汽车接待岗位职责 40句菁华

1、记录客户电话访问及来访信息

2、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

3、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录

4、协助销售顾问做好展厅环境维护工作

5、完成上级委派的其他临时性工作。

6、及时与试驾专员沟通，将《试乘试驾协议书》中信息，及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。

7、顾客到店进行交车时，配合销售顾问做交车仪式，导出交车录音，按日期储存。

8、按要求填写来店/来电登记表

9、配合销售顾问导出销售流程录音，按日期有秩序的存放在E盘，并正确录入《销售顾问录音检查表》。按销售顾问要求准确录入《经销商展厅客流量表》。

10、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问

11、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

12、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；

13、完成展厅主管交待的其他任务。

14、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣；

15、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问；

16、与开发人员一起设计汽车服务软件，完善收集、整理数据资料；

17、有过相关主机厂的认证和受训经历；

18、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修

19、汽车保修索赔的处理和事故车定损

20、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作

21、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。

22、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。

23、订件要落实，接待员需在订件前告之客户所订零件的`价格、换件工时费用及到货日期，到货后及时通知客户来更换。

24、尽量不要让客户进入车间，若必须进入车间的客户，须挂参观牌。

25、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。

26、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

27、负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;

28、及时完成上司交由的各项任务。

29、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;

30、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;

31、每日营业前展厅各项检查(广告片播放、客户洽谈区整理、展厅音乐播放);

32、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。

33、值班人员上班准时站在引导台(午休时间除外)，并且做好引导台及前台卫 生，以及上班的准备事项(电脑开机/电话转移/单据整理等)

34、管理板使用。管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

35、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

36、对暂时不能回话的职员作好安排。

37、确保接待区干净、整洁，包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。

38、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录在ＤＭＳ“完工检查”中的.备注栏中，并且打印让客户签字确认。

39、负责索赔业务和保险业务的，不断促进业务的顺利展开;

40、认真做好车辆档案管理，负责及时与客户进行业务联系，并做好质量跟踪工作及时将信息作为统计。

汽车接待岗位职责 40句菁华扩展阅读

汽车接待岗位职责 40句菁华（扩展1）

——前台接待岗位职责 60句菁华

1、协助餐饮部领导制定经营方案，努力发挥本餐厅的优势，定期审核高速调整督导；

2、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制；

3、负责对区域内安全设施、设备、措施、职责等实行检查布置，确保餐厅工作安全；

4、对客人反馈意见进行及时处理；

5、进行餐后工作检查；

6、餐中巡视，主动询问客人对菜点和服务的反馈意见，进行及时的处理；

7、打折权；

8、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。

9、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。

10、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

11、正确处理钥匙的发放。

12、做好本岗位的清洁卫生。

13、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。

14、与客人交谈时，要面带微笑，目光温和的正视对方。说话时表情、动作要适中。

15、要熟练各种包装技巧，包装时要认真负责、热情主动，包装工艺要精细。

16、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

17、负责考勤统计与记录，每月制作考勤报告

18、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况，掌握最好的房态，熟悉各种办理手续，提高住房的出租率和周转率。

19、、接待员填写的栏目主要有客人的房号、类型、房价、人数。登记时问清客人早餐情况（人数、时间、标准）。

20、严格客房钥匙的管理。

21、如果有人想访问住店客人，应问清来访者的姓名身份，然后打电话至住店客人的房间，如果住店客人愿意见客，则请客人办要访客手续后去客房，如果住客不在，可请客人留言，但不要把房号告诉访客，除非住客事先有委托。

22、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水*等）

23、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

24、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

25、负责将宾客临时住宿登记卡的有关信息及时传送到*机关。

26、负责宾客入住押金收取、宾客在宾馆内消费计帐及退房结帐工作。

27、懂得查看房态和记录房态的方法。

28、办理结账和离店手续。

29、做好行政楼层客人的接待工作。

30、做好材料收集、档案管理等工作。

31、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；

32、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司’。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；

33、负责收发管理报纸、信函；

34、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

35、积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。

36、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。

37、根据当天的退房率，核对剩于住房的押金单或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。

38、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。

39、通话当中，时刻保持微笑，对方“听”得到。

40、通话时，嘴里不可嚼东西，是不尊重别人的行为。

41、通话结束后，要说些客气的话语：麻烦了、打扰了、谢谢、再见。要先等对方挂电话后再放下话筒。

42、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。

43、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。

44、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢，并向客人解释：在部门条件成熟的情况下，我们会采纳的。

45、做好客人投诉内容，及时反应给主管或大堂经理。并在交接班交接给下一班同事。

46、参加必要的会议及培训；良好的执行部门会议要求

47、承接客人委托代办的工作。

48、熟悉常用电话，熟悉和掌握各国（地区）的区号和话价，熟悉电话记费方法。

49、办理代客留言、叫醒服务，做到热情、周到、无差错，熟悉常用电话。

50、其他有价物品交接，清楚。

51、保持收银台面整洁，做好设备设施的维护保养工作。

52、进行日常工作，为客人办理好退房手续、解答客人的咨询，提供优质服务。

53、了解当天的房类资源及未来几天的预定情况，确保预定无重复，接受和处理电话、传真、上门等各种形式的订房，如有变更，按规定作出相应的修改。

54、每月初整理上月的预订单，进行归档，并整理客史档案。

55、自觉遵守宾馆的各项规章制度。

56、明确服务小区与经济收入相接合的关系，努力做好工作，达到双赢目的。

57、负责会所室内人员、物品、卫生的管理，并做好相关服务工作。

58、做好客人离场后的清场工作，收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏，否则要求做好赔偿工作。

59、负责本组人员排班和考勤，向下属员工布置工作任务。

60、将上级的指示传达给下级，将本组的情况及时向上级汇报，自觉遵守请示汇报制度。

汽车接待岗位职责 40句菁华（扩展2）

——酒店前台接待岗位职责 50句菁华

1、准确打印各项收费账单和发票，办理客人的各项结账；

2、办理外借物及客人行李的存取手续；

3、认真做好每班备用金及未完成工作的交接；

4、分析房间误差原因，检查有无超越权限的房价签字。

5、负责对下属员工进行任务分工。

6、随时做好团队或会议等团体宾客的准备工作，准确、迅速地为团体宾客办理入住登记手续。

7、负责接受并办理入住宾客委托转交物品的业务。

8、适时补充接待工作必须的表格与文具用品。

9、负责前台对外客人的办理入住，退房手续；

10、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；

11、保持记录所有房间的最新帐目；

12、记录客人意见和建议，受理客人投诉；

13、负责管理会员卡客人的信息资料；

14、负责公司来往快递、杂志、资料的收发、登记工作；

15、负责公司公用设备的使用与管理工作，以保合理使用；

16、热情接待客人，*手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

17、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。

18、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。

19、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

20、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

21、为客人办理换房、加床续住等手续；

22、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；

23、负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;

24、确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务;

25、接待住店、来访宾客(包括团体客人、散客)，为宾客办理入住登记、结帐手续。

26、熟悉掌握信用卡、支票兑现的规定和办理手续，并严格执行。

27、工作柜台的整洁，利用空闲时间打扫前台卫生。

28、掌握住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。

29、保管好客用保险箱钥匙，对客提供保险箱服务。

30、负责为宾客办理入住预订、登记、续住、换房、离店等手续，安排客房。

31、了解客情，做好突发事件的解决工作；

32、认真做好各类报表打印和统计工作;

33、办理外借物及客人行李的存取手续;

34、为客人提供酒店物品租借服务;

35、为当日预抵的散客和团队预分房间，并提前准备好房卡、钥匙等；

36、为进店客人办理入住登记手续，通知有关部门并在电脑中修改；

37、与前台收银、礼宾部、预定部和房务中心保持联系，协调合作；

38、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。（感谢订房人来电）

39、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。

40、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。但时刻注意语言的表达方式：A表情要自然、大方，不要惊慌失措，更不可心不在焉。

41、负责工作区域的干净与整洁；

42、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。

43、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息。

44、保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，所需资料的齐全，维护店面形象的美观。做好岗位服务，保证岗位服务质量达到酒店标准。

45、服从会计的安排，根据酒店规定的收款政策，按收款的程序与标准为客人提供第一流的结帐服务。

46、控制并掌握客人保险箱的使用，确保手续完备。

47、准确打印帐单，及时迅速核收客人应付费用，收款时要快、准，做到不漏收、不错收，要验时现金的真伪，要正确识别信用卡和支票。

48、掌握电脑操作技能，能迅速将顾客资料输入电脑。

49、向顾客销售客房并销售酒店其它服务产品。

50、耐心接受客人的投诉及意见，发现问题及时上报。

汽车接待岗位职责 40句菁华（扩展3）

——汽车前台接待岗位职责 40句菁华

1、对需要转接的电话进行准确的接转

2、接待展厅来访客户，初步了解客户需求

3、记录客户电话访问及来访信息

4、受理车辆需检查车身外观是否完好、内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户一一确认后，让其签字。

5、始终保持微笑服务(包括领导/同事)。

6、递水及时。时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。

7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去

8、接车过程中，如有增减维修项目(或是需与客户沟通的)必须由接待员完成。若是技术性问题无法表述清晰的，可请客户到接待台，让师傅解释。

9、负责公司访客的前台接待工作；

10、每日检查展厅的营业设施和环境状况。

11、建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。

12、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：

13、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。

14、随时掌握各进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况。

15、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。

16、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况；

17、展厅客流量的记录；

18、每天早晨清扫前台卫生，准备、整理、摆放好销售顾问接待客户所需的洽谈卡、算价单、车辆订购单、试乘试驾单等资料。

19、使用ipad准确将顾客信息录入D—cars系统，顾客信息必须与《经销商展厅客流量表》保持一致。

20、及时与试驾专员沟通，将《试乘试驾协议书》中信息，及时录入DS—CRM系统。确保试驾顾客在CRM中信息与《试乘试驾协议书》完全一致。

21、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

22、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候。

23、借助列表或数据库，记录好客户数据并编制成文。

24、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

25、必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。

26、负责售后前台接待工作的管理，安排服务顾问日常工作;

27、负责服务流程的执行和检查;

28、完成养护品销售目标;

29、负责本部与车间及备件等部门的工作协调。

30、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问;

31、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集*统中及时、完整、准确录入;

32、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;

33、负责销售前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达;

34、负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统;

35、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

36、及时完成上司交由的各项任务。

37、做好展厅环境维护工作

38、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量

39、负责客户休息区的日常维护及物品摆放保管。

40、客户休息区的每天报刊、杂志的更换及整理沙发。

汽车接待岗位职责 40句菁华（扩展4）

——接待员岗位职责 60句菁华

1、配合做好文件的打印、复印工作；

2、协助销售部处理日常内勤工作;

3、负责产品讲解、标书及方案、合同的制作与修改;

4、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的制作;

5、完成总经办或各部门领导交办的其他工作，服从公司安排。

6、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。

7、掌握各种安全紧急事故的处理方法及预防措施。

8、按规定开展催帐工作。

9、负责总台内卫生保洁及设备设施的维护保养等工作。

10、按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑，按规定向*部门传送中外宾信息。

11、熟悉酒店安全有关规范，做好可疑宾客的监控，发现问题及时报告。

12、负责按规定程序提供开门服务。

13、协助销售代表带客户看沙盘及样板房等。

14、负责电话的接听转接并记录来电客户信息，如有留言需及时转达;

15、完成上级领导安排的其他工作。

16、VIP会员卡和礼品的发放及管理；会员信息的录入及台账的管理

17、商场背景音乐及促销广播的录制和播放；

18、30—20：30

19、严格执行公司的各项规章制度；

20、服从主管的工作安排及认真完成每项工作；

21、维持安全，整洁的工作环境和高效的接待服务；

22、检查当天团队房号，并与房态核实;

23、负责按规定时间通知客户接车。（一般情况下，工期一天内的应提前1小时通知；工期二天以上应提前半天或1天通知）。

24、负责对客户的跟踪服务

25、适时通知客户车辆下一次保养的时间，年审时间，定期检测时间，保险到期时间，驾驶证到期时间等有关信息。

26、认真听取投诉意见，提出处理方法，属我方责任的，应主动提出赔偿和道歉，属较大问题的应立即向本部经理汇报，以便尽快答复客户，处理投广播时不得与客户争执，应始终保持热情，积极服务的态度。

27、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

28、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

29、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

30、欢送客人并对其光临表示感谢，注意收集客人意见。

31、按要求摆设台面。清洁整理卫生，做好营业前的准备工作。

32、核对客人帐单，协助客人结账。

33、按照上菜顺序，准确无误地传菜。

34、严格控制菜肴质量，检查厨师遵守操作规程和规章制度的情况。

35、严格操作规程，除做了当日点心供应外，还要做好次日准备工作。

36、做好清洁工作和消毒工作，保持个人卫生。

37、贮藏好剩余原料，分类存放。熟食次日要回烧后才能用。

38、了解当日客表，做好当天所用的调料用具等准备工作，做好原料的事先烹制工作。

39、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

40、准确无误地为客人提供叫醒服务；

41、当行李员不在岗时办理外借物品手续；

42、学历不限，，有相关工作经验者优先考虑;

43、采购和管理办公用品；

44、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。

45、撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。

46、观察服务员的具体操作，发现问题及时纠正，保证工作合乎标准与要求。

47、及时了解客人的用餐情况，向厨房通报客人的需求与意见，满足客人的需要。妥善处理发生的问题。

48、负责干货的保管、涨发，处理好下脚原料；

49、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；

50、负责客户的接待和引导，热情解答客户提出的问题；

51、积极配合营销部提出的其他要求。

52、服从接待处经理、主任之工作安排。

53、异常特殊事情必须向上级汇报。

54、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

55、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。

56、员工工作积极主动，有始有终，服从领导指派的各项工作；

57、信息整理。接待办接到省委 、省人大、 省*、 省*及管理局的接待通报后，将接待信息进行整理（来宾姓名、职务、人数、抵达时间、活动日期及内容等事项），上报接待办领导阅批。

58、配合保安部、工程部处理突发事件。

59、参与公司企业文化的建设。

60、参与相关业务环节外协单位的收集、选定工作，负责相关业务接洽工作。

汽车接待岗位职责 40句菁华（扩展5）

——汽车维修前台接待职责 50句菁华

1、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。

2、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件。

3、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。

4、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问

5、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

6、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

7、将顾客咨询电话和网络营销电话，准确录入DS-CRM系统。并且保证录入的顾客信息与《电话集客表》中的顾客信息一致性。

8、对客户资料进行整理、归档

9、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见

10、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

11、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是什么状态，什么时间交车。

12、尽量不要让客户进入车间，若必须进入车间的客户，须挂参观牌。

13、负责准确统计来电、来店相关数据报表，记录潜在用户信息，并及时上传客流、电话数据至管理系统；

14、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序；

15、及时完成上司交由的各项任务。

16、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户，并完成相应的KPI指标；

17、及时将接待数据录入DMS系统和元动系统，确保信息正确无误，准确建立客户档案和客户车辆档案。

18、负责接待前来提车客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续。

19、制定售后前台服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；

20、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；

21、向厂家反馈各类报表、文件及资料；

22、负责组织实施服务活动。

23、预约、救急派单

24、网上订单核销

25、对前台的经营业绩及日常管理负责;

26、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。

27、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立好各项台帐，并及上报站领导和公司领导。

28、协助服务经理对客户投诉的处理工作。

29、完成领导交办的其他事项。

30、做好客户信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客户档案，做好售后服务工作。

31、每天早晨清扫前台卫生，准备，整理，摆放好销售顾问接待客户所需的报价单价单，车辆订购单，试乘试驾单等资料。

32、协助好部门主管和经理安排的工作。

33、、电话接听转接工作，熟悉各部门人员，根据客户需要，主动为其留言，并落实到相关工作人员;

34、协助组织公司活动和公司日常事务。

35、使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力

36、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问或服务顾问

37、制定并实施部门人员培训管理工作;

38、激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣

39、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问

40、每天整理补充展厅产品资料；

41、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据；

42、负责前台接待，简单的日报表统计。

43、负责来厂车辆维修、保养后的回访工作。

44、完成养护品销售目标;

45、迅速及时地问候北京现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。

46、必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。

47、确保展示厅整洁、干净。

48、引导来访用户给销售顾问接待；

49、协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;

50、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息;

汽车接待岗位职责 40句菁华（扩展6）

——校医岗位职责 40句菁华

1、坚守岗位，认真做好门诊治疗工作。自觉加强业务学习，积极参加业务培训，不断提高卫生管理和医疗水*。

2、建立卫生保健网，建立健全学校卫生保健制度和卫生监督制度，督促搞好学校的教学卫生、体育卫生、食品卫生、环境卫生、劳动卫生、宿舍卫生和个人卫生。

3、开展卫生宣传教育，定期举行卫生（包括青春期教育）讲座，做好对班级卫生员的培训工作。

4、加强业务培训，不断提高医疗卫生管理水*，从业务上指导全校师生。

5、热情为师生服务，认真对待每一位病人，做好师生一般伤病事故的处理。

6、根据学生体检结果，汇总并对学生发育和健康状况作出比较、评价和分析，及时上报教育、*门。

7、组织或参与红十字会、爱委会、计划生育工作和活动。

8、协助组织计划免疫接种。

9、组织学生搞好学校卫生工作，使校园整洁美观。

10、了解和掌握学生健康状况，建立健康卡，及时进行其它常规检查，每学期对学生进行一次视力检查，配合*门完成各项预防接种工作。

11、做好学生砂眼、寄生虫、龋齿、脊柱弯曲、鼻炎、结核病及神经衰弱等疾病的预防和矫治工作，严防传染病扩散。

12、负责组织开展经常性、突击性的爱国卫生运动以及经常性的卫生检查工作。配合学校红十字会开展有关活动。

13、定期采购常用药品，添置必需的医疗器械和设备，做好药品入帐、出帐和存放保管工作。

14、负责班级日常卫生、校园环境卫生、学生宿舍卫生的检查评比。

15、负责食品卫生安全。

16、负责安排、考核学生健康教育，组织开展有关活动培养学生卫生习惯。

17、根据上级有关部门要求，协助校领导制订学校卫生规划、计划和卫生规章制度。

18、严格执行《食品卫生法》，加强食品卫生的宣传，做好食品饮食和饮水卫生的监督。负责监测食堂从业人员的健康状况，定期做好膳食调查，监测食品卫生“五四”制度执行情况。

19、普及红十字会知识，开展红十字会活动和知识、操作竞赛。

20、积极开展传染病预防宣传工作，坚持晨检制度，一旦发现传染病立即上报，并采取隔离、消毒措施。负责制订传染病预防预案。

21、协助有关部门认真贯彻落实学校卫生条例，做好防疫、查体工作。 5、注意检查教师、学生上课卫生制度的落实情况，积极参与学校组织的各类活动，做好安全、卫生、救护工作。

22、其他兼职工作，按学校相关制度执行。

23、认真做好学校安排的其他教育教学工作。

24、负责做好学校环境、教室的卫生检查和监督工作。

25、健全学生体质健康卡片和学生健康档案。

26、监督、检查日常环境卫生，定期开展大扫除和卫生评比工作。

27、加强传染病防治管理，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，控制蔓延，负责学生预防接种的组织工作。

28、制订食物中毒、恶性的传染病等重大事故的应急预案。

29、认真学习，不断提高业务水*和工作能力，积极参加上级*门组织的培训活动，在不断实践的基础上，积极开展科研调查，使工作不断深化

30、组织好全校性的各项卫生工作，协助政教处做好校园环境卫生监督工作。

31、要做好学生沙眼、龋齿等常见病、多发病的预防和矫正工作，做到早发现、早矫治。

32、要联合团委大队部，按计划定期开展学生卫生知识专题教育活动。

33、负责记录统计师生药费；

34、负责校内传染病、流行病防控工作，制订传染病、流行病防控预案并组织落实，做好晨午检，传染病筛查等工作；

35、负责校内传染病、流行病情况统计上报、追踪；

36、负责药品清点、核对、保管等管理工作；

37、协助医生做好师生门诊；

38、负责卫生宣传、教育工作；

39、协助师生预防接种工作；

40、协助上级检查、验收资料的准备工作；

汽车接待岗位职责 40句菁华（扩展7）

——财务岗位职责 40句菁华

1、有大型机械制造企业财务总监以上岗位工作经验。

2、五年以上财务管理或三年以上同等管理岗位工作经验;

3、负责往来票据账目的检查和审核；

4、审核、核对和管理公司各类发票、单据等，负责公司票据领购、保存和缴销工作；

5、负责办理财政、税务、银行等部门的工作联络以及业务往来事项；负责按时申报公司的纳税申报并打印存档；

6、按规定编制部门预算，合理使用资源，做好财务分析和考核。

7、严格票据管理，保管空白收据和部分印章（印鉴中私章一枚）。收据领用要登记，收回要销号。

8、每月定期和不定期与相关单位、部门、人员核对往来明细帐、总帐，保证帐帐相符、帐证相符、帐表相符。

9、及时主动督促相关单位、个人清还应收账款、其他应收款，并向会计主管及时汇报工作情况。

10、负责审核原始凭证，根据原始凭证登记记账凭证;

11、审核员工报销单据与核算员工工资;

12、开具与保管发票;

13、负责集团公司财务管理制度的建立、实施和修订工作；

14、为集团公司的重大经营决策提供财务数据支持，参与集团公司重大经济合同评审；

15、负责公司财务管理软件的应用及各部门财务数据管理推进工作；

16、协助行政部对集团公司重大投资项目进行财务风险分析、控制；

17、负责制定会计岗位责任制，做到各岗位分工合理，既明确职责范围，又能密切进行协作；

18、针对生产成本、各项费用执行情况的进行分析，实事求是地进行业绩评价，对存在的问题提出建议和改进措施；

19、向直接上级汇报集团公司经营计划的执行情况，定期出具经营与财务分析报告；

20、负责集团公司调研经费、结算价格的审核、管理；

21、负责管理财务印鉴和公司合同印章；

22、完成上级交办的其它工作。

23、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析；

24、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求；

25、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件；

26、出色的财务分析、融资和资金管理能力；

27、责任心强，学习能力强，有良好的客户服务精神及团队合作能力；

28、负责报销单据的收取、审核与汇总统计分析工作。

29、负责月度、季度税务申报工作。

30、负责日常的账务处理，凭证装订、保管工作、报表分析。

31、公司上级安排的其他临时工作任务。

32、往来对账：及时掌握各个往来账户的发生及余额情况，定期与相关岗位及单位进行对账，确保往来帐务清晰；

33、费用票据处理：依据审核无误的票据编制凭证进行凭证编制；按照会计制度做好账务处理；定期汇总并清理其他应收、应付款项。

34、部门临时安排的工作任务。

35、负责与金融机构、*、上级及分公司相关部门的沟通协调配合工作；

36、会计调离本岗位时，要将会计凭证、帐簿、报表及会计档案资料、预算资料、印章、票据、有关文件、债权债务和未了事项，向接办人移交清楚，并编制移交清册，办妥交接手续。

37、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级领导指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

38、做好增值税发票的领用、保管与使用登记，依照税务部门的发票管理及填写规定，根据客户以及进项税的实际情况开具增值税发票。

39、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。（如遇网络不畅，可用电话通知相关人员及时发货）

40、负责组织资金调度、资金付款审核、税务等方面工作；

汽车接待岗位职责 40句菁华（扩展8）

——酒店助理岗位职责 40句菁华

1、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加宾馆主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。

2、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值

3、登记，处理，和迎接客人，欢迎他/她入住酒店

4、做好前厅各个部门的分工管理工作。

5、提高分店的管理水*和服务质量。

6、在总经理的领导下，全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源开发，合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议，及时发现问题并及时解决。

7、协助总经理做出酒店各部门的人员编制，制定各岗位工资及工资调整的策略。

8、根据酒店发展的需要，建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等，制订相应的方案，经批准后组织实施。

9、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度，制订实施方案，经批准后实施。

10、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的工作任务。

11、协助总经理审查施工合同，监督并控制施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。

12、负责酒店房间的日常清理、消毒、部门区域内卫生保洁；

13、负责宠物游戏区域的管理、清洁消毒；

14、工作认真负责、吃苦耐劳；

15、善于学习，在工作中能够不断提高自身的专业知识；

16、服从主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

17、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

18、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

19、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

20、对签约客户进行维护，及时了解客户信息，解决客户需求

21、加强客户管理，提出切实可行的管理方案

22、积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。

23、关注酒店的房态情况，保证公司预订业务正常运转;

24、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;

25、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续；

26、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理；

27、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；

28、负责处理日常劳资纠纷，协调公司和员工的利益*衡；

29、负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动；

30、负责制作月工资报表，负责员工签定（签证）合同及工作证、出入证、名牌。

31、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。

32、负责上报外界各部门的表格及数据。

33、为客人提出的特殊要求作出安排

34、遵守所有开立信用和库存控制程序，提高现金流动的及时性

35、证实预定入住的所有信息，姓名，地址，等

36、为现金和信用卡付帐的客人检索名称，地址，以及批准代码

37、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额

38、所有问题或异常情况要立即报告直接上级

39、3年以上酒店管理工作经验，熟悉酒店运营，具备良好的管理能力与沟通协调能力；

40、部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作

汽车,岗位职责