员工日常工作规范管理制度 60句菁华

1、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。

2、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。

3、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。

4、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

5、职工被公司查处违反纪律行为的（行为范围为第四章第1—3条规定），追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：所属控股公司职能管理部门负责人或分（子）公司负责人不予支付当月效益工资200元、分（子）公司副职100元、分（子）公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。

6、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。

7、本规定经民主程序审议通过后，自下发之日起执行。

8、工程管理人员遇到矛盾或者意见不一致，必须寻求上级解决。

9、工程管理人员要善于听取下级意见，集思广益，善于批评和自我批评。

10、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施，分析问题根源，寻求新的方法和防范措施，防止同一问题多次出现，

11、工程管理人员必须善于引导下级和员工，充分发挥下级的积极性和创造性。

12、工地所有员工必须树立安全第一的思想，严格按照各项安全施工要求执行并操作，确保安全施工。坚持预防为主，防消结合的原则，杜绝火种、火源进入施工现场。

13、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带，严格遵守《建筑施工安全操作规程》，若有违章操作，所发生的一切不安全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及误工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故，其后果由本人负责自理，公司

14、确因工作需要，上班前需直接外出开会、办事的；

15、公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。

16、法定节假日按国家规定进行调休。

17、各部门经理必须严格执行公司的规章制度，履行自己的职责。

18、处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。

19、建全公司财务帐目，如实记录经营结果。

20、白条不做为作帐凭据和抵库依据，各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。

21、市场经营部备用金不得超过100元，每日下午5时前必须把当日的收入交回公司财务或存入银行。支票和汇票的进帐单必须及时和开户银行核对，并留存备查。公司财务的备用金不能超过 3000 元。

22、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

23、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

24、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

25、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

26、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

27、按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好。

28、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水。

29、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)。

30、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替。

31、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者，情况特殊可不记迟到。

32、单月累计迟到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣10分纪律分即100元。

33、员工事假天数原则上半年不得超过15天，月累计不得超过2天。如特殊原因须超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则视为旷工。员工事假期间按事假时间扣除薪资，以本人当月工资为准。

34、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。

35、本制度自签发之日起严格执行，望作为企业员工认真遵守。

36、考勤对象为上海公司全体员工。

37、项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。

38、忘打卡：员工上下班未能按时按要求打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后记为忘打卡；若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`，按旷工处理；三天！三天！三天！重要的事情说三遍！过时不予补卡哦。

39、调休：调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请，即“先加班，后调休”，严禁因个人原因将本休天提前；

40、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。

41、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失，由各部经理负责。

42、员工应自带擦汗毛巾，切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。

43、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。

44、讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。

45、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。

46、、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

47、、代表公司出席公众活动

48、、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

49、、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者

50、、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

51、、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

52、、违法犯罪，触犯刑律者

53、、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

54、、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

55、、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

56、、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：

57、、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：

58、1.5尊重知识，崇尚科技，学而不厌，勇攀高峰；

59、2职业道德规范：

60、2.7工作中要厉行节约，杜绝铺张浪费，发扬艰苦创业的**精神，发挥各种资源的最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木，注意维护好公共卫生和

员工日常工作规范管理制度 60句菁华扩展阅读

员工日常工作规范管理制度 60句菁华（扩展1）

——公司日常工作规范管理制度 60句菁华

1、请假人员须事先填写请假单，并注明请假原因，特殊情况可先告知各部门分管领导，回公司上班当天须补签请假条。公司职员请假一至二天由各部门分管领导批准即可，请假三天以上必须由各部门分管领导审批后，交由经理批准。请假人员必须在确认请假单已审批完后方算完成请假。班干部、职员以上人员请假须有职务代理人。未按正常流程办理请假手续而私自未上班者，一律作旷工处理。

2、1公司招用员工实行男女*等、民族*等原则，特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。

3、4员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系。

4、2试用期薪资按公司相应制度规定执行，不低于当地最低工资标准。

5、急辞人员，职员以上人员需扣除工资总额的30% 。

6、试用期未满，工作时间未够7天者不予以结算工资。

7、凡不按正常手续辞工者或急辞工者，给公司造成损失的应负赔偿责任，并且永不录用。

8、遵守职业道德，严格按章行事，不以职务、工作之便图谋私利。

9、客诉单数是指：客户投诉本厂全检/抽检出货，造成客客户投诉的产品。电镀厂客诉光杯毛胚不良也算客诉。但光杯电镀完直接出给客户造成的客诉不计算在内。

10、出现争议由大家协商解决。

11、早退：工作结束前十五分钟内下班者为早退。

12、旷工：未经请假或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

13、选定陪参观的人员要对检查的内容及实施的情况、项目的基本情况以及公司的基本情况进行了解，以便更好的进行接待；

14、会议室有专人进行接待；

15、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。

16、仓库是财物重地，非保管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不得私自拿用、外借物品，不得白条抵库。

17、原料库房要明亮通风，定期检查，不能有过期或霉变现象；各库房卫生要每日一小清，每周一大清，保持库房内货架、地面及墙壁干净，无尘土、油污及其他杂物，保持干爽无异味。

18、仓库管理员应责任心强，监守岗位，无故不能离岗。仓管员对仓库安全防卫，防火防盗等负有直接责任，对突发事件能及时处理和协调，保证生产的顺利进行，严防意外事故发生。

19、委外加工物料出库：必须填写三联《出库单》，一联给客户，一联给财务，仓库留底单。

20、遵纪守法，忠于职守，廉洁自律。

21、服从领导，凝心聚力，求真务实。

22、不断学习，提高水*，精通业务。

23、积极进取，勇于开拓，创新发展。

24、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

25、签订合同除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在县人民法院管辖。

26、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的按旷工处理。

27、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。如有临时安排，其他部门用车，在用车期间内承担责任，保持车况完好。

28、车辆用油由财务部统一购买，油卡由综合部发放登记，并建立车辆的用油台帐，每月核算一次。

29、业务接待工作实行事前申请、确认标准、定点派餐制度，由综合部统一安排，业务对口部门负责接待陪同，接待用烟用酒由综合部统一购买，酒类一般控制在60-200元以内，烟类一般控制在20-60元以内。

30、陪客人数原则是少于客人人数，一般情况下陪同人数不超过三人。中午用餐原则上不饮酒。

31、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出。

32、节约资金，节俭费用，事突出。

33、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

34、早会迟到者。

35、岗位卫生检查不合格者。

36、未经许可而无故不列席公司会议者。

37、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。

38、与来宾或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。

39、私自偷取公司产品与顾客产生交易者。

40、如请假必须提前一天进行申请。如有突发事可以在8点之前打电话。8点之后无效。

41、公司实行出勤签字制度，员工上下班必须本人在签字本上签字。

42、凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。

43、接待客户要谦虚诚恳，对领导要尊重服从，对员工要关心爱护。

44、要养成个人良好卫生习惯。

45、利用可写字的旧纸起草文稿；

46、充分利用每一张纸上的空间写字(打印)；

47、不重要的资料应缩小复印或双面复印；

48、办公用品要妥善保管；

49、会客制度

50、偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的；

51、在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的；

52、其他应当给予惩处的行为。

53、不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

54、在办公室内保持安静，不得大声喧哗。

55、举止

56、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

57、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

58、认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。

59、公司内部会议，按秩序就座。

60、不得利用国际互联网危害*，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

员工日常工作规范管理制度 60句菁华（扩展2）

——员工日常工作规范管理制度 50句菁华

1、因电脑使用不当，电子邮件使用不当，文件管理不当，记录、证据等保存不当，造成公司文件时间延误、信息泄密等，发现1次不予支付当事人当月效益工资200元；造成损失的，视情节严重程度研究决定。

2、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。

3、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

4、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。

5、工程管理人员要分工负责，管理人员之间遇到矛盾时，要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。

6、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答，必须先请示上级，得到准确答案后才给予答复，否者造成的一切后果自负。

7、工程管理人员要善于听取下级意见，集思广益，善于批评和自我批评。

8、工程管理人员必须善于引导下级和员工，充分发挥下级的积极性和创造性。

9、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。

10、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排，寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款，其医药费自理后公司再做处理，并开除当事人。

11、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。

12、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。

13、所有进驻施工现场的监理人员必须持证上岗，没有证件的监理人员，不得参与本工程的监理工作。

14、上班时不打卡，下班时打卡的，按照迟到处理；

15、上下班均不打卡的，按照旷工处理。

16、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。

17、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。

18、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格，汇报表格进行设计。

19、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。

20、制备完整详实的业务资料，不准弄虚作假做虚假记录。

21、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。

22、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

23、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！xxx”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

24、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

25、甲方为其支付的培训费;

26、遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打。

27、上下班走员工通道，并接受保安的检查。

28、了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水供应情况，急推，沽清、特色菜品等。

29、、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到“”请重新按手指“时，应重新刷指纹。

30、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。

31、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者，按旷工处理。

32、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。

33、考勤对象为上海公司全体员工。

34、忘打卡：员工上下班未能按时按要求打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后记为忘打卡；若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`，按旷工处理；三天！三天！三天！重要的事情说三遍！过时不予补卡哦。

35、所有类型的请假均需提前发起审批，审批完成后方可休假，严禁事后补假的产生；

36、调休：调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请，即“先加班，后调休”，严禁因个人原因将本休天提前；

37、人员请假、外出，均需提前发起申请；

38、工作时间公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为7.5小时，其中：

39、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。

40、考勤计分办法。

41、袖口、裤角系紧，无开线。

42、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。

43、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

44、、因兼职影响本职工作或有损公司形象

45、、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

46、、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者

47、、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

48、、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

49、、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

50、1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信；

员工日常工作规范管理制度 60句菁华（扩展3）

——职工日常工作管理制度 50句菁华

1、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元，迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天（不足1天的按1天计算）不予支付半月效益工资，2天不予支付当月效益工资，3天不予支付季效益工资，3天以上不予支付年效益工资。

2、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。

3、因电脑使用不当，电子邮件使用不当，文件管理不当，记录、证据等保存不当，造成公司文件时间延误、信息泄密等，发现1次不予支付当事人当月效益工资200元；造成损失的，视情节严重程度研究决定。

4、行为规范被考核违规的人员不得参加当年度评优。

5、各分子公司可参照本规定执行。

6、工程管理人员要以公司利益为重，保守公司机密。

7、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理，做到先服从后申述。

8、工程管理人员遇到矛盾或者意见不一致，必须寻求上级解决。

9、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题，不得拖而不办。

10、工程管理人员在处理问题的过程中，不得有侮辱人格的语言，不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。

11、工程管理人员必须善于引导下级和员工，充分发挥下级的积极性和创造性。

12、工程管理人员要奖罚分明，不可唯亲是用，要一视同仁。

13、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传，否则造成的后果严惩不怠。

14、对工地材料、设备、机械、工具、用具等人人都得关心和爱护，不得损坏和丢失（包括甲方及相邻单位的财物）。文明工地的设施人人都得关心爱护。对有意损害公共财物者，赔偿原物价值的200%。对不按操作规程操作、无意损坏者赔偿其原物的50%。爱护公物、人人有责。

15、进入施工现场的所的人员必须佩戴安全帽，严禁穿拖鞋及高跟鞋。严禁从高空抛扔东西，高空作业必须系好安全带，严格遵守《建筑施工安全操作规程》，若有违章操作，所发生的一切不安全事故及伤亡事故，公司概不负责，其医疗费、护理费及误工费等，均由本人自理。若在工地以外发生的一切不安全事故，其后果由本人负责自理，公司概不负责。高高兴兴上班，**安安下班。

16、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人，每项工程都要列出工程责任人名单表。

17、上班时打卡，下班时不打卡的，按照早退处理；

18、确因工作需要，上班前需直接外出开会、办事的；

19、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。

20、员工请假应按规定填写《请假条》，并经经理批准后，将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续，应向领导说明。

21、公司办公室人员每周日休息一天。

22、各部门经理全面主持、负责本部门的日常工作。及时制订工作周、月、季度计划，并监督计划的实施、执行。

23、针对业务洽谈的客户资料，由业务员，工程部提供的市场信息及时对其进行归纳整理。对于有业务意向的客户资料整理并适时回访。

24、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格，汇报表格进行设计。

25、做好实物入库的验收和发货，及时清点、准确盘存。先收先发。

26、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。

27、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

28、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

29、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

30、甲方为其支付的培训费;

31、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转。

32、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水。

33、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替。

34、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。

35、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。

36、各组下班后，关掉一切水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏电、漏水。

37、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。

38、、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到“”请重新按手指“时，应重新刷指纹。

39、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。

40、迟到一次扣1分即10元(10：00打卡，10：10早会);

41、未经请假，并未电话通知或转告公司领导原因，缺勤半天以上即视为旷工。

42、项目服务人员上班时间为：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30；

43、项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。

44、忘打卡：员工上下班未能按时按要求打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后记为忘打卡；若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`，按旷工处理；三天！三天！三天！重要的事情说三遍！过时不予补卡哦。

45、所有类型的请假均需提前发起审批，审批完成后方可休假，严禁事后补假的产生；

46、调休：调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请，即“先加班，后调休”，严禁因个人原因将本休天提前；

47、人员请假、外出，均需提前发起申请；

48、考勤冻结日为次月2日，月底发起的补卡、请假流程需在次月2日前完成审批，次月2日后将无法处理考勤异常；

49、员工考勤周期内迟到/早退/忘打卡共计3次免责机会，超出三次的部分，第4—6次，单次产生考勤异常扣款30元，第7次及以上，单次扣款50元。

50、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。

员工日常工作规范管理制度 60句菁华（扩展4）

——员工行为规范管理制度 100句菁华

1、、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

2、、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者

3、、遇有突变，勇于负责，处理得当者

4、、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

5、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

6、、拒不接受领导建议批评者

7、、无故不参加公司安排的培训课程者

8、、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

9、工作服应勤洗涤、勤更换，要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。

10、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。

11、袖口、裤角系紧，无开线。

12、不得在工作服外罩便服，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

13、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。

14、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。

15、应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。

16、迟到，比预定上班时间晚到。

17、调休，调休要提交调休申请。

18、迟到、早退每次扣除日工资的50元；

19、本制度适用于公司各个部门所有员工。

20、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。

21、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。

22、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。

23、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。

24、由公司安排休假。

25、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；

26、工作时间内，不得擅自离开工作岗位，如确因工作需要外出，要经本部门主管或中心主任批准；

27、严守集团机密、廉洁奉公，维护集体利益和集团声誉；

28、法定假日加班：法定假日指国家规定的节假日（劳动节、国庆节、春节各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天计发加班费；

29、有下列情形者，视情节轻重，分别给予警告、通报批评、罚款和降低一档工资的处罚：

30、产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与行政人事部协调，报(副)总经理批准后方可休假。

31、根据公司工作计划，具体落实各项工作任务。

32、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。

33、严格执行停车场管理制度。

34、及时收集汇报业主反馈的各种信息。

35、定期进行灭虫除害。

36、严格交接班制度，作好值班记录。

37、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。

38、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。

39、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。

40、晚班要多注意安全防盗问题，多巡场，负责把全场地面打扫一遍，打扫时注意把椅子移出来，打扫完再放回去。

41、持证上岗，规范操作。

42、有健康证才能上班，定期检查身体；

43、品行端正，售卖公*，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；

44、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语；

45、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。

46、要保持工作场所、设备和餐具的卫生；

47、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。

48、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

49、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求；

50、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；

51、实操演练：以各岗位工作的实操要求进行实操演练。

52、销售岗位

53、新员工于试用期届满前进行培训考核；

54、在再培训期满所在月月底进行再试，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。

55、员工上班中途请假或临时加班的，按实际到达或离开时间打卡记录计算。无论加班或请假，一律打卡。

56、超出2小时，《含2小时》当矿工一天；

57、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

58、其他不利于正常经营的事项。

59、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切损失由收款员负责。

60、泄露本公司机密；

61、偷盗本公司财物者；

62、员工必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。

63、维持店内良好的销售业绩；

64、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；

65、负责全店人员的培训；

66、向公司反馈有关营运的信息。

67、3、国际劳动节；

68、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；

69、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。

70、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。因此，始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作，但仍应尽最大努力予以帮助，不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。

71、长时间接打私人电话。

72、在工作场所打架殴斗。

73、不服从公司指令，以致造成严重后果者。

74、上班时间，员工不行做与本工作无关事情，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

75、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。

76、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念，保证产品质量。

77、严把原材料进库关，高品质原料出高品质产品。

78、严格按照设备使用说明操作，现代企业物流配送管理（最新精编）（15个doc39个ppt）防止出现伤亡。

79、注意搬运机械的操作，防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书（最新精编）（44个doc）

80、易燃、易爆物品应单独堆放，并树立醒目标志shu。

81、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度）。清扫地面，镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况（照明、空调、通风等设备的完好度）。

82、按要求在规定岗位上迎接客人：

83、按要求迎接客人：

84、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

85、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。

86、按规定迎接客人：

87、在大堂更衣室之间迎接客人，主动向客人打招呼问好，双手接过客人的钥匙牌，引导客人至更衣柜前为客人开更衣柜，协助客人更衣，同时把拖鞋交给客人，请客人换鞋，用浴巾围住客人。

88、在营业中多巡神色确保客人的安全，防止意外事项的发生。

89、下班清点布草，及时将客人用过的布草送到洗衣房清洗。

90、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。

91、传单要高效、及时、准确、不得无故延误，影响工作效率。

92、洗浴、洗涤用品，由洗衣房统一管理，根据营业所用数量、种类、规格、储备三大营业量，如发现有质量问题不符合营业用的品牌，严禁使用。对贵重物品应以空瓶换同牌号的实物，空瓶统一处理。

93、对小电器负责到岗位负责人，须每天检查质量、性能，确保营业正常使用，发现电器损失，根据使用期限填写情况报告单，交财务折价。

94、不准工和时间聚集聊天、谈笑、看书报、睡觉打闹。

95、不准在客人面前吸烟，吃零食或异味食物，不准在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐卧等。

96、不准向客人谈及内部经营及其它事情。

97、蒸汽房、桑拿房：无异味，里面无明显滑腻感。方法：随时保洁，营业前后两次彻底保洁。

98、上班检查楼面、打卡考勤情况。

99、检查区域卫生情况。

100、熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销，熟悉电话接听程序。

员工日常工作规范管理制度 60句菁华（扩展5）

——会所员工管理制度 60句菁华

1、具有经营意识

2、除保洁时间外，各岗位员工必须保证各娱乐点全天候整洁卫生。

3、不得擅自离开工作岗位，若有特殊情况不得不暂时离岗，需提前跟主管请示，得到允许后，方可走开。

4、上班时间不得随便接打私人电话，即使有意外情况，通话时间不能超过三分钟。

5、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。

7、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

8、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。

9、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

10、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

11、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。

12、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

13、每月制定上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

14、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。

15、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖XX分。

16、每月评出一名优秀美容师奖1朵红花，连续累计3朵红花，奖XXX元现金或产品。

17、每月销售达XXX元客装产品（需现金），奖XXX元。

18、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣10分，超过3次，按旷工论处。

19、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。

20、员工要讲仪容仪表；仪态和礼貌；礼仪。上班必须穿工衣戴工牌。不能留指甲，涂指甲油；戴戒指；手链等饰品。男员工不得留胡须，头发不得染色。女员工上班不得披头散发，不准染怪色。女员工上班化谈妆，保持清雅得体，不可用浓味香水。走路姿势自然大方，违者罚款10元/例，给予惩罚。

21、员工必须服从上级工作的合理安排和调动。准时完成任务，不得拖延或拒绝上级安排的工作。视情况严重给予20-100元予以惩罚。

22、员工不能与客人串通，让客人出面干扰部门正常工作，影响工作制度执行的行为。违者罚款50元/次。

23、不得私自挪用；动用公司物品。否则赔偿物品并处以10元/次罚款。

24、在公司工作期间，不得打架骂人；造谣生事；如有发现罚款100元。严重者移交*机关处理，并给与开除。

25、给部门提出建设性意见被采纳者，给予做普升依据。

26、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为，公司将给予奖励。

27、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。

28、个人卫生不好，头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。

29、如有任何员工不服从公司领导管理，不尊重领导都给予除名处分。

30、工作勤奋，无迟到、早退、旷工、错钟等不良记录，奖励100元，（参照考勤制度）。

31、技师优质服务受到顾客称赞，个人月度点钟第一（超过50个），奖励100元。

32、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。

33、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。

34、库房管理人员。应及时盘点，做好出库、入库账。

35、技师接到调派指令，无特殊情况，必须在4分钟内到达包厢，否则做过牌处理。罚款10元/次。

36、上点时间内不得吃东西；看电视；接打电话；看信息；玩手机。手机模式应为震动或静音。否则罚款15元/次。

37、为客人服务必须热情周到，不得顶撞客人，否则50元/次。情节严重者，查清情况属实。做自动离职处理、

38、员工在公司出现严重过失或其他不称职举动，公司有权给予辞退。

39、员工上班必须满5个月以上方可请长假，特殊情况除外。

40、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。

41、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分，情节严重者作解雇处理。

42、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分，情节严重解雇处理。

43、无理顶撞上司没有教养者扣三分。

44、上班时间内睡觉者扣二分。

45、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。

46、员工上班接听私人电话扣一分，利用公司电话拨打私人电话者扣3分。

47、发表虚假的言论，从而影响其他员工信誉者扣五分。

48、携带公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

49、包间卫生每天19：30检查，如有不合格处以30到50元罚款，周卫生不合格处以50到100元罚款。

50、在包间内如发现女孩有串房现象或出入包间次数较多，应及时通知安全：“xx女孩出入包间比较多，可能在串台。”在包前买单或客人要求找xx女孩时及时通知安全找，不得自己去找，违者罚50元。

51、包间买单必须通知安全，让安全通知带房经理，在带房经理没进入包间时，单子不可以进入包间，违者罚50元。

52、包间结束后，服务员不许吃客人剩下的东西，更不许带出包间，违者罚50元。

53、公主在吧台拿毛巾时必须签字拿多少还多少，在还时必须由吧台人员检查无误无问题并签字，方可离开吧台，违者罚100元。

54、公主在包间借杯具等物品时，必须通知安全，经安全登记并核对后，才可拿走，用完当晚必须清洗干净后经安全核对后归还其包间，违者罚100元。

55、个人卫生区经常做不彻底者罚款20元，下钟后技师没有及时整理房间，未关闭空调、电视电源罚款10元。

56、如在包间内实*，拿小费不及时上交者，罚当日小费的双倍，同包间的公主如包庇、享受同等处罚。

57、每日打扫1包和5包的'公主必须在营销部会议结束后和5包化妆结束后第一时间时包间查房，看是否有破损，如有违者，包间

58、取消原定每月可点2间房的规定，如服务员被点房，在没有进入其它房间的情况下，必须进此房，但一星期内必须定一间房

59、在服务部全体下班后，如有客人来本会所消费同，而会所内没有一个公主的情况下，到哪个进房联系不上或不来者，无论什

60、服务员请事假，需提前两天打电话给经理，经批准后才可，病假需出具市级以上医院病历，病假条及处方单。遇突发事件，

员工日常工作规范管理制度 60句菁华（扩展6）

——公司日常规范管理制度 60句菁华

1、5.4超过1小时未到(或离开)岗位，且无充分理由办理补假手续者。

2、5.6旷工的处罚：按照月薪资标准÷28÷8x旷工时数x300%扣罚。年累计旷工达五天及其以上或连续旷工五天以上，解除劳动合同。

3、员工请假的规定

4、2病假

5、3.1公司员工自入职之日起，工作满一年后具备享受年假的资格，年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。

6、4公伤假

7、4.1员工因执行公务受伤需休息时，须持省级医院的休息证明，经公司领导同意，办理请假手续，才能休假。否则，病休一律无效;

8、7丧假

9、7.2员工旁系亲属丧亡经公司领导同意，可以休假一天。

10、7.3员工丧假在规定时间内，不扣除薪资。

11、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需采购的信息来源；

12、共同协调、相关企业及主管部门各种关系；

13、实行机械设备施工前安全检查制度：根据机械设备隐含或表现出的异常磨损、裂痕、变形、断裂等情况，联系机械设备的结构、工作原理判断出设备的安全隐患，及时给予正确、有效的处理，使其更趋合理有效并可安全施工。

14、既有线施工设备移位实施方式：当设备移动时松开固定在地锚上的缆风绳，松开缆风绳一米后固定，设备可移动一米，如此类推（此项根据现场实际情况而定，但不可无缆风绳固定而移动设备）。设备移动到指定位置后在重新进行加固缆风绳。设备移位应有工区副职以上领导在场，并做好记录。

15、每台大型机械设备均喷涂字样及标识，并做好设备编号，便于管理。

16、根据工区自身情况，组织定期检查和重点抽查，并进行考核。帮助整改设备存在的安全问题，提升工区设备管理能力。

17、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。

18、仪容要以干净、整洁、素雅为标准，不得浓妆。

19、保守企业秘密和施工技术秘密，不准对外泄露与施工质量、技术、单价、资金及经营管理等有关的事情。

20、开饭时间：早7：30中12：00晚6：00

21、印章保管人外出时，由领导批准后交给指定人代为保管。

22、印章保管人用印须登记，并填写《印章使用登记表》。

23、建立部门间的监督和制约机制；

24、各级管理者在自己权限范围内，自行决策；

25、管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面。

26、无论奖励或惩罚，都要及时兑现；

27、具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；

28、严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间佩戴胸卡；

29、遇见问题及时汇报，虚心求教；

30、因为发展战略及竞争策略的原因，企业需要不断提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额，当原有的管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产成本等的主要要素时，就有必要重塑企业机制，改进原有企业管理制度中不适应的规范、规则、程序。

31、员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按《员工手册》有关规定执行。

32、员工的班次采用轮换制。

33、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。

34、白天干户外单项活儿按正常出勤计算，赶上用餐时间每人补助餐费五元;高空作业人员的工资应在原*均日工资的基础上加至与聘请施工人员日薪*等的水*;

35、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除!

36、施工人员必须服从公司的安排，在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。

37、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。

38、现场工程部负责人全权管理施工现场，统一安排，施工人员有事联系现场工程部人员，若然联系不上，可联系现场质检员或其他管理层人员，不可擅自行动。

39、施工人员应注意安全用电和动火，要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范，节约用水、用电，严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。

40、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。

41、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水*，造就一支思想和业务过硬的队伍。

42、管理人员实行基础工资+提成奖金制度。

43、协助总经理贯彻执行国家和上级有关安全生产方针、政策、法规、标准，并督促检查执行情况，协调安全生产委员会日常工作;

44、深入生产第一线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然，发生事故后要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作;

45、组织制定事故应急救援预案，并适时组织演练

46、负责进行二、三级安全教育，协助车间科室领导组织好每周一的安全日活动;

47、参加本单位扩建、改建工程设计的审查，验收工作;

48、负责管理本部门安全、。防火设施、检查监督本单位人员劳保用品的合理使用。

49、认真贯彻执行安全规章制度，严格执行操作规程;

50、认真学习上级有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握本岗位操作规程;

51、忠于公司，在公司效力5年经上且表现良好者;

52、连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者;

53、有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋级嘉奖者。

54、经理办公会审核;

55、奖金奖励;

56、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;

57、坚持自学，不断提高业务水*，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;

58、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的;

59、散布谣言，损害公司声誉或影响稳定的;

60、第二次考核仍然不合格的工程项目经理，作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。

员工日常工作规范管理制度 60句菁华（扩展7）

——员工考勤管理制度 60句菁华

1、1按规定及时、认真、准确地记录考勤情况;

2、3妥善保管各种休假凭证;

3、2具有以下情况的员工不能享受探亲假待遇：

4、2.2员工在培训期内不享受探亲待遇，培训期满后，方可享受探亲待遇。

5、3.1员工探望配偶，每年给予一方探亲假一次，假期1个月。

6、1凡下列情况均以旷工论处：

7、1.2迟到、早退10分钟以内，罚款××元以上；

8、1.3迟到、早退10分钟以上30分钟以下，罚款××元以上；

9、1请假程序：

10、第三次漏刷卡：从勤工奖中扣除因漏打卡而产生的缺勤工时工资的相应金额；

11、第四次漏刷卡：扣除全月勤工奖；

12、旷工：员工未办理请假或外出手续而缺勤，或未准假而私自离岗，或各种假期逾期无续假手续而擅自不上班以及伪造出勤记录等行为视为旷工。旷工1天者扣3倍日薪，月旷工累计3天或年旷工累计达5天者按自动离职处理，劳动关系自动解除，公司不承担任何法律责任，且员工当月工资不予发放。

13、请假有关手续必须由本人亲自办理，短信请假或委托他人代理手续的视为无效，按旷工处理。

14、请假时间在两小时以上不满半天者，按请假半天处理；请假时间在半天以上不满一天者，按请假一天处理。

15、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

16、公司正式女职员可依法享受98天产假，其中产前可以休假15天；实行晚育（已婚妇女23周岁后怀孕生育第一个子女）的，增加产假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。

17、上班时间已到而未到岗，或下班时间未到而提前离岗，超过1-3小时(含3小时)，记旷工一天;

18、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的，按旷工处理;

19、若因急病可用电话或便条知会部门主管,事后(三天内)要补办相关手续并持有相关证明、否则以旷工处理(旷工三天按自离处理)、

20、病假超过3天(含3天)，必须出具医生证明。

21、指名程序：

22、卫生制度：

23、卡拉OK比赛制度：

24、集体活动制度：

25、不同季节可根据实际情况调整工作时间。

26、员工一个月休息4天，实行轮休制，不得提前借休。若因工作原因未休完4天者，当月可申请补休，补休有效期为1个月，过期作废，申请补休必须由本部门经理和总经理批准，否则无效。

27、请假程序

28、女员工有一周岁以下婴儿，占用工作时间哺乳，每天累计不超过1小时。

29、员工因公外出不能按时记录考勤的，应在归岗后尽快在行政部进行登记，并由主管领导签字确认。

30、根据《婚姻法》的规定，员工请婚假时，务必本人填写婚假申请单，经主管领导批准，交行政部备案。假后须拿结婚证及证明销假。婚假时间:

31、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。

32、女职工享有90天有薪分娩假，假期从其申请休息之日起计算。工资按基本工资发放，不计发相应补贴及奖金。

33、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。

34、迟到早退情节严重者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同等方式处理。

35、保证其职责的顺利进行。

36、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。

37、3问病售药，防止事故发生。

38、5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。

39、2 公司值班保安人员负责监督员工按规定要求打考勤卡。

40、3 有关请、休假审批责任人须按《员工请、休假管理制度》审批假期。

41、5 人力资源部负责统筹考勤事务，包括刷卡数据管理、日常考勤检查、请假、调休、月终考勤核对和公司员工月度考勤报表的汇总编制及审核。

42、1 常白班 , 出勤时间为 8:00—12:00 ； 13:30—17:30 。

43、考勤定义：

44、4 旷工：以下行为被视为旷工：

45、4.1 未按规定办理请假手续或请假未被批准擅自不出勤的。

46、4.2 因工作需要不服从岗位调整，经教育后仍不到岗的。

47、4.3 用不正当手段骗取、涂改、伪造请、请 / 休假证明的。

48、4.4 员工假期结束后，不能提供任何相关证明或无正当理由逾期不归的。

49、3.2 病假与工伤休假应附上相应的有效医院证明，各类请假申请必须经上级批准才生效。

50、4.3 员工因公出差，填写《出差申请单》并经主管领导批准后交人力资源部作为考勤调整记录，人力资源部负责考勤记录修改及备案。（经理级请假单由主管副总经理或总经理批准；其它人员由部门经理批准）

51、6.1 员工在工作时间内离开公司（经常性乘车外出办事的员工和前往生活区维修的员工除外）应填写《员工工作时间出门申请表》，并在出门时作为出门凭证交保安员。

52、早退。比预定下班时间早走。

53、员工正常工作时间为上午8:00--12:00，下午13:00--17:00；星期天休息。

54、考勤内容：

55、除下列人员外，均应按规定上班、下班。

56、旷工一天扣三天工资。

57、旷工半天者，扣一天工资，并给予警告处分，每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，旷工超过3天者，给予除名处理。

58、迟到：指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的，每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资 ;

59、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元;造成重大损失的，由责任人自行承担。

60、工伤假：按国家相关法律法规执行。

员工日常工作规范管理制度 60句菁华（扩展8）

——电话销售的日常管理制度 60句菁华

1、电话销售人员接通电话后应主动报公司名称，询问客户的具体需求，做到声音清晰，吐字正确，要有个人言行代表公司形象的意识。

2、声音要温雅有礼，以恳切、礼貌的话语表达，使顾客感到被尊重和被重视的感觉。

3、声音的`大小应注意保持*衡，以免听不清楚或过大造成误会。

4、首先应该自报单位、部门、姓名，说明来意，确保客户理解销售人员的通话是代表公司。

5、记录内容包括时间、人、沟通结果等。

6、电话销售人员在打电话前必须做好客户信息的详细资料，和媒体产品的相关文案资料。

7、与客户沟通过程中，不得生硬打断客户，应先了解清楚客户需求，并做好记录，以此作为客户需求分析把最适合的媒体产品介绍给客户。

8、销售文员每天需在笔记本上详细记录电话日志，跟踪日志，网络日志并及时更新客户数据库（附表2）。部门经理每天对电话日志和网络日志进行签字检查并列入考评指标。

9、各月份进款计划表须于每月初将各销售部门及各户别的当月进款预估额记入表中。

10、每月进款会议于每月上旬举行，目的在于制定每月的收款计划，并进行审议。

11、产品报价在基价下浮10%-15%的售价，由销售副总经理裁决。

12、前项销售合同文本的交换发生困难时，也务必设法取得足以证明的文书。

13、当交货完毕时，销售部门须连同出库单及其他必要资料，寄出请款单，交由销售经理室依规定盖章后，提交给客户。

14、若因特别情况需要，在收款时必须先交付客户临时的收据时，事后须迅速以正式收据换回临时收据。

15、应收账款传票。

16、收款账本及收款补助簿(收款通知簿)。账本、补助簿分别由财务部及销售部门负责记账、保管。

17、学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

18、负责制定年度工作计划和月度工作计划，并监督计划的实施和完成。在具体实施过程中，如遇特殊情况需要变更计划时，应及时向销售总监提出建议；

19、负责完成销售任务；

20、商务旅行的过程

21、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。

22、所接受的订货数量很多时，除应自行生产外并应注意其他商品销路。

23、客户说与某位业务员有过联系，则应及时通知该业务员。由该业务员进行接待。

24、交纳《诚意认购金》，应给予七天时间保留房源，转为定金后应在七天内签定买卖合同或租赁合同，否则不于保留房号或没收定金。

25、从全局观点出发，维护公司的整体效益，同时安排好本部门工作。

26、协助店面经理落实佣金的回收工作。

27、负责组织召开销售人员业务会，总结交流营销经验分析客户，协助成交，不断提高本部门业务水*。

28、店面经理不在时，肩负店面经理的职责，负责本部门全面工作。

29、努力学习知识，提升知识面，提高自己的社交能力，促进业务水*的提高。

30、精神状态:在对待客户服务时，不得流露出厌烦，冷淡，愤怒、僵硬紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客户服务。

31、销售员之间应相互团结、互助互帮互学、共同进步，加强店面销售员的团队合作精神，严禁相互之间争吵、打斗，遇有问题应及时向店面销售经理汇报，并由店面销售经理解决处理。

32、凡上班时间因业务原因需要外出者，应在外出之前向店面经理说明，如未经准许离开岗位30分钟以上，事后又没有合理解释做旷工处理。

33、业务员在成交前必须到店面经理处确认房源，确认后再与客户签约，严禁卖错房号或卖重房号。

34、切实服从上司的工作安排和调配，依时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。

35、在对待客户服务时，不得因任何原因流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬和恐惧的表情，要友好、精神饱满、风度优雅地为客户服务;讲话时用礼貌用语，不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户。

36、店面和店面销售人员应保障信息的真实、合法性。

37、业务员之间应团结互助、互相学习，发扬团队精神，资源共享，努力做好接待工作。

38、业务员接待客户时，应礼貌微笑、热诚周到、不卑不亢、大方得体。若业务员不了解情况或有疑问，应尽快查出答案及时回复，其间礼貌地请客户稍候。

39、业务员在与客户交谈过程中，应礼貌婉转地问客户是否曾得到过其他同事的接待，成交前若发现该客户是现场同事的有效客户，应主动退出，转交该同事接待。

40、已下班的业务员不准坐在接待前台。

41、中午12点下班后，值班业务员不计指标，下午正常上班后，按上午下班后的顺序进行接待。

42、业务员接待的老客户(包括分下来的客户)如一个月内未进行跟踪，如由其他业务员成交，则算成交业务员业绩。

43、分组外销的客户以登记本上客户登记为准。如未登记，该客户在售楼部进门直接点名找该业务员，算该组业绩。

44、的老客户上门，由原业务员接待，不占用接待机会，如果被轮空，不补足机会;未落定的老客户上门，由原业务员接待，占用一次接待机会，如果被轮空，不补足机会。

45、业务员在接待完有效客户后，应该即时登记在自己的客户登记本上，并进行跟踪。

46、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

47、1.3区域经理、业务经理、业务代表以目标认真落实并加强自足管理。

48、2、要求

49、2.2区域经理、业务经理以身作则，加强自身素质的提高和强化自主管理，周、日工作计划明确，落实到位，严格执行公司各项管理文件、政策、方案等。

50、2.8按照工作计划完成各项工作及公司交办的临时工作。

51、3.2新入职人员定额名片费2盒（上限为20元/盒）

52、2兼职销售人员无固定工资，按其销售额8%的比例提成，作为销售报酬。

53、在与客户开展销售业务活动中，应按规定填写“销售合同”，以此作为公司销售计划、发货、回款、折让的依据。

54、所发生呆帐，将根据具体原因对当事人进行相应处理。

55、一旦发现公司与业务单位账目不符的情况，要及时汇报尽快核对清楚。 4、凡在本人所管业务范围内，无论属何种原因造成的往来账目不符，业务人员均须承担一定的责任。公司将视具体情况，对责任者作出批评教育，限期查清帐目，给予经济处罚，直至辞退等处理决定。对构成犯罪者，将依法予以追究。

56、退货对象必须是与公司有业务往来的经销商或代理商。退货范围包括产品质量发生问题，破损,清理客户，终止合同和呆死帐,销售政策变化等。

57、具体的报酬按销售品种和金额而定。

58、认真.负责地填写各类表格.<商品房认购书><商品房买卖合同>

59、由销售主管部门及销售部经理对销售部新招收录用人员进行业务和岗位培训。

60、及时反映销售过程中出现的问题,并在销售经理的指导下及时解决;

员工日常工作规范管理制度 60句菁华（扩展9）

——公司日常管理制度 50句菁华

1、1"三废"定义：生产过程中产生的对周围环境造成污染或有害影响的废水、废气、废渣。

2、6搞好工厂绿化，改善生产区及周围环境，接受市环保部门的监督、检查和指导。

3、坚决执行和贯彻国家和地方有关环境保护的法律、法规、杜绝环境污染和扰民。

4、施工现场混凝土场所应采取封闭、降尘措施。

5、施工现场设置密闭式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分类存放，并及时清运出常

6、施工现场严禁焚烧各类废弃物。

7、食堂设置隔油池，并及时清理。

8、生产废弃物的管理：生产中产生的各种包装袋、包装桶等其他废弃物应分类存放，尽量回收利用，对不能再使用的物品，由总务部门回收;

9、进入办公室必须着装整洁。

10、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作氛围。

11、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

12、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批，并负责车上人员及车辆的安全。

13、部门经理填写《办公用品申请表》。

14、公司根据办公用品使用人追究损坏赔偿责任。

15、办公用品实行按月购买制，各部门根据实际工作需要，在每个月的最后五天将下个月所需要的办公用品清单送办公室，办公室的审定并报总经理，领导审批后，统一采购发放。

16、借款最长不超过1个月结算，超过一个月还未还款时财务部将从本月工资中扣除。

17、病假

18、事假、紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写“请假单”，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

19、员工出差前填好“出差申请单”呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

20、公司各类设备的保养和维修。由各部门参照规范，正确使用，注重*时保养。

21、设备发生故障无法使用时，设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理；网管员无法处理的，可报院技术支持部；都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。

22、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。

23、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。

24、对于联网的计算机，任何人在未经批准的情况下，不得从网络复制软件或文档。

25、禁止拨打私人电话。

26、为确保复印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长。

27、投影仪安置于公司会议室，需要使用部门向人力资源及行政管理部负责人申请。

28、投影仪用于公司、部门会议以及培训。

29、办公设备的使用人员要保证设备的安全，如果因使用人员的过失造成丢失，要追究责任。

30、迟到：工作时间开始后未到者为迟到。

31、旷工：未经请假或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

32、大会表扬。

33、节约资金，节俭费用，事突出。

34、部门主管进行审核。

35、工作时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。

36、礼仪、称呼不规范者。

37、打卡后在工作区吃早餐者。

38、未按公司规定使用公司设备者。

39、上下班忘记打卡者。（须有主管开单证明确有准时上下班）

40、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。

41、工作未交接清楚造成公司重大损失者。

42、员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，做好交接工作方可离开岗位。

43、如因突发事件不能到岗者，须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由，由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。

44、员工请事假在三天以内由经理（主管）批准，超过三天者须报总经理批准。

45、部门经理（主管）请假必须报总经理批准。

46、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年终福利、奖励待遇。

47、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照发。

48、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

49、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。

50、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

员工日常工作规范管理制度 60句菁华（扩展10）

——销售日常工作管理制度 50句菁华

1、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容，整理出意向明确客户，有需求客户，潜在客户，一般客户，及时更新客户数据库。

2、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录，包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息，信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录，虚报传真一经查实一次扣除50元罚款；

3、销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，可是分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。

4、诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

5、协助总经理，销售部经理制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，协助制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

6、月份长期销售额计划表内容依照出货月份、产品种类，记载每6个月期间的销售预定额。

7、各月份进款计划表须于每月初将各销售部门及各户别的当月进款预估额记入表中。

8、月份销售会议于每月上旬举行，目的在于审议销售计划的妥当性。

9、产品报价在基价下浮15%-20%的售价，由董事长裁决。

10、在销售合同号码上冠以英文字母，以表示产品销售的国家或地区。原则上需依照销售合同来进行。如果是依照订货书的话，原则上须填写订货书来代替销售合同。

11、前项销售合同文本的交换发生困难时，也务必设法取得足以证明的文书。

12、销售合同文本一概由销售部门负责保管。因此，销售部门必须备有合同登记簿，将规定的内容记入其中。

13、销售部门在每月月底经由销售经理室发出，由技术部、生产部执收下个月的出货预定表，根据此表，销售部门始可开始着手准备出货、质量检测及货款回收等等相关事宜。

14、财务部为证明已确实收受进款时，应在进款通知薄的收款栏中盖上负责人员的.印章，然后送交销售部门。

15、销售人员如果为了收款而须带着收据前往客户处时，须先在C联上盖章前往。

16、应收账款传票。

17、收款日报必须每天制作，并依照销售部门类别及收款种类(现金、支票、人民币、外汇等)记载前一天的收款实绩。

18、所谓买断价格合同是指乙方从甲方买进产品，然后以乙方销售渠道销售给顾客的合同。

19、权责单位：销售部负责本办法制定、修改、废止的起草工作；总经理负

20、销售人员

21、销售计划

22、客户管理

23、收款管理

24、货款回收：销售人员应货款回收事宜负责，回收货款必须遵守下列规定：

25、无法收款时的赔偿：当货款发生无法兑现，判定已无收款可能时，负责人员须由其薪资中扣除相当于此货款的30%额度，作为赔偿。

26、不良债权的处理：交货后六个月内，对方仍赊欠货款时，一般视为不良账款，应由负责人员从其薪资中扣除相当于该款项的15%金额，赔偿给公司。可是，前项规定实施后的两个月以内，如果该货款的总额已获回收，则赔偿金的23应退还给负责人员。

27、严格遵守产品价格及交货期。在销售产品时，除了遵守公司规定的售价及交付实施外，也应确实遵守：付款日期、付款地点、现金或支票、支票日期、收款方式。

28、实施技术人员的派遣：关于派遣技术人员到其他公司服务时，须事先向所属主管请示，取得许可，并填写派遣委托书方可派遣。

29、营销人员的薪资由底薪、提成构成；

30、提成结算方式：在收回款项后及时结算，按照回款比例支付业务员提成

31、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予3000元奖励；

32、各种奖励中，若发现虚假情景，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。

33、4发货流程

34、4销售业务员的关键技能

35、月工作计划表

36、销售员工作月统计表

37、《目标客户基本信息情景统计表》

38、工作期间，员工应注意自我仪容。女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。

39、所有员工应每一天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应坚持鞋面无污物、灰尘。

40、所有员工工作期间衣着必须坚持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。六考勤制度

41、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

42、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

43、工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月：基本工资：底薪；转正后：基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

44、业务费用管理

45、2.7区域经理每三天用座机向销售副总汇报工作至少一次，每周用座机向销售内勤报岗至少二次；业务经理每二天用座机向销售部经理工作汇报至少一次

46、1报销周期为上月26日—当月25日，单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报；所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认，按发生日期由前置后分类别粘贴，且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改，并且大小金额一致，否则不予报销。其后附月工作行程表。

47、3.1办公费用主要包括；周工作计划、合同原件、合同草案、市场规划等因工作产生的打字复印费、传真费、邮寄费及公司有关书面政策的传真接收费等，每月最高上限以公司的规定为准。

48、1.2销售人员每月销售定额为5000元，当月完成的销售额超过以上部分按5%比例提成。

49、配备经过消防培训的专业人员负责店面的安全工作,定期组织员工学习消防、安全知识、提高经管人员的安全综合水*。

50、仓库应设明显的防火警示标志,不准吸烟,不准使用明火和高热电装置,更不准做生活设施用,要保持通风良好,并具备好的防雷措施。

员工