上床玩耍、跑跳。

17、点名制度：

18、建立双休日寄宿生回校后的清点制度，及时掌握学生的到位情况。所有住校生周日下午3：30至5：30准时到校，值周老师清点人数。对未按时到校的'学生及时与家长取得联系，弄清原因。

19、寄宿生回家按片区域站队排队，不准在路上逗留，未经父母同意不准在亲戚、同学家做客宿夜。到家要向父母打招呼，回校要向父母告别。

20、饮食卫生：

21、住宿生未经宿管员批准不得外出住宿，不得私自带外人留宿，不得私自带外人进入宿舍。

22、寄宿生不得在宿舍内使用电炉、电热壶、电热棒等有碍安全的电器产品，不得带打火机入校；

23、学校禁止学生乘坐无牌无证、有安全隐患的车辆，不准骑、搭乘自行车、摩托车，积极向家长宣传安全工作的重要性和要求，取得家长配合和支持。

24、要讲究个人卫生和集体宿舍卫生，值日生要认真打扫，个人衣服、日用品要放整齐，勤换洗。

25、学会关心、照顾自己，根据天气冷暖添减衣服，若生病要及时就医，并报告学校、班主任或值班老师。

26、尊重生活管理人员和值日老师的管理和教育。

27、严格遵守作息制度，按时起床、就寝、熄灯。

28、节水节电，杜绝“长流水”和“长明灯”，不准私自接用电器。要爱护公物，不得将寝室物品拿到室外。

29、上课期间不经允许，任何人不得进入宿舍；

30、天早晨内务整理，叠好被子，口杯、牙刷、毛巾、脸盆、桶、箱子放在指定位置。

31、坚持轮流打扫宿舍，宿舍内无果皮、纸屑、饭渣、剩菜、米粒。

32、天早晨内务整理，叠好被子，口杯、牙刷、毛巾、脸盆、桶、箱子放在指定位置。

33、新生报到注册后到管理员处办理住宿登记手续。

34、宿舍管理实行寝室长负责制。室长应做到：全面关心同学，如有室内同学生病或遗失钱物、钥匙等应及时向管理员汇报；督促值日生认真负责做好工作，督促同学遵守纪律、养成良好的卫生习惯等。

35、学生因故短期需要回家住的，必须先向管理员请假，办好由班主任同意的请假审批表交宿舍管理员。

36、住宿生*日因病、因事回家，必须亲自找班主任或管理员请假并签名，将请假条交宿舍管理员登记保管，返校后主动销假。星期五下午必须回家，星期天下午必须返校。如因故无法返校的必须办理请假手续。

37、住宿生要严格遵守中学生行为规范，不吸烟、不喝酒，不谈恋爱，不传播淫秽思想，不打架，不骂人，不偷盗。住宿生要明辨是非，发现违纪行为应及时劝阻，并向教师反映。严禁携带有毒、有害和腐朽颓废、淫秽的书刊、音像制品进入宿舍，违者按有关条例处理。

38、未经允许不拆看他人的信件，不随便使用和翻动他人物品，不随便拿他人的物品，借钱、借物要归还。

39、住宿生要有较强的人身安全意识，*日注意登高时的人身安全，用电、用火的安全，不得安装和使用台灯、电炉、电锅、电扇、电吹风、电热袋、电热毯、热得快等用具，不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座。

40、值日生必须服从室长的督促和检查，支持室长工作。

41、寝室长要注意事故隐患及事故苗头，发现问题及时请示汇报。

42、要爱护室内、楼道的墙壁、楼梯扶手，不准在上面涂写刻画，不得在墙上钉钉子挂物品，贴画等。

43、住宿生每天必须按时、按要求完成个人内务及宿舍的卫生工作，值日生早上7：30前做好宿舍卫生，并接受管理教师的检查后方可离开。

44、尊重管理人员，服从管理人员的管理。服从宿舍长安排，自觉维护宿舍成员的利益。

45、不得在墙上乱涂抹刻画，严禁贴挂黄色庸俗图片。宿舍区内不准高声叫嚷，不准打球，不准说脏话，打闹等。

46、注意安全，离开宿舍时关好门窗。严防事故，不准在宿舍点蜡烛，不准私接电源，不准在床上蹦跳打闹。并做好防火、防盗工作。

47、未经允许在外留宿一次者；

48、室内公物管理责任到人，入住时登记造册，宿舍长签字确认，负责人保管使用，结业时验收。

49、对尿床、生疥、有传染病的学生要及时发现，并督促家长及时治好。发现传染病要及时隔离，并向有关部门报告。

50、同宿舍同学应和睦相处，提倡文明、团结、互助的风气。严禁在宿舍讲粗话、打架、斗殴、闹事。严禁在宿舍打扑克、抽烟、喝酒。

寄宿生管理制度 50句菁华（扩展2）

——学校寄宿生宿舍管理制度 40句菁华

1、做到地面、墙壁、门窗整洁干净，保证无灰尘、痰迹、蛛网等。

2、起床后整理好内务。被子叠好，盆子、毛巾、水瓶、碗筷、漱口杯等用品保持整洁，并有序地置放在固定地方。

3、不准在寝室里打闹，熄灯后不准吃东西、讲小话乃至吵闹，影响别人休息。凡违反者，一律实行纪律处分。

4、值日生要认真打扫寝室清洁，垃圾、脏水不准存放在垃圾桶里，更不准将垃圾倒在厕所里，饮料瓶、快餐面碗、果皮等不准往厕所里扔，以免堵塞粪便通道。每天早上必须打扫，特殊情况下适时打扫，学校专人检查，若不合格者，除扣分外，还要补扫，直到合格为止。

5、寝室里不准留宿外人，更不准不假外宿。对故意违反者给予纪律处分，乃至取消住宿资格。

6、不准乱动床铺、电路、灭火器等设施。凡有损坏，照价赔偿。

7、严格服从寝管老师的管理。

8、公用财产，共同维护，谁损坏谁赔偿，请大家互相监督，并及时向管理员或班主任反映情况，若有损坏，又不举报，则有同房间的人共同赔偿。

9、注意节约用水，用电，不用时及时关好龙头及灯开关。

10、在上正课和上自习时间，住宿生未经教师批准不得擅自在宿舍休息、睡觉，中途需要回宿室的要有班主任同意批条，晚间不得任意离校。

11、住宿生和宿舍管理员必须节约水电，禁止浪费，做到人走灯灭，人走水关，杜绝长明灯、长流水现象。

12、建立卫生登记簿，进行卫生检查。以寝室为单位登记，宿舍管理员每天检查寝室卫生，并将检查情况记入卫生登记簿，并每天公布，每周评比。

13、学生宿舍必须随时保持清洁卫生。做到地面无垃圾，无纸削、无果皮、无痰迹、无积水，无蜘蛛网。做到墙壁上无脚印，不向宿舍内外随便吐痰和乱扔废弃物。

14、住宿生一律在食堂就餐，不得在宿舍进餐。不得从校外购买食品带进学校。

15、要保持卫生间的整洁卫生，不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入下水管或大小便池中，不得爬蹬位间的隔墙，不得擅自触动冲水箱。

16、公物损坏后应主动向宿舍管理员报告并到总务处赔偿，若不主动报告，经查出的加倍赔偿。

17、严格遵守作息,按时起床、就寝、熄灯。

18、学生上晚课，房主有责任到学校接送。

19、学生宿舍实行楼层、房间安全值日生制，值日生要认真负起安全检查责任，按时关锁门窗，保管好钥匙，不得乱借乱丢。

20、凡宿管员通知打扫卫生、整理内务而不打扫者，将由宿管员加锁锁门，打扫不好不开门。值日生接受宿管员批评教育。

21、杂物、脏水须倒在指定地点，乱扔乱倒者一经发现将严肃处理。

22、宿舍内必须经常保持干净，墙上严禁张贴字画、订钉及私拉乱接电线、绳子。

23、星期天、节假日全校休息不回家的，须提前登记。晚9：30前必须回宿舍，否则不予留宿。出了事责任自负。

24、宿管员抓住上网违规学生，班主任要认真处理并向宿管员反馈处理结果，

25、对于混合宿舍，各班主任要协同管理。宿舍整体扣分、卫生得分为各班共有。

26、保持宿舍安静，不得在宿舍区大声喧哗，到处走动，严禁在宿舍内或走廊里进行游戏，追逐等活动，上洗手间等日常生活中要互相礼让，互相体谅，不要争先恐后，吵吵嚷嚷。

27、保持宿舍整洁美观。值日生按时轮值清洁宿舍，宿舍各成员起床后及时折叠好被褥，不在室内乱写乱画，乱挂衣物，乱丢垃圾。上完厕所要及时冲水。不准携带杂物，特别是有异味的物品进入宿舍 。进入宿舍前必须保证衣物、鞋帽不粘连有脏物。袜子、鞋子、衣物等要及时换洗。勤洗澡，漱口，坚持早晚刷牙。

28、尊敬师长，举止文明，服从管理，严守时间。在宿舍做到“三轻”即：动作轻、说话轻、开关门轻，不做与休息无关的事，不影响他人（她人）休息。男生有绅士风度，女生讲淑女风范。

29、值班室要严格把好入门关，非睡觉时间严格控制学生进入宿舍（特殊情况有班主任批条或校医证明），进入公寓一律要问明情况, 详细登记。严禁在校外住宿，不准留宿他人（含家长），两睡期间严禁异性人员进入女生宿舍。定位睡觉，不准串宿舍、合铺或随意调换床位。

30、提倡艰苦奋斗的精神。住宿生的消费水*应符合家庭经济状况，要节约开支，不攀比，不要追求过度消费。

31、住宿生要有较强的人身安全意识，*日注意登高时的人身安全，用电、用火的安全，不得安装和使用台灯、电炉、电锅、电扇、电吹风、电热袋、电热毯、热得快等用具，不得随便拆改电路、乱拉电线、乱安插座。

32、住宿生个人物品放在小柜内，贵重物品不要带到学校。

33、住校生到校后，应将贵重物品和零花钱交主管老师代管，衣橱及时上锁。

34、不准在寝室内追逐喧哗或进行剧烈的活动。

35、不准在寝室内进行任何形式的赌博活动。

36、外来人员没有征得生活管理教师的同意不得擅自进入女生宿舍。

37、特别关注特殊情况的女生并建立相关的管理档案。

38、公共场所和环境卫生由专职卫生保洁员负责。

39、每两周擦拭一次楼道墙裙，打扫楼内墙壁顶棚，做到无积尘、无蛛网。

40、爱护公物，节约水电，所用卫生工具等要妥善保管谨慎使用，尽可能修旧利废。

寄宿生管理制度 50句菁华（扩展3）

——寄宿制学校寄宿生管理制度 40句菁华

1、住宿生必须遵守学校的各项规章制度，服从领导，听从指挥，爱护集体荣誉，努力创建文明宿舍。

2、严格遵守考勤制度，按时上课，做到不迟到，不早退、不旷课，有病须有病假条，有事须有请假条，必经有关部门批准。

3、搞好个人卫生和环境卫生，不得随地大小便。宿舍安排好值日生，宿舍和清洁区做到无杂物、无痰迹、无灰尘。被子叠放整齐，物品和卫生工具摆放合理有序，千万不要在墙上乱写乱画。宿舍做到窗明干净，空气新鲜。

4、加强安全意识，不得攀高上楼顶，不得随意出触摸电线、开关、灯头，上下楼梯要走稳，上下床要看准。不得打、逗、闹，开玩笑有限度。禁止在校内骑自行车。违反者严厉批评惩罚。

5、进餐和打水必须按规矩排队，不许带买和插空拥挤。

6、节约用水用电，爱惜粮食。要做到用完水电后及时关掉水龙头和开关，不许乱到饭菜。违反者罚款1元。

7、遵守住宿纪律，按时归宿、洗漱、熄灯就寝和起床。要保持室内空气清新，不存放有异味的物品，床上物品摆放有序，整齐一致。床下的鞋要放在一条直线上，鞋头一律朝外，其他物品也要摆放整齐，且无尘土。

8、认真执行用电规定，不在室内使用明火，不存放易燃、易爆、剧毒等危险物品，不点蜡烛，不焚烧可燃物，不玩火。

9、宿舍由舍务处统一安排，住宿生必须按规定的房号、床号住宿，不许私自调换。

10、遵守学校规章制度，听从舍务教师、班主任、更夫的管理。

11、严禁留宿外来人员。不准容留外宿生或其他宿舍的同学在本宿舍住宿，不许将非住宿生带入宿舍（学生家长例外）。

12、宿舍必须保持整洁，搞好公共卫生与个人卫生，轮流值日打扫宿舍。不乱丢、乱吐、乱摆、乱放、乱贴、乱画、乱钉、乱挂。严禁向窗外、阳台外丢物品。

13、住宿生应在生活老师的指导下，协助做好各项管理工作。应自觉服从管理，如有违纪而教育不该的，将根据情况给予严肃处理。

14、遵守作息制度，按时就寝、起床，晚归者要说明理由，进行登记。

15、学生宿舍内严禁存放易燃、易爆和腐蚀性物品。

16、贵重物品要随身携带，丢失后要立即报告学校，情节严重的应向*机关报案。

17、住宿安排由总务处统一分配和管理，在指定的床位住宿，不得随意调换宿舍或外住，不允许私自配钥匙、换锁；特殊情况可依次向班主任、管理员申请调换寝室，待同意后方可调换，否则不允许调换；

18、遵守学校作息时间，按时起床，按时就寝。熄灯后不准讲话、喧哗、打手电筒看书、洗漱、窜寝室、敲墙、打电话等其他影响他人就寝的活动；

19、严禁在寝室内使用明火及违章电器（如：热得快、电茶壶、电夹板、电吹风、电热水袋），不在寝室内私拉电线、私接插座，一经发现，给予没收并视具体情况给予相应处分；

20、用餐注意卫生，不得乱倒剩饭菜；

21、建立寝室卫生值日制度，坚持每日打扫卫生。不随地大小便，不随地吐痰、乱扔废弃物、乱倒垃圾，不往水池、便池扔废物，打扫寝室卫生时不用水直接冲洗地面；

22、上课期间原则上不允许进入寝室，若有特殊情况，必须持有班主任的正规批条，并按要求在管理员处做好相关登记；

23、住宿生*日里不得擅自外出住宿或回家住宿，如有特殊情况必须向班主任请假并将信息传达给管理员；周末留宿需按要求进行登记，不得利用周末空挡到校外通宵活动或不归家；

24、学生除父母外，一律不准在宿舍内接待外来客人。

25、寄宿生须在学校德育处的统一管理下入宿；

26、请假制度：

27、宿舍、卫生责任区卫生：

28、严格遵守作息制度，按时起床、就寝、熄灯。

29、节水节电，杜绝“长流水”和“长明灯”，不准私自接用电器。要爱护公物，不得将寝室物品拿到室外。

30、严格遵守作息时间，按时起床睡觉。起身前和熄灯后，必须保持肃静，不做影响他人休息的事情。

31、爱护室内一切公共财物，室内规定用物不得随便增减。注意安全，特别要保护电器设备，不得私接电灯和燃点蜡烛。节约用电，不点无人灯。无故损坏公共财物，除批评教育外，应照价赔偿。

32、熄灯前由生管组负责检查人数，如有学生缺席，要及时向负责老师汇报，有特殊原因外宿，必须得到班主任老师同意，生活管理老师批准。

33、要提高警惕，做好“四防”工作，宿舍门窗随时注意关锁，晚自休和上课时间不得自由进入寝室。个人贵重物品和钱物应加强保管，换洗的衣服鞋袜当天晚上应放进宿舍。不得擅自留宿家属和校外人员，携带物件外出时，须有出门证，传达室检查后，方得带出。

34、遵守用膳时间，用膳铃响后，方得进入饭厅用膳，依次排队，不得争先恐后，不得敲打碗筷。

35、爱惜粮食，注意卫生，不掉饭粒，不将菜屑骨头抛在桌上或吐在地上。

36、不准在宿舍里点蜡烛。

37、不得随意留宿非宿舍人员住宿，确实需要住宿者，需值日老师同意。

38、坚持轮流打扫宿舍，宿舍内无果皮、纸屑、饭渣、剩菜、米粒。

39、爱护学校公共财产，如有损环照价赔偿。

40、违犯以上规定者，三次以上，本期不能评学校三好学生、优秀干部、学习积极分子等。

寄宿生管理制度 50句菁华（扩展4）

——客户管理制度 50句菁华

1、联合会议举办会议营销活动前一周，每天晚6点前：第一事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案明细表投入“资源共享”箱内；第二事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案表和第二天计划邀约顾客名单投入“资源共享”箱内。计划邀约工作第一事业部要比第二事业部提前一天来完成。每晚6点后再邀约算作第二天邀约。当晚由协调助理开箱核对，经核对无邀约重复后，第二天早会发还各部经理。档案要求：全面、清晰、整洁

2、一般规格：即来访人员与被访者职务、级别大体一样，大部分接待都是对等接待。

3、顾客抱怨原因：服务不到位；员工自私自利；员工工作态度；部门之间的争执；其他方面。

4、每天销售组长和5S利用《5S考核细则》表自检两次。

5、完成上级安排的其他工作

6、因没有及时回访而造成的重卡，视为浪费客户资源，每卡罚款20元。

7、私自修改及伪造客户信息卡者，一经发现予以辞退。

8、合理的分配部门各职能岗位

9、所有销售顾问于每月一日统计个人当月业绩表，交给销售助理，逾期未交者不做当月工资。

10、巡展期间销售顾问不得以任何理由离开巡展现场，否则按旷工处理；认真接待所有客户，每位销售顾问至少收集5个客户信息，缺少一个罚款20元。

11、及时处理客户提出的各种问题，具备良好的职业道德和工作技巧，及时反馈客户反映的各类问题。

12、车辆的管理，试驾车和商品车不作代步车用，遇特殊情况必须经部门经理同意后方可使用；展厅和在库车辆出现损伤，有当事人负责，找不到当事人由组负责赔偿。

13、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅

14、晚会时，销售员要向销售经理汇报客户情况，特别是新客户资料。

15、领取领料单，要有销售经理认可，否则不予发放。

16、经理每周组织填写《周来人来电统计成交状况分析表》

17、客户资料的填写：当天交车的，客户资料必须在20分钟内全部交到助理处；逾期未交者罚款50元，资料缺一，不计入业绩。

18、每晚的例会由销售员汇报当天的客户追踪情况，追踪情况填写在《客户追踪表》中，录入SRM系统中，便于销售经理对意向客户的把控。

19、销售部人员都要认真填写计划表格，早上填写计划后，上交给销售助理，下班前销售助理要将计划表格发回销售人员填写总结，周计划表在每周六填写。

20、检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和

21、8：30未到者，即为迟到。当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务。一个月内迟到三次者予以劝退，早退同上处理。

22、上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用，违者罚款50元；吸烟必须到指定吸烟区（员工办公室），每天不超过8次，每次不超过3分钟，否则视为脱岗，并罚款20元。

23、销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗，违者罚款50元。

24、长期客户销售顾问在回访中连续三次短信回访视为无效回访，该卡作废。

25、机房出人证管理规定。

26、设备进出规定。

27、指挥的形式

28、正式的联络主要通过工作流程来实现。

29、每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定单情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。

30、《客户记录表》的填写。销售代表在初次接待客户时要填写《客户记录表》，注明客户姓名、联系方式、咨询事项、来访日期等，以备日后查询。《客户记录表》应依次填写、不留空格。

31、在工作场合的交谈声音（包括电话）不宜过大，应保持在双方能听见的音量为宜。

32、填写

33、由经办的销售代表填写，如该经办人员不在，由主管安排人员填写，该被安排的工作人员有义务保质、保量地完成，否则将作为责任人受到处罚。

34、营销事业部

35、5公司及各所属销售部门在客户管理上施行“客户黑名单”管理。具体管理方法如下：

36、5日常由副组长负责项目进度评审，及时跟踪项目，掌握项目开展信息，在项目达到预期目的后（月度批量供应：）及时结束立项，交销售公司纳入常规业务管理。

37、1申报内容

38、2.适用范围

39、1.拜访计划

40、所有工作人员应牢记公司使命和企业文化，向客户传递公司服务理念，维护公司良好的形象。

41、所有客服人员应积极参加公司的有关会议，严格执行上级下达的服务指令，并有责任对客服部门发展提出合理化建议。

42、与客户建立良好的工作关系，为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础；

43、应严格遵守公司和部门的各项规章制度，按时出勤上下班，做好签到；

44、定期向客户供给本公司新的业务项目及相应的新服务项目，和客户坚持良好的合作关系

45、在接听客户投诉电话和意见是需要坚持语言的礼貌礼貌，措辞得当，准确表达自我的意思，语言饱满，并且坚持耐心，听取客户问题和意见。

46、0目的：明确客户意见及投诉分类，规范客户意见及投诉处理责任部门及运作方式，提高公司市场反馈响应速度与解决问题效率，促进公司产品质量、销售运作、物流运作和客户服务水*的不断提高，从而持续提高客户满意度。

47、0范围：适用于所有涉及喜临门北方家具有限公司产品、市场销售、物流和客户服务的意见和投诉。

48、0职责：

49、2.3.1抱怨类投诉处理

50、接到客服外观类包装投诉后，仓储物流主任应立即依据相关规定和承运商合同组织处理，在第2个工作日完成处理意见并反馈客服主任（包括《客户投诉登记及跟踪处理记录表单》和《客户产品质量投诉处理备忘单》）。

寄宿生管理制度 50句菁华（扩展5）

——寄宿制学校宿舍管理制度 50句菁华

1、管理目标：干净整洁井然有序做到“日常状态就是最好状态”

2、管理范围：所有住校学生

3、出早操时要静、快、齐，以本班为单位，由带队学生整队出操。其他学生不得以借口不起床、不出操。特殊情况报值班教师处理。

4、午间有午睡时，要严格按照学校规定时间进行午休，禁止在室外活动，禁止在宿舍内喧哗，打闹等,不能影响他人休息，更不能乱串宿舍。

5、晚上必须在规定时间前返回宿舍；晚上点名后不得私自离开；

6、未经班主任批准，不准直接去亲戚、同学家过夜。

7、不得向窗外、楼下及其他地方乱扔杂物，乱倒脏水。

8、宿舍内的卫生间只限晚间使用。

9、按规定时间离开宿舍，到教室学习，无故在宿舍内而不到教室者，每人次扣班级积分1分；

10、就餐时，须在本宿舍内，不在本宿舍内或到其他宿舍者，每人次扣班级积分2分；

11、午间休息时，不在本宿舍内，而在外乱逛者，每人次扣班级积分1分；

12、在宿舍内乱倒垃圾、脏水者，每人次扣班级积分1分；

13、住宿生自行车摆放与走读生自行车摆放由分管主任一同抽查记分。

14、严禁携带易燃易爆和有毒有染等违反消防安全管理规定的物品进入学生宿舍。

15、严禁高空抛物。

16、学生应妥善使用和爱护宿舍内水电设施、门窗玻璃、家具、灯具、电话设施等公物。

17、学生应积极参加宿舍楼内的“文明修身”和“民主管理”活动。

18、行为举止要文明礼貌，学校老师、检修或卫生检查人员来到宿舍时，要主动开门，礼貌回答有关问题。同学之间要互帮互助，相互关心，形成团结友爱的良好氛围。

19、本、专科学生每人每月免费使用5度电（按月结算），超额部分由该宿舍住宿学生自行支付。学生可凭身份证等有效证件至购电站购电，电费价格采用上海市居民用电价格。

20、学生宿舍管理中心派专人定期抽查申报三级建家寝室情况，并汇总反馈相应学院，学期末与学年末在网上进行公示。

21、不准在墙壁门窗上张贴字画，严禁在墙上涂写踢脚；

22、做到五个“整齐统一”：床上被服用品叠放整齐统一；洗漱饮食用具摆放整齐统一；书籍物品存放整齐统一；衣帽用品挂放整齐统一；床下鞋子用品排放整齐统一。

23、按时作息，不得提前、推后。下晚自习后，应及时洗漱、归寝。不准在操场上打球、打闹、相互追逐，非就寝时间不得在寝室逗留。对故意违反者给予纪律处分。

24、不准在寝室里打闹，熄灯后不准吃东西、讲小话乃至吵闹，影响别人休息。凡违反者，一律实行纪律处分。

25、铝合金窗开关要仔细，不得向上向外用力，谨防窗扇滑落损坏，乃至伤人，凡乱推乱搡，造成损坏或伤人者自行承担有关全部责任。

26、保持宿舍安静，不得在宿舍区大声喧哗，到处走动，严禁在宿舍内或走廊里进行游戏，追逐等活动，上洗手间等日常生活中要互相礼让，互相体谅，不要争先恐后，吵吵嚷嚷。

27、节约用水、用电，用水后及时关好水阀，晚上就寝时关上电灯。离开宿舍时要检查空调，灯具、水阀是否关好。

28、床铺*整无杂物，被子叠放标准规范；枕头整理摆放*整规范，枕下无杂物；床下鞋子摆放整齐，成一条直线，脸盆按上下床顺序一线摆放床头一侧；脸盆内洁净无杂物，盆内毛巾叠成方型紧贴脸盆外沿；牙缸放置脸盆内右侧，把手在外，牙刷垂放在牙缸内，毛刷向上；皂盒纯净，放置于牙缸左侧。

29、空床整洁无杂物，无乱堆、乱放、乱挂现象。

30、学生应严格遵守门卫管理制度。在宿舍关门之前返回宿舍，早晨开门之前不得外出。

31、所有假期留校住宿的师生以系部为单位进行汇总，宿管中心按照学院假期总体住宿计划进行统筹安排并安排宿管员值班管理。

32、宿舍区应保持安静，严禁大声喧哗。晚自习结束后，寄宿生不得在宿舍外逗留。

33、每晚按规定时间熄灯，熄灯后不得讲话、打闹。一经发现严肃处理。

34、学生离开宿舍，必须收藏好自己的钱票和贵重物品，及时关锁好门窗，防止物品被盗丢失。

35、注意宿舍卫生，勤晒被褥，常开窗通风，保持室内空气新鲜，无异味。

36、在宿舍区发现可疑的人和事，学生都有义务报告宿舍管理人员或学校有关科室，并要机智的控制可疑人员。

37、上课时间学生宿舍实行封闭式管理，未办理请假的一律不准私自留在宿舍里。

38、爱护室内一切公共财物，室内规定用物不得随便增减。注意安全，特别要保护电器设备，不得私接电灯和燃点蜡烛。节约用电，不点无人灯。无故损坏公共财物，除批评教育外，应照价赔偿。

39、学生离校必须在接到学校通知后的3天内办理完有关退宿手续，对无故拖延时间滞留学生宿舍者，学校将采取措施处理。

40、要遵守作息时间，每天按时起床，按时清扫卫生，按时进教学楼上课并带齐学习用具，无特殊情况不得随便回宿舍。按时熄灯就寝，熄灯后，必须保持安静，不得洗漱、看书、说笑、吃喝、听录音机，熄灯后不得使用手电，任何人不得自行安装和使用台灯、插座等。

41、在楼内必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，不得使用音响。

42、住宿生必须按指定床位就寝，不得自行更换，住宿生男女生不得互串宿舍，住校生不得带校内外非住宿生进宿舍楼或留宿。

43、节约水电，随手关灯，关水龙头，杜绝长明灯、长流水。严禁使用任何电器设备和煤炉等生火设备，熄灯后禁止使用蜡烛等照明。

44、不准在宿舍楼内经商、打麻将、酗酒、跳舞、玩球或进行其他影响他人学习和休息的活动。

45、遵守作息制度，按时就寝、起床，晚归者要说明理由，进行登记。

46、学生不在分配的宿舍和床位就寝时，一日内须向寝室长报告，三日以内须向辅导员报告，三日以上须向院（系）报告。

47、学生宿舍楼内公共场所卫生用品由宿舍管理员负责管理。其中,大扫帚、小条帚、拖把、铁撮箕实行定期定量发放，节约奖励。

48、管理方针： 定置管理 定期检查 严格考核 严格奖惩

49、墙壁（0.5分）：墙壁无乱写乱画、无贴画、无铁钉、无粘钩乱挂物品。

50、各个寝室选举产生一个舍长，负责本寝室日常的卫生、纪律等管理事务。

寄宿生管理制度 50句菁华（扩展6）

——工程管理制度 50句菁华

1、根据批准的可行性研究报告，向土地管理部门办理征地手续;

2、积极主动配合施工单位，为施工单位按期交工创造条件;

3、文件和资料的使用控制

4、出纳的工作职责

5、不按有关规定执行报销程序的，一律不给予报销。

6、业务招待费原则上由部门负责人以上报销，但发生业务招待费前应告知总经理。其他人员一般情况不得报销业务招待费，若特殊情况需由部门负责向总经理反映审批后方可发生，报销程序按财务日常工作办法执行。

7、所有项目工程款项必须汇入公司指定银行账户，公司直管项目根据工程情况按计划安排支付。各项目部应及时提供材料发票，如果在公司划拨工程款时不能及时提供材料发票的，应由项目经理写借条，借条交给公司财务处，原件留委会计处，到时用材料发票兑换借条。如果到工程完工还有发票未提供的，公司按5%的比例收取税费。

8、项目部发生的相关工程成本费用支出，收款单位（或个人）凭部门开具的《工程计价领款书》到财务部结帐。

9、效益工资的评定由各部门负责人根据职工的能力、工作表现、工作态度来评定，各部门负责人由总经理评定。

10、公司设项目经理、技术员、施工员、安全员、质检员等对工程项目实行全方位管理。

11、设计单位介绍设计意图、工艺要求、布置与结构设计特点和施工单位应注意的事项。

12、建设单位对提出的问题进行研究与协商，拟定解决问题的方案。

13、符合设计单位所提供的施工图纸设计，如有必要要求设计进行配合施工作局部修改时，应有充分论据，并征得设计方代表的同意。

14、新工艺和新材料的使用。

15、单位工程开工报告。

16、隐蔽工程记录。

17、审阅验收文件及记录。

18、验收总评意见，确定工程等级。

19、10.4各单位人员要按照作业要求正确穿戴个人防护用品，进入施工现场必须戴安全帽；在没有防护设施的高空施工必须系安全带，高空作业不得穿硬底鞋和带钉易滑的鞋，不得向下扔物料，严禁穿高跟鞋，拖鞋进入施工现场。

20、10.5各单位人员在施工现场要注意安全，严格执行装设遮拦和悬挂标示牌的规定不得攀登脚手架，井字架，龙门架子和随吊盘上下。

21、12.2发生重大伤亡事故，各单位领导人应该立即组织调查，认真从生产，技术，设备和管理制度等方面进行分析，要查清原因，查明责任，提出防范措施，严肃处理事故责任者。

22、不得在车间工作时与班长、车间主管争吵，或与其它职工相互打骂、吵闹，违者一次记小过一次，并作检查。态度不好或一月内累计二次者予以记大过一次。

23、负责提供设计资料，进行勘察与设计的招标与委托工作，并经常了解设计文件的编制情况；

24、贯彻预防为主，加强质量检查；

25、除领班及组长以上管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向组长申请并佩戴离岗证方能离岗,违者记警告一次。

26、负责对上级来文的批阅，公司内部重要文件的签发。

27、协助解决重大监理工程项目的工程技术和工程质量问题。

28、2.5负责经济合同纠纷的处理；

29、财务部门的主要职责

30、3.2合同标的：合同标的应具有唯一性、准确性，买卖合同应详细约定规格、型号、商标、产地、等级等内容；服务合同应约定详细的服务内容及要求；对合同标的无法以文字描述的应将图纸作为合同的附件。

31、合同应当采用书面形式，合同文本应当采用国家规定的合同示范文本；合同相对方提供的合同文本必须送交局有关部门审核。

32、订立依法可以设定担保或者对相对方的履约能力没有把握的合同，应当要求相对方依法提供保证、抵押、留置、定金等相应形式的有效担保。

33、、凡与合同有关的来往文书、电传、信函、电话记录都应作为履约证据留存。

34、协助业务人员联系工程。

35、、合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。

36、审批施工组织设计。

37、、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内，应将合同档案资料移交办公室。

38、晨会签到表月底报工程部。

39、工程部考核前查阅现场监理资料；

40、技术人员应认真做好砼块，砂浆试块，钢筋焊接试验，原材料复试等技术资料，负责收集好各种工程技术资料，如有遗失，罚责任人500元。

41、遇到六级以上大风、大雾、大雪、沙尘等恶劣天气，安全员要迅速通知，禁止塔吊起重作业和高空作业，如因安全员失职酿成安全事故，将给予安全员1000元以下的罚款。

42、施工现场危险区还必须悬挂“危险”或者“禁止通行”的标志，夜间要悬挂警示灯，缺少一外罚安全员100元。

43、所有工程人员进入工地必须戴安全帽，无关人员一律不得进入工地，特别是未成年人一律严禁进行工地，违者每发现一次罚责任人200元，安全员100元。

44、工程项目发生返工、跑模、砼塌方、轴线位移、标高误差、大面积空鼓等，视责任大小，给予责任人100元以上罚款。

45、工程例会为定期会议，每月一次，由工程部确定会议时间。

46、财务上要对有关人员的备用金及时提供，保证各项工作的正常进行，但领用者应该及时结帐，如果发现3个月不结帐，罚领款数的2倍。

47、一般情况下，应使用原件存档，特殊情况下使用复印件，但必须主明原件存放处。

48、墙、地砖铺贴前必须进行预排并得到业主或设计师的确认,严禁擅自直接铺贴。

49、整体工作开展之前必须对所有强、弱电、水管进行一次检查和测试。

50、隐蔽记录中隐蔽部位必须填写清楚,标明隐蔽项目所处位置、隐蔽方式。

寄宿生管理制度 50句菁华（扩展7）

——项目管理制度 50句菁华

1、依据项目档案分类编号体系对全部项目档案进行统一的分类和编号；生产使用单位需要按企业档案统一进行分类和编号的，建设单位（并责成设计、施工及建立单位）可用铅笔临时填写档案号。

2、对全部项目档案进行清点、编目，并编制项目档案案卷目录及档案整理情况说明。

3、负责贯彻实行国家及本行业的技术规范及各种技术文件表格

4、竣工验收以后，在大中型城市规划区范围内的重要建设项目。建设单位应在6个月内向城市建设档案接收单位报送与城市规划、建设及其管理有关的项目档案。

5、工地应编制“临时用电施工组织设计”并经上级主管部门审批。临电工的工作要在施工组织设计的指导下进行。

6、临电设施必须经验收合格后方可投入使用。工期长的每年进行一次验收。

7、现场电工人员必须持证作业。

8、配电箱的内部设置必须符合中建一局集团“配电箱定型册”。

9、经理部每旬组织一次全现场的安全用电检查，发现隐患，要定人、定措施、定时间及时整改。

10、严禁无证人员私自接、拆电气设备和线路。现场任何人员有权制止违章乱接线行为和擅自拆除电气设备的行为。

11、维修电工必须做好维修工作记录，值班记录和各种设备的摇测记录。

12、使用范围

13、数据备份和恢复

14、IT人员应以公司利益为重，加强安全意识教育学习，切实做好各项相关系统的日常 安全检查，发现漏洞立即汇报，并制定相应解决方案。

15、为确认操作人员的身份，以便跟踪操作记录。所有系统管理员必须使用本人帐户登陆 系统。严格限制类似ADMINISTRATOR、ROOT 等级管理员帐户的使用。上述超级管理员帐户由IT主管分配给1-2名经授权的IT人员，只有在个人帐户无法解决问题的情况下才可使用。每次使用超级管理员帐户时，需有明确记录，以利尔后核查。

16、项目启动

17、1项目章程：

18、推行项目管理需要有循序渐进的思想。

19、通过宣传、培训等方法加强全体员工的项目管理理念，让大家真正感觉到项目管理是一个好东西。

20、职责

21、项目经理和项目监理每周向项目评审委员会做工作汇报。

22、项目经理和项目监理根据项目的进展情况，不定期的以书面形式向项目评审委员会做项目实施进度汇报。

23、规范、检查和指导项目成本管理各项工作；

24、机械费的控制：机械设备的使用一律采用内部租赁。因生产急需，内部租赁无法满足生产，可以通过公司向外单位租赁或购置设备，但必须确定合理的租赁台班定额和购买价格。

25、其他费用的控制：控制材料转运次数，减少材料二次或多次搬运费；合理安排施工，确保冬雨季施工不受影响；注重节约能源，控制施工水、电的使用。

26、根据当月发生的人工费、材料费、机械使用费等原始凭证，归集各项成本费用，编制记帐凭证。

27、结转已完工程实际成本。

28、工期奖应以实际收到的现款作为收入依据，并按照内部承包合同规定的分成比例计算项目工程结算收入。

29、竣工考核按如下步骤进行：

30、公司对项目考核的主要内容是：

31、各单位要根据有关规定，制定工程建设期和年度安全目标、安全工作计划、安全技术措施计划，经项目安全生产委员会审议后，组织落实，并报企业主管部门备案。

32、参加施工的所有人员必须进行上岗前的安全教育，经考试合格后，方可上岗作业。

33、项目经理应严格遵守公司各种规章制度，秉公办事，不得接受他人任何钱物、好处，出现一次，扣除全年奖金；出现二次，开除出公司并追究有关经济责任。

34、由项目部办公室负责管理性文件的收发、传阅、编制清单归类保存。由项目技术负责人负责施工图、技术核定单、变更通知单的收发，负责编制目录，分发清单，所有施工图的持有人应对图纸的修改，变更及时标识。

35、所有文件资料由文件批准人决定发放范围和份数，文件发放人应填写《文件和资料发放登记表》，按发放范围和数量发放文件，并做好编号及登记。

36、作废的文件应加盖“作盖”印章，已作废、失效的文件应在文件的使用场合中撤出。

37、每天坚持记好《施工日记》，认真填写《施工质量控制程序》。

38、鼓励创新。通过专项资金的支持，提高软件和信息服务业企业自主创新能力，解决产品生产和产业链中关键技术“瓶颈”问题，推动科技成果产业化，促进产业优化升级，提高竞争力。

39、市场前景广阔，有较好的经济和社会效益。

40、省信息产业厅对申报项目进行汇总、初选，并会同省财政厅组织专家进行评审。在此基础上，按照专项资金安排的原则，由省财政厅、省信息产业厅共同审定补助项目和补助(或奖励)的具体资金数额，并联合行文将预算指标下达给各有关市、县(市)*门和省级有关主管部门。

41、市、县(市)*门和省级有关主管部门按有关规定和项目进度将专项资金及时拨付给项目单位。

42、各级财政、信息产业主管部门应按照本办法的规定，加强对专项资金的监督管理，督促项目单位严格按规定使用专项资金，充分发挥专项资金的使用效益，严禁截留、挪用或转作他用。

43、0内容

44、9油卡及粤通卡充值办理，应按公司制定标准及当月财务统计公布数据为准；项目部如有情况特殊需要增加油费，需提交油卡增值书面申请报总经理审批。

45、10驾驶员必须随时掌握车况，定期按规定对车辆进行保养、修理、使其处于良好的性能状态。

46、17因公车辆违章由车辆当事人以个人报销形式申请报销，并说明原因；

47、19指定车辆的保险由公司统一进行购买和付款。

48、22行政部不定时进行记录核查。

49、1本制度由行政部负责解释与修订。

50、对于用户要求的密码初始化等涉及用户资料安全的操作，需有书面申请并在确认用户身份后执行。严禁直接响应用户电话申请进行操作，以防非技术因素的身份欺骗现象的发生。