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汽车接待岗位职责 40句菁华

日期:2022-12-03 00:00:00

1、记录客户电话访问及来访信息

2、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

3、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录

4、协助销售顾问做好展厅环境维护工作

5、完成上级委派的其他临时性工作。

6、及时与试驾专员沟通,将《试乘试驾协议书》中信息,及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。

7、顾客到店进行交车时,配合销售顾问做交车仪式,导出交车录音,按日期储存。

8、按要求填写来店/来电登记表

9、配合销售顾问导出销售流程录音,按日期有秩序的存放在E盘,并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。

10、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问

11、前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

12、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

13、完成展厅主管交待的其他任务。

14、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣;

15、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问;

16、与开发人员一起设计汽车服务软件,完善收集、整理数据资料;

17、有过相关主机厂的认证和受训经历;

18、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修

19、汽车保修索赔的处理和事故车定损

20、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作

21、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。

22、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。

23、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的`价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。

24、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。

25、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。

26、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;

27、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

28、及时完成上司交由的各项任务。

29、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

30、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;

31、每日营业前展厅各项检查(广告片播放、客户洽谈区整理、展厅音乐播放);

32、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。

33、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外),并且做好引导台及前台卫 生,以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)

34、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

35、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

36、对暂时不能回话的职员作好安排。

37、确保接待区干净、整洁,包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。

38、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的.备注栏中,并且打印让客户签字确认。

39、负责索赔业务和保险业务的,不断促进业务的顺利展开;

40、认真做好车辆档案管理,负责及时与客户进行业务联系,并做好质量跟踪工作及时将信息作为统计。


汽车接待岗位职责 40句菁华扩展阅读


汽车接待岗位职责 40句菁华(扩展1)

——前台接待岗位职责 60句菁华

1、协助餐饮部领导制定经营方案,努力发挥本餐厅的优势,定期审核高速调整督导;

2、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制;

3、负责对区域内安全设施、设备、措施、职责等实行检查布置,确保餐厅工作安全;

4、对客人反馈意见进行及时处理;

5、进行餐后工作检查;

6、餐中巡视,主动询问客人对菜点和服务的反馈意见,进行及时的处理;

7、打折权;

8、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。

9、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况。

10、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同,特别是折扣和挂帐协议。

11、正确处理钥匙的发放。

12、做好本岗位的清洁卫生。

13、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。

14、与客人交谈时,要面带微笑,目光温和的正视对方。说话时表情、动作要适中。

15、要熟练各种包装技巧,包装时要认真负责、热情主动,包装工艺要精细。

16、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

17、负责考勤统计与记录,每月制作考勤报告

18、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况,掌握最好的房态,熟悉各种办理手续,提高住房的出租率和周转率。

19、、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况(人数、时间、标准)。

20、严格客房钥匙的管理。

21、如果有人想访问住店客人,应问清来访者的姓名身份,然后打电话至住店客人的房间,如果住店客人愿意见客,则请客人办要访客手续后去客房,如果住客不在,可请客人留言,但不要把房号告诉访客,除非住客事先有委托。

22、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水*等)

23、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。

24、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

25、负责将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到*机关。

26、负责宾客入住押金收取、宾客在宾馆内消费计帐及退房结帐工作。

27、懂得查看房态和记录房态的方法。

28、办理结账和离店手续。

29、做好行政楼层客人的接待工作。

30、做好材料收集、档案管理等工作。

31、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;

32、总机服务工作:铃响三声内必须接听,“您好,‘XX公司’。”;若自动转拨,三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;

33、负责收发管理报纸、信函;

34、培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

35、积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。

36、房客退房时,接到楼层的退房通知后:要根据楼层的通知,对有偿使用的的物品和家私的损坏,照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生,而楼层没有检查出的话,此费用由查房服务员负责。否的话,由当班前台员工负责。

37、根据当天的退房率,核对剩于住房的押金单或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。

38、下班前的一至两个小时,整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税,放回等金额的备用金后,所剩余的为当天当班的营业额。

39、通话当中,时刻保持微笑,对方“听”得到。

40、通话时,嘴里不可嚼东西,是不尊重别人的行为。

41、通话结束后,要说些客气的话语:麻烦了、打扰了、谢谢、再见。要先等对方挂电话后再放下话筒。

42、维护酒店的形象和声誉,原则问题不放弃立场。

43、对客人的任何意建和投诉,均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者,则要即刻报告给上级领导。

44、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢,并向客人解释:在部门条件成熟的情况下,我们会采纳的。

45、做好客人投诉内容,及时反应给主管或大堂经理。并在交接班交接给下一班同事。

46、参加必要的会议及培训;良好的执行部门会议要求

47、承接客人委托代办的工作。

48、熟悉常用电话,熟悉和掌握各国(地区)的区号和话价,熟悉电话记费方法。

49、办理代客留言、叫醒服务,做到热情、周到、无差错,熟悉常用电话。

50、其他有价物品交接,清楚。

51、保持收银台面整洁,做好设备设施的维护保养工作。

52、进行日常工作,为客人办理好退房手续、解答客人的咨询,提供优质服务。

53、了解当天的房类资源及未来几天的预定情况,确保预定无重复,接受和处理电话、传真、上门等各种形式的订房,如有变更,按规定作出相应的修改。

54、每月初整理上月的预订单,进行归档,并整理客史档案。

55、自觉遵守宾馆的各项规章制度。

56、明确服务小区与经济收入相接合的关系,努力做好工作,达到双赢目的。

57、负责会所室内人员、物品、卫生的管理,并做好相关服务工作。

58、做好客人离场后的清场工作,收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏,否则要求做好赔偿工作。

59、负责本组人员排班和考勤,向下属员工布置工作任务。

60、将上级的指示传达给下级,将本组的情况及时向上级汇报,自觉遵守请示汇报制度。


汽车接待岗位职责 40句菁华(扩展2)

——酒店前台接待岗位职责 50句菁华

1、准确打印各项收费账单和发票,办理客人的各项结账;

2、办理外借物及客人行李的存取手续;

3、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;

4、分析房间误差原因,检查有无超越权限的房价签字。

5、负责对下属员工进行任务分工。

6、随时做好团队或会议等团体宾客的准备工作,准确、迅速地为团体宾客办理入住登记手续。

7、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。

8、适时补充接待工作必须的表格与文具用品。

9、负责前台对外客人的办理入住,退房手续;

10、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

11、保持记录所有房间的最新帐目;

12、记录客人意见和建议,受理客人投诉;

13、负责管理会员卡客人的信息资料;

14、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作;

15、负责公司公用设备的使用与管理工作,以保合理使用;

16、热情接待客人,*手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

17、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。

18、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。

19、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

20、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;

21、为客人办理换房、加床续住等手续;

22、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

23、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;

24、确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;

25、接待住店、来访宾客(包括团体客人、散客),为宾客办理入住登记、结帐手续。

26、熟悉掌握信用卡、支票兑现的规定和办理手续,并严格执行。

27、工作柜台的整洁,利用空闲时间打扫前台卫生。

28、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。

29、保管好客用保险箱钥匙,对客提供保险箱服务。

30、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续,安排客房。

31、了解客情,做好突发事件的解决工作;

32、认真做好各类报表打印和统计工作;

33、办理外借物及客人行李的存取手续;

34、为客人提供酒店物品租借服务;

35、为当日预抵的散客和团队预分房间,并提前准备好房卡、钥匙等;

36、为进店客人办理入住登记手续,通知有关部门并在电脑中修改;

37、与前台收银、礼宾部、预定部和房务中心保持联系,协调合作;

38、向订房人复述全部纪录并做确认后,录入前台电脑系统。(感谢订房人来电)

39、下班前的一至两个小时,整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税,放回等金额的备用金后,所剩余的为当天当班的营业额。

40、维护酒店的形象和声誉,原则问题不放弃立场。但时刻注意语言的表达方式:A表情要自然、大方,不要惊慌失措,更不可心不在焉。

41、负责工作区域的干净与整洁;

42、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。

43、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。

44、保持良好规范的岗位形象,时刻保持工作环境的整洁,所需资料的齐全,维护店面形象的美观。做好岗位服务,保证岗位服务质量达到酒店标准。

45、服从会计的安排,根据酒店规定的收款政策,按收款的程序与标准为客人提供第一流的结帐服务。

46、控制并掌握客人保险箱的使用,确保手续完备。

47、准确打印帐单,及时迅速核收客人应付费用,收款时要快、准,做到不漏收、不错收,要验时现金的真伪,要正确识别信用卡和支票。

48、掌握电脑操作技能,能迅速将顾客资料输入电脑。

49、向顾客销售客房并销售酒店其它服务产品。

50、耐心接受客人的投诉及意见,发现问题及时上报。


汽车接待岗位职责 40句菁华(扩展3)

——汽车前台接待岗位职责 40句菁华

1、对需要转接的电话进行准确的接转

2、接待展厅来访客户,初步了解客户需求

3、记录客户电话访问及来访信息

4、受理车辆需检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认后,让其签字。

5、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。

6、递水及时。时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。

7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去

8、接车过程中,如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的,可请客户到接待台,让师傅解释。

9、负责公司访客的前台接待工作;

10、每日检查展厅的营业设施和环境状况。

11、建立与客户的良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。

12、保证顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入。职责范围:

13、修理结算,根据修理卡实际内容制作结算单。

14、随时掌握各进店维修车辆的维修进度,及时向顾客提供最新维修情况。

15、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。

16、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况;

17、展厅客流量的记录;

18、每天早晨清扫前台卫生,准备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。

19、使用ipad准确将顾客信息录入D—cars系统,顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。

20、及时与试驾专员沟通,将《试乘试驾协议书》中信息,及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。

21、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

22、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

23、借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文。

24、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

25、必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。

26、负责售后前台接待工作的管理,安排服务顾问日常工作;

27、负责服务流程的执行和检查;

28、完成养护品销售目标;

29、负责本部与车间及备件等部门的工作协调。

30、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;

31、负责做好前台客流登记表的登记,并在厂家和集*统中及时、完整、准确录入;

32、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;

33、负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;

34、负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;

35、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

36、及时完成上司交由的各项任务。

37、做好展厅环境维护工作

38、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量

39、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。

40、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发。


汽车接待岗位职责 40句菁华(扩展4)

——接待员岗位职责 60句菁华

1、配合做好文件的打印、复印工作;

2、协助销售部处理日常内勤工作;

3、负责产品讲解、标书及方案、合同的制作与修改;

4、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的制作;

5、完成总经办或各部门领导交办的其他工作,服从公司安排。

6、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。

7、掌握各种安全紧急事故的处理方法及预防措施。

8、按规定开展催帐工作。

9、负责总台内卫生保洁及设备设施的维护保养等工作。

10、按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑,按规定向*部门传送中外宾信息。

11、熟悉酒店安全有关规范,做好可疑宾客的监控,发现问题及时报告。

12、负责按规定程序提供开门服务。

13、协助销售代表带客户看沙盘及样板房等。

14、负责电话的接听转接并记录来电客户信息,如有留言需及时转达;

15、完成上级领导安排的其他工作。

16、VIP会员卡和礼品的发放及管理;会员信息的录入及台账的管理

17、商场背景音乐及促销广播的录制和播放;

18、30—20:30

19、严格执行公司的各项规章制度;

20、服从主管的工作安排及认真完成每项工作;

21、维持安全,整洁的工作环境和高效的接待服务;

22、检查当天团队房号,并与房态核实;

23、负责按规定时间通知客户接车。(一般情况下,工期一天内的应提前1小时通知;工期二天以上应提前半天或1天通知)。

24、负责对客户的跟踪服务

25、适时通知客户车辆下一次保养的时间,年审时间,定期检测时间,保险到期时间,驾驶证到期时间等有关信息。

26、认真听取投诉意见,提出处理方法,属我方责任的,应主动提出赔偿和道歉,属较大问题的应立即向本部经理汇报,以便尽快答复客户,处理投广播时不得与客户争执,应始终保持热情,积极服务的态度。

27、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

28、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

29、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

30、欢送客人并对其光临表示感谢,注意收集客人意见。

31、按要求摆设台面。清洁整理卫生,做好营业前的准备工作。

32、核对客人帐单,协助客人结账。

33、按照上菜顺序,准确无误地传菜。

34、严格控制菜肴质量,检查厨师遵守操作规程和规章制度的情况。

35、严格操作规程,除做了当日点心供应外,还要做好次日准备工作。

36、做好清洁工作和消毒工作,保持个人卫生。

37、贮藏好剩余原料,分类存放。熟食次日要回烧后才能用。

38、了解当日客表,做好当天所用的调料用具等准备工作,做好原料的事先烹制工作。

39、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

40、准确无误地为客人提供叫醒服务;

41、当行李员不在岗时办理外借物品手续;

42、学历不限,,有相关工作经验者优先考虑;

43、采购和管理办公用品;

44、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。

45、撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作。

46、观察服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证工作合乎标准与要求。

47、及时了解客人的用餐情况,向厨房通报客人的需求与意见,满足客人的需要。妥善处理发生的问题。

48、负责干货的保管、涨发,处理好下脚原料;

49、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

50、负责客户的接待和引导,热情解答客户提出的问题;

51、积极配合营销部提出的其他要求。

52、服从接待处经理、主任之工作安排。

53、异常特殊事情必须向上级汇报。

54、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

55、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。

56、员工工作积极主动,有始有终,服从领导指派的各项工作;

57、信息整理。接待办接到省委 、省人大、 省*、 省*及管理局的接待通报后,将接待信息进行整理(来宾姓名、职务、人数、抵达时间、活动日期及内容等事项),上报接待办领导阅批。

58、配合保安部、工程部处理突发事件。

59、参与公司企业文化的建设。

60、参与相关业务环节外协单位的收集、选定工作,负责相关业务接洽工作。


汽车接待岗位职责 40句菁华(扩展5)

——汽车维修前台接待职责 50句菁华

1、接车问诊,详细了解维修客户的要求,对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。

2、缺货下定单,维修车辆缺货下定单给零部件定件。

3、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况。

4、服从展厅主管的领导,按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务,并转交销售顾问

5、前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

6、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

7、将顾客咨询电话和网络营销电话,准确录入DS-CRM系统。并且保证录入的顾客信息与《电话集客表》中的顾客信息一致性。

8、对客户资料进行整理、归档

9、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见

10、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

11、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。

12、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。

13、负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;

14、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

15、及时完成上司交由的各项任务。

16、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户,并完成相应的KPI指标;

17、及时将接待数据录入DMS系统和元动系统,确保信息正确无误,准确建立客户档案和客户车辆档案。

18、负责接待前来提车客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续。

19、制定售后前台服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;

20、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;

21、向厂家反馈各类报表、文件及资料;

22、负责组织实施服务活动。

23、预约、救急派单

24、网上订单核销

25、对前台的经营业绩及日常管理负责;

26、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。

27、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并及上报站领导和公司领导。

28、协助服务经理对客户投诉的处理工作。

29、完成领导交办的其他事项。

30、做好客户信息的收集、整理、分析研究工作,建立健全客户档案,做好售后服务工作。

31、每天早晨清扫前台卫生,准备,整理,摆放好销售顾问接待客户所需的报价单价单,车辆订购单,试乘试驾单等资料。

32、协助好部门主管和经理安排的工作。

33、、电话接听转接工作,熟悉各部门人员,根据客户需要,主动为其留言,并落实到相关工作人员;

34、协助组织公司活动和公司日常事务。

35、使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力

36、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问或服务顾问

37、制定并实施部门人员培训管理工作;

38、激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣

39、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统,并将相关数据传达给销售顾问

40、每天整理补充展厅产品资料;

41、每天登记来电信息、到店客流,每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据;

42、负责前台接待,简单的日报表统计。

43、负责来厂车辆维修、保养后的回访工作。

44、完成养护品销售目标;

45、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

46、必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。

47、确保展示厅整洁、干净。

48、引导来访用户给销售顾问接待;

49、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

50、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;


汽车接待岗位职责 40句菁华(扩展6)

——校医岗位职责 40句菁华

1、坚守岗位,认真做好门诊治疗工作。自觉加强业务学习,积极参加业务培训,不断提高卫生管理和医疗水*。

2、建立卫生保健网,建立健全学校卫生保健制度和卫生监督制度,督促搞好学校的教学卫生、体育卫生、食品卫生、环境卫生、劳动卫生、宿舍卫生和个人卫生。

3、开展卫生宣传教育,定期举行卫生(包括青春期教育)讲座,做好对班级卫生员的培训工作。

4、加强业务培训,不断提高医疗卫生管理水*,从业务上指导全校师生。

5、热情为师生服务,认真对待每一位病人,做好师生一般伤病事故的处理。

6、根据学生体检结果,汇总并对学生发育和健康状况作出比较、评价和分析,及时上报教育、*门。

7、组织或参与红十字会、爱委会、计划生育工作和活动。

8、协助组织计划免疫接种。

9、组织学生搞好学校卫生工作,使校园整洁美观。

10、了解和掌握学生健康状况,建立健康卡,及时进行其它常规检查,每学期对学生进行一次视力检查,配合*门完成各项预防接种工作。

11、做好学生砂眼、寄生虫、龋齿、脊柱弯曲、鼻炎、结核病及神经衰弱等疾病的预防和矫治工作,严防传染病扩散。

12、负责组织开展经常性、突击性的爱国卫生运动以及经常性的卫生检查工作。配合学校红十字会开展有关活动。

13、定期采购常用药品,添置必需的医疗器械和设备,做好药品入帐、出帐和存放保管工作。

14、负责班级日常卫生、校园环境卫生、学生宿舍卫生的检查评比。

15、负责食品卫生安全。

16、负责安排、考核学生健康教育,组织开展有关活动培养学生卫生习惯。

17、根据上级有关部门要求,协助校领导制订学校卫生规划、计划和卫生规章制度。

18、严格执行《食品卫生法》,加强食品卫生的宣传,做好食品饮食和饮水卫生的监督。负责监测食堂从业人员的健康状况,定期做好膳食调查,监测食品卫生“五四”制度执行情况。

19、普及红十字会知识,开展红十字会活动和知识、操作竞赛。

20、积极开展传染病预防宣传工作,坚持晨检制度,一旦发现传染病立即上报,并采取隔离、消毒措施。负责制订传染病预防预案。

21、协助有关部门认真贯彻落实学校卫生条例,做好防疫、查体工作。 5、注意检查教师、学生上课卫生制度的落实情况,积极参与学校组织的各类活动,做好安全、卫生、救护工作。

22、其他兼职工作,按学校相关制度执行。

23、认真做好学校安排的其他教育教学工作。

24、负责做好学校环境、教室的卫生检查和监督工作。

25、健全学生体质健康卡片和学生健康档案。

26、监督、检查日常环境卫生,定期开展大扫除和卫生评比工作。

27、加强传染病防治管理,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗,控制蔓延,负责学生预防接种的组织工作。

28、制订食物中毒、恶性的传染病等重大事故的应急预案。

29、认真学习,不断提高业务水*和工作能力,积极参加上级*门组织的培训活动,在不断实践的基础上,积极开展科研调查,使工作不断深化

30、组织好全校性的各项卫生工作,协助政教处做好校园环境卫生监督工作。

31、要做好学生沙眼、龋齿等常见病、多发病的预防和矫正工作,做到早发现、早矫治。

32、要联合团委大队部,按计划定期开展学生卫生知识专题教育活动。

33、负责记录统计师生药费;

34、负责校内传染病、流行病防控工作,制订传染病、流行病防控预案并组织落实,做好晨午检,传染病筛查等工作;

35、负责校内传染病、流行病情况统计上报、追踪;

36、负责药品清点、核对、保管等管理工作;

37、协助医生做好师生门诊;

38、负责卫生宣传、教育工作;

39、协助师生预防接种工作;

40、协助上级检查、验收资料的准备工作;


汽车接待岗位职责 40句菁华(扩展7)

——财务岗位职责 40句菁华

1、有大型机械制造企业财务总监以上岗位工作经验。

2、五年以上财务管理或三年以上同等管理岗位工作经验;

3、负责往来票据账目的检查和审核;

4、审核、核对和管理公司各类发票、单据等,负责公司票据领购、保存和缴销工作;

5、负责办理财政、税务、银行等部门的工作联络以及业务往来事项;负责按时申报公司的纳税申报并打印存档;

6、按规定编制部门预算,合理使用资源,做好财务分析和考核。

7、严格票据管理,保管空白收据和部分印章(印鉴中私章一枚)。收据领用要登记,收回要销号。

8、每月定期和不定期与相关单位、部门、人员核对往来明细帐、总帐,保证帐帐相符、帐证相符、帐表相符。

9、及时主动督促相关单位、个人清还应收账款、其他应收款,并向会计主管及时汇报工作情况。

10、负责审核原始凭证,根据原始凭证登记记账凭证;

11、审核员工报销单据与核算员工工资;

12、开具与保管发票;

13、负责集团公司财务管理制度的建立、实施和修订工作;

14、为集团公司的重大经营决策提供财务数据支持,参与集团公司重大经济合同评审;

15、负责公司财务管理软件的应用及各部门财务数据管理推进工作;

16、协助行政部对集团公司重大投资项目进行财务风险分析、控制;

17、负责制定会计岗位责任制,做到各岗位分工合理,既明确职责范围,又能密切进行协作;

18、针对生产成本、各项费用执行情况的进行分析,实事求是地进行业绩评价,对存在的问题提出建议和改进措施;

19、向直接上级汇报集团公司经营计划的执行情况,定期出具经营与财务分析报告;

20、负责集团公司调研经费、结算价格的审核、管理;

21、负责管理财务印鉴和公司合同印章;

22、完成上级交办的其它工作。

23、负责公司财政方面的业务和策略,包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析;

24、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序,以满足控制风险的要求;

25、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件;

26、出色的财务分析、融资和资金管理能力;

27、责任心强,学习能力强,有良好的客户服务精神及团队合作能力;

28、负责报销单据的收取、审核与汇总统计分析工作。

29、负责月度、季度税务申报工作。

30、负责日常的账务处理,凭证装订、保管工作、报表分析。

31、公司上级安排的其他临时工作任务。

32、往来对账:及时掌握各个往来账户的发生及余额情况,定期与相关岗位及单位进行对账,确保往来帐务清晰;

33、费用票据处理:依据审核无误的票据编制凭证进行凭证编制;按照会计制度做好账务处理;定期汇总并清理其他应收、应付款项。

34、部门临时安排的工作任务。

35、负责与金融机构、*、上级及分公司相关部门的沟通协调配合工作;

36、会计调离本岗位时,要将会计凭证、帐簿、报表及会计档案资料、预算资料、印章、票据、有关文件、债权债务和未了事项,向接办人移交清楚,并编制移交清册,办妥交接手续。

37、认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级领导指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。

38、做好增值税发票的领用、保管与使用登记,依照税务部门的发票管理及填写规定,根据客户以及进项税的实际情况开具增值税发票。

39、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。(如遇网络不畅,可用电话通知相关人员及时发货)

40、负责组织资金调度、资金付款审核、税务等方面工作;


汽车接待岗位职责 40句菁华(扩展8)

——酒店助理岗位职责 40句菁华

1、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加宾馆主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。

2、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值

3、登记,处理,和迎接客人,欢迎他/她入住酒店

4、做好前厅各个部门的分工管理工作。

5、提高分店的管理水*和服务质量。

6、在总经理的领导下,全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标,搞好人力资源开发,合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议,及时发现问题并及时解决。

7、协助总经理做出酒店各部门的人员编制,制定各岗位工资及工资调整的策略。

8、根据酒店发展的需要,建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等,制订相应的方案,经批准后组织实施。

9、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度,制订实施方案,经批准后实施。

10、向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的工作任务。

11、协助总经理审查施工合同,监督并控制施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。

12、负责酒店房间的日常清理、消毒、部门区域内卫生保洁;

13、负责宠物游戏区域的管理、清洁消毒;

14、工作认真负责、吃苦耐劳;

15、善于学习,在工作中能够不断提高自身的专业知识;

16、服从主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

17、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

18、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

19、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

20、对签约客户进行维护,及时了解客户信息,解决客户需求

21、加强客户管理,提出切实可行的管理方案

22、积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。

23、关注酒店的房态情况,保证公司预订业务正常运转;

24、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;

25、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;

26、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理;

27、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;

28、负责处理日常劳资纠纷,协调公司和员工的利益*衡;

29、负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;

30、负责制作月工资报表,负责员工签定(签证)合同及工作证、出入证、名牌。

31、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。

32、负责上报外界各部门的表格及数据。

33、为客人提出的特殊要求作出安排

34、遵守所有开立信用和库存控制程序,提高现金流动的及时性

35、证实预定入住的所有信息,姓名,地址,等

36、为现金和信用卡付帐的客人检索名称,地址,以及批准代码

37、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额

38、所有问题或异常情况要立即报告直接上级

39、3年以上酒店管理工作经验,熟悉酒店运营,具备良好的管理能力与沟通协调能力;

40、部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作

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