班级管理制度(范例21篇) 50句菁华

1、班主任要对学生进行安全教育，防止火灾、交通、中毒和其它意外事故的发生。

2、班主任要组织好班级各项活动，对安全隐患要有预见性，并采取积极有效的预防措施，要教育学生注意安全。

3、严禁学生携带棍棒、利器等不安全物品进入学校。

4、迟到早退者扣1分。

5、预备铃响后，不得离开教室，违者，罚扫地一次，并且写一份书面检讨，在全班同学面前宣读;课堂上不遵守纪律，故意捣乱、大声喧哗、起哄，严重扰乱课堂秩序，不服从任科教师管理者、课堂不经老师同意擅自出入者，罚做教室卫生一天，写好检讨、保证书，并给予教育，累计三次请其家长到校协助教育;上课顶撞老师，出言不逊、污辱老师者，请其家长到校协助教育当众向该老师检讨致歉，经老师同意方可继续学习。

6、大扫除、教室和公共区卫生没有做好的值日生罚做一天，累计两次罚做二天，累计三次罚做四天。上课期间吃东西者，罚三元。

7、做出危害自己，危害他人的行为者，写书面检讨一份并道歉。

8、值日生不按值日要求完成值日工作，组员扣1分，组长扣2分。

9、队列不整齐，一次扣1分，纪律不好，一次扣1分

10、节拍不准确，动作不到位，一次扣1分，不服从指挥每次扣1分。

11、讲话粗俗、低级下流、骂人，一次扣5分。

12、参加各种竞赛获得省市区校奖励者依次加10分、7分、5分、3分。

13、早自习前将当天要交的作业放在课桌上，由组长统一收取。缺交一次扣一分，并向班主任说明情况。

14、晚自修时说话者，扣2分，经提醒一次仍然说话写600字检讨，检讨书累计3份通知家长。

15、诚信考试，考试作弊者扣5分，写1000字检查。

16、每人负责自己座位周围的纸屑、脏物，离开教室时，无垃圾遗留，违者扣0.5分。

17、周五下午离校前按要求完成值日工作，违者扣2分，如有特殊情况，先向卫生组长请假，坐班车同学应提前完成值日工作。

18、课间不追逐打闹，不大声喧哗。违者扣1分。

19、认真完成所承担的卫生工作，因个人责任心不强导致寝室扣分的，每次扣1分。

20、按日期安排班干部值勤，记录当天学生出勤情况、纪律表现、好人好事、教室与卫生区卫生情况等。

21、“三表三册”——课程表、作自时间表、值日生表、留守学生花名册、教师安全教育对象分管花名册、学生出勤花名册等贴在规定位置。墙壁、讲台、课桌等不得乱贴、乱画。

22、公物保管由班主任负责，登记后张贴上墙。

23、教师因故未能及时到课堂，学生必须认真进行自习，严禁哄闹、高声喧哗、打架斗殴。

24、严禁偷窃和用不正当的手段侵占他人财物。

25、不准上树爬墙，不玩、不饲养小动物。

26、遵守考试规则，不准作弊。

27、尊重餐厅工人，服从值日老师和餐厅工人的管理。

28、午间能自觉学习的，得2个笑脸，不能自觉学习的得2个笑脸。

29、被领导或其他老师表扬一朵

30、写字要严格保持"眼离书一尺，胸离桌一拳，握笔手指离纸一寸"的正确姿势。

31、不接受老师批评顶撞老师，每人次扣5分。不经老师允许随便发言，每人次扣3分。

32、课间吃零食，每人次扣3分；乱扔包装袋饮料瓶，每人次扣5分。

33、考核分由大队部、德育工作小组、校园巡视员、校园110等共同评定。

34、到处乱跑1人次扣0.5分；

35、攀爬阳台、翻窗1人次扣2分；

36、就餐时教室里无老师扣2分；

37、出现卫生死角扣1分；

38、未在规定时间内组织学生放学扣0.5分；

39、坚持原则，敢于向不良思想和行为作斗争，自觉维护群众荣誉。

40、做好“班级学生量化考核积分”中“学习”指标的记录。

41、组织并检查每一天清洁小组教室内外清洁，并持续全天清洁，督促同学做好“一*方米卫生职责包干”。

42、做好宣传资料的收集、整理和保管工作(比如运动会、文娱晚会和其他一些班级群众活动)。

43、做好“班级学生量化考核积分”中“课外活动”指标的记录。

44、课前擦干净黑板、讲台。

45、宿舍内部要制定相应的卫生制度，实行职责到人制，宿舍长及班干部负责监督。

46、因个人原因使班级受到院级以上（包括院级）通报批评的个人或团队，取消其本学期评优、评先及参选资格。

47、班团干部考核制度：

48、对工作不认真负责，并造成重大失误的，进行教育批评，严重者可研究免去班干部职位。

49、能及时举报班级内的异常情景且举报情景属实无误的同学，视情节加二到五分，

50、校徽没有佩戴好的同学，每人每次扣一分。

班级管理制度(范例21篇) 50句菁华扩展阅读

班级管理制度(范例21篇) 50句菁华（扩展1）

——班级管理制度(范例21篇) 60句菁华

1、严禁学生携带棍棒、利器等不安全物品进入学校。

2、遵守课堂纪律，认真的学习，按时作业，书写工整、美观，争取取得优异成绩。

3、积极参加学校组织的学习方面的竞赛活动者加1分。根据赛后的成绩以及为班级争得的荣誉加2—3分。

4、无故旷课及未出示标准请假条者扣2分。

5、影响课堂记律及班级同学者扣2分。

6、对无故拒交、拖欠班费者扣1分。

7、上课期间不得玩弄mp3、mp4等数码产品，不得将小说、篮球、足球、游戏机、学习机等带入教室，一经发现，予以没收。

8、上课期间不得玩弄mp3、mp4等数码产品，不得将小说、篮球、足球、游戏机、学习机带入教室，一经发现，予以没收。

9、做出危害自己，危害他人的行为者，写书面检讨一份并道歉。

10、作业多写、少写、或作业本落在家里均按没有完成作业处理扣10分。

11、抄袭他人作业或抄袭作文书、早晨到校补作业，抄袭者扣10分，被抄袭者扣5分。

12、起哄、怪叫、吹哨、鼓倒掌、敲桌椅等影响班级秩序一次扣5分。

13、学校加分，班级按其2倍加分。

14、注意仪表整洁、佩戴好团徽，违者扣1分。

15、主动帮老师做事情、关心同学的，视情况加0.5—1分。

16、若体罚或变相体罚学生，扣5分取消期末班级评选资格。

17、期中期末考试各科全组*均分第一的加3分，第二的加1分。

18、课代表每天向学习委员汇报做作业收交情况、学习委员反馈给纪律委员

19、按日期安排班干部值勤，记录当天学生出勤情况、纪律表现、好人好事、教室与卫生区卫生情况等。

20、公物保管由班主任负责，登记后张贴上墙。

21、公物有损坏应及时报告总务处，按有关规定处理。

22、每学期由总务处定期与不定期组织抽查。

23、禁止以大欺小，以老欺新，持强凌弱。不挑拨是非，不包庇错误，未经老师许可，不得串班、串宿舍。

24、遵守考试规则，不准作弊。

25、见到校领导或老师陪同外宾参观、检查要礼让，并主动称呼“您好”或“老师好”。

26、外出或回家时，要主动向父母打招呼，未经家长同意，不得外出乱跑，不得在外留宿。

27、不在身上刺刻，不戴墨镜、戒指、手链、脚链、项链、怪形帽等饰品。

28、不得将别的寝室学生带入本宿舍，不得留宿外人。

29、认真做早操、课间操和眼保健操。如有事因病不能做操，要向老师请假。

30、队伍集合要快、静、齐，听从指挥。

31、每周星期一和星期五课间操时间在旗杆前集合，升*时立正脱帽，行注目礼。

32、值日生早晨7：00前到校打扫卫生。职责到人，分工明确，7：30打扫完的得1个笑脸，没有被扣分的得3个笑脸，如在7：30后没打扫完，则小组每人得2个哭脸）

33、大扫除能认真完成自己的任务的且没有被指出问题的加2个笑脸。

34、对教师布置的作业要认真、独立完成，遇到困难时，如果经过思考还是不懂，要主动请教师辅导。作业要整洁，格式符合规范，做到按时交。

35、写字要严格保持"眼离书一尺，胸离桌一拳，握笔手指离纸一寸"的正确姿势。

36、值日班长（生）责任

37、基础文明

38、一节课多次违反课堂纪律没被老师点名批评者，值勤班干部酌情扣1~3分。

39、不接受老师批评顶撞老师，每人次扣5分。不经老师允许随便发言，每人次扣3分。

40、上课吃零食（包括嚼口香糖），每人次扣5分。

41、不穿校服，每人次扣3分。

42、负责记载本星期各小组的纪律、文明、卫生等情况，一周结束，对各小组作一次综合评价；

43、安全

44、课间操状况个性好可酌情加0.5—1分。

45、课间活动安全、礼貌、有好处可酌情加0.5—2分。

46、门窗、玻璃不干净扣0.5—0分（靠教学背后一侧除外）；

47、善于沟通班干部需要对教师的指令上传下达，同学之间有了矛盾也要进取调节，这时候的沟通本事显得尤为重要，言语表达，肢体语言，都是必不可少的条件。

48、卫生区大环境和小环境一样，挑选有职责心的孩子，在劳动中培养孩子的勤奋，踏实的品格。

49、组织好团队活动，丰富同学的课余生活。

50、组织交流学习经验，帮忙同学们解决学习中的困难。

51、做好“班级学生量化考核积分”中“学习”指标的记录。

52、组织和安排同学们参加大扫除劳动，作检查、记录和评分，完成劳动任务。

53、按时上课，不迟到，不早退，不逃课。

54、有事不能上课要按照有关程序请假，获得批准方可。

55、宿舍卫生每日打扫，值日生要尽职尽责，认真对待，为同学们创造整洁舒适的生活环境。

56、在校为班级争得荣誉或在团体活动中表现突出的个人或团体，将推荐学院予以表彰，或予必须的物质奖励。

57、在班会及其他须到的班级活动中迟到、早退的同学将给予批评并根据实际情景进行惩罚。

58、不能进取为班级建设出谋划策并经常破坏班级团结的同学，视其情节轻重扣二——五分每次每科考试零分的同学，扣五分，不及格的同学扣二分；（期中和期末翻倍）

59、早恋的同学一经发现，扣十分，并通知学校和家长处理；

60、赌博的同学一经发现，每人每次扣五——十分。

班级管理制度(范例21篇) 50句菁华（扩展2）

——学校班级管理制度 50句菁华

1、严禁学生携带棍棒、利器等不安全物品进入学校。

2、无故旷课及未出示标准请假条者扣2分。

3、预备铃响时做好“课堂三有（书、练习本、笔）”，上课音乐一响即保持绝对安静，违者扣1分。

4、每人负责自己座位周围的纸屑、脏物，离开教室时，无垃圾遗留，违者扣0.5分。

5、儿童饮食实行民主管理：成立伙委会，由园长、保健人员、教师、保育员、炊事员、定期召开会议，研究儿童伙食中存在的问题并随时征求家长意见，总结经验，以求不断提高伙食质量。

6、每天各班统计出勤、报告厨房，炊事员应根据各班当天报来的实有人数按量按食谱做饭。做到少剩饭不浪费，买不到所定食品可临时以同类食物代替，并要在食谱上更改，不吃隔夜饭菜。

7、每人负责桌椅的维护，不得乱画乱刻或有其他损坏，违者按有意损坏公物论处，扣1分。

8、积极配合相应科代表的工作，认真完成作业，按时上交。

9、学习组长及时收作业，卫生组长负责卫生管理，纪律组长监督各组纪律，表现突出者奖励1分，若有不尽责的扣1分，三次不改的撤销其组长职务。课代表工作主动积极，受到任课老师表扬的，每次加1分，工作拖拉、被动，被任课老师批评的每次扣1分，超过三次撤销其职务。

10、班团干部应起带头作用，做好本职工作，并积极参与班级事务管理，工作负责且能力突出的奖励1分，若因班团干部工作不尽责导致班级扣分及造成不良影响的扣2分，3次发现不能很好管理事务撤销其职务

11、同学们要积极的为班级发展献计献策，使本班的活动搞得有特色，有意义。

12、评优、评先依据《安徽工业大学学生手册》进行评选。

13、推荐党校学员采取民主与集中相结合的原则进行评选。

14、基础分50分，从学习、纪律、卫生三个方面竞争。积分结果每周在班级博客上公示。

15、个人因学习、纪律、卫生加分的，该同学所在的组也相应加分；个人因学习、纪律、卫生扣分的，该同学所在的组也相应扣分。

16、每天打扫二次，早饭后、午饭后。教室、卫生区要打扫干净。

17、学生请假必须履行请假、销假制度。

18、严重违纪，除按要求扣分外，作书面检讨并与家长交换意见。

19、对屡教不改者、情况特别严重者，交学校劝其退学。

20、垃圾要清倒到垃圾池内。

21、厕所地面清洁。

22、活动中涉及到的同学必须做好充分准备，不得推诿逃避。

23、每次班委会由班主任布置，班长主持，学习委员记录，副班长总结。也可由班长根据实际情况组织班委会。

24、每期黑板报由学习委员负责督促检查评比记录。黑板报要结合学习生活实际，内容丰富多彩，形式灵活多样。

25、按时参加课间操。

26、各记录员须按时、准确地作好记录，不得徇私舞弊。发现弄虚作假者要给予批评教育。

27、课堂上被老师点名批评者，扣2分；并写一篇不少于300字的反思，向全班同学表示歉意。

28、有疑难问题时要问老师，如果要问同学，须在不能影响他人的基础上进行。

29、自习课时学习要专心，不受室外事情干扰，提高学习效率。

30、做眼保健操必须认真，动作标准，违者重做，扣1分，并罚跑操场2圈。

31、向垃圾桶远距离投扔垃圾者扣2分,负责倾倒垃圾桶一周。

32、不得吵架、打架。违者互写道歉信并在全班同学面前朗读。

33、尽量作到不主观武断，若错批评同学一次，罚表演节目一个。

34、不骑机动车辆。

35、为班级争光者加5分。此项由班长监督执行。

36、玻璃每块20元，带窗框损坏每块200元。5、每扇门280元，把手每只30元，锁每把10元。

37、学校行政领导在大扫除时，要到楼层班级巡视指导。

38、组织好团队活动，丰富同学的课余生活。

39、按“快、静、齐”要求，组织同学们准时参加每日两操，学校大会。

40、不认真做值日每次扣2分;

41、上课及时束窗帘，尊敬老师，不玩手机，不随意喝水、喝牛奶。专心听课，积极思维，踊跃发言。若课堂上发现手机，一律没收，写检查，叫家长，将严惩不贷，并扣个人积分10分。若发言积极，每举手回答一次问题加1分，正确再加1分。

42、学校考核最后三名每人扣2分；执行者扣3分

43、加分细则：一周全勤，加1分（因个人原因，批准请假者不加此分）

44、早读不认真，被班主任点名，每人每次扣1分。

45、打架斗殴者每人/次扣5分，情节恶劣者每人/次扣10分；

46、有其他违纪行为酌情扣分；

47、被记一次及以下，警告处理。

48、不合格一次加跑一圈。

49、时刻以班级为荣，主动维护班级荣誉，不做有损集体的事情。

50、组织好班级各项活动，对安全隐患要有预见性，并采取积极有效的预防措施，要教育学生注意安全。

班级管理制度(范例21篇) 50句菁华（扩展3）

——班级管理制度 50句菁华

1、注意仪表整洁、佩戴好团徽，违者扣1分。

2、放学时，三位老师安排好工作，保证有两人站活动室门口与家长交流，一人组织孩子；

3、学校值周扣分，班级按其2倍扣分。

4、吐痰入盂，纸屑果皮入蒌，痰盂、纸屑果皮每天倒一次。

5、经常清扫厕所，做到无臭味，无蝇蛆。

6、周五下午离校前按要求完成值日工作，违者扣2分，如有特殊情况，先向卫生组长请假，坐班车同学应提前完成值日工作。

7、为班级在学校赢得荣誉的，加2分，为学校赢得集体荣誉的，加6分。

8、老师铃响后两分钟内未下课算拖堂，每次扣2分，并上台表演，能坚持做到不拖课的加2分

9、讨论确定发展新团员

10、任何时候只要全班孩子在一起都要有两位老师在岗，有问题要充分利用内线电话；

11、留意生病的孩子，注意观察孩子的睡姿、脸色；

12、严禁学生携带棍棒、利器等不安全物品进入学校。

13、不向窗外投掷杂物、倒水，不在教室内做体育活动以及其他可能影响别人学习或卫生的活动。

14、每周日下午学生要在规定时间内到校，早上5：00之前不准起床，周五放学后及时离校不逗留，放学30分钟内全部离校。

15、爱护工具，不准乱放垃圾，有借有还，丢失损坏要赔偿。

16、每周学生要在规定时间内到校，离校不逗留，放学30分钟内全部离校。

17、横穿马路要走人行横道，做到一等二看三通过，过路口时要看信号灯，做到"红灯停、绿灯行，黄灯亮了等一等"，不准闯红灯。

18、骑车不准二、三人互相攀扶、撒把。

19、在一周内能认真完成各科老师的作业和练习的（老师如果是因为作业批评某位同学的不可以加分）给予加2分。

20、全班参加学校活动得奖的，在当周总结分数上分别加2—5分。能及时举报班级内出现异常情况且举报情况属实的同学，视情况给予加1—3分。

21、遵循公*、公正、公开的原则，值日干部不得舞弊，更不得对同学报复，如有此类现象发生，则该同学的思想品德评定为不及格。

22、个人原因使班级受到批评的，将不被考虑推荐党课和评优评先。

23、禁骑车，也不准乘坐他人的自行车、摩托车、三轮车等。

24、班级财产管理工作的好坏作为班主任工作年终考核和评选优秀班主任的重要依据。

25、谁损坏公物由谁承担赔偿。如查不出肇事者，应由班级负责赔偿，一经查清，仍由损坏者承担。

26、按时交作业但没有得优的加2个笑脸。(包括家庭作业)

27、违反宿舍就寝纪律导致不合格一次者，责任人停课写检查，留校一次。

28、每学期末对任课老师进行评选，排名前三的，受到班级奖励。

29、5筹办晚会等集体活动支出。

30、着装要规范，注意个人清洁卫生，勤洗头，勤换衣服，勤剪指甲。

31、值日生主动打扫教室、包干区，用湿布擦洗墙面瓷砖、黑板及粉笔槽，摆好桌椅。

32、遵纪守法，不违犯校规校纪，不议论别人的违纪违规行为。

33、不烫发、不染异色发、不留另类夸张发型。男生不留长发，女生不穿高跟鞋，不化装，不留长指甲。

34、上课期间，锁好宿舍门，不准随便回去，不准乱串班。

35、涉及评优等采取无记名投票制，在*时表现突出和有贡献的予以加票。

36、每学年结束，总务处对班级公物进行大检查，利用假期对发现的问题进行集中维修，针对人为损坏情况按《班级公物赔偿细则及量化评分标准》进行赔偿并扣班级量化分。

37、其他补充：

38、准时起床，洗涮，整理内务

39、每星期的卫生大扫除，应分工精确，职责到人，定好打扫时间及方法，并做好监督工作，做好违纪记录。

40、设班级图书管理员4名（男女各两名），具体负责图书的管理、借阅等工作。

41、查看还回的图书是否完好，如有损坏及时记录并向老师汇报，督促损坏图书的同学粘补或赔偿。逾期不还者，督促将书收回。

42、班里的事，事事做得好，班里的人，人人要进步。

43、协助班长抓好班级各项事务工作，班长不在时代行班长的职权。

44、组织填写各种表册，做好各项考核指标的记录与统计工作。

45、宣传委员负责组织宣传小组出板报、制作队角。

46、早上上学、上课迟到的同学扣一颗星星

47、扣至20分，给予记过处分，计入档案，通知学生家长到校。

48、做好“班级学生量化考核积分”中“课外活动”指标的记录。

49、班干部必须接受监督同学的监督。对徇私舞弊或执行不严者罚其独自扫教室一天。

50、学校考核最后三名扣每人2分，执行者扣3分；

班级管理制度(范例21篇) 50句菁华（扩展4）

——客户管理制度 50句菁华

1、联合会议举办会议营销活动前一周，每天晚6点前：第一事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案明细表投入“资源共享”箱内；第二事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案表和第二天计划邀约顾客名单投入“资源共享”箱内。计划邀约工作第一事业部要比第二事业部提前一天来完成。每晚6点后再邀约算作第二天邀约。当晚由协调助理开箱核对，经核对无邀约重复后，第二天早会发还各部经理。档案要求：全面、清晰、整洁

2、一般规格：即来访人员与被访者职务、级别大体一样，大部分接待都是对等接待。

3、顾客抱怨原因：服务不到位；员工自私自利；员工工作态度；部门之间的争执；其他方面。

4、每天销售组长和5S利用《5S考核细则》表自检两次。

5、完成上级安排的其他工作

6、因没有及时回访而造成的重卡，视为浪费客户资源，每卡罚款20元。

7、私自修改及伪造客户信息卡者，一经发现予以辞退。

8、合理的分配部门各职能岗位

9、所有销售顾问于每月一日统计个人当月业绩表，交给销售助理，逾期未交者不做当月工资。

10、巡展期间销售顾问不得以任何理由离开巡展现场，否则按旷工处理；认真接待所有客户，每位销售顾问至少收集5个客户信息，缺少一个罚款20元。

11、及时处理客户提出的各种问题，具备良好的职业道德和工作技巧，及时反馈客户反映的各类问题。

12、车辆的管理，试驾车和商品车不作代步车用，遇特殊情况必须经部门经理同意后方可使用；展厅和在库车辆出现损伤，有当事人负责，找不到当事人由组负责赔偿。

13、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅

14、晚会时，销售员要向销售经理汇报客户情况，特别是新客户资料。

15、领取领料单，要有销售经理认可，否则不予发放。

16、经理每周组织填写《周来人来电统计成交状况分析表》

17、客户资料的填写：当天交车的，客户资料必须在20分钟内全部交到助理处；逾期未交者罚款50元，资料缺一，不计入业绩。

18、每晚的例会由销售员汇报当天的客户追踪情况，追踪情况填写在《客户追踪表》中，录入SRM系统中，便于销售经理对意向客户的把控。

19、销售部人员都要认真填写计划表格，早上填写计划后，上交给销售助理，下班前销售助理要将计划表格发回销售人员填写总结，周计划表在每周六填写。

20、检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和

21、8：30未到者，即为迟到。当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务。一个月内迟到三次者予以劝退，早退同上处理。

22、上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用，违者罚款50元；吸烟必须到指定吸烟区（员工办公室），每天不超过8次，每次不超过3分钟，否则视为脱岗，并罚款20元。

23、销售部人员不得在展厅内，办公室追逐嬉戏、大声喧哗，违者罚款50元。

24、长期客户销售顾问在回访中连续三次短信回访视为无效回访，该卡作废。

25、机房出人证管理规定。

26、设备进出规定。

27、指挥的形式

28、正式的联络主要通过工作流程来实现。

29、每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定单情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。

30、《客户记录表》的填写。销售代表在初次接待客户时要填写《客户记录表》，注明客户姓名、联系方式、咨询事项、来访日期等，以备日后查询。《客户记录表》应依次填写、不留空格。

31、在工作场合的交谈声音（包括电话）不宜过大，应保持在双方能听见的音量为宜。

32、填写

33、由经办的销售代表填写，如该经办人员不在，由主管安排人员填写，该被安排的工作人员有义务保质、保量地完成，否则将作为责任人受到处罚。

34、营销事业部

35、5公司及各所属销售部门在客户管理上施行“客户黑名单”管理。具体管理方法如下：

36、5日常由副组长负责项目进度评审，及时跟踪项目，掌握项目开展信息，在项目达到预期目的后（月度批量供应：）及时结束立项，交销售公司纳入常规业务管理。

37、1申报内容

38、2.适用范围

39、1.拜访计划

40、所有工作人员应牢记公司使命和企业文化，向客户传递公司服务理念，维护公司良好的形象。

41、所有客服人员应积极参加公司的有关会议，严格执行上级下达的服务指令，并有责任对客服部门发展提出合理化建议。

42、与客户建立良好的工作关系，为公司进一步开展业务工作奠定良好的基础；

43、应严格遵守公司和部门的各项规章制度，按时出勤上下班，做好签到；

44、定期向客户供给本公司新的业务项目及相应的新服务项目，和客户坚持良好的合作关系

45、在接听客户投诉电话和意见是需要坚持语言的礼貌礼貌，措辞得当，准确表达自我的意思，语言饱满，并且坚持耐心，听取客户问题和意见。

46、0目的：明确客户意见及投诉分类，规范客户意见及投诉处理责任部门及运作方式，提高公司市场反馈响应速度与解决问题效率，促进公司产品质量、销售运作、物流运作和客户服务水*的不断提高，从而持续提高客户满意度。

47、0范围：适用于所有涉及喜临门北方家具有限公司产品、市场销售、物流和客户服务的意见和投诉。

48、0职责：

49、2.3.1抱怨类投诉处理

50、接到客服外观类包装投诉后，仓储物流主任应立即依据相关规定和承运商合同组织处理，在第2个工作日完成处理意见并反馈客服主任（包括《客户投诉登记及跟踪处理记录表单》和《客户产品质量投诉处理备忘单》）。

班级管理制度(范例21篇) 50句菁华（扩展5）

——班级量化管理制度 50句菁华

1、在学校组织的大型考试中，成绩进步幅度较大者，适当加分；

2、上网夜不归宿者，每人次扣15分；

3、当天值日生，必须保持教室地面清洁，及时清理垃圾，否则每人次扣2分，情节严重者，罚多值日一周；

4、乱扔纸屑、粉笔头者每人次扣2分；

5、尊敬师长，团结同学，讲文明，讲礼貌，穿着得体，落落大方，关心班集体，不做有损班集体荣誉的事情等，违者扣1—3分。

6、乐于助人，好人好事，主动帮助他人的行为加2分，影响较大的加5—10分。

7、被老师点名批评一次扣3分

8、在校园内听音乐播放器、打手机每次扣5分

9、学习日记按要求完成，能正确回答者，每次奖励2分。

10、迟到早退（含值日生），每次扣1分。

11、自习课（含早晚学习）纪律：自习课上讨论问题，说话，吵闹，影响他人学习者，每人次扣2分。

12、大型劳动不积极参加、懒惰者，扣1分。

13、说脏话，不讲文明礼貌者，每人次扣1分。

14、不服从值日领导，值日老师、任课老师管理，每人次扣5分。

15、连续一周无迟到早退、缺勤加2分。

16、协调班级同学间矛盾者，每次加2分。

17、罚抄班级管理制度10遍。

18、请家长到校，与班主任商讨教育方法！

19、学习：

20、同学们要积极的为班级发展献计献策，使本班的活动搞得有特色，有意义。

21、因个人原因使班级受到院级以上（包括院级）通报批评的个人或团队，取消其本学期评优、评先及参选资格。

22、在班会及其他须到的班级活动中迟到、早退的同学将给予批评并根据实际情况进行惩罚。

23、对有重大错误，影响班级荣誉的同学可考虑取消其助学金等各项资格。

24、课堂会议上应把自己的手机调成振动或关机。

25、班主任必须较学生提前10分钟到校，每次放学后须在本班学生全部离校后方可离校，如有特殊情况，须委托其他任课老师代替。

26、学生在校言行必须恪守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》。

27、教室内地面清洁，桌凳摆放整齐，物品摆放有序。

28、水沟中的垃圾要清除，不要有堵塞。

29、垃圾要清倒到垃圾池内。

30、按时到校，不迟到，不旷课，有事或生病要请假，请假条回执单要有家长签名。

31、不经车主同意不准私自动用他人自行车。

32、每天放学时必须确认教室门窗锁好关好，方可离校。

33、上课要做到"三个一"（身离桌一拳，眼离书一尺，手离笔尖一寸）、"三快"（思维快，记笔记快，作练习快）。

34、按时做眼保健操，做操时要认真对待，动作标准，以保证效果。

35、有疑难问题时要问老师，如果要问同学，须在不能影响他人的基础上进行。

36、爱护学校的一草一木。

37、骑车的学生，上学时必须在校门口处下车，推车进校，放入指定位置，放学时必须将车推到校门口处才能骑车。

38、骑车靠后边，走人行道，不在机动车道上行驶。

39、要中速行驶，不准抢行、飚车。

40、协助班主任和任课教师教育学生增强组织性、纪律性，遵守学校和班级规章制度，保证各项规定和措施顺利进行。

41、组织填写各种表册，做好各项考核指标的记录与统计工作。

42、负责班级财物管理、修缮。

43、按“快、静、齐”要求，组织同学们准时参加每日两操，学校大会。

44、拾金不昧者加0.5至3分;

45、有上网、赌博、抽烟、喝酒、翻围墙、冲门岗、打架、偷窃等行为者每人次扣10分;

46、不按时交作业者每次扣1分(由学习委员每周统计一次);

47、有乱扔果皮、纸屑、食品袋、在教室内吃东西等破坏清洁行为者每次扣1-5分;

48、考试作弊者每次扣1-5分;

49、课间不得嬉戏打闹，不得做危险游戏，不得开过火的玩笑。

50、注意仪容仪表，经得起任何人任何形式的检查。仪表不合格扣2分。

班级管理制度(范例21篇) 50句菁华（扩展6）

——资金管理制度 50句菁华

1、根据国家规定颁发给个人的科学技术、文化艺术、体育等各种奖金；

2、结算起点1000元以下的零星支出；

3、不准保窜账外公款，即不得“公款私存”，不得设置“小金库”等。

4、不得套取银行信用，签发空头支票、印章与预留印鉴不符支票和远期支票以及没有资金保证的票据；

5、不准违反规定开立和使用账户；

6、集体决策审批。对于重要的资金支付业务，应当实行集体决策和审批。如企业的投资决策，由于金额较大、期限较长，应进行项目的可行性研究，并采取集体决策和审批。

7、为应对非常规使用的储备资金，而需调用各成员公司的资金

8、办公室主任组织定期进行内部工作检查。

9、二人以上共同行使职权造成过错的，主办人承担主要责任，协办人承担次要责任，共同主办承担全部责任。

10、办公室集体讨论决定的行为出现过错的，办公室主任为责任人。

11、办公室工作人员违反本规定，情节较轻的，由办公室主任和街道有关领导责令改正，进行诫免谈话或给予通报批评；情节较重的，依法给予相应处分，并调离现有工作岗位，一年内不得从事与该岗位性质相同或相近的工作。

12、支付申请：由相关责任业务部门提出资金使用意向和额度的书面申请材料，申请中需注明资金的用途、金额、预算、限额、支付方式等内容，并附有效经济合同协议、原始单据或相关材料，送集团公司效能*门会签后，报分管领导审核和签署审核意见，再提交至集团公司财务处。由集团公司财务处结合近期资金状况和管理要求，提出资金使用的具体安排或建议后，再提交至集团公司总经理办公会、董事会或党政班子联席会讨论决定。

13、加强食堂经营管理。学校食堂不得实行承包制，要加强饭菜的质量、数量、经费的监督检查。学校食堂管理领导小组要集中讨论、研究，对每周食谱进行合理安排，挂牌公示，每月对食堂膳食和服务质量进行综合考评。

14、要建好物资管理台账。当日耗用的物品要及时办理验收和领用登记，非当日耗用的物品要及时办理入库手续。大米、面食、食油、辅料等需办理入库手续的物资，必须附《入库单》后登记入账。

15、提高食堂饭菜质量。严格实行学校负责人、教师、食堂工作人员等轮流自费陪餐制，对饭菜质量作评价，提高食堂工人制作饭菜的质量，杜绝饭菜浪费现象的发生，陪餐人员要及时发现和提出解决食堂存在的困难和问题。定期或不定期开展对学校食堂开餐情况进行监督检查，同时，指导或培训学校食堂管理人员。

16、公司各员工必须遵纪守法，从食堂整体利益出发，相互协作。

17、公司外出办事人员费用实报实销，由董事会两人签字后财务方可报销。

18、帐目必须做到收支分开；不准将公司存款账户借给他人使用。

19、《中华人民共和国会计法》

20、2.1原则上公司不允许现金（即库存现金）开支，所有支付均通过银行转账完成；必须现金开支的须经总会计师同意后方可支付。

21、4.5财务部主任按月检查银行账户的使用情况，核对单位银行存款日记账与银行对账单是否相符，保证银行存款安全、完整，每季末向总会计师报送账户余额及使用情况。

22、7.2使用银行预留印鉴必须办理用印登记审批手续，经办人填写《财务部用印登记薄》交由会计人员审核，最后由财务主管审批签字后，方可盖章。

23、现金盘点记录表

24、1.1岗位分工和授权批准

25、1.2.8各公司提取、运送现金、印鉴及其它贵重物品时，原则上要求一位安全人员陪同。同时，知情人员不可对外透露；路程较远的，出纳有权要求有关部门及时安排车辆，有关部门应予以最大程度的协助。

26、1.3银行存款管理

27、1.4.1财务印鉴须由两人分别保管。

28、1.4.2当财务印鉴保管人员外出时，征得财务负责人同意并在其监督下办理书面移交手续后将财务印鉴交于其他财务人员保管，代保管人须将代保管期间发生业务登记在《印鉴交接代保管清单》上。

29、坚持“以收定支”的原则。严格预算管理的同时，对村级各项收入、支出全部纳入账内核算；对村级支出实行以收定支；做到无预算的不开支，有预算的不超支。

30、差旅及交通补助费

31、用工支出严格控制用工费用，用工实行定额管理：定额为各村总人口数。确因村务发生的用工，如村庄环境整治、“秸杆双禁”、公益事业建设等用工，必须使用镇统一印制的《村集体用工结算单》，工价掌握在每个工日30—40元，用工结束后，及时公布用工情况，按时结报，打卡发放。超定额发生的用工支出由村党组织*自负30%，村其他干部自负70%。

32、村级招待费村级公务招待费零支出。确因公用设施建设维修、招商引资、项目建设和发展村级经济等必需开支的招待费用，按区xx《关于规范村级招待费开支管理的实施意见》（姜纪发〔2008〕29号）文件规定执行。

33、计划生育费育龄妇女参加妇检，村可以视财力给予一定的补助，每次每人补助标准原则上不超过10元。特殊户发生的计生费用，原则上由对象户承担，情况特殊的经村“两委会”和监委会研究确定后报镇分管计划生育的负责人审批后由村承担。

34、工程建设款项支出凡属村集体投资建设工程项目，必须严格按照“五议三公开”决策程序，报镇批准后，进入镇公共资源交易中心招投标。

35、1借款程序：申请人根据任务所需资金填写借支单，交部门经理审核、财务总监复核、副总经理复核、总经理批准后到财务办理相关手续。

36、符合条件不对申报项目进行受理的。

37、其他货币资金包括：外埠存款、银行汇票、银行本票、信用证存款和信用卡存款等。

38、本工程施工场地，以该项目总*面红线范围内及临时租用地作为施工场地，施工单位在施工前，必须在甲方规定的区域内布置临设，并将总*面布置图交由甲方审定批准后，方能付诸实施。

39、施工单位在施工现场周边设立围护设施，属临街和居民居住区在建工程的，应当设置封闭式围护设施作业，工地周边50米、出入口100米内无垃圾、污水，保持工地周边整洁。

40、施工单位应当按照施工总*面布置图合理布置各项临时设施，堆放大宗材料、成品、半成品和施工机具设备，减少二次倒运与搬迁，不得侵占场内道路及安全防护等设施。建筑物内外的零散碎料和垃圾渣土应及时清理。楼梯踏步、休息*台、阳台处等悬挑结构上不得堆放料具和杂物。在施工作业面，工人操作应做到“活完料净脚下清”。

41、施工单位在主体及装修施工时，必须作好外架的搭设和安全网的悬挂，其作法应以书面形式在施工前两天上报甲方，经批准后方能实施，脚手架的搭设应遵照《脚手架搭设的安全要求》，特别需注意对只图施工方便随意拆除外架连墙杆及外架基础松动等影响脚手架安全的情况进行监管。

42、关键工序施工完毕后，须经监理、甲方代表验收合格签字后（施工单位应在验收前向甲方及监理提交三检记录、施工交底记录等资料），方可进行下道工序施工，直至确认该部分工程合格为止。

43、混凝土浇筑过程中除必须有值班工长外，还必须保证每个工种（如水、电、模板、钢筋等）有人值班。

44、为保证施工质量，施工难点以及容易发生的质量通病的地方，施工单位应先报施工方案经建设单位确认，建设单位可根据实际情况要求施工单位做施工样板（包括砌体、抹灰、涂料、门窗安装、防水、瓷片等），样板经甲方验收合格后施工单位可按照样板进行大面积施工；砌体工程开始后，施工单位应按建设单位提供的户型图完成砌体和水电定位施工标准间，经建设单位确认后可大面积施工。

45、办理外埠存款、银行汇票、银行本票、信用证存款和信用卡存款，须由使用部门提出书面申请，经财务部负责人、分管领导和总经理审批后，方可办理。办理后要建立相应明细账，及时结清账务并将多余款项收回。

46、XX集团货币资金管理规定

47、坚持不相容岗位相互分离、相互制约的原则;

48、2.4现金收入都应开具收款收据，办妥收款手续后，应在收款凭证上加盖“现金收讫章”;开具收据流程为：出纳收款签名开收据→记账人员签字→财务主管签字审核加盖财务专用章，并撕扯下二三联，其中第二联交记账会计，第三联交缴款人→财务主管退还收据本给出纳。

49、1 本制度由公司财务部负责解释。

50、企业资金需求量的预测;

班级管理制度(范例21篇) 50句菁华（扩展7）

——超市管理制度 50句菁华

1、员工交接班时的主要任务是：搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主，员工搬货、擦货时必须要细心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。

2、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；

3、仓库内要安放温度计、湿度计，保证仓库内的温、湿度符合仓库的标准。

4、及时向经理反映快过期产品。

5、下班要关机，若发现为关机者罚10元，严重者开除，

6、完成实训中心领导交办的其他工作。

7、同事间协调工作，不情绪化工作

8、成立卫生管理组织，设立卫生管理人员，健全卫生管理制度，建立卫生资料档案。

9、员工着工服上班，工服要干净整洁、无油污、汗渍，工服内穿有袖衬衣。

10、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。

11、员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。

12、建立健全的食品卫生管理组织机构，配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员，全面负责超市的食品卫生管理工作。

13、不知如何回答顾客询问时，不能说“不明白”，应回答“对不起”请您等一下我请值班经理主管为您解答。

14、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理，如不严格把关、造成严重损失，实物负责人承担一切职责。

15、整理货架，确保整齐，安全；

16、做好交接班记录；

17、食品陈列与销售符合卫生要求，离墙、离地面。超市内外环境卫生整洁，做到食品无灰尘，无污染，保证学生吃上放心食品。

18、办公区不得储存杂物,不得堆放易燃易爆物品。

19、燃气使用部门定期对燃气管道及燃气具进行安全检查,杜绝因设施及设备的损坏、带故障运行造成的安全隐患,发现损坏、锈蚀立即采取有效防护措施,并及时上报有关部门。

20、食品安全管理人员负责组织本单位从业人员的健康检查工作，建立从业人员卫生档案。

21、销人员及外赁区员工工作期间，应树立超市整体形象，坚持站姿，久

22、所有商场超市均应持有有效卫生许可证方能从事食品生产经营活动,并应按许可项目的内容亮证经营。商场超市的法定代表人是食品卫生责任人,负责本商场超市的食品卫生工作。

23、认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识，保证内容规范完整; 及时清理超过保质期限的食品; 发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。

24、严禁误导顾客及随意性促销

25、工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等

26、上班时，如自我有急事需外出办理，必须以书面方式申请。本柜柜长同意，值班主管审核方可离岗，未经同意或擅自外出的，按旷工处理。

27、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买，一经发现一律移交*机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。

28、存放食品的仓库应当干燥、通风，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施，贮存食品的容器必须安全、无害，防止食品污染。

29、促销员未经允许的情况下进入仓库

30、散装食品在适当的显着位置上标有食品名称、配料表、生产者和地址、生产日期、保质期、保存条件、食用方法等；标识内容必须与生产者出厂时的标注相一致，严禁更改原有生产日期和保质期限，严禁与不同生产日期的食品混装销售。

31、卖场内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

32、库房中不能安装电器设备，所有线路和灯头都应安装在库房通道的上方，与商品保持一定距离。

33、食品贮存清理制度：在经营食品中，食品经营者应当具备符合卫生和安全条件的食品贮存场所，使用法律、法规和其他规章制度要求的设备和工具，采取科学、卫生、安全的方法，对食品进行贮存和对贮存场所进行清理，定期检查经营场所的库存食品，及时清理变质或超过保质期食品内容。销售的食品应离污染源25米以上。

34、负责进货计划，检查售货员商品销售情景。

35、2检查内容包括食品加工、储存、销售的各种防护设施、设备及运输食品的工具，冷藏、冷冻和食具用具洗消设施，损坏应维修并有记录，确保正常运转和使用。

36、5消毒后餐具感官指标必须符合卫生要求：物理消毒(包括蒸气等热消毒)食具必须表面光洁、无油渍、无水渍、无异味;化学(药物)消毒：食具表面必须无泡沫、无洗消剂的味道，无不溶性附着物。

37、货架顶部不可放置较重的商品或物品。

38、2有特殊事故因公外出时，需经课长→店长方可外出。

39、服务手则：

40、保安部全面负责超市所属的消防报警设施、灭火器材的管理，负责定期检查、试验和维护修理，以确保完备，并建立档案登记。

41、收银员在收银工作中出现作弊行为经防损部查实后按**盗窃行为处理。

42、在上班期间，各区域员工若私自更改本柜或其它柜的商品价格，即把价格高的商品更换为价格低的商品。自己下班后或通知朋友、亲属前来购买，一经发现一律移交*机关处理，并取消当事人月工资奖金及其它补助，其人公司做辞退处理。

43、新员工试用期为一个月，到期后，部门负责人签署意见，经人事主管审核，报总经理批准后转为正式员工。

44、如果与公司签订有其他合同（如培训协议、保密协议等），按其约定办理；

45、不得赊销店内商品。

46、理货时要将不同大类的商品归回原位保持陈列美观；

47、全体店员必须掌握店内灭火器等消防器材使用方法和消防常识；

48、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，(特殊工种和引进人才不受此限)。

49、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁，地面用具必须实行每天 清洁一次。

50、三条铁规矩：商品必须上齐、丰满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。

制度